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Wiederanlauf FIZ RZLenkungskreis 15.02.05.

Availability Management und Technical Continuity Management

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Wiederanlauf FIZ RZ Agenda Lenkungskreis

Projektziel

Ergebnisse Phase 2

NFHB Pflege-/Änderung

Ergebnisse Phase 3

Projektziele (SOLL/IST)

Aufwandschätzung

Ausblick

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Wiederanlauf FIZ RZProjektziel

Ein revisionsfähiger Masterwiederanlaufplan (Notfallhandbuch), liegt für das FIZ RZ vor. Eine rasche und bedarfsgerechte Wiederherstellung der IT-Systeme (Vorgabe durch Business Continuity) ist gegeben.

Teilziele:

• Phase 1: Notfallszenarien sind erstellt, und mit den Betriebsstellen vereinbart (07/04)

• Phase 2: Das Notfallhandbuch ist erstellt (11/04)

• Phase 3: Der Schreibtischtest ist erfolgreich durchgeführt (12/04)

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Wiederanlauf FIZ RZSzenarien

WartungsfensterMainframe

Sonntag 10 – 16:00 UhrX

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Wiederanlauf FIZ RZSzenarien

WartungsfensterMainframe

Sonntag 10 – 16:00 Uhr

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Wiederanlauf FIZ RZInhalt Notfallhandbuch

• Einleitung (mit diversen Beschreibungen)

• Szenarien

• Alarmierungslisten

• Wiederanlaufverfahren

• Personen und Telefonverzeichnis

• IT-Ressourcen

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Wiederanlauf FIZ RZBeispiel Wiederanlaufplan Mainframe

Initiierung Taskforce

10

Unterstützung während des IPLs

40 FZ-51 Mainframe

Zugang zum System überprüfen

50 FZ-51 Mainframe

Hardware Konfig. überprüfen

60 FZ-51 Mainframe

Hardware Konfig. überprüfen

70 FZ-51 Mainframe

Ausweichlokation beziehen

80 FZ-51 Mainframe

Problemmeldung durch Leitstand

30 FZ-54 Leitstand

Hardware Konfig. überprüfen

20 FZ-51 Mainframe

Ausfall 16.0

Ausfall 0.76

Ausfall 12.0/15.0/140.2

Störung während des IPLs

Ausfall 13.4 / 18.4 /19.0

Ausfall 13.4 / 18.4 /19.0

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Wiederanlauf FIZ RZPflege-/Änderung NFHB

Notfallhandbuch-Redaktion

Die Notfallhandbuchredaktion ist für den Inhalt und die Aktualität

des Notfallhandbuches verantwortlich

Aufgaben/Verantwortung:• Aktualisierung NFHB-Daten• NFHB Review durch TCM-Fachkreis

Zusammensetzung:• Redakteur(in) RZ-Technik• Redakteur(in) Server Mainframe• Redakteur(in) Applikationsbetrieb/Leitstand• Redakteur(in) Datenbanken• Redakteur(in) Netzwerk• Redakteur(in) Server-Unix• Redakteur(in) Storage Mainframe• Redakteur(in) Backup Restore OS• Redakteur(in) NAS SOD• Redakteur(in) SAN SOD• Redakteur(in) Archive• Redakteur(in) Server Windows

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Wiederanlauf FIZ RZSchreibtischtest 31.01.05

Definition:

• Theoretische Verifizierung der von den Projektteammitgliedern (Funktionsbereichsvertreter) erstellten Wiederanlaufpläne hinsichtlich horizontaler und vertikaler Verträglichkeit und Funktionalität (funktionalem Zusammenwirken), Abdeckungsgrad Funktionsbereiche (Vollständigkeit), Verständlichkeit

• Identifizierung von Problemfeldern und Schwachstellen

• Erfassung der erforderlichen Zeiten pro Aktivität der Wiederanlaufpläne zur Generierung einer Gesamtwiederanlaufzeit

• Ableitung geeigneter Maßnahmen

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Wiederanlauf FIZ RZSchreibtischtest 31.01.05

RZ-Technik Server Mainframe Applikationsbetrieb Datenbanken Netzwerk Server UNIXStorage Mainframe Backup/Restore OS NAS SoD SAN SoD Archive Server WINDOWS

Aufgrund des Fehlens der Vertreter aus den Bereichen „Server-Unix“ und „Server-Windows“ konnte keine Ziel-Wiederanlaufzeit ermittelt werden.

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Wiederanlauf FIZ RZSummary: Projektziele (SOLL/IST)

PHASE 1Notfallszenarien sind erstellt dokumentiert und mit den Betriebsstellen vereinbart PHASE 2Wiederanlaufpläne mit Prioritäten durch Business Continuity sind erstellt

Business Continuity Input fehlt

PHASE 3Schreibtischtest ist erfolgreich durchgeführt

Server UNIX/WINDOWS fehlen

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Wiederanlauf FIZ RZAufwandschätzung (SOLL/IST)

* Vorarbeit durch Projekt Wiederanlauf Werk2-RZ

Abt. Soll IstFZ-41 1 PJ 1,5 PJFZ-43 10 PT 5 PTFZ-51 50 PT 5 PTFZ-52 10 PT 5 PT *FZ-53 10 PT 2 PTFZ-54 10 PT 5 PT

Kosten € 80 TSD € 50 TSD

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Wiederanlauf FIZ RZAusblick

Pflege und Änderungsdienst NFHB• Notfallhandbuch-Redaktion,Prozess

Realtest(s)• Terminabstimmung, Planung, Durchführung

Rollout TCM-Prozess • Planung, Durchführung