BAB IIKERANGKA E-COMMERCE GLOBAL

Definisi e-Commerce E-commerce is a dynamic set of technologies,

applications, and business process that link enterprises, consumers, and communities through electronic transactions and the electronic exchange of goods, services, and informations. (David Baum:1999)

E-commerce merupakan satu set dinamis teknologi, aplikasi, dan proses bisnis yang menghubungkan perusahaan, konsumen, dan komunitas tertentu melalui transaksi elektronik dan perdagangan barang, jasa, dan informasi.

Internet Economy

Internet sebagai mesin inovasi Laboratorium untuk bereksperimen

dengan model usaha dan desain teknologi

Hasil:

merombak aturan main dan memaksa perusahaan unggulan meredefinisi model usaha

- Amazon vs Barnes & Noble

- Charless Scwab vs Merrill Lynch

Keunggulan e-Commerce Revenue stream (aliran pendapatan) baru yang

lebih menjanjikan Meningkatkan market exposure (pangsa pasar) Menurunkan biaya operasional Melebarkan jangkauan Meningkatkan customer loyalty Meningkatkan supplier management Memperpendek waktu produksi Meningkatkan value chain (mata rantai

pendapatan)

Paradigma Baru Bisnis Kategori bisnis baru mis. Portal Basis pendapatan, arus kas dan tingkat

produktivitas per karyawan yang tinggi (rata-rata 65% lebih tinggi) mis:

- E*Trade $ 415 K/Karyawanan

- eBay $ 546 K/Karyawan

* Rata-rata perusahaan di AS $ 160 K Terintegrasi secara elektronis bukan

organisasional Pengurangan biaya yang signifikan

- FedEx melalui tracking pengiriman via Web menggantikan 1-800 $ 10 vs $10 cents

Save Money and Make Money Interactive branding melalui

interaktifitas, penyediaan content dan on-line brand management

E-operation yang akan meningkatkan efisiensi, menurunkan biaya proses dan mempercepat alur kerja

E-commerce mengembangkan manajemen penjualan dan transaksi secara online yang bersifat B2B, B2C atau C2C

Penentuan Harga Secara Radikal Dynamic Pricing:mendorong

turunnya harga (anti-inflasi)

- Priceline.com:”name your own

price”

- Ebay : lelang

- Buy.com :harga luar biasa rendah-

pada harga di bawah atau at cost Free Service: eMail, akses internet,

desain web (My Yahoo)

Model Biaya High fixed cost:

- Infrastruktur jaringan

- Biaya telekomunikasi Almost zero variable cost:

- Mis. Sama untuk 10 vs 10.000

pengguna Margin transaksi online 60-85%

(tertutupi oleh biaya merketing) eBay 85%.

Profit machine:jika pengguna dan repeat users mencapai massa kritis

Perkembangan Pengguna Internet

Tahun Internet User

1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003

Sumber: Forrester Research

Kenaikan Volume E-Commerce(milyar dollar AS)

Tahun B 2 B B 2 C Total

1998 1999 2000 2001 2002 2003

43 110 250 500 840

1330

8 20 30 50 80

110

51 130 280 550 920

1440

Sumber: Forrester Research

Kenaikan Volume E-Commerce Pertumbuhan transaksi B2B e-

commerce 30% lebih cepat dibanding transaksi B2C

B2B adalah transaksi bisnis lewat internet antara perusahaan dengan perusahaan

B2C adalah transaksi bisnis lewat internet antara perusahaan dengan konsumen umum yang menjadi pelanggan atau pembeli produk secara eceran

Masuknya Perusahan Lama Dan Konvensional Ke Website

Ada dua alasan utama:

1. Perusahaan start up yang langsung masuk ke website sebagai sarana binis mengalami pertumbuhan yang fantastis (Amazon.com)

2. Menjamurnya perusahaan baru berbasis internet, ternyata telah mengambil pangsa pasar perusahaan lama dan konvensional

Kegiatan yang berhubungan dengan e-Commerce

1. Perdagangan online mll world wide web (PC).

2. Transaksi online antarperusahaan

3. Internet banking

4. TV Interaktif

5. Wireless Application Protocol (WAP), yaitu transaksi mll handphone.

Resiko e-Commerce1. Kehilangan segi finansial secara

langsung karena kecurangan.2. Pencurian informasi rahasia yang

berharga.3. Kehilangan kesempatan bisnis karena

gangguan pelayanan.4. Penggunaan akses ke sumber oleh

pihak yang tidak berhak.5. Kehilangan kepercayaan dari para

konsumen6. Kerugian-kerugian yang tidak terduga.

E-Economy Dapat Menjadi Bumerang

1. Batasan negara menjadi hilang karena transaksi terjadi di komunitas virtual.

2. Segala bentuk proteksi hukum dan ekonomi pemerintah menjadi tidak efektif lagi.

3. Euforia E-Economy di Indonesia tidak didukung oleh faktor human capital yang memadai.

4. Faktor budaya ekonomi kita yang belum kompatible dengan aktivitas bisnis internet.

Faktor Pendorong Kemunculan dan Perkembangan Keamanan e-Commerce

1. Kemajuan infrastruktur sistem komunikasi.

2. Meledaknya sistem perdagangan global

3. Sistem perdagangan real time.

4. Meningkatnya rasa pengertian thd segala resiko yang mungkin terjadi.

5. Tersedianya teknologi sistem keamanan.

6. Sistem keamanan sebagai aset yg berharga.

7. Politik

8. Pengakuan terhadap pengakuan sah.