Bahan Knowledge Uas

8/19/2019 Bahan Knowledge Uas

1/16

Organization Learning Pert 8

Belajar individu dapat didefnisikan sebagai (Kim 1993! "Peningkatan kapasitasseseorang untuk mengambil tindakan #ang e$ekti$"

%eam Learning

%im belajar dapat dipandang sebagai kapasitas kelompok untuk terlibat se&ara

tepat dalam dialog dan diskusi ('enge 199)

*da tiga karakteristik pembelajaran tim #ang e$ekti$!

• Kemampuan untuk berpikir ma+as tentang isu,isu kompleks dan men#atukan

ke&erdasan kolekti$ tim daripada +a+asan individu #ang dominan

• Kemampuan untuk memberikan tindakan inovati$ dan terkoordinasi

• Kemampuan untuk berbagi praktek,praktek dan keterampilan antara tim

dalam organisasi


2/16

Organisational Learning $rame+orks

Kno+ledge a&-uisition

Organisasi memperole. pengeta.uan baru melalui proses belajar ba+aan/

pengalaman belajar/ vi&arious learning/ gra$ting/ dan men&ari dan memper.atikan)

Belajar kongenital adala. pembelajaran dipengaru.i ole. pendiri organisasi)

Pengalaman belajar diperole. dari pengalaman langsung dan dapat ditemukan

dalam sejumla. samaran!

• Per&obaan organisasi dapat mengambil bentuk studi per&onto.an dengan

umpan balik men&ari dan rekomendasi kepada organisasi)

• Pinda. dari belajar perilaku belajar kogniti$ melalui mempertan#akan asumsi,

asumsi kun&i dan nilai,nilai

• 0eningkatkan kemampuan beradaptasi sebagai organisasi bereksperimen

dengan penekanan lebi. besar pada eksplorasi bukan eksploitasi)

• isengaja belajar melalui ke.idupan serampangan dan multi,$a&eted pekerja)

• Belajar kurva atau 2learning b# doing2 menunjukkan ba.+a sebagai sebua.

organisasi meng.asilkan lebi. dari produk/ bia#a unit produksi menurun pada

tingkat #ang menurun)


3/16


4/16

Kno+ledge 0anagement %ools 'ession 9


5/16


6/16


7/16


8/16

Learning Organisation 'ession 1

Perbedaan !

disiplin

Lima bentuk pembelajaran atau kegiatan organisasi dibangun sebagai penting

dalam model ini adala. (4arvin 1993!

• Peme&a.an masala. #ang sistematis

• per&obaan

• Belajar dari pengalaman masa lalu dan kesala.an

• Belajar dari orang lain,termasuk #g belajar dan ben&.marking

• 0entrans$er dan berbagi pengeta.uan di seluru. organisasi

t.e learning &ompan#

"Perusa.aan belajar adala. visi dari apa #ang mungkin menjadi mungkin) 5al initidak disebabkan .an#a dengan melati. individu6 .an#a dapat terjadi sebagai

.asil dari belajar di tingkat organisasi se&ara keseluru.an) 'ebua. perusa.aan

belajar adala. sebua. organisasi #ang mem$asilitasi pembelajaran dari semua

anggota dan terus menguba. dirin#a sendiri) "


9/16

Lima kelompok kun&i dalam organisasi belajar adala.!

• 'trateg#

• Looking in

• 'tru&tures

• Looking out

• Learning opportunities

7apanese &ontribution ! t.e kno+ledge,&reating &ompan#

Perusa.aan pengeta.uan men&iptakan menggunakan empat proses untuk

men&iptakan pengeta.uan) amun/ .an#a ketika sala. satu bentuk pengeta.uan

beruba. menjadi #ang lain/ seperti ta&it ke eksplisit atau sebalikn#a/ ba.+apengeta.uan baru dibuat)

%.e $our pro&esses are $ollo+! proses #g diikuti

• 'o&ialisation

• :ombination

• *rti&ulation

• ;nternalisation

Kno+ledge 0anagement '#stem 'ession 11

rivers o$ K0 s#stems! -ualit# management pro&esses

• eming and 7uran

– Pelopor manajemen mutu adala. r) +illiam eming and r)7osep.

7uran)

–

0etode eming menjamin kualitas dari setiap tugas didasarkan padabentuk siklus pembelajaran/ t.e P:* (Plan/ o/ :.e&k/ *&t siklus

#ang dapat diterapkan berulang,ulang dan terus menerus untuk setiap

tugas)

Total Quality Management (TQM)

Elemen-elemen kunci dari TQM adalah:


10/16

1) total proses #ang melibatkan semua unit dalam organisasi dan memimpin

dari atas


11/16

• *udit trail untuk memantau peruba.an dalam sebua. dokumen dari +aktu ke

+aktu

• Proses keamanan untuk mengontrol akses pengguna ke dokumen

• Organisasi dokumen ke dalam kelompok dan $older terkait

• ;dentifkasi dan pengambilan dokumen sesuai dengan teks #ang

dikandungn#a (teks bebas pen&arian

• 0en&atat in$ormasi #ang terkait dengan dokumen sebagai meta data seperti

penulis/ tanggal pembuatan dan judul

• Kemampuan untuk merutekan (route dokumen dari satu pengguna ke

pengguna lain se&ara terkendali berdasarkan alur kerja

• 0engkonversi dokumen kertas ke $ormat elektronik dengan memindai

• 0engorganisir dokumen ke dalam kelompok,kelompok untuk memungkinkan

mereka untuk didistribusikan kepada sasaran

%a.ap Penerapan sistem manajemen dokumen!

1) ;ndenti$# &ontent

) Fie+Edo+nload original

e&ision 'upport '#stem

'' menggabungkan analisis data dan model &anggi. untuk mendukung

pengambilan keputusan non,rutin)

Kemampuan utama dari '' adala. (%urban and *ronson


12/16

• ukungan intelijen/ desain/ pili.an dan implementasi $ase pengambilan

keputusan

• *dapti$ dan Geksibel dari +aktu ke +aktu

• dengan kemampuan grafs #ang kuat #ang user,$riendl#

• 0eningkatkan akurasi/ ketepatan +aktu dan kualitas pengambilan keputusan

• 0emiliki kemampuan modeling substansial untuk memungkinkan eksperimen

dengan strategi #ang berbeda di ba+a. skenario #ang berbeda

4roup 'upport s#stem

Dive basi& team pro&esses!

• komunikasi

• Berbagi pengeta.uan dan pembelajaran

• kerja sama

• koordinasi

• ;nteraksi 'osial

HIe&utive 'upport '#stem

H'' memberikan pema.aman #ang luas dari in$ormasi perusa.aan dengan

merangkum sejumla. besar data dan memungkinkan pengguna untuk menelusuri

ke tingkat data #ang berbeda untuk mendapatkan detail in$ormasi)

Hnabling kno+ledge &onteIts and net+orks 'ession 1<

Jnderstanding organisational &ulture and &limate (buda#a dan iklim

• Buda#a menga&u pada struktur dalam organisasi/ #ang berakar pada

di.argai/ ke#akinan dan asumsi #ang dipegang ole. anggota organisasi)

• ;klim menga&u menggambarkan lingkungan organisasi sebagai #ang berakar

pada sistem nilai organisasi/ tetapi &enderung untuk men#ajikan inilingkungan sosial dalam .al relati$ statis/ menggambarkan mereka dalam .al

tetap (dan berlaku luas set dimensi)

orms/ *rte$a&ts and '#mbols

• orms .arapan perilaku #ang tepat dan pantas)


13/16

• *rte$a&ts men#ediakan sistem bersama makna #ang membangun ke.idupan

organisasi)

• *rte$a&ts ada sebagai ob#ek material/ tata letak fsik/ teknologi/ ba.asa dan

pola perilaku serta prosedur dan praktek dalam organisasi (Bro+n 1998)

Falue/ Belie$s/ *ttitudes and *ssumptions

Organisational values jatu. ke dalam empat kategori dan penting untuk

meng.indari kebingungan antara mereka (Len&ioni


14/16

•

'o&ialisation melibatkan berbagi pengeta.uan ta&it antara individu)

• HIternalisation melibatkan artikulasi ta&it menjadi pengeta.uan eksplisit)

• :ombination melibatkan konversi pengeta.uan eksplisit ke dalam bentuk

eksplisit #ang lebi. kompleks)

• ;nternalisation bergantung pada konversi eksplisit ke dalam pengeta.uan

ta&it)

;mplementing Kno+ledge 0anagement 'ession 13

%.e nature o$ &.ange

• Peruba.an organisasi dapat terjadi di .ampir setiap saat se&ara internal

maupun eksternal)

• 0ungkin ada periode 2peruba.an inkremental2 diikuti ole. periode

meningkatn#a turbulensi atau kompleksitas serta periode ketidakseimbangan

besar atau 2peruba.an terputus,putus2)

ature o$ &.ange


15/16

Personal response to &.ange (%anggapan pribadi ter.adap peruba.an

;ni $ase transisi dalam siklus (5a#es


16/16

*da tiga $ase menganjurkan untuk membantu individu/ kelompok dan organisasi

mengelola peruba.an adala. (Le+in 191!

• Jn$reezing

• 0oving

• ?e$reezing

*da pendekatan dan pili.an untuk mengelola resistensi ter.adap peruba.an (Kotter

and '&.lesinger 19>9!

• Pendidikan dan Persuasi

• Partisipasi dan Keterlibatan

• Dasilitasi dan ukungan

• egosiasi dan Perjanjian

• 0anipulasi dan Kooptasi

• paksaan

Documents

Bahan Knowledge Uas