bctnlvtntlvn (15)

7/31/2019 bctnlvtntlvn (15)

1/78

Lun vn tt nghip Nguyn Th Thu Trang-K33A6

LUN VN TT NGHIP

TI: Mt s gii php nhm honthin cng tc qun tr nhn s ti cng

ty xe p- xe my ng a - H Ni

GVHD: Th.S V Thu Dng

SVTH: Nguyn Th Thu Trang

1


2/78


MC LC

LI NI U 3CHNG 1: KHI LUN CHUNG V QUN TR NHN S

I.Cng tc Qun tr v Qun tr nhn s trong doanh nghip

5

5

1.Khi nim v cc chc nng ca qun tr doanh nghip 5

2.Cng tc qun tr nhn s 7

3.Mt vi hc thuyt v qun tr nhn s 9

II.Ni dung ca qun tr nhn s 101.Phn tch cng vic 10

2.Tuyn dng nhn s 14

3.o to v pht trin nhn s 18

4.nh gi v i ng nhn s 21

III.Cc nhn t nh hng v s cn thit ca vic hon thin cng

tc qun tr nhn s

26

1.Cc nhn t nh hng ti qun tr nhn s 26

2.S cn thit ca vic hon thin cng tc qun tr nhn s 30

CHNG 2: PHN TCH TNH HNH THC T V CNG

TC QUN TR NHN S TI CNG TY XE P- XE MY

NG A- H NI

32

I.Khi qut chung v doanh nghip 32

1.Lch s hnh thnh cng ty xe p- xe my ng a- H Ni 32

2.Chc nng v nhim v ca cng ty 33

3.C cu t chc ca cng ty 34

4.Nghnh ngh kinh doanh ca cng ty 35

5.Mi trng kinh doanh ca cng ty 36

II.Phn tch kt qu sn xut kinh doanh ca cng ty(98-99-00) 38

1.Phn tch kt qu sn xut ca cng ty 38

2


3/78


2.Phn tch kt qu tiu th ca cng ty theo kt cu mt hng kinhdoanh

40

3.Kt qu hot ng sn xut kinh doanh ca cng ty 41

III.Phn tch tnh hnh qun tr nhn s ca cng ty(98-99-00) 441.Tnh hnh qun l nhn s ca cng ty 44

1.1.C cu nhn s ca cng ty 44

1.2.Phn b nhn s trong cng ty 47

2.Tnh hnh tuyn dng nhn s trong cng ty 49

3.Tnh hnh o to v pht trin nhn s trong cng ty 53

3.1.Tnh hnh o to nhn s 533.2.Tnh hnh pht trin nhn s 56

4.Tnh hnh i ng nhn s trong cng ty 56

5.Hiu qu s dng lao ng trong cng ty 59

CHNG 3: MT S BIN PHP NHM HON THIN

CNG TC QUN TR NHN S TI CNG TY XE P-

XE MY NG A- H NI

63

I.Tng hp nh gi v cng tc qun tr nhn s ca cng ty 63

1.Phn tch cng vic 65

2.Tuyn dng nhn s 66

3.o to v pht trin nhn s 67

4.nh gi v i ng nhn s 68

II.nh hng pht trin ca cng ty trong thi gian ti 70

1.Phng hng v mc tiu phn u ca cng ty trong thi gianti

70

2.nh hng cng tc qun tr nhn s ca cng ty trong thi gianti

71

III.Mt s gii php nhm hon thin cng tc qun tr nhn s tiCng ty xe p- xe my ng a- H Ni

73

KT LUN 81

TI LIU THAM KHO 82

3


4/78


LI NI U

Qun tr nhn s l mt lnh vc c bit quan trng, v mi qun tr suy

cho cng cng l qun tr con ngi. Tht vy qun tr nhn s c mt trong

bt k mt t chc hay mt doanh nghip no, n c mt tt c cc phng

ban, cc n v.

Tm quan trng ca yu t con ngi trong bt c mt doanh nghip hay

mt t chc no d chng c tm vc ln n u, hot ng trong bt c mtlnh vc no cng l mt thc t hin nhin khng ai ph nhn c. Trong

doanh nghip mi con ngi l mt th gii ring bit nu khng c hot ng

qun tr th ai thch lm g th lm, mi vic s tr nn v t chc, v k lut,

cng tc qun tr nhn s s gip gii quyt vn ny, n l mt trong nhng

yu t quyt nh n s thnh bi ca mt doanh nghip.

Chnh v cm nhn thy c tm quan trng v s cn thit phi c cng

tc qun tr nhn s trong bt c mt doanh nghip no cho nn ti la chon ti: Mt s gii php nhm hon thin cng tc qun tr nhn s ti cng ty

xe p- xe my ng a - H Ni.

Trong thi gian thc tp ti cng ty xe p- xe my ng a - H Ni,

qua nghin cu cng tc qun tr nhn s ca cng ty ti thy cng tc ny c

cng ty thc hin tng i tt. Tuy nhin do cn c mt vi kh khn cho nn

cng ty vn cn mt s im hn ch nht nh trong cng tc ny. V th cho

nn ti mnh dn a ra mt s bin php nhm hon thin cng tc qun tr

nhn s ti cng ty.

ti ca ti gm 3 chng:

-Chng 1: Khi lun chung v qun tr nhn s.

-Chng 2: Phn tch tnh hnh thc t v cng tc qun tr nhn s ti

cng ty xe p- xe my ng a - H Ni.

-Chng 3: Mt s bin php nhm hon thin cng tc qun tr nhn sti cng ty xe p-xe my ng a-H Ni.

4


5/78


Trong qu trnh hon thnh lun vn ny ti xin chn thnh cm n s

hng dn tn tnh ca c gio V Thu Dng-Thc s- Trng Khoa Qun

tr Doanh Nghip v s gip nhit tnh ca cc cn b cng nhn vin phngtng hp ca cng ty xe p- xe my ng a- H Ni.

5


6/78


Chng 1

KHI LUN CHUNG V QUN TRNHN S

I.CNG TC QUN TR V QUN TR NHN S TRONG DOANH

NGHIP

1.Khi nim v cc chc nng ca qun tr doanh nghip1.1.Khi nim qun tr doanh nghip

Qun tr doanh nghip c hiu l tng hp cc hot ng c thc

hin nhm t c mc tiu xc nh thng qua s n lc ca ngi khc

trong cng mt t chc.

Qun tr doanh nghip l mt khoa hc, mt ngh thut v l mt ngh.

Qun tr doanh nghip l mt khoa hc: mi hot ng qun tr doanh

nghip u c mt ni dung l nhm thc hin mc tiu ra mt cch c

hiu qu nht. l mt mn khoa hc bao gm nhng kin thc c bn gip

nhng ngi trong cng v qun l phi hp nhng n lc c nhn nhm t

c cc nhim v ra.

Qun tr doanh nghip l mt ngh thut: l khoa hc v qun l con

ngi vi cc tnh hung c th m khng phi ai cng bit vn dng thch hp

trong iu kin doanh nghip ca mnh. S thnh cng ca n khng ch ph

thuc vo tri thc, kinh nghim, ti nng kinh doanh ca nh qun l m i khic c vn may.

Qun tr doanh nghip l mt ngh: nh qun tr phi c o to c bi

bn, vic o to thng qua trng lp, kin thc b xung cp nht

1.2.Cc chc nng ca qun tr doanh nghip

*Hoch nh

6


7/78


L qu trnh xc nh cc mc tiu ca doanh nghip v ra cc gii

php thc hin mc tiu . Nh vy chc nng hoch nh l nhm xy

dng mc tiu pht trin tng lai ca doanh nghip. To c s tin cho cc

hot ng kinh doanh, ra cc nguyn tc ng ph vi tnh hnh v s bin itrn th trng to iu kin r rng cho vic kim tra thc hin. Hoch nh l

hot ng quan trng quyt nh n s thnh bi trong hot ng kinh doanh

ca mt doanh nghip.

Hoch nh l mt qu trnh, mt tm trng, mt hnh ng hng v

tng lai.

*T chc

L vic xc lp m hnh, phn cng v giao nhim v cho mi cp v chomi nhn vin trong doanh nghip. T chc cn bao gm vic u nhim cho cc

cp qun tr v cho cc nhn vin iu hnh h c th thc hin nhim v

ca mnh mt cch c hiu qu. l vic xc lp nhng khun mu v mi

quan h tng tc gia cc phn m mi b phn, mi nhn vin trong doanh

nghip m nhn. Bi vy b my t chc kinh doanh ca doanh nghip cn

phi c xy dng trn nhng nguyn tc v yu cu nht nh.

*Lnh o iu hnhBao gm nhiu hot ng nhm thc hin c mc tiu ca doanh

nghip v to lp sinh kh cho t chc qua vic ti a ho hiu sut cng vic.

N bao gm vic ra ch th, hun luyn v duy tr k lut trong ton b my, gy

nh hng v to hng th vi cc nhn vin cp di, khuyn khch ng vin

to ra mt bu khng kh lm vic thoi mi.

*Kim sot

Bao gm vic thit lp cc tiu chun v lng ho cc kt qu t c,

tin hnh cc hot ng iu chnh nu kt qu khng ng vi mc tiu n

nh. Vic lng ho cc thnh qu t c bao gm trong n vic nh gi

cng tc qun tr, kim im chnh sch v giao tip nhn s, xt duyt cc bo

co v chi ph v v cc nghip v ti chnh.

Kim sot c vai tr rt quan trng, bao trm ton b qu trnh hot ng

kinh doanh, c tin hnh trc, trong v sau khi thc hin hot ng kinh

doanh.

7


8/78


Cc chc nng ca qun tr doanh nghip c mi quan h cht ch, tc

ng qua li v nh hng ln nhau. Trong cc chc nng ca qun tr doanh

nghip th hai chc nng hoch nh v t chc l quan trng nht khng ch v

chng quyt nh n tng lai v s thnh cng trong kinh doanh ca doanhnghip m c v hai chc nng ny rt kh pht hin ra sai st, thi gian pht

hin ra sai st cng di th chi ph tr cho s khc phc nhng sai st y cng

ln.

2.Cng tc qun tr nhn s

2.1.Khi nim qun tr nhn s

Nhn s l mt trong cc ngun lc quan trng quyt nh n s tn ti

v pht trin ca bt k mt doanh nghip no. V vy vn nhn s lunc quan tm hng u.

C rt nhiu cch pht biu khc nhau v qun tr nhn s:

Theo gio s ngi M Dimock Qun tr nhn s bao gm ton b cc

bin php v th tc p dng cho nhn vin ca mt t chc v gii quyt tt c

cc trng hp xy ra c lin quan ti mt loi cng vic no .

Cn gio s Felix Migro th cho rng: Qun tr nhn s l mt nghthut chn la nhn vin mi v s dng cc nhn vin c sao cho nng sut v

cht lng cng vic ca mi ngi u t mc ti a c th.

Vy qun tr nhn s c hiu l mt trong cc chc nng c bn ca

qu trnh qun tr, gii quyt tt c cc vn lin quan ti con ngi gn vi

cng vic ca h trong bt c t chc no.

Qun tr nhn s l mt hot ng va mang tnh khoa hc va mang tnh

ngh thut v qun tr nhn s l mt lnh vc gn b nhiu n vn ho t chcv cha ng nhiu gi tr nhn vn hn bt c mt lnh vc qun tr no khc.

2.2.Tm quan trng ca qun tr nhn s

Yu t gip ta nhn bit c mt x nghip hot ng tt hay khng

hot ng tt, thnh cng hay khng thnh cng chnh l lc lng nhn s ca

n- nhng con ngi c th vi lng nhit tnh v c sng kin. Mi th cn li

nh: my mc thit b, ca ci vt cht, cng ngh k thut u c th mua

c, hc hi c, sao chp c, nhng con ngi th khng th. V vy c

8


9/78


th khng nh rng qun tr nhn s c vai tr thit yu i vi s tn ti v

pht trin ca doanh nghip .

Trong doanh nghip qun tr nhn s thuc chc nng chnh ca nh

qun tr, gip nh qun tr t c mc ch thng qua n lc ca ngi khc.Cc nh qun tr c vai tr ra cc chnh sch, ng li, ch trng c tnh

cht nh hng cho s pht trin ca doanh nghip do nh qun tr phi l

ngi bit nhn xa trng rng, c trnh chuyn mn cao. Ngi thc hin cc

ng li chnh sch m nh qun tr ra l cc nhn vin tha hnh, kt qu

cng vic hon thnh tt hay khng ph thuc rt nhiu vo nng lc ca nhn

vin, v vy cho nn c th ni rng: mi qun tr suy cho cng cng l qun tr

con ngi.

Qun tr nhn s gp phn vo vic gii quyt cc mt kinh t x hi ca

vn lao ng. l mt vn chung ca x hi, mi hot ng kinh t ni

chung u i n mt mc ch sm hay mun l lm sao cho ngi lao ng

hng thnh qu do h lm ra.

Qun tr nhn s gn lin vi mi t chc, bt k mt c quan t chc

no cng cn phi c b phn nhn s. Qun tr nhn s l mt thnh t quan

trng ca chc nng qun tr, n c gc r v cc nhnh tri rng khp ni trongmi t chc. Qun tr nhn s hin din khp cc phng ban, bt c cp qun

tr no cng c nhn vin di quyn v th u phi c qun tr nhn s. Cung

cch qun tr nhn s to ra bu khng kh vn ho cho mt doanh nghip .

y cng l mt trong nhng yu t quyt nh n s thnh bi ca mt doanh

nghip .

Qun tr nhn s c vai tr to ln i vi hot ng kinh doanh ca mt

doanh nghip, n l hot ng b su chm bn trong doanh nghip nhng li

quyt nh kt qu hot ng kinh doanh ca doanh nghip .

2.3.Cc ni dung ch yu ca qun tr nhn s

Qun tr nhn s l mt hot ng ca qun tr doanh nghip, l qu trnh

t chc ngun lao ng cho doanh nghip, l phn b s dng ngun lao ng

mt cch khoa hc v c hiu qu trn c s phn tch cng vic, b tr lao ng

hp l, trn c s xc nh nhu cu lao ng tin hnh tuyn dng nhn s,

o to v pht trin nhn s, nh gi nhn s thng qua vic thc hin.

9


10/78


Ni dung ca qun tr nhn s c th khi qut theo s sau

3.Mt vi hc thuyt v qun tr nhn s

3.1.Thuyt X: Thuyt con ngi kinh t(Taylor, Gant, Ghinbert,

Fayol).

Thuyt ny cho rng: bn cht ca con ngi l li bing, my mc, vt chc. Con ngi ch lm vic cm chng kim sng v lun trnh n cng

vic, ch thch vt cht khng cn giao lu bn b hi nhm. V vy cch gii

quyt hp l nht l phn chia cng vic thnh cc thao tc lp i lp li d

hc. Ngoi ra cc nh qun l phi thng xuyn gim st, n c, kim tra

vic thc hin ca cc nhn vin tha hnh. S dng h thng c tn ty trt t

r rng v mt ch khen thng, trng pht nghim khc. Vi phong cch

qun l ny s lm cho nhn vin cm thy lo lng v s hi. H chp nhn ccc cng vic nng nhc v lng cao v ngi ch h khc. Trong iu kin

10

Phn tch cng vic: xc nh ni dung c imca tng cng vic, nh gi tm quan trng ca

n, v a ra cc yu cu cn thit i vi ngithc hin.

Tuyn dng nhn s: chiu m v chn ra nhngngi c kh nng thc hin cng vic.

nh gi v i ng nhn s: nhm kch thchngi lao ng nng cao hiu qu kinh doanh,thc hin mc tiu ca doanh nghip.

o to v pht trin nhn s: gip ngi laong xc nh c mc tiu hng i camnh, to mi trng thun li ngi laong lm vic tt.


11/78


nh th ngi lao ng s cm thy mt mi, tn hi n sc kho v tinh thn,

thiu i c sng to trong qu trnh hon thnh cng vic c giao. iu ny

nh hng khng nh ti kt qu kinh doanh ca doanh nghip .

3.2.Thuyt Y: Thuyt con ngi x hi(Gregor, Maslow, Likest).Thuyt ny nh gi tim n trong con ngi l nhng kh nng rt ln

cn c khi gi v khai thc. Con ngi bt k cng v no cng c tinh

thn trch nhim cao v lm vic ht sc hon thnh cc cng vic c

giao. Ai cng thy mnh c ch v c tn trng, c chia s trch nhim,

c t khng nh mnh. T cch nhn nhn v nh gi ny th phng php

qun l c p dng l thng qua s t gic, to iu kin thun li nhn

vin ch ng lm vic v kim tra cng vic ca mnh. Nh qun l phi tintng ch ng li cun nhn vo cng vic, c quan h hiu bit v thng cm

ln nhau gia cp trn v cp di. Vi phong cch qun l ny ngi nhn

vin t thy mnh quan trng v c vai tr trong tp th cng c trch nhim

hn vi cng vic c giao ph. T nguyn t gic lm vic, tn dng khai

thc trit tim nng ca bn thn hon thnh cng vic mt cch tt nht.

3.3.Thuyt Z: Ca cc x nghip Nht Bn.

Thuyt ny cho rng ngi lao ng sung sng l cha kho dn tinng sut lao ng cao. S tin tng tuyt i vo ngi lao ng, s t nh

trong c x v phi hp cht ch trong tp th l cc yu t quyt nh n s

thnh cng ca qun tr nhn s trong doanh nghip. Theo thuyt ny cc nh

qun l quan tm n nhn vin ca mnh, to iu kin cho h c hc hnh,

phn chia quyn li thch ng cng bng. Phng php ny lm cho nhn vin

cm thy tin tng v trung thnh vi doanh nghip, coi doanh nghip nh nh

ca mnh. Nhng i khi phong cch qun l ny li to cho nhn vin tr nn

li, th ng trong cng vic i khi nh hng ti tin hot ng ca doanh

nghip.

II.NI DUNG CA QUN TR NHN S

1.Phn tch cng vic

1.1.Khi nim v mc ch ca vic phn tch cng vic

11


12/78


*Khi nim: Phn tch cng vic l vic tm hiu v xc nh ni dung,

c im ca tng cng vic, o lng gi tr v tm quan trng ca n ra

cc tiu chun v nng lc, phm cht m ngi thc hin cng vic cn phi

c. Phn tch cng vic l mt ni dung quan trong ca qun tr nhn s , nnh hng trc tip n cc ni dung khc ca qun tr nhn s .

*Mc ch:

-a ra cc tiu chun cn thit tin hnh tuyn dng nhn s sao cho

vic tuyn dng nhn s t kt qu cao nht.

-Chun b ni dung o to v bi dng trnh p ng yu cu ca

cng vic.

-Phn tch cng vic lm cn c xy dng v nh gi hiu qu cng

vic. Ngoi ra n cn gip cho vic nghin cu v ci thin iu kin lm vic.

-Cung cp cc tiu chun nh gi cht lng thc hin cng vic.

1.2.Ni dung ca phn tch cng vic

Phn tch cng vic c thc hin qua nm bc sau:

*Bc 1: M t cng vic

Thit lp mt bn lit k v cc nhim v, chc nng, quyn hn, cc

hot ng thng xuyn v t xut, cc phng tin v iu kin lm vic, cc

quan h trong cng vic

m t cng vic trong thc t c s dng mt s bin php sau:

-Quan st: Quan st trc tip xem cng vic c thc hin nh th no

ti ni lm vic.

-Tip xc trao i: Phng php ny c thc hin vi chnh nhng

ngi lm cng vic , vi cp trn trc tip ca h, i khi vi ng nghip

ca h. Cuc tip xc trao i s cho php ta thu thp c nhng thng tin cnthit, to c hi trao i v gii quyt cc vn cha r rng. Trong khi

12

Xc nhcng vic

M t cngvic

Tiuchun vnhn s

nh gicng vic

Xp loicng vic


13/78


quan st c th s dng mt s dng c cn thit nh: giy bt ghi chp,

ng h bm gi.

-Bn cn hi: Theo phng php ny cc bn cu hi c tho ra pht

rng ri cho cc cng nhn vin v nhng ngi c lin quan n cng vic h tr li. Cu hi a ra phi y , r rng, nhng khng nn qu chi tit, t

m.

*Bc 2: Xc nh cng vic

L vic thit lp mt vn bn quy nh v nhim v, chc nng quyn

hn, cc hot ng thng xuyn t xut, cc mi quan h trong cng tc, cc

tiu chun nh gi cht lng cng vic. Bng vic xem xt cc thng tin thu

thp c t thc t trong bn m t, c th pht hin ra cc im bt hp lcn thay i, nhng ni dung tha cn loi b v nhng ni dung thiu cn b

xung. T xc nh c bn m t cng vic mi theo tiu chun ca cng

vic.

*Bc 3: ra cc tiu chun v nhn s

L nhng yu cu ch yu v nng lc, phm cht, hnh thc m ngi

m nhn cng vic phi t c. i vi cc cng vic khc nhau, s lng

v mc yu cu cng khc nhau.

Nhng yu cu hay c cp n:

-Sc kho( th lc v tr lc).

-Trnh hc vn.

-Tui tc, kinh nghim.

-Ngoi hnh, s thch c nhn, hon cnh gia nh.

Cc tiu chun a ra s c xc nh r l mc no: cn thit, rt cn

thit hay ch l mong mun.

*Bc 4: nh gi cng vic

L vic o lng v nh gi tm quan trng ca mi cng vic. Vic

nh gi cng vic phi chnh xc, khch quan, y l mt nhim v ht sc

quan trng, bi v gi tr v tm quan trng ca mi cng vic c nh gi s

l cn c xc nh mc lng tng xng cho cng vic ny. Cht lng cacng tc nh gi ph thuc vo phng php nh gi.

13


14/78


C 2 nhm phng php nh gi:

Nhm 1: Cc phng php tng qut.

-Phng php nh gi tt c cc cng vic cng mt lc: hi ng nh

gi s hp li cng xem xt cc bn m t cng vic v bn bc i n ktlun v mc phc tp v tm quan trng ca cng vic.

-Phng php so snh tng cp: vic nh gi c tin hnh bng cch

so snh ln lt mt cng vic ny vi cng vic khc.

-Ngoi ra cn c mt s phng php khc: phng php nh gi theo

cc cng vic ch cht, phng php nh gi theo mc c lp t ch khi

thc hin cng vic

*Nhm 2: Cc phng php phn tch: xem xt cc cng vic theo

tng yu t ring bit, sau tng hp li thnh mt nh gi chung.

-Phng php cho im: mi yu t c nh gi nhiu mc khc

nhau tng ng vi mt s im nht nh.

-Phng php Corbin: theo s v s chu chuyn thng tin trong ni b

doanh nghip.

Thu thp X l thng Pht ra quyt

thng tin tin nh

Thng tin phn hi

-Phng php Hay Metra: H thng im c trnh by di dng 3 ma

trn.

Mng 1: kh nng: l ton b nhng nng lc v phm cht cn thit

hon thnh cng vic.Mng 2: c sng to: th hin mc sng to, t duy cn thit c th

phn tch, nh gi, dn dt vn .

Mng 3: trch nhim i vi kt qu cui cng.

Theo phng php ny kt qu cng vic cn nh gi l tng s im

cng li t 3 ma trn trn.

*Bc 5: Xp loi cng vic.

14


15/78


Nhng cng vic c nh gi tng ng nhau s c xp vo

thnh mt nhm. Vic xp loi cng vic nh th ny rt tin li cho cc nh

qun l trong cng vic.

2.Tuyn dng nhn sTrong mt doanh nghip, cng tc tuyn dng nhn s thnh cng tc l

tm c nhng ngi thc s ph hp vi cng vic c ngha rt to ln.

Doanh nghip nhn c mt ngun nhn s xng ng, hon thnh tt cng

vic c giao gp phn vo vic duy tr s tn ti v pht trin ca doanh

nghip. Bn thn nhng ngi c tuyn vo cng vic ph hp vi nng lc

v s trng ca mnh s rt hng th v an tm vi cng vic. Ngc li nu

vic tuyn dng nhn s khng c thc hin ng th s gy ra nhng nhhng tiu cc tc ng trc tip ti cng ty v ngi lao ng.

2.1.Ngun tuyn dng

*Ngun tuyn dng t trong ni b doanh nghip .

Tuyn dng nhn s trong ni b doanh nghip thc cht l qu trnh

thuyn chuyn bt, ct nhc t b phn ny sang b phn khc, t cng vic

ny sang cng vic khc, t cp ny sang cp khc.

Hnh thc tuyn dng trong ni b doanh nghip c nhng u im sau:

-Nhn vin ca doanh nghip c th thch v lng trung thnh, thi

nghim tc, trung thc, tinh thn trch nhim v t b vic.

-Nhn vin ca doanh nghip s d dng, thun li hn trong vic thc

hin cng vic, nht l trong thi gian u cng v trch nhim mi. H

lm quen, hiu c mc tiu ca doanh nghip do mau chng thch nghi

vi iu kin lm vic mi v bit cch t c mc tiu .-Hnh thc tuyn trc tip t cc nhn vin ang lm vic cho doanh

nghip cng s to ra s thi ua rng ri gia cc nhn vin ang lm vic, kch

thch h lm vic tch cc, sng to v to ra hiu sut cao hn.

Tuy nhin p dng hnh thc ny cng c mt s nhc im sau:

-Vic tuyn dng nhn vin vo chc v trng trong doanh nghip theo

kiu thng chc ni b c th gy nn hin tng chai l, s cng do cc nhn

15


16/78


vin c thng chc quen vi cch lm vic ca cp trn trc y, h s

dp khun v th mt i s sng to, khng dy ln c khng kh thi ua mi.

-Trong doanh nghip d hnh thnh nn cc nhm ng vin khng thnh

cng, h l nhng ngi c ng c vo cc chc v nhng khng ctuyn chn t c tm l khng phc lnh o, chia b phi gy mt on kt.

*Ngun tuyn dng nhn s t bn ngoi doanh nghip .

L vic tuyn dng nhn vin t th trng lao ng bn ngoi doanh

nghip .

u im ca hnh thc tuyn dng nhn s t bn ngoi doanh nghip :

-Gip doanh nghip thu ht c nhiu chuyn gia, nhng nhn vingii, qua tuyn chn vo cc chc danh ph hp.

-Cc nhn vin mi thng t ra nng n, chng minh kh nng lm vic

ca mnh bng cng vic c th cho nn hiu qu s dng lao ng rt cao.

Nhc im tn ti ca hnh thc tuyn dng nhn s t bn ngoi doanh

nghip : l ngi c tuyn dng phi mt mt thi gian lm quen vi

cng vic v doanh nghip. Do h c th cha hiu r c mc tiu, l li

lm vic ca doanh nghip, iu ny c th dn n nhng sai lch v cn trnht nh.

Cc hnh thc thu ht ng c vin t bn ngoi: thng qua qung co,

thng qua vn phng dch v lao ng, tuyn sinh vin tt nghip t cc trng

i hc v mt s hnh thc khc.

2.2.Ni dung ca tuyn dng nhn s

Ni dung ca tuyn dng nhn s gm cc bc sau:

16

Chun b tuyn dng

Thng bo tuyn dng

Thu nhn nghin cu h sT chc phng vn, trc nghim, st hchcc ng c vinKim tra sc kho

nh gi ng c vin v ra quyt nh


17/78


*Bc 1: Chun b tuyn dng.-Thnh lp hi ng tuyn dng, quy nh r v s lng thnh phn v

quyn hn ca hi ng tuyn dng.

-Nghin cu k cc loi vn bn, ti liu quy nh ca Nh nc v t

chc, doanh nghip lin quan ti tuyn dng nhn s .

-Phi xc nh r tiu chun tuyn dng nhn s c ba kha cnh: tiu

chun chung i vi t chc, doanh nghip, tiu chun ca phng ban hoc b

phn c s v tiu chun i vi c nhn thc hin cng vic.

*Bc 2: Thng bo tuyn dng.

Cc doanh nghip c th p dng mt hoc kt hp cc hnh thc thng

bo tuyn dng sau:

-Qung co trn bo, i, tivi.

-Thng qua cc trung tm dch v lao ng.

-Thng bo ti doanh nghip.

17


18/78


Cc thng bo a ra phi ngn gn, r rng, chi tit v y nhng

thng tin c bn cho ng c vin. Phi thng bo y v tn doanh nghip,

thng tin v ni dung cng vic, tiu chun tuyn dng, h s v giy t cn

thit, cch thc tuyn dng v ni dung tuyn dng.*Bc 3: Thu nhn v nghin cu h s.

-Tt c h s xin vic phi ghi vo s xin vic. Ngi xin tuyn dng

phi np cho doanh nghip nhng h s giy t cn thit theo yu cu.

-Vic nghin cu h s nhm ghi li cc thng tin ch yu v cc ng c

vin v c th loi bt c mt s ng c vin khng p ng c tiu chun

ra khng cn phi lm cc th tc tip theo trong qu trnh tuyn dng do

c th gim chi phi tuyn dng cho doanh nghip .

*Bc 4: T chc phng vn, trc nghim v st hch cc ng c vin.

Trn c s nghin cu h s phi lm r thm mt s thng tin khng

nh vn .

-Kim tra, trc nghim, phng vn nhm chn ra c cc ng c vin

xut sc nht. Cc bi kim tra st hch thng c s dng nh gi cc

ng c vin v kin thc c bn, kh nng thc hnh.-Ngoi ra c th p dng cc hnh thc trc nghim nh gi mt s

nng lc c bit ca ng c vin nh: tr nh, mc kho lo ca bn tay

-Phng vn c s dng tm hiu, nh gi cc ng c vin v nhiu

phng din nh: kinh nghim, trnh , tnh cch, kh cht, kh nng ho

ng

-Phi ghi chp tng c im cn lu vi tng ng c vin gip cho

vic nh gi c thc hin mt cch chnh xc nht

*Bc 5: Kim tra sc kho.

D c p ng cc yu t v trnh hc vn, hiu bit, thng minh,

t cch o c tt, nhng sc kho khng m bo cng khng nn tuyn

dng. Nhn mt ngi c sc kho khng m bo s nh hng ti cht lng

thc hin cng vic v hiu qu kinh t, bn cnh cn gy ra nhiu phin

phc v mt php l cho doanh nghip .

*Bc 6: nh gi ng c vin v quyt nh.

18


19/78


Sau khi thc hin cc bc trn nu hai bn cng nht tr s i n bc

tip theo l doanh nghip quyt nh tuyn dng v hai bn s k kt hp ng

lao ng.

Trng phng nhn s ngh, gim c ra quyt nh tuyn dng hock hp ng lao ng. Trong quyt nh tuyn dng hoc trong hp ng lao

ng cn ghi r chc v, lng bng, thi gian th vic

Trch nhim ca nh qun tr l lm mm cc ng c vin, gip h mau

chng lm quen vi cng vic mi.

3.o to v pht trin nhn s

o to v pht trin nhn s l hai ni dung c bn trong vn nng

cao trnh tinh thng ngh nghip cho nhn s. Ngoi ra n cn bao gm ni

dung gio dc nhn s cho doanh nghip. Phi o to v pht trin nhn s v

trong thi i khoa hc k thut pht trin nh v bo, cng ngh k thut lun

i mi khng ngng, mun bt kp vi thi i th con ngi cn phi c

trang b nhng kin thc v k nng nht nh v ngh nghip, va l mt

nhu cu va l mt nhim v.

3.1.o to nhn s

Trong qu trnh o to mi ngi s c b p nhng thiu ht trong

hc vn, c truyn t nhng kh nng v kinh nghim thit thc trong lnh

vc chuyn mn c cp nht ho kin thc v m rng tm hiu bit

khng nhng c th hon thnh tt cng vic c giao m cn c th ng

u vi nhng bin i ca mi trng xung quanh nh hng ti cng vic

ca mnh. Qu trnh o to c p dng cho nhng ngi thc hin mt cng

vic mi hoc nhng ngi ang thc hin mt cng vic no nhng cha

t yu cu. Ngoi ra cn c qu trnh nng cao trnh l vic bi dngthm chuyn mn nghip v cho ngi lao ng h c th lm c nhng

cng vic phc tp hn, vi nng sut cao hn.

Lao ng l mt yu t qu ca qu trnh sn xut, v vy nhng lao ng

c trnh chuyn mn cao l mt yu t qu ca sn xut x hi ni chung, n

quyt nh c vic thc hin mc tiu ca qu trnh sn xut kinh doanh. V

vy cng tc o to nhn s c vai tr rt quan trng i vi s pht trin ca

19


20/78


mt doanh nghip. o to v t duy, kin thc, trnh , nhn thc ca con

ngi.

o to nhn s c chia lm 2 loi:

*o to nng cao trnh chuyn mn k thut:

L qu trnh ging dy v nng cao chuyn mn k thut cho ngi lao

ng. c p dng cho cc nhn vin k thut v ngi lao ng trc tip.

Cc phng php o to nng cao trnh chuyn mn k thut:

-Phng php o to ti ni lm vic: cng nhn c phn cng lm

vic chung vi mt ngi c kinh nghim hn hc hi, lm theo. Phng

php ny p dng rt n gin, o to c s lng ng, chi ph thp, tnhthc tin cao, nhng n li thiu i s bi bn v kin thc l lun v vy nhn

vin khng pht huy c tnh sng to trong cng vic.

-Phng php o to theo ch dn: nhng ngi c trch nhim o to

lit k nhng cng vic, nhim v, nhng bc phi tin hnh, nhng im then

cht, nhng cch thc hin cng vic, sau kim tra kt qu cng vic ca hc

vin, un nn hng dn, o to hc vin lm cho ng. Phng php ny c

u th hn phng php trc, n i hi s ch ng sng to ca ngi hc,nhn mnh s sng d, nng lc nng khiu ca mi ngi.

-o to theo phng php ging bi: cc ging vin c th t chc cc

lp hc, hng dn o to v mt l thuyt kt hp vi thc hnh, hoc ging

bi mt cch gin tip.

*o to nng cao nng lc qun tr

Hnh thc o to ny c pht trin p dng cho cc cp qun tr t

qun tr vin cp cao n qun tr vin cp c s. o to nng lc qun tr nng cao kh nng qun tr bng cch truyn t cc kin thc lm thay i

quan im hay nng cao nng lc thc hnh ca nh qun tr. o to nng cao

nng lc qun tr l rt cn thit i vi mt doanh nghip, v cc qun tr gia

gi mt vai tr rt quan trng i vi s thnh cng hay tht bi trong hot

ng sn xut kinh doanh ca doanh nghip.

Cc phng php o to nng cao nng lc qun tr:

20


21/78


-Phng php lun phin: thng xuyn thay i cng vic, mc tiu ca

ngi o to l cho i tng o to tip cn vi nhiu cng vic khc nhau,

lm cho ngi lao ng hiu c v cng vic ca doanh nghip mt cch

tng th nht.-Phng php km cp: ngi c o to s lm vic trc tip vi

ngi m h s thay th trong tng lai. Ngi ny c trch nhim hng dn,

km cp cch thc gii quyt mi vn trong phm vi trch nhim cho ngi

c o to. Phng php c p dng o to cc qun tr gia cp cao.

-Phng php o to gim c tr: p dng cho cc qun tr vin cp

trung gian bng cch b nhim h vo cc v tr tng ng sau giao quyn

cho h h gii quyt cc vn thc t, thc hin cng vic o to di sgim st ca t chc v gim c.

-Mt s phng php khc: l cc phng php o to bn ngoi

doanh nghip nh: phng php nghin cu tnh hung, phng php tr chi

qun tr, phng php hi tho, phng php nhp vai.

3.2.Pht trin nhn s

Mi mt doanh nghip u phi c s quy hoch v nhn s v cc cn

b trong doanh nghip mi mt c nhn c c hi th sc mnh, bc l cc

nng lc ca mnh c c hi thng tin. Pht trin nhn s l vic lm

thng xuyn ca mi doanh nghip xut pht t yu cu mc tiu kinh doanh

ca doanh nghip, gip doanh nghip c ngun nhn lc. Ngoi ra pht trin

nhn s cn gip cho ngi lao ng tm ra c hng i cho mnh, to cho

h mi trng thun li h lm vic tt hn.

Ni dung ca cng tc pht trin nhn s:

-Thng tin v b nhim nhn s vo cc chc v qun tr.

-Gii quyt ch cho nhn vin, qun tr vin khi h ri b doanh

nghip.

-Tuyn dng i ng lao ng mi.

21


22/78


Ngun lc con ngi l mt yu t quan trng nht trong doanh nghip.

Mun pht trin doanh nghip th cc nh qun tr phi ch n cng tc pht

trin ngun lc con ngi trong doanh nghip.

4.nh gi v i ng nhn s4.1.nh gi thnh tch cng tc

*Khi nim v ngha ca cng tc nh gi thnh tch:

nh gi nhn vin l mt trong nhng vn quan trng hng u ca

qun tr nhn s. N l cha kho cho doanh nghip hoch nh, tuyn m cng

nh pht trin nhn s v i ng nhn s. nh gi l mt th tc c tiu

chun ho, c tin hnh thng xuyn nhm thu thp thng tin v kh nng

ngh nghip, kt qu cng tc, nguyn vng c nhn v pht trin ca mi

ngi.

nh gi thnh tch cng tc l mt vic lm rt kh khn, n i hi s

chnh xc v cng bng. Qua nh gi bit r c nng lc v trin vng ca

mi ngi, t c th a ra cc quyt nh ng n lin quan n ngi .

Vic nh gi thnh tch c thc hin ng n s ci thin c bu khng

kh trong tp th, mi ngi u c gng lm vic tt hn, tr thnh ngi

tch cc hn, n nhn nhng nh gi tt v mnh.

nh gi thnh tch cng tc nng cao trch nhim ca c hai pha: ngi

b nh gi v hi ng nh gi. Khng nhng ngi b nh gi c thc hn

v hnh vi, li ni, vic lm ca mnh m nhng ngi trong hi ng nh gi

cng phi nng cao tinh thn trch nhim trong vic thu thp thng tin nh gi

v ngi khc. Ngc li nhng nh gi hi ht ch quan c th to nn tm

trng bt bnh, lo lng m c ni ngi b nh gi. S khng tho mn hay hi

lng ny c th lm cho h khng tp trung t tng vo cng vic, lm vickm nng sut v hiu qu, c khi to nn s chng i ngm ngm, mu thun

ni b v lm vn c khng kh tp th.

*Ni dung ca cng tc nh gi thnh tch:

Vic nh gi thnh tch tri qua cc giai on sau:

-Xc nh mc ch v mc tiu cn nh gi.

-a ra c tiu chun nh gi.

22


23/78


-nh gi nhn vin thng qua vic so snh cc thng tin thu thp c

v cc tiu chun c ra.

-nh gi v nng lc, phm cht ca cc nhn vin.

-nh gi mc hon thin cng vic.

*Mt s phng php nh gi thnh tch cng tc:

-Phng php xp hng lun phin: a ra mt s kha cnh chnh, lit k

danh sch nhng ngi cn c nh gi sau ln lt nhng ngi gii

nht n nhng ngi km nht theo tng kha cnh . Phng php ny n

gin, nhng c v ng chng, khng c chnh xc v mang nng cm tnh.

-Phng php so snh tng cp: cc nhn vin c so snh vi nhautng i mt v: thi nghim tc trong cng vic, khi lng cng vic hon

thnh, v cht lng cng vic

-Phng php cho im: nh gi nhn vin theo nhiu tiu chun khc

nhau, mi mt tiu chun chia thnh nm mc : yu, trung bnh, kh, tt, xut

sc, tng ng vi s im t mt n nm. Phng php ny rt ph bin v

n n gin v thun tin.

Cc yu t la chn nh gi gm hai loi: c tnh lin quan ncng vic v c tnh lin quan n c nhn ng s.

Cc yu t lin quan n cng vic bao gm: khi lng v cht lng

cng vic.

Cc yu t lin quan n c nhn ng s bao gm: s tin cy, sng

kin, s thch nghi, s phi hp.

Mi nhn vin s c cho mt s im ph hp vi mc hon thnh

cng vic, sau s c tng hp nh gi chung v tnh hnh thc hin cng

vic ca mi ngi.

4.2.i ng nhn s

Cng tc i ng nhn s nhm kch thch ngi lao ng nng cao nng

sut lao ng, nng cao hiu qu kinh doanh v thc hin mc tiu ca doanh

nghip.

Mi mt nhm mt c nhn u n vi doanh nghip vi mt mc tiuv mong mun ring. Mi ngi u c ci u tin v rng buc ring ca

23


24/78


mnh. L nh qun tr nhn s, vi cc c nhn v nhm c th c xc

nh, ta cn xc nh c mc tiu thc y tng nhm, tng c nhn c tc

ng ph hp, liu lng, ng lc, em li kt qu nh mong mun.

i ng c th hin qua hai hnh thc l i ng vt cht v i ngtinh thn.

4.2.1.i ng vt cht

i ng vt cht l mt ng lc quan trng thc y nhn vin lm vic

nhit tnh vi tinh thn trch nhim, phn u nng cao hiu qu cng vic c

giao.

*Tin lng: Tin lng l mt vn thit thc v nhy cm trong

nhng chnh sch c lin quan ti con ngi ti x nghip cng nh trong x

hi. V pha nhng ngi n lng tin lng th hin ti nng v a v ca h,

va th hin s nh gi ca s quan v x hi v cng lao ng gp cho tp th

ca h.

Tin lng l gi c sc lao ng c hnh thnh qua tho thun gia

ngi c sc lao ng v ngi s dng sc lao ng ph hp vi quan h

trong nn kinh t th trng.

H thng tin lngl ton b tin lng doanh nghip tr cho nhn vin

do cng vic m h lm. V vy khi xy dng h thng tin lng cn phi

c cc yu cu c bn sau:

-Cch tnh tin lng phi n gin, d hiu, r rng mi ngi c th

hiu v kim tra c tin lng ca mnh.

-Phi tun theo nhng quy nh chung ca php lut nh l mc lng

ti thiu, ph cp, nguy him, lm thm gi-Phi th hin tnh cnh tranh v gi c trn th trng.

-Tng xng vi nng lc v ng gp ca mi ngi, m bo s cng

bng trong doanh nghip.

-Trong c cu tin lng phi c phn cng(phn n nh) v phn

mm(phn linh ng) c th iu chnh ln xung khi cn thit.

Hai hnh thc tr lng ch yu trong doanh nghip :

24


25/78


-Tr lng theo thi gian: Tin lng s tr cn c vo thi gian tham gia

cng vic ca mi ngi. C th tr lng theo ngy, gi, thng, nm. Hnh

thc tr lng ny thng p dng cho cc cp qun l v cc nhn vin lm

vic cc phng ban hoc cc nhn vin lm vic trc tip nhng khu ihi s chnh xc cao.

Hnh thc tr lng ny c u im l khuyn khch ngi lao ng m

bo ngy cng lao ng. Nhng hnh thc tr lng ny cn c nhc im l

mang tnh bnh qun ho, do khng kch thch c s nhit tnh sng to

ca ngi lao ng, t tng i ph gim hiu qu cng vic.

-Tr lng theo sn phm: L vic tr lng khng da vo thi gian lm

vic m da vo kt qu lm ra trong thi gian .Hnh thc ny gn thu nhp ca ngi lao ng vi kt qu lm vic ca

h. V vy tr lng theo sn phm c gi l hnh thc n by kch thch

mi ngi nng cao nng sut lao ng ca mnh.

C th vn dng nhiu hnh thc tr lng theo sn phm khc nhau thch

hp vi mi hon cnh c th nh: tr lng theo sn phm gin tip, tr lng

theo sn phm trc tip, tr lng khon

Ngoi tin lng ngi lao ng cn nhn c cc khon tin b xungnh: ph cp, tr cp, tin thng

*Ph cp: l nhng khon thu nhp thm nhm mc ch n b cho cc

cng vic chu thit thi hoc u i cho mt s cng vic c tnh cht c bit.

*Tr cp: cng l nhng khon tin thu nhp thm nhng khng mang

tnh cht thng xuyn nh ph cp m ch c khi xy ra mt s kin no .

*Cc khon thu nhp khc: ngh php c lng, cp nh hoc thu nhvi gi tng trng, n tra min ph, bi dng thm

*Tin thng: l nhng khon tin b xung nhm qun trit nguyn tc

phn phi theo lao ng.

y l mt cng c mang tnh cht khuyn khch vt cht mnh m i

vi nhn vin, ng thi cng l cng c khuyn khch tinh thn cho nhn vin.

tin thng khng nh tnh vt bc v thnh tch ca nhn vin ng thi c

v cho ton nhn vin trong doanh nghip phn u t thnh tch cao.

25


26/78


Cc hnh thc khen thng ch yu:

-Thng cho cn b cng nhn vin hon thnh tt cng vic c giao.

-Thng cho cc c nhn c pht minh, sng kin nng cao nng sut lao

ng v hiu qu kinh doanh.

-Thng cho nhng ngi trung thnh v tn ty vi doanh nghip .

-Thng cho cn b nhn vin nhn dp l tt, ngy thnh lp doanh

nghip .

4.2.2.i ng tinh thn

i ng tinh thn gi vai tr quan trng nhm tho mn ti a nhu cu a

dng ca ngi lao ng. Mc sng cng cao th nhu cu v tinh thn ngy cngcao, khuyn khch tinh thn chnh l bin php c p dng tho mn nhu

cu ngy cng cao ca ngi lao ng.

Cc bin php khuyn khch tinh thn:

-S dng ng kh nng, b tr cng vic ph hp vi kh nng v

nguyn vng ca mi ngi, to iu kin h nng cao trnh .

-T thi quan tm chn thnh: nm vng tn tui, hon cnh gia nh,

thng xuyn thm hi ng vin cp di.

-Gim bt s cch bit gia cp trn vi cp di. To iu kin cng

sinh hot, vui chi, gii tr. Trnh s phn bit thi qu trong chnh sch i

ng. nh k hng nm t chc vn ha vn ngh nhn cc dp l tt.

-Trong nhiu trng hp kch thch tinh thn c khi cn quan trng hn

kch thch vt cht. Do cc nh qun l cn dng danh hiu phong tng

cho ngi lao ng. Ngoi ra cn p dng mt s hnh thc khc nh: gi thkhen ngi, ng bo, dn hnh tuyn dng

-nh gi nhn vin thng xuyn, kp thi, pht hin ra tim nng

bi dng ng thi pht hin ra cc sai st v to c hi nhn vin sa

cha.

-Khng ngng ci thin iu kin lm vic m bo sc kho v tm

trng vui ti thoi mi cho ngi lao ng.

26


27/78


-p dng thi gian lm vic linh ng v ch ngh ngi hp l. p

dng ch ny ngi lao ng s cm thy thoi mi v hiu sut cng vic s

cao. V kha cnh tm l nhn vin s cm thy t c trch nhim hn v cm

thy cp trn tin tng v to iu kin cho mnh hon thnh cng vic bt chon cnh no.

-T chc v y mnh cc phong tro thi ua trong doanh nghip. Thi

ua l phng tin kch thch v pht huy tch cc tnh ch ng v sng to

ca ngi lao ng.

III.CC NHN T NH HNG V S CN THIT CA VIC HON

THIN CNG TC QUN TR NHN S

1.Cc nhn t nh hng n qun tr nhn s

1.1.Nhn t mi trng kinh doanh

*Mi trng bn ngoi doanh nghip : nh hng n cc hot ng

ca doanh nghip sau khi nghin cu k mi trng bn ngoi doanh nghip s

ra s mng mc tiu ca mnh.

-Khung cnh kinh t: Chu k kinh t v chu k kinh doanh nh hng rtln n qun tr nhn s. Trong giai on suy thoi kinh t hoc kinh t bt n

c chiu hng i xung th s nh hng trc tip n cc chnh sch v nhn

s ca doanh nghip . Doanh nghip mt mt phi duy tr cc lao ng c tay

ngh, mt khc phi gim chi ph lao ng doanh nghip phi quyt nh gim

gi lm vic, cho nhn vin tm ngh vic hoc gim phc li.

-Dn s, lc lng lao ng: T l dn s pht trin nhanh v ln hn t

l pht trin kinh t, lc lng lao ng hng nm cn vic lm cao th doanhnghip c nhiu c hi la chn lao ng c cht lng.

-Vn ho- x hi: Mt nn vn ho c nhiu ng cp, nhiu nc thang

gi tr khng theo kp vi pht trin ca thi i r rng n km hm, khng

cung cp nhn ti cho doanh nghip. iu ny i n hu qu l bu khng kh

vn ho trong doanh nghip b nh hng.

-i th cnh tranh: Trong nn kinh t th trng nh qun tr khng phi

ch cnh tranh v sn phm m cn cnh tranh v nhn s. Nhn s l ct lica hot ng qun tr. tn ti v pht trin khng c con ng no bng

27


28/78


con ng qun tr nhn s mt cch c hiu qu. Nhn s l ti nguyn qu

gi nht v vy doanh nghip phi lo gi gn, duy tr v pht trin. thc hin

c iu ny cc doanh nghip phi c chnh sch nhn s hp l, phi bit

lnh o, ng vin, khen thng hp l to ra mt bu khng kh gn b trongdoanh nghip. Ngoi ra doanh nghip cn phi c mt ch lng bng

gi nhn vin lm vic vi mnh, ci thin mi trng lm vic v ci thin

phc li. Nu doanh nghip khng thc hin tt chnh sch nhn s th i th

cnh tranh s li dng li ko nhng ng c trnh , doanh nghip s mt

dn nhn ti. S ra i ca nhn vin khng thun tu ch vn lng bng m

l s tng hp ca nhiu vn .

-Khoa hc- k thut: Cc nh qun tr phi o to nhn vin ca mnh

theo kp vi pht trin ca khoa hc- k thut. Khi khoa hc-k thut thay

i mt s cng vic hoc mt s k nng khng cn cn thit na do doanh

nghip phi o to li lc lng lao ng ca mnh. S thay i v khoa hc

ng ngha vi vic l cn t ngi hn nhng vn phi sn xut ra s lng sn

phm tng t nh trc nhng c cht lng hn. iu ny c ngha l nh

qun tr phi sp xp lc lng lao ng d tha.

-Khch hng: L mc tiu ca mi doanh nghip. Khch hng mua sn

phm, dch v ca doanh nghip l mt phn ca mi trng bn ngoi. Doanh

s l mt yu t ti quan trng i vi s sng cn ca mt doanh nghip. Do

vy cc nh qun tr phi m bo c rng nhn vin ca mnh s sn xut ra

cc sn phm ph hp vi th hiu ca khch hng. Nh qun tr phi lm cho

nhn vin ca mnh hiu l khng c khch hng th khng c doanh nghip v

h s khng c c hi lm vic na. H phi hiu rng doanh thu ca doanh

nghip nh hng n tin lng ca h. Nhim v ca qun tr nhn s l lm

cho cc nhn vin hiu c iu ny.*Mi trng bn trong ca doanh nghip :

-S mng, mc tiu ca doanh nghip : y l mt yu t thuc mi

trng bn trong ca doanh nghip, nh hng ti cc b phn chuyn mn

khc nhau v c th l b phn qun tr nhn s.

-Chnh sch chin lc ca doanh nghip: Mt s chnh sch nh hng

ti qun tr nhn s : cung cp cho nhn vin mt ni lm vic an ton, khuyn

28


29/78


khch mi ngi lm vic ht kh nng ca mnh, tr lng v i ng khuyn

khch nhn vin lm vic vi nng sut cao

-Bu khng kh- vn ho ca doanh nghip: L mt h thng cc gi tr,

nim tin, cc chun mc c chia s, n thng nht cc thnh vin trong mtt chc. Cc t chc thnh cng l cc t chc nui dng, khuyn khch s

thch ng nng ng, sng to.

1.2.Nhn t con ngi

Nhn t con ngi y chnh l nhn vin lm vic trong doanh nghip.

Trong doanh nghip mi ngi lao ng l mt th gii ring bit, h khc

nhau v nng lc qun tr, v nguyn vng, v s thchv vy h c nhng

nhu cu ham mun khc nhau. Qun tr nhn s phi nghin cu k vn ny ra cc bin php qun tr ph hp nht.

Cng vi s pht trin ca khoa hc- k thut th trnh ca ngi lao

ng cng c nng cao, kh nng nhn thc cng tt hn. iu ny nh

hng ti cch nhn nhn ca h vi cng vic, n cng lm thay i nhng i

hi, tho mn, hi lng vi cng vic v phn thng ca h.

Tri qua cc thi k khc nhau th nhu cu, th hiu, s thch ca mi c

nhn cng khc i, iu ny tc ng rt ln n qun tr nhn s. Nhim vca cng tc nhn s l phi nm c nhng thay i ny sao cho ngi lao

ng cm thy tho mn, hi lng, gn b vi doanh nghip bi v thnh cng

ca doanh nghip trn thng trng ph thuc rt ln vo con ngi xt v

nhiu kha cnh khc nhau.

Tin lng l thu nhp chnh ca ngi lao ng, n tc ng trc tip

n ngi lao ng. Mc ch ca ngi lao ng l bn sc lao ng ca mnh

c tr cng. V vy vn tin lng thu ht c s ch ca tt c mingi, n l cng c thu ht lao ng. Mun cho cng tc qun tr nhn s

c thc hin mt cch c hiu qu th cc vn v tin lng phi c

quan tm mt cch thch ng.

1.3.Nhn t nh qun tr

Nh qun tr c nhim v ra cc chnh sch ng li, phng hng

cho s pht trin ca doanh nghip. iu ny i hi cc nh qun tr ngoi trnh

29


30/78


chuyn mn phi c tm nhn xa, trng rng c th a ra cc nh hng

ph hp cho doanh nghip.

Thc tin trong cuc sng lun thay i, nh qun tr phi thng xuyn

quan tm n vic to bu khng kh thn mt, ci m trong doanh nghip, philm cho nhn vin t ho v doanh nghip, c tinh thn trch nhim vi cng

vic ca mnh. Ngoi ra nh qun tr phi bit kho lo kt hp hai mt ca

doanh nghip, mt mt n l mt t chc to ra li nhun mt khc n l mt

cng ng m bo i sng cho cc cn b cng nhn vin trong doanh

nghip, to ra cc c hi cn thit mi ngi nu tch cc lm vic th u c

c hi tin thn v thnh cng.

Nh qun tr phi thu thp x l thng tin mt cch khch quan trnh tnhtrng bt cng v l gy nn s hoang mang v th ght trong ni b doanh

nghip. Nh qun tr ng vai tr l phng tin tho mn nhu cu v mong

mun ca nhn vin. lm c iu ny phi nghin cu nm vng qun tr

nhn s v qun tr nhn s gip nh qun tr hc c cch tip cn nhn vin,

bit lng nghe kin ca h, tm ra c ting ni chung vi h.

Qun tr nhn s trong doanh nghip c em li kt qu nh mong mun

hay khng ph thuc rt nhiu vo thi ca nh qun tr vi li ch chnhng ca ngi lao ng.

2.S cn thit ca vic hon thin cng tc qun tr nhn s

Mi qun tr suy cho cng cng l qun tr con ngi. Tht vy, qun

tr nhn s c mt trong bt k mt t chc hay mt doanh nghip no n c

mt tt c cc phng ban, n v. Hiu qu ca cng tc qun tr nhn s l v

cng ln i vi mt doanh nghip. Qun tr nhn s bao gm ton b cc binphp p dng cho nhn vin ca mt doanh nghip gii quyt tt c cc

trng hp xy lin quan n cng vic . Nu khng c qun tr nhn s mi

vic s tr nn v t chc, v k lut. y l mt cng tc ht sc kh khn v

n ng ti nhng con ngi c th c nhng s thch nng lc ring bit. Vic

hon thin cng tc qun tr nhn s trong doanh nghip nhm to ra c mt

i ng ngi lao ng nhit tnh hng hi, gn b vi doanh nghip .

30


31/78


Mun hon thin cng tc qun tr nhn s trong doanh nghip vai tr

ca nh qun tr l rt quan trng. Ngoi kin thc v s hiu bit chuyn mn

nh qun tr phi l ngi c t cch o c tt, cng minh. Mun cng tc

qun tr nhn s t kt qu tt nh qun tr phi bit mnh, bit ta, c thi cng bng nghim minh khng mt lng ai.

Hon thin cng tc qun tr nhn s to ng lc cho tng ngi

trong doanh nghip v kt hp ng lc ca tt c mi ngi trong doanh

nghip. to ng lc cho ngi lao ng phi tin hnh nhng yu t c bn

tc ng ln ng c lm vic ca h: phi hp l ho ch lm to ra nng

sut lao ng chung cho doanh nghip; phi cao tinh thn trch nhim v

thc t qun cho mi c nhn, mi nhm cng tc; mi ngi phi gn b vi

kt qu cui cng vi cng vic m mnh m nhn; phi c s phn cng

lao ng r rng, mi ngi bit mnh lm vic di quyn ai v ai l ngi

kim tra kt qu cng vic ca mnh.

Hon thin cng tc qun tr nhn s l sp t nhng ngi c trch

nhim, c trnh chuyn mn lm cc cng vic c th trong chnh sch

nhn s. L vic hnh thnh cc quy ch lm vic, ci thin iu kin lao ng,

to mi trng vn ho hp l gn b mi ngi trong doanh nghip vi nhau,

ng thi thu ht c cc nhn s t ni khc n, y mnh vic o to

nng cao tay ngh ngi lao ng, phi lm cho mi ngi lun thng trc

ngh: nu khng c gng s b o thi.

V vy c th khng nh c rng vic hon thin cng tc qun tr

nhn s trong doanh nghip l thc s cn thit cho s pht trin ca cc doanh

nghip.

31


32/78


32


33/78


Chng 2

PHN TCH TNH HNH THC T VCNG TC QUN TR NHN S TICNG TY XE P- XE MY NG A

- H NI

I.KHI QUT CHUNG V CNG TY1. Lch s hnh thnh v pht trin ca cng ty

Cng ty xe p xe my ng a trc y c tn l X nghip ng a

c thnh lp thng 10/1974. Giai on ny x nghip chuyn sn xut cc sn

phm: phanh,bn p, khung xe p... Trong lch s pht trin ca mnh, X

nghip ng a tri qua bit bao thng trm cng vi s pht trin ca nn

kinh t. Sau 7 nm hot ng, thng 6/1981 X nghip ng a st nhp vi X

ngip xe p Thng Nht ly tn chung l X ngip xe p Thng Nht theoquyt nh ca UBND thnh ph H Ni. Thi k ny sn phm ca x nghip

c phong ph a dng hn bao gm : khung xe p, vnh xe p, ghi ng,

ptng, phanh, bn p, ni trc gia v lp rp xe hon chnh. n ngy

1/7/1989 X nghip xe p Thng Nht tch ra lm 2 x nghip : Xe p Thng

Nht v X nghip ph tng xe p ng a, do yu cu qun l cng nh

ph hp vi c ch hin hnh.

Ngy 1/1/1995 X nghip ph tng xe p ng a i tn thnh cng tyxe p -xe my ng a H Ni. Sn phm ch yu ca cng ty trong giai

on ny l phanh xe p, bn p, chn chng xe p.

Tuy phi nhp vo tch ra nhiu ln lm cn tr khng t ti qu trnh

sn xut cng nh qun l, nhng cng ty vn ngy cng c gng n nh sn

xut v pht huy cc sn phm truyn thng ca mnh trong bi cnh phi cnh

tranh vi hng nhp ngoi. Bng uy tn cht lng v vic cc sn phm hng

ho ca cng ty c tiu th th trng nc ngoi khng nh ctim nng ca cng ty.

33


34/78


Nh m t nm 1995 n nay sn xut ca cng ty lin tc pht trin,

c rt nhiu i l ca mnh trong c nc.

Thng 10/1995 cng ty xe p xe my ng a k kt hp ng hp

tc sn xut gia cng theo n t hng vi cng ty FER (Cng ho Lin bangc) sn xut cc sn phm phc v cho an ton giao thng:

- n xe p , iam, phn quang ci vnh.

- Cc loi n cho xe my, t.

- Cc loi ci cho xe my, t.

T thng 10/1997 n thng 10/1998 cng ty xut sang c 619.00

n xe cc loi.T thng 3/1997 Cng ty m rng hp tc kinh doanh vi Nht Bn -

cng ty DAIWA PLASTICS sn xut cc sn phm nha cao cp phc v

cho cc ngnh cng nghip t, xe my v in t .

2.Chc nng v nhim v ca cng ty

* Chc nng

Cng ty ph tng Xe p Xe my ng a l doanh ngip Nh nc v

vn do Nh nc cp. Cng ty t kinh doanh trc thuc Lin hip cc x nghip

xe p xe my H Ni (LIXEHA). Cng ty c chc nng sn xut cc ph tng

xe p xe my cho cc Cng ty lp rp trc thuc LIXEHA v bn bun, bn l

trn th trng.

* Nhim v

- Xy dng v thc hin k hoch sn xut da trn c s k hoch cng

ty t ra v thch ng vi nhu cu th trng v hng ph tng xe p xe my .- Cng ty c nhim v t hoch ton kinh doanh m bo b p chi ph

v chu trch nhim m bo v pht trin vn Nh nc cp

- Tng cng u t c s, vt cht kinh t, p dng cc tin b khoa hc

k thut vo sn xut kinh doanh.

- Thc hin qu trnh sn xut kinh doanh phi m bo an ton lao ng,

bo v mi trng hot ng sn xut kinh doanh, tun th lut php v nghnh

ngh Nh nc ra.

34


35/78


-Thc hin y cc quyn li cng nhn vin theo lao ng v tham

gia vi cc hot ng c ch cho x hi

Vi cc chc nng v nhim v trn cng ty v ang tin hnh nhng

hot ng sn xut kinh doanh nhm nng cao v th ca mnh trn th trngvi nhng mc tiu sau:

-Hon thin v nng cao trnh b my qun l. Nng cao trnh tay

ngh ca cng nhn vin bng cch o to di hn v ngn hn theo kp

trnh khoa hc ngy cng hin i

-Tng cng pht trin ngun ti chnh v u t nc ngoi. Tng

cng hn na vic m rng th phn trong nc.

-Xy dng pht trin hn na c s vt cht k thut hin i

3.C cu t chc ca cng ty

C cu t chc ca cng ty c th biu din bng bng s sau:

35

Gim c

PG ph trch kinhdoanh

PG ph trch snxut

Phnxngc kh

Phng k thut snxut

Phnxng

t

Phnxng

m

PhnxngL.rp

Phngk

ton

Phngkinh

doanh

Phngtnghp


36/78


C cu t chc ca cng ty c chia lm 2 b phn chc nng r rng:

Mt bn chu trch nhim v k thut sn xut v mt bn chu trch nhim v

cc hot ng kinh doanh v ch o chung ca 2 b phn chc nng ny l mt

gim c.* Ban Gim c:

- Mt gim c ph trch chung v cng tc ti chnh kinh doanh.

- Mt ph gim c ph trch sn xut c nhim v gip vic gim c

ch o nhim v sn xut cc phn xng.

- Mt ph gim c ph trch kinh doanh.

* Cc phng ban chc nng:- Phng k thut sn xut : gm mt trng phng ph trch chung, mt

ph phng gip vic ph trch k thut.

- Phng K ton: gm mt k ton trng c chc nng tham mu gim

c t chc thc hin tt hoch ton kinh t, thng k, thng tin kinh t trong

cng ty. Thng qua th l gip gim c qun l v s dng tit kim hp l

vt t, thit b, tin vn trong sn xut kinh doanh.

- Phng kinh doanh: gm mt trng phng ph trch chung, mt ph

phng ph trch mua bn vt t, tiu th sn phm.

- Phng Tng hp: gm mt trng phng ph trch tin lng, mt ph

phng ph trch i sng , mt ph phng ph trch bo v.

4. Ngnh ngh kinh doanh ca cng ty

Cng ty xe p xe my ng a l mt cng ty c kh sn xut hng tiu

dng : phanh, bn p, chn chng xe p xe my. Cng ngh sn xut phc tpv phi gia cng nhiu chi tit khc nhau, i hi s chnh xc v khun ci.

Sn xut kinh doanh cc loi ph tng xe p, xe my, n ci xe my,

t, cc loi phng tin an ton giao thng. Khi lng cng vic ngy cng

nhiu i hi cng ty phi thng xuyn u t v i mi quy trnh cng

ngh nng cao nghip v tay ngh ca cn b cng nhn vin mi p ng c

nhim v c giao.

36


37/78


T chc sn xut cng ty gm 4 phn xng chnh, mi phn xng c

mt chc nng v nhim v khc nhau nhng c mi quan h kt hp vi nhau

trong qu trnh sn xut to ra sn phm.

- Phn xng t dp: Ch to cc bn thnh phm u tin cho qu trnhsn xut nh: cng phanh,vai b ,tay phanh, cli, m trong, m ngoi. Ngoi ra

trong phn xng cn c mt b phn chuyn sa cha my mc thit b v

khun ci cc loi.

-Phn xng c kh: Sn xut trc bn p, ty, cn, ni, taro v ln rng

cc loi c vt.

- Phn xng m: M ton b cc chi tit ca phn xng t , c kh sn

xut ra.

-Phn xng lp rp: Trn c s cc chi tit sn phm nhn t kho bn

thnh phm m ( k c chi tit sn phm do cng ty sn xut ra cng nh

cc bn thnh phm mua ngoi). Phn xng ny c nhim v lp rp

hon chnh cc sn phm phanh, bn p, chn chng ca cng ty v nhp

kho thnh phm.

5.Mi trng kinh doanh ca cng ty

*i th cnh tranh

T khi nc ta chuyn sang nn kinh t th trng c s qun l ca Nh

nc th vic tiu th sn phm l mt yu t quan trng nht ca qu trnh sn

xut kinh doanh. Sn phm ca cng ty sn xut ra c c tiu th hay khng

l iu kin sng cn ca cng ty.

Trong bi cnh ny cng ty xe p- xe my ng a - H Ni cng gp

khng t kh khn trong vic duy tr th phn ca mnh v m bo mt c cutt thch nghi vi s bin ng ca nn kinh t. Ngoi ra cng ty cn phi

ng u vi nhiu i th cnh tranh trong v ngoi nc.

Cng ty cnh tranh vi nhiu sn phm trong nc c cht lng tng

t nh: c s sn xut kinh doanh phanh Xun Ho, c s Thi Bnh, c s sn

xut bn p Vit Long, Ton Lc, Tn Lp, mt s c s sn xut ca qun

i nh Z129, Z179. c bit l cc sn phm nhp lu t Trung Quc vi

mu m p, gi c r, nhng cht lng th khng c tt. Vi nhiu i th

37


38/78


cnh tranh nh vy nh hng khng nh ti hot ng ca cng ty trn th

trng.

nng cao kh nng cnh tranh ca cng ty trn th trng, Ban Gim

c cng ty k kt cc hp ng sn xut gia cng vi cc i tc ncngoi. ng thi cng ty cn ch trng nghin cu cc i th cnh tranh v:

cht lng sn phm, mu m, gi c a ra cc bin php cnh tranh ph

hp. Thng qua s nghin cu ny cng ty u t vo khu k thut ci tin

mu m, cht lng, v tm cc bin php h gi thnh sn phm, u t mua

cc thit b my mi nng cao nng sut lao ng. Nh cc bin php ny m

cng ty tng bc a dng ho c cc sn phm ca mnh, nng cao cht

lng, gim chi ph ti thiu v tng bc chim lnh c mt s th trng

trong nc.

*Cc nh cung cp

Cng ty xe p- xe my ng a - H Ni l cng ty sn xut kinh doanh

cc ph tng xe p xe my cho nn nguyn liu ch yu dng cho sn xut l

cc kim loi nh: st, thp, v mt s ho cht khccc nguyn liu ny c

nhp t Hn Quc, i Loan, ngoi ra mt s nguyn liu khc th c nhp

trong nc.Vi cc nguyn liu nhp ngoi cng ty thng nhp vi gi CIF Hi

Phng. Cc ngun nguyn liu trong nc ch yu l mua ca cng ty kim kh

v cc doanh nghip t nhn khc.

i vi cc nh cung cp nguyn vt liu cho sn xut cng ty lun gi

s tn nhim thng qua vic thc hin ng hp ng v thanh ton ng k

hn. mt mt cng ty lun duy tr cc mi quan h sn c vi cc nh cung cp

lu nm, mt khc cng ty khng ngng khai thc cc ngun hng mi m bocho s n nh ca qu trnh sn xut v tit kim ti a chi ph mua hng.

*Cc khch hng

Do c th ca cng ty l sn xut ra cc mt hng thay th do s

lng sn phm tiu th ph thuc rt ln vo cc n t hng ca cc cng ty,

cc doanh nghip trong cng nghnh. iu ny c ngha l sn phm ca h c

tiu th c th sn phm ca cng ty mi tiu th c. Do vy cc khch

hng chnh ca cng ty l cc cng ty trong cng Lin hip LIXEHA nh: cng

38


39/78


ty xe p- xe my Thng Nht, cng ty Viha, cng ty Xun Ho, XN Ngc

Hn, c kh C Loa v cc ca hng dch v ca hng bch ho ca cc tnh:

Hi Dng, Hi Phng, Thi Bnh, Nam nh, Thi Nguyn, Qung Nam

Nng..Cng ty ch yu l bn bun cho khch hng. Hin nay sn phm ca cng ty

c mt nhiu tnh thnh trong c nc, mt s sn phm ca hp doanh

c mt nc ngoi nh: pha en v ci vnh xe p. Nh lun m bo uy tn

cht lng, hnh thc kinh doanh ph hp cho nn cng ty lun gi c uy tn

vi khch hng.

*iu kin t nhin a l

Nm gia ph Tn c Thng-Qun ng a- H Ni, trn trc ngchnh cng ty xe p- xe my ng a - H Ni c mt v tr a l rt thun

li cho hot ng sn xut kinh doanh ca mnh. ng thi y cn l khu

trung tm trao i hng ho ca cc cng ty trong cng lin hip nh: cng ty

LIXEHA, cng ty xe p Thng Nht, cc ca hng i l bn bun bn l. y

chnh l ca ng cho giao dch lu thng bun bn hng ho trong thnh ph H

Ni v cc vng ph cn.

*Cng ty xe p- xe my ng a - H Ni c mt mi trng bn trongrt thun li

Cng ty c mt b my t chc ph hp, n gin, khng cng knh.

iu ny l mt li th ca cng ty. Mi quyt nh trong cng ty u c s bn

bc c th v c s nht tr cao gia cc thnh vin trong Ban Gim c. Cng

ty c mt i ng lnh o nng ng nhit tnh, cc cng nhn lao ng c tay

ngh cao, rt yu ngh, hng say vi cng vic. C th ni cng ty c mt tp

th on kt, vng mnh. Bu khng kh vn ho trong cng ty rt tt, mingi gn b, on kt, yu thng nhau. Trong cng ty thng xuyn c s thi

ua gia cc phn xng v cc phng ban to iu kin cho mi ngi hiu

nhau hn. Ngoi ra cng ty cn c thm mt im kh thun li l: cng

ngh my mc phc v trong sn xut ca cng ty dn c hin i ho, do

nng sut lao ng ca cng nhn c tng nhiu hn so vi trc kia.

39


40/78


II.PHN TCH KT QU SN XUT KINH DOANH CA CNG TY

(1998-1999-2000)

1.Phn tch kt qu sn xut ca cng ty

Vit Nam l mt nc nng nghip vi 80% dn s sng bng nghnng,

vi phng tin ch yu l xe p. Theo s liu iu tra trong ton quc hin

nay c khong17-18 triu chic xe p ang s dng. Nu hng nm cn thay

th 5% s xe p hin nay th nhu cu l 85-90 vn xe/nm, s ph tng hng

nm cn thay th l 5 triu b.

Do tnh cht ngun hng ca cng ty l cc loi ph tng xe p -xe my

ch dng thay th, lp rp nn cc loi sn phm ca cng ty l cc loi ph

tng bao gm:

-Phanh: phanh cn, phanh lch K90, phanh MTB.

-Bn p: bn p K90, bn p Lin X, bn p i Loan.

-Chn chng xe p.

Biu 1:S LNG SN PHM SN XUT CHNH QUA CC NM

MT HNG n v 1998 1999 2000 So snh(%)

99/98 00/99

Phanh cc loi b 98541 105829 108798 107.4 103

Bn p cc loi b 93341 55201 92459 57 167.5

40


41/78


Chn chng chic 92630 85182 111821 87.6 131.3

Nhn vo bng s lng sn phm sn xut chnh qua cc nm ta thy:

-Mt hng phanh cc loi: nm 1999 so vi nm 1998 tng 7288 b

tng ng tng 7.4%, n nm 2000 s lng phanh sn xut ra l 108798 b

nhng so vi nm 1999 th s lng tng khng ng k 2969 b tng ng

tng 3%.

-Mt hng bn p cc loi: nm 1999 so vi nm 1998 gim mnh vi

s

lng l 40140 b tng ng gim 43%, sang nm 2000 s lng bn p

ccloi sn xut ra tng 37258 b tng ng tng 67.5%.

-Mt hng chn chng: nm 1999 so vi nm 1998 gim 11448 chic

tng ng gim 12.4%, sang nm 2000 s lng chn chng c sn xut

ra l 111821 chic tng 26639 chic tng ng tng 31.3%.

Theo cc cn b phng kinh doanh cho bit vic s lng sn phm sn

xut chnh ca cng ty gim mnh nm 1999 do cc nguyn nhn sau:

-Hng ho nhp lu t Trung Quc v, trn c thu gi rt r, cho nn

tiu th c rt nhiu trn th trng y l mt trong nhng yu t nh hng

r rt nht n cng ty ni ring v ton nghnh xe p ni chung.

-Mt s c s trong nc c cng loi sn phm nhng cht lng khng

bng do tit kim c chi ph(khng phi thu t, thu thp) cho nn cnh

tranh vi cng ty bng gi c v dch v.

-Thm vo cc nh cung cp nguyn vt liu sn xut bn p cho

cng ty l cng ty Z129 gp kh khn cho nn nguyn liu nhp khng p ng

cho qu trnh sn xut, hu qu l s lng bn p sn xut nm 1999 gim

ti 40140 b so vi nm 1998.

-Ngoi ra cn mt s nguyn nhn na l th trng lun lun bin ng

v cung cu m cng ty li cha c k hoch iu chnh sn xut cho ph hp

vi nhu cu ca th trng.

41


42/78


Tm li: Nm 1999 tnh hnh sn xut ca cng ty nhn chung l gim

mnh. Nhng n nm 2000 do c s u t hn cho nn s lng sn phm

sn xut ra c s ra tng r rt.

2.Phn tch kt qu tiu th ca cng ty theo kt cu mt hng kinh doanh.

Biu2:S LNG SN PHM TIU TH CHNH QUA CC NM

MT HNG n v 1998 1999 2000 So snh(%)

99/98 00/99

Phanh b 97529 103723 105250 106.4 101.5

Bn p b 80614 54134 80395 67.2 148.5

Chn chng chic 88730 85111 91814 96 108

Nhn vo biu trn ta thy:

-Phanh cc loi: s lng sn phm tiu th nm 1999 so vi nm 1998tng 6194 b tng ng tng 6.4%. n nm 2000 tiu th c 105250 b

tng 1527 b tng ng tng 1.5% so vi nm 1999.

-Bn p cc loi: do gp trc trc vi ngun nguyn liu phc v cho

sn xut cho nn s lng bn p sn xut ra gim mnh do vy vic tiu th

cng b nh hng theo. Nm 1999 ch tiu th c 54134 b gim 26480 b

tng ng gim 32.8% so vi nm 1998. Sang nm 2000 s bn p tiu th

tng 26261 b tng ng tng 48.5% so vi nm 1999.

42


43/78


-Chn chng: S lng chn chng c tiu th nm 1999 gim 3619

chic tng ng gim 4% so vi nm 1998. S chn chng tiu th nm

2000 l 91814 chic tng 6703 chic tng ng tng 8% so vi nm 1999.

C th ni hot ng tiu th ca cng ty cng c tnh trng tng tnh hot ng sn xut l c xu hng gim, nhng sang nm 2000 tnh

trng c c ci thin hn trc, cc sn phm tiu th chnh ca cng ty u

c s gia tng.

3.Kt qu hot ng sn xut kinh doanh ca cng ty (98-99-00)

Kt qu hot ng sn xut kinh doanh ca cng ty c th hin qua

biu s 3, qua biu phn tch ny ta thy: tnh hnh sn xut kinh doanh ca

cng ty c s bin ng qua tng nm. Trong 3 nm qua kt qu hot ng snxut kinh doanh ca cng ty t kt qu cao nht vo nm 2000 v thp nht l

nm 1999, i su vo phn tch ta thy:

-Nm 1999 so vi nm 1998 kt qu sn xut kinh doanh gim : Doanh

thu thun nm 1999 t 7345 tr gim 9.6% so vi nm 1998. Do tng li

nhun sau thu ca cng ty nm 1999 cng gim nhiu, so vi nm 1998 th

gim 73.44 tr tng ng gim 37%.

Vic gim doanh thu thun nm 1999 do rt nhiu nguyn nhn ch quanv khch quan khc nhau, nhng c mt nguyn nhn ni bt nht l do c s

bin ng ln v ngun cung ng nguyn vt liu cho sn xut, iu ny lm

cho s lng sn phm sn xut chnh trong nm 1999 gim mnh do nh

hng n vic tiu th lm cho doanh thu gim.

Li nhun sau thu ca cng ty gim 37% vo nm 1999 l do cc

nguyn nhn sau:

+Doanh thu thun gim.

+Gi vn cng gim nhng t l gim li nh hn t l gim ca doanh

thu thun do n cng nh hng ti li nhun.

+Chi ph qun l v chi ph bn hng cn tng i cao, cha hp l.

Do c rt nhiu nguyn nhn khc nhau tc ng cho nn hot ng sn

xut kinh doanh ca cng ty nm 1999 nhn chung l c s gim st.

43


44/78


Bc sang nm 2000, cc cp lnh o ca cng ty c nhng ch

trng, i mi rt kp thi v kt qu thu c l tng i kh quan, li

nhun sau thu t c nm 2000 so vi nm 1999 tng 94%. y l mt

thnh tch ng t ho ca tp th cn b cng nhn vin trong ton cng ty .Nm 2000 so vi nm 1999 doanh thu thun tng 1819 tr vi t l tng

l 24.8%, gi vn tng 1510 tr vi t l tng l 24.4%, do t l li gp t

c nm 2000 cng tng 309 tr vi t l tng l 26.9%. Nhng chi ph qun

l v chi ph bn hng ca cng ty cn tng i cao, c bit chi ph bn hng

nm 2000 tng 61 tr tng ng tng 30.5% so vi nm 1999. iu ny lm

cho tng li nhun sau thu gim. Nu cng ty gim c chi ph bn hng v

chi ph qun l doanh nghip th li nhun thu c s cao hn.

Tng kt li th tng li nhun sau thu ca cng ty nm 2000 so vi nm

1999 tng rt cao vi t l tng l 94% tng ng vi s tin l 117.64 tr.

Khc phc c cc kh khn yu km cng ty tng bc n nh v

pht trin trn th trng, a cng ty tr thnh mt trong cc cng ty u n

ca nghnh xe p Vit Nam.

III.PHN TCH TNH HNH QUN TR NHN S CA CNG TY XEP- XE MY NG A - H NI

1.Tnh hnh qun l nhn s

1.1.C cu nhn s ca cng ty

Qua s liu biu 4 ta thy: tng s lao ng trong cng ty c s thay

i, c th l: nm 1999 l 130 ngi tng 10 ngi so vi nm 1998. Nm

2000, tng s lao ng l 145 ngi tng 15 ngi so vi nm 1999.i su vo phn tch ta thy:

*Xt theo vai tr ca lao ng

Lao ng trc tip ca cng ty chim t trng ln trong tng s lao ng,

s lao dng trc tip c s gia tng qua cc nm. Nm 1999 tng 6 ngi so

vi nm 1998. Nm 2000 tng s lao ng trc tip l 105 ngi so vi nm

1999 tng 13 ngi.

44


45/78


L doanh nghip sn xut kinh doanh vi chc nng sn xut l ch yu

th s lao ng trc tip chim t trng ln l rt hp l. S lao ng gin tip

ca cng ty tp trung cc b phn chc nng tuy chim t trng nh nhng

cng c s gia tng qua tng nm. C th nm 1999 so vi nm 1998 th sngi lao ng gin tip tng 4 ngi. Nm 2000, s lao ng gin tip l 40

ngi chim 25% tng s lao ng , so vi nm 1999 th s lao ng gin tip

tng 2 ngi.

*Xt theo trnh nhn s

Ni chung trnh i hc v trung cp ca cng ty chim t trng

khng cao. Nhng nhn s c trnh i hc v trung cp thng lm cc b

phn lnh o t lnh o cp cao n lnh o cp c s.Nh ni trn y l mt doanh nghip vi chc nng chnh l sn

xut cho nn t l cng nhn c k thut c tay ngh tng i cao. V cng

nhn l nhng ngi trc tip sn xut ra nhng sn phm cng ty bn trn

th trng.

Do xc nh c mc tiu nh vy cho nn s lao ng c trnh i

hc v trung cp ca cng ty c tng qua tng nm nhng vi t l tng khng

ln lm. Ring v cng nhn k thut c tay ngh li tng u qua cc nm,nm 1998 l 68 ngi, nm 1999 l 74 ngi v nm 2000 l 85 ngi. Ngoi

ra cng ty cn c thm lc lng lao ng ph thng, lc lng lao ng ny

thng chim t l lao ng nh trong tng s nhn vin, thng l cc cng

nhn th vic

*Xt theo gii tnh

Ni chung lao ng nam chim t trng ln 75.9% vo nm 2000. y l

c im ca nghnh xe p- xe my ni chung. Lao ng nam ch yu tpchung cc phn xng nh: phn xng t, phn xng c kh, phn xng

m, phn xng lp gip. Cn lao ng n trong cng ty chim t trng nh

hn: 25% vo nm 1998, 25.4% vo nm 1999 v 24.1% vo nm 2000. Lao

ng n ca cng ty ch yu tp trung cc phng ban: phng tng hp, phng

kinh doanh, phng k ton.

*Xt theo hnh thc tuyn dng nhn s

45


46/78


S lao ng theo bin ch v s lao ng theo hp ng ngn hn c s

thay i qua tng nm.

C th l s lao ng trong bin ch lun chim t trng ln v gia tng

qua tng nm. Nm 1999 so vi nm 1998 t l lao ng trong bin ch tng 10ngi. Sang nm 2000 cng c thm 10 ngi vo bn ch so vi nm 1999. V

s lao ng theo hp ng ngn hn th khng thay i trong 2 nm 1998 v

1998. Nm 2000 s lng lao ng hp ng ngn hn tng 5 ngi so vi nm

1999.

1.2.Phn b nhn s trong cng ty

Biu 5:PHN B LAO NG THEO PHNG BAN CHC NNG

Cc phng ban 1998 1999 2000 Tng (gim) s ngi

99/98 00/99

Phng k thut sn

xut

12 14 14 2 0

Phng ti v 5 6 6 1 0

Phng kinh doanh 5 5 7 0 2

Phng tng hp 9 10 10 1 0

Phn xng t 22 22 26 0 4

Phn xng c kh 24 26 29 2 3

Phn xng m 18 20 22 2 2

Phn xng lp rp 22 24 28 2 4

Vic qun l lao ng thuc phm vi, trch nhim ca phng tng hp.

Trong cng ty vic phn b nhn s do Ban Gim c quyt nh v phngtng hp thi hnh quyt nh .

Ban Gim c cng ty gm c: mt Gim c v hai ph Gim c ph

trch v sn xut kinh doanh. Ban Gim c cng ty u c trnh i hc v

tu theo trnh v nng lc tng ngi m quyt nh phn b vo tng cc

nhim v khc nhau.

cc phng ban chc nng vic phn b nhn s c thc hin nh

sau(ly s liu nm 2000):

46


47/78


-Phng k thut sn xut: gm 14 ngi, trng phng v ph phng

phi l ngi c trnh i hc v trnh chuyn mn cao. Cc nhn vin

trong phng cng phi c trnh t trung cp tr ln, s dng my vi tnh

thnh tho. bi v phng k thut sn xut chu trch nhim chnh v cc quycch v cht lng ca sn phm trong qu trnh sn xut.

-Phng ti v : gm 6 ngi, k ton trng phi l ngi tt nghip

i hc chuyn nghnh v ti chnh k ton. Cn cc nhn vin trong phng

phi c trnh v nghip v k ton, bit s dng my vi tnh thn tho. Phng

ny c nhim v tham mu cho Ban Gim c t chc thc hin tt hch ton

kinh tthng qua vic a ra cc bin php s dng hp l tin vn, vt t,

thit b trong sn xut kinh doanh.

-Phng kinh doanh: gm 7 ngi ph trch cng tc mua sm vt t phc

v cho qu trnh sn xut v vic tiu th sn phm hng ho trn th trng.

Trng phng kinh doanh phi l ngi c trnh i hc, phi hiu bit v

th trng ng thi cng phi hiu bit v cng ngh sn xut kinh doanh ca

cng ty. Cc nhn vin trong phng kinh doanh phi bit s dng my vi tnh,

thnh tho nghip v kinh doanh, am hiu th trng v lnh vc m cng ty

ang kinh doanh.

-Phng tng hp: gm 10 ngi m trch cc cng vic nh tin lng,

tin thng, nhn s, i sng ca cc cn b cng nhn vinTrng phng

tng hp l ngi c trnh i hc v c tp hun v trnh qun l nhn

s ni chung. Cc nhn vin trong phng phi c nghip v hnh chnh, hiu r

v h thng tin lng v cch tnh lng hin hnh ca Nh nc.

- khi sn xut: vic phn b nhn s tuy khng i hi cc nhn s

phi c trnh i hc nhng n cng c mt vi tiu chun ring cc phn

xng sn xut nh: phn xng t, phn xng c kh, phn xng m, phn

xng lp gip . ng u cc phn xng l cc qun c phn xng chu

trch nhim chnh v cht lng sn phm m doanh nghip sn xut ra, do vy

qun c phi l ngi c trnh chuyn mn cao, c kinh nghim v thm

nin cng tc. Qun c chnh l nh qun tr cp c s l ngi trc tip qun

l cng nhn lm vic v vy qun c phi l ngi trung thc, v t, cng

bng trnh khng kh ghen t ln nhau gia cc cng nhn trong cng mt

phn xng.

47


48/78


Cc cng nhn trong cng phn xng l ngi trc tip lm ra cc sn

phm, thng th lc lng lao ng trong cc phn xng l cc lao ng lnh

ngh hay l cc lao ng ph thng.

2.Tnh hnh tuyn dng nhn s trong cng tyBiu 6: TNH HNH TUYN DNG NHN S CA CNG TY

Cc ch tiu 1999 2000

Tng s lao ng 130 145

Tng s lao ng tuyn dng 10 15

Trong :-i hc 3

-Trung cp 3

-Th bc 6 2 4

- Th bc 5 3

- Th bc 4 2 2

- Th bc 3 2 2

-Lao ng ph thng 1 1

Nghnh hng, mt hng cng ty ang kinh doanh c chiu hng i

xung cc thnh ph ln, nn mc tiu cng ty t ra trong thi gian ti l

hng ti th trng nng thn. V th cho nn ng trc cc kh khn ca

nghnh xe p ni chung, cng ty vn c gng duy tr s tn ti v pht trin

ca mnh cho d kt qu kinh doanh t c l khng cao. Ban Gim c ca

cng ty lun xc nh ngun nhn t qu gi nht trong cng ty l nhn s vth cho nn cng tc nhn s trong cng ty lun c ban lnh o quan tm,

c th l vn tuyn dng nhn s.

Trong 3 nm qua tng s nhn s ca cng ty thay i t 120 ngi nm

1998 n nm 1999 l 130 ngi v nm 2000 l 145 ngi. V y l mt

doanh nghip sn xut, lao ng trc tip chim t trng ln cho nn trong 3

nm qua cng ty ch yu tuyn dng lao ng vo lm vic trong cc phn

xng. S gia tng v tng s lao ng ny tuy khng ln nhng li c bangim c cng ty rt quan tm, v mc tiu m ban gim c cng ty t ra l

48


49/78


tng cht lng tuyn dng nhn s ch khng phi n thun l tng s lng

lao ng. Tng cht lng tuyn dng nhn s ng ngha vi vic tuyn ngi

ng ch, ng cng vic, nhn vin c th pht huy mi kh nng ca mnh

hon thnh tt mi cng vic c giao, gip cng ty t c cc mc tiu ra. iu ny c th hin qua bng biu trn, ta thy rng s lng nhn s

c tuyn dng qua cc nm c ra tng v cht lng c th l s lng th

bc cao nm sau tng hn nm trc.

Cng tc tuyn dng nhn s ca cng ty tri qua cc bc sau:

Bc 1: Xc nh cng vic v nhu cu tuyn dng nhn s.

y l cng vic ca phng tng hp. Phng tng hp qun l tnh hnh

nhn s ni chung ca cng ty, ca tng phng ban v n v c th.

Hng nm cn c vo tnh hnh chung ca cng ty v tnh hnh ca tng

b phn gim c cng ty s l ng ra quyt nh tuyn dng nhn vin mi

cho cng ty. Nhu cu tuyn dng nhn s mi pht sinh do yu cu ca sn xut

kinh doanh.

Sau khi xc nh c nhu cu tuyn dng nhn s, cng ty s ra cc

tu cu tiu chun cn thit cho cng tc tuyn dng nhn s. l cc yu cu

v: trnh chuyn mn, v tay ngh ngi lao ng, v kinh nghim, v sckho

Bc 2: Thng bo nhu cu tuyn dng nhn s

Cng ty thng thng bo nhu cu tuyn dng nhn s bng cch dn

bng thng bo tr s c quan ca cng ty v thng bo trong ni b cng ty.

Bc 3: Thu nhn v nghin cu h s

Sau khi nghin cu nhu cu tuyn dng nhn s, phng tng hp s tinhnh vic thu nhn h s, sau l nghin cu h s v cc ng c vin. Vic

nghin cu h s loi b cc ng c vin khng t tiu chun yu cu m

cng ty ra theo cng vic cn tuyn. Vic nghin cu thu nhn h s c

cc cn b cng nhn vin trong phng tng hp thc hin vi tinh thn trch

nhim cao, v xc nh y l mt nhim v rt quan trng, gip cng ty gim

c chi ph cho cc qu trnh tuyn dng nhn s cc giai on tip theo.

Bc 4: Thi tay ngh v phng vn

49


50/78


Cng ty ch tin hnh phng vn vi cc ng c vin c tuyn dng

cho cng vic cc phng ban chc nng, gim c s l ngi trc tip phng

vn cc ng c vin .

Thi tay ngh c p dng cho vic tuyn dng cc cng nhn cc phnxng. Bi thi tay ngh do phng k thut sn xut ra v chm im. Vic

thi tay ngh c gim st bi cc cn b trong phng k thut sn xut, kt

qu bi thi s phn nh v trnh tay ngh ca mi cng nhn.

Bc 5: T chc khm sc kho

Sau khi vt qua c cc vng thi tay ngh v phng vn, nhng ngi

cn li s phi i khm sc kho, nu ai sc kho th s c nhn vo lm

vic.

Bc 6: Th vic

S nhn vin mi c tuyn dng phi tri qua thc t t nht l mt

thng. Nu trong qu trnh th vic, h t ra l ngi c kh nng hon thnh

tt mi cng vic c giao th s c k hp ng lao ng vi cng ty,

ngc li nn ai vi phm k lut hoc li bing hoc trnh chuyn mn qu

km so vi yu cu ca cng vic th s b sa thi.

Ni chung do thc hin kh tt cc bc trn nn cng ty hu nh khng

phi sa thi ai sau khi tuyn dng.

Bc 7: Ra quyt nh

Ngi ra quyt nh cui cng l gim c cng ty, sau khi cc ng c

vin hon thnh tt mi nhim v c giao, gim c s xem xt v i n

tuyn dng lao ng chnh thc. Hp ng lao ng s c k kt chnh thc

gia gim c cng ty v ngi lao ng.

3.Tnh hnh o to v pht trin nhn s trong cng ty

s dng lao ng mt cch c hiu qu nht v thch ng vi s

thay i lin tc ca mi trng kinh doanh cng nh nm bt c s pht

trin ca khoa hc k thut th mi cng ty phi thng xuyn chm lo ti cng

tc o to v pht trin nhn s.

Nhn thc ng n c vn ny cng ty xe p- xe my ng a -

H Ni c mt s s quan tm nht nh ti cng tc ny.

50


51/78


3.1.o to nhn s trong cng ty

Nhng lao ng c trnh chuyn mn cao l mt nhn t qu ca qu

trnh sn xut x hi ni chung, n quyt nh vic thc hin mc tiu ca qu

trnh sn xut kinh doanh. V vy phi thng xuyn tin hnh o to v oto li nhn s.

Mc ch ca vic o to nhn s trong cng ty l nhm khc phc cc

tn ti nng cao trnh chuyn mn cho ngi lao ng, to ra i ng lao

ng chuyn mn c cht lng cao, xy dng li th cnh tranh thng qua vic

s dng ngun nhn lc.

Trong qu trnh o to mi mt c nhn s c b p nhng thiu st

trong kin thc chuyn mn v c truyn t thm cc kin thc, kinhnghim mi, c m rng tm hiu bit khng nhng hon thnh tt cng

vic c giao m cn c th ng u vi nhng thay i ca mi trng

xung quanh nh hng n cng vic.

Do xc nh c nh vy nn cng ty thng xuyn tin hnh cng tc

o to v o to li nhn s, c bit l cng tc o to nhn s nng cao

trnh chuyn mn k thut cho ngi cng nhn.

*o to nng cao trnh chuyn mn k thut

Cng tc o to nng cao trnh chuyn mn k thut c cng ty

tin hnh u n hng nm cho cc cng nhn k thut bc cao v cho cc lao

ng ph thng.

Biu6:BC TH TRONG SN XUT CA CNG TY

Bc th Nm 1998 Nm 1999 Nm 2000

Bc 1 20 15 5

Bc 2 12 15 17

Bc 3 9 9 13

Bc 4 10 11 10

51


52/78


Bc 5 9 9 16

Bc 6 8 15 24

Nhn vo biu trn ta thy: bc th ca cng nhn trong cng ty c s gia

tng ng k v cht lng, c th nh sau:

-Th bc 1: nm 1998 l 20 ngi, nm 1999 l 15 ngi n nm 2000

l 5 ngi. S gim ng k ny chng t rng tay ngh chuyn mn ca ngi

lao ng ngy cng c nng cao, s th bc 1 l bc thp nht ngy cng

gim, s bc th cao hn ngy cng tng.

-Th bc 2: s ngi c bc th 2 ca cng ty cng c s gim st qua 3nm nhng vi s lng khng ln.

-Th bc 3: nm 1999 s th bc 3 ca cng ty khng i so vi nm

1998, nhng sang nm 2000 s th bc 3 tng 4 ngi so vi nm 1999.

-Th bc 4 v 5: l mc bc th tng i cao trong cng ty v cng c

mt s s thay i ng k qua tng nm. Gii thch l do gim st th bc 4 v

5 trng phng k thut sn xut cho bit l vo nm 2000 s th bc 6

trong cng ty c s gia tng ng k.

-Th bc 6: l mc th cao nht trong cng ty nh gi trnh ca

cng nhn trong phn xng. Nm 1998 s th bc 6 l 8 ngi, nm 1999 l

15 ngi v nm 2000 l 24 ngi. Gii thch c s gia tng ng k ny, cn

b cng ty cho bit do pht ng phong tro thi ua trong cc phn xng v

trnh tay ngh, cc cng nhn thi ua hc hi, kt qu l bc th ca cng

nhn trong cng ty khng ngng c nng cao.

Qua biu bc th trong sn xut ca cng ty ta thy: do c s quan tm

thch ng ca cn b cc cp trong cng ty, trnh ca ngi cng nhn trong

cng ty ngy cng c nng cao, s bc th thp ngy cng gim i v s bc

th cao ngy cng tng ln.

*Mt s hnh thc o to trnh chuyn mn k thut cho cng nhn

ca cng ty

-Do yu cu ca k thut sn xut cho nn tt c cc cng nhn k thuttrc tip sn xut sau khi c tuyn dng s c o to t nht 1 thng ngay

52


53/78


ti cng ty v cng ngh sn xut, vn hnh my mc thit b, an ton lao

ng

-Phng php o to ti ni lm vic: Cc lao ng c tay ngh vng,

bc th cao s km cp ch bo hng dn cc lao ng mi hoc cc lao ngc trnh thp hn.

-Hng nm cng ty c t chc thi tay ngh: Tt c mi ngi u phi thi,

ai tin b s c tng bc th v tng lng.

*o to nng cao nng lc qun tr

p dng vi tt c cc cp qun tr, t qun tr vin cp cao n qun tr

vin cp c s.

Mt s phng php c p dng nng cao nng lc qun tr trong

cng ty

-Cn b cao cp trong cng ty c c i hc cc lp bi dng nng cao

trnh qun l.

-C k ton trng i hc lp k ton trng v tham gia cc kho hc

nm bt c cc thay i trong cc lut thu ca Nh nc.

-Qun c cc phn xng- cc qun tr vin cp c s c c i hccc lp bi dng nng lc chuyn mn v nng lc qun l do Lin on xe

p LIXEHA t chc.

3.2.Pht trin nhn s trong cng ty

Trong 3 nm gn y ni chung vic quy hoch nhn s v cn b trong

cng ty t c s thay i ng k.

Nm 1998 cng ty c hai s bt ct nhc:-Ph phng tng hp ln trng phng tng hp, l do l trng phng

c v hu.

-Ph phng kinh doanh ln trng phng kinh doanh, l do l trng

phng c chuyn ni cng tc.

Mi s bt ct nhc trong ni b cng ty u c cc cn b cng

nhn vin trong cng ty ng h nhit tnh.

53


54/78


-Ngoi ra cn c mt s s ct nhc khc trong cc phn xng sn xut

ca cng ty.

-Trong 3 nm qua cng ty tuyn dng mt s lao ng vo cc cng

vic khc nhau.4.Tnh hnh i ng nhn s trong cng ty

4.1.i ng vt cht

i ng vt cht trong cng ty c th hin qua : tin lng, tin

thng, mt s ph cp v cc thu nhp khc.

*Tin lng

C hai cch tnh lng khc nhau trong cng ty:-i vi khi phn xng sn xut: Bao gm cc cng nhn trc tip sn

xut, cng nhn ch to khun ci, phc v cng ngh v phc v qun l

phn xng th s s dng hnh thc tr lng theo sn phm cui cng.

Vic phn phi tin lng trc tip cho ngi lao ng c giao cho

qun c phn xng chu trch nhim trn nguyn tc:

+Gn vi hiu qu lao ng.

+Sn phm lm ra phi t cht lng n khu cui cng v da trn

n gi tin lng cng ngh.

+Phn phi tin lng hng thng phi c thc hin cng khai trnh s

bnh qun ch ngha.

+Tin lng v thu nhp hng thng ca ngi lao ng phi c ghi

vo s lng theo quyt nh c BLTBXH.

+Khng c s dng qu tin lng vo cc mc ch khc ngoi vicphn phi tin lng cho ngi lao ng.

-i vi khi phng ban: i tng p dng l cc cn b qun l, phc

v, bo v, cng nhn kho cng ty. p dng hnh thc tr lng theo thi gian,

thanh ton trc tip cho tng ngi lao ng.

*Tin thng v ph cp

-Cng ty c qu khen thng ph cp cho cc c nhn, cc n v honthnh tt nhim v c giao.

54


55/78


-Ngoi ra cng ty cn c mt s qu khc: qu phc li v ph cp cho

cn b cng nhn vin khi b au m, ph cp cho cc trng hp lm thm,

ph cp c hi

Biu 7:TNH HNH THU NHP CA CN B CNG NHN VINTRONG CNG TY

v:1000

Cc ch tiu Nm

1998

Nm

1999

Nm

2000

So snh(%)

99/98 00/99

Tin lng bnh

qun

500 480 540 -4 12.5

Tin thng bnh

qun

80 70 90 -12.5 28.6

Thu nhp khc bnh

qun

100 110 110 10 -

Tng thu nhp bnh

qun

680 660 740 -2.9 12.1

Qua biu 6 ta thy: tng thu nhp bnh qun ca cn b cng nhn vin

trong cng ty c s tng gim ng k qua tng nm, c th l:

-Nm 1999 so vi nm 1998: do tnh hnh sn xut kinh doanh c s

gim st cho nn tin lng bnh qun ca cn b cng nhn vin nm 1999

gim 4% so vi nm 1998. Trong cng ty b phn sn xut c thu nhp cao hn

cc b phn khc v th khi sn xut gim st th doanh thu cng gim i do vy

tin lng bnh qun ca cn b cng nhn vin cng gim theo. Trc tnh

hnh gim st ca tin lng ban gim c cng ty n lc c gng ci thin

thu nhp cho cc cn b cng nhn vin trong cng ty bng cc khon thu nhp

khc.

-Nm 2000 so vi nm 1999: do c s khi sc trong hot ng sn xut

kinh doanh , doanh thu ca cng ty tng mnh cho nn tin lng bnh qun ca

cn b cng nhn vin tng 12.5% so vi nm 1999 do vy tng thu nhp bnh

qun ca cn b cng nhn vin trong cng ty cng tng 12.1% t 740000.

55


56/78


Qua biu trn ta thy thu nhp ch yu ca cn b cng nhn vin trong

cng ty ch yu l tin lng, tin thng trong cng ty rt thp. Cng ty nn

ci thin ch tin thng khuyn khch hn na cc cn b cng nhn

vin.4.2.i ng tinh thn

-Thng xuyn t chc cc phong tro trong ni b cng ty nh:

+Phong tro ngi tt, vic tt.

+ Phong tro lao ng gii trong sn xut.

+ Phong tro ph n gii vic nc, m vic nh.

+ Phong tro sinh c k hoch.+ Phong tro th dc, th thao, vn ho, vn ngh.

-T chc cc cuc vui chi, lin hoan, tham quan ngh mt cho cc cn

b cng nhn vin. Cng tc ny c t chc hng nm nhm to cho cc cn

b cng nhn vin c c nhng gi pht ngh ngi sau mt thi gian lm vic

cng thng, mt mi v to s on kt gia cc khi phng ban, cc t sn

xut.

-Cui nm hp biu dng gng ngi tt, vic tt, tng cc giy khen

khuyn khch tinh thn.

5.Hiu qu s dng lao ng ca cng ty trong 3 nm(1998-1999-2000)

Qua biu s 7 ta thy: hiu qu s dng lao ng ca cng ty trong 3 nm c

th hin qua cc ch tiu sau:

-Nng sut lao ng.

-Kh nng sinh li ca mt nhn vin.

-Hiu qu s dng chi ph tin lng

*Nng sut lao ng

So snh nm 1999 so vi nm 1998 ta thy: nng sut lao ng nm 1999

gim 11.2 (tr/ng) tng ng gim 16.6%. Nm 2000 so vi nm 1999 th

nng sut lao ng tng 6.7(tr/ng) tng ng tng 11.9%.

56


57/78


Ch tiu nng sut lao ng l mt ch tiu rt quan trng nh gi hiu

qu s dng lao ng ca mt cng ty. Nng sut lao ng th hin sc sn xut

ca lao ng v c o lng bng s lng sn phm sn xut ra trong mt

n v thi gian. Nng sut lao ng m cao th s gim c thi gian lao ngcn thit thc hin mt n v hng ho tiu th, gim c hao ph lao ng

v gim c gi thnh sn xut.

Thng qua ch tiu nng sut lao ng ta thy hiu qu s dng lao ng

nm 1998 l cao nht v thp nht l nm 1999. i su vo phn tch nguyn

nhn gim nng sut lao ng nm 1999 ta thy:

+Doanh thu thun nm 1999 gim, t l gim l 9.6% tng ng vi s

tin l 780 tr, iu ny lm cho nng sut lao ng gim theo v doanh thuthun l mt trong cc yu t c s nh hng quyt nh ti nng sut lao

ng.

+Trong khi doanh thu thun c s gim st th tng s nhn vin trong

cng ty c s gia tng. Nm 1999 tng s nhn vin trong cng ty tng thm 10

ngi, t l tng l 8.3% so vi nm 1998. Tuy t l tng ny khng cao nhng

trong tnh trng hot ng sn xut kinh doanh ca cng ty ang gp kh khn

cho nn n cng nh hng n hiu qu s dng lao ng ca cng ty.Sang nm 2000 nng sut lao ng ca cng ty tng 11.9% tng ng

tng 6.7 (tr/ng). t c t l tng ny l do doanh thu thun nm 2000 ca

cng ty tng ng k so vi nm 1999, t l tng 24.8% trong khi t l tng

v tng s nhn vin l 11.5%.

Do vy, nu so snh nm 2000 v nm 1999 th hiu qu s dng lao

ng ca nm 2000 c o lng bng ch tiu nng sut lao ng l tt.

*Kh nng sinh li ca mt nhn vin

So snh nm 1999 v nm 1998 ta thy kh nng sinh li ca mt nhn

vin nm 1999 gim 41.8% so vi nm 2000, gim i 0.7(tr/ng). Nguyn nhn

ca s gim st ny l do tng li nhun sau thu ca cng ty gim 37% trong

khi tng s lao ng li tng 8.3%.

Nm 2000 so vi nm 1999 kh nng sinh li ca mt nhn vin tng

74% tng ng tng 0.7(tr/ng). Nm 2000 kh nng sinh li ca mt nhn

57


58/78


vin tng v do tng li nhun sau thu tng 94% trong khi tng s nhn vin

trong cng ty cng c s gia tng nhng vi s lng nh hn 11.5%.

y l mt trong cc ch tiu phn nh hiu qu s dng lao ng ca

cng ty, ch tiu ny cng cao th hiu qu s dng lao ng cng cao. Vy quas phn tch trn ta thy: thng qua kh nng sinh li ca mt nhn vin

nh gi hiu qu s dng lao ng qua tng nm ta thy hiu qu s dng lao

ng nm 1999 l thp nht cn nm 1998 v nm 2000 l bng nhau.

*Hiu qu s dng chi ph tin lng

Ch tiu ny phn nh mc doanh thu t c trn mt ng chi ph tin

lng. Ch tiu ny cng ln th hiu qu s dng lao ng cng cao.

Nm 1999 hiu qu s dng chi ph tin lng gim13.3% so vi nm

1998. Nguyn nhn gim l do doanh thu thun nm 1999 gim mnh trong khi

tng qu lng li tng v tng s lao ng tng, do vy hiu qu s dng

chi ph tin lng l khng tt.

Nm 2000, hiu qu s dng chi ph tin lng gim 0.5% so vi nm

1999. nguyn nhn l do t l tng ca tng qu lng l 25.5% tng cao hn t

l tng ca doanh thu thun l 24.8%.

Tng hp cc nhn t nh hng ti hiu qu s dng lao ng ca cng

ty trong 3 nm qua, nm 1998 hiu qu s dng lao ng ca cng ty l tt

nht, sau gim dn vo 2 nm sau.

58


59/78


Chng 3

MT S GII PHP NHM HONTHIN CNG TC QUN TR NHNS TI CNG TY XE P- XE MY

NG A - H NI.

I.TNG HP NH GI V CNG TC QUN TR NHN S CACNG TY.

Qua kho st thc t kt hp vi vic phn tch tnh hnh nhn s ca

cng ty trong 3 nm ta thy nhng u nhc im sau:

**u im:

*Ban lnh o

-Ban lnh o trong cng ty c trnh nng lc cao do vy nhn

nh ng n, thy c ht kh khn m cng ty phi vt qua c bit l

cuc cnh tranh gay gt c phn thiu cn sc vi sn phm nhp lu t TrungQuc, bn cnh cn phi cnh tranh khng km phn quyt lit vi cc sn

phm ca nhiu n v trong nc nn ra cc chnh sch rt hp l cho s

pht trin ca cng ty.

-C s phn cng mi ng ch trong Ban Gim c ph trch tng cng

vic c th nm vng tin sn xut kinh doanh hng ngy, ch o phng

ban chc nng s l kp thi nhng vng mc trong sn xut kinh doanh.

-C ch trng nh hng pht trin sn xut kinh doanh ng n,

quan tm n vic u t i mi thi

Documents

bctnlvtntlvn (15)