-
5/13/2018 BAB III Norma Dan Etika Pemasaran - APB
1/9
Norma dan Etika Pemasaran
-
5/13/2018 BAB III Norma Dan Etika Pemasaran - APB
2/9
Norma dan Etika Bidang Pemasaran
Etika pemasaran dalam konteks produk:Produk yang dibuat berguna
dandibutuhkan masyarakat.
Produk yang dibuat berpotensi ekonomiatau benefit
Produk yang dibuat bernilai tambah tinggiProduk yang dapat
memuaskan masyarakat
Etika pemasaran dalam konteks harga:
Harga diukur dengan kemampuan daya beli
masyarakat.Perusahaan mencari margin laba yanglayak.
Harga dibebani cost produksi yang layak.
-
5/13/2018 BAB III Norma Dan Etika Pemasaran - APB
3/9
-
5/13/2018 BAB III Norma Dan Etika Pemasaran - APB
4/9
Etika pemasaran dalam konteks tempat /
distribusi:Barang dijamin keamanan dan keutuhannya.
Konsumen mendapat pelayanan cepat dantepat.
Etika Pemasaran dalam konteks promosi :Sebagai sarana
menyampaikan informasiyang benar dan obyektif.
Sabagai sarana untuk membangun imagepositif.
Tidak ada unsur memanipulasi ataumemberdaya konsumen.
Selalu berpedoman pada prinsip2 kejujuran.
Tidak mengecewakan konsumen.
Lanjutan norma dan etika bidang pemasaran .
-
5/13/2018 BAB III Norma Dan Etika Pemasaran - APB
5/9
Iklan dan Dimensi Etis
Iklan ialah bentuk komunikasi tidaklangsung yg didasari pada
informasitentang keunggulan suatu produk sehinggamengubah pikiran
konsumen untukmelakukan pembelian.
Fungsi Iklan:
Iklan sebagai pemberi informasi tentangproduk yang ditawarkan di
pasar.
Iklan sebagai pembentuk pendapatumum tentang sebuah produk.
-
5/13/2018 BAB III Norma Dan Etika Pemasaran - APB
6/9
-
5/13/2018 BAB III Norma Dan Etika Pemasaran - APB
7/9
Persoalan Etis Dalam Iklan
Iklan merongrong otonomi dan
kebebasan manusia.
Iklan yang manipulatif dan persuasifnon-rasional menjadikan
manusia
yang konsumtif.
Iklan merongrong rasa keadilan sosial
dan memicu kesejanggan sosial.
-
5/13/2018 BAB III Norma Dan Etika Pemasaran - APB
8/9
-
5/13/2018 BAB III Norma Dan Etika Pemasaran - APB
9/9
Prinsip prinsip Etis Dalam Iklan
Iklan tidak boleh menyampaikan informasi
yang palsu dengan maksud memperdaya
konsumen.
Iklan wajib menyampaikan semuainformasi tentang produk yang
diiklankan.
Iklan tidak boleh mengarah pada
pemaksaan.
Iklan tidak boleh mengarah pada tindakan
yang bertentangan dengan moralitas.
