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CLIMA ORGANIZACIONAL Y RENDIMIENTO
ACADÈMICO EN ESTUDIANTES DEL TERCERO DE
SECUNDARIA EN UNA INSTITUCIÒN EDUCATIVA DE
VENTANILLA
Tesis para optar el grado académico de Maestro en Educación
Mención en Evaluación y Acreditación de la Calidad de la
Educación.
BACHILLER MARLENI MENDOZA DAMAS
LIMA – PERÚ
2012
FACULTAD DE EDUCACIÓN Programa de Maestría para Docentes de la Región Callao
II
III
CLIMA ORGANIZACIONAL Y RENDIMIENTO
ACADÈMICO EN ESTUDIANTES DEL TERCERO
DE SECUNDARIA EN UNA INSTITUCIÒN
EDUCATIVA DE VENTANILLA
IV
JURADO DE TESIS
Presidente: Dr. Gilberto Bustamante Guerrero
Vocal: Dr. José Muñoz Salazar
Secretario: Mg. Herbert Robles Mori
ASESOR
Dr. Gilberto Bustamante Guerrero
V
Dedicatoria:
En primer lugar a Dios, por darme la existencia y la capacidad
de ser maestra, a mi esposo Jesús, mis hijos Gianmarco y
Alexandra y a mí hermano Víctor, por su total apoyo y por
comprender mi noble labor docente y mis anhelos de progreso
profesional.
Marleni Mendoza Damas
Agradecimiento:
A los docentes de la USIL – PAME 1 por su apoyo
desinteresado en el largo proyecto de sustentar mi tesis. Y a
mis asesores, quienes con su paciencia y sabiduría lograr
encaminarme correctamente a esta etapa profesional.
A todos muchas gracias.
V
VI
Índice de contenidos
Pág.
INTRODUCCIÓN 1
Problema de investigación 2
Planteamiento. 3
Formulación. 4
Justificación. 5
Marco Referencial 5
Antecedentes. 5
Marco teórico. 10
Clima organizacional. 10
Concepto de clima organizacional. 10
Micro climas, climas externos y climas internos. 12
Dimensiones del clima organizacional. 13
Selección de las dimensiones del clima organizacional. 16
Rendimiento académico. 17
Actividad académica en el ámbito escolar. 19
El clima de la clase como factor de rendimiento. 20
Factores que intervienen en el rendimiento académico. 20
Condicionantes del rendimiento académico. 23
Tipos de rendimiento académico. 26
Pautas para mejorar el rendimiento escolar. 27
Evaluación del rendimiento académico. 27
Objetivos e hipótesis 29
Objetivos. 29
VII
Pág.
Hipótesis. 29
MÉTODO 31
Tipo y diseño de investigación 31
Variables 31
Definición conceptual. 31
Definición operacional. 32
Participantes 33
Instrumentos de investigación 36
Procedimientos de recolección de datos 40
RESULTADOS 42
DISCUSIÓN, CONCLUSIONES Y SUGERENCIAS 52
Discusión 52
Conclusiones 54
Sugerencias 55
REFERENCIAS 56
ANEXOS
VIII
Índice de tablas
Pág.
Tabla 1. Características demográficas según género de los participantes 34
Tabla 2.Características demográficas según edad de los participantes 35
Tabla 3. Tabla de medidas descriptivas de la variable Clima organizacional 42
con sus dimensiones y la variable Rendimiento académico
Tabla 4. Medidas de frecuencia de la variable Clima organizacional 42
Tabla 5. Medidas de frecuencia de la variable Clima organizacional 43
en su dimensión Estructura
Tabla 6.Medidas de frecuencia de la variable Clima organizacional 44
en su dimensión Recompensa.
Tabla 7.Medidas de frecuencia de la variable Clima organizacional 45
en su dimensión Relaciones
Tabla 8.Medidas de frecuencia de la variable Clima organizacional 46
en su dimensión Identidad.
Tabla 9.Medidas de frecuencia de la variable Rendimiento académico 47
Tabla 10.Prueba de normalidad de las variables Clima Organizacional y sus 48
dimensiones y la variable Rendimiento académico.
Tabla 11. Medidas de correlación entre la variable Clima Organizacional 49
con sus dimensiones y la variable Rendimiento Académico
IX
Índice de figuras
Pág.
Figura 1.Cuadro comparativo de las dimensiones propuestas del 15
clima organizacional
Figura 2. Esquema del proceso enseñanza-aprendizaje 19
Figura 3. El triángulo relacional 20
Figura 4. Factores que influyen en el rendimiento del alumno 21
Figura 5. Visión multifactorial del rendimiento académico 22
Figura 6. Cuadro de operacionalización de la variable Clima 32
organizacional
Figura 7. Cuadro de operacionalización de la variable Rendimiento 33
académico
Figura 8. Características demográficas según género de la muestra 34
Figura 9. Características demográficas según edades de la muestra 35
Figura 10. Baremos adaptados del clima organizacional 38
Figura 11. Baremos adaptados del rendimiento académico 39
Figura 12. Medidas de frecuencia de la variable Clima organizacional 43
Figura 13. Medidas de frecuencia de la dimensión Estructura 44
Figura 14. Medidas de frecuencia de la dimensión Recompensa 45
Figura 15. Medidas de frecuencia de la dimensión Relaciones 46
Figura 16. Medidas de frecuencia de la dimensión Identidad 47
Figura 17. Niveles del Rendimiento académico 48
Figura 18. Gráfico de dispersión simple de la variable Clima organizacional 51
y la variable Rendimiento académico
X
Resumen
En el presente trabajo se aplicó un diseño de tipo descriptivo correlacional que tuvo
como propósito establecer la relación entre el clima organizacional y el rendimiento
académico de los alumnos del tercer grado de secundaria de una institución educativa
pública de Ventanilla. La muestra estuvo conformada por un total de 120 alumnos y el
instrumento aplicado fue un cuestionario de chaparro aguilar david y vega muñoz
lourdes estructurado tipo likert para medir el clima organizacional de los alumnos,
con la validez y confiabilidad respectiva. Para medir el rendimiento académico se
utilizó prueba de evaluación de conocimientos. La prueba estadística para demostrar
la hipótesis fue el coeficiente de correlación de Spearman. Los resultados arrojaron
una correlación de r = 0.381 entre el clima organizacional y el rendimiento académico
de los alumnos. El estudio concluye que existe una relación positiva moderada entre
ambas variables.
Palabras claves: cultura organizacional, desempeño, calidad.
Abstract
In this paper we applied a correlational descriptive design and was intended
establishing the relationship between organizational climate and academic
performance of students in the third grade of secondary public educational institution in
Ventanilla. The sample were 120 students.The a validated and reliable structured
questionnaire likert type was applied to measure organizational climate 70 measure
academic performance an academic aptitude test was applied.Separman’s ranh –
correlation coefficient was used to demonstrate the hippotesis.The results show that
there is a correlation of r=.381 between organizational climate and academic
performance in thef students of the sample.We conclude that there is a positive
moderated correlation-tending to low- between both variables.
Keywords: organizational culture, performance, quality.
1
Introducción
En los últimos años se han desarrollado acciones en beneficios del mejoramiento de la
calidad institucional, una de ellas es la presencia de un buen clima organizacional
donde las relaciones humanas entre los agentes educativos sea cada vez más
adecuada, y así lograr en los alumnos un buen desempeño en el rendimiento
académico.
El clima organizacional dota con elementos para indagar cómo es la relación
entre los individuos y su organización. Es relevante entonces empezar a documentar
las experiencias exitosas de gestión educativa, su relación con el clima organizacional
y el rendimiento académico de los alumnos para tener herramientas de diagnóstico
que nos ayuden a determinar el clima organizacional en los centros escolares, y lo
más importante tener estrategias para mejorarlo
El presente estudio permitió brindar un enfoque complementario a otras
investigaciones, basado en el análisis de las dimensiones y componentes del clima
organizacional, así como del rendimiento académico, a fin de manejar conceptos
claros y específicos aplicados al campo educacional, en pos de mejoras educativas
locales y porque no con el tiempo de carácter global. Asimismo, los hallazgos
permitirán orientar aspectos como estructura, recompensa, relaciones e identidad del
clima organizacional, con el afán de buscar mejoras en las relaciones interpersonales
de la comunidad educativa y permitir una educación integrada e integral.
Es importante determinar primero que se entiende por un clima organizacional
sano, a la organización que posee la capacidad de cumplir sus objetivos mediante su
identificación con los individuos capaces de aprender a adaptarse a los cambios del
entorno y percibir la realidad e integrar positivamente. También hay que recalcar que
el clima tiene incidencia en el aprendizaje de los alumnos, ya que ellos son capaces de
percibir, observar y argumentar de lo que vive en su centro escolar.
Por lo mencionado anteriormente, se remarca la importancia de este estudio en
el desarrollo de las organizaciones educativas.
2
Problema de investigación
Planteamiento.
En la actualidad, las instituciones educativas enfrentan una realidad competitiva
cambiante en cuanto a su estructura organizacional. Cabe resaltar que las
instituciones educativas se consolidan y desarrollan, cuando sus miembros son
conscientes que pertenecen a un ambiente y clima saludable, fortaleciendo los lazos
interpersonales y comprometiéndose en la construcción de su institución educativa.
La importancia de la evaluación del clima organizacional en las instituciones
educativas, se aprecia tanto en la demanda social y en las exigencias de la comunidad
educativa. Sus dimensiones y el estudio de las mismas deben favorecer y facilitar el
camino al logro de los objetivos propuestos.
En tal sentido la evaluación del clima organizacional propiciado en los sistemas
educativos y en las comunidades educativas desde la perspectiva del alumno, nos
llevaría a velar con mayor atención la calidad del servicio educativo. (Montes, 2003).
Lo expuesto por Montes (2003) implica un cambio conceptual en el dinamismo
institucional, en pos del logro de una mejora futura, adquiriendo singular importancia y
consolidando funcionalmente la imagen de las instituciones educativas como
empresas que gestionan y producen un bien intangible, de gran valor y
responsabilidad social.
Las instituciones educativas tienen el propósito de lograr metas comunes de
mejora institucional a través del trabajo en equipo de manera independiente y
coordinada. Tal condición nos permite identificar cuatro dimensiones interrelacionadas
del clima organizacional: estructura, recompensa, relaciones e identidad. Cada una de
ellas, se busca relacionarlas con el rendimiento académico de los alumnos de nuestra
institución, para lograr conclusiones y sugerencias para las mejoras educativas.
En las instituciones educativas de Ventanilla se evidencian problemas en las
relaciones interpersonales entre los individuos, autoritarismo, rencillas y trasgresión de
normas. La percepción que se tiene es el resquebrajamiento del clima organizacional
cuya influencia repercute directamente en la gestión de todos sus componentes,
particularmente en el rendimiento académico de los educandos.
3
En tal sentido los alumnos se han visto involucrados en situaciones conflictivas
parcializándose con uno u otro docente, distorsionando la veracidad, la función del
docente y el rol del alumno.
Junto a estos problemas la institución educativa en estudio, cuenta con un
Proyecto Educativo Institucional no bien fundamentado en cada uno de sus
argumentos para dar un buen lineamiento a toda la institución, tanto en lo pedagógico
como administrativo, es así que el clima institucional y el rendimiento se ven afectados
significativamente. En efecto se postula toda institución que pretende responder a los
nuevos desafíos sociales requiere de toda un cambio transformador de todos los
agentes educativos, obviamente empezando desde la dirección con liderazgo eficiente
y comprometido por la mejora de la calidad educativa
Ante estas afirmaciones, se plantea a continuación el problema.
Formulación.
Problema general.
¿Qué relación existe entre el clima organizacional y el rendimiento académico de los
alumnos del tercer grado de secundaria en una institución educativa de Ventanilla?
Problemas específicos.
¿Cuál es la relación entre el clima organizacional en su dimensión estructura y el
rendimiento académico de los alumnos del tercer grado de secundaria en una
institución educativa de Ventanilla?
¿Cuál es la relación entre el clima organizacional en su dimensión recompensa
y el rendimiento académico de los alumnos del tercer grado de secundaria en una
institución educativa de Ventanilla?
¿Cuál es la relación entre el clima organizacional en su dimensión relaciones y
el rendimiento académico de los alumnos del tercer grado de secundaria en una
institución educativa de Ventanilla?
4
¿Cuál es la relación entre el clima organizacional en su dimensión identidad y el
rendimiento académico de los alumnos del tercer grado de secundaria en una
institución educativa de Ventanilla?
Justificación.
Esta investigación se justifica por los siguientes aspectos:
Desde el aspecto científico, porque permite tener un nuevo conocimiento científico
acerca de la relación entre clima organizacional y el rendimiento académico de los
alumnos, puede servir de base para la toma de decisiones en los planes de
mejoramiento institucional.
Desde el punto de vista pedagógico, las investigaciones analizadas en indagar las
características del clima organizacional en una institución educativa de Ventanilla.
Sabiendo en la incidencia que este aspecto puede señalar en el rendimiento
académico de los alumnos desde luego pueden surgir alternativas que coadyuven al
mejoramiento continuo de la educación en cualquier nivel y /o modalidad.
Desde el aspecto social, el clima organizacional y el rendimiento académico,
involucran a sujetos que se desarrollan en función a esas dos variables, un clima de
convivencia armoniosa adecuada para el desenvolvimiento de las personas y una
formación académico idónea para el fortalecimiento del aspecto cognitivo, sicomotor y
afectivo.
Desde el aspecto metodológico, los resultados de la presente investigación se
podrán aplicar en el campo educativo desde la gestión de dirección, la gestión
administrativa, los docentes y los alumnos. La aplicación de las teorías y enfoques
aprendidos nos llevaran a los quehaceres prácticos se harán pertinente los propósitos
de la investigación.
5
Marco referencial
Antecedentes.
Antecedentes nacionales.
En el contexto nacional e internacional se han realizado diversas investigaciones
relacionado con el rendimiento académico que de una u otra manera se ha
relacionado por diferentes variables de las cuales una de ellas es la que nos interesa
en este trabajo de investigación, la cual es el clima organizacional dentro de las
instituciones del ámbito educativo.
En el Perú, Huamán (2005), realiza una investigación sobre el clima social
escolar y rendimiento académico, para este trabajo de investigación se trabaja con
una muestra de 406 adolescentes, la cual fue extraída de una población de 485
alumnos entre los 13 y 15 años que cursan el 3º año de secundaria en la Institución
Educativa Santa Rosa de Trujillo; la misma que teniendo en cuenta los criterios de
inclusión y exclusión se redujo al número encontrado. La mayoría de las alumnas
(75.86%) del 3º año de secundaria de la Institución Educativa Santa Rosa de Trujillo
2006 perciben los distintos aspectos de su ambiente educativo como favorables para
el desarrollo de sus actividades escolares habituales. La mayoría de las alumnas
(62.56%) del 3º año de secundaria de la Institución Educativa Santa Rosa de Trujillo
2006 obtuvo un rendimiento académico alto, lo cual guarda relación con su percepción
del clima social escolar satisfactorio.
Chávez & García (2007) El presente trabajo de investigación tiene por objetivo
fundamental determinar la influencia del clima institucional en el rendimiento
académico de los alumnos del nivel secundario de la institución educativa 2048 “José
Carlos Mariátegui” del distrito de Comas, para lograr el objetivo planteado, la
metodología de estudio y aplicación corresponde al tipo de investigación descriptivo
explicativo de corte transversal , enfoque cuantitativo, para conocer la situación
problemática del clima institucional y su influencia en el rendimiento académico de los
estudiantes ha sido importante analizar la relación interpersonales, comunicativa de
los directivos, administrativo, docentes, alumnos y la organización infraestructura
relacionado a la ubicación comodidad y equipamiento de los ambientes de recreación,
aprendizaje, laboratorio, biblioteca escolar. Para el desarrollo del estudio de estas
variables implícitas en la investigación se dispuso de un periodo de cuatro meses. El
diseño de la investigación es de un estudio no experimental que nos permite analizar
6
el clima institucional como uno de los factores fundamentales que tiene influencia en el
rendimiento académico de los educandos. En cuanto a la obtención de los resultados
la muestra de estudio es de 290 alumnos y la muestra real (5% adicional) fue de 306
encuestados distribuidos entre alumnos del primero y quinto de secundaria de las
diferentes secciones plasmadas en cuadros y gráficos estadísticos con sus respectivas
interpretaciones y explicaciones que sustenta el trabajo a través de la prueba CHI
cuadrado de independencia y resultado Gamma. Esta prueba no paramétrica se
realizo con el software SPSS 12. La conclusión de esta investigación determina un
cuadro de asociación de variables: Poca relación, buena relación y marcada relación;
de las cuales predomina la percepción de comunicación, y confianza que brinda el
personal directivo de la institución educativa en el rendimiento académico de los
alumnos.
Venancio (2007), planteó una investigación sobre clima institucional y
desempeño docente en el cual plantea una investigación de diseño correlacional,
descriptivo de corte transaccional sobre una muestra aleatoria simple de 93 alumnos y
48 docentes y aplicación fundamental de cuestionarios validados para evaluar las
variables de estudio luego del procedimiento, interpretación y análisis del conjunto de
datos estadísticos y teóricos obtenidos , se concluyó confirmando que un buen clima
institucional constituye un factor determinante para un buen desempeño docente y por
lo tanto el rendimiento del alumno, puesto que las dimensiones del clima institucional
referentes a relaciones interpersonales, condiciones laborales y nivel de conflictividad
tiene una relación estadísticamente significativa en relación al desempeño docente en
las condiciones vigentes en el Instituto Superior Tecnológico Simón Bolívar del Callao
Baca, Celedonio & Milla (2008) realizaron el trabajo de investigación sobre el
clima organizacional y su relación con el rendimiento académico de los alumnos del
4to. Grado de secundaria de la Institución Educativa N° 7096 “Príncipe de Asturias”.
Esta tesis tiene como objetivo establecer la relación entre clima organizacional y
rendimiento académico. La investigación es de tipo no experimental, nivel descriptivo
correlacional, permite establecer la relación entre la variable independiente (clima
organizacional) y la variable dependiente (rendimiento académico), en la aplicación de
cuestionario tipo Likert dirigida a los alumnos de una muestra no probabilística y
mostrar con los resultados obtenidos la hipótesis planteada en el estudio. Se concluye
existe una correlación moderado inverso altamente significativa entre la dimensión
7
instruccional del clima organizacional y el promedio de pruebas de conocimiento. De
igual forma correlación débil inversa altamente significativa entre dimensión
instruccional del clima organizacional y con el rendimiento académico de los alumnos
del cuarto grado de secundaria de la institución educativa N° 7096 “príncipe de
Asturias” de Villa el Salvador. Los hallazgos de aspecto deficitarios deben ser de
utilidad para la aplicación de medidas correctivas como mejor interacción en las aulas,
mejor preparación de clase y promoción de la creatividad.
Antecedentes internacionales.
En Venezuela, Freddy (1995), realizó un estudio de investigación sobre el desempeño
docente y clima organizacional, con esta investigación se estableció la relación
existente entre el Desempeño Docente y el Clima Organizacional en una institución
educativa pública de Aragua. Se seleccionó una muestra probabilística al azar simple y
estratificada aplicando un procedimiento sistemático y por afijación proporcional.
Previo ajuste, la muestra quedó conformada por quince (15) profesores TC, miembros
del Consejo Técnico Asesor, veinte (20) profesores PH y sesenta (60) alumnos
cursantes del Segundo Año, mención Ciencias, durante el período escolar (1994-
1995). Se desarrolló una investigación de campo no experimental, tipo descriptiva-
correlacional de corte transversal o transaccional. Se aplicaron las Escalas Efido y
Evado y el Cuestionario Descriptivo del Perfil del Clima Organizacional (CDPCO). La
validez de dichas Escalas, tipo Likert, ha sido constatada en investigaciones
anteriores, al igual que sus niveles de confiabilidad. Sin embargo, el investigador
procesó dichos resultados y se obtuvieron excelentes niveles de validez y
confiabilidad. Para el análisis e interpretación de los resultados, se utilizaron
estadísticas descriptivas, de variabilidad e inferencial. Los resultados, en general
indican que existe, salvo algunas excepciones, una relación baja positiva y no
significativa entre las variables estudiadas de acuerdo a la opinión emitida por
docentes y alumnos. En función de los resultados, se emitió el cuerpo de
recomendaciones pertinentes.
En México, Rodríguez, & Ruiz (2006) Realizaron un trabajo de investigación de
tipo exploratoria realizada en la escuela secundaria “Experimental” de la ciudad de
Xalapa, Veracruz. El objetivo fue la medición del clima organizacional que prevalecía
en la institución educativa para que mediante este procedimiento se generasen
8
propuestas de mejora. Los factores a medir se eligieron en base a investigaciones
recientes y a entrevistas, resultando los siguientes: Autonomía, Desempeño,
Estructura, Apoyo, Relaciones Interpersonales, Normatividad y Trabajo en Equipo. El
instrumento aplicado consistió de 35 afirmaciones que fueron adaptadas en
consideración al grupo al que se dirigía la encuesta, a saber: Personal Directivo,
Personal Administrativo, Personal de Apoyo, Personal Docente y Alumnos de Primero,
Segundo y Tercer grados. Los resultados arrojados permitieron apreciar que el clima
organizacional predominante en la escuela secundaria Experimental, a decir del
personal directivo, del personal administrativo, del personal docente, del personal de
apoyo y de una muestra representativa de los tres grados de secundaria, es adecuado
pues supera el limite medio por más de 25 puntos porcentuales. Sin embargo, no se
puede decir que es completamente adecuado debido a que no alcanza el 80% que se
propuso como límite inferior para el estado completamente optimo. Estos resultados
tuvieron como respuesta la generación de propuestas para cada grupo de
entrevistados de la escuela secundaria que, de ser aplicadas ayuden en la mejora de
la eficiencia en los principales ámbitos de trabajo de la institución. Cabe destacar que
el personal de la escuela secundaria “Experimental” tiene la capacidad de tomar
acuerdos junto con otras personas para el beneficio de la escuela.
En México, Falcón, F., Gómez, J. Medina, D., Pérez, D, Sánchez, C. & Silva,
A. (2005), realizaron un trabajo de investigación sobre el clima organizacional en una
escuela secundaria, para llevar a cabo dicho proyecto se replanteó como objetivo
principal determinar la perspectiva de los niveles de clima en el aula y la aptitud del
maestro como motivador a la misma. Dicha información fue recolectada a través de
instrumentos como los son escalas y cuestionarios, pero centralizados en indicadores
o dimensiones de clima organizacional y motivacional. Por citar algunas dimensiones
son: afiliación, logros, competencia, poder, orden y cohesión etc. Por último resulta
importante mencionar que los resultados del estudio ofrecen un panorama de dicho
clima, el cual tiene una tendencia media- baja. Ante esto la hipótesis retoma gran
significancia. Las conclusiones y recomendaciones a partir de los resultados
analizados podemos decir que los alumnos perciben que los maestros tienen una
tendencia favorable hacia el bienestar del clima en el aula y que saben explotarlo, sin
embargo perciben que en cuestión de creatividad (cambios) les hace falta desarrollar
ese aspecto. Ante ello una respuesta inmediata por parte del equipo sería vencer
primeramente actitudes de resistencia al cambio e inventarse por parte de los
9
maestros a ser innovadores, ya que en ellos existe experiencia muy valiosa que
fortalecerá el aprendizaje en el aula.
En México Chaparro & Vega (2007) realizaron un estudio de investigación
sobre “el clima organizacional y la reforma académica 2003 en el CONALEP
Querétaro”. El diseño de la investigación es descriptivo, y utilizaron un cuestionario
con preguntas cerradas para algunos usaron cuestionario con preguntas abiertas
haciendo uso del método cuantitativo, usando una muestra probabilística.
Compararon tres colegios del conalep con sus respectivos actores como son personal
administrativo, personal docente y alumnado. Con base a los resultados concluyeron
lo siguiente: En índices globales del clima organizacional del CONALEP (incluyendo
los tres planteles y los tres actores) analizado por cuatro dimensiones tomadas de la
teoría de Litwin & stringer, posicionan la dimensión recompensa con menor puntaje y
la dimensión relaciones es la que presenta las mayores diferencias entre los planteles
por tanto afecta en mayor medida el valor global del clima organizacional. De los tres
actores el alumno es el que evalúa más bajo el clima organizacional del CONALEP,
teniendo en cuenta que son jóvenes entre 16 y 18 años de edad.
En Chile, Olate (2002), realizó estudios de investigación para determinar el
clima organizacional en el instituto de investigación y desarrollo educacional lo cual
fue para mejorar el nivel educacional es necesario invertir en infraestructura y personal
calificado, sin embargo se ha descubierto que poseer un Clima Organizacional óptimo
colabora en la eficiencia de las Instituciones, es por eso que esta investigación busca
determinar el alma Organizacional en Establecimientos de Educación Media Técnico
Profesional de la Ciudad de Talca. A la vez busca evaluar el efecto del género y nivel
jerárquico sobre las Dimensiones de alma Organizacional. Para llevar a cabo la
investigación se realizó un estudio exploratorio a través de revisión bibliográfica y
entrevistas con expertos que sirvió de base para llevar a cabo un estudio descriptivo,
que fue el fin del estudio. Para este último se utilizó el método de la encuesta, que se
llevo a cabo durante los meses de Abril y Mayo del 2001, empleando una muestra
aleatoria estratificada por Liceo. El instrumento que se utilizó fue el Cuestionario de
Clima Organizacional de Litwin y Stringer, adaptado para el Instituto de Investigación y
Desarrollo Educacional, con resultados importantes en los niveles óptimos y regulares.
10
Marco teórico
Clima organizacional.
Respecto al clima organizacional, Álvarez (1992) citado por Toro, (2001) da una
revisión amplia de la literatura que puso en evidencia que a pesar de diferencias
metodológicas y de enfoque, “existe un amplio consenso entre los investigadores al
considerar que el clima es la percepción colectiva y compartida de las realidades
internas del grupo”. (p. 34).
Asimismo, Toro (2001) menciona que el clima organizacional debe ser
entendido, como:
El conjunto de percepciones compartidas que las personas se forman acerca
de las realidades del trabajo y de la empresa. Estas percepciones tienen valor
estratégico porque alimentan !a formación de juicios acerca de las realidades
y decisiones de las personas. De este modo las personas responden frente a
realidades de trabajo no por lo que son esas realidades sino por la
percepción que tiene de ellas y por los juicios que de esta manera se forman.
(p. 34).
Las necesidades organizacionales actuales exigen, con creciente fuerza, el
comprender y manejar aquellos factores que influyen en el rendimiento y productividad
de los colaboradores. Desde mediados del siglo pasado se ha venido investigando en
diversas partes del mundo el papel que juegan los factores físicos y sociales en el
comportamiento humano, indagando, en el caso del clima, la forma en que el individuo
percibe la variedad de significados de su entorno laboral, la percepción que tiene de
sus líderes, el manejo de su organización, sus niveles jerárquicos, etc. (Peiró, 1984;
Weinert, 1984; Brunet, 1987, p. 25).
El concepto de clima organizacional.
Sobre el clima organizacional o institucional del cual hace referencia Onetto, (2008)
menciona:
Hablar de clima consiste, entonces en leer a una organización desde su
capacidad para responder a las expectativas legítimas de sus miembros. La
calidad ambiental de una institución se "mide" por el nivel de satisfacción que
11
encuentran sus miembros al trabajar juntos en ella. Estas últimas palabras son
importantes: estamos hablando de climas laborales y no sólo de climas
humanos en general. Los parámetros para un buen clima familiar o para un
buen clima en un grupo de amigos que vacacionan, no son los mismos que se
pueden aplicar a una escuela. El clima de un grupo humano resulta calificado
por los objetivos que lo agrupan. En una escuela nos podemos "llevar todos
muy bien" y el clima laboral ser muy negativo. Tenemos un clima bueno para
un club, pero no para una escuela. (p.10).
Se tiene en consideración que el ambiente de escuela esta conformado por
personas de diversas culturas, pensamientos y criterios, y con respeto a cada uno de
ellos se conforma el clima de escuela.
Además Peiró (1984) citado por Pulido (2003) nos dice que el origen de este
constructo fue introducido por primera vez por S.W Gellerman, aunque desde mucho
antes se venía estudiando en combinación con otros conceptos que preceden a la
noción de clima organizacional. Asimismo, Pulido (2003), menciona que Chris Argyris
en 1958 señalaba al clima como “cultura”, concepción muy difundida pero considerada
igualmente excesiva en su amplitud.
Weinert (1985) citado por Brunet, (1999), menciona por ejemplo que “una de las
anteriores denominaciones de clima organizacional se refería a moral de grupo,
entendida como un mecanismo de regulación de comportamientos y no de una
construcción de una realidad cultural”. (p.35).
De otro lado, existen otros autores que como Weinert (1985), analiza las
tendencias del enfoque que se han tenido para conceptuar el constructo de clima
organizacional. Este autor se refiere a:
Las características objetivas de la organización circunscribiéndose a la realidad
y a las dimensiones principalmente estructurales en primer término. El segundo
aspecto, es la percepción individual de los atributos subjetivos y de la descripción, por
lo que se afirma que el clima es una suma de variables que se constituye como una
descripción de todos los estímulos que influyen en el individuo. Por último,
encontramos al clima organizacional entendido como un clima psicológico, lo que sería
una cuestión puramente individual; es decir, lo único importante es cómo se percibe el
12
individuo mismo y su entorno laboral, sin tomar en consideración cómo se perciben
otros en ese mismo entorno laboral. (p.36).
La definición que se asevera en el presente análisis se sintetiza en una serie de
características o atributos que distinguen una organización de otra. Así, Brunet (1999)
se refiere al clima como “una medida perceptiva de los atributos organizacionales
donde el individuo actúa como filtro de información de su ambiente (organización o
subsistemas), así como de sus características personales, a través de los diseños y
procesos organizacionales”. (p.37).
La noción de clima es discutida en términos de valoración y descripción por
distintos autores. Desde esta perspectiva Litwin y Stringer (1968) citado por
Angostinho & Lapa expresa:
El concepto de clima organizacional se refiere a “Los efectos subjetivos,
percibidos del sistema formal, el “estilo” informal de los gerentes y de otros
importantes factores del medio en las actividades, creencias, valores y motivación de
las personas que trabajan en una organización especifica. (p.60)
En general, Pulido, (2003), concluye que el análisis del clima organizacional se
percibe desde estas perspectivas:
Como una suma de percepciones de los miembros de la organización.
Como un estudio de tipo descriptivo, más no evaluativo, debido a que esta última
caracteriza a las pruebas que tienen que ver con la satisfacción laboral.
Como un análisis de los niveles de descripción del constructo referentes a la
organización global, sus sistemas parciales o subsistemas.
Como un conjunto de percepciones que tienen posibles consecuencias para el
comportamiento en las organizaciones. (p.39).
Microclimas, climas externos y climas interno.
Onetto (2008), menciona que dentro de una institución no hay un único clima:
Pueden existir diversas regiones climáticas en la misma escuela, e inclusive se
pueden encontrar microclima, por ejemplo en las aulas. Pero, como ocurre en los
sistemas ambientales naturales, el aislamiento es imposible. Los climas interactúan y
13
se "contagian". También es fácil darse cuenta de que existen diversas intensidades y
capacidad de influencia. (p.12).
El clima laboral interno del equipo directivo, por ejemplo, se propagará como
reguero de pólvora encendida por toda la escuela. Esta simple constatación nos
estaría indicando una estrategia a seguir: la mejora del clima institucional empieza por
la mejora del clima de trabajo de los que la conducen, los cuales están invitados a ir
constituyendo un equipo con todas sus implicancias. Es bueno puntualizar que la
gestión en equipo aquí es valorada no sólo por su mayor eficiencia, sino porque,
además, responde mejor a las expectativas humanas de sus miembros.
Dimensiones del clima organizacional.
Las características del sistema organizacional generan un determinado Clima
Organizacional. Este repercute sobre las motivaciones de los miembros de la
organización y sobre su correspondiente comportamiento. Este comportamiento tiene
obviamente una gran variedad de consecuencias para la organización como, por
ejemplo, productividad, satisfacción, rotación, adaptación, etc.
Para medir, analizar y explicar el clima organizacional se puede realizar a través
de ciertas dimensiones. Cada una de estas dimensiones da respuesta a elementos
que se relacionan con propiedades de la organización.
Distintos autores definen las dimensiones para la evaluación del clima
organizacional a continuación citaremos a Litwin y Stringer (1968), quienes fueron los
primeros autores en conceptualizar el clima organizativo bajo la perspectiva
perceptual. Para ellos, el clima es un conjunto de propiedades del entorno de trabajo
que son susceptibles de ser medidas percibidas directa o indirectamente por los
trabajadores que vive y trabaja en dicho entorno y que influye en su comportamiento y
motivación. La teoría de Litwin y Stringer (1968) postulan la existencia de nueve
dimensiones que explicarían el clima existente en una determinada empresa. Cada
una de estas dimensiones se relaciona con ciertas propiedades de la organización,
tales como:
Estructura. Está vinculada con las reglas organizacionales, los formalismos, las
obligaciones, políticas, jerarquías y regulaciones. Es decir, se refiere a los
canales formales dentro de la organización.
14
Responsabilidad. Es la percepción del individuo sobre el ser su propio jefe, el
tener un compromiso elevado con el trabajo, el tomar decisiones por sí solo, el
crearse sus propias exigencias.
Recompensa. Corresponde a los estímulos recibidos por el trabajo bien hecho.
Es la medida en que la organización utiliza más el premio que el castigo.
Riesgo. Corresponde al sentimiento que tienen los miembros de la organización
acerca de los desafíos que impone el trabajo. Es la medida en que la
organización promueve retos calculados a fin de lograr los objetivos propuestos.
Relaciones. Es la percepción por parte de los miembros de la empresa acerca de
la existencia de un ambiente de trabajo grato y de buenas relaciones sociales
tanto entre pares como entre jefes y subordinados.
Apoyo. Es el sentimiento sobre la existencia de un espíritu de ayuda de parte de
los directivos y de otros empleados del grupo.
Estándares de desempeño. Es el énfasis que pone la organización sobre las
normas de rendimiento. Se refiere a la importancia de percibir metas implícitas y
explícitas así como normas de desempeño.
Conflicto. Es el grado en que los miembros de la organización, tanto pares como
superiores, aceptan las opiniones discrepantes y no temen enfrentar y solucionar
los problemas tan pronto se presenten.
Identidad. Es el sentimiento de pertenencia a la organización, el cual es un
elemento importante y valioso dentro del grupo de trabajo. En general, es la
sensación de compartir los objetivos personales con los de la organización.
(p. 166,167).
Para la realización de esta investigación acoto al cuadro comparativo de las
dimensiones propuestas del clima organizacional por distintos autores. Cuadro
perteneciente a Chaparro & Vega en su tesis “El Clima Organizacional y la Reforma
Académica 2003 en el CONALEP Querétaro”. El número de dimensiones de las
propuestas va desde tres hasta catorce, el clima se puede visualizar a través de esta
diversidad de dimensiones.
15
Figura 1.Cuadro comparativo de las dimensiones propuestas del clima organizacional por
distintos autores Fuente. Chaparro & Vega (2007).
16
Selección de las dimensiones del clima organizacional.
Para la realización de esta investigación acotare el análisis y la evaluación realizada
por Chaparro & Vega (2007). Coincidiendo con estos investigadores tomare para este
estudio únicamente cuatro dimensiones, porque se adaptan con el objetivo de la
investigación cuyas dimensiones son estructura, recompensa, relaciones e identidad,
cuatro de las nueve que propone Litwin y Stinger (1968). Las razones por las que
seleccione estas dimensiones es porque considero que para el caso de la dimensión
relaciones es un tanto amplia, involucra a otras dimensiones que proponen otros
autores, además, es una dimensión que tiene que ver con una gran parte de las
percepciones de los individuos de la organización ,la dimensión de estructura también
refleja las percepciones del trabajo diario, del cómo se hacen las cosas; para las
dimensiones de recompensa e identidad, está relacionado a la motivación del
personal, del alumnado y el sentido de pertenencia a un todo, otra razón fue el factor
tiempo ya que de acuerdo a norma del ministerio de educación del Perú no se puede
perder clases o tener interrupciones a sus labores académicas . Por lo anterior las
dimensiones propuestas para este estudio son:
Estructura de la organización: esta dimensión cubre las directrices, las
consignas y las políticas que puede emitir una organización. Representa la
percepción que tiene los miembros de la organización acerca de la cantidad de
reglas, procedimientos, trámites y otras limitaciones al que se ven enfrentados
en el desarrollo de su trabajo.
Relaciones: Es la percepción por parte de los miembros de la organización
acerca de la existencia de un ambiente de trabajo grato y de buenas relaciones
sociales o de un ambiente conflictivo y no favorable tanto entre pares como
entre jefes y subordinados.
Recompensas: Corresponde a la percepción de los miembros sobre la
adecuación de la recompensa recibida por el trabajo bien hecho, los sistemas
de remuneraciones monetarias que la organización ofrece a sus miembros, las
posibilidades de promoción y carrera funcionaria, por ejemplo, son variables
importantes en esta dimensión. La elaboración de un programa de incentivos
que recompense y estimule las conductas de trabajo convenientes, puede
mejorar la eficacia institucional, la satisfacción del usuario y la moral del
empleado sin que cueste mucho dinero.
17
Identidad: Es el sentimiento de pertenencia a la organización y que es un
elemento importante y valioso dentro del grupo de trabajo. Representa el
grado en que los subordinados se identifican con su respectiva institución para
cooperar entre sí y alcanzar objetivos comunes, que no pueden lograrse
mediante iniciativa individual. (p.166 -167).
Rendimiento Académico.
El rendimiento académico, según Cueto (2006), es definido como:
El logro alcanzado por el educando en el proceso de enseñanza-aprendizaje;
relativo a los objetivos educacionales de un determinado programa curricular,
inscrito a su vez, en el plan curricular de un nivel o modalidad educativa. (p.5).
El rendimiento académico está ligado al nivel de conocimiento que demuestra
un alumno medido en una prueba de evaluación. En el rendimiento académico,
intervienen además del nivel intelectual, variables de personalidad (extroversión,
introversión, ansiedad) y motivacionales, cuya relación con el rendimiento, no siempre
es lineal, sino que está modulada por factores como nivel de escolaridad, sexo,
aptitud. Asimismo, Cueto (2006), indica que “el rendimiento es el nivel de conocimiento
expresado en una nota numérica que obtiene un alumno como resultado de una
evaluación que mide el producto del proceso de enseñanza aprendizaje en el que
participa”. (p.6). Es decir, es alcanzar la máxima eficiencia en el nivel educativo donde
el alumno puede demostrar sus capacidades cognitivas, conceptuales, aptitudinales o
procedimentales.
Según Miljanovich (2000), el rendimiento académico, se define
operacionalmente como “las notas asignadas por el profesor al alumno, a lo largo de
un periodo educativo y con arreglo a un conjunto orgánico de normas técnico-
pedagógicas, cuyo fundamento reside en doctrinas y conceptos pedagógicos
previamente establecidos”. (p.34). El logro de los objetivos se traduce en calificaciones
aprobatorias o desaprobatorias; si no se logran los objetivos, éstos se manifiestan a
través del rendimiento escolar, sobre la base de una escala ya establecido. En el Perú
oficialmente tenemos para la educación secundaria un sistema de escala vigesimal.
18
Como definición del rendimiento escolar o académico se puede considerar la
dada por Papalia y Wenkos (1990) que indica que es “el resultado final, logrado como
producto de una serie de acciones y medidas educativas, orientadas a tal fin” (p.89).
Es decir, es el resultado del trabajo escolar con respecto a los fines propuestos por el
sistema educativo.
Asimismo, Solórzano (2003), afirma que:
El desempeño académico está fuertemente ligado a la evaluación que hace
una institución de los educandos, con el propósito de constatar si se ha alcanzado los
objetivos, educativas previamente establecidas y que acreditan un conocimiento
especifico. Es así como el alumno debe demostrar a través de diferentes actividades o
instrumentos lo que ha “aprendido” en un lapso determinado. La evaluación es parte
del proceso educativo, generalmente está regido por un reglamento que implica
normatividades, indultos, amonestaciones, premios, etc. (p. 14,15).
“Para el sistema escolar, según el aporte de diversas investigaciones
relacionadas con el rendimiento académico también tiene gran relevancia el sub
sistema que comprende el desarrollo del lenguaje las habilidades para aprender de los
adultos, las aptitudes hacia el aprendizaje escolar, las aspiraciones de logro, el
empleo, los estilos de vida asociadas con la educación (B. Bloom 1992); así como las
conductas emocionales del alumno en el medio familiar (divorciados, muertes,
quiebras financieras, pérdidas de empleo, etc.) de ahí su importancia de analizar los
factores que afectan el desempeño académico”. (Solórzano, 2003, p. 17)
Según el diccionario de la Real Academia (1984) tiene varias acepciones la
palabra rendimiento: “la de redición, fatiga, cansancio la de descaecimiento de la
fuerza, la de la sumisión, subordinación o humildad; lo de obsequiosa expresión de la
sujetación a la voluntad de otro en orden a servirle o complacerle y la de producto o
utilidad que rinde o de una persona o cosa”. (p.156). Aplicado este concepto a la
educación, Solórzano (2003), menciona que el rendimiento académico es un
fenómeno multicausal que preocupa a los estudiosos desde hace muchos años y por
lo mismo su planteamiento debe ser multivariado”. (p. 15)
19
La actividad académica en el ámbito escolar.
La actividad académica, según Adell, M. (2006), tiene dos protagonistas o
coprotagonistas: el alumnado y el profesorado. La necesidad de formación, el afán y la
ilusión de los primeros son lo que justifica la profesionalización, la competencia y la
vocación de los segundos: “Chicos y chicas aportan su inexperiencia vital, sus
potencialidades y, en más de una ocasión, unos comportamientos díscolos e
imprevisibles. Nosotros, los adultos, hemos de aportar la experiencia de la vida, la
tecnificación de la función docente y educativa y las respuestas proporcionadas y
sugerentes a aquellas conductas.” (p.113).
Al respecto Clemente (1996) dice que no hace falta que los profesores seamos
omnipotentes ni superdotados: “Los adolescentes, necesitan profesores competentes,
es decir, capaces de reconocer y valorar las capacidades y condiciones de los
alumnos y que los animen a desarrollarlas y a compartirlas con los demás” (p.113). El
caso es que los alumnos son el sujeto principal del proceso de aprendizaje y el
profesorado es el agente irreemplazable del acto de enseñar y aprender. Así se
presenta el siguiente esquema:
Figura 2. Esquema del proceso enseñanza-aprendizaje. Fuente. Clemente (1996).
Adell (2006), ha focalizado cinco variables o factores con capacidad predictiva
para los rendimientos Estos son:
La dinámica de la clase.
La integración en el grupo.
El clima de la clase.
La relación tutorial.
La participación en la vida del centro. (p.115).
APRENDIZAJE
ALUMNO
PROFESORADO
ENSEÑANZA
20
El clima de la clase como factor de rendimiento.
Según cita de Adell, M. (2006), conocer y valorar qué está pasando en el grupo-clase
resulta fundamental; para actuar en la mejora del clima de relaciones y del estado
general del colectivo. Se presenta el siguiente esquema:
Figura 3. El triángulo relacional. Fuente: Bany y Johnson, citado en Adell, (2006).
El triángulo de Bany y Johnson (citado en Adell, 2006) nos muestra dos
variables antecedentes: “estructura y funcionalidad en el contexto grupal y una variable
consecuente: el clima”. (p.140). Así pues en la medida en que el colectivo se
encuentra bien organizado (estructura), y existe una buena dinámica de relaciones
(funcionalidad), el resultado será un buen ambiente, un buen clima, un contexto
afectivo favorable. Bany y Johnson (citado en Adell, 2006), sin embargo, también le
atribuyen al clima la “condición de holding de aquellos dos componentes, resultando
así un auténtico feedback para la cohesión y el dinamismo del grupo”. (p.140). Este
dinamismo, como campo de fuerzas, nos da también algunas ideas para valorar las
diferentes aportaciones de los componentes y para reorientar aquellas intervenciones
que nos faciliten el buen clima.
Factores que intervienen en el rendimiento académico.
El rendimiento es condicionado a una serie de factores, aquellos de orden social,
psicológicos, etc. y el estudio de la mayor parte de estos factores, no fueron realizados
con profundidad, tan solo fueron estudiados, algunos de ellos, como hechos aislados y
con resultados parciales. Para Lahoz (2002), especialista en la materia, determina
algunos factores condicionantes como:
Factores endógenos.
Relacionados directamente a la naturaleza psicológica y somática del individuo,
manifestándose éstas en el esfuerzo personal, motivación, predisposición, nivel
de inteligencia, actitudes, ajuste emocional, adaptación al grupo, dinámica
Clima
(holding)
Funcionalidad
(dinamismo)
Estructura
(cohesión)
21
familiar, edad cronológica, estado nutricional, deficiencia sensorial,
perturbaciones funcionales, el estado de salud física, entre otros.
Factores exógenos.
Los factores exógenos que son todos aquellos factores que influyen desde el
exterior en el rendimiento escolar, considera al:
Factor social: Nivel de conocimiento, procedencia urbana o rural, conformación
del hogar, dedicación al estudio,
Factor educativo: Metodología del docente, materiales educativos, material
bibliográfico, infraestructura, sistema de evaluación, utilización del tiempo libre
y hábitos de estudio, etc. (p. 65).
Para Marchesi y Hernández (2003). Se puede afirmar que carece de
fundamento sostener que el rendimiento escolar sea influenciado por un solo factor:
“Por el contrario, existen múltiples factores concurrentes e interactuantes entre sí, ya
que los estudiantes por vivir en sociedad, necesariamente se ven influenciados por
una serie de factores endógenos y exógenos que van a incidir en su rendimiento”. (p.
15).
Figura 4. Factores que influyen en el rendimiento del alumno. Fuente: Elaboración propia con base
en Marchesi y Hernández (2003).
SISTEMA EDUCATIVO: Gasto público
Flexibilidad del currículo Atención a alumnos en riesgo
Formación de los docentes
CENTRO DOCENTE: Cultura
Participación Autonomía Redes de cooperación
SOCIALIZACIÓN CULTURAL
Antecedentes escolares Tipo de institución Trayectoria escolar
Recursos materiales
DOCENTE: Tener conocimiento teórico y práctico sobre
la materia que enseña. Generar un clima favorable para el
aprendizaje. Usar metodología adecuada para enseñar
El uso de la evaluación
Rendimiento del alumno
INDIVIDUALES Interés por aprender
Estrategias de aprendizaje Nutrición y Salud
FAMILIA: Nivel sociocultural
Apoyo moral, afectivo y económico
Valor al conocimiento
22
Por todo lo anterior, las interpretaciones sobre el rendimiento académico
atribuidas sólo al estudiante son unilaterales y no es posible explicar la complejidad
de este fenómeno educativo a través de un sólo factor, es necesario incorporar varios
niveles o dimensiones en su intento de explicación, existiendo diferencias importantes
en la influencia relativa de cada una de las dimensiones, es decir, los resultados de los
estudiantes deben atribuirse a las diferencias individuales de cada uno de ellos, que a
su vez están determinadas por la interacción de múltiples factores de naturaleza
social, cultural, familiar e individual (cognitivos, afectivos y motivacionales), así lo
refieren Marchesi y Hernández (2003), en su “visión integradora de niveles e
indicadores para comprender el fracaso escolar”(p.32) :
SOCIEDAD CONTEXTO ECONÓMICO Y SOCIAL
Familia
- Nivel sociocultural
- Dedicación
- Expectativas
- Valor concedido a la escuela
Sistema educativo
- Gasto público
- Formación e incentivos hacia el profesorado
- Tiempo de enseñanza
- Flexibilidad del currículo
- Apoyo disponible especialmente a centros y alumnos con más
riesgo
Centro Docente
- Cultura
- Participación
- Autonomía
- Redes de cooperación
Aula - Estilo de enseñanza
- Gestión del aula
Alumno
- Interés
- Competencia
- Participación
Figura 5. Visión multifactorial del rendimiento académico - niveles e indicadores para comprender
el fracaso escolar. (Marchesi y Hernández, 2003)
23
El diagnóstico del rendimiento académico permite establecer en qué medida los
estudiantes han logrado cumplir con los objetivos educacionales, no sólo sobre los
aspectos de tipo cognoscitivos sino en muchos otros aspectos. Asimismo permite
obtener información para establecer estándares. Según Marchesi y Hernández (2003):
Los registros de rendimiento son especialmente útiles para el diagnóstico de
habilidades y hábitos de trabajo. Los rendimientos no sólo pueden ser
analizados como resultado final sino mejor aún como proceso y determinante
del nivel. Por tanto la medición tiene como objetivo: clasificar, nivelar y certificar
a los estudiantes. (p. 32)
Condicionantes del rendimiento académico.
En un estudio efectuado por Martínez y Otero (2007), demostraron la existencia de
ciertos factores que están asociados al rendimiento escolar en mayor o menor grado,
que configuran una enmarañada red en la que es muy difícil calibrar la incidencia
específica de cada una:
Inteligencia.
Aunque la mayor parte de las investigaciones encuentran que hay
correlaciones positivas entre factores intelectuales y rendimiento, es preciso
matizar que los resultados en los tests de inteligencia o aptitudes no explican
por sí mismos el éxito o fracaso escolar, sino más bien las diferentes
posibilidades de aprendizaje que tiene el alumno. Como es sabido, hay
alumnos que obtienen altas puntuaciones en las tradicionales pruebas de
cociente intelectual y cuyos resultados escolares no son especialmente
brillantes, incluso en algunos casos son negativos.
Para explicar esta situación o lo inverso (escolares con bajas
puntuaciones y alto rendimiento) hay que apelar a otros aspectos como: la
personalidad o la motivación. Cuando se consideran estos factores las
predicciones sobre el rendimiento académico mejoran.
Entre las variables intelectuales, la que tiene mayor influencia en el
rendimiento académico es la aptitud verbal (comprensión y fluidez oral y
escrita). La competencia lingüística influye considerablemente en los resultados
escolares, dado que el componente verbal desempeña una relevante función
en el aprendizaje. Tampoco debe soslayarse que todo profesor, consciente o
24
inconscientemente, al evaluar tiene muy en cuenta cómo se expresan sus
alumnos. (p.4).
Personalidad.
Durante la adolescencia acontecen notables transformaciones físicas y
psicológicas que pueden afectar al rendimiento. Los profesores han de estar
preparados para canalizar positivamente estos cambios. Sea como fuere, cabe
afirmar que la perseverancia, en cuanto rasgo de personalidad, ayuda a
obtener buenos resultados. Al respecto Martínez y Otero (2007), indica que
muchos autores sostienen que durante los últimos grados de secundaria suelen
tener calificaciones más elevadas los estudiantes introvertidos que los
extrovertidos, quizá porque no llevan mucha vida social y se concentran mejor.
La formación de los educadores ha de permitir contrarrestar las
turbulencias de los adolescentes, lo que equivale a brindarles apoyo, confianza
y seguridad, tan necesarios para el despliegue saludable y fecundo de la
personalidad. (p. 4)
Hábitos y técnicas de estudio.
Es necesario que los alumnos estén motivados y que rentabilicen el esfuerzo
que conlleva el estudio. Los hábitos (prácticas constantes de las mismas
actividades) no se deben confundir con las técnicas (procedimientos o
recursos). Unos y otras, sin embargo, coadyuvan a la eficacia del estudio. De
un lado, el hábito de estudio es necesario si se quiere progresar en el
aprendizaje. De otro, conviene sacar el máximo provecho a la energía que
requiere la práctica intencional e intensiva del estudio por medio de unas
técnicas adecuadas. Según Orellana (1999), se ha comprobado que los hábitos
y técnicas de estudio tienen gran valor positivo en el rendimiento académico,
mayor incluso que las aptitudes intelectuales.
Las dimensiones con más capacidad de pronosticar los resultados
escolares son las condiciones ambientales y la planificación del estudio. En
efecto, el rendimiento intelectual depende en gran medida del entorno en que
se estudia: la iluminación, la temperatura, la ventilación, el ruido o el silencio, al
igual que el mobiliario, son algunos de los factores que influyen en el estado del
organismo, así como en la concentración del estudiante.
25
Igualmente importante es la planificación del estudio, sobre todo en lo que se
refiere a la organización y a la confección de un horario que permita ahorrar
tiempo, energía y distribuir las tareas sin que haya que renunciar a otras
actividades. Las modalidades de planificación (a corto, mediano y largo plazo)
constituyen partes diferenciadas de un único plan de trabajo académico que el
alumno ha de concebir racionalmente y que invita a pensar de forma global, es
decir, sobre todo el curso, con objeto de mejorar la actuación cotidiana en
función de las demandas próximas. Sólo si se dispone de un mapa organizativo
general se puede ser eficaz en el diseño y cumplimiento de las acciones
concretas. (p. 100).
Clima social escolar.
El clima escolar depende de la cohesión, la comunicación, la cooperación, la
autonomía, la organización y, por supuesto, del estilo de dirección docente.
Para Stacey (1996), en general, el tipo de profesor dialogante y cercano a los
alumnos es el que más contribuye al logro de resultados positivos y a la
creación de un escenario de formación orientado por la cordialidad.
Se puede pronosticar un mejor rendimiento académico a los alumnos
que trabajan en un ambiente regido por normas claras y en el que se promueve
la cooperación, sin desatender el trabajo autónomo. Así pues, se confirma la
idea de que el establecimiento y seguimiento de normas claras y el
conocimiento por parte de los alumnos de las consecuencias de su
incumplimiento, ejerce una influencia positiva sobre el rendimiento. Asimismo,
se apoya la opinión de los investigadores que no son partidarios de las
estructuras de aprendizaje de tipo competitivo. Por el contrario, la cooperación
entre alumnos, además de favorecer el rendimiento académico, genera
relaciones personales positivas entre ellos. (p. 72)
Ambiente familiar.
Para Stacey (1996), el clima familiar influye considerablemente en el educando
tanto por las relaciones que se establecen en el hogar, como por los estímulos
intelectuales, culturales, etc. que se brindan, así como por la forma de ocupar
el tiempo libre. La familia es la institución natural más importante en la
formación de todo ser humano.
26
En la investigación se ha comprobado que las actividades sociales y
recreativas de la familia constituyen un buen indicador de la influencia que esta
institución ejerce sobre el rendimiento escolar del alumno. Esto quiere decir
que es beneficioso utilizar racionalmente el tiempo libre, de forma que se
combine la formación y la diversión. Desde esta perspectiva, por ejemplo, no
sería recomendable pasar varias horas cada día ante el televisor y sí resulta
apropiado, en cambio, practicar deporte, acudir al teatro y al cine, apreciar el
arte, leer, realizar excursiones, integrarse en grupos sociales, etc. Este tipo de
actividades estimuladas por un ambiente familiar genuinamente cultural-
educativo ensanchan los horizontes intelectuales y personales y, por ende,
coadyuvan a mejorar el rendimiento académico (p. 73).
Tipos de rendimiento académico.
Según, Lucio y Durán (2002), Es necesario distinguir dos tipos de rendimiento según:
el rendimiento suficiente y el rendimiento satisfactorio:
El rendimiento suficiente, es aquel que se obtiene como reflejo de las
calificaciones de los exámenes y trabajos realizados. Indica, pues, el
conocimiento que un alumno tiene sobre determinado tema o cuestión desde el
punto de vista objetivo. Este rendimiento es el que nos indican las notas que
nos dan los profesores después de haber hecho un examen o ejercicio, y esta
en función de haber superado, o no, los conocimientos mínimos que se exigen
a todos los alumnos para aprobar ese tema o asignatura. Si estos
conocimientos mínimos se superan, el rendimiento es suficiente; en el caso
contrario, el rendimiento será insuficiente.
El rendimiento satisfactorio, por el contrario, no se refiere a lo que ha obtenido
realmente el alumno, como acabamos de ver, sino a lo que podría haber
obtenido, dadas sus aptitudes y circunstancias; hace referencia por tanto a lo
que cada uno puede rendir. En este sentido un alumno ha obtenido un
rendimiento satisfactorio cuando a rendido al máximo sus capacidades,
independientemente de la nota que haya obtenido; y ha rendido en forma
insatisfactoria cuando podría haber rendido más.
27
Rendimiento insuficiente, esta referido al no logro o superación del estudiante
de las mínimas capacidades que se le exige en el proceso de enseñanza
aprendizaje (p. 77).
Pautas para mejorar el rendimiento escolar.
El docente puede contribuir a mejorar el rendimiento escolar de los alumnos mediante
las siguientes actividades y según Orellana (1999), se puede considerar:
Motivar al estudiante a realizar actividades orientadas al logro y a persistir en
él.
Contribuir en la resolución de conflictos personales mediante la orientación y
comprensión, de ser necesario recurrir al apoyo psicológico.
Contar con indicadores fiables del rendimiento escolar (notas, informes,
revisiones, autoevaluaciones desde diferentes ángulos).
Distribuir los contenidos teniendo en cuenta las características de los
estudiantes.
Desarrollar talleres de orientación y formación de hábitos de estudio.
Orientar en cuanto a métodos, planes y horarios de estudio (p.98).
Evaluación del rendimiento académico.
Según el MINEDU (2009) en el Diseño Curricular Nacional la evaluación del
rendimiento y el aprendizaje se realiza por criterios e indicadores:
La evaluación de los aprendizajes es un proceso pedagógico continuo,
sistemático, participativo y flexible, que forma parte del proceso de enseñanza
– aprendizaje. En él confluyen y se entrecruzan dos funciones distintas: una
pedagógica y otra social.
En la práctica diaria debemos utilizar varias estrategias que nos permitan dar
seguimiento a los avances y dificultades de los estudiantes, hay que formular
criterios e indicadores claros en función de las competencias que hayamos
previsto desarrollar a lo largo del año, de modo que de manera efectiva
evaluemos y no nos quedemos en una simple medición poco fiel a los
verdaderos logros de los estudiantes (p.51, 52).
28
Si bien es cierto debemos apuntar al logro de determinadas capacidades,
conocimientos y actitudes en cada grado, competencias en cada ciclo y cada nivel
educativo, debemos considerar el respeto por la situación de cada estudiante.
La evaluación como proceso curricular, comprende no solo los aprendizajes de
los alumnos sino también la intervención del docente y su metodología, los procesos
educativos, los recursos utilizados, la planificación de las actividades, el uso de
materiales y todas las variables que influyen en la acción educativa.
El sistema de evaluación de los aprendizajes se concibe como un proceso
permanente de información y reflexión, principalmente la valoración crítica de los
avances y dificultades en el proceso de aprendizaje, así como todos aquellos que
influyen en él.
Las técnicas y los instrumentos de evaluación, según el MINEDU (2009)
pueden ser de:
Observación continúa, organizada y dirigida a través de su participación en
trabajos de investigación, tareas escolares, resúmenes, gráficos, pasos orales
Entrevista, a través de diálogos, debates, participación oral
Cuestionario y pruebas a través de pasos escritos, pruebas objetivas.
Presentación de trabajos diversos individuales o grupales, demostraciones
prácticas, informes, documentación escrita. (p121).
La evaluación en el nuevo diseño curricular básico de educación secundaria
también propicia la autoevaluación, con el fin de desarrollar en los alumnos su
capacidad de autocrítica personal y poder reconocer su compromiso frente al curso
en el que se autoevalúa.
Es necesario construir una cultura de la evaluación, que elimine aquellas
visiones que proponen a la evaluación como formas de fiscalización, autoritarismo o
represión en el sistema educativo. La evaluación debe propender a la formación
integral y armoniosa de los sujetos que participan en proceso educativo.
29
Objetivos e hipótesis
Objetivos.
Objetivo general.
Determinar la relación entre el clima organizacional y el rendimiento académico de los
alumnos del tercer grado de secundaria en una institución educativa de Ventanilla.
Objetivos específicos.
Establecer la relación entre el clima organizacional en su dimensión estructura
y el rendimiento académico de los alumnos del tercer grado de secundaria en una
institución educativa de Ventanilla.
Establecer la relación entre el clima organizacional en su dimensión
recompensa y el rendimiento académico de los alumnos del tercer grado de
secundaria en una institución educativa de Ventanilla.
Establecer la relación entre el clima organizacional en su dimensión relaciones
y el rendimiento académico de los alumnos del tercer grado de secundaria en una
institución educativa de Ventanilla.
Establecer la relación entre el clima organizacional en su dimensión identidad
y el rendimiento académico de los alumnos del tercer grado de secundaria en una
institución educativa de Ventanilla.
Hipótesis.
Hipótesis general.
Hg: Existe relación significativa entre el clima organizacional y el rendimiento
académico en alumnos del tercer grado de educación secundaria en una institución
educativa de Ventanilla.
30
Hipótesis específicas.
H1: Existe relación significativa entre el clima organizacional en su dimensión
estructura y el rendimiento académico de los alumnos del tercer grado de secundaria
en una institución educativa de Ventanilla.
H2: Existe relación significativa entre el clima organizacional en su dimensión
recompensa y el rendimiento académico de los alumnos del tercer grado de
secundaria en una institución educativa de Ventanilla.
H3: Existe relación significativa entre el clima organizacional en su dimensión
relaciones y el rendimiento académico de los alumnos del tercer grado de secundaria
en una institución educativa de Ventanilla.
H4: Existe relación significativa entre el clima organizacional en su dimensión
identidad y el rendimiento académico de los alumnos del tercer grado de secundaria
en una institución educativa de Ventanilla.
31
Método
Tipo y diseño de la investigación
El estudio corresponde a una investigación de tipo correlacional, pues trata de
responder a un problema de corte teórico y tiene por finalidad describir un fenómeno o
una situación mediante el estudio del mismo en una circunstancia temporal–espacial
determinada, así como caracterizar e interpretar sistemáticamente un conjunto de
hechos relacionados con otras variables (Sánchez y Reyes,2006).
En cuanto al diseño de investigación es descriptiva- correlacional
(Hernández, 2010), puesto que el objetivo fue determinar el grado de relación que
existe entre las variables clima organizacional y rendimiento académico
Esquema:
Donde:
M = Muestra
Ox= Observación de la variable clima organizacional.
Oy= Observación de la variable rendimiento académico.
r = Correlación
Variables
Definición conceptual.
Clima organizacional.
Litwin y Stringer (1968) expresa:
Los efectos subjetivos, percibidos del sistema formal, el “estilo” informal de los
gerentes y otros importantes factores del medio en las actividades, creencias, valores
y motivación de las personas que trabajan en una organización específica. (p.60)
32
Rendimiento académico de los alumnos.
Según Cueto (2006), es definido como:
El logro alcanzado por el educando en el proceso de enseñanza-aprendizaje;
relativo a los objetivos educacionales de un determinado programa curricular,
inscrito a su vez, en el plan curricular de un nivel o modalidad educativa. (p.5).
Definición operacional.
Clima organizacional.
La variable clima organizacional en esta investigación esta compuesta por cuatro
dimensiones: estructura, recompensa, relaciones e identidad. Tomadas de las
dimensiones postuladas por Litwin y Stringer (1968).Que concuerdan con la necesidad
de estudio planteado.
Figura 6. Cuadro de operacionalización de la variable Clima organizacional.
VARIABLE
DIMENSIONES INDICADORES
ITEMS
CL
IMA
OR
GA
NIZ
AC
ION
AL
Estructura
- La Institución Educativa cuenta con una
organización establecida en su reglamento
interno.
- Organiza sus diversas actividades con previo
acuerdo.
- Participan todos los integrantes de la Institución
educativa al momento de decidir.
- Las decisiones son tomadas en asamblea.
- Hay apertura para escuchar las diversas
opiniones.
- Se respetan las opiniones.
1, 2,
3, 4,
5, 6,
7, 8,
9, 10,
11, 12, 13,
Recompensa
- Recompensa en esfuerzo académico.
- Desarrollo académico
- Recompensa a mi esfuerzo en mis deberes.
14, 15, 16,
17,
18, 19
Relaciones
- Madures para superar los conflictos de manera
asertiva
- Cooperación entre compañeros de clase y
miembros de la Institución educativa.
- Buenas Relaciones humanas
20, 21, 22.
23, 24, 25,
26, 27, 28,
29, 30, 31,
32, 33, 34
Identidad
- Identidad con la institución
- Compromiso con la institución educativa.
- Disfruto estudiar en la institución educativa.
35, 36, 37,
38, 39, 40
33
Rendimiento académico.
El rendimiento académico se obtuvo a través de una prueba de conocimiento aplicado
a los participantes, tomando en consideración las diversas áreas curriculares y los
temas comprendidos en la programación anual, considerando el avance de los temas
por bimestres que fue el caso de la institución educativa.
VARIABLE
DIMENSION
AREAS
TEMAS
ITEMS
RE
ND
IMIE
NT
O A
CA
DÉ
MIC
O
Dominio comunicación
Literatura
-La obra literaria con objeto de estudio -Narración, estructuras y elementos. -Novelas y cuentos modernos Teatro características.
1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10
Dominio matemática
Funciones Números
Relaciones
-Ecuaciones e inecuaciones -Sistema de ecuación lineal -Sistema de ecuaciones lineales con dos variables.
11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20
Geometría
Nociones básicas de geometría. Congruencia, perpendicularidad y paralelismo
Estadística probabilidad
Variables estadísticas
Dominio ciencias sociales
Historia del Perú
Contexto mundial
El mundo de la edad moderna. América colonial. Europa, América y el Perú en el siglo XVIII. Separación política de América y España.
21.22.23.24.25.26.27.28.29.30
Dominio CTA
Mundo físico
tecnología ambiente
Materia Enlaces químicos y fuerza intermolecular. Magnetismo y electricidad. Los microorganismo Macromoléculas biológicas. Energía de los combustibles
31, 32, 33, 34, 35, 36,37, 38, 39, 40.
Figura 7. Cuadro de operacionalización de la variable Rendimiento académico.
Participantes
Población.
En esta investigación la población estuvo conformada por 1841 alumnos que
corresponden a una institución educativa de Ventanilla; todos domiciliados de la zona,
provenientes de familias disfuncionales con un nivel socio-económico y cultural bajo.
34
Muestra.
La muestra fue de 120 alumnos (63 mujeres y 57 hombres) que fueron elegidos
mediante el muestreo no probabilístico de tipo disponible.
Tabla 1.
Características demográficas según género de los participantes (N=120.)
Género
N
%
Masculino
57 47.5
Femenino
63
52.5
De la tabla se observa que el 47.5% son de sexo masculino y el 52.5% son de género
femenino.
Figura 8. Características demográficas según género de la muestra. Nótese el mayor porcentaje de mujeres (52.7%) en los participantes.
35
Edades
16 años 15 años 14 años
Po
rce
nta
je
80
60
40
20
0
16.67%
22.50%
60.83%
Tabla 2.
Características demográficas según edad de los participantes(N=120).
Edades (años)
N
%
14 27 22.5
15 73 60.8
16 20 16.7
De la tabla se aprecia que la mayoría de alumnos (60.8 %) del total de participantes
tienen la edad de 15 años.
Figura 9. Características demográficas según edades de la muestra. Nótese el mayor porcentaje de participantes con 15 años de edad (60.8%).
36
Instrumentos de investigación
La selección de los instrumentos se han realizado de acuerdo a las variables
adecuando el cuestionario elaborado por Chaparro & Vega (2007), quienes toman
como refencia a Litwin y stringer para el clima organizacional .De la misma manera se
elaboró el instrumento para el rendimiento académico tomando de referencia a Baca
Reyna, Celedonio María y Milla Alberto (2008).
Para el clima organizacional.
Ficha técnica.
Nombre del instrumento: Cuestionario de Clima Organizacional para el Alumno.
Tipo de instrumento : Cuestionario
Autores : Chaparro Aguilar David y Vega Muñoz Lourdes (2007)
Adaptación : Marleni Mendoza Damas (2012)
Administración : Individual y colectivamente
Aplicación : Estudiantes de secundaria
Uso : Educacional, pedagógico, investigativo y laboral
Puntuación : Se distribuye en cuatro niveles
Niveles : Mala, regular, buena y muy buena
Baremos : Marleni Mendoza Damas (2012)
Procedencia : Callao – Perú
Significación : Caracterización de conocimientos situacionales.
Validez : V de Aiken de .75
Confiabilidad : Alfa de Cronbach .775
Estructura.
Se ha desarrollado el Cuestionario estructurado dirigido a los alumnos de la
institución para evaluar sus dimensiones que son: Estructuras (13 ítems),
Recompensa (6 ítems), Relaciones ( 15 ítems), Identidad ( 6 ítems).
Administración.
La escala es aplicada en forma individual o colectiva y el tiempo de aplicación es
aproximadamente de 20 minutos.
37
Escalas de medición del instrumento:
La escala de medición es cuantitativa, donde se distingue la variable ordinal,
considerando cinco categorías para establecer relaciones de orden, entre las que
Tenemos: 1= Muy en desacuerdo, 2= En desacuerdo, 3= Indiferente, 4= De acuerdo y
5= Muy de acuerdo.
Validación y confiabilidad del instrumento:
Se tomará una muestra piloto de 30 alumnos para la validación el cuestionario de clima
organizacional, y se realizó cálculos de confiabilidad, usando el método grupos extremos,
el de correlación ítem – total y la confiabilidad total con alfa de Cronbach.
Confiabilidad
Análisis de fiabilidad del instrumento 1.
Nota: N=30
Para determinar la validez del cuestionario de Clima organizacional, se sometió esta a
una evaluación, por reconocidos profesionales de trayectoria universitaria en el campo de
la investigación, sobre el instrumento a aplicarse en los alumnos, la hoja de juicio de
expertos y la matriz de consistencia, quienes determinaron la adecuación muestral de los
ítems de los instrumentos, emitiendo su respectiva calificación.
Validez
Análisis de validez del instrumento Clima organizacional
Alfa de Cronbach
N de elementos
.775 30
V de Aiken
N º de expertos
.75 5
38
Escalas o baremos adaptados del instrumento clima organizacional.
Figura 10. Baremos adaptados del clima organizacional
Para rendimiento académico.
Ficha técnica.
Nombre del instrumento: Prueba de Conocimientos para el Alumno
Tipo de instrumento : Prueba objetiva
Autores : Baca Reyna, Celedonio María y Milla Alberto (2008)
Adaptación : Marleni Mendoza Damas (2012)
Administración : Individual y colectivamente
Aplicación : Estudiantes de secundaria.
Uso : Educativo.
Puntuación : Se distribuye en cuatro niveles
Niveles : Deficiente, regular, bueno, excelente
Baremos : Marleni Mendoza Damas (2012)
Procedencia : Callao – Perú
Significación : Medida del rendimiento académico.
Validez : V de Aiken de .90
Confiabilidad : Alfa de Cronbach .935
Criterio de confiabilidad valores: No es confiable -1 a 0
Baja confiabilidad 0.01 a 0. 49
Moderada confiabilidad 0.5 a 0.75
PUNTAJE Y ESCALAS
1
2
3
4
Estructura
13 - 25 26 - 38 39 - 51 52 - 65
Recompensa
6 - 11 12-17 18 - 23 24 - 30
Relaciones
15 - 29 30 - 44 45 - 59 60 - 75
Identidad
6 - 11 12-17 18 - 23 24 - 30
TOTAL DE LA VARIABLE CLIMA ORGANIZACIONAL
40 - 79 80 - 119 120 - 159 160 -200
39
Fuerte confiabilidad 0.76 a 0.89
Alta confiabilidad 0.9 a 1
Confiabilidad. Análisis de fiabilidad total del instrumento que mide el rendimiento académico.
Validez Análisis de validez total del instrumento que mide el rendimiento académico.
Escalas y valores de la variable rendimiento académico.
Rendimiento académico
PUNTAJE
1
Deficiente
2
Regular
3
Bueno
4
Excelente
Dominio Matemática
1 - 2 3 4 5
Dominio Comunicación
1 - 2 3 4 5
Dominio Ciencias Sociales
1 - 2 3 4 5
Dominio Ciencia,
Tecnología y Ambiente
1 - 2 3 4 5
TOTAL
0 – 10 11- 13 14 – 17 18 – 20
Figura 11. Baremos adaptados del rendimiento académico.
Alfa de Cronbach N de elementos
.90 30
V de Aiken N de expertos
.935 5
40
En la prueba total de 40 ítems, cada ítems respondido correctamente vale 0.5 puntos. Así tenemos: Por dimensión:
Puntaje mínimo en cada dimensión: 0 puntos
Puntaje máximo en cada dimensión. 5 puntos
Por variable:
Puntaje mínimo en el total del rendimiento académico (Deficiente): De 0 a 10
Puntaje regular: De 11 a 13
Puntaje Bueno: De 14 a 17
Puntaje máximo en el total del rendimiento académico (Excelente) : De 18 a 20
Se aplicó una prueba de conocimientos en las áreas curriculares más
importantes: Comunicación, Matemática, Ciencias Sociales y Ciencia y Ambiente.
La Prueba consta de 40 preguntas (10 por cada área), con una duración de 2
horas aproximadamente.
Procedimientos de recolección de datos
Se buscó información, datos, marco referencial, antecedentes y distinta
información sobre las variables a investigar; además de averiguar que instrumento de
evaluación se aplicarán. Se programó en dos etapas:
Etapa de planificación.
Esta etapa comprende la selección del instrumento, coordinación con el director y el
equipo de profesores que apoyarían con la aplicación de los instrumentos y la
selección de los alumnos que formarán parte de la muestra. Además de la
elaboración de un proyecto de tesis y la matriz de consistencia.
Etapa de ejecución.
Es propiamente la etapa de la aplicación de los instrumentos de evaluación entre los
alumnos seleccionados, fijándose como fecha la primera semana de abril del 2010,
durante las primeras horas de clase.
41
Procedimientos de análisis de datos.
Se realizó la tabulación de los datos estadísticos, medidas descriptivas y medidas de
frecuencia. Luego se aplicó la prueba de Kolgomorov Smirnov para probar la normalidad
de los datos, es así que se optó por aplicar el coeficiente de correlación de Spearman,
para encontrar la correlación entre las variables y las dimensiones en estudio. Luego
de obtener los resultados, éstos se corroboran con los antecedentes, para así
estructurar las discusiones, sugerencias y conclusiones finales.
42
Resultados
Medidas descriptivas Tabla 3. Tabla de medidas descriptivas de la variable Clima organizacional con sus
dimensiones y la variable rendimiento académico (N=120).
Variables y dimensiones
M
DE
Clima organizacional 140.43 24.078
Estructura 50.23 8.346
Recompensa 21.32 4.560
Relaciones 43.34 9.475
Identidad 25.37 5.287
Rendimiento Académico 13.29 3.297
En la tabla 3 se aprecian los valores promedios de variable Clima organizacional y sus
respectivas dimensiones y la variable rendimiento académico. La mayor desviación de
los datos lo muestra la dimensión relaciones (9.475) y la menor desviación de los
datos lo muestra la dimensión recompensa (4.560). Asimismo la variable Clima
organizacional muestra una desviación de 24.078 y la variable rendimiento académico
nos muestra una desviación de 13.28.
Medidas de frecuencia Tabla 4. Medidas de frecuencia de la variable Clima organizacional.
Tipología de la variable clima organizacional
n
%
Mala 5 4.2
Regular
24 20.0
Buena
69 57.5
Muy buena
22 18.3
Nota: N=120
En la tabla destaca la tipología buena (57.5%) y regular (20%) con respecto al Clima
organizacional.
43
Clima Organizacional
Muy buena Buena Regular Mala
Po
rce
nta
je
60
40
20
0
4.2%
18.3%20.0%
57.5%
Figura 12. Medidas de frecuencia de la variable Clima organizacional Nótese la mayor frecuencia en la tipología buena y regular de la variable en estudio. Tabla 5. Medidas de frecuencia de la variable Clima organizacional en su dimensión estructura.
Tipología de la dimensión estructura
n
%
Mala 4 3.3
Regular
8 6.7
Buena
46 38.3
Muy buena
62 51.7
Nota: N=120
De la tabla se observa que el 3.3% tienen una percepción mala acerca de la
dimensión estructura; el 6.7 % opina que es regular; el 38.3% considera que es
buena la dimensión Estructura y el 51.7% opina que es muy buena la dimensión
estructura en una institución educativa de Ventanilla.
44
Dimensión Estructura
Muy buena Buena Regular Mala
Po
rce
nta
je
60
40
20
0
6.7%
3.3%
38.3%
51.7%
Figura 13. Medidas de frecuencia de la dimensión estructura. Nótese la mayor frecuencia en la tipología buena y muy buena de la variable en estudio. Tabla 6.
Medidas de frecuencia de la variable Clima organizacional en su dimensión
recompensa.
Tipología de la dimensión recompensa
n
%
Mala 6 5.0
Regular
18 15.0
Buena
54 45.0
Muy buena
42 35.0
Nota: N=120
De la tabla se observa que el 5 % tienen una percepción mala acerca de la
dimensión recompensa; el 15 % opina que es regular; el 45 % considera que es
buena la dimensión Recompensa y el 35 % opina que es muy buena la dimensión
recompensa en una institución educativa de Ventanilla.
Par
tici
pan
tes
45
Dimensión Recompensa
Muy buena Buena RegularMala
Po
rcen
taje
60
50
40
30
20
10
0
5.0%
35.0%
45.0%
15.0%
Figura 14. Medidas de frecuencia de la dimensión recompensa. Nótese la mayor frecuencia en la tipología buena y muy buena de la variable en estudio. Tabla 7.
Medidas de frecuencia de la variable Clima organizacional en su dimensión relaciones.
Tipología de la dimensión relaciones
n
%
Mala 7 5.8
Regular
21 17.5
Buena
59 49.2
Muy buena
33 27.5
Nota: N=120
De la tabla se observa que el 5.8 % tienen una percepción mala acerca de la
dimensión relaciones; el 17.5 % opina que es regular; el 49.2 % considera que es
buena la dimensión relaciones y el 27.5 % opina que es muy buena la dimensión
relaciones en una institución educativa de Ventanilla.
46
Dimensión Relaciones
Muy buena Buena Regular Mala
Po
rcen
taje
60
50
40
30
20
10
0
5.8%
17.5%
27.5%
49.2%
Figura 15. Medidas de frecuencia de la dimensión relaciones. Nótese la mayor frecuencia en la tipología buena y muy buena de la variable en estudio.
Tabla 8.
Medidas de frecuencia de la variable Clima organizacional en su dimensión identidad.
Tipología de la dimensión identidad
n
%
Mala 2 1.7
Regular
9 7.5
Buena
45 37.5
Muy buena
64 53.3
Nota: N=120
De la tabla se observa que un escaso 1.7 % tienen una percepción mala acerca de
la dimensión identidad; el 7.5 % opina que es regular; el 37.5 % considera que es
buena la dimensión Identidad y el 53.3 % opina que es muy buena la dimensión
identidad en una institución educativa de Ventanilla.
47
Dimensión Identidad
Muy buena Buena Regular Mala
Po
rce
nta
je
60
40
20
01.67%
7.50%
37.50%
53.33%
Figura 16. Medidas de frecuencia de la dimensión identidad. Nótese la mayor frecuencia en la tipología buena y muy buena de la variable en estudio.
Tabla 9.
Medidas de frecuencia de la variable rendimiento académico.
Niveles de rendimiento académico
n
%
Deficiente 20 16.7
Regular
44 36.7
Bueno
38 31.7
Excelente
18 15.0
Nota: N=120
De la tabla se observa que un 16.7% tienen un nivel deficiente en su rendimiento
académico; el 36.7 % tienen un nivel regular; el 31.7% tienen un nivel bueno y sólo
un 15 % tienen un nivel excelente en su rendimiento académico en una institución
educativa de Ventanilla.
48
Rendimiento académico
Excelente Bueno Regular Deficiente
Po
rce
nrt
aje
50
40
30
20
10
0
16.7%
36.7%
31.7%
15.0%
Figura 17. Niveles del rendimiento académico. Nótese la mayor frecuencia en el nivel regular (36.7%) y bueno (31.7%), pero
debemos tomar en consideración que los otros niveles guardan un equilibrio
porcentual, como lo demuestra el nivel deficiente (16.7%) y el nivel excelente (15%).
Prueba de normalidad
Tabla 10.
Prueba de normalidad de las variables Clima organizacional y sus dimensiones y la
variable rendimiento académico.
Z de Kolmogorov-Smirnov
Sig. asintót. (bilateral)
Clima Organizacional 3.420 0.00
Dimensión Estructura 3.382 0.00
Dimensión Recompensa 2.764 0.00
Dimensión Relaciones 3.009 0.00
Dimensión Identidad 3.567 0.00
Rendimiento Académico 2.375 0.00
Nota: N=120
49
En la tabla de observa que la distribución de los datos es normal. Ante estos
resultados, se utilizó la prueba de correlación estadística r de Spearman.
Correlaciones Tabla 11. Medidas de correlación entre la variable Clima organizacional con sus dimensiones y
la variable rendimiento académico.
*p<.05 **p<.01
La prueba estadística r de Spearman fue utilizada para las pruebas de hipótesis.Las
variables consideradas fueron Clima organizacional y rendimiento académico según
percepción de los estudiantes. La prueba estadística arrojó un valor para r igual a
.381 (**) y un nivel de significación p de .00, para dicho nivel de significación, p menor
que .05 se confirma la hipótesis general de la investigación, que sostiene que existe
relación entre clima organizacional y rendimiento académico en alumnos del tercero de
secundaria de una institución educativa de ventanilla.
Para la siguiente correlación, las variables consideradas son Clima
organizacional en su dimensión estructura y la variable rendimiento académico. Al
procesar la prueba estadística y se encontró un valor r de .227(**) y un nivel de
significación p = .00. Para dicho nivel de significación, p menor que .05, se determinó
rechazar la hipótesis nula de independencia entre las variables y retener la hipótesis
Variables y dimensiones
Clima organizacional
Dimensión estructura
Dimensión recompensa
Dimensión relaciones
Dimensión identidad
Clima organizacional -- -- -- -- --
Dimensión estructura .598(**) -- -- -- --
Dimensión Recompensa
.653(**) .468(**) -- -- --
Dimensión relaciones .760(**) .534(**) .766(**) -- --
Dimensión identidad .555(**) .578(**) .508(**) .622(**) --
Rendimiento académico
.381(**) .227(*) .236(**) .309(**) .210(*)
50
de relación entre ellas. Entonces se afirma la hipótesis 1 y se concluye que existe
una correlación positiva moderada entre la variable Clima organizacional en su
dimensión estructura y la variable rendimiento académico, siendo esta de r = .227
En la otra correlación, las variables consideradas son Clima organizacional en
su dimensión recompensa y la variable rendimiento académico. Al procesar la prueba
estadística y se encontró un valor r de .236 (**) y un nivel de significación p = .009.
Para dicho nivel de significación, p menor que .05, se determinó rechazar la hipótesis
nula de independencia entre las variables y retener la hipótesis 2 de relación entre
ellas. Se concluye que existe una correlación positiva significativa entre la variable
Clima organizacional en su dimensión recompensa y la variable Rendimiento
Académico, siendo esta de r = .236
Asimismo, se correlacionó el Clima Organizacional en su dimensión relaciones
y la variable rendimiento académico. Al procesar la prueba estadística y se encontró
un valor r de .309 (**) y un nivel de significación p = .00. Para dicho nivel de
significación, p menor que .05, se determinó rechazar la hipótesis nula de
independencia entre las variables y retener la hipótesis 3 de relación entre ellas. Se
concluye que existe una correlación positiva significativa entre la variable Clima
organizacional en su dimensión estructura y la variable rendimiento académico,
siendo esta de r = .309
Finalmente se correlacionó el Clima organizacional en su dimensión identidad y
la variable rendimiento académico. Al procesar la prueba estadística y se encontró un
valor r de .210 (*) y un nivel de significación p = .00. Para dicho nivel de significación, p
menor que .05, se determinó retener la hipótesis 4 de relación entre ellas. Se
concluye que existe una correlación positiva baja entre la variable Clima
organizacional en su dimensión identidad y la variable rendimiento académico, siendo
esta de r = .210
51
Rendimiento Académico
2017.51512.5107.5
Clim
a O
rga
niz
ac
ion
al
200
180
160
140
120
100
80
Figura 18. Gráfico de dispersión simple de la variable Clima organizacional y la
variable rendimiento académico.
Se observa que la tendencia de los datos sigue una dirección positiva.
52
Discusión, conclusiones y sugerencias
Discusión
Realizada la investigación, los resultados obtenidos y analizados estadísticamente
han conducido a determinar que existe relación significativa entre el clima
organizacional y el rendimiento académico, por lo que podemos afirmar que la
hipótesis general anunciada para este estudio es aceptada al igual que las hipótesis
específicas, en las cuales también se obtuvieron resultados significativos, pero es
importante recalcar que la correlación tiene una tendencia moderada y en algunos
casos baja. Lo afirmado anteriormente, corrobora el planteamiento de Huamán
(2005) y Chávez & García (2007) que buscaron la relación existente entre ambas
variables determinando que un rendimiento académico alto, guarda relación con su
percepción del clima social escolar satisfactorio. Y la percepción de comunicación, y
confianza que brinda el personal directivo de la institución educativa en el rendimiento
académico de los alumnos. También Rodríguez & Ruiz (2006) y en su investigación
de tipo exploratorio consiguieron niveles adecuados para el clima organizacional,
aclarando que se esperaba conseguir niveles óptimos.
Asimismo, los resultados contrastan con los estudios de Freddy (1995), Falcón et al.
(2005) y Baca, Celedonio & Milla (2008) quienes buscaron la relación existente entre
ambas variables clima organizacional y rendimiento académico, las investigaciones en
definitiva coinciden que existe, salvo algunas excepciones, una relación baja positiva
entre las variables en estudio y podemos resumir lo siguiente: las dimensiones en la
investigación de estos autores obtuvieron índices negativos que a partir de sus
resultados se identifican las percepciones de los alumnos para que con la objetividad
necesaria se administre el cambio. Los hallazgos de aspecto deficitarios deben ser de
utilidad para la aplicación de medidas correctivas como mejor interacción en las aulas,
mejor preparación de clase y promoción de la creatividad por parte de los docentes
que se encuentran involucrados directamente con los resultados del rendimiento
académico de los alumnos.
Para el estudio del Clima Organizacional, fue importante considerar los aportes
de Chaparro & Vega (2007), quienes aplicaron un cuestionario tipo Likert, basados o
estructurados sobre las dimensiones de Litwin y Stirnger, adaptando de nueve sólo a
cuatro dimensiones con la referencia de otros autores. Para esta investigación
53
hicimos uso del cuestionario para alumnos elaborados y aplicados por Chaparro &
Vega, el cual se adaptó para la realidad del objetivo de estudio de esta investigación.
Cabe mencionar que en esta investigación el clima tiene un predominio de bueno y
muy bueno en las dimensiones estructura, relaciones, recompensa e identidad, por lo
que difiero con los investigadores antes mencionados, quienes consiguen niveles
bajos en la dimensión recompensa y la dimensión relaciones, llegando a concluir que
la percepción de su objetivo de estudio es un clima desfavorable. Aquí es importante
citar a Olate (2002), quien realizó estudios de investigación para determinar el clima
organizacional en el instituto de investigación y desarrollo educacional lo cual fue
para mejorar el nivel educacional de la institución, los hallazgos aquí son de niveles
regulares y óptimos coincidiendo con los resultados de esta investigación. Cabe
remarcar y entender que es necesario aplicar el cuerpo de recomendaciones hechas
por los investigadores arriba mencionados, a sus instituciones y porque no, tomar
también como referente para la mejora continua y aseguramiento de la calidad de
servicio que se brindan en las instituciones educativas.
Esto corrobora las investigaciones de Venancio (2007), quien menciona que las
dimensiones del clima institucional (en nuestro caso organizacional), deben tener un
alto índice de niveles para que exista un buen desempeño tanto del docente como del
alumno.
La correlación entre el Clima Organizacional y el rendimiento académico hace
inferir que cuando el clima crece positivamente hay un mejor rendimiento del alumno,
con la salvedad que en nuestros resultados los índices de correlación no son tan altos
como se esperaba afirmándose la existencia de otros factores externos que influyen
en el clima organizacional y la identidad con respecto a la organización educativa.
Está investigación, siendo un trabajo con muestra de alumnos de secundaria
de gestión estatal; presenta una limitación en cuanto a la generalización de sus
resultados, restringiéndose a poblaciones con características similares a la del
estudio. Además, la falta de accesibilidad y cooperación para la ejecución de la
investigación por parte de la comunidad educativa, por cuanto no disponen de tiempo
y por normas educativas no se puede perder horas de clase.
54
Conclusiones
Existe relación significativa positiva moderada entre el clima organizacional y
el rendimiento académico en alumnos del tercer grado de educación secundaria en
una institución educativa de Ventanilla.
Existe relación significativa positiva moderada entre el clima organizacional
en su dimensión estructura y el rendimiento académico de los alumnos del tercer
grado de secundaria en una institución educativa de Ventanilla.
Existe relación significativa positiva moderada entre el clima organizacional
en su dimensión recompensa y el rendimiento académico de los alumnos del tercer
grado de secundaria en una institución educativa de Ventanilla.
Existe relación significativa positiva moderada entre el clima organizacional
en su dimensión relaciones y el rendimiento académico de los alumnos del tercer
grado de secundaria en una institución educativa de Ventanilla.
Existe relación significativa positiva con tendencia baja entre el clima
organizacional en su dimensión identidad y el rendimiento académico de los alumnos
del tercer grado de secundaria en una institución educativa de Ventanilla.
55
Sugerencias
Concluida la investigación se sugiere lo siguiente:
Utilizar los instrumentos de medición trabajados en esta investigación, con el fin
de obtener nuevos datos que puedan mejorar el análisis de otras instituciones
educativas.
Ampliar en forma integral el presente estudio a otros contextos educativos con
mayor población de la región Callao, con similares o diferentes características a fin de
corroborar, desestimar o encontrar nuevos hallazgos que aporten al estudio del clima
organizacional y el rendimiento académico, considerando muestras distintas, como el
género, condición laboral y grado de estudio en los docentes, género y grado de
estudio específico en los padres de familia.
El Ministerio de Educación debería plantear una programación de
capacitaciones en gestión y administración dirigida a los docentes y directivos sobre
calidad educativa y en particular sobre clima organizacional y su influencia en el
rendimiento académico y el desempeño docente.
Una intensificación de las relaciones humanas y pretender una consolidación
de un buen clima organizacional en toda la comunidad educativa, para que así, de
manera armoniosa, nos encaminemos a la calidad educativa que la Región Callao y el
Perú pretenden.
En función a los resultados de la investigación, elaborar programas de
capacitación en mejoramiento del clima organizacional y el rendimiento académico
para la institución educativa participantes en la investigación, a fin de enmendar
deficiencias y limitaciones. Asimismo y a manera preventiva emplear estos programas
proyectados hacia otras instituciones educativas del sector.
56
Referencias
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Adolescentes. Madrid: Pirámide.
Baca, R., Celedonio, M & Milla, A. (2008) El Clima Organizacional y su Relación con el
Rendimiento Académico de los Alumnos del 4 to. Grado de Secundaria de la
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Vallejo, Lima, Perú.
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Anexos
OPERACIONALIZACION DE VARIABLES
El clima organizacional
VARIABLE
DIMENSIONES INDICADORES
INSTRUMENTO
ITEMS
%
PREGUNTAS
C
L
I
M
A
O
R
G
A
N
I
Z
A
C
I
O
N
A
L
1. Estructura
1. La Institución Educativa cuenta con
una organización establecida en su
reglamento interno.
2. Organiza sus diversas actividades con
previo acuerdo.
3. Participan todos los integrantes de la
Institución educativa al momento de
decidir.
4. Las decisiones son tomadas en
asamblea.
5. Hay apertura para escuchar las
diversas opiniones.
6. Se respetan las opiniones.
C
U
E
S
T
I
O
N
A
R
I
O
1, 2,
3, 4,
5, 6,
7, 8,
9, 10,
11, 12, 13,
33 %
2.Recompensa
7. Recompensa en esfuerzo académico.
8. Desarrollo académico
9. Recompensa a mi esfuerzo en mis
deberes.
14, 15, 16,
17,
18, 19
15 %
3.Relaciones
10. Madures para superar los conflictos de
manera asertiva
11. Cooperación entre compañeros y
miembros de la Institución educativa.
12. Buenas Relaciones humanas
20, 21, 22.
23, 24, 25,
26, 27, 28,
29, 30, 31,
32, 33, 34
37 %
4. Identidad
13. Identidad con la institución
14. Me siento compromiso con la
institución educativa.
15. Disfruto estudia r en la institución
educativa.
35, 36, 37,
38, 39, 40
15 %
CLIMA ORGANIZACIONAL
ALUMNOS
PRESENTACIÓN: Este cuestionario tiene como objetivo principal obtener información que apoye en la evaluación del clima
organizacional de la Institución Educativa 5124, Pachacútec – Callao. El cuestionario tiene una
naturaleza confidencial, se le solicita cordialmente dar su opinión lo mas sincero posible.
IDENTIFICACIÓN DEL ENTREVISTADO
Unidad Administrativa: Institución Educativa 5124, Pachacútec – Callao.
Edad: …………………..
Sexo: …………………..
Sección 1. Estructura
Pregunta
Muy de De Indiferente
En Muy en
acuerdo acuerdo desacuerdo desacuerdo
Considero que es necesario el establecimiento de reglas.
Las normas de disciplina de la institución me parecen adecuadas.
En esta institución existe orden.
Son necesarios los registros que lleno para calificar el servicio que la Institución me da.
Son necesarios los registros que lleno para calificar a mis maestros.
Son necesarios los registros que lleno para que se me pueda dar un servicio (biblioteca, sala-audiovisual, servicios escolares).
La cantidad de trámites son necesarios para recibir un servicio.
La definición de mis derechos como alumno en el reglamento escolar apoya mi desempeño en la Institución.
La definición de mis obligaciones como alumno en el reglamento escolar apoya mi desempeño en la Institución.
Los ritmos de trabajo me parecen adecuados
Puedo opinar para mejorar los procedimientos
Se me permite poner en práctica lo que considero más adecuado para realizar mi labor estudiantil
La institución otorga los materiales suficientes para realizar mi trabajo
Sección 2. Recompensa
Pregunta Muy de De
Indiferente
En Muy en
acuerdo acuerdo desacuerdo desacuerdo
Son suficientes los premios y las becas en esta institución
MIS MAESTROS ...
Muestran interés en el resultado de mis tareas.
Reconocen mi esfuerzo en la realización de mis tareas
Me motivan para realizar mis tareas
En general, La manera en que califican los profesores es adecuada.
En general, los maestros son justos con la calificación
Sección 3. Relaciones
Pregunta
Muy de De
Indiferente
En Muy en
acuerdo acuerdo desacuerdo desacuerdo
El director se preocupa por mejorar la institución.
El personal administrativo muestra disposiciónpara asesorarme en la realización de algún trámite.
El personal administrativo atiende mis solicitudes con un trato amable, eficiente y eficaz.
En esta institución es sencillo ponerse de acuerdo
En esta institución se valora el trabajo y el esfuerzo
MIS MAESTROS ...
En general, no generan favoritismos por algún compañero.
Brindan la oportunidad para exponer mis ideas u opiniones
Toman en cuenta las diferentes ideas de losalumnos.
A mis profesores les interesa queaprenda
Reconocen los derechos, dignidad y decoro de los alumnos.
Muestran agrado, afecto y respeto hacia los alumnos.
Sección 4. Identidad
Pregunta Muy de De Indiferente
En Muy en
acuerdo acuerdo desacuerdo desacuerdo
Me siento parte importante de esta institución.
Me siento orgullosa de estar en esta institución
Recomendaría a un amigo para que estudiara en esta institución
Me siento bien practicando los ideales de mi institución
Disfruto estudiar en esta institución.
Me siento respaldado por mi institución para un evento académico.
Agradezco su participación y sinceridad para contestar este cuestionario. Le aseguro que lo que contestó
es confidencial. Por último, quisiera preguntarle si considera necesario hacer un comentario adicional
acerca del clima organizacional de su institución.
Mantienen una comunicación abierta con todos en la institución
Tienen la disposición para apoyarme fuera de la clase cuando Se lo solicito.
Se me permite poner en práctica lo que considero mas adecuado para realizar mi labor estudiantil.
Puedo opinar para mejorar mi trabajo escolar.
Matriz de consistencia de la investigación
TITULO: CLIMA ORGANIZACIONAL Y RENDIMIENTO ACADÉMICO EN ALUMNOS DEL TERCER GRADO DE SECUNDARIA
DE UNA INSTITUCIÓN EDUCATIVA DE VENTANILLA
PROBLEMA OBJETIVOS HIPÓTESIS VARIABLES DISEÑO INSTRUMENTO
Problema General.
¿Qué relación existe entre el
clima organizacional y el
rendimiento académico de los
alumnos del tercer grado de
secundaria en una institución
educativa de Ventanilla?
Problemas específicos.
¿Cuál es el nivel de clima
organizacional de los alumnos
del tercer grado de secundaria
en una institución educativa de
Ventanilla?
¿Cuál es el nivel de
rendimiento académico de
los alumnos del tercer grado
en una institución educativa de
Objetivos.
Objetivo General:
Determinar la relación entre el
clima organizacional y el
rendimiento académico de los
alumnos del tercer grado en una
institución educativa de
Ventanilla.
Objetivos Específicos:
Establecer la relación entre el
clima organizacional en su
dimensión estructura y el
rendimiento académico
alumnos del tercer grado de
secundaria en una institución
educativa de Ventanilla.
Hipótesis.
Hipótesis general:
Existe relación entre el clima
organizacional y el rendimiento
académico en alumnos del Tercer
grado de educación secundaria en
una institución educativa de
Ventanilla.
Hipótesis especificas:
Existe relación significativa entre
el clima organizacional en su
dimensión estructura y el
rendimiento académico de los
alumnos del tercer grado de
secundaria en una institución
educativa de Ventanilla.
Existe relación significativa entre
V 1:
Clima
organizacional
V 2:
Rendimiento
académico
Diseño(esquema)
Descriptivo
correlacional
Población.
Alumnos de una
institución educativa de
Ventanilla.
Muestra.
120 alumnos del tercer
grado de secundaria.
Cuestionario de Clima
Organizacional, desde
la perspectiva del
alumno.
Duración: 20 minutos.
Aplicación: individual y
colectiva.
Mide las cuatro
dimensiones del clima
organizacional:
Estructura,
Recompensa,
Relaciones e
identidad.
Ventanilla?
¿Cuál es la relación entre el
clima organizacional en su
dimensión estructura y el
rendimiento académico de los
alumnos del tercer grado en
una institución educativa de
Ventanilla?
¿Cuál es la relación entre el
clima organizacional en su
dimensión recompensa y el
rendimiento académico de los
alumnos del tercer grado de
secundaria en una institución
educativa de Ventanilla?
¿Cuál es la relación entre el
clima organizacional en su
dimensión relaciones y el
rendimiento académico de los
alumnos del tercer grado de
secundaria en una institución
educativa de Ventanilla?
Establecer la relación entre el
clima organizacional en su
dimensión recompensa y el
rendimiento académico
alumnos del tercer grado de
secundaria en una institución
educativa de Ventanilla.
Establecer la relación entre el
clima organizacional en su
dimensión relaciones y el
rendimiento académico
alumnos del tercer grado de
secundaria en una institución
educativa de Ventanilla.
Establecer la relación entre el
clima organizacional en su
dimensión identidad y el
rendimiento académico
alumnos del tercer grado de
secundaria en una institución
educativa de Ventanilla.
el clima organizacional en su
dimensión recompensa y el
rendimiento académico de los
alumnos del tercer grado de
secundaria en una institución
educativa de Ventanilla.
Existe relación significativa entre
el clima organizacional en su
dimensión relaciones y el
rendimiento académico de los
alumnos del tercer grado de
secundaria en una institución
educativa de Ventanilla.
Existe relación significativa entre
el clima organizacional en su
dimensión identidad y el
rendimiento académico de los
alumnos del tercer grado de
secundaria en una institución
educativa de Ventanilla.
¿Cuál es la relación entre el
clima organizacional en su
dimensión identidad y el
rendimiento académico de los
alumnos del tercer grado de
secundaria en una institución
educativa de Ventanilla?
OPERACIONALIZACION DE VARIABLE
Rendimiento académico
VARIABLE
DIMENSION
AREAS
TEMAS
ITEMS
RE
ND
IMIE
NT
O A
CA
DÉ
MIC
O
Dominio comunicación
Literatura
-La obra literaria con objeto de estudio -Narración, estructuras y elementos. -Novelas y cuentos modernos Teatro características.
1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10
Dominio matemática
Funciones Números
Relaciones
-Ecuaciones e inecuaciones -Sistema de ecuación lineal -Sistema de ecuaciones lineales con dos variables.
11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20
Geometría
Nociones básicas de geometría. Congruencia, perpendicularidad y paralelismo
Estadística probabilida
d
Variables estadísticas
Dominio ciencias sociales
Historia del Perú
Contexto mundial
El mundo de la edad moderna. América colonial. Europa, América y el Perú en el siglo XVIII. Separación política de América y España.
21.22.23.24.25.26.27.28.29.30
Dominio CTA
Mundo físico
tecnología ambiente
Materia Enlaces químicos y fuerza intermolecular. Magnetismo y electricidad. Los microorganismo Macromoléculas biológicas. Energía de los combustibles
31, 32, 33, 34, 35, 36,37, 38, 39, 40.
PRUEBA DE CONOCIMIENTO
Alumno…………………………………………………….……………………Grado/sección:………………………
LITERATURA
1. ¿Quién era el juglar?
a) El rey de España
b) Alguien que recorría las calles cantando poemas
c) Una persona que escribía epopeyas
d) Un libro que trata sobre guerras y proezas
2. ¿Porqué el poema del mío cid es considerado una cantar de gesta?
a) Porque se escribió a principios de siglo.
b) Porque narra las hazañas de héroes por la reconquista.
c) Porque es de contenido extenso y narra epopeyas.
d) Porque es un poema que puede ser recitado en público.
3. El género que cultivó con mayor predominancia Garcilaso de la Vega fue:
a) Cuentos
b) Epopeyas
c) Églogas
d) rimas
4. La narración es…………………………..cuando queremos contar hechos reales o ficticios de uno o
varios personajes, que se desarrollan a lo largo de un tiempo hasta llegar a un desenlace.
a. Un tipo de discurso
b. Un párrafo
c. Un cuento
d. Una descripción simple
e. Una expresión cualquiera
5. La obra literaria romeo y Julieta es una obra de genero y subgénero:
a. Dramático y tragedia
b. Cómico y épico
c. Lirico y oda
d. Narrativo
e. Épico y dramático
6. Mario Vargas llosa es reconocido como escritor
a. Novelista y ensayista
b. Trágico y comedia
c. Poético
d. Ensayista
e. Ficticio
7. Su trayectoria estética parte del modernismo y del simbolismo para llegar a lo que él llamó
"poesía desnuda”. Hablamos de:
a. Juan Ramón Jiménez
b. Quijote de la mancha
c. Aristóteles
d. Bécquer
e. Vallejo
8. Es una característica del vanguardismo:
a. Originalidad de la creación.
b. Adhesión a las formas románticas.
c. Empleo de cánones greco- latinos.
d. Búsqueda de la belleza gótica.
e. Imitación de la estética neoclásica.
9. Vincule de forma correcta Obra- Genero literario.
a. La Piedra Cansada.
b. Trilce
c. Paco yunque.
I. Narrativo.
II. Lirico.
III. Dramático
a. AI-BIII-CII.
b. AIII-BI-CII.
c. AII-BI-CIII.
d. AIII-BII-CI.
e. AII-BIII-CI
10. Indique el poema al que pertenece los siguientes versos:
“Me moriré en Paris con aguacero, Un día del cual tengo ya el recuerdo.”
a. “Piedra Negra sobre una piedra blanca.”
b. “Altura y Pelos.”
c. “Intensidad y Altura.”
d. “Los Nueve Monstruos.”
e. “Himno del Cielo.”
MATEMATICA
11. Sobre una recta se ubican los puntos consecutivos A, B, C, D y E, si se cumple que:
51,952
AEDECDBC
AB
Calcular AC
a) 9 b) 10 c) 12 d) 15 e) 18
12. En cada uno de los gráficos calcular: “x” sí: L1 // L2
13. En cada uno de los gráficos calcular: “x” sí: L1 // L2
14. Resolver 2x – 3 < 7
a. 5,2
b. 4,7
c. 8,2
d. 5,3
e. 5,8
15. Resolver 5x – 1 3
a. R 3/5,2
b. R 5/4,3
c. R 5/4,2
d. R 7/4,2
e. R 5/6,2
16. Resolver: 2(x - 3) + 3(x - 2) > 4(x - 1)
Indicando el menor valor entero que adopta “x”.
a. 1
b. 8
c. 7
d. 10
e. 9
17. Resolver: 6
3
1x
2
1x
Indicando el intervalo solución.
a. x [7; +>
b. x [1; +>
c. x [-1; 1]
d. x R
e. x
18. Resolver:
57
3x
5
6x
3
2x
Indicando el intervalo no solución.
a. <4; +>
b. <1; 4>
c. <-1; 1>
d. <-; 4>
e. N.A.
19. Resolver: (x + 1)(x + 2)(x + 3) x3 + 6x2 + 10x + 12
a. x 10
b. x 4
c. x 6
d. x 6
e. x
20. El largo de un rectángulo excede al ancho en 8 cm. Si cada lado del rectángulo
aumenta en 2 cm., el área aumenta en 56 cm2. ¿Cuáles son las medidas de los
lados del nuevo rectángulo?
CIENCIAS SOCIALES
21. La gobernación de Nueva Castilla fue creada por el rey Carlos I mediante
a. La Capitulación de Burgos.
b. El tratado de Tordesillas.
c. El contrato de Panamá.
d. La capitulación de Toledo.
e). La capitulación de Santa Fe.
22. El movimiento mesiánico andino que se produjo para expulsar a los españoles y a sus dioses,
entre los años 1560-1570 recibió el nombre de:
a. Movimiento de Gran Pajonal.
b. Movimiento de Túpac Katari.
c. Movimiento de los Incas de Vilcabamba.
d. Movimiento de Rumi Maqui.
e. Movimiento de TaquiOngoy.
23. La institución española que durante la colonia representaba y administraba los centros urbanos
fue:
a. la Municipalidad.
b. el Concejo Municipal.
c. la Audiencia.
d. el Cabildo.
e. el Cabildo de Indios.
24. Los indios adscritos a las haciendas, a quienes se les proporcionaba tierras para su sustento a
cambio de su trabajo, eran denominados:
a. mingados.
b. aguatires.
c. pongos.
d. yanaconas.
e. hatunrunas.
25. Almagro el Mozo y Vaca de Castro libraron la guerra de:
a. Salinas
b. Iñaquito
c. Huarina
d. Jaquijahuana
e. Chupas
26. La creación de la mita de minas se realizó durante el gobierno del virrey:
a. Conde de Lemos
b. Blasco Núñez de Vela
c. Conde de la Moncloa
d. Antonio de Mendoza
e. Francisco de Toledo
27. Los grandes estados absolutistas de Europa de los siglos XVI, XVII y XVIII fueron principalmente
resultado de:
a. los movimientos campesinos y la derrota de la nobleza feudal.
b. la centralización política y el triunfo sobre las soberanías feudales fragmentadas.
c. la reforma protestante y la ruptura con el papado.
d. los descubrimientos geográficos y la ampliación de las rutas comerciales.
e. los matrimonios entre herederos de las dinastías dominantes.
28. La hegemonía de Francia en Europa durante el siglo XVII fue durante los reinados de:
a. Luis XV y Luis XVI.
b. Francisco I y Enrique IV.
c. Carlos V y Felipe II.
d. Luis XIII y Luis XIV.
e. Carlos II y Jacobo II.
29. El movimiento social que determinó la caída del antiguo régimen y dio inicio a la Edad
Contemporánea es:
a. la independencia de las colonias inglesas.
b. la Revolución Industrial.
c. la comuna de París.
d. la Revolución Francesa.
e. la Guerra de los Cien Años.
30. El uso de la máquina de vapor, base de la revolución industrial europea (1756) determinó:
a. la mayor producción de alimentos.
b. la liberación de la mano de obra campesina.
c. la mayor producción de petróleo y algodón.
d. el pago de salarios.
e. la mecanización del trabajo.
CIENCIA, TECNOLOGIA Y AMBIENTE
31. Indique una molécula apolar:
a) HCI b) NH3 c) CO2 d) H2O e) HBr
32. Indique cuál de las siguientes moléculas tiene un mayor número de electrones compartidos:
a) H2O b) CO2 c) C2H2 d) C2H6 e) PH3
33. ¿Cuál de las siguientes moléculas tiene un mayor número de enlaces covalentes coordinados?
a) H2CO2 b) H2SO4 c) H2PO4 d) HCIO4 e) HBr
34. Balancear en medio ácido e indicar como respuesta la suma de los coeficientes de los aniones:
a) 8 b) 12 c) 15 d) 19 e) N.A.
35. Indique la ecuación incorrecta:
36. ¿Cuántas proposiciones son incorrectas respecto a la siguiente ecuación química?
NaCIO + AgNO3 -+ NaNO3 + AgClO3 + AgCI
( ) El elemento cloro es el agente reductor.
( ) El elemento cloro es el agente oxidante.
( ) El nitrato de plata es la sustancia que se reduce.
( ) El cloruro de plata es la forma oxidada
( ) El hipoclorito de sodio es el agente espectador.
a. 1 b. 2 c. 3 d. 4 e. 5.
37. El enunciado cuerpo ocupa un determinado lugar en el espacio”
Esta propiedad se denomina:
a. Extensión
b. Impenetrabilidad
c. Ductibilidad
d. Inercia
e. Peso
38. Completar los enunciados:
“De acuerdo a la termodinámica se conoce como estado aquel punto donde se define la presión
……………………………….., volumen y entropía. Por consiguiente existen…………………………. estados
de la materia”.
a. Temperatura – 3
b. Temperatura - 4
c. Temperatura - infinitos
d. Densidad – infinitos
e. Densidad – 4
39. Señale la sustancia que tiene la propiedad de sublimarse:
a. Bencina
b. Hielo seco
c. Alcohol
d. Carbono
e. Sodio
40. Indique la proposición incorrecta:
a. La comprensibilidad es una propiedad que se cumple perfectamente en los gases.
b. La atracción entre moléculas se denomina cohesión.
c. La alotropía es una propiedad particular de la materia.
d. El Cloro y Bromo son muy maleables.
e. La extensión es una propiedad generar de la materia.
Éxitos
Anexos
Validez.
Tabla 1. Análisis de validez del instrumento Clima organizacional.
Nota: El instrumento que a continuación se detalla ha sido validado por cinco expertos
los cuales son:
Dr. José Muñoz Salazar con DNI 09536785
Dr. Miguel Rimari Arias con DNI 06946354
Dr. Aníbal Meza Borja con DNI 07201580
Mg. Herbert Robles Rojas. (Coordinador del PAME)
Mg. Nancy Seferina Carrión Salazar con DNI 07601533
Tabla 2. Validez (V de Aiken) por dimensiones. Primera dimensión: Estructura.
Estructura
Ítem Jueces
Acuerdos (5) "V" de Aiken 1 2 3 4 5
1 1 1 1 1 1 5 1.00
2 1 1 1 1 1 4 .8
3 1 1 0 1 1 4 .8
4 1 1 0 1 1 4 .8
5 1 0 1 0 1 4 .8
6 1 0 1 0 1 3 .6
7 1 1 1 0 0 3 .6
8 1 1 1 1 0 4 .8
9 1 1 1 1 1 5 1.00
10 1 0 0 0 1 3 .6
11 0 1 1 0 1 4 .8
12 0 0 1 1 1 3 .6
13 1 1 1 0 1 4 .8
Total V de Aiken= .77
En la tabla se observa que existe una alta validez en la dimensión estructura (.77**).
V de Aiken
N º de expertos
.75 5
Tabla 3. Validez (V de Aiken ) por dimensiones. Segunda dimensión: Recompensa
Recompensa
Ítem Jueces
Acuerdos (5) "V" de Aiken 1 2 3 4 5
14 1 1 0 1 1 4 .8
15 1 1 1 1 1 4 .8
16 1 1 1 1 1 5 .8
17 1 0 0 1 1 3 .6
18 1 1 1 0 0 3 .6
19 1 1 1 4 1 4 .8
Total V de Aiken= .73
En la tabla se observa que existe una aceptable validez en la dimensión recompensa
(.73**).
Tabla 4. Validez (V de Aiken )por dimensiones. Tercera dimensión: Relaciones
Relaciones
Ítem Jueces
Acuerdos (5) "V" de Aiken 1 2 3 4 5
20 1 1 1 1 1 5 1.00
21 1 1 0 1 1 4 .8
22 1 1 1 1 1 4 .8
23 1 1 4 1 1 4 .8
24 1 1 1 0 0 3 .6
25 1 1 1 4 1 4 .8
26 1 0 1 0 1 3 .6
27 1 1 1 0 0 3 .6
28 1 1 1 1 0 4 .8
29 1 1 1 1 1 5 1.00
30 1 0 0 0 1 3 .6
31 0 1 1 0 1 4 .8
32 0 0 1 1 1 3 .6
33 1 1 1 0 1 4 .8
34 1 0 0 0 1 3 .6
Total V de Aiken= .74
En la tabla se observa que existe una aceptable validez en la dimensión relaciones
(.74**).
Tabla 5. Validez (V de Aiken ) por dimensiones. Cuarta dimensión: Identidad
Identidad
Ítem Jueces
Acuerdos (5) "V" de Aiken 1 2 3 4 5
35 1 1 0 1 1 4 .8
36 1 1 1 1 1 4 .8
37 1 1 1 1 1 5 .8
38 1 0 1 1 1 4 .8
30 1 1 1 0 0 3 .6
40 1 1 1 4 1 4 .8
Total V de Aiken= .76**
En la tabla se observa que existe una alta validez en la dimensión relaciones
interpersonales (.76**).
Confiabilidad
Tabla 6. Análisis de fiabilidad del instrumento 1.
Nota: N=30
Alfa de Cronbach
N de elementos
.775 30
Tabla 2.
Análisis de los ítems del instrumento 1 para fiabilidad.
Ítems Alfa de Cronbach Ítems Alfa de Cronbach
01 1* 16 .775*
02 .75* 27 1*
03 .75* 18 .875*
04 .75* 19 .75*
05 1* 20 .775*
06 .75* 21 .75*
07 .7* 22 .775*
08 .7* 23 .75*
09 .75* 24 .875*
10 .775* 25 .875*
11 1* 26 1*
12 .775* 27 .775*
13 .75* 28 1*
14 .775* 29 .75*
15 1* 30 .75*
*p< .05
Escalas o baremos adaptados del instrumento clima organizacional.
Ítems Alfa de Cronbach Ítems Alfa de Cronbach
31 1* 36 .775*
32 .75* 37 1*
33 .75* 38 .875*
34 .75* 39 .75*
35 1* 40 .775*
*p< .05 = .775
PUNTAJE Y ESCALAS
1
2
3
4
Estructura 13 - 25 26 - 38 38 - 51 52 - 65
Recompensa 6 - 11 12-17 18 - 23 24 - 30
Relaciones 15 - 29 30 - 44 45 - 59 60 - 75
Identidad 6 - 11 12-17 18 - 23 24 - 30
TOTAL DE LA VARIABLE CLIMA ORGANIZACIONAL
40 - 79 80 - 119 120 - 159 160 -200
VALIDEZ Y CONFIABILIDAD DEL INSTRUMENTO PARA MEDIR EL
RENDIMIENTO ACADÉMICO
Criterio de confiabilidad valores:
No es confiable -1 a 0
Baja confiabilidad 0.01 a 0. 49
Moderada confiabilidad 0.5 a 0.75
Fuerte confiabilidad 0.76 a 0.89
Alta confiabilidad 0.9 a 1
Confiabilidad.
Tabla 1.
Análisis de fiabilidad total del instrumento que mide el rendimiento académico.
Tabla 2.
Análisis de validez del instrumento que mide el rendimiento académico.
Dominio Matemática
Ítem Jueces
Acuerdos (5) "V" de Aiken 1 2 3 4 5
1 1 1 1 1 1 5 1.00
2 1 1 1 1 1 5 1.00
3 1 1 1 1 1 5 1.00
4 1 1 1 1 1 5 1.00
5 1 0 1 0 1 3 .60
6 1 0 1 0 1 3 .60
7 1 1 1 1 1 5 1.00
8 1 1 1 1 1 5 1.00
9 1 1 1 1 1 5 1.00
10 1 1 1 1 1 5 1.00
Total V de Aiken= .92
Alfa de Cronbach N de elementos
.90 30
Tabla 3.
Análisis de validez del instrumento que mide el rendimiento académico.
Dominio Comunicación
Ítem Jueces
Acuerdos (5) "V" de Aiken 1 2 3 4 5
11 1 0 0 0 1 5 .40
12 1 0 1 1 1 4 .80
13 1 1 1 0 1 4 .80
14 1 1 1 1 1 5 1.00
15 1 1 1 1 1 5 1.00
16 1 1 1 1 1 5 1.00
17 1 1 1 1 1 5 1.00
18 1 1 1 1 1 5 1.00
19 1 1 1 1 1 5 1.00
20 1 1 1 1 1 5 1.00
Total V de Aiken= .90
Tabla 4.
Análisis de validez del instrumento que mide el rendimiento académico.
Dominio Ciencias Sociales
Ítem Jueces
Acuerdos (5) "V" de Aiken 1 2 3 4 5
21 1 1 1 1 1 5 1.00
22 1 1 1 1 1 4 1.00
23 1 1 1 1 1 4 1.00
24 1 1 1 1 1 5 1.00
25 1 1 0 1 1 4 .80
26 1 1 1 1 1 5 1.00
27 1 1 1 1 1 5 1.00
28 1 1 1 1 1 5 1.00
29 1 1 1 1 1 5 1.00
30 1 1 1 1 1 5 1.00
Total V de Aiken= .98
Tabla 5.
Análisis de validez del instrumento que mide el rendimiento académico.
Dominio Ciencia Tecnología y Ambiente
Ítem Jueces
Acuerdos (5) "V" de Aiken 1 2 3 4 5
31 1 1 1 1 1 5 1.00
32 1 1 1 1 1 4 1.00
33 1 1 1 1 1 4 1.00
34 1 1 1 1 1 5 1.00
35 1 1 0 0 1 4 .60
36 0 1 1 1 1 5 .80
37 1 1 1 1 1 5 1.00
38 1 1 1 1 1 5 1.00
39 1 1 1 1 1 5 1.00
40 1 1 1 1 1 5 1.00
Total V de Aiken= .94
Tabla 6.
Análisis de validez total del instrumento que mide el rendimiento académico.
Escalas o Baremosde la variable rendimiento académico.
Rendimiento académico
PUNTAJE
1
Deficiente
2
Regular
3
Bueno
4
Excelente
Dominio Matemática 1 - 2 3 4 5
Dominio Comunicación 1 - 2 3 4 5
Dominio Ciencias Sociales 1 - 2 3 4 5
Dominio Ciencia,
Tecnología y Ambiente
1 - 2 3 4 5
TOTAL 0-10 11-13 14-17 18-20
V de Aiken N de expertos
.935 5
En la prueba total de 40 ítems, cada ítems respondido correctamente vale 0.5 puntos.
Así tenemos:
Por dimensión:
Puntaje mínimo en cada dimensión: 0 puntos
Puntaje máximo en cada dimensión. 5 puntos
Por variable:
Puntaje mínimo en el total del rendimiento académico (Deficiente): De 0 a 10
Puntaje regular: De 11 a 13
Puntaje bueno: De 14 a 17
Puntaje máximo en el total del rendimiento académico (Excelente) : De 18 a 20
