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Su salud y la de su familia merecen nuestra atención
AUDIENCIA DE RENDICIÓN
DE CUENTAS A LA CIUDADANÍA
DR. CARLOS CORREA MOSQUERA GERENTE
MARZO 20 DE 2014
Su salud y la de su familia merecen nuestra atención
PLATAFORMA ESTRATEGICA
Su salud y la de su familia merecen nuestra atención
PLATAFORMA ESTRATÉGICA
La E.S.E. Hospital Regional Manuela Beltrán de El
Socorro, Santander, Prestadora de Servicios de I, II, III
Nivel de Complejidad, brinda servicios de protección
específica, demanda inducida, detección temprana,
diagnóstico, tratamiento y rehabilitación, con seguridad,
oportunidad, responsabilidad, asegurando el equilibrio
financiero y rentabilidad social ofreciendo servicios de
alta tecnología y garantizando la calidad de la atención
con personal competente, motivadas y altamente
comprometidas, participando en la formación y
actualización del talento humano del sector salud en el
marco de los convenios docencia-servicios e
investigación con Instituciones educativas de carácter
nacional tanto públicas como privadas.
MISIÓN
Su salud y la de su familia merecen nuestra atención
Nuestra visión para el 2016 es ser un
Hospital acreditado para la prestación
de servicios de salud de baja,
mediana, y alta complejidad, el mejor
escenario de práctica a nivel
departamental para la formación y
entrenamiento del talento humano del
sector salud y protagonista en el
desarrollo de políticas de la Salud
Nacional.
VISIÓN
Su salud y la de su familia merecen nuestra atención
POBLACION ATENDIDA
Provincia Comunera (Chima,
Confines, Contratación, El
Guacamayo, El Palmar,
Galán, Gámbita, Guadalupe,
Guapota, Hato, Oiba, Palmas
del Socorro, Santa Helena
del Opón, Simacota, Socorro
y Suaita del cual hace parte
el corregimiento de San José
de Suaita)
Provincia
Guanentina (San
Gil, Aratoca,
Barichara, Cepitá,
Curití, Charalá,
Mogotes, Páramo, Valle de San José)
Provincia de Vélez (Aguada,
Albania, Barbosa, Bolívar,
Cimitarra, El Peñón, Chipatá,
Florián, Guavatá, Güepsa,
Jesús María, La Belleza, La
Paz, Landázuri, Puente
Nacional, Puerto Parra, San Benito, Sucre y Vélez.).
OBJETIVOS GENERALES
Responsabilidad Social: Ofrecer servicios asistenciales, de prevención y de rehabilitación en salud con un alto nivel científico y tecnológico, con gran compromiso social en su área de influencia, que abarca las provincias santandereanas Comunera, Guanentina y Veleña.
Calidad del Servicio: Garantizar la prestación de servicios en salud en forma idónea e integral que genere confianza en los usuarios y favorezca el crecimiento institucional basado en eficiencia, eficacia, efectividad y oportunidad.
Competitividad: Disponer el recurso humano idóneo y de gran perfil científico que conjuntamente con el apoyo tecnológico permita a la Empresa posicionarse como líder del sector salud.
Transparencia: Las actividades de cada funcionario deberán realizarse con la mayor responsabilidad y el mayor grado de idoneidad, identificado con el ejercicio y desarrollo de su profesión.
Financiero: Consolidar a la Empresa como una Institución económicamente estable, que garantice la satisfacción de sus clientes internos y externos.
Su salud y la de su familia merecen nuestra atención
PRINCIPIOS
CONVIVENCIA
INTEGRIDAD
OBJETIVIDAD
CONFIDENCIALIDAD
COMPETENCIA
IMPARCIALIAD
PUBLICIDAD
TRANSPARENCIA
VALORES
HONESTIDAD
RESPONSABILIDAD
SOLIDARIDAD
LEALTAD
DIGNIDAD
RESPETO
COLABORACION
Su salud y la de su familia merecen nuestra atención
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Su salud y la de su familia merecen nuestra atención
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Su salud y la de su familia merecen nuestra atención
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Su salud y la de su familia merecen nuestra atención
Su salud y la de su familia merecen nuestra atención
INFORME FINANCIERO
Ejecución Presupuestal de Recaudos a Diciembre de 2013
DESCRIPCION RECONOCIMIENTOS RECAUDOS
%
EJECUCIONPRESUPUESTO TOTAL 43.375.420.927,00 29.426.255.239,00 67,84VENTA DE SERVICIOS DE SALUD 26.897.146.167,00 14.124.887.085,00 52,51Regimen Contributivo 5.318.282.890,00 1.546.281.486,00 29,07Regimen Subsidiado 15.542.700.793,00 9.243.431.322,00 59,47ECAT 1.253.232.671,00 780.751.447,00 62,30Cuotas de Recuperacion 280.616.965,00 280.616.965,00 100,00Particulares 372.106.877,00 355.910.459,00 95,65PIC 322.971.584,00 212.794.183,00 65,89Union Temporal Comuneros-CORPOMEDICAL S.A.S. 958.731.726,00 - 0,00
Contrato Interadministrativo Lactancia Materna
y Nutricion 190.000.000,00 - 0,00
Contrato Interadministrativo Centro de Acopio 60.000.000,00 30.000.000,00 50,00
Contrato Interadministrativo Prevencion y
Control de las Enfermedades Transmitidas por
Vectores (ETV) 486.715.000,00 194.686.000,00 40,00Atencion a la poblacion pobre no afiliada 302.577.011,00 302.577.011,00 100,00Acciones no POSS poblacion asegurada 97.853.331,00 49.638.240,00 50,73Otras IPS 1.698.494.803,00 1.120.819.382,00 65,99Otras Secretarias 12.862.516,00 7.380.590,00 57,38OTROS INGRESOS NO TRIBUTARIOS 1.489.508.005,00 312.601.399,00 20,99TRANSFERENCIAS Y APORTES APROBADOS 164.183.565,00 164.183.565,00 100,00Departamento de Santander 164.183.565,00 164.183.565,00 100,00RECURSOS DE CAPITAL 9.567.128.178,00 9.567.128.178,00 100,00Recuperacion Cartera 9.554.258.411,00 9.554.258.411,00 100,00
Rendimientos financieros 12.869.767,00 12.869.767,00 100,00
DISPONIBILIDAD INICIAL 5.257.455.012,00 5.257.455.012,00 100,00
Ejecución Presupuestal de ingresos a Diciembre de 2013
VENTA DE SERVICIOS DE SALUD RECONOCIMIENTOS PRESUPUESTADO % EJECUCIONRegimen Contributivo 5.318.282.890,00 3.939.158.179,00 135,01Regimen Subsidiado 15.542.700.793,00 11.264.114.010,00 137,98ECAT 1.253.232.671,00 1.204.983.482,00 104,00Cuotas de Recuperacion 280.616.965,00 375.974.362,00 74,64Particulares 372.106.877,00 299.493.439,00 124,25PIC 322.971.584,00 250.853.521,00 128,75Union Temporal Comuneros-CORPOMEDICAL S.A.S. 958.731.726,00 780.000.000,00 122,91
Contrato Interadministrativo Lactancia Materna y
Nutricion 190.000.000,00 190.000.000,00 100,00
Contrato Interadministrativo Centro de Acopio 60.000.000,00 60.000.000,00 100,00
Contrato Interadministrativo Prevencion y Control
de las Enfermedades Transmitidas por Vectores (ETV) 486.715.000,00 486.715.000,00 100,00Atencion a la poblacion pobre no afiliada 302.577.011,00 222.911.222,00 135,74Acciones no POSS poblacion asegurada 97.853.331,00 771.700.117,00 12,68Otras IPS 1.698.494.803,00 2.900.060.267,00 58,57Otras Secretarias 12.862.516,00 15.941.820,00 80,68TOTAL 26.897.146.167,00 22.761.905.419,00 118,17OTROS INGRESOS NO TRIBUTARIOS Otros ingresos de Explotacion 1.489.508.004,00 315.854.767,00 471,58Convenio docencia asistencial 10.000.000,00 0,00Transferencias y Aportes Aprobados Departamento de Santander 164.183.565,00 164.183.565,00 100,00RECURSOS DE CAPITAL Recuperacion Cartera 9.554.258.411,00 13.492.100.082,00 70,81
Rendimientos financieros 12.869.767,00 13.733.333,00 93,71
TOTAL RECURSOS DE CAPITAL 9.567.128.178,00 13.505.833.415,00 70,84
DISPONIBILIDAD INICIAL 5.257.455.012,00 5.257.455.012,00 100,00
GRAN TOTAL 43.375.420.926,00 42.015.232.178,00 103,24
Ejecución Presupuestal de Gastos a Diciembre de 2013
0,00
5.000.000.000,00
10.000.000.000,00
15.000.000.000,00
20.000.000.000,00
25.000.000.000,00
30.000.000.000,00
Series1
GASTOS DE PERSONAL 14.324.368.640,94
GASTOS GENERALES 2.869.077.382,90
TRANSFERENCIAS CORRIENTES APROBADAS 19.983.187,00
GASTOS DE COMERCIALIZACION Y PRODUCCION 4.731.870.764,00
INVERSION 1.589.982.331,00
CUENTAS POR PAGAR CONSTITUIDAS 4.337.659.089,86
TOTAL GASTOS 27.872.941.395,70
UTILIDADES A DICIEMBRE DE 2013
INGRESOS
POR VENTA DE SERVICIOS DE SALUD 27.528.540,00
OTROS INGRESOS 1.734.316,00
TOTAL INGRESOS 29.262.856,00
COSTOS DE VENTAS 19.390.887,00
GASTOS DE ADMINISTRACION 1.441.321,00
OTROS GASTOS 848.841,00
TOTAL COSTOS Y GASTOS 21.681.049,00
EXCEDENTE O DEFICIT DEL EJERCICIO 7.581.807,00
EN MILES DE PESOS
ESTADO DE RESULTADOS A DICIEMBRE 31 DE 2013
Su salud y la de su familia merecen nuestra atención
Evolución De La Facturación Diciembre 2012-2013
2012 2013
2012 2013 Variación
Agosto $ 2.087.692.453 $ 2.436.131.721 16,69
Septiembre $ 2.278.874.076 $ 2.129.750.288 -6,54
Octubre $ 2.118.960.402 $ 2.297.499.881 8,43
Noviembre $ 2.243.907.991 $ 2.172.331.063 -3,19
Diciembre $ 1.464.715.872 $ 2.290.812.996 56,40
Total $ 23.174.323.661 $ 27.056.666.483 16,75
2012 2013 Variación Enero $ 1.849.562.473 $ 2.392.608.351 29,36
Febrero $ 1.838.725.560 $ 1.981.294.573 7,75
Marzo $ 1.890.375.819 $ 1.937.951.796 2,52
Abril $ 1.834.052.632 $ 2.331.586.561 27,13
Mayo $ 1.913.275.923 $ 2.413.526.051 26,15
Junio $ 1.836.686.435 $ 2.309.048.972 25,72
Julio $ 1.817.490.001 $ 2.364.120.204 30,08
Su salud y la de su familia merecen nuestra atención
2012
2013
CONTRIBUTIVO SUBSIDIADO IPS PRIVADASMEDICINA
PREPAGADAASEGURADORAS
REGIMENESPECIAL
SUBSIDIO A LAOFERTA
ARL SOAT CONSORCIO SAYP PIC PARTICULARES
2012 $ 4.448.273.166 $ 12.289.856.814 $ 1.430.032.143 $ 1.280.994 $ 18.207.069 $ 1.155.086.362 $ 1.861.370.334 $ 30.769.603 $ 1.015.616.009 $ 200.551.677 $ 125.253.355 $ 598.022.111
2013 $ 5.770.637.484 $ 16.186.243.287 $ 1.008.122.382 $ 9.037.672 $ 44.920.003 $ 1.595.139.855 $ 456.655.125 $ 59.606.351 $ 1.033.455.045 $ 170.766.904 $ 349.946.460 $ 372.131.889
Evolución De La Facturación Diciembre 2012-2013
Evolución De La Facturación Diciembre 2012-2013
2012 2013 Variación % Variación $
CONTRIBUTIVO $ 4.448.273.166 $ 5.770.637.484 29,73 $ 1.322.364.318
SUBSIDIADO $ 12.289.856.814 $ 16.186.243.287 31,70 $ 3.896.386.473
IPS PRIVADAS $ 1.430.032.143 $ 1.008.122.382 -29,50 -$ 421.909.761
MEDICINA PREPAGADA $ 1.280.994 $ 9.037.672 605,52 $ 7.756.678
ASEGURADORAS $ 18.207.069 $ 44.920.003 146,72 $ 26.712.934
REGIMEN ESPECIAL $ 1.155.086.362 $ 1.595.139.855 38,10 $ 440.053.493
SUBSIDIO A LA OFERTA $ 1.861.370.334 $ 456.655.125 -75,47 -$ 1.404.715.209
ARL $ 30.769.603 $ 59.606.351 93,72 $ 28.836.748
SOAT $ 1.015.616.009 $ 1.033.455.045 1,76 $ 17.839.036
CONSORCIO SAYP $ 200.551.677 $ 170.766.904 -14,85 -$ 29.784.773
PIC $ 125.253.355 $ 349.946.460 179,39 $ 224.693.105
PARTICULARES $ 598.022.111 $ 372.131.889 -37,77 -$ 225.890.222
TOTAL 23.174.321.649 27.056.664.470 16,75 $ 3.882.342.821
Evolución De La Facturación Diciembre 2012-2013
2012
2013
23.174.321.649
27.056.664.470
TOTAL
2012 2013 Variación % Variación $
TOTAL 23.174.321.649 27.056.664.470 16,75 $ 3.882.342.821
Recaudos De Cartera Julio – Diciembre De 2013
0,00
1.000.000.000,00
2.000.000.000,00
3.000.000.000,00
JULIOAGOSTO
SEPTIEMBREOCTUBRE
NOVIEMBREDICIEMBRE
MES VALOR JULIO 2.134.546.663,49
AGOSTO 1.798.790.144,00 SEPTIEMBRE 2.054.308.988,75
OCTUBRE 1.707.664.925,66 NOVIEMBRE 1.499.305.314,99 DICIEMBRE 2.952.175.851,58
TOTAL 12.146.791.888,47
PROMEDIO MENSUAL
$2.024.465.314.73
Cartera Por Regímenes a Diciembre 31 De 2013
0,00
2.000,00
4.000,00
6.000,00
8.000,00
10.000,00M
illo
ne
s
REGIMEN TOTAL %
TOTAL SUBSIDIADO 8.132.490.347,51 50,56
TOTAL SECRETARIAS 87.859.683,00 0,55
TOTAL CONTRIBUTIVO 4.747.387.617,21 29,52
OTRAS IPS 1.494.348.438,00 9,29
REGIMEN ESPECIAL 351.078.336 2,18
SOAT 701.071.252 4,36
OTROS DEUDORES 569.632.292,00 3,54
TOTAL 16.083.867.965,72 100
Principales Deudoras por Régimen
REGIMEN SUBSIDIADO
EMPRESA VALOR
SOLSALUD 1.736.708.062.06
COOSALUD 1.370.154.546.59
COMPARTA 1.109.561.754.13
SALUDVIDA 997.189.791.00
CAFESALUD 947.263.149.98
CAPRECOM 736.389.550.53
FUNDACION MEDICO PREVENTIVA 574.189.791.00
EMDISALUD 200.495.701.22
TOTAL 6.935.562.795
REGIMEN CONTRIBUTIVO
EMPRESA VALOR
SALUDCOOP 1.910.215.833.37
SOLSALUD 1.484.467.820.75
NUEVA EPS 658.433.895.00
COOMEVA 450.077.688,00
TOTAL 4.503.195.237.12
Principales Deudoras por Régimen
PPNA
EMPRESA VALOR
SECRETARIA DE SALUD DE SANTANDER 48.215.091
TOTAL 48.215.091
OTRAS IPS
EMPRESA VALOR
CORPOMEDICAL SAS 1.052.637.535
FOSCAL 221.397.758
TOTAL 1.274.035.293
REGIMEN ESPECIAL
EMPRESA VALOR
DIRECCION SANIDAD EJERCITO 184.057.293
SECCIONAL DE SANIDAD DE SANTANDER 69.198.853
TOTAL 253.256.146
SOAT
EMPRESA VALOR
SEGURSOS DEL ESTADO 171.249.019
CONSORCIO SAYP 159.887.325 QBE SEGUROS 101.501.609
TOTAL 432.637.953
Su salud y la de su familia merecen nuestra atención
INFORME DE TALENTO
HUMANO
Su salud y la de su familia merecen nuestra atención
PERSONAL DE PLANTA
DENOMINACION DEL CARGO NOMBRE DEL TITULAR
GERENTE CARLOS CORREA MOSQUERA
SUBGERENTE CIENTIFICO NIXON FERNANDO SALCEDO RAMOS
SUBGERENTE ADMINISTRATIVO MARIA DEL CARMEN VILLALBA PARRA
ASESOR JURIDICO SANDRA PATRICIA RANGEL GUERRERO
ASESOR DE CALIDAD ANGELICA MARIA RUEDA JIMENEZ
PROFESIONAL UNIVERSITARIO TALENTO HUMANO VACANTE
PROFESIONAL UNIVERSITARIO FINANCIERA LILIANA PEDRAZA AFANADOR
PROFESIONAL UNIVERSITARIO AREA CONTABLE YAMILE QUINTERO MEZA
PROFESIONAL ESPECIALIZADO COORDINADOR MEDICO SAUL PEDRAZA HERNANDEZ
PROFESIONAL ESPECIALIZADO SALUD PUBLICA GLADYS ACERO AGUILAR
ENFERMERO DALBA MARIA VARGAS REMOLINA
ENFERMERO MARTHA SEPULVEDA PLATA
Su salud y la de su familia merecen nuestra atención
PROCESO EMPRESA CONTRATISTA TIPO DE CONTRATISTA
ADMINISTRATIVO SINTRASACOL SINDICATO DE TRABAJADORES DE LA SALUD
MANTENIMIENTO SINTRASACOL SINDICATO DE TRABAJADORES DE LA SALUD
ANESTESIA ANTHOCSC
ASOCIACION DE TRABAJADORES DE HOSPITALES, CLINICAS Y PROFESIONALES DE LA SALUD, SEGURIDAD
SOCIAL DE COLOMBIA / ANTHOCSC
ENFERMERIA, AUXILIARES DE ENFERMERIA, CAMILLEROS
SINTRASACOL SINDICATO DE TRABAJADORES DE LA SALUD
PEDIATRIA, MEDICINA INTERNA, EDUCACION MEDICA CONTINUADA, DERMATOLOGIA, GASTROENTEROLOGIA Y SALUD OCUPACIONAL
SINTRASACOL SINDICATO DE TRABAJADORES DE LA SALUD
OFTALOMOLOGIA, OTORRINOLANRINGOLOGIA, UROLOGIA, NEUROCIRUGIA, CIRUGIA MAXILOFACIAL Y RADIOLOGIA
SINTRASACOL SINDICATO DE TRABAJADORES DE LA SALUD
CIRUGIA GENERAL , GINECOLOGIA, CIRUGIA PEDIATRICA, ORTOPEDIA, TRAUMATOLOGIA
SINTRASACOL SINDICATO DE TRABAJADORES DE LA SALUD
MEDICOS GENERALES Y ODONTOLOGIA GENERAL SINTRASACOL SINDICATO DE TRABAJADORES DE LA SALUD
TRABAJO SOCIAL, NUTRICION, FISIOTERAPIA, FONOAUDIOLOGIA, OPTOMETRIA, QUIMICA FARMACEUTICA, BACTERIOLOGIA, INSTRUMENTACION QUIRURGIOCA, PSICOLOGIA, TECNOLOGIA EN REGENCIA DE FARMACIA, RADIOLOGIA, TECNICO EN HIGIENE ORAL, AUXILIAR ODONTOLOGIA, LABORATORIO CLINICO Y FARMACIA
ANTHOCSC ASOCIACION DE TRABAJADORES DE HOSPITALES,
CLINICAS Y PROFESIONALES DE LA SALUD, SEGURIDAD SOCIAL DE COLOMBIA / ANTHOCSC
FACTURACION Y SISTEMAS DE INFORMACION COESPROSALUD C.T.A.
SERVICIO DE ALIMENTACION MARIELA CENTENO DE DELGADO SAS LAVANDERIA Y ROPERIA SERVIUNIDOS UNION TEMPORAL ASEO LIMPIEZA Y DESINFECCION GUARDIANES DEL FUTURO ASOCIACION VIGILANCIA COOVIPATROL C.T.A.
Su salud y la de su familia merecen nuestra atención
INFORME SOBRE
INVERSIONES EN DOTACIÓN
DE EQUIPOS MÉDICOS Y
BIOMÉDICOS
Su salud y la de su familia merecen nuestra atención
TERMOHIGROMETRO
TALADRO PARA PROCEDIMIENTOS DE
ORTOPEDIA
SOFAS PARA LOS SERVICIO DE PEDIATRIA Y GINECOLOGIA
Su salud y la de su familia merecen nuestra atención
SILLAS DE RUEDAS
RIÑONERAS, PISINGOS Y PATOS PARA LOS SERVICIOS DE HOSPITALIZACION
MONITORES DE SIGNOS VITALES
Su salud y la de su familia merecen nuestra atención
CORTINAS DE SEPARACION ENTRE
CAMILLAS DEL SERVICIO DE
URGENCIAS PARA GARANTIZAR LA SEGURIDAD EL
PACIENTE
Su salud y la de su familia merecen nuestra atención
MESA DE CIRUGIA INSTRUMENTAL PARA NEUROCIRUGÍA
FRIBROLARINGOBRONCOSCOPIO
Su salud y la de su familia merecen nuestra atención
INCUBADORA DE TRANSPORTE
Su salud y la de su familia merecen nuestra atención
DESFRIBRILADOR RECIBIDO EN DONACION
DESFRIBRILADOR ADQUIRIDO CON RECURSOS PROPIOS
Su salud y la de su familia merecen nuestra atención
LAMPARA DE FOTOCURADO
DOPLER FETAL
Su salud y la de su familia merecen nuestra atención
TERMOMETROS PARA LAS NEVERAS DE TODOS LOS
SERVICIOS
CARRITOS PORTA HISTORIAS CLINICAS
Su salud y la de su familia merecen nuestra atención
ENTREGA DE AYUDAS TÉCNICAS
Su salud y la de su familia merecen nuestra atención
DOTACION DE MOBILIARIO Y AIRES ACONDICINADOS DE
OFICINA EN LAS AREAS ADMINISTRATIVAS
Su salud y la de su familia merecen nuestra atención
DOTACION DE EQUIPOS PARA EL SERVICIO DE TERAPIA FISICA
SET PARA FORTALECIMIENTO DE MIEMBRO SUPERIOR Y
MOTRICIDAD FINA
ADQUISICION DE PARAFINA PARA TERAPIAS DE MANO
Su salud y la de su familia merecen nuestra atención
DOTACION DE EQUIPOS PARA EL SERVICIO DE TERAPIA FISICA
TENS + EMS PARA MANEJO DE DOLOR
TENS PARA MANEJO DE DOLOR
Su salud y la de su familia merecen nuestra atención
DOTACION DE EQUIPOS PARA EL SERVICIO DE TERAPIA FISICA
PAQUETES FRIOS Y CALIENTES PARA MANEJO DE TERAPIAS FISICAS
Su salud y la de su familia merecen nuestra atención
DOTACION DE EQUIPOS PARA EL SERVICIO DE TERAPIA FISICA
TUNEL DE GATEO PARA ESTIMULACION TEMPRANA
ULTRASONIDO PORTATIL
Su salud y la de su familia merecen nuestra atención
DOTACION DE EQUIPOS PARA EL SERVICIO DE TERAPIA FISICA
CAMINADORA
SPENNING
Su salud y la de su familia merecen nuestra atención
BICICLETA PARA TERAPIA
ELIPTICA
Su salud y la de su familia merecen nuestra atención
DOTACION DE EQUIPOS PARA EL SERVICIO DE TERAPIA FISICA
EJERCITADOR DE PEDAL
Su salud y la de su familia merecen nuestra atención
INFORME DE CONTRATACION
Su salud y la de su familia merecen nuestra atención
CONSOLIDADO CONTRATACION 2013
MODALIDAD DE
CONTRATACIÓN
CLASE DE PROCESO DE
SELECCIÓN
TOTAL
CONTRATOS
N° DE
CONTRATOS EN
PROCESO
N° DE CONTRATOS
EJECUTADOS VALOR TOTAL
Vigencia Fiscal Año 2013
CONTRATACIÓN DIRECTA
Prestación de Servicios 68 0 68 2.113.499.342
Adquisición de Bienes 0 0 0 0
Suministros 92 2 90 1.893.380.846
Consultoría 0 0 0 0
Arriendo 2 0 2 4.462.485
Obra Pública 2 0 2 41053157
PROCESO LICITATORIO
INVITACIONES PUBLICAS
Prestación de Servicios 28 1 27 10.116.501.854
Adquisición de Bienes 0 0 0 0
Suministros 88 0 88 4.311.039.626
Consultoría 0 0 0 0
Arriendo 0 0 0 0
Obra Pública 0 0 0 0
Su salud y la de su familia merecen nuestra atención
PROCESOS JUDICIALES
Su salud y la de su familia merecen nuestra atención
INFORME DE INDICADORES DE
PRODUCCION Y CALIDAD
Su salud y la de su familia merecen nuestra atención
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Su salud y la de su familia merecen nuestra atención
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Nombre del Indicador Total 2013 Resultado
2013
Estandar
Meta 2013
Umbral
Desempeño No
Aceptable
Tiempo de espera en la consulta médica general.
27.967 1,0 2,0 5,0
28.418
Tiempo de espera en la consulta médica Especializada
184.035 4,8 7,0 12,0
38.114
Tiempo de espera en la consulta médicina Interna
23.406 4,5 4,5 30,0
5.155
Tiempo de espera en la consulta Gineco Obstetricia
17.000 3,7 4,5 15,0
4.571
Tiempo de espera en la consulta de Pediatria
3.592 1,7 3,0 5,0
2.129
Tiempo de espera en la consulta Cirugia General
4.392 1,8 4,0 20,0
2.503
Tiempo de espera en la consulta de Odontologia
4.939 1,0 2,0 5,0
5.057
Tiempo de espera de Servicios de Imagenologia y Diagnostico
44.759 1,0 1,0 3,0
42.962
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Nombre del Indicador Total Resultado
Primer
Semestre
Estandar
Meta 2013
Umbral
Desempeño No
Acetable
Tiempo de espera de Servicios de Imagenologia y Diagnostico Tomografía
3673 1,0 2,0 3,0
3669
Oportunidad en la toma de Muestras en laboratorio Clínico
161401
1,0 1,0 3,0 163275
Oportunidad en la realización de Cirugías Programadas
34036 9,8 10,0 30
3486
Proporción de cancelación de cirugía Programada
212 5,7 7,0 12,0
3698
Tasa de Infecciones Intrahospitalarias
32
0,33 0,35 5,0
9735
Tiempo de espera en Consulta de Urgencias (Minutos) Triagge I-II-III
552578
18,3 20,0 30,0
30128
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INFORME DE GESTION DE
CALIDAD
Su salud y la de su familia merecen nuestra atención
AUTOEVALUACIÓN ESTANDARES ACREDITACIÓN
ESTANDARES
PROMEDIO
2012 PROMEDIO 2013
ESTANDARES ASISTENCIALES 2,2160 2,4586
ESTANDARES DE DIRECCIONAMIENTO 2,1840 2,5462
ESTANDARES DE GERENCIA 2,5020 2,7230
ESTANDARES DE GESTIÓN TALENTO
HUMANO 2,1060 1,9870
ESTANDARES DE AMBIENTE FISICO 2,5360 2,7325
ESTANDARES GESTIÓN DE LA
TECNOLOGIA 2,2080 2,4256
ESTANDARES DE GERENCIA DE LA
INFORMACIÓN 3,5500 3,621
ESTANDARES DE MEJORAMIENTO
CONTINUO 2,0000 2,2144
PROMEDIO TOTAL 2,4128 2,5885
Su salud y la de su familia merecen nuestra atención
SISTEMA ÚNICO DE HABILITACIÓN
CALIFICACIÓN VIGENCIA % CUMPLIMIENTO ESTANDARES
CALIFICACIÓN VIGENCIA
2009 33,33%
CALIFICACIÓN VIGENCIA
2011 66,66%
CALIFICACIÓN VIGENCIA
2012
No se realizó visita por parte de la Secretaria de Salud
de Santander.
CALIFICACIÓN VIGENCIA
2013
Se recibió Asistencia Técnica en el mes de abril de 2013
por parte de la Secretaria de Salud de Santander.
Debido al cambio de la Normatividad de la Resolución
1043 de 2006 a la Resolución 1441 de 2013; la Entidad
realizó autoevaluación en los meses de Agosto,
Septiembre y Octubre de la Resolución 1441 con cada
uno de los lideres de los procesos.
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CALIFICACIÓN MODELO ESTANDAR DE CONTROL INTERNO
SUBSISTEMAS
MECI
CALIFICACIÓN
2012 CALIFICACIÓN 2013
CONTROL
ESTRATÉGICO 100%
La oficina de Control Interno en cabeza
de la Empresa Contratista "Apoyo
Integral"; diligenció la Encuesta ante el
Departamento Administrativo de la
Función Pública y solo hasta la segunda
segunda ó tercera semana de marzo de
2014, el DAFP, publica resultados de la
calificación de la vigencia 2013. Se
anexa consulta y respuesta de la DAFP.
CONTROL DE
GESTIÓN 96%
CONTROL DE
EVALUACIÓN 82%
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INFORME SOBRE
SISTEMA DE INFORMACIÓN Y
ATENCIÓN AL USUARIO SIAU
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PORCENTAJE DE SATISFACCIÓN
Primer Semestre 2013 91,2
Segundo Semestre 2013 95,6
Total 93,2
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NÚMERO DE QUEJAS Y RECLAMOS
Primer Semestre 2013 31
Segundo Semestre 2013
37
Total 68
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CONSULTA EXTERNA
-Impuntualidad en la hora de inicio de la consulta médica especializada.
- Percepción de mal trato percibido por los usuarios de los profesionales de la salud
al transmitir diagnósticos o al preguntar para aclarar dudas sobre lo informado.
-Falta de comunicación cara a cara durante la consulta.
-Programación de cirugía coincide con el horario de consulta médica especializada
retrasando la atención.
-Falta de consultorios lo que ocasiona demora en la atención e insatisfacción por
parte de los usuarios.
-Calidad de tiempo para la atención de los pacientes.
QUEJAS MAS FRECUENTES POR SERVICIO
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URGENCIAS
-Demora en la atención en el Triage.
-Demora para la valoración por parte del profesional de la salud del Servicio.
-Demora en dar a conocer a los pacientes los resultados de exámenes de laboratorio.
-Los profesionales de la salud no se encuentran en los consultorios asignados para su
atención.
-Falta de comunicación e información por parte de los profesionales de la salud y de
enfermería hacia los usuarios del Servicio.
- La atención debe ser oportuna con calidad y calidez.
Su salud y la de su familia merecen nuestra atención
RADIOLOGÍA
-Organización durante el proceso de facturación.
-Demora en la entrega de resultados de Radiología.
-Demora en la atención para los usuarios que requieren como
preparación encontrarse en ayunas y vejiga llena puesto que son
atendidos a partir de las 9 de la mañana.
ODONTOLOGÍA
- Facilitar la solicitud de citas de odontología con horarios flexibles
para usuarios que son del campo.
-Mayor número de asignación de citas.
FACTURACIÓN
- Mejorar la atención al público.
-Orientar e informar de manera precisa, oportuna y cordial sobre
trámites y procesos de facturación a los usuarios que adquieren
servicios de la E.S.E.
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PROYECCIÓN 2014
Su salud y la de su familia merecen nuestra atención
CONTINUAR CON LA PRESTACIÓN DE
SERVICOS BRINDADOS EN EL 2013
• Cirugía Bariátrica
• Cirugía plástica estética
• Paquetes ejecutivos, evaluación médica
personalizada
• Programa Madre Canguro
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DESARROLLAR NUEVA OFERTA DE
SERVICIOS DE SALUD
• Linfología- Ganglios y Vasos Linfáticos
• Tamizaje a recién nacido para detectar
problemas Audiológicos.
• Oncología – Neoplasia
• Hemodinamia – Cateterismo cardiaco o
coronario, angioplastia coronaria.
• Salud Mental – Trastornos mentales
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MODERNIZACIÓN DEL EDIFICIO Y LA REALIZACIÓN
DE OBRAS DE MANTENIMIENTO PARA
POTENCIALIZAR LA OFERTA.
• Hospitalización: 1. Ginecología 2. Medicina Interna 3. Pediatría
• Laboratorio Clínico • Farmacia – Almacén – Mantenimiento • Consulta medica especializada
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DOTACIÓN
• Ambulancia Medicalizada • Dotación de Equipos Médicos • Mesa quirúrgica • Ecógrafo • Proyecto de Resonancia Magnética • Maquina de Anestesia • Monitores, Etc.
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