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Intervento al convegno Veneto Lettura 2013: nuove biblioteche per nuovi lettori - giovedì 7 novembre 2013
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Il social web sarà la killer app del
XXI secolo
Biz Stone (Twitter)
Joriel Jimenez. “Peace Keeper - Sniper School.” 12 Feb 2007. Online image (modified). Flickr.
<http://flic.kr/p/4mgXm3>
Era dell’informazione
Chiara Ogan. “AP library after the painters.” 11 Ago 2008. Online image. Flickr.
< http://flic.kr/p/5cmhh2 >
Sovraccarico informativo
Lento declino del traffico
proveniente dai motori di ricerca.
Publishing*: traffico da Google -30%
da altri motori -20%
*gennaio-settembre 2013 / fonte: socialmediatoday,
<http://goo.gl/OSNOmm>
Social traffic
Geo-traffic
Blog traffic
Search
traffic
Charles Dobie. “Two girls have an intense conversation...” 1 Giu 2013. Online image. Flickr.
< http://flic.kr/p/eFHMSJ >
Il social web è conversazione
slworking2. “Extreme planking in my cubicle at the office.” 19 Mag 2011. Online image. Flickr.
<http://flic.kr/p/9K4z1k>
Come fare?
Jeroen Rolf Schoonhoven / AutsideTheBox . “Oldskool4.” 17 Ott 2012. Online image. Flickr. <http://flic.kr/p/fxFdZD>
Impostazioni di fabbrica
Clearwater Public Library. “David at our temporary reference desk.” 19 Mag 2011. Online image. Flickr. <http://flic.kr/p/9K4z1k>
1.
Staff
Steven Harris / srharris. “Library Shelves 2.” 13 Mar 2012. Online image. Flickr. <http://flic.kr/p/9K4z1k>
2.
Stuff
Gianfranco Goria. “Alice legge.” 1 Set 2010. Online image. Flickr. < http://flic.kr/p/8xmAfW >
3.
Utenti
4.
Web 1.0
Il 62% degli italiani non ha mai
utilizzato un sito web della pubblica
amministrazione
Fonte: Indagine Cittadini Nuovo Cad, Agenda digitale,
Formez-Istituto Piepoli, 2013
<http://goo.gl/E00Kae>
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Chi frequenta le biblioteche
Fonte: Istat, saperi.forumpa.it
<http://goo.gl/yuJkrq>
Italia
11,7 %
Europa
35 %
. . . . . . . . . . . . . . .
Bart / Cayusa. “Not what I expected to see.” 07 Feb 2009. Online image. Flickr.
<http://flic.kr/p/5Yj8Jj>
Mike Baird. “3 of 4 Morro Bay Car Show 04 May 2008.” 4 Mag 2008. Online image. Flickr. <http://flic.kr/p/4KNzZt>
Impostazioni avanzate
clemsonunivlibrary. “Any study port in a storm.” 2 Ott 2013. Online image. Flickr.
< http://flic.kr/p/h5R7nq>
Cosa succede alle biblioteche, quando i
loro libri non interessano
più come prima?
Jim Forest. “I was given a Kindle for my 70th birthday.” 1 Gen 2012. Online image. Flickr. <http://flic.kr/p/b9tTUn>
FHKE. “iPad Display Item.” 10 Apr 2010. Online image. Flickr.
<http://flic.kr/p/7SuE8J>
Phil’s 1stPix. “Scout Key: Mangrove Ecosystem, Florida Keys.” 9 Dic 2009. Online image. Flickr.
<http://flic.kr/p/9fqz6a>
Ecosistema dei social media
“In una realtà che registra un flusso notevole di
creazione culturale dal basso (UGC – contenuti generati da utenti), le biblioteche possono rappresentare un polo di convergenza e scambio di prodotti culturali inediti [...], in perfetta sintonia con i ritmi evolutivi della società.
F. Dian, S. Monti, M. Trimarchi, S. Zanini, Le biblioteche in Italia. Valori, risorse, strategie,
Franco Angeli, 2012.
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Dall’alto...
Dal basso...
la piazza è anche virtuale
ma le competenze?
possiamo far valere le nostre
competenze
e guadagnare autorità sociale
“La potenza delle reti sta nella loro flessibilità,
adattabilità e capacità di auto configurarsi, ma tutto ciò può avvenire solo a condizione che l’informazione possa transitare tra i vari nodi che le compongono in modo quanto mai rapido ed efficiente.
Guido di Fraia, Social Media Marketing. Manuale di comunicazione aziendale 2.0, Hoepli, 2012.
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James Cridland. “Crowd.” 23 Giu 2007. Online image. Flickr.
< http://flic.kr/p/Wd54U >
Avamposti
Tipologia: generalista Parole chiave: amico, mi piace, bacheca, post, wall 24 milioni di italiani attivi (circa 80% dell’utenza attiva) 17 milioni di italiani connessi ogni giorno 10 milioni di accessi quotidiani da mobile
Tipologia: generalista Parole chiave: tweet, follow, retweet 4,7 milioni di utenti settimanali (Italia)
Tipologia: generalista Parole chiave: mi piace, iscriviti, commento Secondo social network utilizzato in Italia Utilizzato abitualmente dal 60% degli utenti social (Italia)
Home base
Avamposti
...di “passaggio”
“I bibliotecari sono impegnati a trovare una visione
credibile e sostenibile per il futuro delle loro istituzioni: non solo discutendo i meriti delle nuove tecniche per accedere alle raccolte, ma anche su come valutare le competenze della “folla” rispetto a quelle di studiosi con le opportune credenziali
David Weinberger, La stanza intelligente. La conoscenza come proprietà della rete, Codice edizioni, 2012
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• Informare
• Coinvolgere
• Ascoltare
• Rispondere
Strategie per un ecosistema ottimale L’esempio della Lawrence Public Library (KS)
Inform, Engage, Listen, Respond, 7 dicembre 2012, <http://goo.gl/O8yBTD>
Quando interagire?
Social timing
Facebook 1-4 volte a settimana 15.00 11.00 20.00
Blog
4-5 volte al giorno 13.00 – 15.00
1-2 volte a settimana
Ven Lun Sab
11.00 11.00 11.00
“La natura della tecnologia digitale è proteiforme
quanto la nostra e può assumere molti ruoli nella nostra vita: un aiuto, un amico, un seduttore, un conforto, una biblioteca, una prigione. In ultima analisi, però, tutti i suoi mutevoli schermi sono anche specchi in cui abbiamo l’opportunità di vedere noi stessi e gli altri come mai prima d’ora. Oppure, naturalmente, possiamo distogliere lo sguardo.
Tom Chatfield, Come sopravvivere nell’era digitale, Guanda, 2013
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