Cules son los conceptos fundamentales que definen el marketing como filosofa?.b. Clique aqu para ver la respuesta.CORRECTA. El intercambio, el logro de objetivos, la satisfaccin de necesidades y deseos, las relaciones entre las partes, y la orientacin al consumidor.

RetroalimentacinCorrectaPuntos para este envo: 1/1.Pregunta2CorrectaPunta 1 sobre 1Marcar preguntaEnunciado de la preguntaCules son las fases del proceso de la funcin comercial con un enfoque demarketing?.b. Clique aqu para ver la respuesta.CORRECTA. Anlisis del sistema comercial, diseo de estrategias comerciales, direccin, organizacin y control de la actividad comercial.

RetroalimentacinCorrectaPuntos para este envo: 1/1.Pregunta3CorrectaPunta 1 sobre 1Marcar preguntaEnunciado de la preguntaEn que decisiones se fundamenta el diseo de programas demarketing?.b. Clique aqu para ver la respuesta.CORRECTA. Decisiones de producto, decisiones de precio, decisiones de posicin, decisiones de promocin.

RetroalimentacinCorrectaPuntos para este envo: 1/1.Pregunta4CorrectaPunta 1 sobre 1Marcar preguntaEnunciado de la preguntaCules son las variables no controlables delmarketing?.b. Clique aqu para ver la respuesta.CORRECTA. El mercado, la competencia, y el entorno.

RetroalimentacinCorrectaPuntos para este envo: 1/1.Pregunta5CorrectaPunta 1 sobre 1Marcar preguntaEnunciado de la preguntaCules son las principales formas de estructuracin organizativa demarketing?.b. Clique aqu para ver la respuesta.CORRECTA. Por funciones, por productos, por zonas geogrficas, por mercados, y matricial.

RetroalimentacinCorrectaPuntos para este envo: 1/1.Pregunta6CorrectaPunta 1 sobre 1Marcar preguntaEnunciado de la preguntaQu es un mercado?b. Clique aqu para ver la respuesta.CORRECTA. Un conjunto de personas, individuales u organizadas, que necesitan un producto o servicio determinado, que desean o pueden desear comprar, que tienen capacidad econmica y legal para comprar.

RetroalimentacinCorrectaPuntos para este envo: 1/1.Pregunta7CorrectaPunta 1 sobre 1Marcar preguntaEnunciado de la preguntaLos mercados se clasifican segn?b. Clique aqu para ver la respuesta.CORRECTA. Tipo de comprador, tipo de producto ofertado, nmero de competidores, intensidad de la oferta y la demanda, el tipo de relacin de intercambio.

RetroalimentacinCorrectaPuntos para este envo: 1/1.Pregunta8CorrectaPunta 1 sobre 1Marcar preguntaEnunciado de la preguntaCules son las tareas fundamentales que constituyen el anlisis de la demanda?b. Clique aqu para ver la respuesta.CORRECTA. Medir la demanda, explicar la demanda, pronosticar la demanda.

RetroalimentacinCorrectaPuntos para este envo: 1/1.Pregunta9CorrectaPunta 1 sobre 1Marcar preguntaEnunciado de la preguntaCules son las etapas del proceso de segmentacin de mercados?b. Clique aqu para ver la respuesta.CORRECTA. Seleccin de las variables de segmentacin, definicin de los segmentos y perfiles, evaluacin de los segmentos, eleccin del segmento objetivo.

RetroalimentacinCorrectaPuntos para este envo: 1/1.Pregunta10CorrectaPunta 1 sobre 1Marcar preguntaEnunciado de la preguntaCules son las etapas del proceso de compra?b. Clique aqu para ver la respuesta.CORRECTA. Reconocimiento de la necesidad, bsqueda de la informacin, evaluacin de alternativas, decisin de compra, comportamiento y sentimiento post-compra.

RetroalimentacinCorrectaPuntos para este envo: 1/1.Pregunta11CorrectaPunta 1 sobre 1Marcar preguntaEnunciado de la preguntaCules son los beneficios de la marca para el consumidor?b. Clique aqu para ver la respuesta.CORRECTA. Facilidad para distinguir los productos del mercado, identificacin de la empresa productora, asociacin del producto a unas caractersticas.

RetroalimentacinCorrectaPuntos para este envo: 1/1.Pregunta12CorrectaPunta 1 sobre 1Marcar preguntaEnunciado de la preguntaCules son las decisiones que incluye la poltica de productos?b. Clique aqu para ver la respuesta.CORRECTA. Decisiones sobre cartera de productos, diferenciacin de productos, marcas, modelos, envases, desarrollo de servicios relacionados, ciclo de vida del producto, supresin de productos, planificacin de nuevos productos.

RetroalimentacinCorrectaPuntos para este envo: 1/1.Pregunta13CorrectaPunta 1 sobre 1Marcar preguntaEnunciado de la preguntaCules son los aspectos para diferenciar el producto?b. Clique aqu para ver la respuesta.CORRECTA. Diseo, calidad, servicios relacionados con el producto.

RetroalimentacinCorrectaPuntos para este envo: 1/1.Pregunta14CorrectaPunta 1 sobre 1Marcar preguntaEnunciado de la preguntaLa promocin de productos es combinacin de qu actividades?b. Clique aqu para ver la respuesta.CORRECTA. Venta personal, propaganda, promocin de ventas, publicidad, relaciones pblicas,marketingdirecto.

RetroalimentacinCorrectaPuntos para este envo: 1/1.Pregunta15CorrectaPunta 1 sobre 1Marcar preguntaEnunciado de la preguntaCules son las funciones tpicas de la fuerza de ventas?b. Clique aqu para ver la respuesta.CORRECTA. Bsqueda de nuevos clientes, atencin y retencin de los clientes actuales, comunicacin de informacin sobre los productos y servicios de la empresa, venta en s, servicio al cliente, obtencin de informacin acerca del mercado.

RetroalimentacinCorrectaPuntos para este envo: 1/1.Pregunta16CorrectaPunta 1 sobre 1Marcar preguntaEnunciado de la preguntaCules son las formas fundamentales que asume elmarketingdirecto?b. Clique aqu para ver la respuesta.CORRECTA. Venta por correo, ventas por medios de comunicacin masivos, ventas en casa.

RetroalimentacinCorrectaPuntos para este envo: 1/1.Pregunta17CorrectaPunta 1 sobre 1Marcar preguntaEnunciado de la preguntaCules son los sistemas de venta utilizados mediante elmerchandising?b. Clique aqu para ver la respuesta.CORRECTA. Sistema de venta tradicional, semi-servicio, autoservicio.

RetroalimentacinCorrectaPuntos para este envo: 1/1.Pregunta18CorrectaPunta 1 sobre 1Marcar preguntaEnunciado de la preguntaQu significa el enfoque AIDA en el papel del vendedor?b. Clique aqu para ver la respuesta.CORRECTA. Obtencin de atencin, despertar inters, estimular deseo, lograr accin.

RetroalimentacinCorrectaPuntos para este envo: 1/1.Pregunta19CorrectaPunta 1 sobre 1Marcar preguntaEnunciado de la preguntaCules son los pasos del proceso de venta que debe seguir el vendedor?b. Clique aqu para ver la respuesta.CORRECTA. Identificacin de clientes potenciales, preparacin para el contacto, visita, presentacin y eventualmente demostracin del producto, captacin del inters o deseo del cliente, manejo de las objeciones por parte del comprador, cierre de la venta, seguimiento.

RetroalimentacinCorrectaPuntos para este envo: 1/1.Pregunta20CorrectaPunta 1 sobre 1Marcar preguntaEnunciado de la preguntaQu significa CRM y cules son sus caractersticas?b. Clique aqu para ver la respuesta.CORRECTA. Gestin de las relaciones con clientes o consumidores. Es una estrategia de negocio orientada y centrada en el cliente; su implementacin permite mejorar las relaciones con los clientes, conocindolos mejor y aumentar la fidelidad de los ya existentes, lo cual, en ambos casos, significa mayores ventas y ms rentabilidad para el negocio.

RetroalimentacinCorrectaPuntos para este envo: 1/1.Pregunta21CorrectaPunta 1 sobre 1Marcar preguntaEnunciado de la preguntaCul es la finalidad delmarketingDirecto?Seleccione una:a. Busca reunir las ventajas de la publicidad y la promocin de ventas, ofreciendo un incentivo que estimule el cierre de una venta.CORRECTA.b. Busca reunir las ventajas de participacin y confianza en las ventas, ofreciendo un incentivo que estimule el cierre de una venta.c. Todas las anteriores son ciertas.d. Ninguna de las anteriores es cierta.

RetroalimentacinCorrectaPuntos para este envo: 1/1.Pregunta22CorrectaPunta 1 sobre 1Marcar preguntaEnunciado de la preguntaQu significamarketing co-branding?Seleccione una:a. Es un mecanismo mediante el cual los consumidores se reunen para la compra de artculos.b. Es un mecanismo mediante el cual dos o ms empresas trabajan juntas para hacer crecer sus respectivas marcas y compartir los gastos demarketing.CORRECTA.c. Todas las anteriores son ciertas.d. Ninguna de las anteriores es cierta.

RetroalimentacinCorrectaPuntos para este envo: 1/1.Pregunta23CorrectaPunta 1 sobre 1Marcar preguntaEnunciado de la preguntaCules son las principales acciones dele-marketing?Seleccione una:a. Patrocinio, comunicacin, personalizacin y alianzas.b. Alianzas, patrocinio, banners, afiliacin, personalizacin ymarketingviral.CORRECTA.c. Comunicacin, alianzas, patrocinio ymarketingviral.d. Ninguna de las anteriores.

RetroalimentacinCorrectaPuntos para este envo: 1/1.Pregunta24CorrectaPunta 1 sobre 1Marcar preguntaEnunciado de la preguntaCules son los modelos para transmitir experiencias?Seleccione una:a. Estrategia emocional, Estrategia de comunicacin y Estrategia accin.b. Estrategia intelecto, Estrategia Comunicacin y Estrategia sensorial.c. Estrategia sensorial, Estrategia emocional, Estrategia intelecto, Estrategia relacin y Estrategia accin.CORRECTA.d. Ninguna de las anteriores.

RetroalimentacinCorrectaPuntos para este envo: 1/1.Pregunta25CorrectaPunta 1 sobre 1Marcar preguntaEnunciado de la preguntaCules son los factores que se deben considerar en un programa de fidelizacin?Seleccione una:a. Marca, patrocinio, alianzas y gestin.b. Marca, segmentacin, comunicacin y gestin.CORRECTA.c. Segmentacin, patrocinio, comunicacin y gestin.d. Ninguna de las anteriores.

RetroalimentacinCorrectaPuntos para este envo: 1/1.Pregunta26CorrectaPunta 1 sobre 1Marcar preguntaEnunciado de la preguntaTodas las acciones demarketingdeben ir encaminadas a fidelizar su activo ms importante: los clientes. Qu puntos se deben desarrollar para su realizacin?Seleccione una:a. La cobertura de los puntos de venta, establecer los mecanismos para fijar las condiciones que establezcan que el consumidor se convierta en un consumidor fiel, estudiar el grado de fidelizacin del consumidor, los puntos fuertes y dbiles.CORRECTA.b. Anlisis de la competencia, auditoras, la cobertura de los puntos de venta, establecer los mecanismos para fijar las condiciones que establezcan que el consumidor se convierta en un consumidor fiel.c. Anlisis DAFO, desarrollo de aplicaciones, estudiar el grado de fidelizacin del consumidor, los puntos fuertes y dbiles.d. Todas las anteriores son ciertas.

RetroalimentacinCorrectaPuntos para este envo: 1/1.Pregunta27CorrectaPunta 1 sobre 1Marcar preguntaEnunciado de la preguntaPara que un plan deMarketingtenga xito debe estar compuesto de las siguientes partes:Seleccione una:a. Estrategia de Medios, Programas y Presupuestos, Sistema de Informacin y Control.b. Estudio de la cadena de suministros, Anlisis de esa situacin, Establecimiento de objetivos, Estrategia de Medios, Programas y Presupuestos, Sistema de Informacin y Control.c. Descripcin de la Situacin actual, Anlisis de esa situacin, Establecimiento de objetivos, Estrategia de Medios, Programas y Presupuestos, Sistema de Informacin y Control.CORRECTA.d. Ninguna de las anteriores es cierta.

RetroalimentacinCorrectaPuntos para este envo: 1/1.Pregunta28CorrectaPunta 1 sobre 1Marcar preguntaEnunciado de la preguntaLas campaas de promocin se pueden dividir en dos grupos:Seleccione una:a. Anlisis competitivo y Reestructuracin de la cadena de suministros.b. Campaas de Reconocimiento de Marca (CRM) y Campaas de Posicionamiento Estratgico (CPE).CORRECTA.c. Gestin de recursos empresariales y Canales de venta.d. Ninguna de las anteriores es cierta.

RetroalimentacinCorrectaPuntos para este envo: 1/1.Pregunta29CorrectaPunta 1 sobre 1Marcar preguntaEnunciado de la preguntaCules son "las 4 C" en las que se basa enmarketingrelacional?Seleccione una:a. Se basa en los aspectos ms relevantes de la comunicacin humana (cliente, caractersticas, canal, comunicacin). Su centro es el cliente no el producto.CORRECTA.b. Se basa en los aspectos ms relevantes del mercado (consumidor, canal, compra, comunicacin).c. Se basa en los aspectos ms relevantes de la competencia (cliente, canal, compra, comunicacin).d. Ninguna de las anteriores es cierta.

RetroalimentacinCorrectaPuntos para este envo: 1/1.Pregunta30CorrectaPunta 1 sobre 1Marcar preguntaEnunciado de la preguntaCules son los principales medios que se aplican en las campaas publicitarias?Seleccione una:a. Investigacin, planificacin, compra y medicin.CORRECTA.b. Planificacin, comunicacin y control.c. Investigacin, comunicacin y planificacind. Ninguna de las anteriores es cierta.

RetroalimentacinCorrectaPuntos para este envo: 1/1.Pregunta31CorrectaPunta 1 sobre 1Marcar preguntaEnunciado de la preguntaCules son los principios bsicos de la usabilidad de sitios web?Seleccione una:a. Navegabilidad, diseo y productividad.b. Accesibilidad, navegabilidad, optimizacin y productividad.CORRECTA.c. Diseo, accesibilidad y navegabilidad.d. Ninguna de las anteriores.

RetroalimentacinCorrectaPuntos para este envo: 1/1.Pregunta32CorrectaPunta 1 sobre 1Marcar preguntaEnunciado de la preguntaCules son los 3 elementos principales del diseo web?Seleccione una:a. Estructura de la pgina, tipografa y tratamiento de las imgenes.CORRECTA.b. Tipografa y tratamiento de las imgenes.c. Contenido, tipografa y tratamiento de las imgenes.d. Ninguna de las anteriores.

RetroalimentacinCorrectaPuntos para este envo: 1/1.Pregunta33CorrectaPunta 1 sobre 1Marcar preguntaEnunciado de la preguntaIdentifique algunas de las estrategias utilizadas para atraer visitantes a su sitio web.Seleccione una:a. Banners, auditoras del sitio web, promociones por e-mail.b. Una correcta eleccin del nombre del dominio, darse de alta en los principales buscadores, realizar publicidad mediante banners.c. Personalizacin de pginas.d. Todas las anteriores son ciertas.CORRECTA.

RetroalimentacinCorrectaPuntos para este envo: 1/1.Pregunta34CorrectaPunta 1 sobre 1Marcar preguntaEnunciado de la preguntaCules son las ganancias del comercio internacional?b. Clique aqu para ver la respuesta.CORRECTA. Para cada empresa, un potencial mejor aprovechamiento de las economas de escala; para los consumidores, el acceso a una variedad ms amplia de modelos y marcas; para la economa en su conjunto, una mayor dosis de competencia.

RetroalimentacinCorrectaPuntos para este envo: 1/1.Pregunta35CorrectaPunta 1 sobre 1Marcar preguntaEnunciado de la preguntaCul es la excepcin al principio de no-discriminacin en el sistema GATT/OMC?b. Clique aqu para ver la respuesta.CORRECTA. La configuracin de bloques regionales (regionalismo) en la economa internacional que se basan en la eliminacin de trabas al comercio entre los pases que integran el bloque, pero no frente a los dems.

RetroalimentacinCorrectaPuntos para este envo: 1/1.Pregunta36CorrectaPunta 1 sobre 1Marcar preguntaEnunciado de la preguntaCmo se definira de forma fundamental el mercadeo internacional?b. Clique aqu para ver la respuesta.CORRECTA. Elmarketingaplicado a otras culturas o a diferentes realidades ajenas al entorno propio.

RetroalimentacinCorrectaPuntos para este envo: 1/1.Pregunta37CorrectaPunta 1 sobre 1Marcar preguntaEnunciado de la preguntaCules son los distintos mtodos para entrar en un mercado exterior?b. Clique aqu para ver la respuesta.CORRECTA. Exportar a travs de un agente comercial extranjero o de un intermediario, exportar a travs de sucursales de ventas de la empresa u otras subsidiarias ubicadas en los mercados extranjeros, concediendo concesiones a un fabricante extranjero para producir los artculos y distribuirlos mediante un intermediario extranjero, adquiriendo propias instalaciones de fabricacin en pases extranjeros, y finalmente, como una empresa 'mundial' en la que tanto las operaciones internacionales como las originarias son integrales.

RetroalimentacinCorrectaPuntos para este envo: 1/1.Pregunta38CorrectaPunta 1 sobre 1Marcar preguntaEnunciado de la preguntaCules son los factores fundamentales a tener en cuenta en la comercializacin internacional y la entrada a los mercados extranjeros?b. Clique aqu para ver la respuesta.CORRECTA. Cultura, restricciones comerciales, controles monetarios y estabilidad financiera, restricciones de propiedad y de personal.

RetroalimentacinCorrectaPuntos para este envo: 1/1.Pregunta39CorrectaPunta 1 sobre 1Marcar preguntaEnunciado de la preguntaCules son las fases de un plan comercial?b. Clique aqu para ver la respuesta.CORRECTA. Anlisis de la situacin, objetivos, estrategia, tctica, control.

RetroalimentacinCorrectaPuntos para este envo: 1/1.Pregunta40CorrectaPunta 1 sobre 1Marcar preguntaEnunciado de la preguntaQu aspectos son considerados en el anlisis de la situacin?b. Clique aqu para ver la respuesta.CORRECTA. Los competidores, las fuerzas, debilidades, oportunidades y amenazas, productos, precios, descuentos, posicin, facturacin, diseo, fabricacin, costes.

RetroalimentacinCorrectaPuntos para este envo: 1/1.Pregunta41CorrectaPunta 1 sobre 1Marcar preguntaEnunciado de la preguntaQu aspectos se consideran en la fase de estrategia de un plan comercial?b. Clique aqu para ver la respuesta.CORRECTA. Poltica de producto, poltica de precios, poltica de distribucin, polticas de publicidad y de promocin.

RetroalimentacinCorrectaPuntos para este envo: 1/1.Pregunta42CorrectaPunta 1 sobre 1Marcar preguntaEnunciado de la preguntaCul es la estructura de un plan comercial?b. Clique aqu para ver la respuesta.CORRECTA. Sumario ejecutivo, ndice del plan, introduccin, anlisis de la situacin, anlisis del mercado objetivo, problemas y oportunidades, objetivos y metas, desarrollo de las estrategias de marketing, desarrollo de las tcticas de marketing, ejecucin y control, resumen, apndices.

RetroalimentacinCorrectaPuntos para este envo: 1/1.Pregunta43CorrectaPunta 1 sobre 1Marcar preguntaEnunciado de la preguntaCul debe ser la finalidad de un plan comercial?b. Clique aqu para ver la respuesta.CORRECTA. Descripcin del entorno de la empresa, control de la gestin, alcance de los objetivos, captacin de recursos, optimizacin del empleo de recursos limitados, organizacin y temporalidad, analizar los problemas y oportunidades futuras.

RetroalimentacinCorrectaPuntos para este envo: 1/1.