Embed Size (px)
Citation preview
Инструкция по настройке
Asterisk для работы с VoIP
МТТ
2014 год.
+7 800 555 90 00, www.mtt.ru
2
Оглавление
Перечень условий, необходимых для подключения услуги VOIP ............................................ 3
Правила предоставления тестового доступа VoIP МТТ .............................................................. 6
SIP STATIC IP ............................................................................................................................. 6
SIP ID ......................................................................................................................................... 6
ИСС STATIC IP ........................................................................................................................... 6
Подключения по статическому IP-адресу (МТТ VoIP SIP Static) ................................................ 7
Настройка транка VoIP SIP Static ............................................................................................... 8
Настройка исходящей маршрутизации для вызовов по VoIP SIP Static .............................. 11
Подключение ИСС по статическому IP-адресу (МТТ VoIP ИСС) ............................................... 12
Настройка транка VoIP SIP Static ИСС ..................................................................................... 13
Настройка входящей маршрутизации для вызовов по VoIP SIP Static ................................ 15
Подключение VoIP SIP ID по логин-паролю (МТТ VoIP SIP ID/ VoIP SIP ID + «А-номер») ..... 16
Настройка транка МТТ VoIP SIP ID + «А-номер» .................................................................... 17
Настройка транка МТТ VoIP SIP ID ....................................................................................... 19
Настройка исходящей маршрутизации для вызовов по VoIP SIP ID/ VoIP SIP ID + «А-
номер» ...................................................................................................................................... 21
Памятка для подключения VoIP МТТ ......................................................................................... 22
Если у вас не работает исходящая связь при подключении VoIP МТТ ................................... 23
+7 800 555 90 00, www.mtt.ru
3
Перечень условий, необходимых для подключения услуги VOIP
1. Наличие порта доступа к сети Интернет, минимальная пропускная способность для
гарантированной работы услуги VoIP не менее 128 Кбит/с.
2. Доступ к сети Интернет должен быть обеспечен с присвоением оборудованию VoIP
публичного или приватного (через NAT) IP адреса.
3. При условии использования Firewall, на нем должны быть открыты следующие
порты:
! Достаточно открыть пропуск трафика только на тот адрес МТТ, по которому происходит
подключение (80.75.130.132, 80.75.130.136).
Сигнальный трафик
5060 UDP/TCP для сигнального трафика SIP;
Голосовой трафик
Диапазон портов RTP 10000-20000 UDP.
! По умолчанию asterisk для rtp использует порты 10000-20000, необходимо обязательно
проверить в /etc/asterisk/rtp.conf.
4. Для работы оборудования за NAT потребуется не только открытие голосовых
портов на firewall, но и безусловное перенаправление голосового трафика с
устройства NAT на Ваш сервер Asterisk. Без перенаправления вы столкнетесь с
проблемой односторонней слышимости.
! Обратите внимание: для корректной работы asterisk – сервер asterisk должен находиться
не более чем за одним NAT.
5. Если сервер Asterisk находится за NAT, рекомендуется добавить:
nat=yes (версия asterisk ≥1.8) nat= force_rport (версия asterisk ≤10) qualify=3000 directmedia=no
6. Кодеки, используемые для совершения звонков – G.711a, G.711u, G.729, G.723.
! При настройке следует обратить внимание, что кодеки G.729 и G.723 не входят в
стандартную сборку Asterisk. Скачать необходимые модули кодеков для Asterisk можно
на сайте http://asterisk.hosting.lv/.
Для того, чтобы проверить, установленные на Вашем Asterisk кодеки, необходимо в
командной строке linux выполнить команду asterisk -rx "core show translation".
+7 800 555 90 00, www.mtt.ru
4
В настройках FreePBX:
Admin -> Asterisk CLI -> core show translation -> Execute.
В настройках Elastix:
PBX ->Tools -> Asterisk CLI -> core show translation -> Execute.
+7 800 555 90 00, www.mtt.ru
5
7. IP-адреса sip.mtt.ru (VoIP SIP ID), 80.75.130.132 (VoIP SIP Static), 80.75.130.136 (VoIP
SIP Static) не пингуются. Пропинговать можно IP-адрес 80.75.128.30.
8. При использовании VoIP SIP STATIC МТТ необходимо вызовы совершать в
международном формате Е.164 без «+». Для звонка по России номер необходимо
набирать через 7, например, 78005559000.
9. ! Услуги VoIP МТТ только для ИСХОДЯЩИХ вызовов.
10. ! Услуга ИСС только для ВХОДЯЩИХ вызовов.
11. Для отключения Remote-Party-Id рекомендуется добавить в настройках пира
sendrpid=no. Данный параметр указывает отправлять или нет заголовок Remote-
Party-Id этому SIP клиенту. Значения: yes/no, по умолчанию: yes.
12. ! При написании данной инструкции использовалась конфигурация из сборки
Asterisk «Elastix» (Asterisk 1.8).
13. Настройки параметров подключения:
SIP Static;
ИСС;
SIP ID, SIP ID + «А-номер»;
14. ! ВАЖНО провести меры по обеспечению безопасности (сетевая защита
(настройка firewall), дизайн сети (разделение голоса и данных в разные Vlan, VPN),
анализ логов (fail2ban), защита планом маршрутизации звонков (dialplan), защита
периферийных устройств, надежные пароли);
15. Термины:
NAT (от англ. Networ kAddress Translation — «преобразование сетевых адресов») — это
механизм в сетях TCP/IP, позволяющий преобразовывать IP-адреса транзитных пакетов.
Firewall (Межсетевой экран или сетевой экран) — комплекс аппаратных или программных
средств, осуществляющий контроль и фильтрацию проходящих через него сетевых
пакетов в соответствии с заданными правилами. Основной задачей сетевого экрана
является защита компьютерных сетей или отдельных узлов от несанкционированного
доступа. Также сетевые экраны часто называют фильтрами, так как их основная задача —
не пропускать (фильтровать) пакеты, не подходящие под критерии, определённые в
конфигурации. Некоторые сетевые экраны также позволяют осуществлять трансляцию
адресов — динамическую замену внутри сетевых (серых) адресов или портов на внешние,
используемые за пределами ЛВС.
+7 800 555 90 00, www.mtt.ru
6
Правила предоставления тестового доступа VoIP МТТ
! Сессия = Количество одновременных разговоров.
SIP STATIC IP
300 минут, 5 одновременных сессий по 60 минут каждая (например, если у вас
закончились первые 60 минут, т.е. осталось 240 тестовых минут, то у вас доступно 4
одновременные сессии). Только для исходящих вызовов. IP-адрес МТТ 80.75.130.136.
SIP ID
100 минут, 2 одновременных сессий по 50 минут каждая (например, если у вас
закончились первые 50 минут, т.е. осталось 50 тестовых минут, - то у вас доступна 1
сессия). Только для исходящих вызовов. IP-адрес МТТ sip.mtt.ru (80.75.130.134).
ИСС STATIC IP
тестовое подключение активно в течение двух рабочих дней после совершения первого
вызова, но не более 5 дней, 5 одновременных сессий. По истечении 5 дней аккаунт
блокируется. Только для входящих вызовов. IP-адрес МТТ 80.75.130.132.
+7 800 555 90 00, www.mtt.ru
7
Подключения по статическому IP-адресу (МТТ VoIP SIP Static)
1. IP-адрес SIP сервера: 80.75.130.136;
! Обратите внимание - IP-адрес 80.75.130.136 не пингуется. Пропинговать можно IP-адрес 80.75.128.30;
2. Данное подключение только для совершения ИСХОДЯЩИХ вызовов;
! Обратите внимание - звонки возможны только с IP-адреса, который вы указали в тех. форме МТТ в поле IP addresses for origination;
3. Порт: 5060 UDP/TCP;
4. Кодеки: G.711a (PCMA), G.711u (PCMU), G.729;
5. Необходимо ОБЯЗАТЕЛЬНО указывать «А-номер» в соответствующем поле
настройки в формате E.164 без «+», например, 78005559000. Необходимо указать
любой существующий номер РФ, т.е. нельзя указать 70000000000;
! Если требуется подстановка единого определяемого номера – в настройках транка необходимо добавить поле fromuser=А-номер.
6. Правила набора номера. Формат Б-номеров. Вызовы необходимо совершать в
международном формате Е.164 без «+»:
Для звонков по России номер необходимо набирать в формате:
7 - код города или мобильной сети - номер абонента (11 цифр)
Например, 78005559000;
Для международных звонков номер необходимо набирать в формате:
код страны - код города или мобильной сети - номер абонента
Например, для звонка на Украину (код страны 380) 3800975797979;
7. Кол-во линий в SIP транке: согласовывается с менеджером ОАО «МТТ»;
! При подключении к услугам по IP-адресу 80.75.130.136 существует ограничение в 10 одновременных инициаций вызовов (10 cps). Пожалуйста, учитывайте это в работе, особенно, если у Вас есть функции автоматического обзвона клиентов;
8. Данное подключение не требует регистрации вашего оборудования на стороне
МТТ. Строка регистрации должна быть пустой;
9. Не рекомендуется при исходящих вызовах на номера в коде 8800 подставлять в
качестве «А-номера» 7800ХХХХХХХ, где Х – любая цифра от 0 до 9 существующего
номера РФ.
+7 800 555 90 00, www.mtt.ru
8
Настройка транка VoIP SIP Static
Создаём транк МТТ.
Для этого необходимо зайти в Trunks и добавить новый транк Add SIP Trunk.
PEER Details:
type=peer
nat=no (yes)
host=80.75.130.136
dtmfmode=rfc2833
disallow=all
allow=alaw,ulaw,g729
fromuser=A-номер (7ХХХХХХХХХХ) Определяемый номер при ВСЕХ исходящих вызовах
через данный транк
! Строка регистрации должна быть пустой.
! Обратите внимание, если вам необходимо подставлять А-номера из настроек
исходящей маршрутизации, внутреннего номера или прочих настроек – необходимо
обязательно убрать параметр fromuser из настрое транка.
При использовании VoIP SIP STATIC МТТ необходимо вызовы совершать в
международном формате Е.164 (по России через 7), поэтому, для удобства совершения
вызовов по России, можно заменить номер, начинающийся с 8 на 7.
+7 800 555 90 00, www.mtt.ru
9
Настройка МТТ VOIP SIP STATIC
+7 800 555 90 00, www.mtt.ru
10
Если, для каждого внутреннего абонента Asterisk требуется подстановка индивидуального
А-номера, необходимо в настройках Extension в поле Outbound CID прописать
необходимый А-номер номер.
Подстановка «А-номера» для внутреннего номера
! Обратите внимание, что при этом вам необходимо убрать подстановку номера в
настройках транка (удалить параметр fromuser).
+7 800 555 90 00, www.mtt.ru
11
Настройка исходящей маршрутизации для вызовов по VoIP SIP Static
Создаём правило исходящей маршрутизации.
1. Для этого необходимо во вкладке Outbound Routes добавить новый исходящий
маршрут Add Route;
2. В поле Route CID необходимо указать определяемый номер в формате
7XXXХХХХХХХ. При этом следует удалить параметр fromuser в настройках транка,
иначе будет подставляться номер из данного параметра;
3. Далее выбрать необходимый транк для исходящих вызовов Trunk Sequence for
Matched Routes;
4. В данном примере, все звонки по России, начиная с 7 или 8 будут проходить через
МТТ.
! Обратите внимание на преобразование номера в настройках транка.
Подстановка «А-номера» в правилах исходящей маршрутизации
! Обратите внимание, что при этом вам необходимо убрать подстановку номера в
настройках транка (удалить параметру fromuser).
+7 800 555 90 00, www.mtt.ru
12
Подключение ИСС по статическому IP-адресу (МТТ VoIP ИСС)
1. IP-адрес SIP сервера: 80.75.130.132;
! Обратите внимание - IP-адрес 80.75.130.132 не пингуется. Пропинговать можно IP-адрес 80.75.128.30;
2. Данное подключение только для ВХОДЯЩИХ вызовов;
! Обратите внимание - звонки будут направлены только на IP-адреса, которые вы указали в тех. форме МТТ в поле IP addresses for origination;
3. Порт: 5060 UDP;
! Для использования TCP, необходимо заблаговременно сообщить менеджеру ОАО
«МТТ».
4. Кодеки: G.711a (PCMA), G.711u (PCMU), G.729;
5. В настройках входящей маршрутизации необходимо прописать предоставленный
номер 8-800 (DID) в формате 7800XXXXXXX, например, 78005559000;
6. Кол-во линий в SIP транке: согласовывается с менеджером ОАО «МТТ»;
! При подключении к услугам по IP-адресу 80.75.130.132 существует ограничение в 10 одновременных инициаций вызовов (10 cps). Пожалуйста, учитывайте это в работе, особенно, если у Вас есть функции автоматического обзвона клиентов;
7. Данное подключение не требует регистрации вашего оборудования на стороне
МТТ. Строка регистрации должна быть пустой.
8. Если вы используете нестандартный sip порт, Вам необходимо для работы
входящих вызовов сделать перенаправление трафика с порта 5060 от 80.75.130.132
на Ваш порт Asterisk.
Для настроек iptables:
iptables -t nat -A PREROUTING -s 80.75.130.132 -i ethX (Ваш сетевой интерфейс) -p udp -m
udp --dport 5060 -j REDIRECT --to-ports Ваш sip порт
Например,
iptables -t nat -A PREROUTING -s 80.75.130.132 -i eth0 -p udp -m udp --dport 5060 -j REDIRECT
--to-ports 6050
+7 800 555 90 00, www.mtt.ru
13
Настройка транка VoIP SIP Static ИСС
Создаём транк МТТ.
Для этого необходимо зайти в Trunks и добавить новый транк Add SIP Trunk.
PEER Details:
type=peer
nat=no (yes)
insecure=invite,port - данный параметр ОБЯЗАТЕЛЕН для входящих вызовов
host=80.75.130.132
dtmfmode=rfc2833
disallow=all
allow=alaw,ulaw,g729
! Строка регистрации должна быть пустой.
+7 800 555 90 00, www.mtt.ru
14
Настройка МТТ VOIP ИСС
+7 800 555 90 00, www.mtt.ru
15
Настройка входящей маршрутизации для вызовов по VoIP SIP Static
Создаём правило входящей маршрутизации для приёма вызовов на номер МТТ
8800XXXXXXX.
Для этого необходимо во вкладке Inbound Routes добавить новый исходящий
маршрут Add Incoming Route;
В поле DID Number необходимо прописать7800ХХХХХХХ (Присвоенный номер
8800XXXXXXX, например, 78005559000);
Далее выбрать маршрут направления входящих вызовов Set Destination.
Например, на IVR.
Настройка маршрута для входящих вызовов на 8-800
+7 800 555 90 00, www.mtt.ru
16
Подключение VoIP SIP ID по логин-паролю (МТТ VoIP SIP ID/ VoIP
SIP ID + «А-номер»)
1. IP-адрес SIP сервера: sip.mtt.ru (80.75.130.134);
! Обратите внимание - IP-адрес sip.mtt.ru (80.75.130.134) не пингуется. Пропинговать можно IP-адрес 80.75.128.30;
2. Логин: 12 знаков;
3. Пароль: 8 знаков;
4. Данное подключение только для совершения ИСХОДЯЩИХ вызовов;
5. Порт: 5060 UDP;
6. Кодеки: G.711a (PCMA), G.711u (PCMU), G.729;
7. Подключение SIP ID + А-номер. При необходимости транслировать «А-номер»,
его нужно заблаговременно сообщить нашему менеджеру, при этом в настройках
оборудования необходимо указать его в соответствующем поле в формате E.164
без «+», например, 78005559000. Можно запросить трансляцию любого
существующего номера РФ, т.е. нельзя указать 70000000000;
8. Подключение SIP ID + А-номер. Необходимо понимать, что нельзя указать один и
тот же «А-номер» с разными логинами, т.е. один «А-номер» - один логин;
9. Подключение SIP ID. При SIP ID без А-номера, подстановка необходимого вам
номера с оборудования – НЕВОЗМОЖНА;
10. Регистрация должна быть с одного устройства. Один логин – одна регистрация на
одном оборудовании;
11. Правила набора номера. Формат Б-номеров. Вызовы необходимо совершать в
формате:
Для звонков по России номер необходимо набирать в формате:
7 - код города или мобильной сети - номер абонента (11 цифр)
8 - код города или мобильной сети - номер абонента (11 цифр)
Например, 89206984712 или +78005559000;
Для международных звонков номер необходимо набирать в формате:
810 - код страны - код города или мобильной сети - номер абонента
Например, для звонка на Украину (код страны 380) 8103800975797979;
+7 800 555 90 00, www.mtt.ru
17
12. Кол-во линий в SIP транке: согласовывается с менеджером ОАО «МТТ»;
! При подключении к услугам по IP-адресу sip.mtt.ru (80.75.130.134) существует ограничение в 5 одновременных инициаций вызовов (5 cps). Пожалуйста, учитывайте это в работе, особенно, если у Вас есть функции автоматического обзвона клиентов.
Настройка транка МТТ VoIP SIP ID + «А-номер»
При использовании SIP ID МТТ с подстановкой существующего номера РФ необходимо
«А-номер» ОБЯЗАТЕЛЬНО прописать в международном формате Е.164 (через 7).
Создаём транк МТТ.
Для этого необходимо зайти в Trunks и добавить новый транк Add SIP Trunk.
PEER Details:
type=peer
defaultuser=логин
fromuser= A-номер (7ХХХХХХХХХХ)
secret=пароль
nat=no (yes)
qualify=3000
host= sip.mtt.ru
fromdomain= sip.mtt.ru
dtmfmode=rfc2833
directmedia=no
disallow=all
allow=alaw,ulaw,g729
Register String:
А-номер:пароль:логин@sip.mtt.ru/А-номер
+7 800 555 90 00, www.mtt.ru
18
Настройка МТТ VOIP SIP ID + «А-номер»
+7 800 555 90 00, www.mtt.ru
19
Настройка транка МТТ VoIP SIP ID
Создаём транк МТТ.
Для этого необходимо зайти в Trunks и добавить новый транк Add SIP Trunk.
PEER Details:
type=peer
defaultuser=логин
fromuser= логин
secret=пароль
nat=no (yes)
qualify=3000
host= sip.mtt.ru
fromdomain= sip.mtt.ru
dtmfmode=rfc2833
directmedia=no
disallow=all
allow=alaw,ulaw,g729
Register String:
логин:пароль@sip.mtt.ru/логин
+7 800 555 90 00, www.mtt.ru
20
Настройка МТТ VOIP SIP ID
+7 800 555 90 00, www.mtt.ru
21
Настройка исходящей маршрутизации для вызовов по VoIP SIP ID/ VoIP SIP ID + «А-номер»
Создаём правило исходящей маршрутизации.
Для этого необходимо во вкладке Outbound Routes добавить новый исходящий
маршрут Add Route;
Далее выбрать необходимый транк для исходящих вызовов Trunk Sequence for
Matched Routes;
В данном примере, все звонки по России, начиная с 7 или 8 будут проходить через
МТТ.
Настройка маршрута для исходящих вызовов по VOIP SIP ID
+7 800 555 90 00, www.mtt.ru
22
Памятка для подключения VoIP МТТ
SIP STATIC SIP ID
IP-адрес
80.75.130.136 sip.mtt.ru (80.75.130.134)
Подстановка А-номера в формате 7ХХХХХХХХХХ - 11 цифр, где Х – любая цифра существующего номера РФ.
Обязательна подстановка А-номера в формате 7ХХХХХХХХХХ. Возможна подстановка только существующего номера РФ.
А-номер необходимо заблаговременно сообщить менеджеру ОАО «МТТ», иначе будет определяться +7 805 5555 302.
Правила набора номера для звонков по России (МГ)
7 - код города или мобильной сети - номер абонента (11 цифр)
+7 - код города или мобильной сети - номер абонента (11 цифр) 8 - код города или мобильной сети - номер абонента (11 цифр)
Правила набора номера для звонков на международные направления (МН)
код страны - код города или мобильной сети - номер абонента
810 + код страны - код города или мобильной сети - номер абонента
Тип подключения
Без регистрации, подключение точка-
точка.
Подключение с регистрацией. Один логин-пароль одновременно может быть зарегистрирован только на одном устройстве. Логин: должен быть 12 знаков; Пароль: должен быть 8 знаков; А-номер (если прописан со стороны «ОАО» МТТ): существующий номер РФ, 11 цифр.
! ВАЖНО провести меры по обеспечению безопасности Asterisk (сетевая защита (настройка
firewall), дизайн сети (разделение голоса и данных в разные Vlan), анализ логов (fail2ban), защита
планом маршрутизации звонков (dialplan), конфигурация Asterisk, конфигурация Linux (отключение
ненужных служб, безопасность ssh, использование vpn и ключей), защита периферийных
устройств, надежные пароли).
+7 800 555 90 00, www.mtt.ru
23
Если у вас не работает исходящая связь при подключении VoIP МТТ
1. Проверить соответствует ли Ваше оборудование и способ его подключения
перечню условий, необходимых для подключения к услуге VoIP.
2. Перепроверить правильность ввода технических данных, полученных от ОАО
«МТТ» (сервер МТТ, подстановка А-номер).
3. Проверить правильность набора номера. При звонках на МН направления,
уточнить данный код в списке закрытых направлений.
4. Если у вас возникли трудности в настройки вашего VoIP оборудования при
подключении к VoIP МТТ, обратитесь к менеджеру ОАО «МТТ».
5. Коммерческим клиентам по вопросам обслуживания и технической поддержки
обращаться по бесплатному телефону +7 800 555 9000.
Компания ОАО «МТТ» желает Вам приятного общения!
