Universidad nacional abierta y a distancia de Mxico

Ingeniera en logstica y transporte

Materia:Aplicacin de las TIC a la logstica y transporte

Alumno:Aldo Josu Gutirrez Sosa

Matricula:ES1410901495

GrupoLT-LATL-1501S-B2-001

Profesora:Paola Hernndez Mndez

Unidad 1:Fundamentos de las Tecnologas de Informacin y Comunicacin

Evidencia de aprendizaje:Tecnologas de la comunicacin aplicadas a la logstica

1.- Introduccin: contexto actual en Mxico de las tecnologas de la informacin y comunicacin para la logsticaEn esta nueva situacin, las empresas que no se adapten rpidamente a la velocidad con que se intercambia la informacin, tendrn mayores dificultades para diferenciarse y conseguir que sus clientes perciban el valor agregado de los servicios que ellas ofrecen.

Adicionalmente la ya evidente globalizacin de los mercados junto con la difusin de nuevas tecnologas aplicadas al comercio electrnico han cambiado los hbitos de compra y consumo, las estrategias de produccin y las relaciones entre empresas. Por estos motivos, las cadenas logsticas se han visto afectadas en varios aspectos. Los integrantes de esas cadenas estn presionados por conseguir eficiencia, servicio y fundamentalmente porhacer rentable su negocio. Productores, comercializadores y operadores logsticos estn adoptando rpidamente las tecnologas ms adecuadas a sus procesos, como una forma de adecuarse a ese nuevo contexto competitivo.La Gestin de la Cadena de Suministro

Dentro de la compleja red de intereses y relaciones entre las compaas que forman parte de una cadena de suministro, es necesario realinear las estrategias particulares, de manera que la cadena entera estdirigida a satisfacer las necesidades del cliente final con servicios de alto nivel. Lo anterior es factible en la medida que los factores claves de cada proceso de negocio a su vez se encuentren alineados en torno a la bsqueda de la integracin de las cadenas de suministro, concepto conocido como Supply Chain Management.

Cuando se analizan las cadenas de aprovisionamiento, suelen aparecer ineficiencias que impiden en general conseguir mejoras en costo y servicio. Las acciones que se llevan a cabo en ellas, intentan eliminar algunas de las siguientes ineficiencias, como:- Errores en las especificaciones de pedidos.- Elevados niveles de inventario.- Elevado nmero de roturas.- Retrasos e inexactitudes en las entregas.- Gestin ineficiente de las previsiones y de la estacionalidad.- Falta de control en las promociones.- Falta de coordinacin entre centros de distribucin y puntos de venta.- Elevados costos logsticos asociados a: emergencias, baja ocupacin de vehculos, almacenaje y manipulacin.

Las nuevas tecnologasLa integracin de la cadena de suministro no es nueva, muchas grandes compaas han dedicado esfuerzos a construir una arquitectura tecnolgica que les permita ganar competitividad.Hoy en da, Internet se perfila como el mejor modelo para la gestin de la cadena de suministro por muchos motivos: es una red abierta, de bajo costo, puede ser utilizada para tener una nocin global del negocio y ayuda a solucionar ms rpidamente los retos que presenta la cambiante demanda de los clientes y la disponibilidad de recursos para la produccin.Existen tres frentes clave en los que las nuevas tecnologas pueden ayudar para una mejora en la gestin de la cadena de suministro:- Relaciones Cliente- Proveedor- Gestin de Recursos- Informacin de GestinElegir TecnologaFinalmente, en la organizacin de una empresa, el responsable de Logstica est tomando cada vez ms relevancia en los procesos de toma de decisiones estratgicas del negocio. Por tanto debe justificar sus propuestas mediante el valor econmico que generen las inversiones en tecnologas integrndose con toda la cadena de valor del negocio. Por los motivos antes enunciados, su responsabilidad reside entonces en elegir adecuadamente cules sern esas tecnologas que ante la amplia oferta actual, le permita hacer rentable los negocios y sustentable en trminos de servicio al cliente.

Deber tener en cuenta qu grado a adaptacin a nuevos sistemas tiene su organizacin, de manera de prepararla para esos cambios. No se trata de elegir segn la caracterstica que facilite la implementacin, sino de elegir lo ms conveniente para sostener el desarrollo de los negocios, trabajando junto con la organizacin para adaptar, modificar y crear las condiciones adecuadas para usar la los mejores sistemas y tecnologas del mercado.

2.- Caractersticas de las tres tecnologas investigadas:1. Internet.- Una red (o conjunto de redes) puede conectarse con otra red (u otro conjunto de redes) dando as origen a una red mayor.Internet es un conjunto de redes interconectadas a nivel mundial. Puede definirse como una red mundial de redes de ordenadores. No es por tanto una red de ordenadores en el sentido usual, sino una red de redes que tiene la particularidad de que cada una de las redes es independiente y autnoma.Las redes que forman parte de Internet son de muy diversa ndole, propsito y tamao. Hay redes pblicas y privadas; locales, regionales e internacionales; institucionales, educativas, universitarias, dedicadas a la investigacin, al entretenimiento, etc.2. RFID.- RFID(siglas deRadioFrequencyIDentification, en espaolidentificacin por radiofrecuencia) es un sistema de almacenamiento y recuperacin de datos remoto que usa dispositivos denominadosetiquetas,tarjetas,transpondedoresotags RFID. El propsito fundamental de la tecnologa RFID es transmitir la identidad de un objeto (similar a un nmero de serie nico) mediante ondas de radio. Las tecnologas RFID se agrupan dentro de las denominadasAuto ID(automatic identification, o identificacin automtica). Lasetiquetas RFIDson unos dispositivos pequeos, similares a una pegatina, que pueden ser adheridas o incorporadas a un producto, un animal o una persona. Contienenantenaspara permitirles recibir y responder a peticiones por radiofrecuencia desde un emisor-receptor RFID. Las etiquetas pasivas no necesitan alimentacin elctrica interna, mientras que las activas s lo requieren. Una de las ventajas del uso de radiofrecuencia (en lugar, por ejemplo, de infrarrojos) es que no se requiere visin directa entre emisor y receptor.3. GPS.- Elsistema de posicionamiento global(GPS) es un sistema que permite determinar en todo el mundo la posicin de un objeto (una persona, un vehculo) con una precisin de hasta centmetros (si se utiliza GPS diferencial), aunque lo habitual son unos pocos metros de precisin. El sistema fue desarrollado, instalado y empleado por elDepartamento de Defensa de los Estados Unidos. Para determinar las posiciones en el globo, el sistema GPS est constituido por 24 satlites y utiliza latrilateracin. El GPS funciona mediante una red de 24satlitesen rbita sobre el planeta tierra, a 20200km de altura, con trayectorias sincronizadas para cubrir toda la superficie de laTierra. Cuando se desea determinar la posicin, el receptor que se utiliza para ello localiza automticamente como mnimo cuatro satlites de la red, de los que recibe unas seales indicando la identificacin y la hora del reloj de cada uno de ellos. Con base en estas seales, el aparato sincroniza el reloj del GPS y calcula el tiempo que tardan en llegar las seales al equipo, y de tal modo mide la distancia al satlite mediante el mtodo de trilateracin inversa, la cual se basa en determinar la distancia de cada satlite respecto al punto de medicin. Conocidas las distancias, se determina fcilmente la propia posicin relativa respecto a los satlites. Conociendo adems las coordenadas o posicin de cada uno de ellos por la seal que emiten, se obtiene la posicin absoluta o coordenada reales del punto de medicin. Tambin se consigue una exactitud extrema en el reloj del GPS, similar a la de los relojes atmicos que llevan a bordo cada uno de los satlites3.- Empresa en las que se pueden utilizar las tecnologas:Cotemar S.A de C.V. es una empresa que se dedica a la prestacin de servicios a la industria petrolera costa afuera en plataformas marinas, sus actividades van desde la prestacin de servicios de alimentacin y hospedaje, pasando por la transportacin ya sea martima, terrestre o area de suplementos de todo tipos y as como tambin personal para la operacin costa afuera que incluyen una participacin activa en tareas de construccin y mantenimiento.4.- Problemticas que resuelven:1. Internet.- Dentro de Cotemar S.A de C.V. nos permite tener una comunicacin eficiente entre todos los procesos logsticos, la velocidad con que se intercambia informacin, los avances logrados en movilidad informtica y los nuevos esquemas de comunicacin, han cambiado radicalmente los procesos comerciales y logsticos. Internet se perfila como el mejor modelo para la gestin de la cadena de suministro por muchos motivos: es una red abierta, de bajo costo, puede ser utilizada para tener una nocin global del negocio y ayuda a solucionar ms rpidamente los retos que presenta la cambiante demanda de los clientes y la disponibilidad de recursos para la produccin. El internet no puede ayudar para una mejora en la gestin de la cadena de suministro mejorando el flujo de informacin entre:- Relaciones Cliente- Proveedor- Gestin de Recursos- Informacin de Gestin2. RFID.- el RFID nos ayuda a una mejor gestin de los almacenes dentro de la empresa ya que nos ayuda a utilizar de mejor manera la tcnica de inventarios ABC dndonos la ventaja de identificar los equipos de mayor costo dentro de la empresa y as poder darle un mejor seguimiento cuando una carga es enviada a algn punto operativo, adems al estar codificados y dar una identificacin individual a cada pieza nos brinda una mayor facilidad de la identificacin de los componentes de un sistema en tareas como ensamblajes dentro de las operaciones de mantenimiento y construccin as como un manejo ms seguro de las cargas durante su transporte evitando prdidas o robos de los equipos.3. El GPS.- la funcin dentro de la empresa est clara es la de proporcionar un sistema de navegacin naval o areo que permita el correcto transito operativo dentro del rea de plataformas de la sonda de Campeche, ya que al estar estas ubicadas en mar abierto complica la navegacin entre un punto y otro, as de esta manera la embarcacin o en su caso helicptero puede ubicarse en el mapa dentro de una red de plataformas y bases operativas en tierra.

5.- Ubicacin de las tecnologas en las actividades del proceso logstico:Internet.- el internet se ubica en todos los procesos logsticos ya que ser nuestro principal canal de comunicacin, ya sea en tierra mar adentro.RFID.- el uso de estos ser exclusivamente para el manejo e identificacin de componentes o cargas dentro de un almacn, o durante su transportacin.GPS.- su uso ser exclusivo al transporteEspecificar si es nueva, ya existe o si ha sido actualizada:Internet.- ya existe.RFID.- se implementara el sistema ya que actualmente se usa el sistema de utilizacin de etiquetas de seguridad plsticas.GPS.- los sistemas informticos que operan con GPS necesitan una constante actualizacin para su correcto funcionamiento.6.- Indicar si se encuentran disponibles en Mxico:Las tres TIC se encuentran disponibles en Mxico y su costo es relativamente bajo.7.- Sealar la infraestructura que requiere una empresa para implementarlas:INTERNET.- El flujo de informacin en InternetLa arquitectura cliente-servidorEl procedimiento empleado para intercambiar informacin en Internet sigue el modelo cliente-servidor. Losservidoresson computadoras donde se almacenan datos. Elclientees la computadora que realiza la peticin al servidor para que ste le muestre alguno de los recursos almacenados.Los paquetes de informacin[editar]En Internet la informacin se transmite en pequeos trozos llamados "paquetes". Lo importante es la reconstruccin en el destino del mensaje emitido, no el camino seguido por los paquetes que lo componen.Si se destruye un nodo de la red, los paquetes encontrarn caminos alternativos. Este procedimiento no es el ms eficiente, pero resiste las averas de una parte de la red.Protocolo TCP/IPPara intercambiar informacin entre computadores es necesario desarrollar tcnicas que regulen la transmisin de paquetes. Dicho conjunto de normas se denomina protocolo. Hacia1973aparecieron los protocolosTCPeIP, utilizados ahora para controlar el flujo de datos enInternet. Elprotocolo TCP(y tambin elUDP), se encarga de fragmentar el mensaje emitido en paquetes. En el destino, se encarga de reorganizar los paquetes para formar de nuevo el mensaje, y entregarlo a la aplicacin correspondiente. Elprotocolo IPenruta los paquetes. Esto hace posible que los distintos paquetes que forman un mensaje pueden viajar por caminos diferentes hasta llegar al destino.La unin de varias redes (ARPANETy otras) enEstados Unidos, en1983, siguiendo elprotocolo TCP/IP, puede ser considerada como el nacimiento deInternetServicio de NombresExiste un servicio que se encarga de proporcionar la correspondencia entre unadireccin IPy su nombre de dominio, y viceversa. Este servicio es elDNS(Domain Name System, Sistema de Nombres de Dominio).Cada vez que se inicia una comunicacin con un nombre de dominio, el ordenador realiza una peticin a su servidorDNSpara que le proporcione laIPasociada a ese nombre.El sistemaDNSes jerrquico. Cada subdominio de Internet suele tener su propio servidorDNS, responsable de los nombres bajo su dominio. A su vez, hay un servidor encargado de cada dominio (por ejemplo un nivel nacional (.es)), y hay una serie de servidores raz, queconocen'toda la estructura deEl funcionamiento del correo electrnicoLos primeros mensajes de correo electrnico solo incluan textoASCII. Luego se crearon las extensionesMIMEalprotocolo SMTP, para poder enviar mensajes con archivos adjuntos, utilizar otros juegos de caracteres, o p. ej. Enviar un mensaje con formatoHTML.El proceso de envo es el siguiente (se indica entre parntesis el protocolo utilizado en cada paso):1. Cuando un usuario enva un correo, el mensaje se dirige hasta el servidor encargado del envo de correo electrnico de su proveedor de Internet (SMTP).2. Este servidor lo reenva al servidor de correo electrnico encargado de la recepcin de mensajes del destinatario (SMTP).3. El servidor de correo electrnico del destinatario procesa el mensaje y lo deposita en elbuzndel destinatario. El mensaje ha llegado.4. Estebuznes accesible mediante el servidor de lectura de correos (POP, IMAP). As, cuando el destinatario, posteriormente, solicita sus mensajes, el servidor de correo de lectura se los enva. Ahora, el destinatario puede leerlos.Todo este proceso (pasos del 1 al 3) se realiza en un perodo breve. Pocos minutos (o solamente segundos), bastan, en general, para que llegue el mensaje hasta su destino. Factores derivados del trfico en las redes, filtrosantispamyantivirus, y otros, pueden influir en este tiempo.

RFID.- Un sistema RFID bsico se compone de los siguientes dispositivos:

El lector o interrogador RFID:es un dispositivo activo con capacidad de computacin, como un ordenador, que incorpora oscilador de radiofrecuencia o, los ms avanzados, un procesador digital de seal que se encarga de generar la seal de radiofrecuencia de interrogacin/escritura a una determinada frecuencia y potencia y de entregarla a las antenas conectadas a sus puertos de radiofrecuencia. A su vez se encarga de recibir la respuesta que devuelven las etiquetas RFID, decodificarla para extraer el cdigo de producto (en los lectores ms inteligentes) y reenviarla al middleware. Si un lector es capaz de realizar procesos de interrogacin y recepcin con una misma antena se dice que es un lector monoesttico. Si requiere de dos antenas, una para transmisin y otra para recepcin, se llama biesttico. En la actualidad la gran mayora de los lectores son monoestticos e incorporan un circulador de radiofrecuencia que permite separar la seal de salida de la de entrada al lector.

Un lector RFID puede ser fijo o porttil. Los lectores fijos ofrecen ms prestaciones as como mayor capacidad de procesamiento, mientras que los porttiles, diseados para conectarse a dispositivos de mano del estilo de PDAs, sacrifican esto en favor de portabilidad. Los primeros son tiles para instalaciones fijas como portales de carga/descarga y los segundos para procesos de realizacin de inventarios o preparacin de pedidos.

El lector RFID suele contener un programa de configuracin generalmente accesible va web (en los lectores fijos), HyperTerminal o Telnet a travs del cual se permite configurar las propiedades de emisin del lector como la potencia de salida por cada puerto de radiofrecuencia activo, la activacin de stos, opciones de seguridad en el acceso como establecimiento de nombres de usuario y contrasea para la modificacin de la configuracin del mismo y propiedades de los sistemas de comunicacin con el exterior como, en el caso de los ms avanzados, la direccin IP fija o dinmica a travs de la cual se conectan a la red Ethernet sobre la que se asienta. Para su comunicacin con otros equipos, el lector fijo tiene varios puertos de conexin que facilitan la interoperabilidad con otros equipos inteligentes como ordenadores, control de elementos actuadores, de luminarias de emergencia, bocinas de advertencia, etc.

Es habitual que un lector RFID soporte varios protocolos (EPC, ISO) para poder trabajar con gran rango de tags de los disponibles en el mercado. En ocasiones tambin pueden trabajar en varias bandas de frecuencia, pero repercutiendo en su coste.

La antena:las antenas son dispositivos pasivos que, conectados a una fuente de radiofrecuencia como un lector RFID, transmiten al medio areo (y reciben de l) la radiacin electromagntica de la banda frecuencial para la que han sido diseadas.

El diseo de la estructura de cada antena le confiere sus propiedades electromagnticas que definen el diagrama de radiacin, que determina el nivel de seal para cada direccin angular bidimensional. Dependiendo de la disposicin de los elementos de la antena, el diagrama ser ms o menos estrecho cubriendo mayor o menor volumen de espacio. Este diagrama define lo que podramos denominar como zona de cobertura que es el volumen de espacio por el que, si pasamos un tag RFID, ser iluminado con energa de radiofrecuencia y responder con su informacin. Recordemos que no es necesaria visin directa entre la antena y el tag.

Las antenas pueden ser diseadas para proporcionar energa electromagntica linealmente polarizada o circularmente polarizada. Trabajando con las linealmente polarizadas, se requiere que la orientacin del tag y la antena sea la misma. Un giro de 90 entre ellas y el tag no ser ledo (suponiendo que el tag tiene polarizacin lineal). Con la polarizacin circular se resuelve el problema de orientacin.

El tag:el tag, transpondedor o etiqueta RFID es el dispositivo pasivo que se adhiere cual pegatina al producto a identificar. Se compone de una antena que recibe y transmite radiacin electromagntica y un chip que contiene informacin acerca del producto (como mnimo un cdigo de identificacin). Ms adelante se hablar en detalle de los tipos y clases que existen y de sus caractersticas.

El software:con software nos referimos a las aplicaciones que apoyan el sistema hardware RFID. El software RFID se puede clasificar en tres capas o niveles: Drivers de dispositivo:es el software ms cercano a los dispositivos RFID, funciona localmente en cada dispositivo y gestiona su forma de funcionar. Middleware:es un software de ms alto nivel, localizado en un ordenador que controla uno o varios lectores, y se encarga de: Controlar, configurar y supervisar el funcionamiento de los lectores y antenas conectadas a ellos Ordenar al lector la lectura/escritura de tags. Filtrar y limpiar los datos de lectura para extraer el cdigo de identificacin de cada tag ledo. Asociar tiempos de lectura de cada tag para gestionar un histrico de lecturas. Reenviar los datos decodificados a aplicaciones de capas superiores. Responder a eventos o peticiones generadas por las aplicaciones de negocio. Software de aplicacin:este nivel lo componen las aplicaciones de negocio destinadas a asociar cdigos de identificacin de etiquetas RFID con los artculos a los que hacen referencia. Generalmente atacan a una base de datos para realizar la correspondencia cdigo-producto y reciben de ella informacin acerca de ste. Estas aplicaciones pueden utilizarse para gestionar qu productos acaban de entrar o salir de un almacn, que artculos ha comprado un cliente en una tienda, controlar el stock, etc.

Impresora RFID:una impresora RFID tiene una doble funcionalidad, imprimir etiquetas y codificar chips. Este tipo de impresoras se alimentan con rollos de tags RFID. Cuando pasan por el cabezal impresor, se imprime la imagen de marca y el cdigo de barras en el anverso de la etiqueta. Cuando pasan por el cabezal lector RFID, se escribe el cdigo de identificacin electrnico de producto en el chip del tag adherido a cada etiqueta.

Pero un sistema RFID compuesto por los elementos presentados puede, y de hecho ser normal, que no est aislado sino conectado a otros sistemas mediante una red de comunicaciones. Generalmente esta red ser basada en el protocolo TCP/IP, utilizado en las redes de ordenadores e implementado en tecnologas como Ethernet o WiFi, porque por su uso masivo y global se ha convertido en el estndar preferido en las comunicaciones entre dispositivos con cierta inteligencia. El funcionamiento de un sistema RFID es muy simple:1. El lector/interrogador genera una seal de radiofrecuencia que se transmite, a travs de los cables de radiofrecuencia (normalmente coaxiales por sus propiedades de atenuacin y robustez en las bandas de operacin de la tecnologa RFID), hasta la antena, que la radiar al medio areo. La utilizacin de una o ms antenas nos permitir definir esas zonas de cobertura de las que hablbamos que nos proporcionarn mejor volumen de lectura de tags.

Enlace de comunicacin entre el lector y la antena RFID

2. Al hacer pasar uno o varios tags por la zona de cobertura de las antenas, stos se vern iluminados por la seal de radiofrecuencia y transmitirn, bien por reflexin en los tags pasivos y semi-activos bien por emisin en los tags activos, la informacin que est contenida en la memoria del chip que alberga el tag modulando aquella seal de radiofrecuencia recibida.

Ejemplo de comunicacin entre la antena y el tag RFID

3. La seal de respuesta de los tags viajar por el medio areo de vuelta a las antenas del interrogador, y desde ellas a ste a travs de los cables de radiofrecuencia para ser decodificada y extrados tanto el cdigo de producto al que identifica cada tag como la posible informacin adicional de usuario susceptible de haber sido almacenada en la memoria extra del chip. Nuevamente sealar que algunos fabricantes dejan la responsabilidad de decodificar el cdigo de identificacin al middleware y otros lo realizan dentro del lector.

Transmisin de la respuesta del tag de vuelta al lector

4. El interrogador, mediante la conexin de red o cualquier otro puerto de comunicaciones, transmitir a la capa software del equipo gestor esta informacin decodificada y ste la utilizar para hacer la gestin de artculos, personas, animales o lo que quiera que sea aquello que se est identificando con el sistema RFID.

Enlace de comunicacin entre el lector y el sistema informtico (capa software)

Al final, el sistema bsico RFID se compone de un lector conectado a un sistema informtico por una parte y a una o varias antenas por otra. Las antenas radian y reciben radiacin hacia y de los tags del escenario.

GPS.- es esta ocasin la infraestructura para la operacin del GPS hay que pagar por el servicio, adems de la compra de los receptores as como tambin el software de operacin.La informacin que es til al receptor GPS para determinar su posicin se llama efemrides. En este caso cada satlite emite sus propias efemrides, en la que se incluye la salud del satlite (si debe o no ser considerado para la toma de la posicin), su posicin en el espacio, su hora atmica, informacin doppler, etc.Mediante latrilateracinse determina la posicin del receptor: Cada satlite indica que el receptor se encuentra en un punto en la superficie de la esfera, con centro en el propio satlite y de radio la distancia total hasta el receptor. Obteniendo informacin de dos satlites queda determinada una circunferencia que resulta cuando se intersecan las dos esferas en algn punto de la cual se encuentra el receptor. Teniendo informacin de un tercer satlite, se elimina el inconveniente de la falta de sincronizacin entre los relojes de los receptores GPS y los relojes de los satlites. Y es en este momento cuando el receptor GPS puede determinar una posicin 3D exacta (latitud,longitudyaltitud).

ConclusionesEn la investigacin nos referimos solo a tres TICS existentes y que pueden ser aplicadas dentro de una empresa, revisamos su forma de operar y su disponibilidad en el pas, aunque existen muchas otras y continan evolucionando constantemente, no obstante no es de mucha relevancia estudiar a fondo todas las TICS que existen. A mi punto de vista si es importante conocer el papel que juegan dentro de la gestin del sistema logstico ya que de ello depender la operatividad y capacidad de respuesta de la organizacin, por lo que a mi supone estas son necesarias para desempear cualquier papel de la cadena logstica el verdadero reto es saber cul tecnologa aplicar y cuando teniendo en cuenta la factibilidad, vialidad y disponibilidad de la misma, es secreto estar en elegir la mejor opcin para la empresa de acuerdo a sus necesidades ya que estas garantizan la capacidad de competitividad de la empresa.