AULA 01_Introdução_processos e Áreas

Gerenciamento de Projetos

Prof. Márcio [email protected]

98-99115-9207 / 98-98111-6713

Apresentação Professor

04/04/2015 2Gerenciamento de Projetos

1 - Formação

• Engenheiro Produção - FEI/SBC• MBA Gerenciamento de Projetos – Estácio de Sá/RJ• Primavera Oracle Implementation – ORC/Canadá• Extensão em planejamento e controle de projetos – University of Irvine/CA• Extensão em planejamento e controle de obras de grande porte – Univeristy of Florida (Gainesville)• Extensão em análise de riscos voltados as construções – University of Leeds/ING

2 - Experiência Profissional

Projetos:• Júnior FEI – Diretor de Projetos• Engeterra Engenharia e Terraplenagem – Estagiário de Engenharia• ARCADIS logos – Técnico de Planejamento / Engenheiro de Planejamento• Fidens Engenharia – Coordenador de Planejamento• ARCADIS logos - – Coordenador de Planejamento• Nelplan – Diretor / Consultor (Primavera P6, Primavera Risk Analysis e Synchro 4D)

*9 anos de experiência na área de planejamento e controle*

Apresentação Professor


Docente:• Colégio Etapa – Cursinho Pré-Vestibular – 1 ano• Base+ - Aulas de reforço para estudantes engenharia FEI – 4,5 anos• Faculdade Pitágoras – MBA em Gerenciamento – 1 ano• Faculdade Pitágoras – Graduação em Engenharia – atual

*6,5 anos de experiência como docente*

Introdução


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PMI - Project Management Institute

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(www.pmi.org)

• Uma associação, sem fins lucrativos, de

profissionais de gerência de projetos.

• É um fórum de excelência na área de

gerência de projetos, promovendo seu

crescimento, divulgação, educação e

valor nas organizações e praticantes.




Conceito de Projeto


Certificação PMP

PMP - Project Management Professional

Desde 1984, o Project Management Institute tem se dedicado ao desenvolvimento e

manutenção de um rigoroso Programa de Certificação Profissional, com base em um exame,

visando o avanço da profissão de Gerenciamento de Projetos (GP) e o reconhecimento das

conquistas individuais nesta área. A Certificação Project Management Professional (PMP®) do

PMI® é a credencial profissional mais reconhecida e respeitada em termos mundiais no que

tange ao Gerenciamento de Projetos. Em 1999, o PMI tornou-se a primeira organização no

mundo a ter seu Programa de Certificação reconhecido pela International Organization for

Standardization (ISO) 9001.

Para obter a Certificação PMP, o profissional deve satisfazer a determinados requisitos de

educação e experiência, concordar e aderir ao Código de Conduta Profissional (Code of

Professional Conduct) e passar no Exame de Certificação PMP.


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• Concordar com o código de ética;

• Formação e ter experiência profissional

– Graduados com mais de três e 4.500 horas em GP

– Não graduados mas com 7.500 horas de experiência em GP

• Duração de 4 horas. Teste no computador CBT (Computer-

Based Testing) ou em papel PBT (Paper-Based Testing);• Exame com 200 questões das quais 25 serão excluídas. O

candidato deverá acertar, no mínimo, 140 das 175 questões

escolhidas.

• Entidade certificadoraGerenciamento de Projetos

Critérios para Certificação PMP

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O Exame de Certificação PMP é oferecido em computador, ao longo de todo

ano, em diversos países, e seu custo é de:• US$ 405,00 para associados do PMI • US$ 555,00 para não associados

Os profissionais que não passarem no exame poderão enviar para o PMI um

formulário para refazer o exame (Re-examination Form) até um ano após o

último exame realizado.





Manutenção da Certificação PMP

PMBOK - Project Management Body of Knowledge

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• É um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos

Documento contendo técnicas, métodos e processos relativos ao

Gerenciamento de Projetos (GP). Boa prática, consenso geral, não significa

aplicação uniforme em todos os casos. É um guia, ao invés de metodologia.

Divisão do PMBOK:• Capítulos 1 e 2: Introdução principais conceitos GP• Capítulo 3: Padrão para o GP, resume processos, entradas e saídas;• Capítulos 4 a 12: 09 áreas de conhecimento, detalhando o que foi

informado no capítulo 3


O que é o PMBOK?

Iniciando um Projeto


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Conceito de Projeto


É um esforço temporário empreendido para

criar um produto, serviço ou resultado

exclusivo.

O que é um Projeto?


Temporário

Temporário significa que todos os projetos possuem um início e um final

definidos. O final é alcançado quando os objetivos do projeto tiverem sido

atingidos, quando se tornar claro que os objetivos do projeto não serão ou

não poderão ser atingidos ou quando não existir mais a necessidade do

projeto e ele for encerrado.

Temporário não significa necessariamente de curta duração; muitos

projetos duram vários anos.

Características do ProjetoTemporário


Exclusivo

A singularidade é uma característica importante das entregas do

projeto. Por exemplo, muitos milhares de prédios de escritórios foram

construídos, mas cada prédio em particular é único - tem proprietário

diferente, projeto diferente, local diferente, construtora diferente

etc. A presença de elementos repetitivos não muda a singularidade

fundamental do trabalho do projeto.

Características do ProjetoExclusivo (Único)


A definição do projeto é bastante abrangente no início do

projeto e vai sendo detalhada à medida que o projeto vai

sendo executado.

Executado através de passos, incrementos iterativos.

Características do Projeto Elaboração Progressiva

Características do Projeto Elaboração Progressiva


Por exemplo, o escopo do projeto será descrito de

maneira geral no início do projeto e se tornará mais

explícito e detalhado conforme a equipe do projeto

desenvolve um entendimento mais completo dos

objetivos e das entregas.

A elaboração progressiva não deve ser confundida com

aumento do escopo.

Exemplos de Projetos


Projetos incluem mas não se limitam a:

1. Desenvolvimento de um novo produto ou serviço;

2. Mudança de estrutura, pessoal ou estilo de uma organização;

3. Desenvolvimento ou aquisição de um sistema de informação;

4. Construção de um prédio;

5. Implantação de um novo procedimento ou processo de

negócio.

Por que o gerenciamento de projetos é importante?


Organizar sua abordagem;

Gerar um planejamento confiável;

Acompanhar o progresso e controlar o seu projeto;

Identificar onde concentrar seus esforços;

Identificar os problemas com antecedência, antes que

eles se tornem críticos e

Você economiza TEMPO....DINHEIRO

Top 10 Fatores de SucessoFonte: CHAOS Report Standish Group


Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil


Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil foi criado em 2003

Objetivo: dar uma perspectiva à comunidade de gerenciamento de projetos brasileira

sobre como as organizações vinham utilizando as práticas de gerenciamento de projetos,

quais resultados estavam obtendo e as perspectivas para o futuro.

Hoje, o Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil representa a mais

importante referência disponível sobre o mercado brasileiro de gerenciamento de projetos,

para profissionais, organizações, universidades e estudantes de todo o país.

Em seu primeiro ano, o estudo contou com a participação de apenas 40 organizações. Ano

a ano a iniciativa foi se expandindo, chegando hoje a 460 organizações participando em

todo o país.

Problemas que ocorrem com mais freqüência nos projetos da Organização

(2010)


Benefícios Mais Importantes para a Organização (2010)


Aspectos considerados na Metodologia de Gerenciamento

de Projetos


Habilidades mais Valorizadas pelas Organizações no Gerenciamento de Projetos

(2010)


Habilidades que as Organizações consideram deficientes nos seus Gerentes

de Projetos (2010)


Documentos existentes nas Metodologias de Gerenciamento de Projetos


Benefícios Obtidos com o Gerenciamento de Projetos


Utilização de Ferramenta Específica para Gestão (armazenamento e

recuperação) do Conhecimento em Projetos

29Gerenciamento de Projetos04/04/2015

Softwares de apoio ao Gerenciamento de Projetos

mais utilizados (2010)


Portifólio – Projeto - Programa


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Em organizações de gerenciamento de projetos maduras, o gerenciamento de projetos existe em umcontexto mais amplo regido pelo gerenciamento de programas e gerenciamento de portfólios

O Planejamento Organizacional impacta o projeto através de uma priorização de projetos baseada em:Risco, financiamento e no plano estratégico da organização

Portifólio - Programa - Projeto


Um portfólio é um conjunto de projetos ou programas e

outros trabalhos agrupados para facilitar o

gerenciamento eficaz desse trabalho a fim de atender

aos objetivos de negócios estratégicos.

Portifólio


Portifólio - Programa - Projeto

Exemplo de Portifólio

Uma empresa => objetivo estratégico => “maximizar o retorno sobre os seus

investimentos” pode compor um portfólio que inclua uma mescla de projetos em

petróleo e gás, energia, água, estradas, ferrovias e aeroportos.

A partir dessa mescla, a empresa pode escolher gerenciar projetos relacionados

como um programa. Todos os projetos de energia podem ser agrupados como

um programa de energia. Da mesma forma, todos os projetos de água podem

ser agrupados como um programa de água.


Um programa é definido como um grupo de projetos

relacionados gerenciados de modo coordenado para a

obtenção de benefícios e controle que não estariam

disponíveis se eles fossem gerenciados individualmente.

Programa


Programa

Caracteriza-se por:

– O termo é mais utilizado em governos

– Tal como o projeto é limitado no tempo, mas sua duração é bem maior

(anos e anos)

– Os projetos constituem a execução do programa para atingir os seus

objetivos

– Por terem um longo período, podem incluir operações

• Exemplos:

– NASA (Exploração de um novo planeta)

– BRASIL (Acabar com o analfabetismo)


ProgramaOs projetos são frequentemente utilizados como meio para atingir o Plano

Estratégico de uma organização

Os projetos são normalmente autorizados como resultado de considerações

estratégicas como:• Demanda de Mercado; • Oportunidade/necessidade estratégica de negócios• Solicitação de cliente;• Avanço tecnológico (por exemplo, desenvolver um laptop mais rápido,

mais barato) e• Requisito legal (por exemplo, projeto para estabelecer diretrizes para o

manuseio de um novo material tóxico).


Exemplo de Planejamento Organizacional

Os projetos são frequentemente utilizados como meio para atingir o Plano Estratégico de uma organização


Resumo Comparativo de Gerenciamento de Portifólios,

Programas e Projetos


Resumo Comparativo de Gerenciamento de Portifólios,

Programas e Projetos


Projeto x Operações

São semelhantes, pois são:

• Executados por pessoas;

• Restritos a recursos limitados;

• Planejados, executados e controlados.

OperaçõesAtividades

Repetitivas e Contínuas

ProjetosAtividades

Temporárias e Únicas

X

PMO e o Gerente de Projetos


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Um escritório de projetos (Project management Office, PMO) é

um corpo ou entidade organizacional à qual são atribuídas várias

responsabilidades relacionadas ao gerenciamento centralizado e

coordenado dos projetos sob seu domínio.

As responsabilidades de um PMO podem variar desde fornecer

funções de suporte ao gerenciamento de projetos até ser

responsável pelo gerenciamento direto de um projeto.

PMO - Definição


PMO – Project Management Office

Planejamento EstratégicoPortifólio

XPortifóli

o YPortifóli

o Z

Programa A Programa B

ProjetoSubproje

to

PMO

Área que faz o elo desde o P.E. até o subprojeto


A principal função do PMO é dar suporte aos gerentes de projetos de diversas

maneiras, que incluem mas não se limitam a:

• Gerenciamento de recursos compartilhados entre todos os projetos administrados pelo

PMO;

• Identificação e desenvolvimento de metodologia, melhores práticas e padrões de

gerenciamento de projetos;

• Orientação, aconselhamento, treinamento e supervisão;

• Monitoramento da conformidade com as políticas, procedimentos e modelos padrões

de gerenciamento de projetos por meio de auditorias do projeto;

• Desenvolvimento e gerenciamento de políticas, procedimentos, formulários e outras

documentações compartilhadas do projeto (ativos de processos organizacionais) e

• Coordenação das comunicações entre projetos

PMO – Principais Funções


Responsável pelo Projeto

Quem é o responsável pela integração do projeto?

Gerente de Projetos


Gerente de Projetos

O gerente de projetos é a pessoa designada pela organização executora para atingir os objetivos do

projeto


Gerente de Projetos - Hierarquia

O papel de um gerente de projetos é diferente de um gerente

funcional ou gerente de operações.

Dependendo da estrutura organizacional, um gerente de projetos

pode se reportar a um gerente funcional.

Em outros casos, um gerente de projetos pode ser um dos vários

gerentes de projetos que se reporta a um gerente de portfólios ou

de programas que é, em última instância, o responsável pelos

projetos no âmbito da empresa.


Características requeridas ao Gerente de Projetos

• Conhecimento. Refere-se ao que o gerente de projetos sabe sobre

gerenciamento de projetos.

• Desempenho. Refere-se ao que o gerente de projetos é capaz de

realizar enquanto aplica seu conhecimento em gerenciamento de

projetos.

• Pessoal. Refere-se ao comportamento do gerente na execução do

projeto ou de atividade relacionada. A efetividade pessoal abrange

atitudes, principais características de personalidade e liderança; a

capacidade de orientar a equipe do projeto ao mesmo tempo em que

atinge objetivos e equilibra as restrições do mesmo.


Habilidades requeridas ao Gerente de Projetos

• Comunicação eficaz. A troca de informações

• Influência sobre a organização. A capacidade de “fazer com que as coisas

aconteçam”

• Liderança. Desenvolver uma visão e uma estratégia e motivar as pessoas para

que alcancem essa visão e essa estratégia;

• Motivação. Estimular as pessoas para que alcancem altos níveis de desempenho

e superem as barreiras que impedem as mudanças;

• Negociação e gerenciamento de conflitos. Conversar com outras pessoas para

chegar a um entendimento ou um acordo;

• Resolução de problemas. A combinação entre definição do problema,

identificação e análise de alternativas e tomada de decisões.


As diferenças entre o papel dos gerentes de projeto e de um PMO podem incluir :

• O gerente de projetos concentra-se nos objetivos especificados do projeto, enquanto o

PMO gerencia as principais mudanças do escopo do programa que podem ser vistas

como possíveis oportunidades para melhor alcançar os objetivos de negócios;

• O gerente de projetos controla os recursos atribuídos ao projeto para atender da

melhor forma possível aos objetivos do projeto, enquanto que o PMO otimiza o uso dos

recursos organizacionais compartilhados entre todos os projetos;

• O gerente de projetos gerencia as restrições (escopo, cronograma, custo e qualidade,

etc.) dos projetos individuais, enquanto o PMO gerencia as metodologias, padrões, o

risco/oportunidade global e as interdependências entre os projetos no nível da

empresa.

Papel do Gerente de Projetos X Papel do PMO


As diferenças entre o papel dos gerentes de projeto e de um PMO podem incluir :

• O gerente de projetos concentra-se nos objetivos especificados do projeto, enquanto o

PMO gerencia as principais mudanças do escopo do programa que podem ser vistas

como possíveis oportunidades para melhor alcançar os objetivos de negócios;

• O gerente de projetos controla os recursos atribuídos ao projeto para atender da

melhor forma possível aos objetivos do projeto, enquanto que o PMO otimiza o uso dos

recursos organizacionais compartilhados entre todos os projetos;

• O gerente de projetos gerencia as restrições (escopo, cronograma, custo e qualidade,

etc.) dos projetos individuais, enquanto o PMO gerencia as metodologias, padrões, o

risco/oportunidade global e as interdependências entre os projetos no nível da

empresa.

Papel do Gerente de Projetos X Papel do PMO


Os fatores ambientais da empresa referem-se tanto aos fatores

ambientais internos quanto externos que cercam ou influenciam o

sucesso de um projeto.

Esses fatores são de qualquer uma ou de todas as empresas envolvidas

no projeto. Os fatores ambientais da empresa podem aumentar ou

restringir as opções de gerenciamento de projetos e podem ter uma

influência positiva ou negativa no resultado.

Eles são considerados como entradas na maioria dos processos de

planejamento.

Fatores Ambientais da Empresa


Os fatores ambientais da empresa incluem, mas não se limitam a:• Cultura, estrutura e processos organizacionais;

• Normas governamentais ou do setor (por exemplo, regulamentos de agências

reguladoras, códigos de conduta, padrões de produto, padrões de qualidade e padrões de

mão-de-obra);

• Infra estrutura (por exemplo, equipamentos e instalações existentes);

• Recursos humanos existentes (por exemplo, habilidades, disciplinas e conhecimento, tais

como projeto, desenvolvimento, departamento jurídico, contratação e compras);

• Administração de pessoal (por exemplo, diretrizes de recrutamento, retenção, demissão,

análises de desempenho dos funcionários e registros de treinamento, política de horas

extras e controle do tempo);

• Sistemas de autorização do trabalho da empresa;

• Sistema de Informação de gerenciamento de projetos / Banco de Dados.

Fatores Ambientais da Empresa

Por que os projetos fracassam?


• Metas e objetivos mal estabelecidos;

• Muitas atividades e pouco tempo para realizá-las;

• Informações insuficientes ou inadequadas;

• Tempo insuficiente para planejamento;

• Os produtos finais não estavam bem definidos;

• Cronogramas não realistas;

• Padrões de trabalho não foram estabelecidos;

• Má relação com os stakeholders do projeto e

• Falta de par

etc



Gerenciar um projeto inclui:

• Identificar Requisitos;

• Estabelecer objetivos claros e alcançáveis;

• Adaptar as especificações, os planos ea abordagem às diferentes

preocupações e expectativas das diversas partes interessadas e

• Equilibrar as demandas conflitantes de qualidade, escopo, tempo

e custo.

Ciclo de Vida e Organização do Projeto


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• O Ciclo de vida do projeto - Resumo;

• Projeto versus trabalho operacional;

• Partes interessadas;

• Influências organizacionais no gerenciamento de projetos.

Ciclo de vida e Organização do Projeto


O Ciclo de vida do projeto

Ciclo de Vida do Projeto

Fases do projeto=• São sequenciais• Às vezes se sobrepõem

Não importa se o projeto é grande ou pequeno, simples ou complexo, todos os projetos podem ser mapeados conforme a estrutura a seguir:

• Início do projeto;• Organização e preparação;

• Execução do trabalho do projeto e• Encerramento do projeto.


Ciclo de Vida do ProjetoNível típico de custos e pessoal ao longo do seu ciclo de vida


Ciclo de Vida do Projeto

Maior influência das partes interessadas,

riscos e incertezas no início do projeto

Aumento dos custos de mudanças


Conceito de Integração?

Combinação de partes que trabalham isoladamente formando um conjunto que

trabalha como um todo.

Gerenciamento da Integração do Projeto


O desenvolvimento do PGP (Plano de Gerenciamento do Projeto) utiliza as saídas dos outros processos de planejamento para criar um documento consistente e coerente que pode ser utilizado para guiar a execução e controle do projeto. O PGP é o produto desse processo e tem, como subelementos, os planos de:

1. Escopo2. Tempo3. Custo4. Qualidade5. Recursos Humanos6. Riscos7. Comunicações e8. Suprimentos

Plano de Gerenciamento do Projeto


Plano de Gerenciamento do Projeto

Os Maiores problemas enfrentados em Projetos


Gerenciando o Projeto

Grupos de Processos x Áreas de Conhecimento


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O que é o Gerenciamento de Projetos?

Aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e

técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos

seus requisitos (necessidades).

Qual o objetivo do Gerente de Projetos?


Desenvolver o produto/serviço esperado dentro do prazo, custo e nível de qualidade desejados.



Como devemos gerenciar?

O gerenciamento é realizado através deProcessos

O que precisamos gerenciar para obter sucesso?



O GP é realizado através da aplicação de integração dos processos agrupados em:

05 Grupos de Processos

10 Áreas de Conhecimento

Os grupos de processos não são fases do projeto

10 Áreas do Conhecimento


Áreas de Conhecimento

05 Grupos de Processos



Grupos de Processos x Áreas de ConhecimentoParte 1 de 2


Grupos de Processos x Áreas de ConhecimentoParte 2 de 2

10 Áreas para se Gerenciar um Projeto


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10 Áreas do Gerenciamento de um Projeto

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