Asertividad Equipos de Trabajo

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ASERTIVIDAD

EQUIPOS DE TRABAJOLILIANA ELIDETHE S.L.ASERTIVIDAD

Segn Novel, y coautores, La Asertividad puede ser entendida como un modelo de relacin interpersonal que permite establecer relaciones gratificantes y satisfactorias tanto con uno mismo como con los dems, ellos conciben la interaccin asertiva como un conjunto de habilidades relacionales que favorecen y potencian las relaciones intra e interpersonales, tambin la diferencian de la habilidad social "hablar de habilidad social significa un constructo mucho ms amplio que sta, e incluye elementos no slo de contacto interpersonal, sino adems de todas aquellas interacciones que las personas necesitan realizar para desenvolverse de forma autnoma e independiente dentro de su propio entorno, tales como habilidades de autocuidado, habilidades para el desplazamiento, habilidades para adecuarse a las normativas sociales de funcionamiento"

LA ASERTIVIDAD SEGN NOVEL

La asertividad es una forma de comunicacin que permite expresar lo que se piensa, se siente, se desea o se necesita de una manera clara y oportuna. Se ha definido como la habilidad para hacer valer los derechos propios diciendo lo que necesitamos, creemos, sentimos y pensamos de manera clara, directa, firme, sin agredir, respetando los derechos de las otras personas.

Implica defender los derechos de uno mismo sin perjudicar los de otras personas, ser capaces de decir s o no con firmeza, as como manifestar lo que deseamos decir, y no lo que deberamos. QUE ES SER ACERTIVO??

La comunicacin asertiva implica que seas capaz de:Pedir lo que necesitas. Decir lo que piensas.Expresar lo que sientes.Ser asertivo resulta complicado porque:A veces los dems no lo son y responden con agresividad o con desconcierto.En nuestra cultura se maneja la idea de que si expresas lo que piensas, sientes o necesitas ests siendo egosta.La verdad es que aunque suene complicado, comunicarte asertivamente te ayuda a resolver mejor los problemas y a mantener equilibrio en tus relaciones interpersonales.

La comunicacin asertiva implica que seas capaz de:

Segn Sheldon y Burton (2004) menciona, que comportarse con asertividad, permite a la persona, expresar sus necesidades, pensamientos y sentimientos, con sinceridad y sin ambages, aunque sin violar los derechos de los dems, seala adems que cuando se aprende a actuar con asertividad, se puede proceder ante los propios deseos y necesidades al tiempo que se toman en consideracin los sentimientos de los dems, actuar con Asertividad permite:Mejorar la autoestima al expresarse de manera honesta y directa.Obtener confianza experimentando el xito derivado de ser firme.Defender sus derechos cuando sea necesario.Negociar provechosamente con los dems.Fomentar su crecimiento y realizacin personales.Adoptar un estilo de vida en el que pueda proceder ante sus deseos y necesidades sin conflictos.Responsabilizarse de la calidad de las relaciones existentes con los dems.

BENEFICIOS DE LA ACERTIVIDADSer directo: Significa comunicar sentimientos, creencias y necesidades directamente y en forma clara.Ser honesto: La honestidad significa expresar verdaderamente los sentimientos, opiniones o preferencias, sin menosprecio de los otros ni de s mismo. Esto no significa decir todo lo que pasa por la mente o dar toda la informacin considerada como privada.Ser apropiado: Toda comunicacin, por definicin involucra al menos dospersonas y ocurre en un contexto particular, as una comunicacin asertiva, necesita un espacio, un tiempo, un grado de firmeza, una frecuencia, etc.El lenguaje corporal:Cara colorada de enojo, moviendo la cabeza disgustadamente de un lado a otro, tono de voz desdeoso (agresivo). Ejemplo: "No estoy de acuerdo contigo, tonto? Provcame y te meUn tono sereno de voz, contacto directo de los ojos, lenguaje expresivo (asertivo). Ejemplo : "Estoy de acuerdo contigo"Un tono de voz dbil, la mano cubriendo la boca, evitando el contacto visual (No-asertivo). Ejemplo: "No tengo derecho de decir esto. Estoy en desacuerdo conmigomismo y me siento tonto".

Principios bsicos de la asertividad

Se siente libre de manifestarse como es: "ESTE SOY YO" "esto lo que yo siento, pienso y quiero".Puede comunicarse con la gente de cualquier nivel: Con extraos, amigos y familia. Esta comunicacin es siempre abierta, directa, sincera y apropiada.Se orienta activamente hacia la vida: Va detrs de lo que quiere. En contraste con la persona pasiva que espera que las cosas sucedan, hace que las cosas sucedan.Acta de forma que se respeta a si mismo: Acepta sus limitaciones consciente de que no siempre puede ganar, sin embargo siempre se afana por hacer el bien de tal manera que gane, pierda o se retire, conserva su AUTOESTIMA.CARACTERSTICAS DE LA PERSONA ASERTIVA

Factores que inhiben la conducta asertivaAnsiedad excesivaEscaso roce socialBaja autoestimaMente rgidaDeficit o ausencia de habilidades

Factores que inhiben la conducta asertiva

EFECTOS DE LA NO ASERTIVIDAD

A travs de la literatura especializada, se han definido diversos tipos de respuesta asertiva. Lgicamente, todas ellas guardan relacin con los derechos asertivos. Si los leemos con detenimiento veremos que algunos de estos derechos guardan relacin con la oposicin, y otros con la aceptacin asertiva (ver oposicin y aceptacin asertiva). A continuacin nombraremos los tipos que han sido objeto de entrenamiento con ms frecuencia:Rechazar una peticin,Hacer una peticin, o solicitar ayuda,Solicitar un cambio de conducta que resulta molesta,Mostrar desacuerdo,Hacer una crtica,Recibir una crtica,Formular un elogio,Hacer cumplidos.Respuestas asertivas

A ser tratados con respeto y dignidad. A equivocarnos y ser responsables de nuestros errores. A tener nuestras propias opiniones y valores A tener nuestras propias necesidades, y que sean tan importantes como las de los dems. A experimentar y expresar los propios sentimientos, as como a ser sus nicos jueces. A cambiar de opinin, idea o lnea de accin. A protestar cuando se nos trata injustamente. A intentar cambiar lo que no nos satisface. A detenernos y pensar antes de actuar. A pedir lo que queremos. A hacer menos de lo que humanamente somos capaces de hacer. A ser independientes A decidir qu hacer con nuestro propio cuerpo, tiempo y propiedad. A sentir y expresar el dolor. A ignorar los consejos. A rechazar peticiones sin sentirnos culpables o egostas. A estar solos aun cuando deseen nuestra compaa. A no justificarse ante los dems. A no responsabilizarse de los problemas de otros. A hablar sobre el problema con la persona involucrada y aclararlo, en casos lmite en que los derechos de cada uno no estn del todo claros. A hacer cualquier cosa mientras no violes los derechos de otra persona A escoger no comportarte de forma asertiva o socialmente hbil DERECHOS ASERTIVOS

FIN