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Bienvenidos al Centro deEspecialización Profesional FIDE

Directorio

Central Telefónica:(01) 707 - 5738

Oficina Principal FIDE: Av. Arequipa 2383 - Lince - Lima

• Área de Ventas:

- Informes e inscripciones

[email protected] / [email protected]

(01) 707 - 5738 Anexo: 1004 y 1011

• Cobranzas:

- Consulta de Pagos

[email protected]

(01) 707 - 5738 Anexo 1006

• Consulta para envio de material Académico:

[email protected]

(01) 707 - 5738 Anexo 1009

• Asesoría Académica:

- Para Consultas de Notas y/o Envíos de Trabajos Prácticos/Evaluaciones/Monografías. .

[email protected]

(01) 707 - 5738 Anexo 1007 - 1014

- Para Consultas al área de Asesoría Académica

[email protected]

(01) 707 - 5738 Anexo 1005

• Soporte Académico:

- Para Consultas sobre Activación y/o Acceso a la Plataforma Virtual y/o Intranet Fide.

[email protected]

(01) 707 - 5738 Anexo 1010 - 1012

• Trámite Documentario:

- ParaConsultasdeConstanciasy/oCertificaciones

[email protected]

(01) 707 - 5738 Anexo 1008

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Guía Básica del Estudiante

BIENVENIDO

Estimado participante:

Formación Integral y Desarrollo Empresarial - FIDE y las Universidades e Instituciones con las cuales se ha suscrito convenio y/o acuerdo para la certificación de los programas, te brindan la más cordial bienvenida, y a la vez te agradecen la confianza depositada en nosotros para mejorar tus potencialidades en las distintas áreas del conocimiento humano, lo cual te servirá para enfrentar los retos que plantea la demanda laboral a nivel profesional y empresarial.

En nuestros programas, el componente más importante eres tú, están diseñados para potenciar tus competencias, capacidades y habilidades, a fin de que al término de tus estudios reúnas las condiciones necesarias para asumir nuevos y mayores retos, ante un mercado competitivo y globalizado.

Te recomendamos, antes de comenzar el desarrollo de tu programa elegido, leer detenidamente la presente guía básica para dar inicio a tus actividades, donde te informaremos el uso de las herramientas de la intranet y de nuestro campus virtual; como también encontrarás información necesaria del área académica y administrativa que te guiará en todo el proceso del programa.

Nuestro deseo y compromiso es lograr tu entera satisfacción, para ello, si tuvieses alguna sugerencia o inquietud, no dudes en comunicarte con nosotros vía correo electrónico a [email protected] o acércate a nuestra oficina ubicada en la: Av. Arequipa N° 2383 - Lima 14 (Lince) - Perú. Central telefónica: (511) 707-5738.

Atentamente,

Coordinación Académica

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GUÍA BÁSICA PARA DAR INICIO A SUS ACTIVIDADES

La presente Guía es un resumen de las secciones y acciones que deben ser de conocimiento del participante para que pueda utilizar adecuadamente la plataforma.

Es importante remarcar que el Campus Virtual FIDE brinda todas las alternativas para estar en contacto permanente con el grupo, posibilitando lo siguiente:

• Interactividad: A través de la sección: Contactos, el participante puede hacer uso del servicio de mensajería interna a otros alumnos o para realizar consultas al área académica y/o tutores (docentes) del curso.

• Asincronismo: Disponer del material de estudio en cualquier momento hace del asincronismo un motivo para que cada alumno administre mejor sus tiempos.

DEL INTRANET Y CAMPUS VIRTUAL

Pensando en cubrir necesidades de información y comunicación, FIDE se inserta en la comunidad educativa creando un medio de comunicación fluido que permite:

1. Borrar las limitaciones de tiempo y espacio en las comunicaciones interpersonales.

2. Visualizar su material educativo, bibliografía recomendada y lecturas especializadas en el lugar que desea.

3. Congregar a alumnos y/o profesores en un mismo espacio virtual.

4. Intercambiar información personal, agilizando la comunicación.

5. Otorgar los medios necesarios para conversación en línea.

6. Disponer de una agenda compartida de actividades.

Nota:

Debe tener en cuenta y recordar que, tanto las claves de acceso de Intranet y del Campus Virtual son independientes.

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DEL INTRANETINGRESE a www.fide.edu.pe y haga clic en INTRANET FIDE

Ingrese aINTRANET FIDE

Ingrese su usuario (Username) y contraseña (Password)(Nº de DNI para ambos)

Haga clic en Aceptar

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Consulta de Notas

Revise sus notas de los módulos

Seleccione su Programa

Revise sus fechas pago y monto a cancelar

Consulta de Cuenta Corriente Seleccione su Programa

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CAMPUS VIRTUAL FIDE

Para el acceso al Campus Virtual FIDE, el alumno recibirá un e-mail indicando su USUARIO y CLAVE, una vez confirmado su matricula deberá transcurrir un máximo de 48 horas para poder ingresar al Campus Virtual FIDE cuando el diplomado esta dentro de la fecha de inicio. Si el alumno se matricula antes de la fecha de inicio del diplomado, recibira su USUARIO y CLAVE un día antes.

TENER EN CUENTA

• La clave de acceso es personal y sus datos son intransferibles.

• No está permitido que el alumno proporcione la clave y usuario a un tercero, y éste ingrese bajo el nombre del alumno, esto puede ser causal de retiro del programa.

• El área de soporte NO brindará por teléfono ninguna clave o información a personas ajenas o recomendadas. El alumno que lo solicita deberá identificarse con su número de DNI y solicitar una nueva clave, la cual le será enviada al correo electrónico registrado.

• Para solicitar una nueva clave deberá enviar un e-mail a: [email protected] o también podrá llamar al teléfono:

(01) 707 5738 anexo 1012 / Horario de Atención: 9:00a.m. - 6:00p.m.

(01) 707 5738 anexo 1010 / Horario de Atención: 2:00p.m. - 9:00p.m.

• El área de soporte puede solicitar la clave para el ingreso a la plataforma al alumno, para ayudarlo a resolver los problemas que presenta la plataforma.

Ingrese a www.fide.edu.pe y haga click en Campus Virtual FIDE.

Nota: A los alumnos que son del extranjero el usuario para

el acceso al campus virtual seran los 8 primeros dígitos de

su documento de identidad

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Ingrese aCAMPUS VIRTUAL

CAMPUS VIRTUAL FIDEINGRESE a www.fide.edu.pe y haga clic en CAMPUS VIRTUAL

Ingrese su usuario ycontraseña

Usuario: número de su DNIClave: 123456789

Puede conservar su clave inicial o

cambiarla

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Haga click en el programa de la modalidad virtual en el que

se encuentra inscrito.

Panel de Bienvenida - Modalidad virtual

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Presentación

Aqui encontrará:

1. Presentación del programa

2. Metodología

3. ¿Cómo son las evaluaciones?

4. Plan de estudios y cronograma de actividades5. Estudiar en fide6. Normas de fide7. La monografía final8. Indicaciones administrativas9. Cronograma de actividades*Manual del usuario

Foros

Ingreso a los Foros de debate del Programa.

Contactos

Compañeros de estudio y profesores.

Mail interno

Recepción de mensaje enviado por la Institución.

Módulos del Curso

Los Módulos en los que está inscrito.

Nota:

Los módulos de activarán de manera mensual, previa cancelación del mismo.

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DIPLOMA DE ESPECIALIZACIÓN EN: "RECURSOS HUMANOS"

VIRTUAL MARZO – 2015

MÓD. ACTIVIDADES INICIOS HORARIO LUGAR

I

TEMA: Reclutamiento y Selección – Diseño de Puestos

Martes, 24 de marzo Inicio del Módulo – I Entrega o envío del

material

Campus Virtual

1ra. Tema – VIDEO CONFERENCIA Desde el sábado, 04 de abril

HABILITADO EN LOS DÍAS INDICADOS

FORO VIRTUAL (1) Del jueves 09 al domingo 12

de abril

2do. Tema – VIDEO CONFERENCIA Desde el miércoles, 15 de

abril


de abril RESOLUCIÓN DE SUS 02 PRÁCTICAS CALIFICADAS – MÓDULO-I Del 05 de abril al 24 de abril

II

TEMA : Evaluación del Desempeño Sábado, 25 de abril

Inicio del Módulo – II Entrega o envío del

material

Campus Virtual

1ra. Tema – VIDEO CONFERENCIA Desde el sábado, 02 de

mayo



de mayo

2do. Tema – VIDEO CONFERENCIA Desde el miércoles, 13 de mayo


de mayo RESOLUCIÓN DE SUS 02 PRÁCTICAS CALIFICADAS – MÓDULO-II

Del 03 de mayo al 25 de mayo

III

TEMA : Sistema de Compensaciones Sábado, 23 de mayo

Inicio del Módulo – III Entrega o envío del

material

Campus Virtual

1ra. Tema – VIDEO CONFERENCIA Desde el sábado, 30 de

mayo



de junio


junio


de junio RESOLUCIÓN DE SUS 02 PRÁCTICAS CALIFICADAS – MÓDULO-III

Del 31 de mayo al 23 de junio

IV

TEMA : Capacitación y Desarrollo Sábado, 20 de junio

Inicio del Módulo – IV Entrega o envío del

material

Campus Virtual

1ra. Tema – VIDEO CONFERENCIA Desde el sábado, 27 de junio



de julio


julio


de julio RESOLUCIÓN DE SUS 02 PRÁCTICAS CALIFICADAS – MÓDULO-IV Del 28 de junio al 20 de julio

Presentación del Programa

Inicio del Módulo

1º y 2º participación en el Foro Virtual

Fecha de Video clases 1° y 2°

Cronograma de Actividades

Descargue el Cronograma de Actividades.

ImportantePaso 1: Dirigirse a la ventana de PresentaciónPaso2: Ingresar al punto #9 - Cronograma de actividades

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FORMACIÓN INTEGRAL Y

DESARROLLO PROFESIONAL – FIDE

LA MONOGRAFÍA FINAL

Ésta se realizará al finalizar todos los módulos de su programa, será el último trabajo. La

Monografía Final (MF) equivale el 50% de la calificación final de su Programa.

Sobre el tema:

Escoja uno de los módulos cursados y solo uno de sus capítulos. Dicho capítulo escogido

será el tema a realizar según las pautas que se indicarán a continuación; Deberá tener

presente para su elaboración, la contribución o aporte personal, así como también, la

información recogida en forma sistemática y objetiva, producto de la lectura, análisis y

síntesis de las distintas fuentes de información producida por otras fuentes para dar origen a

una información nueva y actualizada.

Para la elaboración de la monografía puede aplicar instrumentos como la documentación

bibliográfica, la observación, la entrevista o la encuesta.

Recuerde que la monografía puede ser presentada en físico en nuestra oficina o enviada en

Word, como adjunto de su correo personal al correo de: [email protected]

Deberá presentarse con su respectiva carátula o portada, indicando todos los datos

personales (importante el número de DNI). Puede trabajarse también de manera grupal, con

un máximo de 04 integrantes de su mismo grupo de estudio. Plazo límite de entrega 30

días, después de haber finalizado en fecha el último módulo de su programa. La nota se

publicará en INTRANET a los 15 días de enviado. La nota mínima aprobatoria será de: 13.

Presentación del Programa

Monografía Final

Descargue las Pautas para la Monografía Final

ImportantePaso 1: Dirigirse a la ventana de PresentaciónPaso2: Ingresar al punto #7 - Monografía final

Recuerde dar un click en la opción de

guardar, para que el archivo se le descargue

automáticamente en su PC / Laptop, una vez

que se guarde el archivo podrá abrir y ver la

información completa.

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Ingreso a Foros

Puede ingresar a Foros desde el Panel de Bienvenida o en la sección Programas/

Actividades del Módulo.

Foros del Curso

Paso 1Ingrese al Foro del Módulo que está cursando.

Paso 2Haga click en el Tema de debate a participar

Paso 3Leer el mensaje y haga Click en Responder.

Paso 4 Escriba su opinión y/o responda a las preguntas que el docente expone en el foro y luego haga click en Aceptar para que su mensaje se envíe satisfactoriamente.

Pasos para responder los Temas de

Escriba su opinión aqui.....

NOTA: Recuerde que el docente es el único

con autorización para publicar los temas

para su debate.

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Contactos

Mail Interno

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Módulo del Programa

Haciendo click en el Módulo se despliegan todas sus secciones.

Programa

El material de estudio debe ser descargado en su totalidad para

poder acceder a las prácticas.

Calificaciones

Las notas de las Prácticas calificadas

Archivos

Material de estudio complementario

Sitios

Enlaces a webs de interés

Módulos

Programa

Material de estudio

Debe descargar todos los capítulos del material de estudio para

acceder a la siguiente sección “Actividades del Módulo”.

Actividades del Módulo(Práctica Calificada)

Aquí encuentra acceso a las Prácticas Calificadas, foros y video

Clases.

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Material de Estudio

Capítulos

Debe descargar todos los capítulos y anexos del material de estudio.

NOTA: Recuerde que descargando todos los capítulos y desarrollando

la encuesta que corresponden al módulo anterior, se le activará

automáticamente la sección de Actividades del Módulo.

Actividades del Módulo

Prácticas calificadasDebe tener presente que deberá resolver cada

práctica en un tiempo máximo de 30 minutos.

Foro Virtual

Enlace al Foro del Módulo.(Ver Pág. 13)

Video clase 1 -2Ir a la Video clase grabada

Presentación del módulo

Aqui encontrará la presentación del docente

que será responsable del módulo a desarrollar.

Encuesta

Deberá realizar la encuesta de manera obligatoria desde el 2do módulo

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Prácticas Calificadas

Desarrollo de la Práctica

Notas

La nota de la práctica calificada aparecerá al finalizarla. También podrá visualizarla en la

Sección Calificaciones.

La nota del módulo se obtiene del promedio de las notas de las dos prácticas calificadas.De haber obtenido una nota desaprobatoria

(menos de 13) debe comunicarse con Asesoría Académica.

[email protected]

Iniciar la Práctica

Al hacer click en Aceptar se inicia la Práctica calificada que dura 30 minutos, el cual se cerrará automáticamente al cumplirse el tiempo establecido. Una vez que ingrese recuerde que no

podrá cerrar o retrocede a la página anterior ya que el sistema da por culminada la práctica y le generará la nota desaprobatoria automáticamente.

NOTA: En caso de sacar nota desaprobatoria en las prácticas, el

sistema le genera una oportunidad para que vuelva rendir la práctica

con la misma cantidad de tiempo y sobre la misma nota. Por lo tanto

la nota más alta serán subidas al INTRANET FIDE

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Video Clases

Video Clase

En la videoconferencia podrá ver las diapositivas y al docente dictando la clase.

Ingreso a la Video clases

Puede ingresar a la video clase, desde PROGRAMAS en la Sección de

ACTIVIDADES DEL MÓDULO.

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RECOMENDACIONES:

- Para una correcta visualización de la plataforma virtual FIDE se recomienda usar el navegador Google Chrome.

- No se recomienda ingresar a la plataforma virtual FIDE a través de una Tablet o Smartphone, ya que sistemas operativos como los (Apple) y Android interfieren con el funcionamiento de la plataforma virtual FIDE.

- Asegurese de tener una buena conexión de internet en el momento de realizar sus prácticas y visualizar las videoconferencias.

Metodología de las siguientes Modalidades

MODALIDAD SEMIPRESENCIAL

Esta modalidad involucra al alumno de manera diferente, desde el compromiso y la responsabilidad, manteniendo una predisposición hacia la investigación para responder a los compromisos de búsqueda de respuestas. Es el alumno quien define el momento para analizar el material de estudio, reflexionar en torno a la búsqueda e investigación individual y colectiva sobre los temas planteados. El esquema de esta modalidad está diseñado para aquellas personas que desean interrumpir lo menos posible sus actividades laborales o que tienen dificultades para asistir a las clases con frecuencia diaria o semanal. El alumno asistirá a UNA CHARLA MAGISTRAL AL MES y adicionalmente participará en TUTORÍAS A DISTANCIA, FOROS DE DEBATE y REUNIONES VIRTUALES que se marcarán para cada módulo. Desde la comodidad de su casa o del lugar donde se encuentre, a través de nuestra AULA VIRTUAL.

Las herramientas que se usarán para esta modalidad será la siguiente:

• ACTIVIDADES PRESENCIALES: Asistencia una vez al mes de clases y/o talleres por cada módulo (4 horas cronológicas).

• Entrega de MATERIALES DE ESTUDIO en forma mensual.

• Acceso al INTRANET FIDE, donde podrá visualizar sus calificaciones obtenidas.

• VIDEOCLASES impartidas por docentes calificados por cada módulo.

• Uso de herramientas del AULA VIRTUAL: visualización del material educativo en formato digital, bibliografía recomendada, lecturas especializadas, chat, foros con tutor, mail interno, etc.

El alumno deberá actualizar el programa adobe flash en su computadora para poder visualizar los archivos y revisar la página correctamente.

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• SOPORTE ACADÉMICO CONSTANTE.

• Desarrollo de PRÁCTICAS y/o EVALUACIONES por cada módulo.

• Presentación del TRABAJO MONOGRÁFICO, en forma individual o grupal al finalizar el programa.

• TUTORÍA PERMANENTE: Podrá realizar consultas en las reuniones programadas o vía mail directamente con el expositor responsable del módulo.

• EQUIVALENCIA EN DIPLOMAS: no se especifica la modalidad de estudio tomada

• Entrega del KIT DEL PARTICIPANTE: carpeta institucional y material académico.

• AULAS EQUIPADAS con proyector multimedia y aire acondicionado para la comodidad de los participantes.

• COFFEE BREAK, en cada una de las sesiones académicas presenciales a llevarse a cabo.

MODALIDAD VIRTUAL

El participante tendrá a su disposición todos los contenidos del programa en el Aula Virtual FIDE, entregándosele una clave de acceso al inicio del curso. El participante deberá participar en las TUTORÍAS a distancia, FOROS de debate y reuniones virtuales que se marcarán para cada módulo.

Para acceder a todas las ventajas de esta modalidad, es imprescindible tener: Conocimientos básicos del uso de la informática (manejo de los navegadores, correo electrónico, uso de procesadores de texto, impresión de documentos, descarga de documentos, etc.). Así como contar con una buena conexión a la red y una computadora con características convencionales de memoria y configuración.

Las herramientas que se usarán para esta modalidad será la siguiente:

• Desarrollo de ACTIVIDADES NO PRESENCIALES, a través de nuestro campus FIDE VIRTUAL con acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días

• VIDEOCLASES impartidas por docentes calificados por cada módulo.

• MATERIALES DE ESTUDIO en versión digital, a través de los cuales se ofrecen los contenidos del curso, realizados por los docentes de cada materia en PDF.

• MATERIALES COMPLEMENTARIOS como artículos, investigaciones, casos, presentaciones, capítulos de libros y/o enlaces a sitios web de interés.

Nota:

En la certificación no se especifica la modalidad de estudio cursada.

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• TUTORÍA ACADÉMICA PERMANENTE donde contará, durante todo el desarrollo del curso con la posibilidad de comunicarse con el expositor responsable del módulo mediante foro y/o mail interno.

• Acceso al INTRANET FIDE, donde podrá visualizar sus calificaciones obtenidas.

• FLEXIBILIDAD DE ESTUDIO de acuerdo con su disponibilidad de tiempo.

• Desarrollo de EVALUACIONES EN LÍNEA con ejercicios de múltiple opción, respuesta única, relacionar definiciones o completar espacios.

• Presentación del TRABAJO MONOGRÁFICO, en forma individual o grupal al finalizar el programa.

• EQUIVALENCIA EN DIPLOMAS: no se especifica la modalidad de estudio tomada

Nota:

En la certificación no se especifica la modalidad de estudio cursada.

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Estimados Participantes:

IMPORTANTE: Cada módulo tiene 02 prácticas calificadas y para que se activen en el Campus FIDE Virtual, deberá abrir todos los capítulos de su material de estudio, (Después del Módulo-II incluye encuestas) luego de ello, se activarán automáticamente.

• Debe tener presente que en un tiempo no mayor de 30 minutos, deberá resolver cada práctica calificada que encontrará en su Módulo de estudio del Campus FIDE Virtual.

• Recuerde: La NOTA del MÓDULO, corresponde al PROMEDIO de NOTAS de sus 02 Prácticas Calificadas (Se tomarán en cuenta las notas más altas de cada Práctica).

• Sus 02 prácticas calificadas, deberán ser dadas dentro del mes que dura su módulo (30 días) o según indicación en el cronograma de actividades, pasada dicha fecha se considerará desaprobado aun sin haberlas dado.

• La visualización de sus NOTAS será inmediata en el Campus FIDE Virtual.

• Se le informa que la nota mínima aprobatoria de Módulo debe ser: 12.5 ó 13

• Si la NOTA, en la 1ra. Oportunidad después de realizada su Práctica Calificada es igual o menor a 12, el sistema le brindará una 2da. oportunidad para mejorar su calificación (En este caso el área de evaluaciones registrará la nota más alta de sus 02 oportunidades dadas en cada práctica).

Pautas si sale desaprobado en la nota de módulo:

(Toda actividad de subsanación de notas es vía correo personal – NO por la plataforma)

1. Enviar vía correo a: [email protected] el voucher por derecho de subsanación de nota (S/.50.00), indicando programa y módulo de referencia con copia a: redacció[email protected]

2. Desarrollará 02 actividades propuestas por el área de Asesoría Académica

(TP: trabajo práctico y EV: evaluación).

3. Recuerde enviar sus 02 actividades (TP y EV) en 02 adjuntos y/o carpetas distintas con sus respectivas carátulas.

4. El envío de su TP y EV desarrollado, será directamente vía correo a: [email protected]

5. Con respecto a la calificación de subsanación, tanto para su TP y EV no será mayor de 15

6. Sus notas SOLO podrá visualizarlas en INTRANET a la semana siguiente de haberla enviado, NO en el Campus virtual FIDE.

• Después de haber culminado y aprobado todos sus módulos, deberá de elaborar y presentar su: Monografía Final (MF), cuyo plazo de entrega será dentro de los 30 días después de haber finalizado en fecha su último módulo, las pautas de elaboración las encontrará en el Campus FIDE Virtual.

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• Recuerde que todas sus notas se visualizarán en INTRANET FIDE, después de haber realizado todas sus actividades académicas y/o a la semana siguiente de enviados sus TP, EV o MF.

• Visualizadas todas sus calificaciones, deberá de comunicarse con el área de trámite documentario vía correo a: [email protected] o vía telefónica al (01) 707 5738 anexo 1008 para trámitar su Certificación Final

NOTA.-

Es importante y debe estar seguro en desarrollar sus actividades en una COMPUTADORA y con una buena señaldeINTERNET,paraeldesarrollodesusPrácticasCalificadas.YaqueFIDEnoseresponsabilizaráporproblemas de señal o falta de capacidad instalada en su computador.

Seindicaque,lasNOTASdesaprobadasNOinterrumpenlasecuenciadelossiguientesmódulos

Recuerde que pasada la fecha del CIERRE de Actividades del programa, el participante NO tendráderechoaregularizarningunaactividadacadémicapendientenoobteniendoasí,suCertificaciónFinal.

PD: FIDE solo entrega en forma gratuita una (1) Constancia de Estudio si el participante lo solicita, teniendocomorequisitos:estar al día en sus pagos y tener notas de los tres primeros modulos.

Consultas Académicas

Toda consulta por correo electrónico debe indicar sus nombres, apellidos, DNI, programa y módulo que está cursando.

IMPORTANTE:

Recuerde que su Programa finaliza a los dos (2) meses, después de haber finalizado su último módulo (Tiempo necesario para regularizar toda actividad pendiente). Luego de dicha fecha, FIDE cancelará sus accesos al sistema y dará por finalizado su programa, sin lugar a reclamo de su Certificación Final.

Cambio de Modalidad

Los participantes que esten cursando la modalidad presencial y/o semi-presencial, y soliciten cambio a la modalidad a distancia, deberán enviar su solicitud vía e-Mail: [email protected]

Cabe señalar que el participante no deberá tener deudas pendientes. Las mensualidades que venían abonando (modalidad presencial o semi-presencial) no sufrirán variación por el cambio de modalidad.

No está permitido el cambio de la modalidad a distancia o virtual a la modalidad semi-presencial o presencial.

Nota: No está permitido que el alumno se incorpore a otro grupo de distinto inicio de programa.

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Formas de Pago

La Institución FIDE pone a su disposición, para los residentes en el Perú, las siguientes formas de pago:

En efectivo y/o con tarjeta de crédito o débito acercándose a nuestra sede central (Av. Arequipa 2383 – Lince), en los horarios establecidos.

Depósito a cuenta en Banco de Crédito BCP o Banco Scotiabank (incluye agentes). Titular de la Cuenta: Formación Integral y Desarrollo Empresarial S.A.C.

Cta. Cte. en soles N° 193-1484935-0-41

Cta. Cte. en dólares N° 193-1917469-1-82

Cta. Cte. en soles N° 0468177

Todo pago realizado por transferencia y/o depósitos bancario, deberán ser presentado dentro de las 48 horas de la transacción al correo de [email protected] de forma escaneada indicando su DNI, nombres y apellidos completos, o presentarlo en físico en la Caja de nuestra Institución para poder comprobar su pago realizado.

Una vez confirmado su pago, se le programará el envió de su material y/o la activación en la plataforma virtual.

• Para los resdidentes de otros países, ingrese a nuestra web www.fide.edu.pe, sección Formas de Pago y allí encontrará las indicaciones respectivas.

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RECUERDE:

GUARDE SU VOUCHER COMO SUSTENTO PARA VALIDAR SUS PAGOS

De tener alguna consulta adicional, no dude en comunicarse con el Área de Cobranzas al teléfono (01) 707-5738 anexo: 1006. (Ver otras formas de pago en www.fide.edu.pe).

El alumno podrá visualizar las fechas de pago y sus pagos realizados en INTRANET, en la opción CONSULTA CUENTA CORRIENTE.

Todos pago enviado al correo de [email protected], aparecerá en INTRANET dentro 48 horas desde momento de la confirmación de su pago.

CONTINUIDAD CON EL SERVICIO EDUCATIVO

I. El estudiante asume el compromiso de pagar las pensiones, derecho de Certificación Final y devengados de enseñanza dentro de los plazos establecidos.

II. En caso de tener dos cuotas vencidas o incumplimientos del compromiso de pago se procederá a tomar las siguientes acciones:

• Se les restringirá el servicio al Campus Virtual FIDE.

• No se les entregará Constancia de Notas, Certificados y/o Diplomas.

• Al Participante de la modalidad Presencial y/o Semi-presencial no se le permitirá el ingreso a clases ni se hará entrega del material correspondiente.

III. En caso que el alumno tenga tres meses de retraso en sus mensualidades y no haber justificado, FIDE podrá cancelar el Compromiso y/o Ficha de suscripción a los programas sin reclamo de dinero alguno.

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IMPORTANTE

TodopagosoloserealizadelaformaqueseindicaenestaguíaoenlaWEB,nuestrospromotoresy/ocoordinadoresdesedeNOestánautorizadospararecibirpagosenefectivo.

A TOMAR EN CUENTA

El envío del material de estudio, activación en el Intranet y Plataforma Virtual es de forma mensual (por módulo), previa cancelación de su cuota correspondiente.

El alumno se compromete a cancelar sus mensualidades puntualmente. En caso de retraso de tres mensualidades y no justificarlo, FIDE podrá cancelar el contrato y/o compromiso de suscripción a los programas.

Por los servicios prestados, el participante que renuncia al programa inscrito no tendrá derecho a solicitar devolución alguna de dinero (matrícula y/o mensualidades).

El participante no podrá hacer transferencia de matrículas y/o mensualidades a otro programa y/o a terceros.

Envío de Materiales:

LIMA

En un máximo de 3 (tres) días luego de abonar su cuota respectiva y enviarla al área de cobranzas, se le enviará el material académico vía la empresa OLVA Courier, a la dirección que el alumno señaló en su ficha de matrícula.

Por política de la empresa OLVA Courier, ésta visitará dicha dirección hasta dos ocasiones para la entrega del material educativo, si no hay ninguna persona encargada de recepcionarlo, éste será devuelto a las oficinas de FIDE, a la cual el alumno o algún representante (con copia de DNI del alumno) deberá acercarse a recoger personalmente el material de estudio solicitado.

PROVINCIAS

En un máximo de 4 (cuatro) días se hará la entrega de material académico en provincias, y será vía la empresa OLVA Courier, a la dirección que el alumno señaló en su ficha de matrícula.

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Por política de la empresa OLVA Courier, ésta visitará dicha dirección hasta dos ocasiones para la entrega del material educativo, si no hay ninguna persona encargada de recepcionarlo, éste será devuelto a las oficinas de FIDE en LIMA.

Por derecho de reenvío de material, el alumno deberá abonar S/.10.00. y enviar el voucher escaneado al área de cobranzas vía correo a: [email protected]. Indicando número de DNI, nombres, apellidos completos y módulo que solicita su re-envío. Caso contrario, el alumno tendrá la posibilidad de descargar su material desde nuestra plataforma y así no cancelar el derecho de reenvío.

Si el alumno no recibe el material en 7 (siete) días hábiles, deberá contactarse con el Sr. David Sandoval vía teléfono al: 707-5738 anexo 1009 o vía correo a: [email protected] para hacerle el seguimiento correspondiente y así solucionarlo en el menor tiempo posible.

El horario de atención del área de envíos: De lunes a viernes de 2.00p.m. a 9.00 p.m.

Entrega del Certificado Final:

Para tramitarlo es requisito indispensable estar al día en los pagos del programa, y tener todas las calificaciones completas con notas aprobatorias incluyendo la nota de la monografía final.

La entrega o envío del Certificado Final (nacional o internacional) se realizará aproximadamente a los 45 días después de haber sido publicada la nota en Intranet FIDE y de haber concluido el tiempo establecido del programa.

Para Alumnos de Lima:

Podrán recogerlo en las oficinas de FIDE (Av. Arequipa 2383 - Lince) mostrando su DNI. Si el alumno, envía a alguien a recoger su Certificado, es requisito INDISPENSABLE que la persona tenga COPIA impresa del DNI del alumno.

Para Alumnos de Provincias y del Extranjero:

El alumno deberá confirmar mediante correo electrónico a: [email protected] su dirección exacta con referencias donde desee que se le envíe su Certificado. Especificar: Nombres, apellidos, número de DNI y nombre del programa.

Documents

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