„Modernization of academic library services in Moldova”, funded by Norwegian Cooperation Programme in Higher Education with Eurasia.

Project number: CPEA-2015/10014

Annual Project meeting and Workshop 7:

Modernization of academic library services in Moldova

1CPEA2015/10014

W7. Attracting the academic community:

Assessing and replying to the user needs

CPEA2015/10014

Modernization of academic library services in Moldova

2

Prof.dr.ing.,dr.marketing Angela Repanovici

Universitatea Transilvania din Brașov, Romania

Președinte Secțiunea Cultura Informației, Asociația Bibliotecarilor din România

Aspecte privind creșterea vizibilității și a imaginii bibliotecii în comunitatea academică

Aspects regarding increasing vizibility and library image in academic community

CPEA2015/10014Modernization of academic library services in

Moldova3

IMAGINEA BIBLIOTECII

ATRIBUTE

CPEA2015/10014Modernisation of academic library services in

Moldova4

Imaginea bibliotecii

Reputație, Calitatea serviciilor,

Profesionalismul personalului, Proiecte derulate,

Opiniile utilizatorilor, Vizibilitatea.

CPEA2015/10014Modernisation of academic library services in

Moldova5

Menținerea unei imagini pozitive

• Atribute

CPEA2015/10014Modernisation of academic library services in

Moldova6

Contribuția bibliotecarilor

CPEA2015/10014Modernisation of academic library services in

Moldova7

Contribuția bibliotecarilor

Producția intelectuală,

Competența,

Reclama,

Publicitatea

CPEA2015/10014Modernisation of academic library services in

Moldova8

Strategii de promovare a bibliotecii în era informațională

CPEA2015/10014Modernisation of academic library services in

Moldova9

Strategii de promovare a bibliotecii în era informațională• Managementul imaginii

• Marketing strategic

• Marketing digital

• Comunicarea cu mass-media

• Acțiuni de lobby

• Advocacy

• Managementul reputației

• Cultura evaluării

CPEA2015/10014Modernisation of academic library services in

Moldova10

Valorile pe care le promovează bibliotecaAtribute: imagine atractivă

CPEA2015/10014Modernisation of academic library services in

Moldova11

Imagine atractivă a bibliotecii

• Parteneriat

• Colaborare

• Voluntariatul

• Manifestări culturale

• Makerspace

CPEA2015/10014Modernisation of academic library services in

Moldova12

CPEA2015/10014Modernisation of academic library services in

Moldova13

Criteriile care determină creșterea vizibilității în societate

CPEA2015/10014Modernisation of academic library services in

Moldova14

CPEA2015/10014Modernisation of academic library services in

Moldova15

Vă rog să răspundeți la următoarele întrebări!

• Care este în prezent percepția oamenilor față de bibliotecă?

• Beneficiile bibliotecii în societate?

• Care este principala acțiune care s-a întreprins în instituția Dvs. în ultimii 3 ani?

CPEA2015/10014Modernisation of academic library services in

Moldova16

Vă rog să răspundeți la următoarele întrebări!

• Ce factori perturbă activitatea și imaginea bibliotecii, ce amenințări vedeți?

• Ce soluții propuneți pentru optimizarea imaginii bibliotecii și pentru sensibilizarea factorilor de decizie față de această instituție info-documentară?

CPEA2015/10014Modernisation of academic library services in

Moldova17

CPEA2015/10014Modernisation of academic library services in

Moldova18

CPEA2015/10014Modernisation of academic library services in

Moldova19

Thank you for your attention!

Mulțumesc pentru atenție!

Modernisation of academic library services in Moldova

20CPEA2015/10014