KUSHTET DHE AFATET E PËRGJITHSHME PËR MARRËDHËNIEN BANKARE PËR
BIZNESE
Marrëdhënia afariste lidhet nga TEB SH.A., shoqëri aksionare e
regjistruar në Republikën e Kosovës e regjistruar me numrin e
regjistrimit të biznesit 70443824 dhe me numër �skal 600034011 (në
tekstin e mëposhtëm dhe në të gjitha kushtet plotësuese e quajtur
"Banka" ) dhe Klienti, kompani (në çfarëdo forme) që mund të jetë
biznes individual (që sipas ligjeve të Kosovës nuk ka kapacitet të
subjektit juridik) apo çfarëdo kompanie apo OJQ e huaj në çfarëdo
forme, shoqëri me përgjegjësi të ku�zuar, shoqëri aksionare ose
ortakëri tjetër (që sipas ligjeve të Kosovës nuk ka kapacitet të
subjektit juridik) ose organizatë joqeveritare dhe të ngjashme, të
dhënat e të cilëve janë të speci�kuara në formularin e aplikacionit
për aplikim për Shërbime Bankare për Biznese (në tekstin e
mëposhtëm dhe në të gjitha kushtet plotësuese i quajtur
"Klienti").
Raportet afariste ndërmjet TEB SH.A dhe klientëve të saj lidhen
me vullnet të lirë në bazë të/dhe të qeverisur nga këto kushte dhe
afate dhe marrëveshjet e tjera speciale dhe kushtet plotësuese (në
tekstin e mëposhtëm Kushtet Plotësuese) duke përfshirë të
mëposhtmet, që zbatohen për produktin dhe shërbimin që i përdor
Klienti: (1) aplikacioni për një produkt apo shërbim, (2) çmimoret,
tarifat, taksat dhe normat e interesit që zbatohen për
produktet/shërbimet e Klientit, (3) kushte të tjera, ku�zime,
limite, njoftime, marrëveshje apo informacion që i është dhënë ose
do t'i jepet Klientit dhe që janë të zbatueshme për produktet ose
shërbimet që do të përdorë Klienti.
Para se të hyjë në marrëdhënie afariste, Klienti ka marrë
informacion të detajuar dhe të plotë mbi këto kushte dhe afate nga
zyrtari i bankës dhe është pajisur edhe me një kopje të dokumentit
për referencë në të ardhmen. Një kopje e këtij dokumenti është
gjithashtu në dispozicion me kërkesë në degët e Bankës dhe mund të
shkarkohet edhe nga faqja e internetit e bankës www.teb-kos.com.
Nëse Klienti ka pyetje shtesë ose ka nevoja të veçanta të tilla si
pengesa në lexim, informacioni i dhënë këtu ose kushtet tjera
plotësuese do të jenë në dispozicion të Klientit në çdo kohë edhe
përmes qendrës së thirrjeve të Bankës në tel. +381 (0) 38 230 000
(Identi�kimi i Klientit duhet të bëhet përmes disa pyetjeve për të
siguruar që personi i duhur është duke përdorur Qendrën e
Thirrjeve/do të merren udhëzime të caktuara dhe do të bëhet
regjistrimi i bisedës për të shërbyer si referencë e thirrjes dhe
për të përmirësuar shërbimin), ose Klienti mund të vizitojë ndonjë
nga degët e Bankës gjatë orarit të punës për ndihmë dhe/ose ndonjë
informacion.
Nëse ndonjë prej kushteve dhe afateve të përcaktuara në këtë
dokument bie në kundërshtim me kushtet plotësuese, atëherë duhet të
zbatohen kushtet plotësuese.
Nëse një pjesë e kushteve dhe afateve dhe kushteve plotësuese
është e pazbatueshme për shkak të një kërkese me ligj ose tjetër,
kjo nuk do të ndikojë në pjesën tjetër të kushteve dhe afateve të
cilat mbeten në fuqi.
Kushtet dhe afatet dhe kushtet plotësuese, të ndryshuara herë
pas here, janë të zbatueshme gjatë marrëdhënies afariste dhe kur
është e duhur pjesët e tyre mund të vazhdohen edhe pasi marrëdhënia
afariste është përfunduar ose ndërprerë.
Banka mund të ndryshojë këto kushte dhe afate dhe kushtet
plotësuese në çdo kohë me vendimin e vet, në mënyrë që të marrë
parasysh ndryshimet në rregulloret legjislative dhe rregullative në
fuqi, apo ndryshimet në politikat e saj të biznesit. Çdo ndryshim i
tillë do të njoftohet për Klientët të paktën 30 ditë para datës kur
ndryshimi hyn në fuqi, megjithatë, një periudhë më e shkurtër
njoftimi mund të imponohet me ligj ose me kërkesat rregullative,
autoritete të tjera të tilla si gjykatat, bankat korrespondente apo
partnerët, Banka Qendrore e Kosovës ose rrethana të tjera përtej
kontrollit të bankës. Ndryshimet do të konsiderohet se kanë qenë të
miratuara nga Klienti, nëse Banka nuk merr vërejtje apo njoftim me
shkrim përpara datës kur ndryshimi hyn në fuqi. Nëse Klienti jep
njoftimin ose kundërshtimin për ndryshimet në përputhje me këtë
paragraf, marrëdhënia afariste duhet të ndërpritet.
LLOGARITË BANKARE PËR BIZNESE
1. Definicionet Afatet dhe kushtet e mëposhtme do të kenë
kuptimet e përcaktuara më poshtë, përveç nëse konteksti e kërkon
ndryshe. Bankomat - nënkupton makinën e bankomatit në të cilën
pranohet kartela e bankës për të kryer transaksione të tilla si
tërheqje të parave të gatshme dhe pagesa, të cilat mund të operohen
nga Banka ose nga dikush tjetër; Autoriteti – ministritë e
qeverisë, agjencitë, policia, gjykatat apo agjencitë e tjera të
pavarura në Kosovë; Banka - TEB Sh.A. është kompani aksionare e
regjistruar në Republikën e Kosovës me numër të regjistrimit të
biznesit 70443824 dhe numër �skal 600034011, pasardhësit e saj ose
personat e caktuar nga ajo; Ditë e punës - do të thotë ditë kur
zyra qendrore e bankës apo degët e saj (siç kërkohet nga konteksti)
janë të hapura për punë; Dega (degët) - do të thotë zyrat e degës
të TEB Sh.A. të shpërndara në të gjithë Republikën e Kosovës, ku
banka ofron një gamë të gjerë të shërbimeve të drejtpërdrejta dhe
të automatizuara për klientët e saj. Klienti - do të thotë kompani
(në çfarëdo forme) që mund të jetë biznes individual (që sipas
ligjeve të Kosovës nuk ka kapacitet të subjektit juridik) apo
çfarëdo kompanie apo OJQ e huaj në çfarëdo forme, shoqëri me
përgjegjësi të ku�zuar, shoqëri aksionare ose ortakëri tjetër (që
sipas ligjeve të Kosovës nuk ka kapacitet të subjektit juridik) ose
organizatë joqeveritare dhe të ngjashme, të dhënat e të cilëve janë
të speci�kuara në formularin e aplikacionit për aplikim për
Shërbime Bankare për Biznese; Debit Kartelë – kartelë që lejon
vetëm tërheqje ose pagesa (transaksione) deri në shumën në
dispozicion në llogarinë rrjedhëse dhe ndonjë mbitërheqje të
autorizuar; Kredit kartelë – kartelë që në mënyrë rutinore lejon
tërheqje ose transaksione mbi gjendjen në llogarinë bankare që
është me kredi; POS terminal - nënkupton terminalin e pikës së
shitjes, një pajisje elektronike për pagesë në një dyqan tregtar ku
klienti paguan për mallrat ose shërbimet nëpërmjet përdorimit të
debit kartelës ose kredit kartelës që direkt i transferon dhe
transmeton të gjitha informatat në lidhje me transaksionin dhe
automatikisht debiton fondet nga llogaria e mbajtësit përmes
sistemit informativ bankar; Kodi PIN - numri personal i
identi�kimit; Pasqyra e llogarisë bankare - detajet e
transaksioneve që afektojnë llogarinë.
të ngjashme në faqen e internetit të TEB Sh.A. janë thjesht për
qëllime reference dhe nuk do të thotë se Banka është pajtuar ose
pajtohet me ndonjë produkt apo kredi bankare, interes ose afat të
maturimit nëpërmjet llogaritjeve të bëra në faqen e internetit të
bankës duke përdorur cilëndo nga mjetet në faqen e internetit të
bankës, për këtë arsye Banka nuk do të jetë përgjegjëse nëse
Klienti i keqkupton këto mjete në faqen e internetit të bankës.
22. Obligimi i klientit 22.1 Klienti është përgjegjës për
shkeljen e kushteve dhe afateve të përgjithshme për llogaritë
bankare, duke përfshirë shpenzimet për zbulimin e klientit,
njoftimin dhe zbatimin e pajtueshmërisë së kësaj marrëveshjeje dhe
kërkesën e shumave të pagueshme; 22.2 Klienti garanton se ai do të
përdorë llogarinë për transaksionet afariste të autorizuara me ligj
dhe në përputhje me ligjet në fuqi të cilat transaksione do të
konsiderohen si të ndërmarra nga/dhe në për/në emër të Klientit;
22.3 Klienti kon�rmon se fondet që do të përdoren për transaksionet
në llogarinë e tij nuk janë �tuar nga ose në lidhje me ndonjë
aktivitet kriminal dhe ai është pronari i fundit për�tues, në qoftë
se nuk është kështu klienti duhet ta njoftojë menjëherë bankën;
22.4 Klienti pajtohet për ta kompensuar bankën për të gjitha
humbjet, shpenzimet, pretendimet dhe kostot që rrjedhin nga shkelja
e kësaj Marrëveshjeje; 22.5 Klienti do të marrë të gjitha masat për
të zvogëluar apo minimizuar çfarëdo humbje që ndodh dhe do ta
njoftojë Bankën për gabim pa vonesë. 22.6 Paratë që i depoziton
klienti në llogarinë bankare duhet të jenë me origjinë të ligjshme.
Banka mund të refuzojë të pranojë një pagesë në llogarinë e
klientit apo në llogarinë e personit tjetër nëse Banka ka dyshime
të arsyeshme se paratë janë të falsi�kuara, origjina e tyre është e
paligjshme, janë produkt i një veprimtarie kriminale ose do të
lehtësojnë veprimtari kriminale, gjë për të cilën Banka mundet që
duhet të informojë autoritetet. Në rast të gabimit në gjykim, banka
apo zyrtarët e saj nuk mund të mbahen përgjegjës për asnjë veprim
të ndërmarrë në këtë drejtim dhe Klienti pajtohet për të mbajtur
bankën dhe zyrtarët e saj të padëmtuar dhe nuk do të iniciojë asnjë
ankesë për çështje të tilla.
23. Kartelat 23.1 Çdo kartelë e lëshuar nga banka (qoftë debit,
kredit, e identi�kimit apo kartela të tjera të pronarit) është
pronë e Bankës dhe mund të përdoret në përputhje me "Kushtet dhe
afatet" e vendosura nga Banka vetëm nga personi të cilit i është
dhënë kartela (që kurrë nuk mund të jetë një person tjetër përveç
personit i cili është nënshkruesi i autorizuar). Klienti duhet të
nënshkruajë në shiritin e nënshkrimit në kartelë menjëherë pas
marrjes, duke e mbajtur kartelën dhe numrin e sigurisë të sigurt
dhe asnjëherë të mos i japë PIN-in ose informatat e sigurisë të
tjerëve dhe kurrë të mos e mbajë PIN-in së bashku me kartelën ose
në një vend të dukshëm. Klienti duhet ta njoftojë menjëherë Bankën
nëse kartela është vjedhur, humbur ose keqpërdorur dhe Klienti
duhet të mbahet përgjegjës për ndonjë humbje që lind si pasojë e
vjedhjes ose humbjes, përveç nëse klienti mund të
demonstrojë/dëshmojë neglizhencë shumë të madhe nga Banka. Nëse
mbajtësi i kartelës, pas raportimit të kartelës si të
humbur/vjedhur, kërkon kartelë të re dhe në ndërkohë e gjen
kartelën e vjetër, kartela e vjetër nuk do të ri-aktivizohet; 23.2
Në rast të keqpërdorimit apo mbitërheqjes së paautorizuar të parave
me kartelë TEB banka ka të drejtë për të mbuluar shumën e
mbitërhequr dhe tarifat duke tërhequr atë shumë nga llogaria që
klienti e ka në TEB Sh.A.
24. Trashëgimi i fondeve nga llogaritëNë rast se pronari i
biznesit (pronarët e biznesit) vdes (vdesin) dhe kur banka është
informuar për një gjë të tillë dhe është dhënë certi�kata e vdekjes
për ta dëshmuar këtë, të gjitha autorizimet ekzistuese në llogaritë
e Klientit të ndjerë do të ndërpriten dhe llogaria nuk mund të
përdoret nga askush derisa një vendim i vlefshëm dhe i vërtetuar i
lëshuar nga Gjykata ose Noteri përkatës për atë se kush duhet të
trashëgojë fondet/apo pjesë të biznesit (nëse jo tërë biznesin) nga
llogaria bankare e të ndjerit të sillet nga
individi/ët/trashëgimtari/ët përkatës në Bankë përveç nëse është
paraparë ndryshe në statut, aktet nënligjore ose marrëveshje tjetër
ortakërie ose dokument tjetër, testament, etj
25. Akti i pajtueshmërisë tatimore për llogari të huaja (FATCA)
Shpjegim se çka është FATCA – raportimi: Akti i Pajtueshmërisë
Tatimore për Llogari të Jashtme (FATCA) kërkon nga institucioni
�nanciar i huaj (IFH) pjesëmarrës të raportojë të gjithë mbajtësit
e llogarive të Shteteve të Bashkuara që janë persona juridikë të
speci�kuar nga Shtetet e Bashkuara ose subjekte të huaja në pronësi
amerikane. Qëllimi i FATCA-s është për të parandaluar evazionin
�skal nga tatimpaguesit e SHBA-ve nëpërmjet pronësisë direkte dhe
indirekte të llogarive �nanciare të jashtme (d.m.th që nuk ndodhen
në SHBA). Disa pagues janë të liruar nga raportimi FATCA, detajet e
të cilëve mund të gjenden në formularët përkatës. Më shumë
informacion mund të merret në këtë faqe të internetit: www.irs.gov.
Të gjitha de�nicionet e përdorura në pjesën lidhur me FATCA-n kanë
kuptimin e përcaktuar në www.irs.gov ose çfarëdo marrëveshje të
nënshkruar ndërqeveritare. Të hollat e transferuara në dhe të
ardhurat e �tuara në llogari në SHBA, mund t’i nënshtrohen
kërkesave të FATCA. Për më tepër, udhëzimet për të transferuar para
në një llogari në SHBA janë një nga treguesit e statusit amerikan.
Klienti (përmes përfaqësuesit (përfaqësuesve) të autorizuar i cili
vepron në emër të subjektit ose organizatës) është informuar se
Banka, duke qenë pjesë e grupit BNP Paribas Group, vepron në
pajtueshmëri me "Deklaratën e Aktit të Pajtueshmërisë Tatimore për
Llogari të Jashtme" (FATCA), dhe prandaj Banka duhet që si proces
standard, të mbledhë dhe të raportojë informacion mbi llogaritë e
raportueshme në pajtim me treguesit përkatës lidhur me FATCA që
përcakton se subjekti ose organizata të caktuara që janë persona
juridikë të speci�kuar nga Shtetet e Bashkuara ose subjekte të
huaja në pronësi amerikane, dhe në bazë të marrëveshjes ndërmjet
autoriteteve të subjekteve përkatëse, edhe në qoftë se nuk ka
marrëveshje ndërqeveritare të nënshkruar ndërmjet Republikës së
Kosovës dhe SHBA-ve dhe/ose grupit BNP Paribas Group (pjesë e të
cilit është TEB SH.A.) dhe SHBA-ve, në llogaritë e raportueshme dhe
se banka mund të jetë e detyruar në disa raste edhe të mbajë në
burim shuma të caktuara të të hollave nga llogaria (llogaritë) e
Klientit, siç mund të kërkohet në përputhje me rrethanat.
Klienti (përmes përfaqësuesit (përfaqësuesve) të autorizuar i
cili vepron në emër të subjektit ose organizatës) kupton dhe
pajtohet se ai/ajo duhet të japë të gjitha informatat lidhur me/që
kërkohen nga FATCA mbi subjektin ose organizatën ose
aksionarët/pronarët/bashkëpronarët e saj që si të tilla, mund të
tregohen nga vendi i organizatës në SHBA, vendi i themelimit në
SHBA që mbajnë 10% ose më shumë të pronësisë) dhe të plotësojë në
formularin e kërkuar në Bankë, në pronësi të IRS (Shërbimi i
Brendshëm i të Hyrave) ose lëshuar nga Administrata Tatimore e
Republikës së Kosovës, SHBA apo ndonjë autoritet tjetër përkatës,
në mënyrë që Banka dhe Klienti të jenë në gjendje për të përmbushur
detyrimet e tyre për FATCA. Për çdo llogari të përbashkët të
subjekteve dhe ose organizatave, në qoftë se një nga mbajtësit e
llogarisë/pronarët me pronësi të konsiderueshme në SHBA është
klient që nuk i përmbush kërkesat, llogaria konsiderohet si llogari
që nuk i përmbush kërkesat e FATCA-s. Klienti (përmes përfaqësuesit
(përfaqësuesve) të autorizuar i cili vepron në emër të subjektit
ose organizatës) kupton dhe pranon se duhet të japë të gjitha
informatat e kërkuara nga FATCA dhe të
11. Tarifat11.1 Klienti pajtohet të paguajë të gjitha tarifat si
më poshtë për: shërbime bankare, duke përfshirë mirëmbajtjen e
llogarisë, fondet e sigurisë dhe procedimin e transaksioneve të
caktuara (të tilla si transfere ndërkombëtare, transfere vendore,
tarifat për pasqyrë të llogarisë ose kopje të dokumenteve. Tarifat
dhe interesi mund të ndryshojnë në përputhje me nenin 16.1 më
poshtë; 11.2 Kur në një llogari interesi është llogaritur në baza
ditore, interesi do të llogaritet në bazë të shumës së gjendjes së
barazuar në fund të çdo dite; 11.3 Interesat dhe tarifat mund të
ngarkohen paraprakisht për disa shërbime, në kohën e
transaksionit/kryerjes së shërbimit, ose pas përfundimit të
shërbimit të tillë, Banka mund të bëjë zbritjet përkatëse nga
llogaria, pa pasur nevojë ta njoftojë klientin paraprakisht; 11.4
Pas aplikimit për produktin e bankës klienti është i informuar për
të gjitha tarifat/ngarkesat/komisionet dhe pajtohet që të njëjtat
kryhen/zbriten nga llogaria përkatëse e tij pa ndonjë njoftim
shtesë, përveç nëse parashihet ndryshe në kushtet plotësuese. 11.5
. Ligji në Kosovë kërkon që Banka të mbajë në burim tatimin mbi
interesin. Kjo vlen pa marrë parasysh nëse Klienti është banor i
përhershëm apo banor gjatë pjesës më të madhe të kohës.
12. Interesi Kur llogaria është e afatizuar ose për një periudhë
minimale/limit për inkasimin e interesit/�timit, atëherë klienti
është i detyruar të sigurojë që ai nuk do të japë njoftimin e
tërheqjes para periudhës minimale/limitit. Nëse ai e bën këtë,
atëherë klienti bart rrezikun e plotë të humbjes së interesit të
përllogaritur sepse Banka rezervon të drejtën për të vendosur për
lejimin ose refuzimin e kërkesës të tillë të Klientit sipas
kushteve plotësuese përkatëse.
13. Valuta e huaj dhe arkëtimi13.1 Transaksionet në valutë të
huaj kryhen në bazë të tarifave standarde dhe tarifës së këmbimit
në datën përkatëse kur klienti kryen transaksion të tillë
personalisht përmes përfaqësuesit të tij të autorizuar në ndonjë
nga degët e bankës, ose për transaksionet me e-banking tarifat
standarde dhe tarifën e këmbimit që është në fuqi në atë datë të
caktuar, kur ndodh kryerja e këmbimit ose transaksionit. Tërheqjet
në valutë të huaj mund të kryhen nga llogaria e klientit. Shuma e
transaksionit të autorizuar në internet mund të ndryshojë nga shuma
e transaksionit që procedohet nëpërmjet sistemit të pagesave për
shkak të normës së ndryshme të këmbimit të përdorur nga Visa Inc
ose cilado kompani tjetër e licencimit të kartelave për
transaksionet me kartelë. Kur klienti urdhëron ose pranon transfer
ndërkombëtar, Banka do të ofrojë ose të vendosë në dispozicion të
klientit tarifat dhe ngarkesat duke përfshirë kursin e këmbimit.
13.2 Kurset e këmbimit që ne i përdorim janë norma të ndryshueshme
të këmbimit të cilat ndryshojnë vazhdimisht gjatë gjithë ditës dhe
ndikohen nga lëvizjet në tregjet valutore. Kurset e këmbimit
përdoren në çdo urdhër të transaksionit dhe pagesat të cilat
përfshijnë valuta të ndryshme dhe/ose këmbim valutor. Kursi i
këmbimit përdoret në të ardhmen nga Banka ose nga palët
korresponduese në momentin kur procedohet transaksioni, pra, kursi
i përdorur i këmbimit mund të ndryshojë nga ai që i është dhënë
klientit. Nëse kursi i këmbimit çon në humbje ose �tim për shkak se
është i pafavorshëm ose i favorshëm klienti pranon që Banka mund të
zbresë shumën e asaj humbjeje nga llogaria juaj, ose të kreditojë
shumën e �timit në llogarinë tuaj.
14. Çeqet e huaja14.1 Çeqet për arkëtim mund të pranohen nga
banka me shpenzime të Klientit por ato krejtësisht varen nga
aprovimi me bankën e emetuesit dhe afatet kohore nuk janë nën
menaxhimin e bankës. Megjithatë, jo të gjitha çeqet mund të
pranohen dhe përzgjedhja e atyre që varen dhe atyre që nuk varen
nga banka është krejtësisht me vendimin e bankës. 14.2 Në qoftë se
dhe kur Banka pranon një çek për pagesë, banka nuk mund të mbahet
përgjegjëse për ndonjë vonesë, njoftim apo të drejtë për kërkesë,
dorëzim të vonuar, ose dështim të dërgimit të njoftimeve ose
kundërshtimeve për shkak të procedurave të pagesës apo udhëzimeve
të bankës së emetuesit, formulim apo udhëzim të çekut që është jo i
plotë, jo i duhur, i palexueshëm, i dyshimtë apo kontradiktor. 14.3
Për më tepër, banka do të konsiderohet se ka kryer obligimin e vet
të prezantimit të kryer në momentin kur çeku pranohet duke e
dërguar çekun te banka korrespondente me postë të zakonshme apo
çfarëdo mënyre tjetër dhe nuk mund të mbahet përgjegjëse për ndonjë
humbje ose vonesë në komunikim dhe klienti do të jetë përgjegjës
për veprim ligjor dhe anulim në rast se kjo ndodh. 14.4 Çmimet mund
të ndryshojnë në bazë të çekut përkatës dhe karakteristikat e tij
dhe në bazë të listës së çmimeve. 14.5 Banka nuk do të mbahet
përgjegjëse për çeqet e përgatitura në kundërshtim me ligjin, të
falsi�kuara, dhe të gjitha ankesat duhet të bëhen kundër bankës së
emetuesit. 14.6 Mospagesa e çeqeve nuk e përjashton të drejtën e
bankës për të marrë tarifën e transaksionit/shërbimit. 14.7
Klientët duhet të kërkojnë çdo hollësi paraprakisht në lidhje me
praktikat bankare me arkëtimin e fondeve nga banka e veçantë ku ata
do të informohen nga nëpunësi i bankës për të gjitha komisionet,
afatet dhe kushtet e tjera dhe me dorëzimin e çekut, Klienti i
pranon të gjitha këto kushte. 14.8 Arkëtimi i nënshtrohet
rregullave të ICC- së për arkëtimin e njëtrajtshëm.
15. Pasqyrat e llogarive bankare dhe gabimet
15.1 Nëse klienti zgjedh, banka jep një pasqyrë mujore të
llogarisë bankare që i dorëzohet klientit nëpërmjet metodës së
dorëzimit që e zgjedh klienti. Klienti duhet të kontrollojë
pasqyrën e llogarisë bankare me kujdes dhe t’i tregojë bankës sa më
shpejt të jetë e mundur në qoftë se aty ka transaksion që duket të
jetë gabim apo jo në përputhje me udhëzimet e klientit ose që nuk
është kërkuar nga Klienti. Çdo raportim duhet të bëhet brenda 15
ditëve nga data e transaksionit apo më së voni nga data e lëshimit
të pasqyrës së llogarisë. Nëse Banka nuk është e informuar me
shkrim në njërën prej degëve të bankës apo duke thirrur qendrën e
thirrjeve për ndonjë gabim në transaksion brenda 15 ditëve, atëherë
ajo supozon se transaksionet e pasqyruara në pasqyrën e llogarisë
janë të sakta; 15.2 Banka pajtohet për të korrigjuar gabimet e bëra
nga banka në llogari në kohën e duhur pasi klienti e ka njoftuar
Bankën; 15.3 Pasqyrat e llogarisë bankare janë në dispozicion në
internet me anë të e-Banking, mund të dorëzohen përmes postës, dhe
me kërkesë të pranohen personalisht në ndonjë nga degët e Bankës.
Mund të kërkohet tarifa për pasqyrat shtesë të llogarisë bankare
apo për dhënien e pasqyrës së llogarisë në adresën e klientit; 15.4
Klienti duhet që menjëherë të raportojë ndonjë mospërputhje apo
probleme të tjera me tërheqjen dhe përdorimin e bankomatit apo
POS-it. Problemet e sigurisë, të tilla si humbja e kartelës apo
probleme të tjera të sigurisë duhet të raportohen më herët në
numrat e telefonit të dhënë për emergjenca d.m.th. qendrën e
thirrjeve të bankës që punon 24 orë 7 ditë në javë përmes numrit të
telefonit +381(0)38 230 000, që është shkruar edhe në pjesën e
prapme të të gjitha debit kartelave dhe kredit kartelave të bankës.
15.5 Kundërshtimet e klientit në lidhje me ekzekutimin ose
mosekzekutimin e urdhrave dhe të udhëzimeve të tij ose kundër
ndonjë njoftimi tjetër duhet të dërgohen në Bankë brenda dy ditëve
të punës pas marrjes së njoftimit përkatës ose pasi klienti të
vihet në dijeni për
e mban në posedim Banka, Klienti do t’i japë Bankës qarkoren e
re të nënshkrimeve sa më shpejt që të jetë e mundur. 4.8.4 Në rast
të shkarkimit të nënshkruesve të autorizuar dhe/ose ndryshimit të
nivelit të autorizimit të nënshkrimeve të tyre, Klienti menjëherë
do ta informojë Bankën me shkrim dhe do të sigurojë/në dokumentet
përkatëse të ndryshimeve. 4.8.5 Përveç nëse dhe derisa tërheqja ose
ndryshimi i autorizimeve të nënshkrimit të nënshkruesve të
autorizuar të jetë raportuar në mënyrë të duhur në Bankë me shkrim
së bashku me dokumentet e përcaktuara në ligjet në fuqi, të drejtat
e tyre për shfrytëzim/operim me llogaritë e Klientit do të mbesin
të vlefshme dhe në fuqi. 4.8.6 Klienti do të jetë i vetëm
përgjegjës dhe i detyruar për të gjitha llojet e dëmeve që mund të
shkaktohen nga dështimi ose vonesa në dërgimin e njoftimit të tillë
për Bankën. 4.8.7 Klienti pajtohet të mos e mbajë Bankën
përgjegjëse për asnjë dëm të tillë. Në rast se ka disa nënshkrues
të autorizuar, dhe nuk është speci�kuar nëse ata janë të autorizuar
individualisht ose bashkërisht, Banka mund të pranojë që secili
prej nënshkruesve të autorizuar është i autorizuar individualisht.
4.8.8 Banka do të kontrollojë nënshkrimet e vëna nga Klienti dhe
përfaqësuesi i tij në dokumente dhe t’i krahasojë me deklaratat e
nënshkrimeve të tyre të depozituara në Bankë nga ana e Klientëve.
Banka do të krahasojë nënshkrimet me kujdes të arsyeshëm, dhe nuk
do të mbahet përgjegjëse për rezultatet e ngjashmërive në
nënshkrime që nuk mund të kuptohen në shikim të parë. Banka nuk
mund të mbahet përgjegjëse as për falsi�kim apo pavërtetësi të
autorizimit ose dokumenteve të tjera autorizuese të dorëzuara në
lidhje me llogaritë e Klientit, dhe Banka nuk është e detyruar të
inspekto-jë ose të shqyrtojë saktësinë apo origjinalitetin e
dokumenteve të tilla. 4.8.9 Klienti me këtë pranon dhe vërteton që
të gjitha informatat që gjenden në Formularin e Aplikimit/Letrën e
udhëzimeve që ai i plotëson në përputhje me këtë Marrëveshje dhe të
gjitha dokumentet dhe informacionet e tjera të dhëna nga Klienti
janë të vërteta, dhe se për të gjitha ndryshimet në informacionet e
tilla Klienti/përmes përfaqë-suesit të saj të autorizuar do ta
njoftojë Bankën brenda 15 (pesëmbëdhjetë) ditësh pas ndryshimit.
Klienti me këtë rast gjithashtu pajtohet dhe merr përsipër ta
dëmshpërblejë dhe ta mbajë të padëmtuar Bankën nga të gjitha
humbjet dhe dëmet në lidhje me këtë. Nëse Klienti nuk arrin ta
informojë Bankën për ndryshimet e tilla, Banka ka të drejtë ta
ndërpresë këtë Marrëveshje.
4.9 Njësimi i llogarive Klienti është informuar dhe pranon se
Banka ka të drejtë të padiskutueshme për të njësuar të gjitha
llogaritë e klientit dhe të drejtën për të kompensuar/bllokuar
ndërmjet llogarive/detyrimeve dhe për të gjitha detyrimet e
Klientit ndaj Bankës.
5. Dokumentet e kërkuara për hapjen e llogarive5.1 Për hapjen e
llogarisë së biznesit klientët biznese duhet të dorëzojnë
dokumentet e përmendura më poshtë, por jo të ku�zuar vetëm në këto:
(a) Dokumentet që vërtetojnë regjistrimin e personit juridik në
autoritetin përkatës, certi�katën e inkorporimit, certi�katën e
biznesit dhe dokumentet e informacionit të biznesit (aktivitetet)
(nëse është OJQ, certi�katën e regjistrimit); (b) Statutin ose
dokumentin/nenet e themelimit të subjektit juridik dhe/ose aktet
nënligjore; (c) Dokumentet që tregojnë personat e autorizuar për të
përfaqësuar dhe menaxhuar personin juridik dhe llogaritë e veta,
dhe që përmbajnë të dhënat dhe informacionet e tyre të identi�kimit
(qarkorja e nënshkrimeve të personit juridik/mostrat e nënshkrimit
të nënshkrimeve të autorizuara); (d) Letërnjoftimin ose kopjet e
pasaportave të personave të autorizuar për të përfaqësuar dhe
menaxhuar biznesin ose personin juridik dhe llogaritë e veta,
pasaportat e drejtorëve, pronarëve ose zyrtarëve dhe adresat e
anëtarëve të Bordit të Drejtorëve (ose aktet nënligjore, kur
kërkohet) nënshkruesit e autorizuar të rezolutave dhe kopjet e
pasaportave të tyre, adresat dhe ndryshimet e tyre nëse ka; (e) Një
autorizim për personin që proceson aplikacionin në emër të
subjektit juridik nëse ekziston, që gjithashtu speci�kon nivelet e
autorizimeve dhe personave, rezolutat/vendimet e bordeve menaxhuese
apo te aksionarëve/qarkore/t e nënshkrimeve etj.; fotokopje të
kartelës tatimore (nga autoriteti tatimor lokal); ndonjë
informacion tjetër që kërkohet herë pas here nga ana e bankës, duke
përfshirë fotogra�të . / 5.2 Dokumentet e përmendura më lart në
(a), (b), (c), (d), (e) kur sjellën nga një shtet i huaj dhe për
pikën (e) dhe për pikën (e) edhe kur vjen nga brenda Republikës së
Kosovës (varësisht prej rastit edhe dokumentet nga pikat (a), (b),
(c), (d) mund të kërkohen edhe kur vijnë nga brenda Republikës së
Kosovës) duhet të jenë të noterizuara/vërtetuara nga organet
zyrtare të shtetit ku subjekti juridik e ka vendbanimin dhe
gjithashtu duhet të jenë të noterizuara dhe të rati�kuara nga
Konsullata e Kosovës ose përndryshe, mund të kenë vulën apostile në
përputhje me dispozitat e Konventës së Hagës dhe duhet të
përkthehen në gjuhën shqipe ose angleze nga përkthyesi gjyqësor i
certi�kuar/nën betim. / 5.3 Banka mban të drejtën të kërkojë
dokumente shtesë që ajo i konsideron të nevojshme; / 5.4 Përveç
nëse udhëzohet ndryshe në mënyrë të qartë me shkrim nga aksionarët
ose me rezolutë të Bordit të Drejtorëve, drejtorët dhe nënshkruesit
e autorizuar do të konsiderohet nga Banka se kanë autorizime të
paku�zuara. 5.5 Klienti garanton në bazë të vazhdueshme që të
gjitha informatat dhe dokumentet e dhëna Bankës janë të fundit, të
sakta, të vërteta dhe të plota dhe e kupton se për çdo falsi�kim,
deklaratë ose dokumente të rreme dhe mashtruese mund të ndiqet
penalisht. Është përgjegjësi e Klientit për ta mbajtur Bankën të
informuar për ndryshimet në informatat e kontaktit dhe ato të
përgjithshme të Klientit dhe të gjitha të dhënat dhe informatat të
cilat mund të jenë të rëndësishme për Bankën.
6. Komunikimet/Kontaktet dhe udhëzimetKontaktet dhe udhëzimet/
6.1 Përveç nëse një shërbim speci�k dikton udhëzime speci�ke,
forma, kontakti dhe komunikimi me klientin dhe udhëzimet mund të
dërgohen me postë, telefon ose media elektronike/kompjuter duke
përdorur adresën e fundit (duke përfshirë adresën e e-mailit) të
dhënë nga banka dhe Klienti, si dhe komunikimet mund të bëhen edhe
ballë për ballë; 6.2 Komunikimi ndërmjet Klientit dhe Bankës i bërë
përmes postës brenda Kosovës do të konsiderohet se është dorëzuar
nga Banka te klienti në adresën e fundit të klientit, nr të
telefonit ose adresën e emailit të dhënë në formularin e aplikimit
ose e përditësuar më vonë në bankë përmes formularit të veçantë,
atëherë kur është dorëzuar në zyrën e postës dhe kur dëftesa është
marrë nga zyra e postës, ndërsa komunikimi nga Klienti për Bankën
do të jetë në momentin kur banka pranon komunikimin aktual, jo kur
Klienti e ka dërguar atë. Klienti mund ta kontaktojë bankën, siç
përcaktohet në udhëzimet e hollësishme me njoftim me shkrim në degë
(orari i punës i të cilave mund të ndryshojë) ose te personeli i
bankës, ose duke shkuar personalisht atje; 6.3 Klienti vazhdimisht
siguron që të gjitha informatat e ofruara për bankën janë të
azhurnuara, të sakta, të vërteta dhe të plota dhe e kupton se çdo
falsi�kim dhe deklaratë mashtruese mund të jetë objekt i ndjekjes
penale dhe/apo edhe të shkaktojë ndërprerjen e marrëdhënieve
bankare nga Banka. Është përgjegjësi e klientit për të mbajtur
Bankën të informuar rreth ndryshimeve në informatat e kontaktit të
klientit dhe informacionet tjera dhe të gjitha të dhënat dhe
informacionet që mund të jenë të rëndësishme për bankën, të tilla
si informacioni i dhënë në formularët e aplikimit etj. Nëse klienti
nuk e njofton bankën mbi ndryshimin e adresës së fundit, numrit të
telefonit ose adresës së emailit të dhënë në formularin e aplikimit
ose të përditësuar më pas në bankë nëpërmjet formularit të veçantë,
Klienti nuk do ta mbajë Bankën përgjegjëse dhe do ta mbajë të
padëmtuar për mos dërgimin e komunikimit në adresën e re pasi që
banka nuk ka qenë në dijeni për ndryshimin e adresës së klientit
ose informacioneve të tjera të kontaktit për shkak se klienti nuk e
ka bërë të ditur këtë ndryshim në bankë dhe çdo dërgesë në adresën
e fundit të njohur nga ana e Bankës do të konsiderohet se Banka ka
dorëzuar njoftimin/komunikimin e duhur; 6.4 Qasja e klientit në
komunikim me bankën 24 orë përmes (internetit, postës ose
telefonit) nuk ndikon në orarin aktual të shërbimeve ose punës ose
datën e transaksionit apo përllogaritjen e interesave, që varet nga
shërbimi i caktuar apo afati i caktuar i pagesës (periudha kohore e
prerjes); 6.5 Udhëzimet e klientit për të kryer shërbimet bankare
të cilat i jep klienti nuk mund të tërhiqen nëse Banka ka �lluar
tashmë, ose ka përpunuar tashmë ato në përputhje me rrethanat. Nëse
është e mundur që klienti të
mujor. 4.4.4 Norma e interesit është �kse dhe i jepet Klientit
në momentin e hapjes së llogarisë �eksibile për depozita dhe
gjithashtu është e paraparë në kushtet plotësuese. 4.4.5 Banka
rezervon të drejtën të ndryshojë normën e interesit në çdo kohë,
duke e njoftuar klientin me shkrim (nëpërmjet SMS, postës ose
e-mailit, mediave të tjera të shtypura, faqes së internetit). 4.4.6
Në bazë të ligjit, banka do të mbajë në burim tatimin mbi interesin
e Klientit përveç nëse Klienti e dëshmon dhe e bind Bankën që
Klienti lirohet nga ligji në fuqi prej pagesës së tatimit. 4.4.7
Interesi i paguhet klientit në llogarinë rrjedhëse ose në llogarinë
�eksi të depozitës sipas udhëzimeve të klientit kur llogaria është
hapur dhe siç është dakorduar në kushtet plotësuese. 4.4.7 Përveç
nëse udhëzohet ndryshe nga Klienti me shkrim para përfundimit të
ciklit mujor, llogaria do të vazhdohet automatikisht për një cikël
tjetër mujor. 4.4.8 Klienti mund ta mbyllë llogarinë e tij në çdo
kohë duke kërkuar me shkrim në cilëndo degë të bankës gjatë orarit
të punës.
4.5 Llogaritë e depozitës së afatizuar 4.5.1 Llogaritë e
depozitave të afatizuara janë llogari të kursimit të hapura për një
periudhë të speci�kuar në momentin e hapjes së llogarisë. Gjatë
kësaj periudhe, Klienti nuk mund të tërheqë fondet e depozituara
(kapitalin). 4.5.2 Kur Klienti aplikon për llogari të depozitës së
afatizuar dhe Banka ia lejon, Klienti do të përcaktojë dhe të
tregojë në kushtet plotësuese: a. Nëse interesi duhet të paguhet në
fund të ciklit të periudhës së caktuar (d.m.th. mujore, tremujore),
b. Të akumulohet për periudhën e kontratës dhe të paguhet me
kapitalin në fund të afatit të depozitës, c. Nëse interesi i �tuar
paguhet në llogarinë rrjedhëse ose në llogarinë e depozitës së
afatizuar të klientit, d. Nëse Klienti dëshiron ta vazhdojë
automatikisht marrëveshjen. 4.5.3 Nëse Klienti zgjedh ta vazhdojë
automatikisht marrëveshjen për llogari depozite të afatizuar (vetëm
kapitali ose kapitali dhe interesi), Banka mund ta vazhdojë edhe
për një afat duke përdorur të njëjtën normë të interesit dhe të
njëjtat kushte ose duke ndryshuar normën e interesit dhe kushtet
dhe afatet në përputhje me normat mbizotëruese dhe e informon
Klientin siç përcaktohet në këto kushte dhe afate ose në kushte
plotësuese. 4.5.4 Nëse Klienti nuk zgjedh vazhdimin automatik të
depozitës së afatizuar, klienti duhet ta njoftojë bankën 10 ditë
përpara maturimit të depozitës së afatizuar në qoftë se ai/ajo
dëshiron ta vazhdojë afatin e depozitës së afatizuar. Përndryshe në
qoftë se Banka nuk ka marrë ndonjë njoftim nga klienti brenda
afateve të përcaktuara, interesi i �tuar do të kreditohet në
llogarinë rrjedhëse të klientit dhe depozita do të lirohet
automatikisht dhe llogaria e depozitës së afatizuar do të mbyllet.
Interesi nuk do të llogaritet pas maturimit dhe Klienti do të
njoftohet nga Banka përmes SMS-it apo mediave të tjera të shtypura,
faqes së internetit. 4.5.5 Megjithë mundësinë e depozitës së
afatizuar për periudhë të caktuar, por jo më pak se një muaj, Banka
ofron opsio-net e depozitimit të afatizuar automatik, me zgjedhjen
personale të klientit, (që do të thotë se depozita e afatizuar do
të vazhdohet automa-tikisht për afatin e njëjtë siç speci�kohet në
Kushtet plotësuese, në përputhje me mundësitë e deklaruara më
poshtë: a. Vazhdim i depozitës së afatizuar së bashku me fondet dhe
interesin; b Zgjatjen e afatit të depozitës së fondit, ndërsa
interesi i akumuluar do të transferohet në llogarinë rrjedhëse të
klientit. c. Kreditohet fondi dhe interesi neto në llogarinë
rrjedhëse në fund të maturimit. 4.5.6 Edhe nëse klienti ka zgjedhur
që depozita e afatizuar të vazhdohet automatikisht dhe nëse për çdo
rast klienti nuk dëshiron që fondet e tij të afatizohen
automatikisht sipas këtij neni, Klienti është i detyruar ta
informojë Bankën me shkrim pesë (5) ditës para datës së maturimit
të speci�kuar në kushtet plotësuese. 4.5.7 Me vendimin e bankës,
bazuar mbi nevojat dhe kërkesat e tjera ligjore të bankës, banka
mund t’i lejojë klientit qasje në të gjitha ose një pjesë të
kapitalit të klientit dhe klienti do të ngarkohet me ndëshkim
shtesë për shkeljen e kontratës: a. Nëse depozita e afatizuar
ndërpritet përpara se të ketë kaluar gjysma e afatit, atëherë
klienti heq dorë nga e drejta e tij për interesin e përllogarit-ur
deri në atë datë; b. Nëse depozita e afatizuar është ndërprerë pas
kalimit të paktën të gjysmës së afatit, klienti ka të drejtë të
marrë vetëm interesin e akumuluar duke �lluar nga gjysma e dytë e
afatit dhe të llogaritur deri në ditën para se Klienti të tërheq
paratë e tij; c. Në qoftë se klienti kërkon të tërheqë vetëm një
pjesë të kapitalit, pjesa tjetër e shumës mund të konsiderohet si
depozitë e re dhe nuk do të ketë të njëjtat kushte dhe afate, duke
përfshirë edhe normën e interesit, siç do të ofrohej përndryshe
nëse Klienti do të kishte mbajtur depozitën e afatizuar të
paprekur. 4.5.8 Banka rezervon të drejtën të ndryshojë normën e
interesit, tarifat ose kushtet e tjera dhe kushtet e marrëveshjes
në çdo kohë, duke dhënë njoftim me shkrim (përmes SMS, postës,
emailit ose mediave të tjera të shtypura, faqes në internet) për
klientin të paktën (1) një muaj përpara se ndryshimi të hyjë në
fuqi. 4.5.9 Interesi do të llogaritet në fondet e depozituara në
baza ditore me ditët aktuale të kaluara në periudhë njëvjeçare prej
360 ditë dhe shumëzuar me përqindjen e normës së interesit. 4.5.10
Tatimi i zbritshëm në të ardhura është në %, ku Banka rezervon të
drejtën për të mbajtur në burim tatimin nga çdo shumë e paguar apo
e kredituar e interesit, siç është imponuar nga autoritetet
qeveritare dhe të tjera administrative, në përputhje me ligjet ose
rregulloret në fuqi në Republikën e Kosovës, i cili interes
ekzistues gjithashtu mund të ndryshojë duke iu nënshtruar
ndryshimit të ligjeve dhe rregulloreve në fuqi, përveç nëse klienti
e vërteton dhe bind Bankën që Klienti lirohet nga ligji në fuqi
prej pagesës së tatimit.
4.6 Shërbimet e pagesave4.6.1 Banka u ofron klientëve të saj
shërbimet e pagesave të tilla si tërheqje në para të gatshme,
depozita në para, transfere bankare, urdhra të përhershëm, debitim
direkt, transaksione të pagesave dhe pagesa me kartelë. Shërbimet e
pagesës mund të kërkohen dhe kryhen personalisht ose përmes
personit/ave përkatës të autorizuar në emër të Klientit/subjektit
afarist në një nga degët e bankës (orari i punës së të cilave mund
të ndryshojë), duke përdorur makinat për vetëshërbim të tilla si
bankomat dhe POS, ose nëpërmjet e-banking. 4.6.2 Depozitat në para/
Paraja që klienti depoziton në llogarinë e tij duhet të jetë me
origjinë të ligjshme. Banka do të refuzojë të pranojë pagesë në
llogarinë e biznesit të klientit ose në llogari të një mbajtësi
tjetër të llogarisë nëse Banka ka dyshime të arsyeshme se paratë
janë të falsi�kuara, origjina e tyre është e paligjshme, janë
produkt i një veprimtarie kriminale ose do të lehtësojnë një
aktivitet kriminal. Në rast të gabimit në gjykim, banka apo
zyrtarët e saj nuk mund të mbahen përgjegjës për këtë.
4.7 Sigurimi i depozitës4.7.1 Në përputhje me ligjet në fuqi në
Republikën e Kosovës, ekziston skema e Sigurimit të Depozitave që
menaxhohet nga Fondi i Sigurimit të Depozitave të Kosovës (FSDK),
një subjekt i pavarur publik, i krijuar dhe i rregulluar me Ligjin
mbi Sigurimin e Depozitave, detyra e të cilit është për të
menaxhuar Fondin e Sigurimit të Depozitave (FSD) me mandat kryesor
për të kompensuar depozitat e siguruara në rastin e heqjes së
licencës dhe mbylljes së bankës. Prandaj, sigurimi mbron depozitat
dhe garanton kompensimin e depozituesve të siguruar deri në një ku�
ligjor në rastin e heqjes së licencës dhe mbylljes së bankës, për
më shumë detaje ju lutem shikoni www.fsdk.org.
4.8 Llogaritë e autorizimit 4.8.1 Klienti me këtë pajtohet dhe
merr përsipër që t'i paraqesë Bankës, në datën e nënshkrimit të
kësaj Marrëveshjeje, kopje të vërtetuara të Neneve ta themelimit
dhe/apo Statutit të fundit të biznesit të tij, qarkoren më të
fundit të certi�kuar të tij dhe deklaratat/mostrat e certi�-kuara
të nënshkrimit të zyrtarëve të tij të autorizuar në mënyrën e duhur
për të nënshkruar këtë Marrëveshje për dhe në emër të Klientit.
4.8.2 Vetëm personat të cilët janë emëruar si nënshkrues të
autorizuar të Klientit dhe deklaratat e nënshkrimeve të të cilëve i
janë dhënë Bankës do të kenë të drejtë të menaxhimit të llogarive
të Klientit. 4.8.3 Në rastin e një ndryshimi në qarkoren e
nënshkrimeve të tij të cilën
tërhiqet, të anulojë ose të ndryshojë një urdhër, atëherë mund
të ketë një pagesë administrative/provizion që kërkohet nga Banka;
6.6 Banka mund të refuzojë për të kryer ndonjë urdhër nëse ka arsye
për të dyshuar se urdhri nuk është dhënë nga Klienti apo është i
gabuar, i paqartë, mund të shkelen ligjet në fuqi, ndonjë detyrim
tjetër apo përfaqëson një shkelje të rregullave të shërbimit bankar
apo të këtyre kushteve dhe afateve të përgjithshme për shërbime
bankare individuale, gjë për të cilën banka mund të duhet
gjithashtu të informojë autoritetet përkatëse dhe klienti nuk duhet
në asnjë mënyrë ta mbajë bankën përgjegjëse nëse banka nuk ka kryer
urdhrat e dyshimta të klientit.
7. Përgjegjësia e klientit për udhëzimet7.1 Klienti është
përgjegjës për të gjitha udhëzimet e dhëna Bankës nga përfaqësuesi
i tij ose ndonjë nënshkrues i autorizuar (i autorizuar nga
klienti), edhe në qoftë se nënshkruesi i autorizuar vepron në
mënyrë të tillë që ta shtyjë klientin të shkelë marrëveshjen e tij
me Bankën apo është në kundërshtim me ligjin ose është kundër
udhëzimit të mëparshëm apo interesit apo dëshirës së Klientit; 7.2
Është përgjegjësi e Klientit për të kontrolluar saktësinë e të
gjitha numrave, detajeve dhe informacionit në formularë dhe
udhëzime, përfshirë por jo ku�zuar në transferet dhe formularët e
tatimeve. Banka nuk mund të jetë përgjegjëse për veri�kimin ose
dyshimin dhe fakti se ajo ka mundur të bëjë diçka të ngjashme
vullnetarisht në të kaluarën, nuk është dhe nuk do të përbëjë
precedent. Banka mund të mbështetet në saktësinë e informacionit të
dhënë nga klienti apo nënshkruesi i autorizuar dhe klienti, prandaj
Klienti do ta mbajë Bankën të padëmtuar nga çdo pretendim në lidhje
me këtë.
8. Siguria8.1 Banka i cakton procedurat e sigurisë dhe mund t'i
ndryshojë ato pasi ka njoftuar klientin; 8.2. Klienti duhet të bëjë
gjithçka që është e mundur për të siguruar që janë respektuar
procedurat e sigurisë dhe të dhënat e sigurisë nuk janë zbuluar tek
palët e treta. Nëse Klienti vihet në dijeni për një shkelje ose
prishje të sigurisë, qoftë me fajin e Klientit ose jo, Klienti
duhet ta informojë Bankën pa vonesë. Banka do të bëjë përpjekjet më
të mëdha të arsyeshme për të bllokuar transaksionet e mëtejshme dhe
në rast se nuk arrin për të ndaluar një transaksion të tillë ajo
nuk do të mbahet përgjegjëse përveç nëse Banka është gjetur se ka
bërë pakujdesi të madhe. Klienti duhet të bashkëpunojë me hetuesit,
duke përfshirë edhe policinë, nëse është e nevojshme, dhe do të
ndihmojë me kërkesa të arsyeshme dhe të japë informacionin e duhur
pa vonesë, për të zbuluar mashtrimin ose minimizuar humbjen.
9. Kreditimi dhe debitimi i llogarive9.1 Procesimi i udhëzimeve
të pranuara gjatë orarit të punës nga dega/departamenti përkatës
(orari i punës që mund të ndryshojë), ose me mjete të tjera të
tilla si e-banking, pagesat në internet, pagesat në POS, shumat e
rezervuara, shumat në dispozicion dhe të ngjashme, mund të �llojë
në të njëjtën ditë në qoftë se udhëzimi është pranuar para kohës së
prerjes ose në qoftë se proceset e brendshme të validimit mund të
kryhen brenda ditës së njëjtë, por ekzekutimi mund të vonohet për
disa ditë nëse është pranuar pas orarit të rregullt të pagesave.
Udhëzimet dhe kreditë e marra pas orarit kohor të pagesave do të
procedohen në ditën e ardhshme të punës. Oraret e rregullta të
pagesës mund të varen nga lloji i shërbimit, ndërsa orari i punës
mund të ndryshojë nga një degë në tjetrën në përputhje me politikat
dhe procedurat e bankës, si dhe rregullat dhe ligjet në fuqi dhe
kërkesat lokale; 9.2 Banka nuk do të jetë përgjegjëse për asnjë
dështim, gjobë ose ekuivalente (përfshirë këtu gjobat tatimore), si
pasojë e udhëzimeve të marra pas orarit të caktuar të pagesave; 9.3
Kërkesa për pagesë mund të refuzohet nëse Klienti nuk ka fondet e
duhura në llogari në mbyllje të ditës së punës. 9.4 Nëse Klienti
autorizon një urdhër "automatik" bankar (urdhër të përhershëm
d.m.th. pagesë të rregullt), atëherë Klienti pajtohet se kjo pagesë
duhet të bëhet rregullisht nga llogaria e tij një pale të tretë ose
në llogarinë e tij në shumën e caktuar derisa Banka të jetë
njoftuar për të mos paguar më ose për të ndryshuar shumën e
speci�kuar ose për periudhën e përcaktuar kur kërkohet pagesa e
rregullt. Klienti pranon sa janë të rëndësishme udhëzimet e qarta
të shkruara në kohën e duhur për bankën, nëse ai dëshiron të
anulojë ose të ndryshojë shumën, llogarinë dhe detajet tjera; 9.5
Nëse Klienti autorizon një pagesë përmes debitimit direkt nga
llogaria e tij një pale të tretë, atëherë ai e autorizon bankën për
të bërë pagesën e tillë sipas udhëzimeve të palës së tretë për sa i
përket shumës dhe kohës së pagesës/ave. Klienti pranon se ai e ka
për detyrë për të kontrolluar faturën dhe shumën e njoftimit që ai
e merr nga pala e tretë mbi shumën që duhet të tërhiqet, dhe do të
ofrojë udhëzime me kohë dhe të qarta me shkrim për Bankën nëse
dëshiron të anulojë debitimin direkt ose të kundërshtojë vlerën;
9.6 Nëse Klienti e autorizon debitimin direkt në bankë për shërbime
të caktuara, atëherë ai e autorizon Bankën për të bërë pagesën në
bazë të marrëveshjes për shërbime për ngarkesat apo pagesat që
duhet të bëhen; 9.7 Klienti pajtohet që çdo mosmarrëveshje me
ndonjë shitës që është palë e tretë apo të tjerët që marrin pagesa,
në lidhje me shumën e pagesës, cilësinë e shërbimit, vlefshmërinë
ose kushtet e ndonjë pagese ose ndonjë kontratë tjetër janë vetëm
ndërmjet tij dhe palës së tretë dhe jo me Bankën. 9.8 Nëse Klienti
ka më shumë se një llogari në Bankë, Banka, duke vepruar në mënyrë
të arsyeshme, në çdo kohë dhe në çdo mënyrë konsiderohet e aftë të
transferojë fondet dhe paratë ndërmjet këtyre llogarive dhe të
transferojë gjendjen e cilësdo llogari në llogari tjetër dhe të
bashkojë dhe të shkrijë llogaritë në një llogari të vetme, pa
ndonjë miratim, urdhër apo udhëzim paraprak të Klientit, por duke
njoftuar menjëherë klientin, me kusht që kjo kërkohet me ndonjë
ligj apo rregullore apo është absolutisht e nevojshme për zbatimin
e politikës së brendshme të Bankës dhe/ose ndryshimeve operative.
9.9 Klienti gjithashtu deklaron dhe pranon që Banka mund të
transferojë shërbimet e saj te një tjetër degë në çdo kohë dhe me
vendimin e saj të vetëm dhe, në rastin e transferimit të tillë,
dispozitat e kësaj Marrëveshjeje do të vazhdojnë të jenë të
vlefshme dhe detyruese për Klientin.
10. Transferet ndërkombëtare dhe vendore10.1 Për transferet
ndërkombëtare, Banka përdor një ose disa banka korrespondente/bankë
ndërmjetësuese. Banka do të tregojë përafërsisht datën e marrjes së
transferit, por nuk garanton datën e pranimit dhe nuk është
përgjegjëse për vonesat ose për operacionet e bankës
ndërmjetësuese; 10.2 Klienti është përgjegjës vetë për veri�kimin e
pajtueshmërisë me ligjet vendore në vendin e pranimit dhe do ta
kompensojë bankën për çdo kosto, ankesë apo shpenzim që i ka lindur
si pasojë e përdorimit të bankave të huaja dhe çdo shkelje të
ligjeve jashtë vendit. Përveç kësaj, çdo detyrim, shpenzimet e
shkaktuara nga rrethana të tilla do të përballohen nga klienti. Në
këto raste banka nuk do të mbahet përgjegjëse nëse fondet e
transferuara janë bllokuar tërësisht ose pjesërisht nga ndonjë
bankë e tretë. 10.3 Në qoftë se banka ka marrë vetëm udhëzimet e
transferimit (qoftë vendor ose ndërkombëtar) nga klienti dhe ka
plotësuar formularët përkatës, që janë të nënshkruar nga klienti,
në asnjë mënyrë nuk do të thotë se transferi është kryer, pasi
pjesa tjetër e veprimeve pasi banka ka proceduar pagesat e tilla
është jashtë kompetencave të bankës, prandaj thjesht pranimi i
urdhërpagesës nuk do të thotë automatikisht se është kryer
transferi.
ekzekutimin ose mosekzekutimin e urdhrave dhe udhëzimeve të tij.
Në rast se kundërshtimi nuk është bërë brenda kësaj periudhe,
pasqyrat e llogarisë dhe njoftimet e tjera do të konsiderohet se
janë pranuar nga Klienti, madje edhe në qoftë se kon�rmimi me
shkrim nuk është dërguar veçmas për Bankën. Pranimi eksplicit apo
implicit i pasqyrave të llogarisë dhe/ose njoftimeve përfshin edhe
përmbajtjen e plotë të tyre (ose rezervimet e plota që mund të jenë
të përfshira aty).
16. Ndryshimet në këto kushte dhe afate16.1 Banka mund të bëjë
ndryshime të kushteve dhe afateve (duke përfshirë listat e çmimeve
që lidhen me tarifat të përmendura në këto kushte dhe afate, etj)
dhe ndryshime në shërbimet e saj herë pas here në çdo kohë, gjë për
të cilën do ta informojë klientin në përputhje me rrethanat.
Ndryshimet zakonisht shkaktohen nga ndryshimet që ndikojnë në
aftësinë e Bankës për të ofruar shërbimin në kushte të njëjta ose
për shpenzimet e ofrimit të shërbimit për klientin, ose si rezultat
i ndryshimeve në kërkesat ligjore ose në ndonjë nga politikat dhe
procedurat e brendshme të biznesit; 16.2 Klientët do të njoftohen
përmes një ose më shumë nga mënyrat e mëposhtme: Komunikimi i
drejtpërdrejtë me shkrim (me postë ose në formë elektronike) -
Njoftimi i pasqyrave të llogarisë bankare - njoftim në degët e
bankës dhe, nëse është e nevojshme, me anë të njoftimit nëpërmjet
mediave.
17. Mbyllja e llogarisë dhe ndërprerja e shërbimit17.1 Klienti
mund të kërkojë në çdo kohë mbylljen e llogarisë së tij me anë të
një njoftimi me shkrim të lëshuar për bankën në ndonjë nga degët me
kusht që ai së pari duhet të paguajë të gjitha obligimet ndaj
bankës që lidhen me llogarinë përkatëse bankare. Llogaria mund të
mbyllet vetëm nëse nuk ka obligime të papaguara të ndërlidhura me
llogarinë ose llogaria është e ndërlidhur me ndonjë shërbim bankar
tjetër që mbetet aktiv. Banka mund të ndërmarrë veprime për të
mbyllur/bllokuar një llogari, ose ta ndërpresë shërbimin menjëherë
nëse: - klienti nuk ka të drejtë për llogari ose shërbim - klienti
shkel ndonjë nga kushtet e përgjithshme të kësaj marrëveshjeje ose
kushtet plotësuese apo nuk pajtohet me ndonjë prej tyre; -
Autorizimi në lidhje me llogarinë apo shërbimin nuk është në pajtim
me ligjet dhe rregulloret në fuqi; - Banka në mënyrë të arsyeshme
dyshon për ndonjë informacion të falsi�kuar ose aktivitet që është
dhënë apo paraqitur në çfarëdo kohe apo se llogaria është përdorur
mënyrë të paligjshme; -Ka kërkesë nga një autoritet ose një ligj në
fuqi; 17.2 Banka rezervon të drejtën për të mbyllur llogaritë
pasive/joaktive nëse vendos për ta bërë këtë në çdo kohë. 17.3 Pas
mbylljes së llogarisë apo ndërprerjes së shërbimit, klienti duhet
të kthejë ndonjë kartelë të vlefshme, softuer të bankës apo
kompjuterin ose mjetet e përdorura, të cilat janë dhe mbeten pronë
e bankës, dhe banka duhet të insistojë që këto të kthehen para se
të autorizojë mbylljen dhe para pagesës së gjendjes përfundimtare.
Nëse klienti nuk kthen ndonjë nga këto, Banka mund të marrë shumën
nga gjendja në llogari apo shumat përkatëse nga cilado llogari e
klientit.
18. Mbrojtja e të dhënave (shfrytëzimi i informatave
personale)
18.1 Banka do të mbledhë informacion për përfaqësuesit e
Klientit, huamarrësit dhe përfaqësuesit e tyre, garantuesit dhe
potencialisht individët e tjerë përmes aplikacionit për llogari ose
ndonjë formë tjetër të shërbimit, informatave verbale, agjencisë
për monitorimin e kredive dhe gjithashtu nëpërmjet transaksioneve
në menaxhimin e llogarisë. Informacioni mund të mblidhet edhe nga
palët e treta, agjencitë e parandalimit të mashtrimit dhe të dhënat
publike. TEB SH.A. do të jetë mbajtësi kryesor i këtij
informacioni. Megjithatë, informacioni mund të ndahet me anëtarët e
tjerë të Grupit TEB, që do të thotë vartësit, kompanitë mëmë dhe
vartësit e tyre dhe mund t’i jepet rregullatorëve si dhe
institucioneve bashkëpunuese të tilla si VISA, etj; 18.2 Banka nuk
do të zbulojë informatat jashtë Grupit TEB dhe institucioneve të
tjera bashkëpunuese me përjashtim siç është përshkruar në nenin 19
më poshtë. 18.2 Përveç nëse është përcaktuar ndryshe në formularin
e aplikimit për hapjen e një llogarie bankare, Klienti deklaron,
pranon dhe pajtohet që të gjitha informatat personale që jepen
verbalisht ose me shkrim në bankë do të përdoren nga TEB Sh.A. për
të kontaktuar Klientin me anë të e-mailit, postës, telefonit,
celularit/SMS dhe mënyrave të tjera për qëllime të marketingut për
të dhënë njoftim për produktet dhe shërbimet bankare. Paragra� më
lart nënkupton të drejtën e Bankës për të përdorur të dhënat
personale të klientëve, por në bazë të Ligjit për Mbrojtjen e të
Dhënave Personale Neni 24 E drejta për shtim, korrigjim, bllokim,
shkatërrim, asgjësim, fshirje, kundërshtim dhe Neni 60 e drejta e
objektit të të dhënave, kjo do të thotë se klienti duhet të
informohet për të drejtën e kundërshtimit.
19. Regjistri kreditor, rregullatorët dhe parandalimi i
mashtrimit 19.1 Banka mund të shpërndajë informacion te Regjistri
Kreditor i Kosovës, auditorët e tij, këshilltarët ligjorë,
aksionarët dhe autoritetet zyrtare të tilla si Banka Qendrore e
Republikës së Kosovës, që mund t'i përdorin ato për qëllime
rregullative, duke përfshirë rolin e tyre të vlerësimit të rrezikut
dhe mbikëqyrjes së sistemit bankar në Republikën e Kosovës. Banka
është gjithashtu në gjendje të japë informacion për autoritetet si
Njësia e Informacionit Financiar, policia dhe ATK, nëse kërkohet,
sipas kërkesave ligjore për parandalimin e shpëlarjes së parave dhe
mashtrimit ose nëse kërkohet nga ligji në fuqi, autoritetet
relevante ose nga gjykatat.
20. Urdhrat nga autoritetet lokale Banka mund të i nënshtrohet
urdhrave nga ana e autoriteteve të tilla si gjykatat apo
institucione të ngjashme, në përputhje me ligjin në fuqi në
Republikën e Kosovës, me të cilin ajo mund të kërkohet të publikojë
të dhënat �nanciare dhe/ose të ushtrojë të drejtën e pengut ose
bllokimin e llogarive bankare nga autoritetet tatimore apo
gjykatat. Banka nuk do të jetë përgjegjëse për veprimet e ndërmarra
në lidhje me urdhrat e tilla, edhe nëse urdhrat e lëshuara kanë
gabime në lidhje me ligjin në fuqi ose faktet nuk janë veri�kuar me
saktësi, apo ndonjë detyrim tjetër në lidhje me to. Klienti
pajtohet se banka nuk është përgjegjëse dhe se nuk do të kërkojë
asgjë nga banka, pra klienti do ta trajtojë çdo çështje me
autoritetet përkatëse.
21. Përgjegjësia e bankës 21.1 Banka, personeli dhe degët do të
ushtrojë kujdes të arsyeshëm dhe aftësi në kryerjen e shërbimeve;
21.2 Banka nuk do të jetë përgjegjëse për humbjen, ku�zimet e
shërbimeve, kohën e prishjes ose vonesave të shkaktuara përtej
kontrollit të saj, d.m.th forcës madhore, duke përfshirë, por jo
ku�zuar në ndërprerjet e energjisë elektrike, ujit apo ndërprerje
të tjera të shërbimeve komunale, ndërprerjes së Internetit, luftës,
kon�iktit, protestave dhe mosmarrëveshjeve në punë, përmbytjeve,
zjarrit, stuhive, ndërhyrjeve nga autoritetet qeveritare, viruseve
të mëdha ose të vogla apo ‘hakimit’ në kompjuter (piraterisë
kompjuterike) që nuk mund të zbulohet nga softueri standard i
sigurisë, bllokimeve në rrugë, ortekëve, pritjes në doganë,
plaçkitjeve të armatosura apo sulmeve të ngjashme apo ndërprerjeve
jotipike të furnizimit apo prishjeve të makinave ose softuerit.
21.2 Banka e informon klientin se llogaritësit dhe mjetet e
tjera
plotësojë formularët e kërkuar të cilat mund të përfundojnë duke
u nënshtruar si llogari të raportueshme sipas kërkesave të
FATCA.
Banka rezervon të drejtën për të mbyllur llogaritë për klientët
e pabindur të cilët nuk arrijnë të veprojnë ose refuzojnë të
veprojnë në përputhje me kërkesat e FATCA-s dhe nuk dorëzojnë ose
refuzojnë të dorëzojnë informacionin e duhur dhe/ose të plotësojnë
formularët e kërkuar në Bankë, qoftë të lëshuar nga Banka, apo nga
Republika e Kosovës, SHBA apo ndonjë autoritet tjetër përkatës, në
mënyrë që Banka dhe Klienti të jenë në gjendje për të përmbushur
detyrimet e FATCA-s, dhe para se të mbyllet llogaria në disa raste
edhe të mbajë shuma të caktuara parash nga llogaria (llogaritë) e
Klientit, siç mund të kërkohet në përputhje me rrethanat. Dhënia e
informacionit lidhur me FATCA-n është e detyrueshme dhe nëse nuk
jepet i njëjti apo nëse nuk plotësohen tërësisht formularët
përkatës me saktësi kjo mund të nënkuptojë se TEB SH.A. mund të mos
jetë në gjendje të procesojë aplikacionin tuaj dhe banka nuk do të
pranojë të hapë llogari të reja klientëve të mundshëm nëse ata janë
klientë që nuk përmbushin kërkesat e FATCA-s.
Klientët (përmes përfaqësuesit (përfaqësuesve) të autorizuar të
aksionarëve, pronarëve/bashkë-pronarëve që mbajnë më shumë se 10%
të pronësisë që veprojnë në emër të subjektit ose organizatës),
kuptojnë që duhet ta informojnë Bankën menjëherë pasi ndonjë nga
aksionarët/pronarët e biznesit/bashkëpronarët bëhet qytetar i
SHBA-ve, ka SHBA-në si vend të themelimit të korporatës ose ndonjë
prej nën-grupeve të tyre ose ndërmarrin ndonjë hap në drejtim të
ndryshimit të statusit lidhur me marrjen e shtetësisë amerikane
duke u bërë banor i përkohshëm apo i përhershëm i SHBA-ve në
çfarëdo mënyre, nëse Klienti/ndonjë nga
aksionarët/pronarët/bashkëpronarët merr numër identi�kimi tatimor,
numër të sigurimit social (të aksionarëve/pronarëve/bashkëpronarëve
të subjektit apo organizatës) apo numër identi�kimi të punëtorit,
nëse Klienti/ndonjë nga aksionarët/pronarët/bashkëpronarët ka
adresën e qëndrimit në SHBA apo adresë korrespondence në SHBA, nëse
Klienti/ndonjë nga aksionarët/pronarët/bashkëpronarët ka postë
mbajtëse (hold mail) ose postë ndërmjetësuese (care mail) në SHBA,
nëse Klienti/ndonjë nga aksionarët/pronarët/bashkëpronarët ka numër
aktual telefoni në SHBA, vendlindjen në SHBA ose udhëzime të
përhershme për të transferuar fonde në një llogari të mbajtur në
SHBA ose udhëzime të marra rregullisht nga adresa e SHBA-ve, ose në
rast se Klienti/ndonjë nga aksionarët/pronarët/bashkëpronarët ka
fuqi autorizimi/prokurë apo autorizim për të nënshkruar që ia ka
dhënë një personi i cili është shtetas i SHBA-ve apo person në
SHBA/person juridik me adresë banimi në SHBA ose ndonjë situatë ose
kusht tjetër që kërkohet të ndryshohet sipas skemës aktuale të
raportimit në FATCA, në këto raste të gjitha detajet duhet të
dorëzohen në bankë. Klientit i jepet vërejtje se nga banka nuk
kërkohet as nuk e vërteton që informacioni i dhënë nga Klienti, si
numri i identi�kimit tatimor, numri identi�kimit të punëtorit ose
numri i sigurimit social, është i saktë dhe nuk do të mbahet
përgjegjëse as të kërkohet llogari nga ajo nëse informacioni i
dhënë nga Klienti (nëpërmjet përfaqësuesit (përfaqësuesve) të
autorizuar aksionarëve, pronarëve/bashkëpronarëve të subjektit ose
organizatës) dëshmohet të jetë i pasaktë dhe banka nuk ka pasur dhe
nuk ka asnjë arsye për ta ditur se ky informacion ishte i pasaktë
dhe banka nuk do të jetë as përgjegjëse në asnjë mënyrë për shkak
se ka bartur informacion të tillë.
Klienti (përmes përfaqësuesit (përfaqësuesve) të autorizuar që
vepron në emër të subjektit ose organizatës) do të marrë
përgjegjësinë për ta informuar përfaqësuesin/it e Bankës që mund të
marrë ndonjë nga të mëposhtmet: dividenda nga burimi në SHBA,
interes apo "për�time të tjera �kse ose të përcaktuara vjetore ose
periodike, �time, dhe të ardhura" (të njohura edhe si të ardhura
"FDAP"); dhe të ardhurat bruto nga shitja e pasurive që mund të
prodhojnë dividenda me burim në SHBA apo interes.Një subjekt i huaj
që nuk është IFH (të cilit FATCA i referohet si NFFE), dhe që nuk
është ndryshe i përjashtuar nga detyrimet për të raportuar në FATCA
është në gjendje për të shmangur 30% e tatimit të mbajtur në burim
të SHBA vetëm mbi pagesat në të cilat mbahet në burim, vetëm nëse e
jep emrin, adresën dhe numrin e identi�kimit të tatimpaguesit
secilit prej pronarëve kryesorë të tij në Shtetet e Bashkuara,
banka nuk e di dhe nuk ka arsye për ta ditur se informacioni është
i pa saktë; dhe Banka duhet ta raportojë këtë informacion në
IRS.
Klienti i marrëdhënies së vendosur kurdo me bankën, do të i
nënshtrohet kërkesave të raportimit nga FATCA duke i dhënë bankës
dokumentacionin përkatës dhe do të zbatojë në të ardhurat bruto nga
shitja e pronës që krijon burim interesi ose dividende në SHBA apo
çfarëdo fondi tjetër të investimeve, duke përfshirë edhe fondet e
kapitalit privat, bazuar në kriteret e FATCA-s përveç nëse ofrohet
dokumenti/certi�kata që përjashtohet nga detyrimi sipas
indikatorëve të SHBA ose nuk ka pronar me pronësi të konsiderueshme
në SHBA.
Klienti do ta marrë përgjegjësinë për ta informuar përfaqësuesin
e Bankës se a është duke vepruar si ndërmjetës dhe nëse është
subjekt kalimtar nën parimet tatimore të SHBA-ve, që zakonisht
kërkon vërtetim nga mbajtësi i llogarisë.
Klienti deklaron dhe pranon se nëse Banka merr udhëzime nga
ndonjë autoritet apo identi�kon dhe përcakton se një shumë që duhet
të ishte mbajtur në burim për qëllime të FATCA-s nga një pagesë e
mëparshme e bërë në llogari (të) e klientit (subjekt ose
organizatë) nuk është mbajtur në burim (ose shuma e ndalur ka qenë
shumë e ulët), Klienti (përmes përfaqësuesit (përfaqësuesve) të
autorizuar që vepron në emër të subjektit ose organizatës) e
autorizon bankën ose ndonjë autoritet relevant për të ndërmarrë
veprime të tilla që mund të jenë të duhura për të përmirësuar
mangësitë, duke përfshirë edhe rritjen e shumës së mbajtur nga
pagesat e ardhshme të bëra për Klientin (subjekt ose organizatë),
duke organizuar që të mbulohet pagesa nga subjekti ose organizata
ose, nëse është e nevojshme, duke përmbushur detyrimin nga pasuria
që e mban për subjektin apo organizatën. Klienti (subjekti apo
organizata) merr përsipër ta njoftojë Bankën menjëherë për çdo
ndryshim të rrethanave që shkakton që informacionet e dhëna në këtë
dokument të bëhen të pasakta dhe i jep Bankës një vetë-deklaratë të
duhur më së voni brenda 30 ditëve nga ndryshimi i tillë i
rrethanave.
Për më tepër, Klienti (përmes përfaqësuesit (përfaqësuesve) të
autorizuar që vepron në emër të subjektit ose organizatës) e
autorizon Bankën dhe jep pëlqimin, si kontrollues i të dhënave, që
banka mund ta përpunojë informacionin e Klientit (dhe të
pronarëve/bashkëpronarëve/aksionarëve) që ndodhet në ndonjë nga
bazat e të dhënave të Bankës, formularët dhe dokumentet në mënyrë
që ai të përmbushë detyrimin e tij në lidhje me luftën kundër
evazionit �skal dhe me FATCA. Informacioni i kërkuar është i
detyrueshëm dhe nëse nuk plotësohet ky formular kjo mund të
nënkuptojë se Banka mund të mos jetë në gjendje ta procesojë
aplikacionin e Klientit në disa raste. Sipas FATCA-s mund të
kërkohet të zbulojë informacion për autoritetet qeveritare në
mënyrë që të përmbushë detyrimet vendore dhe rregullative në lidhje
me luftën kundër evazionit �skal. Jepet vërejtje se sipas
marrëveshjeve ndërkombëtare të shkëmbimit të informacionit tatimor
dhe detyrimeve vendore, ne mund të jemi të detyruar që ta ndajmë
këtë informacion me administratën tatimore të Kosovës e cila mund
ta bartë atë te autoritetet tjera tatimore, të tilla si IRS
(Shërbimi i Brendshëm i të Hyrave) ose ndonjë autoriteti përkatës
në SHBA. Në përputhje me marrëveshjen përkatëse ndërqeveritare që
është rënë dakord nga Republika e Kosovës dhe SHBA-të dhe pritet të
nënshkruhet shumë shpejt dhe udhëzimet e grupit BNP Paribas Group
(pjesë e të cilit është TEB SH.A) për bankat e e grupit të saj,
Klienti (përmes përfaqësuesit të autorizuar që veprojnë në emër të
subjektit ose organizatës) ka të drejtën e qasjes, korrigjimit dhe
kundërshtimit që mund të ushtrohet duke dorëzuar me shkrim në
Bankë.
Edhe pse rregulloret tatimore kërkojnë nga Banka të mbledhë
informacion të caktuar në lidhje me statusin tatimor të secilit
Klient (subjekt ose organizatë), Klientët (përmes përfaqësuesit
(përfaqësuesve) të autorizuar që vepron në emër të subjektit ose
organizatës), do të kenë mundësi për ta vërtetuar vetë nëse ka
ndonjë situatë përjashtimi për këtë, që pritet të dokumentohet.
nga tregtari për të paraqitur letërnjoftimin ose pasaportën për
të autorizuar pagesën. Dëftesa nga terminalet POS duhet të ruhet
nga mbajtësi i kartelës për referencë në të ardhmen dhe veri�kim.
Kur përdoret debit kartela Visa në vendet me valutë kombëtare
tjetër dhe jo USD, përdoret kursi i këmbimit të VISA dhe/ose i
bankës.
Neni 3: Obligimet e mbajtësit të kartelës Mbajtësi i kartelës
merr përsipër të paguajë tarifat e debit kartelës (për lëshimin e
kartelës, transaksionet, tarifat e mirëmbajtjes dhe pagesa të
tjera), sipas tarifave bankare, të cilat tarifa do të jenë në
dispozicion për mbajtësin e kartelës në çdo kohë në degët e Bankës.
Mbajtësi i kartelës duhet të nënshkruajë shiritin e nënshkrimit mbi
debit kartelë menjëherë pas pranimit, të mbajë debit kartelën dhe
numrin e sigurisë të sigurt dhe kurrë të mos e zbulojë PIN ose
informatat e sigurisë te të tjerët dhe kurrë të mos e mbajë PIN-in
bashkë me debit kartelën ose në një vend të dukshëm. Mbajtësi i
kartelës duhet ta njoftojë menjëherë Bankën nëse debit kartela
është vjedhur ose ka humbur ose keqpërdorur dhe mbajtësi i kartelës
mund të jetë përgjegjës për ndonjë humbje që ndodh si pasojë e
vjedhjes ose humbjes, përveç nëse mbajtësi i kartelës mund të
demonstrojë neglizhencë serioze nga banka apo punëtorët e bankës.
Nëse mbajtësi i kartelës, pas raportimit të debit kartelës së
humbur/vjedhur, kërkon lëshimin e debit kartelës së re, dhe
ndërkohë ndodh që e gjen debit kartelën e tij të vjetër, debit
kartela e mëparshme nuk mund të ri-aktivizohet. Mbajtësi i kartelës
mund të kërkojë bllokimin e debit kartelës për arsye të mirë dhe
mund ta ndërpresë debit kartelën me njoftim paraprak prej 7 ditësh
me shkrim (pas pagimit të ndonjë borxhi). Debit kartela lëshohet në
emër të mbajtësit të kartelës, i cili është i detyruar të njoftojë
bankën lëshuese menjëherë për çdo ndryshim të adresës, të mbajtësit
të kartelës apo të personave të tjerë të autorizuar/mbajtësve
dytësorë të kartelës apo çfarëdo të dhënave personale, të
rëndësishme për Bankën. Duke qenë se mbajtësit e kartelës
përfaqësojnë subjekt afarist/juridik, Banka mund të supozojë që të
gjithë personat që janë nënshkrues të autorizuar në llogari kanë
autorizim edhe për ta përdorur debit kartelën. Pronari (pronarët)
ose përfaqësuesit e subjektit afarist/juridik do të caktojnë
personin (personat) e autorizuar në Kompani/Formularin e Aplikimit
të Kartelës së Bankës ose dokumentet pasuese, të cilët do të jenë
përgjegjës dhe të autorizuar për tërheqje/shërbime speci�ke me
nivelin e autorizimeve të speci�kuar në atë aplikacion, të cilët do
të përdorin këtë debit kartelë në emër të llogarisë së biznesit.
Pronarët ose përfaqësuesit e biznesit janë të obliguar ta njoftojnë
bankën me shkrim për ndonjë ndryshim/tërheqje të autorizimit nga
personi i autorizuar. Për të gjitha dëmet që shkaktohen nga
mosinformimi ose informimi i vonuar i Bankës, mbajtësit e
kartelës/pronarët/përfaqësuesit e biznesit/personit juridik
deklarojnë/pajtohen që do të jenë përgjegjës sit ë vetëm dhe të
plotë për dëmet e tilla. Banka në çdo rast nuk do të mbahet
përgjegjëse për shfrytëzimin e debit kartelës nga personat që nuk
janë persona të autorizuar të biznesit d.m.th çdo person tjetër
përveç mbajtësit të kartelës. Në çdo rast, Banka nuk do të mbahet
përgjegjëse dhe pasardhësit e personit të autorizuar nuk do të kenë
të drejtë për ndonjë ankesë kundër Bankës për asnjë transaksion ose
shërbim/pagesë të kryer sipas kësaj Marrëveshjeje duke përdorur
debit kartelën në rast se transaksioni i tillë është ekzekutuar
pa
