A Magyar Energetikai és Közmű-szabályozásiHivatal első körben 14 víziközmű vállalatnak adottműködési engedélyt, köztük Társaságunknak is.

A víziközmű szolgáltatásról szóló2011. évi CCIX. törvényben rögzítette ajogalkotó, hogy 2013. május 31-étkövetően csak működési engedély bir-tokában végezhető viziközmű szolgál-tatás. Az engedély iránti kérelmet iseddig kellett benyújtani a hivatalhoz.

A jogszabályban meghatározott idő-pontig 84 kérelem érkezett, amelyből el-ső körben 14 társaság – köztük a ZalavízZrt. – kapta meg a működési engedélyt,amelyeket a Hivatal 2013. október 7-én,ünnepélyes körülmények között adott át.

– „A hatékony működés az árakra és aminőségre is jó hatással van. Nagyonfontos, hogy a víziközmű-szolgáltatókmegfelelően szabályozott keretek közöttvégezzék tevékenységüket. Sokrétűmunkát kell jól elvégezni a vízkincsünkmegvédése, valamint a bő 100 év alatt kiépült ivóvízel-látó és szennyvízkezelő víziközmű rendszerek műkö-dőképességének megőrzése és továbbfejlesztéseérdekében" – mondta Dorkota Lajos, a MagyarEnergetikai és Közmű-szabályozási Hivatal elnöke azünnepélyes átadón.

Nagy András, a Zalavíz Zrt. vezérigazgatója újsá-gunknak elmondta, hogy bár a cég életében nem szo-katlan, hogy a különböző ellenőrzéseket, átvilágításokat

végezzenek el – hi-szen rendszeresek aminőségbiztosításiauditok –, de ilyen át-fogó megmérettetés-re még nem kerültsor. Az engedély be-nyújtásán, több hóna-pon át csapatmunká-ban dolgoztak munka-társaim, akik a MEKHáltal ajánlott módszer-tan szerint állítottákössze a kb. 40.000 ol-dalnyi dokumentációt,amelyet teherautóvalszállítottak a Hivatal-ba. A feldolgozás so-rán kapott hiánypót-lásoknak pedig a leg-rövidebb idő alatt tet-tek eleget.

A jó munkavégzéstigazolja, hogy az elsők között kapta meg a Zalavíz azengedélyt, amely megnyugtató mind a tulajdonosok,mind pedig a munkatársak számára.

A kiadott engedélyt a MEKH háromévente felülvizs-gálja, és a köztes időszakban a feltételek teljesülésétfolyamatosan ellenőrzi.

Elsok között a Zalavíz Zrt.

A tartalomból:- 1. oldal: Elsők között kapott működési engedélyt a Zalavíz Zrt. - 2-3 oldal: Nő a

biogáz mennyisége - 4-8. oldal: Önkormányzati nyílt nap - 9-10. oldal: TÁMOPpályázatok - 11. oldal: Új ökobuszok - 12-13. oldal: Vízbiztonsági terv - 14. oldal:Víz Világtalálkozó - 15. oldal: Zalavízcseppek - 16. oldal: Környezetirányítási audit

Megjelenik 1.500 példányban

AZ ÉSZAK-ZALAI VÍZ- ÉS CSATORNAMÛ ZRT. KIADVÁNYA XX. ÉVFOLYAM 3. SZÁM

„

A Zalavíz Zrt. zalaegerszegiszennyvíztisztító telepén 2014.október 3-án, ünnepélyes keretekközt került sor a hulladékfogadóés hulladékkezelő átadására,amely a biogáz előállítás kapa-citásának növelését szolgálja.

Az elmúlt években megvalósultinnovációnak köszönhetően, afejlesztés nyomán közel 20 száza-lék gáztöbblet keletkezik, amelyegyrészt a vállalat gépjármű-flot-tájának üzemeltetésében, más-részt a helyi tömegközlekedés-ben hasznosul.

Előzmények – „Szennyvízből üzemanyag”

A Zalavíz Zrt. szolgáltatási terüle-tén 2005-ben kezdődtek a KohéziósAlap támogatásával a „Zalaeger-szeg és környéke Csatornahálózatés Szennyvíztisztító Telep Fejlesz-tése” elnevezésű projekt munkála-tai, amely magában foglalta 42 tele-pülés csatornahálózatának és a za-laegerszegi szennyvíztisztító-telep-nek a fejlesztését. A várost és akörnyező falvakat érintő, eddigi leg-nagyobb mértékű környezetvédelmifejlesztési projekt megvalósításatöbb mint 6 évig tartott.

A projekt keretein belül, a zala-egerszegi szennyvíztisztító telepenmegvalósult biogáz termelés moti-válta társaságunk műszaki vezeté-sét arra, hogy Magyarországon el-sőként alkalmazza a biogázból –tisztítás és sűrítés után – előállítottbiometánt gépjárművek üzemanya-gaként. Az ehhez megfelelő jármű-flotta beszerzése 2011-ben indult,és a tervek szerint, az elöregedőbenzin és dízel üzemű járműveketCNG üzemű járművekre cseréljük.

Bio-CNG autóbusz jár amegyeszékhelyen

Zalaegerszegen néhány éve kez-dődött el az öko-város fejlesztésso-rozat, amelynek célja a környeze-tünk tudatos védelme. Ennek részeitöbbek között a szelektív hulladék-gyűjtés, a geotermikus energia ki-használása, valamint a szennyvíz-csatorna-hálózat kiteljesítése is.

Gyutai Csaba, Zalaegerszegmegyei jogú város polgármestere,Zalatnai László, a Zala Volán Zrt.vezérigazgatója és Nagy András aZalavíz Zrt. vezérigazgatója 2011.október 14-én konzorciumi szer-ződést írt alá, amely megalapozta aCNG típusú helyi járatú autóbuszoküzembe állítását a zalai megye-székhelyen, majd 2012. június 27-én újabb állomásához érkezett azÖko-város Zalaegerszeg Program.Ünnepélyes keretek között átadtákZalaegerszeg első öko-buszát. AZala Volán Zrt. vásárolt egy MAN

NG 232 CNG kivitelű használt autó-buszt, melynek üzemanyag ellátá-sát a Zalavíz Zrt-nél képződött bio-gáz biztosítja.

Hulladékfogadó és hulladék-kezelő építése a növekvőbiogáz igény kielégítésére

Az öko-busz üzemanyaggal valóellátása mellett a Zalavíz Zrt. CNGflottája tovább bővült az elmúltévekben, jelenleg 15 gépjárműüzemel ilyen technológiával. A meg-növekedett biogáz felhasználásiigény kielégítése miatt a Társaságújabb fejlesztésbe fogott, amelynekeredményeként folyékony és szilárdszerves anyagok kezelésével leheta biogáz termelést növelni.

A hulladékfogadó ünnepélyesátadásán Dorkota Lajos, a MagyarEnergetikai és Közmű-szabályozásiHivatal elnöke köszöntötte elsőkénta résztvevőket. és elismerésselszólt Zalaegerszeg öko-város prog-ramjáról.

22

Növekszik a biogáz mennyisége

Vigh László országgyűlési kép-viselő köszöntőjében elmondta,hogy a szervezett szemétszállítás amegye településein megoldott, aszennyvízrendszer hasonló fokú ki-építéséhez azonban további fej-lesztésekre van szükség. GyutaiCsaba polgármester az Öko-városprojekt fontosságát hangsúlyozta.Elmondta, hogy a város hosszútávú tervei közt egy olyan – néme-tországi "wasserwerk" rendszerhezhasolnó – városi vállalatrendszerfelépítése szerepel, amely teljesegészében kiszolgálja a megye-székhelyet. Rigó Csaba kormány-megbízott a Zalavíz Zrt-nél folyóinnovatív munkát méltatta. Kiemel-te, hogy a szolgáltató nem csak afejlesztések terén jeleskedik, ha-nem a kormányzati törekvéseknekis igyekszik maradéktalanul megfe-lelni.

Böcskey Zsolt, a Társaság mű-szaki igazgatója tájékoztatójából ajelenlévők megtudták, hogy a fej-lesztés mintegy 170 millió forintbakerült, melynek nagy részét öne-rőből, a fennmaradó összeget pedighitel igénybevételével valósítottákmeg. A munkálatok 19 hónapig tar-tottak, amelyből a tervezés és akivitelezés 10 hónapot vett igénybe.Az elmúlt 9 hónapban a létesítménypróbaüzem-módban működött, aMikofami Kft-től érkező állati vérhul-ladék kezelésével. Ebben az idő-szakban a termelt biogáz menny-isége több mint 20 százalékkal nőtt.

Az ünnepélyes szalagátvágástkövetően. Delacasse Lászlószennyvízágazat-vezető kalauzoltakör-be a telepen az érdeklődőket.

A hulladékfogadó- és kezelő működése

Újonnan épült a folyékony ésszilárd szerves anyagok fogadó ál-lomása, amely a szennyvíztisztító

telep észak-nyugati részén kapotthelyet. A „homogenizáló gépház” ameglévő iszapvíztelenítő gépházbakerült.

A már működő iszapvonali tech-nológia annyiban módosul, hogy azújonnan telepített homogenizálótartályban keveredik össze a telepitechnológiai iszap a kívülről érke-zett és előkészített anyagokkal,majd megfelelő homogenizáció utánkerül a rothasztókba.

A beszállított folyékony és szilárdanyagok összetétele és állagaegyrészt mintavétellel, másrészt akísérő okmányok alapján állapíthatómeg. Az állomás folyékony, kvázifolyékony, darabos és szilárd hul-ladékok fogadására alkalmas. Mér-gező vagy egyéb veszélyes anya-gokat tartalmazó hulladékok befo-gadása tilos, azokat a telep nemfogadja, hanem azonnal visszaküldia beszállítónak.

A beszállított hulladékok az elő-kezelés során nemcsak homoge-nizáláson esnek át, hanem a ki-épített hőcserélő rendszer segítsé-gével egy állandó, magasabb (kb.30°C) hőmérsékletre melegítődnekfel. E melegítés helye ugyancsak ahomogenizáló tartály és annakfűtőköre. A melegítési folyamatok

eredményeképpen egy viszonylagállandó hőfokon tartott, felmelegítettiszapkeverék jön létre.

A hulladékfogadó naponta akár10.000 kg szerves hulladék foga-dására és kezelésére is alkalmas.

A próbaüzem során a MikofamiKft-től érkezett nagy mennyiségbenállati vér, ami átlagosan 1.600kg/nap hulladék vér behozatalt je-lentett. A kezelésének eredményenyomán 19,2% gáztöbbletet kelet-

kezett a rothasztó tornyokban.2013. április 1 – 2013. szeptember1. között 240 460 kg vért fogadtunkkezelésre, aminek hatására a rot-hasztókban 177.242 m3 biogáz ke-letkezett. Összehasonlítva az előzőév, hasonló időszakával: 2012.április 1 – 2012. szeptember 1.között (ekkor még csak szenny-víziszapot rothasztottunk), a rot-hasztókban 148.713 m3 biogázkeletkezett. A Zalavíz Zrt. távlati cél-jai közt a biogáz-termelés kapa-citásának növelése szerepel. A je-lenlegi 1.200 m3/nap mennyiségeta Társaság duplájára tervezi növel-ni, amelyhez az „alapanyagot” atérségben működő vállalkozások éscégek folyékony- és szerves hulla-dékának fogadásából szeretné biz-tosítani.

33

Nem először rendezett találko-zót a Zalavíz Zrt. a szolgáltatásiterületén lévő települések polgár-mesterei számára.

A Társaság vezetése mindig isfontosnak tartotta, hogy az önkor-mányzatok döntéshozói számáraa közvetlen tájékozódás, infor-málódás lehetőségét megteremt-se. A december elején rendezettfórum vendége volt Vígh Lászlóországgyűlési képviselő, és RigóCsaba kormánymegbízott is.

A szakmai napon – amelyet aKözponti Irodaház ebédlőjében tar-tottak – a résztvevők a víziközmű-vek megváltozott működési környe-zetéről, a Társaság aktuális gazda-sági helyzetéről, a megvalósított éstervezett műszaki fejlesztésekről,valamint az önkormányzatok számá-ra készített, egyedi fejlesztésű doku-mentumkezelő online felületről kap-tak tájékoztatást.

A jelenlévőket Vígh László or-szággyűlési képviselő köszöntötte,és a vízre, mint fontos, közös kincs-re hívta föl a figyelmet. Rigó Csabamegyei kormányhivatal-vezető arróla szükséges állami beavatkozásról

beszélt, amely a szolgáltatók szá-mára egységes feltételrendszert, afogyasztók számára pedig biztonsá-got teremt.

Nagy András vezérigazgató meg-köszönte a polgármesterek partneriegyüttműködését, és arról biztosítot-ta a települések vezetőit, hogy aszolgáltató a jövőben tovább szeret-né fejleszteni a már meglévő kap-csolatrendszert, majd a vállalatrólosztott meg információkat.

A Zalavíz, mint szolgáltató feladatai

A szolgáltatói környezet változá-sáról a vezérigazgató elmondta,hogy az elmúlt két évben több min-den történt, mint az elmúlt harminc-ban. Az új viziközmű törvény olyanfeltételek támaszt a szolgáltatókkalszemben, amelynek a korábbiakhozképest jóval kevesebben tudnakmegfelelni. Információi szerint a tör-vényben előírt határidőig 86 szolgál-tató nyújtott be kérelmet, az év vé-géig 29-en kaptak működési enge-délyt.

A Zalavíz határidőre elkészítetteés benyújtotta a működési enge-

délyhez szükséges dokumentációt,és az elsők között, október elejénkapta meg a Magyar Energetikai ésKözmű-szabályozási Hivatal enge-délyét – mondta el Nagy András.Ennek birtokában szolgáltat a vál-lalat a megye 128 településén, ahol130 ezer lakost lát el. A társaságnak139 önkormányzat a tulajdonosa, 41ivóvízművet, 14 szennyvízművetüzemeltet. Működési területén azivóvíz ellátottság 100%-os, a csator-názottság 81%-os. A szolgáltató fe-lelőssége, hogy a területén az ellá-tás biztonságos legyen, neki kell fi-zetnie a különböző felügyeleti, igaz-gatási és egyéb díjakat, és lehet atulajdonába olyan víziközmű-elem,amely a rendszertől független. Kö-teles vízműtérkép nyilvántartást ve-zetni, biztosítania kell a közműveketműködtető eszközöket. A közmű-veket vagyonkezelési- vagy bérletiüzemeltetési szerződésekkel üze-melteti.

A szolgáltató feladata a rendszerműködtetése, karbantartása, vala-mint gondoskodnia kell a készle-tekről és tartalékokról. A működéskereteit üzletszabályzatba foglalja,számviteli feladatokat lát el, beszedia víziközműfejlesztési hozzájárulást,és azt évente egy alkalommal átadjaaz önkormányzatnak, az arra jogo-sultaknak adatot szolgáltat, informá-ciókat kezel. A meg-felelő tájékoz-tatás, valamint a köz-vetlen kommu-nikáció és ügyintézés érdekébenhonlapot üzemeltet.

Az önkormányzatok feladatai

A vállalat kötelezettségeiről adotttájékoztatást követően a vezérigaz-gató röviden összefoglalta azokat ateendőket, amelyek a törvényi vál-tozások miatt a településeket érintik.

44

Önkormányzati Nyílt Nap

Rigó Csaba kormánymegbízott és Vígh László országgyűlésiképviselő is részt vett és felszólalt az önkormányzati napon

Fontos változás, hogy a víziközművagyon nem lehet a szolgáltató tu-lajdonában, ezt – mintegy 142 millióFt értékben – a Társaság térítés-menetesen átadta az önkormányza-tok tulajdonába. Biztosítaniuk kell aszolgáltatást, gondoskodniuk kell afolyamatos fejlesztésekről, üzemel-tetési szerződések kötésekor pályá-zatot kell kiírni leendő szolgáltatószámára – kivétel, ha az ellátásértfelelős tulajdonosa, részvényeseegy szolgáltatónak, mely esetbenfelmentést kap a pályáztatás alól. A

használati díjból származó bevéte-leket külön kell nyilvántartani, és ki-zárólag csak víziközmű-fejlesztésrefordíthatják az önkormányzatok.

Nagy András felhívta a figyelmetarra, hogy a Hivatal megkezdte ahasználati díjjal kapcsolatos előírá-sok ellenőrzését. Ugyancsak érintiaz önkormányzatokat, hogy a kiépí-tett csatornahálózatra való bekötésta a víziközmű törvény a Járási Hiva-tal hatáskörébe helyezte át, azon-ban az adatszolgáltatás miatt jog-hézag lépett fel, melyre 2014 elejénvárható megoldásA közkifolyó elhe-lyezése és annak működtetési költ-

ségei az önkormányzatot terhelik,valamint, hogy a törvény megszün-tette az árhatósági jogkörüket.

A vezérigazgató arról tájékoztattaa polgármestereket, hogy a regiona-litás jegyében szorosabbra fűztekapcsolatát a két zalai víziközműszolgáltató. „Összeköt minket a ve-zeték” mottóval együttműködésimegállapodást kötött a Dél-ZalaiVízmű és Zalavíz, melyet a két vá-ros polgármestere is szignált, ésmár be is jelentették a Hivatalnak. Acél az, hogy hosszú távon egységes

megyei szolgáltatás jöjjön létre. Ahasonló infrastruktúrára és műkö-dési formára alapozva az együtt-működés során közös projekteketés beszerzési eljárásokat dolgoznakmajd ki, a műszaki és fejlesztési ter-veket menedzsment szinten egyez-tetik, és ún. benchmark adatokatszolgáltatnak egymásnak.

A vezérigazgató beszélt az Aqua-Zala Kft. reintegrációs folyamatárólis. Ez a szolgáltató Zala megyeészaki részén, Zalaszentgróton éskörnyékén, koncessziós szerződésalapján működik. A Zalavíz Zrt.2013 nyarán olyan jelentős mértékű

üzletrészt vásárolt, amely minősítetttöbbségű befolyást biztosít számáraa kft. működtetésébe. A cég átvi-lágítása zajlik, a decemberi taggyű-lésen háromtagú felügyelő bizottsá-got választottak, akiknek feladatuktöbbek között, hogy segítsék a rein-tegrálódás folyamatát.

Nagy András tájékoztatója zárá-saként elmondta, hogy harmadikéve nincs a víziközmű ágazatbandíjemelés, ennek ellenére a ZalavízZrt-nek sikerült stabilan gazdálkod-ni, és – partnerségben a rezsicsök-kentéssel – jelentős, költséghaté-konyságot növelő fejlesztéseketmegvalósítania. Ezek közül talán alegjelentősebb a hulladékfogadó- éskezelő állomás üzembe helyezése,mellyel a zalaegerszegi szennyvíz-tisztító telepen termelt biogáz meny-nyisége közel harminc százalékkalnőtt. A fejlesztés kapcsolódik a Tár-saság azon törekvéséhez, hogy ahelyben termelt energiát a közösségszolgálatába állítsa. A tervek szerinttovábbi három gázüzemű buszt he-lyez forgalomba a Zala Volán, ame-lyek a működésükhöz a telepenmegtermelt üzemanyagot fogjákhasználni.

A Zalavíz működéséről számokban

A vezérigazgatót Németh Andrea,gazdasági igazgató követte, aki aTársaság 2013 évi gazdálkodásárólmondott el adatokat. A jogszabályikörnyezet megváltozása nyomán akorábbi évekhez képest új gazdasá-gi terhek jelentkeztek a szolgálta-tóknál. A fizetési kötelezettségek,mint a felügyeleti díj, a közműadó, asárgacsekk adó, a banki tranzakciósilleték, az e-útdíj, illetve a rezsicsö-kentésből fakadó bevételkiesés a3,9 milliárd Ft árbevételű cégnélösz-szesen 463 millió Ft mínuszt je-lentett, amelynek meg kellett keres-

Polgármesterek és a meghívott vendégek egy csoportja hallgatja Kovács Gyula körjegyző hozzászólását

(folytatás a 6. oldalon)

55

ni a fedezetét, forrását. Több intéz-kedésre is sor került, például átvizs-gálták a beszállítói szerződéseket,stabilizálták a dolgozói létszámot,visszafogták a karbantartási felada-tokat, a rezsicsökkentés érdekébentovább erősítették a használt inno-vatív módszereket. A takarékos, kö-rültekintő gazdálkodást folytatni kell2014-ben is, mert díjemelés ebbenaz évben sem lesz, a cég által fize-tendő terhek viszont emelkednek.

Vagyonátadás, vagyonértékelés, fejlesztési hozzájárulás

Mind a tulajdonosok, mind pedig aszolgáltató szempontjából fontos atulajdonviszonyok rendezése. 2015.december 31-éig minden településiönkormányzatnak el kell készíteniea víziközmű-vagyonának értékelé-sét, ennek fedezete, forrása lehet ahasználati díj is. A társulásoknál afolyamatban lévő beruházások ese-tében is gondoskodni kell a va-gyonátadásról. A gazdasági igazga-tó a nem lakossági fogyasztókatérintő víziközmű- fejlesztési hozzá-járulás 2014. évtől érvényes gyakor-latáról, a felhasználás és az elszá-molás lehetőségeiről is beszélt. Afő szabály, hogy a hozzájárulást aszolgáltató az önkormányzat nevé-ben és javára szedi be. Ha a beru-házás a szolgáltató feladata, akkorbeszedheti a díjat, és azt nem kellátadnia az önkormányzatnak.

Települési folyékony hulladék kezelése

Arra a háztartási szennyvízre vo-natkozóan, amelyet adott telepü-lésen nem csatornarendszeren ke-resztül gyűjtenek be, 2014. januárelsejétől az önkormányzat kötelesrendeletet alkotni és díjat megállapí-tani.

Erre a tevékenységre az önkor-

mányzat az Államkincstártól támo-gatást is kérhet.

Rezsicsökkentés és számlakép

Németh Andrea bemutatta a Za-lavíz Zrt. új, a rezsicsökkentésselbevezetett számlaképét, mely jól át-

tekinthető, logikus, maximális infor-mációt nyújtó volt. Ezt alkalmazta aTársaság 2013. július elsejétől. Évvégén megjelent az egységes

számlakép törvény, melynek megfe-lelően ismételt informatikai fejlesz-tésekbe kezdett a Társaság, hogymegfeleljen a törvény által 2014. ja-nuár elsejétől támasztott követel-ményeknek. A fejlesztések ezt kö-vetően sem állnak le, várhatóan avakok és gyengén látók számára isolvasható számlakép kifejlesztésérekerülhet sor.

Elkészült a Zalavíz új ügyfélszol-gálati stratégiája, melynek célja, azügyfelek kiszolgálásának fejleszté-se, egyszerűbbé tétele. Ezt céloztákaz informatikai fejlesztések is, deazokra az idősebb, kisebb települé-seken élő fogyasztókra is gondoltak,akik nem tudnak befáradni a köz-ponti ügyfélszolgálati irodákba, nemhasználnak internetet. Nekik úgyne-vezett mozgó ügyfélszolgálatot fog-nak biztosítani.

Megvalósult műszaki fejlesztések,jövőbeni tervek

A gazdasági igazgató utánDelacasse László, a szennyvíz-ágazat vezetője következett, aki a2013-ban megvalósult fejleszté-sekről beszélt, amelyeket két nagycsoportba sorolt. Az egyikbe tartoz-

66

(folytatás az 5. oldalról)

Németh Andrea

nak azok, amelyek a jövőben csök-kentik a működési költségeket, ésnövelik a hatékonyságot. Ide tartozika hulladékfogadó állomás építéseés a biogáz-rendszer bővítése. Amásik a használati díjból megvaló-suló fejlesztések, amelyek fokozzákaz üzembiztonságot. Ezek közé tar-tozik Zalaegerszegen a Zrínyi utcaiszennyvízcsatorna kiváltása, Lenti-ben, és Zalatárnokon a kútfúrások,felújítások, valamint a csőhíd kivál-tások, szivattyú felújítások, fedlapcserék.

Bemutatta azokat a folyamatbanlévő ivóvízminőség javító progra-mokat, amelyek Európai Uniós tá-mogatással valósulnak meg.

A Za-laegerszeget és környékétérintő, ivóvízminőség javítását célzóKEOP program eredményeként2015. év végéig 13 településen javulaz ivóvíz minősége. A beruházásközel 4 milliárd forintba kerül. Zajlika kivitelezési munkák közbeszer-zése, a tényleges munkálatok vár-hatóan 2014 elején kezdődhetnekmeg.

Ugyancsak KEOP forrásból valósulmeg a pákai szennyvíztelep 301 mil-

lió Ft értékű rekonstrukciója, a kehi-dakustányi szennyvíztisztító telep466 millió forint értékű teljes re-konstrukciója, a Zalaszentgrót-Teke-nyei szennyvízrendszer 815 millió fo-rint értékű bővítése, a barlahidai ivó-víz tisztítómű építése közel 50 milliófo-rint költséggel, és Pókaszepetkivóvíz minőség javító beruházás kö-zel 300 millió forint költséggel.

Delacasse László arról is beszélt,hogy a víziközműtörvény olyan vál-tozásokat hozott a szolgáltató éle-tében, amelyek miatt új lehetősé-geket kell keresni a fejlesztésekhez.

A szűkülő bevételek, növekvő fize-tési kötelezettségek miatt ezek biz-tos forrásaként európai uniós támo-gatásokra lehet igazán csak számí-

tani, amelyet az önkormányzatokkalvaló szoros együttműködésben le-het csak megvalósítani. Az a legfon-tosabb, hogy a kínálkozó lehető-ségeket, pályázati forrásokat neszalasszák el.

Új online dokumentumkezelő a tulajdonos önkormányzatok

számára

Az önkormányzati nap utolsó előa-dásában Kovács Balázs kommuni-kációs előadó mutatta be a ZalavízZrt. által fejlesztett online, önkor-mányzati dokumentumkezelő rend-szert. A fejlesztés célja egy olyanplatform, felület biztosítása, amely aszolgáltató és a tulajdonos közöttiközvetlen információáramlást segíti,amelyen minden, a két fél közöttlétrejött dokumentum megtalálható.

A felület tervezése 2013 elejénkezdődött, és szeptemberben teszt-üzem-módban kezdett működni. 16főből álló csoport dolgozott a tartal-makon, a formai megjelenésen.

Teljesen egyedi fejlesztésről vanszó, a jelenlegi 906 MB tárhelyen –amely korlátlanul bővíthető – 1536db dokumentum található. Haszná-latának biztonságát számos elemsegíti.

77

Delacasse László

Polgármesterek és meghívottak egy csoportja

(folytatás a 8. oldalon)

88

Például https protokollt használhttp helyett, a dokumentumok egye-di elnevezést kaptak, dokumentu-mok külső direkt elérésére nincs le-hetőség, és minden lapletöltésnélvan ellenőrző funkció.

Kovács Balázs bemutatta a felületműködését, elmondta, hogy az on-line oldal igazodik a táblagépekhez,az okostelefonokhoz is, valamint aztis, hogy a Zalavíz várja a visszajel-zéseket, az önkormányzatok ta-pasztalatait.

A tájékoztatók befejeződése utána megjelent polgármesterek tettékfel kérdéseiket. Kovács Gyula kör-jegyző az idős fogyasztók ügyfél-szolgálati kiszolgálásáról, és a be-mutatott online felület használatárólkérdezett. A válaszokból kiderült,hogy a mobil ügyfélszolgálatot a Za-lavíz többek között az idősebbekmiatt tervezi bevezetni, illetve, hogyaz új platform egyelőre csak a Za-lavíz oldaláról nyitott, de a tervekközött szerepel, hogy a dokumen-tumok feltöltésére az önkormányza-

tok számára is lesz lehetőség.Gasparics Győző, Külsősárd pol-gármestere az egységes ivóvízárrólkérdezett, mert az a megyében nemegyforma. Az ő településükön olyanmagas, hogy azt az ott élők nemtudják fizetni.

A Zalavíz Zrt vezérigazgatója vá-

laszában elmondta, hogy 2014-benaz Energiahivatal fogja megvizsgál-ni, hogy milyen okai vannak akülönböző díjaknak, ezen kívülpedig az állam működteti az ún.díjkompenzációs rendszert, amely-ben 4,5 milliárd Ft van, onnan lehetkérni a magas díjhoz támogatást.Deák István Pethőhenye polgár-mestere arra hívta fel a figyelmet,hogy egyre több helyről tűnnek el afém aknafedelek, amelyek hiányakomoly veszélyhelyzetet teremt.

A Zalavíz vezérigazgatója elmond-ta, hogy ez közveszély-okozás, min-den tapasztalt esetben feljelentéstkell tenni a rendőrségen.

Tóth Istvánné, Teskánd polgár-

mestere – saját tapasztalatát meg-

osztva – azt javasolta polgármes-

tertársainak, hogy a munkanapjaik

kezdetén mindig keressék fel a Za-

lavíz önkormányzati online felületét.

Legyen ez olyan természetes szá-

mukra, mint a hírek elolvasása. Nagy Andárs zárásként megkö-

szönte az eddigi együttműködést, éskötetlen beszélgetésre hívta a ren-dezvény vendégeit

Kovács Balázs

(folytatás az 7. oldalról)

Nagy András vezérigazgató zárszava

A Zalavíz Zrt. évek óta arratörekszik, hogy a munkavállalóiképzéséhez külső forrást is fel-használjon. A társaság rendsze-resen valósít meg olyan projekte-ket, amelyeket az Európai Uniótámogat. Legutóbb több mint 27millió Ft-os támogatás sikerültnyerni. A felhasználás részleteirőlFókás Gábor HR vezetőt kér-deztük.

– Munkahelyi képzések támoga-tása az Észak-Zalai Víz és Csator-namű Zrt-nél címmel, a TÁMOP2.1.3 C nagyvállalati konstrukcióbannyertünk pályázati támogatást, 27487 521 Ft értékben. Projektjavas-latunkat 2012. augusztus 14-énnyújtottuk be, a pozitív támogatóidöntést 2013. áprilisban kaptukkézhez. A hosszúra nyúlt elbírálásiidő oka, hogy nagyon sok kérelemérkezett, amelyeknek a feldolgozá-sa is több időt vett igénybe. Azt hi-szem köztudomású, hogy a hétévesuniós költségvetési ciklus végénjárunk, és azok a támogatások,amelyeket az ország 2013 végéignem tud felhasználni, később márnem hívhatók le. Ezért is volt nagyaz érdeklődés a pályázati kiírásiránt.

– Nem ez az első olyan pályázat,amelyet munkahelyi képzések meg-valósításához nyert a vállalat. Mi-lyen fő elemei vannak a projektnek,milyen elérendő célokat tűztek ki?

– A pályázat összeállítása soránolyan képzésekre, illetve progra-mokra fektettük a hangsúlyt, ame-lyeket eredetileg a vállalat által azállamnak fizetett szakképzési hoz-zájárulásból terveztünk finanszí-rozni. A korábbi években azadóként fizetett hozzájárulás egyrészét a munkavállalók képzésére

lehetett felhasználni, ám ezt a lehe-tőséget az állam elvonta, így a dol-gozók képzésére, továbbképzésérecsak saját forrásból van lehetőség.A képzési tervünk összeállítása so-rán főként OKJ-s szakmai képzett-séget adó képzéseket terveztünk.Elsősorban az innovatív fejlesztése-inkhez kapcsolódó képzettségekkelkívántuk a munkatársakat felruhá-zni, ilyenek például a robbanás-biz-tos környezetben való munkáhozszükséges képzettségek, és azújonnan átadott hulladékfogadó ál-lomás működtetéséhez szükségeskompetenciák.

Újabb helyzetet teremtett az atény is, hogy 2013 szeptemberétőlmegváltozott az OKJ addigi rend-szere. Új jogszabályok jelentek mega felnőttképzésre, a képesítésekre,a vizsgakövetelményekre. Ezekegyik jellemzője, hogy jelentősenmegemelték az OKJ képzésekóraszámát, emiatt még augusztus-ban elindítottuk a projektbe beter-vezett oktatásokat, hogy még arégi, azaz a kevesebb óraszámalapján dolgozhassunk. Nem sze-rettük volna közel 280 órára kivennia munkából kollégáinkat, ez min-denképpen sok kiesést jelentett vol-

na mind a Társaságunk, mind pediga képzésen résztvevők számára.

Amikor értesültünk a pályázateredményéről, elindítottuk a szük-séges közbeszerzési eljárásokat, aközbeszerzésen kiválasztottuk azo-kat szolgáltatókat és az oktatókat,akik a képzéseket tartották.Elsődleges kiválasztási szempont aszakmai tartalom volt, mivel azegyes képzésekre fordítható költségmaximális mértékét a pályázatikiírás rögzítette, tehát adott volt egykeret, amiben a megvalósítás soránmozoghattunk.

– Milyen képzésekre került sor?

– Hétféle képzést terveztünk: ügy-félszolgálati ismeretek, kintlévőségkezelés, munkahelyi folyamatszer-vezési ismeretek, RBK képzés, hul-ladékfeldolgozó-gép kezelői felada-tok, informatikai képzés, vízközműismeretek. Olyan komplex tematikátállítottunk össze, mely hasznosegyéni kompetenciafejlesztést ad amunkatársaknak. A víziközmű is-mereteket adó képzéssel az volt acélunk, hogy a munkatársak ismer-jék meg a társaságot körülvevő kör-nyezetet. Ebbe a képzésbe elsősor-ban az új munkatársakat vontuk be.

(folytatás a 10. oldalon)

99

Újabb támogatott munkahelyi képzések

1010

(folytatás a 9. oldalról)

Arra helyeztük a hangsúlyt, hogyaki a Zalavíznél dolgozik, annakteljes körű rálátása legyen erre aspeciális szolgáltatói szektorra.

A műszaki ágazatot érintő másikképzés, a munkahelyi folyamatszer-vezési oktatás, amelyet a pályázatbenyújtásában tervezetthez képestmost, a megvalósítási időszakraaktualizáltunk.

A munkahelyi folyamatszervezésioktatás egyedisége, hogy a folya-matok, rendszerek igényelte, meg-lévő készségekre alapozva, kétágazatot érintő (ivóvíz- és szenny-víz ágazat) gyakorlati szituációkmegoldásán keresztül sajátítanak elúj módszereket a képzésen részt-vevők.

A kintlévőség- és a hátralékke-zelés, illetve az ügyfélkapcsolatokmegfelelő menedzselése a kie-melten fontos feladatunk. Az ezen aterületen dolgozó munkatársaink fo-lyamatos képzése, továbbképzéseelengedhetetlen, hiszen az ered-ményes szolgáltatói működésünkegyik alapja az ügyfelekkel valómegfelelő kapcsolattartás, bánás-mód. Különösen a hátralékos fo-gyasztóink érzékenysége fokozó-dott az elmúlt időszakban. Megfe-lelő technikák, módszerek megis-merésével és alkalmazásával köny-nyebbé és hatékonyabbá válik ezena területen a kommunikáció. Tudnikell azt is, hogy ehhez a munka-végzéshez – főként a reklamáló,vagy késedelmesen fizető ügyfélkezeléséhez – nagyfokú empátiára,és határozottságra van szükségnap, mint nap. Munkatársaink eze-ket a készségeiket tudják fejlesztenia kommunikációs tréningen.

Az ügyfélszolgálatosoknak a költ-ségtakarékosság miatt sajnos el-maradt a szokásos évi szakmai ver-senyük, ezért ez a tréning kifejezet-ten jó volt arra, hogy ők külön – az

értékesítés dolgozói és a fogyasz-tókkal foglalkozók – elvonulhattakegy kicsit, tanulhattak, fejlődhettekés összekovácsolódhattak.

Ugyanezt a tréninget tartjuk mega hátralékkezeléssel foglalkozók ésszámvitel dolgozók esetében is,pontosan azért, hogy a megfelelőkompetenciákkal a megfelelő folya-matok mellett tudják kezelni a kintlé-vőségeket.

– Mennyi ideig tart ez a képzésiprojekt?

– 2013. május 13-án kötöttük megaz első szerződéseket, és július ele-jén indult el az első víziközműoktatás. Arra is felkészítettük a kol-légákat, hogy az oktatás miatt fes-zített munkatempó vár rájukszeptemberben illetve októberben,akkor volt ugyanis a képzések 60százaléka. Minden oktatást novem-berben befejeztünk. December 4-énvolt az utolsó a hulladékkezelőOKJ-s vizsga. A projekt 2014.január 10-én befejeződött. Ez a pro-jekt zárásnak a támogatási szer-ződésben rögzített időpontja.

Ez után vár ránk az elszámo-láshoz szükséges adminisztráció,és a záró dokumentáció elkészí-tése. A ko-rábbi félévenkénti jelen-téstételi kötelezettségen annyitkönnyített az ESZA Nonprofit Kft.,hogy ún. közbülső elszámolásra isvan lehetőség. Minden negyedév 5-éig beérkezett számlákat elszá-

molásra be lehet nyújtani, ésezeknek meg is kezdik a feldolgo-zását. A mi esetünkben ezt azt je-lenti, hogy november 5-éig kifizetettszámlákat benyújtjuk, amely azeddigi költségeknek kb. a fele. A fel-dolgozást és hiánypótlásokatkövetően 2014 év elején várható,hogy a támogatás arányos része ismegérkezik a számlánkra.

– Mennyi dolgozó vett részt aképzéseken?

– 115 kollégát vontunk be össze-sen hétféle képzésbe, ebből két főnem szerzett OKJ-s végzettséget. Atámogatási szerződésünk – a szer-ződés módosítása nélkül – lehető-séget ad arra, hogy a költségvetés-ben az egyes sorok között maxi-mum 10% erejéig átcsoportosítá-sokat hajtsunk végre. Tehát amegítélt támogatás fix, de igazítanilehet az esetleges változásokhoz.Ezzel a lehetőséggel éltünk is, hi-szen kevesebben szereztek vég-zettséget a tervezetthez képest,vagyis csökkent az ún. indiká-torszám, emiatt ezen a soron ke-vesebb támogatást lehet igénybevenni. Mivel ez a projekt az ún.kieső munkabér és járulék elszá-molását is lehetővé teszi – vagyis adolgozó arra az időre is megkapja afizetését, amikor képzésen van –ezen a soron magasabb összegettudunk leszámolni az 2012-esévhez képest megvalósuló munk-abér korrekció miatt.

Összességében tehát sikerül amegítélt támogatást teljesen lehívni.Ennek a projektnek a támogatása100%-os, vagyis a Zalavíz Zrt-neknem kellett önerőt biztosítani hozzá.A költségeket kellett megelőlegezni,vagyis ki kellett fizetni a számlákat,hiszen utófinanszírozott pályázatrólvan szó, és az elszámolást,valamint az ellenőrzést követőenfog megérkezni a támogatás.

Zöld és fehér lufikkal a kezükben, iskolások szí-nesítették a Polgármesteri Hivatal épülete előttiteret december 18-án, a biogázzal hajtott jármű-vek átadásán.

A helyi tömegközlekedés környezetbaráttá vá-lásában újabb fontos állomás, hogy a Zala VolánZrt. három gázüzemű buszt állított forgalomba.Az Ökováros program alapján létrejött együtt-működés segítségével tisztább levegőjűvé válik amegyeszékhely.

Az átadási ceremónián Vigh László, országgyűlésiképviselő az egészséges, élhető város kialakításá-nak fontosságáról beszélt. Gyutai Csaba polgár-mester köszöntőjében elmondta, hogy a város utcáitmár egy éve járja az a gázüzemű autóbusz, amely-nek üzemanyaga a Zalavíz Zrt. szennyvíztelepén ter-melt biogáz. Tapasztalható, hogy a működtetése ke-vesebbe kerül, és az általa okozott levegőszennye-zés elenyésző. A flotta bővülése újabb lépés azÖkováros programjában az önfenntartó, környe-zetbarát városi rendszerek kiépítésében. Köszönetétfejezte ki a Zala Volán munkatársainak, akik használtjárművek felújításában részt vettek. A Zala Volán Zrt.vezérigazgatója, Papp László örömét fejezte ki,hogy a vállalatuk innovatív, közjót szolgáló kezde-

ményezés részese lehet. A Zalavíz Zrt. vezérigaz-gatója, Nagy András a vállalatok eredményesösszefogásáról, együttműködéséről beszélt, amely-nek nyomán egy egész város jár jól. Elmondta, hogya szennyvíztelepen történt fejlesztés eredményeként

a korábbiaknál több biometánt tudnak előállítani, ígyaz autóbuszokhoz biztosítani tudják a környezetbarátüzemanyagot.

A forgalomba állított autóbuszok egyenként 93utast tudnak szállítani. A gázüzemű motorral működőbuszok, a műszaki adatok szerint évente 22 tonnávalkevesebb szén-dioxidot bocsátanak ki a dízellelműködő társaikhoz képest.

1111

Új, biogázzal üzemelo buszokZalaegerszegen

„

1212

A vízbiztonsági terv (VBT)alkalmazásának célja, hogy aműködés közben kialakuló ve-szélyek és kockázatok kezelé-sére megfelelő módszertantbiztosítson az ivóvízszolgálta-tóknak. A vízbiztonsági rend-szer működtetése elsősorban aközegészségügyi kockázatokcsökkentését célozza, és a na-pi üzemeltetési körülményekentúl kiterjed a rendkívüli esemé-nyek kezelésére is.

A vízbiztonsági terv az Egész-ségügyi Világszervezet (WHO)vonatkozó irányelvei alapján ké-szül, és kiterjed a vízellátó rend-szer egészére, a víztermelés, víz-tisztítás és vízelosztás alrendsze-reire egyaránt. Az így működőstruktúra lehetőséget biztosít avízellátás feladatainak dokumen-tált módon, integrált szemléletteltörténő ellátására, a szolgáltatásminőségének folyamatos javítá-sára.

– 2012-ben tanúsíttattuk azÉlelmiszer-biztonsági IrányításiRendszert (ÉBIR) – tudtuk megMesterházy Zoltán, minőségirá-nyítási és munkavédelmi vezető-től. Már a tanúsítási folyamat alatttisztában voltunk azzal, hogyérvényben van a 201/2001.(X.25.) kormányrendelet, amelyaz ivóvíz minőségi követel-ményeiről, és az ivóvízellátás biz-tonságáról szól. Ebben határozta

meg a jogalkotó, hogy ivóvíz-biz-tonsági tervet kell készítenie min-den szolgáltatónak 1000 m3/nap,illetve 5000 lakos szám felett. Aterv elkészítésének végső beadá-si határideje a zalaegerszegi víz-mű esetében 2013. július elsejevolt.

A vízbiztonsági terv az újonnanbevezetett irányítási rendszerrelnagyrészt átfedésben volt, azon-ban több ponton ki kellett bőví-teni.

Megkerestünk olyan vízműve-ket, akik a Zalavíz Zrt-nél na-gyobb ellátási területet látnak el,és így már 2012-ben kötelesekvoltak benyújtani a vízbiztonságitervet. A tapasztalatok alapjánbelső team-et hoztunk létre,

amely heti rendszerességgelmunkamegbeszélést tartott. Acsapat vezetője LahocsinszkyRóbert, üzemeltetési egységirá-nyító lett. A team által összeállí-tott tervezetet külső szakértőkkelvéleményeztettünk, akik jártasakaz élelmiszer biztonság, illetve avízbiztonsági terv elkészítésénekterületén.

Fontos hangsúlyozni, hogy arendszer kialakítása során olyanintézkedéseket hoztunk, melyekjelentősen javítják az ivóvízbiz-tonságot. Ennek egyik gyakorlatimegvalósulása az, a vízmű gép-kezelőknek készült feladatlista,amely részletesen tartalmazza,hogy naponta, hetente, havonta,illetve évente milyen feladataikvannak ezen a területen. Ez aszabályozási módszer eddig isműködött, szerepelt a különbözőszabályzatainkban, de a vízbiz-tonsági terv elkészítésével egykézbe vehető, nyomtatható, átte-kinthető feladatlistát alakítottunkki. Hasonló fejlesztés volt az is,hogy az üzemnaplóba a korábbi-aknál részletesebben kell a gép-kezelőnek rögzítenie az elvégzettellenőrzési feladatok megvaló-sítását. Ezek mind olyan elemek,amelyek növelik az ivóvíz bizton-ságot.

A vízbiztonsági terv legjelentő-sebb elme az ún. beavatkozásihatárérték. Korábban a 201/2001.rendeletben meghatározott érté-kek meghaladása esetén avat-

Vízbiztonsági tervrendszertkészítettünk

1313

koztunk be a rendszerbe. A VBTbevezetését követően ezeknélalacsonyabb beavatkozási ha-tárértékeket határoztunk meg,amelyek előfordulása eseténautomatikus jelzést kap az ivó-vízágazat, így időben tudomástszereznek arról, ha minőségetrontó tendencia indul el a rend-szerben. Így korábban beavat-kozhatnak, ezzel pedig az eset-leges, későbbi problémák mege-lőzhetők.

– Az Országos Környezet-egészségügyi Intézet (OKI) kia-dott egy útmutatót, hogy milyenszempontrendszerek szerint várjaennek a vízbiztonsági tervnek afelépítését – tudtuk meg Laho-csinszky Róbert, üzemeltetésiegységirányítótól. Ebben az adottvízművet kell bemutatni, a rájellemző paraméterekkel együtt. Ahidraulikai mennyiségi értékek –nyomásviszonyok, áramlási vi-szonyok – ismertetését, és e tulaj-donságok elemzését követőenkészíteni kell ún. kockázatér-tékelési mátrixokat, illetve ve-szélyelemzést, valamint meg kellhatározni a különféle beavat-kozási módokat. A vízkivételtől afogyasztói csapig minden egyesfolyamaton és minden egységenvégighaladunk, minden egyes ve-szélyhelyzetet kiértékelünk, ésezek mellé olyan beavatkozáso-kat társítunk, amelyek „kőbe van-nak vésve”. A folyamat így bizton-ságosabbá és ellenőrizhetőbbéválik, valamint az esetleges prob-lémákra felmerülő reakcióidő isjelentősen rövidül.

A VBT elkészítése során tech-nológiai folyamatábrákat készítet-tünk a zalaegerszegi vízműről, akét vízbázisra illetve a három fő

nyomási övezetre. A technológiaifolyamatábra során már megjele-nítettünk olyan dolgokat, melyekeddig csak a műszaki adatbá-zisokban voltak meg, de térképenmég nem szerepeltek. Megjelöl-tük a mintavételi helyeket, ígykönnyebben áttekinthető, hogymely területeken volt szükség fej-lesztésre, illetve hol lesz mégszükség erre. Új mintavételi pon-tokat is rögzítettünk a térképen,valamint hasonló módon rögzítet-tük a fogyasztói bejelentéseket is.

Az OKI a vízbiztonsági terv ré-szeként előírja egy monitoringrendszer üzemeltetését is. A Tár-saságunknál működő laboratóri-um programtól eltérően lényege-sen sűrűbben ütemeztük az elle-nőrzéseket, melyek elsősorbanazokra a paraméterekre figyelnek,melyek a vízbiztonság fontos ele-mei. A hálózat szélső pontjain – afogyasztói csapnál – mintavételihelyeket jelöltünk ki. A VBT teamfeladata a monitoring rendszernyomon követése, illetve az ered-mények kiértékelése.

Havonta gyorsjelentést készí-tünk, illetve éves szinten egyrészletes jelentés is készül. Ettőlazt várjuk, hogy az esetlegesenkialakuló kedvezőtlen válto-zásokról időben tudomást szer-zünk, remélhetőleg még a fo-gyasztói panaszok érkezésétmegelőzően.

A VBT lényege tehát az, hogy alehető leghamarabb információtszerezzünk a felmerülő problé-mákról, és még azelőtt megtör-ténjen a beavatkozás, mielőtt ahatárértékek elérik a 201/2011-eskormányrendeletben foglaltakat.

Az vízbiztonsági tervet integrál-tuk a már meglévő ÉBIR rend-szerbe, külön eljárási utasítás-ként, és nyomtatványaiként. Egyközel 1000 oldalas anyag álltössze a folyamat végére.

A zalaegerszegi vízműre vo-natkozó vízbiztonsági terv el-készítése után a munka nem állmeg, 2014-ben lenti vízmű ellá-tási területére készül hasonló do-kumentáció.

1414

Víz Világtalálkozón abiogáz technológiávalA négy napon át tartó Budapesti Víz Világtalálko-

zón (2013. október 8 – 11.) politikusok, tudósok, víz-ügyi szakemberek és döntéshozók tanácsoztak avilág vízkészletének megőrzéséről, az egészségesivóvíz biztosításának lehetőségeiről. A szakmai pro-gramokat kísérő rendezvények között a Víz és Sza-nitáció Szakkiállításon, a Magyar Víziközmű Szövet-ség pavilonjánál, a Zalavíz Zrt. mutatta be a biogázprojekt tapasztalatait.

A nemzetközi tanácskozás legfőbb törekvése azvolt, hogy hozzájáruljon az ENSZ 2015 utáni fenn-tartható fejlesztési céljainak kidolgozásához. A szak-mai program fővédnöki szerepét Áder János köztár-sasági elnök töltötte be. A programsorozatra többekközött olyan jelentős személyiségek látogattak ha-zánkba, mint Ban Ki-moon, ENSZ-főtitkár, Irina Bo-kova, az UNESCO főtitkára, Benedito Braga, a VízVilágtanács elnöke, de előadást tartott El Hassan binTalal, Jordánia hercege és Khaled bin Sultan, Szaúd-Arábia hercege is.

A Víz és Szanitáció* Szakkiállításon – amelyen kö-zel hatvan felsőoktatási intézmény, építőipari cég ésközüzemi szolgáltató ismertette környezetbarát és in-novatív termékeit – a Zalavíz Zrt. a „Szennyvízbőlüzemanyag” innovációt mutatta be. A biogáz hasz-nosítás nem új keletű gondolat, azonban a biogázjárművekbe történő tankolása eddig csak Nyugat-Európában volt ismert technológia. Társaságunk Ke-let-közép Európában elsőként vezette be ezt a tech-nológiát, melyet a helyi tömegközlekedésben is

hasznosítanak. (Már több mint egy éve üzemel Zala-egerszegen egy autóbusz, amely a Zalavíz Zrt. tele-pén üzemanyagként biogázt tankol, és decembertőlújabb három busz vesz részt a helyi tömegközleke-désben.)

A megnövekedett biogáz igény kielégítésére 2013.október 3-án hivatalosan átadta a Zalavíz Zrt. azt ahulladékfogadót, melyben már szilárd szerves hul-ladékokat is tud fogadni. A Társaság eltökélt szándé-ka, hogy innovatív, költséghatékony technológiák al-kalmazásával magas színvonalú szolgáltatást nyújt-son felhasználóinak, ügyfeleinek, melynek nemcsakgazdasági hasznát, hanem környezeti előnyeithosszú távon a fogyasztók, és a város lakói is érzé-kelhetik.

A Magyar Víziközmű Szövetség pavilonjánál a Za-lavíz Zrt. mellett az az Északmagyarországi Regi-onális Vízművek Zrt., a Nyírségvíz Zrt., és az AquaKft. képviseltette magát. Az ÉRV azt a membrán-szűrőtechnológiát mutatta be, mellyel a hagyomá-nyos kavicsos szűrési technológiát váltották le. ANyírségvíz fejlesztésének alkalmazásával lehetővéválik a szennyvízből a gyógyszerhatóanyagok eltávo-lítása. Az Aqua Kft. kiváló minőségű palackozott ivó-vízzel volt jelen a rendezvényen.

A kiállítást megtekintette Áder János köztársaságielnök is, aki kiemelkedő jelentőségűnek nevezte azt,hogy a budapesti nemzetközi vízügyi konferencián atudomány képviselői, a politikai döntéshozók és avállalkozói szféra meghatározó szakembereiegyaránt jelen vannak.

A Millenáris Parkban megszervezett Budapesti VízVilágtalálkozó résztvevői a tanácskozás utolsónapján nyilatkozatot fogadtak el, amelyben kiemelték:a fenntartható fejlődéshez garantálni kell a vízellátásbiztonságát.

* szanitáció: szennyeződés, szennyvízkezelés

1515

CSEPPEK

A Víz Világnapi pályázatgyőzteseivel Májusban a közgyűlés elfogadta a 2012 évi beszámolót

Az AquaZala Kft. megvételéről szóló szerződés aláírása Részvétel AquaCity jótékonysági napon

A negyvenedik Öt Vízmű Sportnap házigazdái voltunk Részt vettünk szemléletformáló Öko-rendezvényeken

Rigó Csaba kormánymegbízott a rezsicsökkentésselkapcsolatos fogyasztói észrevételekről tájékozódott

Ügyfélszolgálati irodánkban

Mi is szedtük. Munkatáraink részt vettek a „TeSzedd 2013” köztisztasági akción

1616

A Zalavíz Zrt-nél a mi-nőségi, európai színvo-nalú szolgáltatás nyúj-tása a cél. Ennek eléré-séhez elengedhetetlenülfontos az irányítási rend-szerek működtetése. ATársaság, a MunkahelyiEgészségvédelmi ésBiztonsági IrányításiRendszer (MEBIR), a Mi-nőségirányítási Rend-szer (MIR), a Környezet-irányítási Rendszer (KIR)mellett Élelmiszerbizton-sági Irányítási Rendszert(ÉBIR) működtet, melyeta víziközmű szektorbanelsők között vezetett be.

Az irányítási rendsze-reknek három éventemegújító auditon kell át-esniük, ennek azonbanfeltétele, hogy évente felü-gyeleti auditot kell tartani.2013 decemberében a Za-lavíznél működő négy irá-nyítási rendszert vizsgál-ták az Intercert auditorai.

– Az integrált audit so-rán a MEBIR kapott na-gyobb hangsúlyt, melyújratanúsításon esett át, amásik három rendsze-

rünknek felügyeleti auditjavolt – tudtuk meg Mester-házy Zoltán, minőségirá-nyítási és munkavédelmivezetőtől.

– Az auditot két enyhekategóriájú eltéréssel zár-tuk, melyek megoldására2013. december 21-ig vá-laszt adtunk az Intercert-nek. Mindkét eltérés a ME-BIR-hez köthető: az egyikaz ivóvíz ágazatnál a keze-lőkerekek nemmegfelelő-sége, a másik pedig az ok-tatási jegyzőkönyvek doku-mentálásával kapcsolatosészrevétel volt. Az eltéré-sek mellett javaslatokat iskaptunk, melyeket elfogad-tunk, és 2014 januárjábanbeépítjük a rendszereinkbe.

– Milyen tervek vannak2014-re?

– Idén egy integrált audi-tot tervezünk az irányításirendszereinkre, és a belsőellenőrzési folyamatainkatszeretnénk hatékonyabbátenni. Ennek érdekébenhat auditort képeztünk ki,így az ÉBIR rendszert azeddigi kettő helyett többmunkatársunk is tudja hi-vatalosan auditálni.

Az irányítási rendszerekműködtetésére és elle-nőrzésére egyre nagyobbhangsúlyt kell fektetni aszektorban, hiszen a mű-ködési engedély kérelem-hez rendelkezni kellettMIR és KIR tanúsítvá-nyokkal. Várhatóan, a jö-vőben hasonló szerepetkaphat az ÉBIR is, ugya-

nis nagyobb átfedésbenáll a szintén a hatóságáltal elrendelt vízbiztonsá-gi terv elkészítésével, il-letve az ennek való meg-feleléssel.

A MEBIR tanúsítványműködtetése pedig első-sorban a Társaság, mintmunkáltató és a munka-vállalók közös érdeke.

További három évre megújítottukMEBIR tanúsítványunkat

Kiadja: az Észak-zalai Víz-és Csatornamû Zrt. Felelõs kiadó: Nagy András,

elnök-vezérigazgató Szerkesztette: Kovács Balázs

A kiadványt gondozta: Image 007 Kft. Nyomdai munkák: Gura Nyomda Kft.

AZ ÉZAK-ZALAI VÍZ-ÉS CSATORNAMŰ ZRT. KIADVÁNYAXX. ÉVFOLYAM 3. SZÁM

A Zalavíz Zrt. működési engedélye