Årsstatistik 2009

Tårnby KommunebibliotekerKamillevej 10 , 2770 KastrupTlf. 32 46 05 00taarnbybib.dk

Tårnby Kommunebiblioteker

BERETNING OG STATISTIK 2008

Kastrup Bio Filial LøjtegårdFilial Vestamager

Beretning og statistik 2009

Side 3


Beretningen og statistikken for Tårnby Kommunebiblioteker bærer præg af øget aktivitet på alt, hvad der kan måles: besøgstal, udlånstal, downloads, besøg på hjemmeside m.v. - en fortsættelse af de senere års positive udvikling. Udviklingen baserer sig på et målrettet arbejde med organisations- og kompetenceudvikling i relation til borgerne, der, blandt andet på grund af digitaliseringen i samfundet, hele tiden stiller nye berettigede krav til biblioteket.Resultatet af organisations- og kompetenceudviklingen er en faglig gentænkning af biblioteket som virksomhed. Den nye virksomhed producerer helt nye bibliotekstilbud og nye fokuserede samarbejdsrelationer f.eks. biblioteket på Facebook og det digitale nyhedsbrev samt undervisningstilbud, nye arrangementsformer m.v. Der arbejdes bevidst med markedsføring af bibliotekstilbuddet og der arbejdes bevidst med brugerinddragelse. Interessant nok har disse nye tiltag, der dybest set blot handler om at tilpasse biblioteket til dagens samfund, også den effekt, at de klassiske aktiviteter som udlån og besøg øges.Et tal skal fremhæves: I 2009 rundede Hovedbiblioteket 300.000 besøgende!Hovedbiblioteket gennemgår i disse år en renoveringsproces der i 2010 suppleres med en nyindretning på basis af politiske beslutninger i 2009.

Bibliotekschef Jens Lauridsen, [email protected]

maj/2010

Forord

Side 4

Beretning

ADMINISTRATIONENArbejdet i administrationen blev i 2009 præget af fratrædelser såvel som tilgang af personale på TKB, hvilket betød flere opgaver med personaleadministration. Desuden har omrokering af opgaver fra fratrådt personale betydet nye opgaver i Administrationen. Det gælder både overordnede administrative opgaver og praktiske opgaver i det daglige. Administrationen har deltaget aktivt i en række tværgående arbejdsgrupper på biblioteket og i samarbejdet med eksterne samarbejdspartnere bl.a. i forbindelse med Sundhedsugen.Udviklingen af lay-out på bibliotekets tryksager fortsatte i 2009.Administrativ medarbejder Charlotte Ploug, [email protected]

STADS- OG LOKALARKIVETLokalarkivet har modtaget 21 afleveringer i 2009, og haft 416 henvendelser, samt udsendt 6 numre af bladet Glemmer du. Endvidere har arkivet i foråret og efteråret haft to udsolgte busture rundt i kommunen. I samarbejde med 3F Kastrup markeredes 30 års dagen for lukningen af Kastrup Glasværk med en udstilling om værket, der blev præsenteret både hos 3F og på Hovedbiblioteket. Den nye film ”Knuste Glasdrømme” blev efterfølgende vist på Hovedbiblioteket for ca. 50 personer. I samarbejde med Holbæk Glashistorisk Selskab afholdt arkivet et meget velbesøgt glasmarked på Hovedbiblioteket den 19.9. Der har været afholdt 2 foredrag og der er blevet undervist i slægtsforskning på nettet 4 gange.Kommunearkivet har i 2009 forsat samarbejdet med forvaltningerne og vejledt i aflevering af papirarkivalierne til Kommunearkivet. I forhold til det de elektroniske afleveringer har Kommunearkivet haft et godt samarbejde med NEA (Netværket Elektronisk Arkivering) om de elektroniske afleveringer, der er fundet sted i løbet af året. Kommunearkivet har igennem Arkivudvalget, på baggrund af ALG´s beslutning den 16.6.09, påtaget sig at undersøge journaliseringspraksis i kommunen. Bibliotekschef Jens Lauridsen, [email protected]

TEAM VOKSEN, HOVEDBIBLIOTEKET.I 2009 blev hele materialebestanden i Hovedbibliotekets voksenafdeling gennemgået og de uaktuelle og ubenyttede materialer blev udskilt, så samlingen nu er grundlæggende opdateret. Der blev arbejdet målrettet med en alternativ markedsføring, så udstillinger og events blev koblet sammen med oplysninger på hjemmesiden. Indretningsmæssigt blev der med stor succes etableret flere opholdspladser til brugerne. Litterære cafeer og læseklubber er meget velbesøgte og også strikkecaféen har stor søgning. Arrangementerne, såvel film som foredrag har været godt besøgt og en tilfredshedsundersøgelse har været meget positiv. Som noget nyt er der indgået samarbejde med et oplysningsforbund om afholdelse af arrangementer og foredrag. Voksenbiblioteket har deltaget i den kommunale Sundhedsuge og ”Stjerner i natten”, som er en kulturnat, der afholdes på Naturskolen.Publikumschef Gudrun Møller, [email protected]

Side 5

Beretning

FILIAL LØJTEGÅRDDer er meget naturligt fokus på bibliotekernes udlånstal. Det er derfor også tilfredsstillende, at Filial Løjtegård i 2009 stort set fastholdt udlånsstigningen på 25 %, som blev opnået i 2008. En anden del af virksomheden, der har været fokus på, er biblioteket som værested. Filial Løjtegård bliver i stor udstrækning brugt som møde- og opholdssted af især børn og børnefamilier. Man mødes, laver lektier, spiller, leger, snakker, og mange hygger sig med et glas kakao med flødeskum, forskellige slags kaffe og the eller saftevand. Alt sammen noget, der kan købes i filialens lille ”café”. Et tilbud, der er meget populært med et støt stigende salg til følge.Teamkoordinator Lone Kvist Madsen, [email protected]

FILIAL VESTAMAGERDer kom også i 2009 mange nye brugere på Filial Vestamager især småbørnsfamilier, så vi har arbejdet på at tilpasse indretning og materialer så de matcher både nye og eksisterende behov. Der er derfor i 2009 blevet nyindrettet især på 1.sal. Betjeningen foregår nu fra ét sted.Der er skabt mere plads til de mindste, - internet og spillemaskiner til de ældre børn er opstillet mere hensigtsmæssigt, og der er blevet opsat en WII til stor glæde for brugerne.I voksenafdelingen er der arbejdet på at skabe flere siddepladser til fordybelse og til hygge samt flere arbejdspladser til brug af trådløst netværk. De nye medier har fået bedre plads og der er indrettet et uforstyrret hjørne med PC til at arbejde med opgaver, brevskrivning m.m.I stueetagen er der opstillet en kaffe/kakao automat, hvilket især i den kolde tid har været et scoop.Teamkoordinator Dorit Kristensen, [email protected]

EKSPEDITION- OG LOGISTIK. HOVEDBIBLIOTEKET2009 har været et år, hvor vi også har været uden for bibliotekets mure. Henover sommeren har vi været på stranden med BioBib-cyklen i det omfang, vejret har tilladt det. Det har været en positiv oplevelse at møde borgerne på en ny og alternativ måde.Vi har fået indført et nyt billetsystem til bibliotekets arrangementer. Det har betydet, at vi nu printer billetter ud i det omfang, der er behov for det. Vi har derigennem fået et langt større overblik over udsolgte arrangementer, samt hvor mange billetter, der er udleveret til det enkelte arrangement.Vi har i samme forbindelse udvidet samarbejdet med Kastrup Bio med henblik på, at vi i 2010 kan sælge og reservere billetter til de film, der vises i Kastrup Bio. Vi har også gennemført en større revision af bibliotekets aviser og ugeblade. Vi har bl.a. fået et fælles betalingssted, Swets, som betyder at vi ikke længere afregner med det enkelte forlag. Alle aviser og ugeblade er blevet gennemgået for at have et nutidigt og aktuelt udvalg.Sidst på året gennemførte vi en brugerundersøgelse om vores selvbetjeningsløsning. Resultatet bekræftede os i, at vi valgte både det rigtige system og den rigtige placering til automaterne, da vi indførte selvbetjening - langt hovedparten af de adspurgte var tilfredse.Leder af Ekspedition og logistik Henrik Tøttrup Johansen, [email protected]

Side 6

Beretning

TEAM BØRN, MUSIK OG MEDIEStigningen i aktivitetsniveauet på sal, som vi noterede i 2008, er forsat i 2009. Statistikken for 2009 viser også en pæn stigning i bl.a. udlånet af børnebøger, film og spil. Derimod har der været et generelt fald i udlånet af bibliotekets musik cd’er. Dette fald skal sammenholdes med den tydelige stigning i antallet af downloads på bibliotekernes netmusik (netmusik.dk). En tendens vi aktivt vil følge med i og handle på.Udover de allerede eksisterende tværgående projekter vi deltager i, havde vi også mange andre nye fine arrangementer i 2009, bl.a. i samarbejde med kommunens andre institutioner. Her kan nævnes; Troldeværksted og udstilling ved Tårnby Kreative Klub samt Glasudstilling ved Billedskolen. Vi videreførte endvidere succesen med rockcafeerne i 2009, bl.a. med Danmarks første rockmusiker som gæst. Derudover har vi arbejdet med at trimme vores samlinger og indretning så vi er klar til det nye indretningsprojekt i 2010. Teamkoordinator Maria Brix, [email protected]

BIBLIOTEKETS IT-AFDELINGBibliotekets IT-afdeling har i 2009, som tidligere år, dækket en række meget forskellige områder. Fra den kommunale hjemmeside www.taarnby.dk , over bibliotekets taarnbybib.dk , til drift af servere og pc’er for henholdsvis publikum og personale. Personalet har i høj grad bidraget til en række forskellige projekter, hvor der har været behov for bånd mellem de faglige afdelinger og IT-afdelingens ekspertise og evner for at udvikle og skabe nye løsninger. Bibliotekets IT-afdeling stiller ressourcer til rådighed i forbindelse med arrangementer, undervisning, materialekøb, udskiftning af udstyr, nye programmer og præsentationer på storskærme og IT-platforme. På den interne side har afdelingen lagt energi i at minimere og rationalisere arbejdsprocesserne og er begyndt på en omstrukturering af afdelingen, så der i højere grad skelnes mellem egentlige driftsopgaver, udviklingsprojekter og web-opgaver.Leder af bibliotekets IT-afdeling Henrik Wendt, [email protected]

Side 7

Beretning

KASTRUP BIOI 2009 havde biografen 40 Danmarkspremierer mod 34 Danmarkspremierer i 2008, og en flot fremgang i antallet af solgte billetter til offentlige forestillinger, der nåede op på 61.265 billetter mod 57.622 billetter året før, en fremgang på 6,3 %, mens antallet af solgte billetter i Danmark generelt steg med 5,4 %. Især Stig Larssons millenium trilogi har været medvirkende årsag til stigningen.Også i 2009 holdt Musikskolen en del musikcaféer i biografens foyer og Ungdomsskolen afholdt Talent 2009 show. Lisbeth-klubben og Amager Teatret var flittigt tilstede i huset og oplevede endnu et år med fine belægningsprocenter. Henover sommeren havde biografen og biblioteket et fint samarbejde om BioBib-cyklen, der, når vejret tillod det, eksponerede begge kulturtilbud for gæsterne omkring Kastrup Søbad.Året startede for selve bygningen med et nyt, tæt glastag og nye møbler i foyeren og sluttede med rensning af tæpper og stole.Biografleder Nanna Wulff, [email protected]

PRDialogen med brugerne er et vigtigt fundament for bibliotekets tilbud og udvikling. Brugernes tilfredshed og ønsker kortlægges med spørgeskemaer, såvel digitale som fysiske. Resultaterne danner grundlag for en fortsat udvikling af eksisterende tilbud, og et afsæt for at nå andre målgrupper med nye tilbud. Materialer indkøbes i høj grad på forespørgsel fra brugerne for i videst mulig omfang at imødekomme brugerønsker. Biblioteket benyttes i stadig højere grad som et opholdssted for brugere i alle aldre. Her læses aviser, tidsskrifter og bøger, studeres, leges, lyttes til musik, snakkes, drikkes kaffe og kigges på udstillinger. Det er en meget markant og glædelig udvikling af bibliotekstilbuddet, som løbende understøttes i indretningen af lokalerne. En målrettet markedsføring er med til at synliggøre bibliotekets tilbud.Publikumschef Gudrun Møller, [email protected]

Side 8

Beretning

HVAD VED VI OM BIBLIOTEKETS BRUGEREVi foretager løbende brugerundersøgelser for at kunne forbedre vores service. Her er et udpluk af de svar vi har fået:

Selvbetjening:Langt størstedelen af bibliotekets brugere finder det nemt at låne og aflevere materialer på selvbetjeningsautomaterne, ligesom de mener, det er nemt at finde de reserverede materialer.

Spillånere:Blandt voksne spillånere er Wii og Playstation 2 de mest benyttede konsoller, men der er lige så mange, der spiller pc-spil. Hovedparten af de voksne spillånere låner primært spil ved at kigge på hylderne på biblioteket i stedet for at reservere hjemmefra. Hovedparten af de voksne spillånere benytter også mange af bibliotekets andre tilbud.

Arrangementer:Blandt vores deltagere i arrangementer kan man finde mange kvinder i aldersgruppen 61-80 år. De har som oftest læst om arrangementerne i lokalavisen eller i bibliotekets arrangementsfolder. Cirka hver femte havde ikke deltaget i et arrangement før. Alle svarede, at de gerne vil komme til et arrangement igen en anden gang. Deltagerne i bibliotekets arrangementer angiver, at de også benytter bibliotekets øvrige tilbud, såsom deltagelse i kurser og lån af materialer.

Kurser:96,5 % af kursusdeltagerne synes, at de i nogen eller i høj grad kunne bruge det, de lærte på kurset. 97,5 % af deltagerne syntes, at kurset var som forventet eller bedre end forventet. Alle vil gerne deltage i et kursus igen en anden gang.

Fordeling mellem køn:De indmeldte Tårnby-lånere er fordelt på 8495 mænd og 11.448 kvinder.

Lån og aflevering:Følger man lidt med i medierne kan man få det indtryk, at der læses færre bøger, men tallene viser, at man i Tårnby låner lidt mere end for 5 og for 10 år siden og at lånerne bliver stadig flinkere til at aflevere til tiden. Antallet af årlige hjemkaldelser er faldet med knap 8.000 siden 2005. Der er mange årsager. Den ene er elektronikken, der gør det nemt at forny et lån via bibliotekets hjemmeside. Den anden er de mange brugere, der får en påmindelse via bibliotekets SMS eller e-mailservice 3 dage før, et materiale skal afleveres.SMS påmindelser er en ny service, så det er for tidligt at sætte tal på den, men i januar 2010 sendte biblioteket 2209 SMS-beskeder.

Leder af bibliotekets IT afdeling, Henrik Wendt, [email protected]

Side 9

Antal borgere i Tårnby Kommune pr. 1. januar

2007 2008 2009

Ifølge Danmarks Statistik pr. 25. januar 39.772 40.016 40.429

Besøgende

2007 2008 2009

Hovedbiblioteket 271.241 281.079 302.961Filial Vestamager 82.776 82.163 84.405Filial Løjtegård 33.495 39.019 41.219

I alt 387.512 402.261 428.585

Brugere

2007 2008 2009

Indmeldte i alt 33.671 32.977 32.549

Nyindmeldte 2.490 2.596 2.883

Antal aktive i alt* 15.715 16.008 15.715 *(har anvendt biblioteket i kalenderåret)

Heraf i Tårnby Kommune 11.806 12.078 11.848 Heraf voksne 10.217 10.467 10.267 Heraf børn (0-14 år) 1.701 1.609 1.581

Heraf udenbys lånere 3.306 3.454 3.483 Heraf voksne 3.183 3.339 3.352 Heraf børn (0-14 år) 123 115 131

Øvrige (andre biblioteker, institutioner m.v. ) 603 476 384

Statistik 2009

Side 10

Statistik 2009

Udlån

2007 2008 2009

Voksenmaterialer 304.015 353.785 410.740Børnematerialer 196.903 230.309 268.501Musikmaterialer 109.772 122.657 115.498Fjernlån 20.509 31.455 25.675

I alt 631.199 738.206 820.414

Heraf fornyelser via internettet 125.210 167.755 246.249

I alt 387.512 402.261 428.585

Indekserede udlånstal (2005 = 100)

80,085,090,095,0

100,0105,0110,0115,0120,0125,0130,0135,0140,0

2005 2006 2007 2008 2009

UdlånDownload

2007 2008 2009

Reserveringer i egen materialebestand 90.193 95.615 103.012Materialer lånt fra andre biblioteker 16.564 16.530 17.875Materialer lånt til andre biblioteker 7.739 7.724 10.960Hjemkaldte materialer 46.877 46.659 41.750

Side 11

Bestand og udlån

Bestand Tilvækst Afgang Udlån

VoksneBøger 117.396 12.496 23.077 317.314Lydbøger 3.459 260 884 21.005Film 2.867 754 343 60.338Spil (kun udlån) 382 6.736Andet 4.332 479 322 5.347I alt 128.436 13.989 24.626 410.740

BørnBøger 47.953 4.064 6.599 195.715Musik 2.352 340 527 12.391Lydbøger 982 193 29 5.850Film 1.041 534 173 38.061Spil (kun udlån) 901 16.484Andet 587 154 178 0I alt 53.816 5.285 7.506 268.501

MusikBøger (incl. Noder) 5.629 427 1.241 8.337Musik 36.109 2.368 2.424 99.291Film 157 6 4 919Andet 1.346 289 23 6.951I alt 43.241 3.090 3.692 115.498

I alt 225.493 22.364 35.824 794.739

Fjernlån 25.675

Samlet udlån 820.414

Statistik 2009

Side 12

Statistik 2009

Hovedbiblioteket

Udlån

2007 2008 2009

Voksenbiblioteket 188.621 210.488 223.536Børnebiblioteket 100.745 110.643 117.706Musik og medie 76.951 83.479 75.516Fjernlån 11.464 11.085 13.013

I alt 377.781 415.695 429.771

2007 2008 2009

Reserveringer 63.603 61.588 60.946Bestillinger i andre biblioteker 13.442 12.949 14.619


80,085,090,095,0

100,0105,0110,0115,0120,0125,0130,0135,0140,0

2005 2006 2007 2008 2009

Side 13

Statistik 2009

Hovedbiblioteket

Bestand og udlån fordelt på materialetyperVoksenbiblioteket Børnebiblioteket Musikbiblioteket Fjernelån

Bestand Udlån Bestand Udlån Bestand Udlån Udlån

Bøger 91.554 166.429 26.425 84.869 5.306 4.685 7.827Musik 0 188 1.239 5.659 29.975 66.175 3.149Lydbøger 3.437 14.585 508 2.698 18 66 719Film 2.486 34.183 622 17.382 622 1.774 881Spil 277 3.052 502 7.098 0 0 0Andet 3.773 5.099 134 0 900 2.816 437

I alt 101.527 223.536 29.430 117.706 36.821 75.516 13.013

Udlån fordelt på kategorier

BøgerMusikLydbøgerFilmSpilAndet

Side 14

Statistik 2009

Filial Vestamager

2007 2008 2009

Udlån 76.453 81.905 80.954Reserveringer 13.663 16.783 18.725Bestillinger i andre biblioteker 1.584 1.994 2.007


80,085,090,095,0

100,0105,0110,0115,0

2005 2006 2007 2008 2009

Bestand og udlån fordelt på materialetyper

Bestand Udlån

Bøger 36.253 58.231Musik 5.545 6.394Lydbøger 290 2.431Film 458 10.512Spil 273 2.675Andet 360 711

I alt 43.179 80.954



Side 15

Filial Løjtegård

2007 2008 2009

Udlån 51.603 64.696 63.175Reserveringer 12.749 17.213 19.269Bestillinger i andre biblioteker 1.538 1.568 1.249


80,085,090,095,0

100,0105,0110,0115,0120,0

2005 2006 2007 2008 2009

Bestand og udlån fordelt på materialetyper

Bestand Udlån

Bøger 11.438 46.746Musik 1.703 4.594Lydbøger 211 1.860Film 348 7.631Spil 231 2.023Andet 65 321

I alt 13.996 63.175



Statistik 2009

Side 16

Statistik 2009

Vokseninstitutionslån

2007 2008 2009

Udlån - Plejehjem 2.051 1.975 2.497Udlån - Biblioteket kommer 8.717 7.922 6.944I alt 10.768 9.897 9.441

Biblioteket kommer - antal lånere 100 117 121Lydavis abonnenter 15 60 72

Børneinstitutionslån

2007 2008 2009

Hovedbiblioteket 13.699 13.754 12.720Filial Vestamager 9.285 9.841 9.627Filial Løjtegård 7.940 7.075 7.921I alt 30.924 30.670 30.268

Antal besøg på hjemmesidens forside

2008 2009212.028 216.180

Antal downloads af e-ressourser

2008 200964.579 83.352

Antal abonnenter på Tårnby Kommunebibliotekers nyhedsbreve

2008 2009519 705

Antal downloads af ”Glemmer du”

2008 2009* Faldet skyldes at udgivelsesfrekvensen er ændret til hver anden måned 3.020 *2.557

Side 17

Statistik 2009

Benyttede Bookinger af Internet PC’er

2008 2009Antal PC'er Bookinger Antal PC'er Bookinger

Hovedbiblioteket 27 10.054 29 12.852Filial Vestamager 4 1.377 4 1.287Filial Løjtegård 4 2.145 4 2.297

I alt 35 13.576 37 16.436

Institutions- og skolebesøg i Børnebiblioteket (deltagere)

Hovedbiblioteket 525Filial Vestamager 675Filial Løjtegård 1.156

I alt 2.356

Deltagere i arrangementer

Hovedbiblioteket 3.203Filial Vestamager 656Filial Løjtegård 322

I alt 4.181

Undervisning og kurser

Lektioner 85Deltagere 410

Grupper til biblioteksorientering og undervisning

Hovedbiblioteket 27Filial Vestamager 11Filial Løjtegård 4

I alt 42

Side 18

Statistik 2009

Budget

2007 2008 2009

Total 27.503.079 27.127.908 28.011.730Udlånsmaterialer 4.014.060 3.877.180 3.899.180


taarnbybib.dk

BibliotekschefJens LauridsenTlf. 32 46 05 [email protected]

Leder af ekspedition og logistikHenrik Tøttrup JohansenTlf. 32 46 05 [email protected]

PublikumschefGudrun MøllerTlf. 32 46 05 [email protected]

Leder af bibliotekets it-afdelingHenrik WendtTlf. 32 46 05 [email protected]

Hovedbiblioteket Filial Filial Vestamager LøjtegaardKamillevej 10 Ugandavej 111 Oliefabriksvej 1062770 Kastrup 2770 Kastrup 2770 KastrupTlf. 32 46 05 00 Tlf. 32 53 54 99 Tlf. 32 52 14 [email protected] [email protected] [email protected]

Stads- og Kastrup Bio lokalarkivetKamillevej 10 Kastrupvej 2702770 Kastrup 2770 KastrupTlf. 32 46 05 45 Tlf. 32 46 05 [email protected] [email protected]

Documents

Årsstatistik 2009