MARÇO|ABRIL 2019 ANO 2 – Nº 06

ATENDIMENTO

Profissionais da Recepção do Pronto Socorro Adulto, Infantil e Maternidade da

FUSAM (Fundação de Saúde e Assistência de Caçapava), participaram do

Treinamento de Atendimento ao Cliente. O treinamento foi realizado, na quinta-feira

(28/02), e na sexta-feira (01/03) e contou com 18 participantes. O objetivo foi

qualificar as profissionais quem atua em setores ligados diretamente em situação do

atendimento urgência/emergência e maternidade. Foram 3 horas de atividades que

abordaram diversos temas ligados ao atendimento ao cliente, comunicação, empatia

e humanização.

O treinamento contou com a participação especial Lucimara Anselmo, proprietária do

espaço Plenité que demonstrou a importância da empatia no Atendimento aos

pacientes e familiares.

A FUSAM tem como objetivo realizar vários treinamentos durante o ano de 2019,

com o intuito de aprimorar conhecimentos e desenvolver habilidades, é uma das

formas de melhorar a qualidade do serviço, humanizando as relações.

Implantação de Ergonomia na FUSAM

No ano de 2018 iniciou o Projeto de Implantação de Ergonomia na FUSAM, com

objetivo melhora de qualidade de vida dos funcionários no ambiente de trabalho. O

projeto teve envolvimento do setor de Segurança do Trabalho, apoio da

administração e da Fisioterapia. Na primeira etapa foram realizadas avaliações

posturais em todos os setores. Na segunda fase foi implantado o apoio de pé e caixa

para regular a altura dos computadores. A terceira etapa ocorreu esse mês,

confecção internamente de 28 apoios lombares, que ajudará na melhora da postura,

diminuição das dores lombares e pernas. A Fisioterapeuta Barbara Castilho explicou

“Esse trabalho é fundamental para prevenir e combater as patologias mais comuns

inerentes a uma atividade ocupacional.”

EVENTOS – Aconteceu - Dia Internacional da Mulher

A FUSAM realizou uma programação especial em comemoração ao Dia

Internacional da Mulher (8/3). As colaboradoras foram beneficiadas com

palestras motivacionais, intervenção fotográfica e Café da manhã.

A programação iniciou com uma sessão de fotos para as colaboradoras, com a

fotógrafa Livia Pedrosa. Em seguida, foi oferecido um café da manhã e

finalizado com uma Palestra Mulher Amada, Mulher Empoderada – Mariana

Marco - Mestre em Psicologia do Desenvolvimento e Aprendizado Unesp e

Especialista em Clínica Analítico Comportamental (Paradigma).

Também tivemos uma comunicação especial, nas redes sociais valorizando o

respeito com 323 colaboradoras, que representa quase 70% do nosso quadro

de profissionais. Agradecemos aos nossos parceiros pelas doações:

Padrinhos da FUSAM- Fotos Entrega Oficial

Clinica Médica

Treinamento

MARÇO|ABRIL 2019 ANO 2 – Nº 06

PALAVRA

PRESIDENTE

O Hospital FUSAM é uma instituição filantrópica que busca diariamente oferecer assistência com qualidade e calor humano. É sobre esses pilares que alicerçamos nossa estrutura e construímos um hospital preparado para atender as mais diversas demandas.

Procurando a evolução contínua, buscamos dentro dos nossos escassos recursos melhorias em instalações e equipamentos (reformas e pinturas), capacitação dos recursos humanos (treinamentos) e segurança dos procedimentos (reformulações).

Neste momento, além de trabalhar com nossos recursos estamos também com projetos em busca parcerias externas como Padrinhos FUSAM, Parceria 12ª Brigada de Infantaria Leve (Aeromóvel) de Caçapava, Eventos e entre outros para oferecer melhores condições não só ao pacientes, mas aos colaboradores.

Compartilhamos com vocês a nossa trajetória e o convidamos vocês colaborador ser o protagonista no seu ambiente de trabalho buscando sempre a humanização, melhorias e respeito com o próximo. Celso Viviani Alves

Obras: Pintura da Fachada

No fim do mês de fevereiro, o Hospital FUSAM (Fundação de Saúde e Assistência do Município de Caçapava) começou a ganhar nova cor em sua fachada. A iniciativa, parceria entre a instituição e a 12ª Brigada de Infantaria Leve (Aeromóvel) de Caçapava, tem como objetivo revitalizar toda parte externa do hospital, promovendo a valorização da instituição que recebe em média 13 mil pacientes/mês.

Cerca de cinco soldados estão trabalhando na ação, ao todo serão mais de 607 metros quadrados revitalizados. A nova cor será na tonalidade camurça areia, toda parede externa do hospital será contemplada.

A FUSAM é uma instituição filantrópica com alguns locais internos centenários, a Administração Municipal e a presidência do hospital tem como compromisso a busca constante de melhorias tanto na qualidade do atendimento, quanto na parte estrutural com serviços de reforma e revitalização.

Pilares

Treinamento Atendimento pg 2

Evento Dia Internacional da Mulher Pg 3

Obras - Pintura da Fachada Pg 4

Obras