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Delacour Jocelyn
Launey Pierre
Leday Laura
Savary Marie
Communication Commerciale :
Enseignant Promotion
Mr Etienne 2010-2012
2
Sommaire
Introduction............................................................................................................................4
...............................................................................................................................................7
La stratégie de communication de la marque.........................................................................8
a) Historique et outils de communication chez Bell & Ross ............................................8
B) Le logo et le slogan.....................................................................................................12
Analyse du positionnement actuel......................................................................................14
L'analyse de la communication des concurrents de Bell & Ross........................................18
Cas numéro 1 « Breitling »..............................................................................................18
Cas numéro 2 « T,O,T (Time on target) »........................................................................19
Analyse créative de la marque..............................................................................................21
Objectifs de la campagne :...............................................................................................22
Cible de la campagne.......................................................................................................22
Promesses de vente..........................................................................................................23
Ton utilisé .......................................................................................................................23
Justification de cette promesse........................................................................................24
3
IntroductionDans le cadre du cours de communication commerciale nous sommes amenés a
étudier les divers aspects des marques (produits, entreprise....) et plus particulièrement de
la politique de communication de celles-ci.
Cette communication renvoie à des enjeux marketing très importants, elle permet de rendre
attractive une marque afin d'assurer sa pérennité dans un marché de plus en plus
concurrentiel.
L'exemple de la marque d'horlogerie franco-suisse (elle est basée en Suisse mais ses
créateurs sont français) Bell & Ross illustre bien l'importance et le rôle crucial de la
communication, en effet la plupart des marques de montres de ce calibre ( entrées de
gamme autour de 2500€) justifient leurs prix par leur ancienneté (entre autres), or Bell &
Ross est une marque jeune (1992) et pratique ces tarifs « élevés », il est donc intéressant de
montrer comment la communication de Bell & Ross et sa politique marketing en général
ont permis de maintenir une forte image de marque, ainsi qu'un positionnement unique
dans ce monde de l'horlogerie.
Nous tacherons donc à travers ce dossier de montrer de montrer la stratégie de
communication de Bell & Ross, le tout sera étayé de rappels historique afin de mieux
cerner la marque et ses ambitions, ainsi qu'une analyse de la communication de la
concurrence.
Bell & Ross est une marque unique, voici un rapide historique de celle-ci
(communication, nouveaux produits), ainsi que quelques dates chères à l'entreprise
Franco-suisse :
Logo :
4
Illustration 1: Les deux fondateurs de
la marque (évoqués plus bas)
En 1993, Bruno Belamich et Carlos-A Rosillo, deux amis d’enfance (qui possèdent
une formation d'ingénieur) s’associent pour créer la marque . Ils décident de se lancer sur
une idée simple:"la fonction fait la forme" (devise quasi militaire qui colle à la marque).
Efficacité, lisibilité et fiabilité, seront les trois mots qui vont définir la marque Bell & Ross
et cela dés l'origine du concept.
L’idée, sans conteste, la plus « géniale » des deux jeunes créateurs est de se
rapprocher dès leurs débuts de Sinn, un industriel allemand réputé, spécialisé dans la
fabrication de compteurs de bord pour la fabrication de leurs montres (d'où l'identité
aéronautique de la marque que nous expliquerons par la suite).
C'est ainsi que naissent Space One et Hydro, voir ci-dessous :
5
Illustration 2: Space One, une
réédition exclusive du premier
chronographe porté dans l'espace.
(Un modèle phare de la marque
car il est synonyme de légende,
c'est un atout médiatique unique).
Illustration 3: La Bell & Ross Hydromax,
la montre la plus étanche (voir plus bas).
Deuxième idée clé : démarrer cette aventure en associant à leur nouvelle marque
une image forte. Celle d’une montre efficace répondant aux besoins des utilisateurs les plus
exigeants. Immédiatement adoptées par l'Otan et l'Armée de l'Air ou encore le R.A. I. D
(partenariats), les Bell & Ross trouvent également preneurs chez les démineurs de la
Sécurité civile française.
Pour enfoncer le clou, ils créent Hydromax, LA montre sous marine avec une étanchéité
abyssal de 11 100 m (on retrouve encore cet aspect « record »). Ils ont également su
remettre au goût du jour la montre de pilote de chasse des années 50/60 que tout le monde
avait oubliée et qui aujourd'hui représente le mieux la marque, pour encore une fois
connaître un succès immédiat.
Quelques dates clés pour mieux cerner l'histoire de la marque
• 1994. Bell & Ross réédite Space 1, premier chronographe automatique porté dans
l'espace par l'astronaute allemand Reinhart Fürrer lors de la mission Spacelab en
1983.
1. 1996. Création de la Bell & Ross Type Démineur, la montre des démineurs de la
Sécurité Civile Française, boîtier anti magnétique, cette montre a des qualités de
lisibilité, fiabilité et précision répondant aux spécificités et aux contraintes des
opérations de déminage.
• 1997. Le record du monde d'étanchéité est décerné à Bell & Ross pour Hydro
Challenger 11 100 m (record du monde).
• 1998. Le chronographe Space 3 synthétise tout le savoir-faire Bell & Ross. Il est
équipé d’une couronne vissée, télescopique et escamotable baptisé T-Crown
System, qui permet d'intégrer totalement la couronne de remontoir dans l'épaisseur
du boîtier (pour résumer, c'est un bijou de technologie). Première entrée de Chanel
Horlogerie dans le capital de Bell & Ross.
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• 2000. Seconde augmentation de capital de Chanel mais Bell & Ross reste
majoritaire.
• 2001. Bell & Ross dévoile « la montre multifonctionnelle de l'homme moderne »
Function allie le style classique à la modernité du mouvement à affichage
analogique et digital.
• 2002. Première montre à heure sautante et réserve de marche. Vintage 123 Heure
Sautante est le fruit de la collaboration entre Bell & Ross et le maître horloger
suisse Vincent Calabrese. dotée d'un mouvement automatique, cette grande
complication offre une lecture simple et originale de l'heure. Fin de la collaboration
avec Sinn et production autonome chez Châtelain à la Chaux de Fonds (Suisse).
• 2003. Bell & Ross rend hommage aux femmes (une première pour cette marque de
montre viriles, militaires) et donne l'heure avec un diamant qui flotte et tourne entre
le verre et le cadran de la montre pour donner l'heure.
• 2005. Présentation de l'Instrument BR 01. De l'horloge d'avion, naît la montre, c'est
sans conteste LE modèle qui représente le mieux la marque, que ce soit en terme
d'image, de design ou même de prix.
Bell & Ross distribue ses montres dans des boutiques
officielles ou auprès de revendeurs officiels (une centa
-ines de points de ventes à travers le monde).
7Illustration 4: La BR01, ici dans
une couleur noire très recherchée,
on retrouve ici le design carré qui
fait le succès de Bell & Ross ainsi
que "ce coté aviation".
La stratégie de communication de la
marque
Toute marque se doit d'être identifié clairement aux yeux du grand public afin de
capter au mieux les consommateurs potentiel, cette image de marque est une variable clé
dans bon nombre de secteur et encore plus dans le monde de l'horlogerie ou la concurrence
et les prix sont généralement élevés de ce fait les marques et notamment Bell & Ross se
doivent de renvoyer des images fortes et cela au travers des médias divers et variés.
a) Historique et outils de communication chez Bell & Ross
Depuis sa création Bell & Ross insiste sur le coté lisible, fiable, ce coté rigueur et
militaire se retrouve dans sa communication et cela dés le début, pour l'analyser nous
allons passer par le biais de quelques publicités (chronologique) et aspects de la
communication de cette marque unique :
Publicité de 1996 : La montre est présentée au
cente de l'affiche, non portée, avec une lumière qui
met en évidence des compteurs multiples
synonymes de technologie, de précision.
Le logo Bell & Ross est aussi présent avec le
fameux « & » qui est le symbole de la marque, ce
caractère d'association est reconnaissable dans
toute les cultures et cette logique d'association
(très présente dans l'horlogerie) montre une
volonté d'excellence, un certain professionnalisme
de la part de la marque.
Les petites images situées sous la montre renvoie à
des activités annexes au monde des montres, en
8
effet ces activités « sportives » « nobles » renvoient à des secteurs ou la précision et l'élite
priment, d'ou l'idée d'associer la marque, la montre à celles-ci.
On remarque la présence d'une voiture de rallye, un thème abordé uniquement lors des
premières publicités de la marque (la marque se recentra par la suite dans l'aéronautique et
le monde militaire au sens large).
Publicité de 2000 : L'identité visuelle de Bell &
Ross a évoluée pour finalement s'axer sur le noir et
le blanc, ces différents codes couleurs se retrouvent
aussi bien dans les produits (montre en carbone ou
céramique noire par exemple) ou encore sur le site
internet
Le noir et le blanc renvoyent à une certaine sobriété,
et une élégance universelle, de plus l'omniprésence
du noir rend distinctif rapidement les publicités
De plus nous remarquons que le logo par rapport à la
publicité de 1996 a évolué, en effet celui-ci est
désormais blanc sur fond noir ( et non l'inverse) et il
n'est plus précédés d'une « mention » (Bell & Ross Chronography dans la première
Publicité), ce changement peut s'expliquer par le fait que la marque avec le temps s'est
trouvée identifiée par les consommateurs potentiels, de plus la nouvelle identité visuelle
rend impossible l'écriture blanche.
Publicité 2010 : Cette publicité est très
intéressante, en effet ici Bell & Ross joue à fond la
carte du coté vintage, en s'inspirant de l'aviation du
XXe siècle.
Ce coté vintage est très vendeur et flatteur pour
l'entreprise, il renvoie à un savoir-faire, un esprit,
une authenticité.
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De plus on remarque que les codes couleurs sont devenus noirs et beiges, le beige
évoque le cuir des bracelet et joue sur le coté vintage, classique.
On remarque aussi que cette publicité met en lumière des acteurs qui n'étaient pas
dans les précédentes campagne de Bell & Ross, on y distingue un avion ( de la seconde
guerre mondiale ?) et un pilote d'avion, ces 2 composants de l'image renvoient à un certain
âge d'or de l'aéronautique, le pilote peut être assimiler à un grand homme (courage face à la
bataille, habilité, connaissance en aviation poussées et complexes...) ce concept « militaire
+ vintage » est donc très vendeur et habile de la part de l'entreprise (je rappelle que Bell &
Ross n'a même pas 20 ans et est aux yeux de tous LA marque dans le domaine militaire et
dans l'aéronautique).
Comme nous l'avons vu précédemment Bell & Ross aime jouer sur le coté records
(réédition de montre dans l'espace, étanchéité record …), les records sont très valorisants et
encore plus dans ce monde de l'horlogerie, ils renvoient à des valeurs d'excellence et de
résistance dans ces cas précis.
Bell & Ross a sponsorisé le saut en
parachute le plus haut du monde par
exemple (impact médiatique).
L'entreprise organise aussi des concours de photographie sur le théme de l'aviation pour
afin « s'auto-promotionner » dans le cadre d'expositions par exemple.
Bell & Ross comme la plupart des marques d'horlogerie sponsorise des événements comme
de la F1 (logo sur certaines voitures) mais ce qui fait le génie de la communication de
l'entreprise n'est pas là..
L'idée sans conteste la plus géniale est les diverses collaboration avec des corps de
l'armée française, ces unités d'élite comme le RAID, les démineurs ou encore les sous-
mariniers sont des outils marketing uniques et très efficaces.
Certes le concept n'est pas de Bell & Ross (on se souvient par exemple que Rolex équipait
10
à une époque le Commando Hubert) mais l'entreprise l'a développé d'une manière
intelligente et réfléchie.
Ces unités d'élite renvoient à des valeurs militaires et de précision (notion de temps
dans une prise d'otage ou un déminage par exemple), et pour bon nombre d'amateurs
d'horlogerie le fait de sponsoriser de tels corps est valorisant, ce procédé marketing permet
à Bell & Ross de s'approprier une identité militaire.
Voici la liste des unités et corps
sponsorisés et équipés par Bell & Ross,
l'entreprise organise aussi parfois des
cérémonies de remise de montres (idée de
décoration, de symbole des valeurs
militaires) ce qui renforce son identité.
De plus ces collaborations donnent naissance à des séries limités avec bien-sur des
tarifs beaucoup plus élevés et sont très recherchées, d'où l'importance pour la marque de
multiplier ces collaborations.
La Bell & Ross BR01 aux couleurs du RAID,
cette série limitée a été crée pour les 20 ans de
l'unité d'élite de la police nationale, la même
montre sans le logo coûte environ 3000€, celle-ci
était proposée a 6000€ et se négocie aujourd'hui
auprès des collectionneurs autour de 10 000€.
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La marque organise aussi diverses opérations de communication comme des
concours photos, ou encore elle fut la première marque de montre à développer une
application pour l'Iphone (idée de capter les fans, modernité) qui contient (bien entendu...)
la liste des revendeurs officiels (et aussi les plus proches de soi via la localisation du
téléphone) mais aussi les divers modèles de la marque que l'on peut utiliser comme horloge
pour son téléphone.
Il est important de noter que la marque est la première dans le monde de l'horlogerie de
luxe à proposer une e-boutique avec toute les références.
La marque est aussi sollicitée par des marques d'automobiles comme Peugeot (concept car
= outil de communication) ou Infinity (dans le cadre d'une publicité) pour les valeurs
qu'elle renvoie.
B) Le logo et le slogan
Comme nous l'avons vu précédemment le logo a évolué en fonction de l'âge de la marque
mais aussi de son positionnement (plus militaire) ou encore du code couleur.
Le fameux logo « & » est en quelque sorte la signature de la marque, ce logo adopté et
crée par les fondateurs de la marque montre la volonté d'association très présente dans le
12
monde de l'horlogerie ( Idée de collaboration pour arriver à l'excellence).
Ce symbole est quasiment universel (présent sur les claviers par exemple, facilement
reproductible...) et permet une identification visuelle rapide et précise de la part des
consommateurs.
On le retrouve sur toutes les montres, catalogues, et autres publicités et cela sur différents
fonds comme nous l'avons vu précédemment (adaptation au code couleur).
Les slogans quand à eux ont évolués les premières montres avaient la mention
« chronographs » (objet noble), les publicités plus récentes (depuis les années 2000) ont la
mention « time instruments » (la notion d'instrument renvoie au coté professionnel,
authentique de la marque) et cette notion est parfois complétée de logo assurant
l'originalité de la montre (voir pubs Vintage). Ces slogans ne sont pas systématiques et ont
ne les retrouvent pas dans les montres.
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Analyse du positionnement actuel
Le positionnement d'une marque, d'une entreprise est très important, celui-ci est la
base de toute idée marketing. En effet un positionnement permet par exemple d'établir une
stratégie de prix ou encore une campagne de pub, il peut évoluer dans le temps ou être
renforcé.
Ce positionnement est très intéressant du point de vue de Bell & Ross car cette entreprise
« jeune » (à peine 15-20 ans) a réussie à s'approprier un patrimoine unique (illégitime selon
les détracteurs de la marque).Ce patrimoine est exprimé aussi bien à travers les médias, les
produits proposés ou les événements organisés (cocktails, soirées privées...); la marque se
revendique authentique d'un point de vue militaire et aéronautique, ces deux mondes sont
garants de valeurs sûres dans le monde de l'horlogerie comme la fiabilité, la précision ou
encore une certaine image virile de l'homme.
Cette publicité illustre bien le positionnement de la marque en effet Bell & Ross ici met
l'accent sur un patrimoine, avec le logo original sur la gauche, ainsi que la notion de
« professionals users » (utilisateurs professionnels); ces deux notions sont
fondamentalement importante pour Bell & Ross car elle sont la base des ventes et de son
identité.
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Illustration 5: Publicité 2011 (Dans la presse)
Comme bon nombre de positionnement celui-ci à évolué, on se souvient de la genèse de
Bell & Ross, la marque se contentait plus d'innovations technologiques (Records) et
s'appuyait sur d'autres domaines comme le rallye, l'espace, ou encore la Formule 1, ce
virage « aéronautique » s'est fait progressivement? mais la date du lancement de la BR01
(2005) avec son concept novateur : « de l'aviation nait la montre » est souvent citée, en
effet cette montre est la plus représentative de la nouvelle identités de Bell & Ross
Comme on peut le voir sur la publicité la montre est une suite logique de l'aviation,
l'identité visuelle est clairement empruntée aux cockpits des avions, ce concept marque
l'entrée de Bell & Ross dans cette logique d'aviation avec en 2010 le lancement de la série
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Illustration 6: Publicité de 2005 pour le
lancement de la BR01, le modèle phare de la
marque avec toutes les déclinaisons.
vintage qui rend hommage au pilotes des années 40 (bracelet en vieux cuir, design plus
rond), ces différentes séries sont des succès pour la marque, qui est identifiée aujourd'hui
comme LA marque en matière d'aviation et celle qui reflète le mieux l'esprit militaire.
D'un point de vue marketing c'est une réussite totale pour une marque qui n'a pas 20
ans et aucune expérience dans l'armée ou l'aviation ( en opération les militaires, pilotes de
chasse, démineurs et autres unités d'élite utilisent à 95% des Casio G-Shock).
Ce positionnement est donc unique dans l'horlogerie car aujourd'hui la marque
franco-suisse s'appuie sur ce faux patrimoine militaire et aérien, et elle s'appuie aussi sur
des vrais records ou coups médiatique, ce mix entre la réalité (record d'étanchéité, réédition
de montres de légende, collaborations symboliques avec des unités d'élite) et la fiction
(patrimoine militaire, hommage aux pilotes des années 40 qui portent bien sur des Bell &
Ross de 2010 !) permet à l'entreprise d'avoir une place nette et précise dans le monde de
l'horlogerie et peut donc pratiquer une politique de communication et des prix en
adéquation avec ce positionnement.
On peut résumer le positionnement de Bell & Ross par les mots suivants :
LUXE
MILITAIRE
PROFESSIONNEL
AUTHENTICITE
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L'analyse de la communication des
concurrents de Bell & Ross
Depuis l'émergence des téléphones portables (raison principalement invoquée), le
monde de l'horlogerie est en proie à une crise (pas dans le luxe), pour garder un certains
succès les marques se doivent d'assurer une communication claire et précise afin de
justifier comme dans le cas de Bell & Ross de prix élevés.
Cas numéro 1 « Breitling »
Breitling s'appuie ici aussi sur le domaine de l'aviation mais aussi sur une star (John
Travolta), elle met l'accent sur le coté élitiste de l'aviation (à la fois acteur et pilote =
symbole de réussite).
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Illustration 7: Publicité Breitling 2008
La thématique de l'aviation ( l'avion au second plan) est utilisé par Bell & Ross
mais les codes couleurs sont radicalement différents, car Bell & Ross utilise du noir et du
blanc.
Les prix pratiqués par Breitling pour les montres rappelant l'aviation sont un peu
plus chers que Bell & Ross, en effet cette montre coute autour de 6000€ alors que l'entrée
de gamme pour une BR01 est de 3000€ en boutique.
Breitling met aussi l'accent sur un savoir-faire et une expérience mais reste dans un
positionnement plus civil que Bell & Ross qui joue à fond la carte militaire.
Du point de vue de la communication Breitling communique aussi via des médias
comme des magasines de modes ou dans le cadre de sponsorship comme auprès de la
marque Bentley par exemple, ces procédés de communication sont fréquemment utilisés
dans le monde de l'horlogerie de luxe.
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Cas numéro 2 « T,O,T (Time on target) »
Les montres ont toujours suscité de l'intérêt au sein du Commando Hubert, depuis
le milieu des années 50, avec les mythiques Rolex, et autres Tudor de plongée de la fin
des années 1970. Le code «O2» choisi pour cette montre représente l'esprit de l'unité et la
spécificité de la « plongée sous oxygène. » elle comprend de nombreux détails qui lui
donnent son identité (couleur verte)
Cette publicité (le nom de la marque et les divers coordonnées sont coupés) montre
LA montre du commando Hubert (commando marin d'élite, quasi légendaire) elle se veut
d'une identité militaire comme Bell & Ross avec le RAID par exemple, il est important de
noter que la marque dévoile ces publicités pour ce modèle uniquement dans les revues
militaires ou spécialisés (contraste avec Bell & Ross qui communique dans les magasines
de mode comme GQ).
On insiste bien ici sur l'identité de la montre, mais nous sommes ici dans une
logique plus confidentielle qui permet à la marque d'appliquer des tarifs allant de 2000 à
19
4500€ tout en restant dans une logique marketing beaucoup moins cherchée que Bell &
Ross.
Ces montres sont très prisées des collectionneurs car elles jouissent d'une
authenticité militaire forte.
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Analyse créative de la marque
Les médias occupent une place très importante dans la politique d'une marque, chez
Bell & Ross les campagnes de pubs présentent les nouveaux produits et permettent parfois
de recadrer un positionnement ou même d'en changer comme nous l'avons vu en 2005 avec
le lancement de la BR01.
Le directeur marketing de l'entreprise depuis 2008 est Roberto Passariello (ancien
de chez Eurosport et EuroDisney), dans sa politique de communication cet homme veut à
la fois concilier les aspects luxe, horloger, vintage, mais aussi militaire de la marque, ces
axes sont présents dans la plupart des publicités (pas tous ensemble, le vintage est à part et
est réservé à une collection spéciale, voir plus haut).
Pour étudier une campagne de publicité et ainsi dégager une analyse créative de la
marque nous étudierons cette publicité afin d'en tirer un maximum d'informations
( Objectifs de la campagne, cibles, promesses de vente, ton utilisé, justification de cette
promesse...).
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Illustration 8: Publicité de 2010 pour une Bell & Ross
instrument
Objectifs de la campagne :
Cette campagne publicitaire a été mise en place pour promouvoir la gamme
Instrument, celle-ci a été mise en place conjointement avec la promotion d'autres modèles
comme la BR01 (promotion groupée), cette campagne à utilisée principalement la presse
( magasine comme GQ ou Men's Health).
Les objectifs sont clairement de promouvoir le produit (ici une montre qui renvoie
a une identité militaire, aux plongeurs de combats) mais aussi de renforcer l'image
professionnelle et militaire de Bell & Ross.
En effet la montre y est présenté sur un fond et avec des couleurs sobre pour son
coté professionnel, rigide, de plus elle « s'inscrit dans le monde militaire », cette idée est
développée par l'image centrale, la montre y est associé au scaphandre et à l'eau
(association entre l'armée, le monde professionnel (casque) et la montre, qui est un
instrument donc un objet utile et essentiel).
On y retrouve bien sur le logo de la marque (identification du produit, du concept)
mais aussi des caractéristiques techniques (étanchéité, diamètre) qui renforcent le coté
« pro » et sérieux de la marque.
Cible de la campagne
Bell & Ross prospecte bien évidemment une clientèle masculine (90% de ses ventes
sont pour des hommes).Étant donné le caractère luxueux des prix et vu la localisation des
points de ventes (côte d'azur, grandes capitales ou villes importantes) on peut en déduire
que les clients de l'entreprise sont riches et essentiellement urbains.
De plus ces hommes sont souvent sportifs et quelque peut exubérants, en effet ces
montres sont grandes (boitier qui fait prés de 5cm en moyenne), ce sont des montres que
l'on met en évidence autour du poignet, ce coté bling-bling à fait le succès de la marque
notamment auprès des footballeurs ou encore des asiatiques (la boutique de Hong-Kong a
connu un succès phénoménale).
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Les clients sont donc très sensibles à ces aspects militaires et professionnels qui
renvoient à une certaine élite, la montre est bien souvent synonyme d'un état d'esprit ou
encore d'une réussite sociale (on se souvient encore de la Patek Philippe de Nicolas
Sarkozy). La clientèle a besoin d'être stimulée par ce coté luxe aussi bien à travers les
publicités que par l'organisation d'événements privées ( lancement de nouveaux produits),
ces aspects de la communication permettent une adhésion de la part du client, de ce fait la
plupart des clients deviennent collectionneurs ce qui est bénéfique pour la marque.
Promesses de vente
Quand on achète une Bell & Ross on adhère clairement à une philosophie, les
promesses annoncées avec cette publicité les annoncent clairement. En effet les couleurs
sobres renvoient au coté professionnel et les divers objets (comme le scaphandre ou les
avions dans d'autres pubs) font référence à un héritage miliaire.
Pour résumer l'on promet avec cette publicité une marque de montre différente, unique, qui
permet de s'identifier au héros militaires (avec tout les attributs auxquels cela renvoie).
Les valeurs suggérées par le produit sont la résistance (présence du scaphandre, de
l'univers de la plongée) mais aussi le professionnalisme (lisibilité de la publicité) ou encore
la capacité d'acheter un produit qui est censé être réservé à une élite.
Ton utilisé
Bell & Ross dans son désir d'authenticité et de professionnalisme utilise un ton
sobre et simple (phrases courtes, couleurs très simples,disposition des images claire et
précise), en effet cette pratique commerciale vise à crédibiliser ses produits. Le ton se veut
simple et clair pour ainsi correspondre à l'univers masculin de la marque.
De plus il est intéressant de constater que le code couleur noir et blanc est clairement
identifiable aux yeux des consommateurs, en effet celui-ci est très récurrents aussi bien
dans les catalogues de la marque qu'a l'intérieur des boutiques, Bell & Ross est donc ici
dans un marketing et une communication qui sont poussés et réussis.
23
Justification de cette promesse
Les promesses évoquées précédemment sont justifiées dans un premier temps par le
design des montre, par exemple les BR01 rappellent des cadrans d'avions ou la montre de
la publicité évoque clairement le milieu de la plongée (couleurs du boitiers, forme des
aiguilles...).
La technologie est aussi mise en valeur (précision, étanchéité...), celle-ci est conforté par le
fait que Bell & Ross détient bon nombre de records (voir plus haut).Le fait que la marque
collabore avec des unités d'élite renforce le coté exclusif et technologique, l'ensemble de
ces outils marketing permettent à l'entreprise de renforcer son image de marque et ainsi de
satisfaire les promesses et aspirations des acheteurs (« je porte la montre des pilotes de
chasse donc JE suis fort et renvoie les mêmes valeurs qu'eux »).
24
Sources :
Le site officiel de Bell & Ross http://www.bellross.com/
Bon nombre de forum de fans de montres
Le service commercial de Bell & Ross
Des magasines de modes comme GQ qui parlent régulièrement de la marque.
Images
Les images et les publicités proviennent du site officiel de la marque (Cf : sources) ou de
divers forums.
25