Atelier national de formation IDD (30 mai 2011) Simon Fraser University (SFU) Harbour Centre Traduction et adaptation de Telling people all about you Jane

Atelier national de formation IDD (30 mai 2011)Simon Fraser University (SFU) Harbour Centre

Traduction et adaptation de “Telling people all about you” Jane Fry, Carleton University.

Présentateur Daniel Beaulieu, Collège universitaire de Saint-Boniface

Daniel Beaulieu - Atelier national de formation IDD (30 mai 2011)1

POURQUOI? QUAND? OÙ? QUI? COMMENT? À vous la parole...


Pourquoi cette présentation? Nous travaillons isoler

Nous occupons peu de place Nous opérons en mode multitâches

Nos ressources sont limitées Bon de partager sur nos pratiques

Que font nos collègues? Ce qui marche?

Inutile de réinventer la roue

Daniel Beaulieu - Atelier national de formation IDD (30 mai 2011) 3

ACCOLEDS 2010 2 importantes présentations

Data Services Web Sites: New Ideas, Best Practices, Lessons Learned (Chris Burns & Maxine Tedesco)

Marketing your Data Service: You're Smarter than you Think (Wendy Watkins & Ernie Boyko)

Daniel Beaulieu - Atelier national de formation IDD (30 mai 2011)

4

Notre service doit être utilisé. Qu’advient-il des services sous-utilisés en

temps de coupures? Les appellations “Centre de données ”

ou “bibliothécaire de données” ne sont pas toujours une garantie d’utilisation.


Nos clientèles potentielles doivent savoir: Qui nous sommes Ce que nous faisons

Et ce que nous pouvons faire.

Où nous trouver? En personne Et sur le net


Automne Hiver Intersession En d’autres mots...

N’importe quand et tout le temps La question à poser devrait-être: Quand doit-on s’abstenir?


Au Centre de données Les clientèles apprennent où nous trouver La formation se fait en petits groupes

2ième et 3ième cycle

À la bibliothèque Les clientèles apprennent où nous trouver

et découvrent la bibliothèque Étudiants de 2ième année au 1er cycle.


Dans la salle de classe La logistique est plus simple La clientèle est captive La formation est adaptée à un travail

Le site web Facile à trouver; à naviguer; à identifier la

personne-ressource CONVIVIAL


Le personnel de la bibliothèque Le personnel de la référence

Profs Chercheurs Étudiants des cycles supérieurs Étudiants du 1er cycle Le personnel de l’institution (doyens,

vice-recteur) Daniel Beaulieu - Atelier national de formation IDD (30

mai 2011) 10

Règle générale: L’outil de promotion utilisé doit contenir l’information pertinente pour une clientèle visée. (Ce qui donnerait lieu à une autre formation intitulée “Connaissez-vous vos clientèles?”)


La liste peut s’éterniser Parmi les outils les plus communs Bulletins Dépliants Signets Brochures Affiches


Présentations en classe Présentations (tutoriels animés), Listes d’envoi Site ou pages web dédié(s) Autres pages web de l’institution

l’ajout d’un lien vers notre site.


Sa popularité diminue mais demeure utile pour transmettre l’information de base lorsque vous êtes absent

Format (imprimé et électronique) Contenu

Localisation; heures; personnel Services offerts Une histoire/nouvelle sur les données


Liste de distribution Bibliothèque (personnel) Professeur-utilisateur du service Nouveau professeur Distribuer lors de présentations Placer sur le site web du service


Doit être pertinent Doit sauver du temps Longueur varie

1 page – informationelle Comment choisir une enquête

4 pages avec captures d’écrans Comment utiliser Equinox (repérer et

télécharger),

Conseil: N’hésitez pas de consulter le matériel des autres.


Signets Brochures

StatsCan; Centre de données de recherche

Affiches IDD; ICPSR Summer School

Crayons & stylos Clé USB


La présentation générale Couvre son service

Ce que nous offrons seulement ce que nous offrons

Localisation et heures du service Provenance des données Mode d’accès aux données Histoire ou faits intéressants sur les données


La présentation ciblée

Éléments informationnels de la présentation générale

Demandé par professeur, cible un travail académique , offert en classe

La durée doit être négocié avec le prof. Peut s’étaler sur plus d’une classe Peut s’accompagner d’un exercice


Facile à naviguer Doit cibler les besoins des clients Soumettez-vous à la critique de votre

clientèle étudiante Prioriser!

Identifier les produits-vedettes


Licence d’utilisation des données Restrictions

Comment citer les données Liens aux sources principales et

secondaires IDD ICPSR Votre centre de données Salle des médias de StatCan Le Quotidien de Statcan


Vos coordonnées (bien en vue) Nom, courriel & tél. Localisation Heures d’affaires

Autres informations pertinentes Aide aux usagers Services


Naviguez les sites web des autres Source d’inspiration Évitez de réinventer la roue

Chaque institution est différente Votre site web doit rencontrer les

besoins de vos clientèles


Jing (TechSmith) est très populaire et gratuit Jing -- assez facile d’utilisation Durée de 2 à 3 minutes Préférable de créer plusieurs parties Réalisation assez rapide du produit final

1 jour de travail Besoin d’un script Contient de 10 à 12 saisies d’écran

Mise à jour rapideDaniel Beaulieu - Atelier national de formation IDD (30 mai 2011)

24

Pour l’info de base Votre centre, vos services, vos coordonnées

Pour des instructions spécifiques Comment utiliser Nesstar; Equinox

Répond aux besoins de formations techniques

Vise à réduire la répétion de vos interventions

Publiez en plus d’un format. Vous pouvez avoir un guide imprimé et un

tutoriel animé pour le même sujet


Autres suggestions Offre de formation aux chargés de cours; nouveaux profs Offre de formation aux étudiants -- cycles supérieurs

Présence lors d’événements GIS Day Journée mondiale de la statistique kiosque lors d’un colloque, conférence à votre

institution


Soyez prêts ! Distribuez votre carte d’affaires Brochez-la à vos guides et dépliants Faites inscrire “Bibliothécaire de

données numériques” sur votre carte d’affaires

Embauchez des étudiants Endoctrinement Ambassadeurs


Connaître les autres centres de données Informez les étudiants des cycles

supérieurs des accès possibles Pour les profs

Congé sabbatique Quitte pour une autre institution



Blogue? Facebook? Twitter?


Les diapositives présentées décrivent des produits que vous utilisez déjà.

C’est le “gros bon sens”. Nous devons nous faire connaître

Promouvoir les données numériques Se promouvoir comme spécialiste ou du

moins comme arrimeur


Vous connaissez votre service et vos clientèles Utilisez les outils qui vous conviennent Tenez compte de vos ressources (temps & $) Ne réinventez pas la roue Consultez les autres membres de l’IDD et

leurs sites Nous sommes tous dans le même bateau



Comment vous y prenez-vous? Vos outils? Vos trucs? Vos suggestions?

À partager sur le forum de l’IDD.


Daniel BeaulieuBibliothécaire de référence & de données numériques

Bibliothèque Alfred-MonninCollège universitaire de Saint-Boniface

[email protected], poste 308

Daniel Beaulieu - Atelier national de formation IDD (30 mai 2011)

35

Documents

Atelier national de formation IDD (30 mai 2011) Simon Fraser University (SFU) Harbour Centre Traduction et adaptation de Telling people all about you Jane