Big Paper Gbe Rifqa Naavagreen

5/25/2018 Big Paper Gbe Rifqa Naavagreen

1/65

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR LINGKUNGAN EKSTERNAL

PADA NAAVAGREEN NATURAL SKIN CARE

Dosen Pengampu :

Prof. Drs. Basu Swastha Dh., MBA, Ph.D

LINGKUNGAN BISNIS UMUM

Oleh :

RIFQA

12/341295/PEK/17384

60-A

MAGISTER MANAJEMEN


2/65

Abstrak

Naavagreen Natural Skin Care merupakan salah satu perusahaan kosmetik diIndonesia yang memiliki kegiatan bisnis menghasilkan produk-produk kosmetiksekaligus menyediakan jasa perawatan kecantikan kulit wajah. Naavagreenmerupakan perusahaan yang baru saja berdiri pada Agustus 2012 di provinsi DIYogyakrta. Sebagai perusahaan yang baru berdiri, Naavagreen harus mampubersaing dengan perusahaan-perusahaan sejenis yang sudah ada di Yogyakartasaat ini. Untuk memenangkan persaingan, Naavagreen perlu mengetahui faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi perkembangan bisnis, terutama faktor

lingkungan eksternal. Faktor lingkungan eksternal tersebut terdiri dari beberapatopik, yaitu lingkungan demografi, sosial, budaya, politik domestik, politikinternasional, alam, teknologi informasi, teknologi pemrosesan, pemerintahan,pembangunan ekonomi, ekonomi regional, kebijakan industri dan sektoral, dankebijakan fiskal dan moneter. Dari setiap topik tersebut akan dianalisis mengenaipeluang dan ancaman yang akan dihadapi perusahaan serta implikasinya terhadapkegiatan bisnis perusahaan. Analisis tersebut juga dapat dijadikan acuan untukmemproyeksi kondisi perusahaan di masa yang akan datang.

Kata kunci : Naavagreen Natural Skin Care, Lingkungan Eksternal Bisnis,Peluang, Ancaman, Implikasi Bisnis, Kondisi Masa Depan


3/65

Daftar Isi

Abstrak ......................................................................................................... i

Daftar Isi....................................................................................................... ii

Daftar Tabel .................................................................................................. iv

Daftar Gambar .............................................................................................. v

Bab I Pendahuluan ............................................................................... ......... 11.1Latar Belakang .................................................. ................................ 11.2Rumusan Masalah ............................................................................. 21.3Tujuan Peneltian ............................................................................... 31.4Metode Penelitian.............................................................................. 31.5Manfaat Penelitian ............................................................................ 3

Bab II Profil Perusahaan ............................................................................... 4

2.1Tentang Perusahaan .................... ....................................................... 42.2Visi dan Misi ..................................................................................... 5

2.3Produk dan Jasa ................................................. ................................ 5Bab III Analisis Faktor-faktor Lingkungan Eksternal .................................... 8

3.1Lingkungan Demografi ..................................................................... 83.1.1Peluang..................................................................................... 113.1.2Ancaman .................................................................................. 123.1.3Implikasi Bisnis ........... ............................................................. 12

3.2Lingkungan Sosial ............................................................................. 133.2.1Peluang..................................................................................... 143.2.2Ancaman .................................................................................. 143.2.3Implikasi Bisnis ........... ............................................................. 14

3.3Lingkungan Budaya ................... ....................................................... 153.3.1Peluang..................................................................................... 193.3.2Ancaman .................................................................................. 193.3.3Implikasi Bisnis ........... ............................................................. 19

3.4Lingkungan Politik Domestik ............................................................ 203.4.1Peluang..................................................................................... 213.4.2Ancaman .................................................................................. 213.4.3Implikasi Bisnis ........... ............................................................. 22

3.5Lingkungan Politik Internasional ....................................................... 223.5.1Peluang..................................................................................... 23


4/65

3.7Lingkungan Teknologi : Teknologi Informasi .................................... 253.7.1Peluang..................................................................................... 283.7.2Ancaman .................................................................................. 293.7.3Implikasi Bisnis ........... ............................................................. 30

3.8Lingkungan Teknologi : Teknologi Pemrosesan ................................ 303.8.1Peluang..................................................................................... 333.8.2Ancaman .................................................................................. 333.8.3Implikasi Bisnis ........... ............................................................. 34

3.9Lingkungan Pemerintahan .......... ....................................................... 343.9.1Peluang..................................................................................... 363.9.2Ancaman .................................................................................. 373.9.3Implikasi Bisnis ........... ............................................................. 37

3.10 Lingkungan Pembangunan Ekonomi .............................................. 373.10.1Peluang ................................................................................... 413.10.2Ancaman ................................................................................. 423.10.3Implikasi Bisnis ...................................................................... 43

3.11 Lingkungan Ekonomi Regional ...................................................... 443.11.1Peluang ................................................................................... 453.11.2Ancaman ................................................................................. 453.11.3Implikasi Bisnis ...................................................................... 45

3.12 Lingkungan Kebijakan Industri dan Sektoral ................................. 463.12.1Peluang ................................................................................... 473.12.2Ancaman ................................................................................. 473.12.3Implikasi Bisnis ...................................................................... 47

3.13 Lingkungan Kebijakan Fiskal dan Moneter .................................... 483.13.1Peluang ................................................................................... 513.13.2Ancaman ................................................................................. 523.13.3Implikasi Bisnis ...................................................................... 52

Bab IV Kesimpulan dan Kondisi Masa Depan Perusahaan ................... ......... 534.1Kesimpulan ....................................................................................... 534.2Kondisi Masa Depan Perusahaan ....................................................... 55

Referensi ...................................................................................................... 56

Lampiran ...................................................................................................... 59


5/65

Daftar Tabel

3.1 Persentase Kelas Menengah Secara Global ............................................ 93.2 Persentase Konsumsi Kelas Menengah Secara Global ................... ......... 93.3 Persentase Perkembangan 10 Negara dengan Konsumsi Kelas

Menengah Tertinggi ..................................................................... ......... 104.1 Dampak Seluruh Faktor Eksternal terhadap Naavagreen ........................ 53


6/65

Daftar Gambar

2.1 Logo Naavagreen Natural Skin Care ...................................................... 42.2 Proses Penyediaan Jasa oleh Naavagreen ............................................... 62.3 Produk Kosmetik yang dihasilkan oleh Naavagreen ............................... 73.1 Sebaran Penduduk Islam di Indonesia Berdasarkan Usia ........................ 173.2 Tantangan yang Dihadapi oleh Suatu Kegiatan Bisnis ........................... 203.3 Kerangka Perumusan Strategi Bisnis dan Tenologi ................................ 263.4 Interaksi Sistem Informasi ..................................................................... 273.5 Teknologi dan Pertumbuhan Berkelanjutan ............................................ 313.6 Perkembangan PDB per Kapita.............................. ................................ 393.7 Proyeksi Perkembangan Kelas Menengah di Indonesia .......................... 403.8 Perkembangan Konsumsi Rumah Tangga dan Persentase terhadap PDB 403.9 Perkembangan Koefisien Gini di Indonesia............................................ 41


7/65

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar BelakangWanita adalah merupakan makhluk yang identik dengan dengan

kebutuhan yang bermacam-macam. Wanita juga identik dengan keindahan.

Wanita selalu ingin tampil cantik dalam berbagai keadaan dan selalu ingin

menjadi pusat perhatian bagi sekelilingnya. Hal inilah yang menjadi alasan

mengapa wanita senang mempercantik diri dengan menggunakan berbagai

macam kosmetik yang digunakan. Kondisi ini dimanfaatkan betul oleh

produsen kosmetik. Jumlah penduduk sekitar 250 juta jiwa, menjadikan

Indonesia pasar yang menjanjikan bagi perusahaan kosmetik. Kendati

mayoritas industri kosmetik membidik target konsumen utama kaum wanita,belakangan mulai berinovasi dengan produk-produk untuk pria.

Berdasarkan data Kementerian Perindustrian, perkembangan industri

kosmetik di Indonesia mengalami peningkatan setiap tahun. Pada tahun

2012, penjualan produk kosmetik mencapai Rp 9,76 triliun, naik dari

realisasi pada tahun 2011 sebesar Rp 8,5 triliun dan diproyeksikan akan naik

sekitar 10-15 persen menjadi Rp 11,2 triliun pada tahun 2013. Sedangkan

nilai ekspor produk kosmetik pada tahun 2011 mencapai Rp 3 triliun dengan

omzet penjualan sebesar Rp 10,4 triliun, tumbuh 16,9 persen dari realisasi

2010 sekitar Rp 8,9 triliun. Pada industri kosmetik terdapat 760 perusahaan

kosmetik yang tersebar di wilayah Indonesia yang mampu menyerap tenaga

kerja sebesar 75.000 tenaga kerja langsung dan 600.000 tenaga kerja dibidang pemasaran.

Persatuan Perusahaan Kosmetik Indonesia (Perkosmi) menyatakan

pertumbuhan volume penjualan kosmetik ditopang oleh peningkatan

permintaan khususnya dari konsumen kelas menangah Pertumbuhan


8/65

Perusahaan kosmetik saat ini tidak hanya fokus pada produk-produk

yang dihasilkan, tetapi juga mulai mengembangkan kegiatan bisnis denganmenyediakan jasa perawatan kecantikan, terutama kulit wajah. Pusat

perawatan kecantikan tersebut juga sudah tersebar di berbagai wilayah

Indonesia, salah satunya provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta (DIY). Di

Yogyakarta sudah terdapat beberapa perusahaan pusat perawatan kecantikan

kulit wajah, seperti Natasha, Larissa, London Beauty Center, Erha, dan

Naavagreen Natural Skin Care.

Naavagreen Natural Skin Care merupakan perusahaan kosmetik

yang baru berdiri pada Agustus 2012. Naavagreen menawarkan produk

kosmetik sekaligus jasa perawatan kecantikan kulit wajah. Naavagreen

mengedepankan konsep yang berbeda dengan perusahaan-perusahaan

sejenis lainnya di Yogyakarta, di mana Naavagreen mengedepankan tigaharmoni, yaitu produk yang berasal dari bahan-bahan nabati alami,

berkualitas dengan pengawasan dokter dan tenaga ahli, namun tetap

menawarkan harga yang murah.

Hadirnya Naavagreen di Yogyakarta diharapkan dapat turut

meningkatkan daya saing industri kosmetik di Indonesia. Namun, untuk

memenangkan daya saing tersebut, Naavagreen sebagai perusahaan yang

masih baru perlu mengetahui terlebih dahulu faktor-faktor lingkungan bisnis

apa saja yang dapat mempengaruhi kegiatan bisnis, terutama dari lingkungan

eksternal. Lingkungan eksternal tersebut dapat menjadi peluang sekaligus

ancaman yang akan berdampak terhadap kegiatan bisnis Naavagreen. Hal ini

tentunya akan berdampak terhadap kelangsungan hidup perusahaan.

1.2 Rumusan Masalah1. Apa saja peluang dan ancaman dari masing-masing faktor lingkungan

eksternal yang dihadapi oleh Naavagreen?


9/65

1.3 Tujuan Penelitian1. Menganalisis peluang dan ancaman yang akan dihadapi oleh Naavagreen

dari setiap faktor-faktor eksternal yang mempengaruhi bisnis

Naavagreen

2. Mengidentifikasi implikasi bisnis yang dirasakan oleh Naavagreen daripeluang dan ancaman tersebut.

3. Memproyeksikan kondisi masa depan perusahaan setelah mengetahuipeluang dan ancaman yang akan dihadapi perusahaan.

1.4 Metode PenelitianUntuk dapat menjawab permasalahan yang di atas, penulis

melakukan studi literatur dengan menganalisis data sekunder, baik data

perusahaan, data statistik dari lembaga-lembaga pemerintah dan data-datalainnya. Analisis terhadap lingkungan eksternal perusahaan dibatasi pada

beberapa topik, yaitu lingkungan demografi, sosial, budaya, politik

domestik, politik internasional, alam, teknologi informasi, teknologi

pemrosesan, pemerintahan, pembangunan ekonomi, ekonomi regional,

kebijakan industri dan sektoral, dan kebijakan fiskal dan moneter. Dari

setiap topik tersebut akan dianalisis mengenai peluang dan ancaman yang

akan dihadapi perusahaan serta implikasinya terhadap kegiatan bisnis

perusahaan.

1.5 Manfaat PenelitianDengan mengetahui peluang dan ancaman yang akan dihadapi serta

implikasi terhadap kegiatan bisnis Naavagreen dapat dijadikan sebagai

acuan dalam pengambilan keputusan terkait dengan keputusan-keputusan

manajemen. Pengambilan keputusan akan mempengaruhi kondisi

perusahaan pada masa yang akan datang Pengambilan keputusan yang tepat


10/65

BAB II

PROFIL PERUSAHAAN

2.1 Tentang Perusahaan

Naavagreen Natural Skin Care merupakan salah satu perusahaan

kosmetik yang mulai beroperasi pada Agustus 2012. Naavagreen

menghasilkan produk sekaligus menyediakan jasa perawatan kecantikan

kulit wajah yang berlokasi di daerah Yogyakarta. Naavagreen berasal dari

kata Naava dan Green. Naava berasal dari satu bahasa di Timur Tengah

yang artinya cantik dan Greenberarti hijau. Naavagreen mengandung makna

cantik alami, tampil cantik yang alami secara alami. Berikut merupakan logo

dari perusahaan Naavagreen.

Gambar 2.1 Logo Naavagreen Natural skin Care

Naavagreen saat ini telah memiliki tiga kantor cabang yang berlokasi

di Madiun, Malang dan Yogyakarta Kusumanegara. Naavagreen

mengedepankan konsep perawatan wajah yang menggabungkan 3 harmoni,

yaitu alami, berkualitas dan terjangkau. Perawatan wajah menggunakan

konsep alami karena menggunakan bahan-bahan botani alami, seperti rutin(apel), quercetin (bluberi), hesperedin (jeruk), astaxanthin (tomat),

chlorogenic acid(daun bluberi), genistein(kedelai), lekopen(tomat), ellagic

acid (delima), oleuropin (daun zaitun), mangeferin (tanaman manga),

epigalocathecin (the hijau) gingkgolides (gingko biloba) papain (pepaya)


11/65

dini, dan sebagainya. Selain itu juga, Naavagreen mengutamakan pelayanan

yang cepat, tepat, dan mendapatkan pelayanan dengan sepenuh hati daridokter dan seluruh karyawan. Hal ini menjadi jaminan kualitas terhadap

produk dan jasa perawatan kecantikan wajah yang ditawarkan Naavagreen.

Tidak hanya alami dan berkualitas, Naavagreen juga

mengedepankan harga yang murah, di mana harga untuk paket krim pagi

dan malam mulai dari Rp 50.000 dan harga untuk satu kali perawatan wajah

mulai dari Rp 40.000.

2.2 Visi dan Misi

Naavagreen sebagai pusat perawatan kecantikan kulit wajah

memiliki visi, yaitu Menjadi pusat pelayanan perawatan kecantikan kulit

dan wajah secara alami, berkualitas dan murah, yang prima dan terpercayabagi semua. Sedangkan misi yang dimiliki oleh Naavagreen adalah :

1. Mengembangkan keterampilan dan profesionalisme karyawan.2. Memberikan pelayanan perawatan yang alami, berkuatlitas, murah dan

terpercaya bagi semua pelanggan.

3.3 Produk dan JasaNaavagreen memiliki beberapa kegiatan bisnis yang saling tekait.

Yang pertama adalah penyediakan jasa perawatan kecantikan kulit wajah.

Jasa-jasa yang antara lain antara lain skin facial botanical, skin facial

botanical for acne, skin facial botanical for anti aging, skin facial botanical

for brightening, skin facial botanical for sensistif skin, botanical peeling foracne, botanical peeling for bringhtening, botanical peeling for anti aging.

Perawatan kecantikan kulit wajah tersebut disediakan untuk memenuhi

berbagai macam kebutuhan konsumen.

Berikut merupakan gambar gambar proses penyediaan jasa


12/65

Gambar 2.2 Proses Penyediaan Jasa oleh Naavagreen

Selain menyediakan jasa perawatan kecantikan kulit wajah,

Naavagreen juga menghasilkan produk-produk kosmetik yang dapat

digunakan langsung oleh konsumen. Produk-produk tersebut menggunakan

bahan nabati alami, sehingga tidak membahayakan bagi kulit. Produk-

produk yang diciptakan oleh Naavagreen adalah krim pelembab wajah, baik

untuk siang dan malam hari, tabir surya, penyegar wajah dan pembersih

muka, Penggunaan produk tersebut disesuaikan dengan kondisi kulit wajah

konsumen yang diawasi oleh tenaga ahli. Gamar 2.3 menunjukkan produk-

produk yang dihasilkan oleh Naavagreen.


13/65

Gambar 2.3 Produk Kosmetik yang Dihasilkan oleh Naavagreen


14/65

BAB III

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR LINGKUNGAN EKSTERNAL

3.1 Lingkungan Demografi

Pada aspek pembangunan ekonomi, demografi merupakan salah satu

faktor non-ekonomi yang dapat mempengaruhi pertumbuhan ekonomi, baik

sebagai faktor pendorong maupun sebagai faktor penghambat. Oleh karena

itu, demografi merupakan komponen pusat dari konteks dan perubahan

sosial. Permasalahan demografi yang sedang menjadi perhatian saat ini

adalah mengenai ledakan pertumbuhan kelas menengah. Yang tergolong ke

dalam kelas menengahadalah sekumpulan orang yang berada pada posisi di

antara golongan atas dan golongan bawah. Melalui gaya hidup dan pola

konsumsi, orang-orang memanifestasikan perbedaan kelas sosial secaranyata (Ansori, 2009). Kelas menengah dapat menjadi indikator untuk

perkembangan ekonomi dengan menitikberatkan pada seberapa besar

kelompok kelas menengah akan terbentuk dan seberapa cepat

pertumbuhannya (Susilastuti, 2013).

Selama dua puluh tahun terakhir, kekuatan ekonomi dan politik telah

bergeser ke negara berkembang. Sejumlah negara berkembang telah menjadi

pusat-pusat pertumbuhan yang kuat, meningkatkan porsipendapatan global

secara signifikan yang membuat mereka menjadi pemain utama dalam

kegiatan-kegiatan regional dan global (Kharas, 2010). Pergeseran ke negara-

negara berkembang juga ditandai dengan melemahnya pertumbuhan yang

diharapkan dari konsumsi di negara-negara Amerika dan Eropa, sehingga

pada masa yang akan datang peningkatan pendapatan diharapkan akan

berasal dari negara-negara berkembang, terutama Asia (Kharas, 2011).

Pergeseran ukuran dari kelas menengahdapat dilihat pada Tabel 3.1

dan Tabel 3 2 di bawah ini


15/65

Tabel. 3.1. Persentase Kelas menengah Secara Global(Juta Orang dan Persentase)

Sumber : Kharas, 2011

Tabel 2. Persentase Konsumsi Kelas menengahSecara Global

(Miliar PPP$ 2005)


Pada Tabel 3.1 di atas dapat dilihat bahwa terjadi pegeseran ukuran kelasmenengahsecara global. Pada tahun 2009, ukuran kelas menengah terbesar

berada di Eropa dengan persentase sebesar 36persen. Namun, pada proyeksi

tahun 2020 dan 2030, ukuran kelas menengah terbesar bergeser dari Eropa

ke Asia Pasifik dengan persentase sebesar 54persen pada tahun 2020 dan

66persen pada tahun 2030. Selanjutnya, pada Tabel 3.2 di atas disajikan

persentase konsumsi kelas menengah secara global, dimana dapat dilihat

persentase konsumsi kelas menengah di Amerika dan Eropa akan terus

mengalami penurunan. Sedangkan persentase konsumsi kelas menengah di

negara berkembang seperti pada kawasan Asia Pasifik akan terus mengalami


16/65

Indonesia yang merupakan salah satu negara berkembang di Asia

Pasifik juga mengalami peningkatan pada kelompok kelas menengah. Halini dapat dilihat pada Tabel 3.3 berikut, dimana pada proyeksi tahun 2020

dan 2030, Indonesia termasuk ke dalam 10 negara tertinggi pada konsumsi

kelas menengah.

Tabel 3. Persentase Perkembangan 10 Negara dengan Konsumsi Kelas

menengah Tertinggi (Miliar PPP$ 2005)


Pada Tabel 3.3 di atas dapat dilihat bahwa negara-negara di Asia Pasifik

akan mengalami peningkatan dalam konsumsi kelas menengah. Hal ini

terlihat dari posisi India dan China yang menduduki dua posisi teratas pada

proyeksi tahun 2020 dan 2030. Pada proyeksi tahun 2020, Indonesia berada

pada posisi ke delapan dengan persentase sebesar 3persen, namun melonjak

menjadi peringkat empat di bawah Amerika Serikat pada tahun 2030 dengan

persentase sebesar 4 persen.

Peningkatan persentase konsumsi kelas menengah di Indonesia tidak

terlepas dari peran kebijakan deregulasi yang diterapkan olah pemerintah.

Kebijakan deregulasi dengan segala efek dan konsekuensinya menandai

keterbukaan Indonesia ke dunia global. Melalui deregulasi, Indonesia

menjadi bagian integral dari ekonomi global. Liberalisasi dan kebijakan

deregulasi Indonesia memiliki efek yang signifikan pada sistem keuangan,


17/65

kelas menengahbaru di Indonesia, dan pertumbuhan tersebut menjadi target

dari pembangunan ekonomi Indonesia.Pertumbuhan kelas menengah di Indonesia memberikan pengaruh

besar terhadap bisnis terutama yang bergerak pada industri barang

kebutuhan sehari-hari dan jasa, seperti pariwisata, pendidikan, kesehatan,

dan hiburan. Industri-industri tersebut diharapkan menjadi peluang bagi

perkembangan kelas menengahdi Indonesia. Salah satu contoh perusahaan

yang terkena dampak pertumbuhan kelas menengah adalah Naavageen

Natural Skin Care yang terdapat di Yogyakarta. Naavagreen merupakan

perusahan yang memproduksi kosmetik sekaligus menyediakan jasa

perawatan kecantikan. Naavagreen dapat berkembang seiring dengan

perkembangan dari kelas menengah.

3.1.1 Peluang

Pola konsumsi yang berubah

Dengan semakin meningkatnya ukuran kelas menengah di Indonesia maka

akan semakin banyak orang yang peduli terhadap kesehatan, salah satunya

kesehatan kulit wajah. Pada awalnya, kosmetik dan perawatan kecantikan

hanya dapat dinikmati oleh golongan atas, namun Naavagreen dengan

konsepnya yang mengedepankan kualitas dengan harga murah dapat

menjaring konsumen dari berbagai golongan pendapatan, tidak hanya

golongan berpendapatan tinggi tetapi juga golongan berpendapatan

menengah.

Peningkatan daya beli masyarakat

Peningkatan kelas menengah di Indonesia secara tidak langsung dapat

meningkatkan daya beli dan taraf hidup masyarakat. Hal ini menjadi

peluang bagi Naavagreen karena akan semakin banyak masyarakat yang


18/65

Lokasi Naavagreen yang berada di daerah Yogyakarta merupakan peluang

bagi perusahaan, terutama dari sisi tenaga kerja. Tenaga kerja yang beradadi daerah Yogyakarta memiliki tingkat upah yang lebih rendah

dibandingkan kota-kota besar lainnya di Indonesia, seperti DKI Jakarta.

Upah tenaga kerja yang rendah akan menguntungkan bagi Naavagreen

terutama dari efisiensi biaya produksi.

3.1.2 AncamanMeningkatnya persaingan

Petumbuhan kelas menengah tidak hanya dinikmati oleh Naavagreen saja,

tetapi juga oleh perusahaan-perusahaan lain yang sejenis, sehingga dapat

menjadi ancaman bagi Naavagreen dengan semakin banyaknya perusahaan

yang masuk ke industri ini.

Tren yang cepat berubah

Perubahan selera masyarakat yang semakin cepat membuat perusahaan

dapat membuat perusahaan kehilangan pangsa pasarnya, yang dapat

mengancam keberlanjutan dari kegiatan bisnis.

Perubahan teknologi yang cepat

Perubahan selera yang cepat juga didukung dengan perubahan teknologi

yang cepat, sehingga dapat menyebabkan perusahan kehilangan daya saing

terhadap perusahaan lain. Hal ini juga dapat mengancam keberlanjutan

dari kegiatan bisnis.

3.1.3 Implikasi BisnisInovasi dan Peningkatan Kualitas Produk

Untuk mengatasi kemungkinan ancaman yang akan dihadapi oleh


19/65

Pelatihan karyawan

Upah tenaga kerja yang rendah di daerah Yogyakarta tidak berarti akan

menghasilkan tenaga kerja yang tidak berkualitas. Oleh karena itu,

Naavagreen perlu melakukan pelatihan terhadap karyawannya, sebagai

upaya untuk meningkatkan kualitas karyawan, sehingga dapat menjadi

pendukung dalam pelaksanaan operasi bisnis.

3.2 Lingkungan SosialDewasa ini, perusahaan tidak hanya memiliki kepentingan untuk

menghasilkan profit semata. Perusahaan harus melihat suatu bisnis dari dua

sisi yang saling berhubungan. Suatu perusahaan saat ini dituntut untuk

memahami permasalahan sosial yang ditimbulkan dari aktivitas bisnis yang

dijalankan dan juga harus memahami permasalahan sosial yang dapat dapat

mempengaruhi berlangsungnya suatu bisnis (Ancok, 2013). Pemahaman

perusahaan terhadap permasalahan sosial diwujudkan sebagai tanggung

jawab sosial perusahaan (CSR) terhadap lingkungan sekitar.

Implementasi CSR di Indonesia diyakini mampu mendatangkan

manfaat yang signifikan bagi perusahaan. Pertama, pelaksanaan CSR

mampu menciptakan pertumbuhan berkelanjutan dan memunculkan citra

positif di kalangan masyarakat. Kedua, implementasi CSR mampu

meningkatkan aksesibilitas perusahaan dalam menambah modal. Ketiga,

pelaksanaan CSR mampu mendorong perusahaan untuk mempertahankan

sumber daya manusia yang berkualitas. Keempat, perencanaan CSR dalam

perusahaan seringkali mendorong peningkatan kemampuan pengambilan

keputusan pada hal-hal yang kritis, sehingga mempermudah perusahaan

dalam pengelolaan manajemen risiko.

Di Indonesia tuntutan pelaksanaan CSR tertuang dalam upaya


20/65

memanfaatkan sumber daya alami yang terdapat di Indonesia sebagai bahan

bakunya. Saat ini, Naavagreen belum melakukan program CSR yang berarti,

sehingga dapat dijadikan peluang sekaligus menjadi ancaman terhadap

keberlangsungan bisnis perusahaan.

3.2.1 Peluang

Peningkatan target pasar

Dengan melakukan tanggung jawab sosial terhadap lingkungan sekitar

dapat meningkatkan pengetahuan masyarakat tehadap keberadaan

Naavagreen. Hal ini secara tidak langsung dapat meningkatkan target

pasar perusahaan. peningkatan target pasar merupakan paluang bagi

Naavagreen untuk meningkatkan kinerja perusahaan.

Mendukung iklim usaha

Citra perusahaan yang positif dengan melakukan tanggung jawab sosial

akan mendukung iklim usaha bagi Naavagreen yang dapat menjamin

keberlangsungan perusahaan.

3.2.2 Ancaman

Potensi konflik

Naavgreen sebagai perusahaan yang berada di lingkungan masyarakat

tidak akan terlepas dari ancaman konflik yang mungkin terjadi di sekitar

perusahaan. Ancaman konflik yang mungkin terjadi dapat menghambat

perusahaan dalam melakukan kegiatan bisnis.

3.2.3 Implikasi Bisnis

Memperhatikan masalah sosial

Naavagreen sebagai perusahaan yang berada di tengah masyarakat harus


21/65

Melakukan program CSR

Untuk menjaga hubungan baik dengan lingkungan sekitar, perusahaan

perlu melakukan suatu program CSR terhadap lingkungan sekitar.

Program CSR ini dapat membantu perusahaan dalam menjalankan

kegiatan bisnis.

3.3 Lingkungan BudayaIndonesia merupakan sebuah negara yang terkenal dengan

keanekaragaman budayanya. Budaya yang ada di Indonesia tersebar mulai

dari Sabang sampai ke Merauke. Keanekaragaman budaya di Indonesia juga

dapat dilihat dari banyaknya bahasa daerah yang dimiliki oleh Indonesia,

seperti bahasa batak, minang, sunda, jawa, bugis, manado, ambon, hingga

bahasa papua. Indonesia juga merupakan negara yang mengakui adanya

perbedaan agama, di mana terdapat enam agama yang diakui di Indonesia,

yaitu Islam, Kristen, Katolik, Hindu, Budha, dan Khong Hu Chu.

Berdasarkan hal tersebut dapat dilihat bahwa, budaya dapat dinyatakan

sebagai faktor yang dapat membedakan manusia dengan yang lainnya, yaitu

budaya merupakan sekelompok pemrograman pikiran yang membedakan

anggota kelompok manusia dari kelompok yang lainnya (Hofstede, 1980

dalam Suryo, 2013). Melalui budaya, seseorang dapat mengenali

kelompoknya dengan lebih jelas karena terdapat perbedaan budaya, antar

kelompok yang satu dengan kelompok yang lainnya.

Budaya bisnis di Indonesia terdiri dari beberapa aspek, salah satunya

adalah Islam. Islam merupakan salah satu agama yang diakui di Indonesia.

Tidak hanya di Indonesia, Islam juga merupakan agama yang diakui secara

internasional. Pada tahun 2010, data menunjukkan bahwa penganut agama

Islam di dunia adalah sebesar 23,2 persen, merupakan agama terbesar kedua

setelah Kristen Selain itu agama Islam merupakan agama yang paling


22/65

satunya dalam kegiatan bisnis. Kegiatan bisnis yang dilakukan oleh suatu

perusahaan bermula dari proses pembelian input, proses produksi pembuatan

produk, pemasaran hingga sampai dikonsumsi oleh konsumen.

Kegiatan bisnis yang dapat dinikmati oleh penduduk Indonesia yang

beragama Islam adalah kegiatan bisnis yang halal. Halal berasal dari bahasa

arab yang berarti legal/diizinkan yang merupakan salah satu bagian dari

hukum Islam. Halal tidak hanya berarti legal tetapi juga harus memberikan

manfaat bagi yang menjalankan dan atau yang mengkonsumsi. Salah satu

kegiatan bisnis yang dapat memberikan manfaat kepada konsumennya

adalah bisnis kosmetik. Kosmetik merupakan salah satu produk yang

langsung dikonsumsi oleh masyarakat yang dapat memberikan manfaat

terhadap kulit. Oleh karena itu, sangat penting untuk menjaga kehalalan dari

produk kosmetik tersebut.

Kosmetik saat ini tidak lagi menjadi barang tersier, tetapi sudah

menjadi kebutuhan pokok. Hal ini seiring dengan perkembangan ilmu

kesehatan dan teknologi, produk-produk kosmetik bagi wanita tidak hanya

ditujukan untuk merias diri tetapi juga untuk merawat kesehatan kulit.

Bahkan kini, produk kosmetik tidak hanya ditujukan bagi kaum hawa,

perusahaan kosmetik sengaja mengeluarkan produk perawatan kulit

(kosmetik) dengan kaum pria sebagai target pemasarannya. Selain itu,

kosmetik tidak hanya dikonsumsi oleh masyarakat yang berusia lanjut, tetapi

juga masyarakat usia belia.

Data Badan Pusat Statistik (BPS) 2010 menunjukkan bahwa dari

total penduduk Indonesia yang beragama Islam, terdapat 49,36 persen

masyarakat Indonesia yang termasuk ke dalam kategori pengkonsumsi

kosmetik, yaitu usia mulai dari 15 tahun hingga 44 tahun adalah beragama

Islam. Sebaran penduduk Indonesia yang beragama Islam secara leih rinci

dapat dilihat pada Gambar 3 1 di bawah ini Angka ini merupakan target


23/65

Sumber : Badan Pusat Statistik, 2010Gambar 3.1 Sebaran Pemeluk Islam di Indonesia Berdasarkan Usia

Namun, terdapat beberapa isu yang perlu diperhatikan oleh pelaku bisnis di

Indonesia mengenai kosmetik halal. Masyarakat belum begitu peka dengan

isu sertifikasi halal dari Majelis Ulama Indonesia (MUI) pada produk

kosmetik. Saat ini masyarakat lebih terkonsentrasi mengenai kandungan

berbahaya dari kosmetik yang dipakai seperti merkuri dan hydroquinon.

Tetapi, semakin lama semakin banyak masyarakat yang menyadari tentang

pentingnya memakai produk kosmetik yang memiliki sertifikasi halal.

Sertifikasi halal tidak hanya ditujukan pada produk kosmetik buatan dalam

negeri, tetapi juga produk kosmetik dari luar negeri.

Di luar negeri sudah terdapat beberapa lembaga resmi maupun

independen yang menerbitkan dan mempublikasikan sertifikasi halal.

Malaysia merupakan salah satu negara yang sudah mempunyai lembaga

sertifikasi Established (Standard Malaysia) dan menjadi salah satu acuan

internasional. Selain itu, di Amerika Serikat juga sudah terdapat lembaga

sertifikasi yang cukup komprehensif, yaitu Muslim Consumer Group. MCG

telah membuat daftar kategori halal, nonhalal, maupun mashbooh (perlu


24/65

meningkatkan pengetahuan tentang kehalalan bahan produk kosmetik

bukanlah satu-satunya cara ampuh yang akan menghindarkan kita dari

produk kosmetik non-halal, karena tidak semua produk mencantumkan

secara lengkap komposisi bahan penyusun produk pada label kemasan.

Berikut merupakan langkah-langkah yang dapat dilakukan oleh masyarakat

dalam mengidentifikasi produk yang halal serta aman :

1. Utamakan legalitas produk. Pilihlah produk kosmetik yang legal. Halini ditunjukkan dengan dicantumkannya nomor pendaftaran di Badan

Pengawas Obat dan Makanan (BPOM). Kode pendaftaran untuk produk

kosmetik lokal adalah CD, sedangkan untuk produk impor memiliki

kode CL.

2. Perhatikan daftar komposisi bahan. Bekali diri dengan pengetahuantentang bahan-bahan kosmetik yang halal, mashbooh, dan nonhalal,

setidaknya sebagai langkah awal untuk memilih produk mana yang

aman dan halal untuk dipakai. Semakin lengkap komposisi yang

dicantumkan, biasanya produk tersebut semakin terpercaya, karena

konsumen dengan mudah mencari informasi mengenai bahan tertentu.

3. Pastikan nama dan alamat produsen harus jelas tercantum pada labelkemasan yang mengindikasikan mudahnya akses bagi konsumen untuk

memperoleh informasi lanjutan mengenai produk bersangkutan.

4. Memastikan produk tersebut bersertifikasi halal dari badan resmi yangmengeluarkan sertifikasi halal (di Indonesia adalah MUI). Paling tidak,

ada pihak yang telah melakan riset dan pengawasan akan halalnya

produk tersebut.

Peningkatan kesadaran masyarakat akan produk kosmetik yang

bersertifikat halal sudah didukung oleh beberapa produk yang tersedia di

pasaran, seperti Wardah, Sari Ayu, Mustika Ratu, dll. Semakin banyaknya

perusahaan yang melakukan sertifikasi halal secara tidak langsung dapat


25/65

masyarakat akan produk kosmetik yang halal akan berdampak terhadap

kegiatan bisnis yang dilakukan oleh Naavagreen. Hal ini dapat memberikan

peluang sekaligus ancaman bagi kelangsungan perusahaan.

3.3.1 PeluangPeningkatan permintaan kosmetik halal

Kebutuhan akan produk kosmetik halal yang semakin meningkat dapat

dijadikan peluang oleh Naavagreen untuk memenuhi tuntutan pasar.

Dengan begitu, Naavagreen dapat bertahan dalam persaingan antara

perusahaan yang bergerak di industri yang sama.

Peningkatan penjualan

Perhatian terhadap perkembangan isu yang ada di masyarakat salah

satunya mengenai kosmetik halal dapat dijadikan peluang oleh

Naavagreen untuk meningkatkan penjualannya.

3.3.2 AncamanPemilihan bahan baku yang sesuai

Kebutuhan akan produk kosmetik halal yang semakin meningkat,

menjadikan Naavagreen lebih berhati-hati dalam menghasilkan produk

kosmetik, mulai dari pemilihan bahan-bahan dasar kosmetik, proses

produksi, kontrol terhadap kualitasproduk, hingga pemasaran produk.

3.3.3 Implikasi BisnisSertifikasi Halal

Naavagreen sebagai perusahaan yang menghasilkan produk sekaligus jasa

perawatan kecantikan kulit wajah hendaknya selalu mengikuti isu yang

ada di masyarakat salah satunya mengenai kosmetik halal Dalam


26/65

Naavagreen yang secara tidak langsung dapat mendukung kelangsungan

perusahaan.

3.4 Lingkungan Politik Dalam NegeriPolitik merupakan salah satu bidang yang tidak dapat dipisahkan dari

ekonomi dan bisnis. Lingkungan politik dalam negeri memiliki pengaruh

terhadap kondisi ekonomi suatu negara yang akan memberikan dampak pada

kegiatan bisnis yang berada pada negara tersebut, dan sebaliknya kondisi

ekonomi suatu negara juga dapat mempengaruhi kondisi politik dalam

negeri di negara tersebut. Salah satu negara yang merasakan hal tersebut

adalah Indonesia.

Kegiatan bisnis yang dilakukan oleh para pelaku bisnis pada

dasarnya memiliki ketidakpastian. Ketidak pastian tersebut dapat terjadi

karena adanya perbedaaan informasi yang diperoleh.perbedaaan informasi

yang diperoleh merupakan salah satu risiko sekaligus tantangan yang harus

dihadapi oleh suatu bisnis. Tantangan dalam menjalankan bisnis dapat

diukur melalui beberapa indikator (Gambar 3.2), seperti resiko hilangnya

nyawa dan risiko finansial. Berdasarkan kedua resiko tersebut, instabilitas

politik merupakan resiko terbesar yang harus dihadapi oleh suatu bisnis

(Masoed, 2013). Hal ini dapat terjadi karena politik domestik Indonesia saat

ini menghadapi dua masalah utama, yaitu masih belum dapat membedakan

mana yang ruang publik dan mana yang ruang privat (patrimonialistic) dan

kebiasaan menganggap bahwa hubungan dengan masyarakat hanyalah

sebagai hubungan transaksional (clientilistic).


27/65

Oleh karena itu, pemerintah Indonesia seharusnya berusaha untuk

menstabilkan politik domestik dan menjadikannya sebagai salah satu

penopang bagi ekonomi nasional. Suatu negara akan berusaha untuk

memakmurkan negaranya melalui jalur ekonomi dan politik sebagai salah

satu elemen yang mempengaruhi kondisi ekonomi sehingga harus dilakukan

pengelolaan lingkungan politik untuk menstabilkan kondisi ekonomi negara

tersebut. Hal ini harus dilakukan karena pada dasarnya setiap negara

memiliki tujuan yang sama, yaitu sepenuhnya untuk meningkatkan

kesejahteraan bangsa, seperti yang tercantum pada pasal 33 UUD 1945.

Selain itu, Indonesia akan segera dihadapkan pada pesta demokrasi

terbesar pada tahun 2014, yaitu Pemilihan Presiden dan Wakil Presiden.

Momen politik ini dapat memberikan dampak bagi kondisi perekonomian

Indonesia yang secara langsung dapat berdampak kepada iklim usaha yang

ada di Indonesia.

Naavagreen sebagai salah satu perusahaan kosmetik yang ada di

Indonesia tidak akan terlepas dari pengaruh kondisi politik dalam negeri dan

kondisi perekonomian Indonesia. Kondisi tersebut dapat memberikan

peluang sekaligus ancaman bagi perusahaan.

3.4.1 PeluangKondisi politik yang stabil

Kondisi politik dalam negeri yang relatif stabil saat ini yang diikuti dengan

kondisi perekonomian yang cukup baik harus dimanfaatkan sebaik-

baiknya oleh Naavagreen untuk menjaga iklim usaha.

3.4.2 AncamanPerubahan kebijakan

Pemilu yang akan dilaksakan pada tahun 2014 dapat menjadi ancaman


28/65

3.4.3 Implikasi BisnisMengikuti perkembangan dan mempersiapkan strategi

Sebagai bentuk pencegahan terhadap kemungkinan perubahan kebijakan

pada tahun 2014, Naavagreen harus selalu mengikuti perkembangan

politik dalam negeri dan kondisi perekonomian Indonesia, sehingga

perusahaan dapat mempersiapkan strategi yang tepat ketika memasuki

masa tersebut.

3.5 Lingkungan Politik InternasionalSaat ini Indonesia telah memiliki beberapa perjanjian kerjasama

dengan negara lain, salah satunya perjanjian kerjasama dalam bidang

perdagangan. Kerjasama perdagangan tersebut ditunjukkan dengan

Perjanjian Perdagangan Bebas. Perjanjian Perdagangan Bebas merupakan

perjanjian antar dua negara atau lebih untuk membentuk wilayah

perdagangan bebas dimana perdagangan barang atau jasa mereka dapat

melewati perbatasan negara masing-masing tanpa dikenakan hambatan tarif.

Dengan adanya Perjanjian Perdagangan Bebas, akses pasar produk dan jasa

akan terbuka, beberapa hal akan terpenuhi seperti bahan baku, penolong, dan

barang modal, investasi, dan peningkatan daya beli.

Hingga tahun 2012 tercatat bahwa Indonesia telah memiliki 6

perjanjian kerjasama perdagangan sebagai sala satu negara yang tergabung

dalam Association of Southeast Asian Nation (ASEAN). Perjanjian

Perdagangan Bebas tersebut turut mempengaruhi iklim usaha di Indonesia,

salah satunya pada industri kosmetik. Saat ini, industri kosmetik dalam

negeri mendapat tantangan dengan peredaran produk kosmetik impor di

pasar domestik. Hal ini disebabkan oleh tingginya permintaan pasar

domestik premium. Menurut data Persatuan Perusahaan Kosmetika

Indonesia (Perkosmi) tahun 2012 penjualan kosmetik impor mencapai Rp


29/65

oleh kenaikan volume penjualan serta penurunan tarif bea masuk seiring

perjanjian perdagangan bebas.

Naavagreen sebagai salah perusahaan di industri kosmetik yang baru

saja berdiri secara tidak langsung akan masuk ke dalam persaingan

perdagangan bebas. Hal ini dapat memberikan peluang sekaligus ancaman

terhadap perusahaan.

3.5.1 PeluangMenciptakan produk berstandar internasional

Dengan masuknya Indonesia pada berbagai kerjasama perdagangan antar

negara dapat dijadikan sebagai peluang oleh Naavagreen. Naavagreen

dapat menciptakan produk-produk yang berstandar internasional.

Standarisasi ini diharapkan dapat menjadi strategi untuk memenangkan

persaingan.

3.5.2 AncamanPersaingan yang meningkat

Dengan masuknya Indonesia pada berbagai kerjasama perdagangan antar

negara juga dapat menjadi ancaman bagi Naavagreen. Naavagreen akan

menghadapi persaingan yang semakin berat karena harus bersaing tidak

hanya dengan produk kosmetik dalam negeri, tetapi juga kosmetik yang

berasal dari luar negeri.

3.5.3 Implikasi BisnisMelakukan inovasi

Untuk memenangkan persaingan dengan competitor lainnya, Naavagreen

harus terus melakukan inovasi dan pengembangan terhadap produk

kosmetik dan juga meningkatkan kualitas pelayanan dari jasa perawatan


30/65

3.6 Lingkungan AlamIndonesia merupakan negara kepulauan dengan 18 ribuan pulau,

yang terletak di daerah tropis. Indonesia juga dikenal sebagai salah satu

negara megabiodiversitas di dunia karena memiliki keanekaragaman hayati

yang berlimpah yang dapat dijadikan sebagai tempat tinggalnya flora dan

fauna dari dua tipe yang berbeda asal-usulnya yaitu bagian barat (Indo-

Malayan) dan bagian timur termasuk kawasan Pasifik dan Australia.

Walaupun luas daratan hanya 1,3 persen dari seluruh daratan bumi, tetapi

Indonesia memiliki keanekaragaman flora dan fauna yang unik dan

menakjubkan. Sekitar 10 persen spesies berbunga, 12 persen spesies

mamalia, 16 persen spesies reptil dan amphibia, 17 persen spesies burung

serta 25 persen spesies ikan dunia yang dikenal manusia terdistribusi di

perairan Indonesia.

Indonesia memiliki keanekaragaman hayati dengan 30 ribu spesies

tanamah obat, kosmetik, dan aromatik, terbanyak kedua setelah Brazil.

Keanekaragaman hayati tersebut dapat digunakan dalam oleh para pelaku

bisnis, khususnya industri, sebagai bahan baku dalam pembuatan produk.

Kementerian Perindustrian sebagai lembaga pemerintah yang membawahi

industri-industri yang ada di Indonesia turut mendorong industri kosmetik,

sebagai salah satu industri yang memanfaatkan keanekaragamn hayati,

dalam kemandirian bahan baku, khususnya bahan baku herbal. Namun,

pemanfaatan tersebut harus diawasi secara baik dan tepat agar tidak

menimbulkan kerusakan yang dapat mengancam keberlangsungan

keanekaragaman hayati yang terdapat di Indonesia.

Naavagreen sebagai salah satu perusahaan kosmetik juga

memanfaatkan keanekaragaman hayati Indonesia. Di mana bahan-bahan

yang digunakan oleh Naavagreen dalam pembuatan produk kosmetik adalah

bahan bahan nabati alami


31/65

Indonesia sebagai negara dengan keanekaragaman hayati yang sangat

berlimpah dapat dijadikan peluang oleh Naavagreen untuk

mengembangkan produk-produknya. Hal ini sesuai dengan salah satu pilar

yang dimiliki oleh Naavagreen, yaitu menggunakan bahan-bahan nabati

alami.

3.6.2 AncamanTidak semua bahan-bahan alam dapat dijadikan bahan baku

Meskipun Indonesia memiliki keanekaragaman hayati yang berlimpah,

tetapi tidak semua bahan dapat dijadikan bahan baku oleh Naavagreen.

Dampak terhadap lingkungan

Pengambilan bahan-bahan nabati alami yang tidak sesuai dengan tata

caranya justru dapat merusak lingkungan alam.

3.6.3 Implikasi BisnisMelakukan riset

Untuk mendapatkan bahan-bahan nabati alami yang benar-benar

bermanfaat untuk kesehatan kulit wajah perlu dilakukan riset terlebih

dahulu. Riset tersebut perlu dilakukan untuk pemahaman secara mendalam

mengenai bahan-bahan nabati alami apa saja yang benar-benar cocok

digunakan sebagai bahan baku pembuatan kosmetik. Hal ini harus

dilakukan untuk mencegah timbulnya efek samping pada pemakaian

produk.

3.7 Lingkungan Teknologi : Teknologi InformasiKesuksesan sebuah bisnis bergantung pada produk dan jasa yang

dipasarkan oleh sebuah perusahaan Sebuah perusahaan yang dapat


32/65

Sumber : Mitchell, 1992

Gambar 3.3 Kerangka Perumusan Strategi Bisnis dan Teknologi

Menurut Mitchell (1992), komunitas teknik cenderung memegang

pandangan bahwa capaian teknis akan lebih handal dibandingkan capaian

bisnis, sedangkan komunitas perencanaan bisnis biasanya melihat pasar dan

tren eksternal lainnya sebagai sumber yang lebih jelas dan langsung untuk

peluang bisnis. Kedua perspektif ini perlu diselaraskan. Pentingnya

memahami hubungan antara tujuan dan objektif suatu perusahaan danstrategi teknologi yang digunakan harus ada antara bisnis dan manajer teknis

dalam sebuah perusahaan. Naavagreen sebagai perusahaan kosmetik di

Indonesia sudah menerapkan konsep dua sisi mata uang ini. Naavagreen

tidak hanya memiliki tujuan untuk memaksimalkan profit dengan

menghasilkan produk dengan harga murah tetapi juga menggunakan strategi

teknologi informasi yang turut mendukung jalannya kegiatan bisnis.

Sistem informasi dalam suatu organisasi dapat dikatakan sebagai

suatu sistem yang menyediakan informasi bagi semua tingkatan dalam

organisasi tersebut kapan saja diperlukan Sistem ini menyimpan

Demografi Pasar Peluang Teknologi IntiPandangan bisnis

terhadap teknologiPandangan teknologi

terhadap bisnis

Bisnis

Teknologi

Teknologi

Bisnis


33/65

komponen output, komponen teknologi, komponen hardware, komponen

software, komponen basis data, dan komponen kontrol (Gambar 3.4 ).

Semua komponen tersebut saling berinteraksi satu dengan yang lain

membentuk suatu kesatuan untuk mencapai sasaran.

Gambar 3.4 Interaksi Sistem Informasi

Berbagai macam proyek teknologi informasi dapat diterapkan, mulai

dari otomisasi administrasi kantor (back office) untuk meningkatkan

efisiensi sampai dengan pengembangan sistem front office yang bersifat

strategis yang dikembangkan secara simultan dalam kegiatan bisnis. Proyek-

proyek teknologi informasi diterapkan sesuai dengan karakteristik kegiatan

bisnis yang dijalankan. Karakteristik bisnis atau perusahaan tersebut dapat

menjadi dasar untuk pengembangan sistem informasi selanjutnya, terutamadalam hal penentuan besarnya investasi yang layak untuk dianggarkan.

Kemudian juga dapat digunakan untuk mendefinisikan secara rinci jenis-

jenis informasi, baik secara taktis maupun strategis yang dibutuhkan oleh

manajemen perusahaan untuk pengembangan bisnis.

Penerapan sistem informasi telah banyak digunakan oleh

perusahaan-perusahaan yang bergerak di bidang kosmetik, baik perusahaan

yang hanya menghasilkan produk kosmetik saja, maupun perusahaan yang

menyediakan jasa perawatan kecantikan dalam kegiatan bisnisnya. Sistem

informasi tersebut sangat dibutuhkan oleh perusahaan terutama untuk


34/65

kegiatan bisnis baik pada aktivitas utama maupun aktivtas penunjang,

seperti :

1. Pada aktivitas utama, teknologi informasi digunakan pada otomisasipergudangan untuk membantu menyimpan bahan-bahan yang masuk di

perusahaan.

2. Pada aktivitas operasi teknologi seperti Computer Aided Mnufacturing(CAM) digunakan untuk membantu proses produksi.

3. Pada aktivitas pelayanan, Diagnostic Expert System digunakan untukmembantu memperbaiki pelayanan pada konsumen.

4. Teknologi informasi yang digunakan pada aktivitas penunjang,Automated Office System, digunakan untuk membantu aktivitas

manajemen dan pelayanan administratif (management & administrative

service), seperti penggunaan E-mail, Voice Mail, Word Processing,

Database Management System, dll.

5. Employee Skill Database System, digunakan untuk membantu aktivitasmanajemen sumber daya manusia, untuk menempatkan dan

menugaskan karyawan pada posisi dan pada tertentu. Teknologi ini di

kenal dengan nama sistem informasi SDM (Human Resources

Information System(HRIS)).6. Electronic Data Interchange (EDI) System. Digunakan untuk

membantu memperbaiki yang menghubungkan antara perusahaan,

suppliers, bahkan konsumen.

7. Information Technology (IT) Member, dapat digunakan untukmengetahui informasi mengenai konsumen secara terintegrasi. Hal ini

juga akan memudahkan perusahaan dan konsumen untuk mengetahui

catatan kesehatan atau catatan historis konsumen selama menjadi

anggota Naavagreen.


35/65

seperti dalam masalah administrasi yang merupakan salah satu bagian

penting dari Naavagreen, di mana Naavagreen membuuhkan pencatatan

yang sangat tertata, baik dari pencatatan produk hingga catatan kesehatan

konsumen Naavagreen.

Meningkatkan daya saing

Dengan menggunakan teknologi informasi juga dapat meningkatkan daya

saing Naavagreen di antara kompetitor lainnya karena proses produksi dan

kegiatan bisnis yang lebih efektif dan efisien.

Promosi dan pemasaran yang semakin mudah

Selain itu, penggunaan teknologi informasi, seperti penggunaan internet,

akan memudahkan perusahaan dalam melakukan promosi sekaligus

memasarkan produk. Saat ini produk-produk yang dihasilkan oleh

Naavagreen hanya tersedia pada empat cabang, tetapi dengan

menggunakan internet sebagai sarana transaksi akan memungkinkan

konsumen yang berada di luar cabang Naavagreen tetap dapat

menggunakan dan memanfaatkan produk-produk kecantikan kulit wajah

Naavagreen.

3.7.2 AncamanBiaya investasi tinggi

Penggunaan teknologi informasi pada proses produksi dapat memberikan

manfaat bagi perusahaan. Tetapi, di satu sisi, penggunaan teknologi

tersebut membutuhkan biaya investasi yang tidak sedikit.

Persaingan yang meningkat

Dengan semakin berkembangnya zaman dan ilmu pengetahuan teknologi


36/65

dapat menyesuaiakan diri dengan cepat dengan perubahan teknologi agar

tidak kalah dengan pesaing lainnya.

Kualitas sumber daya manusia

Penggunaan teknologi-teknologi yang semakin berkembang perlu diikuti

oleh peningkatan kualitas sumber daya manusia yang ada di perusahaan.

Hal ini dapat menjadi ancaman bagi Naavagreen apabila terdapat

karyawan yang tidak dapat memanfaatkan dan menggunakan teknologiyang digunakan oleh perusahaan sebagai mana mestinya.

3.7.3 Implikasi BisnisPelatihan karyawan

Perlu dilakukan pelatihan secara khusus mengenai penggunaan alat-alat,

dalam hal ini teknologi informasi, yang ada di perusahaan. Melalui

pelatihan tersebut diharapkan dapat meningkatkan peran serta kualitas

sumber daya yang terdapat di perusahaan yang akan mendukung kegiatan

bisnis.

Efektif dan Efisien

Dengan penggunaan teknologi informasi dapat meningkatkan keefektifan

dalam operasi perusahaan, selain itu dapat menghemat biaya. Hal ini dapat

dapat berpengaruh terhadap kinerja perusahaan yang akan mendukung

perkembangan perusahaan pada masa yang akan datang.

3.8 Lingkungan Teknologi : Teknologi PemrosesanSaat ini, jumlah konsumen kelas menengah di Indonesia semakin

meningkat sehingga daya beli juga semakin menguat. Kosmetik pada

awalnya hanya dikonsumsi oleh kaum wanita tetapi seiring perkembangan


37/65

Peluang pasar kosmetik yang semakin besar menuntut para produsen

kosmetik untuk terus berinovasi dan mengembangkan produknya. Inovasi

dan pengembangan produk tidak terlepas dari peran teknologi. Secara umum

teknologi dapat didefinisikan sebagai seluruh pengetahuan, produk, proses,

alat, metode dan sistem yang digunakan dalam pembuatan barang atau

penyediaan jasa. Secara sederhana, teknologi adalah cara kita melakukan

sesuatu atau penerapan pengetahuan, suatu sarana yang membantu upaya

manusia (Kuswanto, 2013).Seorang ahli teknologi dan pembangunan sosial-ekonomi, Carlota

Perez, mengembangkan sebuah paradigma, techno-economic, yaitu sistem

teknologi, kombinasi produk dan poses yang saling berkaitan, inovasi teknis,

pengorganisasian dan manajerial, yang mencakup lompatan besar dalam

produktivitas potensial bagi semua atau sebagian besar perekonomian dan

peluang profit. Berdasarkan paradigma tersebut, teknologi harus berkesuaian

dengan kebutuhan pelanggan untuk mencapai kebutuhan-kebutuhan sosial

yang lebih besar.

Selain berkesuaian dengan kebutuhan pelanggan, teknologi juga

harus berintegrasi dengan sistem ekonomi dan perdagangan untuk

mewujudkan pertumbuhan ekonomi yang berkelanjutan dengan menciptakanperusahaan yang kompetitif di industrinya, salah satunya pada industri

kosmetik (Gambar 3.5).

SistemEkonomi

Kemampuan

Teknologi

Perdagangan


38/65

Dengan adanya teknologi, kosmetik tidak hanya dapat dinikmati melalui

produk saja, tetapi dapat dinikmati sebagai jasa melalui pusat-pusat

perawatan kecantikan yang tersebar di berbagai wilayah di Indonesia.

Teknologi digunakan dalam proses menciptakan produk-produk kosmetik

dan dalam proses menghasilkan jasa, dimana teknologi tersebut harus

memenuhi standar kesehatan dan standar pemakaian sehingga tidak merusak

kesehatan.

Berdasarkan pada klasifikasi teknologi yang dikemukakan olehTarek M. Khalil, teknologi yang diterapkan oleh Naavagreen, dalam proses

produksi produk kosmetik, termasuk ke dalam klasifikasi teknologi jenis

medium technology. Medium technology mengacu pada seperangkat

teknologi yang berada antara teknologi tinggi dan teknologi rendah dan

biasanya berkaitan dengan teknologi dewasa yang mudah digunakan

dalam alih teknologi. Produk kosmetik merupakan produk konsumen, oleh

karena itu masuk ke dalam klasifikasi jenis ini.

Sedangkan untuk proses penyediaan jasa perawatan kecantikan,

teknologi yang digunakan oleh Naavagreen termasuk ke dalam klasifikasi

appropriate technology, yaitu teknologi yang menunjukkan keselarasan

antara teknologi yang digunakan dan sumberdaya yang dibutuhkan untukpenggunaan yang optimal. Dalam hal ini, Naavagreen mengutamakan

pelayanan yang cepat, tepat dan mempekerjakan karyawan profesional yang

telah terlatih dalam hal perawatan kecantikan dan dapat menggunakan alat-

alat kecantikan sesuai dengan aturan dan standar yang berlaku. Tidak hanya

mempekerjakan karyawan yang sudah terlatih, Naavagreen juga melakukan

pelatihan-pelatihan lanjutan guna meningkatkan kemampuan dari karyawan-

karyawan tersebut, sehingga dapat melakukan jasa perawatan kecantikan

yang lebih berkualitas lagi. Appropriate technology ini dapat mengambil

bentuk apa saja rendah sedang atau tinggi Dengan penggunaan taraf


39/65

mungkin akan dihadapi. Selain itu, dapat berimplikasi terhadap kegiatan

bisnis yang dilakukan oleh Naavagreen.

3.8.1 PeluangTeknologi ramah lingkungan

Peningkatan perkembangan teknologi pemrosesan seiring dengan semakin

meningkatnya penemuan terhadap teknologi yang ramah lingkungan. Hal

ini dapat dijadikan peluang oleh Naavagreen karena Naavagreenmenggunakan bahan baku berupa bahan-bahan natural alami dan alat-alat

lainnya yang langsung berhubungan dengan kulit konsumen. Sehingga

penting untuk menggunakan teknologi yang ramah lingkungan tersebut

agar tidak menimbulkan efek samping bagi konsumen.

Peningkatan produksi

Dengan semakin berkembangnya teknologi, proses produksi akan semakin

efisien. Hal ini secara tidak langsung dapat meningkatkan produksi pada

Naavagreen yang akan meningkatkan penjualan sekaligus meningkatkan

pendapatan bersih yang akan diperoleh oleh Naavagreen.

3.8.2 AncamanBiaya investasi tinggi

Penggunaan teknologi pada proses produksi dapat memberikan manfaat

bagi perusahaan. Tetapi, di satu sisi, penggunaan teknologi tersebut

membutuhkan biaya investasi yang tidak sedikit.


Dengan semakin berkembangnya zaman dan ilmu pengetahuan, teknologi

juga semakin cepat mengalami perubahan Hal ini dapat menjadi ancaman


40/65

Kualitas sumber daya manusia

Penggunaan teknologi-teknologi yang semakin berkembang perlu diikuti

oleh peningkatan kualitas sumber daya manusia yang ada di perusahaan.

Hal ini dapat menjadi ancaman bagi Naavagreen apabila terdapat

karyawan yang tidak dapat memanfaatkan dan menggunakan teknologi

yang digunakan oleh perusahaan sebagai mana mestinya.


Perlu dilakukan pelatihan secara khusus mengenai penggunaan alat-alat,

dalam hal ini teknologi pemrosesan, yang ada di perusahaan. Melalui

pelatihan tersebut diharapkan dapat meningkatkan peran serta kualitas

sumber daya yang terdapat di perusahaan yang akan mendukung kegiatan

bisnis.

Riset terhadap teknologi

Naavagreen sebagai perusahaan yang menggunakan beberapa teknologi

yang berhubungan langsung dengan konsumen, yaitu alat-alat yang

digunakan dalam jasa perawatan kecantikan kulit wajah, perlu melakukanriset lebih mendalam terhadap teknologi atau alat-alat yang ada saat ini,

apakah teknologi atau alat-alat tersebut sudah benar-benar aman bagi

konsumen. Sehingga tidak akan menimbulkan permasalahan di kemudian

hari.

3.9 Lingkungan PemerintahKebijakan upah minimum telah menjadi isu yang penting dalam

masalah ketenagakerjaan di beberapa negara, baik negara maju maupun

negara berkembang Sasaran dari kebijakan upah minimum ini adalah untuk


41/65

terhadap pelaksanaan kebijakan upah minimum pada akhir tahun 1980an

(Pratomo, 2011). Hal ini disebabkan adanya tekanan dari dunia internasional

sehubungan dengan isu-isu tentang pelanggaran standar ketenagakerjaan

yang terjadi di Indonesia.

Menurut Undang Undang No 13 tahun 2003 disebutkan bahwa upah

minimum hanya ditujukan bagi pekerja dengan masa kerja 0 (nol) sampai

dengan 1 (satu) tahun. Dari definisi tersebut, terdapat dua unsur penting dari

upah minimum (Sumarsono dalam Pratomo, 2011) yaitu adalah:a. Upah permulaan adalah upah terendah yang harus diterima oleh buruh

pada waktu pertama kali dia diterima bekerja.

b. Jumlah upah minimum haruslah dapat memenuhi kebutuhan hidup buruhsecara minimal yaitu kebutuhan untuk sandang, pangan dan keperluan

rumah tangga.

Selanjutnya dengan adanya otonomi daerah pemerintah mengatur

kebijakan ketenagakerjaannya, termasuk didalamnya kebijakan upah

minimum di dalam Undang Undang No 13 tahun 2003 tentang

Ketenagakerjaan yang isinya antara lain:

1 Pemerintah menetapkan upah berdasarkan kebutuhan hidup layak(KHL)dan dengan memperhatikan produktivitas dan pertumbuhan ekonomi.Sehingga upah minimum diarahkan kepada pencapaian kebutuhan hidup

layak.

2 Upah Minimum dapat diterapkan: (a) berdasarkan wilayah provinsi ataukabupaten/kota; (b) berdasarkan sektor pada wilayah provinsi atau

kabupaten/kota. Upah minimum sektoral dapat ditetapkan untuk

kelompok lapangan usaha beserta pembagiannya menurut klasifikasi

lapangan usaha Indonesia untuk kabupaten/kota, provinsi, beberapa

provinsi atau nasional dan tidak boleh lebih rendah dari upah minimum

regional daerah yang bersangkutan


42/65

4 Pengusaha dilarang membayar upah lebih rendah dari upah minimum.Bagi pengusaha yang tidak mampu membayar upah minimum dapat

dilakukan penangguhan. Penangguhan pelaksanaan upah minimum bagi

perusahaan yang tidak mampu dimaksudkan untuk membebaskan

perusahaan yang bersangkutan melaksanakan upah minimum yang

berlaku dalam kurun waktu tertentu. Apabila penangguhan tersebut

berakhir maka perusahaan yang bersangkutan wajib melaksanakan upah

minimum yang berlaku pada saat itu tetapi tidak wajib membayarpemenuhan ketentuan upah minimum yang berlaku pada waktu

diberikan penangguhan.

Berdasarkan peraturan pemerintah, pemerintah daerah pada tingkat

provinsi menetapkan upah minimum untuk setiap wilayah daerahnya,

sedangkan kota/kabupaten memiliki pilihan untuk mengikuti atau

menetapkan upah minimum diatas tingkat upah minimum provinsi tetapi

tidak berada di bawahn upah minimum provinsi (UMP). UMP tahun 2013

telah ditetapkan oleh Pemerintah Daerah masing-masing provinsi. UMP

tetinggi pada tahun 2013 adalah sebesar Rp 2.200.000 di daerah DKI

Jakarta, sedangkan UMP terendah sebesar Rp 830.000 di daerah Jawa

Tengah. Rata-rata UMP pada tahun 2013 adalah sebesar Rp 1.288.423dengan kenaikan sebesar 18,23 persen dari tahun 2012.

Kemudian, berdasarkan Keputusan Gubernur no. 370/KEP/2012

ditetapkan bahwa UMP provinsi DI Yogyakarta pada tahun 2013 adalah

sebesar Rp 947.114, di mana UMP tersebut bernilai lebih rendah

dibandingkan dengan rata-rata UMP secara keseluruhan di Indonesia

(Lampiran 1). Hal ini dapat menjadi peluang sekaligus ancaman bagi

Naavagreen yang memiliki kantor pusat di provinsi DI Yogyakarta.

3 9 1 Peluang


43/65

rendah dibandingkan rata-rata UMP nasional akan meringankan biaya

operasi yang dimiliki oleh Naavagreen.

3.9.2 AncamanPemogokan Karyawan

Hingga saat ini belum terdapat laporan mengenai pemberontakan yang

dilakukan oleh karyawan Naavagreen. Namun, apabila Naavagreen tidak

memberikan UMP sebagai mana mestinya, tidak dapat dipungkiri akanterjadi pemogokan karyawan di kemudian hari.

3.9.3 Implikasi BisnisMematuhi peraturan pemerintah

Naavagreen sebagai perusahaan yang berbadan hokum hendaknya

mematuhi peraturan pemerintah, terutama peraturan pemerintah daerah

mengenai besaran UMP. Hal ini akan lebih memberi keuntungan bagi

perusahaan, karena dapat terhindar dari masalah dengan karyawan di

kemudian hari.

3.10 Lingkungan Pembangunan EkonomiPembangunan memiliki beberapa definisi. Definisi secara tradisional

ekonomi yaitu kemampuan perekonomian nasional untuk menghasilkan

peningkatan Produk Domestik Bruto (PDB) riil per kapita secara terus

menerus. Kemudian definisi dalam perspektif ekonomi baru yang berarti

suatu proses multidimensional untuk meningkatkan pertumbuhan ekonomi,

mengurangi ketimpangan, dan kemiskinan yang disertai perubahan struktur

sosial, sikap bersama, dan kelembagaan nasional. Berdasarkan definisi

tersebut dapat digambarkan bahwa pembangunan ekonomi merupakan suatu

id k h f k h d i k i k i dik


44/65

a. Meningkatkan ketersediaan dan memperluas distribusi dari kebutuhanpokok.

b. Meningkatkan taraf hidup manusia, melalui peningkatan pendapatan,pekerjaan, pendidikan, dan sabagainya.

c. Meningkatkan kemampuan masyarakat untuk memilih.Pembangunan ekonomi saat ini telah mengalami pergeseran

paradigma, di mana pembangunan tidak hanya ditujukan untuk

meningkatkan pertumbuhan ekonomi tetapi juga untuk menjaminkeberlanjutan dari pembangunan itu sendiri. Pembangunan berkelanjutan

memiliki arti bahwa pembangunan yang tidak hanya dapat memenuhi

kebutuhan saat ini tetapi juga kebutuhan generasi yang akan datang.

Pembangunan berkelanjutan dapat diwujudkan melaluiliving triangle, yaitu

keseimbangan antara aspek proteksi lingkungan, pengembangan sosial, dan

pembangunan ekonomi. Dengan demikian kesejahteraan dapat dinikmati

generasi saat ini dan masa mendatang. Pembangunan yang berkelanjutan

secara tidak langsung juga akan menjamin keberlanjutan dari suatu kegiatan

bisnis.

Saat ini, isu mengenai pembangunan berkelanjutan menjadi penting

untuk diperhatikan. Salah satu isu penting yang perlu diperhatikan adalahmeningkatnya jumlah kelompok kelas menengah. Kelompok kelas

menengah telah mengalami peningkatan dalam beberapa tahun terakhir.

Peningkatan tersebut tentunya sangat membantu dalam proses mewujudkan

pembangunan yang berkelanjutan, tetapi di satu sisi juga dapat menghambat

pembangunan berkelanjutan.

Pertumbuhan kelas menengah mulai muncul di negara-negara Asia

pada tahun 1980 dan 1990 selama gelombang ketiga pembangunan ekonomi

dan industrialisasi di wilayah Asia, sehingga tidak hanya dalam modernisasi

ekonomi tetapi juga mengarah pada pelaksanaan kebijakan ekonomi Kelas


45/65

untuk barang tahan lama dan jasa bagi konsumen bagi konsumen kelas

menengahyang lebih dari satu (p> 1).

Berdasarkan penjelasan mengenai kelas menengah di atas, maka

terdapat beberapa indikator pembangunan ekonomi yang dapat dijadikan

dasar dari pertumbuhan kelas menengah, seperti :

1. Pendapatan per kapitaData dari World Bank (2013) menunjukkan bahwa PDB per kapita

Indonesia terus mengalami peningkatan dalam sepuluh tahun terakhir (2001-

2011). Selain pendapatan per kapita yang terus meningkat setiap tahunnya,

data dari World Bank (2012) juga menunjukkan bahwa proyeksi kelas

menengahjuga meningkat setiap tahunnya. Kedua data tersebut disajikan

pada Gambar 3.6 dan Gambar 3.7 di bawah ini. Kedua Gambar tersebut

dapat menjelaskan fenomena yang sedang terjadi saat ini, bahwapertumbuhan kelas menengahsudah bergeser ke negara-negara berkembang,

salah satunya Indonesia.

Sumber : World Bank, 2013Gambar 3.6 Perkembangan PDB per Kapita


46/65

Sumber : World Bank, 2012Gambar 3.7 Proyeksi Perkembangan Kelas Menengahdi Indonesia

2. Konsumsi Rumah TanggaSelain melalui PDB per kapita, pertumbuhan gologan menengah juga dapat

dijelaskan oleh variabel konsumsi rumah tangga. Data World Bank (2013)

menunjukkan konsumsi rumah tangga di Indonesia mengalami peningkatan

dalam beberapa tahun terakhir dan memiliki persentase terbesar terhadap

PDB Indonesia. Konsumsi rumah tangga di Indonesia yang meningkat

sejalan dengan peningkatan jumlah kelas menengah yang terdapat di

Indonesia.


47/65

Koefisien Ginimerupakan salah satu indikator yang menjelaskan distribusi

pendapatan di Indonesia. Berdasarkan data Koefisien Gini dari BPS (2013),

antara tahun 2006 dan 2011 Koefisien Gini Indonesia meningkat dari 33

persen menjadi 41 persen. Hal ini merefleksikan ketidakmerataan

pendapatan yang cukup besar. Kesenjangan kekayaan yang melebar dapat

merusak peluang bisnis yang disajikan oleh kelas menengah yang dapat

menyebabkan ketidakpuasan sosial dan politik, mengancam lingkungan

bisnis dan pertumbuhan ekonomi di Indonesia (Susilastuti, 2013)

Sumber : Badan Pusat Statistik, 2013

Gambar 3.9 Perkembangan Koefisien Ginidi IndonesiaPertumbuhan kelas menengah di Indonesia memberikan pengaruh

besar terhadap bisnis terutama yang bergerak pada industri barang

kebutuhan sehari-hari dan jasa, seperti pariwisata, pendidikan, kesehatan,

dan hiburan. Industri-industri tersebut diharapkan menjadi peluang bagi

perkembangan kelas menengahdi Indonesia. Industri-industri tersebut juga

diharapkan dapat menundukung pembangunan ekonomi Indonesia yang

berkelanjutan. Salah satu perusahaan yang terpengaruh oleh pertumbuhan

kelas menengah adalah Naavagreen. Pertumbuhan kelas menengah dapat

memberikan peluang sekaligus ancaman terhadap Naavagreen


48/65

Dengan semakin meningkatnya ukuran kelas menengah di Indonesia maka

akan semakin banyak orang yang peduli terhadap kesehatan, salah satunya

kesehatan kulit wajah. Pada awalnya, kosmetik dan perawatan kecantikan

hanya dapat dinikmati oleh golongan atas, namun Naavagreen dengan

konsepnya yang mengedepankan kualitas dengan harga murah dapat

menjaring konsumen dari berbagai golongan pendapatan, tidak hanya

golongan berpendapatan tinggi tetapi juga golongan berpendapatan

menengah.

Peningkatan daya beli masyarakat

Peningkatan kelas menengah di Indonesia secara tidak langsung dapat

meningkatkan daya beli dan taraf hidup masyarakat. Hal ini menjadi

peluang bagi Naavagreen karena akan semakin banyak masyarakat yang

mengonsumsi produk dan jasa perawatan kecantikan kulit wajah.

Upah tenaga kerja yang lebih murah

Lokasi Naavagreen yang berada di daerah Yogyakarta merupakan peluang

bagi perusahaan, terutama dari sisi tenaga kerja. Tenaga kerja yang berada

di daerah Yogyakarta memiliki tingkat upah yang lebih rendahdibandingkan kota-kota besar lainnya di Indonesia, seperti DKI Jakarta.

Upah tenaga kerja yang rendah akan menguntungkan bagi Naavagreen

terutama dari efisiensi biaya produksi.

3.10.2 Ancaman

Meningkatnya persaingan

Petumbuhan kelas menengah tidak hanya dinikmati oleh Naavagreen saja,

tetapi juga oleh perusahaan-perusahaan lain yang sejenis, sehingga dapat

menjadi ancaman bagi Naavagreen dengan semakin banyaknya perusahaan


49/65

Perubahan selera masyarakat yang semakin cepat membuat perusahaan

dapat membuat perusahaan kehilangan pangsa pasarnya, yang dapat

mengancam keberlanjutan dari kegiatan bisnis.


Perubahan selera yang cepat juga didukung dengan perubahan teknologi

yang cepat, sehingga dapat menyebabkan perusahan kehilangan daya saing

terhadap perusahaan lain. Hal ini juga dapat mengancam keberlanjutandari kegiatan bisnis.

3.10.3 Implikasi BisnisMengikuti perkembangan bisnis

Naavagreen sebagai suatu bentuk kegiatan bisnis selalu mengikuti

perkembangan lingkungan bisnis yang ada di Indonesia, seperti halnya

perkembangan informasi, teknologi, lingkungan ekonomi, dan lingkungan

makro lainnya.

Inovasi dan Peningkatan Kualitas Produk

Untuk mengatasi kemungkinan ancaman yang akan dihadapi olehNaavagreen, perusahaan hendaknya terus melakukan inovasi dan

peningkatan kualitas, baik terhadap produk maupun jasa perawatan

kecantikan kulit wajah. Hal ini perlu dilakukan Naavagreen untuk

mempertahankan posisi saat ini dan untuk memenangkan persaingan.

Memperhatikan masalah sosial

Selain itu juga, Naavagreen hendaknya juga turut memperhatikan masalah-

masalah sosial yang terjadi di sekitar lingkungan bisnis mereka. Salah satu

yang dapat dilakukan adalah dengan menerapkan tanggungjawab sosial


50/65

secara tidak langsung mendukung program pembangunan berkelanjutan di

Indonesia.

3.11 Lingkungan Ekonomi RegionalDefinisi dari ekonomi regional tergantung pada apa yang dimaksud

dengan wilayah dan apa yang dimaksud dengan ekonomi. Berdasarkan

wilayah, definisi regional dapat berarti negara, provinsi, dan kabupaten atau

kota, sedengkan ekonomi adalah studi mengenai produksi, distribusi, dankonsumsi barang dan jasa (Widodo, 2013). Berdasarkan kedua aspek

tersebut, ekonomi regional dapat didefinisikan sebagai aktivitas produksi,

distribusi, dan konsumsi barang dan jasa pada suatu wilayah negara,

provinsi, dan kabupaten atau kota. Aktivitas produksi, distribusi, dan

konsumsi barang dan jasa dalam wilayah provinsi dan kabupaten atau kota

diatur oleh adanya peraturan daerah yang dianut oleh wilayah tersebut. Di

Indonesia, setiap daerah diberi kewenangan untuk mengurus rumah

tangganya sendiri atau yang disebut dengan desentralisasi.

Dengan diberlakukannya kebijakan desentralisasi, terdapat beberapa

masalah yang dihadapi oleh pemerintah daerah, baik dari aspek demografi

maupun aspek ekonomi. Masalah tersebut di antaranya:

1. Distribusi penduduk2. Tren pertumbuhan penduduk3. Tingkat pengangguran daerah4. Masalah urbanisasi5. Penurunan daerah pedesaan

Berdasarkan data Pusat Data dan Informasi Ketenagakerjaan

Kementerian Tenaga Kerja dan Transmigrasi pada tahun 2013, persentase

tingkat pengangguran terbuka terhadap penduduk usia kerja yang ada di

provinsi DI Yogyakarta adalah sebesar 3 persen Angka ini lebih rendah


51/65

Selain itu, kebijakan desentralisasi juga memberlakukan perbedaan

upah minimum karyawan yang ditetapkan oleh masing-masing provinsi.

UMP DIY sebesar Rp 947.114 lebih rendah dibandingkan dengan rata-rata

UMP nasional, yaitu sebesar Rp. 1.288.423.

Naavagreen sebagai salah satu perusahaan yang berada di provinsi

DIY dapat menyerap sebagian tenaga kerja, sehingga dapat mengurangi

tingkat pengangguran yang ada di provinsi DIY. Namun, kebijakan

desentralisasi yang merupakan bagian dari ekonomi regional dapat menjadipeluang sekaligus ancaman bagi Naavagreen.

3.11.1 PeluangUpah minimum karyawan yang rendah

Ketersediaan tenaga kerja dengan upah minimum yang rendah menjadi

peluang bagi Naavagreen. Hal ini dapat dimanfaatkan oleh Naavagreen

sebagai perusahaan yang baru berdiri di DI Yogyakarta untuk

meminimalkan biaya operasinya.

3.11.2 AncamanKualitas tenaga kerja

Ketersediaan tenaga kerja dengan upah yang minimum dapat menjadi

ancaman bagi Naavagreen apabila tidak melakukan seleksi secara ketat

terhadap calon karyawannya. Hal ini dapat mempengaruhi kualitas dan

produktivitas karyawan yang dimiliki oleh Naavagreen. Karyawan yang

tidak berkualitas dapat menghambat kegiatan bisnis yang dimiliki oleh

Naavagreen.



52/65

sehingga dapat terbentuk karyawan yang berkualitas dan produktif yang

akan mendukung kegiatan bisnis Naavagreen.

3.12 Lingkungan Kebijakan Industri dan SektoralBerdasarkan data Kementerian Perindustrian, saat ini perkembangan

industri kosmetik Indonesia tergolong solid. Hal ini terlihat dari peningkatan

penjualan kosmetik pada 2012 sebesar 14 persen menjadi Rp 9,76 triliun

dari sebelumnya Rp 8,5 triliun. Produk kecantikan dan perawatan tubuhglobal pada 2012 mencapai US$ 348 miliar, tumbuh tipis US$ 12 miliar

dibanding tahun sebelumnya berdasarkan data Euro Monitor. Meskipun

pada tahun 2012 perekonomian dunia masih diwarnai krisis keuangan

seperti yang terjadi di kawasan Eropa, maupun perlambatan ekonomi China,

produk-produk kecantikan bermerek terbukti masih dapat bertumbuh dengan

solid. Produk kecantikan bermerek diprediksi akan tumbuh sebesar 6 persen

tahun 2013, lebih tinggi dari pertumbuhan produk kosmetik umum sebesar 4

persen.

Persatuan Perusahaan Kosmetika Indonesia (Perkosmi)

memperkirakan tahun 2013 penjualan kosmetik dapat tumbuh hingga Rp

11,22 triliun, naik 15 persen dibanding proyeksi 2012 sebesar Rp 9,76

triliun. Kemudian, dari sisi ekspor, industri kosmetik ditaksir tumbuh 20

persen menjadi US$ 406 juta. Selanjutnya, pertumbuhan volume penjualan

kosmetik ditopang oleh peningkatan permintaan, khususnya dari konsumen

kelas menangah. Pertumbuhan penjualan kosmetik juga didorong oleh tren

kenaikan penggunaan kosmetik oleh kaum pria.

Peluang pasar kosmetik di Indonesia masih sangat besar, oleh karena

itu produsen kosmetik nasional perlu memenuhi kebutuhan konsumen yang

terus meningkat. Kementerian Perindustrian memberikan insentif untuk

mendorong pengembangan industri kosmetik di Indonesia Pemberian


53/65

pemerintah berharap industri kosmetik mampu berekspansi secara rutin

untuk meningkatkan kapasitas produksi.

Naavagreen sebagai salah satu perusahaan perawatan kecantikan

kulit dan wajah yang merupakan bagian dari industri kosmetik turut terkena

dampak dari perkembangan industri kosmetik saat ini. Perkembangan

industri kosmetik dapat menjadi peluang sekaligus ancaman bagi

kelangsungan Naavagreen.

3.12.1 PeluangProspek industri kosmetik

Perkembangan industri kosmetik di Indonesia saat ini dapat dijadikan

peluang oleh Naavagreen untuk terus mengembangkan bisnisnya. Dengan

semakin meningkatnya prospek industri kosmetik, Naavagreen dapat

membidik pasar yang lebih luas, sehingga dapat meningkatkan penjualan.

3.12.2 AncamanPersaingan yang meningkat

Perkembangan industri kosmetik di Indonesia tidak hanya dirasakan oleh

Naavagreen, tetapi juga perusahaan sejenis. Hal ini dapat meningkatkan

persaingan dan mengancam posisi Naavagreen, terutama karena

merupakan perusahaan kosmetik yang baru sajs berdiri.

Biaya peralihan konsumen yang rendah

Dengan semakin banyaknya perusahaan yang masuk ke industri kosmetik

dapat mengancam perkembangan bisnis Naavagreen. Hal ini dapat terjadi

karena biaya peralihan konsumen dari produk merek yang satu dengan

produk merek yang lainnya sangat rendah. Konsumen akan dengan mudah

berganti merek Jika ini terjadi Naavagreen dapat kehilangan pangsa pasar


54/65

Untuk menghadapi para pesaing yang sudah ada saat ini dan kemungkinan

masuknya perusahaan sejenis lainnya ke industri kosmetik harus

dihindarkan oleh Naavagreen dengan terus melakukan inovasi, baik pada

produk dan jasa perawatan kecantikan kulit yang disediakan. Dengan terus

melakukan inovasi, Naavagreen dapat mempertahankan posisinya saat ini

sebagai perusahaan yang menawarkan konsep natural, berkualitas dan

murah.

3.13 Lingkungan Kebijakan Fiskal dan MoneterDalam menjalankan kebijakan negara, pemerintah Indonesia

menerapkan dua kebijakan yang menjadi kunci utama, yaitu kebijakan fiskal

dan kebijakan moneter. Dua kebijakan tersebut berpengaruh, baik secara

langsung maupun tidak langsung terhadap jalannya suatu bisnis. Kedua

kebijakan tersebut dapat menjadi peluang maupun ancaman dalam

perkembangan bisnis.

Kebijakan Fiskal

Pemerintah menetapkan kebijakan fiskal dengan tujuan, yaitu :

1. Menjaga stabilitas ekonomi makro2. Mengalokasikan dana pemerintah (APBN)3. Meningkatkan distribusi pendapatan.

Kebijakan fiskal dibagi ke dalam dua aspek penting yang perlu

diperhatikan oleh pelaku bisnis, yaitu pajak dan pengeluaran pemerintah.

Pajak merupakan pengeluaran yang dilakukan oleh pelaku bisnis tetapi

sebagai penerimaan bagi pemerintah. Sebaliknya, pengeluaran pemerintah

merupakan penerimaan bagi pelaku bisnis.

Data Bank Indonesia (2013), menunjukkan bahwa pajak merupakan

penyumbang pendapatan terbesar bagi Indonesia dalam 10 tahun terakhir


55/65

ke tertinggi, Indonesia berada pada posisi ke-69 dari 130 negara dengan

pajak perusahaan sebesar 25 persen pada tahun 2013.

Besarnya nilai pajak perusahaan memberikan dampak yang sangat

besar terhadap perusahaan. Semakin besar pajak perusahaan maka akan

semakin memperkecil besar pendapatan bersih yang diterima perusahaan.

Hal ini akan berdampak kepada keberlanjutan perusahaan, dimana tujuan

perusahaan adalah memaksimalkan profit. Untuk menghindari besarnya

pajak perusahaan tersebut, maka banyak perusahaan yang mencari negara

dengan pajak perusahaan yang rendah bahkan hingga nol persen, untuk

mengoperasikan bisnisnya, seperti Bahama, Bahrain, Bermuda, Kayman

Island, dan lain-lain. Sebagai contoh, misalkan sebuah perusahaan memiliki

kantor yang berlokasi di Singapura dengan pajak perusahaan sebesar

17persen dan memiliki cabang di Indonesia dengan pajak perusahaan

sebesar 25 persen, maka akan ada konsolidasi untuk menentukan besaran

pajak perusahaan yang harus dibayarkan sehingga tetap dapat memberikan

keuntungan yang maksimal bagi perusahaan.

Selain dari aspek pajak, aspek pengeluaran pemerintah (belanja

negara) juga berperan penting terhadap keberlangsungan suatu perusahaan.

Data Bank Indonesia (2013) menunjukkan bahwa belanja pemerintah pusat

berkontribusi sebesar 69,08 persen terhadap total belanja negara. Belanja

pemerintah pusat sebagian besar difokuskan pada fasilitas-fasilitas umum,

salah satunya pembangunan infrastruktur. Peningkatan pembangunan

infrastruktur oleh pemerintah membuka peluang yang sangat besar terhadap

bisnis, terutama terhadap bisnis-bisnis yang bergerak di bidang kontraktor,

seperti kontraktor jalan tol. Perusahaan akan bersaing untuk mendapatkan

tender dari pemerintah yang nilainya sangat besar. Hal ini akan

meningkatkan citra dari perusahaan tersebut yang secara tidak langsung

dapat menjaga keberlanjutan dari perusahaan

B k I d i l k b k l I d i K bij k


56/65

Bank Indonesia selaku bank sentral negara Indonesia. Kebijakan moneter

merupakan faktor penentu dalam sistem monetari yang ada di Indonesia,

seperti suku bungadan kredit yang dapat menciptakan aktivitas ekonomi di

negara Indonesia.

Kebijakan moneter memiliki tujuan, yaitu :

1. Menjaga keseimbangan internal, dengan mempertahankan tingkat inflasitetap rendah, menjaga stabilisasi harga, memastikan kondisi

pertumbuhan ekonomi yang tinggi dan tenaga kerja

2. Menjaga keseimbangan eksternal, dengan mempertahankan kondisi matauang (rupiah) terhadap mata uang asing yang dapat dilihat dari besarnya

cadangan devisa yang dimiliki oleh Indonesia.

Kebijakan moneter melalui bank sentral, mengontrol inflasi dan suku

bunga yang ada di Indonesia untuk mempertahankan cost of fund demi

keberlangsungan investasi, salah satunya dengan menetapkan suku bunga

kredit. Besarnya suku bunga kredit sangat mempengaruhi kinerja

perusahaan, terutama untuk menentukan struktur modal yang dimiliki oleh

perusahaan, apakah perusahaan akan sepenuhnya menggunakan ekuitas atau

sebagian dengan menggunakan utang. Bagi perusahaan yang struktur

modalnya terdiri dari ekuitas utang, perusahaan akan sangat memperhatikan

besarnya nilai suku bunga kredit yang ditawarkan oleh perusahaan. Semakin

besar suku bunga kredit, maka akan semakin memperkecil peluang

mendapatkan pendapatan bersih yang maksimal dan sebaliknya. Oleh karena

itu, perusahaan akan mencari bank (kreditur) yang memberikan bunga kredit

terkecil bagi perusahaan (debitur).

Suku bunga yang ditetapkan oleh bank sentral juga akan

mempengaruhi peluang investasi di negara Indonesia. Semakin kecil tingkat

suku bunga, maka akan semakin besar peluang investasi yang terjadi.

Peluang investasi yang semakin besar akan mendorong perusahaan untuk

b d l t k b il i i h tid k b ti


57/65

mengambang dalam menentukan besaran nilai rupiah, namun tidak berarti

lepas dari kontrol bank sentral. Nilai tukar rupiah yang tidak terkontrol dapat

membahayakan para perusahaan, terutama kepada perusahaan yang

menerima pinjaman dari luar negeri. Perusahaan akan sangat dirugikan

apabila haru

Documents

Big Paper Gbe Rifqa Naavagreen