8

BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

2.1 Ergonomi

Ergonomi tentunya menjadi keinginan semua pegawai. Selain memberikan rasa

aman dan nyaman, ergonomi akan berdampak pada psikologis positif para pegawai

dalam bekerja. Berikut penjelasan lebih lengkap mengenai ergonomi.

2.1.1 Pengertian Ergonomi

Menurut Odgers dalam Sukoco (2007:207) ergonomi adalah ilmu terapan

yang digunakan untuk mempelajari hal-hal yang berhubungan dengan tingkat

kenyamanan, efisiensi dan keamanan dalam mendesain tempat kerja demi

memuaskan kebutuhan fisik dan psikologis pegawai di kantor. Selain itu pengertian

lain dari ergonomi dapat juga dikatakan sebagai usaha mengintegrasikan

penggunaan ruang, perabot kantor, peralatan, mesin kantor dan faktor lain-lain yang

dapat memengaruhi psychologics seseorang seperti: warna, cahaya, suara, udara

(temperatur) dan budaya (Quible dalam Chaniago, 2013: 70).

Istilah ergonomi lebih populer diguakan oleh beberapa negara Eropa Barat,

sedangkan di Amerika istilah ergonomi dikenal dengan human factors engineering

atau human engineering. International Ergonomics Association (2002) ergonomi

adalah disiplin ilmu yang mempelajari hubungan antara manusia dengan elemen-

elemen lain dalam suatu sistem dan pekerjaan yang menerapkan teori, prinsip, data

dan metode untuk merancang agar dapat mengoptimalkan kesejahteraan manusia

dan keseluruhan sistem kerja. Ergonomi berkontribusi pada perancangan dan

evaluasi tugas, pekerja, produk, lingkungan dan sistem agar sesuai dengan

kebutuhan, kemampuan dan keterbatasan manusia. Adapun pengertian lain dari

ergonomi menurut Chaniago (2013: 70) yaitu kegiatan yang dilakukan untuk

menciptakan kenyamanan dan keamanan (tidak membahayakan) bagi orang yang

bekerja di lingkungan kerja tersebut.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Berdasarkan pendapat para ahli di atas dapat disimpulkan bahwa ergonomi

ini mengenai tingkat keamanan, kenyamanan, serta efisiensi tempat kerja dengan

menerapkan teori, prinsip, data dan metode untuk merancang serta menyediakan

kebutuhan fisik dan psikologis pegawai di tempat kerja (Odgers, 2005; Quible,

1996; International Ergonomics Asociation, 2002).

2.1.2 Manfaat Ergonomi

Jika perusahaan menerapkan ergonomi pada lingkungan kerja pegawainya,

maka perusahaan akan mendapatkan manfaat. Adapun manfaat yang dapat

diperoleh perusahaan jika mampu mengimplementasikan ergonomi dengan optimal

menurut Priansa dan Damayanti (2015:111-112), diantaranya:

1. Meningkatkan semangat kerja, seperti menambah kecepatan kerja, ketepatan,

keselamatan kerja, mengurangi energi serta kelelahan yang berlebihan;

2. Mengurangi waktu, biaya pelatihan dan pendidikan;

3. Mengoptimalkan pendayagunaan sumber daya manusia melalui peningkatan

keterampilan yang diperlukan;

4. Mengurangi waktu yang terbuang sia-sia dan meminimalkan kerusakan

peralatan yang disebabkan kesalahan manusia;

5. Meningkatkan kenyamanan pegawai dalam bekerja.

Di samping banyaknya manfaat yang didapatkan oleh perusahaan jika

menerapkan ergonomi terhadap lingkungan kerjanya, ada pula dampak

negatifnya yaitu pengeluaran perusahaan akan semakin besar (Chaniago, 2013).

Tentunya demi menerapkan lingkungan kerja yang nyaman dan aman, kebutuhan

perusahaan akan semakin bertambah dan pengeluaran pun akan semakin besar.

Namun, untuk mencapai keamanan dan kenyamanan pegawai pada lingkungan

kerjanya dibutuhkan upaya yang tinggi.

Berdasarkan penjelasan di atas dapat disimpulkan bahwa perusahaan yang

menerapkan office ergonomics akan memiliki banyak keuntungan, namun ini

dikembalikan kepada perusahaan akan menerapkannya berapa persen. Semakin

tinggi penerapan yang dilakukan tentu semakin tinggi pula keuntungan yang

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

didapatkan perusahaan, begitupun sebaliknya. Namun, dari penerapan ergonomis

ini terdapat dampak negatifnya yaitu perusahaan harus mengeluarkan biaya yang

lebih tinggi. (Priansa dan Damayanti, 2015; Chaniago, 2013)

2.1.3 Faktor-faktor Ergonomi

Suatu perusahaan yang akan mengimplementasikan ergonomi terhadap

lingkungan kerjanya tentu membutuhkan faktor-faktor yang harus dipenuhi.

Faktor-faktor ini bisa dijadikan tolak ukur serta pedoman dalam pelaksanaan

ergonomi lingkungan kerja. Adapun faktor-faktor ergonomi yang perlu

dipertimbangkan menurut Wignjosoebroto (dalam Priansa dan Damayanti,

2015:122-124) sebagai berikut:

1. Sikap dan Posisi Kerja.

Untuk menghindari sikap dan posisi kerja yang kurang baik, pertimbangan-

pertimbangan ergonomi menyarankan:

a. Mengurangi keharusan pegawai untuk bekerja dengan sikap dan posisi

membungkuk dengan frekuensi kegiatan yang sering atau jangka waktu

lama dengan merancang fasilitas kerja, seperti meja kerja, kursi, dll.;

sesuai dengna data antropometri agar pegawai dapat menjaga sikap dan

posisi kerjanya tetap tegak dan normal;

b. Pegawai diharuskan menggunakan jarak jangkauan normal

(konsep/prinsip ekonomi gerakan), sehingga memberikan sikap dan

posisi kerja yang nyaman;

c. Pegawai tidak seharusnya duduk atau berdiri pada saat bekerja untuk

waktu yang lama dengan kepala, leher, dada, atau kaki berada dalam

sikap atau posisi miring dan posisi terlentang/tengkurap;

d. Pegawai tidak seharusnya dipaksa bekerja dalam frekuensi atau periode

waktu yang lama dengan tangan atau lengan berada dalam posisi di atas

level siku yang normal.

2. Antropometri dan Dimensi Ruang Kerja

Antropometri pada dasarnya menyangkut ukuran fisik atau fungsi ruang gerak,

dan lain-lain. Persyaratan ergonomi mensyaratkan agar peralatan dan fasilitas

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

kerja disesuaikan dengan orang yang menggunakan khususnya yang

menyangkut dimensi ukuran tubuh. Dimensi ruang kerja akan dipengaruhi oleh

dua hal pokok yaitu situasi fisik dan situasi kerja yang ada.

Pada saat menentukan dimensi ruang kerja yang perlu diperhatikan adalah

jarak jangkau yang bisa dilakukan oleh pegawai, batasan-batasan ruang yang

enak dan cukup memberikan keleluasaan gerak pegawai dan kebutuhan area

minimum yang harus dipenuhi untuk kegiatan tertentu.

a. Kondisi Lingkungan Fisik.

Dalam ergonomi sangat mempertimbangkan seluruh aspek lingkungan

fisik kerja yang memiliki potensi bahaya pada saat proses perancangan

ruang kerja. Dengan demikian kondisi-kondisi bahaya tersebut bisa

diantisipasi dan diberi tindakan-tindakan preventif sebelumnya.

b. Efisiensi Ekonomi Gerakan dan Pengaturan Fasilitas Kerja.

Prinsip-prinsip ekonomi gerakan yang perlu dipertimbangkan dalam

perancangan ruang kerja, adalah:

a) Organisasi fasilitas kerja, sehingga pegawai secara mudah akan

mengetahui lokasi penempatan materiil, spare-part, peralatan

kerja, mekanisme kontrol dan lain-lain;

b) Buat rancangan fasilitas kerja dengan dimensi yang sesuai

dengan data antropometri dalam range 5 sampai 95-th percentile

agar pegawai bisa bekerja dengan leluasa dan tidak cepat lelah;

c) Atur suplay/pengiriman material ataupun peralatan secara

teratur ke ruang kerja yng membutuhkan;

d) Bakukan rancangan lokasi dari peralatan kerja untuk model atau

tipe yang sama;

e) Buat rancangan kegiatan kerja sedemikian rupa sehingga akan

terjad keseimbangan kerja antara tangan kanan dan tangan kiri;

f) Atur tata letask fasilitas ruang kerja sesuai dengan aliran proses

produksinya;

g) Kombinaksikan dua atau lebih peralatan kerja sehingga akan

memperkuat proses kerja.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

c. Energi Kerja yang Dikonsumsikan

Aplikasi prinsip-prinsip ergonomi dan ekonomi gerakan dalam tahap

perancangan dan pengembangan sisitem kerja secara umum dapat

meminimalkan energi yang harus dikonsumsikan dan meningkatkan

efisiensi output kerja itu sendiri.

Selain itu menurut Chaniago (2013: 72-74) faktor-faktor yang dapat dipenuhi

untuk mencapai lingkungan fisik yang ergonomi antara lain meja kerja, kursi,

ruang kerja, komputer, mesin-mesin, tangga, koridor, toilet, ruang tamu dan tempat

parkir (Tabel 2.1). Ada beberapa indikator untuk melihat apakah faktor-faktor

tersebut ergonomi atau tidak, antara lain:

Tabel 2.1 Faktor-faktor Ergonomi beserta Indikatornya

Faktor-faktor Indikator Ergonomi

Meja Kantor 1. Kesesuaian dengan ukuran tubuh manusia (tinggi dan besarnya)

2. Kesesuaian bentuk meja dengan tubuh 3. Kemudahan gerak dalam bekerja 4. Terbuat dari bahan yang kuat, sehingga memberikan rasa

tenang saat menggunakannya 5. Memiliki warna yang memberikan rasa nyaman saat

menggunakan meja Kursi 1. Kesesuaian dengan ukuran pinggul

2. Kemudahan gerak kursi kantor (vertical dan horizontal dan berputar)

3. Flexibilitas/kesesuaian penyangga punggung denga punggung pengguna

4. Terbuat dari bahan yang kuat, sehingga memberikan rasa aman saat menggunakannya

5. Bahan jok terbuat dari bahan yang memudahkan sirkulasi udara, seperti kain.

Ruang Kerja 1. Memiliki cahaya yang cukup terang, tidak menyilaukan mata

2. Memiliki pintu dan jendela yang cukup 3. Surkulasi udara bersih, tidak pengab dan tidak berbau 4. Udara tidak lembab 5. Tidak bising dan menimbulkan suara bergema 6. Warna dinding dan lantai memberikan kesan nyaman

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Faktor-faktor Indikator Ergonomi

7. Lantai dan dinding bersih 8. Lantai tidak berkilat dan tidak licin 9. Kabel-kabel listrik tertata, sehingga kemungkinan

konsleting listrik kecil 10. Fiting listrik tertata dan dekat dengan meja kerja 11. Luas ruang kerja memadai

Komputer 1. Radiasi layar monitor rendah 2. Tampilan teks dimonitor mudah dilihat 3. Tidak menimbulkan suara berdenging 4. Keyboard cuup empuk/menggunakannya cukup dengan

sentuhan ringan Mesin kantor

lainnya

1. Menimbulkan rasa aman dan nyaman saat menggunakannya

2. Memiliki pengaman dari kemungkinan timbulnya suara gaduh, konsleting listrik, getaran dan lainnya

3. Terbuat dari bahan yang kuat 4. Terbuat dari bahan yang tidak membahayakan kesehatan

pemakainya 5. Memiliki tombol pengendali dan mematikan secara

otomatis bila terjadi sesuatu yang tidak diinginkan 6. Memiliki tanda-tanda tertentu (teks, lambang-lambang)

yang mudah dimengerti untuk mengoperasikannya. Tangga 1. Terbuat dari bahan yang kuat

2. Tidak licin 3. Tidak terlalu curam (miring), ketinggian antar tangga 25

cm – 30 cm 4. Memiliki pagar pengaman untuk pegangan tangan

menaiki/tangga Koridor 1. Lantai tidak licin

2. Lebar minimal dapat dilewati dua orang yang berpapasan 3. Cahaya cukup terang 4. Ventilasi dan sirkulasi yang baik

Toilet 1. Lantai tidak licin 2. WC terbuat dari bahankuat dan mudah digunakan 3. Cahaya cukup 4. Ventilasi dan sirkulasi udara yang baik 5. Air dari keran berfungsi 6. Tersedia tisu dan kaca

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Faktor-faktor Indikator Ergonomi

7. Tersedia sabun pembersih tangan

Ruang Tamu 1. Cahaya cukup 2. Ventilasi dan sirkulasi udara bagus 3. Tidak bising 4. Bersih dari debu, bau dan kotoran lainnya 5. Kursi dan meja tamu terbuat dari bahan yang kuat dan

nyaman untuk diduduki 6. Mempunyai luas yang cukup 7. Terdapat asesoris lainnya berupa TV, Tempat Koran,

tempat minum Tempat

Parkir

1. Contour tanah tidak miring 2. Lantai terbuat dari bahan yang padat dan rata 3. Memiliki pagar dan pintu pengaman (tidak bisa masuk dari

sembarang tempat) 4. Memiliki luas yang memadai untuk tamu dan karyawan

kantor yang bersangkutas 5. Terdapat alat-alat pengaman K3 (Keamanan dan

Keselamatan kerja) berupa tabung api, obat-obat ringan dan lainnya

Sumber: modifikasi Chaniago, 2013: 72-74

Dari kedua pendapat di atas dapat disimpulkan bahwa faktor-faktor dari

ergonomi antara lain meja kerja, kursi, ruang kerja, komputer, mesin-mesin, tangga,

koridor, toilet, ruang tamu dan tempat parkir (Chaniago, 2013).

2.2 Lingkungan Kerja Fisik

Lingkungan kerja fisik menurut Nitisemito (2005:142) adalah segala sesuatu

yang ada disekitar para pekerja yang dapat mempengaruhi dirinya dalam

menjalankan tugas-tugas yang diberikan kepadanya. Misalnya kebersihan, musik

dan lain-lain. Lingkungan kerja merupakan suatu tempat baik tertutup maupun

terbuka, juga sangat dipengaruhi oleh berbagai jenis proses dan bentuk layanan

pekerjaan sesuai dengan tujuan organisasi perusahaan (Kuswana S.W, 2014: 164).

Lingkungan fisik dapat dibagi menjadi dua kategori, yaitu: (Sedarmayanti,

2009:26)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

a. Lingkungan yang langsung berhubungan dengan pegawai (seperti: pusat

kerja, kursi, meja, dan sebagainya)

b. Lingkungan perantara atau lingkungan umum (seperti kantor, pabrik, kota,

sistem raya). Lingkungan perantara juga disebut lingkungan kerja yang

mempengaruhi kondisi manusia, misalnya: temperatur, kelembapan,

sirkulasi udara, pencahayaan, kebisingan, warna dan lain-lain.

Menurut Robbins (2006) lingkungan kerja adalah lembaga-lembaga atau

kekuatan-kekuatan di luar yang berpotensi mempengaruhi kinerja organisasi,

lingkungan dirumuskan menjadi dua yaitu lingkungan umum dan khusus.

Lingkungan umum adalah segala sesuatu di luar organisasi yang memiliki potensi

untuk mempengaruhi organisasi. Sedangkan lingkungan khusus adalah bagian

lingkungan yang secara langsung berkaitan dengan pencapaian sasaran-sasaran

sebuah organisasi.

Menurut Nuraida (2014: 174) faktor-faktor yang termasuk dalam lingkungan

kerja fisik diantaranya adalah cahaya, warna, udara, suara dan musik. Sedangkan

menurut Sukoco (2007: 206) lingkungan perkantoran terdiri dari lingkungan yang

sehat, sistem pencahayaan, warna, kontrol suara, udara, musik, konservasi energi

dan keamanan kantor.

Berdasarkan pendapat di atas dapat ditarik kesimpulan bahwa lingkungan kerja

fisik adalah semua hal yang ada di sekitar pegawai, serta dapat dirasakan oleh

anggota tubuh pegawai pada saat menjalankan pekerjaannya. Lingkungan fisik

terbagi menjadi dua yaitu lingkungan yang langsung dan lingkungan perantara.

Lingkungan yang langsung ini seperti kursi, meja, komputer, mesin-mesin dan

sebagainya. Sedangakan lingkungan perantara merupakan lingkungan kerja yang

dapat mempengaruhi kondisi manusia, seperti cahaya, tata warna, udara,

bunyi/suara, keamanan kantor dan sebagainya. (Nitisemito, 2002; Sedarmayanti,

2009)

Berikut ini adalah faktor-faktor lingkungan fisik yang dapat mempengaruhi

kondisi pegawai dalam melaksanakan pekerjaannya:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.2.1 Cahaya

Menurut McShane dalam Sukoco (2007: 208) mendeskripsikan bahwa 80

sampai 85 persen informasi yang diteriam pegawai dikantor adalah menggunakan

indera penglihatan (mata). Hal ini yang menjadikan kenyamanan visual bagi

pegawai di kantor sangat penting karena akan mempengaruhi produktivitas

pegawai. Oleh karena itu, sisitem pencahayaan yang efektif harus

memperhitungkan kualitas dan kuantitas cahaya yang sesuai dengan tugas, ruangan,

serta pegawai itu sendiri.

Menurut Rahmawati (2014: 72) karakteristik yang harus dipenuhi oleh

sistem penerangan kantor adalah:

1. Equivalent Spherical Illumination (ESI): mengukur tingkat efisiensi sistem

penrangan, yaitu tingkat silau dan pemantulan. Maks 60, min 40.

2. Visual Comfort Probability (VCP): rasio tingkat terang langsung dan lebih

dari 0,70 nilai VCP 0,80 berarti 80% pegawai yang duduk pada area yang

tidak diinginkan tidak merasa terganggu atau silau dengan sistem

pencahayaan.

3. Task Illumination (TI): ukuran foot candle, mengukur jumlah cahaya pada

area kerja. Nilai TI 100-159 foot candle.

Foot candle adalah banyaknya cahaya yang dipancarkan dari lilin ukuran

biasa pada sebuah benda yang berjarak satu kaki (30,84 cm) dari lilin

tersebut (Sedarmayanti dalam Nuraida, 2014: 175).

Tabel 2.2 Saran-saran Mengenai Besarnya Cahaya (Foot Candle)

Macam Pekerjaan Foot Candle

Pekerjaan yang memerlukan penglihatan tajam. Contoh: memeriksa perhitungan, pembukuan, menggambar. Pekerjaan yang memerlukan penglihatan biasa. Contoh: surat menyurat, mengurus arsip, rapat, pengiriman dan penerimaan surat. Pekerjaan yang membutuhkan penglihatan sepintas lalu. Contoh: aktivitas dalam ruang resepsi, tangga gedung, kamar mandi. Pekerjaan yang memerlukan penglihatan sederhana. Contoh: untuk lorong atau jalan/gang di dalam gedung.

50

30

10 5

Sumber: Gie, 2009: 215

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Mcshane (dalam Sukoco, 2007: 209) menjelaskan, bahwa ada empat jenis

pencahayaan yang digunakan di kantor, antara lain:

1. Ambient lighting, yang digunakan untuk memberikan pencahayaan

keseluruhan ruangan dan biasanya dipasang pada langit-langit ruang kantor.

2. Task lighting, yang digunakan untuk menerangi area kerja seorang pegawai,

misalnya meja kerja. Meskipun menawarkan lebih banyak kontrol bagi

pegawai, namun jenis cahaya ini jaang digunakan kantor-kantor di

Indonesia karena alasan kepraktisan. Jenis pencahayaan ini digunakan

untuk pekerjaan yang membutuhakan tingkat ketelitian tinggi.

3. Accent lighting, yang digunakan untuk memberikan cahaya pada area yang

akan dituju. Biasanya jenis lampu ini dirancang pada lorong sebuah kantor

atau area lain yang membutuhkan penerangan.

4. Natural lighting, biasanya berasal dari jendela, pintu kaca, dinding, serta

cahaya langit. Jenis cahaya ini akan memberikan dampak positif bagi

pegawai, namun cahaya ini tidak selalu tersedia.

Dari teori-teori di atas dapat dilihat bahwa cahaya di suatu lingkungan kerja

sangat penting. Cahaya yang sesuai dengan jenis pekerjaan pegawai akan

memberikan kenyamanan pada mata agar tidak cepat lelah. Misalnya untuk

pekerjaan yang membutuhkan konsenterasi serta detail yang tinggi maka cahaya

lebih terang dari pegawai biasa yang bekerja menggunakan komputer atau

menambah lampu khusus. (McShane, 1997; Gie, 2009)

1.2.2 Tata Warna

Warna juga merupakan faktor penting utuk meningkatkan efisiensi kerja

pegawai. Warna mempunyai pengaruh penting terhadap penerangan kantor.

Perusahaan dapat menggunakan warna-warna muda apabila ingin menghemat biaya

penerangan. Penggunaan tata warna dalam kantor berpengaruh besar terhadap

keadaan psikologis atau perasaan seseorang. Setiap warna mempunyai pengaruh

yang berlainan terhadap orang, atau setiap orang akan menunjukkan reaksi yang

berbeda terhadap warna-warna tertentu (Nuraida, 2014: 176). Akan tetapi, secara

umum pengaruh warna dapat dijelaskan sebagai berikut:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Tabel 2.3 Pengaruh Warna

Warna Jarak Temperatur Efek Psikis

Putih Netral Dingin Ketenangan Biru Jauh Dingin/sejuk Keleluasaan,

ketenteraman Hijau Jauh Sangat dingin

atau netral Menyenangkan

Merah Dekat Panas Merangsang kegembiraan dan kegiatan kerja, tetapi juga bisa mengganggu

Oranye Sangat dekat Sangat hangat Merangsang Kuning Dekat Hangat Merangsang

kegembiraan, melenyapkan perasaan tertekan

Cokelat Sangat dekat Netral Merangsang Ungu Sangat dekat Dingin Agresif Hitam Sangat dekat Panas (menyerap

cahaya besar) Agresif, menakutkan, menolak, mengganggu

Sumber: Nuraida, 2014: 176

Efek warna-warna ini dapat digunakan dalam pemilihan warna pada dinding

kantor, langit-langit, lantai, karpet, tirai, perabotan kantor, dan lain-lain. Ruangan

kantor sebaiknya menggunakan bermacam-macam warna. Indonesia yang

tergolong memiliki iklim panas, sebaiknya digunakan warna biru, hijau dan abu-

abu untuk memberi suasana sejuk (Gie, 2009:217).

Dalam mendesain warna kantor dilakukan berdasarkan sifat pekerjaan yang

dilakukan di dalam ruang kerja tersebut. Misalnya, ruang pimpinan atau ruang

manajerial membutuhkan konsentrasi tinggi dalam bekerja sehingga perlu desain

ruangan yang bisa menimbulkan efek tenang. Untuk ruang karyawan operasional

atau pekerjaan yang bersifat monoton, warna yang sesuai adalah warna-warna cerah

yang dapat menimbulkan semangat. Misalnya memberi kesan warna cerah atau

menyala pada tiang, pintu atau benda-benda tertentu yang ada di dalam ruangan

kantor tersebut (Rahmawati, 2014: 75).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Dapat disimpulkan bahwa warna-warna dari dinding ruangan tempat kerja,

langit-langit, lantai, karpet, tirai, perabotan kantor dan sebagainya dapat

menimbulkan efek psikologis bagi pegawai yang bekerja di ruangan tersebut. Maka

memilih warna untuk elemen-elemen terebut sangat penting. Dengan menggunakan

warna terang atau netral selain menimbulkan kesan ceria atau ketenangan tetapi

juga dapat memberikan pantulan cahaya yang baik. Sedangkan untuk warna yang

gelap dapat menimbulkan kesan sempit serta drama yang lebih kuat, selain itu

cahaya akan menyerap dan pantulan cahaya yang diberikan menjadi berkurang.

(Gie, 2009; Nuraida, 2014; Rahmawati, 2014)

2.2.3 Udara

Faktor udara yang sangat penting adalah suhu udara dan banyaknya uap air

pada udara itu sendiri. Tubuh manusia secara terus-menerus mengeluarkan panas

agar dapat terus hidup. Untuk dapat memancarkan panas itu perlu udara yang lebih

rendah daripada suhu badan manusia. Badan manusia yang normal mempunyai

suhu 37 derajat Celcius.Cara lain untuk mengeluarkan panas dari tubuh manusia

adalah dengan menguapkan peluh. Agar peluh dari badan manusia dapat menguap

sepenuhnya, perlu udara yang cukup kering untuk menerima uap baru.

Udara di Indonesia terlampau panas dan lembab, sehingga orang tidak dapat

memancarkan panas dari tubuhnya dengan sebaik-baiknya. Udara tropis yang panas

dan lembab mempunyai pengaruh menekan terhadap perkembangan tenaga dan

daya cipta seseorang. Udara yang panas membuat orang mudah mengantuk, cepat

lelah dan kurang bersemangat (Gie, 2009: 219).

Soetarman mengemukakan beberapa hal sebagai usaha yang dapat mengatasi

udara yang panas-lembab tersebut, yaitu.

1. Mengatur suhu udara dalam ruang kerja dengan alat Air Conditioning.

Walaupun alat tersebut mahal harganya, tetapi bagi pekerjaan-pekerjaan

yang membutuhkan ketelitian yang tinggi, alat ini merupakan keharusan

jika ingin mutu pekerjaan yang tinggi.

2. Mengusahakan peredaran udara yang cukup dalam ruang kerja. Hal ini

dapat tercapai dengan membuat lubang-lubang udara yang cukup banyak

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

pada dinding-dinding ruangan kerja. Demikian pula sewaktu bekerja

jendela-jendela di buka sebanyak mungkin.

3. Mengatur pakaian kerja yang baik dipakai oleh pegawai. Untuk bekerja di

Indonesia, mengenakan pakaian jas lengkap dengan dasi secara Barat adalah

kurang tepat. (dalam Gie, 2009: 220)

Terpenuhinya kualitas dan kuantitas udara yang baik akan memberikan

banyak keuntungan bagi perusahaan, antara lain:

1. meningkatkan produktivitas kerja;

2. meningkatkan mutu kerja kantor;

3. menjaga kesehatan pegawai;

4. meningkatakan semangat kerja; dan

5. menimbulkan kesan yang menyenangkan bagi para tamu (Nuraida, 2014:

178)

Bisa dibayangkan jika pegawai bekerja di dalam ruang kerja yang panas dan

pengab karena sirkulasi udara buruk, tentu tidak akan betah dalam bekerja. Udara

yang segar atau bersih harus diusahakan ada dalam ruangan tempat kerja. Menurut

American Society of Heating and Ventilating Engineering (dalam Gie, 2009:219),

suhu udara yang nyaman bagi sebagian besar pekerja adalah 25,6oC, dengna nilai

kelembapan 45%.

Dari pembahasan di atas, dapat disimpulkan udara yang berada di tempat

kerja harus sangat diperhatikan. Sirkulasi udara harus baik, dengan begitu udara

yang ada di tempat kerja akan bersih dan tidak pengab. Di era yang semakin

canggih, teknologi dapat membantu menjaga udara selalu bersih yaitu dengan

menggunakan AC (Air Conditioning). Dengan udara yang selalu bersih, pegawai

akan merasa nyaman selama bekerja yaitu delapan jam dalam sehari. (Gie, 2009)

2.2.4 Bunyi/Suara

Untuk pekerjaan yang membutuhkan konsentrasi, faktor suara dapat

memengaruhi efisiensi pegawai karena suara yang bising dapat mengganggu dan

dapat berpengaruh pada kesehatan pekerja. Menurut Moekijat (dalam Nuraida,

2014: 178-179), pengaruh suara yang gadung adalah sebagai berikut.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Menimbulkan gangguan mental dan saraf pegawai.

2. Menimbulkan kesulitan berkonsentrasi, mengurangi hasil, menigkatkan

kesalahan, menimbulkan kesulitas menggunakan telepon dan menciptakan

lebih banyak ketidakhadiran.

3. Menambah kelelahan dan mengurangi semangat kerja pegawai.

Berikut adalah beberapa sumber kebisingan hasil dari penelitian Ayr, Cirillo,

Fato dan Martellotta (dalam Sukoco, 2007:217):

Tabel 2.4 Sumber Kebisingan

Orang

berbicara

Telepon

berbunyi

Suara dari

luar kantor

HVAC

system*

Peralatan

kantor

Seluruh sampel 31% 8% 11% 34% 16%

Ruang baca 47% 9% 14% 26% 4%

Kantor tunggal 7% 18% 21% 27% 27%

Kantor tanpa AC 14% 33% 13% - 40%

Kantor ber-AC 21% 10% 12% 41% 16%

*HVAC systems: heating, ventilating, and air conditioning system (sistem pemanas,

ventilasi dan AC)

Sumber kebisingan suara bisa berasal dari dalam kantor maupun dari luar

kantor. Adapun cara-cara yang dapat dilakukan untuk mengurangi kebisingan

antara lain:

1. Membuat teknik konstruksi bangunan yang efektif.

2. Menggunakan peralatan kantor yang tidak menimbulkan suara bising,

seperti mesin dengan suara yang halus, mesin tik yang tidak bising dan

sebagainya.

3. Mengunakan material penyerap suara di dinding, jendela atau lantai yang

bisa menyerap dan mengisolasi suara. Material yang paling efisien

digunakan adalah karpet.

4. Menjauhkan peralatan yang menimbulkan suara bising. Misalnya

menempatkan generator di ruangan yang jauh/tersendiri. (Nuraida,

2014:179)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Maka dapat disimpulkan polusi suara dapat mengurangi konsentrasi pegawai.

Polusi suara dapat timbul dari berbagai macam kegiatan seperti orang berbicara,

bunyi telepon, suara yang dikeluarkan oleh mesin/peralatan kantor dan sebagainya.

Adanya polusi suara ini tentu dapat mengganggu pekerjaan pegawai. Perusahaan

harus meminimalisasikan polusi suara tersebut dengan menggunakan material

penyerap suara seperti karpet. (Ayr, Cirillo, Fato dan Martellotta, 2003; Nuraida,

2014)

2.2.5 Keamanan Kantor

Menurut Dewi (2011:194-195) keamanan kantor dapat dikelompokkan dalam

dua golongan yaitu keamanan fisik dan keamanan hasil pengolahan.

1. Keamanan fisik

Keamanan fisik merupakan keamanan terhadap kemungkinan gangguan fisik

seperti pencurian, perusakan fisik, kebakaran, banjir dan lain-lain yang sejenis.

Bahaya pencurian atau perusakan fisik dapat dilakukan dengan menggunakan

penjaga dan keamanan konstruksi bangunan yang dapat mencegah

kemungkinan gangguan fisik tersebut terjadi. Salah satu pencegahan untuk

mengurangi bahaya kebakaran yaitu dengan menerapkan peraturan larangan

merokok/pembakaran sesuatu pada daerah tertentu. Namun tetap tersedia alat

pemadam kebakaran (sebaiknya CO2 karena sifatnya merusak komponen

elektronik). Untuk terhindar dari hilang/rusaknya arsip atau dokumen yang

disebabkan oleh kemungkinan gangguan fisik di atas dapat digunakan berbagai

cara, antara lain:

a. Penggunaan lemari tahan air, tahan ledakan dan radiasi radio.

b. Penggunaan arsip dengan sistem non father-grandfather, dimana yang

tidak aktif disimpan di tempat lain yang lebih aman.

2. Keamanan hasil pengolahan

Hasil pengolahan tidak luput dari kemunginan terjadinya hal-hal yang tidak

diinginkan. Sebagai contoh seperti:

a. Program yang dinilai telah benar, pada waktu pelaksanaannya

dimanipulasi sehingga menguntungkan orang tertentu.

b. Data tertentu dapat diubah ketika proses pengerjaan data.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

c. Dokumen input dipalsukan

d. Serta tindakan lainnya yang sejenis.

Hal-hal berikut dapat dilakukan agar hasil pengolahan data terhindar dari hal-

hal yang tidak diinginkan, diantaranya:

a. Sebelum program digunakan, sekali lagi diperiksa dengan menggunakan

tes data yang telah diketahui.

b. Setiap kali di run, dibuat listing program.

c. Setiap kali run, dituliskan output total tertentu

d. Melakukan pencatatan terhadap penggunaan komputer dan arsip yang ada

e. Seleksi tenaga kerja untuk komputer/IT lebih selektif

f. Adakan monitoring terhadap pelaksanaan serta hasil yang telah

dikirimkan.

Berdasarkan penjelasan di atas, keamanan baik fisik pegawai maupun hasil

pengolahan data sama pentingnya. Perusahaan tidak dapat mencapai tujuan

organisasinya jika keamanan fisik pegawai tidak diperhatikan, dampak yang akan

timbul adalah kecelakaan dalam bekerja dan jika terus terjadi perusahaan akan

merugi. Begitu pula jika hasil pengolahan data tidak diamankan dengan baik, data-

data penting perusahaan bisa hilang dan dapat mengganggu pegawai dalam bekerja.

Pegawai serta data merupakan aset penting perusahaan, oleh karena itu perusahaan

harus menjaga keamanan aset tersebut demi tercapainya tujuan organisasi. (Dewi,

2011)

Setiap kantor mempunyai persyaratan lingkungan fisik yang harus

diperhatikan dan diatur sebaik-baiknya. Sebagai contoh di negara Inggris tahun

1963 telah ditetapkan sebuah undang-undang tentang kantor-kantor (the offices act)

antara lain menetapkan persyaratan lingkungan fisik (physical conditions) yang

harus diusahakan pada setiap kantor. Persyaratan itu meliputi hal-hal berikut:

a. Kebersihan: bangunan, perlengkapan dan perabotan kantor harus dipelihara

kebersihannya.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

b. Luas Ruang Kantor: ruang kerja harus menyediakan luas lantai 40 square

feet (3,7 m2) untuk setiap pegawai.

c. Suhu Udara: temperatur yang harus dipertahankan dalam ruang kerja

minimum 16oC.

d. Ventilasi: sirkulasi udara segar atau udara yang telah bersih harus

diusahakan dalam ruang kerja.

e. Penerangan Cahaya: cahaya alam atau lampu yang cocok dan cukup harus

diusahakan, sedangkan perlengkapan perangan dirawat dengan semestinya.

f. Fasilitas Kesehatan: kamar kecil, toilet dan sebagainya harus disediakan

untuk para pegawai serta dipelihara kebersihannya.

g. Fasilitas Cuci: ruang cuci tangan dilengkapi dengan sabun dan tisu.

h. Air Minum: air bersih untuk keperluan minum pegawai harus disediakan.

i. Tampat Pakaian: dalam kantor harus disediakan tempat untuk

menggantungkan pakaian yang tidak dipakai petugas sewaktu kerja dan

fasilitas untuk mengeringkan pakaian yang basah.

j. Tempat Duduk: pegawai harus disediakan tempat duduk untuk keperluan

bekerja dengan sandaran kaki bila perlu.

k. Lantai, Lorong dan Tangga: lantai harus dijaga agar tidak licin, tangga

diberi pegangan untuk tangan dan bagian-bagian yang terbuka diberi pagar.

l. Mesin: bagian mesin yang berbahaya harus diberi pelindungan dan pegawai

yang memakainya harus cukup terlatih. (Gie, 2009: 211)

Berdasarkan pemaparan teori di atas mengenai lingkungan kerja fisik serta

indikator-indikatornya yaitu cahaya, tata warna, udara, bunyi/suara dan keamanan,

dapat ditarik kesimpulan bahwa lingkungan fisik di tempat kerja harus selalu

diperhatikan. Jika perusahaan telah memberikan kebutuhan serta hak pegawai,

maka pegawai dapat melakukan kewajibannya dengan baik dan menjalankan tujuan

perusahaan.( the offices act di Inggris, 1963)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.3 Penelitian Terdahulu

Penelitian ini menggunakan salah satu referensi berupa penelitian terdahulu.

Berikut ini penelitian-penelitian terdahulu yang digunakan:

Tabel 2.5 Penelitian terdahulu No Peneliti Judul Persamaan Perbedaan 1. Meutia

(2016) Analisis Persepsi

Lingkungan

Kerja Fisik dan

Non Fisik PT.

Astra

Internasional

Tbk. AUTO 2000

Soekarno Hatta

Bandung

Menggunakan indikator yang sama pada lingkungan kerja fisik yaitu udara, kebisingan dan cahaya

Tidak menggunakan indikator penataan ruang

2. Setiawan dan Dewi (2013)

Pengaruh

Kompensasi dan

Lingkungan

Kerja terhadap

Kinerja Karyawa

pada CV. Berkat

Anugrah

Menganalisis salah satu variabel yang sama yaitu lingkungan kerja dengan indikator suhu udara, ruangan kerja dan penerangan ruangan

Tidak menggunakan indikator ruang gerak

Sumber: Olahan Data, 2017

2.4 Kerangka Pemikiran

Melihat pentingnya lingkungan kerja fisik ini dan berdasarkan teori-teori yang

telah dijelaskan sebelumnya, faktor dari ergonomis lingkungan kerja fisik umum

ini adalah ruang kerja, meja kerja dan kursi, tangga dan elevator serta toilet

(Gambar 2.1). Dari dimensi tersebut, dipersempit dengan menggunakan indikator

lingkungan kerja fisik seperti cahaya, udara, suara, keamanan, kebersihan,

kesehatan dan kenyamanan. Indikator tersebut pun digunakan dalam penelitian

terdahulu yaitu oleh Meutia (2016) menggunakan indikator udara, kebisingan, tata

ruang dan cahaya serta Setiawan dan Dewi (2013) menggunakan indikator suhu

udara, ruangan kerja, ruang gerak dan penerangan ruangan.

Faktor-faktor yang dapat dipenuhi untuk mencapai lingkungan fisik yang

ergonomi menurut Chaniago (2013: 72-74) antara lain meja kerja, kursi, ruang

kerja, komputer, mesin-mesin, tangga, koridor, toilet, ruang tamu dan tempat parkir.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Dalam penelitian ini hanya menggunakan faktor ruang kerja, faktor meja kerja dan

kursi, faktor tangga dan elevator, serta faktor toilet, mengapa tidak menggunakan

seluruh faktor menurut Chaniago, karena tidak semua responden menggunakan

komputer serta mesin-mesin. Selain itu, PT DI memiliki luas wilayah kurang lebih

50 hektare, maka tempat parkir untuk di dalam perusahaan pun sudah baik dan

terdapat tempat parkir sebelum pintu masuk yang dapat menampung seluruh

kendaraan para pegawainya. Sementara koridor dan ruang tamu tidak digunakan

dalam penelitian ini karena koridor yang ada di Hanggar Rotary Wing sudah baik,

sedangkan ruang tamu tidak semua ruang kerja memiliki ruang tamu, ruang tamu

hanya terdapat pada ruang kepala divisi dan manajer sementara pada penelitian ini

responden merupakan staf dan anggota (pegawai yang bekerja di lantai dasar

hanggar) saja.

Adapun kerangka pemikiran dalam penelitian ini terdapat pada Gambar 2.1.

Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran Penerapan Ergonomi Lingkungan Kerja Fisik

Sumber: Olahan Data, 2017

Keempat faktor ini dipilih karena faktor-faktor tersebut selalu digunakan oleh

pegawai saat bekerja setiap harinya. Faktor-faktor ini dapat mencerminkan

lingkungan kerja fisik yang dirasakan oleh pegawai saat bekerja. Dengan

menganalisis penerapan ergonomis lingkungan kerja fisik umum ini perusahaan

dapat mengetahui sejauh mana perusahaan telah menerapkan keamanan dan

kenyamanan lingkungan kerja untuk para pegawainya.

Ruang KerjaMeja Kerja dan Kursi

Tangga dan Elevator

Toilet

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

27