Bitdefender Mobile Security & Antivirus...Bitdefender Mobile Security & Antivirus は Android 3.0 以上のすべてのデバイスで動作します。クラウドベースのマルウェアスキャンには

ユーザーガイド

Bitdefender Mobile Security & Antivirusユーザーガイド

Publication date 04/26/2017

製作著作© 2017 Bitdefender

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Bitdefender Mobile Security & Antivirus

目次1. 保護機能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12. セットアップ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23. マルウェアスキャン . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64. プライバシーアドバイザー . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95. Webセキュリティ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116. デバイス盗難対策機能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137. アプリ・ロック . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188. レポート . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229. WearON . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2310. Bitdefender Central . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2411. よくある質問 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2712. 問い合わせ先 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

iii


1. 保護機能Bitdefender Mobile Security & Antivirusは以下の機能によって Androidデバイスを保護します:

● マルウェアスキャン

● プライバシーアドバイザー

● Webセキュリティ

●盗難対策、以下を含む:

● リモートロケーション

● リモートデバイスロック

● リモートデバイス消去

● リモートデバイスアラート

● アプリ・ロック

● レポート

● WearON

製品の各機能を 14 日間無料でお試しいただけます。有効期限終了後もモバイルデバイスの保護を継続するには、製品版をご購入ください。

保護機能 1


2. セットアップ

デバイス要件Bitdefender Mobile Security & Antivirus は Android 3.0 以上のすべてのデバイスで動作します。クラウドベースのマルウェアスキャンにはインターネット接続が必要です。

Bitdefender Mobile Security & Antivirusのインストール

● Bitdefender Centralからインストールできます

● Android 上

1.次のサイトへアクセスします：https://central.bitdefender.com

2.お客様の Bitdefender アカウントでログインしてください

3.マイデバイスウィンドウで「+」アイコンをタップします。

4.リストからBitdefender Mobile Security を選択し、GOOGLE PLAYを開くをクリックします。

5. Google Play 画面でインストールをタップします。

● Windows、Mac OS X、および iOS


2.お客様の Bitdefender アカウントでログインしてください

3.マイデバイスウィンドウで Bitdefender のインストールをクリックします。

4. 別のデバイスでのリンクを選択します。

5. Android を選択します。

6. リストからBitdefender Mobile Security を選択し、次へをクリックします。

7.当該フィールドにメールアドレスを入力して送信をクリックします。

8. Android デバイスからメールアカウントにアクセスし、GET IT ONGoogle Play というボタンをタップします。

セットアップ 2


https://central.bitdefender.com


Google Play アプリにリダイレクトされます。

9. Google Play 画面でインストールをタップします。

● Google Play から

Bitdefender Mobile Security & Antivirus を検索してアプリをインストールします。

または QR コードをスキャンします:

Bitdefender アカウントにログインBitdefender Mobile Security & Antivirusを使用するにはBitdefenderまたは Google アカウントにアプリからログインし、いずれかのアカウントとデバイスを紐付ける必要があります。アプリの初回起動時に、アカウントへのログイン画面が表示されます。

Bitdefender Mobile Security & Antivirus をBitdefender アカウントでインストールした場合、アプリは自動的にそのアカウントでログインします。

デバイスをBitdefenderアカウントに紐付ける方法

1. Bitdefender Mobile Security & Antivirus を開きます。

2. CENTRAL アカウントを使用をタップしBitdefenderアカウントの　メールアドレスとパスワードを入力します。

注記アカウントを持っていない場合は、当該ボタンをタップして作成してください。Google アカウントを使ってログインするには、Google ID を使用オプションをタップします。



3.サインインをタップします。

Bitdefender Mobile Security & Antivirus のアクティベート

Bitdefender Mobile Security & Antivirus による保護を受けるには、製品を使用できる期間を定めたサブスクリプションを使って製品をアクティベートする必要があります。サブスクリプションの有効期限が終了すると、アプリは動作を停止し、デバイスは保護されなくなります。

Bitdefender Mobile Security & Antivirusを有効にするには：


2.アプリに現在のサブスクリプション情報が表示されます。

すでにコードを持っていますをタップします。

3.入力欄にアクティベーションコードを入力し、アクティベートをクリックします。

お持ちのサブスクリプションを延長するには:


2.メニューボタンをタップして、リストからアカウント情報を選択します。

3.サブスクリプション延長欄にアクティベーションコードを入力し、アクティベートをタップします。

あるいは、表示されたオファーにアクセスすることで現在のサブスクリプションを延長できます。

ダッシュボードデバイスのアプリ一覧画面にある、 Bitdefender Mobile Security &Antivirusのアイコンをタップして、アプリケーションのWEB管理画面を開きます。

ダッシュボードには、デバイスのセキュリティ状態が表示され、すべてのセキュリティ機能を簡単に管理することができます。

実行中のプロセスや、入力が必要な機能がある場合、さらに多くの情報と、実行可能なアクションがダッシュボードに表示されます。



画面の左上隅にあるメニューボタンから、 Bitdefender Mobile Security& Antivirus 機能にアクセスしたり、セクション間を簡単に移動することができます:

マルウェアスキャンオンデマンドスキャンを起動したり、ストレージスキャンを有効/無効にすることができます。詳細については、以下のページをご参照ください。「マルウェアスキャン」 (p. 6)

プライバシーアドバイザーデバイスにインストールされている Android アプリ、およびそれらのアプリがバックグラウンドで実行するアクションなどについての情報を提供します。詳細については、以下のページをご参照ください。「プライバシーアドバイザー」 (p. 9)

WebセキュリティWeb セキュリティ機能のオン/オフを切り替えることができます。詳細については、以下のページをご参照ください。「Webセキュリティ」(p. 11)

盗難対策盗難対策機能のオン/オフを切り替えたり、盗難対策機能の設定を変更することができます。詳細については、以下のページをご参照ください。「デバイス盗難対策機能」 (p. 13)

アプリ・ロックPIN アクセスコードを設定することで、インストール済みのアプリケーションを保護できます。詳細については、以下のページをご参照ください。「アプリ・ロック」 (p. 18)

レポートすべての重要なアクション、ステータス変化、およびアクティビティに関連する重要なメッセージのログを保存します。詳細については、以下のページをご参照ください。「レポート」 (p. 22)

WearONお使いのスマートウォッチと通信し、スマートフォンを紛失したときに現在位置を確認することができます。詳細については、以下のページをご参照ください。「WearON」 (p. 23)



3. マルウェアスキャンBitdefenderは、インストール時スキャンおよびオンデマンドスキャンにより、あなたのデバイスとデータを悪意のあるアプリから保護します。

注記モバイルデバイスがインターネットに接続されていることを確認してください。デバイスがインターネットに接続されていない場合、スキャン処理は開始されません。

● インストール時スキャン

アプリをインストールすると、Bitdefender Mobile Security &Antivirus はクラウドサーバを使って自動的にスキャンします。

この種類のスキャンは、オートパイロット機能によって提供されます。オートパイロットは、すべてのアプリのインストール時に実行し、検出されたウイルスをブロックするスマートなスキャン機能です。

悪意のあるアプリが見つかった場合には、アンインストールを推奨するアラートが表示されます。アンインストールをクリックすると、アプリのアンインストール画面に移動します。

● オンデマンドスキャン（手動スキャン）

デバイスにインストールしたアプリが安全かどうかを確認するには、オンデマンドスキャンを起動してください。

オンデマンドスキャンを開始するには、ダッシュボードのマルウェアスキャナのスキャン開始ボタンをタップします。

または以下の手順でスキャンを実行することもできます:


2. メニューボタンをタップして、リストからマルウェアスキャナを選択します。

3. スキャン開始をタップします。

注記Android 6 でマルウェアスキャナ機能を使用するには追加の許可設定が必要です。スキャン開始ボタンをタップした後、以下の項目で許可するを選択します:

●アンチウイルスによる通話の発信と管理を許可しますか？

マルウェアスキャン 6


●アンチウイルスによる写真、メディアおよびファイルへのアクセスを許可しますか？

スキャンの進行状況が表示され、処理はいつでも停止することが可能です。

マルウェアスキャン

デフォルトの設定では、 Bitdefender Mobile Security & Antivirus はデバイスの内部ストレージと、挿入されている SD カードをスキャンします。そのため危険性のあるアプリは、デバイス上でダメージを引き起こす前に確実に検知されます。

スキャンストレージ設定を有効/無効にするには:


2.メニューボタンをタップして、リストからマルウェアスキャナを選択します。



3.該当するスイッチをタップします。

ストレージスキャンは、設定エリアでボタンをタップして、該当するスイッチをタップすることでも有効/無効を切り替えられます。

悪意のあるアプリが検出された場合、そのアプリについての情報が表示され、アンインストールボタンをタップして削除できます。

マルウェアスキャナカードは、お使いのデバイスの現在のセキュリティ状態を表示します。デバイスが安全な状態であれば、カードは緑色で表示されます。デバイスをスキャンする必要があったり、ユーザーによるアクションが必要な状態になると、カードの色が赤に変わります。



4. プライバシーアドバイザープライバシーアドバイザーはクラウドからの監査情報を利用し、Androidアプリに関する最新の情報を常に提供します。

大半のアプリには問題はありませんが、一部のアプリにはユーザーの位置情報を追跡したり、ユーザーの個人情報にアクセスしたりするものがあります。プライバシーアドバイザーは、最終的にお客様ご自身で、各アプリが安全かどうか判断していただくために役立つ情報を提供します。

プライバシーアドバイザーで、以下の動作を行うアプリの詳細を確認できます:

● アドレス帳の連絡先をクラウドにアップロード

● 個人情報にアクセス

● インターネット経由でパスワードを送信し、あなたのアカウントをリスクに晒らす

● お客様のデバイス固有のID を使用またはアップロードし、アクティビティを分析

● 使用状況データを収集

● 位置情報を記録

● 広告を表示

● 料金の支払いが発生する可能性がある

フィルタアイコンを押すと、最も重要なヒントのリストが表示されます。

以下の情報がリストに表示されます:

● どのアプリがウイルスか

● 個人を識別できる情報を外部に送信するアプリ

● 煩わしい広告を表示するアプリ

● 個人データを外部に送信するアプリ

● 課金が発生する可能性のあるアプリ

● 暗号化せずにデータを送信するアプリ

● 位置情報を収集するアプリ

プライバシーアドバイザー 9


● 重要なデータへのアクセス権限を持つアプリ

プライバシースコア各ユーザーのプライバシースコアを計算することで、プライバシーアドバイザーは各ユーザーの脆弱性を分析し、インストールされているアプリに対する対策を実行できるようにします。プライバシースコアが低い場合には、慎重な対策が必要です。

特定のアプリが要求するパーミッションについて不審な点がある場合は、アプリを使い続ける前に、情報収集することが重要です。

プライバシーアドバイザー 10


5. WEBセキュリティWeb セキュリティは、Google Chrome およびデフォルトのAndroidブラウザでアクセスするWeb ページを、 Bitdefender のクラウドサービスを使ってスキャンします。

もしURLの接続先が既知のフィッシング詐欺や偽装サイト、またはスパイウェアやウイルスなどの悪意のあるコンテンツの場合、それらのサイトは一時的にブロックされアラートが表示されます。

アラートを無視してWebページを開くか、安全なページに戻ることができます。

注記Android 6でWebセキュリティ機能を使用するには追加の許可設定が必要です。アクセシビリティサービスとして登録する権限を許可し、要求された際にはオンにするをタップします。アンチウイルスをタップしてスイッチを有効にし、デバイスのパーミッションへのアクセスに同意することを確認します。

Webセキュリティ 11


Webセキュリティ

Webセキュリティ 12


6. デバイス盗難対策機能Bitdefender は、紛失したデバイスの位置を特定し、個人データが第三者に漏えいすることを防ぎます。

デバイスから盗難対策を有効にし、必要なときにウェブブラウザからBitdefender Centralにアクセスするだけです。

インターネットにアクセスできない場合でも、通常のテキストメッセージを使って携帯電話からスマートフォンにSMS コマンドを送信することで、デバイスおよびデータを保護できます。

Bitdefender Mobile Security & Antivirus は、以下のデバイス盗難対策機能を提供します:

リモートロケーションデバイスの位置を Google マップで表示します。現在地は5秒ごとに再読み込みされ、移動中でも正確に位置を捉えることができます。

位置情報の精度はBitdefenderが認識できるかどうかによって異なります。

● デバイスのGPSが有効になっていて、GPS衛生の範囲内（例：建物の中などではない）にある場合は、位置情報は数メートルの範囲にまで絞り込むことができます。

● デバイスが屋内にあり、デバイス側のWi-Fiが有効になっていて、さらに無線通信環境が近くにある場合、位置情報は十数メートルの範囲まで絞り込むことができます。

● それ以外の場合、位置情報はモバイルネットワークの情報のみで判定されるため、紙絞り込める範囲は数百メートルとなります。

IPアドレスを表示選択したデバイスの最後のIPアドレスが表示されます。IPアドレス表示をタップすると確認できます。

リモートワイプ紛失したデバイス上の個人データをすべて削除します。

リモートロックデバイスの画面をロックして、ロック解除用の PIN 番号を設定します。

デバイス盗難対策機能 13


デバイスにアラートを送信 (スクリーム)デバイスに表示するメッセージをリモートから送信したり、デバイスのスピーカーで大音量で再生するサウンドをリモートから発信させることができます。

デバイスを紛失してしまった場合は、デバイスの画面にリモートからメッセージを表示して、デバイスを拾った人に返却方法を知らせることができます。

デバイスが見つからないが、おそらく近くにあると思われる場合 (たとえば家やオフィスの中など) には、デバイス上で大音量のサウンドを鳴らす方法が非常に有効です。音はデバイスがサイレントモードになっていても再生されます。

デバイス盗難対策を有効にする盗難対策機能を有効にするには、ダッシュボードの盗難対策カードの設定を完了してください。

または以下の手順で盗難対策を有効にすることもできます:


2.メニューボタンをタップして、リストから盗難対策を選択します。3.この機能をするために以下の手順を開始します:

注記Android 6 で盗難対策機能を使用するには追加の許可設定が必要です。有効にするには、以下の手順を実行します:

● 盗難対策を有効化をタップしてから ON にするをタップします。

● 以下のパーミッションを許可します:

a.アンチウイルスによる SMS メッセージの送信および表示を許可しますか？

b.アンチウイルスによるデバイスの位置情報へのアクセスを許可しますか？

c.アンチウイルスによる連絡先へのアクセスを許可しますか？

a.管理者権限を付与する

これらの権限は窃盗防止モジュールの動作に必要なため、許可しないと続行できません。



b.アプリケーション暗証番号を設定する

窃盗防止機能の設定が不正に変更されることを防ぐために、PIN コードを設定してください。窃盗防止機能の設定を変更しようとすると、毎回 PIN コードを入力を求められ、入力しないと変更は適用されません。

注記同じ PIN コードがアプリロックでも使われるので、インストールされているアプリの保護に役立ちます。

c.盗難対策用に信頼する番号を設定

デバイスに別のSIMカードが挿入されると、Bitdefender MobileSecurity & Antivirusは新しい電話番号を含んだテキストメッセージを、信頼できる番号に自動的に送信します。

そのため、デバイスの SIM カードが差し替えられて、電話番号が変わってしまっていても、デバイスに SMS コマンドを送信することができます。

アクセスするたびに、アプリロック機能に PIN コードの入力を求められないようにするには、スマートアンロックを有効にしてください。

重要項目このステップでは必須ではありませんが、初回セットアップ時に信頼できる番号を設定しておくことを推奨します。リモートのワイプ機能は、予め設定された、信頼できる番号から送信しない限り動作しません。

窃盗防止を有効にすると、窃盗防止画面から Web コントロールおよび SMSコントロールボタンをタップすることで、個別にオン/オフを切り替えることができます。

Bitdefender Central (Web コントロール) からデバイス盗難対策機能を使用する

注記すべての盗難対策機能を使用するには、デバイスのデータ使用設定のバックグラウンドデータのオプションが有効になっている必要があります。

Bitdefenderアカウントで盗難対策機能を使用するには：



1. Bitdefender Centralにアクセスします。

2.マイデバイスウィンドウで設定したいデバイスを選択します。

3. 盗難対策タブをタップします。

4.ウィンドウの下にあるアイコンをタップし、使用したい機能のボタンをタップします。

位置確認- デバイスの位置を Google マップで表示します。

アラート -デバイスの画面に表示するメッセージを入力したり、デバイス上で音を再生したりできます。

ロック - デバイスをロックし、ロック解除に必要となる PIN コードを設定します。

ワイプ - デバイス上のすべてのデータを削除します。

重要項目デバイスをワイプすると、盗難対策の機能も全て機能しなくなります。

IPアドレス表示は選択したデバイスの最後のIPアドレスを表示します。

SMS コマンドを使って盗難対策機能を使用する(SMS コントロール)

SMS コマンドを有効にすると、どのモバイルデバイスからでも SMS 経由でスマートフォンに以下のコマンドを送信できます:

● locate - コマンドを送信した電話番号に、デバイスの位置情報を含むメッセージを送信します。メッセージには、モバイルデバイスのブラウザで開くことのできる、Google マップのリンクが含まれています。

● scream - デバイスのスピーカーでサウンドを大音量で再生

● lock - デバイスの画面を Bitdefender Mobile Security &Antivirus PIN でロックします。

● wipe - デバイス上のすべてのデータを削除

重要項目ワイプコマンドは、事前に設定した信頼できる番号から送られた場合以外は動作しません。



● callme - コマンドが送信された電話番号に、スピーカーがオンの状態で電話をかけます。これにより、あなたのデバイスを持っている人物をチェックすることができます。

● help - コマンドを送信した電話番号に、利用可能なすべてのコマンドを含むメッセージを送信します。

すべての SMS コマンドは以下の形式で送信する必要があります。

bd- <PIN> <コマンド>

注記括弧は変数を示しており、コマンドには含めません。

たとえば、設定したセキュリティ PIN コードが123456 で、デバイスの位置情報を含むメッセージを受け取りたい場合には、お客様の電話番号宛てに以下のテキストメッセージを送信します:

bd-123456 locate



7. アプリ・ロックメール、写真、メッセージなどのアプリには通常、第三者によるアクセスを制限したい個人データが含まれています。

アプリロックは、アプリにセキュリティ PIN コードを設定することで第三者に起動できないようにする機能です。PIN コードは 4 ～ 8 桁の数字で設定し、ロックしたアプリを開くたびに入力する必要があります。

アプリロックを有効にする選択したアプリへのアクセスを制限するには、盗難対策機能の起動後にダッシュボードに表示されるアプリロックを設定してください。

または以下の手順でアプリロックを起動することもできます:


2. メニューボタンをタップして、リストからアプリロックを選択します。

3.オンにするをタップして当該スイッチを有効にし、 Bitdefender による使用状況データへのアクセスを許可します。

注記Android 6 でスナップフォト機能を使用するには追加の許可設定が必要です。有効にするには、アンチウイルスによる写真およびビデオの撮影を許可します。

4.アプリに戻り、PIN 設定をタップしてアクセスコードを設定します。

注記このステップは、盗難対策機能の PIN が未設定の場合にのみ表示されます。

5.保護したいアプリケーションを選択します。

このコードは、制限されているアプリを開くたびに必要となります。

アプリ・ロック 18


注記同じPIN コードを窃盗対策でも使用しますので、デバイスの位置情報の確認に役立てることができます。

アプリ・ロック

アプリ・ロック設定アプリロック機能の詳細な設定を行うには、「アプリロック」機能メニュー

のボタンをタップし、設定を選択します。

アプリロック設定では以下の設定を行うことができます:

● ロック解除に3 回失敗したときにスナップフォト機能を起動します。

● アプリロックが、設定しなおした PIN コードを再度要求する前に 30 秒待機するように設定します。

● 新たにインストールしたアプリのロック通知.



● 信頼できる Wi-Fi ネットワークに対してスマートアンロックを有効にします。

● 現在の Wi-Fi ネットワークに対してスマートアンロックを有効にします。

● PIN コードの変更

遠隔防犯カメラBitdefender のスナップフォト機能があれば、お客様の個人データや使っているアプリを、友達や家族などを含む第三者に覗き見されることを防ぐことができます。

仕組みは簡単です:アプリを保護するために設定されている PIN コードを3 回連続で誤って入力すると、フロントカメラを使って操作者の写真を撮影します。撮影した写真には、撮影時間と状況情報が記録され、 BitdefenderMobile Security & Antivirus のアプリロック機能を開くと確認できます。

注記この機能は、フロントカメラを搭載したカメラでのみ利用できます。

スナップフォト機能の設定方法:



3.「アプリロック」機能メニューのボタンをタップし、設定を選択します。

4. アンロックが 3 回失敗したときにスナップフォト機能を起動スイッチを有効にします。

間違った PIN を入力したときに撮影した写真は「アプリロック」メニューに表示され、フルスクリーンで表示することができます。

またBitdefenderアカウントでもご確認いただけます：


2. Bitdefenderアカウントでログインします。

3.マイデバイスウィンドウからお使いのデバイスを選択し、次に盗難対策タブを選択します。




写真が表示されます。

直近の画像3枚のみが保存されています。

かんたん解除スマートアンロックを有効にすると、保護されたアプリに毎回PINコードを入力して、ロック解除する必要がなくなります。

スマートアンロックでは、普段接続する Wi-Fi ネットワークが信頼できるネットワークとして設定され、保護されたアプリに対するアプリロックが無効になります。

スマートロック解除を有効にするには：



3.「アプリロック」機能メニューのボタンをタップし、設定を選択します。

4. 信頼できる Wi-Fi ネットワークに対してスマートアンロックを有効にするスイッチを有効にします。

現在接続中の Wi-Fi 接続を信頼できるネットワークとして設定するには、現在の Wi-Fi を信頼するスイッチを有効にします。

注記この設定はスマートアンロック機能が有効になっている場合にのみ利用できます。

設定を変更したい場合は、いつでも機能を無効にできます。無効にすると、信頼できるネットワークとして設定した Wi-Fi ネットワークが、信頼できないネットワークに変更されます。



8. レポートレポート機能は、コンピュータ上のアクティビティの詳細なイベントログを記録します。

システムまたはデータのセキュリティに影響を与えるイベントが発生すると、レポートに新しいメッセージが追加されます。

レポートを確認するには：


2. メニューボタンをタップして、リストからレポートを選択します。

ここでは、お使いの Bitdefender の機能のアクティビティに関する詳細な情報を確認できます。デバイス上で発生したすべてのイベントは、イベントビューアに記録されています。

毎週新しいヒントがここに表示されます。アプリを最大限に活用できるよう、ぜひ定期的にチェックしてください。

今週のレポートは、毎週日曜日に生成され、レポート作成時に通知が届きます。

レポート 22


9. WEARONBitdefender ウェアオンを使うと、スマートフォンをオフィスや会議室に置き忘れたときや、枕・ソファの下に入れたまま場所が分からなくなったときに、簡単に見つけることができます。デバイスがマナーモードになっていても問題ありません。

スマートフォンの紛失を防ぐには、この機能を有効にしてください。

注記この機能は Android 4.3 および Android Wear で動作します。

ウェアオンを有効にするウェアオンを使用するには、スマートウォッチを Bitdefender MobileSecurity & Antivirus アプリに接続し、以下の音声コマンドで機能を有効にします:

Start:<Where is my phone>

Bitdefender ウェアオンには 2 つのコマンドがあります:

1.電話アラート

電話アラート機能を使うと、自分のスマートフォンから一定以上の距離を離れたときにすばやく見つけることができます。

スマートウォッチをお持ちの場合は、デバイス上のアプリを自動的に検出し、デバイスから 10m 以上離れるとバイブレーションが起動します。

この機能を使用するには、 Bitdefender Mobile Security & Antivirusを開いてメニューからグローバル設定をタップし、ウェアオンのセクションから該当するスイッチを選択します。

2.警報を鳴らす

紛失したモバイルデバイスを簡単に見つけることができます。モバイルデバイスをどこかに置き忘れてしまったときは、スマートウォッチの「スクリーム」コマンドをタップすると、モバイルデバイス上でサウンドを大音量で再生できます。

WearON 23


10. BITDEFENDER CENTRALBitdefender Centralは製品のオンライン機能およびサービスにアクセスしたり、 Bitdefender がインストールされているデバイス上でリモートタスクを実行することができるウェブ管理画面です。https://central.bitdefender.com にアクセスすると、インターネットに接続しているあらゆるコンピュータまたはモバイルデバイスから Bitdefenderアカウントにログインできます。ログイン後は以下の操作を行えるようになります:

● Bitdefender を OS X、Windows、または Android オペレーティングシステムにダウンロード・インストールすることができます。ダウンロードできる製品は以下の通りです:

● Bitdefender Mobile Security & Antivirus

● Bitdefender Antivirus for Mac

● BitdefenderWindows製品ライン

● Bitdefender のサブスクリプションを管理・更新します。

● ネットワークに新しいデバイスを追加して、いつでもどこでも管理できます。

Bitdefender アカウントにアクセスするお客様の Bitdefender アカウントにアクセスするには:

1.インターネットに接続しているデバイスで、ウェブブラウザを起動します。


3.メールアドレスとパスワードを使ってアカウントにログインします。

マイ・デバイスBitdefender アカウントのマイデバイスエリアでは、管理しているデバイスにインストールされている Bitdefender 製品のインストール、管理、リモート操作などが可能です (デバイスの電源が入っていて、インターネットに接続している必要があります)。各デバイスのデバイス名、保護状態、およびサブスクリプションの残り期間が表示されます。

デバイスを簡単に識別できるように、デバイス名をカスタマイズすることが可能です:

Bitdefender Central 24





2.マイデバイスウィンドウで、任意のデバイスカードのアイコンをクリックし、設定を選択します。

3.保存をクリックして設定を保存します。

各デバイスに所有者を作成して割り当てることで、より効率的な管理が可能です。


2.マイデバイスウィンドウで、任意のデバイスカードのアイコンをクリックし、プロファイルを選択します。

3.所有者を追加をクリックして必要事項を入力し、性別、生年月日、プロフィール画像などを設定します。

4.追加をクリックしてプロファイルを保存します。

5.デバイスの所有者リストから任意の所有者を選択し、割り当てをクリックします。

特定のデバイス上の Bitdefender に対してリモート操作を行ったり情報を確認したりするには、該当するデバイスカードをクリックします。

デバイスカードをクリックすると、以下のタブが利用可能になります:

● ダッシュボード。このウィンドウでは、 Bitdefender 製品の保護状態と、サブスクリプションの有効期限を確認できます。保護ステータスは、製品に問題がないときには緑、デバイスが危険に晒されているときには赤で表示されます。製品に影響する問題が発生している場合は、問題を表示をクリックして詳細を確認します。この画面上で、お使いのデバイスの安全性に影響を与えている問題を手動で修正することができます。

● 保護。このウィンドウでは、デバイスに対してクイックスキャンをリモートから実行できます。処理を開始するにはスキャンボタンをクリックします。また、デバイス上で前回スキャンを実行した日時を確認したり、重要な情報を含む最新スキャンのレポートを確認したりできます。

● 窃盗防止。デバイスを紛失してしまった場合、窃盗防止機能を使ってデバイスの位置を確認し、リモートから操作することができます。位置確認をクリックすると、デバイスの現在位置を確認できます。直近のデバイスの位置情報が、日付・時刻とともに表示されます。この機能の詳細については「デバイス盗難対策機能」 (p. 13) を参照してください。



サブスクリプションBitdefender Central 管理画面では、すべてのデバイスのサブスクリプションを簡単に管理することができます。

利用可能なサブスクリプションの確認利用可能なサブスクリプションを確認するには:


2.ウィンドウの左上隅にあるアイコンをクリックし、サブスクリプションパネルを選択します。

ここでは、所有しているサブスクリプションの状態と、サブスクリプションを使用しているデバイス数を確認できます。

サブスクリプションカードを選択することで、サブスクリプションに新しいデバイスを追加したり、サブスクリプションを更新したりできます。

新しいデバイスを追加する複数のデバイスで使用できるサブスクリプションをお持ち場合、「Bitdefender Mobile Security & Antivirusのインストール」 (p. 2)の手順を実行することで、新しいデバイスを追加して Bitdefender MobileSecurity & Antivirus をインストールできます。

サブスクリプションの更新サブスクリプションの有効期限の残り期間が30日を下回っていて、サブスクリプションの自動更新を有効にしていない場合は、以下の手順に従って手動で更新することができます:


2.ウィンドウの左上隅にあるアイコンをクリックし、サブスクリプションパネルを選択します。

3.任意のサブスクリプションカードを選択します。

4.続行するには更新をクリックします。

Bitdefender のサブスクリプションを更新するためのページが開きます。



11. よくある質問■Bitdefender Mobile Security & Antivirus にはどうしてインターネット　接続が必要なのですか？. 　窃盗防止機能を使用する際に、このアプリはスキャン対象のアプリや接続　したWebページのセキュリティ状態をチェックしたり、 Bitdefender　アカウントからコマンドを受け取るためにBitdefender サーバと通信する　必要があるためです。

■Bitdefender Mobile Security & Antivirus はどうしてこれらの許可設定　が必要なのですか？.

● インターネットアクセス -> クラウドとの通信に必要です。

● 電話の状態と識別情報の読み取り- > デバイスがインターネットに接続しているかどうかの確認や、 Bitdefenderクラウドとの通信に必要なデバイス固有の ID の作成に使用します。

● ブラウザブックマークの読み取り・書き込み -> Web セキュリティモジュールは、ブラウジングの履歴から悪意のあるサイトを削除します。

● ログデータの読み込み -> Bitdefender Mobile Security & Antivirusは、Android デバイスのログにマルウェアが動作した形跡がないかを検査します。

● SMS、連絡先、アカウントデータ、外部ストレージの読み取り・書き込み-> リモートワイプ機能に必要です。

● 場所 -> リモート位置の確認に必要です。

● カメラ -> スナップフォト機能に必要です。

● ストレージ -> マルウェアスキャナが SD カードをスキャンするために必要です。

■アプリのアクティビティについての詳細はどこで確認できますか？.

　Bitdefender Mobile Security & Antivirus は、すべての重要なアクション、　ステータス変化、およびアクティビティに関連する重要なメッセージの　ログを保存します。この情報にアクセスするには、Bitdefender Mobile Security & Antivirus を開いてメニューボタンをタップし、リストからレポートを選択します。

■アプリを保護するために設定した PIN コードを忘れてしまいました。　どうすればよいですか？

　1. Bitdefender Centralにアクセスします。

よくある質問 27


2.マイ・デバイスウィンドウで、該当のデバイスカードのアイコンをクリックし、設定を選択します。

3. アプリケーション PIN フィールドから PIN コードを取得します。

■Bitdefender Mobile Security & Antivirus はデバイスのパフォーマンス　やバッテリーの持ち時間にどのような影響を与えますか？

　弊社の製品はデバイスのパフォーマンスに負荷をかけません。アプリのイ　ンストール時や、アプリの管理画面利用時、およびセキュリティチェック　実行時など、必要なとき以外には動作しない仕組みになっています。　Bitdefender Mobile Security & Antivirus は友達と電話したり、メッ　セージを入力したり、ゲームで遊んでいる間はバックグラウンドで動作し　ません。

■プライバシーアドバイザーは、インストールするアプリについてどのよう　な情報を提供してくれますか？.

　プライバシーアドバイザーは、各アプリがあなたのデバイス上で何を行う　権限を持っているかを通知してくれます。特定のアプリが、お客様の個人　データにアクセスする、メッセージを送信する、インターネットに接続す　る、などのセキュリティ上のリスクとなる可能性がある動作を実行するか　どうかを教えてくれます。

■プライバシーの脅威と判断されたアプリを削除できますか？.

　プライバシーアドバイザーを使って、アプリを手動で削除できます。削除　したいアプリをタップし、アプリをアンインストールボタンをタップし　ます。選択内容を確認し、アンインストール処理が完了するのを待ち　ます。

■プライバシーアドバイザーの通知をオフにするには？.

　プライバシーアドバイザの通知の受信を停止したい場合：

　1.Bitdefender Mobile Security & Antivirus を開きます。

　2.メニューボタンをタップして、リストから設定を選択します。

　3.プライバシーアドバイザーのセクションで、該当するスイッチを　　タップします。

■Bitdefender Mobile Security & Antivirus はどの言語で利用できま　すか？

　Bitdefender Mobile Security & Antivirus は現在以下の言語で利用　可能です:



● 英語

● フランス語

● ドイツ語

● イタリア語

● ルーマニア語

● スペイン語

● ブラジル語

● ポルトガル語

● ポーランド語

● 韓国語

● ベトナム語

● ギリシャ語

● オランダ語

その他の言語も今後のリリースで追加される予定です。 Bitdefender MobileSecurity & Antivirus 管理画面の言語を変更するには、デバイスの言語とキーボード設定を開き、該当の表示言語を選択します。

■デバイスに紐付いている Bitdefender アカウントを変更できますか？.

　デバイスに接続しているBitdefenderアカウントを簡単に変えるには：


2.メニューボタンをタップして、リストからアカウント情報を選択します。

3.ログアウトをタップしてお客様の選択した内容を確認します。

4. CENTRAL アカウントを使用をタップしBitdefenderアカウントのメールアドレスとパスワードを入力します。

■デバイス管理者とは.

　デバイス管理者は、Bitdefender Mobile Security & Antivirus が一部の　タスクをリモートから実行するために必要なパーミッションを与える Android　機能です。これらの権限がないとリモートロックは機能せず、またリモー　トワイプ機能も完全にデータを消去できません。アプリを削除したい場合　は、アンインストールを実行する前に、「設定」>「位置情報 & セキュリ　ティ」>「デバイス管理者を選択」で必ずこれらの権限を無効にしてくださ　い。

■信頼できる番号は何に使われますか？.

　もしデバイスを紛失し、第三者の手に渡った場合、SIMカードが抜き取られ　てしまう危険性があります。 Bitdefender Mobile Security & Antivirus



は、あなたのモバイルデバイスのSIMカードが差し替えられたことを検知すると、新しい SIM カードの電話番号が記載されたテキストメッセージをお客様宛てに自動的に送信します。この方法により、もし SIM カードが差し替えられて電話番号が変わってしまった場合でも、お客様のモバイルデバイスに向けて SMS コマンドを送信することが可能です。この番号にはお客様が信頼できる人の電話番号、あるいはお客様が所有する別の電話番号を指定できます。

■信頼できる番号を設定後に変更することはできますか？.

　別の信頼できる番号を設定するには:

　1.Bitdefender Mobile Security & Antivirus を開きます。

　2.メニューボタンをタップして、リストから設定を選択します。

　3.盗難対策セクションの信頼する番号をタップします。

信頼できる番号の変更の前に PIN の入力を求められます。

■SMS コマンドを送信するにはどのくらいの料金がかかりますか？

　SMSは通常のテキストメッセージとして送信されるため、各キャリアの所　定の料金が発生する可能性があります。 Bitdefender では追加の料金は　一切かかりません。

■Bitdefender Mobile Security & Antivirusへのログイン時に表示される「Google Token」エラーを修復する方法。

　このエラーは、デバイスが Google アカウントに紐付けられていない場合　や、紐付けられたアカウントが一時的にGoogleに接続できない場合などに　発生します。以下のいずれかの解決方法をお試しください:

● Android 設定 > アプリケーション > アプリケーションの管理 >Bitdefender Mobile Security & Antivirus を選択し、データをクリアをタップします。次に、もう一度ログインし直してください。

● お使いのデバイスが Google アカウントに紐付けられていることを確認してください。

「設定」 >「アカウントと同期」を開き、アカウントの管理に Googleアカウントが表示されているかを確認します。アカウントが表示されていない場合は、アカウントを追加してからデバイスを再起動し、Bitdefender Mobile Security & Antivirusにログインしてください。

● デバイスを再起動し、再度ログインしてください。



12. 問い合わせ先Bitdefenderに関連する問題や質問を解決できるように、オンラインの問い合わせ窓口が用意されています。

● Bitdefender サポートセンター：

http://www.bitdefender.com/support/consumer.html

● Bitdefender サポートフォーラム：http://forum.bitdefender.com

● HOTforSecurity セキュリティ情報サイト：

http://www.hotforsecurity.com

コンピュータセキュリティ、Bitdefender 製品、会社に関する追加の情報を得るために、お気に入りの検索エンジンを使うことができます。

Bitdefender サポートセンターBitdefender サポートセンターには、 Bitdefender 製品に関する様々な情報が掲載されています。技術サポートの報告や、 Bitdefenderサポートおよび開発チームによるバグの修正履歴に加えて、ウィルス対策やBitdefenderソリューションの管理方法についての一般的な記事、その他の多くの記事が分かりやすい形式で掲載されています。

Bitdefenderサポートセンターは、どなたでもアクセスし、検索することができます。 Bitdefenderのお客様に必要な技術的知識と見識をご提供しています。 Bitdefenderユーザーからの有益なリクエストやバグレポートは、最終的にバグ修正レポートや製品の使用に役立つ各種情報を提供するBitdefender サポートセンターに送られます。

Bitdefenderサポートセンターは、いつでも参照いただけます。http://www.bitdefender.com/site/Main/contactForm/.

Bitdefender サポートフォーラムBitdefender サポートフォーラムでは、 Bitdefender ユーザにサポートをご提供しています。

お使いの Bitdefender 製品の動作に問題がある場合や特定のウイルスをデバイスから駆除できない場合、もしくは製品の仕組みについて質問がある場合は、内容をフォーラムに投稿してみてください。

Bitdefender サポート技術者は、ユーザをサポートするため、フォーラムに新しい記事がないか確認しています。ここに追記される Bitdefender

問い合わせ先 31


http://www.bitdefender.com/support/consumer.html

http://forum.bitdefender.com


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ユーザの経験から、疑問点に対する答えや、解決策を得られることがあります。

問題や質問を投稿する前に、フォーラム内の類似・関連するトピックをご確認ください。

Bitdefender サポートフォーラムは、http://forum.bitdefender.com で使用可能で、英語・ドイツ語・フランス語・スペイン語・ルーマニア語に対応しています。 Home & Home Office Protection リンクをクリックし、コンシューマ向け製品のセクションにアクセスしてください。

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Bitdefender Mobile Security & Antivirus...Bitdefender Mobile Security & Antivirus は Android 3.0 以上のすべ てのデバイスで動作します。クラウドベースのマルウェアスキャンには

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