“Avaliação de Vendas do Comércio de

Rondonópolis para o Dia dos Namorados”

Junho 2014

Rondonópolis/MT

ASSOCIAÇÃO COMERCIAL, INDUSTRIAL E EMPRESARIAL DE

RONDONÓPOLIS – ACIR.

Presidente - Luis Fernando Homem de Carvalho

Vice Presidente - Jones Antônio Pagno

Diretor Tesoureiro - Sérgio José Pradella

EQUIPE DE PESQUISA

Coordenadora: Ana Paula de Araújo Santos

Pesquisadoras: Beatriz Moreira Almeida

Daísy Silva Rodrigues

Franciele Leonel Soares

Juciélly Marques Ribeiro

ÍNDICE

SUMÁRIO GERENCIAL.............................................................................................................. 04

INTRODUÇÃO............................................................................................................................ 05

PESQUISA DIA DOS NAMORADOS 2014..................................................................................06

RESULTADO DAS VENDAS ...................................................................................................... 07

FORMAS DE PAGAMENTO........................................................................................................10

PERÍODO QUE REALIZOU AS COMPRAS................................................................................ 12

PUBLICIDADE INVESTIDA ........................................................................................................ 14

VALOR GASTO .......................................................................................................................... 15

PRESENTES MAIS VENDIDOS..................................................................................................16

CONTRATAÇÕES TEMPORÁRIAS............................................................................................17

INFLUÊNCIA DA COPA NAS VENDAS.......................................................................................19

SUMÁRIO GERENCIAL

Resumo dos principais resultados da pesquisa do Dia dos Namorados

2014.

Com relação às vendas no Dia dos Namorados, 33,8% dos empresários

entrevistados avaliaram como Boa;

Embora 44% dos entrevistados tenham vendido menos que no ano

passado e 19% mais que no ano passado;

Destes 19% que venderam mais que no ano, 31,3% dos entrevistados

venderam entre 10% a 20% mais que em 2013;

Quanto às formas de pagamento, 48,3% realizaram suas compras no

cartão de crédito parcelado;

Os dias com maior fluxo de compras foi o dia 11 de junho (41,3%), no

período da tarde (38,6%).

O principal atrativo que as lojas utilizaram para atrair clientes foi: Vitrine

Atrativa (26,5%), Descontos (16,3%) e Bom atendimento (13,3%).

O gasto médio, por pessoa, foi de R$ 150,63.

Os tipos de presentes mais vendidos foram: Vestuário (46,7%);

Em relação ao mercado de trabalho, somente 10% dos entrevistados

realizaram contratações;

A Copa do Mundo influenciou de forma negativa as vendas, conforme a

opinião de 66,2% das empresas entrevistadas.

INTRODUÇÃO

O Dia dos Namorados é uma das datas que mais movimentam o comércio no

Brasil, perdendo apenas para o Dia das Mães e Natal. A data foi inspirada em São

Valentim, que acontece nos Estados Unidos no dia 14 de fevereiro, enquanto que no

Brasil passou a ser comemorado em 1949, quando o publicitário João Dória, adaptou

o Dia dos Namorados como uma forma de aquecer as vendas. A data foi escolhida em

junho às vésperas do Dia de Santo Antônio, o santo casamenteiro.

Nesta data os casais costumam trocar presentes e comemorar com jantares

românticos, mandando flores, cestas de café da manhã, viagens entre outras. Por este

motivo, o Instituto de Pesquisa ACIR – IPA apresentou o resultado das vendas

para o Dia dos Namorados 2014, realizado com 80 empresas do comércio de

Rondonópolis, entre os dias 13 a 16 de junho.

A metodologia aplicada foi pesquisa qualitativa por amostragem e a

técnica de coleta de dados foi entrevista presencial aplicada através de

questionário desenvolvido pelo Instituto de Pesquisa.

Foram aplicadas 12 (doze) perguntas, sendo 11 (onze) fechadas e 01

(uma) aberta. Os dados foram processados eletronicamente através do Google

Drive.

Além disso, foram utilizados os dados do volume de consultas do Boa

Vista na semana que antecedeu a data.

As informações coletadas foram conferidas e processadas gerando o

presente relatório.

PESQUISA DO DIA DOS NAMORADOS 2014

Para construir esta pesquisa foram coletadas informações de empresas

de diversos segmentos e o que mais se destacou foi o setor de Vestuário e

Calçados com 42,5% do total entrevistados.

Segue abaixo os setores entrevistados por localização:

1. Setores entrevistados por localização

Setores Centro Shopping Bairro

Vestuário e Calçados 51,9% 50,0% 45,0%

Ótica/Joias/Relógios 18,5% 8,8% 0,0%

Floricultura 7,4% 0,0% 0,0%

Cosméticos e perfumaria 7,4% 5,9% 5,0%

Pizzaria 7,4% 0,0% 0,0%

Livraria 3,7% 2,9% 0,0%

Comércio chocolates 3,7% 2,9% 0,0%

Acessórios 0,0% 11,8% 10,0%

Motel 0,0% 0,0% 20,0%

Restaurante 0,0% 11,8% 10,0%

Outros 0,0% 5,9% 10,0% Tabela 01: Amostra de setores por localização

No que diz respeito aos segmentos por localização. Vestuário e

Calçados representa 51,9% das lojas entrevistas no centro, 50% do Shopping e

45% dos bairros, conforme ilustra gráfico 01.

RESULTADO DAS VENDAS

Ao serem questionados com relação às vendas no Dia dos Namorados,

33,8% das empresas avaliaram como Boa e 30% como Regular, conforme

Gráfico 01.

Abaixo segue a avaliação das vendas realizadas pelos empresários de

Rondonópolis na semana que antecedeu o Dia dos Namorados.

%

Excelente 10,0%

Boa 33,8%

Regular 30,0%

Ruim 16,3%

Péssima 8,8%

Não sabe 1,3%

Total 100,0% Tabela 02: Avaliação das vendas

Gráfico 01: Avaliação das vendas

10%

34%

30%

16%

9% 1%

Avaliação das Vendas

Excelente

Boa

Regular

Ruim

Péssima

Não sabe

Com relação ao crescimento, retração ou estabilidade nas vendas para a

comemoração do Dia dos Namorados, 44% dos comerciantes entrevistados

declarou que as vendas foram menores que no ano passado e 19%

responderam que foram melhores que no ano passado.

Entre os comerciantes entrevistados que disseram que vendeu mais

que o ano passado, o índice de aumento foi entre 10% e 20%, de acordo

31,3% dos entrevistados.

Colunas1 %

Igual ao ano passado 16,7%

Mais que o ano passado 19,0%

Menos que o ano passado 44,0%

Não tinha a empresa em 2013 4,8%

Sem resposta 15,5%

Total 100,0% Tabela 03: Comparativo das vendas de 2014 com as vendas de 2013

Gráfico 02: Comparativo das vendas de 2014 com as vendas de 2013

Igual ao ano passado

17%

Mais que o ano passado

19% Menos que o ano passado

44%

Não tinha a empresa em

2013 5%

Sem resposta 15%

Vendas com relação ao mesmo período do ano anterior

Colunas1 %

Até 5% 12,5%

5% e 10% 12,5%

10% e 20% 31,3%

20% e 30% 18,8%

30% e 40% 12,5%

Mais de 50% 12,5%

Total 100,0% Tabela 04: Índice de aumento nas vendas com relação a 2013

Gráfico 03: Índice de aumento nas vendas com relação a 2013

14%

14%

31%

19%

13%

13%

Índice de aumento

Até 5%

5% e 10%

10% e 20%

20% e 30%

30% e 40%

Mais de 50%

FORMAS DE PAGAMENTO

O cartão de crédito parcelado foi à forma de pagamento mais adotada

no Dia dos Namorados 2014, correspondendo a 48,3% das vendas dos

comerciantes, seguido pelas vendas à vista com 23,6% e cartão de débito com

18% das operações.

Colunas1 Avaliação Expectativa

À vista - dinheiro 23,6% 62,0%

Cartão de crédito 48,3% 20,0%

À vista - cartão 18,0% 6,0%

Crediário 7,9% 3,0%

Cheque-pré 0,0% 1,0%

Sem resposta 2,2% 8,0% Tabela 05: Formas de pagamento

Gráfico 04: Formas de pagamento

No comparativo com a pesquisa de expectativa realizada com os

consumidores, nota-se uma diferença na escolha no momento de realizar o

pagamento. O consumidor comprou mais no cartão de crédito (48,3%), de

acordo com os lojistas do que a vista (62%), conforme tinham previsto os

consumidores na expectativa de compra.

23,6%

48,3%

18,0%

7,9%

2,2%

62,0%

20,0%

6,0%

3,0%

1,0%

8,0%

0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0%

À vista - dinheiro

Cartão de crédito parcelado

À vista - cartão

Crediário

Cheque-pré

Sem resposta

Formas de pagamento

Avaliação Expectativa

Avaliando as respostas por localização, percebe-se que as vendas a

vista predominaram nas lojas dos Bairros (61,9%), enquanto que as vendas no

cartão de crédito (61,8%) concentram-se nas lojas do Shopping, junto das

vendas no cartão debito (56,3%). As vendas no crediário apesar de ser uma

opção pouco escolhida pelos consumidores ainda está concentrada em sua

maioria nas lojas do centro com 85,7%.

Localização Centro Shopping Bairros

À vista - dinheiro 14,3% 23,8% 61,9%

Cartão de crédito 47,1% 61,8% 11,8%

Cartão de débito - cartão 31,3% 56,3% 12,5%

Crediário 85,7% 0,0% 14,3%

Não Sabe 50,0% 0,0% 50,0%

Total 35,6% 40,2% 24,1% Tabela 06: Formas de pagamento por localização

Gráfico 05: Formas de pagamento por localização

À vista - dinheiro

Cartão de crédito

Cartão de débito - cartão

Crediário

Não Sabe

14,3%

47,1%

31,3%

85,7%

50,0%

23,8%

61,8%

56,3%

0,0%

0,0%

61,9%

11,8%

12,5%

14,3%

50,0%

Formas de pagamento por localização

Centro Shopping Bairros

PERÍODO QUE REALIZOU AS COMPRAS

A maioria dos comerciantes entrevistados disse que o dia da semana que mais

vendeu foi 11 de junho (41,3%), o que demonstra que mais uma vez o consumidor

deixou para última hora as compras dos presentes para o Dia dos Namorados.

Junho de 2014

Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sáb

1 2 3 4 5 6 7

13,8%

8 3,8%

9 2,5%

10 10%

11 41,3%

12 28,8% 13 14

15 16 17 18 19 20 21

22 23 24 25 26 27 28

29 30 27 28 29 30 31 Tabela 07: Dias de fluxo de venda

Gráfico 06: Dias de fluxo de venda

07/06 08/06 09/06 10/06 11/06 12/06

13,75%

3,75% 2,50%

10,00%

41,25%

28,75%

Dias de maior fluxo de venda

De acordo com a Tabela 07, nota-se que a previsão de compras dos

consumidores foi à mesma notada pelos empresários. De acordo com a pesquisa de

avaliação de vendas o horário de maior fluxo foi o período da Tarde com 38,6%,

atendendo a expectativa dos consumidores, que disseram que iriam as ruas para

comprar os presentes do Dia dos namorados também no período da Tarde (41,6%).

Colunas1 Avaliação Expectativa

Manhã 26,5% 24,8%

Noite 28,9% 22,8%

Tarde 38,6% 41,6%

Sem resposta 6,0% 10,9% Tabela 08: Horário das vendas

Gráfico 07: Horário das vendas

0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0%

Manhã

Noite

Tarde

Sem resposta

26,5%

28,9%

38,6%

6,0%

24,8%

22,8%

41,6%

10,9%

Avaliação Expectativa

PUBLICIDADE INVESTIDA

De acordo com a pesquisa a maioria dos lojistas investiu em Vitrine

Atrativa (26,5%) como método para atrair os clientes, seguido de Descontos

(16,3%) e Bom atendimento (13,3%).

Que tipo de promoção/publicidade a empresa fez? %

Vitrine atrativa 26,5%

Descontos 16,3%

Bom atendimento 13,3%

Panfletos 9,2%

Variedade de marcas e produtos 8,2%

Prazos de pagamento 4,9%

Rádio 4,9%

Jornal 3,7%

TV 3,7%

Promoção 3,7%

Outros 9,2%

Nenhuma 3,7%

Total 100% Tabela 09: Estratégias para atrair clientes

Gráfico 08: Estratégias para atrair clientes

Vitrine atrativa

Descontos

Bom atendimento

Panfletos

Variedade de marcas e produtos

Prazos de pagamento

Rádio

Jornal

Tv

Promoção

Outros

Nenhuma

26,5%

16,3%

13,3%

9,2%

8,2%

4,1%

4,1%

3,1%

3,1%

3,1%

9,2%

3,1%

Tipo de publicidade

VALOR GASTO

Com relação ao gasto médio dos consumidores, a pesquisa de avaliação

de vendas para o Dia dos Namorados 2014, levantou que ele ficou em 150,63.

Na comparação com a pesquisa de expectativa com os consumidores a

intenção de compra foi de 170,51.

Abaixo segue a análise dos gastos por localização das empresas

entrevistadas:

Localização Valor Gasto

Bairro R$ 66,67

Centro R$ 205,00

Shopping R$ 153,04 Tabela 10: Gasto médio nas compras de produtos por localização

Gráfico 09: Gasto médio nas compras de produtos por localização

Com relação aos valores gasto no Dia dos Namorados 2014, a média de

compras por localização ficou em sua maioria nas lojas do Centro com o valor

médio de R$ 205,00, seguido das lojas do shopping por R$ 153,04 e lojas nos

Bairros por R$ 66,67.

Bairro; R$66,67

Centro; R$205,00

Shopping; R$153,04

Gasto por localização

PRESENTES MAIS VENDIDOS

De acordo com os empresários os produtos mais vendidos foram:

Vestuário (46,6%), óculos (8%) e Calçados e Perfumes (6,7%).

Segue abaixo o percentual de vendas por produtos:

%

Vestuário 46,7%

Óculos 8%

Calçados 6,7%

Perfumes 6,7%

Relógios 5,3%

Urso de pelúcia 4%

Cestas 2,8%

Chocolate 2,8%

Flores 2,8%

Joias 2,8%

Livros 2,8%

Outros 5,3%

Sem resposta 4%

Total 100,0% Tabela 11: Vendas por produtos

Gráfico 10: Vendas por produtos

0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0%

Confecção

Óculos

Calçados

Perfumes

Relógios

Urso de pelucia

Cestas

Chocolate

Flores

Joias

Livros

Outros

Sem resposta

46,7%

8,0%

6,7%

6,7%

5,3%

4,0%

2,7%

2,7%

2,7%

2,7%

2,7%

5,3%

4,0%

Produtos vendidos

.

CONTRATAÇÕES TEMPORÁRIAS

Em relação ao mercado de trabalho, nota-se que um número bastante

reduzido de empresas realizou contratações para atender o aumento da

demanda para o Dia dos Namorados 2014, apenas 10%, conforme Tabela 09.

Colunas1 %

Não 90,0%

Sim 10,0%

Total 100,0% Tabela 12: Estratégias para atrair clientes

Gráfico 11: Estratégias para atrair clientes

90%

10%

Contratações temporárias

Não

Sim

Ainda com relação ao mercado de trabalho, o local que mais realizou

contratações foi o Centro com 62,5% em relação ao Shopping que contratou

somente 34,5%, enquanto que as empresas entrevistadas nos bairros não

realizaram nenhuma contratação para o Dia dos Namorados 2014.

Contratações Bairro Centro Shopping

Sim 0,0% 62,5% 37,5%

Não 27,8% 30,6% 41,7% Tabela 13: Contratações temporárias por localização

Gráfico 12: Contratações temporárias por localização

Bairro Centro Shopping

0,0%

62,5% 37,5% 27,8%

30,6%

41,7%

Contratações por localização

Sim Não

INFLUÊNCIA DA COPA NAS VENDAS

No dia 12 de junho além da comemoração do Dia dos Namorados 2014

ocorreu a Abertura dos jogos da Copa do Mundo. Desta forma, os empresários

foram questionados quanto ao impacto percebido nos estabelecimentos no

resultado das vendas e 66,2% dos entrevistados disseram que a Abertura da

Copa do Mundo atrapalhou as vendas, de acordo com o Gráfico 12.

Colunas1 %

Sim 66,2%

Não 32,5%

Não Sabe 1,2%

Total 100,0% Tabela 14: Influência da Copa

Gráfico 13: Influência da Copa

66%

33%

1%

Influência da Copa

Sim Não Não Sabe