“Techniques d’entretien”

animé par Catherine DUMON et Philippe REYNEconsultants chez Orange en partenariat avec ESCP Europe

Atelier de formation Orange à l’ESCPVendredi 2 mars 2012

Les associations Talents Optimistes et Passeport Avenir déploient

un programme d’accompagnement à destination des étudiants

d’universités qui participent aux Ateliers d’Exception.

(la dernière édition des ateliers d’exception se sont tenus

le jeudi 8 mars à la Cantine by Silicon Sentier, Paris 75002).

“Techniques d’entretien”

PARtiCiPAtiON de 28 étudiants :

14 étudiants de Licence Economie-Gestion de l’Université Paris Est / Marne-la-vallée

2 étudiants de Master GRH de l’Université de Paris Ouest la défense - Nanterre

8 étudiants de Master Mangement des PME de l’Université de Paris Ouest la défense - Nanterre

2 étudiants de l’ESCP Europe

2 étudiants externes

> Apprendre les méthodes et techniques d’entretien pour réussir son entretien de recrutement.

> Apprendre à se présenter, et à se mettre en valeur lors d’entretien de recrutement..

> Se préparer à ces entretiens par des exercices pratiques.

Objectif :

Programme :

Organisation de l’Atelier :

2 sessions de Formation dans la journée

APRÈS MIDI (14h- 18h)MATIN (9h- 13h)

INTRODUCTION AvANT l’eNTReTIeN PeNDANT l’eNTReTIeN APRÈS l’eNTReTIeN

> Les objectifs du recruteur

> Ce qu’il faut garder à l’esprit

> Les facteurs de succès de l’entretien

> Préparer le contenu de l’entretien

> Plan de présentation

> L’argumentation

> La veille

> L’attente

> Le verbal/le non verbal

> Les attitudes pendant l’entretien

> Les différents types d’entretien

> Votre interlocuteur : différents styles de comportement

> Les informations que vous devez obtenir

> La conclusion de l’entretien

> Analyse de l’entretien

> Les questions les plus souvent posées

AM

PM

> Casser les frontières grandes écoles et universités :

> Philippe GabillietPrésident talents Optimistes - Professeur à l’ESCP Europe

La vie est faite :

- De rencontres... faire se rencontrer les gens et les mettre en situation d’explorer le monde de l’autre, les territoires.

- D’exploration... explorer le monde, le savoir...

- De choix et d’arbitrage... « le jour où tu décides de passer à l’action, c’est le jour de chance ». (proverbe coréen)

« Intégrer les jeunes en entreprise est un enjeu fondamental et la base d’un équilibre social. Au-delà des mots et des discours, cette intégration passe par l’action ».

« CAPitALiSER SUR SES fORCES Et NON SUR SES fAibLESSES (...) Et MEttRE SON éNERGiE Là Où LES CHOSES PEUvENt bOUGER !

L’ENGAGEMENt DE tALENtS OPtiMiStES

> Casser les frontières grandes écoles et universités :

> Cherif SyDélégué Général talents Optimistes

Talents Optimistes propose à 50 jeunes (sélectionnés dans les universités) de les accompagner dans une aventure de 6 mois.

>> 2 master et une licence participent à ce projet : 50 jeunes répartis en 2 groupes.

Leur fac : Paris-Est Marne la vallée et Paris Ouest-Nanterre La Défense, + 8 accompagnateurs.

Le projet est né d’une idée simple :«Si tu veux t’en sortir professionnellement, tu dois apprendre à : décoder, rédiger, convaincre, pitcher et réseauter».

Chaque session associe un objectif à une visite en entreprise partenaire où tous les jeunes se retrouvent et rencontrent des cateurs

de l’entreprise. Plusieurs sessions ont lieu courant l’année. À l’issue de ce cycle, rendez-vous est pris à la Cantine pour les Ateliers

d’Exception, une après midi consacrée à la mise en relation entre ces jeunes et des dirigeants d’entreprise.

Les jeunes sortent grandis de cette aventure exceptionnelle, enrichis d’une nouvelle perception du monde de l’entreprise.

C’est parce que j’aurais aimé que l’on fasse la même chose pour moi quand j’avais leur âge que m’est venue cette idée...

L’ENGAGEMENt DE L’ESCP EUROPE

> Casser les frontières grandes écoles et universités :

ESCP Europe est heureuse d’accueillir les ateliers organisés par Talents

Optimiste en partenariat avec Passeport Avenir et Orange. En étant l’école

de tous les talents, il est normal qu’une école de premier rang s’intéresse

aux profils universitaires au même titre que les autres viviers auxquels elle

est habituée. Les jeunes talents issus des universités sont marqués par

une motivation forte, une autodiscipline, une adaptabilité et une soif

d’apprendre qui ne peuvent qu’enrichir les Grandes Ecoles. Ces ateliers

sont une chance de renforcer le lien Université-Entreprise, mais également

pour les jeunes diplômés d’université de se constituer un réseau. ESCP

Europe soutien ces initiatives qui profitent à tous.

> Pierre-Arnaud Moreau-Portejoie

ESCP Europe DécanatProfesseur Affilié Chargé de mission sur la Diversité

Directeur du Master 2 Gestion Stratégique des Ressources Humaines Université Paris Ouest Nanterre la DéfenseDirecteur du laboratoire CEROS

> Éric Pezet

Le Master de gestion stratégique des ressources humaines de l’université de Paris Ouest Nanterre la

Défense travaille en partenariat avec l’association Talents Optimistes pour permettre aux étudiants de

bénéficier des conseils de praticiens. Ce tutorat leur donne une plus grande aisance pour valoriser

leur parcours dans de cadre du recrutement et facilite ainsi leur insertion professionnelle. ««

> Marie Perez Responsable du Master 2 Management des PME, Université Paris Ouest Nanterre

Dans le contexte de complexité croissante de

l’environnement et de compétition mondiale, il est de plus

en plus nécessaire pour les organisations de disposer

de cadres multi-compétents et créatifs. Le master

Management des PME Européennes et Entrepreunariat

forme des étudiants aux pratiques spécifiques des PME

et se focalise sur le développement de leurs qualités

entrepreneuriales, afin de favoriser l’innovation dans

les organisations. L’enseignement est assuré par des

enseignants chercheurs et des professionnels reconnus qui

apportent leurs connaissances académiques et pratiques

de la vie de l’entreprise. Notre partenariat avec Talents

optimistes nous permettra de renforcer notre objectif

prioritaire : réussir l’insertion professionnelle des étudiants

du Master Management des PME et Entrepreunariat.

«

«

> Marianne Abramovici Responsable parcours gestion de la licence économie et gestion de l’Université Paris Est Marne la vallée

Notre partenariat avec Talents Optimistes nous aide pour

une meilleure mise en relation de nos étudiants avec

le monde du travail.

Rencontrer les professionnels, c’est permettre aux

étudiants d’avoir les codes necessaires pour faire valoir

leur candidature. De plus, ils vont pouvoir découvrir

des métiers, être conseillés pour la recherche de stage

et emploi par des professionnels qui travaillent dans les

secteurs qu’ils visent.

Aussi, ces initiatives permettent aux étudiants de bénéficier

d’un suivi par un consultant et par la même occasion

profiter de leur expérience durant leurs différentes

phases de leur insertion professionnelle. «

«

> Paroles de jeunes

MANON ELY PRODUCt & iNtERACtiON DESiGN

Après l’obtention d’un master en design industriel (spécialisation

systèmes et objets intelligents - Stratecollege, Sèvres) j’ai rejoins la Chaire

Entrepreneuriat ESCP europe pour un semestre (de septembre à décembre

2011) et suivi le cursus de l’option de spécialisation avec les étudiants en

école de commerce.

Au cours de cette formation complémentaire à mon cursus en design,

je rencontre Lucas Bonan, CEO de la start’up TalkMap, où je travaille

actuellement en freelance. C’est finalement dans la continuité du semestre

précédant et dans une logique de découverte, d’apprentissage et de montée

en compétence que je continue aujourd’hui à travailler dans le milieu

entrepreneurial.

Etant en transition et sur le marché de l’emploi depuis peu, j’ai

participé à l’atelier de formation techniques d’entretien et Cv avec

Orange mis en place par talents Optimistes le vendredi 2 mars 2012.

Animée par deux RH de la compagnie, cette séance a été très enrichissante :

elle a permis non seulement de se remémorer les «bonnes pratiques»

liées aux entretiens, de gagner de l’information et surtout de découvrir

quelles sont les méthodes de recrutement de grands groupes tels

qu’Orange. Savoir ou apprendre à se vendre et «pitcher» devant des profils

qui ne sont pas forcément connus est un très bon exercice. il permet

non seulement d’observer l’autre pour s’enrichir, mais aussi de se

remettre en question et enfin d’alimenter son réseau !

Une matinée très positive qui permet d’en apprendre beaucoup. tout ceci

nous a permis de démystifier grandement ce passage obligatoire qu’est

l’entretien lors de l’entrée sur le marché de l’emploi.

Je travaille actuellement en freelance sur divers projets (accompagnement,

conseil et méthodologie du design, réalisation de scénarios d’usages ou

de design produit, web et graphisme) et notamment avec l’équipe TalkMap

avec qui j’occupe aujourd’hui une grande partie de mon temps.

D’ici quelque temps, j’espère mettre en place avec une entreprise un V.I.E.

(Volontariat International en Entreprises) afin de mettre mes compétences

au service d’un grand groupe et avec l’ambition d’avoir une expérience à

l’international.

«

«

««

> L’engagement citoyen d’Orange

NOUS PENSONS qUE l es l i ens qu i un i ssen t l’entreprise et le monde académique f o n t p r o g r e s s e r LA CONNAiSSANCE, irriguent les enseignements et concourent à la formation

de meilleurs PROfESSiONNELS

> L’engagement citoyen d’Orange

LE GROUPE ORANGE COMPtE AUjOURD’HUi PLUS DE 4 700 jEUNES EN ALtERNANCE ENtRE ENtREPRiSE Et éCOLE (CONtRAt D’APPRENtiSSAGE Et CONtRAt DE PROfESSiONNALiSAtiON).

Intervention de monsieur

Moreau-Portejoie pendant l’atelier Catherine DUMON et Philippe REYNES

les 2 consultants d’Orange venus pour

l’atelier..

> RemerciementsAmaury de buchet

Sylvain bureau

Nathan grass

Héléne Hallaire

Maeva Tordo

Benjamin Blavier Sébastien Lailheugue

Philippe GabillietCherif SyLorène DuboisEric Pezet

Marie Perez

Marianne Abramovici Catherine DumonPhilippe Reynes

Philippe GabillietCherif SyLorène Dubois

> Contacts

CHERIF SYDélégué général Talents Optimistes3, rue de Nemours75011 PARIS06 25 81 93 26www.talentsoptimistes.com

SÉBASTIEN LAILHEuguEResponsable des programmes Grandes Écoles et Diplômés Passeport Avenir45 boulevard Vincent Auriol 75013 PARISwww.passeport-avenir.com

Conception graphique : Mathilda Oudiz, graphiste. 06 09 59 46 83