Upload
aquila-townsend
View
27
Download
4
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Arbejdsmiljø i ældreplejen i Danmark Satspuljeprojekt 2002-05(6). Den største undersøgelse nogensinde: 12 delrapporter og en overbliksrapport. Tre undersøgelser. NFA har spurgt: 10.000 medarbejdere i ældreplejen 36 kommuner 301 arbejdsenheder - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
www.arbejdsmiljoforskning.dk 28.03.2007
Arbejdsmiljø i ældreplejen i DanmarkSatspuljeprojekt 2002-05(6)
Den største undersøgelse nogensinde:
12 delrapporter og en overbliksrapport
www.arbejdsmiljoforskning.dk
Tre undersøgelser
• NFA har spurgt: • 10.000 medarbejdere i ældreplejen
– 36 kommuner– 301 arbejdsenheder
• 5.700 nyuddannede social- og sundhedsassistenter– Hele årgang 2004
• Dybdeborende undersøgelse af teamledelse på 2 plejecentre med deltagelse af 447 medarbejdere
www.arbejdsmiljoforskning.dk
Nogle centrale temaer
• Ressourcer og kvalitet i plejen
• Fastholdelse af medarbejderne
• Indvandrere
• Ledelseskvalitet og psykisk arbejdsmiljø
• Fysisk arbejdsmiljø
• Vold og trusler
www.arbejdsmiljoforskning.dk
Ressourcer og kvalitet i plejen
Personalenormering og plejekvalitet
• Jo flere man er i forhold til: – antal pensionister– gennemsnitsalder– dødelighed
• Desto bedre plejekvalitet kan man yde– Vurderes det af SOSU-erne
www.arbejdsmiljoforskning.dk
Ressourcer og kvalitet i plejen
Normering og plejekvalitet i 35 kommunerstatistikken justeret for klienternes alder og dødelighed
R2 = 17%
58
60
62
64
66
68
70
72
-30 -20 -10 0 10 20 30
Relativ justeret personalenormering (%)
Gen
nem
snitl
ig p
leje
kval
itet
www.arbejdsmiljoforskning.dk
Undtagelsen
• Resultatet viser den generelle forventede tendens, men der er undtagelser
• I én stor provinskommune faldt plejekvaliteten med stigende relativ normering– Vi kan ikke pt. forklare dette forhold
www.arbejdsmiljoforskning.dk
Ressourcer og kvalitet i plejen
Personalenormering og plejekvalitet i 1 stor provinskommune
R2 = 27%
58
60
62
64
66
68
70
72
-30 -20 -10 0 10 20 30 40
Relativ justeret personalenormering (%)
Gen
nem
snitl
ig p
leje
kval
itet
www.arbejdsmiljoforskning.dk
Fastholdelse af medarbejdere
Plejekvalitet og fastholdelse
• Jo bedre man i en arbejdsenhed beskriver kvaliteten af sit plejearbejde, des flere svarer at:– De ville vælge samme fag igen– De forventer at være på arbejdspladsen om
fem år– Gælder ikke for yngre medarbejdere med
under to års ansættelse
www.arbejdsmiljoforskning.dk
Fastholdelse af medarbejderne
Arbejdsmiljø og fastholdelse
• Engagement (involvering)– Opgavernes løsning, arbejdspladsen udvikling og kollegernes
trivsel– Den enkeltfaktor med største betydning
• Udviklingsmuligheder • Mobning• Oplevet fysisk anstrengelse (ikke antal løft mm)
• (Helbred)• Trivsel og arbejdsglæde
• Arbejdsmængde og arbejdstempo – Overraskende lille betydning
www.arbejdsmiljoforskning.dk
Fastholdelse af medarbejderne Alder og fastholdelse
Figur 3.2. Forventningen om forbliven på nuværende arbejdsplads om fem år Der er kontrolleret for faktorerne indbyrdes.
53
54
39
47
52
56
61
61
65
36
15
48
51
52
55
55
0 10 20 30 40 50 60 70
Kvinder
Mænd
Alder
18-24 år
25-29 år
30-34 år
35-39 år
40-44 år
45-49 år
50-54 år
55-59 år
60 år +
Ancienitet
under 1 år
1-3 år
3-5 år
5-10 år
over 10 år
www.arbejdsmiljoforskning.dk
Indvandrere
Ikke-vestlige indvandrere
• Samme gode tilknytning til arbejdsmarkedet som danskere efter SOSU-uddannelsen
• Større forventninger om at forblive på samme arbejdsplads end danskere
• Færre har et højt fravær – mere end 20 dage end danskere
• Flere rapporterer om lavt fravær – mindre end 6 dage
www.arbejdsmiljoforskning.dk
Indvandrere
Positivt om psykisk arbejdsmiljø forikke-vestlige indvandrere
• Flere oplever høj grad af forudsigelighed i arbejdet
• flere rapporterer om meget høj ledelseskvalitet
• Flere rapporterer om høj grad af indflydelse i arbejdet
• Færre oplever trusler og uønsket seksuel opmærksomhed
www.arbejdsmiljoforskning.dk
Indvandrere
Negativt om Psykisk arbejdsmiljø forikke-vestlige indvandrere
• Flere oplever ’aldrig’ støtte fra kolleger
• Færre melder om en høj grad af meningsfuldhed i arbejdet
• Flere oplever mobning
KONKLUSION: mindre forskelle end forventet men støtte og mobning situationen er ikke godt nok
www.arbejdsmiljoforskning.dk
Ledelseskvalitet og psykisk arbejdsmiljø
Høj medarbejdervurderet ledelseskvalitet
• Mere involvering i arbejdspladsen• Højere ønske om at forblive på
arbejdspladsen• Oplevelse af mere mening i arbejdet
• Bedre socialt klima i grupper• Lavere forekomst af klientrelateret træthed• Bedre trivsel
www.arbejdsmiljoforskning.dk
Ledelseskvalitet og psykisk arbejdsmiljø
Sammenhængen mellem ledelseskvalitet og involvering i arbejdsplads
30
40
50
60
70
80
90
20 30 40 50 60 70 80 90
Oplevet ledelseskvalitet
Inv
olv
eri
ng
i a
rbe
jds
pla
ds
www.arbejdsmiljoforskning.dk
Hvad er ledelseskvalitet målt på?
Evnen til at:• Planlægge arbejdet• Ruste den enkelte medarbejder til at kunne løse sine
arbejdsopgaver • Etablere konstruktive relationer mellem medarbejderne
– samarbejde om at løfte de arbejdsopgaver• Etablere meningsfulde relationer mellem medarbejdere
og arbejdsplads– medarbejderne identificerer sig med arbejdspladsen– oplever medejerskab og mening i arbejdet
• Være forbillede for medarbejderne– gennem sine handlinger og kompetencer inspirere
medarbejderne i deres måde at løse deres arbejdsopgaver på
www.arbejdsmiljoforskning.dk
Fysisk arbejdsmiljø
Arbejdet i ældreplejen som fysisk belastende
• 30 % af SOSU’erne oplever arbejdet med brugerne som fysisk anstrengende
• Mange daglige forflytninger (specielt på plejehjem) og akavede arbejdsstillinger med risiko for overbelastning– Hyppige forflytninger uden brug af hjælpemidler– 1/3 foretager ofte eller nogen gange forflytninger, som
de selv føler er uforsvarlige
• En klar overhyppighed af muskel- skeletbesvær
www.arbejdsmiljoforskning.dk
Fysisk arbejdsmiljø
Fysiske belastninger i plejearbejdet
• Hænger tæt sammen med SOSU-ernes høje sygefravær
• Påvirker stærkt deres forventninger om at forblive i arbejdet
• Brug af hjælpemidler kan forbedre disse forhold – Svært at måle præcist, men der er påvist en
statistisk sikkerstillet sammenhæng
www.arbejdsmiljoforskning.dk
Vold (slag, riven spark, bid m.m.) og trusler
• SOSU’er udsættes ofte vold og trusler af brugere (91 % af alle tilfælde)
• Den fysiske kontakt med brugerne er en væsentlig risikofaktor
• Yngre SOSU’er har en øget risiko
• SOSU’er med skiftende arbejdstider er mest udsatte
www.arbejdsmiljoforskning.dk
Vold og trusler
Hvor forekommer ”vold” i ældreplejen
0,9
1,5
3,9
10,9
5,9
8,3
16,7
27,9
0 10 20 30 40 50
Aktivitetscenterel.lign.
Hjemmepleje
Integreretinsitution
Plejehjem
Typ
e in
stitu
tion
dagligt til månedligt (%) af og til (%)
www.arbejdsmiljoforskning.dk
Nogle konklusioner
• Udfordringerne er store og krævende• 80% højere gennemsnitligt sygefravær kan
mindskes• Fastholdelse og rekruttering af kvalificerede
SOSU-er kan påvirkes positivt • Der er gode eksempler på gode løsninger
– Se fakta om de 3 tidligere kommuner Løgumkloster, Bov og Hashøj samt og Århus Kommune
• Resultaterne viser, hvilke arbejdsmiljøforhold der kan få en afgørende rolle for en god udvikling for SOSU-erne
www.arbejdsmiljoforskning.dk
Seks igangværende projekter skal forbedre arbejdsmiljøet for SOSU-er på
ældreområdet (satspuljen 2005)
• God ledelse på ældreområdet
• Nedsættelse af sygefravær
• Fastholdelse af seniormedarbejdere
• Nye tider i ældreplejen
• Få mere ud af APV i ældreplejen
• Ledelsesstil og teamorganisering i ældreplejen