Anuario Turismo de Reuniones 2014 · Chubut Esquel Natasha Paramosz Dirección General de Turismo de Esquel Chubut Provincia Ana Sol Mayal Dir. Gral. de Comunicación y Marketing

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3

3

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Observatorio Económico de

Turismo de Reuniones de la

República Argentina

Directores

Rodrigo Oliver (MINTUR)

Pablo Sismanian (INPROTUR)

Fernando Llambí (AOCA)

Pablo Singerman (FCE-UBA)

Camilo Makón (FCE-UBA)

Equipo Técnico

Emora Franco (INPROTUR)

Evelin Amaya (INPROTUR)

Alicia Schiaretti (AOCA)

María Belén Gatius Malbrán (FCE-UBA)

Victoria Dowbley (FCE-UBA)

Magalí Urricelqui (FCE-UBA)

Nicolás Ariel Cardinaux (FCE-UBA)

María Belén Robecchi (FCE-UBA)

AUTORIDADES

Ministro de Turismo de la Nación y Presidente del Instituto Nacional de Promoción Turística

Gustavo Santos

Secretario de Turismo

Alejandro Eloy Lastra

Subsecretario de Promoción Turística

Fernando García Soria

Director de Estudios de Mercado y Estadística de la Dirección Nacional de Desarrollo Turístico

Rodrigo Oliver

Secretario Ejecutivo del Instituto Nacional de Promoción Turística

Roberto Palais

Coordinador de Productos Turísticos del Instituto Nacional de Promoción Turística

Pablo Sismanian

Presidente de la Asociación Argentina de Organizadores y Proveedores de Exposiciones, Congresos y Eventos

Fernando Gorbarán

Director Ejecutivo de la Asociación Argentina de Organizadores y Proveedores de Exposiciones, Congresos y

Eventos

Fernando Llambí

Rector de la Universidad de Buenos Aires

Alberto Edgardo Barbieri

Decano de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires

Ricardo J. M. Pahlen

Director del Centro de Estudios en Economía y Gestión del Turismo de la Facultad de Ciencias Económicas

Juan Carlos Chervatín

SubDirector del Centro de Estudios en Economía y Gestión del Turismo de la Facultad de Ciencias Económicas

Pablo Singerman

5

5

Red de Referentes del OETR Argentina

Provincia Destino Referente Técnico Entidad

Buenos Aires Bahía Blanca

Julia Arocena Jonatan Campo

Área de Turismo de la Municipalidad de Bahía Blanca

Buenos Aires Campana Florencia Ortiz Área de Turismo de la Municipalidad de Campana

Buenos Aires Escobar Edgardo Mandel Dirección de Turismo de la Municipalidad de Escobar

Buenos Aires La Plata María Eugenia Perrino

Ente Municipal para la Actividad Turística - EMATUR

Buenos Aires Lobos Jennifer Sperr Secretaría de Hacienda y Producción Municipalidad de Lobos

Buenos Aires Mar del Plata

Leandro Laffan Departamento de Investigación y Desarrollo del Ente Municipal de Turismo de Mar del Plata

Buenos Aires Mar del Plata

Ginés Maciá Bureau de Mar del Plata

Buenos Aires Necochea Virginia Lastagaray Necochea Conventions Sports & Visitors Bureau

Buenos Aires Olavarría María Emilia Martinese

Dirección de Turismo de la Municipalidad de Olavarría

Buenos Aires Partido de la Costa

Rodrigo Torre Secretaría de Turismo del Partido de la Costa

Buenos Aires Pilar Mercedes Coronel Dirección de Turismo de la Municipalidad del Pilar

Buenos Aires Provincia Melina Caratti Dirección Provincial de Producción y Asistencia de la Secretaría de Turismo de la Provincia de Buenos Aires

Buenos Aires San Antonio de Areco

María Emilia de Blasi

Dirección de Turismo de San Antonio de Areco

Buenos Aires San Nicolás

Maricel Abdala Área de Turismo de la Municipalidad de San Nicolás

Buenos Aires Tandil Luciana Diegue Lucrecia Ballesteros

Secretaría IMT Instituto Mixto de Turismo Tandil

Buenos Aires Tigre Belén González Secretaría de Turismo de Tigre

Buenos Aires Trenque Lauquen

Clarisa Fabris Arnaiz Dirección de Turismo de Trenque Lauquen

Buenos Aires Villa Gesell

Marina González Secretaria de Turismo de Villa Gesell

CABA Ciudad de Buenos Aires

Silvina Di Giano Silvia Weber

Ente de Turismo de Ciudad de Buenos Aires

Catamarca Provincia Josefina Carabajal Dirección de Promoción Turística de la Secretaría de Turismo de la Provincia de Catamarca

Catamarca SFdel V de Catamarca

María Luz Arias Bureau de Congresos y Convenciones de Catamarca

Chaco Provincia Nazaret Pared Dirección de Planificación de la Secretaría de Turismo de la Provincia de Chaco

Chubut Comodoro Rivadavia

Liliana Soto Dirección General de Turismo de Comodoro Rivadavia

6


Chubut Esquel Natasha Paramosz Dirección General de Turismo de Esquel

Chubut Provincia Ana Sol Mayal Dir. Gral. de Comunicación y Marketing Subsecretaría de Turismo del Ministerio de Turismo Gobierno del Chubut

Chubut Puerto Madryn

Antonella Scicolone Secretaria de Turismo Municipal Puerto Madryn

Chubut Trelew Mónica Montes Roberts

ENTRETUR Bureau Turístico de la Ciudad de Trelew

Córdoba Provincia Margarita Balancini Universidad Blas Pascal

Córdoba Villa Carlos Paz

Vanesa Nieva Secretaría de Turismo de Villa Carlos Paz

Córdoba Villa Gral. Belgrano

Melanie Firley Bureau Turismo de Reuniones

Corrientes Provincia Gisela Antonela Giménez

Ministerio de Turismo

Entre Ríos Concordia María Paz Bonelli Concordia Convention Bureau

Entre Ríos Paraná Francisco Morresi Departamento Estadísticas Municipalidad de Paraná

Entre Ríos Provincia Gustavo Bedia Unidad Especial de Turismo de Reuniones y Convenciones de la Secretaría de Turismo y Cultura de Entre Ríos

Jujuy Provincia Mariana Zambrano Patricia Zambrano

Dirección Provincial de promoción turística de la Secretaría de Turismo de Jujuy

La Pampa Provincia Rocío Pérez Habiaga Subsecretaría de Turismo de la Provincia de La Pampa

La Pampa Santa Rosa

María Laura Canciani

Santa Rosa Bureau

La Rioja Provincia Pablo Barros Secretaría de Turismo de la Provincia de La Rioja

Mendoza Provincia Martín Guerra Dirección de Planificación Turística del Ministerio de Turismo de la Provincia de Mendoza

Mendoza San Rafael Daniel Rosendorn San Rafael Bureau

Misiones Posadas Fernando Gutiérrez Mice Municipalidad de Posadas

Misiones Provincia Facundo Martín Frizzola

Subsecretaría de Marketing y Promoción de Eventos del Ministerio de Turismo de Misiones

Misiones Puerto Iguazú

Malvina Solís Iguazú Convention Bureau

Neuquén Ciudad de Neuquén

María Carolina Merli Dirección de Promoción Turística de Neuquén

Neuquén S.Martín de los Andes

Paola Correas Área Observatorio Turístico de la Secretaría de Turismo y Desarrollo Económico de la Provincia de Neuquén

Neuquén Villa La Angostura

Marina González Secretaria de Turismo de Villa la Angostura

Río Negro S. C. de Bariloche

Florencia Durañona Secretaría de Turismo y Producción Municipalidad de San Carlos de Bariloche

7

7


Río Negro S. C. de Bariloche

Ana López Peña Bariloche Bureau

Río Negro Viedma Andrea Güimil Área Técnica de la Subsecretaría de Turismo de Viedma

Salta Provincia Belén Colque Convention & Visitors Bureau de Salta

San Juan Provincia Carolina Turcato San Juan Bureau

San Juan Provincia Marcela Hinojosa Dirección de Turismo de la Provincia de San Juan

Santa Cruz El Calafate Mariela Florio El Calafate Bureau

Santa Fe Esperanza Virginia Laino Área Turismo Municipalidad de Esperanza

Santa Fe Rosario Bibiana Bocca Carolina Etchart

Secretaría de Turismo Municipalidad de Rosario

Santa Fe Rosario Soledad Soria Rosario Bureau

Santa Fe S. Fe de la Vera Cruz

María Virginia Fariz Subsecretaría de Turismo de la Ciudad de Santa Fe

Santiago del Estero

Provincia Neline Peiretti Subsecretaria de Turismo Jefatura de Gabinete de Ministros Provincia Santiago del Estero

Santiago del Estero

Termas de Río Hondo

Mario Khan Termas de Rio Hondo Convention Bureau

Tierra del Fuego

Ushuaia Emilia Chialvo Ushuaia Bureau

Tucumán Provincia Agustina Gut EATT Tucumán Convention & Visitors Bureau

8

Índice

1 Resumen Ejecutivo .................................................................................................... 10

2 Turismo de Reuniones en el Mundo: los congresos internacionales ............................ 14

3 El Turismo de Reuniones en Argentina ....................................................................... 21

3.1 El OETR Argentina y su Red de Referentes Técnicos ................................................. 21

3.2 Reuniones identificadas ............................................................................................. 25

3.2.1 Distribución temporal ...................................................................................................... 25

3.2.2 Tipos de reuniones ........................................................................................................... 26

3.2.3 Distribución geográfica .................................................................................................... 29

3.3 Análisis del agrupamiento C&C .................................................................................. 37

3.3.1 Temáticas ......................................................................................................................... 37

3.3.1 Duración ........................................................................................................................... 38

3.3.2 Cantidad de asistentes ..................................................................................................... 39

3.3.3 Tipos de sedes .................................................................................................................. 41

3.4 Análisis del agrupamiento F&E .................................................................................. 43

3.4.1 Temáticas ......................................................................................................................... 43

3.4.2 Duración ........................................................................................................................... 43


3.4.4 Tipos de sedes .................................................................................................................. 48

3.5 Análisis del agrupamiento EDI ................................................................................... 51

3.5.1 Disciplinas ........................................................................................................................ 51

3.5.2 Duración ........................................................................................................................... 52


3.5.4 Tipos de sedes .................................................................................................................. 54

3.6 Análisis del agrupamiento INC ................................................................................... 55

3.6.1 Temáticas ......................................................................................................................... 55

9

9

3.6.2 Duración ........................................................................................................................... 55

3.6.3 Tipos de sedes .................................................................................................................. 56

3.7 Estudio de Demanda en C&C ..................................................................................... 57

3.7.1 Caracterización de los turistas nacionales en C&C .......................................................... 57

3.7.2 Caracterización de los turistas extranjeros en C&C ......................................................... 66

3.8 Estudio de Demanda en F&E ..................................................................................... 78

3.8.1 Caracterización de los turistas nacionales en F&E ........................................................... 78

3.8.2 Caracterización de los turistas Extranjeros en F&E.......................................................... 89

4 Situación del Turismo .............................................................................................. 101

4.1 El turismo en el mundo ............................................................................................ 101

4.2 El turismo en Argentina ........................................................................................... 105

5 Contexto Internacional ............................................................................................ 108

6 Conclusiones ........................................................................................................... 112

7 Glosario .................................................................................................................. 115

10

1 Resumen Ejecutivo

A partir de la información remitida por los referentes técnicos de los

destinos sede, en el 2017 se identificaron 5.465 reuniones en

Argentina, de las cuales 4.762 fueron aquellas agrupadas en

Congresos y Convenciones (C&C)1, 557 Ferias y Exposiciones (F&E)2 y

146 Eventos Deportivos Internacionales. En cuanto a Incentivos (INC)

se identificaron 197 reuniones.

Las reuniones se concentraron en su mayoría durante el segundo

semestre del año, principalmente entre los meses de agosto a

noviembre, período en el que se desarrollaron cerca del 52% de las

mismas.

Al analizar la distribución geográfica de las reuniones por ciudad

sede, se observa una concentración en las primeras cinco ciudades:

Ciudad de Buenos Aires (24%), Córdoba (9%), Salta (7%), Mendoza y

Mar del Plata a (con un 6% cada una) representando de esta manera

el 52% del total de las reuniones identificadas en el país; y junto con

Rosario, Santa Fe, San Miguel de Tucumán, Paraná y San Salvador de

Jujuy se ubican entre las primeras diez ciudades sedes con mayor

cantidad de reuniones. En su conjunto, estas 10 localidades

concentraron el 67% de las reuniones identificadas en el país, frente

a un restante 33% distribuido en 286 localidades.

Se estima que a reuniones de C&C asistieron un total de 1.638.839

personas, de las cuales 572.403 fueron turistas nacionales, 105.688

turistas extranjeros y 960.748 asistentes locales que son los

residentes en el destino sede. En tanto se estima que asistieron a las

F&E un total de 9.221.840 personas, de las cuales 2.777.311 fueron

turistas nacionales, 214.085 turistas extranjeros y 6.230.444

asistentes locales.

1C&C comprende: Conferencia, Congreso, Convención, Encuentro, Foro, Jornada, Seminarioy Simposio. 2F&E comprende: Feria, Exposición y Workshop.

11

11

La estadía promedio de los turistas asistentes a C&C fue de 3,29 días

para los turistas nacionales y de 5,68 días para los turistas

extranjeros. Asimismo, la estadía promedio de los turistas asistentes

a F&E fue de 2,5 días para los turistas nacionales y de 4,88 días para

los turistas extranjeros.

El gasto promedio diario de los turistas nacionales asistentes a C&C

fue de AR$1.886, en tanto para los turistas extranjeros fue de

AR$3.995. El gasto diario de los turistas nacionales asistentes a F&E

fue de AR$1.799, mientras que para los turistas extranjeros fue de

AR$3.107.

Se estima que los turistas que asistieron a las reuniones de C&C y

F&E generaron un gasto total de AR$ 21.687.614.291, monto que

toma en cuenta los gastos realizados en alojamiento, transporte,

alimentos, excursiones, entretenimiento, compras realizadas e

inscripción.

Argentina alcanza en 2017 el puesto 21° del ranking mundial de la

International Congress & Convention Association (ICCA) con 199

congresos internacionales. A nivel latinoamericano, el país se

consolida en el segundo puesto, solamente superado por Brasil en

cantidad de congresos internacionales registrados.

En 2017, 28 destinos de la Argentina fueron sede de Congresos

Internacionales de los cuales 5 ingresaron en el ranking de ICCA. Se

destaca la Ciudad de Buenos Aires, que ocupa por noveno año

consecutivo el primer puesto en cantidad de congresos

internacionales en todo el continente americano, manteniéndose en

el top 20 mundial (11°) luego de ascender 6 posiciones.

12

13

13

14

2 Turismo de Reuniones en el Mundo: los congresos internacionales

Con 12.558 congresos internacionales identificados en 2017, el

Turismo de Reuniones marcó un nuevo record de crecimiento a

nivel mundial. Esto significó un incremento del 2,83% respecto al

año anterior. Entre 2008 y 2017, la cantidad de congresos

internacionales creció un 24%.

Gráfico N° 1: Congresos Internacionales realizados

Años 2008-2017

Fuente: Elaboración propia en base a datos de ICCA.

Los Estados Unidos, con 941 congresos internacionales, continúa

liderando el ranking mundial, seguido por Alemania (682),

Inglaterra (592), España (564) e Italia (515), que completan el Top 5.

10.14910.346 10.406 10.070

11.15011.685 11.505

12.076 12.21212.558

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017

15

15

Cuadro N° 1: Congresos Internacionales por país

Año 2017

Ranking País Cantidad

1 Estados Unidos 941

2 Alemania 682

3 Reino Unido 592

4 España 564

5 Italia 515

6 Francia 506

7 Japón 414

8 China 376

9 Canadá 360

10 Países Bajos 307

11 Portugal 298

12 Austria 281

13 Corea 279

14 Australia 258

15 Suecia 255

16 Brasil 237

17 Suiza 230

18 Polonia 216

19 Bélgica 208

20 Dinamarca 203

21 Argentina 199

22 México 198

23 República Checa 187

24 India 175

25 Tailandia 163


Argentina fue sede de 199 congresos internacionales, creciendo un 6%

respecto al año 2016 y se ubicó en el puesto 21. De esta manera, mantiene

el 2º puesto en Latinoamérica, solamente superada por Brasil.

DESDE QUE SE LANZÓ EL PLAN DE

MARKETING INTERNACIONAL DE

TURISMO DE REUNIONES EN 2007, LA

CANTIDAD DE CONGRESOS

INTERNACIONALES EN ARGENTINA

SUPERA EL 230%.

ARGENTINA CONCENTRÓ EL 17% DE LOS

1.157 CONGRESOS INTERNACIONALES

REALIZADOS EN LATINOAMÉRICA EN

2017, INCREMENTANDO, DE ESTA

MANERA SU PARTICIPACIÓN EN EL

TOTAL

16

Gráfico N° 2: Congresos Internacionales realizados en Argentina Años 2008-2017

Fuente: Elaboración propia en base a datos de ICCA

En cuanto al ranking por ciudades, el primer puesto fue para Barcelona, que

relegó a Paris al segundo puesto junto a Viena. Les sigue en cuarto lugar la

ciudad de Berlín y Londres, en la quinta posición.

Por su parte, la Ciudad de Buenos Aires (con 131 congresos internacionales)

fue una de las ciudades con mayor crecimiento respecto al año anterior, lo

que le permitió escalar seis posiciones y ubicarse en el puesto 11° del

mundo, superando a ciudades como Ámsterdam, Bangkok, Dublín,

Copenhague, Beijing y Budapest, entre otras. Por noveno año consecutivo,

la capital argentina fue la N°1 entre las ciudades de todo el continente

americano.

115

145

172 186202

223

191184

188199

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017

A

R

G

E

N

T

A

C

O

N

C

E

17

17

Cuadro N° 2: Congresos Internacionales por ciudad

Continente americano. Año 2017

Ranking Ciudad Cantidad

1 Buenos Aires (Argentina) 131

2 Montreal (Canadá) 96

3 Lima (Perú) 74

4 Toronto (Canadá) 73

5 México (México) 67

6 Santiago de Chile (Chile) 66

7 Vancouver (Canadá) 61

8 San Pablo (Brasil) 55

9 Bogotá (Colombia) 52

10 Washington DC (EE.UU.) 51

11 Río de Janeiro (Brasil) 48

12 Nueva York (EE.UU.) 47

13 Chicago (EEUU) 46

14 Boston (EE.UU.) 45

15 Panamá (Panamá) 42

16 Montevideo (Uruguay) 40

17 Cartagena (Colombia) 35

18 San José (Costa Rica) 30

19 Los Ángeles (EE.UU.) 29

20 Cancún (México) 28

Fuente: Elaboración propia en base a datos ICCA.

18

Un total de 28 destinos argentinos fueron sede de congresos

internacionales en 2017. Además de la Ciudad de Buenos Aires, se

destacan las ciudades de Córdoba (14 congresos), Mendoza (13

congresos), Rosario (10 congresos), La Plata (5 congresos), Salta, Mar

del Plata, Santa Fe de la Vera Cruz, Puerto Iguazú, Posadas y

Bariloche. Completan el listado Oberá, San Juan, San Salvador de

Jujuy, Resistencia, Villa Carlos Paz, Libertador San Martín, Esquel, y 10

localidades más de la Provincia de Buenos Aires (San Justo, Escobar,

Junín, Pergamino, San Miguel, Quilmes, Los Polvorines, Lanús, San

Martín y San Nicolás de los Arroyos).

Respecto a distribución según el tipo de sede, el 42% de los

congresos internacionales realizados en el país se llevaron a cabo en

universidades, el 33% en hoteles y el 25% en Centros de

Convenciones y otras sedes.

Gráfico N° 3: Congresos Internacionales según tipo de sede

Argentina - Año 2017


La duración promedio de los congresos internacionales estuvo en el

orden de los 3,43 días.

Universidad / Centro de Estudio

42%

Hotel33%

Centro de Convenciones y otras sedes

25%

A

R

G

E

N

T

A

C

O

N

C

E

N

T

R

Ó

E

L

1

7

%

D

E

L

O

S

19

19

Las principales temáticas de estas reuniones fueron Medicina (19%),

seguida por Tecnología (9%), Educación (8%), Culturas e Ideas junto a

Ciencias y Ciencias Sociales, con el 7% cada una.

Gráfico N°4: Congresos Internacionales según temática

Argentina - Año 2017

Fuente: Observatorio Económico de Turismo de Reuniones de Argentina en base a información

suministrada por los referentes de los destinos sede.

33%

3%

6%

7%

7%

7%

8%

9%

19%

Otras

Transporte y Comunicaciones

Industria

Ciencias Sociales

Ciencias

Culturas e Ideas

Educación

Tecnología

Medicina

20

Ilustración N°1: Situación de Argentina en ICCA



21

21

3 El Turismo de Reuniones en Argentina

3.1 El OETR Argentina y su Red de Referentes Técnicos

El Observatorio Económico de Turismo de Reuniones de la República

Argentina (OETR Argentina) tiene por objeto contar con un sistema

de monitoreo permanente de los principales indicadores del Turismo

de Reuniones en el país, que le permita a los actores directamente

involucrados mejorar la toma de decisiones en base a información

estadística única y con rigurosidad metodológica unificada a nivel

nacional. Para alcanzar este objetivo se iniciaron y desarrollaron

desde mayo del año 2010 las tareas de recolección, procesamiento y

análisis de información estadística sobre la oferta y demanda de

Turismo de Reuniones en la República Argentina y el impacto

económico que representa este sector, a partir de la información

recabada por los destinos.

En este sentido, la profundización de la labor del Observatorio y su

alcance cada vez más amplio se ve reflejado en el aumento de

destinos sedes que colaboran con las tareas de recolección y carga de

datos para la producción de resultados estadísticos del sector. En

esta línea, para la implementación de las tareas previstas se llevan

adelante capacitaciones de manera permanente por parte del

Observatorio a los equipos técnicos de trabajo de los diferentes

destinos sede.

Los resultados del Anuario son posibles gracias al trabajo realizado

por los referentes técnicos de las provincias y destinos sede del país y

el equipo del Observatorio. El mismo presenta los resultados de la

información estadística relevada por los destinos sede durante el año

2017, sosteniendo la premisa fundamental de que la calidad de la

información procesada y analizada depende enteramente del

compromiso de los destinos con el relevamiento de la información,

con el objeto de la conformación del Calendario de Reuniones y el

estudio de la Demanda y la Oferta del sector.

22

Durante el año 2017 el Observatorio contó con la colaboración de 61

referentes técnicos, distribuidos en 57 destinos: 43 son

pertenecientes a organismos públicos de turismo (14 referentes

provinciales y 29 municipales) y 18 del sector privado y académico

(Convention & Visitors Bureaux, universidades o Centros de

Convenciones). En este sentido, contar con colaboradores en cada

destino permite poder recabar los datos a través de la realización de

entrevistas con formularios preestablecidos. Año a año se han

incorporado nuevos referentes técnicos de los destinos a la red de

trabajo del Observatorio: desde 2011 (año en el que integraron la red

27 referentes técnicos), la cantidad de estos se ha incrementado en

un 126% al año 2017.

Ilustración N°2: Distribución de los Referentes Técnicos del OETR Argentina

Año 2017

Fuente: Elaboración propia en base a datos suministrados por INPROTUR

61 REFERENTES TÉCNICOS EN 57

DESTINOS COLABORAN CON EL

OBSERVATORIO

23

23

La continua creación de burós en los años recientes ha contribuido a

posicionar a las ciudades sedes y a incorporar al turismo de reuniones

a las agendas de trabajo, contribuyendo asimismo a una mayor

cantidad de referentes técnicos en todo el país. Mientras que en

2007 existían en todo el país 7 burós, dicha cifra se ha elevado a 32

en 2017.

Cuadro N° 3: Bureaux de Argentina

Año 2017

Provincia Bureau

CATAMARCA Catamarca Convention & Visitors Bureau

CHACO Chaco Convention & Visitors Bureau

CHUBUT Bureau de Congresos y Convenciones de Comodoro Rivadavia

CHUBUT Ente Mixto de Promoción Turistica de Puerto Madryn

CHUBUT ENTRETUR Bureaux Turístico de la Ciudad de Trelew

CABA Buenos Aires Convention & Visitors Bureau

CÓRDOBA Córdoba Convention & Visitors Bureau

CÓRDOBA Bureau de Turismo de Reuniones Villa General Belgrano

ENTRE RIOS EMCONTUR - Ente Mixto Concordiense de Turismo

JUJUY Jujuy Convention & Visitors Bureau

LA PAMPA Santa Rosa Bureau de Eventos y Convenciones

MENDOZA Mendoza Bureau

MENDOZA San Rafael Bureau

MISIONES Iguazú Convention Bureau

NEUQUEN Bureau de Eventos y Convenciones San Martín de los Andes

NEUQUEN Villa La Angostura Convention & Visitors Bureau

BUENOS AIRES Bureau Pilar Congresos, Eventos y Convenciones

BUENOS AIRES Gran Buenos aires Convention & Visitors Alliance

BUENOS AIRES Mar del Plata Convention & Visitors Bureau

BUENOS AIRES Necochea Convention Sport & Visitor Bureau

RIO NEGRO Bariloche Bureau Turismo de Reuniones

RIO NEGRO Bureau Comarca Viedma y Patagones

SALTA Salta Convention & Visitors Bureau

SAN JUAN San Juan Bureau Eventos y Convenciones

SAN LUIS San Luis Bureau

SANTA CRUZ El Calafate Bureau Convenciones y Visitantes

SANTA FE Bureau de Eventos de Santa Fe de la Vera Cruz y la Región

SANTA FE Rosario Convention & Visitors Bureau

SANTIAGO DEL ESTERO Santiago del Estero Convention & Visitors Bureau

SANTIAGO DEL ESTERO Termas de Río Hondo Convention Bureau

TIERRA DEL FUEGO Confederación Ushuaia Bureau

TUCUMAN Tucuman Convention & Visitors Bureau

Fuente: Elaboración propia en base a datos de INPROTUR y AOCA

24

Por otra parte, sigue creciendo la infraestructura preparada para

recibir eventos en el país: 470 hoteles, 53 Centros de Exposiciones y

Convenciones y predios feriales funcionando y 369 Salones y

Complejos.

Cuadro N° 4: Espacios para eventos en Argentina

Provincia Hoteles Centros de

Exposiciones y Convenciones

Salones y Complejos

BUENOS AIRES 80 3 92

CABA 84 5 29

CÓRDOBA 49 4 39

SANTA FE 28 9 42

MENDOZA 25 3 5

RÍO NEGRO 23 1 11

SALTA 20 3 28

NEUQUÉN 18 4 8

MISIONES 17 3 4

TUCUMÁN 16 1 10

SANTIAGO DEL ESTERO

15 4 16

CHUBUT 13 5 18

TIERRA DEL FUEGO

13 0 11

JUJUY 11 0 12

SANTA CRUZ 11 0 5

SAN LUIS 9 0 0

ENTRE RÍOS 9 3 0

SAN JUAN 8 0 8

CHACO 6 2 8

LA PAMPA 5 1 8

CORRIENTES 4 0 8

L ARIOJA 3 0 0

CATAMARCA 3 2 7

Totales 470 53 369

Fuente: Fuente: Elaboración propia en base a datos suministrados por INPROTUR

25

25

3.2 Reuniones identificadas

A partir de los datos proporcionados por los referentes de los

destinos y relevada a través de diferentes fuentes por parte del

equipo técnico del Observatorio, se identificaron 5.465 reuniones

en 2017, correspondientes a las agrupaciones de Congresos y

Convenciones (C&C), Ferias y Exposiciones (F&E) y Eventos

Deportivos Internacionales (EDI), distribuidas en 296 localidades del

país.

Vale aclarar que, al hablar de reuniones identificadas, se hace

referencia sólo a aquellas reuniones que fueron relevadas por los

referentes técnicos, pudiendo haber quedado otras sin identificar por

estos.

Se observa que año a año la identificación de reuniones informadas

por los referentes técnicos de los destinos se vio incrementada en

cantidad y calidad de los datos, reflejándose en 2017 un aumento del

12% respecto al año anterior considerando dichas agrupaciones. Esto

se debe no sólo a la mejora en la metodología de trabajo

implementada por el Observatorio, sino también al aumento de

destinos sedes que colaboran con las tareas de recolección y carga de

datos para la producción de resultados estadísticos del sector y al

perfeccionamiento del trabajo de los referentes técnicos.

3.2.1 Distribución temporal

El 52% de las reuniones identificadas se llevaron a cabo entre los

meses de agosto y noviembre, destacándose, en particular, el mes

de septiembre con un 15%. Respecto al año anterior, en 2017 se

evidencia un crecimiento en la participación de los meses de mayo

y junio, lo que hace que el segundo trimestre del año concentre el

32% de las reuniones.

26

Gráfico N° 4: Distribución mensual de las reuniones

Año 2017



3.2.2 Tipos de reuniones

El 87% de las reuniones identificadas corresponden a la agrupación C&C

(4.762 reuniones), en tanto que el 10% representa a F&E (557 reuniones) y

el 3% restante a EDI (146 eventos).

Gráfico N° 5: Distribución de las reuniones por grupo

Año 2017



1%1%

6%

9%

12%11%

6%

12%

15%

13%

12%

2%

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sept Oct Nov Dic

27

27

Dentro de la agrupación C&C, las reuniones con mayor participación

son las Jornadas (37%), seguida por los Encuentros (19%), los

Congresos (18%) y los Seminarios (13%). Con menor participación se

encuentran los Simposios, Conferencias, Foros y Convenciones, que

en su conjunto representan el 13%.

Gráfico N° 6: Distribución por Tipo de C&C

Año 2017



Jornada174437%

Encuentro92019%

Congreso87718%

Seminario61413%

Simposio2185%

Conferencia1834%Foro

1553%

Convención511%

A

G

E

N

T

I

N

A

C

O

N

C

E

N

T

R

Ó

E

L

1

7

%

D

E

L

O

S

1

.

1

5

7

28

Dentro del grupo F&E, las Exposiciones representan el 62%, mientras

que las Ferias constituyen el 35% y los Workshops completan el total

con sólo el 3% de participación.

Gráfico N°7: Distribución por Tipo de F&E

Año 2017



Finalmente, debido al proceso de crecimiento del Observatorio y las

inquietudes planteadas por los referentes de los destinos, quienes se

nutren de la información para su gestión, en el año 2013 se decidió

en conjunto incluir en la metodología del Observatorio la

identificación de las reuniones de Incentivo. A pesar de que la

identificación de dichas reuniones aún no está en su madurez en

todos los destinos, es importante mencionar que en el año 2017 se

identificaron 197 reuniones de Incentivo (INC) en todo el país, y se ha

incorporado para este año la tipología de esta agrupación.

En este sentido, los Incentivos de Comercialización acaparan el 70%,

seguido los de Management con el 22%, mientras que los de

Coaching y de Reconocimiento representan el 5% y el 3%

respectivamente.

Exposición34562%

Feria19235%

Workshop163%

A

R

G

E

N

T

I

N

A

C

O

N

C

E

N

T

R

Ó

E

L

1

7

%

D

E

L

O

S

1

.

1

5

7

N

T

A

N

D

O

,

D

E

E

S

T

A

M

A

N

E

29

29

Gráfico N° 8: Distribución por Tipo de INC

Año 2017



3.2.3 Distribución geográfica

Con respecto a la distribución de las reuniones, se observa que la

Ciudad de Buenos Aires (24%) y las provincias de Buenos Aires (15%)

y Córdoba (13%) concentran el 52% del total; mientras que las

provincias de Santa Fe y Salta alcanzan el 8% cada una, y Mendoza

junto a Entre Ríos el 7% respectivamente.

Comercialización13870%

Coaching105%

Management44

22%

Reconocimiento5

3%

30

Gráfico N° 9: Distribución Geográfica por Provincia

Año 2017



En cuanto a la distribución geográfica por ciudad sede, el 52% del

total de las reuniones identificadas en el país se concentran en cinco

ciudades: Ciudad de Buenos Aires (24%), Córdoba (9%), y Salta (7%),

Mendoza y Mar del Plata (con un 6% cada una); y junto con Rosario,

Santa Fe, San Miguel de Tucumán, Paraná y San Salvador de Jujuy se

ubican entre las primeras diez ciudades sedes con mayor cantidad de

reuniones.

CABA1300

Buenos Aires835

Córdoba733

Santa Fe431

Salta425

Mendoza402

Entre Ríos352

Tucumán185

Jujuy165

Chaco105

Resto532

31

31

Gráfico N° 10: Distribución Geográfica por ciudad sede

Año 2017



Así, en las primeras 10 ciudades se concentran el 67% de las

reuniones, quedando el 33% restante distribuido en 286 localidades.

En los siguientes gráficos se exponen la cantidad de reuniones en las

localidades de este último grupo.

CABA1300

CORDOBA497

SALTA366

MENDOZA336

MAR DEL PLATA318

ROSARIO254

SANTA FE165

SAN MIGUEL DE TUCUMAN

154PARANA147

SAN SALVADOR DE JUJUY

127

RESTO DE LAS SEDES1801

32

Gráfico N° 11: Localidades que tuvieron entre 31 y 120 reuniones identificadas Año 2017



Gráfico N° 12: Localidades que tuvieron entre 11 y 30 reuniones identificadas

Año 2017



117 115

87

75 73 7369

62

53

42 41 38 35 34

30

2523

21 21 2119 18 17 16 15 14 14 14

12 12 12 11 11

33

33

Ilustración N°3: Localidades que tuvieron entre 3 y 10 reuniones identificadas

Año 2017



34

El 53% de las reuniones de la agrupación C&C se concentró en 10

ciudades del país, entre las que se destacan la Ciudad de Buenos

Aires (24%), Córdoba (9%), Salta (7%), Mendoza y Mar del Plata

(ambas con 6%).

Gráfico N° 13: Distribución Geográfica por ciudad sede en C&C

Año 2017



El 68% de las reuniones de la agrupación F&E se llevaron a cabo en

12 destinos sedes, mientras que el 32% restante se repartió en el

resto del país. El 51% se encuentra agrupado en 5 localidades: Ciudad

de Buenos Aires (26%), Córdoba (10%), Rosario (6%), Mendoza (5%) y

Santa Fe (4%).

CABA1134

CORDOBA439

SALTA341

MENDOZA301

MAR DEL PLATA294

ROSARIO206

PARANA142


142SANTA FE

142SAN SALVADOR DE

JUJUY117

Resto1504

35

35

Gráfico N°14: Distribución Geográfica por ciudad sede en F&E

Año 2017



Por último, el 59% de los EDI identificados, se concentró en 8

destinos sedes, mientras que el 41% corresponde al resto del país. De

hecho, se observa que solo en 6 localidades se agrupa el 51% del

total: Ciudad de Buenos Aires (14%), Rosario (10%), Mar del Plata

(8%), San Juan (7%), Salta (6%) y Mendoza (6%).

CABA26%

CORDOBA10%

ROSARIO6%

MENDOZA5%

SANTA FE4%

OLAVARRIA3% SALTA

3%

CONCORDIA3%

RESISTENCIA2%

LA PLATA2%

MAR DEL PLATA2%


2%

Resto32%

36

Gráfico N° 15: Distribución Geográfica por ciudad sede en EDI

Año 2017



Considerando la muestra de las reuniones de Incentivos, el 84% se

concentró en 2 destinos: Rosario (71%), y Tigre (13%). El 16%

restante corresponden a Puerto Iguazú (8%), Salta (4%) y el resto del

país (4%).

Gráfico N°16: Distribución Geográfica por ciudad sede en INC.

Año 2017



CABA14%

ROSARIO10%

MAR DEL PLATA8%

SAN JUAN7%

SALTA6%

MENDOZA6%

BARILOCHE5%

RESISTENCIA3%

Resto41%

ROSARIO71%

TIGRE13%

PUERTO IGUAZU8%

SALTA4%

Resto4%

37

37

3.3 Análisis del agrupamiento C&C

3.3.1 Temáticas

Medicina (19%) es la temática con mayor participación entre las

reuniones de la agrupación C&C. Luego se ubican Educación (11,1%),

Culturas e ideas (6%), Ciencias Sociales (5,3%) y Derecho (5,1%).

Gráfico N° 17: Distribución por temática de las reuniones en C&C

Año 2017


suministrada por los referentes de los destinos sede

3,7%

1,0%

1,2%

1,3%

1,5%

1,5%

1,5%

1,9%

2,1%

2,2%

2,3%

2,7%

3,0%

3,2%

3,3%

3,5%

4,0%

4,1%

4,6%

5,0%

5,1%

5,3%

6,0%

11,1%

19,0%

Otra

Transporte y Comunicaciones

Literatura

Gobierno/Sindical

Religión

Ciencias Históricas

Arquitectura

Deporte y Ocio

Comercio

Industria

Seguridad

Psicología

Ecología y Medio Ambiente

Management

Turismo y Gastronomía

Artes

Economía

Ciencias

Agricultura

Tecnología

Derecho

Ciencias Sociales

Culturas e Ideas

Educación

Medicina

ARGENTINA CONCENTRÓ EL 17%

DE LOS 1.157 CONGRESOS

INTERNACIONALES REALIZADOS

EN LATINOAMÉRIC

A EN 2017, INCREMENTANDO, DE

ESTA MANERA SU PARTICIPACIÓN

EN EL TOTAL

38

3.3.1 Duración

La duración promedio de los C&C fue de 2,06 días. El 39% de las

reuniones tuvo una duración de 1 día, seguido por las de 2 días de

duración (31%) y por las de 3 días (20%). El 9% restante tuvo una

duración de 4 o más días.

Gráfico N° 18: Duración de reuniones en C&C

Año 2017



Analizando las 5 temáticas con mayor participación, se observa que

las reuniones de Ciencias Sociales tienen una duración promedio de

2,20 días, Culturas e ideas (2,18 días), Medicina (2,11 días), Educación

(1,98 días) y Derecho (1,75 días).

Gráfico N° 19: Duración promedio de las 5 temáticas de mayor participación en C&C

Año 2017



1 día39%

2 días31%

3 días20%

4 días5%

Más de 4 días 4%

2,20 2,18 2,111,98

1,75

CienciasSociales

Culturas eIdeas

Medicina Educación Derecho

2,06 Duración Promedio C&C 2017

39

39

Realizando un análisis aún más detallado, la temática Medicina, la

más frecuente en cuanto a cantidad de eventos y con una duración

promedio de 2,11 días, presenta que el 35% de sus reuniones tuvo

una duración de 2 días, seguido por los de 1 día de duración (33%),

por los de 3 días (23%), y por los de 4 días (6%). El 3% restante tuvo

una duración de más de 4 días.

Gráfico N° 20: Duración de reuniones en C&C según la temática Medicina

Distribución porcentual año 2017



3.3.2 Cantidad de asistentes

Se estima que a reuniones de C&C asistieron un total de 1.638.839

personas, de las cuales 572.403 fueron turistas nacionales, 105.688

turistas extranjeros y 960.748 asistentes locales que son los

residentes en el destino sede.

1 día33%

2 días35%

3 días23%

4 días6%

Más de 4 días3%

40

Cuadro N° 5: Distribución de asistentes en C&C

Año 2017



De los turistas asistentes a las reuniones identificadas, el 84% fueron

nacionales, mientras que el 16% restante fueron extranjeros.

Gráfico N° 21: Origen de los turistas asistentes a C&C

Año 2017



Las reuniones de Culturas e ideas tienen un promedio de 586

asistentes y las de Medicina de 414 asistentes.

Asistentes Turistas Nacionales84%

Asistentes Turistas Extranjeros16%

41

41

Cuadro N° 6: Cantidad de asistentes promedio de las 5 temáticas más frecuentes en C&C

Año 2017

Tema Asistentes promedio

Culturas e ideas 586

Medicina 414

Educación 292

Ciencias Sociales 210

Derecho 198



3.3.3 Tipos de sedes

Los tipos de sede más utilizados por las reuniones C&C identificadas

fueron las Universidades/Centros de Estudio (34%), los Hoteles (20%)

y los Auditorios/Salas (15%). Le siguen en menor participación los

Centros Culturales y los Centros de Convenciones con el 6% y el 5%

respectivamente.

Gráfico N° 22: Tipos de sedes utilizadas por las reuniones C&C identificadas

Año 2017



Universidad/Centro de Estudio

34%

Hotel20%

Auditorio/Sala15%

Centro Cultural6%

Centro de Convenciones5%

Hospital/Centro Médico2%

Club/Centro Deportivo2%

Otras16%

42

Analizando más en detalle los tipos de eventos C&C identificados, se

observa que el 29% de los Congresos se lleva a cabo en Universidades

o Centros de Estudios, seguido de Hoteles con el 28%, luego Centros

de Convenciones y Predios Feriales con el 12%, y Auditorios o Salas

con el 10%. El 26% de los Encuentros también se realizan en

Universidades o Centros de Estudios, el 21% en Hoteles y el 14% en

Auditorios o Salas. En cuanto a las Jornadas, el 41% se lleva a cabo en

Universidades o Centros de Estudios, seguido por los Auditorios o

Salas con el 17% y los Hoteles con el 15%. Las Convenciones se

realizan en Hoteles con un 31%, también se llevan a cabo tanto en

Centros Culturales como en Universidades o Centros de Estudios,

ambas con un 14% y también en Centros de Convenciones y Predios

Feriales con un 12%. Por último, el 28% de los Foros se realiza en

Hoteles, el 22% en Auditorios o Salas, y el 21% en Universidades o

Centros de Estudios.

Gráfico N° 23: Tipos de sedes utilizadas por los tipos de reuniones C&C

Año 2017



14% 16%23%

14% 16% 19% 17%27%

13% 10%

14%22% 17%

20%

12%

2%6% 5%

9% 8%5%

8%

6%14%5% 12%

6% 6%

7%

3%

2%

12%31%

28%

21% 28%

15%13%

26%

31%

31% 29% 26%21%

41% 37% 38%

14%

Conferencia Congreso Encuentro Foro Jornada Seminario Simposio Convención

Universidad/Centro deEstudio

Hotel

Centro deConvenciones y PredioFerial

Centro Cultural

Auditorio/Sala

Otras sedes

43

43

3.4 Análisis del agrupamiento F&E

3.4.1 Temáticas

La temática Agrícola, ganadera y alimenticia presenta la mayor

participación con un 30% de las reuniones. Luego se destacan

Culturas e ideas (11%) e Industria, tecnología y energía (10%).

Gráfico N° 24: Distribución por temática de las reuniones en F&E

Año 2017



3.4.2 Duración

La duración promedio de las F&E fue de 3,45 días. El 28% de las

reuniones tuvo una duración de 2 días. Seguido de las de 3 días

(24%), las de 1 día (19%), y luego las de 4 días (15%). El 14% restante

corresponde a las de 5 días o más.

15%

6%

6%

6%

8%

8%

10%

11%

30%

Otra

Turismo y Hotelería

Moda y diseño

Multisectorial

Ciencias y educación

Arte y otros

Industria, tecnología y energía

Culturas e Ideas

Agrícolo, ganadera y alimenticia

44

Gráfico N° 25: Duración de reuniones en F&E




Analizando las 5 temáticas más frecuentes en cuanto a cantidad de

eventos, se estima que las reuniones de Culturas e ideas son las de

mayor duración promedio (5,78 días), seguido de Arte y otros (4,34

días), Ciencias y educación (3,66 días), Industria, tecnología y energía

(3,07 días), y por último Agrícolo, ganadera y alimenticia (2,96 días).

Gráfico N° 26: Duración promedio de las 5 temáticas de mayor participación en F&E

Año 2017



1 día19%

2 días28%

3 días24%

4 días15%

5 días4%

Más de 5 días 10%

5,78

4,343,66 3,07 2,96

Culturas eIdeas

Arte y otros Ciencias yeducación

Industria,tecnología y

energía

Agrícolo,ganadera yalimenticia

3,45 Duración Promedio F&E 2017

45

45

Realizando un análisis aún más detallado, la temática Agrícolo,

ganadera y alimenticia, la más frecuente en cuanto a cantidad de

eventos y con una duración promedio de 2,96 días, presenta que el

32% de sus reuniones tuvo una duración de 2 días, seguido por los de

3 días de duración (24%), por los de 1 día (18%), por los de 4 días

(14%) y por los de 5 días (7%). El 5% restante tuvo una duración de

más de 5 días.

Gráfico N° 27: Duración de reuniones en F&E según la temática Agrícolo, ganadera y alimenticia




Las temáticas Culturas e ideas y Arte y otros, las que le siguen en

frecuencia en cuanto a cantidad de eventos y con una duración

promedio de 5,78 días y 4,34 días respectivamente, presentan que el

27% de sus reuniones tuvo una duración de 3 días, seguido por las de

más de una semana de duración (18%), por las de 2 y 4 días (16%

cada una), por las de 1 día (11%), y por último con el 4% cada una por

aquellas reuniones que duraron 5, 6 y 7 días.

1 día18%

2 días32%

3 días24%

4 días14%

5 días7%

Más de 5 días5%

46

Gráfico N° 28: Duración de reuniones en F&E según las temáticas Culturas e ideas y Arte y otros




Por último, el resto de las temáticas que le siguen en frecuencia en

cuanto a cantidad de eventos y con una duración promedio de 2,95

días, presentan que el 31% de sus reuniones tuvo una duración de 2

días, seguido por las de 3 días (24%), por las de 1 día (22%), y por las

de 4 días de duración (15%). El 8% restante tuvo una duración de más

de 4 días.

Gráfico N° 29: Duración de reuniones en F&E según el resto de las temáticas




1 día11%

2 días…

3 días27%

4 días…

5 días…

6 días…

7 días…

Más de 7 días18%

1 día22%

2 días31%

3 días24%

4 días15%

Más de 4 días…

47

47


Se estima que asistieron a las F&E un total de 9.221.840 personas,

de las cuales 1.777.311 fueron turistas nacionales, 214.085 turistas

extranjeros y 6.230.44 asistentes locales.

Cuadro N° 7: Distribución de asistentes en F&E

Año 2017



De los turistas asistentes a las reuniones identificadas durante el año

2017 por parte de los referentes, se aprecia que el 93% de los

mismos fueron nacionales, mientras que el 7% restante fueron

extranjeros.

48

Gráfico N° 30: Origen de los turistas asistentes a F&E

Año 2017



Analizando las reuniones segmentadas en tres categorías según sus

temáticas de F&E, identificamos que el promedio de asistentes más

elevado se encuentra en las temáticas de Cultura e ideas y Arte.

Cuadro N° 8: Cantidad de asistentes promedio por segmento de temáticas F&E

Año 2017

Tema Promedio de

asistentes Total de

asistentes Total de

reuniones

Agrícolo, ganadera y alimenticia 15.823 2.610.746 165

Culturas e Ideas y Artes 26.308 2.788.697 106

Resto de las temáticas 13.365 3.822.397 286




Los tipos de sede más utilizados por las F&E identificadas fueron los

Predios Feriales (28%) y los Hoteles (17%). Siguen los eventos al Aire

libre (9%) y los que se realizaron en Centros Culturales y Centros de

Convenciones (ambos con 8%).

Asistentes Turistas Nacionales93%

Asistentes Turistas Extranjeros7%

49

49

Gráfico N° 31: Tipos de sedes en F&E

Año 2017



Analizando más en detalle los tipos de eventos F&E identificados, se

observa que el 38% de las Exposiciones se lleva a cabo en Centros de

Convenciones y Predios Feriales, y en Hoteles con el 21%. El 33% de

las Ferias se realizan en Centros de Convenciones y Predios Feriales,

el 14% al Aire libre y el 13% en Centros Culturales. En cuanto a los

Workshops, el 63% se lleva a cabo en Hoteles, seguido por los

Centros de Convenciones y Predios Feriales con el 19%.

Predio Ferial28%

Hotel17%

Aire libre9%

Centro Cultural8%

Centro de Convenciones

8%Auditorio/Sala

6%

Universidad/Centro de Estudio

6%

Otras18%

50

Gráfico N° 32: Tipos de sedes utilizadas por los tipos de reuniones F&E

Año 2017



23% 26%

13%

7%

14%6%

13%

6%

7%

8%

19%

21%

6%63%

31% 25%

6% 8%

Exposición Feria Workshop

Auditorio/Sala

Predio Ferial

Hotel

Centro deConvenciones

Centro Cultural

Aire libre

Otro

51

51

3.5 Análisis del agrupamiento EDI

3.5.1 Disciplinas

La disciplina que presentó mayor participación es Maratón con un

24%, seguido de las carreras de Automotores con un 16%. Se

destacan luego como disciplinas relevantes Futbol con un 13% y los

deportes Acuáticos con un 10%.

Gráfico N° 33: Distribución por disciplina de las reuniones en EDI

Año 2017



8%

2%

3%

3%

5%

8%

9%

10%

13%

16%

24%

Otra

Golf

Rugby

Tenis, paddel o paleta

Vóley

Ciclismo

Artes Marciales y Peleas

Acuático

Fútbol

Automotores

Maratón

52

3.5.2 Duración

La duración promedio de los EDI fue de 3,71 días. El 38% de los eventos presentan una duración de 1 día;

seguido por aquellos que duran 2 días (15%) y por los que tuvieron como duración 3 días (14%).

Gráfico N° 34: Duración de reuniones en EDI




De las 5 disciplinas que tienen mayor participación, las carreras de Automotores son las de mayor duración

promedio (5,70 días), seguido de Acuáticos (4 días), Fútbol (2,95 días), Artes Marciales y Peleas (2,69 días), y

por último Maratones (2,17 días).

Gráfico N° 35: Duración promedio de las 5 disciplinas de mayor participación en EDI

Año 2017



1 día38%

2 días15%

3 días14%

4 días9%

5 a 7 días11%

Más de 7 días13%

5,70

4,00

2,952,69

2,17

Automotores Acuático Fútbol Artes Marcialesy Peleas

Maratón

3,71 Duración Promedio EDI 2017

53

53


Las reuniones de EDI suelen tener características únicas en cuanto a

su organización y naturaleza. Cuando no se declara la cantidad de

asistentes y su distribución, esta característica de las reuniones EDI

hace que los métodos de imputación de datos faltantes construidos a

partir de una regla estadística o mediante donación de datos no sean

factibles de aplicar. Corresponde en estos casos recurrir a un

informante calificado o experto y utilizar su criterio para realizar

imputaciones.

De las 146 reuniones EDI la estimación total de asistentes alcanza un

total de 1.817.656 asistentes. Dado que no se ha reunido suficiente

información estadística, no se realizó el análisis de demanda para

esta agrupación en 2017, como así tampoco el desagregado por tipo

de asistentes.

Analizando las 5 disciplinas más frecuentes en cuanto a cantidad de

eventos, se estima que los eventos de Fútbol son los de mayor

cantidad de asistentes promedio (30.404), seguido de Maratones

(8.201), carreras de Automotores (7.186), Acuático (2.521) y por

último Artes Marciales y Peleas (948).

Cuadro N° 9: Cantidad de asistentes promedio de las 5 disciplinas más frecuentes en EDI

Año 2017

Disciplina Asistentes promedio

Fútbol 30.404

Maratón 8.201

Automotores 7.186

Acuático 2.521

Artes Marciales y Peleas 948



54


El 33% de los EDI se realizaron al de Aire libre, el 24% en Clubes o

Centros Deportivos y el 23% en Estadios.

Gráfico N° 36: Tipos de sedes en EDI

Año 2017



Aire libre33%

Club/Centro Deportivo

24%

Estadio23%

Otras20%

55

55

3.6 Análisis del agrupamiento INC

3.6.1 Temáticas

La temática que presentó mayor participación es “Comercio” (17,8%).

Se destacan luego como temáticas relevantes “Moda y estética”

(17,3%), “Management” (15,7%) e “Industria” (14,2%).

Gráfico N° 37: Distribución por temática de las reuniones en INC

Año 2017



3.6.2 Duración

La duración promedio de los Incentivos fue de 2,42 días. El 82% de las

reuniones tuvo una duración de 1 día, seguido por los de duración de

2 días con un 8% y los de 3 días con un 5%. Los eventos con una

duración de 4 días representaron un 3% y los eventos de más de 5

días representaron un 2%.

12,2%

3,0%

3,6%

5,1%

5,6%

5,6%

14,2%

15,7%

17,3%

17,8%

Otra

Seguridad

Economía

Turismo y Gastronomía

Medicina

Tecnología

Industria

Management

Moda y estética

Comercio

56

Gráfico N° 38: Duración de las reuniones de Incentivos. Año 2017




El tipo de sede más utilizado por los INC identificados fue por amplia

mayoría los Hoteles (64%), seguido por los Centros de Convenciones

(18%).

Gráfico N° 39: Tipos de sedes de los Incentivos. Año 2017



1 día82%

2 días8%

3 días5%

4 días3%

5 días o más2%

Hotel64%

Centro de Convenciones

18%

Establecimiento Rural7%

Salón/Casa de Eventos

6%

Otras5%

57

57

3.7 Estudio de Demanda en C&C

Los datos que a continuación se exponen surgen del procesamiento

de 6.306 encuestas a los turistas asistentes a 211 reuniones por parte

de los equipos técnicos de los destinos sede.

En este sentido, es necesario aclarar que los datos estadísticos

reflejados tanto en asistentes nacionales como extranjeros

representan al total de asistentes a reuniones de las provincias en las

que se hicieron encuestas.

3.7.1 Caracterización de los turistas nacionales en C&C

3.7.1.1 Lugar de residencia

A la hora de analizar la procedencia de los asistentes nacionales a las

reuniones, se aprecia que la mayoría (39%) proviene de la región de

Buenos Aires (CABA y Provincia de Buenos Aires), seguido por la

región del Litoral (23%), Córdoba (12%), y Norte (10%). Luego se

ubican la región de Cuyo (9%) y Patagonia (7%).

Gráfico N° 40: Origen de los turistas asistentes nacionales por región en C&C

Turistas Asistentes Nacionales - Año 2017



Buenos Aires39%

Litoral23%

Córdoba12%

Norte10%

Cuyo9%

Patagonia7%

58

3.7.1.2 Tipo de alojamiento utilizado

Durante el 2017 entre los visitantes nacionales el alojamiento más

elegido fueron Hoteles de 1 y 3 estrellas (40%), seguido. por Hoteles

de 4 Estrellas (26%) y viviendas de sus familiares o amigos (16%).

Gráfico N° 41: Tipo de alojamiento utilizado en C&C




3.7.1.3 Medio de transporte utilizado

Entre los turistas asistentes nacionales el medio de transporte más

utilizado fue el automóvil (41%). Le siguen el ómnibus (34%) y el

avión (23%).

Gráfico N° 42: Medio de transporte en C&C




3%

2%

2%

3%

3%

5%

16%

26%

40%

Otros

Appart-hotel

Cabaña-Bungalow

Vivienda Alquilada

Albergue-Hostel-B&B

Hotel 5*

Vivienda familiar/amigos

Hotel 4*

Hotel 1-3*

1%

23%

34%

41%

Otro

Avión

Ómnibus

Automóvil

59

59

3.7.1.4 Medios de información

La entidad organizadora fue el medio de información más utilizado

por los asistentes (41%). La segunda opción más utilizada fue internet

(38%), seguido de quienes tomaron noticia por medio de la empresa

en la que trabajan con un 23%. Los asistentes declararon en menor

medida haber utilizado otros medios de información para tomar

conocimiento de la reunión como universidades o escuelas, diarios o

revistas, organismos institucionales, asociaciones y sociedades

sectoriales, familiares o conocidos, y radio/TV.

Gráfico N° 43: Medios utilizados para informarse de la reunión en C&C




3.7.1.5 Forma de organización del viaje

A la hora de organizar el viaje, la gran mayoría de los turistas

nacionales contratan los servicios de forma directa (83%); en tanto

que el 9% lo hace a través de una invitación y el 8% adquiere un

paquete armado por el organizador del evento o por medio de

agencias de viajes.

4%

3%

23%

38%

41%

Otro medios

Ambito académico

Empresa

Internet

Organizador

60

Gráfico N° 44: Forma de organización del viaje en C&C




3.7.1.6 Frecuencia de visita

La mayoría de los asistentes nacionales visita el destino sede varias

veces al año (42%), le siguen quienes lo visitan esporádicamente

(26%) y luego están aquellos que lo visitan por primera vez y una vez

al año (cada una con un 15%).

Gráfico N° 45: Frecuencia de visita Nacionales en C&C




Contr. directa83%

Invitado9%

Paquetes8%

Varias veces al año42%

Esporádicamente26%

Primera vez15%

Una vez al año15%

No contesta2%

61

61

3.7.1.7 Voluntad de retorno

Entre los visitantes nacionales, la respuesta fue contundente: el

99,5% de ellos expresaron su deseo de regresar, mientras que sólo el

0,5% contestaron que no retornarían.

Gráfico N° 46: Voluntad de retorno a la ciudad en C&C




A la hora de expresar la razón por la cual volverían a la ciudad sede

de la reunión, entre los asistentes argentinos se ubica primero el

motivo de “ocio” como respuesta (61%). En segundo lugar, se

encuentra el “reuniones” (44%), seguido del motivo “estudio” (22%),

“negocios” (19%) y “familia” (16%).

SI99,5%

NO0,5%

62

Gráfico N° 47: Motivos de retorno a la ciudad de la reunión en C&C




3.7.1.8 Estadía

El promedio de la estadía para los turistas asistentes nacionales a

reuniones abarcadas en la agrupación C&C es de 3,29 días, es decir,

un incremento del 0,3% si se lo compara con el año anterior en el que

fue de 3,28 días.

El 61% permanece por un período que abarca entre una y tres

noches, mientras que el 19% pernocta por un período de 4 noches o

más.

Gráfico N° 48: Cantidad de Noches en C&C




5%

16%

19%

22%

44%

61%

Otro

Familia

Negocio

Estudio

Reuniones

Ocio

No se hospedó20%

Entre 1 y 3 noches61%

4 noches o más19%

63

63

3.7.1.9 Compras realizadas

Para los turistas nacionales las opciones de compras más reiteradas

fueron Ropa y Libros (ambas con 14%). Le siguen los Productos

Regionales (10%) y luego los Souvenirs (9%).

Gráfico N° 49: Compras en C&C




3.7.1.10 Evaluación de los servicios de la ciudad sede

Esta serie de consultas tiene el objetivo de evaluar la apreciación de

los principales servicios turísticos por parte de los asistentes. Dicha

información es de particular valor pues permite generar una

retroalimentación a través de políticas públicas para corregir ciertos

problemas que puedan surgir como resultado de la encuesta.

Los visitantes nacionales tuvieron, en general, una apreciación

positiva de los servicios ofrecidos por el destino sede. Si observamos

en particular cada categoría de dichos servicios se encuentra que la

mejor calificación la posee la sede de la reunión, con un 35% de

asistentes que la calificaron como “Excelente”, un 45% como “Muy

buena” y un 17% como “Buena”. De la misma manera la gastronomía

del destino obtuvo buenas calificaciones, recibiendo un 22% de

respuestas como “Excelente”, un 53% como “Muy buena” y un 23%

como “Buena”.

12%

9%

10%

14%

14%

Otros

Souvenirs

Prod. Regionales

Libros

Ropa

64

Por su parte, el alojamiento y el transporte también recibieron

buenas calificaciones como se observa en el gráfico. Por otra parte,

se puede ver que todos los servicios suman entre el 88% y 98% entre

las calificaciones “Excelente”, “Muy buena” y “Buena”.

Gráfico N° 50: Evaluación de los servicios en C&C




22% 22%

13% 13%

35%

53%47%

38%

51%

45%

23%28%

38%

28%

17%

2% 2%

8%4%

2%

2%

2%4%

Gastronomía Alojamiento Transporte Excursión Sede

Muy mala

Mala

Regular

Buena

Muy buena

Excelente

65

65

3.7.1.11 Tamaño del grupo familiar que acompaña al visitante

Se define al grupo familiar acompañante como el/los familiar/es

directo/s que acompaña/n al entrevistado en el viaje como también

acompañantes laborales (compañeros, colegas, asistentes, jefes, etc.)

que compartan un mismo presupuesto para el viaje con destino a la

reunión.

Entre los turistas asistentes nacionales, el 52% asistió sin

acompañantes, seguido por el 27% de asistentes que viajó

acompañado por una persona. El 21% restante viajó con 2 o más

acompañantes.

Gráfico N° 51: Tamaño del grupo familiar que acompaña al visitante en C&C




3.7.1.12 Gasto realizado durante la estadía

Una variable de importancia fundamental para conocer el impacto

del turismo de reuniones como industria en progresivo crecimiento

es el gasto realizado por los visitantes. La encuesta contempla los

desembolsos hechos en alojamiento, transportes, alquiler de

vehículos, alimentos, excursiones, entretenimiento, compras

realizadas, gastos de inscripción a la reunión y otros gastos no

incluidos en las categorías anteriores.

Los turistas nacionales que asistieron a C&C, tuvieron un gasto

promedio durante su estadía de $ 6.204 a precios corrientes.

4%

6%

11%

27%

52%

4 o más acompañantes

3 acompañantes

2 acompañantes

1 acompañante

Solo

66

Cuadro N° 10: Gasto promedio por estadía por persona en pesos en C&C

Turistas Asistentes Nacionales– Años 2015-2017

Año 2015 2016 2017

Gasto por estadía (a precios

corrientes) 4.826 5.711 6.204



Así, el gasto promedio diario de los asistentes nacionales fue de $

1.886 a precios corrientes, con una estadía media de 3,29 días.

Cuadro N° 11: Gasto promedio diario por persona en pesos para C&C

Turistas Asistentes Nacionales - Años 2015-2017

Año 2015 2016 2017

Gasto diario (a precios

corrientes) 1.612 1.741 1.886



3.7.2 Caracterización de los turistas extranjeros en C&C


Entre los turistas asistentes extranjeros, el subcontinente

sudamericano aporta el mayor caudal con el 82% de los visitantes,

luego le siguen América del Norte (10%), Europa (4%), América

Central y Asia (ambas con 2%).

67

67

Gráfico N° 52: Origen de los turistas extranjeros asistentes a C&C por continente

Año 2017



Si analizamos el subcontinente de América del Sur identificamos una

participación mayoritaria de Brasil con el 32%, seguido por Chile

(22%), Perú (11%), Bolivia y Uruguay (ambas con un 9%), Colombia

(7%). Por debajo le siguen Paraguay (5%), Ecuador (4%) y Venezuela

(1%).

Gráfico N° 53: Origen de los turistas extranjeros asistentes a C&C por país de Sudamérica

Año 2017



América del Sur82%

América del Norte10%

Europa4%

América Central2%

Asia2%

Brasil32%

Chile22%

Perú11%

Bolivia9%

Uruguay9%Colombia

7%

Paraguay5%

Ecuador4%

Venezuela1%

68


Entre los turistas asistentes extranjeros, la opción de alojamiento

más elegida fue Hoteles 4 estrellas (42%), seguida por Hoteles de 1 y

3 estrellas (22%) y Hoteles de 5 estrellas (16%).

Gráfico N° 54: Tipo de alojamiento utilizado en C&C

Turistas Asistentes Extranjeros - Año 2017




Entre los turistas asistentes extranjeros la gran mayoría optó por

trasladarse en avión (86%). Seguido, aunque en menor porcentaje,

por la preferencia de trasladarse en ómnibus (6%) y automóvil (5%).

Gráfico N° 55: Medio de transporte en C&C




4%

2%

3%

4%

6%

16%

22%

42%

Otros

Appart-hotel

Vivienda Alquilada

Albergue-Hostel-B&B


Hotel 5*

Hotel 1-3*

Hotel 4*

4%

5%

6%

86%

Otro

Automóvil

Ómnibus

Avión

69

69

Por otra parte, analizando con más detalle a los turistas asistentes

extranjeros se puede identificar cuál fue la vía de acceso que

utilizaron para salir de la Argentina. De esta manera, el 99% lo realizó

a través de un Aeropuerto y el 1% por otras vías.

Gráfico N° 56: Vía de salida de turistas extranjeros en C&C




Si se profundiza aún más el nivel de detalle, puede identificarse que

de los turistas asistentes extranjeros que afirmaron utilizar como

medio de transporte el avión, y efectivamente salieron del país por

un aeropuerto, solo el 10% lo realizó a través de la compañía

Aerolíneas Argentinas.

Otras1%

Aeropuerto99%

70

Gráfico N° 57: Empresa aérea utilizada en C&C





La entidad organizadora fue el medio de información más utilizado

por los asistentes (45%). La segunda opción más utilizada fue Internet

(43%), seguido de quienes tomaron noticia por medio de la Empresa

organizadora con un 22%. Los asistentes declararon en menor


conocimiento de la reunión como universidades o escuelas, diarios y

revistas, familia, amigos o conocidos, entre otros.

Gráfico N° 58: Medios utilizados para informarse de la reunión en C&C




Aerolíneas Argentinas

10%

Otras90%

5%

22%

43%

45%

Otro medios

Empresa

Internet

Organizador

71

71


Al igual que el turista nacional, el turista extranjero optó en su

mayoría por la contratación directa (81%), seguido por los que lo

hicieron a través de una invitación (12%) y finalmente aquellos que

contrataron paquetes (8%), ya sea por paquetes armados por

agencias de viajes o por el organizador del evento.

Gráfico N° 59: Forma de organización del viaje en C&C





Entre los extranjeros, para el 46% de los casos, fue la primera vez que

visitaban la ciudad sede de la reunión, mientras que un 25% la visita

esporádicamente, seguida de aquellos turistas que visitan el destino

varias veces al año (16%), por último, aquellos que la visitan una vez

al año (11%).

Contr. directa81%

Invitado12%

Paquetes8%

72

Gráfico N° 60: Frecuencia de visita en C&C





La respuesta de los visitantes extranjeros fue similar a la de los

nacionales: el 99% de ellos expresaron su deseo de regresar,

mientras que sólo el 1% contestaron que no retornarían.

Gráfico N° 61: Voluntad de retorno a la ciudad en C&C Turistas Asistentes Extranjeros - Año 2017



Primera vez46% Esporádicamente

25%


Una vez al año11%

No contesta2%

SI99%

NO1%

73

73

A la hora de expresar la razón por la que volverían a la ciudad sede de

la reunión, entre los asistentes extranjeros también aparece el “ocio”

como la principal razón de retorno, elegida por el 64% de los

asistentes. Luego se ubican el motivo “negocio” con el 39%, seguido

del motivo “reuniones” con el 26%, “estudio” con el 21% y “Familia”

con el 11%.

Gráfico N° 62: Motivos de retorno a la ciudad de la reunión en C&C




3.7.2.8 Estadía

El promedio de la estadía para los turistas asistentes extranjeros es

de 5,68 días, es decir, un incremento del 10% si se lo compara con el

año anterior donde fue de 5,15 días. La estadía de los turistas

extranjeros representa una estadía media un 73% mayor que un

turista nacional.

Entre los turistas extranjeros, un 62% declaró que permaneció entre

cuatro y siete noches. Incluso, el 8% lo hace por más de una semana;

mientras que el 28% declaró que permanece por un período que

abarca entre una y tres noches.

6%

11%

21%

26%

39%

64%

Otro

Familia

Estudio

Reuniones

Negocio

Ocio

74

Gráfico N° 63: Cantidad de noches en C&C





Los asistentes extranjeros tuvieron un patrón de consumo diferente a

los asistentes nacionales. Se verificó que Souvenirs fue la compra más

elegida (23%), seguido por Ropa (19%), y Libros (17%). Por último,

Productos Regionales (11%).

Gráfico N° 64: Compras en C&C




11%

11%

18%

19%

23%

Otros

Prod. Regionales

Libros

Ropa

Souvenirs

No se hospedó2%

Entre 1 y 3 noches

28%

Entre 4 y 7 noches

62%

Más de 7 noches8%

75

75


Al igual que los turistas asistentes nacionales, los de origen

extranjero han tenido una valoración general positiva de los servicios

del destino sede.

Siguiendo la misma línea, la sede del evento obtuvo una de las

mejores calificaciones, con un 30% de asistentes que la calificaron

como “Excelente”, un 38% como “Muy buena” y un 25% como

“Buena”. También se destaca aquí la muy buena calificación otorgada

a la gastronomía de la ciudad sede de la reunión, con un 28% de

respuestas “Excelente”, un 39% “Muy buena” y un 29% que la

calificaron como “Buena”. Le sigue Alojamiento, donde un 19% lo

calificaron como “Excelente”, un 37% como “Muy buena” y “Buena”.

Gráfico N° 65: Evaluación de los servicios en C&C




28%

19%12%

21%

30%

39%

37%

30%

37%

38%

29%

37%

44%

38%25%

4%

5% 12%

3%5%

1% 1% 1%


Mala

Regular

Buena

Muybuena

Excelente

76


Entre los asistentes extranjeros el 47% viajó solo, un 28% viajó con al

menos un acompañante, y el 26% restante viajó con 2 o más

acompañantes.

Gráfico N° 66: Tamaño del grupo familiar que acompaña al visitante en C&C





Analizando el gasto realizado según el turista asistente concurrió a

una reunión del grupo C&C, se observa que en caso de ser un

visitante de origen extranjero el gasto promedio durante su estadía

fue de $ 22.694, a precios corrientes. Sin embargo, para que este

dato sea más preciso se lo debe ajustar por la estadía media

observada.

7%

7%

12%

28%

47%

3 acompañantes


2 acompañantes

1 acompañante

Solo

77

77

Cuadro N° 12: Gasto promedio por estadía por persona en pesos en C&C

Turistas Asistentes Extranjeros –Años 2015-2017

Año 2015 2016 2017


corrientes) 12.409 18.160 22.694



En promedio los asistentes extranjeros gastaron $ 3.995 por día a

precios corrientes, con una estadía media de 5,68 días.

Cuadro N° 13: Gasto promedio diario por persona en pesos para C&C Turistas Asistentes Extranjeros - Años 2015-2016

Año 2015 2016 2017


corrientes) 2.776 3.526 3.995



78

3.8 Estudio de Demanda en F&E

Los datos que a continuación se exponen surgen del procesamiento

de 2.872 encuestas a los turistas asistentes a 34 reuniones por parte

de los equipos técnicos de los destinos sede. El 88% de esas

encuestas corresponden a los turistas nacionales y el 12% a los

turistas extranjeros.

En este sentido, se considera válido aclarar que los datos estadísticos

reflejados en asistentes nacionales representan al total de asistentes

a reuniones de las provincias en las que se hicieron encuestas. En

tanto para los turistas extranjeros se presentan los datos a nivel

muestral.

3.8.1 Caracterización de los turistas nacionales en F&E


A la hora de analizar la procedencia de los asistentes nacionales a las

reuniones, se aprecia que la mayoría (39%) proviene de la región de

Buenos Aires (CABA y Provincia de Buenos Aires), seguido por la

región Litoral con el 36%, luego la región Central (representada por la

Provincia de Córdoba) (11%); ubicándose por debajo de estas tres

regiones preponderantes la región de Cuyo con un 6%, la región

Norte con un 5% y por último, Patagonia con un 3%.

79

79

Gráfico N° 67: Origen de los turistas asistentes nacionales por región en F&E





Entre los visitantes nacionales los alojamientos más elegidos fueron

Hoteles entre 1 y 3 estrellas, representando el 30%. En segundo

lugar, quienes se alojaron en Hoteles de 4 Estrellas representando un

23% del total de asistentes, seguido por aquellos que se hospedaron

en Viviendas de familiares o amigos (22%). Luego se encuentran

quienes se alojaron en Albergues-Hostel B&B (9%) y en Hoteles 5

estrellas (7%). Esos cuatro tipos de establecimientos abarcan el 84%

del alojamiento utilizado por los turistas nacionales, el 16% restante

se distribuye entre Hoteles 5 estrellas, Viviendas alquiladas, Appart

hotel y entre otros aún menos significativos.

Buenos Aires39%

Litoral36%

Córdoba11%

Cuyo6%

Norte5%

Patagonia3%

80

Gráfico N° 68: Tipo de alojamiento utilizado en F&E





Entre los visitantes nacionales el medio de transporte más utilizado

por los asistentes fue el Automóvil (70%), mientras que por debajo se

encuentra el Ómnibus (19%) y el Avión (8%).

Gráfico N° 69: Medio de transporte en F&E




3%

3%

3%

7%

9%

22%

23%

30%

Otros

Appart-hotel

Vivienda Alquilada

Hotel 5*

Albergue-Hostel-B&B


Hotel 4*

Hotel 1-3*

2%

8%

19%

70%

Otro

Avión

Ómnibus

Automóvil

81

81


Internet fue el medio de información más utilizado por los asistentes

(53%). La segunda opción más utilizada fue la Empresa organizadora

(25%), seguido de quienes tomaron noticia por medio de la entidad

organizadora con un 19%. Los asistentes declararon en menor


conocimiento de la reunión como universidades o escuelas, diarios o

revistas, organismos institucionales, asociaciones y sociedades

sectoriales, familiares o conocidos, y radio/TV.

Gráfico N° 70: Medios de Información “Cómo se informó de la Reunión” en F&E





A la hora de organizar el viaje, el 88% de los turistas nacionales lo

realizan de forma directa y el 11% a través de una invitación; seguido

por solo un 1% que lo hace a través de un paquete ya sea armado por

el organizador del evento o contratado a una agencia de viajes.

11%

13%

19%

25%

53%

Otros medios

Radio/Tv

Organizador

Empresa

Internet

82

Gráfico N° 71: Forma de organización del viaje en F&E





En este caso, la consulta pretende conocer con qué frecuencia es

visitada la ciudad sede de la reunión para conocer cuál es el potencial

de la misma como localidad turística, partiendo de si sus turistas

asistentes han realizado su visita por primera vez, si retornan al

destino esporádicamente o si lo hacen en repetidas oportunidades al

año. A su vez, con un seguimiento en el tiempo de esta variable, se

podría llegar a analizar el impacto del turismo de reuniones en la

ciudad si consideramos un posible aumento en la periodicidad de la

visita del turista asistente al destino.

Al estudiar la frecuencia de visita de los asistentes nacionales, se

observa que el 60% visita la sede varias veces al año, le siguen

quienes la visitan esporádicamente (23%), de forma anual (9%), y por

primera vez el 8%.

Contr. directa88%

Invitado11%

Paquetes1%

83

83

Gráfico N° 72: Frecuencia de visita Nacionales en F&E




3.8.1.7 Estadía

Esta variable busca observar el impacto que genera una reunión en la

actividad turística al analizar la estadía de sus turistas asistentes.

El promedio de la estadía para los turistas asistentes nacionales a

reuniones abarcadas en la agrupación F&E es de 2,5 días. Mientras

que en el 2016 fue de 2,57 días, descendiendo un 3% con respecto a

este año.

Entre los turistas asistentes argentinos (a todas las reuniones) el

60,4% pertenece a aquellas personas que no se hospedaron. En

tanto, un 33,1% se hospedó por un período que abarca entre una y

tres noches; mientras que el 6,5% restante corresponde a quienes se

hospedaron entre 4 y 7 noches.


Esporádicamente23%

Una vez al año9%

Primera vez8%

84

Gráfico N° 73: Cantidad de Noches en F&E





Entre los visitantes nacionales, la respuesta fue contundente: 99,9%

expresaron su deseo de regresar.

Gráfico N° 74: Voluntad de retorno a la ciudad en F&E




No se hospedó60,4%

Entre 1 y 3 noches33,1%

Entre 4 y 7 noches

6,5%

SI99,9%

NO0,1%

85

85


la reunión, entre los turistas asistentes nacionales se ubica primero el

motivo “ocio” como respuesta, representando un 51%. En segundo

lugar, encontramos como razón de retorno “negocio” con un 41%,

seguido del motivo “reuniones” (31%). La categoría “estudio” se

ubica por debajo elegida por el 28% de los asistentes, mientras que el

19% volvería por “familia”.

Gráfico N° 75: Motivos de retorno a la ciudad de la reunión en F&E





Para los turistas nacionales, las opciones de compras más reiteradas

fueron Productos Regionales representando un 7%, seguido de Ropa

abarcando el 6%. Por debajo se encuentra Souvenirs y Libros con un

5%.

8%

19%

28%

31%

41%

51%

Otro

Familia

Estudio

Reuniones

Negocio

Ocio

86

Gráfico N° 76: Compras en F&E










Los visitantes nacionales tuvieron, en general, una apreciación

positiva de los servicios ofrecidos por el destino sede. Si observamos

en particular cada categoría de dichos servicios se encuentra que la

mejor calificación la posee la sede de la reunión, con un 26% de

asistentes que la calificaron como “Excelente”, un 53% como “Muy

buena” y un 19% como “Buena”. De la misma manera la gastronomía

del destino obtuvo buenas calificaciones, recibiendo un 26% de

respuestas como “Excelente”, un 49% como “Muy buena” y un 23%

como “Buena”.

Por otra parte, se observa que todos los servicios suman entre el 84%

y 98% entre las calificaciones “Excelente”, “Muy buena” y “Buena”.

7%

5%

5%

6%

7%

Otros

Souvenirs

Libros

Ropa

Prod. Regionales

87

87

Gráfico N° 77: Evaluación de los servicios en F&E





Entre los turistas asistentes nacionales, el 36% asistió con un

acompañante, el 34% respondió que viajó solo; mientras que el 25%

solo. Con un menor porcentaje se encuentran aquellos que asistieron

con dos acompañantes (21%) y quienes lo hicieron con 3 personas

(12%).

26% 23%

13%6%

26%

49%51%

36%

36%

53%

23% 24%

35%44%

19%

2% 1%

12% 7%

2%

3%

1%5%


Muy mala

Mala

Regular

Buena

Muy buena

Excelente

88

Gráfico N° 78: Tamaño del grupo familiar que acompaña al visitante en F&E






una reunión del grupo F&E, observamos que en el caso de los

visitantes de origen nacional el gasto promedio durante su estadía

fue de $ 4.497, a precios corrientes. Sin embargo, para que este dato

sea más preciso se lo debe ajustar por la estadía media observada.

Cuadro N° 14: Gasto promedio por estadía por persona en pesos en F&E

Turistas Asistentes Nacionales–Años 2015-2017

Año 2015 2016 2017


corrientes) 2.636 3.479 4.497



En promedio los asistentes nacionales gastaron $ 1.799 por día a

precios corrientes, con una estadía media de 2,5 días.

7%

12%

21%

25%

36%


3 acompañantes

2 acompañantes

Solo

1 acompañante

89

89

Cuadro N° 15: Gasto promedio diario por persona en pesos para F&E

Turistas Asistentes Nacionales - Años 2015-2017

Año 2015 2016 2017


corrientes) 1.288 1.354 1.799



3.8.2 Caracterización de los turistas Extranjeros en F&E

Como se mencionara anteriormente, los datos estadísticos

presentados en cuanto a asistentes extranjeros se refieren

únicamente de la muestra relevada.

3.8.2.1 Lugar de residencia de los turistas asistentes

Entre los turistas asistentes extranjeros, el subcontinente

sudamericano aporta el mayor caudal con el 83% de los visitantes,

seguido por Europa junto a América del Norte (ambos con el 6%), y

Asia (4%); mientras que América Central sólo representa el 1%.

Gráfico N° 79: Origen de los turistas asistentes extranjeros en F&E por continente

Turistas Asistentes Extranjeros encuestados - Año 2017



América del Sur83%

Europa6%

América del Norte6%

Asia4%

América Central1%

90

Si se analiza más en detalle el continente de América del Sur, se puede identificar una participación mayoritaria

de Brasil (28%), seguido por Chile (23%), Perú (13%), Paraguay (11%) y Uruguay (10%).

Gráfico N° 80: Origen de los turistas asistentes en F&E por país de Sudamérica





Entre los turistas asistentes extranjeros, la opción de alojamiento

más elegido por los encuestados fueron los Hoteles 4 Estrellas con el

48% de los casos. La segunda opción elegida fueron los Hoteles de 1 y

3 Estrellas (21%) seguido por los que optaron por alojarse en Hoteles

de 5 Estrellas con el 15% de los casos; mientras que muy por debajo

se encuentran las Viviendas de familiares y amigos con un 6%,

Appart-hotel (4%), y por último el 3% para las Viviendas alquiladas.

Ecuador1%

Venezuela1%

Colombia6%

Bolivia7%

Uruguay10%

Paraguay11%

Perú13%

Chile23%

Brasil28%

91

91

Gráfico N° 81: Tipo de alojamiento utilizado en F&E





Entre los asistentes extranjeros encuestados, se observa que la gran

mayoría se trasladó en Avión (83%); seguido, en menor porcentaje,

por aquellos que prefirieron trasladarse en Automóvil (7%), Barco

(5%) y Ómnibus (4%).

Gráfico N° 82: Medio de transporte en F&E




Por otra parte, analizando con más detalle a los turistas asistentes

extranjeros se puede identificar cuál fue la vía de acceso que

utilizaron para salir de la Argentina. De esta manera, el 99% lo realizó

a través de un Aeropuerto y el 1% por otras vías.

3%

3%

4%

6%

15%

21%

48%

Otros

Vivienda Alquilada

Appart-hotel


Hotel 5*

Hotel 1-3*

Hotel 4*

4%

5%

7%

83%

Ómnibus

Barco

Automóvil

Avión

92

Gráfico N° 83: Vía de salida de turistas extranjeros en F&E




Si se profundiza aún más el nivel de detalle, puede identificarse que

de los turistas asistentes extranjeros que afirmaron utilizar como

medio de transporte el avión, y efectivamente salieron del país por

un aeropuerto, solo el 3% lo realizó a través de la compañía

Aerolíneas Argentinas.

Gráfico N° 84: Empresa aérea utilizada en F&E




Aeropuerto99%

Otras1%

Otras97%

Aerolíneas Argentinas

3%

93

93


A través de Internet fue el medio de información más utilizado por

los asistentes (48%). La segunda opción más utilizada fue a través de

la Empresa organizadora (37%), seguido de quienes tomaron noticia

por medio de la Entidad organizadora con un 23%. Los asistentes

declararon en menor medida haber utilizado otros medios de

información para tomar conocimiento de la reunión como

universidades o escuelas, diarios o revistas, organismos

institucionales, asociaciones y sociedades sectoriales, familiares o

conocidos, y radio/TV.

Gráfico N° 85: Medios de Información “Cómo se informó de la Reunión” en F&E





Al igual que el turista nacional, el turista extranjero encuestado opta

en su mayoría por la contratación directa representando el 77%,

seguido por los que lo hacen a través de una invitación con el 18%;

mientras que las contrataciones de paquetes ofrecidos por agencias

de viajes o por medio del organizador del evento alcanzan solo el 5%.

4%

23%

37%

48%

Otros medios

Organizador

Empresa

Internet

94

Gráfico N° 86: Forma de organización del viaje en F&E





Al estudiar la frecuencia de visita de los extranjeros encuestados, un

40% visita la ciudad sede de la reunión por primera vez; seguido por

aquellos que la visitan varias veces al año junto a quienes la visitan

esporádicamente, ambas con un 24%, mientras que un 12% lo hace

una vez al año.

Gráfico N° 87: Frecuencia de visita en F&E




Contr. directa77%

Invitado18%

Paquetes5%

Primera vez40%


Esporádicamente24%Una vez al año

12%

95

95

3.8.2.7 Estadía

Esta variable busca observar el impacto que genera una reunión en la

actividad turística al analizar la estadía de sus turistas asistentes.

El promedio de la estadía para los turistas asistentes extranjeros es

de 4,88 días. La estadía de los turistas extranjeros representa una

estadía media un 152% mayor que un turista nacional.

Entre los turistas extranjeros encuestados, un 58% permaneció entre

cuatro y siete noches, entre uno y tres noches el 36%, no se hospedó

el 5% y más de siete noches el 1%.

Gráfico N° 88: Cantidad de Noches en F&E





Esta pregunta de la encuesta fue diseñada con la intención de

apreciar el efecto que genera la reunión sobre las potencialidades

turísticas de la ciudad sede. Así, se consulta a los visitantes acerca de

su deseo de retornar a dicha localidad.

Al igual que los nacionales, los extranjeros respondieron que

retornarían al destino sede un 100%.

No se hospedó5%



Más de 7 noches1%

96

Gráfico N° 89: Voluntad de retorno a la ciudad en F&E





la reunión, entre los extranjeros aparece “ocio” como la principal

razón de retorno, elegida por el 68% de los encuestados. Luego se

ubica el motivo “negocio” con el 47%, seguido de “deporte” con el

22%, “reuniones” con el 21% y “familia” con el 13%; mientras que

muy por debajo se encuentra la categoría “estudio” con el 9%.

Gráfico N° 90: Motivos de retorno a la ciudad de la reunión en F&E





Las compras realizadas por los asistentes a las reuniones nos

permiten conocer qué industrias se ven beneficiadas con el turismo

de reuniones. Los principales indicadores utilizados para identificar

dichas compras son: los productos regionales (incluye vinos,

SI100%

NO0%

9%

13%

21%

22%

47%

68%

Estudio

Familia

Reuniones

Deporte

Negocio

Ocio

97

97

chocolates, artesanías, comidas), ropa, souvenirs, libros, cuero,

música y otros.

Los extranjeros encuestados eligieron como primera opción de

compra Ropa (18% de los encuestados), seguido por Souvenirs con

un 16%. Fueron elegidos con un 10% la compra de Productos

Regionales; mientras que el 7% eligió Libros y el 4% adquirió

productos de cueros.

Gráfico N° 91: Compras en F&E










Al igual que los turistas asistentes nacionales, las respuestas de

origen extranjero han tenido una valoración general positiva en

cuanto a los servicios del destino sede, contabilizando las respuestas

negativas (“Regular”, “Mala” y “Muy mala”) bajos porcentajes en

todos los tipos de servicio.

Los turistas extranjeros encuestados calificaron a la gastronomía

como excelente en un 27%, muy buena en un 47% y buena en un

6%

4%

7%

10%

16%

18%

Otros

Cueros

Libros

Prod. Regionales

Souvenirs

Ropa

98

23%; por su parte la sede fue calificada como excelente en un 25%,

muy buena en un 50% de los casos, y como bueno en un 21%.

También se destaca aquí la muy buena calificación otorgado al

alojamiento de la reunión, con un 20% de respuestas “Excelente”, un

33% “Muy bueno” y un 39% que la calificaron como “Bueno”.

Por su parte, sobre todo las excursiones y el transporte tuvieron altos

niveles de no respuesta pero si se analizan sólo las respuestas de

quienes dieron información, todos los servicios suman entre el 89% y

98% entre las calificaciones “Excelente”, “Muy buena” y “Buena”.

Gráfico N° 92: Evaluación de los servicios en F&E




27%20%

11%16%

25%

47%

33%

26%

45%

50%

23%

39%

52%

38%

21%

2% 6% 10%4%1% 1% 1% 2%1%


Excelente

Muy buena

Buena

Regular

Mala

Muy mala

99

99


Se define al grupo familiar acompañante como el/los familiar/es

directo/s que acompaña/n al entrevistado en el viaje como también

acompañantes laborales (compañeros, colegas, asistentes, jefes, etc.)

que compartan un mismo presupuesto para el viaje con destino a la

reunión.

Entre los extranjeros, el 37% de los encuestados viajó con un

acompañante, mientras que el 36% corresponde a los que viajaron

solos. Por su parte, le siguen quienes asistieron con 2 acompañantes

representando el 14%, 3 acompañantes (7%) y 4 o más

acompañantes (con el 5%).

Gráfico N° 93: Tamaño del grupo familiar que acompaña al visitante en F&E






una reunión del grupo F&E, observamos que en caso de los visitantes

de origen extranjeros el gasto promedio durante su estadía fue

de $ 14.667, a precios corrientes. Sin embargo, para que este dato

sea más preciso se lo debe ajustar por la estadía media observada.

5%

7%

14%

36%

37%


3 acompañantes

2 acompañantes

Solo

1 acompañante

100

Cuadro N° 16: Gasto promedio por estadía por persona en pesos en F&E

Turistas Asistentes Extranjeros – Año 2015-2017

Año 2015 2016 2017


corrientes) 6.894 15.764 15.178



En promedio los asistentes extranjeros encuestados gastaron $ 3.107

por día a precios corrientes, con una estadía media de 4,88 días

reflejando una caída en la estadía del 1% respecto al año 2016.

Cuadro N° 17: Gasto promedio diario por persona en pesos para F&E

Turistas Asistentes Extranjeros - Año 2015-2017

Año 2015 2016 2017


corrientes) 1.933 3.204 3.107



101

101

4 Situación del Turismo

4.1 El turismo en el mundo

La actividad turística consolidó su crecimiento en 2017, siendo el

octavo año consecutivo en que dicho sector presenta resultados

positivos a nivel mundial después de la crisis económica y financiera

mundial de 2008-2009. Según la Organización Mundial del Turismo

(OMT) el arribo de turistas internacionales creció interanualmente un

6,8% en 2017, siendo la tasa de crecimiento registrada más alta

desde 2010. Así, la cantidad de arribos internacionales pasó de 1.239

millones en 2016 a 1.323 millones en 2017.

Gráfico N° 94: Arribos de turistas internacionales (en millones de turistas). 1995-2017

Fuente: Elaboración propia en base a datos de la Organización Mundial del Turismo

El crecimiento de arribos fue impulsado por el crecimiento

económico mundial, lo que resulta en un fuerte incremento de la

demanda de prácticamente todos los mercados emisores, en

particular China, Estados Unidos, Australia y Canadá. También

contribuyó al crecimiento de arribos la recuperación de la demanda

de Brasil y de Rusia, destinos que sufrieron caídas en años anteriores.

A

E

N

2

0

1

7

,

I

N

C

R

E

M

E

N

T

A

N

D

O

,

D

E

E

S

T

A

102

Gráfico N° 95: Arribos internacionales y PBI Mundial. Variación interanual. 1996-2017

Fuente: Elaboración propia en base a datos de la Organización Mundial del Turismo y Banco Mundial

Europa registró 671 millones de llegadas de turistas internacionales

en 2017, lo que refleja un aumento del 8% respecto a 2016. El

crecimiento en la región estuvo liderado por Europa meridional y

mediterránea (+12%) Además, destinos como Turquía, Francia y

Bélgica también mostraron un significativo incremento en las

llegadas después de la fuerte caída registrada en 2016 por incidentes

de seguridad. Europa occidental (+7%) mostró una recuperación

sólida, continuando el sendero de crecimiento del año anterior. Las

llegadas en Europa Central y Oriental crecieron un 5%, mientras que

Europa del Norte incrementó los arribos en un 4%.

La región de Asia y el Pacífico presentó un crecimiento interanual del

6%, lo que refleja la llegada de 18 millones de turistas extranjeros

más que el año anterior. El crecimiento estuvo liderado por el Sur

(+10%) y el Sureste de Asia (+ 8%), seguida por Oceanía (+6%) y el

Nordeste de Asia (+3%).

En 2017, las Américas recibieron 207 millones de turistas, un 3% más

que en el 2016. El crecimiento de la región estuvo liderado por

América del Sur (+8%). Por otro lado, América Central y el Caribe

presentaron un incremento del 5% y 3% respectivamente. En

América del Norte el crecimiento registrado fue del 2%.

-6,0%

-4,0%

-2,0%

0,0%

2,0%

4,0%

6,0%

8,0%

10,0%

12,0%

19

96

19

97

19

98

19

99

20

00

20

01

20

02

20

03

20

04

20

05

20

06

20

07

20

08

20

09

20

10

20

11

20

12

20

13

20

14

20

15

20

16

20

17

PBI mundial Arribos Internacionales

103

103

La llegada de turistas extranjeros a los destinos africanos fue 63

millones, lo que representa un aumento del 9% respecto al 2016. El

crecimiento de la región estuvo impulsado por el Norte de África, que

mostró un crecimiento interanual del 15%, y África Subsahariana, que

creció en el año un 6%.

El Medio Oriente registró un total de 58 millones llegadas

internacionales, un 4% más que en 2016. Los resultados en la región

fueron dispares, con algunos destinos recuperándose, otros

manteniendo un crecimiento sólido y otros disminuyendo. Egipto (+

53%) lideró el crecimiento tanto en términos absolutos como

relativos. Europa Occidental, Medio Oriente y Asia lograron recuperar

la cantidad de visitantes. Por otro lado, Arabia Saudita, el principal

destino del Medio Oriente, presentó una caída interanual del 11% en

2017, mientras que Qatar mostró una reducción del 23%.

Gráfico N° 96: Arribos de turistas internacionales por destino. Participación en el total. Año 2017


Los 25 mercados emisores más influyentes a nivel mundial

registraron un mayor gasto en turismo internacional en 2017. Con un

incremento del gasto de US$ 12 mil millones Estado Unidos impulsó

el crecimiento del gasto mundial, seguido por China que gastó US$ 8

104

mil millones más que el año anterior. La recuperación de Rusia y de

Brasil también contribuyó al crecimiento del gasto mundial.

Después de dos años consecutivos de caídas, Rusia se recuperó en

2017, mostrando un crecimiento interanual del gasto del 13% (+ US$

7 mil millones). Con este crecimiento Rusia alcanzó un gasto total de

US$ 31 mil millones, logrando escalar tres lugares en el ranking de los

10 países que realizan un mayor gasto, ubicándose en el 8º puesto.

Por otro lado, Brasil también logró recuperarse con fuerza e

incrementó el gasto en un 20% a lo largo del 2017, respecto al año

anterior. Así, el gasto de Brasil totalizó en US$ 19 mil millones,

subiendo ocho lugares en el ranking de los países que realizan un

mayor gasto, posicionándose en el puesto 17º.

Gráfico N° 97: Países top 5. Participación en el gasto de los top 5. Año 2017


China44,4%

EE.UU23,2%

Alemania14,5%

Reino Unido10,8%

Francia7,1%

105

105

4.2 El turismo en Argentina

En 2017 arribaron por vía aérea a la Argentina 2,6 millones de

turistas internacionales, representando un incremento del 7,4% en

relación al año 20163. Entre los principales mercados de origen, el

arribo de turistas de Brasil experimentó una importante recuperación

del orden del 16%, después de la significativa baja registrada en

2016. El vecino país continúa siendo el de mayor participación,

pasando de 23,8% en 2016 a 28,1% en 2017.

Las siguientes regiones de mayor relevancia en los arribos

internacionales fueron Europa, Resto de América y Norteamérica.

Gráfico N° 98: Evolución del turismo receptivo según país de origen. 2011 - 2017

Fuente: elaboración propia en base a datos ETI – INDEC

Analizando la participación de los países emisores en el total de los

turistas que arribaron por el Aeropuerto Internacional de Ezeiza y por

Aeroparque Jorge Newbery, se observa que, en 2017, Brasil ganó

mayor participación en detrimento de los países del Resto de

3 Fuente: MINTUR-INDEC

0

100

200

300

400

500

600

700

800

900

1000

2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017

Brasil Chile Uruguay Norteamérica Resto de América Europa

106

América. En tanto Europa y el resto de los países del mundo

prácticamente conservaron sus cuotas de mercado.

Gráfico N° 99: Participación en las llegadas según lugar de residencia de los extranjeros. Aeropuerto

Internacional de Ezeiza y Aeroparque Jorge Newbery. Año 2017

Fuente: Elaboración propia en base a ETI - INDEC.

Por otra parte, en relación a la ocupación hotelera, se registraron

20,8 millones de viajeros hospedados en establecimientos hoteleros

y para hoteleros en 2017, de los cuales el 80,4% fueron residentes y

el 19,6% restante no residentes. En tanto que las pernoctaciones

alcanzaron los 48 millones, incrementándose interanualmente un

4,6%. La estadía promedio a lo largo del año fue de 2,28 días;

mientras que para los residentes se ubica en 2,26 días, para los no

residentes se incrementa a 2,34 días.

23,8% 28,1%

23,4% 23,1%

20,8% 16,1%

12,4% 12,8%

9,5% 9,7%

7,6% 7,7%

2,5% 2,5%

2016 2017

Brasil Europa Resto de América Norteamérica Chile Resto del Mundo Uruguay

107

107

Gráfico N° 100: Total de pernoctaciones. Residentes y No residentes. 2006-2017

Fuente: Elaboración propia en base a EOH-INDEC.

La Patagonia fue la región con mayor cantidad de pernoctaciones,

representando el 18,6% del total. Buenos Aires se ubicó en segundo

lugar (17,6%), seguido por la Ciudad de Buenos Aires (16,4%).

Gráfico N° 101: Distribución de los pernoctes de residentes por destino (en porcentaje). Año 2017

Fuente: Elaboración propia en base a EOH-INDEC.

9.7

82

10

.90

5

10

.57

3

8.9

55

11

.53

7

11

.17

0

10

.11

1

9.7

39

10

.34

5

9.1

43

10

.18

8

9.4

96

32

.96

5

35

.60

8

34

.27

8

31

.04

3 34

.44

7

35

.99

2

36

.61

1

35

.37

2

36

.29

4

37

.65

4

35

.74

4

38

.52

1

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017

No residentes Residentes

CABA24,3%

Buenos Aires14,2%

Córdoba12,1%

Cuyo7,9%

Litoral12,6%

Norte9,6%

Patagonia19,2%

108

5 Contexto Internacional

La economía mundial registró en 2017 un crecimiento del 3,61%, siendo el

mayor desde la crisis financiera internacional de 2007-2008, según datos del

Fondo Monetario Internacional. Ese crecimiento se debió principalmente a

las elevadas tasas registradas en China (6,76%) e India (6,70%), tal como

viene sucediendo en los últimos años, a lo que se le sumó un leve repunte

en el crecimiento registrado en Estados Unidos (2,18%) y Europa (2,14%).

Tabla N° 18: Tasas de crecimiento del Producto Bruto Interno. Variación interanual, en porcentaje. 2014-

2018.

2014 2015 2016 2017 Tendencia 2018(py)

PBI Mundial 3,49 3,35 3,10 3,61 3,70

Economías Avanzadas 1,95 2,14 1,68 2,16 2,03

Estados Unidos 2,37 2,59 1,61 2,18 2,34

Eurozona 1,71 2,04 1,72 2,14 1,94

Alemania 1,59 1,48 1,77 2,05 1,84

Francia 0,63 1,27 1,21 1,56 1,76

Italia 0,11 0,78 0,88 1,54 1,12

España 1,37 3,20 3,23 3,07 2,50

Japón 0,33 1,20 0,99 1,53 0,65

Reino Unido 3,07 2,19 1,80 1,65 1,49

Economías Emergentes 4,65 4,24 4,13 4,63 4,85

Rusia 0,73 -2,82 -0,22 1,79 1,59

Brasil 0,50 -3,76 -3,59 0,74 1,48

Argentina -2,51 2,64 -2,29 2,46 2,50

Nigeria 6,31 2,65 -1,61 0,84 1,89

China 7,30 6,90 6,70 6,76 6,50

India 7,17 7,93 6,82 6,70 7,36

Fuente: OETR en base a datos World Economic Outlook. FMI

109

109

Este escenario positivo se vio reflejado en el incremento del precio de las commodities, en especial del petróleo, así como en el aumento

del 3,6% en el volumen del comercio mundial.

Para los próximos 5 años el organismo internacional estima que el

crecimiento de la economía mundial se mantendrá cerca de los niveles de

los últimos años, con una leve tendencia creciente generada por el mayor

crecimiento de las economías emergentes, que lograrán compensar la

tendencia decreciente en las economías avanzadas.

Gráfico N° 102: Tasas de crecimiento del PBI. Variación porcentual respecto a igual período del año anterior.

2007-2022

Fuente: OETR en base a datos World Economic Outlook. FMI. Nota: (*)= datos proyectados

-4

-2

0

2

4

6

8

10

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018* 2019* 2020* 2021* 2022*

Economías avanzadas Economías emergentes Economía mundial

110

A pesar de la adopción de medidas de corte proteccionistas, la economía

norteamericana mostró señales de mejoras durante todo el año, con un leve

aumento en el crecimiento del producto bruto interno en relación a 2016 y

manteniéndose cerca de los niveles de pleno empleo. Un factor clave detrás

de esto fue la reforma tributaria impulsada por el gobierno, apuntada a

reducir los impuestos que gravan la renta de las empresas y así promover el

incremento de la inversión privada, de manera tal que pueda impulsar el

crecimiento de la economía nacional. Sin embargo, se espera que la medida

tenga un efecto positivo sólo en el corto plazo, ya que la misma podría

agudizar más la situación de deuda del gobierno norteamericano bajo con

contexto de suba de tasas de interés por parte de la FED.

Por su parte, Europa volvió a mostrar una recuperación en su nivel de

actividad, luego de la caída en el crecimiento de 2016 producto de los

conflictos diplomáticos dentro de la Unión Europea generados por la

consolidación del Brexit en el Reino Unido. El crecimiento económico de la

región estuvo impulsado principalmente por el mejor desempeño de las

economías de Alemania, Francia e Italia, que lograron compensar la

desaceleración que sufrieron Gran Bretaña y España durante 2017. Este

último país atravesó un año turbulento en materia política, debido a la

fuerte crisis que se generó por la disputa entre el gobierno español y el

gobierno de Cataluña, frente al proceso independentista iniciado por esa

región. El hecho también repercutió en el ámbito regional, ya que la Unión

Europea se vio obligada a adoptar una postura en favor del gobierno de

España, en pos de garantizar la estabilidad política y económica de la región.

Con respecto a los países emergentes, se destacan el elevado crecimiento

que lograron mantener China e India durante 2017. El gigante asiático

continúa con éxito su transformación hacia un modelo productivo en el que

prime el consumo interno, los servicios, la innovación y el desarrollo, en un

marco de estabilidad política bajo la consolidación de la figura de su

presidente Xi Jinping. Sin embargo, continúa teniendo problemas

estructurales de aumento de deuda y sobrecapacidad productiva que

deberá resolver para poder mantener sus elevadas tasas de crecimiento en

el mediano plazo.

111

111

Dentro de los países emergentes que lograron iniciar una nueva fase

expansiva de su ciclo económico, Rusia y Brasil fueron los más importantes.

En el primer caso, la suba del precio del barril de petróleo le permitió a la

economía rusa lograr un mayor dinamismo, revirtiendo la tendencia

contractiva de los últimos dos años.

Brasil, a pesar de los conflictos políticos que atraviesa y del fuerte ajuste del

gasto público realizado por el gobierno, ha logrado salir de la recesión y su

economía ha vuelto a crecer luego de dos años de decrecimiento. Si bien el

FMI proyecta que esa recuperación se irá consolidando en los próximos

años, la evolución de la economía brasilera estará subordinada a que

disminuyan las tensiones políticas entre el oficialismo y la oposición en

medio de lo que será un candente año electoral.

112

6 Conclusiones

Si bien el PBI mundial en 2017 registró un crecimiento que el

observado en 2017 (3,6% vs. 3,1%), este escenario no influyó en la

cantidad de congresos internacionales realizados en el mundo

(12.558 reuniones), que reportó un incremento de casi el 3% en

relación al año anterior, consagrando de esta manera un nuevo

record. En Latinoamérica, se mantuvo la misma cantidad de eventos

respecto al año anterior con la realización de 1.157 congresos

internacionales. De este total, Argentina representó el 17%.

El desempeño del sector de turismo de reuniones durante 2017 en

Argentina siguió la tendencia mundial, que evidenció un crecimiento.

Argentina alcanzó en 2017 el puesto 21° del ranking mundial con 199

congresos internacionales realizados. A nivel latinoamericano, la

Argentina vuelve a posicionarse en el 2° puesto, detrás de Brasil. En

2017, 28 destinos de Argentina fueron sedes de congresos

internacionales según ICCA. Se destaca la Ciudad de Buenos Aires -en

el puesto 11° del ranking mundial-, que ocupa el primer puesto en

cantidad de congresos internacionales en todo el continente

americano por noveno año consecutivo.

Si bien los eventos internacionales ICCA representaron sólo el 3,64%

del total de las reuniones de C&C identificadas en Argentina (199

sobre 5.465), resulta muy importante posicionarse en el ranking

internacional para incrementar el interés de los organizadores

mundiales.

La cantidad total de reuniones identificadas en Argentina durante

2017 fue de 5.465. De estas reuniones, 4.762 correspondieron a la

categoría de Congresos y Convenciones (C&C) con una duración

promedio de 2,06 días, 557 a la categoría Ferias y Exposiciones (F&E)

con una duración promedio 3,45 días, y 146 Eventos Deportivos

Internacionales (EDI) con una duración promedio 3,71 días.

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Las 10 ciudades con mayor cantidad de reuniones concentraron el

67% de las mismas, en relación al 71% que registró el año anterior,

evidenciándose de esta manera una mayor participación por parte de

otras localidades como destinos sedes de eventos, quedando el 33%

restante distribuido en más de 280 localidades.

En cuanto a reuniones de la agrupación C&C el total de asistentes fue

de 1.638.839 personas, de las cuales 572.403 fueron turistas

nacionales, 105.688 turistas extranjeros y 960.748 asistentes locales

que son los residentes en el destino sede.

En promedio los asistentes nacionales de los C&C gastaron $ 1.886

por día con una estadía media 3,29 días; mientras que los extranjeros

$ 3.995 por día con una estadía media de 5,68 días.

Asimismo, en relación a reuniones de la agrupación F&E asistieron un

total de 9.221.840 personas, de las cuales 2.777.311 fueron turistas

nacionales, 214.085 turistas extranjeros y 6.230.444 asistentes

locales.

Los asistentes nacionales a las F&E tuvieron un gasto promedio diario

$1.799 a precio corriente, con una estadía media de 2,5 días.

Mientras que, para los extranjeros, el gasto promedio diario fue de

$3.107, con una estadía media de 4,88 días.

Se estima que los turistas que asistieron a las reuniones de C&C y

F&E generaron un gasto total de $ 21.687.614.291, monto que toma

en cuenta los gastos realizados en alojamiento, transporte,

alimentos, excursiones, entretenimiento, compras realizadas e

inscripción.4

4 El gasto total de los asistentes turistas a las reuniones realizadas en todo el país, se estimó a partir de los datos obtenidos en la Encuesta de Demanda que se realizó en las provincias que concentran más del 76% de los turistas asistentes a C&C y más del 85% de los turistas asistentes a F&E, hecho que refleja la buena cobertura de la muestra, razón por la cual se considera un dato muy aproximado a la realidad del turismo de reuniones de todo el país.

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De las 146 reuniones EDI la estimación total de asistentes alcanza un

total de 1.817.656 asistentes. Dado que no se ha reunido suficiente

información estadística, no se realizó el análisis de demanda para

esta agrupación en 2017, como así tampoco el desagregado por tipo

de asistentes.

Por su parte, en los tipos de agrupaciones C&C y F&E, todos los

servicios turísticos han recibido, en general, muy buenas

evaluaciones tanto por los residentes nacionales como por los

extranjeros.

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7 Glosario

Asistentes: Todas aquellas personas que asistieron a cada una de las

diferentes reuniones que fueron relevadas.

Encuestados: Todas aquellas personas que, en calidad de asistentes a

cada una de las reuniones relevadas, fueron entrevistadas por medio de un

interrogatorio preestablecido.

Tipología de reuniones que utiliza el Observatorio:

Congresos y Convenciones (C&C)

Congreso: Reunión periódica que nuclea a los miembros de una asociación,

organismo o entidad para debatir cuestiones previamente fijadas. Por lo

general, se celebran una vez al año, aunque los de carácter internacional se

suelen organizar cada 24 meses, y su duración oscila entre los dos y los cinco

días.

Jornada: Encuentro que, con la modalidad de talleres o conferencias, trata

un tema ante un auditorio y cuyos resultados se publican posteriormente.

Esta denominación se debe a que cada tema se desarrolla durante un solo

día, se realizan las disertaciones, se debate y se arriba a conclusiones en una

misma jornada.

Encuentro: Una reunión que posee las características de flexibilidad en la

forma y dinámica que puede adquirir según lo determine el organizador,

siendo variable su duración y el alcance de su convocatoria acorde a la

temática que lo origina. Puede estar organizado por una asociación para

fomentar una actividad concreta.

Seminario: Reunión de estudio donde se desarrolla en profundidad un tema

determinado. Cada uno de los oradores expone en forma individual desde

su área específica y desde su punto de vista. Suele darse como actividad

integrada o paralela en algunos congresos.

Conferencia: Encuentro convocado por una persona, empresa o entidad

para transmitir un mensaje o dar a conocer un tema en particular,

generalmente por invitación. Deben ser de corta duración para poder

aprovechar al máximo la atención del auditorio y tratar un temario limitado.

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Simposio: Reunión de un grupo de entre tres y seis expertos o técnicos que

exponen sucesivamente distintos aspectos del asunto tratado con una

cantidad limitada de personas. Cada intervención se extiende durante 15

minutos y aborda un área particular del tema que lo convoca. De esta

manera el público tiene una visión integrada del tema que los ocupa.

Foro: Todo tipo de oratoria, conversación o debate sobre un tema en el que

participan todos los presentes. Generalmente, constituye la parte final de un

simposio o una mesa redonda. Está dirigido por un coordinador, que

permite la libre expresión de ideas, supervisando las intervenciones y los

tiempos.

Convención: Evento formal y genérico de cuerpos legislativos, político

sociales o económicos, cuyo propósito es proveer información respecto de

una situación particular para luego deliberar y establecer consenso entre sus

participantes.

Ferias y Exposiciones (F&E)

Ferias: Son comerciales. En la feria se vende y eventualmente el producto se

entrega en el lugar. Predomina la comercialización de los productos y

servicios in situ.

Exposiciones: Predominantemente son promocionales e institucionales.

Sólo se exhiben y promocionan productos y servicios, pero el proceso

completo de venta no se realiza en el momento, independientemente de la

magnitud de la muestra. Aquellas donde ocurre sólo su exhibición y

promoción.

Workshop: Jornada profesional utilizada como Bolsa o Mercado de

Contratación donde se contacta la oferta y la demanda. Busca facilitar el

intercambio comercial entre ambas.

Evento deportivo de alcance internacional (EDI)

Eventos que convocan a atletas de diferentes países a participar de un

torneo o competencia que se realiza durante más de una jornada. Son

eventos que se realizan de manera regular y su sede rota por diversos

países.

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Incentivos (INC)

Incentivo: Constituyen un instrumento de la estrategia de motivación que

utilizan las empresas para estimular el rendimiento de su personal. También

utilizado para que la empresa comunique ciertos planes de estrategia

dejando atrás la habitual sala de reuniones.

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Anuario Turismo de Reuniones 2014 · Chubut Esquel Natasha Paramosz Dirección General de Turismo de Esquel Chubut Provincia Ana Sol Mayal Dir. Gral. de Comunicación y Marketing