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BEnchmark Publicis Consultants RH sur le Handicap, réalisé en 2006
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1
Références et benchmark
REALISATIONS ET SAVOIR-FAIRE INTERNES
4
ENJEUX
Sensibiliser chaque collaborateur dans chaque enseigne à l’occasion de la 10ème semaine nationale pour l’emploi des
personnes en situation de handicap (opération 2006).
Promouvoir les valeurs d’engagement et de diversité qu’affiche le groupe
PÉRIMÈTRE D’ACTION
Communication interne au groupe PPR
ACTIONS
1 journée de sensibilisation à l’embauche des personnes handicapées initiée par la mission handicap de PPR
ce jour-là, affichage et distribution d’un bracelet « mission
handicap » à tous les collaborateurs
1 édition spéciale du journal interne « mission
handicap » co-signée par François-Henri Pinault et qui
partage des expériences inter-enseignes.
PPR
« On ne choisit pas d’être handicapé,
mais on choisit de travailler ensemble »
5
PPR
« On ne choisit pas d’être handicapé,
mais on choisit de travailler ensemble »
Exemple de page intérieure
Concept de la campagne de communication
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BENCHMARK AGEFIPH
« J’ai une tête d’handicapé?A vous de décider »
ENJEUX
Comment l’Agefiph mobilise et soutient les acteurs de l’insertions professionnelle des handicapés en
Europe, face à des contextes différents d’un pays à un autre (certains avec ou sans obligation légale
d’insertion et de maintien dans l’emploi de travailleurs handicapés) ?
Comment apporter des réponses concrètes aux professionnels concernés en Europe?
PÉRIMÈTRE D’ACTION
Communication externe, relations publiques
ACTIONS
Création d’une task force grâce au réseau Publicis Création d’une campagne de communication lançant ce 1er forum européen
Création, animation, organisation, logistique du 1er forum européen « emploi et handicap» : rencontres, débats, best practices, village de professionnels, 4 tables rondes européennes (en 4 langues et en langage des signes)
7
AGEFIPH
« J’ai une tête d’handicapé?A vous de décider »
Communication presse
Création graphique de l’identifiant
Programme
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DASSAULT AVIATION
« Votre regard a un sens, celui que vous lui donnez »
ENJEUX
Sensibiliser les collaborateurs par une approche
ludique
Associer les structures spécialisées dans
l’insertion professionnelle des handicapés : créer
un réseau de partenariat
PÉRIMÈTRE D’ACTION
Communication interne et « relations externes »
ACTIONS Création d’un concours photos dans le cadre des
journées « Cap avenir » à destination des collaborateurs
Sensibilisation des managers pour leur rôle spécifique et majeur dans l’intégration et le maintien dans l’emploi des travailleurs handicapés
Création du concept de communication
9
Plan global de l’opération de sensibilisation et de relations externes
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DISNEYLAND
« Mission handicap»
ENJEUX
Faire un bilan des actions menées par Disney en faveur de l’emploi des
travailleurs handicapés depuis le 1er accord en 1993 et à l’accessibilité du
parc aux handicapés
Sensibiliser et aider les collaborateurs dans la relation avec des clients
handicapés et avec des collaborateurs handicapés
PÉRIMÈTRE D’ACTION
Communication interne et communication de recrutement
ACTIONS Création d’un sigle identitaire Mission Handicap Création de supports de communication à destination des collaborateurs Affichage Annonces
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Dépliant collaborateurs
Dépliant collaborateurs
Annonce et affichage
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PIERRE & VACANCES
« Le réflexe handicap»
ENJEUX
Créer un territoire identitaire suite à la signature de l’accord sur le handicap cohérent avec les valeurs de
l’entreprise pour asseoir la communication dans la durée
Impliquer les collaborateurs
Faciliter le recrutement et l’intégration des travailleurs handicapés
PÉRIMÈTRE D’ACTION
Communication interne
Communication de recrutement
ACTIONS Création d’un sigle identitaire Affiches Plaquette générique à destination de tous les collaborateurs Création et animation d’une rubrique spécifique dans le journal interne et d’une rubrique spécifique sur
Intranet et Internet Rencontres solidarité handicap : réunir les binômes handicapés/managers pour voir quels axes
d’amélioration apportés et donner envie aux autres managers d’accueillir dans leurs équipes des travailleurs handicapés
Aide au recrutement : guide destiné aux intervenants des RH, des managers ayant un rôle de le recrutement et l’intégration des handicapés
Chaque année, bilan des actions dans un numéro spécial du journal interne
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PIERRE & VACANCES
« Le réflexe handicap»
Création de l’identifiant handicap Campagne d’affichage et annonce
de recrutement
Leaflet de présentation de la mission handicap à destination de tous les collaborateurs
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CNP
« Confirmons nos engagements »
ENJEUX
Bilan des engagements et des actions passées
Faire connaître les nouveaux accords et objectifs
de la « La mission insertion handicapés »
PÉRIMÈTRE D’ACTION
Communication interne
ACTIONS Définition d’une charte graphique « mission
insertion handicapés » Plaquette d’information Affiches
Couverture de la plaquette d’information
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« Là où sont les compétences, il n’y a pas de différence! »
DECATHLON
ENJEUX
Inciter les travailleurs handicapés non déclarés à le faire pour bénéficier d’un suivi personnalisé et adapté
Mettre en situation un manager dans sa relation avec un travailleur handicapé (le responsabiliser) et sensibiliser les collaborateurs dans leur appréhension du handicap
Rappeler que l’exigence de l’entreprise est restée la même dans le cadre du recrutement et que les compétences sont le moteur des recrutements
Faire un point des actions et expliquer les différentes formes de handicap
PÉRIMÈTRE D’ACTION
Communication interne
ACTION Création sur mesure d’une BD à destination de tous
les collaborateurs
Couverture de la BD
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CARREFOUR
« Notre différence est dans l’alliance »
ENJEUX Faire un bilan sur l’accord d’entreprise Carrefour sur
l’emploi des personnes handicapées
Faire connaître et appliquer au quotidien par chaque collaborateur le nouvel accord
PÉRIMÈTRE D’ACTION
Communication interne et communication de
recrutement
ACTIONS Mission Handicap Carrefour intégrée à l’association PACTE (Pour Agir Contre l’Exclusion)
Campagne de promotion sur le handicap
Ouverture d’épicerie sociale
Campagne de recrutement de travailleurs
handicapés
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« 6 filières et 200 métiers pour construire les télécoms avec nous »
SFR CEGETEL
ENJEUX Découvrir le groupe et ses métiers, dans le cadre de la
mission handicap
Donner différents contacts et points d’informations pour postuler dans le cadre de cette mission
PÉRIMÈTRE D’ACTION
Communication de recrutement
ACTIONS Une brochure descriptive sur les différents métiers
existants au sein de SFR Cegetel et « accessible » aux travailleurs handicapés à destination des candidats
Un cd-rom de présentation des métiers développé par une société spécialisée dans la mal-voyance (impression en grosses lettres, et feuillet en braille) à destination des candidats
Numéro de téléphone mis à disposition dans le cadre du recrutement
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AXA
ENJEUX Déclinaison pour une opération ponctuelle de
communication de recrutement (en cours) Mettre en relief l ’engagement d ’Axa en faveur des
handicapés, un « devoir » au regard de l ’entreprise et de sa nécessaire dimension citoyenne.
PÉRIMÈTRE D’ACTION
Communication de recrutement
ACTIONS Des annonces dédiées, dans des journaux spécialisés
comme Comme les autres; Déclic; Vivre ensemble
Annonces
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CREDIT AGRICOLE Ajout d’un tampon sur une
annonce de recrutement dans un support spécialisé
CREDIT AGRICOLE et LCL
« Les compétences n’ont pas de handicap »
LCL• Identification du média internet comme support pertinent à destination du public de jeunes travailleurs handicapés •Création d’un partenariat spécifique avec l’Agefiph•Organisation d’un chat de recrutement spécial handicap sur les métiers diffusé sur le site Internet recrutement LCL et en simultané sur le site de l’Agefiph.
Annonce
Bannière animé sur sites emploi spécialisé
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PUBLICIS CONSULTANTS INTERVIENT AU PLUS HAUT NIVEAU
PÉRIMÈTRE D’ACTION
Publicis Consultants a été sélectionné par les ministères pour 2
missions d’accompagnement et de relations publiques sur les
sujets suivants : La promotion de la nouvelle loi sur le Handicap. Contact : Bénédicte Quéré La promotion et la communication de la HALDE : La haute
autorité de lutte contre les discriminations et pour l’égalitéContact : Valérie Atlan
ACTIONS
Campagne pédagogique expliquant l’évolution
du cadre juridique des personnes
en situation de handicap
Campagne presse de sensibilisation
Site Internet d’information des évolutions du cadre légal
et des raisons des évolutions
Sites dédiés aux personnes handicapées, aux employeurs,
aux associations,…
Films de sensibilisation à destination du grand public (2 films sortent
en août) sur les discriminations dont un sur le handicap dans le cadre
de la HALDE.
BENCHMARK EXTERNEBeaucoup d’autres entreprises sont avancées en matière de recrutement et d’insertion de travailleurs handicapés.La FNCA doit aujourd’hui trouver son propre message et doit prendre en compte la « concurrence » réelle face à cette problématique montante dans les entreprises.
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BENCHMARK EXTERNE DE RECRUTEMENT
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BENCHMARK EXTERNE DE RECRUTEMENT
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BENCHMARK EXTERNE DE RECRUTEMENT
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