BẢN TIN NỘI BỘ CỦA TẬP ĐOÀN CÔNG NGHỆ CMC CMC ớng dẫn cụ thể về quy cách soạn thảo, ... quà tặng, các cá nhân, tô ... người dân sẽ được

NGƯỜI CMCSỐ 16 - THÁNG 8/2012

CMCBẢN TIN NỘI BỘ CỦA TẬP ĐOÀN CÔNG NGHỆ CMC

SỐ 16 - THÁNG 8/2012

ĐIỂM TIN CẬN CẢNH NGƯỜI CMC GÓC CÔNG SỞ TRÀ ĐÁ

HƯỚNG TỚI TƯƠNG LAI SỐwww.cmc.com.vn

CẬN CẢNH

TRÀ ĐÁ

GÓC CÔNG SỞ

GÓC PHƯƠNG NAM

DƯ ÂM

GIGANET HOME TRÒN 1 TUỔI TẠI THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI

NGƯỜI CMCĐẶNG TUẤN MINH - “LUÔN CỐ GẮNG HẾT MÌNH VÌ CÔNG VIỆC”

NHỮNG CƠN MƯA MÙA HÈ (Phần cuối)

CHỈ SỐ SAY MÊ CỦA BẠN CAO HAY THẤP?

TRUNG TÂM ITS CỦA CMC SI SG

KỲ NGHỈ HÈ ĐÁNG NHỚ CỦA TÔI

Trang 06

Trang 08

Tiếp theo trang 10

Trang 23

Trang 18

Trang 20

Trang 22

Văn hóa Kỷ luật“Khi bạn có trong tay những con người kỷ luật, bạn không cần phải có hệ thống cấp bậc. Khi bạn có tư tưởng kỷ luật, bạn không cần có hệ thống thủ tục. Khi bạn có được hành động kỷ luật, bạn không cần phải giám sát chặt chẽ. Khi bạn kết hợp được văn hoá kỷ luật với tinh thần dám nghĩ dám làm, bạn đã có trong tay công thức đạt hiệu suất vĩ đại.” <Theo “Good to Great” của Jim Collins>.

CHUYÊN ĐỀ

NGƯỜI CMC SỐ 16 - THÁNG 8/2012


CMC Mobile Security 2013 chính thức được đưa lên Google Play

CỐ VẤN Hà Thế Minh

CHỊU TRÁCH NHIỆM XUẤT BẢNNguyễn Trung Chính

CHỊU TRÁCH NHIỆM NỘI DUNGBan Truyền Thông & Thương Hiệ[email protected]

HỘI ĐỒNG CỐ VẤNNguyễn Phước HảiHoàng Ngọc HùngNguyễn Hồng SơnNguyễn Kim CươngTạ Hoàng LinhLê Thanh Sơn

THIẾT KẾ MỸ THUẬTPhương Đông

TÒA SOẠNTầng 17, CMC TOWERPhố Duy Tân, Cầu Giấy, HNĐT: (84.4) 3795 8668FAX: (84.4) 3795 8989

Khổ: 20x27cmGiấy phép xuất bản số: 575/GP-XBBT-STTTT Do Sở Thông tin và Truyền thông HNCấp ngày: 06/07/2011In tại Công ty In Phú Sỹ

Hội thảo “An toàn sức khỏe với Người CMC”

Ban hành Quy chế quản lý văn bản

Ngày 10/8/2012, Tập đoàn Công nghệ CMC phối hợp với Nhà tư vấn bảo hiểm AoN và Bệnh viện đa khoa quốc tế VINMEC đã tổ chức Hội thảo “An toàn sức khỏe với người CMC” tổ chức tại CMC Tower. Hoạt động này nằm trong khuôn khổ Chương trình Bảo hiểm tai nạn và Sức khỏe cao cấp (CMC HealtheCare), áp dụng đối với các cấp quản lý tại Tập đoàn Công nghệ CMC trong 2 năm qua.

Với sự tham gia hướng dẫn, tư vấn của các bác sĩ chuyên khoa đến từ

Với mục đích quản lý thống nhất và khoa học hệ thống Văn bản của toàn Tập Đoàn CMC, ngày 15/8, TGĐ Tập đoàn đã ký quyết định phê duyệt ban hành Quy chế Văn bản.

Quy chế này có hiệu lực từ ngày 1/9/2012, áp dụng trên toàn Tập đoàn CMC, bao gồm cả các công ty TNHH do CMC Corp góp vốn 100% và khuyến khích áp dụng tại các công ty thành viên là công ty cổ phần hoặc

ĐIỂM TIN

Bệnh viện quốc tế VINMEC, hội thảo đã đem lại nhiều thông tin hữu ích về kiến thức an toàn sức khỏe đối với các bệnh thường gặp hiện nay như: tiểu đường, tim mạch, béo phì, bệnh văn phòng… Bên cạnh việc cung cấp thông tin, các bác sĩ còn tận tình tư vấn về sức khỏe đối với người CMC. Chương trình Bảo hiểm tai nạn và Sức khỏe cao cấp (CMC HealthCare) đã chứng tỏ tính hiệu quả, đồng thời thể hiện sự quan tâm của Tập đoàn trong chính sách phúc lợi, đãi ngộ, đầu tư trực tiếp vào con người.

các hình thức khác. Theo đó, hệ thống văn bản nội bộ Tập đoàn được chia làm 2 loại: Văn bản quy định chung (Điều lệ, Quy chế, Quy định, Quy trình, Hướng dẫn, Sổ tay, Nội quy…) và Văn bản Hành chính (Nghị quyết, Quyết định, Thông báo, Công văn, Báo cáo, Tờ trình…). Quy chế quy định và hướng dẫn cụ thể về quy cách soạn thảo, nội dung, thể thức trình bày, ban hành, phát hành, lưu trữ và quản lý văn bản.

Theo đó, người dùng có thể download bộ cài của phiên bản mới này từ Goolge Play hoặc website Công ty CMC InfoSec (www.cmcinfosec.com) từ ngày 18 tháng này.

Bên cạnh những tính năng mới vượt trội như đã giới thiệu trong trung tuần tháng 7: khả năng phân tích mã động nhanh và chính xác; hệ thống lọc tin nhắn thông minh, chống thất lạc thiết bị v.v. thì CMC Mobile Security 2013 còn được hỗ trợ giao diện tiếng Việt, Remote qua Internet và sử dụng hoàn toàn miễn phí trong vòng 3 tháng.w

ww

.cm

cinf

osec

.com

CMC


ĐIỂM TIN

CMC đồng hành cùng “mùa khai giảng” cho học sinh nghèo

“Mùa khai giảng cho em” là ý tưởng xuất phát từ một CMCer sau lần tới thăm các em nhỏ tại xã Vinh Tiền, Tân Sơn, Phú Thọ. Mục tiêu của chương trình là cùng san sẻ những khó khăn, thiếu thốn mà các em học sinh nghèo đang gặp phải nơi đây. Ban Tổ chức kì vọng thành công của “Mùa khai giảng cho em” lần thứ 1 sẽ tạo động lực để CMC có thể tiếp tục thực hiện được hoạt động ý nghĩa này ở nhiều địa phương còn đang gặp khó khăn trên toàn quốc.

Chương trình quyên góp được Ban Truyền thông CMC chính thức phát động trên phạm vi toàn Tập đoàn từ ngày 8/8/2012. Thời gian ủng hộ từ 8/8/2012 – 3/9/2012. Ngoài tiền mặt, quà tặng, các cá nhân, tô chức có tấm lòng hảo tâm có thể ủng hộ: quần áo, sách giáo khoa, truyện, cặp sách (cả cũ và mới)…

Đầu mối liên hệ:[email protected].

IBM VÀ CMC: Giới thiệu giải pháp cho thị trường tài chính ngân hàng

Đào tạo chiến lược tại CMC SI Sài Gòn

Trung tuần tháng 7 vừa qua, CMC SI đã tham gia Hội thảo “Khả năng ứng dụng sản phẩm IBM tại thị trường tài chính ngân hàng” do Tạp chí E-finance tổ chức tại Hà Nội.

Theo ông Võ Anh Tâm, Phó TGĐ CMC SI, thực tế tại Việt Nam, những sản phẩm của IBM đã trở nên quen thuộc với các hệ thống ngân hàng, tài chính công, dịch vụ công. Với tư cách là đối tác của IBM, Tập đoàn Công nghệ CMC đã triển khai giải pháp và dịch vụ của IBM cho rất nhiều các

đơn vị, cơ quan khối ngành tài chính, ngân hàng, hành chính sự nghiệp, cơ quan Nhà nước…

Trần Nguyên Vũ - Phó Cục trưởng Cục Tin học & Thống kê nhận định: Hội thảo là cơ hội để IBM và CMC chia sẻ kinh nghiệm, hợp tác và kết nối với ngành Tài chính trong các dự án đang và sắp triển khai. Ông Vũ cho rằng, khi mà Việt Nam coi hạ tầng CNTT-TT là hạ tầng quốc gia, và ngành tài chính đang nỗ lực đẩy nhanh nền tài chính điện tử thì, chất lượng những dịch vụ công đưa đến doanh nghiệp và người dân sẽ được thẩm định bằng chính sự… hài lòng của khách hàng”.

Tiếp sau buổi đào tạo với CMC Soft, ngày 10 & 11/8/2012, Ban Chiến lược & Đầu tư (CMC Corp.) đã Nam tiến để thực hiện chương trình đào tạo Chiến lược Kinh doanh cho Ban Lãnh đạo CMC SI Sài Gòn. Là một đơn vị rất chú trọng đến hoạt động đào tạo nội bộ, các cán bộ CMC SI SG đã tham gia nhiệt tình vào quá trình đào tạo của Tập đoàn mặc dù áp lực công việc về kinh doanh rất bận rộn.

Về cơ bản, CMC SI SG đã đáp ứng khá tốt các nội dung trong các công cụ phân tích của Tập đoàn hướng dẫn nên trong chương trình lần này, nội dung được cập nhật thêm các kiến thức mới liên quan đến xây dựng chiến lược cho mô hình dịch vụ

chuyên nghiệp như tích hợp hệ thống. Từ những mô hình mới này, các thành viên hiểu sâu hơn về vai trò của khách hàng có liên quan mật thiết như thế nào đối với chiến lược của doanh nghiệp và giá trị cần phải xây dựng để tạo nên một mô hình dịch vụ phù hợp với thị trường.

Cùng tham gia với Ban Chiến lược - Đầu tư, anh Đặng Thế Tài – Tổng Giám đốc CMC SI SG cũng trao đổi để làm rõ hơn nhiều nội dung quan trọng liên quan đến việc thực thi chiến lược ở CMC SI SG, qua đây mọi người càng hiểu hơn việc một tài liệu chiến lược công ty chỉ thực sự có chất lượng nếu có sự tham gia tích cực của mọi cá nhân trong tổ chức và được cấu thành bởi các chiến lược kinh doanh cụ thể của từng trung tâm kinh doanh.

Qua khóa đào tạo này, nội dung chiến lược của CMC SI SG sẽ còn được tiếp tục hoàn thiện nhiều hơn nữa để đến cuối quý III năm tài chính 2012 sẽ có một tài liệu chiến lược hoàn chỉnh, bao gồm chiến lược kinh doanh của các trung tâm và tài liệu chiến lược tổng thể của công ty, góp phần giúp cho mọi CBCNV hiểu rõ hướng đi và kế hoạch cụ thể của đơn vị mình.


www.cmc.com.vn

Đầu tháng 8, Khối Giải pháp của CMC Soft đã trúng gói thầu “Phát triển, nâng cấp và triển khai hệ thống Quản lý văn bản và điều hành” cho Cục Tin học và Thống kê Tài chính – Bộ Tài chính.

Theo đó, CMC sẽ thực hiện nâng cấp tăng hiệu năng xử lý của Chương trình Quản lý văn bản và điều hành do công ty CMC xây dựng đã triển khai tại 24 Vụ, Cục thuộc Cơ quan Bộ Tài chính từ năm 2008, đồng thời nâng cấp chương trình quản lý văn bản mật cũ được xây dựng trên nền tảng công nghệ fox sang công nghệ mới Oracle và bổ sung các nghiệp vụ cùng các biện pháp đảm bảo an toàn, an ninh thông tin mới.

Theo anh Lê Thành Minh (Trưởng phòng KD GPCP) cho biết: “Công việc triển khai sẽ được thực hiện tại Văn phòng Bộ Tài chính và Tổng cục Dự trữ Nhà nước. Dự kiến khi phần mềm được đưa vào sử dụng, tất cả các cán bộ của 24 Vụ, Cục thuộc Bộ và 9 Vụ, Cục thuộc Tổng cục Dự trữ Nhà nước sẽ có những công cụ làm việc chuyên nghiệp hơn và có tính hiệu quả lớn về mặt thời gian xử lý cũng như điều hành công việc hàng ngày”.

Trong hai ngày 4 & 5/8/2012, Ban Nhân sự CMC TI đã tổ chức thành công khóa đào tạo “Kỹ năng tài chính dành cho nhà quản lý”. Khóa đào tạo được thực hiện với mục tiêu hỗ trợ các nhà quản lý của CMC TI có thể đọc và phân tích báo cáo Tài chính của doanh nghiệp, nắm được mối quan hệ đối với các báo cáo, chủ động khai thác thông tin trên các báo cáo tài chính

CMC Soft trúng thầu triển khai hệ thống quản lý văn bản và điều hành cho Bộ Tài chính

CMC Soft vừa cho ra mắt bộ phận mềm C-Office vào trung tuần tháng 7. Đây là phần mềm quản trị thông tin nội bộ cung cấp cho doanh nghiệp một môi trường làm việc cộng tác với hơn 20 module ứng dụng hữu ích trên nền công nghệ Portal. Phần mềm đã được cấp chứng nhận Bản quyền tác giả số 821/2012/QTG bởi Cục Bản quyền tác giả.

C-Office là phục vụ mọi hoạt động trong ứng dụng văn phòng điện tử như: làm việc

CMC Soft giới thiệu phần mềm C-OFFICE

CMC InfoSec cảnh báo virus mới

CMC TI đào tạo kỹ năngtài chính dành cho nhà quản lý

theo nhóm, quản lý công việc, quản lý dự án, quản lý văn bản, hồ sơ công việc, thư viện, trao đổi thông tin, lịch công tác, tích hợp scan, số hóa dữ liệu, gửi thông báo nhắc việc qua SMS,... Đặc biệt, C-Office có phiên bản trên máy tính bảng (iPad, Sam-sung Galaxy, Kindle Fire, …) giúp quản lý và điều hành công việc hiệu quả, linh hoạt.Hiện đã có khoảng hơn 140 khách hàng là doanh nghiệp và các tổ chức trên cả nước sử dụng C-Office trong ứng dụng văn phòng điện tử.

Ngày 13/08/2012, CMC InfoSec gửi lời cảnh báo tới người dùng trong nước về một loại virus mới lây nhiễm vào các file Microsoft Office (.doc, .xls) và các file thực thi (.exe). Loại virus này đang được giới tội phạm sử dụng nhằm đánh cắp thông tin tài khoản ngân hàng trực tuyến. Mẫu virus này đã được hãng cập nhật vào 2 phiên bản CMC Antivirus/CMC Internet Security với tên gọi Virus.Win32.Xdoc-Crypt.1

Sau khi xâm nhập vào máy tính, XdocCrypt sẽ mã hóa các file .doc, .xls, .exe và biến các file nói trên thành file thực thi nhằm phát tán rộng rãi. Nếu file bị nhiễm là file Microsoft Word thì tên file sẽ được đổi thành <tên file gốc> cod.scr, file Micro-soft Excel sẽ được đổi tên thành <tên file gốc>slx.scr. Bằng mắt thường, người dùng có thể nhận thấy dung lượng file sẽ tăng

lên 140 – 150 KB. XdocCrypt vô hiệu hóa phần mềm chống virus trên máy tính nạn nhân và thực hiện mở cửa sau cho hacker đăng nhập vào máy tính của nạn nhân mà không cần sự cho phép. Đồng thời, XdocCrypt ăn cắp các thông tin đăng nhập tài khoản ngân hàng điện tử khi nạn nhân thực hiện giao dịch trực tuyến. Với Xdoc-Crypt, hacker có thể điều khiển, chiếm đoạt và ăn cắp các thông tin như mật khẩu, chạy các mã độc mới trên máy tính của nạn nhân v.v..

CMC InfoSec hiện đã cập nhật mẫu mã nhận diện và công cụ giải mã virus để lấy lại các file Office bị mã hóa. Do tính chất nguy hiểm của virus XdocCrypt, người dùng cần cập nhật ngay phiên bản CMC Antivirus/CMC Internet Security mới nhất để ngăn chặn kịp thời trước khi máy tính bị lây nhiễm.

và báo cáo quản trị phục vụ công việc quản lý, tăng cường kỹ năng tài chính. Với sự tham gia của Trưởng và Phó ban Tài chính – Kế toán CMC TI, khóa đào tạo đã đưa ra những ví dụ rất sát thực liên quan tới CMC TI và giúp các bộ phận hiểu rõ được mối quan hệ giữa Ban Tài chính – Kế toán và các bộ phận khác trong công ty.


06| CẬN CẢNH

Trên thực tế, không có một sản phẩm - dịch vụ nào mới ra đời mà lại dễ dàng có ngay được một lượng khách hàng lớn. GigaNet Home - dịch vụ Internet trên hệ thống Truyền hình cáp, cũng không là ngoại lệ. Dự án đã được CMC TI theo đuổi từ những tháng cuối năm 2010 và chính thức đưa vào cung cấp dịch vụ từ tháng 8 năm 2011 tại Đà Nẵng. Những câu chuyện sau đây của chúng tôi chỉ là sự chia sẻ hay nói đúng hơn là những gì mà những người đang ngày đêm trăn trở về GigaNet Home…

PNHanh

MỘT NĂM CÙNG GIGANET HOME HÀ NỘI

Câu chuyện về Truyền hình cáp của Ban Dự án

Khi nhắc tới dịch vụ Truyền hình cáp của Việt Nam, chúng ta thường nghĩ ngay tới một số nhà cung cấp như: Truyền hình cáp Việt Nam (VCTV), Truyền hình cáp Hà Nội (BTS),… Nhưng ít người biết rằng trên thực tế, đằng sau những cái tên này là hàng chục đơn vị tham gia triển khai hệ thống hạ tầng và kinh doanh dịch vụ. Vì vậy, việc phối hợp để cung cấp dịch vụ Internet trên hệ thống Truyền hình cáp của CMC TI lẽ tất yếu là không phải với 1 hay 2 đầu mối.

Câu chuyện về Marketing

Thương hiệu Dịch vụ Internet của CMC đã bắt đầu được xây dựng từ 2010 nhưng chủ yếu được biết đến trong giới doanh nghiệp, tổ chức,

cá nhân hoạt động trong lĩnh vực CNTT và tập trung phần lớn tại Hà Nội, Tp. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng. Tháng 8/2011, GigaNet Home xuất hiện trên thị trường với mục tiêu chiến lược là hướng vào hộ gia đình thực sự là điều mới mẻ và thách thức đối với kế hoạch Marketing vốn đã bị co kéo về chi phí. Hơn nữa, kinh nghiệm hoạt động marketing cho dịch vụ này đối với thị trường bình dân, nhỏ lẻ cũng còn hạn chế. Lúc này, việc quảng bá thương hiệu dịch vụ nhằm giúp khách hàng nhận biết rõ nét hơn không chỉ là nhiệm vụ của đội ngũ cán bộ phụ trách mảng marketing mà còn là một trong những nhiệm vụ chính của những nhân viên kinh doanh – những người trực tiếp gặp gỡ khách hàng tiềm năng.

Câu chuyện về Kinh doanh

Việc xây dựng thương hiệu cho dịch vụ chỉ được bắt đầu song song với việc dịch vụ xuất hiện trên thị trường, đi vào khai thác


Những kỷ niệm khó quên

Ngày đầu tiên kick off chiến dịch Bán hàng di động GigaNet Home tại Hà Nội rơi đúng vào ngày Đại hàn. Trời lạnh như cắt khiến màu đỏ thương hiệu của dịch vụ như kém tươi hơn. ACE tham gia sự kiện này bơm được chùm bóng bay để treo lên thì bị gió thổi bay tứ tung.

Chị Dung.PM – TTKT Hà Nội chia sẻ: “Từ ngày đảm nhận phần việc Admin kỹ thuật cho EOC, có thể gói gọn trong hai câu: Công việc bận rộn hơn. Tính cách “bặm trợn” hơn”. Còn với anh Hùng.LM – Nhóm PM GigaNet Home thì những ngày đầu tiên của GigaNet Home tại Hà Nội là những ngày chiếc điện thoại di động của anh không bao giờ được nghỉ, lúc nào cũng nóng ran vì những cuộc gọi liên tiếp.

kinh doanh. Chính vì thế, nhận thức của người tiêu dùng trong cả nước về dịch vụ chưa cao. Đánh vào trí nhớ và nhận thức của khách hàng là một nhiệm vụ đòi hỏi tốn nhiều công sức, thời gian và chi phí. Những ngày đầu tiên triển khai việc khai thác kinh doanh dịch vụ GigaNet Home là quãng thời gian mà bây giờ khi nghĩ lại Ban chỉ đạo dự án mới thấy hết được ý nghĩa và sự tâm huyết của ACE.

Dự án dịch vụ Internet trên hệ thống truyền hình cáp Giga-Net Home vẫn đang trên đà phát triển. Ngày đêm những thành viên của dự án vẫn tiếp tục kết nối các hoạt động để đưa dịch vụ tới khách hàng và khắc phục tối đa những thiếu sót tồn tại. Sau hơn một năm triển khai, chưa thể nói Dự án GigaNet Home đã thành công lớn, song có một điều Ban Dự án cũng như các CBNV CMC TI tin tưởng rằng: Dịch vụ GigaNet Home sẽ tới được với nhiều hộ gia đình và nhận được sự hài lòng tuyệt đối từ phía khách hàng. Niềm tin này dựa trên sự quyết tâm của Ban Giám đốc công ty, sự đồng lòng của toàn thể ACE – những người đang cống hiến hết mình vì sự phát triển của công ty.

Chúng tôi đã thực hiện một cuộc phỏng vấn nhanh với chị Phan Huyền – Trưởng phòng Kinh doanh Dịch vụ GigaNet Home – TTKD Hà Nội, một trong những người nhận nhiệm vụ đưa GigaNet Home ra thị trường Hà Nội.

PV: Chị có thể chia sẻ với Người CMC về ngày những đầu kinh doanh dịch vụ GigaNet Home?

Ngay từ khi nhận được thông báo về việc phát triển và kinh doanh dịch vụ mới này, mình đã rất hứng khởi. Mình suy nghĩ đúng theo đầu óc của một dân sales. Dân kinh doanh thì phải bán hàng, càng nhiều sản phẩm – dịch vụ thì càng có nhiều cơ hội tiếp xúc với khách hàng, doanh số sẽ cao hơn, thương hiệu của công ty được đẩy mạnh hơn.

Những ngày đầu triển khai kinh doanh dịch vụ GigaNet Home, ACE chúng tôi làm việc tất bật từ 6 giờ sáng đến 9 giờ tối. Cả đội telesales trực tiếp tới khách hàng và ngày nào cũng có thu hoạch lớn. Khoảng 30-40 cuộc hẹn ký hợp đồng sử dụng dịch vụ. Lúc đó, chúng tôi chỉ sợ không có đủ người và thời gian mà chạy đi ký hợp đồng với khách hàng thôi (cười).

PV: Cảm nghĩ của chị thế nào sau 1 năm “sống” cùng dịch vụ này?

Đối với dân kinh doanh, doanh số quyết định tất cả. Mình cảm thấy có nhiều nhiệt huyết hơn vì đây là một sản phẩm mới, được tự mình tạo dựng cách thức kinh doanh, thử nghiệm từng “cách đánh”… Đó là sự thử thách và cũng là sức hút đối với những ai yêu thích nghề kinh doanh. GigaNet Home là một sản phẩm mới, cần thời gian hoàn thiện. Nhưng mình tin rằng với tình yêu dành cho dịch vụ này, mọi việc sẽ được tiến triển nhanh hơn, hiệu quả hơn.

|07CẬN CẢNH


08| NGƯỜI CMC

Hẹn gặp anh từ cách nay hai tháng nhưng khi thì anh bận họp đột xuất, khi thì anh đang triển khai, cài đặt hệ thống cho khách hàng… Với anh, dường như 8 tiếng mỗi ngày không đủ cho công việc. Anh là Đặng Tuấn Minh – Giám đốc Trung tâm Giải pháp Chính phủ Điện tử thuộc Khối Giải pháp - CMC Soft.

Những kỉ niệm đầu tiên

Anh Đặng Tuấn Minh gia nhập CMC tháng 11/2009 với vai trò ban đầu là quản trị một dự án lớn cho khách hàng là Sở Thông tin – Truyền thông tỉnh Thái Nguyên. Anh đến với CMC một cách tình cờ. Qua cuộc nói chuyện với một người bạn, anh được biết CMC Soft đang có nhu cầu tuyển dụng, không chần chừ, anh quyết định đầu quân ngay sau đó. Đến nay, sau gần 3 năm công tác, anh đang đảm nhận vai trò là Giám đốc Trung tâm Giải pháp Chính phủ Điện tử thuộc Khối Giải pháp. Anh chịu trách nhiệm quản lý tổ chức, sản xuất, triển khai và tư vấn các giải pháp công nghệ đặc thù của Trung tâm.

Anh Minh cho biết: “Ấn tượng đầu tiên của tôi khi gia nhập CMC là sự gắn bó của ACE với công ty. Có rất nhiều anh em làm kỹ thuật đến 15, 16 năm tại đây. Khi hòa mình vào môi trường này một thời gian, tôi nhận ra lý do tại sao mọi người gắn bó với công ty, gắn kết với nhau

“Luôn cố gắng hết mình vì công việc”

Đặng Tuấn Minh

NCNhung

Anh Đặng Tuấn Minh sinh năm 1979, đã lập gia đình và có một cậu con trai mới 14 tháng tuổi. Sở thích thể thao của anh ĐTMinh là: bóng đá, cầu lông, bi-a, và xem phim hành động, lướt web đọc tin tức… Sở đoản của anh là: không thích bia, rượu. Quan điểm sống của anh là “Always strive for a brighter future” (luôn cố gắng vì một tương lai tốt đẹp hơn). Anh tâm sự: “Trong mọi việc, tôi đều nỗ lực hết sức mình và là người cầu toàn đến mức mọi người xung quanh phải nhận xét là khó tính và kỹ tính quá (cười)”.


|09NGƯỜI CMC

đến thế. Bởi CMC Soft là một môi trường hết sức thân thiện, hài hòa và lành mạnh. Mối quan hệ cấp trên – cấp dưới không hề có sự phân cấp thứ bậc như trong các cơ quan hành chính. Đồng nghiệp cùng làm việc với nhau như anh em một nhà, chia sẻ, hỗ trợ lẫn nhau rất nhiệt tình. Đây có lẽ, theo tôi, là nét văn hóa đáng quý ở CMC.”

Có thể nói rằng, những ấn tượng, kỷ niệm đầu tiên về nơi làm việc có ảnh hưởng khá lớn đến mức độ gắn bó của một nhân viên đối với công ty. Với anh ĐTMinh thì ngay cả thử thách đầu tiên mà anh gặp phải trong công việc cũng khiến anh thích thú và gắn kết hơn. Anh kể lại ngay thời gian đầu vào làm ở CMC Soft, lúc đó anh tham gia thực hiện Dự án Xây dựng Cổng thông tin điện tử Thái Nguyên (dựa trên nền công nghệ IBM WebSphere Portal – một công nghệ CMC Soft mới áp dụng). Tiến độ dự án yêu cầu sau 2 tháng phải có bản thử nghiệm, sau 3 tháng phải có bản vận hành chính thức. Trong khi đó, lúc mới nhận dự án, trong tay anh không có một đồng chí coder nào. Vậy mà cuối cùng, với sự hỗ trợ của Ban Lãnh đạo công ty, sự nhiệt tình của khách hàng, dự án này cũng hoàn thành đạt chất lượng khiến khách hàng “happy”. Hôm khai trương Cổng thông tin tại tỉnh Thái Nguyên, vì mải vui với anh em, khách hàng, anh Minh đã uống say… mèm (chuyện hiếm khi xảy ra vì anh không thích uống rượu bia).

Và niềm tin mạnh mẽ vào tương lai

Xuyên suốt cuộc trò chuyện với tôi, anh ĐTMinh không ngừng

Trung tâm Giải pháp Chính phủ Điện tử

Những ngày đầu thành lập chỉ với 6 thành viên đến nay, Trung tâm có 11 nhân sự (độ tuổi trung bình khoảng 28). Trung tâm Giải pháp Chính phủ Điện tử có chức năng: Xây dựng giải pháp Chính phủ điện tử theo ngành và công nghệ đặc thù;Tư vấn và triển khai giải pháp Chính phủ điện tử cho khối khách hàng mục tiêu; Xây dựng dữ liệu quản lý năng lực về Giải pháp Chính phủ điện tử theo đặc thù ngành.

nhắc đến các công việc của Trung tâm Giải pháp Chính phủ Điện tử. Anh cho biết tất cả các thành viên của Trung tâm hiện nay đều đoàn kết một lòng, hết mình vì công việc chung. Ai cũng có tinh thần chia sẻ và hỗ trợ lẫn nhau cùng vượt qua các khó khăn trong công việc, những thử thách trong từng dự án. Đó là tinh thần mà anh thật sự thấy đáng quý ở Người CMC.

Anh chia sẻ: “Nếu xét về giá trị hợp đồng thì Dự án VAS Portal mà chúng tôi triển khai cho khách hàng VMS đạt thành công lớn nhất. Đây là dự án xây dựng và phát triển phần mềm có giá trị khá lớn đối và khá thách thức vì giải pháp cần phát triển trên nền công nghệ, ứng dụng hoàn toàn mới. Còn xét về quy mô thì Dự án Nâng cấp hệ thống website bên ngoài Internet và bên trong Intranet cho Tổng cục Thuế được coi là rộng nhất do được thực thi ở 63 cục thuế của các tỉnh, thành phố trên phạm vi cả nước. Tháng 6 vừa qua trung tâm cũng vừa nghiệm thu dự án nâng cấp website trên nền tảng công nghệ IBM WebSphere Portal của ngành Thuế. Kết quả của dự án này được ngành huế và IBM đánh giá rất cao, coi như mô hình điển hình xây dựng các hệ thống portal ứng dụng công nghệ IBM trong tương lai”.

Được biết, do Trung tâm mới thành lập nên gặp khá nhiều khó khăn trong việc ổn định tổ chức nhân sự. Tuy nhiên, anh Minh hy vọng với ngọn lửa say mê trong công việc đã và đang có trong mỗi anh em, Trung tâm Giải pháp Chính phủ Điện tử nhất định sẽ phát triển mạnh mẽ hơn nữa đáp ứng nhu cầu ngày càng lớn của khối khách hàng chính phủ hiện tại và tương lai.


CHUYÊN ĐỀ“Văn hóa Kỷ luật”

CHUYÊN ĐỀ“Văn hóa Kỷ luật”10|

Văn hóa Kỷ luậtTheo chỉ đạo của Tổng giám đốc (TGĐ) Nguyễn Trung Chính, bắt đầu từ tháng

8/2012, từng lãnh đạo, cán bộ nhân viên cần nâng cao hơn nữa tinh thần tuân thủ kỷ luật, cam kết, trách nhiệm; nghiêm khắc loại bỏ các thói quen xấu làm trì trệ bộ máy. Với tinh thần trên, TGĐ yêu cầu lãnh đạo các công ty thành viên cùng các ban chức

năng đẩy mạnh công tác tuyên truyền, giám sát, nhắc nhở nhằm đôn đốc thực hiện nội quy lao động, quy định báo cáo và tính cam kết trong công việc, phát huy hình

ảnh người CMC có trách nhiệm và tác phong chuyên nghiệp.

Ngọc Linh - Lê Dũng - Tường Vy



CHUYÊN ĐỀ“Văn hóa Kỷ luật” |11

Văn hóa kỷ luật: Vì sao cần?

Một trong 7 điểm đúc rút lớn nhất mà Jim Collins, tác giả cuốn “Good to Great” trả lời cho câu hỏi làm thế nào mà những công ty tốt, bình thường, thậm chí đang ở tình trạng tồi tệ lại có thể vượt trội thành vĩ đại đó chính là yếu tố Văn hóa kỷ luật.

Kết luận đưa ra từ sự kiểm chứng trên 28 công ty hàng đầu thế giới có kết quả kinh doanh vĩ đại (lợi nhuận cổ phiếu tích lũy cao hơn thị trường chung ít nhất 7 lần trong 15 năm và gấp đôi so với các đại gia khác trên thế giới).

Jim Collins cho rằng: Mọi công ty đều có văn hoá riêng, một số công ty có kỷ luật, nhưng ít công ty có được văn hoá kỷ luật. Khi bạn có trong tay những con người kỷ luật, bạn không cần phải có hệ thống cấp bậc. Khi bạn có tư tưởng kỷ luật, bạn không cần có hệ thống thủ tục. Khi bạn có được hành động kỷ luật, bạn không cần phải giám sát chặt chẽ. Khi bạn kết hợp được văn hoá kỷ luật với tinh thần dám nghĩ dám làm, bạn đã có trong tay công thức đạt hiệu suất vĩ đại.

“Kỷ luật” – một từ nghe khô khan nhưng lại là khí chất không thể thiếu để đảm bảo thành công cho bất cứ cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp nào. Một cá nhân không thể thành công nếu từng ngày anh ta bỏ qua các mục tiêu phấn đấu trong cuộc sống, công việc và cô lập mình trong những mớ nhu cầu hỗn độn và tính khí lười nhác. Một đội bóng không thể thành công nếu từng cầu thủ không tuân thủ lịch luyện tập và nội quy sân cỏ. Một trường học không thể có phong trào học tập tốt nếu từng học sinh/giáo viên

không tuân thủ nề nếp kỷ luật và chuyên cần. Tổ chức/doanh nghiệp không thể đạt mục tiêu doanh thu/lợi nhuận nếu từng nhân viên không bám sát kế hoạch/chiến lược đặt ra, có trách nhiệm cam kết trong công việc và tuân thủ quy trình lao động.Ngay từ đầu năm 2012, khẩu hiệu “tuân thủ kỷ luật” đã được đặt ra ở hầu khắp các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và các doanh nghiệp CNTT nói riêng như: Viettel, Tinh Vân, Misa... Thậm chí với một số công ty như Tinh Vân, vấn đề kỷ luật còn được đưa thành Khẩu hiệu của năm 2012: “Kỷ luật để vượt trội”.

Và CMC không là ngoại lệ. Cuối tháng 5 vừa qua, trong cuộc gặp mặt, họp bàn về chủ đề “Đối phó khủng hoảng và hành động của CMC” vấn đề nóng được các lãnh đạo cấp cao của CMC đề cập chính là vấn đề con người và văn hóa kỷ luật. Không thể phủ nhận CMC đang sở hữu những “key person” trong ngành CNTT Việt Nam. Không thể phủ nhận CMC đang sở hữu những nhãn hiệu sản phẩm dịch vụ danh giá và uy tín. Nhưng cũng không thể phủ nhận một thực tế, văn hóa kỷ luật của CMC đang đi xuống. Độ trễ trong việc đưa một số sản phẩm, dịch vụ của CMC ra thị trường có nhiều nguyên nhân xuất phát từ sự chậm trễ của những cá nhân thiếu tuân thủ kỷ luật, thiếu cam kết trách nhiệm, thiếu tinh thần đồng đội…

Trong suốt 19 năm hoạt động, CMC đã trải qua không ít gập ghềnh, sóng gió, tuy nhiên chỉ đến năm 2011, lần đầu tiên, Tập đoàn Công nghệ CMC mới bị kết quả kinh doanh lỗ. Dù rằng bối cảnh kinh tế suy giảm chung, dù có rất nhiều lí do khách quan khác, nhưng điều mà từng lãnh đạo CMC chung nhận thức sâu sắc là có những nguyên nhân bắt nguồn từ thiếu tuân thủ kỷ luật.

Xây dựng văn hóa kỷ luật không chỉ bao hàm nghĩa xiết chặt kỷ luật bằng các hình thức xử phạt mà mục tiêu quan trọng hơn là nâng cao tinh thần tự giác tuân thủ kỷ luật, cam kết trách nhiệm của mỗi cá nhân đối với mỗi trọng trách mình được giao, mỗi lời hứa đưa ra và đảm bảo hành động không mâu thuẫn với mục tiêu phát triển chung của tổ chức. Chỉ khi những điều này thấm nhuần tới từng cá nhân và trở thành khí chất của Người CMC, thì chúng ta mới tin tưởng sự trường tồn của doanh nghiệp. Bởi suy cho cùng, mỗi tổ chức doanh nghiệp là một cỗ máy với nhiều mắt xích liên kết ràng buộc nhau. Một mắt xích dù nhỏ, nếu lỏng lẻo, chệch ra khỏi guồng quay cũng có thể gây ảnh hưởng tới toàn bộ cỗ máy. Dù xây dựng văn hóa kỷ luật là một quá trình cần sự bền bỉ và không thể ngày một ngày hai, nhưng tin tưởng rằng, khi “văn hóa kỷ luật” nằm trong máu mỗi CBNV CMC, chúng ta sẽ là một tổ chức đi đầu với những con người nghiêm túc, trách nhiệm và chuyên nghiệp.




7 nguyên tắc xây dựng một công ty vĩ đại (Great)1. Hãy cố gắng để trở thành một vị lãnh đạo cấp độ 5.Người lãnh đạo ở cấp độ này bắt tay vào công cuộc kinh doanh không phải bằng thành tích cá nhân mà bằng việc đạt được mục tiêu chung cho công ty – tạo dựng một công ty vĩ đại.

2. Hành động theo nguyên tắc: đầu tiên là “ai”… sau đó là “cái gì”.Nghĩa là bất cứ một cuộc cải tổ nào cũng nên được bắt đầu bằng việc tuyển chọn nhân sự để tìm ra đúng người, đúng việc và loại bỏ những cá nhân không cần thiết.

3. Hãy biết nhìn thẳng vào sự thật trần trụi, nhưng đừng đánh mất niềm tin vào sự thành công.

4. Hãy luôn duy trì khái niệm con nhím.Những người thuộc nhóm “Nhím” nhìn thế giới xung quanh theo cách đơn giản, theo một khái niệm đơn giản và thống nhất, xuyên suốt mọi hoạt động của mình.

5. Tạo dựng môi trường văn hóa công ty với kỷ luật cao.Quan trọng là phải biết tuyển chọn đúng người đúng việc với trách nhiệm và kỷ luật cao. Bạn không cần phải mất thì giờ kiểm soát những người như vậy. Điều này giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức để làm những công việc quan trọng hơn.

6. Hãy xem các công nghệ mới như là bàn đạp để phát triển kinh doanh chứ không nên trông chờ vào nó.Các công ty vĩ đại thường là những đơn vị tiên phong trong việc áp dụng các công nghệ mới và tiên tiến. Tuy nhiên, họ biết cách chọn lựa công nghệ phù hợp và không quá phụ thuộc hay kỳ vọng vào những công nghệ mới đó.

7. Hãy chia sẻ với các cộng sự của mình kể cả những kết quả khiêm tốn nhất.Quá trình chuyển đổi từ “tốt” đến “vĩ đại” là một con đường dài và cam go. Nó giống với việc bạn đang cầm lái một con tàu nặng nề. Ban đầu, con tàu ì ạch chuyển động, nhưng rồi cũng đến lúc con tàu rẽ sóng đi băng băng. Đó là khi tất cả mọi cố gắng và năng lượng bạn bỏ ra sẽ mang lại kết quả tốt đẹp. Và hãy để cho cộng sự của bạn nhìn thấy những nỗ lực nhỏ ấy đã đơm hoa kết trái thế nào.

Một khảo sát nhỏ thực hiện bởi Ban Truyền thông & Thương hiệu Tập đoàn cho thấy: Tình trạng đi làm muộn (quá 15 phút so với giờ quy định 8:00) xảy ra ở 100% các công ty thuộc CMC với tỷ lệ dao động từ 5-30%. Trên 80% các báo cáo gửi trễ deadline.

Tình trạng các cuộc họp bắt đầu trễ hơn so với giờ thông báo, do người đến muộn, xảy ra ở hầu khắp các quy mô lớn nhỏ, không thống kê xuể.

Trước đó, tại sự kiện kỷ niệm 19 năm thành lập Tập đoàn tổ chức tại tầng 1 CMC Tower, sự thiếu tuân thủ kỷ luật một lần nữa trở thành nỗi bức bối. Đã quá 20 phút so với giờ khai mạc nhưng chỉ có lác đác vài chục nhân viên với đa phần là lãnh đạo, đội văn nghệ và ban tổ chức. Mặc dù trước đó, sự kiện đã được công bố rộng rãi và liên tục từng ngày trên các kênh truyền thông nội bộ của Tập đoàn (bản tin, email, Facebook) và cả standee thông báo đặt tại từng tầng trong tòa nhà. Không chỉ thế, Ban tổ chức còn dùng hệ thống phát thanh để thông báo liên tục tới từng nhân viên, nhắc nhở xuống tập trung tại hội trường trước giờ khai mạc. Cuối cùng, các mệnh lệnh riêng được đưa ra từ các lãnh đạo công ty tới bộ phận nhân sự hành chính mới giúp kéo được “đoàn tàu người” từ các tầng xuống hội trường. Rất nhiều lí do được đưa ra, nhưng tựu trung lại khó có gì bào chữa cho “ý thức kỷ luật kém”.

Tuân thủ kỷ luật ở CMC: SOS

Ngọc Linh - Tường Vy




`Trên thực tế, không phải bây giờ CMC mới cần nâng cao kỷ luật. Trong những năm qua, rải rác ở một số công ty thành viên đã “ra quân” với các chiến dịch “đi làm đúng giờ”, “đeo thẻ quẹt thẻ”, “timesheet”… Gần đây nhất, chính sách “thiết quân luật” tại CMC Soft như một “hồi chuông cảnh tỉnh” về ý thức tự giác chấp hành các nội quy làm việc và trách nhiệm trong việc hoàn thành công việc đối với toàn thể CBNV. Được biết, tại một công ty thành viên của CMC, số tiền phạt đi muộn hàng tháng trung bình lên tới 10-15 triệu đồng. Tại một công ty khác, tháng cao điểm nếu áp dụng phạt theo quy định, mức truy thu có thể bằng 5% quỹ lương của công ty này. Thực chất, việc xử phạt bằng trừ lương năng suất, trách nhiệm chỉ là biện pháp “cuối cùng” đối với các cá nhân vi phạm nhiều lần sau khi đã nhắc nhở. Số tiền theo quy định được xung quỹ Công đoàn cho các hoạt động chung.

Được coi là đơn vị đi đầu và rất quyết liệt trong xử lý vi phạm kỷ luật, lãnh đạo CMC Soft cho rằng: “Duy trì kỷ luật là một trong những yếu tố đầu tiên để đảm bảo sản xuất thành công. Nếu coi CMC như một nhà máy sản xuất phần mềm thì việc thắt chặt kỉ luật là điều tất yếu để mọi người, mọi công đoạn có thể phối hợp với nhau nhịp nhàng, tạo ra những sản phẩm đúng hạn với chất lượng cao. Việc tôn trọng kỷ luật giúp cho “dây chuyền” sản xuất chạy đúng, không ảnh hưởng đến công việc của người khác.” Cũng đồng quan điểm, một lãnh đạo cấp trung tại CMC SI cho rằng: “Nâng cao kỷ luật lao động thì sẽ bớt đi một số hoạt động thừa không phục vụ cho công việc. Nếu tính các hoạt động không có ích cho dự án của một người theo tháng, trung bình khoảng từ 1 đến 2 work day, từ đó tính ra số tiền thất thoát.

Con số này nếu nhân với gần 1500 người thì thử hỏi hàng tháng công ty thất thoát bao nhiêu tiền?”

Báo cáo kết quả hoạt động 6 tháng đầu năm nay tại một số đơn vị đã một lần nữa nhắc lại tính kỷ luật trong công việc, coi đây là một vấn đề nổi cộm cần được giải quyết càng sớm càng tốt. Tính kỷ luật yếu kém được các lãnh đạo CMC chỉ ra đó là: không coi trọng thời gian làm việc, đi muộn về sớm, đi họp muộn, nộp báo cáo chậm, văn hóa họp yếu, lạm dùng thời gian làm việc để giải quyết việc cá nhân, chat trong giờ làm việc… Nếu không kịp thời chữa trị, e rằng đây sẽ trở thành căn bệnh nan y của CMC.

Nhiều nhân sự cấp cao mới vào CMC không khỏi “sốc” khi gia nhập CMC những ngày đầu. Sốc vì văn hóa họp còn yếu, khi nhiều thành viên tham gia họp tới muộn, nội dung họp đã được thông báo nhưng vẫn có thành viên không nắm được nội dung thảo luận hay không có sự chuẩn bị trước như yêu cầu. Điều này không chỉ phản ánh sự thiếu chuyên nghiệp mà còn là thiếu nghiêm túc trong công việc.

Lí giải căn bệnh này, nhiều lãnh đạo cho rằng trải qua 19 năm hoạt động, nền văn hóa ứng xử của CMC phát triển một cách tự nhiên và ràng buộc với nhau bởi chữ Tình. Do vậy, trong điều hành quản lý, cách hành xử theo Tình thường là anh em nể nang nhau. Tuy nhiên, đã đến lúc cần phải thay đổi tư duy điều hành trên nguyên tắc, quy trình hệ thống công việc, tính hiệu quả, thậm chí là phải thay thế khi không làm được việc và không được nể nang.

Muốn chuyên nghiệp, phải kỷ luật

Kỷ luật chính là thước đo của sự chuyên nghiệp và là nền tảng thành công của con người. Nói nôm na tuân thủ kỷ luật là thể hiện trách nhiệm của mỗi người với sản phẩm, với công việc, với khách hàng, đồng nghiệp và với bản thân. Một môi trường luôn đề cao tính chuyên nghiệp như CMC thì kỷ luật là cực kỳ quan trọng.

Bàn về vai trò của tuân thủ kỷ luật, TGĐ NTChính nhấn mạnh: “CMC muốn vươn xa hơn và hòa nhập vào thế giới công nghệ hiện đại cần phải nhập cuộc và tuân theo luật lệ của cuộc chơi. Trong đó, tính kỷ luật trong công việc, hay tính


chuyên nghiệp là những yếu tố rất quan trọng. Kỷ luật là gì, là đi làm đúng giờ, báo cáo đúng hạn, hoàn thành đúng hạn công việc đã cam kết… Nếu không có kỷ luật thì không thể chuyên nghiệp, cũng không thể hình thành văn hóa trong doanh nghiệp và đương nhiên, không thể phát triển được.” Anh khẳng định, từng lãnh đạo công ty thành viên cần đẩy mạnh hơn nữa công tác xây dựng văn hóa chuyên nghiệp, ý thức kỷ luật đối với đại bộ phận cán bộ nhân viên.

Trong bài phát biểu tại buổi lễ kỷ niệm 19 năm thành lập CMC, Chủ tịch HĐQT anh HTMinh khẳng định: CMC đang đứng trước một cơ hội lớn vượt qua chính mình để phát triển rực rỡ. Trong bối cảnh này, lãnh đạo phải nhận thức rõ được vị trí của mình và trách nhiệm của mình đối với sự phát triển công ty cũng như của nhân viên. Anh nhấn mạnh, leadership cần giữ đúng cam kết và luôn nhận trách nhiệm cao nhất về mình. Cần xây dựng và thực thi các chính sách khuyến khích nâng cao kỷ luật công việc, thưởng phạt nghiêm minh với các trường hợp chấp hành tốt và vi phạm kỷ luật trong bộ phận của mình. Nhân viên vi phạm thì lãnh đạo của bộ phận cũng phải chịu trách nhiệm. Lãnh đạo vi phạm thì cần phạt nặng gấp nhiều lần so với nhân viên.

Vẫn biết rằng khi áp dụng văn hóa kỉ luật, để nghiêm minh không tránh khỏi tâm lý không thoải mái và sẽ phải chấp nhận tổn thất đối với những con người vô tổ chức, vô kỷ luật, cho dù họ là cá nhân xuất sắc. Tuy nhiên, chúng ta dám chấp nhận vì văn hóa kỷ luật là yếu tố sống còn để đảm bảo sự trường tồn của CMC trong tương lai. Những hành động đầu tiên trong thắt chặt kỷ luật tại một số đơn vị đã được triển khai, những biện pháp nâng cao ý thức và tinh thần làm việc đã được áp dụng. Hiệu quả của những hành động này và những điểm sáng cần học tập, xin mời Người CMC đón đọc tiếp trong kì sau.



Thống kê tỷ lệ đi làm muộn toàn Tập đoàn trong tháng 6-7/2012:

CMC Soft: 5%CMC TI: 10%CMC P&T: 20% Ciber-CMC: 6,5%CMC InfoSec: 12.5%CMC SI: 3%

Chú thích:+ Tỷ lệ % ước tính trên tổng số nhân viên của công ty đó+ Đi muộn từ 15 phút so với giờ quy định(Nguồn: Ban Nhân sự)

Ý kiến về tuân thủ kỷ luật tại các công ty thành viên:

Triệu Thị Nga - Chánh Văn phòng CMC SoftDo đặc thù công việc, CMC Soft đã để cá nhân chủ động quản lý giờ làm việc, chủ động giải trình với lãnh đạo trực tiếp trong hơn 15 năm qua. Tuy nhiên, thực tế của việc giải trình cả nể, giơ cao đánh khẽ trở thành “thuốc nhờn”, tạo hình ảnh môi trường làm việc thiếu chuyên nghiệp, người vào sau làm theo người vào trước và vô tình tạo thành thói quen cho một số nhóm người. Tôn trọng kỷ luật chung như là tôn trọng chính bản thân mình. Tôi nghĩ rằng, chỉ cần mọi người có ý thức tôn trọng chính mình thì việc tuân thủ kỷ luật sẽ rất đơn giản.

Hoàng Yến - Trưởng phòng Nhân sự CMC P&TTrong bối cảnh công ty đang còn gặp nhiều thách thức sau hoạt động tái cơ cấu cộng thêm những khó khăn trong hoạt động kinh doanh nên P&T khá cân nhắc trong việc áp dụng một “kỉ luật thép” như CMC Soft. Do đặc thù của công việc, nhiều bộ phận chưa tuân thủ chính xác về mặt thời gian chấm công. Với bộ phận kinh do-anh hay chăm sóc khách hàng, do anh em đôi khi phải làm ngoài giờ khá nhiều, nên công ty cũng có chính sách linh động.

Kể từ đầu năm, theo chỉ đạo của Tổng giám đốc CMC P&T - Trịnh Thanh Lâm, một hệ thống quản lý báo cáo mới đã được triển khai kèm theo các quy trình, quy định nội dung báo cáo để đảm bảo từ nhân viên tới cấp quản lý tuân thủ nghiêm túc chế độ báo cáo công việc.

Phạm Ngọc Hạnh – CMC TITại CMC TI ý thức chấp hành kỷ luật lao động được đặt ra từ rất sớm và chịu ảnh hưởng khá lớn từ tư tưởng của hai lãnh đạo công ty là anh NĐThành-TGĐ, và NTHiếu- Phó TGĐ. Mọi công việc hay dự án đều được gia hạn với deadline cụ thể, nếu chậm trễ, nhân viên phải giải trình với quản lý cấp trung và cấp cao hơn. Lãnh đạo CMC TI yêu cầu rất cao về đảm bảo hiệu quả công việc. Vì vậy, một nhân viên của CMC TI xin nghỉ phép mà chưa hoàn thành xong phần việc được giao thì các bạn sẽ tự chủ động giải quyết trong thời gian nghỉ phép chứ không được lùi hoặc chuyển phần việc cho người khác.

Hiện CMC TI duy trì rất đều đặn việc họp giao ban theo tuần. Điều này không chỉ giúp các lãnh đạo nắm được tình hình công việc một cách cặn kẽ mà còn khiến cho nhân viên không thể lơ là.

Bùi Hương Giang - CMC InfoSecGiống các thành viên khác trong Tập đoàn, CMC InfoSec cũng xảy ra tình trạng đi muộn về sớm. Một số anh em kinh doanh hay viện cớ ra ngoài không có lý do chính đáng. Mức phạt cao nhất mà CMC InfoSec áp dụng là trừ 4 ngày công. Để nâng cao hơn nữa tính tuân thủ kỷ luật, công ty đã tăng cường đào tạo bồi dưỡng kiến thức cho CBNV về kĩ năng tổng hợp làm báo cáo, chia sẻ nhiều hơn giữa quản lý – nhân viên, tránh tình trạng không thống nhất về cách làm chung gây chậm trễ trong deadline hoặc ảnh hưởng tới hiệu quả công việc.




Hàn Quốc – những điều mắt thấy tai ngheHình ảnh những con người Hàn Quốc hăng say với công việc đọng lại trong tôi những ấn tượng khó phai trong một dịp sang đất nước xứ lạnh này công tác. Để có được những bước thay đổi thần kỳ, tôi được biết Hàn Quốc đã phải trải qua những giai đoạn cực kỳ khắc nghiệt, có thể nói đến chính sách kỷ luật sắt trong thời kỳ Park Chung Hee.

Trong chuyến đi công tác Hàn Quốc mới đây tôi đã có được những trải nghiệm hết sức thú vị về một quốc gia châu Á có tốc độ phát triển vào loại nhanh nhất thế giới. Chỉ trong vòng 30 năm Hàn Quốc từ một quốc gia có nền kinh tế lạc hậu kém phát triển đã tung cánh bay lên như một nàng

tiên Á châu tuyệt đẹp. Bạn có thể thấy sự thịnh vượng ở mọi nơi trên mảnh đất này, hình ảnh những con người hăng say với công việc đã đọng lại trong tôi những ấn tượng khó phai.

Để có được những bước thay đổi thần kỳ như vậy, được biết Hàn Quốc đã phải trải qua những giai đoạn cực kỳ khắc nghiệt. Trong đó, thời kỳ Park Chung Hee được truyền tụng là thời kỷ luật sắt, giữ vai trò như một lực đẩy đầu tiên và quan trọng cho các thành quả sau này tiếp tục phát triển. Với chế độ độc tài khắc nghiệt, ông Park đã đưa Hàn Quốc từ một quốc gia yếu kém trở thành một đất nước phát triển mạnh mẽ.

Chứng kiến một Hàn Quốc với tính kỷ luật đáng khâm phụcNếu bạn nghĩ bạn đang là một cán bộ chăm chỉ, xin mời sang Hàn Quốc, bạn sẽ thấy mình lười thế nào. Có thể các bạn cho rằng tôi nói hơi quá, nhưng thực sự là như vậy. Con người ở đây làm việc không biết mệt và theo tôi cũng có thể là không dám mệt bởi những quy định khắt khe về tiêu chuẩn trong công việc. Một người khuân vác sẽ không được ngủ trưa và tuyệt đối không được ngồi uống nước

chè trong giờ làm việc. Một nhân viên bán hàng siêu thị tuyệt đối không được ngồi trong quá trình làm việc và bắt buộc phải chào khách hàng đi ngang qua cho dù vị khách đó không mua gì. Một nhân viên văn phòng phải làm việc ngoài giờ để công việc đảm bảo đúng tiến độ đã cam kế. Một sinh viên Việt Nam du học tại Hàn Quốc nhảy lầu tự tử vì áp lực làm lab quá căng thẳng… Rất nhiều ví dụ khác nữa để thấy rằng chúng ta còn đang quá dễ dãi đối với bản thân, các doanh nghiệp, tổ chức còn quá dễ dãi với những điều khoản quy định nội bộ.

Có người nói, kỷ luật sẽ làm giảm đi sự sáng tạo, tuy nhiên điều tôi quan sát ở đây không phải thế. Từng hàng cây, ngọn cỏ ở Seoul được công nhân vun trồng như những thế bonsai đẳng cấp. Sản phẩm dịch vụ cực kỳ ở mọi ngành nghề đa dạng và con người luôn vui vẻ sau mỗi ngày làm việc… Những người bạn Hàn Quốc nói với tôi rằng họ làm vì một Hàn Quốc phát triển hùng mạnh, vì một mục tiêu đứng thứ 3 thế giới vào năm 2025 và vì một tương lai tươi sáng đón chờ họ. Thực vậy, khi con người biết hướng đến những mục đích tươi đẹp cho đất nước và cuộc đời của chính họ thì họ sẽ cống hiến hết mình kể cả bằng máu và nước mắt. Họ có niềm tin vào những người lãnh đạo và tương lai của quốc gia. Thực tế đã chứng minh niềm tin của họ là đúng đắn.

Lê Dũng.


GÓC CÔNG SỞGÓC CÔNG SỞ16|

CMCersNghỉ mát hè 2012

“Mùa hè thấp thỏm” là câu nói đùa mà nhiều CMCers “rủ rỉ” với nhau từ đầu mùa hè tới giờ. Thấp thỏm vì không biết năm nay kế hoạch “xả hơi” có được tổ chức hay không, đi đâu, như thế nào… Kinh tế khó khăn là điều mà ai cũng cảm nhận được. Dù đi chung cùng công ty hay đi theo nhóm nhỏ cá nhân thì mỗi nhân viên cũng đều cần nghỉ ngơi để “nạp thêm năng lượng”. Cùng thưởng thức hải sản, cùng tắm biển hay tham gia những trò chơi vui nhộn…rất nhiều hoạt động mà các anh chị em CMC và gia đình đã được trải nghiệm bên nhau.

Hãy cùng chia sẻ những khoảnh khắc vui vẻ trong kỳ nghỉ hè của các đơn vị năm nay nhé!

PTNLinh Tổng hợp * CMC Corp và 3 ngày nghỉ dưỡng thư giãn tại Eureka Linh Truong Resort - Thanh Hóa


GÓC CÔNG SỞGÓC CÔNG SỞ |17

* Những cô gái Ciber_CMC ở Hội An

* Team building của CMC SI trên bãi biển Lăng Cô - Huế

* Gia đình Ciber_CMC trong chuyến đi nghỉ ở Hội An tháng 7 vừa qua


GÓC CÔNG SỞGÓC CÔNG SỞ18|

Câu chuyện “Khi đại bàng chết như một con gà”

Chuyện kể rằng, một người đàn ông nọ tìm thấy một quả trứng chim đại bàng. Vì không biết là trứng gì nhưng ông ta vẫn đặt nó vào ổ của con gà mái đang trong thời kỳ ấp trứng. Chim đại bàng con cùng nở ra và lớn lên với đàn gà con. Từ nhỏ cho đến lớn, con đại bàng đó đều làm những việc mà những con gà thực thụ làm và luôn nghĩ mình là con gà. Nó đào đất tìm giun và côn trùng, kêu cục tác, cũng vỗ cánh bay và bay được một chút trên không.

Năm tháng trôi qua, “con đại bàng gà” dần trưởng thành hơn. Vào một ngày đẹp trời, nó nhìn lên bầu trời và thấy một con chim rất đẹp, dũng mãnh lướt bay trong gió. Nó ngước nhìn con chim đang bay với vẻ kinh sợ và hỏi những con gà quanh đó, con vật đang bay trên kia là gì? Một trong những con gà trả lời: “Đó là chim đại bàng, chúa tể của các loài chim, ông ấy thuộc về bầu trời, còn chúng ta thuộc về mặt đất”.

Cứ như thế, con chim đại bàng đã cam chịu số phận của mình, nó đã sống và chết như một con gà, vì nó luôn nghĩ rằng mình chỉ là một con gà mà thôi. Có lẽ điều hối tiếc lớn nhất của nó chính là không có niềm say mê khám phá bản thân. Nó chưa bao giờ mơ ước được bay và chưa bao giờ học bay để có thể tự tin vút lên bầu trời xanh như tổ tiên ngàn đời của nó.

Chúng ta đã quen với thuật ngữ chỉ số thông minh (Intelligence Quotient – IQ) , một chỉ số đánh giá năng lực của mỗi người. Tuy nhiên, có một chỉ số nữa cũng rất quan trọng, đó chính là chỉ số say mê Passion Quotient (PQ). Vậy chỉ số say mê là gì? Chỉ số say mê PQ là một chỉ số đo sự say mê của mỗi người dành cho công việc mình làm. Sự say mê là ngọn lửa thổi bùng lên lòng nhiệt huyết, khiến mỗi chúng ta không ngừng khám phá những tiềm năng vô tận ẩn sâu trong con người mình. Và như vậy PQ được ví như chất lửa trong mỗi con người mà tự chúng ta cũng có thể điều chỉnh được.

Chỉ số say mê của bạncao hay thấp?

Bùi Quân


GÓC CÔNG SỞGÓC CÔNG SỞ |19

Bạn nhận thấy những gì sau khi đọc câu truyện trên?

Gần đây, trong các cuộc tám chuyện, chủ đề chính đều xoay quanh lời than vãn: Mình chán việc quá đi mất! Và có hàng trăm lý do để… chán: Lương lẹt đẹt, không tăng, đồng nghiệp kèn cựa, sếp “óc bã đậu” không nhìn thấy năng lực tốt của bạn, cơ hội thăng tiến mịt mù…

Có bao giờ bạn tự hỏi, mình đã làm gì thực sự để có thể “bay đúng nghĩa như một con đại bàng” chưa? Hay với bạn, công sở dần dần như cái rạp phim, bạn đến đó, ngồi ở đó và rồi đứng lên đi về. Chỉ số say mê PQ của bạn dần tiến tới zero???! Bạn có biết bạn đang trong tình trạng “cảnh báo”?

Bạn cần biết bạn là ai, bạn đang ở đâu, và tình huống hiện tại của mình.

Thử nhìn lại chính bạn hiện nay so với bạn của nhiều năm trước, khi mới ra trường.

Có phải thời đó bạn từng ấp ủ giấc mơ mở một công ty riêng, do chính mình làm chủ?

Có phải bạn từng tin rằng mình sẽ có những sáng kiến thật xuất sắc, cống hiến cho công việc, khiến sếp hết sức ưu ái. Cơ hội được thăng tiến, tăng lương và trở thành người không thể thay thế tại nơi mình làm việc?

Chỉ số đam mê (PQ) là một thuật ngữ mới mà tác giả Virender Kapoor - một diễn giả, tác giả, nhà giáo dục và nhà quản lý nổi tiếng người Ấn Độ đã sáng tạo ra như là một cách nói mới về những gì chúng ta hay dùng để chỉ nhiệt huyết hay ngọn lửa trong lòng.

Ông là tác giả của cuốn sách “PQ – Chỉ số đam mê” do NXB Lao động – Xã hội phát hành. Cuốn sách được chia làm 8 nội dung, tại mỗi phần kết, tác giả có đưa ra những bài tập giúp người đọc cảm nhận sâu sắc hơn vấn đề, hiểu rõ bản thân mình để từ đó, tự tìm ra niềm đam mê trong mỗi cá nhân.

Theo tác giả, đam mê là trạng thái tình cảm mãnh liệt, trú ngụ sâu thẳm trong tâm hồn. Là 1 yếu tố tình cảm, nên không thể đong đếm chính xác cảm xúc của con người, cũng như, không thể cụ thể hóa niềm đam mê thành con số. Đam mê, nó giúp chúng ta được là chính mình, sống và cư xử như mình mong muốn. Hơn nữa, nó hòa hợp và làm hoàn thiện chính mỗi người chúng ta.

Có phải bạn từng ước mơ thay đổi môi trường làm việc, trong đó chính bạn là một luồng gió mới khiến các đồng nghiệp khác thấy họ cần phải chạy đua cùng bạn, phải sôi sục lên, thăng hoa hơn…?

Có phải bạn từng dự định tham gia các học nâng cao nghiệp vụ, kỹ năng, hay học hỏi thêm các chuyên ngành, kiến thức mới…?

Sự nhiệt huyết, đam mê như thế đang ở đâu trong bạn?

T. Harv Eker trong cuốn “Tư duy triệu phú” có nói: “Muốn bay cao như phượng hoàng thì đừng tập bơi như lũ vịt”.

Thời điểm này, khi kinh tế vĩ mô bất ổn và suy thoái, các doanh nghiệp trong đó có nơi bạn dành 8 tiếng/ ngày đang nỗ lực lèo lái để vượt qua giai đoạn khủng hoảng. Nhưng chính bản thân chúng ta cần lên giây cót tinh thần và giữ chỉ số say mê PQ ổn định. Lúc này, tinh thần làm việc nghiêm túc, chất lượng công việc tốt, hiệu suất công việc cao là điều thực sự cần thiết đối với doanh nghiệp và với cả chính chúng ta.

Hãy “nuôi” những ước mơ thực sự của bạn và lấy lại tinh thần làm việc. Bạn cần tỉnh táo để xác định rằng mình sẽ chết như một con gà hay bạn sẽ giữ tinh thần của một con đại bàng đang nỗ lực bay qua bầu trời bão táp để rồi sải cánh đón chào một ngày bão tan.


GÓC PHƯƠNG NAMGÓC PHƯƠNG NAM

Trung tâm ITS củaCMC SI Sài Gòn

NCNhung

20|

Được thành lập từ năm 2010, Trung tâm ITS của CMC SI Sài Gòn ban đầu chỉ là một nhóm kinh doanh sản phẩm – dịch vụ công nghệ thông tin. Đến cuối năm 2010, ITS được bổ sung thêm bộ phận kỹ thuật từ Trung tâm Giải pháp Công nghệ và Ứng dụng chủ yếu tập trung kinh doanh các mảng dịch vụ ICT có tính chất đặc thù như Data Center, giải pháp phần mềm…

Vài nét về Trung tâm ITS – CMC SI Sài Gòn – một trung tâm còn rất trẻ

Đầu năm 2011, cơ cấu của Trung tâm có sự thay đổi rõ nét, dẫn đến sự hình thành các nhóm kinh doanh, kỹ thuật hỗ trợ lẫn nhau trong công tác triển khai, phát triển và khai thác kinh doanh các sản phẩm chính của công ty. Đến đầu năm 2012, Trung tâm ITS của CMC SI Sài Gòn hình thành thêm bộ phận Dịch vụ Khách hàng, nâng tổng số nhân sự của Trung tâm lên đến 48 người tính đến thời điểm tháng 6/2012.

Hiện nay, Trung tâm ITS bao gồm các bộ phận chức năng như sau: 4 nhóm Kinh doanh tập trung khai thác 4 sản phẩm, dịch vụ gồm Data Center, Networking-Unix, dịch vụ ICT, Giải pháp phần mềm; 4 nhóm Kỹ thuật đảm bảo chất lượng kỹ thuật cho các dịch vụ là Data Center, Advanced services, Customer services, MS services; và nhóm Hỗ trợ mua hàng, hỗ trợ kinh doanh và kỹ thuật. Bên cạnh chức năng chính là xây dựng, hoàn thiện và kinh doanh khai thác các sản phẩm, dịch vụ, Trung tâm ITS còn có nhiệm vụ xây dựng, phát triển năng lực kỹ thuật cốt lõi cho chính công ty CMC SI Sài Gòn. Có thể nói để có được sự phát triển như ngày hôm nay, Trung tâm ITS hoàn toàn dựa vào một đội ngũ kỹ thuật lành nghề, chuyên

nghiệp và nhóm kinh doanh quyết liệt, thấu hiểu từng sản phẩm, dịch vụ của công ty để có thể thuyết phục những khách hàng khó tính nhất.

Trong quá trình xây dựng và phát triển, đến nay, khi nhắc đến khó khăn lớn nhất trong công việc mà Trung tâm đã trải qua, các anh chị em đều đồng tình khẳng định đó là giai đoạn phát triển kinh doanh giải pháp và dịch vụ phần mềm với nhiều thiếu thốn về nhân sự, kinh phí đầu tư… (trong đó có sự mất mát nhân sự rất lớnđó là trưởng nhóm Data Center, anh ra đi hồi đầu năm 2012 sau một cơn bạo bệnh, để lại chỗ trống khó lấp đầy trong công việc chung đang thực hiện cũng như trong trái tim của các đồng nghiệp tại công ty).

Tuy nhiên, có thể nói, sức mạnh đoàn kết và hết lòng vì công việc của toàn thể anh chị em trong Trung tâm đã làm nên những thành quả to lớn và hết sức ý nghĩa đối với sự phát triển và xây dựng của công ty. Anh Huỳnh Tấn Phước, Giám đốc Trung tâm ITS đã khẳng định: “Sức mạnh lớn nhất của Trung tâm ITS chính là sự phối hợp nhuần nhuyễn giữa các bộ phận: giữa kinh doanh và kỹ thuật; giữa nhóm hỗ trợ với các nhóm khác.” Đồng tình với quan điểm trên, anh Phạm Văn Trung, Phó Giám đốc Trung tâm ITS kiêm Trưởng nhóm Kỹ thuật ITS


GÓC PHƯƠNG NAMGÓC PHƯƠNG NAM |21

cũng nhận định: “Đoàn kết và chia sẻ với nhau trong nội bộ là những yếu tố tạo nên sức mạnh của chúng tôi. Gần như không có một mối bất hòa nào có thể xảy ra.”

Tuổi trẻ nhưng “tài cao”

ITS – CMC SI Sài Gòn kể từ khi thành lập đã gặt hái được rất nhiều thành công. Nói đến những thành tựu lớn nhất mà Trung tâm đạt được trong thời gian thì phải kể đến dự án xây dựng và phát triển nhóm công nghệ Data Center – dịch vụ được đánh giá là một trong những dịch vụ có kỹ thuật cao, chuyên nghiệp nhất thị trường Việt Nam do Nhóm Kỹ thuật ITS của Trung tâm thực hiện. Bên cạnh đó, nếu không nhắc đến việc xây dựng thành công dự án tài liệu service catalogue – bộ tài liệu mô tả đầy đủ, chi tiết và đậm tính kỹ thuật, chuyên môn về các dịch vụ mà Công ty CMC SI Sài Gòn cung cấp tới khách hàng thì quả là thiếu sót.

Những thành tựu đó của Trung tâm ITS không chỉ được Ban Lãnh đạo công ty ghi nhận mà còn được chứng thực rõ nét qua các chứng chỉ kỹ thuật mà các hãng công nghệ thông tin hàng đầu thế giới. Những sự ghi nhận này đem lại ý nghĩa lớn đối với sự phát triển về năng lực cũng như vị thế của công

ty trên thị trường tuy không phải không có những khó khăn nhất định trong quá trình thi giành chứng chỉ,ví dụ như đợt thi giành chứng chỉ DCA của Cisco gần đây nhất của Nhóm Kỹ thuật ITS thuộc Trung tâm. Trong quá trình ôn thi, các anh em gặp khó khăn lớn khi không có tài liệu để học và tham khảo. Hầu hết những tài liệu kiểu này chỉ được bán ở nước ngoài, ở trong nước nếu muốn mua cũng gặp rất nhiều cản trở trong việc thanh toán, chuyển hàng. Cuối cùng, Nhóm Kỹ thuật ITS phải nhờ đến Tổng Giám đốc Đặng Thế Tài “ra tay”, trực tiếp mua tài liệu từ Amazon, vừa kịp thời gian cho anh em nghiên cứu và yên tâm đi thi. Chứng chỉ DCA mà nhóm Kỹ thuật ITS mới giành được khẳng định CMC là đối tác đầu tiên của Cisco ở Việt Nam về năng lực cung cấp dịch vụ Data Center, xác nhận khả năng của CMC trong việc trở thành cloud builder của Cisco – một trong những định hướng phát triển mà CMC rất chú trọng trong tương lai.

Với sức mạnh nội tại, sự đồng lòng và năng lực chuyên môn cao cùng với sự quan tâm sát sao của Ban Lãnh đạo công ty CMC SI Sài Gòn, hy vọng Trung tâm ITS sẽ còn vươn cao vươn xa hơn nữa, góp phần lớn công sức của mình vào thành công chung của công ty và Tập đoàn.

* Anh Huỳnh Tấn Phước (hàng trên, thứ hai từ trái sang) - Giám đốc Trung tâm ITS cùng các ACE trong Trung tâm


TRÀ ĐÁDƯ ÂM22|

Cuối tháng 7 năm 2009, CMC Telecom mới có cơ hội tổ chức chuyến nghỉ mát đầu tiên của mình kể từ khi thành lập. Khó có thể diễn tả hết sự hào hứng và phấn khích của toàn thể ACE vào thời điểm đấy. Mọi người ai cũng mong chờ cơ hội này từ rất lâu

(gần 2 năm vì Ctel thành lập vào tháng 10/2007).

Đà Nẵng là địa danh được phần đông ACE đồng tình chọn lựa không phải chỉ vì những danh lam thắng cảnh nơi đây quá nổi tiếng mà còn vì vị trí địa lý hoàn toàn phù hợp để ACE của CTel Bắc Nam sum họp, hội ngộ. Rất nhiều thứ phải chuẩn bị cho sự kiện quan trọng này, phải kể đến đầu tiên đó chính là … đặt tên cho sự kiện. Chị Phạm Minh Lý - Trưởng phòng tổng hợp lúc bấy giờ đã phải mất trọn một đêm mới nghĩ ra một cái tên mà ai cũng phải công nhận là “khét lèn lẹt”: “Nam Bắc hội ngộ - thỏa sức nắng hè”.

Đầu Hà Nội vào Đà Nẵng, đoàn Cteler chiếm trọn hai toa tầu hỏa, xuất phát vào lúc 10h30’ đêm. Cả đoàn ai cũng náo nức, kể cả những người đã từng đến Đà Nẵng lẫn những người chưa từng đặt chân đến địa danh du lịch nổi tiếng này. Đó là một trong những đêm Cteler thức trọn bên nhau để cùng ghi lại những kỷ niệm không thể nào quên. Cánh phụ nữ rủ rỉ rù rì tâm sự với nhau trong buồng, cánh đàn ông thì khoái chí ngồi nhấm nháp bia với mực nướng theo nhịp lắc lư của con tàu… Bên ngoài, bầu trời đêm yên tĩnh, cảnh vật hiền lành hòa mình trong bóng tối. Bên trong tàu, những câu chuyện được kể ra dường như miên man, bất tận. Lựa chọn phương tiện đi lại bằng tàu hỏa cũng là một trong những điểm sáng suốt của Ban Tổ chức chương trình nghỉ mát năm ấy. Bởi ngoài chi phí thấp với số lượng người đi đông, tàu hỏa còn mang lại cho những người chu du – những Cteler năm ấy những kỷ niệm không thể nào có được nếu di chuyển bằng phương tiện khác (như máy bay chẳng hạn). Chưa hết, tàu cứ chạy đến lúc bình minh mới thực sự mang lại cho chúng tôi những bất ngờ kinh ngạc. Hình ảnh đèo Hải Vân đẹp như trong tranh vẽ từ từ hiện ra trước mắt khiến những tay máy tha hồ cảm hứng sáng tác. Cả đoàn Cteler cùng hát vang ca khúc “Tàu anh qua núi” của nhạc sỹ Phan Lạc Hoa với niềm hào hứng kỳ lạ: “Đi dọc Việt Nam theo bánh con tàu quay, qua đèo Hải Vân mây bay đỉnh

núi”… Chúng tôi đến Đà Nẵng vào khoảng đầu giờ trưa. Ấn tượng choáng ngợp đầu tiên đó chính là… khách sạn 5 sao của Hoàng Anh Gia Lai. Đêm Gala dinner hội ngộ hai miền Nam – Bắc mới thật sự là ý nghĩa và hoành tráng. Chúng tôi, những đồng nghiệp thường ngày vẫn nói chuyện, trao đổi công việc với nhau qua chat, email, điện thoại… nhưng chưa hề có cơ hội được “face to face”, cùng cười nói, hò hét, và… nhậu với nhau. Nhưng mới chỉ là hiệp 1. Hiệp 2, cả đoàn kéo nhau ra bar Seven Teen cạnh đó. Bấy giờ, mới thực sự là… xõa hết mình. Buổi “giao lưu” hai miền Nam – Bắc chỉ thực sự kết thúc vào khoảng 3h sáng tại một quán ăn đêm trong thành phố Đà Nẵng nhộn nhịp mùa du lịch.

Vậy mà, 8h sáng, trưởng đoàn đã thành công “dựng” được cả đoàn dậy để trả phòng, lên xe bus tiếp tục hành trình tới Hội An. Không phải phàn nàn bất cứ điều gì nữa khi chúng tôi được hòa mình trong không gian đậm nét truyền thống của thành cổ này. Những buổi tối đi dạo bên nhau ở phố cổ yên bình, những chuyến bắt taxi nhanh thưởng ngoạn thắng cảnh Bà Nà Hills… đã khiến tất cả chúng tôi xích lại gần nhau hơn rất nhiều. Điều mà tôi thấy thích nhất là được ra Cù Lao Chàm, một hòn đảo nhỏ cách bãi biển Cửa Đại khoảng 15 km. Cù Lao Chàm với bãi biển êm đẹp, cát trắng mịn, và những món hải sản ăn kèm với rau rừng khiến chúng tôi có cảm giác đang được gần gũi với thiên nhiên hơn lúc nào hết. Nghỉ ngơi như vậy mới là thú chứ! Chúng tôi cũng có dịp tham gia các hoạt động ngoài trời hấp dẫn: chèo thuyền chuối, lướt sóng, lặn biển ngắm san hô ngoài bãi Ông. Có lẽ ít người được nếm trải cảm giác tận tay sờ vào những dải san hô đầy màu sắc, rập rờn trong sóng nước. Lặn biển xong, lên thuyền, nhấp chút rượu vang cho ấm người và lấy lại sức thì không còn gì khoan khoái bằng.

6 ngày giao lưu, hạnh ngộ, vui chơi và thưởng ngoạn ở Đà Nẵng kết thúc với chút tiếc nuối (thậm chí thòm thèm) của cả đoàn Ctel. Chúng tôi đã có với nhau một kỳ nghỉ ý nghĩa ghi lại trong tim từng người những kỷ niệm khó quên. Giờ đây, mỗi lần nhắc lại, Cteler chúng tôi vẫn vô cùng hào hứng với kỳ nghỉ hè năm ấy, Nam – Bắc hội ngộ - thỏa sức nắng hè.

TQHung

Kỳ nghỉ hèđáng nhớ của tôi ở CMC


(phần cuối)

TRÀ ĐÁDƯ ÂM |23

Trang – Nhánh thành công và thất bại

Cuối tháng 7, bỗng dưng, công việc ở văn phòng khiến Trang chán ngấy. Những chiếc áo chemise sẫm màu. Những đôi giày đen sạch tinh không tiếng động trên thảm. Các cuộc điện thoại, thoải mái hoặc bí mật, từ các bàn làm việc đan thành tấm lưới trong suốt, bủa vây trên không trung. Nhóm hỗ trợ Kinh doanh do Trang điều hành hoàn tất đúng hạn 4 bản hồ sơ thầu cho một dự án lớn từ 3h chiều. Phải thừa nhận là từ khi có Lam, công việc của nhóm cô chạy ổn thỏa hơn rất nhiều. Bên cạnh việc phát triển thêm được 4 khách hàng mới, vốn được coi là khó nhằn, Lam còn giúp việc chuẩn hóa lại hệ thống thông tin khách hàng, mạch lạc, dễ tìm kiếm, cập nhật hơn với một động tác đơn giản là dùng các quy định mầu cho từng nhóm đối tượng và kết quả trao đổi với khách hàng. Nhìn bản báo cáo tiếp xúc khách hàng giờ giống như nhìn một trò ô chữ nhiều mầu chứ không còn như một ma trận như trước đây nữa. Ngay cả công việc chuẩn bị và làm hồ sơ thầu thuộc nhóm cô, Lam cũng có những đề xuất cải tiến. Từ việc tổng hợp lại các yêu cầu hồ sơ thầu của các nhóm khách hàng, Lam đề xuất chia thành các chuẩn hồ sơ mẫu cho từng nhóm khách hàng, đặc biệt là khách hàng truyền thống, vốn có các yêu cầu đặc thù. Mỗi khi có dự án mới, chỉ cần cập nhật lên các chuẩn mẫu sẵn có. Như vậy sẽ tiết kiệm hơn nhiều thời gian chuẩn bị một bộ hồ sơ từ đầu tới cuối. Nhìn bề ngoài, mọi việc ổn thỏa, nhưng sâu thẳm, Trang đâu đó cũng có chút khó chịu với Lam. Rót một tách trà, ngồi vắt chân trong phòng, xem lướt qua các hồ sơ mới tổng hợp. Biết Trang có mặt trong phòng, mấy nhân viên trong nhóm đều cắm cúi làm việc, hối hả và căng thẳng. Ồ, họ chỉ tỏ ra vậy thôi. Chỉ cần Trang biến ra ngoài giây lát, tất cả sẽ đua nhau chơi games, vô tư tán chuyện trên điện thoại. Cabin của Lam ở góc cuối phòng. Duy nhất cô ta thực sự chú tâm vào công việc. Ở các nhân viên khác, điều đó sẽ làm Trang hài lòng. Nhưng với Lam, Trang cảm thấy bất ổn. Trực giác của một người làm việc lâu năm, phải rất nỗ lực để chiếm được vị thế hôm nay mách bảo cho Trang biết, cô gái trẻ hoàn toàn không đơn giản như vẻ ngoài cô ta tạo ra. Gương

mặt tươi sáng, nụ cười hiền dịu và phục sức giản dị chỉ có thể khiến những gã đàn ông như Quang mờ mắt tin tưởng mà thôi, Trang thì không. Bao phủ quanh nữ nhân viên này, phảng phất một làn hơi xám đáng ngờ. Sau sáu tháng làm việc ở đây, Lam cũng được ghi nhận nhiều thành tích đáng kể. Cô ta cũng cá tính và độc lập đấy chứ, nhất là những khi cô ta thẳng thắn tranh luận với Trang, tìm cách chứng minh ý tưởng của mình. Được thôi, ngựa non háu đá. Trang không để bụng quá lâu.Rà soát lại hồ sơ, Trang chợt nhận ra trong một dự án, danh sách chuyên viên kỹ thuật mà cô đã lưu ý đã bị ai đó thay đổi. Thay vì hai mươi ba người, giờ đây chỉ còn hai mươi. Rõ ràng, điều này đã khiến một số công đoạn bị thực hiện lỏng lẻo. Trang xách hồ sơ đi về phía cuối phòng, phía cabin làm việc của Lam. Kéo ghế ngồi đối diện Lam, đặt bộ hồ sơ lên bàn, chỉ ra những thiếu sót và sai lầm đã được tô sẵn bằng bút high-light. Trong lúc Trang đang giảng giải vì sao các lưu ý rất quan trọng về danh sách nhân sự dự án trong hồ sơ kỹ thuật, Lam chợt cắt ngang:

- Tuần trước khi họp Ban điều hành đã thông báo là cần cắt giảm càng nhiều càng tốt nhân viên khi thực hiện một dự án nhằm tối ưu hóa nguồn lực. Thêm nữa, em nghĩ đâu phải số lượng là quan trọng mà quan trọng là nhân sự nào sẽ đảm đương được về tính chất kỹ thuật và vẫn đảm bảo được tiến độ, phải vậy không chị?- Đồng ý. Nhưng một khi tôi đã ra quyết định, em nên tôn trọng. Nếu em luôn xen vào những việc thuộc nhóm của tôi thì điều đó sẽ chỉ gây khó cho hoạt động của nhóm mà thôi! – Trang nói rành rẽ, vững tin vào lập luận của mình.- Vâng, em sẽ lưu ý những lần tới. Nhưng việc phê duyệt nhân sự dự án này đã được chính bên phòng triển khai dự án đề xuất và anh Quang đã đồng ý. Không để Lam nói gì thêm, Trang đứng phắt dậy, xách chiếc túi da và bộ hồ sơ đi thẳng ra ngoài. Dãy hành lang thẳng tắp phía trước mắt Trang bỗng ngoằn ngoèo, méo mó thảm hại. Những tấm kính lấy sáng của cao ốc cũng như sắp bị nung chảy. Mọi vật quanh Trang đều bị biến hình. Công sức Trang vất vả bao

Bùi Quân


|25TRÀ ĐÁ24| TRÀ ĐÁ

nhiêu lâu để gầy dựng nên một nhóm dự án hoạt động quy củ, hiệu quả với dàn nhân viên chuyên nghiệp, năng nổ, nhạy bén. Hà cớ gì Quang phải nhúng mũi vào? Hà cớ gì Quang muốn làm lộn xộn mọi thứ? Vị trí tưởng bất di bất dịch của Trang vậy mà cũng đã lung lay?!

Câu trả lời đột ngột ập đến, làm sống lưng Trang lạnh toát. Đúng, một khi kẻ quyền lực giấu mặt như Quang ra tay khuấy đảo, mục đích rất rõ ràng. Vì sao anh ta làm như vậy? Cái tên Lam là một đáp số sáng rõ. Sắc đẹp, kiến thức hiện đại và những hứa hẹn của một cô gái trẻ đã làm Quang mê mẩn. Gã ta muốn đỡ đầu cô nhóc còn hôi sữa ấy sao? Trang đâu phải là đứa con nít để dễ dàng bị xỏ mũi như thế. Thử hỏi, một sinh viên tỉnh lẻ vừa mới ra trường, chân ướt chân ráo bước vào nghề như Lam, nếu không được trưởng phòng sales chiếu cố, liệu có đủ sức trụ lại sau ngần ấy các công việc khó khăn? Cái thứ kinh nghiệm giao tiếp của một ranh con quê mùa liệu có đem lại các hợp đồng thành công nếu không có Quang trực tiếp nhúng tay vào?

Lam – Màu trời xanh can đảm

Bắt đầu thời gian hai tháng thử việc, Lam làm việc dưới sự theo dõi của Quang. Hơn Lam gần 10 tuổi, là trưởng phòng sales, anh ta hoàn toàn thuộc về một đẳng cấp khác, một thế giới khác. Lam vừa kính nể, vừa sợ hãi người phụ trách của mình. Khoảng cách rộng lớn giữa anh ta và Lam. Việc Lam mới ra trường, việc Lam chưa có kinh nghiệm kinh doanh thực tế, ngoài mấy công việc làm thêm thời còn sinh viên, không nằm trong quan tâm của anh. Lam làm bán sống bán chết. Rảnh lúc nào, Lam vào internet, tối đi học thêm các lớp kỹ năng, mong

tìm kiếm bổ trợ cho các kỹ năng còn thiếu vô vàn – từ kỹ năng chuẩn bị một bài thuyết trình, giao tiếp tiếng Anh, kỹ năng đàm phán. Ngoài giờ học, Lam lao đến công ty, làm việc điên cuồng. Bất kể đói khát. Bất kể trễ muộn. Lam gầy rộc đi. Một buổi sáng mùa đông, Lam soi mình trong gương, Lam tự hỏi điều gì khiến Lam dốc sức điên cuồng đến thế. Giữa các biện minh lộn xộn về các mong đợi của bố mẹ, về các ước vọng thành đạt, đột nhiên, Lam hình dung ánh nhìn của Quang. Đôi mắt nâu sáng, nheo nheo sau gọng kính trắng. Nụ cười nửa chế nhạo, nửa khích lệ. Lam đứng im, nắm chặt tay vào chậu rửa mặt. Choáng váng. Thật lạ thường khi nhận ra mình đang yêu. Yêu một người hoàn toàn nằm ngoài tầm với. Hệt như Lam ủ trong tay một que diêm đang cháy. Khoảng ấm mơ mộng nhỏ xíu. Nhưng bao quanh Lam vẫn là không gian lạnh lẽo và tái xám của mùa đông, của thực tế không thể lẩn tránh…

Tình yêu trốn kỹ trong Lam, chẳng hề được sưởi ấm dưới ánh nắng hy vọng. Điều duy nhất an ủi là cuối năm, công ty nhận nhiều hợp đồng. Các buổi tối, Lam làm việc cùng Quang. Văn phòng tĩnh lặng. Giật mình ngước lên, Lam bắt gặp ánh mắt của anh nhìn Lam chăm chú. Thi thoảng giải lao, Quang gợi chuyện cho Lam nói. Những mẩu chuyện lặt vặt. Anh bật cười. Khoảng thời gian ấy với Lam thật đáng trân quý biết bao.Đợt ấy, dự án về dồn dập, Quang đã bày cho Lam cách để vượt qua các kỳ thương thảo khách hàng và cả một vài lần va phải sự gây hấn của Trang – phụ trách nhóm hỗ trợ kinh doanh khi một vài chi tiết dự án vượt ra khỏi đường ray định kỳ của chị. “Chỉ là trong tài biên cần lưu ý đường biên ngang bây giờ hẹp hơn thôi.” Quang nói ngắn gọn trong lần họp phòng sales, khi Trang có ý kiến về việc các định mức do Trang lập bị thay đổi.

Quang – Ẩn số hiện rõ

Việc di chuyển liên tục giữa các thành phố khiến ấn tượng không gian dần dần tan biến. Đường phố rộng rãi và dài. Những làn xe chạy theo chiều bên trái di chuyển có xu hướng đồng nhất. Trong văn phòng làm việc tại một cao ốc hiện đại trung tâm thành phố, di chuyển nhanh chóng giữa các tầng bằng nút bấm trong thang máy, ra vào nhanh chóng bằng hệ thống thẻ từ và cửa tự động. Tuy nhiên, Quang dần dần nhận ra phía sau sự vận hành dễ dàng, người ta đang tự biến mình thành những cỗ máy hoặc vô cảm, hoặc đang căng thẳng chịu đựng lẫn nhau. Thật kinh khủng khi Quang cũng trở nên chẳng khác gì bọn họ. Điểm mấu chốt cuối cùng để Quang bám vào, không biến thành một cỗ máy vô cảm, dường như là một cảm tình đặc biệt dành cho Lam.

Thật lạ lùng, Lam không hẳn xinh đẹp, không sắc sảo. Thời gian làm việc cùng nhau, cô cũng chỉ là một sinh viên vụng về, thiếu kinh nghiệm. Thế nhưng, Lam thuộc trong số ít hiếm hoi những người có khả năng tự tỏa sáng, tự thay đổi. Trong tâm trí Quang, cô tựa như một ngọn đèn kiêu hãnh bé bỏng mà người ta ao ước được ủ trong tay. Cũng đã có lần Quang bày tỏ việc này với bên phòng Nhân sự: “Tôi thích cách suy nghĩ của cô ta. Luôn luôn theo đuổi một ý tưởng lớn hơn, khó nắm bắt hơn. Giá như tôi biết được điều bí mật nào thôi thúc cô gái nhỏ


|25TRÀ ĐÁ24| TRÀ ĐÁ

ấy không bao giờ biết dừng lại…”. Quang tạo sức ép, giao các nhiệm vụ, thử thách lớn dần, và Lam cứ như vậy, vượt qua. Một cách đào tạo nghiêm khắc và có phần nào khắc nghiệt. Nhưng những chú chim nhỏ cần phải được học bay như vậy, cần tự tung cánh giữa bầu trời. Không giấu giếm rằng có lần Quang âm thầm giúp đỡ Lam phía sau để Lam chắc chắn thành công sau vài lần bay đầu tiên. Sau đó, tuyệt nhiên không thêm lần nào. Tuần trước, tình cờ Lam chứng kiến Trang làm khó Lam bằng việc lôi kéo Lam vào sai lầm của việc sai phạm nguyên tắc định mức dự án. Quan sát kỹ cuộc trao đổi ngắn hôm đó giữa Lam và Trang, thấy rõ ngón tay bám chặt vào bàn của Lam khi dùng giọng rất rành mạch trao đổi với Trang. Quang biết Lam đang run, nhưng hài lòng vì cô học trò bé nhỏ biết cách vượt qua một cách chuẩn mực.

Lại bắt đầu vào những chiều cuối tháng 7, ban ngày khô khan nóng bức nhưng về khuya, đêm mùa hè đổ xuống một cơn mưa dai dẳng làm mặt đất thẳm đen, biến các đường phố vắng vẻ thành bức đen trắng ảm đạm. Thường sau 10 giờ, Quang trở về nhà từ văn phòng sau khi ăn ở một quán ăn quen thuộc trên đường về. Vài đôi giày xếp gọn ghẽ bên ngoài các căn hộ dọc hành lang chung cư trông tựa những con thú lạc lõng, cô độc cố gắng hít lấy hơi ấm rỉ từ khe cửa đèn sáng yếu ớt. Tháo cái mũ ẩm ướt còn đội trên đầu, Quang thấm mệt. Nhưng Quang muốn gì chứ? Chẳng phải sau một ngày tất bật bao nhiêu công việc ồn ã, người ta chỉ còn mong đợi phút giây rúc vào cái hang ẩn náu riêng biệt hay sao? Tháo chốt cửa sổ kính, Quang để mặc gió hắt bụi mưa vào phòng. Màn hình máy tính tỏa sáng rực. Đĩa nhạc Country được đặt vào máy hát. Giai điệu huyền ảo mô phỏng sóng biển vang lên. Cắm điện máy pha cà phê. Mở công tắc máy nước nóng nhà tắm. Cuộc sống của người đàn ông trẻ độc thân bắt đầu từ việc khởi động những nút bấm. Ngày mai, trước khi bắt đầu chuyến công tác dài ngày, Quang muốn mời Lam đi ăn. Ngoài cửa sổ, cùng với mưa, vài mẩu lá rơi xuống vỉa hè như những mảnh giấy cũ.

Lam – Băng qua cơn bão

Gần nửa đêm. Thay vì vào giường ngủ vùi, Lam lại đến bên cửa sổ. Quang vừa nhắn hoãn buổi gặp khách hàng tối mai, nhưng vẫn giữ lịch ăn tối tại Axizint. Cơn mưa đêm hè vẫn đang ào ào ngoài cửa kính. Trận gió hung hãn trôi dạt về một ngóc ngách xa xăm nào của thế giới. Lam bật máy tính, lướt tìm trên Zing để giai điệu đẹp đẽ của ca khúc “Quán cà phê mùa hè” với giọng hát của Mỹ Linh vang lên da diết. Lam cho phép mình tự ảo tưởng là một buổi hẹn hò chừng vài phút rồi chấn chỉnh lại ngay, có thể là một buổi họp nhắc nhở riêng cũng nên.Sáng hôm sau, Lam vào công ty sớm hơn thường lệ. Ở tầng trệt, Lam xem kỹ sơ đồ các văn phòng đóng trong tòa cao ốc, thứ trước đây Lam chẳng mấy quan tâm. Băng qua đại sảnh, Lam bấm nút thang máy. Vài nữ nhân viên trẻ mặc đồng phục của các văn phòng khác nhau đứng cạnh Lam, cũng chờ lên. Một cô có gương mặt ngái ngủ khó chịu. Cô gái có gương mặt tròn liếc nhìn Lam bằng ánh mắt thờ ơ. Người thứ ba đang hét vào điện thoại. Lam thở nhẹ nhõm. Đứng một mình trong buồng thang máy trắng lóa luôn khiến cô căng thẳng.

Cánh cửa thang máy vừa đóng kín một lần nữa mở rộng. Bước vào là một cô gái trong chiếc váy dài màu tối thẫm. Nhìn từ phía sau, mái đầu vươn cao đặt trên đôi vai thẳng của cô ta trông tựa bức tượng điêu khắc hoàn chỉnh. Cô gái trẻ cũng lên tầng 12. Có một lúc, Lam thoáng nghĩ cô ta đang quan sát hình ảnh Lam phản chiếu trên cánh cửa kim loại. Giọng tiếng Anh thông báo số tầng họ đến âm oang, tô đậm dự cảm lạ lùng. Lam bước dọc hành lang trải thảm vào khu vực văn phòng. Cô gái đi trước Lam một quãng, dải khăn mềm in vệt hoa xanh khoác trên khuỷu tay bay nhẹ, thoáng gợi hình ảnh nào từng in trong ký ức xa xăm. Lam bước nhanh hơn, thoáng nghe cô gái hỏi lễ tân báo gặp Quang.

Văn phòng cuối giờ chiều ồn ào hơn vì sự xuất hiện của người con gái Lam gặp trong thang máy buổi sáng. Suốt buổi sáng, tham dự buổi họp phân công công việc trước khi Quang đi công tác, Lam chẳng mấy quan tâm. Giờ nghe mấy người trong văn phòng nói chuyện Lam mới biết đó là Thủy, bạn gái của Quang. Tim như bị bóp nghẹt, nước mặt chỉ chực chảy ra. Lam chạy vào khu vệ sinh chung, nhúng mặt vào hai bàn tay đầy nước lạnh để che giấu rằng Lam vừa khóc. Vài phút sau, đứng thẳng nhìn vào gương, thấy rõ vẻ mặt thất thần của mình. Bằng một cách nào đó Lam thoát khỏi cơn chuếnh choáng mất thăng bằng thật nhanh khi nhớ lại vẻ đẹp kiêu hãnh của người con gái đó.

Lam mở máy điện thoại, gọi cho Quang, xin báo không tham dự buổi ăn tối nay vì lý do sức khỏe. Cuối ngày. như những chiều cuối tháng Bảy, mưa liên miên. Những cơn mưa lớn, bắt đầu từ chiều và kéo dài đến rạng sáng.

Quang – Nỗi cô đơn bất thường. Cơn cảm sốt

Bước vào rạp chiếu phim, bỗng Quang nhận ra mình mệt nhoài. Quang và Thủy rất ít cơ hội gặp nhau, việc thiếu thốn thời gian, và rất ít sự chia sẻ, thậm chí cả thời gian để cãi cọ về những điều ngu ngốc vụn vặt. Quang trả tiền cặp vé xem phim và cùng Thủy qua ghế ngồi chờ đến giờ chiếu. Thủy nói với Quang nhẹ nhàng, những giao tiếp đơn giản, chuẩn mức. Phía bên ngoài trung tâm chiếu phim, các toà nhà lênh khênh những tấm bảng quảng cáo sặc sỡ. Trong vòm cây, thình lình bay vụt ra một con chim, như viên đạn sẫm đen từ một khẩu súng vô hình bắn lên trời. Suốt mấy tháng qua, anh chẳng hề nhớ đến sự tồn tại của cô.

Trong chuyến công tác, cuối những ngày làm việc mệt nhọc, căng thẳng, về đến phòng nghỉ Quang thường bật nghe đài để xua đi nỗi cô đơn ít thấy. Một tối nghe đài, trong chương trình âm nhạc dành cho bạn nghe đài, nghe được một lá thư bộc bạch anh ta (hay cô ta) chưa từng dám nghĩ đến tình yêu, dù đã tốt nghiệp đại học và tìm được việc làm ổn thỏa. Quá nhiều thứ chờ đợi phía trước. Liệu yêu một ai đó có là lựa chọn điên rồ? Sau đó chương trình chọn phát một bản nhạc của Cohen, I’m your man – Tôi là người đàn ông em cần tìm, thay cho những lời khuyên vụng về. Khi giai điệu trầm đục tha thiết vang lên, bỗng đâu đó trong Quang nhói lên nỗi nhớ lạ lẫm về một giọng nói trong suốt. Quang lờ mờ nhận ra Lam đã lấy đi


26| TRÀ ĐÁ

một điều gì đó, khiến anh vô cùng cô đơn. Thường khi ấy thì đêm đã rất khuya. Quang nhận ra, tình cảm thật sự có lẽ là như thế này, là sự cô đơn không cùng khi xa nhau. Khác hẳn quan hệ của anh với Thủy - bạn gái hiện tại.

Quyết định kết thúc chuyến công tác sớm hơn dự định. Quang thấy bất ngờ khi Lam, bằng cách nào đó đã gầy đi nhiều. Giống như cô vừa trải qua một trận ốm nhiều ngày. Chiều ngày hôm đó, Lam xin nghỉ phép. Kiểm tra kết quả công việc của Lam trong suốt tháng vừa rồi, thấy các chương trình đều tốt, kết quả các dự án, hợp đồng rất khả quan. Quang loại bỏ ý nghĩ về các tác động xấu từ môi trường công sở cạnh tranh đối với Lam.

Hôm đó Quang về nhà sớm. Suốt tối, dù mở lên tất cả máy móc tiện nghi, rốt cuộc sự chú tâm của Quang vẫn hướng về chiếc điện thoại trắng phía cuối phòng. Quang cần gọi cho Lam để tìm hiểu tình hình. Có lẽ Lam ốm thật? Bấm dãy số quen thuộc. Phía đầu dây kia không thấy nhắc máy. Lam ốm thật, và Lam đang ở một mình? Tim Quang thắt lại với sự lo lắng không biết từ phương hướng nào bủa vây. Quang không biết khu vực Lam ở, đột nhiên Quang nhận ra, Quang không thật sự biết về Lam, ngoài những công việc nơi văn phòng và những sự nỗ lực cố thể hiện của cô gái trẻ để chứng minh năng lực với anh. Khi sắp rơi vào ý nghĩ thất vọng u ám thì chuông điện thoại réo lên. Quang chộp lấy ống nghe. Giọng nói vẳng đến nhè nhẹ, như một làn sóng mờ ảo giữa mặt biển tối sẫm. Lam đang sốt cao. Chỉ vội nghe kịp địa chỉ khu nhà, chưa đầy 4 phút sau, Quang đã lái xe ra khỏi hầm để xe của chung cư. Ra khỏi xe, Quang như bị ghì mạnh bởi cánh tay của bầu không khí nhiệt đới. Mưa lất phất. Những chiếc taxi đón những vị khách đến muộn trong đêm, đèn bật sáng cắt bóng tối thành vô số khối vuông lăn trên mặt đường thẫm xanh. Quang tìm địa chỉ nhà Lam. Khu trọ Lam ở nằm xa mặt đường chính, trong một con ngõ nhỏ yên tĩnh với những ngôi nhà phía sau các bức tường gạch phủ đầy dây hoa leo. Cho đến khi tới trước cánh cổng có số nhà Lam vừa nhắc trong điện thoại, Quang bấm chuông. Chừng 5 phút sau thấy một người phụ nữ đứng tuổi xuất hiện, có lẽ là chủ nhà trọ: “Cậu hỏi ai?”. “ Tôi tìm cô Lam”.

Bệnh viện ồn ã tiếng người, có cả tiếng khóc và tiếng kêu, có lẽ của vài người đang chịu đau đớn phía ngoài phòng cấp cứu. Quang kiên nhẫn ngoài phòng chờ khám theo yêu cầu. Khi nãy, vừa vào đến cửa phòng Quang thấy Lam gần như ngất xỉu trên tấm đệm nhỏ góc phòng. Cửa phòng khám bật mở, Quang đi nhanh đến bên bóng áo trắng ngay phía cửa phòng khám. “Sốt vi rút. Sức khỏe có dấu hiệu suy nhược, mất nước. Cần nằm nghỉ ngơi ít nhất là 3 ngày cho đến khi cắt sốt”. Quang đưa Lam về nhà. Trên chiếc đệm nhỏ, Lam nằm lả đi, mắt nhắm nghiền. Khoảng băng cuối cùng trong Quang tan vỡ.

Quán cà phê mùa hè

Đúng như Quang dự đoán, sau năm đầu tiên làm việc dưới sự quản lý khắc nghiệt của anh. Lam đã tự bay được đúng nghĩa và làm rất tốt. Tổng kết năm vừa rồi, Lam được chọn là “Cán bộ kinh doanh xuất sắc của năm” – Saleman of the year – một danh hiệu đáng tự hào và kiêu hãnh. Trang cũng đã nhìn nhận nhận những kết quả làm việc của Lam và hiện hai chị em đang hỗ trợ nhau rất tốt trong các dự án, thậm chí, có lần Quang biết hai chị em còn rủ sau đi mua sắm sau giờ làm.

Quang vẫn giữ thói quen làm việc đến tối muộn ở văn phòng. Anh đã chia tay với Thủy hơn 3 tháng, cuộc sống của Quang nhẹ nhõm và nhiều hy vọng hơn. Đôi khi Quang nhìn về phía cabin màu xanh phía cuối phòng, ngỡ mình đi qua một miền cỏ xanh dần lên, tìm mạch suối mới lấp lánh dưới ánh mặt trời. Quán cà phê phục vụ những món ăn nhẹ kiểu Ý toạ lạc dưới chân toà cao ốc bọc kính xanh, nơi tụ tập quen thuộc của những người trẻ tự do và thành đạt. Gió từ sông thổi về khiến những góc khăn bàn ngoài sân tung lên như cánh chim phấp phới. Quang ngồi đối diện Lam, thanh lịch, rám nắng và mạnh mẽ. Quang đặt chiếc điện thoại bạc cạnh cốc nước quả, nghiêng đầu: “Hôm nay em mời anh ăn trưa vụ trúng thầu đầu tuần?”. Lam cười nhẹ, gật đầu. Quang nheo mắt: “Em gọi vang nữa? Chắc chứ, chiều có buổi họp khởi động dự án 3.7 đấy nhé?”. Lam cười tít: “Uống 1 ly thôi, cho hên anh à!”

Quán cà phê mùa hè ấm nóng. Những chàng trai cắt tóc ngắn. Những cô gái trẻ mặc áo hở vai. Không khí sạch sẽ và tươi mới. Nền trời cong nhẹ, sáng và trong suốt, như một khối đá topaz khổng lồ được gọt mài nhẵn mịn. Bên dưới, làn hơi nước bốc lên cũng sắc xanh dịu, khá dày đặc nên không thể nhìn rõ nó che phủ điều gì. Xa hơn, phía chân trời, một dải sáng mỏng, lúc hiện rõ, lúc mờ đi. “Cầu vồng!” Lam thốt lên, tay ôm chặt ly thủy tinh đầy rượu vang đỏ sóng sánh do cô vừa luống cuống chạm vào…

Chưa bao giờ Quang cảm thấy tự do và dễ chịu như khoảnh khắc đang diễn ra. Đưa tay chạm vào bàn tay ôm quanh cái ly thủy tinh trên bàn, Quang xoay bàn tay lại. Những ngón tay đan vào nhau, ấm dần lên trong sự kết nối nhẹ nhàng. Nghĩ tận cùng, cảm giác an toàn, hạnh phúc hay bất an đều do tâm trạng con người, tuỳ từng khoảnh khắc. Cuối tuần tới Quang sẽ đưa Lam về thăm mẹ, nhưng có lẽ trước đó, Quang phải nói cho Lam biết rằng anh yêu cô đã.



Documents

BẢN TIN NỘI BỘ CỦA TẬP ĐOÀN CÔNG NGHỆ CMC CMC ớng dẫn cụ thể về quy cách soạn thảo, ... quà tặng, các cá nhân, tô ... người dân sẽ được