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BILAN FORMATION 2011
Ressources Humaines France – Avril 2012
Bilan Plan de Formation 2011
Les axes stratégiques et prioritairesLes objectifs Les chiffres clésBilan des actions de formation externesStatistiques par axe Les formations DIFBilan des formations internesStatistiques par axe
Les axes stratégiques 2011
La qualité de services et la satisfaction des clients Le développement des compétences individuelles et
managériales La part de marché et la profitabilité Le développement L’esprit d’équipe
Les axes stratégiques se déclinent en axes prioritaires : favoriser l’intégration des nouveaux collaborateurs ; permettre l’adaptation des collaborateurs aux postes vers
lesquels ils pourront évoluer au sein des Opérations ;
Les objectifs 2011
Proposer une offre de formation correspondant à :
Accompagner le développement de l’entrepriseMaintenir et développer les compétences métiers et notre expertiseRépondre aux besoins individuels et collectifs
Les chiffres clés
REGUS PARIS BFI REGUS BUSINESS CENTERS
Professionnalisation 0.5% 31675 4309 15389
Plan 0.9% 57016 7756 27700
Obligation Branche 60% 34209 4654 16620
FPSPP (10%) 3547.64 482.61 1723
Solde budget Plan de Formation (libre) 19259.36 2619.39 9357
Dépenses formation externes* 78 141€ 6 000 € 36 776€
Subventions 32 210 €
FPSPP : Fonds Paritaire de Sécurisation des Parcours Professionnels : Cette cotisation 13% en 2010 est versée à un organisme et mutualisée pour former les personnes les plus éloignées de l’emploi. Ces fonds ne sont donc pas disponibles pour Regus.* Dépenses réelles des formations externes : les coûts pédagogiques
Obligationlégale
Répartition du plan 0.9%
Les chiffres clésEntites - 10 salariés
Versement OPCA fev 2011
1.00% de la MS
DépensesPrise en charge
OPCA (subventions
incluses)
BASSANO BUSINESS CENTRE 637.32 1734 1734
REGUS HOLDINGS 577.670 0
REGUS OPERA 2,126.581200 1200
REGUS ROISSY 662.23600 600
REGUS PORTES DE PARIS 1,017.17600 600
REGUS VENDOME 675.37 600 0
REGUS LA DEFENSE 888.20 600 600
REGUS PROVENCE 2,107.03 5180 5180
REGUS MONTPELLIER 463.85 600 600
INVALIDES BUSINESS CENTRE 164.98600 600
Bilan des formationsLes formations externes financées cette année sont réparties en 3 grands Axes :
Le Management soit 58 % des heures de formation ; 55 salariés formés en 2011 soit 1460 Heures de formationLes formations managements mises en place en 2010 se sont déployées afin d’accompagner nos managers dans leur mission et de les renforcer dans leur rôle.
Les formations métiers soit 25% des heures de formation ; 14 salariés formés en 2011 soit 636heures de formations.Ces formations correspondent à des formations en lien direct avec le métier des collaborateurs : formation de gestion, paie, juridique, prise de parole etc… Ces formations permettent aux collaborateurs de conserver une expertise dans leur métiers.
Les formations en Langues et en bureautique soit 13% des heures de formation ; 16 salariés formés en 2011soit 334 heures de formation. Ces formations sont des formations individuelles. Nous avons souhaité organiser des formations plus ciblées afin qu’elles soient plus proches des besoins et des compétences à acquérir.
Collaborateurs formés et Heures de formation par axes et sociétés :
FORMATIONEXTERNES
COLLABORATEURS FORMES HEURES DE FORMATION
R
PARISRBC BFI -10 R PARIS RBC BFI -10
Management 32 2 11 10 55 1005 161 154 140 1460
Formations métiers 8 3 3 14 121 455 60 636
Langues 3 2 2 7 82 86 60 228
Bureautique 6 3 9 92 14
106
Bilan de Compétences 1 0 1 24 0 42 66
Total 50 10 11 15 86 1324 716 154 102 2496
Statistiques par Axes
5514
7
9 1
Management Formations métiers Langues Bureautique Bilan de compétences
59%25%
9%4% 3%
Management Formations métiers Langues
Bureautique Bilan de compétences
Nombre de Collaborateurs
formés par axe :
% des heures de formation par axe
Les demandes de formation DIF=> Les demandes de formation dans le cadre du DIF
représentent 27% des heures de formation.
FORMATIONEXTERNES
Action de Formation dans le cadre du DIF
R PARIS RBC BFI -10
Management 174 147 0 0 321
Formations métiers 0 71 71
Langues 82 20 0 60 162
Bureautique 92 14 0 0 106
Bilan de Compétences 24 0 0 0 24
Total 372 252 0 60 684
Bilan des Formations InternesCette année un effort important a été mis sur l’offre de formation interne ; ces actions sont nécessaires pour l’intégration des nouveaux collaborateurs et pour leur développement professionnel. En 2011, 215 collaborateurs ont été formés par le biais de la formation interne soit 2112 heures de formation réparties comme suit :
19%
30%22%
15%
14%
COMPLAINT HANDLING
MEETING ROOM
REGUSNET
SATISFACTION CLIENTS
SOE
Collaborateurs formés par axe :
40 65 48 32 30
385338
280
128
840
0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
COMPLAINT HANDLING MEETING ROOM REGUSNET SATISFACTION CLIENTS SOE
NBRE SALARIES FORMES NBRE H