Nachrichten barrierefrei / 17. September 2013 / Seite 1*Bild, Spiegel, 

Tagesschau und Co.

Wie barrierefrei sind Deutschlands wichtigste Online‐Nachrichtenportale?

Ergebnisse einer qualitativen Analyse und Expertenbefragung

von Manuela Heim, Universität LeipzigBerlin, 17. September 2013

*

Nachrichten barrierefrei / 17. September 2013 / Seite 2*Inhalt1. Inklusion und Medien

2. Nachrichtenportale in Deutschland

3. Die Untersuchung

4. Barrieren nach Nutzergruppen

5. Barrieren nach Portalen

6. Fazit

Nachrichten barrierefrei / 17. September 2013 / Seite 3*

1Inklusion und Medien1.1. Das fordert die UN‐Konvention

1.2. Das steht im Teilhabebericht

Nachrichten barrierefrei / 17. September 2013 / Seite 4*1.1. Das fordert die UN‐Konvention

• Massenmedien barrierefrei gestalten (Art. 21, Art. 9)

• Sicherstellen, dass private Anbieter Barrierefreiheit  berücksichtigen (Art. 9)

• universelles Design (Art. 2 in Verbindung mit Art. 9)

Nachrichten barrierefrei / 17. September 2013 / Seite 5*1.2. Das steht im Teilhabebericht

Teilhabebericht der Bundesregierung, August 2013:

• keine verwertbaren Daten zur Zugänglichkeit von Informations‐ und Kommunikationsmedien

• angesichts der Rechtslage und Berichten aus der Zivilgesellschaft sei davon auszugehen, dass weit reichende Exklusionsrisiken bestehen

Nachrichten barrierefrei / 17. September 2013 / Seite 6*

2Nachrichtenportale in Deutschland2.1. Bedeutung von Nachrichtenportalen

2.2. Die wichtigsten Nachrichtenportale

Nachrichten barrierefrei / 17. September 2013 / Seite 7*2.1. Bedeutung von Nachrichtenportalen

• (Internet‐) Medien haben zentrale Funktion für gesellschaftliche Integration und politische Teilhabe

• Wirkung entfaltet sich gerade vor Wahlentscheidungen

• Internet hat Potenzial, zusätzlich politisch zu mobilisieren

• Exklusion in der Internetnutzung verschärft soziale Ungleichheit

• besondere Bedeutung für das Informationsverhalten von Menschen mit Behinderung

Nachrichten barrierefrei / 17. September 2013 / Seite 8*2.2. Die wichtigsten Nachrichtenportale

1 Bild.de 250 Mio.

2 Spiegel Online 185 Mio.

3 Focus Online 64 Mio.

4 Die Welt 49 Mio.

5 Süddeutsche.de 45 Mio.

6 Tagesschau.de 42 Mio.

7 n‐tv.de 38 Mio.

8 Zeit Online 29 Mio.

9 Faz.net 28 Mio.

10 Stern.de 25 Mio.

Gesamtvisits

= Summe der einzelnen zusammenhängenden Nutzungsvorgänge

Quelle: IVW Online‐Nutzungsdaten bzw. ARD Online‐Nutzungszahlen Juni 2013 (identische Messverfahren)

Nachrichten barrierefrei / 17. September 2013 / Seite 9*

Die Untersuchung

Nachrichten barrierefrei / 17. September 2013 / Seite 10*3. Die Untersuchung

• Leitfadeninterviews mit Experten für Barrierefreiheit aus folgenden Nutzergruppen:

– Gehörlose

– Schwerhörige

– Blinde

– Sehbehinderte

– Lernbehinderte

– Körperbehinderte

• Analyse ausgewählter Inhalte der Nachrichtenportale Bild.de, Spiegel Online, Tagesschau.de nach Kriterien der BITV 2.0 (Barrierefreie Informationstechnik‐Verordnung)

Nachrichten barrierefrei / 17. September 2013 / Seite 11*

Barrieren nach Nutzergruppen4.1. Gehörlose

4.2. Schwerhörige

4.3. Blinde

4.4. Sehbehinderte

4.5. Lernbehinderte

4.6. Körperbehinderte

4

Nachrichten barrierefrei / 17. September 2013 / Seite 12*4.1. Gehörlose

Anzahl in Deutschland: rund 50.000 (Schwerbehindertenstatistik 2009)

Hilfsmittel bei Internetnutzung: keine

Besonderheiten:• auditive Inhalte nicht wahrnehmbar• zum Teil eingeschränkte Schriftsprachkenntnisse und daher auf 

Gebärdensprache angewiesen 

Zugänglichste Medien: Internet, Fernsehen

Barrieren:• keine Gebärdensprachvideos• keine Untertitel 

Nachrichten barrierefrei / 17. September 2013 / Seite 13*4.2. Schwerhörige

Anzahl in Deutschland: rund 230.000 (Schwerbehindertenstatistik 2009)

Hilfsmittel bei Internetnutzung: keine

Besonderheiten: auditive Inhalte nicht oder nur sehr eingeschränkt wahrnehmbar 

Zugänglichstes Medium: Internet, Zeitung

Barrieren: • Videoinhalte nicht untertitelt• keine Audiodeskriptionen

Nachrichten barrierefrei / 17. September 2013 / Seite 14*4.3. Blinde

Anzahl in Deutschland: rund 75.000 (Schwerbehindertenstatistik 2009)

Hilfsmittel bei Internetnutzung: Screenreader, Braillezeile, Sprachausgabe

Besonderheiten:• visuelle Inhalte nicht wahrnehmbar• auf assistive Technologien angewiesen• auf Tastaturbenutzung angewiesen

Zugänglichste Medien: Radio, Internet

Barrieren:• große Menge an Informationen, zu voll gepackt• keine Sprunglinks• unklare/fehlende Rubrizierung• viele Bild‐Links• Inhalte informativer Grafiken können nicht erschlossen werden

Nachrichten barrierefrei / 17. September 2013 / Seite 15*4.4. Sehbehinderte

Anzahl in Deutschland: Rund 230.000, davon 50.000 hochgradig (Schwerbehindertenstatistik 2009)

Hilfsmittel bei Internetnutzung: Vergrößerungssoftware, Screenreader 

Besonderheiten:• visuelle Inhalte nur eingeschränkt wahrnehmbar• zum Teil auf assistive Technologien angewiesen • zum Teil auf Tastaturbenutzung angewiesen

Zugänglichste Medien: Radio, Internet

Barrieren:• teilweise 400 Links auf einer Seite (beeinträchtigt Übersicht in Linklisten)• übergroße Bilder• wechselnde Bilder• Bilder transportieren Nachrichten• unzureichende Linkbezeichnungen• unzureichende Nutzung der HTML‐Strukturelemente• zu schwache Kontraste• Text, der in Vergrößerung nicht umbricht• mangelhafte Tastaturbedienbarkeit 

Nachrichten barrierefrei / 17. September 2013 / Seite 16*4.5. Lernbehinderte

Anzahl in Deutschland: rund 275.000 (Schwerbehindertenstatistik 2009)

Hilfsmittel bei Internetnutzung: keine 

Besonderheiten: zum Teil auf Leichte Sprache angewiesen 

Zugänglichste Medien: Fernsehen, Zeitung, Internet

Barrieren:• schwere Sprache• zu viele Inhalte• mehrere Navigationsmenüs• unübersichtlicher Aufbau• fehlende Erklärung wichtiger Begriffe• wechselnde Inhalte• Pop‐up‐Fenster• Akzeptanz in Kommentarforen 

Nachrichten barrierefrei / 17. September 2013 / Seite 17*4.6. Körperbehinderte

Anzahl in Deutschland: k. A.

Hilfsmittel bei Internetnutzung: Screenreader, Spracherkennung, variable Bedienelemente

Besonderheiten:• zum Teil auf Tastaturbenutzung angewiesen• zum Teil auf assistive Technologien angewiesen

Zugänglichste Medium: Internet, Fernsehen, Radio

Barrieren:• mangelhafte Tastaturbedienbarkeit• kleine Buttons, auf die schwer zu zielen ist• zu viele Bedienschritte, um zum Ziel zu gelangen (z. B. Kommentarfunktion)• viel Java‐Script (nur per Maus bedienbar)• Drop‐down‐Menüs schließen sich bei Fokusverlust• Flash Player bei Videos nötig (hat als Zusatzsoftware noch einmal zusätzliche 

Barrieren)

Nachrichten barrierefrei / 17. September 2013 / Seite 18*

Barrieren nach Portalen5.1. Portalübergreifende Barrieren

5.2. Bild.de

5.3. Spiegel Online

5.4. Tagesschau.de

5

Nachrichten barrierefrei / 17. September 2013 / Seite 19*5.1. Portalübergreifende Barrieren

• keine Untertitel für Videos

• keine Textalternativen oder Audiodeskription für Videos / Audios

• keine Informationen in Gebärdensprache

• keine Informationen in Leichter Sprache

• keine systematische Erläuterung von Abkürzungen und Fachbegriffen 

Nachrichten barrierefrei / 17. September 2013 / Seite 20*5.2. Bild.de (1/2)

• systematische Verwendung von Schriftgrafiken als Überschriften im Bild

• bewegte  und automatisch wechselnde Inhalte können nicht angehalten werden (Nachrichtenteaser, Werbung)

• Textvergrößerung führt zu Inhaltsverlust

Nachrichten barrierefrei / 17. September 2013 / Seite 21*5.2. Bild.de (2/2)

• unzureichende Kontraste / Informationen nur über Farbe

• keine Tastaturbedien‐barkeit in Grafiken

Nachrichten barrierefrei / 17. September 2013 / Seite 22*5.3. Spiegel Online (1/2)

• vier unterschiedlich gestaltete Navigationsmenüs im Kopf der Seite

• keine Sprunglinks

• manche Seiten folgen anderem Aufbau und haben andere Hauptnavigation (Börse, Karrierespiegel, EinesTages)

Nachrichten barrierefrei / 17. September 2013 / Seite 23*5.3. Spiegel Online (2/2)

• Seitenstruktur nicht durch Programme erkennbar 

• systematisch fehlende Text‐alternativen für verlinkte Bilder

• Bewegte Inhalte können nicht angehalten werden (Werbung)

Nachrichten barrierefrei / 17. September 2013 / Seite 24*5.4. Tagesschau.de (1/2)

Schwierige Orientierung innerhalb des Webauftritts:

• mehrere Navigationsleisten

• uneinheitliche Dokumenttitel

• nicht konsequente Markierung der Position im Webangebot

• abweichender Seitenaufbau bei verschiedenen Angeboten

Nachrichten barrierefrei / 17. September 2013 / Seite 25*5.4. Tagesschau.de (1/3)

• Vergrößerung führt zu Inhaltsverlust

• unzureichende Tastatur‐bedienbarkeit(Sichtbarkeit Fokus)

Nachrichten barrierefrei / 17. September 2013 / Seite 26*

Fazit 6

Nachrichten barrierefrei / 17. September 2013 / Seite 27*6. Fazit

• keines der geprüften Portale ist barrierefrei im Sinne der UN‐Behindertenrechtskonvention

• gesetzliche Bestimmungen sind tendenziell nicht ausreichend, um Vorgaben der UN‐Behindertenrechtskonvention umzusetzen

• besonders gravierende Barrieren bestehen für Menschen, die auf Gebärdensprache und Leichte Sprache angewiesen sind, sowie ggf. für Tastaturbenutzer

• Speziallösungen sind nicht inklusiv