Ao de la Diversificacin Productiva y del Fortalecimiento de la Educacin-2015-UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS-FILIAL ICA TEMA: ESTRATEGIAS-Las 4 P`s-Elementos-Proceso de marketing. planeamiento DOCENTE: CURSO: CICLO: IVTURNO: NOCHEINTEGRANTES:-Amado Lagunas, Liliana-Bertolotti Rodriguez, Angela-Cordova Rebatta, Jhomayra-Briceo, JulioINTRODUCCION La palabra estrategia ha sido usada de mltiples modos. Sin embargo, por tradicin ha sido definida de una sola manera. El reconocimiento implcito de muy variadas definiciones puede ayudar a maniobrar en este difcil campo. Por tanto, a continuacin se presentan cuatro definiciones de estrategia y a su vez, se llevan a cabo algunas reflexiones sobre sus interrelaciones.LA ESTRATEGIALa naturaleza humana exige contar con una definicin para cada concepto. La palabra estrategia ha sido usada de mltiples modos. Sin embargo, por tradicin ha sido definida de una sola manera. El reconocimiento implcito de muy variadas definiciones puede ayudar a maniobrar en este difcil campo. Por tanto, a continuacin se presentan cuatro definiciones de estrategia comoplan,patrn,posicinyperspectiva, y a su vez, se llevan a cabo algunas reflexiones sobre las interrelaciones que ello representa.LAS 4 P`S DE LA ESTRATEGIA1.- La Estrategia como PlanPara casi todos a quienes se les pregunte, la estrategia es un plan una especie de curso de accin conscientemente determinado, una gua (o una serie de guas) para abordar una situacin especfica. Un nio tiene una "estrategia" para brincar una barda, una corporacin tiene tambin una estrategia para captar un mercado. De acuerdo con esta definicin, las estrategias tienen dos caractersticas esenciales: se elaboran antes de las acciones en las que se aplicarn y se desarrollan de manera consciente y con un propsito determinado. Muchas definiciones provenientes de varios campos refuerzan estas caractersticas. Por ejemplo: En la milicia: la estrategia implica "trazar el plan de guerra. ..dirigir las campaas individuales y, a partir de ello, decidir acerca de los compromisos individuales" En la teora del juego: La estrategia es "un plan completo", que especifica las elecciones (que el jugador) har en cada situacin posible" En la administracin: "La estrategia es un plan unificado, comprensible e integral. ..diseado para asegurar que los objetivos bsicos de la empresa sean alcanzados"Como planes, las estrategias pueden ser generales o especficas, Existe una acepcin del trmino en el sentido especfico que es conveniente definir. Como plan, una estrategia tambin puede ser unapauta de accin, una "maniobra" para ganar la partida al contrincante o competidor.El nio puede usar la barda como una treta para atraer a un rufin al interior de su jardn, donde su Doberman Pinscher espera a los intrusos. De igual manera, una corporacin puede amenazar con ampliar la capacidad de su plan para desanimar al competidor de construir una nueva planta. Aqu la verdadera estrategia (y que se toma como plan, es decir, la intencin real) es la amenaza, no la expansin. Como tal, es una pauta de accin o maniobra.De hecho, existe cada vez ms literatura en el campo de la administracin estratgica, as como sobre el proceso general de negociacin, que ve a la estrategia de esta manera, centrando su atencin en sus aspectos ms dinmicos y competitivos.Por ejemplo en su popular libro, Competitive Strategy, Michael Porter (1980), dedica un captulo a "Las seales del mercado'., en l incluye discusiones acerca de los efectos de los movimientos publicitarios, el uso de "la marca agresiva" y el uso de "amenazas de demanda legal" de particulares a la corporacin, y otro a "Los movimientos competitivos", donde incluye acciones para apropiarse de antemano de la respuesta competitiva. y Schelling (1980) dedica gran parte de su famoso libro, The Strategy of Conflict al tema de las pautas de accin para vencer a los rivales en situaciones competitivas o negociaciones.2.-La Estrategia como PatrnSi bien las estrategias pueden ser intencional es (ya sea como planes generales o maniobras especficas), por supuesto tambin pueden elaborarse. En otras palabras, no es suficiente definir la estrategia como plan. Se requiere tambin una definicin que abarque el comportamiento que deseamos se produzca. Por tal motivo, se propone una tercera definicin: la estrategia es un modelo, especficamente, un patrn en un flujo de acciones.Segn esta definicin, durante un tiempo Picasso pint en azul, esto era una estrategia, como lo fue el comportamiento de la Ford Motor Company, cuando Henry Ford ofreci su Modelo T slo en color negro. En otras palabras, de acuerdo a esta definicin, la estrategia es consistencia en el comportamiento, tanto si es intencional como si no lo es.Tal definicin quizs parezca un tanto extraa, ms tratndose de una palabra que ha permanecido tan asociada con la nocin de libre albedro ("strategos" en griego, es decir el arte del general del ejrcito). Lo cierto es que, mientras que casi nadie define la estrategia en esta forma, mucha gente en una u otra ocasin suele enunciarla como si as la definiera.Consideremos la siguiente cita de un ejecutivo de negocios: "Gradualmente los enfoques exitosos se convierten en un patrn de comportamiento que se hace cada vez ms nuestra estrategia. Por supuesto que no contamos con una estrategia general para ello"Este comentario es inconsistente slo si nos restringimos a una definicin de estrategia: lo que este seor parece estar diciendo es que su empresa considera la estrategia como patrn y no como plan. O consideremos este otro comentario que apareci en la revista Business Week sobre una operacin de riesgo colectivo entre la General Motors y la Toyota:La tentativa de la Toyota puede ser muy significativa, es otro ejemplo de cmo la estrategia de la GM se reduce a hacer un poco de todo hasta que el mercado decida dnde va.El periodista infiri un patrn de comportamiento de una corporacin y la etiquet como estrategia.El asunto es que cada vez que un periodista atribuye una estrategia a una corporacin o gobierno, y cada vez que un gerente hace lo mismo con un competidor o con algn directivo de su propia firma, implcitamente estn definiendo la estrategia como un patrn de comportamiento, esto es, infiriendo consistencia en el actuar y etiquetndola como estrategia. Es indudable que se puede imputar intencionalidad a esa consistencia, o sea, suponer que existe un plan detrs del patrn. Sin embargo, se trata de una suposicin que puede resultar falsa.Por consiguiente, las definiciones de estrategia como plan o como patrn pueden ser independientes una de la otra, los planes pueden pasar desapercibidos, mientras que los patrones pueden dar la impresin de surgir sin advertirlo. Parafraseando a Hume, .las estrategias pueden ser resultado de las acciones humanas, pero no diseos humanos.Si se etiqueta la primera definicin como estrategia intencional y la segunda como estrategia elaborada, entonces estaremos en condiciones de distinguir las estrategias deliberadas, donde las intenciones que existieron antes fueron conscientemente asumidas a partir de las estrategias emergentes las que, en ausencia de la intencionalidad, o a pesar de ella (inconsciente), se desarrollaron los patrones.Para que una estrategia sea en realidad deliberada, o sea, que se haya asumido un patrn tal cual se plane en forma conciente, tendra que venir de los altos mandos. Las intenciones precisas tendran que haber sido manifestadas con antelacin por los directivos de la organizacin: quienes tendran que haber sido aceptados por, todos los dems, y despus asumidos sin interferencia ninguna de las fuerzas externas del mercado, de instancias tecnolgicas, polticas u otras.De igual manera, una verdadera estrategia emergente implica una orden de los altos mandos, requiere consistencia en la accin, sin intencionalidad alguna. La ausencia de consistencia significa la ausencia de estrategia, o al menos, una estrategia no asumida concientemente. Algunas estrategias no obstante, se acercan bastante a una u otra de estas formas, mientras que otras, tal vez la mayor parte se ubican en medio de las dos, ya que reflejan tanto aspectos deliberados como emergentes.3.-La Estrategia como PosicinLa cuarta definicin establece que la estrategia es una posicin, en particular, un medio para ubicar una organizacin en lo que los tericos de la organizacin suelen llamar un "medio ambiente". De acuerdo a esta definicin, la estrategia viene a ser la fuerza mediadora, o "acoplamiento" entre organizacin y medio ambiente, o sea, entre el contexto interno y el externo. En trminos ecolgicos, la estrategia representa un "nicho"; en trminos econmicos, un lugar que genera "rentas", esto es, ingresos [surgidos de] un lugar "nico"; en trminos de administracin formales, un "dominio" del producto de mercado, o sea, el lugar en el medio ambiente donde se concentran los recursos.Ntese que esta definicin de estrategia puede ser compatible con cualquiera de las anteriores (o con todas); Se puede aspirar incluso a una posicin mediante un plan o una pauta de accin, como tambin puede ser preseleccionada y lograda ambas, o tal vez descubierta a travs de un patrn de comportamiento.En trminos militares o de la teora de juegos la estrategia en general se aplica dentro del contexto llamado "juego de dos personas" mejor conocido en el mbito de los negocios como competencia abierta (donde las pautas de accin son muy comunes). La definicin de estrategia como posicin no obstante permite en s ampliar el concepto a lo que se conoce como juegos para n-personas (es decir muchos jugadores). En otras palabras una posicin puede definirse en funcin de un solo contrincante (como en la milicia donde una posicin literalmente significa el lugar de batalla) o tambin ser considerada en el contexto de varios contrincantes, o en relacin a los mercados, de un producto o respecto a un medio ambiente determinado.Por igual la estrategia como posicin puede ampliarse ms all de la competencia, bien sea econmica o de otra ndole. Y que podra significar la palabra "medio" si no una posicin que es ocupada para evitar la competencia?. Por tanto, es posible ir de la definicin empleada por el General Ulises Grant 1860, ..La estrategia (es) el despliegue de los recursos propios de tal manera que permitan vencer al enemigo", a la del profesor Richard Rumelt en la dcada de 1980, "La estrategia consiste en crear situaciones econmicas rentables y en discernir cmo sostenerlas", a saber, cualquier situacin viable, sea o no directamente competitiva.De hecho, Astley y Fombrun (1983), dan el siguiente paso lgico al introducir la nocin de estrategia "colectiva" , o sea, la estrategia que busca promover la cooperacin entre organizaciones y aun entre posibles competidores (en biologa equivale a los animales que para protegerse se agrupan). Tales estrategias varan desde los acuerdos y discusiones informales, hasta la creacin de instancias formales como las juntas directivas entrelazadas, los riesgos colectivos y las fusiones comerciales". De hecho, si se consideran desde un ngulo un tanto diferente, estas estrategias en ocasiones pueden describirse como estrategias polticas; en otras palabras, estrategias para contrarrestar las fuerzas legtimas de la competencia.4.-La Estrategia como PerspectivaMientras la cuarta definicin de la estrategia mira hacia afuera, buscando ubicar a la organizacin en un entorno externo y en posiciones concretas, la quinta mira hacia el interior de la organizacin, mejor dicho, hacia el interior de las cabezas del estratega colectivo, pero con una visin ms amplia. Aqu la estrategia es una perspectiva , su contenido implica no solo la seleccin de una posicin, sino una menara particular de percibir el mundo. Existen organizaciones que favorecen la mercadotecnia y construyen toda una ideologa alrededor de ella (una de ellas es la IBM); otra la Hewlett-Packard que ha desarrollado el "modo H-P", sustentado en su cultura de ingeniera, en tanto que McDonald's se ha hecho famosa con base en su nfasis en la '"calidad, el servicio y la limpieza".En este sentido, la estrategia es para la organizacin lo que la personalidad es para el individuo. Sin duda alguna, uno de los primeros y ms influyentes escritores sobre estrategia (al menos as lo reflejan sus ideas en varios escritos ampliamente conocidos) Philip Selznick, quien escribi en relacin a "el carcter" de una organizacin, "compromisos sobre maneras de actuar y de responder" objetivos claros e integrados que se incorporan al interior mismo de la organizacin. Varios conceptos provenientes de otros campos tambin captan esta nocin: los antroplogos hacen referencia a la "cultura " de una sociedad y los socilogos a su "ideologa ", los tericos militares se ocupan y escriben acerca de la "gran estrategia " de los ejrcitos; y los tericos de la administracin han recurrido a trminos tales como "la teora de los negocios" y su "fuerza impulsora "; y son los alemanes quiz quienes capten mejor esta nocin con su famosa palabra "Weltanschauung", en trminos literales "Visin del mundo", lo que significa la intuicin colectiva de cmo funciona el mundo.Sobre todo esta quinta definicin sugiere que la estrategia es un concepto, lo cual tiene una implicacin particular, que todas las estrategias son abstracciones que existen solo en la mente de las partes interesadas. Es importante recordar que nadie ha visto tocado una estrategia; cada estrategia constituye una invencin, un sistema creado por mentes imaginativas, ya sean estrategias concebidas con la intencin de regular un comportamiento determinado antes que tenga lugar, o conceptual izadas como patrones para describir un comportamiento que haya ocurrido.Sin embargo, lo que resulta clave en esta quinta definicin, es que la perspectiva es compartida. Como lo implican las palabras Weltanschauung, cultura e ideologa (respecto a una sociedad), y al contrario de la palabra personalidad, la estrategia es una perspectiva compartida por y entre los miembros de una organizacin, a travs de sus intenciones y sus acciones. En efecto, cuando se habla de estrategias en este contexto, se entra en el mbito de la mente colectiva; individuos unidos por afinidades de pensamiento, comportamientos o ambos. En el estudio del desarrollo de las estrategias uno de los aspectos fundamentales es, por tanto, cmo leer y desempear los mecanismos de la mente colectiva y as entender cmo se difunden las intenciones por medio del sistema que llamamos la organizacin luego de ser compartidas, y cmo son ejercidas las acciones que se articulan sobre bases colectivas, y que deseen ser, al mismo tiempo consistentes. ELEMENTOS PARA UNA ESTRATEGIA EFICAZ .Objetivos Claros y Decisivos. Las metas especificas de las unidades subordinadas pueden transformarse al ritmo de la competencia, sin embargo las metas centrales de la estrategia para todas las unidades deben ser siempre lo bastante especificas y claras para que proporcionen continuidad y den cohesin al seleccionar las tcticas durante el horizonte temporal de la estrategiaNo todas las metas requieren ser escritas o precisadas numricamente, pero si deben entenderse bien y ser decisivas, es decir el logro de las metas debe asegurar la viabilidad y vida de la empresa frente a sus competidores. Conservar la iniciativa. Unas posicin reactiva prolongada engendra cansancio, hace descender la moral, cede la ventaja del tiempo e incrementa los costos, disminuye el nmero de posiciones disponible, y baja la probabilidad de alcanzar el xito. Concentracin y Atencin. Puntos obvios, pero es mejor corroborarlos. Flexibilidad. El reforzamiento de habilidades en un mbito de accin planeado y la ubicacin renovada permiten mantener a los contrincantes, con un mnimo de recursos, en relativa desventaja. Con concentracin y concesin, facilitan al estratega volver a emplear los mismos atributos para dominar posiciones seleccionadas en diferentes momentos. Tambin obligan a los contrincantes menos flexibles a usar ms recursos para mantener posiciones predeterminadas, a la vez que hay menor asignacin de recursos propios para propsitos defensivos. Liderazgo coordinado y comprometido: Los lideres deben ser seleccionados y motivados, de tal manera, que sus propios intereses y valores coincidan con las necesidades del papel que se les asigne. Sorpresa. Se debe hacer uso en o durante la preparacin de la estrategia de la velocidad, el silencio y la inteligencia para atacar, en momentos inesperados, a desprevenidos y desprovistos contrincantes. Junto con una correcta sincronizacin, la sorpresa puede alcanzar un xito fuera de toda proporcin en cuanto a la energa utilizada, y puede cambiar de manera decisiva posiciones estratgicas. Seguridad. La estrategia debe asegurar la base de los recursos y dems aspectos operativos fundamentales para la empresa, debe tambin desarrollar un sistema efectivo de inteligencia suficiente para prevenir sorpresas por parte de los competidores.NIVELES DE PLANEACION ESTRATEGICAS DEL MARKETINGLaplaneacin estratgica de la empresaconsta de cuatros pasos esenciales:1. Definir la misin de la organizacin.2. Analizar la situacin.3. Plantear los objetivos de la organizacin.4. Elegir las estrategias para alcanzar estos objetivos.Las estrategias de la organizacin representan planes de accin amplios por medio de los cuales las empresas tratan de cumplir su misin y alcanzar sus metas. Las estrategias se eligen para toda la compaa si es pequea y tiene un solo producto o bien para cada divisin si se trata de una compaa grande con muchos productos o unidades.Planeacin estratgica de Marketing.Despus de la planeacin para la empresa como un todo, la administracin requiere trazar planes para cada rea funcional importante. Incluyendo Marketing. La planeacin estratgica de marketing es un proceso de cinco pasos:Anlisis de la situacin:Este es el primer paso de la planeacin estratgica que consiste en examinar donde ha estado el programa de marketing de la compaa, como ha funcionado y que es probable que enfrente en los aos por venir. Esto permite a la administracin determinar si es necesario revisar los planes viejos o disear nuevos para conseguir los objetivos de la empresa.El anlisis de la situacin normalmente abarca las fuerzas del ambiente externo y los recursos internos. Adems de los grupos de consumidores que atiende a la compaa.Restablecer objetivos de marketing:El siguiente paso en la planeacin estratgica de Marketing es determinar los objetivos. La meta del marketing debe siempre guarda una relacin estrecha con las metas y las estrategias de toda la compaa. Por ejemplo para alcanzar un objetivo organizacional de una recuperacin de una inversin, una estrategia organizacional seria incrementar la eficiencia del marketing.Determinar el osicionamiento y ventaja diferencial:Esta abarca dos decisiones complementarias: como posicionar un producto en el mercado y como distinguirlo de sus competidores. El posicionamiento como bien sabemos se refiere a la imagen del producto en relacin con los productos competidores. Despus de posicionar el producto hay que encontrar una ventaja diferencial viable.La ventaja diferencialse refiere cualquier caracterstica de una organizacin o marca que los consumidores perciben deseable y distinta que la competencia.Elegir los mercado meta y medir la demanda del mercado:Como las empresas no puedes satisfacer a todos los segmento con distintas necesidades, es prudente concentrarse en uno o algunos segmentos. Un mercado meta como hemos estudiado es el grupo de personas u organizaciones al que la empresa dirige su programa de marketing. A fin de seleccionar estos mercados, la empresa debe de pronosticar la demanda, es decir, las ventas en los segmentos de mercados que parezcan promisorios.Disear una mezcla estrategica de marketing:Para analizar sus oportunidades la gerencia debe disear una mezcla de marketing, que es la combinacin de numerosos aspectos de los siguientes cuatros elementos: producto, como se distribuye, cmo se promueve, cual es el precio. Esto tiene por objetivo complacer al mercado meta e, igualmente importante cumplir con los objetivos de marketing de la organizacin.Planeacin anual de marketing:Aparte de la planeacin estratgica para varios aos, tambin es vital una planeacin ms concreta y a corto plazo. La elaboracin del plan anual sigue a la planeacin estratgica. Un plan anual de marketing es el programa detallado de accin de las actividades de marketing en el ao por divisin especfica de la empresa o producto importante. En un plan anual se le dedica ms atencin a los detalles tcticos que en otros niveles de planeacinPropsito y responsabilidades de este plan: Resumen la estrategia y tctica de marketing con las que se alcanzaras los objetivos concretos el ao siguiente. Seala lo que hay que hacer con respectos a otros pasos del proceso administrativos. Esboza quien es responsable de que actividades, cundo hay que realizarlas y cuanto tiempo y dinero se le puede dedicar.