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1 27.10.2011
SOFTLINE BUSINESS BREAKFAST IN DER ALLIANZ ARENA
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ARBEITEN IN DER »CLOUD« MIT MICROSOFT OFFICE 365 BUSINESS BREAKFAST ALLIANZ ARENA // 27. OKTOBER 2011
Gerald Hutter // Senior Consultant
AGENDA ARBEITEN IN DER »CLOUD« MIT MICROSOFT OFFICE 365
//2 Pakete / Lizensierung
//3 TCO-Betrachtungen
//5 Next Steps
//1 Überblick Office 365
//4 Projektvorgehen
27.10.2011 2 Softline Business Breakfast in der Allianz Arena
2 27.10.2011
SOFTLINE BUSINESS BREAKFAST IN DER ALLIANZ ARENA
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AGENDA ARBEITEN IN DER »CLOUD« MIT MICROSOFT OFFICE 365
//2 Pakete / Lizensierung
//3 TCO-Betrachtungen
//5 Next Steps
//1 Überblick Office 365
//4 Projektvorgehen
27.10.2011 3 Softline Business Breakfast in der Allianz Arena
KÜNFTIGE TENDENZEN IM BEREICH PRODUKTIVITÄT
27.10.2011 4
ÜBERBLICK MICROSOFT OFFICE 365
Verbraucherorientiert
»Wir haben ganz vorsichtig geschätzt,
wie viele Mitarbeiter ein neues Tool
begrüßen würden – und fanden
heraus, dass 80 Prozent unserer
Anwender die Microsoft-Plattform
bevorzugen und auch zuhause
einsetzen.«
John Kalka, Vice President
Ingersoll Rand
Generationsübergreifend
23−27 Jahre alte Anwender bearbeiten
durchschnittlich 6,8 Stunden pro
Woche beruflich E-Mails. Jüngere
Anwender bearbeiten 4,2 Stunden pro
Woche ihre E-Mails, aber dafür
3 Stunden Textnachrichten oder
3,2 Stunden Sofortnachrichten.
Accenture, Januar 2010
Infrastrukturerweiternd
»Die Nutzung der Microsoft Online
Services senkt die Betriebskosten um
geschätzte 30 Prozent. Sie bieten ein
variables Kostenmodell, das künftig
noch flexibler sein wird.«
Ingo Elfering, Vice President
GlaxoSmithKline
Jederzeit, überall
Weltweit wird der Anteil mobiler
Anwender in diesem Jahr die Grenze
von 1 Milliarde überschreiten. Bis
2013 wird diese Zahl auf 1,2
Milliarden steigen – mehr als einem
Drittel der weltweit verfügbaren
Arbeitskräfte.
IDC, Februar 2010
Die Cloud kommt.
»Bis zum Jahr 2012 werden 20
Prozent der Unternehmen keinen IT-
Bestand mehr besitzen.«
Gartner, Januar 2010
Softline Business Breakfast in der Allianz Arena
3 27.10.2011
SOFTLINE BUSINESS BREAKFAST IN DER ALLIANZ ARENA
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NUTZEN VON MICROSOFT OFFICE 365
27.10.2011 5
ÜBERBLICK MICROSOFT OFFICE 365
Aufgaben
ortsunabhängig
lösen Garantiert:
99,9 Prozent
Sie behalten stets
den Überblick
MAXIMALE PRODUKTIVITÄT
Onlinebesprechung mit Präsentationen sowie
Audio- und Videonutzung von PC zu PC
Freigabe von Arbeitsplatz, Anwendung
und virtuellem Whiteboard
Aufzeichnen
Instant
Messaging
• Geben Sie Dokumente, Aufgabenlisten und Terminpläne frei, um Arbeitsgruppen jederzeit mit den Team-
Websites zu synchronisieren.
* Der Zugang mit mobilen Endgeräten hängt von der Qualität und Verfügbarkeit der Verbindung ab.
** „Sichere Verbindung“ bedeutet nicht eine zu 100 Prozent sichere Verbindung.
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NUTZEN VON MICROSOFT OFFICE 365
Aufgaben
ortsunabhängig
lösen Garantiert:
99,9 Prozent
Sie behalten stets
den Überblick
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ÜBERBLICK MICROSOFT OFFICE 365
* Der Zugang mit mobilen Endgeräten hängt von der Qualität und Verfügbarkeit der Verbindung ab.
** „Sichere Verbindung“ bedeutet nicht eine zu 100 Prozent sichere Verbindung.
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4 27.10.2011
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NUTZEN VON MICROSOFT OFFICE 365
* Der Zugang mit mobilen Endgeräten hängt von der Qualität und Verfügbarkeit der Verbindung ab.
** „Sichere Verbindung“ bedeutet nicht eine zu 100 Prozent sichere Verbindung.
Aufgaben
ortsunabhängig
lösen
Softline Business Breakfast in der Allianz Arena 27.10.2011 7
ÜBERBLICK MICROSOFT OFFICE 365
NUTZEN VON MICROSOFT OFFICE 365
ÜBERBLICK MICROSOFT OFFICE 365
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Aufgaben
ortsunabhängig
lösen Garantiert:
99,9 Prozent
Sie behalten stets
den Überblick
* Der Zugang mit mobilen Endgeräten hängt von der Qualität und Verfügbarkeit der Verbindung ab.
** „Sichere Verbindung“ bedeutet nicht eine zu 100 Prozent sichere Verbindung.
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5 27.10.2011
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NUTZEN VON MICROSOFT OFFICE 365
Aufgaben
ortsunabhängig
lösen Garantiert:
99,9 Prozent
Sie behalten stets
den Überblick
ÜBERBLICK MICROSOFT OFFICE 365
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* Der Zugang mit mobilen Endgeräten hängt von der Qualität und Verfügbarkeit der Verbindung ab.
** „Sichere Verbindung“ bedeutet nicht eine zu 100 Prozent sichere Verbindung.
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Office 365 kombiniert die Cloud-Versionen der bewährten Microsoft Produkte für die
Kommunikation und Zusammenarbeit mit der jüngsten Office-Version.
Office 365 eignet sich für Unternehmen jeglicher Größe.
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DAS IST MICROSOFT OFFICE 365 PRODUKTÜBERSICHT
ÜBERBLICK MICROSOFT OFFICE 365
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6 27.10.2011
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OFFICE 365 UMFASST …
27.10.2011 11
ÜBERBLICK MICROSOFT OFFICE 365
• Flexibles Dienstangebot, Zahlweise nach Nutzung, pro Benutzerlizenz
• Alle Office-Funktionen und Dienstintegration mit Microsoft Office 365
• Vereinfachtes Anlegen von Benutzern zur Vorkonfiguration von Diensten
• Stets aktuelle OfficeApps inklusive der Office WebApps
• Vertraute Office-Funktionen für die Verwendung der Dienste
• My Sites zur Verwaltung und Freigabe von Dokumenten
• Verbesserte Team- und Projekt-Sites
• Berechtigungen auf Dokumentebene zum Schutz vertraulicher Inhalte
• Sichere Freigabe von Dokumenten mit Extranet-Sites
• Übergreifende Websitesammlungssuche
• 25 GB-Postfach
• Outlook und Outlook WebApp
• Anti-Virus / Anti-Spam
• Freigabe von Kalender, Kontakten und Aufgaben
• E-Mail-Zugang mit mobilen Endgeräten wie BlackBerry-, iPhone-, Nokia-
und Windows Phone-Mobiltelefonen
• E-Mail-Archivierung und Einhaltung von Richtlinien
• Sofortnachrichten und Präsenzinformationen
• Audio- und Videoanrufe von PC zu PC
• Per Klick kommunizieren mit Outlook, SharePoint und anderen Office-
Anwendungen
• Onlinebesprechungen mit PC-Audio, Videokonferenzen und
Bildschirmfreigabe
• Mit Outlook Besprechungen beginnen und daran teilnehmen
• Kalenderintegration in Outlook und Exchange
KONTROLLE UND EFFIZIENZ
Softline Business Breakfast in der Allianz Arena
27.10.2011 12
WAS IST NEU BEI OFFICE 365 (VGL. ZU BPOS)
ÜBERBLICK MICROSOFT OFFICE 365
Flexibles Dienst-
angebot, mit dem Sie
nur die Lizenzen
zahlen, die Sie
tatsächlich nutzen
Vollständige Office-
Umgebung mit in
Office 365 integrierten
Diensten
Immer aktuelle
Versionen der Office-
Anwendungen, und
der Office WebApps
Vertraute Office-
Benutzeroberfläche
Voicemail mit Unified
Messaging
Integriertes
persönliches Archiv
Aufbewahrungsricht-
linien und gesetzliche
Vorgaben
Exchange-
Systemsteuerung
Frei/Besetzt-Anzeige
Standortübergreifende
Verwaltung
My Sites zum Verwalten
und Freigeben von
Dokumenten
Offlinezugriff auf
Dokumente
Verbesserte Team- und
Projektwebsites
Dokumentenabhängige
Berechtigungen
schützen sensible
Inhalte
Sichere Freigabe von
Dokumenten mit
Extranet-Websites
Websiteübergreifende
Suche
Sofortnachrichten und
Präsenzinformationen
über Firewalls hinweg
GAL-/Fertigkeiten-
Suche mit SharePoint
Onlinebesprechung
mit Freigabe des
Arbeitsplatzes
Aktivitätsanzeige
Fotos der Kontakt-
personen
Kommunizieren durch
Klicken auf Office-
Visitenkarten
Windows Live-
Integration
Plattform-
Funktionen
• Neue Benutzeroberfläche
• Rollenbasierter Zugang
• Identitätsverbund (kein Anmeldeclient)
• Mehrfache Authentifizierungsunterstützung
• Keine Skalierungsbegrenzung
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ERSTKLASSIGE RECHENZENTREN
27.10.2011 13
ÜBERBLICK MICROSOFT OFFICE 365
• Mehr als 2,3 Milliarden US-Dollar Investition in die Cloud-Infrastruktur
• Weltweit verteilte Rechenzentren
• Standorte in Nordamerika, Europa und Asien für optimale Leistung
• Zu 99,9 Prozent garantierte Verfügbarkeit (aktuell 99,95 Prozent)
• Sichere Infrastruktur – zertifiziert nach ISO 27001 und SAS 70
• Von Grund auf nachhaltig umweltfreundlich
Softline Business Breakfast in der Allianz Arena
DEMO
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SOFTLINE BUSINESS BREAKFAST IN DER ALLIANZ ARENA
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AGENDA ARBEITEN IN DER »CLOUD« MIT MICROSOFT OFFICE 365
PAKETE / LIZENSIERUNG
//2 Pakete / Lizensierung
//3 TCO-Betrachtungen
//5 Next Steps
//1 Überblick Office 365
//4 Projektvorgehen
27.10.2011 15 Softline Business Breakfast in der Allianz Arena
27.10.2011 16
EIN OFFICE 365 FÜR ALLE MICROSOFT OFFICE 365 EIGNET SICH FÜR JEDES UNTERNEHMEN
PAKETE / LIZENSIERUNG
Für Kleinunternehmen
• Keine IT oder IT-Berater
• Niedriger monatlicher
Preis
• Fokus auf einfache
Nutzung wichtiger
Funktionen
• Community-Unterstützung
Für Unternehmen
• Interne IT oder IT-Partner
erforderlich
• Alle Funktionen,
Skriptnutzung,
kundenspezifische
Anpassung
• Abgestimmt auf die
Nutzungsart
• Telefonischer 24x7-
Support
Für Lehre und Forschung
• Auch für
Bildungseinrichtungen
• Interne IT oder IT-Partner
erforderlich
• Alle Funktionen,
Skriptnutzung,
kundenspezifische
Anpassung
• Telefonischer 24x7-
Support
• 99,9%ige, finanziell
gesicherte Verfügbarkeit
per SLA wie bei Office
365 für Unternehmen
Softline Business Breakfast in der Allianz Arena
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MICROSOFT OFFICE 365 FÜR UNTERNEHMEN
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ANWENDERSEGMENTE: FÜR JEDEN ANWENDER DIE BENÖTIGTEN FUNKTIONEN
PAKETE / LIZENSIERUNG
Information Worker Kiosk Worker
• Preisgünstiges Angebot für Anwender, die
keine Funktionen für Kommunikation und
Zusammenarbeit einsetzen
Angebot für das
Anwendersegment:
Plan K-Familie
• 500 MB-Postfach
• Keine SharePoint-Speicherzuweisung
• Outlook Web Access (keine abgespeckte, sondern
eine Version mit allen Funktionen)
• POP-Support
• Messaging, Kalender, Kontakte
• Anti-Virus / Anti-Spam
• Website-Suchfunktion
• Office WebApps
• Umfangreiches Angebot mit allen
Funktionen für ausgefeilte Kommunikation
und Zusammenarbeit
Angebot für das
Anwendersegment:
Plan E-Familie
• 25 GB-Postfach
• 500 MB SharePoint-Speicherplatz
• Vollständige Clientanbindung (MAPI/IMAP)
• Mobile Nutzung
• Lync (Kommunikation in Echtzeit)
• Erweiterte Exchange- und SharePoint-Funktionen
• Office Professional Plus
• Lokale Zugriffsrechte
Softline Business Breakfast in der Allianz Arena
FÜR JEDES UNTERNEHMEN DER PASSENDE TARIF
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PAKETE / LIZENSIERUNG
E-Tarife K-Tarife
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Das aktualisierte Enterprise Agreement (EA) bietet während der Übergangsphase Anwendern eine
neue Flexibilität − online mit einer Einzelvereinbarung.
Übergang zu den Online Services so schnell, wie Sie es wünschen
Keine Kosten im Übergangsjahr
Anwender wechseln zwischen lokal und online angebotenen Diensten
Anpassung des Dienstangebots entsprechend den Anforderungen der Anwender
Schnelle Reaktion auf veränderte Anwenderzahlen
Eine Einzelvereinbarung für lokal und online genutzte Dienste
27.10.2011 19
ENTWICKLUNG DES ENTERPRISE AGREEMENT FLEXIBILITÄT
PAKETE / LIZENSIERUNG
Softline Business Breakfast in der Allianz Arena
AGENDA ARBEITEN IN DER »CLOUD« MIT MICROSOFT OFFICE 365
//2 Pakete / Lizensierung
//3 TCO-Betrachtungen
//5 Next Steps
//1 Überblick Office 365
//4 Projektvorgehen
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11 27.10.2011
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27.10.2011 21
OFFICE 365 BUSINESS VALUE VORTEILE FÜR DIE PRODUKTIVITÄT BEI REDUZIERTEN KOSTEN
TCO-BETRACHTUNGEN
Office 365 kann dabei unterstützen, die
Produktivität zu steigern und IT-Kosten zu
reduzieren
• Reduzierter Hardware- & Wartungsbedarf
• Automatische Migration neuer Versionen
• Anpassung an sich ändernde
Mitarbeiterzahlen
• Verminderte Anforderungen an die
Infrastruktur
Zusätzliche IT-Leistungen
• Geo-redundante Rechenzentren
• 24x7 IT Professional-Telefon-Support
• 99,9% finanziell unterstützte SLA
Forrester TEI - Office 365 provides
significant benefits*:
• Values based on Forrester TEI research; estimates based on a
composite organization moving to Office 365 – based on
interviews with organizations on Office 365.
Softline Business Breakfast in der Allianz Arena
Beispiel für einen Kosten-
Vergleich von Office 365
vs. On-Premise für ein
Unternehmen mit 5.000
Mitarbeitern – Ergebnisse
basiert auf Office 365 TCO-
Tool, je nach Umgebung
variabel
27.10.2011 22
POTENTIELLE KOSTENEINSPARUNGEN MIT OFFICE 365
TCO-BETRACHTUNGEN
4 Kosten-Bereiche
• Hardware
• Software
• Betrieb
• Deployment
-
1.000.000
2.000.000
3.000.000
4.000.000
5.000.000
6.000.000
Cost Comparison
On-premises
Office 365
-
5.000.000
10.000.000
15.000.000
20.000.000
25.000.000
30.000.000
Cumulative Costs Over 6 Years
On-premises
Office 365
-
500.000
1.000.000
1.500.000
2.000.000
2.500.000
3.000.000
3.500.000
4.000.000
4.500.000
On-premises Office 365
6-Year TCO
Deployment
Operations
Software
Hardware
-
500.000
1.000.000
1.500.000
2.000.000
2.500.000
3.000.000
3.500.000
4.000.000
4.500.000
On-premises Office 365
3-Year TCO
Deployment
Operations
Software
Hardware
Annual Averages Softline Business Breakfast in der Allianz Arena
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BEISPIEL 250 USER / LIZENSIERUNG: SELECT / PLAN: E3
TCO-BETRACHTUNGEN
23
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27.10.2011 24
EINFLUSSFAKTOREN
TCO-BETRACHTUNGEN
Hardware
• Alter
• Auslastung
• Erweiterungsmöglichkeiten
• 64 Bit-fähig
• Storagekapazitäten
Software
• Eingesetzte Versionen (z.B. Exchange 2003)
• Wann wurde das letzte Mal Software gekauft?
• Existierende Verträge (Select, EA, SA, etc.)
Administration / Verwaltung
• Existierende Wartungs-Verträge
• IT-Personal
Features / Funktionen
• Derzeitige Deployment-Zyklen
• Innovations-Wunsch bzw. -Fähigkeit der Firma /
der Mitarbeiter
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//2 Pakete / Lizensierung
//3 TCO-Betrachtungen
//5 Next Steps
//1 Überblick Office 365
//4 Projektvorgehen
27.10.2011 25 Softline Business Breakfast in der Allianz Arena
OFFICE 365 DECISION FRAMEWORK SUMMARY
27.10.2011 26
PROJEKTVORGEHEN
[ 1-3 steps]
Softline Business Breakfast in der Allianz Arena
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TECHNISCHES PROJEKTVORGEHEN Mögliche Ausgangssituation(en)
27.10.2011 28 28
Mobile
Client
Proxy / VPN / Portal
Exchange Edge
Lync Edge
Media-Gateway
File & Print
Internet DMZ LAN
Blackberry
Monitoring
(z.B. SCOM / Nagios)
Management
(z.B. SCCM / WSUS /
WDS / AV)
ERP / CRM
SQL
Active Directory
Office Client
OCS / Lync
Exchange SharePoint
Telefonanlage Softline Business Breakfast in der Allianz Arena
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MIGRATION NACH OFFICE 365
27.10.2011 29
27.10.2011 30 30
Mobile
Client
Proxy / VPN / Portal
Exchange Edge
Lync Edge
Media-Gateway
File & Print
Internet DMZ LAN
Blackberry
Monitoring
(z.B. SCOM / Nagios)
Management
(z.B. SCCM / WSUS /
WDS / AV)
ERP / CRM
SQL
Active Directory evtl. Gateway Server
(für Koexistenz)
Mgmt. mit
„Windows Intune“
Office Client
OCS / Lync
Exchange SharePoint
CRM Online
Telefonanlage Softline Business Breakfast in der Allianz Arena
16 27.10.2011
SOFTLINE BUSINESS BREAKFAST IN DER ALLIANZ ARENA
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Setzen Sie einen Exchange 2010 Server in Ihrer On-Premise-Umgebung ein, um fortgeschrittene
Koexistenz Funktionen freizuschalten.
Austausch von Frei / Gebucht-Daten zwischen Cloud- und On-Premise-Nutzern
Migrieren von Benutzern in die Cloud mit nativen Exchange-Tools
Beibehalten des Outlook-Profils nach Migration (keine OST re-sync)
Einfaches Verschieben von Postfächern zurück in die On-Premise-Umgebung
27.10.2011 31
DEPLOYMENT FLEXIBILITY RICH COEXISTENCE WITH EXCHANGE SERVER
PROJEKTVORGEHEN
Softline Business Breakfast in der Allianz Arena
27.10.2011 32
RICH COEXISTENCE SIMPLE VS. RICH COEXISTENCE FEATURE-SET
PROJEKTVORGEHEN
Feature Simple Rich*
Mail routing between on-prem and cloud (recipients on either side)
Mail routing with shared namespace (if desired) - @company.com on both sides
Unified GAL
Free/Busy and calendar sharing cross-prem
Out of Office understands that cross-prem is “Internal” to the organization
Mailtips, messaging tracking, and mailbox search work cross-prem
OWA Redirection cross-premise (single OWA URL for both on-prem and cloud)
Preserve Auth header (ensure internal email is not marked as spam, resolve against GAL, etc)
EMC GUI tool (on-prem) used to manage cross-prem mailbox migrations
Mailbox moves support both onboarding and offboarding
No outlook reconfiguration or OST resync required after mailbox migration
* Rich Coexistence feature-set requires Exchange 2010 SP1 Hub+CAS on-prem and requires supplemental configuration steps (both on-prem and in the cloud)
Softline Business Breakfast in der Allianz Arena
17 27.10.2011
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//2 Pakete / Lizensierung
//3 TCO-Betrachtungen
//5 Next Steps
//1 Überblick Office 365
//4 Projektvorgehen
27.10.2011 33 Softline Business Breakfast in der Allianz Arena
27.10.2011 34
UND WAS KÖNNEN WIR FÜR SIE TUN? NEXT STEPS
NEXT STEPS
Consulting
Cloud-Readiness Workshop
TCO/ROI-Betrachtungen,
Machbarkeitsanalysen
Migrations- / Betriebskonzept
Migration
Einrichten der Koexistenz
Verschieben der Benutzer / Daten /
Funktionen
Client Anpassungen / Office-Rollout
Multivendor Premier Support
Administration der kompletten Office 365
Umgebung
Support im Client-Bereich (Windows,
Office, Outlook, SharePoint)
Lizenzberatung / SAM
z.B. Koexistenz mit EA„s
neue Wege der Inventarisierung
Schulungen
MS Cloud Academy https://partner.microsoft.com/germany/40154620
Softline Business Breakfast in der Allianz Arena
18 27.10.2011
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FRAGEN & ANTWORTEN 35
PHONE //
FAX //
E-MAIL //
SOFTLINE SOLUTIONS GMBH | GUTENBERG-GALERIE | GUTENBERGPLATZ 1 | 04103 LEIPZIG
PHONE // +49 341 24051-0, FAX // +49 341 24051-199, E-MAIL // [email protected]
VIELEN DANK FÜR IHRE AUFMERKSAMKEIT. Gerald Hutter // Senior Consultant
+49 341 24051-137
+49 1525 79370-37