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Aportes a la conceptualización de la facilitaciónPublished on Servindi - Servicios de Comunicación Intercultural (https://www.servindi.org)
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Aportes a la conceptualización de la facilitación
Fig. 1. Tipos de facilitación. Fuente: Elaboración propia
Por Rodrigo Arce Rojas*
30 de agosto, 2013.- Es indudable que en los últimos años ha habido un gran avance de lafacilitación en Latinoamérica y especialmente en el Perú. No obstante este desarrollo aún persisteuna dispersión conceptual sobre lo que significa la facilitación. Así, podemos encontrar que diversospracticantes llaman a su trabajo “facilitación” y se consideran “facilitadores**”.
Incluso han aparecido ahora oportunidades laborales para facilitadores no quedando absolutamenteclaro si las funciones se ubican en lo que se entiende por facilitación.
El objetivo de este artículo es contribuir a un esclarecimiento de lo que significa la facilitación.Reconociendo que hay diferentes corrientes y prácticas que podrían ubicarse en el concepto defacilitación, trataremos de elaborar una propuesta integradora.
Para el efecto partiremos de una definición clásica de la facilitación que como sabemos partió delacompañamiento a grupos específicos en reuniones (o eventos) y especialmente en la aplicación demetodologías participativas.
La definición original mencionada que “la facilitación refiere a procesos y funciones mediante loscuales se acompaña a grupos al logro de sus objetivos haciendo un uso eficiente del tiempo y losrecursos en un clima agradable”. Como podemos deducir de la definición había un fuerte enfoquehacia la efectividad en la dinámica de los grupos traducido en el logro de los objetivos establecidos.
No obstante, el mundo de la facilitación se ha diversificado en gran medida y ya no se aplica
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únicamente en talleres participativos. La facilitación se aplica ahora dentro del campo de lapsicología, la educación, la política, el desarrollo comunitario, el desarrollo social, la administración,entre otros tantos campos de la sociedad. La facilitación ahora es ubicua.
De un análisis de las diversas formas cómo se aplica la facilitación extraemos las siguientesconclusiones:
La facilitación ahora puede aplicarse a reuniones (eventos) o a procesos sociales y procesosorganizacionales (ligados a empresas)
La facilitación puede aplicarse a la persona en su integralidad o a partes de la persona(facilitadores del cuerpo, facilitadores de la mente, facilitadores del corazón y del espíritu;incluyendo algunas combinaciones)
La figura 1 muestra los tipos de facilitación que hemos podido sistematizar.
La tipología pone énfasis en la orientación fundamental (personas o colectivos) pero estos tipos defacilitación están fuertemente interrelacionados porque existe una correspondencia individuo-sociedad propia de la caracterización fundamental del ser humano como ente biopsicosocial.
Tres elementos comunes en todo tipo de facilitación refieren a:
La capacidad de ponerse de acuerdo (como capacidad de un grupo o incluso la capacidad deponerse de acuerdo consigo mismo)
Explicitar el acuerdo en uno o varios objetivos (sea que estemos hablando del cuerpo, lamente, el corazón, el espíritu o la combinación de éstos). Estamos hablando de objetivossuperiores cualquiera sea el campo del que estemos haciendo referencia.
La transformación de estos objetivos en acciones transformadoras ( otra vez, sea queestemos hablando del cuerpo, la mente, el corazón, el espíritu o la combinación de éstos)
Todos estos elementos nos llevan a la necesidad de hacer más explícito el enfoque ontológico de lafacilitación. Dos modelos contribuyen a ello:
1. El círculo Paradigma-Pensamientos- Sentimientos-Manifestaciones (actitudes, discursos yprácticas).
2. Las interrelaciones que existen entre el cuerpo, el cerebro, la fisiología, la palabra y lasemociones.
3. Las interrelaciones entre el “cómo veo” – “cómo siento” – “cómo hago”.
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Aunque hay civilizaciones más enfocadas hacia lo racional y otras civilizaciones más orientadashacia lo espiritual, es indudable que no es posible trabajar a la persona humana desde una visiónfragmentaria.
Por todo ello, nuestra propuesta de definición de facilitación es la siguiente:
Gestión deliberada de paradigmas, pensamientos, sentimientos y manifestaciones (actitudes,discursos y prácticas) con el propósito de que las personas o colectivos humanos fortalezcan susfacultades, potencialidades y capacidades y puedan ponerse de acuerdo en torno a objetivossuperiores orientados a alcanzar cambios transformadores en un ambiente armonioso en comunióncon la naturaleza y el cosmos.
Como podemos apreciar la definición planteada no es más que un desarrollo de la definición clásicaincorporando de manera explícita el enfoque ontológico del ser humano poniendo énfasis en suintegralidad. En este contexto, la facilitación tiene una mirada trascendental porque está orientadaal despliegue de las capacidades, facultades y potencialidades humanas. En tal sentido, lafacilitación, cualquiera sea el campo de aplicación alude al fortalecimiento, a la liberación, a larestauración y la sanación. Estamos hablando por tanto de una facilitación orientada al desarrollohumano.
Es importante adoptar una definición concordada de la facilitación para no confundirlo con losmedios o las herramientas o incluso de las estrategias de facilitación. Así por ejemplo los mediospueden ser las reuniones en general, los eventos, los diálogos, los conversatorios, los debates, elacompañamiento, la pasantía, entre otros. Las estrategias de facilitación pueden estar orientadas aenergizar, hacer reflexionar, orientar a la acción, promover el rencuentro consigo mismo, recuperary fortalecer la identidad colectiva, entre otras.
Un concepto más concordado también tiene que ver en la elaboración e implementación deestándares de certificación, con las funciones y competencias del facilitador y nos permite reconocera cada uno de los facilitadores en qué campo de la especialización estamos desarrollando nuestrasactividades. Cualquiera que sea nuestra especialización quedamos invitados entonces a contribuiractivamente a la práctica de una facilitación ontológica.
Lima, 26 de agosto del 2013.
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* Rodrigo Arce Rojas es ingeniero forestal. Especialista en Fortalecimiento de Capacidades delProyecto Regional DIALOGO SUR de CARE Perú y Vicepresidente de la Asociación Peruana deFacilitación (APF).
** Por cuestiones de edición cuando menciono a facilitadores estoy incluyendo también afacilitadoras.
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Fuente: DH Facilitadores: http://dh-facilitadores.blogspot.com/2013/08/aportes-la-conceptualizacion-de-la.html [1]
Otros artículos de Rodrigo Arce publicados en Servindi:
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8 de abril, 2013.- Si estamos frente a grupos con alta diversidad entonces también debemos colegirque los procesos comunicacionales no se dan de manera plana, aún hablando el mismo idioma. Cadaactor llega a un proceso participativo cargando sus propias “mochilas” que inciden en la calidadcomunicativa. Seguir leyendo… [9]
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Descargar el libro en PDF con un clic en la imagen.
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