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JORNADA 39 HORAS SEMANALES TELEOP. TELEOP. ESPEC. GESTOR COORD. Atrasos por mes de Salario Mensual a contabilizar desde enero de 2010 hasta abril de 2012 (Salario Base +P. Pagas Extras) 151,26 158,20 167,30 173,37 ATRASOS PLUSES (por festivo, festivo especial o domingo trabajado a contabilizar desde el 1 de enero de 2010 hasta el 30 de abril de 2012) Festivo (Años 2010 y 2011) 0,17 0,17 0,18 0,19 (Año 2012) 0,34 0,35 0,37 0,39 F. Especial (Años 2010 y 2011) 0,36 0,37 0,39 0,41 (Año 2012) 0,72 0,75 0,79 0,82 Domingo (Años 2010 y 2011) 0,06 0,06 0,06 0,06 (Año 2012) 0,12 0,12 0,13 0,13 Idiomas (Mes) (Añod 2010 y 2011) 0,52 0,52 0,52 0,52 (Año 2012) 1.04 1,04 1,04 1,04 JORNADA 35 HORAS SEMANALES TELEOP. TELEOP. ESPEC. GESTOR COORD. Atrasos por mes de Salario Mensual a contabilizar desde enero de 2010 hasta abril de 2012 (Salario Base +P. Pagas Extras) 137,75 141,97 150,14 155,59 ATRASOS PLUSES (por festivo, festivo especial o domingo trabajado a contabilizar desde el 1 de enero de 2010 hasta el 30 de abril de 2012) Festivo (Años 2010 y 2011) 0,15 0,15 0,16 0,17 (Año 2012) 0,30 0,31 0,32 0,34 F. Especial (Años 2010 y 2011) 0,31 0,33 0,35 0,36 (Año 2012) 0,62 0,66 0,70 0,72 Domingo (Años 2010 y 2011) 0,05 0,05 0,05 0,06 (Año 2012) 0,10 0,11 0,11 0,12 Idiomas (Mes) (Años 2010 y 2011) 0,47 0,47 0,47 0,47 (Año 2012) 0,94 0,94 0,94 0,94 JORNADA 30 HORAS SEMANALES TELEOP. TELEOP. ESPEC. GESTOR COORD. Atrasos por mes de Salario Mensual a contabilizar desde enero de 2010 hasta abril de 2012 (Salario Base +P. Pagas Extras) 116,35 121,69 128,69 133,36 ATRASOS PLUSES (por festivo, festivo especial o domingo trabajado a contabilizar desde el 1 de enero de 2010 hasta el 30 de abril de 2012) Festivo (Años 2010 y 2011) 0,12 0,13 0,14 0,14 (Año 2012) 0,25 0,26 0,28 0,29 F. Especial (Años 2010 y 2011) 0,27 0,28 0,29 0,31 (Año 2012) 0,54 0,56 0,59 0,62 Domingo (Años 2010 y 2011) 0,04 0,04 0,05 0,05 (Año 2012) 0,09 0,09 0,10 0,10 Idiomas (Mes) (Años 2010 y 2011) 0,40 0,40 0,40 0,40 (Año 2012) 0,80 0,80 0,80 0,80 JORNADA 25 HORAS SEMANALES TELEOP. TELEOP. ESPEC. GESTOR COORD. Atrasos por mes de Salario Mensual a contabilizar desde enero de 2010 hasta abril de 2012 (Salario Base +P. Pagas Extras) 96,96 101,41 107,24 111,13 ATRASOS PLUSES (por festivo, festivo especial o domingo trabajado a contabilizar desde el 1 de enero de 2010 hasta el 30 de abril de 2012) Festivo (Años 2010 y 2011) 0,11 0,11 0,11 0,12 (Año 2012) 0,22 0,22 0,23 0,24 F. Especial (Años 2010 y 2011) 0,22 0,23 0,25 0,25 (Año 2012) 0,45 0,47 0,50 0,51 Domingo (Años 2010 y 2011) 0,03 0,04 0,04 0,04 (Año 2012) 0,07 0,08 0,08 0,08 Idiomas (Mes) (Años 2010 y 2011) 0,33 0,33 0,33 0,33 (Año 2012) 0,66 0,66 0,66 0,66 PARA TODAS LAS CATEGORIAS: Atrasos Nocturnidad (por hora) (Años 2010 y 2011) 0,01 (Año 2012) 0,02 Atrasos Transporte (por día) (Años 2010 y 2011) 0,026 (Año 2012) 0,052

Atrasos a pagar años 2010 / 2011 / 2012

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Atrasos en sector del contac center fijados por nuevo convenio colectivo

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JORNADA 39 HORAS SEMANALES TELEOP. TELEOP. ESPEC. GESTOR COORD.

Atrasos por mes de Salario Mensual a contabilizar desde enero de 2010 hasta abril de 2012 (Salario Base +P. Pagas Extras) 151,26 158,20 167,30 173,37

ATRASOS PLUSES (por festivo, festivo especial o

domingo trabajado a contabilizar desde el 1 de

enero de 2010 hasta el 30 de abril de 2012)

Festivo (Años 2010 y 2011) 0,17 0,17 0,18 0,19

(Año 2012) 0,34 0,35 0,37 0,39

F. Especial (Años 2010 y 2011) 0,36 0,37 0,39 0,41

(Año 2012) 0,72 0,75 0,79 0,82

Domingo (Años 2010 y 2011) 0,06 0,06 0,06 0,06

(Año 2012) 0,12 0,12 0,13 0,13

Idiomas (Mes) (Añod 2010 y 2011) 0,52 0,52 0,52 0,52

(Año 2012) 1.04 1,04 1,04 1,04

JORNADA 35 HORAS SEMANALES TELEOP. TELEOP. ESPEC. GESTOR COORD.

Atrasos por mes de Salario Mensual a contabilizar desde enero de 2010 hasta abril de 2012 (Salario Base +P. Pagas Extras) 137,75 141,97 150,14 155,59

ATRASOS PLUSES (por festivo, festivo especial o

domingo trabajado a contabilizar desde el 1 de

enero de 2010 hasta el 30 de abril de 2012)

Festivo (Años 2010 y 2011) 0,15 0,15 0,16 0,17

(Año 2012) 0,30 0,31 0,32 0,34

F. Especial (Años 2010 y 2011) 0,31 0,33 0,35 0,36

(Año 2012) 0,62 0,66 0,70 0,72

Domingo (Años 2010 y 2011) 0,05 0,05 0,05 0,06

(Año 2012) 0,10 0,11 0,11 0,12

Idiomas (Mes) (Años 2010 y 2011) 0,47 0,47 0,47 0,47

(Año 2012) 0,94 0,94 0,94 0,94

JORNADA 30 HORAS SEMANALES TELEOP. TELEOP. ESPEC. GESTOR COORD.

Atrasos por mes de Salario Mensual a contabilizar desde enero de 2010 hasta abril de 2012 (Salario Base +P. Pagas Extras) 116,35 121,69 128,69 133,36

ATRASOS PLUSES (por festivo, festivo especial o

domingo trabajado a contabilizar desde el 1 de

enero de 2010 hasta el 30 de abril de 2012)

Festivo (Años 2010 y 2011) 0,12 0,13 0,14 0,14

(Año 2012) 0,25 0,26 0,28 0,29

F. Especial (Años 2010 y 2011) 0,27 0,28 0,29 0,31

(Año 2012) 0,54 0,56 0,59 0,62

Domingo (Años 2010 y 2011) 0,04 0,04 0,05 0,05

(Año 2012) 0,09 0,09 0,10 0,10

Idiomas (Mes) (Años 2010 y 2011) 0,40 0,40 0,40 0,40

(Año 2012) 0,80 0,80 0,80 0,80

JORNADA 25 HORAS SEMANALES TELEOP. TELEOP. ESPEC. GESTOR COORD.

Atrasos por mes de Salario Mensual a contabilizar desde enero de 2010 hasta abril de 2012 (Salario Base +P. Pagas Extras) 96,96 101,41 107,24 111,13

ATRASOS PLUSES (por festivo, festivo especial o

domingo trabajado a contabilizar desde el 1 de

enero de 2010 hasta el 30 de abril de 2012)

Festivo (Años 2010 y 2011) 0,11 0,11 0,11 0,12

(Año 2012) 0,22 0,22 0,23 0,24

F. Especial (Años 2010 y 2011) 0,22 0,23 0,25 0,25

(Año 2012) 0,45 0,47 0,50 0,51

Domingo (Años 2010 y 2011) 0,03 0,04 0,04 0,04

(Año 2012) 0,07 0,08 0,08 0,08

Idiomas (Mes) (Años 2010 y 2011) 0,33 0,33 0,33 0,33

(Año 2012) 0,66 0,66 0,66 0,66

PARA TODAS LAS

CATEGORIAS:

Atrasos Nocturnidad (por hora) (Años 2010 y 2011) 0,01

(Año 2012) 0,02

Atrasos Transporte (por día) (Años 2010 y 2011) 0,026

(Año 2012) 0,052