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Aula de Revisão
Referenciais ou modelos utilizados para justificar ações e expressar crenças
Visão Holística• Visão do todo!
PARADIGMAS: são referenciais ou modelos para justificarações e expressar crenças, medos e valores que orientam e explicam as escolhas.
Cultura: composta por regras formais e informais que direcionam a forma de agir, pensar, perceber e compartilhar dos que fazem parte da Organização e da forma como alcançam os OBJETIVOS DA EMPRESA.
Clima: ambiente psicológico que existe dentro de uma área ou empresa, é aquela condição interna, percebida pelas Pessoas, que influencia seus comportamentos e está ligada à MOTIVAÇÃO.
Regras formais e informais que direcionam a forma de agir, pensar, perceber e compartilhar das pessoas.
Clima Organizacional
• Ambiente psicológico que existe dentro de uma empresa
EFICIÊNCIA EFICÁCIAPREOCUPAÇÃO com os FINS -RESULTADOS
PREOCUPAÇÃO em FAZER BEM FEITO PREOCUPAÇÃO em FAZER as coisase CORRETAMENTE o trabalho, CORRETASBUSCA a MELHOR MANEIRA de fazer o Trabalho,FOCO no MÉTODO do Trabalho. FOCO na OBTENÇÃO do RESULTADO
PREOCUPAÇÃO com os MEIOS,
BUSCA SUCESSO do TRABALHO
MISSÃO: • Razão de ser da empresa, • Não é estática - pode mudar ou aperfeiçoar com o tempo.
1.6 MISSÃO – VISÃO - VALORES
VISÃO: • Dar um rumo à empresa imagem
do futuro.• Relacionada com os projetos
estratégicos e objetivos.• Define a intenção podendo
modificar a MISSÃO.VALORES:
• Ideais e crenças sobre o que é certo ou errado.• Grau de importância.
• É conservado pelo grupo.
Missão Organizacional• Razão de ser da empresa, a finalidade:• Ex: Mc Donald’s – “ Servir alimentos de
qualidade, com rapidez e simpatia, num ambiente limpo e saudável.”
Valores• São os ideais, as crenças. O certo e
errado.
A Teoria X e a Teoria Y são dois conceitos desenvolvidos por Douglas McGregor e que representam dois conjuntos de suposições antagônicas que são feitas aos trabalhadores, as quais servem de base a qualquer teoria de como liderar pessoas dentro de uma organização:
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Teoria X: As organizações partem do pressuposto de que as pessoas têm aversão ao trabalho e à responsabilidade, preferindo ser dirigidas e, por isso, devem ser controladas e motivadas pela coação, pela punição, pelo dinheiro ou pelos elogios. Estes pressupostos correspondem à concepção mecanicista dos trabalhadores utilizada pela Escola Clássica e levam as organizações a colocar a ênfase na satisfação dos fatores higiênicos definidos por Frederick Herzberg.
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Teoria Y: Parte-se da hipótese de que as pessoas são criativas e competentes e consideram que o trabalho é tão natural como a diversão ou o descanso. Assim sendo, sob condições corretas desejam trabalhar, daí que é fundamental proporcionar-lhe condições para o seu desenvolvimento pessoal. Estes pressupostos constituem a base da chamada Administração Participativa.
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Teoria X: Visão tradicional, controle total Teoria Y: Motivação, focada nos objetivos
Gestão de Pessoas
• Profissionais criativos, com iniciativa e inovação.
• Dep Pessoal – Adm de RH - Gestão de Pessoas
Emissor / Fonte Mensagem Código Canal Destino / Receptor Ruídos
EMISSOR SIGNIFICADO CODIFICADOR
MENSAGEM - codificadaCanal - RUÍDOS
RECEPTOR DECODIFICADOR COMPREENSÃO
REALIMENTAÇÃO FEEDBACK
COMUNICACÃOVERBAL
COMUNICAÇÃONÃO-VERBAL
Conhecimento: Saber Habilidade: Saber Fazer Atitude: Querer Fazer
• CHA
LEVAM A PRATICAR, OUNÃO, O QUE CONHECEMOS
E SABEMOS.DOMÍNIO SOBRE.
COLOCAMOS EMPRÁTICA.
O QUE SABEMOS, MASO QUE PRATICAMOS,
TEMOS EXPERIÊNCIA E
SABER SABER FAZER QUERER FAZER
NÃO NECESSARIAMENTEAS CARACTERÍSTICASPESSOAIS, QUE NOS
CONHECIMENTOS HABILIDADES ATITUDES
COMPETÊNCIAS
C AH
CHA DE COMPETÊNCIAS
• Ações para atrair candidatos
Interno• Realizado com funcionários que já
estão na empresa.
Externo• Realizado com pessoas de fora da
empresa
Processo que utiliza estratégias para filtrar e identificar candidatos que possuem competências para ocupar cargos .
Processo de colheita de dados para identificar os conhecimentos, capacidades e atitudes exigidas do cargo
Descrição de Cargos
• Documento contendo as atividades, responsabilidades e deveres do cargo
Processo de mensuração dos indicadores de desempenho do funcionário.
Verifica os resultados e o que pode ser melhorado
• Escala Gráfica• APO – Avaliação por objetivos• Avaliação 360º
Treinamento: Melhorar o desempenho a curto prazo. Corrigir falhas e dificuldades atuais.
Desenvolvimento: Direcionado ao futuro, prepara pessoas para assumir outros cargos