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3 No 95 – Junho/2008
A obstrução do filtro secador volta a ser o tema de per-guntas de leitores. Entenda como e por que isso ocorree o que fazer para solucionar o problema.
Com apenas cinco anos de atividades, a EECON temmuito a mostrar. Conheça a história e a atuação dessaunidade de negócios focada na tecnologia eletrônica, quedesenvolve produtos avançados e de alta confiabilidade.
Nesta Edição
CartasGente do FrioProfissional de DestaqueRefrescando a CucaFique de OlhoCapaCrescimento ProfissionalTop VerdePergunte à EmbracoSegredosBate-BolaNavegando com Amyr Klink
45678
10121314161819
ÍndiceÍndice
Fabio Humberg
Cada compressor Embraco é resultado de um complexoprocesso que vai desde o cuidadoso projeto até a saídada linha de produção, sempre com um monitoramentominucioso da qualidade. Justamente por isso eles sãosímbolos de excelência
Capa:Capa:
O conhecido navegador fala sobre como lidar com ris-cos, que fazem parte de toda atividade. Mostra o ladopositivo dos riscos explica como administrá-los bem,evitando problemas.
cuidado que a Embraco
dedica a cada um dos seus
produtos, mostrado na matéria de capa
desta edição, pode servir como
inspiração para o trabalho de todos nós.
Afinal, qualidade é um atributo que se
constrói a partir da soma da utilização
das melhores técnicas e materiais, por
profissionais capacitados, com a atenção
a uma infinidade de detalhes. E a
empresa dedica tempo, esforço e
conhecimento a todas as etapas
envolvidas no processo, desde os
primeiros estudos que vão levar ao
desenvolvimento do produto até o
atendimento e apoio técnico especializado
aos seus clientes.
Adaptando-os à sua área de atuação,
todo profissional pode aproveitar os
ensinamentos contidos na experiência de
inegável sucesso da Embraco.
Parece difícil, mas basta ao refrigerista
pensar em cada manutenção como se
fosse uma receita de culinária. Primeiro,
examinar a situação e avaliar o que
precisa ser feito, planejando o trabalho.
Depois, contar com todos os
ingredientes: ferramentas, peças e
componentes, conhecimento técnico
necessário. Usar os ingredientes na
medida certa, seguindo passo a passo as
instruções técnicas. Para não haver
surpresas, como todo bom cozinheiro
sabe (e o refrigerista deve saber
também), é necessário ficar atento todo o
tempo ao trabalho para evitar
imprevistos. Com essa receita – muito
parecida com a que a Embraco usa no
seu dia-a-dia –, não tem como dar
errado.
Um abraço e boa leitura
Pergunte à Embraco:Pergunte à Embraco:
Capa: SoluçõesComunicação e Marketing
Ed
itoria
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Segredos:Segredos:
1616
1919Navegando com Amyr Klink:Navegando com Amyr Klink:
1010
1414
BOLA PRETA 4
Bola Preta é uma publicação trimestral da Embraco, dirigida aos
profissionais da refrigeração, editada pela Editora CLA Cultural Ltda. Rua Coronel
Jaime Americano 30 – salas 12-13 – CEP 05351-060 – São Paulo – SP – Brasil. Tel:
(11) 3766-9015. E-mail: [email protected]. Diretor: Fabio Humberg.
Reportagem: Alberto Uribe, Cristina Bragato e Saulo Ferreira. Diagramação: João Carlos
Porto. Conselho Editorial: Alexsandro Oliveira, Caroline Souza, Cheryl T. Camargo, Daílson
Farias, Erivan Piazera, Gilmar Pirovano, Jackson Krüger, João Orselli, Michel Moreira, Ricardo
Hannes, Roberto Garcia, Silvia S. Siedschlag, Stela Cardoso e Valter Gamba. Tiragem: 52.000
exemplares (40.000 em português e 12.000 em espanhol). Impresso em Direct-to-Plate pela São
Francisco.
Entre em contato:Escreva para: Bola Preta – R. Cel. Jaime Americano 30 – sala 12 – 05351-060 – SãoPaulo (SP). Ou envie um fax para (11) 3766-9015 ou e-mail para:[email protected]. Acesse: www.bolapreta.com.brPara falar com a Redação: envie e-mail para: [email protected]ções sobre anúncios: tel. (11) 3766-9015 ou e-mail:[email protected]
Cadastre seu e-mail para receber
nosso informativo eletrônico Bola
Preta Express.
Envie um e-mail para:
Ca
rta
s Em busca deatual ização
Conheci a revista através de um amigo quetambém trabalha na área e achei muito boa.As matérias são bem interessantes. É umaótima fonte de atualização de novos equi-pamentos e tecnologias. Cristiano da
Silveira Estima – Rio Grande (RS)
Atuo na área de refrigeração e, nos dias dehoje, quem não se atualiza fica fora domercado. Por isso estou em busca de co-nhecimento através da revista Bola Preta.Benedito Aquino Lima Filho – São Gon-
çalo (RJ)
Quero receber as edições desta prestigiosarevista. Jair Ferrin Gongora – Santa Marta
– Colômbia
Gostaríamos de receber em nosso estabe-lecimento a revista do refrigerista Bola Pre-
ta. Vanessa Borges Rezende – Costa Rica
(MS)
Muito boa pra quem quer se manter infor-mado das novidades. José Ramalho de
Souza Junior – Mossoró (RN)
Eu gosto da revista porque ela me mantématualizado em todos os detalhes sobre re-frigeração. E também a empresa tem gran-de prestígio e confiança do usuário. Urley
Suarez – Barrancabermeja – Colômbia
A revista, para mim, é muito importante, jáque tenho a oportunidade de adquirir maisconhecimento para meu desempenho pro-fissional. Javier de Jesus – Santa Marta –
Colômbia
Como profissional de refrigeração, paramim é importante receber esta revista, poisela sempre informa novidades com relaçãoa equipamentos e ferramentas de refrigera-ção. José Luiz Pinheiro da Silva – Rio das
Ostras (RJ)Diariamente, muitos profissionais da
refrigeração entram em contato conosco,solicitando o recebimento da revista. Oque os impulsiona é a busca de atualiza-ção de conhecimentos, cada vez maisfundamental nos dias de hoje. Por isso,agradecemos a Cristiano, Benedito, Jair,Vanessa, José, Urley, Javier, José Luiz etantos outros leitores dos mais diversospontos do Brasil e da América Latina,pelo prestígio que conferem à revista. E,ao mesmo tempo, elogiamos a sua pos-tura, de estarem sempre atentos às novi-dades da profissão.
Responsabilidade social
A revista é de grande importância para nósque somos ligados à refrigeração, pois atra-vés de Bola Preta conhecemos as tecno-logias dos compressores e sistemasEmbraco, bem como dicas de mercado.Agradeço à Embraco e à equipe Bola Preta
por fazerem esse trabalho que consideroResponsabilidade Social. Anderson Pinhei-
ro – Joinville (SC)
Anderson, obrigado pela sua mensa-gem, que mostra ao mesmo tempo ocarinho de um leitor fiel e a compreen-são do papel que a Embraco assume di-ante da sociedade.
Da Internetpara o papel
Tive oportunidade de ler a revista na Internete gostei muito de seu conteúdo. Gostariade recebê-la. Julio César Ramella –
Iracemápolis (SP)Como Julio César, que já foi cadastra-
do para receber a revista, cada vez maisleitores acessam o site da revista(www.bolapreta.com.br) para ler a re-vista, especialmente as edições anterio-res, que estão disponíveis em versão in-tegral desde o número 70.
Fã da Embracopede socorro
Socorro, Socorro, Socorro! Preciso rece-ber esta revista. Sou técnico em refrigera-ção há 18 anos e minha marca para com-pressores não tem outro nome: éEMBRACO e não recomendo outra marca.Antonio Medeiros Bezerra – Cubatão (SP)
Antonio, você já foi cadastrado parareceber a revista. Continue sempre apos-tando na qualidade e escolhendo com-pressores Embraco.
Mudou de endereço?Comunique-nos
Sempre fui um grande fã desta revista e nãogostaria de ficar sem receber esta maravi-lhosa fonte de informação para a minhaprofissão. Edvaldo José de Lucena –
Taguatinga (TO)
A revista é show de BOLA! Quero continuara recebê-la. Lucinei Cristiano dos Santos
– Betim (MG)
Agradeço por receber a revista, que sempreme orienta e me ajuda.Gostaria de continuarrecebendo-a no meu novo endereço. Julio
Cezar Martins de Oliveira – Viamão (RS)
A revista Bola Preta está de parabéns, peloótimo serviço que tem prestado a nósrefrigeristas, apresentando sempre ótimasmatérias, engrandecendo cada vez mais onosso conhecimento. Mudei de endereçoe quero continuar a recebê-la. Paulo Ferreira
Maciel – Rio de Janeiro (RJ)Manter o endereço atualizado é muito
importante para que você não perca ne-nhuma edição. Mudou? Avise-nos. Façacomo Edvaldo, Lucinei, Julio Cezar, Pau-lo e tantos outros que nos escreveram.
Indicada nasmelhores escolas
Gostaria muito de receber novas informa-ções, estar por dentro de tudo o que acon-tece no mundo da refrigeração. No curso,o instrutor e docente do Senai Rildo MotaCordovil nos orientou a escrever para arevista. Aliás, tive a oportunidade ler algu-mas das edições e pude realmente com-provar que ela dá um show de informaçõespara nós, profissionais da área. Cristiano
Santos de Souza – Manaus (AM)
Sou estudante do Cefet-PE e gostaria dereceber Bola Preta para me aprofundar nosestudos. Renata Soares de Aguiar – Abreu
e Lima (PE)
Essa revista vai contribuir muito para meuaprendizado no Cefet (PE), pois contéminformações importantes. Davison Lima
de Oliveira – Recife (PE)
O professor Baltazar, da Escola Arquimedes,me recomendou a revista. Gostaria derecebê-la. José Pereira – Campinas (SP)
É com grande satisfação que cadas-tramos novos profissionais, vindos dasmais renomadas escolas técnicas do país.Esperamos poder contribuir com o apren-dizado que já receberam de seus instru-tores.
5 No 95 – Junho/2008
Prestes a completar 40anos de atuação, a Natal Servi-ce é hoje a líder em vendas noRio Grande do Norte, atenden-do a todo o estado. Sua loja-sede está localizada no bairrode Alecrim, em Natal, onde,numa área de 2.500 m², a em-presa mantém seu showroom,balcões de atendimento, ofici-nas e depósitos. Tudo isso de-dicado aos equipamentos epeças para refrigeração domés-tica, comercial e industrial.
Além da sede, a empresaconta com uma filial, no mes-mo bairro. E já trabalha naconstrução de um novo localpara a filial, com 1.700 m², cujainauguração está prevista paranovembro deste ano.
Com 52 funcionários no to-tal, as lojas possuem estruturamoderna. “Nossa equipe traba-lha oferecendo soluções comqualidade aos clientes”, relataRoberto William Montenegro,fundador e diretor da empre-sa. Para isso, faz pesquisa demercado, que serve para co-nhecer as necessidades e pre-ferências dos consumidores da
Natal Service,Natal Service,Natal Service,Natal Service,Natal Service,do pioneirismodo pioneirismodo pioneirismodo pioneirismodo pioneirismoà liderançaà liderançaà liderançaà liderançaà liderança
Graças a um trabalho sério,empresa potiguar recebeprêmios e o reconhecimentodos clientes.
região. E conta com o reco-nhecimento dos profissionaisde refrigeração do estado porsua eficiência, que a levou aconquistar, no ano 2000, o prê-mio de Melhor Revendedor daRegião Nordeste, oferecidopela Abrava e Sindratar.
Evolução constante
A Natal Service é uma dasprecursoras do setor de refri-geração no estado. Fundadaem 1968, no início atuavacomo prestadora de serviçosde refrigeração e contava comapenas quatro funcionários.Alguns anos depois, no inícioda década de 80, já em novasede, começou a vender peçaspara refrigeração. Com o tem-po, a evolução não parou: mu-dou de imóvel e ampliou o le-que de produtos, incluindoequipamentos para restauran-tes e cozinhas industriais em
geral.Em 1996, iniciou-se uma
nova etapa, com a incorpora-ção do prédio ao lado, que per-mitiu o crescimento de algu-mas áreas. “Aumentamos o es-paço para o showroom de equi-pamentos e para o estoque depeças, com o objetivo de aten-der melhor a nossa clientela”,conta Roberto.
Nessa trajetória rumo à li-derança, a Natal Service con-tou com um importante alia-do, segundo Roberto Montene-gro: a Embraco. “Somos re-vendedores de seus produtoshá 20 anos e nossos clientesconfiam na qualidade da mar-ca. É a mais procurada e pre-ferida pelos refrigeristas, porcausa da grande variedade deprodutos com qualidade, dospreços acessíveis, garantia con-sistente e eficiência na reposi-ção dos compressores ao cli-ente”, explica.
Gente
do F
rio
Montenegro e sua equipe:
reconhecimento no Rio
Grande do Norte
BOLA PRETA 6
Pro
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Nome:Otoniel Arnaldo de Alencar
Idade:73 anos
Local de nascimento:Exu (PE)
Onde vive:Natal (RN)
Cursos de refrigeração: “Trabalhava na Aeronáutica,mas sempre tive interesse emconhecer o funcionamento deuma geladeira por absorção (ageladeira a gás) ou a resistên-cia. E lá apareceu a oportunida-de de fazer cursos de conheci-mentos gerais em eletricidade,de mecânica e aerodinâmica.Fiz uma série de estágios emrefrigeração com equipamentoscorrelatos e isso me deu um
grande volume de conhecimen-tos. Em seguida, descobri aNatal Service, que me acolheunos dias de folga, o que me fezmais entusiasmado e pudeaprofundar-me cada vez mais narefrigeração. Mas reconheço ogrande aprendizado inicial quetive na Força Aérea”.
Locação de atuação:Natal (RN)
Forma de trabalhar:Prestador de serviços
Tempo de profissão:30 anos
Área de atuação:“Atuo na área comercial eindustrial com máquinasfabricadoras de gelo em esca-mas, além de montagem decâmaras frigoríficas. Desenvolvo
projetos, e a minha maiorcontribuição para a refrigeraçãofoi o sistema de degelo a gásquente para câmara frigorífica,permitindo uma maior eficiênciacom menor consumo de energiado que os sistemas comresistência”.
O que considera maisimportante na profissão:“Sigo o ideal do aperfeiçoamen-to sempre, mesmo sabendoque, no futuro, trocaremos tudoisso por outras tecnologias,como a energia magnética”.
Desde 2006, ano em quecompletou seu 40° aniversário,a Norte Refrigeração vem pas-sando por reformas, tanto emsua loja principal quanto na fi-lial. O objetivo é oferecer maiscomodidade a seus clientes nomomento de procurar os pro-dutos.
Com operações no varejo eatacado, a empresa atende atoda região Norte e Nordeste,por intermédio das duas lojas.A matriz, que fica em Belém,ganhou uma nova entrada, pelaAvenida Padre Eutíquio, porcausa do aumento da loja e
para facilitar oarmazenamentodos produtos.No mesmo lo-cal, outras mo-dificações foram a reforma eampliação do 3° piso e doshowroom. Na filial da cidade deAnanindeua, a área para expo-sição de produtos também foiexpandida. Reformadas prati-camente ao mesmo tempo, asduas lojas receberam novasfachadas, mais modernas e pa-dronizadas.
Além das melhorias nas ins-talações, a Norte Refrigeração
investe na variedade de seusprodutos, como explica o di-retor Wilson Teixeira: “Cons-tantemente a linha de produ-tos é ampliada. Mas sem per-der o foco no objetivo da em-presa, que é disponibilizarequipamentos para estabeleci-mentos como padarias, restau-rantes, açougues, bares, super-mercados, hotéis e para resi-dências”.
Norte RefrigeraçãoNorte RefrigeraçãoNorte RefrigeraçãoNorte RefrigeraçãoNorte Refrigeraçãomoderniza lojas e produtosmoderniza lojas e produtosmoderniza lojas e produtosmoderniza lojas e produtosmoderniza lojas e produtos
7 No 95 – Junho/2008
Refr
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Cuca
1. O que acontece se você liberar o
CFC dos equipamentos de
refrigeração diretamente no ar?
a) Além de causar sériasconsequências à nossa saúde, o CFCdestrói a camada de ozônio.b) Enquanto o CFC é liberado, nota-se um forte odor, mas depois nadaacontece.c) Não há como evitar essa liberação,porque não existem locais paraestocar o CFC retirado dosequipamentos.
Sustentabilidade e refrigeração:Sustentabilidade e refrigeração:Sustentabilidade e refrigeração:Sustentabilidade e refrigeração:Sustentabilidade e refrigeração:dois temas que andam juntosdois temas que andam juntosdois temas que andam juntosdois temas que andam juntosdois temas que andam juntos
Teste seusconhecimentos sobreesses temas, sobre osquais temos faladocom muita freqüênciana revista.
d) Não é preciso se preocupar comisso, pois a poluição e o aquecimentoglobal são problemas apenas dospaíses do primeiro mundo.
2. Qual o acordo internacional
que tem como objetivo preservar
a camada de ozônio?
a) Tratado de Quitob) Acordo da Basiléiac) Protocolo de Montreald) Conferência Rio-92
3. Entre as opções abaixo, qual
não ataca a camada de ozônio e
têm baixo impacto no
aquecimento global?
a) Propano b) Isobutano (R600a)c) CO
2
d) Todas as anteriores
4. Qual a característica do R600a
(isobutano) que pode ser
considerada negativa?
a) Ele é inflamável e seu manuseioincorreto pode causar chama,combustão.b) Causa danos à camada de ozônio.c) Em contato com o ar, exala umcheiro insuportável.d) É um fluido que não temnenhuma característica de risco aotécnico.
5. O que fazer com o compressor
inutilizado?
a) Jogá-lo no lixo comum ou emcaçambas de entulho.b) Descartá-lo adequadamente paranão prejudicar o meio ambiente.c) Desmontá-lo, retirando as peçasusadas para possível uso em outroscompressores.d) Retirar o óleo usado, despejando-o no ralo, e depois vender a carcaça aum ferro-velho.
RECICLE SEUS CONHECIMENTOS
Refrigeração e Condicionamento de Ar136 páginas – R$ 48,00Autoria: Depto. de Treinamento daMarinha dos EUA (U. S. Navy)Mostra os princípios de operação dosequipamentos de refrigeração econdicionamento do ar. Importantefonte de consulta e informação.
Introdução à Tecnologia daRefrigeração e da Climatização224 páginas – R$ 65,00Autor: Prof. Jesué Graciliano da SilvaUm guia básico, útil para iniciantes eprofissionais experientes.
Princípios de Refrigeração884 páginas – R$ 178,00Autor: Roy J. DossatManual de aplicações da refrigeraçãomecânica e equipamentosassociados, escrito de forma simplese concisa.
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1. a; 2. c; 3. d; 4. a; 5. b
Respostas
BOLA PRETA 8
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Muito presentes nos Esta-dos Unidos, as chamadas ven-
ding machines estão ganhandoespaço no Brasil. São máqui-nas automáticas para a vendade produtos, muitas delas re-frigeradas.
Elas representam mais umaboa oportunidade de trabalhopara refrigeristas. Afinal, ape-sar de operarem sozinhas, pre-cisam de manutenção regular.Segundo as estimativas da as-sociação de empresas do setor,no Brasil já existem cerca de50 mil vending machines em ope-ração. E cerca de 40% delasexigem refrigeração, por traba-lharem com bebidas em latasou garrafas, iogurtes e até ali-mentos congelados.
BP: Existem técnicos suficientes para atender a esse mercado?
Claudio Malamud: Sim e não. Existe um número suficiente detécnicos formados pelas empresas de maior porte para suas ne-cessidades. Por outro lado, existem poucos técnicos para aten-der às empresas de menor porte.
BP: Qual a importância da refrigeração para o setor?
CM: As vending machines que operam com refrigeração são prin-cipalmente as de refrigerantes, snacks, lanches e sucos. Seu cres-cimento gira em torno de 12% ao ano.
BP: Quais as previsões de crescimento para esse segmento?
CM: As projeções para os próximos quatro anos são de cresci-mento em torno de 15% ao ano. São números bons para qualquermercado.
Entrevista com Claudio Malamud,presidente da ABVA – AssociaçãoBrasileira de Vendas Automáticas
As previsões são de cresci-mento constante nos próximosanos, acompanhando o que
ocorre no primeiro mundo,onde há milhões dessas máqui-nas.
Área ComercialCheryl T. CamargoEngenheira de VendasEstados: RJ-ES-MS-MT-RO-TO-GO-DFTel: (47) [email protected]
Gilmar PirovanoEngenheiro de VendasEstados: MG-BA-SE-AL-PE-PB-RN-CE-PI-MA-PA-AM-RR-AC-APTel: (47) [email protected]
Valter GambaEngenheiro de VendasEstados: SP-PR-SC-RSTel: (47) [email protected]
Assistência TécnicaGrupo Técnico de AplicaçãoTel: (47) 3441-2393
Como entrar emComo entrar emComo entrar emComo entrar emComo entrar em contato com a Embracocontato com a Embracocontato com a Embracocontato com a Embracocontato com a Embraco
Solicitações dematerial técnicoVeja no site da Embraco, em Informações Técnicas,os catálogos e manuais de produtos.Para outros materiais:Caroline SouzaAnalista de [email protected]
Revenda
Laura B. Oliveira / Minéia FuckTel: (47) [email protected]
Garantia
Marcelo F. SouzaTel: (47) [email protected]
EECON – Embraco Electronic Controls
www.eecon.com.br
Site: www.embraco.com.br
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9 No 95 – Junho/2008
No final de março, um acor-do deu início a uma importan-te iniciativa para reduzir o usode CFCs e HCFCs em equipa-mentos de refrigeração nos su-permercados brasileiros. O tra-balho se inicia pela conscien-tização dos 74 mil supermerca-distas do país, com a partici-pação do Ministério do MeioAmbiente, da Associação Bra-sileira de Supermercados(Abras) e da Associação Bra-sileira de Refrigeração, Ar Con-dicionado, Ventilação e Aque-cimento (Abrava). O objetivo
Novo fluidoNovo fluidoNovo fluidoNovo fluidoNovo fluidorefrigeranterefrigeranterefrigeranterefrigeranterefrigeranteem estudoem estudoem estudoem estudoem estudo
A DuPont e a Honeywell, gigantes glo-bais da área de fluidos refrigerantes, anun-ciaram que estão trabalhando no desenvol-vimento de um possível substituto para oHFC 134a em aplicações de ar condiciona-do automotivo.
Os testes realizados até agora com ocomposto denominado HFO-1234yf mos-tram que ele apresenta baixo potencial deaquecimento global (GWP).
Além disso, o novo fluido refrigerante éeficiente em termos de energia, tem baixatoxicidade e adequa-se aos sistemas móveisde condicionamento de ar existentes no mer-cado.
Caso as pesquisas confirmem essas pro-priedades, o HFO-1234yf deve começar aser comercializado até 2011.
Supermercados comprometem-Supermercados comprometem-Supermercados comprometem-Supermercados comprometem-Supermercados comprometem-sesesesesea adotar cuidados com ozônioa adotar cuidados com ozônioa adotar cuidados com ozônioa adotar cuidados com ozônioa adotar cuidados com ozônio
é explicar os benefíciosambientais e econômi-cos da substituição – e,quando isso não for pos-sível, da boa manuten-ção – dos freezers, refri-geradores, balcões frigo-ríficos e outros equipa-mentos antigos.
Uma estimativa doMinistério indica que es-ses aparelhos podem serresponsáveis pelo lança-mento de quatro mil to-neladas/ano de CFCs eHCFCs na atmosfera, o que
significa cerca de 40% de toda aemissão desses gases no Brasil.
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BOLA PRETA 10
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Projetar um novo modelode compressor, ou mesmo umaperfeiçoamento em um mode-lo já existente, é uma tarefaque envolve uma série de exi-gências e a atenção a inúme-ros detalhes. Não basta seguirum modelo pré-determinado:é preciso sempre inovar, paraatender e mesmo superar asexigências do mercado, ao mes-mo tempo em que se deve fi-
car atento aoque existe denovo em ter-mos de maté-rias-primas,processos etecnologias.
Justamen-te por isso, aE m b r a c osempre teve
Como nasce umComo nasce umComo nasce umComo nasce umComo nasce umcompressor de alta qualidadecompressor de alta qualidadecompressor de alta qualidadecompressor de alta qualidadecompressor de alta qualidade
Para seremreconhecidos comosímbolos dequalidade eexcelência nomundo todo, oscompressoresdevem seguir umroteiro complexo,que vai desde ocuidadoso projetoaté a saída da linhade produção.Conheça aqui umpouco mais sobrecomo é o trabalhoque resulta nosmelhorescompressores.
como prioridade a área de pes-quisa e desenvolvimento, àqual dedica cerca de 3% do seufaturamento total. Com umaequipe de técnicos e engenhei-ros altamente capacitados,apoiados por convênios comos melhores institutos de pes-quisas do Brasil e do exterior,a busca de soluções mais avan-çadas é constante. Para essa ati-vidade, é usada uma amplagama de laboratórios próprios,com os mais modernos e pre-cisos equipamentos de teste,medição e diagnóstico, alémde softwares para simulaçõese experimentações.
A pesquisa e o desenvolvi-mento, no entanto, não depen-dem apenas do conhecimentotécnico e equipamentos. A in-formação do mercado e das
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Produção envolve os mais modernos processos e equipamentos
Matérias-primas de alta
qualidade são parte da receita
11 No 95 – Junho/2008
tendências ligadas ao compor-tamento do consumidor, aomeio ambiente e outros aspec-tos afeta diretamente o proje-to de um compressor.
Para ter sucesso, é funda-mental produzir aquilo que omercado quer – ou, quandopossível, adiantar-se às neces-sidades e expectativas dos cli-entes e dos consumidores fi-nais. Por isso, profissionais dasmais diversas áreas daEmbraco estão sempre com asantenas ligadas, verificando oque será preciso incluir no pro-jeto do compressor.
Seleção defornecedores
A fase de projeto e desen-volvimento define também asmatérias-primas e os compo-nentes que serão utilizados.Tecnologia, vantagens, confia-bilidade, disponibilidade, cus-tos e diversos outros fatoressão avaliados cuidadosamente.
O processo é trabalhoso,pois são mais de 1.500 matéri-as-primas, componentes e pe-ças que se juntam para formarum compressor Embraco.Cada fornecedor passa poruma avaliação criteriosa, comexigências rigorosas, para ga-rantir a qualidade do materialque será incorporado ao com-pressor.
O aço é certamente umadas mais importantes matéri-as-primas, pois são utilizadasmilhares de toneladas do pro-duto para a fabricação da car-caça, da tampa e outras peças.Mas há muitas outras, igual-
mente fundamentais,como o cobre, o alumí-nio e o ferro fundido,além de fios, cabos, óleolubrificante, tintas, para-fusos. A lista é extensa,mas a qualidade exigidanão se altera: é sempre amáxima.
A colaboração de ou-tras unidades é tambémessencial. É o caso defábrica de Itaiópolis(SC), que fornece várioscomponentes elétricospara a montagem docompressor, da Fundi-ção Embraco, que entre-ga as peças fundidas queserão usadas no produ-to, e da EECON, responsávelpor componentes eletrônicos.
No coraçãoda produção
A linha de produção decompressores impressiona.Organizada, limpa e eficiente,ela foi projetada exatamentepara a atividade que é desen-volvida ali. Uma equipe exaus-tivamente treinada utiliza osmelhores equipamentos e téc-nicas para juntar os componen-tes e formar os compressoresque chegarão ao mercado.
Para todo esse processo, épreciso ainda lembrar que,quando falamos de compresso-res Embraco, estamos nos re-ferindo a centenas de modelos,adaptados às exigências de di-ferentes mercados.
A cada etapa, da seleçãodos fornecedores à saída da li-nha de produção, em cada fá-
brica Embraco, rigorososmonitoramentos da qualidadeeliminam todas as possibilida-des de erros ou defeitos, con-trolando, medindo, checando erechecando todos os detalhes.
Mesmo com todos essescuidados, que já garantem suaqualidade superior, em cadaturno de trabalho são selecio-nados alguns compressorespara testes complexos nos la-boratórios da Embraco.
Esse controle de qualidadeé responsável pelo baixíssimo– quase zero – índice de rejei-ção de compressores da mar-ca. Ele completa o complexoprocesso que descrevemos,garantindo que os produtos fa-bricados pela Embraco tenhama confiabilidade e a qualidadeque todos os que trabalhamcom refrigeração reconhecem:do refrigerista às maioresmontadoras de equipamentos.
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Qualidade é a marca
em todas as etapas da produção
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A Escola Técnica Profissi-onal do Paraná oferece o cur-so de Técnico em Refrigeraçãoe Ar Condicionado, que é umaoportunidade para refrigeristasreforçarem sua formação eseus conhecimentos técnicos.O curso pode ser acompanha-do de duas maneiras: presen-cial e à distância.
O curso presencial, que éfeito na própria escola, dura 18meses, com carga horária de1.380 horas-aula. Dividido emtrês módulos semestrais, temturmas com até 40 alunos eaulas no período noturno, desegunda a quinta-feira.
O mesmo curso pode serfeito à distância por alunos de
Curso técnico no Paraná pode também ser feito à distância.
Uma boa oportunidade de aperfeiçoamentoUma boa oportunidade de aperfeiçoamentoUma boa oportunidade de aperfeiçoamentoUma boa oportunidade de aperfeiçoamentoUma boa oportunidade de aperfeiçoamento
todo o país. Nesse caso, o alu-no acompanha as aulas emcasa, pela Internet, contandocom todo o material de apoio.A cada dois meses, compare-ce à escola em um fim de se-mana, para aulas práticas. Ocurso à distância tem duraçãode 24 meses.
Para fazer o curso, é preci-so ter o Ensino Médio (2º grau)completo ou estar próximo deconcluí-lo. Além das aulas te-óricas e práticas, o curso exigeum estágio supervisionado,que pode ser feito na própriaempresa onde o profissional jáatua.
“Há 10 anos no mercado, aEscola Técnica Profissional já
treinou inúmeros técnicosrefrigeristas e seus professoressão especialistas em refrigera-ção”, destaca o seu diretor Ale-xandre Fernandes. Na regiãode Curitiba, é a única especi-alizada no tema, tendo seu cur-so aprovado pelo Ministério daEducação e pelo ConselhoRegional de Engenharia, Ar-quitetura e Agronomia (Crea).
As inscrições podem ser fei-tas até 28 de julho, quandocomeçam as aulas.
In formações:
Tel: (41) 3332-7025
(41) 3015-5884
Em setembro e novembro,duas feiras regionais ligadas aomundo do frio devem entrar naagenda de quem puder compa-recer. Afinal, esses eventos sãoimportantes oportunidades deconhecer ao vivo as principaisinovações e tendências do se-tor. Ao mesmo tempo, propor-cionam contatos com muitosprofissionais da refrigeração eabrem possibilidades para re-solver dúvidas técnicas com osespecialistas das empresas.
A primeira delas é aMercofrio – Feira e Congressode Ar Condicionado, Refrige-
FFFFFeiras:eiras:eiras:eiras:eiras: oportunidades de contatos e de atualizaçãooportunidades de contatos e de atualizaçãooportunidades de contatos e de atualizaçãooportunidades de contatos e de atualizaçãooportunidades de contatos e de atualização
ração, Aquecimento e Ventila-ção do Mercosul, que ocorre de10 a 12 de setembro, emCuritiba (PR). Uma das atra-ções deste ano é o Salão deNegócios, no qual os exposi-tores podem realizar negócioscom os visitantes.
Dois meses depois, é a vez
da Fenafrio – Feira Nacional deAr Condicionado, Refrigera-ção, Ventilação, Aquecimentoe Tratamento do Ar, que acon-tece de 20 a 22 de novembro,em Fortaleza (CE). Além daexposição de produtos, a pro-gramação envolve palestrastécnicas e uma ilha voltadapara a reciclagem.
In formações:
Mercof r io
(41) 3334-4810
www.asbrav.org.br
Fenaf r io
(85) 3234-7078
www.turinconsultoria.com.br
13 No 95 – Junho/2008
Na
veg
an-
Top
Verd
e
Mais de 1.300.000 carcaçasde compressores, de diversosmodelos, foram recolhidas peloprograma Top Verde, criadopela Embraco no ano 2000.
O objetivo é dar destinoadequado aos compressoresque não têm mais utilização,evitando que sejam jogadosfora de qualquer jeito e pos-sam prejudicar o meio ambien-te. Recolhendo as carcaças, aEmbraco providencia o seudesmonte, separando os dife-rentes materiais (aço, alumínio,cobre, ferro fundido, plásticoe óleo) para serem devidamen-te reciclados.
Agora, o programa foi refor-mulado, contando com a par-ticipação de mais revendas,que se caracterizam como pos-tos de troca oficiais.
Ali podem ser trocados oscompressores velhos por pro-dutos novos, de acordo com atabela desta página.
“A novidade é que agoraexiste também a possibilidadede obter descontos a cada car-caça entregue”, explica Ca-roline Souza, do Marketing daEmbraco.
Além de não poluir a natu-reza, a Embraco está reduzin-do a necessidade de extraçãode mais recursos naturais doambiente.
TTTTTop Vop Vop Vop Vop Verde em nova faseerde em nova faseerde em nova faseerde em nova faseerde em nova fasePrograma da Embraco contribui paraa preservação do meio ambiente.
TROQUE1 carcaça EM ou PW
1 carcaça EM ou PW
15 carcaças EM ou PW
20 carcaças EM ou PW1 carcaça FF ou EG
1 carcaça FF ou EG
12 carcaças FF ou EG
15 carcaças FF ou EG
GANHE5% de desconto na compra de um compressor novo EM
4% de desconto na compra de um compressor novo FF ou EG
1 compressor novo EM
1 compressor novo FF ou EG7% de desconto na compra de um compressor novo EM
5% de desconto na compra de um compressor novo FF ou EG
1 compressor novo EM
1 compressor novo FF ou EG
(85) 3488-8282
(81) 3092-9292
(84) 3213-1300
(11) 4345-4400(11) 6190-9300
(15) 3212-9500
(11) 6408-9033
(11) 6813-8222
(21) 2473-7562(11) 6246-9999
(12) 3911-7399
(31) 3469-1300
(31) 3270-6565
(27) 3328-3408(19) 3232-6288
(11) 3662-6215
(19) 3524-1196
(16) 2101-7780
(21) 3391-1390(21) 2252-2926
(14) 2106-1500
(17) 3355-4001
(27) 2122-8333
(31) 3422-4980(19) 3571-4510
(19) 3734-4444
(17) 3215-5969
(62) 3212-5424(65) 3623-3452
(65) 3623-9220
(69) 3421-3481
(69) 3421-3481(91) 4008-4477
(47) 3461-0400
(43) 3025-7220
(51) 3593-4646
(45) 3224-9460
(51) 3326-2366(44) 3366-3366
(44) 3227-3718
Região NordesteEquipeças
Maco Mercantil
Natal Service
Região SudesteArmeq Refrigeração e Ar CondicionadoCapital Comércio de Refrigeração
Celso Rodrigues Silva – Brastek
Com. Nova Global de Guarulhos
Comercial R Prado
Crioeng Engenharia e ComércioFraccarolli & Sancches Peças para Refrig.
Fraccarolli & Sancches Peças para Refrig.
Friominas Maq Repres.
Friopeças
Funciona EletrorefrigeraçãoGefrio Comercio de Refrigeração
Karisfrio Com. Peças Lavadoras e Refrig.
Liderfrio Comercial
Multi-Frio Com. de Refrigeração
Multimix RefrigeraçãoOsmag Rio Com. de Refrig.
Refrigas Com. de Peças
Refrigeração Cacique Rio Preto
Refrigeração Espírito Santo
RemaqSão Francisco R.A Com. de Refrig.
Scarceli Com. de Refrigeração
Scarceli Com. de Refrigeração
Região Centro-OesteAlmirante RefrigeraçãoFraccarolli & Sanches Peças para Refrig.
Refrigeração Globo
Região NorteLojas Tropical Ji Paraná
Lojas Tropical Porto Velho
Norte RefrigeraçãoRegião SulBarni Prest. de Serv. e Com. de Prod. de Refrig.Multi Chapas Comercial
Novobras e Com. Peças p/ Eletros
Refriel Com. de Peças p/ Refrigeração
Refrigeração Capital
Temprefrio Dist. e Imp. de Peças p/ Refrig.V.R.G. Com. Peças p/ Refrig.
Fortaleza (CE)
Recife (PE)
Natal (RN)
S. Bernardo do Campo (SP)São Paulo (SP)
Sorocaba (SP)
Guarulhos (SP)
São Paulo (SP)
Rio de Janeiro (RJ)São Paulo (SP)
S. José dos Campos (SP)
Belo Horizonte (MG)
Belo Horizonte (MG)
Serra (ES)São Paulo (SP)
São Paulo (SP)
Rio Claro (SP)
Ribeirão Preto (SP)
Rio de Janeiro (RJ)Rio de Janeiro (RJ)
Bauru (SP)
São José do Rio Preto (SP)
Vitória (ES)
Belo Horizonte (MG)Leme (SP)
Campinas (SP)
São José do Rio Preto (SP)
Goiânia (GO)Cuiabá (MT)
Cuiabá (MT)
Ji Paraná (RO)
Porto Velho (RO)Belém (PA)
Joinville (SC)
Londrina (PR)
Novo Hamburgo (RS)Cascavel (PR)
Porto Alegre (RS)
Maringá (PR)
Maringá (PR)
Revendas participantes
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A resposta a esta pergunta foi elaborada pelo especialista Jackson Krüger, do Departamento de Assistência/Aplicação da Embraco.
Qual a causa disso? ComoQual a causa disso? ComoQual a causa disso? ComoQual a causa disso? ComoQual a causa disso? Comosolucionar esse problema?solucionar esse problema?solucionar esse problema?solucionar esse problema?solucionar esse problema?
A partir de umapergunta enviadapelo leitor CláudioRoberto Melo Silva,de Campo Belo(MG), vamosexplorar um poucomais o tema dosfiltros secadores,tratado na edição92 da revista.
O filtro secador é compos-to por partículas dessecantes edeve ser escolhido de acordocom sua aplicação, levando emconta fluido refrigerante, pres-sões de trabalho e fluxo demassa.
Em alguns casos, quandoocorrem esses problemas cita-dos pelo leitor, o filtro pode tersido mal selecionado, possuin-do partículas dessecantes frá-geis demais para aquela apli-cação. Com o tempo, essa par-tícula que está sendo usadafora da aplicação recomenda-da sofre um desgaste, poden-do causar o entupimento dasaída do filtro secador.
Quando ocorre esse proble-ma, devem ser consultados os
catálogos dos fornecedores defiltros secadores para verificarse o produto foi aplicado deacordo com o recomendadopelo fabricante. Se a aplicaçãonão for a correta, o filtro seca-dor deve ser substituído poroutro mais robusto, com partí-culas maiores.
É importante lembrar que,geralmente, filtros dimensiona-dos para trabalhar com R600são frágeis demais para seremusados em R134a, devido à di-ferença de pressão de trabalhoque existe entre esses dois re-frigerantes. Por isso, podemcausar esse tipo de problema.
Atenção: Nas revendasEmbraco, os compressores de1/12 a 1/3 HP vêm com umfiltro secador na caixa. Faça atroca do filtro na troca do com-pressor.
Em alguns refrigeradores, encontro o problemade entupimento da telinha do filtro secador eobstrução parcial ou total do capilar pelaspróprias moléculas do filtro secador.
Instalação correta é essencial
Para o correto funcionamento dofiltro secador é fundamental que eleseja instalado na posição correta,conforme mostra a figura ao lado.Isso evita o desprendimento daspartículas e garante a entrada derefrigerante somente na fase líqui-da, facilitando a equalização das pres-sões no menor tempo.
15 No 95 – Junho/2008
Em outros casos, ocorreuma perda de carga no filtrosecador, em função da restri-ção de fluxo. Isso se deve à obs-trução de parte do filtro seca-dor, causada pelo excesso deimpurezas no sistema ou porter sido escolhido um compo-nente com pequena área defiltragem. Com a restrição defluxo, diminui a quantidade defluido refrigerante que passapelo sistema, reduzindo assima capacidade de refrigeraçãodo sistema.
Um dos sintomas que podeajudar a identificar esse proble-ma é uma diferença de tempe-ratura grande entre entrada,meio e saída do evaporador(atenção: esse sintoma não éexclusivo de problemas do fil-tro secador).
Tela do filtro secador obstruída Filtro secador com
molecular sieves danificado
Filtro secador aberto
Se o problema constatadofor mesmo de obstrução do fil-tro secador, o procedimentorecomendado é a substituição.Quando o filtro secador for tro-cado por outro, é importanteselecioná-lo corretamente,usando os critérios citados aci-ma. Nunca se deve selecionarum filtro apenas pelo tamanho:filtros do mesmo tamanho po-dem ter capacidades e desem-penhos diferentes, dependendodo fabricante.
Outra possível causa desse
problema é a elevada umidadeno sistema. Misturada ao óleoéster, a umidade forma um áci-do corrosivo, prejudicial aosdessecantes e aos componen-tes do sistema.
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BOLA PRETA 16
A EECON – EmbracoElectronic Controls foi criadaem 2003. O objetivo era de-senvolver tecnologia e supor-tar o crescimento da Embracoe a sofisticação crescente dosprodutos.
“Já sabíamos que a tecno-logia eletrônica estaria cadavez mais presente nos equipa-mentos de refrigeração. Porisso, começamos a investirmais nessa área”, explica Mar-cos Schwarz, gestor da unida-de de negócios.
Inicialmente, a EECON ti-nha a Embraco como únicocliente e produzia o controleeletrônico do compressor develocidade variável VCC e osistema eletrônico de partidade compressores de alta efici-ência. Ao longo do tempo, foiaperfeiçoando os produtos eaumentando a sua área de atu-ação, passando a vendertermostatos eletrônicos nomercado, por exemplo. Maisrecentemente, passou a desen-volver produtos para a refrige-ração comercial, como o mo-delo do Embraco VCC paraessa aplicação. “Temos outrosprodutos nessa linha, em fase
5 anos de inovação e tecnologia5 anos de inovação e tecnologia5 anos de inovação e tecnologia5 anos de inovação e tecnologia5 anos de inovação e tecnologia
Seg
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EECONEECONEECONEECONEECON:::::
final de desenvolvimento, queestarão em breve no mercado”,adianta Schwarz.
Na China também
Ocupando uma área de4.000 m2 em Joinville, a uni-dade tem operação indepen-dente da Embraco, mas man-tendo uma forte ligação. “Te-mos muitos projetos de desen-volvimento em parceria, envol-vendo as áreas de engenharia,pesquisa, comercial e assistên-cia técnica. Afinal, não existemais equipamento de refrige-ração sem eletrônica”, afirma.
No final de 2007, passou acontar também com uma ope-ração na China, para atenderao forte crescimento do mer-cado asiático. Ali já estão sen-do produzidos sistemas de par-tida, que em breve receberãoa companhia dos VCCs.
Hoje, são 220 funcionáriosno Brasil, mais 40 na China,com três linhas de montageme sofisticados laboratórios de
pesquisas, de interferência ele-tromagnética, de qualificaçãode produtos e de desenvolvi-mento de hardware/software.“Os Estados Unidos e a Eu-ropa são nossos principais mer-cados e têm exigências muitorígidas. Os nossos laboratóri-os estão adequados para aten-der às mais complexas especi-ficações”, diz João Orselli, daárea de Refrigeração Domés-tica da EECON. Os produtosda unidade ainda têm presen-ça muito pequena no Brasil ena América Latina. Mas, como tempo, a maior exigência de
Focada na tecnologiaeletrônica, a unidadedesenvolve produtosavançados e de altaconfiabilidade.
Marcos Schwarz e as instalações
da unidade: tecnologia
eletrônica de primeiro mundo
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tecnologia e eficiência energé-tica chegará a esses mercadose abrirá crescente espaço paraa EECON.
Centro de excelência
Não há dúvida de que, emapenas cinco anos, a unidadealcançou grandes resultados. Aevolução tecnológica dos com-pressores Embraco VCC é umexemplo claro. Praticamente acada ano foi lançada uma novaversão, incorporando novastecnologias e oferecendo fun-ções adicionais, como o ajusteautomático de velocidade semo uso de termostato. Essa tra-jetória levou o Embraco VCCa ser reconhecido, por uma pes-quisa da revista Exame e do
Instituto Monitor, como umadas maiores inovações desen-volvidas no Brasil na últimadécada.
A geração de tecnologiaprópria, a partir de pesquisasde alto nível realizadas por suapreparada equipe, é outro di-ferencial. A EECON já obte-ve 45 patentes e continua aapostar na diferenciação tec-nológica como fator chave parao seu sucesso. Marcos Schwarzdestaca o acionamento de mo-tores, o acionamento de com-pressores e o controle de sis-temas de refrigeração comoalguns dos campos do conhe-cimento em que a unidade tempresença destacada.
“Conhecemos bem as ca-racterísticas dos produtos,
suas aplicações e somos espe-cialistas em engenharia de pro-duto. Por isso estamos capaci-tados para desenvolver produ-tos de alta confiabilidade, queatendem às exigências da legis-lação internacional e das maisvariadas necessidades”, relata.
Como um empreendimentode ponta, naturalmente aEECON conta com todas asprincipais certificações inter-nacionais de qualidade e am-bientais.
“Nossa meta era ser umcentro de excelência em eletrô-nica. Essas certificações, astecnologias que desenvolve-mos, o respeito que conquis-tamos no mercado são umaconfirmação dessa meta”, afir-ma, orgulhoso, Schwarz.
BOLA PRETA 18
Ba
te B
ola
Até o ano 2000, a Embracoera conhecida como uma fabri-cante de compressores, comodizia o seu próprio nome: Em-presa Brasileira de Compresso-res. Naquele ano, começouuma nova etapa em sua histó-ria, com a diversificação deseus negócios, iniciada com asunidades condensadoras. Al-gum tempo depois, foi a vezdas unidades seladas, sistemascompletos com compressor,condensador, filtro, evapora-dor, válvula de expansão e car-ga de refrigerante. Da mesmaforma, a produção de algunscomponentes na fábrica deItaiópolis (SC), que se destina-vam inicialmente ao abasteci-mento das necessidades daprópria Embraco, evoluiu e ge-rou um novo negócio: os tro-cadores de calor (condensado-res e evaporadores) e os tan-ques de líquido passaram a seroferecidos no mercado.
Foi a partir dessa ampliaçãodo foco de negócios que secriou a Unidade de Negócios
Cooling solutions: soluçõesCooling solutions: soluçõesCooling solutions: soluçõesCooling solutions: soluçõesCooling solutions: soluçõessob medida para os clientessob medida para os clientessob medida para os clientessob medida para os clientessob medida para os clientes
Unidade denegócios diversificaatividades daEmbraco e abrenovasoportunidades nomercado.
de refrigeração. Atualmente, osprincipais clientes são monta-doras de equipamentos comobebedouros industriais, expo-sitores de bebidas e de alimen-tos, ilhas de congelados, free-zers para sorvetes e câmarasfrigoríficas, além das vending
machines (máquinas automáti-cas de venda de produtos), quesão sucesso nos Estados Uni-dos.
O trabalho desenvolvidopela unidade, que conta comuma equipe de 250 funcioná-rios, envolve muito mais queo simples fornecimento de pro-dutos. Os componentes sãodesenvolvidos especificamen-te para cada aplicação e paracada cliente, com participaçãodecisiva das áreas de Engenha-ria e dos Laboratórios. “Faze-mos a chamada customização,ou seja, a adaptação aos requi-sitos do equipamento e clien-te, vendendo soluções e nãoprodutos”, explica Ernani.
Cooling Solutions, em 2005.Hoje, essa unidade tem opera-ções no Brasil, Eslováquia eEstados Unidos, planejandofuturamente o início de ativi-dades também na Ásia. “Éuma área que vem crescendoem média 20% ao ano, com odesenvolvimento de novasaplicações em diversos cam-pos”, explica Ernani P. Nunes,gerente geral da Unidade deNegócios.
Em busca deoportunidades
Até para a refrigeração in-dustrial já estão sendo desen-volvidos produtos, da mesmaforma que vem se expandindoo leque de aplicações na refri-geração comercial, com as câ-maras frigoríficas, por exemplo.A unidade está sempre em bus-ca de novas oportunidadespara aplicação dos produtos epara inovações, dentro da área
Na produção
em Itaiópolis,
qualidade com
a marca
Embraco
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Gonça
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Se você tem uma pergunta para AmyrKlink, envie-a para a revista BolaPreta, por carta, fax ou e-mail (vejacomo na pág. 4).
Você diz que não existeatividade humana semrisco. Como explica isso?
Considero que o risco maior éo de ficar sentado, confortável,sem ação, quando há tanta coisainteressante acontecendo emvolta e tantas mudanças emandamento no mundo. Atémesmo ficar em casa representaum risco: o risco de não fazer,não construir, não realizarsonhos. Quando você está numbarco no meio do oceano, háriscos evidentes. Se você cai naágua, o barco pode ir embora evocê ficar ali. Mas existem outrosriscos, como o de tomar umadecisão errada ou demorar a agir,que podem causar um grandeproblema, não só no barco, masem qualquer situação.
Como administrar osriscos e chegar a umresultado satisfatório?
Um bom planejamentominimiza os riscos, mas nãogarante 100%. É preciso tambémcontar com outros fatores, queinfluenciam o resultado final,entre os quais o bom senso éfundamental. Da mesma forma,estar preparado e disposto a agir,conseguir improvisar umasolução para problemas nãoprevistos. Sem dúvida, a sortetambém é importante. Mas asorte não vem por acaso: acreditoque contribuímos para que elaaconteça, antecipando ospossíveis problemas. É comonuma disputa de pênaltis nofutebol: tem mais chance quemestá mais bem preparado. Oplanejamento bem feito edetalhado aumenta aspossibilidades de dar certo,porque minimiza as chances de
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: M
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Correr riscos faz parte da vida
Quem acompanha asviagens donavegador AmyrKlink muitas vezessente um frio naespinha ao pensarnos riscos envolvidos.Mas ele convive bemcom isso e chega adizer, no seu livroParatii entre dois
Pólos, que não existenenhuma atividadehumana sem risco.Nesta entrevista,Klink fala sobre essetema, mostrando suaforma de pensar, quetem muito a ver comos projetos quedesenvolve e com osucesso que obtém.
acontecerem erros. A grandediferença entre um projeto quedá certo e um que dá errado é aatenção dada a todos os detalhes.
Onde está o valor decorrer riscos?
Está em não contar com umsucesso já garantido e estimular apessoa a dar um salto, a ousar, abuscar ir além. Um projeto quenão tem risco, em que o resultadofinal já é certo, não traz nenhumasatisfação adicional, não é vistocomo uma conquista. O risco éonde está a chance de se superar,de ultrapassar seus limites.
Quais os riscos de nãocorrer riscos?
Quando estamos numasituação muito tensa, arriscada,ficamos ligados e atentos a tudo.Nessas situações, a tensãofunciona como um estímulo paraa ação, a agilidade na busca desoluções, a tomada de decisões.Na calmaria, ao contrário,ficamos tranqüilos e distraídos,com uma sensação que é de falsasegurança. Foi sempre emmomentos de calmaria que sofriproblemas ou acidentes maissérios. Em momentos críticos,lutamos com todos os recursosde que dispomos para resolver oproblema.