NTC 3793“En realidad, el ausentismo es un asunto
extraordinariamente complejo,... Para entender el ausentismo
debemos conocer la naturaleza humana.”
SMITH D. 1970
“El ausentismo no es un problema individual ni un indicador de la
verdadera morbilidad de la población trabajadora, sino un indicador
de tensiones en la relación hombre-trabajo-salud y de disfunciones
estructurales de la empresa.”
TAYLOR P.J., WEISS D., HEILBRONNER F, TAYLOR P.J (1979 –
1981)
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TEORÍA DEL AUSENTISMO
ANTECEDENTES Y JUSTIFICACIÓN
En 1.991, Salas y Castro según estudio realizado en el Hospital
Universitario San Vicente de Paúl encontraron una proporción de
prevalencia del 73.3%, un índice de duración de 7.6 días, un índice
de frecuencia de 735.41 y un índice de severidad de 5.598.33 para
el ausentismo laboral por todas las causas.
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TEORÍA DEL AUSENTISMO
ANTECEDENTES Y JUSTIFICACIÓN
Estudio sobre ausentismo y satisfacción laboral efectuado en la
empresa, interconexión eléctrica S.A. ISA durante el año de 1.995,
mostró los siguientes hallazgos: Un índice de frecuencia de 0.84,
severidad de 26.96 (en ambos indicadores se utilizó como
denominador población a riesgo en el período) y duración de 10.46
(total de días de ausencia / No. de incapacidades en el
período).
Su distribución por causas fue la siguiente: enfermedad común
24.51%, maternidad 12.54 % capacitación 14.27 %, sindical 9.07 %,
permisos 35.30 %, justificadas 5.76 %, injustificadas 2.02 %.
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LEGISLACIÓN
El Decreto 614 de 1984, en su artículo 30, “el contenido de los
programas de medicina del trabajo de las empresas deberá
desarrollar actividades de vigilancia epidemiológica de
enfermedades profesionales, patología relacionada con el trabajo y
ausentismo por tales causas...”
La Resolución 1016 de 1989, en su artículo 10°, establece como una
de las actividades de los subprogramas de Medicina Preventiva y del
Trabajo la de “investigar y analizar las enfermedades ocurridas,
determinar sus causas y establecer las medidas correctivas
necesarias”. El numeral trece dice: “Elaborar y mantener
actualizadas las estadísticas de morbilidad de los trabajadores e
investigar las posibles relaciones con sus actividades”
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LEGISLACIÓN
En el artículo 15° (Resolución 1016), se establece: “Para la
evaluación de los programas de salud ocupacional por parte de las
entidades competentes de vigilancia y control, se tendrán como
indicadores los siguientes: …2. Tasas de ausentismo general por
accidente de trabajo, por enfermedad profesional y por enfermedad
común, en el último año…”
En su artículo 16° establece los registros mínimos que deben llevar
las empresas: “ausentismo general por accidente de trabajo, por
enfermedad profesional y por enfermedad común”
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LEGISLACIÓN
De igual manera el Decreto 1295 de 1994 estipula la obligatoriedad
de llevar las estadísticas para el manejo de las lesiones
profesionales tanto por las Administradoras de Riesgos
Profesionales como por las empresas con el fin de determinar la
frecuencia y severidad de las mismas.
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LEGISLACIÓN
La Norma Técnica Colombiana 3793 conceptualiza y establece los
lineamientos para la clasificación, el registro y el seguimiento
estadístico del Ausentismo en las empresas del país.
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La Asociación Internacional de Salud Ocupacional define como
ausentismo “la ausencia al trabajo atribuida a enfermedad o
accidente y aceptada como tal por la empresa o la seguridad
social”[1].
[1] ENCICLOPEDIA DE SALUD PÚBLICA. Absentismo. Madrid: Salvat,
1988.
TEORÍA DEL AUSENTISMO
Definición
Ausentismo es no estar presente en el trabajo cuando se espera que
así sea.
La “ausencia” es, por lo tanto, el período no previsto de tiempo
perdido y “ausente” el trabajador que no concurre a su labor y
“ausentista” es el que presenta episodios repetidos de ausencia en
una frecuencia mayor que la mediana.
El ausentismo puede definirse como la pérdida temporal de horas o
días de trabajo, independiente de las causas que lo originen.
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Causa legal
Causa médica
[1] ICONTEC. Salud ocupacional. Clasificación, registro y
estadística de ausentismo laboral. Norma técnica colombiana NTC
3793, Santafé de Bogotá, Mayo de 1.996. P: 2
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Causa legal
Se consideran aquellas ausencias al trabajo que tienen
justificación con base en las normas laborales contenidas en el
código sustantivo de trabajo: licencias remuneradas incluidas las
de maternidad, no remuneradas, suspensiones.
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Causa
extralegal
Las pactadas en convenciones y acuerdos extralegales, tiempo
pactado con los líderes sindicales para el funcionamiento de la
junta directiva y de las diferentes comisiones: permiso sindical
remunerado y no remunerado; otras como: compra de casa, matrimonio,
nacimiento, defunción.
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El ausentismo es un fenómeno costoso. Los costos, al contrario de
lo que se piensa los asume no solo la empresa sino también los
trabajadores en una escala más amplia del país, pues se presenta
una reducción del producto interno bruto.
Costos Directos
Costos Indirectos
COSTOS
COSTOS DIRECTOS (visibles, asegurados): Están representados por los
salarios pagados al trabajador mientras permanece ausente, así como
las prestaciones sociales y los aportes parafiscales causados
durante el tiempo de ausencia, adicionalmente el mayor valor pagado
al posible reemplazo del ausente con respecto a lo que se le
pagaría en forma normal a éste.
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COSTOS INDIRECTOS (invisibles no asegurados): Son los más difíciles
de establecer y evaluar, ya que son innumerables los factores a
considerar:
El tiempo ocioso (improductivo) de los equipos y la maquinaría
mientras el ausente no sea reemplazado.
El tiempo ocioso de producción de equipos y maquinaria si el
ausente no es reemplazado o mientras se cambian o reparan los
equipos averiados (AT)
El valor de la reparación o cambio de equipos y maquinaria dañados
en un accidente de trabajo.
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Los productos defectuosos por falta de experiencia y/o
entrenamiento del reemplazante.
Desmoralización de los ausentistas (aumenta el ausentismo).
Los costos ocasionados para buscar reemplazo del ausente.
La capacitación del reemplazante.
El control del ausentismo.
El costo social para la empresa, para el trabajador y su
familia.
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Índice de lesiones incapacitante.
Índice de frecuencia:
IF = __No. de episodios de ausencia en el período x 240.000
No. total de horas hombre programadas en el período
IF = 29
Interpretación: Por cada cien trabajadores de tiempo completo se
presentan 29 episodios de ausencia.
TEORÍA DEL AUSENTISMO
Índice de frecuencia Incapacitante IFI
IFI = No. de episodios de ausencia en el período con incapacidad x
240.000
No. total de horas hombre programadas en el período
IFI = 29
Interpretación: 29 ausencias de trabajo con incapacidad ocurridos
durante el último año por cada 100 trabajadores de tiempo
completo.
TEORÍA DEL AUSENTISMO
Índice de severidad
IS = _Número de días perdidos en el período + días cargados x
240.000
No. total de horas hombre programadas en el período
IS = 599
Interpretación: Por cada cien trabajadores de tiempo completo se
presentan 599 días perdidos
TEORÍA DEL AUSENTISMO
ILI = Índice de frecuencia Incapacitante x Índice de
Severidad
1000
PTP = Total de días perdidos en el período x 100
Total de días trabajados + días perdidos
PTP = 2%
Interpretación: Del total de tiempo programado se pierde el
2%.
TEORÍA DEL AUSENTISMO
PPA = No. de personas ausentes en el mes
30
PPA = 70
Interpretación: El número promedio de trabajadores ausentes por día
es de 70.
Prevalencia de Período (PP)
PP = No. de personas ausentes en el período x 100
Población a riesgo
PP = 45%
Interpretación: Por cada cien trabajadores se ausentan 45 personas
una o más veces
TEORÍA DEL AUSENTISMO
DPE = No. Total de días perdidos en el período
No. total de episodios de ausencia en el período
DPE= 7 días
Interpretación: La duración promedio del episodio de ausencia es de
7 días.
Duración Promedio de Días Perdidos por Persona Ausente
DPD = No. total de días perdidos en el período
No total de personas ausentes en el período
DPD=8 días
Interpretación: La duración promedio de días perdidos por persona
ausente es de 8 días.
TEORÍA DEL AUSENTISMO
PRESENTACIÓN DEL PROGRAMA
Herramienta informática de fácil manejo, que le permite hacer el
seguimiento, control y evaluación del ausentismo laboral, de manera
ágil y confiable.
La empresa podrá controlar el ausentismo que se genera no sólo por
accidente de trabajo y enfermedad profesional, sino también por
causa legal, causa extralegal, cita médica, enfermedad común,
maternidad y paternidad.
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BENEFICIOS
Ahorro de tiempo en la administración de la Gestión Humana,
especialmente de la Salud Ocupacional.
Confiabilidad en el manejo de la información
Base de datos de diagnósticos actualizados de acuerdo con la
legislación colombiana.
Reportes de ausencia de acuerdo con la necesidad de la
empresa.
Posibilidad de análisis por períodos de tiempo tan amplios o
estrechos como la empresa lo requiera.
Facilidad de manejo de la herramienta.
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