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Boletín Informativo Edición #8 Enero - Marzo 2014

Boletín Informativo - Edición 8 (ene-mar/2014)

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Noticias e Información de las empresas y miembros del Grupo Transoceánica

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Page 1: Boletín Informativo - Edición 8 (ene-mar/2014)

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CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente y fotos: Carlos Velásquez - Ma. José Ávila | Dep. RRHH

Obtención de certificados INEN

Charla Medioambiental(Procedimiento Gestión de desechos)

Instructores: Carlos Velásquez - Javier Inostroza

(Transoceánica)

Asistentes: Personal de Tercon

Lugar: Tercon

Fecha: 7 de marzo

Duración: 1 hora

Proveedor: Asociación de Agencias de Carga y Logística

internacional (ASEACI)

Asistentes: Andrés Altgelt y Jorge Arroyo (Holtrans)

Lugar: Enterprise Executive Club, Parque Empresarial

Colón

Fecha: 13 de febrero

Uso de Extintores

Proveedor: Asevig

Asistentes: Nuevo personal del Grupo Transoceánica

(incluido TPT y HTS)

Serv. al cliente, Operaciones, Carga Aérea, Navecuador

Lugar: Tercon

Fecha: 2 y 29 de marzo

Duración: 3 horas

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CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente y foto: Patricia Tacury | Gerente General de Transsky Lizbeth Herrera | Operaciones - TKY

Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH

Capacitación Elecciones 2014

Proveedor: Consejo Nacional Electoral

Asistentes: Integrantes de juntas receptoras del voto

Lugar: Edificio Sud América

Fecha: 7 de febrero

Duración: 2 horas

Charla informativa TKY BOX

propuesta por Freddy Ayala, compañero del De-

partamento de Operaciones Quito, y tiene la fina-

lidad de que los motorizados conozcan el pro-

ducto y puedan ayudar a los clientes con las pre-

guntas e inquietudes que usualmente tienen.

Esta es la primera vez que se imparte una charla

informativa de los servicios a los motorizados. En

esta ocasión la charla tuvo una duración de una

hora y fue dirigida por Lizbeth Herrera y con la a-

yuda de Jessenia Peña. Se tiene programado rea-

lizar más charlas enfocadas también en temas de

importación y otros, todo con el propósito de invo-

lucrar a todo el equipo y estar preparados para

servir a los clientes de la mejor manera.

El día 14 de marzo en la oficina operativa de

Transsky ubicada en el C.C. Aeroplaza de Gua-

yaquil, se preparó una pequeña charla acerca

del servicio TKY BOX y dirigida especialmente a

los mensajeros motorizados. Esta iniciativa fue

CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad CorporativaFotos: Daniel Villena | Dep. RRHH

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CURSOS Y CAPACITACIONES

Curso de Comercio Exterior

Proveedor: Cámara de Comercio (Quito)

Asistente: Antony Bravo (Transsky)

Lugar: Cámara de Comercio (Quito)

Fecha: del 20/enero al 28/febrero

Duración: 60 horas

Plan de Emergencia y Evacuación

Se realizó una capacitación dirigida a los inte-

grantes de las brigadas de evacuación del edifi-

cio matriz. Su objetivo era definir los lineamien-

tos generales para la identificación y repuesta

ante emergencias que se puedan presentar en

el edificio y que puedan afectar a los trabajado-

res, visitantes y proveedores.

Dentro de los temas se incluyeron: Forma de ac-

tuar ante una emergencia; Tipos de emergencia

en función de su gravedad; Sistemas de seguri-

dad; Roles de brigadistas; Evacuación; Punto de

reunión. Lacapacitación se efectuó el 27 de mar-

zo y fue dirigida por la empresa capacitadora

Ducorp.

CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente y foto: Carlos Duque | Gerente de Operaciones - TKY UIO

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Graciela Dávila fue promovida a Gerente de Im-

portaciones para la empresa Transnippon, cargo

que asumió desde el 15 de enero en Guayaquil.

Graciela ingresó al Grupo el 1 de junio del 2004

bajo el cargo de Representante de Ventas.

César Heras pasa a cumplir la función de Oficial

de Recepción y Despacho de naves. Anteriormen-

te César se desempeñaba como Coordinador de

Puerto. Labora en el Grupo desde el 2 de junio

del 2004

Les auguramos el mejor de los éxitos en sus nuevas responsabilidades.

Carisa Dyer quien se desempeñaba como Super-

visora de Operaciones, a partir del mes de febre-

ro cumple las funciones de Jefe de Carga para la

empresa Transoceánica en la ciudad Guayaquil.

Carisa ingresó a la empresa el 9 junio de 1999

Movimientos Internos

Vicente Rivera ingresó a Holtrans el 18 de Julio

del 2011 ocupando el cargo de Asistente de

Bodega. Fue promovido a Supervisor de

Bodega a partir del 8 de Abril del 2014.

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RECICLA

APRENDIENDO

Imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Usa los residuos mismos como recursos.

Implica volver a procesar el material.

Utiliza desperdicios para la refabricación del mis-

mo producto o la elaboración de productos nuevos.

Toma acción para proteger nuestros recursos

naturales. Infórmate.

Participa. Promueve.

Los productos que contaminan el ambiente.

Rechaza la compra de productos con re-empa-

cado, productos con efectos dañinos al ambiente.

Usa gases refrigerantes libres de CFS.

RECHAZA

RESPONDE

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APRENDIENDO

Modera o disminuye.

Elegir cosas con cuidado para reducir la canti-

dad de residuos generados.

Reducir la cantidad de empaque innecesario.

Extiende la vida útil del producto

Implica el uso repetido de ítems o partes de ellos

que todavía son utilizables.

Considera los productos para uso futuro.

Mantener y reparar los productos duraderos.

Volver a usar las bolsas, los envases y otros ar-

tículos.

Pedir prestado, alquilar o compartir los artículos

que se usan poco.

Vender o donar las artículos en vez de tirarlos.

Las 5R´s del consumidor ambientalista

REDUCE

REUSA

Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH

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Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH

El 18 de febrero se llevó a cabo la auditoría de

recertificación BASC de la empresa Tercon Cía.

Ltda. El auditor que realizó este proceso fue el

Ing. Jhon Guadalupe de la Corporación BASC.

El proceso se manejo con éxito y luego de audi-

tar los procedimientos de seguridad, nos fue e-

mitido un informe de recertificación luego de ce-

rrar los dos hallazgos encontrados. A partir de es-

te año, todas las empresas certificadas BASC

son auditadas bajo la nueva versión de la norma

y bajo el estándar correspondiente. Esta certifi-

cación tiene una duración de un año y demues-

El pasado mes de marzo se procedió a la actua-

lización de las credenciales en todas nuestras o-

ficinas. La gran novedad en esta actualización

fue que todo el proceso de elaboración se reali-

zó internamente y sin servicios directos de pro-

veedores, es decir, la toma de fotografías, poste-

rior edición de las imágenes y emisiones finales.

El tiempo de validez que tienen las nuevas cre-

denciales es de 2 años, luego de lo cual se pro-

cederá a una nueva actualización y emisión.

Les recordamos a todos los colaboradores que

el uso de la credencial es obligatorio. En caso

de pérdida de la credencial y/o tarjeta magnética,

se debe comunicar inmediatamente al departa-

mento de Recursos Humanos.

tra el compromiso que tiene la empresa, los em-

pleados y los ejecutivos con los temas de segu-

ridad en la cadena logística.

Actualización de credenciales

NOTICIAS

Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHHImagen: Daniel Villena | Dep. RRHH

RecertificaciónBASC

NOTICIAS

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El mundo cambia constantemente y las empre-

sas se dan cuenta que necesitan una nueva for-

ma de trabajar juntos para tener éxito. Con esta

filosofía apareció Yammer, una herramienta de

Microsoft diseñada como red social corporativa.

Se creó en el año 2008 y tiene más de 5 millo-

nes de usuarios corporativos.

A diferencia de las redes sociales tradicionales,

Yammer es una red social segura y privada diri-

gida a mejorar la comunicación interna de las

compañías, ayuda a compartir ideas, estimular

la creatividad y tomar decisiones más rápido.

Tiene múltiples opciones como crear eventos,

clasificar las conversaciones e informaciones, pu-

blicar archivos, imágenes, videos y mucho más.

Aumenta la participación de los empleados para

que cada miembro del equipo tenga voz, además

de las herramientas e información para hacer más.

Acorta las distancias geográficas y las barreras

organizacionales. Así, las empresas logran mejo-

rar su comunicación, facilitan el aprendizaje en

nuevos temas y consiguen más fácilmente los ob-

jetivos empresariales. Actualmente nuestra orga-

nización dispone de esta herramienta, si deseas

obtenerla comunícate con HelpDesk.

Fuente, foto e imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Yammer

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NOTICIAS

Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH

El Grupo Transoceánica a partir del año 2013,

cuenta con la certificación ISO 14001 Medioam-

biental. Esta certificación acredita a las empre-

sas del Grupo como empresas ambientalmente

responsables. Uno de los principales puntos que

esta norma exige es el correcto tratamiento de

los desechos que generamos, por tal razón, a fi-

nales del mes de enero realizamos un plan piloto

con todo el cuarto piso del edificio para analizar

el correcto funcionamiento de este nuevo proce-

so de clasificación de desechos.

Una vez puesto en marcha el plan piloto y ha-

biendo obtenido buenos resultados en su imple-

mentación, a partir del jueves 27 de marzo se ex-

tendió el proceso para gestionar ambientalmente

los desechos de cada área de la empresa, a to-

dos los pisos del Edificio Sudamérica.

Es muy importante tomar conciencia de que una

adecuada clasificación de los desechos genera-

dos, ayudará significativamente a la conserva-

ción del medioambiente. Además de Guayaquil,

este proceso ya se desarrolla en Cuenca por or-

denanza municipal y se empezará en Quito y

Manta a mediados del mes de abril.

Recipientes de reciclaje

Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH

NOTICIAS

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Este nuevo cargo se creó a raíz de la necesidad

de un sistema informático que cubra las actuales

y futuras necesidades del depósito. El sistema

actual de inventarios y movimientos de entradas

y salidas denominado “TOIS”, fue desarrollado

hace 12 años según los requerimientos de la é-

poca. Debido a lo cual se generaban limitacio-

nes y reducción de eficiencia.

Actualmente se está levantando toda la informa-

ción de los procesos para determinar y optimizar

las operaciones que se desarrollan. Pero además

del sistema, se requería de una persona que se

dedique a la planificación de acciones y reestruc-

turación de los procesos, motivo por el que los Di-

rectivos junto a la Administración de Tercon evalua-

ron y decidieron incorporar al Ing. César Carlier.

El Sr. Carlier posee mucha experiencia en la pla-

neación y desarrollo de proyectos, entre los cua-

les destacamos la ampliación de centros de cóm-

puto en hospitales, reingeniería de procesos y de-

sarrollo de software, proyectos de outsourcing,

entre otros. “La administración de proyectos es

algo que tenemos innato, es una necesidad que

ponemos en práctica durante cada día de nuestra

vida, lo que cambia son las formas de hacerlo.

La agilidad, las prisas, los nervios, los cuidados,

las pausas que ponemos sobre cada actividad de

nuestra vida, tienen el propósito de alcanzar al-

guno de nuestros sueños” - César Carlier.

Confiamos en su gestión para

alcanzar las metas trazadas y

cumplir con los requerimientos

que se generen en Tercon.

Fuente: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon César Carlier | Administrador de Proyectos - Tercon

Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHHEn foto: César Carlier

Administración de proyectos y eficiencia en Tercon

NOTICIAS

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2014 Business Plan Meeting en Santiago

Fuente y foto: Ronny Zúñiga | Gerente General de Transnippon

Durante los días 31/Marzo y 1/Abril, en Santiago

de Chile, Transnippon fue invitado a participar

del "2014 Business Plan Meeting". El principal

objetivo es analizar los resultados comerciales

del año 2013 y definir las estrategias que nos per-

mitirán alcanzar las nuevas metas del 2014.

El punto más importante de la nueva estrategia

de NYK en el nuevo Año Fiscal 2014 (Año Japo-

nés) está basado en cuatro ruedas principales:

• Primera Rueda = Romper Mentalidad Silo (Ofi-

cina Principal / Marketing / Operaciones / Equipo

de Ventas deben unir sus esfuerzos con una bue-

na coordinación)

• Segunda Rueda = Propiedad de Ventas (Equi-

po LA MKTG Trade debe liderar este proceso y

trabajar cerca de la Fuerza de Ventas)

• Tercera Rueda = Análisis de Márgenes (Todos

los negocios requeridos serán basados en már-

genes de utilidad) • Cuarta Rueda = 100 % de

Utilización (NYK debe conseguir carga suficiente

para llenar completamente las naves).

Todos estos desafíos requieren de un incremen-

to en nuestros esfuerzos, disponibilidad y flexibi-

lidad. Se nos solicitó el encararlos de la mejor

manera y aplicarlos en el menor tiempo posible.

Nuestra empresa fue reconocida por su desem-

peño, especialmente por carga refrigerada de ex-

portación, tomando en cuenta los difíciles tiem-

pos que estamos viviendo en nuestra industria.

Agradecemos a todos por su colaboración, tanto

del área comercial como el back-office,el trabajo

en equipo ha sido primordial para alcanzar los

resultados obtenidos y debemos continuar logran-

do éxitos para nuestra organización.

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La oficina matriz recibió la visita del Sr. Claudio

Barroilhet, Legal Compliance Officer de la Com-

pañía Sud Americana de Vapores S.A., que te-

nía como objetivo capacitar a nuestros colabora-

dores en el tema Compliance. La capacitación se

basó en el MOAS (Manual de organización, ad-

ministración y supervisión de la Compañía Sud

Americana de Vapores S.A.).

Los puntos principales que se trataron fueron de-

tección y prevención del delito de lavado de ac-

tivos, financiamiento del terrorismo y delitos de

cohecho nacional e internacional.

Se trataron también casos puntuales acontecidos

en las oficinas de nuestro Principal y que genera-

ron infracciones y multa impuestas por procesos

que no fueron seguidos de manera adecuada. Se

realizaron 3 sesiones de 20 personas cada una,

interviniendo todo el personal de Transavisa inclu-

yendo los jefes departamentales comerciales, de

back office y Directivos de la empresa. Estos tó-

picos no fueron ajenos a los asistentes ya que el

año pasado se instauraron en el Grupo, las regu-

laciones internas de “Prevención de Lavado de

Activos” y “Código de Ética”, cumpliéndose char-

las además de la entrega de un manual informa-

tivo a cada empleado.

NOTICIAS

Visita Compliance Manager de CSAV

Fuente y foto: Luis Naranjo | Sub Gerente de Contraloría

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En foto: Pedro Cedeño | Administración

por lo cual el proceso gana mayor agilidad y se-

guridad debido a que los documentos son firma-

dos al momento de realizar la entrega al impor-

tador o su delegado. Otro punto a destacar es

Del 3 al 14 de febrero se cumplió con la auditoria

planificada por CSAV. Recibimos en Guayaquil a

María José Cortés y José Galdames, los audito-

res encargados de hacer la revisión y control del

cumplimiento de todos los procedimientos respec-

tivos. Estas auditorías no solo se enfocan en nues-

tros procesos, sino también en cualquier fallo que

pueda ser generado desde sus oficinas. Luego

de las auditorías se desarrolla un borrador que

el Principal nos envía para nuestra revisión y lue-

go se procede con el informe definitivo, que con-

tiene todas las observaciones detectadas y nos

sugieren puntos específicos en los que podemos

mejorar. Estas auditorías se realizan de manera

que “Sendung” genera reportería automática a

través del programa “QlikView” que permite me-

dir los tiempos tales como fecha/hora de salida y

fecha/hora de entrega de cada área, y posibilita

la obtención inmediata de la ubicación de un BL

determinado.

Esta etapa A del proyecto, solo contempla impor-

taciones y su funcionamiento se limita a la prin-

cipal ubicada en Guayaquil. Sin embargo el de-

sarrollo para exportaciones también será inclui-

do, junto con el control de Folios que exige una

de nuestras principales y expandirlo a la oficina

en Quito.

periódica en un tiempo aproximado de 3 años.

Al final del proceso de auditoría, recibimos muy

buenos comentarios por la colaboración de los

empleados para otorgar la información necesa-

ria y por el manejo de la empresa, por lo cual es-

tuvieron muy satisfechos.

“Las auditorias nos ayudan a descubrir oportuni-

dades de mejora y ajustar detalles para que nues-

tro trabajo sea más eficiente” - Ing. Carl Riemann.

Proyecto Sendung

NOTICIAS

Fuente: Ing. Carl Riemann | Vicepresidente Ejecutivo

Auditoría CSAV

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El Proyecto “Sendung” es un sistema creado pa-

ra controlar el despacho y recepción de los origi-

nales. Fue desarrollado internamente y con gran

mérito por nuestro Departamento IT bajo la dire-

cción de Geraldine Paredes (Sub Gerente de Do-

cumentación) y Roberto Gómez (Gerente de Cen-

tro de Serv. al Cliente), nació como una oportuni-

dad de mejora identificada en el Proceso de des-

pacho de originales de importación, luego del le-

vantamiento de información de Seguridad Corpo-

rativa. Después de su respectivo tiempo de aná-

lisis, el proyecto inició el 15 de enero de manera

exitosa con el nuevo sistema para el registro de

los despachos de BL´s originales de importación

de las líneas navieras CSAV, LIBRA, HLAG Y NYK.

A diferencia del procedimiento anterior, “Sendung”

agrega agilidad, transparencia en el proceso de

emisión y seguridad en el despacho de los origi-

nales de importación hacia el área de Centro de

Servicios al Cliente (CSC). Con él, logramos mi-

nimizar el uso de papel y la inversión hora/hom-

bre al realizar reportes manuales, asegurar el con-

trol en el despacho, recepción de los originales y

por último, integrar a todas las áreas involucra-

das en el proceso en una sola base informática.

Además está contemplado dentro del sistema, el

registro de los originales devueltos por los impor-

tadores para ser canjeados por un nuevo juego

emitido localmente.

Dentro del proceso intervienen el Departamento

de Documentación (DOC) como creadores de los

despachos, personal de Administración, que se

convierte en un engranaje importante dentro del

proceso ya que tienen un rol muy activo como es

el de registrar los BL´s en el sistema de manera

electrónica y confirmar la recepcion y hora en que

los documentos salen del área de DOC, y CSC

que es donde se dirigen finalmente.

Es importante mencionar que ya no existe digi-

tación manual dentro del proceso, ya que la in-

formación es tomada del sistema Nathalia y leí-

da a través de lectores de etiquetas con códigos

de barras que identifican la numeración de cada

conocimiento de embarque. Un dato relevante

es que ahora la responsabilidad de las firmas de

los originales de importación pasó a ser de la

Sub Gerencia de DOC y de Supervisión/Geren-

cia de CSC,

NOTICIAS

Proyecto Sendung

En foto: Gianella Franco | Centro de Servicios al ClienteFuente: Geraldine Paredes | Sub Gerente de Documentación Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente

Continúan los avances de obra en el nuevo pa-

tio 2 de Tercon. Su planificación se basa en un

proyecto de tres etapas. En la primera etapa, que

ya está concluida al 100% y que inició el 17 de

septiembre del año pasado, empezó con los tra-

bajos de topografía para el posterior adoquinado

de 24.000 m2 del terreno.

La segunda etapa, que se espera concluir en ju-

lio del presente año, corresponde al adoquinado

de cerca de 15.000 m2, con los que se completa

40.000 m2, el doble del patio 1 (21.000 m2). Es-

to incluye la construccióndel edificio de oficinas,

las torres de conexión para PTI, el taller de re-

paraciones y área de lavado. Además esta etapa

contempla el traspaso operativo y mobiliario des-

de el patio 1. Sin embargo quedarían aproxima-

damente unos 15.000 m2 adicionales que corres-

ponden al cerro que está situado en la parte pos-

terior. Para esto es necesario un estudio más ex-

haustivo que se planea hacer a futuro y que se-

ría la tercera etapa para alcanzar un área total

e depósito de 55.000m2.

La ubicación del nuevo patio es en el km 24 ½

de la vía perimetral, frente al hospital universita-

rio y a 2 km del patio actual. Con esta nueva ca-

pacidad de almacenaje, se busca mantener el

servicio que se ofrece a los clientes y extender-

lo a nuevas líneas.

NOTICIAS

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Avances en Tercon II

Fuente y fotos: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon

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Fuente: Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente Geraldine Paredes | Sub Gerente de DocumentaciónImagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Fuente y foto: Rodolfo Baquerizo | Gerente de Navecuador

tante como fecha de llegada de la carga a puer-

tos ecuatorianos, números MRN, número de en-

trega, si el BL tiene instrucción de emisión de des-

tino, números y tipos de contenedores, peso de-

clarado y mucho más.

nas principales de Leschaco y sus agentes de

América Latina. El evento se realizó en Guarujá

a 100 km. aproximadamente de la ciudad de Sao

Paulo, donde se logra una vez más afianzar la

relación comercial y de amistad que existe en-

tre oficinas colegas de la región. Representan-

do a Navecuador asistieron los señores Volker

Meinlschmidt y Rodolfo Baquerizo. Este evento

tomará lugar cada 2 años presionando a cada

miembro de la red Leschaco a cumplir altas me-

tas comerciales así como mejoras significativas

en comunicación y eficiencia operativa en toda

la región.

n el Grupo Transoceánica siempre pensa-

mos en innovar nuestros servicios, es por

esto que el departamento de Servicios al Cliente

anunció a sus clientes el lanza-

miento de la nueva sección

“Servicios Marítimos” en

nuestro portal web

(www.transoceanica.com.ec).

En esta página, los clientes po-

drán tener acceso a toda la in-

formación necesaria para iniciar

sus trámites de importación o coordinar sus ex-

portaciones durante las 24 horas los 7 días de la

semana. Además encontrarán información impor-

El pasado 23 de marzo del presente año tuvo lu-

gar en Brasil el cuarto encuentro entre las ofici-

Nuevo portal web marítimo

E

NOTICIAS

EncuentroLESCHACO

ara conocimiento de todos, comparto la

versión oficial del acuerdo entre las em-

presas CSAV y Hapag-Lloyd.

Con fecha 16 de Abril de 2014, Hapag-Lloyd AG

(HL) y CSAV han firmado un contrato vinculante,

denominado “Business Combination Agreement”

(Contrato de Combinación de Negocios, “BCA”,

en virtud del cual, CSAV aportará la totalidad

de su negocio portacontenedores a Hapag-Lloyd

AG. Como consecuencia de la integración de

ambos negocios, HL como entidad combinada

se ubicará dentro de las cuatro principales com-

pañías navieras del mundo que ofrecen servi-

cios de línea de portacontenedores, con una flo-

ta de aproximadamente 200 naves con una ca-

pacidad de transporte de alrededor de un millón

de TEUs, un volumen anual transportado de 7,5

millones de TEU’s e ingresos combinados por

USD12 mil millones.

La casa matriz de HL permanecerá en Hamburgo.

Adicionalmente, HL tendrá una fuerte presencia

en la región a través de una oficina regional en

Chile enfocada a sus negocios en Latinoamérica.

Como contraprestación al aporte de su negocio

portacontenedores, CSAV se convertirá en uno

de los accionistas principales de HL, con una par-

ticipación accionaria inicial de 30% en la entidad

combinada.

Los accionistas de HL, incluidos HGV filial de la

Ciudad de Hamburgo, y Kuhne Maritime de pro-

piedad del empresario Klaus-Michael Kuhne, han

acordado un aumento de capital por 370 millo-

nes de Euros que se llevará a cabo con poste-

rioridad al cierre de la combinación de negocios

y a más tardar el 31 de diciembre de 2014, en el

cual CSAV se ha comprometido a aportar 259

millones de Euros esto es, aproximadamente

USD350 millones. Este aporte aumentará la par-

ticipación de CSAV a un 34% del nuevo capital

accionario de HL. También se ha acordado un

segundo aumento de capital por 370 millones de

Euros en el contexto de la programada apertura

en bolsa de HL.

BIENVENIDA

Información de nuestros Principales

P

Wilfried Meinlschmidt | Presidente

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Portada: Oficinas de Carga Aérea y Transsky | C.C. Aeroplaza, dentro del perímetro del Aeropuerto J.J. Olmedo - GuayaquilFoto: Daniel Villena | Dep. RRHHEdición: Daniel Villena | Dep. RRHH

Envía tus sugerencias a: [email protected]

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BIENVENIDA

NOTICIAS

APRENDIENDO

MOVIMIENTOS INTERNOS

CURSOS Y CAPACITACIONES

FAMILIA TCL

CONOCIÉNDONOS MÁS

SALUD Y VIDA SANA

SEGURIDAD CORPORATIVA

TURISMO

RESPONSABILIDAD SOCIAL

CHONICATURAS

Contenido

PÁG

INAS

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Boletín Informativo

Edición #8

Enero - Marzo 2014

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CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente y fotos: Carlos Velásquez - Ma. José Ávila | Dep. RRHH

Obtención de certificados INEN

Charla Medioambiental(Procedimiento Gestión de desechos)

Instructores: Carlos Velásquez - Javier Inostroza

(Transoceánica)

Asistentes: Personal de Tercon

Lugar: Tercon

Fecha: 7 de marzo

Duración: 1 hora

Proveedor: Asociación de Agencias de Carga y Logística

internacional (ASEACI)

Asistentes: Andrés Altgelt y Jorge Arroyo (Holtrans)

Lugar: Enterprise Executive Club, Parque Empresarial

Colón

Fecha: 13 de febrero

Uso de Extintores

Proveedor: Asevig

Asistentes: Nuevo personal del Grupo Transoceánica

(incluido TPT y HTS)

Serv. al cliente, Operaciones, Carga Aérea, Navecuador

Lugar: Tercon

Fecha: 2 y 29 de marzo

Duración: 3 horas

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CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente y foto: Patricia Tacury | Gerente General de Transsky Lizbeth Herrera | Operaciones - TKY

Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH

Capacitación Elecciones 2014

Proveedor: Consejo Nacional Electoral

Asistentes: Integrantes de juntas receptoras del voto

Lugar: Edificio Sud América

Fecha: 7 de febrero

Duración: 2 horas

Charla informativa TKY BOX

propuesta por Freddy Ayala, compañero del De-

partamento de Operaciones Quito, y tiene la fina-

lidad de que los motorizados conozcan el pro-

ducto y puedan ayudar a los clientes con las pre-

guntas e inquietudes que usualmente tienen.

Esta es la primera vez que se imparte una charla

informativa de los servicios a los motorizados. En

esta ocasión la charla tuvo una duración de una

hora y fue dirigida por Lizbeth Herrera y con la a-

yuda de Jessenia Peña. Se tiene programado rea-

lizar más charlas enfocadas también en temas de

importación y otros, todo con el propósito de invo-

lucrar a todo el equipo y estar preparados para

servir a los clientes de la mejor manera.

El día 14 de marzo en la oficina operativa de

Transsky ubicada en el C.C. Aeroplaza de Gua-

yaquil, se preparó una pequeña charla acerca

del servicio TKY BOX y dirigida especialmente a

los mensajeros motorizados. Esta iniciativa fue

CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad CorporativaFotos: Daniel Villena | Dep. RRHH

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CURSOS Y CAPACITACIONES

Curso de Comercio Exterior

Proveedor: Cámara de Comercio (Quito)

Asistente: Antony Bravo (Transsky)

Lugar: Cámara de Comercio (Quito)

Fecha: del 20/enero al 28/febrero

Duración: 60 horas

Plan de Emergencia y Evacuación

Se realizó una capacitación dirigida a los inte-

grantes de las brigadas de evacuación del edifi-

cio matriz. Su objetivo era definir los lineamien-

tos generales para la identificación y repuesta

ante emergencias que se puedan presentar en

el edificio y que puedan afectar a los trabajado-

res, visitantes y proveedores.

Dentro de los temas se incluyeron: Forma de ac-

tuar ante una emergencia; Tipos de emergencia

en función de su gravedad; Sistemas de seguri-

dad; Roles de brigadistas; Evacuación; Punto de

reunión. Lacapacitación se efectuó el 27 de mar-

zo y fue dirigida por la empresa capacitadora

Ducorp.

CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente y foto: Carlos Duque | Gerente de Operaciones - TKY UIO

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Graciela Dávila fue promovida a Gerente de Im-

portaciones para la empresa Transnippon, cargo

que asumió desde el 15 de enero en Guayaquil.

Graciela ingresó al Grupo el 1 de junio del 2004

bajo el cargo de Representante de Ventas.

César Heras pasa a cumplir la función de Oficial

de Recepción y Despacho de naves. Anteriormen-

te César se desempeñaba como Coordinador de

Puerto. Labora en el Grupo desde el 2 de junio

del 2004

Les auguramos el mejor de los éxitos en sus nuevas responsabilidades.

Carisa Dyer quien se desempeñaba como Super-

visora de Operaciones, a partir del mes de febre-

ro cumple las funciones de Jefe de Carga para la

empresa Transoceánica en la ciudad Guayaquil.

Carisa ingresó a la empresa el 9 junio de 1999

Movimientos Internos

Vicente Rivera ingresó a Holtrans el 18 de Julio

del 2011 ocupando el cargo de Asistente de

Bodega. Fue promovido a Supervisor de

Bodega a partir del 8 de Abril del 2014.

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RECICLA

APRENDIENDO

Imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Usa los residuos mismos como recursos.

Implica volver a procesar el material.

Utiliza desperdicios para la refabricación del mis-

mo producto o la elaboración de productos nuevos.

Toma acción para proteger nuestros recursos

naturales. Infórmate.

Participa. Promueve.

Los productos que contaminan el ambiente.

Rechaza la compra de productos con re-empa-

cado, productos con efectos dañinos al ambiente.

Usa gases refrigerantes libres de CFS.

RECHAZA

RESPONDE

14

APRENDIENDO

Modera o disminuye.

Elegir cosas con cuidado para reducir la canti-

dad de residuos generados.

Reducir la cantidad de empaque innecesario.

Extiende la vida útil del producto

Implica el uso repetido de ítems o partes de ellos

que todavía son utilizables.

Considera los productos para uso futuro.

Mantener y reparar los productos duraderos.

Volver a usar las bolsas, los envases y otros ar-

tículos.

Pedir prestado, alquilar o compartir los artículos

que se usan poco.

Vender o donar las artículos en vez de tirarlos.

Las 5R´s del consumidor ambientalista

REDUCE

REUSA

Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH

13

Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH

El 18 de febrero se llevó a cabo la auditoría de

recertificación BASC de la empresa Tercon Cía.

Ltda. El auditor que realizó este proceso fue el

Ing. Jhon Guadalupe de la Corporación BASC.

El proceso se manejo con éxito y luego de audi-

tar los procedimientos de seguridad, nos fue e-

mitido un informe de recertificación luego de ce-

rrar los dos hallazgos encontrados. A partir de es-

te año, todas las empresas certificadas BASC

son auditadas bajo la nueva versión de la norma

y bajo el estándar correspondiente. Esta certifi-

cación tiene una duración de un año y demues-

El pasado mes de marzo se procedió a la actua-

lización de las credenciales en todas nuestras o-

ficinas. La gran novedad en esta actualización

fue que todo el proceso de elaboración se reali-

zó internamente y sin servicios directos de pro-

veedores, es decir, la toma de fotografías, poste-

rior edición de las imágenes y emisiones finales.

El tiempo de validez que tienen las nuevas cre-

denciales es de 2 años, luego de lo cual se pro-

cederá a una nueva actualización y emisión.

Les recordamos a todos los colaboradores que

el uso de la credencial es obligatorio. En caso

de pérdida de la credencial y/o tarjeta magnética,

se debe comunicar inmediatamente al departa-

mento de Recursos Humanos.

tra el compromiso que tiene la empresa, los em-

pleados y los ejecutivos con los temas de segu-

ridad en la cadena logística.

Actualización de credenciales

NOTICIAS

Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHHImagen: Daniel Villena | Dep. RRHH

RecertificaciónBASC

NOTICIAS

12

El mundo cambia constantemente y las empre-

sas se dan cuenta que necesitan una nueva for-

ma de trabajar juntos para tener éxito. Con esta

filosofía apareció Yammer, una herramienta de

Microsoft diseñada como red social corporativa.

Se creó en el año 2008 y tiene más de 5 millo-

nes de usuarios corporativos.

A diferencia de las redes sociales tradicionales,

Yammer es una red social segura y privada diri-

gida a mejorar la comunicación interna de las

compañías, ayuda a compartir ideas, estimular

la creatividad y tomar decisiones más rápido.

Tiene múltiples opciones como crear eventos,

clasificar las conversaciones e informaciones, pu-

blicar archivos, imágenes, videos y mucho más.

Aumenta la participación de los empleados para

que cada miembro del equipo tenga voz, además

de las herramientas e información para hacer más.

Acorta las distancias geográficas y las barreras

organizacionales. Así, las empresas logran mejo-

rar su comunicación, facilitan el aprendizaje en

nuevos temas y consiguen más fácilmente los ob-

jetivos empresariales. Actualmente nuestra orga-

nización dispone de esta herramienta, si deseas

obtenerla comunícate con HelpDesk.

Fuente, foto e imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Yammer

11

NOTICIAS

Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH

El Grupo Transoceánica a partir del año 2013,

cuenta con la certificación ISO 14001 Medioam-

biental. Esta certificación acredita a las empre-

sas del Grupo como empresas ambientalmente

responsables. Uno de los principales puntos que

esta norma exige es el correcto tratamiento de

los desechos que generamos, por tal razón, a fi-

nales del mes de enero realizamos un plan piloto

con todo el cuarto piso del edificio para analizar

el correcto funcionamiento de este nuevo proce-

so de clasificación de desechos.

Una vez puesto en marcha el plan piloto y ha-

biendo obtenido buenos resultados en su imple-

mentación, a partir del jueves 27 de marzo se ex-

tendió el proceso para gestionar ambientalmente

los desechos de cada área de la empresa, a to-

dos los pisos del Edificio Sudamérica.

Es muy importante tomar conciencia de que una

adecuada clasificación de los desechos genera-

dos, ayudará significativamente a la conserva-

ción del medioambiente. Además de Guayaquil,

este proceso ya se desarrolla en Cuenca por or-

denanza municipal y se empezará en Quito y

Manta a mediados del mes de abril.

Recipientes de reciclaje

Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH

NOTICIAS

10

Este nuevo cargo se creó a raíz de la necesidad

de un sistema informático que cubra las actuales

y futuras necesidades del depósito. El sistema

actual de inventarios y movimientos de entradas

y salidas denominado “TOIS”, fue desarrollado

hace 12 años según los requerimientos de la é-

poca. Debido a lo cual se generaban limitacio-

nes y reducción de eficiencia.

Actualmente se está levantando toda la informa-

ción de los procesos para determinar y optimizar

las operaciones que se desarrollan. Pero además

del sistema, se requería de una persona que se

dedique a la planificación de acciones y reestruc-

turación de los procesos, motivo por el que los Di-

rectivos junto a la Administración de Tercon evalua-

ron y decidieron incorporar al Ing. César Carlier.

El Sr. Carlier posee mucha experiencia en la pla-

neación y desarrollo de proyectos, entre los cua-

les destacamos la ampliación de centros de cóm-

puto en hospitales, reingeniería de procesos y de-

sarrollo de software, proyectos de outsourcing,

entre otros. “La administración de proyectos es

algo que tenemos innato, es una necesidad que

ponemos en práctica durante cada día de nuestra

vida, lo que cambia son las formas de hacerlo.

La agilidad, las prisas, los nervios, los cuidados,

las pausas que ponemos sobre cada actividad de

nuestra vida, tienen el propósito de alcanzar al-

guno de nuestros sueños” - César Carlier.

Confiamos en su gestión para

alcanzar las metas trazadas y

cumplir con los requerimientos

que se generen en Tercon.

Fuente: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon César Carlier | Administrador de Proyectos - Tercon

Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHHEn foto: César Carlier

Administración de proyectos y eficiencia en Tercon

NOTICIAS

9

2014 Business Plan Meeting en Santiago

Fuente y foto: Ronny Zúñiga | Gerente General de Transnippon

Durante los días 31/Marzo y 1/Abril, en Santiago

de Chile, Transnippon fue invitado a participar

del "2014 Business Plan Meeting". El principal

objetivo es analizar los resultados comerciales

del año 2013 y definir las estrategias que nos per-

mitirán alcanzar las nuevas metas del 2014.

El punto más importante de la nueva estrategia

de NYK en el nuevo Año Fiscal 2014 (Año Japo-

nés) está basado en cuatro ruedas principales:

• Primera Rueda = Romper Mentalidad Silo (Ofi-

cina Principal / Marketing / Operaciones / Equipo

de Ventas deben unir sus esfuerzos con una bue-

na coordinación)

• Segunda Rueda = Propiedad de Ventas (Equi-

po LA MKTG Trade debe liderar este proceso y

trabajar cerca de la Fuerza de Ventas)

• Tercera Rueda = Análisis de Márgenes (Todos

los negocios requeridos serán basados en már-

genes de utilidad) • Cuarta Rueda = 100 % de

Utilización (NYK debe conseguir carga suficiente

para llenar completamente las naves).

Todos estos desafíos requieren de un incremen-

to en nuestros esfuerzos, disponibilidad y flexibi-

lidad. Se nos solicitó el encararlos de la mejor

manera y aplicarlos en el menor tiempo posible.

Nuestra empresa fue reconocida por su desem-

peño, especialmente por carga refrigerada de ex-

portación, tomando en cuenta los difíciles tiem-

pos que estamos viviendo en nuestra industria.

Agradecemos a todos por su colaboración, tanto

del área comercial como el back-office,el trabajo

en equipo ha sido primordial para alcanzar los

resultados obtenidos y debemos continuar logran-

do éxitos para nuestra organización.

8

La oficina matriz recibió la visita del Sr. Claudio

Barroilhet, Legal Compliance Officer de la Com-

pañía Sud Americana de Vapores S.A., que te-

nía como objetivo capacitar a nuestros colabora-

dores en el tema Compliance. La capacitación se

basó en el MOAS (Manual de organización, ad-

ministración y supervisión de la Compañía Sud

Americana de Vapores S.A.).

Los puntos principales que se trataron fueron de-

tección y prevención del delito de lavado de ac-

tivos, financiamiento del terrorismo y delitos de

cohecho nacional e internacional.

Se trataron también casos puntuales acontecidos

en las oficinas de nuestro Principal y que genera-

ron infracciones y multa impuestas por procesos

que no fueron seguidos de manera adecuada. Se

realizaron 3 sesiones de 20 personas cada una,

interviniendo todo el personal de Transavisa inclu-

yendo los jefes departamentales comerciales, de

back office y Directivos de la empresa. Estos tó-

picos no fueron ajenos a los asistentes ya que el

año pasado se instauraron en el Grupo, las regu-

laciones internas de “Prevención de Lavado de

Activos” y “Código de Ética”, cumpliéndose char-

las además de la entrega de un manual informa-

tivo a cada empleado.

NOTICIAS

Visita Compliance Manager de CSAV

Fuente y foto: Luis Naranjo | Sub Gerente de Contraloría

7

En foto: Pedro Cedeño | Administración

por lo cual el proceso gana mayor agilidad y se-

guridad debido a que los documentos son firma-

dos al momento de realizar la entrega al impor-

tador o su delegado. Otro punto a destacar es

Del 3 al 14 de febrero se cumplió con la auditoria

planificada por CSAV. Recibimos en Guayaquil a

María José Cortés y José Galdames, los audito-

res encargados de hacer la revisión y control del

cumplimiento de todos los procedimientos respec-

tivos. Estas auditorías no solo se enfocan en nues-

tros procesos, sino también en cualquier fallo que

pueda ser generado desde sus oficinas. Luego

de las auditorías se desarrolla un borrador que

el Principal nos envía para nuestra revisión y lue-

go se procede con el informe definitivo, que con-

tiene todas las observaciones detectadas y nos

sugieren puntos específicos en los que podemos

mejorar. Estas auditorías se realizan de manera

que “Sendung” genera reportería automática a

través del programa “QlikView” que permite me-

dir los tiempos tales como fecha/hora de salida y

fecha/hora de entrega de cada área, y posibilita

la obtención inmediata de la ubicación de un BL

determinado.

Esta etapa A del proyecto, solo contempla impor-

taciones y su funcionamiento se limita a la prin-

cipal ubicada en Guayaquil. Sin embargo el de-

sarrollo para exportaciones también será inclui-

do, junto con el control de Folios que exige una

de nuestras principales y expandirlo a la oficina

en Quito.

periódica en un tiempo aproximado de 3 años.

Al final del proceso de auditoría, recibimos muy

buenos comentarios por la colaboración de los

empleados para otorgar la información necesa-

ria y por el manejo de la empresa, por lo cual es-

tuvieron muy satisfechos.

“Las auditorias nos ayudan a descubrir oportuni-

dades de mejora y ajustar detalles para que nues-

tro trabajo sea más eficiente” - Ing. Carl Riemann.

Proyecto Sendung

NOTICIAS

Fuente: Ing. Carl Riemann | Vicepresidente Ejecutivo

Auditoría CSAV

6

El Proyecto “Sendung” es un sistema creado pa-

ra controlar el despacho y recepción de los origi-

nales. Fue desarrollado internamente y con gran

mérito por nuestro Departamento IT bajo la dire-

cción de Geraldine Paredes (Sub Gerente de Do-

cumentación) y Roberto Gómez (Gerente de Cen-

tro de Serv. al Cliente), nació como una oportuni-

dad de mejora identificada en el Proceso de des-

pacho de originales de importación, luego del le-

vantamiento de información de Seguridad Corpo-

rativa. Después de su respectivo tiempo de aná-

lisis, el proyecto inició el 15 de enero de manera

exitosa con el nuevo sistema para el registro de

los despachos de BL´s originales de importación

de las líneas navieras CSAV, LIBRA, HLAG Y NYK.

A diferencia del procedimiento anterior, “Sendung”

agrega agilidad, transparencia en el proceso de

emisión y seguridad en el despacho de los origi-

nales de importación hacia el área de Centro de

Servicios al Cliente (CSC). Con él, logramos mi-

nimizar el uso de papel y la inversión hora/hom-

bre al realizar reportes manuales, asegurar el con-

trol en el despacho, recepción de los originales y

por último, integrar a todas las áreas involucra-

das en el proceso en una sola base informática.

Además está contemplado dentro del sistema, el

registro de los originales devueltos por los impor-

tadores para ser canjeados por un nuevo juego

emitido localmente.

Dentro del proceso intervienen el Departamento

de Documentación (DOC) como creadores de los

despachos, personal de Administración, que se

convierte en un engranaje importante dentro del

proceso ya que tienen un rol muy activo como es

el de registrar los BL´s en el sistema de manera

electrónica y confirmar la recepcion y hora en que

los documentos salen del área de DOC, y CSC

que es donde se dirigen finalmente.

Es importante mencionar que ya no existe digi-

tación manual dentro del proceso, ya que la in-

formación es tomada del sistema Nathalia y leí-

da a través de lectores de etiquetas con códigos

de barras que identifican la numeración de cada

conocimiento de embarque. Un dato relevante

es que ahora la responsabilidad de las firmas de

los originales de importación pasó a ser de la

Sub Gerencia de DOC y de Supervisión/Geren-

cia de CSC,

NOTICIAS

Proyecto Sendung

En foto: Gianella Franco | Centro de Servicios al ClienteFuente: Geraldine Paredes | Sub Gerente de Documentación Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente

Continúan los avances de obra en el nuevo pa-

tio 2 de Tercon. Su planificación se basa en un

proyecto de tres etapas. En la primera etapa, que

ya está concluida al 100% y que inició el 17 de

septiembre del año pasado, empezó con los tra-

bajos de topografía para el posterior adoquinado

de 24.000 m2 del terreno.

La segunda etapa, que se espera concluir en ju-

lio del presente año, corresponde al adoquinado

de cerca de 15.000 m2, con los que se completa

40.000 m2, el doble del patio 1 (21.000 m2). Es-

to incluye la construccióndel edificio de oficinas,

las torres de conexión para PTI, el taller de re-

paraciones y área de lavado. Además esta etapa

contempla el traspaso operativo y mobiliario des-

de el patio 1. Sin embargo quedarían aproxima-

damente unos 15.000 m2 adicionales que corres-

ponden al cerro que está situado en la parte pos-

terior. Para esto es necesario un estudio más ex-

haustivo que se planea hacer a futuro y que se-

ría la tercera etapa para alcanzar un área total

e depósito de 55.000m2.

La ubicación del nuevo patio es en el km 24 ½

de la vía perimetral, frente al hospital universita-

rio y a 2 km del patio actual. Con esta nueva ca-

pacidad de almacenaje, se busca mantener el

servicio que se ofrece a los clientes y extender-

lo a nuevas líneas.

NOTICIAS

5

Avances en Tercon II

Fuente y fotos: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon

4

Fuente: Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente Geraldine Paredes | Sub Gerente de DocumentaciónImagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Fuente y foto: Rodolfo Baquerizo | Gerente de Navecuador

tante como fecha de llegada de la carga a puer-

tos ecuatorianos, números MRN, número de en-

trega, si el BL tiene instrucción de emisión de des-

tino, números y tipos de contenedores, peso de-

clarado y mucho más.

nas principales de Leschaco y sus agentes de

América Latina. El evento se realizó en Guarujá

a 100 km. aproximadamente de la ciudad de Sao

Paulo, donde se logra una vez más afianzar la

relación comercial y de amistad que existe en-

tre oficinas colegas de la región. Representan-

do a Navecuador asistieron los señores Volker

Meinlschmidt y Rodolfo Baquerizo. Este evento

tomará lugar cada 2 años presionando a cada

miembro de la red Leschaco a cumplir altas me-

tas comerciales así como mejoras significativas

en comunicación y eficiencia operativa en toda

la región.

n el Grupo Transoceánica siempre pensa-

mos en innovar nuestros servicios, es por

esto que el departamento de Servicios al Cliente

anunció a sus clientes el lanza-

miento de la nueva sección

“Servicios Marítimos” en

nuestro portal web

(www.transoceanica.com.ec).

En esta página, los clientes po-

drán tener acceso a toda la in-

formación necesaria para iniciar

sus trámites de importación o coordinar sus ex-

portaciones durante las 24 horas los 7 días de la

semana. Además encontrarán información impor-

El pasado 23 de marzo del presente año tuvo lu-

gar en Brasil el cuarto encuentro entre las ofici-

Nuevo portal web marítimo

E

NOTICIAS

EncuentroLESCHACO

ara conocimiento de todos, comparto la

versión oficial del acuerdo entre las em-

presas CSAV y Hapag-Lloyd.

Con fecha 16 de Abril de 2014, Hapag-Lloyd AG

(HL) y CSAV han firmado un contrato vinculante,

denominado “Business Combination Agreement”

(Contrato de Combinación de Negocios, “BCA”,

en virtud del cual, CSAV aportará la totalidad

de su negocio portacontenedores a Hapag-Lloyd

AG. Como consecuencia de la integración de

ambos negocios, HL como entidad combinada

se ubicará dentro de las cuatro principales com-

pañías navieras del mundo que ofrecen servi-

cios de línea de portacontenedores, con una flo-

ta de aproximadamente 200 naves con una ca-

pacidad de transporte de alrededor de un millón

de TEUs, un volumen anual transportado de 7,5

millones de TEU’s e ingresos combinados por

USD12 mil millones.

La casa matriz de HL permanecerá en Hamburgo.

Adicionalmente, HL tendrá una fuerte presencia

en la región a través de una oficina regional en

Chile enfocada a sus negocios en Latinoamérica.

Como contraprestación al aporte de su negocio

portacontenedores, CSAV se convertirá en uno

de los accionistas principales de HL, con una par-

ticipación accionaria inicial de 30% en la entidad

combinada.

Los accionistas de HL, incluidos HGV filial de la

Ciudad de Hamburgo, y Kuhne Maritime de pro-

piedad del empresario Klaus-Michael Kuhne, han

acordado un aumento de capital por 370 millo-

nes de Euros que se llevará a cabo con poste-

rioridad al cierre de la combinación de negocios

y a más tardar el 31 de diciembre de 2014, en el

cual CSAV se ha comprometido a aportar 259

millones de Euros esto es, aproximadamente

USD350 millones. Este aporte aumentará la par-

ticipación de CSAV a un 34% del nuevo capital

accionario de HL. También se ha acordado un

segundo aumento de capital por 370 millones de

Euros en el contexto de la programada apertura

en bolsa de HL.

BIENVENIDA

Información de nuestros Principales

P

Wilfried Meinlschmidt | Presidente

3

Portada: Oficinas de Carga Aérea y Transsky | C.C. Aeroplaza, dentro del perímetro del Aeropuerto J.J. Olmedo - GuayaquilFoto: Daniel Villena | Dep. RRHHEdición: Daniel Villena | Dep. RRHH

Envía tus sugerencias a: [email protected]

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BIENVENIDA

NOTICIAS

APRENDIENDO

MOVIMIENTOS INTERNOS

CURSOS Y CAPACITACIONES

FAMILIA TCL

CONOCIÉNDONOS MÁS

SALUD Y VIDA SANA

SEGURIDAD CORPORATIVA

TURISMO

RESPONSABILIDAD SOCIAL

CHONICATURAS

Contenido

PÁG

INAS

2

Boletín Informativo

Edición #8

Enero - Marzo 2014

Page 3: Boletín Informativo - Edición 8 (ene-mar/2014)

19

CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente y fotos: Carlos Velásquez - Ma. José Ávila | Dep. RRHH

Obtención de certificados INEN

Charla Medioambiental(Procedimiento Gestión de desechos)

Instructores: Carlos Velásquez - Javier Inostroza

(Transoceánica)

Asistentes: Personal de Tercon

Lugar: Tercon

Fecha: 7 de marzo

Duración: 1 hora

Proveedor: Asociación de Agencias de Carga y Logística

internacional (ASEACI)

Asistentes: Andrés Altgelt y Jorge Arroyo (Holtrans)

Lugar: Enterprise Executive Club, Parque Empresarial

Colón

Fecha: 13 de febrero

Uso de Extintores

Proveedor: Asevig

Asistentes: Nuevo personal del Grupo Transoceánica

(incluido TPT y HTS)

Serv. al cliente, Operaciones, Carga Aérea, Navecuador

Lugar: Tercon

Fecha: 2 y 29 de marzo

Duración: 3 horas

18

CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente y foto: Patricia Tacury | Gerente General de Transsky Lizbeth Herrera | Operaciones - TKY

Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH

Capacitación Elecciones 2014

Proveedor: Consejo Nacional Electoral

Asistentes: Integrantes de juntas receptoras del voto

Lugar: Edificio Sud América

Fecha: 7 de febrero

Duración: 2 horas

Charla informativa TKY BOX

propuesta por Freddy Ayala, compañero del De-

partamento de Operaciones Quito, y tiene la fina-

lidad de que los motorizados conozcan el pro-

ducto y puedan ayudar a los clientes con las pre-

guntas e inquietudes que usualmente tienen.

Esta es la primera vez que se imparte una charla

informativa de los servicios a los motorizados. En

esta ocasión la charla tuvo una duración de una

hora y fue dirigida por Lizbeth Herrera y con la a-

yuda de Jessenia Peña. Se tiene programado rea-

lizar más charlas enfocadas también en temas de

importación y otros, todo con el propósito de invo-

lucrar a todo el equipo y estar preparados para

servir a los clientes de la mejor manera.

El día 14 de marzo en la oficina operativa de

Transsky ubicada en el C.C. Aeroplaza de Gua-

yaquil, se preparó una pequeña charla acerca

del servicio TKY BOX y dirigida especialmente a

los mensajeros motorizados. Esta iniciativa fue

CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad CorporativaFotos: Daniel Villena | Dep. RRHH

17

CURSOS Y CAPACITACIONES

Curso de Comercio Exterior

Proveedor: Cámara de Comercio (Quito)

Asistente: Antony Bravo (Transsky)

Lugar: Cámara de Comercio (Quito)

Fecha: del 20/enero al 28/febrero

Duración: 60 horas

Plan de Emergencia y Evacuación

Se realizó una capacitación dirigida a los inte-

grantes de las brigadas de evacuación del edifi-

cio matriz. Su objetivo era definir los lineamien-

tos generales para la identificación y repuesta

ante emergencias que se puedan presentar en

el edificio y que puedan afectar a los trabajado-

res, visitantes y proveedores.

Dentro de los temas se incluyeron: Forma de ac-

tuar ante una emergencia; Tipos de emergencia

en función de su gravedad; Sistemas de seguri-

dad; Roles de brigadistas; Evacuación; Punto de

reunión. Lacapacitación se efectuó el 27 de mar-

zo y fue dirigida por la empresa capacitadora

Ducorp.

CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente y foto: Carlos Duque | Gerente de Operaciones - TKY UIO

16

Graciela Dávila fue promovida a Gerente de Im-

portaciones para la empresa Transnippon, cargo

que asumió desde el 15 de enero en Guayaquil.

Graciela ingresó al Grupo el 1 de junio del 2004

bajo el cargo de Representante de Ventas.

César Heras pasa a cumplir la función de Oficial

de Recepción y Despacho de naves. Anteriormen-

te César se desempeñaba como Coordinador de

Puerto. Labora en el Grupo desde el 2 de junio

del 2004

Les auguramos el mejor de los éxitos en sus nuevas responsabilidades.

Carisa Dyer quien se desempeñaba como Super-

visora de Operaciones, a partir del mes de febre-

ro cumple las funciones de Jefe de Carga para la

empresa Transoceánica en la ciudad Guayaquil.

Carisa ingresó a la empresa el 9 junio de 1999

Movimientos Internos

Vicente Rivera ingresó a Holtrans el 18 de Julio

del 2011 ocupando el cargo de Asistente de

Bodega. Fue promovido a Supervisor de

Bodega a partir del 8 de Abril del 2014.

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RECICLA

APRENDIENDO

Imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Usa los residuos mismos como recursos.

Implica volver a procesar el material.

Utiliza desperdicios para la refabricación del mis-

mo producto o la elaboración de productos nuevos.

Toma acción para proteger nuestros recursos

naturales. Infórmate.

Participa. Promueve.

Los productos que contaminan el ambiente.

Rechaza la compra de productos con re-empa-

cado, productos con efectos dañinos al ambiente.

Usa gases refrigerantes libres de CFS.

RECHAZA

RESPONDE

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APRENDIENDO

Modera o disminuye.

Elegir cosas con cuidado para reducir la canti-

dad de residuos generados.

Reducir la cantidad de empaque innecesario.

Extiende la vida útil del producto

Implica el uso repetido de ítems o partes de ellos

que todavía son utilizables.

Considera los productos para uso futuro.

Mantener y reparar los productos duraderos.

Volver a usar las bolsas, los envases y otros ar-

tículos.

Pedir prestado, alquilar o compartir los artículos

que se usan poco.

Vender o donar las artículos en vez de tirarlos.

Las 5R´s del consumidor ambientalista

REDUCE

REUSA

Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH

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Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH

El 18 de febrero se llevó a cabo la auditoría de

recertificación BASC de la empresa Tercon Cía.

Ltda. El auditor que realizó este proceso fue el

Ing. Jhon Guadalupe de la Corporación BASC.

El proceso se manejo con éxito y luego de audi-

tar los procedimientos de seguridad, nos fue e-

mitido un informe de recertificación luego de ce-

rrar los dos hallazgos encontrados. A partir de es-

te año, todas las empresas certificadas BASC

son auditadas bajo la nueva versión de la norma

y bajo el estándar correspondiente. Esta certifi-

cación tiene una duración de un año y demues-

El pasado mes de marzo se procedió a la actua-

lización de las credenciales en todas nuestras o-

ficinas. La gran novedad en esta actualización

fue que todo el proceso de elaboración se reali-

zó internamente y sin servicios directos de pro-

veedores, es decir, la toma de fotografías, poste-

rior edición de las imágenes y emisiones finales.

El tiempo de validez que tienen las nuevas cre-

denciales es de 2 años, luego de lo cual se pro-

cederá a una nueva actualización y emisión.

Les recordamos a todos los colaboradores que

el uso de la credencial es obligatorio. En caso

de pérdida de la credencial y/o tarjeta magnética,

se debe comunicar inmediatamente al departa-

mento de Recursos Humanos.

tra el compromiso que tiene la empresa, los em-

pleados y los ejecutivos con los temas de segu-

ridad en la cadena logística.

Actualización de credenciales

NOTICIAS

Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHHImagen: Daniel Villena | Dep. RRHH

RecertificaciónBASC

NOTICIAS

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El mundo cambia constantemente y las empre-

sas se dan cuenta que necesitan una nueva for-

ma de trabajar juntos para tener éxito. Con esta

filosofía apareció Yammer, una herramienta de

Microsoft diseñada como red social corporativa.

Se creó en el año 2008 y tiene más de 5 millo-

nes de usuarios corporativos.

A diferencia de las redes sociales tradicionales,

Yammer es una red social segura y privada diri-

gida a mejorar la comunicación interna de las

compañías, ayuda a compartir ideas, estimular

la creatividad y tomar decisiones más rápido.

Tiene múltiples opciones como crear eventos,

clasificar las conversaciones e informaciones, pu-

blicar archivos, imágenes, videos y mucho más.

Aumenta la participación de los empleados para

que cada miembro del equipo tenga voz, además

de las herramientas e información para hacer más.

Acorta las distancias geográficas y las barreras

organizacionales. Así, las empresas logran mejo-

rar su comunicación, facilitan el aprendizaje en

nuevos temas y consiguen más fácilmente los ob-

jetivos empresariales. Actualmente nuestra orga-

nización dispone de esta herramienta, si deseas

obtenerla comunícate con HelpDesk.

Fuente, foto e imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Yammer

11

NOTICIAS

Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH

El Grupo Transoceánica a partir del año 2013,

cuenta con la certificación ISO 14001 Medioam-

biental. Esta certificación acredita a las empre-

sas del Grupo como empresas ambientalmente

responsables. Uno de los principales puntos que

esta norma exige es el correcto tratamiento de

los desechos que generamos, por tal razón, a fi-

nales del mes de enero realizamos un plan piloto

con todo el cuarto piso del edificio para analizar

el correcto funcionamiento de este nuevo proce-

so de clasificación de desechos.

Una vez puesto en marcha el plan piloto y ha-

biendo obtenido buenos resultados en su imple-

mentación, a partir del jueves 27 de marzo se ex-

tendió el proceso para gestionar ambientalmente

los desechos de cada área de la empresa, a to-

dos los pisos del Edificio Sudamérica.

Es muy importante tomar conciencia de que una

adecuada clasificación de los desechos genera-

dos, ayudará significativamente a la conserva-

ción del medioambiente. Además de Guayaquil,

este proceso ya se desarrolla en Cuenca por or-

denanza municipal y se empezará en Quito y

Manta a mediados del mes de abril.

Recipientes de reciclaje

Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH

NOTICIAS

10

Este nuevo cargo se creó a raíz de la necesidad

de un sistema informático que cubra las actuales

y futuras necesidades del depósito. El sistema

actual de inventarios y movimientos de entradas

y salidas denominado “TOIS”, fue desarrollado

hace 12 años según los requerimientos de la é-

poca. Debido a lo cual se generaban limitacio-

nes y reducción de eficiencia.

Actualmente se está levantando toda la informa-

ción de los procesos para determinar y optimizar

las operaciones que se desarrollan. Pero además

del sistema, se requería de una persona que se

dedique a la planificación de acciones y reestruc-

turación de los procesos, motivo por el que los Di-

rectivos junto a la Administración de Tercon evalua-

ron y decidieron incorporar al Ing. César Carlier.

El Sr. Carlier posee mucha experiencia en la pla-

neación y desarrollo de proyectos, entre los cua-

les destacamos la ampliación de centros de cóm-

puto en hospitales, reingeniería de procesos y de-

sarrollo de software, proyectos de outsourcing,

entre otros. “La administración de proyectos es

algo que tenemos innato, es una necesidad que

ponemos en práctica durante cada día de nuestra

vida, lo que cambia son las formas de hacerlo.

La agilidad, las prisas, los nervios, los cuidados,

las pausas que ponemos sobre cada actividad de

nuestra vida, tienen el propósito de alcanzar al-

guno de nuestros sueños” - César Carlier.

Confiamos en su gestión para

alcanzar las metas trazadas y

cumplir con los requerimientos

que se generen en Tercon.

Fuente: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon César Carlier | Administrador de Proyectos - Tercon

Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHHEn foto: César Carlier

Administración de proyectos y eficiencia en Tercon

NOTICIAS

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2014 Business Plan Meeting en Santiago

Fuente y foto: Ronny Zúñiga | Gerente General de Transnippon

Durante los días 31/Marzo y 1/Abril, en Santiago

de Chile, Transnippon fue invitado a participar

del "2014 Business Plan Meeting". El principal

objetivo es analizar los resultados comerciales

del año 2013 y definir las estrategias que nos per-

mitirán alcanzar las nuevas metas del 2014.

El punto más importante de la nueva estrategia

de NYK en el nuevo Año Fiscal 2014 (Año Japo-

nés) está basado en cuatro ruedas principales:

• Primera Rueda = Romper Mentalidad Silo (Ofi-

cina Principal / Marketing / Operaciones / Equipo

de Ventas deben unir sus esfuerzos con una bue-

na coordinación)

• Segunda Rueda = Propiedad de Ventas (Equi-

po LA MKTG Trade debe liderar este proceso y

trabajar cerca de la Fuerza de Ventas)

• Tercera Rueda = Análisis de Márgenes (Todos

los negocios requeridos serán basados en már-

genes de utilidad) • Cuarta Rueda = 100 % de

Utilización (NYK debe conseguir carga suficiente

para llenar completamente las naves).

Todos estos desafíos requieren de un incremen-

to en nuestros esfuerzos, disponibilidad y flexibi-

lidad. Se nos solicitó el encararlos de la mejor

manera y aplicarlos en el menor tiempo posible.

Nuestra empresa fue reconocida por su desem-

peño, especialmente por carga refrigerada de ex-

portación, tomando en cuenta los difíciles tiem-

pos que estamos viviendo en nuestra industria.

Agradecemos a todos por su colaboración, tanto

del área comercial como el back-office,el trabajo

en equipo ha sido primordial para alcanzar los

resultados obtenidos y debemos continuar logran-

do éxitos para nuestra organización.

8

La oficina matriz recibió la visita del Sr. Claudio

Barroilhet, Legal Compliance Officer de la Com-

pañía Sud Americana de Vapores S.A., que te-

nía como objetivo capacitar a nuestros colabora-

dores en el tema Compliance. La capacitación se

basó en el MOAS (Manual de organización, ad-

ministración y supervisión de la Compañía Sud

Americana de Vapores S.A.).

Los puntos principales que se trataron fueron de-

tección y prevención del delito de lavado de ac-

tivos, financiamiento del terrorismo y delitos de

cohecho nacional e internacional.

Se trataron también casos puntuales acontecidos

en las oficinas de nuestro Principal y que genera-

ron infracciones y multa impuestas por procesos

que no fueron seguidos de manera adecuada. Se

realizaron 3 sesiones de 20 personas cada una,

interviniendo todo el personal de Transavisa inclu-

yendo los jefes departamentales comerciales, de

back office y Directivos de la empresa. Estos tó-

picos no fueron ajenos a los asistentes ya que el

año pasado se instauraron en el Grupo, las regu-

laciones internas de “Prevención de Lavado de

Activos” y “Código de Ética”, cumpliéndose char-

las además de la entrega de un manual informa-

tivo a cada empleado.

NOTICIAS

Visita Compliance Manager de CSAV

Fuente y foto: Luis Naranjo | Sub Gerente de Contraloría

7

En foto: Pedro Cedeño | Administración

por lo cual el proceso gana mayor agilidad y se-

guridad debido a que los documentos son firma-

dos al momento de realizar la entrega al impor-

tador o su delegado. Otro punto a destacar es

Del 3 al 14 de febrero se cumplió con la auditoria

planificada por CSAV. Recibimos en Guayaquil a

María José Cortés y José Galdames, los audito-

res encargados de hacer la revisión y control del

cumplimiento de todos los procedimientos respec-

tivos. Estas auditorías no solo se enfocan en nues-

tros procesos, sino también en cualquier fallo que

pueda ser generado desde sus oficinas. Luego

de las auditorías se desarrolla un borrador que

el Principal nos envía para nuestra revisión y lue-

go se procede con el informe definitivo, que con-

tiene todas las observaciones detectadas y nos

sugieren puntos específicos en los que podemos

mejorar. Estas auditorías se realizan de manera

que “Sendung” genera reportería automática a

través del programa “QlikView” que permite me-

dir los tiempos tales como fecha/hora de salida y

fecha/hora de entrega de cada área, y posibilita

la obtención inmediata de la ubicación de un BL

determinado.

Esta etapa A del proyecto, solo contempla impor-

taciones y su funcionamiento se limita a la prin-

cipal ubicada en Guayaquil. Sin embargo el de-

sarrollo para exportaciones también será inclui-

do, junto con el control de Folios que exige una

de nuestras principales y expandirlo a la oficina

en Quito.

periódica en un tiempo aproximado de 3 años.

Al final del proceso de auditoría, recibimos muy

buenos comentarios por la colaboración de los

empleados para otorgar la información necesa-

ria y por el manejo de la empresa, por lo cual es-

tuvieron muy satisfechos.

“Las auditorias nos ayudan a descubrir oportuni-

dades de mejora y ajustar detalles para que nues-

tro trabajo sea más eficiente” - Ing. Carl Riemann.

Proyecto Sendung

NOTICIAS

Fuente: Ing. Carl Riemann | Vicepresidente Ejecutivo

Auditoría CSAV

6

El Proyecto “Sendung” es un sistema creado pa-

ra controlar el despacho y recepción de los origi-

nales. Fue desarrollado internamente y con gran

mérito por nuestro Departamento IT bajo la dire-

cción de Geraldine Paredes (Sub Gerente de Do-

cumentación) y Roberto Gómez (Gerente de Cen-

tro de Serv. al Cliente), nació como una oportuni-

dad de mejora identificada en el Proceso de des-

pacho de originales de importación, luego del le-

vantamiento de información de Seguridad Corpo-

rativa. Después de su respectivo tiempo de aná-

lisis, el proyecto inició el 15 de enero de manera

exitosa con el nuevo sistema para el registro de

los despachos de BL´s originales de importación

de las líneas navieras CSAV, LIBRA, HLAG Y NYK.

A diferencia del procedimiento anterior, “Sendung”

agrega agilidad, transparencia en el proceso de

emisión y seguridad en el despacho de los origi-

nales de importación hacia el área de Centro de

Servicios al Cliente (CSC). Con él, logramos mi-

nimizar el uso de papel y la inversión hora/hom-

bre al realizar reportes manuales, asegurar el con-

trol en el despacho, recepción de los originales y

por último, integrar a todas las áreas involucra-

das en el proceso en una sola base informática.

Además está contemplado dentro del sistema, el

registro de los originales devueltos por los impor-

tadores para ser canjeados por un nuevo juego

emitido localmente.

Dentro del proceso intervienen el Departamento

de Documentación (DOC) como creadores de los

despachos, personal de Administración, que se

convierte en un engranaje importante dentro del

proceso ya que tienen un rol muy activo como es

el de registrar los BL´s en el sistema de manera

electrónica y confirmar la recepcion y hora en que

los documentos salen del área de DOC, y CSC

que es donde se dirigen finalmente.

Es importante mencionar que ya no existe digi-

tación manual dentro del proceso, ya que la in-

formación es tomada del sistema Nathalia y leí-

da a través de lectores de etiquetas con códigos

de barras que identifican la numeración de cada

conocimiento de embarque. Un dato relevante

es que ahora la responsabilidad de las firmas de

los originales de importación pasó a ser de la

Sub Gerencia de DOC y de Supervisión/Geren-

cia de CSC,

NOTICIAS

Proyecto Sendung

En foto: Gianella Franco | Centro de Servicios al ClienteFuente: Geraldine Paredes | Sub Gerente de Documentación Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente

Continúan los avances de obra en el nuevo pa-

tio 2 de Tercon. Su planificación se basa en un

proyecto de tres etapas. En la primera etapa, que

ya está concluida al 100% y que inició el 17 de

septiembre del año pasado, empezó con los tra-

bajos de topografía para el posterior adoquinado

de 24.000 m2 del terreno.

La segunda etapa, que se espera concluir en ju-

lio del presente año, corresponde al adoquinado

de cerca de 15.000 m2, con los que se completa

40.000 m2, el doble del patio 1 (21.000 m2). Es-

to incluye la construccióndel edificio de oficinas,

las torres de conexión para PTI, el taller de re-

paraciones y área de lavado. Además esta etapa

contempla el traspaso operativo y mobiliario des-

de el patio 1. Sin embargo quedarían aproxima-

damente unos 15.000 m2 adicionales que corres-

ponden al cerro que está situado en la parte pos-

terior. Para esto es necesario un estudio más ex-

haustivo que se planea hacer a futuro y que se-

ría la tercera etapa para alcanzar un área total

e depósito de 55.000m2.

La ubicación del nuevo patio es en el km 24 ½

de la vía perimetral, frente al hospital universita-

rio y a 2 km del patio actual. Con esta nueva ca-

pacidad de almacenaje, se busca mantener el

servicio que se ofrece a los clientes y extender-

lo a nuevas líneas.

NOTICIAS

5

Avances en Tercon II

Fuente y fotos: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon

4

Fuente: Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente Geraldine Paredes | Sub Gerente de DocumentaciónImagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Fuente y foto: Rodolfo Baquerizo | Gerente de Navecuador

tante como fecha de llegada de la carga a puer-

tos ecuatorianos, números MRN, número de en-

trega, si el BL tiene instrucción de emisión de des-

tino, números y tipos de contenedores, peso de-

clarado y mucho más.

nas principales de Leschaco y sus agentes de

América Latina. El evento se realizó en Guarujá

a 100 km. aproximadamente de la ciudad de Sao

Paulo, donde se logra una vez más afianzar la

relación comercial y de amistad que existe en-

tre oficinas colegas de la región. Representan-

do a Navecuador asistieron los señores Volker

Meinlschmidt y Rodolfo Baquerizo. Este evento

tomará lugar cada 2 años presionando a cada

miembro de la red Leschaco a cumplir altas me-

tas comerciales así como mejoras significativas

en comunicación y eficiencia operativa en toda

la región.

n el Grupo Transoceánica siempre pensa-

mos en innovar nuestros servicios, es por

esto que el departamento de Servicios al Cliente

anunció a sus clientes el lanza-

miento de la nueva sección

“Servicios Marítimos” en

nuestro portal web

(www.transoceanica.com.ec).

En esta página, los clientes po-

drán tener acceso a toda la in-

formación necesaria para iniciar

sus trámites de importación o coordinar sus ex-

portaciones durante las 24 horas los 7 días de la

semana. Además encontrarán información impor-

El pasado 23 de marzo del presente año tuvo lu-

gar en Brasil el cuarto encuentro entre las ofici-

Nuevo portal web marítimo

E

NOTICIAS

EncuentroLESCHACO

ara conocimiento de todos, comparto la

versión oficial del acuerdo entre las em-

presas CSAV y Hapag-Lloyd.

Con fecha 16 de Abril de 2014, Hapag-Lloyd AG

(HL) y CSAV han firmado un contrato vinculante,

denominado “Business Combination Agreement”

(Contrato de Combinación de Negocios, “BCA”,

en virtud del cual, CSAV aportará la totalidad

de su negocio portacontenedores a Hapag-Lloyd

AG. Como consecuencia de la integración de

ambos negocios, HL como entidad combinada

se ubicará dentro de las cuatro principales com-

pañías navieras del mundo que ofrecen servi-

cios de línea de portacontenedores, con una flo-

ta de aproximadamente 200 naves con una ca-

pacidad de transporte de alrededor de un millón

de TEUs, un volumen anual transportado de 7,5

millones de TEU’s e ingresos combinados por

USD12 mil millones.

La casa matriz de HL permanecerá en Hamburgo.

Adicionalmente, HL tendrá una fuerte presencia

en la región a través de una oficina regional en

Chile enfocada a sus negocios en Latinoamérica.

Como contraprestación al aporte de su negocio

portacontenedores, CSAV se convertirá en uno

de los accionistas principales de HL, con una par-

ticipación accionaria inicial de 30% en la entidad

combinada.

Los accionistas de HL, incluidos HGV filial de la

Ciudad de Hamburgo, y Kuhne Maritime de pro-

piedad del empresario Klaus-Michael Kuhne, han

acordado un aumento de capital por 370 millo-

nes de Euros que se llevará a cabo con poste-

rioridad al cierre de la combinación de negocios

y a más tardar el 31 de diciembre de 2014, en el

cual CSAV se ha comprometido a aportar 259

millones de Euros esto es, aproximadamente

USD350 millones. Este aporte aumentará la par-

ticipación de CSAV a un 34% del nuevo capital

accionario de HL. También se ha acordado un

segundo aumento de capital por 370 millones de

Euros en el contexto de la programada apertura

en bolsa de HL.

BIENVENIDA

Información de nuestros Principales

P

Wilfried Meinlschmidt | Presidente

3

Portada: Oficinas de Carga Aérea y Transsky | C.C. Aeroplaza, dentro del perímetro del Aeropuerto J.J. Olmedo - GuayaquilFoto: Daniel Villena | Dep. RRHHEdición: Daniel Villena | Dep. RRHH

Envía tus sugerencias a: [email protected]

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BIENVENIDA

NOTICIAS

APRENDIENDO

MOVIMIENTOS INTERNOS

CURSOS Y CAPACITACIONES

FAMILIA TCL

CONOCIÉNDONOS MÁS

SALUD Y VIDA SANA

SEGURIDAD CORPORATIVA

TURISMO

RESPONSABILIDAD SOCIAL

CHONICATURAS

Contenido

PÁG

INAS

2

Boletín Informativo

Edición #8

Enero - Marzo 2014

Page 4: Boletín Informativo - Edición 8 (ene-mar/2014)

19

CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente y fotos: Carlos Velásquez - Ma. José Ávila | Dep. RRHH

Obtención de certificados INEN

Charla Medioambiental(Procedimiento Gestión de desechos)

Instructores: Carlos Velásquez - Javier Inostroza

(Transoceánica)

Asistentes: Personal de Tercon

Lugar: Tercon

Fecha: 7 de marzo

Duración: 1 hora

Proveedor: Asociación de Agencias de Carga y Logística

internacional (ASEACI)

Asistentes: Andrés Altgelt y Jorge Arroyo (Holtrans)

Lugar: Enterprise Executive Club, Parque Empresarial

Colón

Fecha: 13 de febrero

Uso de Extintores

Proveedor: Asevig

Asistentes: Nuevo personal del Grupo Transoceánica

(incluido TPT y HTS)

Serv. al cliente, Operaciones, Carga Aérea, Navecuador

Lugar: Tercon

Fecha: 2 y 29 de marzo

Duración: 3 horas

18

CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente y foto: Patricia Tacury | Gerente General de Transsky Lizbeth Herrera | Operaciones - TKY

Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH

Capacitación Elecciones 2014

Proveedor: Consejo Nacional Electoral

Asistentes: Integrantes de juntas receptoras del voto

Lugar: Edificio Sud América

Fecha: 7 de febrero

Duración: 2 horas

Charla informativa TKY BOX

propuesta por Freddy Ayala, compañero del De-

partamento de Operaciones Quito, y tiene la fina-

lidad de que los motorizados conozcan el pro-

ducto y puedan ayudar a los clientes con las pre-

guntas e inquietudes que usualmente tienen.

Esta es la primera vez que se imparte una charla

informativa de los servicios a los motorizados. En

esta ocasión la charla tuvo una duración de una

hora y fue dirigida por Lizbeth Herrera y con la a-

yuda de Jessenia Peña. Se tiene programado rea-

lizar más charlas enfocadas también en temas de

importación y otros, todo con el propósito de invo-

lucrar a todo el equipo y estar preparados para

servir a los clientes de la mejor manera.

El día 14 de marzo en la oficina operativa de

Transsky ubicada en el C.C. Aeroplaza de Gua-

yaquil, se preparó una pequeña charla acerca

del servicio TKY BOX y dirigida especialmente a

los mensajeros motorizados. Esta iniciativa fue

CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad CorporativaFotos: Daniel Villena | Dep. RRHH

17

CURSOS Y CAPACITACIONES

Curso de Comercio Exterior

Proveedor: Cámara de Comercio (Quito)

Asistente: Antony Bravo (Transsky)

Lugar: Cámara de Comercio (Quito)

Fecha: del 20/enero al 28/febrero

Duración: 60 horas

Plan de Emergencia y Evacuación

Se realizó una capacitación dirigida a los inte-

grantes de las brigadas de evacuación del edifi-

cio matriz. Su objetivo era definir los lineamien-

tos generales para la identificación y repuesta

ante emergencias que se puedan presentar en

el edificio y que puedan afectar a los trabajado-

res, visitantes y proveedores.

Dentro de los temas se incluyeron: Forma de ac-

tuar ante una emergencia; Tipos de emergencia

en función de su gravedad; Sistemas de seguri-

dad; Roles de brigadistas; Evacuación; Punto de

reunión. Lacapacitación se efectuó el 27 de mar-

zo y fue dirigida por la empresa capacitadora

Ducorp.

CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente y foto: Carlos Duque | Gerente de Operaciones - TKY UIO

16

Graciela Dávila fue promovida a Gerente de Im-

portaciones para la empresa Transnippon, cargo

que asumió desde el 15 de enero en Guayaquil.

Graciela ingresó al Grupo el 1 de junio del 2004

bajo el cargo de Representante de Ventas.

César Heras pasa a cumplir la función de Oficial

de Recepción y Despacho de naves. Anteriormen-

te César se desempeñaba como Coordinador de

Puerto. Labora en el Grupo desde el 2 de junio

del 2004

Les auguramos el mejor de los éxitos en sus nuevas responsabilidades.

Carisa Dyer quien se desempeñaba como Super-

visora de Operaciones, a partir del mes de febre-

ro cumple las funciones de Jefe de Carga para la

empresa Transoceánica en la ciudad Guayaquil.

Carisa ingresó a la empresa el 9 junio de 1999

Movimientos Internos

Vicente Rivera ingresó a Holtrans el 18 de Julio

del 2011 ocupando el cargo de Asistente de

Bodega. Fue promovido a Supervisor de

Bodega a partir del 8 de Abril del 2014.

15

RECICLA

APRENDIENDO

Imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Usa los residuos mismos como recursos.

Implica volver a procesar el material.

Utiliza desperdicios para la refabricación del mis-

mo producto o la elaboración de productos nuevos.

Toma acción para proteger nuestros recursos

naturales. Infórmate.

Participa. Promueve.

Los productos que contaminan el ambiente.

Rechaza la compra de productos con re-empa-

cado, productos con efectos dañinos al ambiente.

Usa gases refrigerantes libres de CFS.

RECHAZA

RESPONDE

14

APRENDIENDO

Modera o disminuye.

Elegir cosas con cuidado para reducir la canti-

dad de residuos generados.

Reducir la cantidad de empaque innecesario.

Extiende la vida útil del producto

Implica el uso repetido de ítems o partes de ellos

que todavía son utilizables.

Considera los productos para uso futuro.

Mantener y reparar los productos duraderos.

Volver a usar las bolsas, los envases y otros ar-

tículos.

Pedir prestado, alquilar o compartir los artículos

que se usan poco.

Vender o donar las artículos en vez de tirarlos.

Las 5R´s del consumidor ambientalista

REDUCE

REUSA

Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH

13

Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH

El 18 de febrero se llevó a cabo la auditoría de

recertificación BASC de la empresa Tercon Cía.

Ltda. El auditor que realizó este proceso fue el

Ing. Jhon Guadalupe de la Corporación BASC.

El proceso se manejo con éxito y luego de audi-

tar los procedimientos de seguridad, nos fue e-

mitido un informe de recertificación luego de ce-

rrar los dos hallazgos encontrados. A partir de es-

te año, todas las empresas certificadas BASC

son auditadas bajo la nueva versión de la norma

y bajo el estándar correspondiente. Esta certifi-

cación tiene una duración de un año y demues-

El pasado mes de marzo se procedió a la actua-

lización de las credenciales en todas nuestras o-

ficinas. La gran novedad en esta actualización

fue que todo el proceso de elaboración se reali-

zó internamente y sin servicios directos de pro-

veedores, es decir, la toma de fotografías, poste-

rior edición de las imágenes y emisiones finales.

El tiempo de validez que tienen las nuevas cre-

denciales es de 2 años, luego de lo cual se pro-

cederá a una nueva actualización y emisión.

Les recordamos a todos los colaboradores que

el uso de la credencial es obligatorio. En caso

de pérdida de la credencial y/o tarjeta magnética,

se debe comunicar inmediatamente al departa-

mento de Recursos Humanos.

tra el compromiso que tiene la empresa, los em-

pleados y los ejecutivos con los temas de segu-

ridad en la cadena logística.

Actualización de credenciales

NOTICIAS

Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHHImagen: Daniel Villena | Dep. RRHH

RecertificaciónBASC

NOTICIAS

12

El mundo cambia constantemente y las empre-

sas se dan cuenta que necesitan una nueva for-

ma de trabajar juntos para tener éxito. Con esta

filosofía apareció Yammer, una herramienta de

Microsoft diseñada como red social corporativa.

Se creó en el año 2008 y tiene más de 5 millo-

nes de usuarios corporativos.

A diferencia de las redes sociales tradicionales,

Yammer es una red social segura y privada diri-

gida a mejorar la comunicación interna de las

compañías, ayuda a compartir ideas, estimular

la creatividad y tomar decisiones más rápido.

Tiene múltiples opciones como crear eventos,

clasificar las conversaciones e informaciones, pu-

blicar archivos, imágenes, videos y mucho más.

Aumenta la participación de los empleados para

que cada miembro del equipo tenga voz, además

de las herramientas e información para hacer más.

Acorta las distancias geográficas y las barreras

organizacionales. Así, las empresas logran mejo-

rar su comunicación, facilitan el aprendizaje en

nuevos temas y consiguen más fácilmente los ob-

jetivos empresariales. Actualmente nuestra orga-

nización dispone de esta herramienta, si deseas

obtenerla comunícate con HelpDesk.

Fuente, foto e imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Yammer

11

NOTICIAS

Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH

El Grupo Transoceánica a partir del año 2013,

cuenta con la certificación ISO 14001 Medioam-

biental. Esta certificación acredita a las empre-

sas del Grupo como empresas ambientalmente

responsables. Uno de los principales puntos que

esta norma exige es el correcto tratamiento de

los desechos que generamos, por tal razón, a fi-

nales del mes de enero realizamos un plan piloto

con todo el cuarto piso del edificio para analizar

el correcto funcionamiento de este nuevo proce-

so de clasificación de desechos.

Una vez puesto en marcha el plan piloto y ha-

biendo obtenido buenos resultados en su imple-

mentación, a partir del jueves 27 de marzo se ex-

tendió el proceso para gestionar ambientalmente

los desechos de cada área de la empresa, a to-

dos los pisos del Edificio Sudamérica.

Es muy importante tomar conciencia de que una

adecuada clasificación de los desechos genera-

dos, ayudará significativamente a la conserva-

ción del medioambiente. Además de Guayaquil,

este proceso ya se desarrolla en Cuenca por or-

denanza municipal y se empezará en Quito y

Manta a mediados del mes de abril.

Recipientes de reciclaje

Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH

NOTICIAS

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Este nuevo cargo se creó a raíz de la necesidad

de un sistema informático que cubra las actuales

y futuras necesidades del depósito. El sistema

actual de inventarios y movimientos de entradas

y salidas denominado “TOIS”, fue desarrollado

hace 12 años según los requerimientos de la é-

poca. Debido a lo cual se generaban limitacio-

nes y reducción de eficiencia.

Actualmente se está levantando toda la informa-

ción de los procesos para determinar y optimizar

las operaciones que se desarrollan. Pero además

del sistema, se requería de una persona que se

dedique a la planificación de acciones y reestruc-

turación de los procesos, motivo por el que los Di-

rectivos junto a la Administración de Tercon evalua-

ron y decidieron incorporar al Ing. César Carlier.

El Sr. Carlier posee mucha experiencia en la pla-

neación y desarrollo de proyectos, entre los cua-

les destacamos la ampliación de centros de cóm-

puto en hospitales, reingeniería de procesos y de-

sarrollo de software, proyectos de outsourcing,

entre otros. “La administración de proyectos es

algo que tenemos innato, es una necesidad que

ponemos en práctica durante cada día de nuestra

vida, lo que cambia son las formas de hacerlo.

La agilidad, las prisas, los nervios, los cuidados,

las pausas que ponemos sobre cada actividad de

nuestra vida, tienen el propósito de alcanzar al-

guno de nuestros sueños” - César Carlier.

Confiamos en su gestión para

alcanzar las metas trazadas y

cumplir con los requerimientos

que se generen en Tercon.

Fuente: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon César Carlier | Administrador de Proyectos - Tercon

Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHHEn foto: César Carlier

Administración de proyectos y eficiencia en Tercon

NOTICIAS

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2014 Business Plan Meeting en Santiago

Fuente y foto: Ronny Zúñiga | Gerente General de Transnippon

Durante los días 31/Marzo y 1/Abril, en Santiago

de Chile, Transnippon fue invitado a participar

del "2014 Business Plan Meeting". El principal

objetivo es analizar los resultados comerciales

del año 2013 y definir las estrategias que nos per-

mitirán alcanzar las nuevas metas del 2014.

El punto más importante de la nueva estrategia

de NYK en el nuevo Año Fiscal 2014 (Año Japo-

nés) está basado en cuatro ruedas principales:

• Primera Rueda = Romper Mentalidad Silo (Ofi-

cina Principal / Marketing / Operaciones / Equipo

de Ventas deben unir sus esfuerzos con una bue-

na coordinación)

• Segunda Rueda = Propiedad de Ventas (Equi-

po LA MKTG Trade debe liderar este proceso y

trabajar cerca de la Fuerza de Ventas)

• Tercera Rueda = Análisis de Márgenes (Todos

los negocios requeridos serán basados en már-

genes de utilidad) • Cuarta Rueda = 100 % de

Utilización (NYK debe conseguir carga suficiente

para llenar completamente las naves).

Todos estos desafíos requieren de un incremen-

to en nuestros esfuerzos, disponibilidad y flexibi-

lidad. Se nos solicitó el encararlos de la mejor

manera y aplicarlos en el menor tiempo posible.

Nuestra empresa fue reconocida por su desem-

peño, especialmente por carga refrigerada de ex-

portación, tomando en cuenta los difíciles tiem-

pos que estamos viviendo en nuestra industria.

Agradecemos a todos por su colaboración, tanto

del área comercial como el back-office,el trabajo

en equipo ha sido primordial para alcanzar los

resultados obtenidos y debemos continuar logran-

do éxitos para nuestra organización.

8

La oficina matriz recibió la visita del Sr. Claudio

Barroilhet, Legal Compliance Officer de la Com-

pañía Sud Americana de Vapores S.A., que te-

nía como objetivo capacitar a nuestros colabora-

dores en el tema Compliance. La capacitación se

basó en el MOAS (Manual de organización, ad-

ministración y supervisión de la Compañía Sud

Americana de Vapores S.A.).

Los puntos principales que se trataron fueron de-

tección y prevención del delito de lavado de ac-

tivos, financiamiento del terrorismo y delitos de

cohecho nacional e internacional.

Se trataron también casos puntuales acontecidos

en las oficinas de nuestro Principal y que genera-

ron infracciones y multa impuestas por procesos

que no fueron seguidos de manera adecuada. Se

realizaron 3 sesiones de 20 personas cada una,

interviniendo todo el personal de Transavisa inclu-

yendo los jefes departamentales comerciales, de

back office y Directivos de la empresa. Estos tó-

picos no fueron ajenos a los asistentes ya que el

año pasado se instauraron en el Grupo, las regu-

laciones internas de “Prevención de Lavado de

Activos” y “Código de Ética”, cumpliéndose char-

las además de la entrega de un manual informa-

tivo a cada empleado.

NOTICIAS

Visita Compliance Manager de CSAV

Fuente y foto: Luis Naranjo | Sub Gerente de Contraloría

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En foto: Pedro Cedeño | Administración

por lo cual el proceso gana mayor agilidad y se-

guridad debido a que los documentos son firma-

dos al momento de realizar la entrega al impor-

tador o su delegado. Otro punto a destacar es

Del 3 al 14 de febrero se cumplió con la auditoria

planificada por CSAV. Recibimos en Guayaquil a

María José Cortés y José Galdames, los audito-

res encargados de hacer la revisión y control del

cumplimiento de todos los procedimientos respec-

tivos. Estas auditorías no solo se enfocan en nues-

tros procesos, sino también en cualquier fallo que

pueda ser generado desde sus oficinas. Luego

de las auditorías se desarrolla un borrador que

el Principal nos envía para nuestra revisión y lue-

go se procede con el informe definitivo, que con-

tiene todas las observaciones detectadas y nos

sugieren puntos específicos en los que podemos

mejorar. Estas auditorías se realizan de manera

que “Sendung” genera reportería automática a

través del programa “QlikView” que permite me-

dir los tiempos tales como fecha/hora de salida y

fecha/hora de entrega de cada área, y posibilita

la obtención inmediata de la ubicación de un BL

determinado.

Esta etapa A del proyecto, solo contempla impor-

taciones y su funcionamiento se limita a la prin-

cipal ubicada en Guayaquil. Sin embargo el de-

sarrollo para exportaciones también será inclui-

do, junto con el control de Folios que exige una

de nuestras principales y expandirlo a la oficina

en Quito.

periódica en un tiempo aproximado de 3 años.

Al final del proceso de auditoría, recibimos muy

buenos comentarios por la colaboración de los

empleados para otorgar la información necesa-

ria y por el manejo de la empresa, por lo cual es-

tuvieron muy satisfechos.

“Las auditorias nos ayudan a descubrir oportuni-

dades de mejora y ajustar detalles para que nues-

tro trabajo sea más eficiente” - Ing. Carl Riemann.

Proyecto Sendung

NOTICIAS

Fuente: Ing. Carl Riemann | Vicepresidente Ejecutivo

Auditoría CSAV

6

El Proyecto “Sendung” es un sistema creado pa-

ra controlar el despacho y recepción de los origi-

nales. Fue desarrollado internamente y con gran

mérito por nuestro Departamento IT bajo la dire-

cción de Geraldine Paredes (Sub Gerente de Do-

cumentación) y Roberto Gómez (Gerente de Cen-

tro de Serv. al Cliente), nació como una oportuni-

dad de mejora identificada en el Proceso de des-

pacho de originales de importación, luego del le-

vantamiento de información de Seguridad Corpo-

rativa. Después de su respectivo tiempo de aná-

lisis, el proyecto inició el 15 de enero de manera

exitosa con el nuevo sistema para el registro de

los despachos de BL´s originales de importación

de las líneas navieras CSAV, LIBRA, HLAG Y NYK.

A diferencia del procedimiento anterior, “Sendung”

agrega agilidad, transparencia en el proceso de

emisión y seguridad en el despacho de los origi-

nales de importación hacia el área de Centro de

Servicios al Cliente (CSC). Con él, logramos mi-

nimizar el uso de papel y la inversión hora/hom-

bre al realizar reportes manuales, asegurar el con-

trol en el despacho, recepción de los originales y

por último, integrar a todas las áreas involucra-

das en el proceso en una sola base informática.

Además está contemplado dentro del sistema, el

registro de los originales devueltos por los impor-

tadores para ser canjeados por un nuevo juego

emitido localmente.

Dentro del proceso intervienen el Departamento

de Documentación (DOC) como creadores de los

despachos, personal de Administración, que se

convierte en un engranaje importante dentro del

proceso ya que tienen un rol muy activo como es

el de registrar los BL´s en el sistema de manera

electrónica y confirmar la recepcion y hora en que

los documentos salen del área de DOC, y CSC

que es donde se dirigen finalmente.

Es importante mencionar que ya no existe digi-

tación manual dentro del proceso, ya que la in-

formación es tomada del sistema Nathalia y leí-

da a través de lectores de etiquetas con códigos

de barras que identifican la numeración de cada

conocimiento de embarque. Un dato relevante

es que ahora la responsabilidad de las firmas de

los originales de importación pasó a ser de la

Sub Gerencia de DOC y de Supervisión/Geren-

cia de CSC,

NOTICIAS

Proyecto Sendung

En foto: Gianella Franco | Centro de Servicios al ClienteFuente: Geraldine Paredes | Sub Gerente de Documentación Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente

Continúan los avances de obra en el nuevo pa-

tio 2 de Tercon. Su planificación se basa en un

proyecto de tres etapas. En la primera etapa, que

ya está concluida al 100% y que inició el 17 de

septiembre del año pasado, empezó con los tra-

bajos de topografía para el posterior adoquinado

de 24.000 m2 del terreno.

La segunda etapa, que se espera concluir en ju-

lio del presente año, corresponde al adoquinado

de cerca de 15.000 m2, con los que se completa

40.000 m2, el doble del patio 1 (21.000 m2). Es-

to incluye la construccióndel edificio de oficinas,

las torres de conexión para PTI, el taller de re-

paraciones y área de lavado. Además esta etapa

contempla el traspaso operativo y mobiliario des-

de el patio 1. Sin embargo quedarían aproxima-

damente unos 15.000 m2 adicionales que corres-

ponden al cerro que está situado en la parte pos-

terior. Para esto es necesario un estudio más ex-

haustivo que se planea hacer a futuro y que se-

ría la tercera etapa para alcanzar un área total

e depósito de 55.000m2.

La ubicación del nuevo patio es en el km 24 ½

de la vía perimetral, frente al hospital universita-

rio y a 2 km del patio actual. Con esta nueva ca-

pacidad de almacenaje, se busca mantener el

servicio que se ofrece a los clientes y extender-

lo a nuevas líneas.

NOTICIAS

5

Avances en Tercon II

Fuente y fotos: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon

4

Fuente: Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente Geraldine Paredes | Sub Gerente de DocumentaciónImagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Fuente y foto: Rodolfo Baquerizo | Gerente de Navecuador

tante como fecha de llegada de la carga a puer-

tos ecuatorianos, números MRN, número de en-

trega, si el BL tiene instrucción de emisión de des-

tino, números y tipos de contenedores, peso de-

clarado y mucho más.

nas principales de Leschaco y sus agentes de

América Latina. El evento se realizó en Guarujá

a 100 km. aproximadamente de la ciudad de Sao

Paulo, donde se logra una vez más afianzar la

relación comercial y de amistad que existe en-

tre oficinas colegas de la región. Representan-

do a Navecuador asistieron los señores Volker

Meinlschmidt y Rodolfo Baquerizo. Este evento

tomará lugar cada 2 años presionando a cada

miembro de la red Leschaco a cumplir altas me-

tas comerciales así como mejoras significativas

en comunicación y eficiencia operativa en toda

la región.

n el Grupo Transoceánica siempre pensa-

mos en innovar nuestros servicios, es por

esto que el departamento de Servicios al Cliente

anunció a sus clientes el lanza-

miento de la nueva sección

“Servicios Marítimos” en

nuestro portal web

(www.transoceanica.com.ec).

En esta página, los clientes po-

drán tener acceso a toda la in-

formación necesaria para iniciar

sus trámites de importación o coordinar sus ex-

portaciones durante las 24 horas los 7 días de la

semana. Además encontrarán información impor-

El pasado 23 de marzo del presente año tuvo lu-

gar en Brasil el cuarto encuentro entre las ofici-

Nuevo portal web marítimo

E

NOTICIAS

tante como fecha de llegada de la carga a puer-

tos ecuatorianos, números MRN, número de en-

anunció a sus clientes el lanza-

En esta página, los clientes po-

drán tener acceso a toda la in-

formación necesaria para iniciar

EncuentroLESCHACO

ara conocimiento de todos, comparto la

versión oficial del acuerdo entre las em-

presas CSAV y Hapag-Lloyd.

Con fecha 16 de Abril de 2014, Hapag-Lloyd AG

(HL) y CSAV han firmado un contrato vinculante,

denominado “Business Combination Agreement”

(Contrato de Combinación de Negocios, “BCA”,

en virtud del cual, CSAV aportará la totalidad

de su negocio portacontenedores a Hapag-Lloyd

AG. Como consecuencia de la integración de

ambos negocios, HL como entidad combinada

se ubicará dentro de las cuatro principales com-

pañías navieras del mundo que ofrecen servi-

cios de línea de portacontenedores, con una flo-

ta de aproximadamente 200 naves con una ca-

pacidad de transporte de alrededor de un millón

de TEUs, un volumen anual transportado de 7,5

millones de TEU’s e ingresos combinados por

USD12 mil millones.

La casa matriz de HL permanecerá en Hamburgo.

Adicionalmente, HL tendrá una fuerte presencia

en la región a través de una oficina regional en

Chile enfocada a sus negocios en Latinoamérica.

Como contraprestación al aporte de su negocio

portacontenedores, CSAV se convertirá en uno

de los accionistas principales de HL, con una par-

ticipación accionaria inicial de 30% en la entidad

combinada.

Los accionistas de HL, incluidos HGV filial de la

Ciudad de Hamburgo, y Kuhne Maritime de pro-

piedad del empresario Klaus-Michael Kuhne, han

acordado un aumento de capital por 370 millo-

nes de Euros que se llevará a cabo con poste-

rioridad al cierre de la combinación de negocios

y a más tardar el 31 de diciembre de 2014, en el

cual CSAV se ha comprometido a aportar 259

millones de Euros esto es, aproximadamente

USD350 millones. Este aporte aumentará la par-

ticipación de CSAV a un 34% del nuevo capital

accionario de HL. También se ha acordado un

segundo aumento de capital por 370 millones de

Euros en el contexto de la programada apertura

en bolsa de HL.

BIENVENIDA

Información de nuestros Principales

P

Wilfried Meinlschmidt | Presidente

3

Portada: Oficinas de Carga Aérea y Transsky | C.C. Aeroplaza, dentro del perímetro del Aeropuerto J.J. Olmedo - GuayaquilFoto: Daniel Villena | Dep. RRHHEdición: Daniel Villena | Dep. RRHH

Envía tus sugerencias a: [email protected]

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BIENVENIDA

NOTICIAS

APRENDIENDO

MOVIMIENTOS INTERNOS

CURSOS Y CAPACITACIONES

FAMILIA TCL

CONOCIÉNDONOS MÁS

SALUD Y VIDA SANA

SEGURIDAD CORPORATIVA

TURISMO

RESPONSABILIDAD SOCIAL

CHONICATURAS

Contenido

PÁG

INAS

2

Boletín Informativo

Edición #8

Enero - Marzo 2014

Page 5: Boletín Informativo - Edición 8 (ene-mar/2014)

19

CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente y fotos: Carlos Velásquez - Ma. José Ávila | Dep. RRHH

Obtención de certificados INEN

Charla Medioambiental(Procedimiento Gestión de desechos)

Instructores: Carlos Velásquez - Javier Inostroza

(Transoceánica)

Asistentes: Personal de Tercon

Lugar: Tercon

Fecha: 7 de marzo

Duración: 1 hora

Proveedor: Asociación de Agencias de Carga y Logística

internacional (ASEACI)

Asistentes: Andrés Altgelt y Jorge Arroyo (Holtrans)

Lugar: Enterprise Executive Club, Parque Empresarial

Colón

Fecha: 13 de febrero

Uso de Extintores

Proveedor: Asevig

Asistentes: Nuevo personal del Grupo Transoceánica

(incluido TPT y HTS)

Serv. al cliente, Operaciones, Carga Aérea, Navecuador

Lugar: Tercon

Fecha: 2 y 29 de marzo

Duración: 3 horas

18

CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente y foto: Patricia Tacury | Gerente General de Transsky Lizbeth Herrera | Operaciones - TKY

Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH

Capacitación Elecciones 2014

Proveedor: Consejo Nacional Electoral

Asistentes: Integrantes de juntas receptoras del voto

Lugar: Edificio Sud América

Fecha: 7 de febrero

Duración: 2 horas

Charla informativa TKY BOX

propuesta por Freddy Ayala, compañero del De-

partamento de Operaciones Quito, y tiene la fina-

lidad de que los motorizados conozcan el pro-

ducto y puedan ayudar a los clientes con las pre-

guntas e inquietudes que usualmente tienen.

Esta es la primera vez que se imparte una charla

informativa de los servicios a los motorizados. En

esta ocasión la charla tuvo una duración de una

hora y fue dirigida por Lizbeth Herrera y con la a-

yuda de Jessenia Peña. Se tiene programado rea-

lizar más charlas enfocadas también en temas de

importación y otros, todo con el propósito de invo-

lucrar a todo el equipo y estar preparados para

servir a los clientes de la mejor manera.

El día 14 de marzo en la oficina operativa de

Transsky ubicada en el C.C. Aeroplaza de Gua-

yaquil, se preparó una pequeña charla acerca

del servicio TKY BOX y dirigida especialmente a

los mensajeros motorizados. Esta iniciativa fue

CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad CorporativaFotos: Daniel Villena | Dep. RRHH

17

CURSOS Y CAPACITACIONES

Curso de Comercio Exterior

Proveedor: Cámara de Comercio (Quito)

Asistente: Antony Bravo (Transsky)

Lugar: Cámara de Comercio (Quito)

Fecha: del 20/enero al 28/febrero

Duración: 60 horas

Plan de Emergencia y Evacuación

Se realizó una capacitación dirigida a los inte-

grantes de las brigadas de evacuación del edifi-

cio matriz. Su objetivo era definir los lineamien-

tos generales para la identificación y repuesta

ante emergencias que se puedan presentar en

el edificio y que puedan afectar a los trabajado-

res, visitantes y proveedores.

Dentro de los temas se incluyeron: Forma de ac-

tuar ante una emergencia; Tipos de emergencia

en función de su gravedad; Sistemas de seguri-

dad; Roles de brigadistas; Evacuación; Punto de

reunión. Lacapacitación se efectuó el 27 de mar-

zo y fue dirigida por la empresa capacitadora

Ducorp.

CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente y foto: Carlos Duque | Gerente de Operaciones - TKY UIO

16

Graciela Dávila fue promovida a Gerente de Im-

portaciones para la empresa Transnippon, cargo

que asumió desde el 15 de enero en Guayaquil.

Graciela ingresó al Grupo el 1 de junio del 2004

bajo el cargo de Representante de Ventas.

César Heras pasa a cumplir la función de Oficial

de Recepción y Despacho de naves. Anteriormen-

te César se desempeñaba como Coordinador de

Puerto. Labora en el Grupo desde el 2 de junio

del 2004

Les auguramos el mejor de los éxitos en sus nuevas responsabilidades.

Carisa Dyer quien se desempeñaba como Super-

visora de Operaciones, a partir del mes de febre-

ro cumple las funciones de Jefe de Carga para la

empresa Transoceánica en la ciudad Guayaquil.

Carisa ingresó a la empresa el 9 junio de 1999

Movimientos Internos

Vicente Rivera ingresó a Holtrans el 18 de Julio

del 2011 ocupando el cargo de Asistente de

Bodega. Fue promovido a Supervisor de

Bodega a partir del 8 de Abril del 2014.

15

RECICLA

APRENDIENDO

Imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Usa los residuos mismos como recursos.

Implica volver a procesar el material.

Utiliza desperdicios para la refabricación del mis-

mo producto o la elaboración de productos nuevos.

Toma acción para proteger nuestros recursos

naturales. Infórmate.

Participa. Promueve.

Los productos que contaminan el ambiente.

Rechaza la compra de productos con re-empa-

cado, productos con efectos dañinos al ambiente.

Usa gases refrigerantes libres de CFS.

RECHAZA

RESPONDE

14

APRENDIENDO

Modera o disminuye.

Elegir cosas con cuidado para reducir la canti-

dad de residuos generados.

Reducir la cantidad de empaque innecesario.

Extiende la vida útil del producto

Implica el uso repetido de ítems o partes de ellos

que todavía son utilizables.

Considera los productos para uso futuro.

Mantener y reparar los productos duraderos.

Volver a usar las bolsas, los envases y otros ar-

tículos.

Pedir prestado, alquilar o compartir los artículos

que se usan poco.

Vender o donar las artículos en vez de tirarlos.

Las 5R´s del consumidor ambientalista

REDUCE

REUSA

Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH

13

Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH

El 18 de febrero se llevó a cabo la auditoría de

recertificación BASC de la empresa Tercon Cía.

Ltda. El auditor que realizó este proceso fue el

Ing. Jhon Guadalupe de la Corporación BASC.

El proceso se manejo con éxito y luego de audi-

tar los procedimientos de seguridad, nos fue e-

mitido un informe de recertificación luego de ce-

rrar los dos hallazgos encontrados. A partir de es-

te año, todas las empresas certificadas BASC

son auditadas bajo la nueva versión de la norma

y bajo el estándar correspondiente. Esta certifi-

cación tiene una duración de un año y demues-

El pasado mes de marzo se procedió a la actua-

lización de las credenciales en todas nuestras o-

ficinas. La gran novedad en esta actualización

fue que todo el proceso de elaboración se reali-

zó internamente y sin servicios directos de pro-

veedores, es decir, la toma de fotografías, poste-

rior edición de las imágenes y emisiones finales.

El tiempo de validez que tienen las nuevas cre-

denciales es de 2 años, luego de lo cual se pro-

cederá a una nueva actualización y emisión.

Les recordamos a todos los colaboradores que

el uso de la credencial es obligatorio. En caso

de pérdida de la credencial y/o tarjeta magnética,

se debe comunicar inmediatamente al departa-

mento de Recursos Humanos.

tra el compromiso que tiene la empresa, los em-

pleados y los ejecutivos con los temas de segu-

ridad en la cadena logística.

Actualización de credenciales

NOTICIAS

Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHHImagen: Daniel Villena | Dep. RRHH

RecertificaciónBASC

NOTICIAS

12

El mundo cambia constantemente y las empre-

sas se dan cuenta que necesitan una nueva for-

ma de trabajar juntos para tener éxito. Con esta

filosofía apareció Yammer, una herramienta de

Microsoft diseñada como red social corporativa.

Se creó en el año 2008 y tiene más de 5 millo-

nes de usuarios corporativos.

A diferencia de las redes sociales tradicionales,

Yammer es una red social segura y privada diri-

gida a mejorar la comunicación interna de las

compañías, ayuda a compartir ideas, estimular

la creatividad y tomar decisiones más rápido.

Tiene múltiples opciones como crear eventos,

clasificar las conversaciones e informaciones, pu-

blicar archivos, imágenes, videos y mucho más.

Aumenta la participación de los empleados para

que cada miembro del equipo tenga voz, además

de las herramientas e información para hacer más.

Acorta las distancias geográficas y las barreras

organizacionales. Así, las empresas logran mejo-

rar su comunicación, facilitan el aprendizaje en

nuevos temas y consiguen más fácilmente los ob-

jetivos empresariales. Actualmente nuestra orga-

nización dispone de esta herramienta, si deseas

obtenerla comunícate con HelpDesk.

Fuente, foto e imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Yammer

11

NOTICIAS

Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH

El Grupo Transoceánica a partir del año 2013,

cuenta con la certificación ISO 14001 Medioam-

biental. Esta certificación acredita a las empre-

sas del Grupo como empresas ambientalmente

responsables. Uno de los principales puntos que

esta norma exige es el correcto tratamiento de

los desechos que generamos, por tal razón, a fi-

nales del mes de enero realizamos un plan piloto

con todo el cuarto piso del edificio para analizar

el correcto funcionamiento de este nuevo proce-

so de clasificación de desechos.

Una vez puesto en marcha el plan piloto y ha-

biendo obtenido buenos resultados en su imple-

mentación, a partir del jueves 27 de marzo se ex-

tendió el proceso para gestionar ambientalmente

los desechos de cada área de la empresa, a to-

dos los pisos del Edificio Sudamérica.

Es muy importante tomar conciencia de que una

adecuada clasificación de los desechos genera-

dos, ayudará significativamente a la conserva-

ción del medioambiente. Además de Guayaquil,

este proceso ya se desarrolla en Cuenca por or-

denanza municipal y se empezará en Quito y

Manta a mediados del mes de abril.

Recipientes de reciclaje

Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH

NOTICIAS

10

Este nuevo cargo se creó a raíz de la necesidad

de un sistema informático que cubra las actuales

y futuras necesidades del depósito. El sistema

actual de inventarios y movimientos de entradas

y salidas denominado “TOIS”, fue desarrollado

hace 12 años según los requerimientos de la é-

poca. Debido a lo cual se generaban limitacio-

nes y reducción de eficiencia.

Actualmente se está levantando toda la informa-

ción de los procesos para determinar y optimizar

las operaciones que se desarrollan. Pero además

del sistema, se requería de una persona que se

dedique a la planificación de acciones y reestruc-

turación de los procesos, motivo por el que los Di-

rectivos junto a la Administración de Tercon evalua-

ron y decidieron incorporar al Ing. César Carlier.

El Sr. Carlier posee mucha experiencia en la pla-

neación y desarrollo de proyectos, entre los cua-

les destacamos la ampliación de centros de cóm-

puto en hospitales, reingeniería de procesos y de-

sarrollo de software, proyectos de outsourcing,

entre otros. “La administración de proyectos es

algo que tenemos innato, es una necesidad que

ponemos en práctica durante cada día de nuestra

vida, lo que cambia son las formas de hacerlo.

La agilidad, las prisas, los nervios, los cuidados,

las pausas que ponemos sobre cada actividad de

nuestra vida, tienen el propósito de alcanzar al-

guno de nuestros sueños” - César Carlier.

Confiamos en su gestión para

alcanzar las metas trazadas y

cumplir con los requerimientos

que se generen en Tercon.

Fuente: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon César Carlier | Administrador de Proyectos - Tercon

Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHHEn foto: César Carlier

Administración de proyectos y eficiencia en Tercon

NOTICIAS

9

2014 Business Plan Meeting en Santiago

Fuente y foto: Ronny Zúñiga | Gerente General de Transnippon

Durante los días 31/Marzo y 1/Abril, en Santiago

de Chile, Transnippon fue invitado a participar

del "2014 Business Plan Meeting". El principal

objetivo es analizar los resultados comerciales

del año 2013 y definir las estrategias que nos per-

mitirán alcanzar las nuevas metas del 2014.

El punto más importante de la nueva estrategia

de NYK en el nuevo Año Fiscal 2014 (Año Japo-

nés) está basado en cuatro ruedas principales:

• Primera Rueda = Romper Mentalidad Silo (Ofi-

cina Principal / Marketing / Operaciones / Equipo

de Ventas deben unir sus esfuerzos con una bue-

na coordinación)

• Segunda Rueda = Propiedad de Ventas (Equi-

po LA MKTG Trade debe liderar este proceso y

trabajar cerca de la Fuerza de Ventas)

• Tercera Rueda = Análisis de Márgenes (Todos

los negocios requeridos serán basados en már-

genes de utilidad) • Cuarta Rueda = 100 % de

Utilización (NYK debe conseguir carga suficiente

para llenar completamente las naves).

Todos estos desafíos requieren de un incremen-

to en nuestros esfuerzos, disponibilidad y flexibi-

lidad. Se nos solicitó el encararlos de la mejor

manera y aplicarlos en el menor tiempo posible.

Nuestra empresa fue reconocida por su desem-

peño, especialmente por carga refrigerada de ex-

portación, tomando en cuenta los difíciles tiem-

pos que estamos viviendo en nuestra industria.

Agradecemos a todos por su colaboración, tanto

del área comercial como el back-office,el trabajo

en equipo ha sido primordial para alcanzar los

resultados obtenidos y debemos continuar logran-

do éxitos para nuestra organización.

8

La oficina matriz recibió la visita del Sr. Claudio

Barroilhet, Legal Compliance Officer de la Com-

pañía Sud Americana de Vapores S.A., que te-

nía como objetivo capacitar a nuestros colabora-

dores en el tema Compliance. La capacitación se

basó en el MOAS (Manual de organización, ad-

ministración y supervisión de la Compañía Sud

Americana de Vapores S.A.).

Los puntos principales que se trataron fueron de-

tección y prevención del delito de lavado de ac-

tivos, financiamiento del terrorismo y delitos de

cohecho nacional e internacional.

Se trataron también casos puntuales acontecidos

en las oficinas de nuestro Principal y que genera-

ron infracciones y multa impuestas por procesos

que no fueron seguidos de manera adecuada. Se

realizaron 3 sesiones de 20 personas cada una,

interviniendo todo el personal de Transavisa inclu-

yendo los jefes departamentales comerciales, de

back office y Directivos de la empresa. Estos tó-

picos no fueron ajenos a los asistentes ya que el

año pasado se instauraron en el Grupo, las regu-

laciones internas de “Prevención de Lavado de

Activos” y “Código de Ética”, cumpliéndose char-

las además de la entrega de un manual informa-

tivo a cada empleado.

NOTICIAS

Visita Compliance Manager de CSAV

Fuente y foto: Luis Naranjo | Sub Gerente de Contraloría

7

En foto: Pedro Cedeño | Administración

por lo cual el proceso gana mayor agilidad y se-

guridad debido a que los documentos son firma-

dos al momento de realizar la entrega al impor-

tador o su delegado. Otro punto a destacar es

Del 3 al 14 de febrero se cumplió con la auditoria

planificada por CSAV. Recibimos en Guayaquil a

María José Cortés y José Galdames, los audito-

res encargados de hacer la revisión y control del

cumplimiento de todos los procedimientos respec-

tivos. Estas auditorías no solo se enfocan en nues-

tros procesos, sino también en cualquier fallo que

pueda ser generado desde sus oficinas. Luego

de las auditorías se desarrolla un borrador que

el Principal nos envía para nuestra revisión y lue-

go se procede con el informe definitivo, que con-

tiene todas las observaciones detectadas y nos

sugieren puntos específicos en los que podemos

mejorar. Estas auditorías se realizan de manera

que “Sendung” genera reportería automática a

través del programa “QlikView” que permite me-

dir los tiempos tales como fecha/hora de salida y

fecha/hora de entrega de cada área, y posibilita

la obtención inmediata de la ubicación de un BL

determinado.

Esta etapa A del proyecto, solo contempla impor-

taciones y su funcionamiento se limita a la prin-

cipal ubicada en Guayaquil. Sin embargo el de-

sarrollo para exportaciones también será inclui-

do, junto con el control de Folios que exige una

de nuestras principales y expandirlo a la oficina

en Quito.

periódica en un tiempo aproximado de 3 años.

Al final del proceso de auditoría, recibimos muy

buenos comentarios por la colaboración de los

empleados para otorgar la información necesa-

ria y por el manejo de la empresa, por lo cual es-

tuvieron muy satisfechos.

“Las auditorias nos ayudan a descubrir oportuni-

dades de mejora y ajustar detalles para que nues-

tro trabajo sea más eficiente” - Ing. Carl Riemann.

Proyecto Sendung

NOTICIAS

Fuente: Ing. Carl Riemann | Vicepresidente Ejecutivo

Auditoría CSAV

6

El Proyecto “Sendung” es un sistema creado pa-

ra controlar el despacho y recepción de los origi-

nales. Fue desarrollado internamente y con gran

mérito por nuestro Departamento IT bajo la dire-

cción de Geraldine Paredes (Sub Gerente de Do-

cumentación) y Roberto Gómez (Gerente de Cen-

tro de Serv. al Cliente), nació como una oportuni-

dad de mejora identificada en el Proceso de des-

pacho de originales de importación, luego del le-

vantamiento de información de Seguridad Corpo-

rativa. Después de su respectivo tiempo de aná-

lisis, el proyecto inició el 15 de enero de manera

exitosa con el nuevo sistema para el registro de

los despachos de BL´s originales de importación

de las líneas navieras CSAV, LIBRA, HLAG Y NYK.

A diferencia del procedimiento anterior, “Sendung”

agrega agilidad, transparencia en el proceso de

emisión y seguridad en el despacho de los origi-

nales de importación hacia el área de Centro de

Servicios al Cliente (CSC). Con él, logramos mi-

nimizar el uso de papel y la inversión hora/hom-

bre al realizar reportes manuales, asegurar el con-

trol en el despacho, recepción de los originales y

por último, integrar a todas las áreas involucra-

das en el proceso en una sola base informática.

Además está contemplado dentro del sistema, el

registro de los originales devueltos por los impor-

tadores para ser canjeados por un nuevo juego

emitido localmente.

Dentro del proceso intervienen el Departamento

de Documentación (DOC) como creadores de los

despachos, personal de Administración, que se

convierte en un engranaje importante dentro del

proceso ya que tienen un rol muy activo como es

el de registrar los BL´s en el sistema de manera

electrónica y confirmar la recepcion y hora en que

los documentos salen del área de DOC, y CSC

que es donde se dirigen finalmente.

Es importante mencionar que ya no existe digi-

tación manual dentro del proceso, ya que la in-

formación es tomada del sistema Nathalia y leí-

da a través de lectores de etiquetas con códigos

de barras que identifican la numeración de cada

conocimiento de embarque. Un dato relevante

es que ahora la responsabilidad de las firmas de

los originales de importación pasó a ser de la

Sub Gerencia de DOC y de Supervisión/Geren-

cia de CSC,

NOTICIAS

Proyecto Sendung

En foto: Gianella Franco | Centro de Servicios al ClienteFuente: Geraldine Paredes | Sub Gerente de Documentación Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente

Continúan los avances de obra en el nuevo pa-

tio 2 de Tercon. Su planificación se basa en un

proyecto de tres etapas. En la primera etapa, que

ya está concluida al 100% y que inició el 17 de

septiembre del año pasado, empezó con los tra-

bajos de topografía para el posterior adoquinado

de 24.000 m2 del terreno.

La segunda etapa, que se espera concluir en ju-

lio del presente año, corresponde al adoquinado

de cerca de 15.000 m2, con los que se completa

40.000 m2, el doble del patio 1 (21.000 m2). Es-

to incluye la construccióndel edificio de oficinas,

las torres de conexión para PTI, el taller de re-

paraciones y área de lavado. Además esta etapa

contempla el traspaso operativo y mobiliario des-

de el patio 1. Sin embargo quedarían aproxima-

damente unos 15.000 m2 adicionales que corres-

ponden al cerro que está situado en la parte pos-

terior. Para esto es necesario un estudio más ex-

haustivo que se planea hacer a futuro y que se-

ría la tercera etapa para alcanzar un área total

e depósito de 55.000m2.

La ubicación del nuevo patio es en el km 24 ½

de la vía perimetral, frente al hospital universita-

rio y a 2 km del patio actual. Con esta nueva ca-

pacidad de almacenaje, se busca mantener el

servicio que se ofrece a los clientes y extender-

lo a nuevas líneas.

NOTICIAS

5

Avances en Tercon II

Fuente y fotos: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon

4

Fuente: Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente Geraldine Paredes | Sub Gerente de DocumentaciónImagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Fuente y foto: Rodolfo Baquerizo | Gerente de Navecuador

tante como fecha de llegada de la carga a puer-

tos ecuatorianos, números MRN, número de en-

trega, si el BL tiene instrucción de emisión de des-

tino, números y tipos de contenedores, peso de-

clarado y mucho más.

nas principales de Leschaco y sus agentes de

América Latina. El evento se realizó en Guarujá

a 100 km. aproximadamente de la ciudad de Sao

Paulo, donde se logra una vez más afianzar la

relación comercial y de amistad que existe en-

tre oficinas colegas de la región. Representan-

do a Navecuador asistieron los señores Volker

Meinlschmidt y Rodolfo Baquerizo. Este evento

tomará lugar cada 2 años presionando a cada

miembro de la red Leschaco a cumplir altas me-

tas comerciales así como mejoras significativas

en comunicación y eficiencia operativa en toda

la región.

n el Grupo Transoceánica siempre pensa-

mos en innovar nuestros servicios, es por

esto que el departamento de Servicios al Cliente

anunció a sus clientes el lanza-

miento de la nueva sección

“Servicios Marítimos” en

nuestro portal web

(www.transoceanica.com.ec).

En esta página, los clientes po-

drán tener acceso a toda la in-

formación necesaria para iniciar

sus trámites de importación o coordinar sus ex-

portaciones durante las 24 horas los 7 días de la

semana. Además encontrarán información impor-

El pasado 23 de marzo del presente año tuvo lu-

gar en Brasil el cuarto encuentro entre las ofici-

Nuevo portal web marítimo

E

NOTICIAS

EncuentroLESCHACO

ara conocimiento de todos, comparto la

versión oficial del acuerdo entre las em-

presas CSAV y Hapag-Lloyd.

Con fecha 16 de Abril de 2014, Hapag-Lloyd AG

(HL) y CSAV han firmado un contrato vinculante,

denominado “Business Combination Agreement”

(Contrato de Combinación de Negocios, “BCA”,

en virtud del cual, CSAV aportará la totalidad

de su negocio portacontenedores a Hapag-Lloyd

AG. Como consecuencia de la integración de

ambos negocios, HL como entidad combinada

se ubicará dentro de las cuatro principales com-

pañías navieras del mundo que ofrecen servi-

cios de línea de portacontenedores, con una flo-

ta de aproximadamente 200 naves con una ca-

pacidad de transporte de alrededor de un millón

de TEUs, un volumen anual transportado de 7,5

millones de TEU’s e ingresos combinados por

USD12 mil millones.

La casa matriz de HL permanecerá en Hamburgo.

Adicionalmente, HL tendrá una fuerte presencia

en la región a través de una oficina regional en

Chile enfocada a sus negocios en Latinoamérica.

Como contraprestación al aporte de su negocio

portacontenedores, CSAV se convertirá en uno

de los accionistas principales de HL, con una par-

ticipación accionaria inicial de 30% en la entidad

combinada.

Los accionistas de HL, incluidos HGV filial de la

Ciudad de Hamburgo, y Kuhne Maritime de pro-

piedad del empresario Klaus-Michael Kuhne, han

acordado un aumento de capital por 370 millo-

nes de Euros que se llevará a cabo con poste-

rioridad al cierre de la combinación de negocios

y a más tardar el 31 de diciembre de 2014, en el

cual CSAV se ha comprometido a aportar 259

millones de Euros esto es, aproximadamente

USD350 millones. Este aporte aumentará la par-

ticipación de CSAV a un 34% del nuevo capital

accionario de HL. También se ha acordado un

segundo aumento de capital por 370 millones de

Euros en el contexto de la programada apertura

en bolsa de HL.

BIENVENIDA

Información de nuestros Principales

P

Wilfried Meinlschmidt | Presidente

3

Portada: Oficinas de Carga Aérea y Transsky | C.C. Aeroplaza, dentro del perímetro del Aeropuerto J.J. Olmedo - GuayaquilFoto: Daniel Villena | Dep. RRHHEdición: Daniel Villena | Dep. RRHH

Envía tus sugerencias a: [email protected]

3

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BIENVENIDA

NOTICIAS

APRENDIENDO

MOVIMIENTOS INTERNOS

CURSOS Y CAPACITACIONES

FAMILIA TCL

CONOCIÉNDONOS MÁS

SALUD Y VIDA SANA

SEGURIDAD CORPORATIVA

TURISMO

RESPONSABILIDAD SOCIAL

CHONICATURAS

Contenido

PÁG

INAS

2

Boletín Informativo

Edición #8

Enero - Marzo 2014

Page 6: Boletín Informativo - Edición 8 (ene-mar/2014)

19

CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente y fotos: Carlos Velásquez - Ma. José Ávila | Dep. RRHH

Obtención de certificados INEN

Charla Medioambiental(Procedimiento Gestión de desechos)

Instructores: Carlos Velásquez - Javier Inostroza

(Transoceánica)

Asistentes: Personal de Tercon

Lugar: Tercon

Fecha: 7 de marzo

Duración: 1 hora

Proveedor: Asociación de Agencias de Carga y Logística

internacional (ASEACI)

Asistentes: Andrés Altgelt y Jorge Arroyo (Holtrans)

Lugar: Enterprise Executive Club, Parque Empresarial

Colón

Fecha: 13 de febrero

Uso de Extintores

Proveedor: Asevig

Asistentes: Nuevo personal del Grupo Transoceánica

(incluido TPT y HTS)

Serv. al cliente, Operaciones, Carga Aérea, Navecuador

Lugar: Tercon

Fecha: 2 y 29 de marzo

Duración: 3 horas

18

CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente y foto: Patricia Tacury | Gerente General de Transsky Lizbeth Herrera | Operaciones - TKY

Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH

Capacitación Elecciones 2014

Proveedor: Consejo Nacional Electoral

Asistentes: Integrantes de juntas receptoras del voto

Lugar: Edificio Sud América

Fecha: 7 de febrero

Duración: 2 horas

Charla informativa TKY BOX

propuesta por Freddy Ayala, compañero del De-

partamento de Operaciones Quito, y tiene la fina-

lidad de que los motorizados conozcan el pro-

ducto y puedan ayudar a los clientes con las pre-

guntas e inquietudes que usualmente tienen.

Esta es la primera vez que se imparte una charla

informativa de los servicios a los motorizados. En

esta ocasión la charla tuvo una duración de una

hora y fue dirigida por Lizbeth Herrera y con la a-

yuda de Jessenia Peña. Se tiene programado rea-

lizar más charlas enfocadas también en temas de

importación y otros, todo con el propósito de invo-

lucrar a todo el equipo y estar preparados para

servir a los clientes de la mejor manera.

El día 14 de marzo en la oficina operativa de

Transsky ubicada en el C.C. Aeroplaza de Gua-

yaquil, se preparó una pequeña charla acerca

del servicio TKY BOX y dirigida especialmente a

los mensajeros motorizados. Esta iniciativa fue

CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad CorporativaFotos: Daniel Villena | Dep. RRHH

17

CURSOS Y CAPACITACIONES

Curso de Comercio Exterior

Proveedor: Cámara de Comercio (Quito)

Asistente: Antony Bravo (Transsky)

Lugar: Cámara de Comercio (Quito)

Fecha: del 20/enero al 28/febrero

Duración: 60 horas

Plan de Emergencia y Evacuación

Se realizó una capacitación dirigida a los inte-

grantes de las brigadas de evacuación del edifi-

cio matriz. Su objetivo era definir los lineamien-

tos generales para la identificación y repuesta

ante emergencias que se puedan presentar en

el edificio y que puedan afectar a los trabajado-

res, visitantes y proveedores.

Dentro de los temas se incluyeron: Forma de ac-

tuar ante una emergencia; Tipos de emergencia

en función de su gravedad; Sistemas de seguri-

dad; Roles de brigadistas; Evacuación; Punto de

reunión. Lacapacitación se efectuó el 27 de mar-

zo y fue dirigida por la empresa capacitadora

Ducorp.

CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente y foto: Carlos Duque | Gerente de Operaciones - TKY UIO

16

Graciela Dávila fue promovida a Gerente de Im-

portaciones para la empresa Transnippon, cargo

que asumió desde el 15 de enero en Guayaquil.

Graciela ingresó al Grupo el 1 de junio del 2004

bajo el cargo de Representante de Ventas.

César Heras pasa a cumplir la función de Oficial

de Recepción y Despacho de naves. Anteriormen-

te César se desempeñaba como Coordinador de

Puerto. Labora en el Grupo desde el 2 de junio

del 2004

Les auguramos el mejor de los éxitos en sus nuevas responsabilidades.

Carisa Dyer quien se desempeñaba como Super-

visora de Operaciones, a partir del mes de febre-

ro cumple las funciones de Jefe de Carga para la

empresa Transoceánica en la ciudad Guayaquil.

Carisa ingresó a la empresa el 9 junio de 1999

Movimientos Internos

Vicente Rivera ingresó a Holtrans el 18 de Julio

del 2011 ocupando el cargo de Asistente de

Bodega. Fue promovido a Supervisor de

Bodega a partir del 8 de Abril del 2014.

15

RECICLA

APRENDIENDO

Imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Usa los residuos mismos como recursos.

Implica volver a procesar el material.

Utiliza desperdicios para la refabricación del mis-

mo producto o la elaboración de productos nuevos.

Toma acción para proteger nuestros recursos

naturales. Infórmate.

Participa. Promueve.

Los productos que contaminan el ambiente.

Rechaza la compra de productos con re-empa-

cado, productos con efectos dañinos al ambiente.

Usa gases refrigerantes libres de CFS.

RECHAZA

RESPONDE

14

APRENDIENDO

Modera o disminuye.

Elegir cosas con cuidado para reducir la canti-

dad de residuos generados.

Reducir la cantidad de empaque innecesario.

Extiende la vida útil del producto

Implica el uso repetido de ítems o partes de ellos

que todavía son utilizables.

Considera los productos para uso futuro.

Mantener y reparar los productos duraderos.

Volver a usar las bolsas, los envases y otros ar-

tículos.

Pedir prestado, alquilar o compartir los artículos

que se usan poco.

Vender o donar las artículos en vez de tirarlos.

Las 5R´s del consumidor ambientalista

REDUCE

REUSA

Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH

13

Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH

El 18 de febrero se llevó a cabo la auditoría de

recertificación BASC de la empresa Tercon Cía.

Ltda. El auditor que realizó este proceso fue el

Ing. Jhon Guadalupe de la Corporación BASC.

El proceso se manejo con éxito y luego de audi-

tar los procedimientos de seguridad, nos fue e-

mitido un informe de recertificación luego de ce-

rrar los dos hallazgos encontrados. A partir de es-

te año, todas las empresas certificadas BASC

son auditadas bajo la nueva versión de la norma

y bajo el estándar correspondiente. Esta certifi-

cación tiene una duración de un año y demues-

El pasado mes de marzo se procedió a la actua-

lización de las credenciales en todas nuestras o-

ficinas. La gran novedad en esta actualización

fue que todo el proceso de elaboración se reali-

zó internamente y sin servicios directos de pro-

veedores, es decir, la toma de fotografías, poste-

rior edición de las imágenes y emisiones finales.

El tiempo de validez que tienen las nuevas cre-

denciales es de 2 años, luego de lo cual se pro-

cederá a una nueva actualización y emisión.

Les recordamos a todos los colaboradores que

el uso de la credencial es obligatorio. En caso

de pérdida de la credencial y/o tarjeta magnética,

se debe comunicar inmediatamente al departa-

mento de Recursos Humanos.

tra el compromiso que tiene la empresa, los em-

pleados y los ejecutivos con los temas de segu-

ridad en la cadena logística.

Actualización de credenciales

NOTICIAS

Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHHImagen: Daniel Villena | Dep. RRHH

RecertificaciónBASC

NOTICIAS

12

El mundo cambia constantemente y las empre-

sas se dan cuenta que necesitan una nueva for-

ma de trabajar juntos para tener éxito. Con esta

filosofía apareció Yammer, una herramienta de

Microsoft diseñada como red social corporativa.

Se creó en el año 2008 y tiene más de 5 millo-

nes de usuarios corporativos.

A diferencia de las redes sociales tradicionales,

Yammer es una red social segura y privada diri-

gida a mejorar la comunicación interna de las

compañías, ayuda a compartir ideas, estimular

la creatividad y tomar decisiones más rápido.

Tiene múltiples opciones como crear eventos,

clasificar las conversaciones e informaciones, pu-

blicar archivos, imágenes, videos y mucho más.

Aumenta la participación de los empleados para

que cada miembro del equipo tenga voz, además

de las herramientas e información para hacer más.

Acorta las distancias geográficas y las barreras

organizacionales. Así, las empresas logran mejo-

rar su comunicación, facilitan el aprendizaje en

nuevos temas y consiguen más fácilmente los ob-

jetivos empresariales. Actualmente nuestra orga-

nización dispone de esta herramienta, si deseas

obtenerla comunícate con HelpDesk.

Fuente, foto e imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Yammer

11

NOTICIAS

Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH

El Grupo Transoceánica a partir del año 2013,

cuenta con la certificación ISO 14001 Medioam-

biental. Esta certificación acredita a las empre-

sas del Grupo como empresas ambientalmente

responsables. Uno de los principales puntos que

esta norma exige es el correcto tratamiento de

los desechos que generamos, por tal razón, a fi-

nales del mes de enero realizamos un plan piloto

con todo el cuarto piso del edificio para analizar

el correcto funcionamiento de este nuevo proce-

so de clasificación de desechos.

Una vez puesto en marcha el plan piloto y ha-

biendo obtenido buenos resultados en su imple-

mentación, a partir del jueves 27 de marzo se ex-

tendió el proceso para gestionar ambientalmente

los desechos de cada área de la empresa, a to-

dos los pisos del Edificio Sudamérica.

Es muy importante tomar conciencia de que una

adecuada clasificación de los desechos genera-

dos, ayudará significativamente a la conserva-

ción del medioambiente. Además de Guayaquil,

este proceso ya se desarrolla en Cuenca por or-

denanza municipal y se empezará en Quito y

Manta a mediados del mes de abril.

Recipientes de reciclaje

Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH

NOTICIAS

10

Este nuevo cargo se creó a raíz de la necesidad

de un sistema informático que cubra las actuales

y futuras necesidades del depósito. El sistema

actual de inventarios y movimientos de entradas

y salidas denominado “TOIS”, fue desarrollado

hace 12 años según los requerimientos de la é-

poca. Debido a lo cual se generaban limitacio-

nes y reducción de eficiencia.

Actualmente se está levantando toda la informa-

ción de los procesos para determinar y optimizar

las operaciones que se desarrollan. Pero además

del sistema, se requería de una persona que se

dedique a la planificación de acciones y reestruc-

turación de los procesos, motivo por el que los Di-

rectivos junto a la Administración de Tercon evalua-

ron y decidieron incorporar al Ing. César Carlier.

El Sr. Carlier posee mucha experiencia en la pla-

neación y desarrollo de proyectos, entre los cua-

les destacamos la ampliación de centros de cóm-

puto en hospitales, reingeniería de procesos y de-

sarrollo de software, proyectos de outsourcing,

entre otros. “La administración de proyectos es

algo que tenemos innato, es una necesidad que

ponemos en práctica durante cada día de nuestra

vida, lo que cambia son las formas de hacerlo.

La agilidad, las prisas, los nervios, los cuidados,

las pausas que ponemos sobre cada actividad de

nuestra vida, tienen el propósito de alcanzar al-

guno de nuestros sueños” - César Carlier.

Confiamos en su gestión para

alcanzar las metas trazadas y

cumplir con los requerimientos

que se generen en Tercon.

Fuente: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon César Carlier | Administrador de Proyectos - Tercon

Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHHEn foto: César Carlier

Administración de proyectos y eficiencia en Tercon

NOTICIAS

9

2014 Business Plan Meeting en Santiago

Fuente y foto: Ronny Zúñiga | Gerente General de Transnippon

Durante los días 31/Marzo y 1/Abril, en Santiago

de Chile, Transnippon fue invitado a participar

del "2014 Business Plan Meeting". El principal

objetivo es analizar los resultados comerciales

del año 2013 y definir las estrategias que nos per-

mitirán alcanzar las nuevas metas del 2014.

El punto más importante de la nueva estrategia

de NYK en el nuevo Año Fiscal 2014 (Año Japo-

nés) está basado en cuatro ruedas principales:

• Primera Rueda = Romper Mentalidad Silo (Ofi-

cina Principal / Marketing / Operaciones / Equipo

de Ventas deben unir sus esfuerzos con una bue-

na coordinación)

• Segunda Rueda = Propiedad de Ventas (Equi-

po LA MKTG Trade debe liderar este proceso y

trabajar cerca de la Fuerza de Ventas)

• Tercera Rueda = Análisis de Márgenes (Todos

los negocios requeridos serán basados en már-

genes de utilidad) • Cuarta Rueda = 100 % de

Utilización (NYK debe conseguir carga suficiente

para llenar completamente las naves).

Todos estos desafíos requieren de un incremen-

to en nuestros esfuerzos, disponibilidad y flexibi-

lidad. Se nos solicitó el encararlos de la mejor

manera y aplicarlos en el menor tiempo posible.

Nuestra empresa fue reconocida por su desem-

peño, especialmente por carga refrigerada de ex-

portación, tomando en cuenta los difíciles tiem-

pos que estamos viviendo en nuestra industria.

Agradecemos a todos por su colaboración, tanto

del área comercial como el back-office,el trabajo

en equipo ha sido primordial para alcanzar los

resultados obtenidos y debemos continuar logran-

do éxitos para nuestra organización.

8

La oficina matriz recibió la visita del Sr. Claudio

Barroilhet, Legal Compliance Officer de la Com-

pañía Sud Americana de Vapores S.A., que te-

nía como objetivo capacitar a nuestros colabora-

dores en el tema Compliance. La capacitación se

basó en el MOAS (Manual de organización, ad-

ministración y supervisión de la Compañía Sud

Americana de Vapores S.A.).

Los puntos principales que se trataron fueron de-

tección y prevención del delito de lavado de ac-

tivos, financiamiento del terrorismo y delitos de

cohecho nacional e internacional.

Se trataron también casos puntuales acontecidos

en las oficinas de nuestro Principal y que genera-

ron infracciones y multa impuestas por procesos

que no fueron seguidos de manera adecuada. Se

realizaron 3 sesiones de 20 personas cada una,

interviniendo todo el personal de Transavisa inclu-

yendo los jefes departamentales comerciales, de

back office y Directivos de la empresa. Estos tó-

picos no fueron ajenos a los asistentes ya que el

año pasado se instauraron en el Grupo, las regu-

laciones internas de “Prevención de Lavado de

Activos” y “Código de Ética”, cumpliéndose char-

las además de la entrega de un manual informa-

tivo a cada empleado.

NOTICIAS

Visita Compliance Manager de CSAV

Fuente y foto: Luis Naranjo | Sub Gerente de Contraloría

7

En foto: Pedro Cedeño | Administración

por lo cual el proceso gana mayor agilidad y se-

guridad debido a que los documentos son firma-

dos al momento de realizar la entrega al impor-

tador o su delegado. Otro punto a destacar es

Del 3 al 14 de febrero se cumplió con la auditoria

planificada por CSAV. Recibimos en Guayaquil a

María José Cortés y José Galdames, los audito-

res encargados de hacer la revisión y control del

cumplimiento de todos los procedimientos respec-

tivos. Estas auditorías no solo se enfocan en nues-

tros procesos, sino también en cualquier fallo que

pueda ser generado desde sus oficinas. Luego

de las auditorías se desarrolla un borrador que

el Principal nos envía para nuestra revisión y lue-

go se procede con el informe definitivo, que con-

tiene todas las observaciones detectadas y nos

sugieren puntos específicos en los que podemos

mejorar. Estas auditorías se realizan de manera

que “Sendung” genera reportería automática a

través del programa “QlikView” que permite me-

dir los tiempos tales como fecha/hora de salida y

fecha/hora de entrega de cada área, y posibilita

la obtención inmediata de la ubicación de un BL

determinado.

Esta etapa A del proyecto, solo contempla impor-

taciones y su funcionamiento se limita a la prin-

cipal ubicada en Guayaquil. Sin embargo el de-

sarrollo para exportaciones también será inclui-

do, junto con el control de Folios que exige una

de nuestras principales y expandirlo a la oficina

en Quito.

periódica en un tiempo aproximado de 3 años.

Al final del proceso de auditoría, recibimos muy

buenos comentarios por la colaboración de los

empleados para otorgar la información necesa-

ria y por el manejo de la empresa, por lo cual es-

tuvieron muy satisfechos.

“Las auditorias nos ayudan a descubrir oportuni-

dades de mejora y ajustar detalles para que nues-

tro trabajo sea más eficiente” - Ing. Carl Riemann.

Proyecto Sendung

NOTICIAS

Fuente: Ing. Carl Riemann | Vicepresidente Ejecutivo

Auditoría CSAV

6

El Proyecto “Sendung” es un sistema creado pa-

ra controlar el despacho y recepción de los origi-

nales. Fue desarrollado internamente y con gran

mérito por nuestro Departamento IT bajo la dire-

cción de Geraldine Paredes (Sub Gerente de Do-

cumentación) y Roberto Gómez (Gerente de Cen-

tro de Serv. al Cliente), nació como una oportuni-

dad de mejora identificada en el Proceso de des-

pacho de originales de importación, luego del le-

vantamiento de información de Seguridad Corpo-

rativa. Después de su respectivo tiempo de aná-

lisis, el proyecto inició el 15 de enero de manera

exitosa con el nuevo sistema para el registro de

los despachos de BL´s originales de importación

de las líneas navieras CSAV, LIBRA, HLAG Y NYK.

A diferencia del procedimiento anterior, “Sendung”

agrega agilidad, transparencia en el proceso de

emisión y seguridad en el despacho de los origi-

nales de importación hacia el área de Centro de

Servicios al Cliente (CSC). Con él, logramos mi-

nimizar el uso de papel y la inversión hora/hom-

bre al realizar reportes manuales, asegurar el con-

trol en el despacho, recepción de los originales y

por último, integrar a todas las áreas involucra-

das en el proceso en una sola base informática.

Además está contemplado dentro del sistema, el

registro de los originales devueltos por los impor-

tadores para ser canjeados por un nuevo juego

emitido localmente.

Dentro del proceso intervienen el Departamento

de Documentación (DOC) como creadores de los

despachos, personal de Administración, que se

convierte en un engranaje importante dentro del

proceso ya que tienen un rol muy activo como es

el de registrar los BL´s en el sistema de manera

electrónica y confirmar la recepcion y hora en que

los documentos salen del área de DOC, y CSC

que es donde se dirigen finalmente.

Es importante mencionar que ya no existe digi-

tación manual dentro del proceso, ya que la in-

formación es tomada del sistema Nathalia y leí-

da a través de lectores de etiquetas con códigos

de barras que identifican la numeración de cada

conocimiento de embarque. Un dato relevante

es que ahora la responsabilidad de las firmas de

los originales de importación pasó a ser de la

Sub Gerencia de DOC y de Supervisión/Geren-

cia de CSC,

NOTICIAS

Proyecto Sendung

En foto: Gianella Franco | Centro de Servicios al ClienteFuente: Geraldine Paredes | Sub Gerente de Documentación Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente

Continúan los avances de obra en el nuevo pa-

tio 2 de Tercon. Su planificación se basa en un

proyecto de tres etapas. En la primera etapa, que

ya está concluida al 100% y que inició el 17 de

septiembre del año pasado, empezó con los tra-

bajos de topografía para el posterior adoquinado

de 24.000 m2 del terreno.

La segunda etapa, que se espera concluir en ju-

lio del presente año, corresponde al adoquinado

de cerca de 15.000 m2, con los que se completa

40.000 m2, el doble del patio 1 (21.000 m2). Es-

to incluye la construccióndel edificio de oficinas,

las torres de conexión para PTI, el taller de re-

paraciones y área de lavado. Además esta etapa

contempla el traspaso operativo y mobiliario des-

de el patio 1. Sin embargo quedarían aproxima-

damente unos 15.000 m2 adicionales que corres-

ponden al cerro que está situado en la parte pos-

terior. Para esto es necesario un estudio más ex-

haustivo que se planea hacer a futuro y que se-

ría la tercera etapa para alcanzar un área total

e depósito de 55.000m2.

La ubicación del nuevo patio es en el km 24 ½

de la vía perimetral, frente al hospital universita-

rio y a 2 km del patio actual. Con esta nueva ca-

pacidad de almacenaje, se busca mantener el

servicio que se ofrece a los clientes y extender-

lo a nuevas líneas.

NOTICIAS

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Avances en Tercon II

Fuente y fotos: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon

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Fuente: Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente Geraldine Paredes | Sub Gerente de DocumentaciónImagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Fuente y foto: Rodolfo Baquerizo | Gerente de Navecuador

tante como fecha de llegada de la carga a puer-

tos ecuatorianos, números MRN, número de en-

trega, si el BL tiene instrucción de emisión de des-

tino, números y tipos de contenedores, peso de-

clarado y mucho más.

nas principales de Leschaco y sus agentes de

América Latina. El evento se realizó en Guarujá

a 100 km. aproximadamente de la ciudad de Sao

Paulo, donde se logra una vez más afianzar la

relación comercial y de amistad que existe en-

tre oficinas colegas de la región. Representan-

do a Navecuador asistieron los señores Volker

Meinlschmidt y Rodolfo Baquerizo. Este evento

tomará lugar cada 2 años presionando a cada

miembro de la red Leschaco a cumplir altas me-

tas comerciales así como mejoras significativas

en comunicación y eficiencia operativa en toda

la región.

n el Grupo Transoceánica siempre pensa-

mos en innovar nuestros servicios, es por

esto que el departamento de Servicios al Cliente

anunció a sus clientes el lanza-

miento de la nueva sección

“Servicios Marítimos” en

nuestro portal web

(www.transoceanica.com.ec).

En esta página, los clientes po-

drán tener acceso a toda la in-

formación necesaria para iniciar

sus trámites de importación o coordinar sus ex-

portaciones durante las 24 horas los 7 días de la

semana. Además encontrarán información impor-

El pasado 23 de marzo del presente año tuvo lu-

gar en Brasil el cuarto encuentro entre las ofici-

Nuevo portal web marítimo

E

NOTICIAS

EncuentroLESCHACO

ara conocimiento de todos, comparto la

versión oficial del acuerdo entre las em-

presas CSAV y Hapag-Lloyd.

Con fecha 16 de Abril de 2014, Hapag-Lloyd AG

(HL) y CSAV han firmado un contrato vinculante,

denominado “Business Combination Agreement”

(Contrato de Combinación de Negocios, “BCA”,

en virtud del cual, CSAV aportará la totalidad

de su negocio portacontenedores a Hapag-Lloyd

AG. Como consecuencia de la integración de

ambos negocios, HL como entidad combinada

se ubicará dentro de las cuatro principales com-

pañías navieras del mundo que ofrecen servi-

cios de línea de portacontenedores, con una flo-

ta de aproximadamente 200 naves con una ca-

pacidad de transporte de alrededor de un millón

de TEUs, un volumen anual transportado de 7,5

millones de TEU’s e ingresos combinados por

USD12 mil millones.

La casa matriz de HL permanecerá en Hamburgo.

Adicionalmente, HL tendrá una fuerte presencia

en la región a través de una oficina regional en

Chile enfocada a sus negocios en Latinoamérica.

Como contraprestación al aporte de su negocio

portacontenedores, CSAV se convertirá en uno

de los accionistas principales de HL, con una par-

ticipación accionaria inicial de 30% en la entidad

combinada.

Los accionistas de HL, incluidos HGV filial de la

Ciudad de Hamburgo, y Kuhne Maritime de pro-

piedad del empresario Klaus-Michael Kuhne, han

acordado un aumento de capital por 370 millo-

nes de Euros que se llevará a cabo con poste-

rioridad al cierre de la combinación de negocios

y a más tardar el 31 de diciembre de 2014, en el

cual CSAV se ha comprometido a aportar 259

millones de Euros esto es, aproximadamente

USD350 millones. Este aporte aumentará la par-

ticipación de CSAV a un 34% del nuevo capital

accionario de HL. También se ha acordado un

segundo aumento de capital por 370 millones de

Euros en el contexto de la programada apertura

en bolsa de HL.

BIENVENIDA

Información de nuestros Principales

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Wilfried Meinlschmidt | Presidente

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Portada: Oficinas de Carga Aérea y Transsky | C.C. Aeroplaza, dentro del perímetro del Aeropuerto J.J. Olmedo - GuayaquilFoto: Daniel Villena | Dep. RRHHEdición: Daniel Villena | Dep. RRHH

Envía tus sugerencias a: [email protected]

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BIENVENIDA

NOTICIAS

APRENDIENDO

MOVIMIENTOS INTERNOS

CURSOS Y CAPACITACIONES

FAMILIA TCL

CONOCIÉNDONOS MÁS

SALUD Y VIDA SANA

SEGURIDAD CORPORATIVA

TURISMO

RESPONSABILIDAD SOCIAL

CHONICATURAS

Contenido

PÁG

INAS

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Boletín Informativo

Edición #8

Enero - Marzo 2014

Page 7: Boletín Informativo - Edición 8 (ene-mar/2014)

19

CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente y fotos: Carlos Velásquez - Ma. José Ávila | Dep. RRHH

Obtención de certificados INEN

Charla Medioambiental(Procedimiento Gestión de desechos)

Instructores: Carlos Velásquez - Javier Inostroza

(Transoceánica)

Asistentes: Personal de Tercon

Lugar: Tercon

Fecha: 7 de marzo

Duración: 1 hora

Proveedor: Asociación de Agencias de Carga y Logística

internacional (ASEACI)

Asistentes: Andrés Altgelt y Jorge Arroyo (Holtrans)

Lugar: Enterprise Executive Club, Parque Empresarial

Colón

Fecha: 13 de febrero

Uso de Extintores

Proveedor: Asevig

Asistentes: Nuevo personal del Grupo Transoceánica

(incluido TPT y HTS)

Serv. al cliente, Operaciones, Carga Aérea, Navecuador

Lugar: Tercon

Fecha: 2 y 29 de marzo

Duración: 3 horas

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CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente y foto: Patricia Tacury | Gerente General de Transsky Lizbeth Herrera | Operaciones - TKY

Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH

Capacitación Elecciones 2014

Proveedor: Consejo Nacional Electoral

Asistentes: Integrantes de juntas receptoras del voto

Lugar: Edificio Sud América

Fecha: 7 de febrero

Duración: 2 horas

Charla informativa TKY BOX

propuesta por Freddy Ayala, compañero del De-

partamento de Operaciones Quito, y tiene la fina-

lidad de que los motorizados conozcan el pro-

ducto y puedan ayudar a los clientes con las pre-

guntas e inquietudes que usualmente tienen.

Esta es la primera vez que se imparte una charla

informativa de los servicios a los motorizados. En

esta ocasión la charla tuvo una duración de una

hora y fue dirigida por Lizbeth Herrera y con la a-

yuda de Jessenia Peña. Se tiene programado rea-

lizar más charlas enfocadas también en temas de

importación y otros, todo con el propósito de invo-

lucrar a todo el equipo y estar preparados para

servir a los clientes de la mejor manera.

El día 14 de marzo en la oficina operativa de

Transsky ubicada en el C.C. Aeroplaza de Gua-

yaquil, se preparó una pequeña charla acerca

del servicio TKY BOX y dirigida especialmente a

los mensajeros motorizados. Esta iniciativa fue

CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad CorporativaFotos: Daniel Villena | Dep. RRHH

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CURSOS Y CAPACITACIONES

Curso de Comercio Exterior

Proveedor: Cámara de Comercio (Quito)

Asistente: Antony Bravo (Transsky)

Lugar: Cámara de Comercio (Quito)

Fecha: del 20/enero al 28/febrero

Duración: 60 horas

Plan de Emergencia y Evacuación

Se realizó una capacitación dirigida a los inte-

grantes de las brigadas de evacuación del edifi-

cio matriz. Su objetivo era definir los lineamien-

tos generales para la identificación y repuesta

ante emergencias que se puedan presentar en

el edificio y que puedan afectar a los trabajado-

res, visitantes y proveedores.

Dentro de los temas se incluyeron: Forma de ac-

tuar ante una emergencia; Tipos de emergencia

en función de su gravedad; Sistemas de seguri-

dad; Roles de brigadistas; Evacuación; Punto de

reunión. Lacapacitación se efectuó el 27 de mar-

zo y fue dirigida por la empresa capacitadora

Ducorp.

CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente y foto: Carlos Duque | Gerente de Operaciones - TKY UIO

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Graciela Dávila fue promovida a Gerente de Im-

portaciones para la empresa Transnippon, cargo

que asumió desde el 15 de enero en Guayaquil.

Graciela ingresó al Grupo el 1 de junio del 2004

bajo el cargo de Representante de Ventas.

César Heras pasa a cumplir la función de Oficial

de Recepción y Despacho de naves. Anteriormen-

te César se desempeñaba como Coordinador de

Puerto. Labora en el Grupo desde el 2 de junio

del 2004

Les auguramos el mejor de los éxitos en sus nuevas responsabilidades.

Carisa Dyer quien se desempeñaba como Super-

visora de Operaciones, a partir del mes de febre-

ro cumple las funciones de Jefe de Carga para la

empresa Transoceánica en la ciudad Guayaquil.

Carisa ingresó a la empresa el 9 junio de 1999

Movimientos Internos

Vicente Rivera ingresó a Holtrans el 18 de Julio

del 2011 ocupando el cargo de Asistente de

Bodega. Fue promovido a Supervisor de

Bodega a partir del 8 de Abril del 2014.

15

RECICLA

APRENDIENDO

Imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Usa los residuos mismos como recursos.

Implica volver a procesar el material.

Utiliza desperdicios para la refabricación del mis-

mo producto o la elaboración de productos nuevos.

Toma acción para proteger nuestros recursos

naturales. Infórmate.

Participa. Promueve.

Los productos que contaminan el ambiente.

Rechaza la compra de productos con re-empa-

cado, productos con efectos dañinos al ambiente.

Usa gases refrigerantes libres de CFS.

RECHAZA

RESPONDE

14

APRENDIENDO

Modera o disminuye.

Elegir cosas con cuidado para reducir la canti-

dad de residuos generados.

Reducir la cantidad de empaque innecesario.

Extiende la vida útil del producto

Implica el uso repetido de ítems o partes de ellos

que todavía son utilizables.

Considera los productos para uso futuro.

Mantener y reparar los productos duraderos.

Volver a usar las bolsas, los envases y otros ar-

tículos.

Pedir prestado, alquilar o compartir los artículos

que se usan poco.

Vender o donar las artículos en vez de tirarlos.

Las 5R´s del consumidor ambientalista

REDUCE

REUSA

Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH

13

Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH

El 18 de febrero se llevó a cabo la auditoría de

recertificación BASC de la empresa Tercon Cía.

Ltda. El auditor que realizó este proceso fue el

Ing. Jhon Guadalupe de la Corporación BASC.

El proceso se manejo con éxito y luego de audi-

tar los procedimientos de seguridad, nos fue e-

mitido un informe de recertificación luego de ce-

rrar los dos hallazgos encontrados. A partir de es-

te año, todas las empresas certificadas BASC

son auditadas bajo la nueva versión de la norma

y bajo el estándar correspondiente. Esta certifi-

cación tiene una duración de un año y demues-

El pasado mes de marzo se procedió a la actua-

lización de las credenciales en todas nuestras o-

ficinas. La gran novedad en esta actualización

fue que todo el proceso de elaboración se reali-

zó internamente y sin servicios directos de pro-

veedores, es decir, la toma de fotografías, poste-

rior edición de las imágenes y emisiones finales.

El tiempo de validez que tienen las nuevas cre-

denciales es de 2 años, luego de lo cual se pro-

cederá a una nueva actualización y emisión.

Les recordamos a todos los colaboradores que

el uso de la credencial es obligatorio. En caso

de pérdida de la credencial y/o tarjeta magnética,

se debe comunicar inmediatamente al departa-

mento de Recursos Humanos.

tra el compromiso que tiene la empresa, los em-

pleados y los ejecutivos con los temas de segu-

ridad en la cadena logística.

Actualización de credenciales

NOTICIAS

Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHHImagen: Daniel Villena | Dep. RRHH

RecertificaciónBASC

NOTICIAS

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El mundo cambia constantemente y las empre-

sas se dan cuenta que necesitan una nueva for-

ma de trabajar juntos para tener éxito. Con esta

filosofía apareció Yammer, una herramienta de

Microsoft diseñada como red social corporativa.

Se creó en el año 2008 y tiene más de 5 millo-

nes de usuarios corporativos.

A diferencia de las redes sociales tradicionales,

Yammer es una red social segura y privada diri-

gida a mejorar la comunicación interna de las

compañías, ayuda a compartir ideas, estimular

la creatividad y tomar decisiones más rápido.

Tiene múltiples opciones como crear eventos,

clasificar las conversaciones e informaciones, pu-

blicar archivos, imágenes, videos y mucho más.

Aumenta la participación de los empleados para

que cada miembro del equipo tenga voz, además

de las herramientas e información para hacer más.

Acorta las distancias geográficas y las barreras

organizacionales. Así, las empresas logran mejo-

rar su comunicación, facilitan el aprendizaje en

nuevos temas y consiguen más fácilmente los ob-

jetivos empresariales. Actualmente nuestra orga-

nización dispone de esta herramienta, si deseas

obtenerla comunícate con HelpDesk.

Fuente, foto e imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Yammer

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NOTICIAS

Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH

El Grupo Transoceánica a partir del año 2013,

cuenta con la certificación ISO 14001 Medioam-

biental. Esta certificación acredita a las empre-

sas del Grupo como empresas ambientalmente

responsables. Uno de los principales puntos que

esta norma exige es el correcto tratamiento de

los desechos que generamos, por tal razón, a fi-

nales del mes de enero realizamos un plan piloto

con todo el cuarto piso del edificio para analizar

el correcto funcionamiento de este nuevo proce-

so de clasificación de desechos.

Una vez puesto en marcha el plan piloto y ha-

biendo obtenido buenos resultados en su imple-

mentación, a partir del jueves 27 de marzo se ex-

tendió el proceso para gestionar ambientalmente

los desechos de cada área de la empresa, a to-

dos los pisos del Edificio Sudamérica.

Es muy importante tomar conciencia de que una

adecuada clasificación de los desechos genera-

dos, ayudará significativamente a la conserva-

ción del medioambiente. Además de Guayaquil,

este proceso ya se desarrolla en Cuenca por or-

denanza municipal y se empezará en Quito y

Manta a mediados del mes de abril.

Recipientes de reciclaje

Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH

NOTICIAS

10

Este nuevo cargo se creó a raíz de la necesidad

de un sistema informático que cubra las actuales

y futuras necesidades del depósito. El sistema

actual de inventarios y movimientos de entradas

y salidas denominado “TOIS”, fue desarrollado

hace 12 años según los requerimientos de la é-

poca. Debido a lo cual se generaban limitacio-

nes y reducción de eficiencia.

Actualmente se está levantando toda la informa-

ción de los procesos para determinar y optimizar

las operaciones que se desarrollan. Pero además

del sistema, se requería de una persona que se

dedique a la planificación de acciones y reestruc-

turación de los procesos, motivo por el que los Di-

rectivos junto a la Administración de Tercon evalua-

ron y decidieron incorporar al Ing. César Carlier.

El Sr. Carlier posee mucha experiencia en la pla-

neación y desarrollo de proyectos, entre los cua-

les destacamos la ampliación de centros de cóm-

puto en hospitales, reingeniería de procesos y de-

sarrollo de software, proyectos de outsourcing,

entre otros. “La administración de proyectos es

algo que tenemos innato, es una necesidad que

ponemos en práctica durante cada día de nuestra

vida, lo que cambia son las formas de hacerlo.

La agilidad, las prisas, los nervios, los cuidados,

las pausas que ponemos sobre cada actividad de

nuestra vida, tienen el propósito de alcanzar al-

guno de nuestros sueños” - César Carlier.

Confiamos en su gestión para

alcanzar las metas trazadas y

cumplir con los requerimientos

que se generen en Tercon.

Fuente: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon César Carlier | Administrador de Proyectos - Tercon

Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHHEn foto: César Carlier

Administración de proyectos y eficiencia en Tercon

NOTICIAS

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2014 Business Plan Meeting en Santiago

Fuente y foto: Ronny Zúñiga | Gerente General de Transnippon

Durante los días 31/Marzo y 1/Abril, en Santiago

de Chile, Transnippon fue invitado a participar

del "2014 Business Plan Meeting". El principal

objetivo es analizar los resultados comerciales

del año 2013 y definir las estrategias que nos per-

mitirán alcanzar las nuevas metas del 2014.

El punto más importante de la nueva estrategia

de NYK en el nuevo Año Fiscal 2014 (Año Japo-

nés) está basado en cuatro ruedas principales:

• Primera Rueda = Romper Mentalidad Silo (Ofi-

cina Principal / Marketing / Operaciones / Equipo

de Ventas deben unir sus esfuerzos con una bue-

na coordinación)

• Segunda Rueda = Propiedad de Ventas (Equi-

po LA MKTG Trade debe liderar este proceso y

trabajar cerca de la Fuerza de Ventas)

• Tercera Rueda = Análisis de Márgenes (Todos

los negocios requeridos serán basados en már-

genes de utilidad) • Cuarta Rueda = 100 % de

Utilización (NYK debe conseguir carga suficiente

para llenar completamente las naves).

Todos estos desafíos requieren de un incremen-

to en nuestros esfuerzos, disponibilidad y flexibi-

lidad. Se nos solicitó el encararlos de la mejor

manera y aplicarlos en el menor tiempo posible.

Nuestra empresa fue reconocida por su desem-

peño, especialmente por carga refrigerada de ex-

portación, tomando en cuenta los difíciles tiem-

pos que estamos viviendo en nuestra industria.

Agradecemos a todos por su colaboración, tanto

del área comercial como el back-office,el trabajo

en equipo ha sido primordial para alcanzar los

resultados obtenidos y debemos continuar logran-

do éxitos para nuestra organización.

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La oficina matriz recibió la visita del Sr. Claudio

Barroilhet, Legal Compliance Officer de la Com-

pañía Sud Americana de Vapores S.A., que te-

nía como objetivo capacitar a nuestros colabora-

dores en el tema Compliance. La capacitación se

basó en el MOAS (Manual de organización, ad-

ministración y supervisión de la Compañía Sud

Americana de Vapores S.A.).

Los puntos principales que se trataron fueron de-

tección y prevención del delito de lavado de ac-

tivos, financiamiento del terrorismo y delitos de

cohecho nacional e internacional.

Se trataron también casos puntuales acontecidos

en las oficinas de nuestro Principal y que genera-

ron infracciones y multa impuestas por procesos

que no fueron seguidos de manera adecuada. Se

realizaron 3 sesiones de 20 personas cada una,

interviniendo todo el personal de Transavisa inclu-

yendo los jefes departamentales comerciales, de

back office y Directivos de la empresa. Estos tó-

picos no fueron ajenos a los asistentes ya que el

año pasado se instauraron en el Grupo, las regu-

laciones internas de “Prevención de Lavado de

Activos” y “Código de Ética”, cumpliéndose char-

las además de la entrega de un manual informa-

tivo a cada empleado.

NOTICIAS

Visita Compliance Manager de CSAV

Fuente y foto: Luis Naranjo | Sub Gerente de Contraloría

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En foto: Pedro Cedeño | Administración

por lo cual el proceso gana mayor agilidad y se-

guridad debido a que los documentos son firma-

dos al momento de realizar la entrega al impor-

tador o su delegado. Otro punto a destacar es

Del 3 al 14 de febrero se cumplió con la auditoria

planificada por CSAV. Recibimos en Guayaquil a

María José Cortés y José Galdames, los audito-

res encargados de hacer la revisión y control del

cumplimiento de todos los procedimientos respec-

tivos. Estas auditorías no solo se enfocan en nues-

tros procesos, sino también en cualquier fallo que

pueda ser generado desde sus oficinas. Luego

de las auditorías se desarrolla un borrador que

el Principal nos envía para nuestra revisión y lue-

go se procede con el informe definitivo, que con-

tiene todas las observaciones detectadas y nos

sugieren puntos específicos en los que podemos

mejorar. Estas auditorías se realizan de manera

que “Sendung” genera reportería automática a

través del programa “QlikView” que permite me-

dir los tiempos tales como fecha/hora de salida y

fecha/hora de entrega de cada área, y posibilita

la obtención inmediata de la ubicación de un BL

determinado.

Esta etapa A del proyecto, solo contempla impor-

taciones y su funcionamiento se limita a la prin-

cipal ubicada en Guayaquil. Sin embargo el de-

sarrollo para exportaciones también será inclui-

do, junto con el control de Folios que exige una

de nuestras principales y expandirlo a la oficina

en Quito.

periódica en un tiempo aproximado de 3 años.

Al final del proceso de auditoría, recibimos muy

buenos comentarios por la colaboración de los

empleados para otorgar la información necesa-

ria y por el manejo de la empresa, por lo cual es-

tuvieron muy satisfechos.

“Las auditorias nos ayudan a descubrir oportuni-

dades de mejora y ajustar detalles para que nues-

tro trabajo sea más eficiente” - Ing. Carl Riemann.

Proyecto Sendung

NOTICIAS

Fuente: Ing. Carl Riemann | Vicepresidente Ejecutivo

Auditoría CSAV

6

El Proyecto “Sendung” es un sistema creado pa-

ra controlar el despacho y recepción de los origi-

nales. Fue desarrollado internamente y con gran

mérito por nuestro Departamento IT bajo la dire-

cción de Geraldine Paredes (Sub Gerente de Do-

cumentación) y Roberto Gómez (Gerente de Cen-

tro de Serv. al Cliente), nació como una oportuni-

dad de mejora identificada en el Proceso de des-

pacho de originales de importación, luego del le-

vantamiento de información de Seguridad Corpo-

rativa. Después de su respectivo tiempo de aná-

lisis, el proyecto inició el 15 de enero de manera

exitosa con el nuevo sistema para el registro de

los despachos de BL´s originales de importación

de las líneas navieras CSAV, LIBRA, HLAG Y NYK.

A diferencia del procedimiento anterior, “Sendung”

agrega agilidad, transparencia en el proceso de

emisión y seguridad en el despacho de los origi-

nales de importación hacia el área de Centro de

Servicios al Cliente (CSC). Con él, logramos mi-

nimizar el uso de papel y la inversión hora/hom-

bre al realizar reportes manuales, asegurar el con-

trol en el despacho, recepción de los originales y

por último, integrar a todas las áreas involucra-

das en el proceso en una sola base informática.

Además está contemplado dentro del sistema, el

registro de los originales devueltos por los impor-

tadores para ser canjeados por un nuevo juego

emitido localmente.

Dentro del proceso intervienen el Departamento

de Documentación (DOC) como creadores de los

despachos, personal de Administración, que se

convierte en un engranaje importante dentro del

proceso ya que tienen un rol muy activo como es

el de registrar los BL´s en el sistema de manera

electrónica y confirmar la recepcion y hora en que

los documentos salen del área de DOC, y CSC

que es donde se dirigen finalmente.

Es importante mencionar que ya no existe digi-

tación manual dentro del proceso, ya que la in-

formación es tomada del sistema Nathalia y leí-

da a través de lectores de etiquetas con códigos

de barras que identifican la numeración de cada

conocimiento de embarque. Un dato relevante

es que ahora la responsabilidad de las firmas de

los originales de importación pasó a ser de la

Sub Gerencia de DOC y de Supervisión/Geren-

cia de CSC,

NOTICIAS

Proyecto Sendung

En foto: Gianella Franco | Centro de Servicios al ClienteFuente: Geraldine Paredes | Sub Gerente de Documentación Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente

Continúan los avances de obra en el nuevo pa-

tio 2 de Tercon. Su planificación se basa en un

proyecto de tres etapas. En la primera etapa, que

ya está concluida al 100% y que inició el 17 de

septiembre del año pasado, empezó con los tra-

bajos de topografía para el posterior adoquinado

de 24.000 m2 del terreno.

La segunda etapa, que se espera concluir en ju-

lio del presente año, corresponde al adoquinado

de cerca de 15.000 m2, con los que se completa

40.000 m2, el doble del patio 1 (21.000 m2). Es-

to incluye la construccióndel edificio de oficinas,

las torres de conexión para PTI, el taller de re-

paraciones y área de lavado. Además esta etapa

contempla el traspaso operativo y mobiliario des-

de el patio 1. Sin embargo quedarían aproxima-

damente unos 15.000 m2 adicionales que corres-

ponden al cerro que está situado en la parte pos-

terior. Para esto es necesario un estudio más ex-

haustivo que se planea hacer a futuro y que se-

ría la tercera etapa para alcanzar un área total

e depósito de 55.000m2.

La ubicación del nuevo patio es en el km 24 ½

de la vía perimetral, frente al hospital universita-

rio y a 2 km del patio actual. Con esta nueva ca-

pacidad de almacenaje, se busca mantener el

servicio que se ofrece a los clientes y extender-

lo a nuevas líneas.

NOTICIAS

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Avances en Tercon II

Fuente y fotos: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon

4

Fuente: Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente Geraldine Paredes | Sub Gerente de DocumentaciónImagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Fuente y foto: Rodolfo Baquerizo | Gerente de Navecuador

tante como fecha de llegada de la carga a puer-

tos ecuatorianos, números MRN, número de en-

trega, si el BL tiene instrucción de emisión de des-

tino, números y tipos de contenedores, peso de-

clarado y mucho más.

nas principales de Leschaco y sus agentes de

América Latina. El evento se realizó en Guarujá

a 100 km. aproximadamente de la ciudad de Sao

Paulo, donde se logra una vez más afianzar la

relación comercial y de amistad que existe en-

tre oficinas colegas de la región. Representan-

do a Navecuador asistieron los señores Volker

Meinlschmidt y Rodolfo Baquerizo. Este evento

tomará lugar cada 2 años presionando a cada

miembro de la red Leschaco a cumplir altas me-

tas comerciales así como mejoras significativas

en comunicación y eficiencia operativa en toda

la región.

n el Grupo Transoceánica siempre pensa-

mos en innovar nuestros servicios, es por

esto que el departamento de Servicios al Cliente

anunció a sus clientes el lanza-

miento de la nueva sección

“Servicios Marítimos” en

nuestro portal web

(www.transoceanica.com.ec).

En esta página, los clientes po-

drán tener acceso a toda la in-

formación necesaria para iniciar

sus trámites de importación o coordinar sus ex-

portaciones durante las 24 horas los 7 días de la

semana. Además encontrarán información impor-

El pasado 23 de marzo del presente año tuvo lu-

gar en Brasil el cuarto encuentro entre las ofici-

Nuevo portal web marítimo

E

NOTICIAS

EncuentroLESCHACO

ara conocimiento de todos, comparto la

versión oficial del acuerdo entre las em-

presas CSAV y Hapag-Lloyd.

Con fecha 16 de Abril de 2014, Hapag-Lloyd AG

(HL) y CSAV han firmado un contrato vinculante,

denominado “Business Combination Agreement”

(Contrato de Combinación de Negocios, “BCA”,

en virtud del cual, CSAV aportará la totalidad

de su negocio portacontenedores a Hapag-Lloyd

AG. Como consecuencia de la integración de

ambos negocios, HL como entidad combinada

se ubicará dentro de las cuatro principales com-

pañías navieras del mundo que ofrecen servi-

cios de línea de portacontenedores, con una flo-

ta de aproximadamente 200 naves con una ca-

pacidad de transporte de alrededor de un millón

de TEUs, un volumen anual transportado de 7,5

millones de TEU’s e ingresos combinados por

USD12 mil millones.

La casa matriz de HL permanecerá en Hamburgo.

Adicionalmente, HL tendrá una fuerte presencia

en la región a través de una oficina regional en

Chile enfocada a sus negocios en Latinoamérica.

Como contraprestación al aporte de su negocio

portacontenedores, CSAV se convertirá en uno

de los accionistas principales de HL, con una par-

ticipación accionaria inicial de 30% en la entidad

combinada.

Los accionistas de HL, incluidos HGV filial de la

Ciudad de Hamburgo, y Kuhne Maritime de pro-

piedad del empresario Klaus-Michael Kuhne, han

acordado un aumento de capital por 370 millo-

nes de Euros que se llevará a cabo con poste-

rioridad al cierre de la combinación de negocios

y a más tardar el 31 de diciembre de 2014, en el

cual CSAV se ha comprometido a aportar 259

millones de Euros esto es, aproximadamente

USD350 millones. Este aporte aumentará la par-

ticipación de CSAV a un 34% del nuevo capital

accionario de HL. También se ha acordado un

segundo aumento de capital por 370 millones de

Euros en el contexto de la programada apertura

en bolsa de HL.

BIENVENIDA

Información de nuestros Principales

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Wilfried Meinlschmidt | Presidente

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Portada: Oficinas de Carga Aérea y Transsky | C.C. Aeroplaza, dentro del perímetro del Aeropuerto J.J. Olmedo - GuayaquilFoto: Daniel Villena | Dep. RRHHEdición: Daniel Villena | Dep. RRHH

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Enero - Marzo 2014

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Fuente y fotos: Carlos Velásquez - Ma. José Ávila | Dep. RRHH

Obtención de certificados INEN

Charla Medioambiental(Procedimiento Gestión de desechos)

Instructores: Carlos Velásquez - Javier Inostroza

(Transoceánica)

Asistentes: Personal de Tercon

Lugar: Tercon

Fecha: 7 de marzo

Duración: 1 hora

Proveedor: Asociación de Agencias de Carga y Logística

internacional (ASEACI)

Asistentes: Andrés Altgelt y Jorge Arroyo (Holtrans)

Lugar: Enterprise Executive Club, Parque Empresarial

Colón

Fecha: 13 de febrero

Uso de Extintores

Proveedor: Asevig

Asistentes: Nuevo personal del Grupo Transoceánica

(incluido TPT y HTS)

Serv. al cliente, Operaciones, Carga Aérea, Navecuador

Lugar: Tercon

Fecha: 2 y 29 de marzo

Duración: 3 horas

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Fuente y foto: Patricia Tacury | Gerente General de Transsky Lizbeth Herrera | Operaciones - TKY

Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH

Capacitación Elecciones 2014

Proveedor: Consejo Nacional Electoral

Asistentes: Integrantes de juntas receptoras del voto

Lugar: Edificio Sud América

Fecha: 7 de febrero

Duración: 2 horas

Charla informativa TKY BOX

propuesta por Freddy Ayala, compañero del De-

partamento de Operaciones Quito, y tiene la fina-

lidad de que los motorizados conozcan el pro-

ducto y puedan ayudar a los clientes con las pre-

guntas e inquietudes que usualmente tienen.

Esta es la primera vez que se imparte una charla

informativa de los servicios a los motorizados. En

esta ocasión la charla tuvo una duración de una

hora y fue dirigida por Lizbeth Herrera y con la a-

yuda de Jessenia Peña. Se tiene programado rea-

lizar más charlas enfocadas también en temas de

importación y otros, todo con el propósito de invo-

lucrar a todo el equipo y estar preparados para

servir a los clientes de la mejor manera.

El día 14 de marzo en la oficina operativa de

Transsky ubicada en el C.C. Aeroplaza de Gua-

yaquil, se preparó una pequeña charla acerca

del servicio TKY BOX y dirigida especialmente a

los mensajeros motorizados. Esta iniciativa fue

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Fuente: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad CorporativaFotos: Daniel Villena | Dep. RRHH

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Curso de Comercio Exterior

Proveedor: Cámara de Comercio (Quito)

Asistente: Antony Bravo (Transsky)

Lugar: Cámara de Comercio (Quito)

Fecha: del 20/enero al 28/febrero

Duración: 60 horas

Plan de Emergencia y Evacuación

Se realizó una capacitación dirigida a los inte-

grantes de las brigadas de evacuación del edifi-

cio matriz. Su objetivo era definir los lineamien-

tos generales para la identificación y repuesta

ante emergencias que se puedan presentar en

el edificio y que puedan afectar a los trabajado-

res, visitantes y proveedores.

Dentro de los temas se incluyeron: Forma de ac-

tuar ante una emergencia; Tipos de emergencia

en función de su gravedad; Sistemas de seguri-

dad; Roles de brigadistas; Evacuación; Punto de

reunión. Lacapacitación se efectuó el 27 de mar-

zo y fue dirigida por la empresa capacitadora

Ducorp.

CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente y foto: Carlos Duque | Gerente de Operaciones - TKY UIO

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Graciela Dávila fue promovida a Gerente de Im-

portaciones para la empresa Transnippon, cargo

que asumió desde el 15 de enero en Guayaquil.

Graciela ingresó al Grupo el 1 de junio del 2004

bajo el cargo de Representante de Ventas.

César Heras pasa a cumplir la función de Oficial

de Recepción y Despacho de naves. Anteriormen-

te César se desempeñaba como Coordinador de

Puerto. Labora en el Grupo desde el 2 de junio

del 2004

Les auguramos el mejor de los éxitos en sus nuevas responsabilidades.

Carisa Dyer quien se desempeñaba como Super-

visora de Operaciones, a partir del mes de febre-

ro cumple las funciones de Jefe de Carga para la

empresa Transoceánica en la ciudad Guayaquil.

Carisa ingresó a la empresa el 9 junio de 1999

Movimientos Internos

Vicente Rivera ingresó a Holtrans el 18 de Julio

del 2011 ocupando el cargo de Asistente de

Bodega. Fue promovido a Supervisor de

Bodega a partir del 8 de Abril del 2014.

15

RECICLA

APRENDIENDO

Imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Usa los residuos mismos como recursos.

Implica volver a procesar el material.

Utiliza desperdicios para la refabricación del mis-

mo producto o la elaboración de productos nuevos.

Toma acción para proteger nuestros recursos

naturales. Infórmate.

Participa. Promueve.

Los productos que contaminan el ambiente.

Rechaza la compra de productos con re-empa-

cado, productos con efectos dañinos al ambiente.

Usa gases refrigerantes libres de CFS.

RECHAZA

RESPONDE

14

APRENDIENDO

Modera o disminuye.

Elegir cosas con cuidado para reducir la canti-

dad de residuos generados.

Reducir la cantidad de empaque innecesario.

Extiende la vida útil del producto

Implica el uso repetido de ítems o partes de ellos

que todavía son utilizables.

Considera los productos para uso futuro.

Mantener y reparar los productos duraderos.

Volver a usar las bolsas, los envases y otros ar-

tículos.

Pedir prestado, alquilar o compartir los artículos

que se usan poco.

Vender o donar las artículos en vez de tirarlos.

Las 5R´s del consumidor ambientalista

REDUCE

REUSA

Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH

13

Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH

El 18 de febrero se llevó a cabo la auditoría de

recertificación BASC de la empresa Tercon Cía.

Ltda. El auditor que realizó este proceso fue el

Ing. Jhon Guadalupe de la Corporación BASC.

El proceso se manejo con éxito y luego de audi-

tar los procedimientos de seguridad, nos fue e-

mitido un informe de recertificación luego de ce-

rrar los dos hallazgos encontrados. A partir de es-

te año, todas las empresas certificadas BASC

son auditadas bajo la nueva versión de la norma

y bajo el estándar correspondiente. Esta certifi-

cación tiene una duración de un año y demues-

El pasado mes de marzo se procedió a la actua-

lización de las credenciales en todas nuestras o-

ficinas. La gran novedad en esta actualización

fue que todo el proceso de elaboración se reali-

zó internamente y sin servicios directos de pro-

veedores, es decir, la toma de fotografías, poste-

rior edición de las imágenes y emisiones finales.

El tiempo de validez que tienen las nuevas cre-

denciales es de 2 años, luego de lo cual se pro-

cederá a una nueva actualización y emisión.

Les recordamos a todos los colaboradores que

el uso de la credencial es obligatorio. En caso

de pérdida de la credencial y/o tarjeta magnética,

se debe comunicar inmediatamente al departa-

mento de Recursos Humanos.

tra el compromiso que tiene la empresa, los em-

pleados y los ejecutivos con los temas de segu-

ridad en la cadena logística.

Actualización de credenciales

NOTICIAS

Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHHImagen: Daniel Villena | Dep. RRHH

RecertificaciónBASC

NOTICIAS

12

El mundo cambia constantemente y las empre-

sas se dan cuenta que necesitan una nueva for-

ma de trabajar juntos para tener éxito. Con esta

filosofía apareció Yammer, una herramienta de

Microsoft diseñada como red social corporativa.

Se creó en el año 2008 y tiene más de 5 millo-

nes de usuarios corporativos.

A diferencia de las redes sociales tradicionales,

Yammer es una red social segura y privada diri-

gida a mejorar la comunicación interna de las

compañías, ayuda a compartir ideas, estimular

la creatividad y tomar decisiones más rápido.

Tiene múltiples opciones como crear eventos,

clasificar las conversaciones e informaciones, pu-

blicar archivos, imágenes, videos y mucho más.

Aumenta la participación de los empleados para

que cada miembro del equipo tenga voz, además

de las herramientas e información para hacer más.

Acorta las distancias geográficas y las barreras

organizacionales. Así, las empresas logran mejo-

rar su comunicación, facilitan el aprendizaje en

nuevos temas y consiguen más fácilmente los ob-

jetivos empresariales. Actualmente nuestra orga-

nización dispone de esta herramienta, si deseas

obtenerla comunícate con HelpDesk.

Fuente, foto e imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Yammer

11

NOTICIAS

Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH

El Grupo Transoceánica a partir del año 2013,

cuenta con la certificación ISO 14001 Medioam-

biental. Esta certificación acredita a las empre-

sas del Grupo como empresas ambientalmente

responsables. Uno de los principales puntos que

esta norma exige es el correcto tratamiento de

los desechos que generamos, por tal razón, a fi-

nales del mes de enero realizamos un plan piloto

con todo el cuarto piso del edificio para analizar

el correcto funcionamiento de este nuevo proce-

so de clasificación de desechos.

Una vez puesto en marcha el plan piloto y ha-

biendo obtenido buenos resultados en su imple-

mentación, a partir del jueves 27 de marzo se ex-

tendió el proceso para gestionar ambientalmente

los desechos de cada área de la empresa, a to-

dos los pisos del Edificio Sudamérica.

Es muy importante tomar conciencia de que una

adecuada clasificación de los desechos genera-

dos, ayudará significativamente a la conserva-

ción del medioambiente. Además de Guayaquil,

este proceso ya se desarrolla en Cuenca por or-

denanza municipal y se empezará en Quito y

Manta a mediados del mes de abril.

Recipientes de reciclaje

Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH

NOTICIAS

10

Este nuevo cargo se creó a raíz de la necesidad

de un sistema informático que cubra las actuales

y futuras necesidades del depósito. El sistema

actual de inventarios y movimientos de entradas

y salidas denominado “TOIS”, fue desarrollado

hace 12 años según los requerimientos de la é-

poca. Debido a lo cual se generaban limitacio-

nes y reducción de eficiencia.

Actualmente se está levantando toda la informa-

ción de los procesos para determinar y optimizar

las operaciones que se desarrollan. Pero además

del sistema, se requería de una persona que se

dedique a la planificación de acciones y reestruc-

turación de los procesos, motivo por el que los Di-

rectivos junto a la Administración de Tercon evalua-

ron y decidieron incorporar al Ing. César Carlier.

El Sr. Carlier posee mucha experiencia en la pla-

neación y desarrollo de proyectos, entre los cua-

les destacamos la ampliación de centros de cóm-

puto en hospitales, reingeniería de procesos y de-

sarrollo de software, proyectos de outsourcing,

entre otros. “La administración de proyectos es

algo que tenemos innato, es una necesidad que

ponemos en práctica durante cada día de nuestra

vida, lo que cambia son las formas de hacerlo.

La agilidad, las prisas, los nervios, los cuidados,

las pausas que ponemos sobre cada actividad de

nuestra vida, tienen el propósito de alcanzar al-

guno de nuestros sueños” - César Carlier.

Confiamos en su gestión para

alcanzar las metas trazadas y

cumplir con los requerimientos

que se generen en Tercon.

Fuente: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon César Carlier | Administrador de Proyectos - Tercon

Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHHEn foto: César Carlier

Administración de proyectos y eficiencia en Tercon

NOTICIAS

9

2014 Business Plan Meeting en Santiago

Fuente y foto: Ronny Zúñiga | Gerente General de Transnippon

Durante los días 31/Marzo y 1/Abril, en Santiago

de Chile, Transnippon fue invitado a participar

del "2014 Business Plan Meeting". El principal

objetivo es analizar los resultados comerciales

del año 2013 y definir las estrategias que nos per-

mitirán alcanzar las nuevas metas del 2014.

El punto más importante de la nueva estrategia

de NYK en el nuevo Año Fiscal 2014 (Año Japo-

nés) está basado en cuatro ruedas principales:

• Primera Rueda = Romper Mentalidad Silo (Ofi-

cina Principal / Marketing / Operaciones / Equipo

de Ventas deben unir sus esfuerzos con una bue-

na coordinación)

• Segunda Rueda = Propiedad de Ventas (Equi-

po LA MKTG Trade debe liderar este proceso y

trabajar cerca de la Fuerza de Ventas)

• Tercera Rueda = Análisis de Márgenes (Todos

los negocios requeridos serán basados en már-

genes de utilidad) • Cuarta Rueda = 100 % de

Utilización (NYK debe conseguir carga suficiente

para llenar completamente las naves).

Todos estos desafíos requieren de un incremen-

to en nuestros esfuerzos, disponibilidad y flexibi-

lidad. Se nos solicitó el encararlos de la mejor

manera y aplicarlos en el menor tiempo posible.

Nuestra empresa fue reconocida por su desem-

peño, especialmente por carga refrigerada de ex-

portación, tomando en cuenta los difíciles tiem-

pos que estamos viviendo en nuestra industria.

Agradecemos a todos por su colaboración, tanto

del área comercial como el back-office,el trabajo

en equipo ha sido primordial para alcanzar los

resultados obtenidos y debemos continuar logran-

do éxitos para nuestra organización.

8

La oficina matriz recibió la visita del Sr. Claudio

Barroilhet, Legal Compliance Officer de la Com-

pañía Sud Americana de Vapores S.A., que te-

nía como objetivo capacitar a nuestros colabora-

dores en el tema Compliance. La capacitación se

basó en el MOAS (Manual de organización, ad-

ministración y supervisión de la Compañía Sud

Americana de Vapores S.A.).

Los puntos principales que se trataron fueron de-

tección y prevención del delito de lavado de ac-

tivos, financiamiento del terrorismo y delitos de

cohecho nacional e internacional.

Se trataron también casos puntuales acontecidos

en las oficinas de nuestro Principal y que genera-

ron infracciones y multa impuestas por procesos

que no fueron seguidos de manera adecuada. Se

realizaron 3 sesiones de 20 personas cada una,

interviniendo todo el personal de Transavisa inclu-

yendo los jefes departamentales comerciales, de

back office y Directivos de la empresa. Estos tó-

picos no fueron ajenos a los asistentes ya que el

año pasado se instauraron en el Grupo, las regu-

laciones internas de “Prevención de Lavado de

Activos” y “Código de Ética”, cumpliéndose char-

las además de la entrega de un manual informa-

tivo a cada empleado.

NOTICIAS

Visita Compliance Manager de CSAV

Fuente y foto: Luis Naranjo | Sub Gerente de Contraloría

7

En foto: Pedro Cedeño | Administración

por lo cual el proceso gana mayor agilidad y se-

guridad debido a que los documentos son firma-

dos al momento de realizar la entrega al impor-

tador o su delegado. Otro punto a destacar es

Del 3 al 14 de febrero se cumplió con la auditoria

planificada por CSAV. Recibimos en Guayaquil a

María José Cortés y José Galdames, los audito-

res encargados de hacer la revisión y control del

cumplimiento de todos los procedimientos respec-

tivos. Estas auditorías no solo se enfocan en nues-

tros procesos, sino también en cualquier fallo que

pueda ser generado desde sus oficinas. Luego

de las auditorías se desarrolla un borrador que

el Principal nos envía para nuestra revisión y lue-

go se procede con el informe definitivo, que con-

tiene todas las observaciones detectadas y nos

sugieren puntos específicos en los que podemos

mejorar. Estas auditorías se realizan de manera

que “Sendung” genera reportería automática a

través del programa “QlikView” que permite me-

dir los tiempos tales como fecha/hora de salida y

fecha/hora de entrega de cada área, y posibilita

la obtención inmediata de la ubicación de un BL

determinado.

Esta etapa A del proyecto, solo contempla impor-

taciones y su funcionamiento se limita a la prin-

cipal ubicada en Guayaquil. Sin embargo el de-

sarrollo para exportaciones también será inclui-

do, junto con el control de Folios que exige una

de nuestras principales y expandirlo a la oficina

en Quito.

periódica en un tiempo aproximado de 3 años.

Al final del proceso de auditoría, recibimos muy

buenos comentarios por la colaboración de los

empleados para otorgar la información necesa-

ria y por el manejo de la empresa, por lo cual es-

tuvieron muy satisfechos.

“Las auditorias nos ayudan a descubrir oportuni-

dades de mejora y ajustar detalles para que nues-

tro trabajo sea más eficiente” - Ing. Carl Riemann.

Proyecto Sendung

NOTICIAS

Fuente: Ing. Carl Riemann | Vicepresidente Ejecutivo

Auditoría CSAV

6

El Proyecto “Sendung” es un sistema creado pa-

ra controlar el despacho y recepción de los origi-

nales. Fue desarrollado internamente y con gran

mérito por nuestro Departamento IT bajo la dire-

cción de Geraldine Paredes (Sub Gerente de Do-

cumentación) y Roberto Gómez (Gerente de Cen-

tro de Serv. al Cliente), nació como una oportuni-

dad de mejora identificada en el Proceso de des-

pacho de originales de importación, luego del le-

vantamiento de información de Seguridad Corpo-

rativa. Después de su respectivo tiempo de aná-

lisis, el proyecto inició el 15 de enero de manera

exitosa con el nuevo sistema para el registro de

los despachos de BL´s originales de importación

de las líneas navieras CSAV, LIBRA, HLAG Y NYK.

A diferencia del procedimiento anterior, “Sendung”

agrega agilidad, transparencia en el proceso de

emisión y seguridad en el despacho de los origi-

nales de importación hacia el área de Centro de

Servicios al Cliente (CSC). Con él, logramos mi-

nimizar el uso de papel y la inversión hora/hom-

bre al realizar reportes manuales, asegurar el con-

trol en el despacho, recepción de los originales y

por último, integrar a todas las áreas involucra-

das en el proceso en una sola base informática.

Además está contemplado dentro del sistema, el

registro de los originales devueltos por los impor-

tadores para ser canjeados por un nuevo juego

emitido localmente.

Dentro del proceso intervienen el Departamento

de Documentación (DOC) como creadores de los

despachos, personal de Administración, que se

convierte en un engranaje importante dentro del

proceso ya que tienen un rol muy activo como es

el de registrar los BL´s en el sistema de manera

electrónica y confirmar la recepcion y hora en que

los documentos salen del área de DOC, y CSC

que es donde se dirigen finalmente.

Es importante mencionar que ya no existe digi-

tación manual dentro del proceso, ya que la in-

formación es tomada del sistema Nathalia y leí-

da a través de lectores de etiquetas con códigos

de barras que identifican la numeración de cada

conocimiento de embarque. Un dato relevante

es que ahora la responsabilidad de las firmas de

los originales de importación pasó a ser de la

Sub Gerencia de DOC y de Supervisión/Geren-

cia de CSC,

NOTICIAS

Proyecto Sendung

En foto: Gianella Franco | Centro de Servicios al ClienteFuente: Geraldine Paredes | Sub Gerente de Documentación Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente

Continúan los avances de obra en el nuevo pa-

tio 2 de Tercon. Su planificación se basa en un

proyecto de tres etapas. En la primera etapa, que

ya está concluida al 100% y que inició el 17 de

septiembre del año pasado, empezó con los tra-

bajos de topografía para el posterior adoquinado

de 24.000 m2 del terreno.

La segunda etapa, que se espera concluir en ju-

lio del presente año, corresponde al adoquinado

de cerca de 15.000 m2, con los que se completa

40.000 m2, el doble del patio 1 (21.000 m2). Es-

to incluye la construccióndel edificio de oficinas,

las torres de conexión para PTI, el taller de re-

paraciones y área de lavado. Además esta etapa

contempla el traspaso operativo y mobiliario des-

de el patio 1. Sin embargo quedarían aproxima-

damente unos 15.000 m2 adicionales que corres-

ponden al cerro que está situado en la parte pos-

terior. Para esto es necesario un estudio más ex-

haustivo que se planea hacer a futuro y que se-

ría la tercera etapa para alcanzar un área total

e depósito de 55.000m2.

La ubicación del nuevo patio es en el km 24 ½

de la vía perimetral, frente al hospital universita-

rio y a 2 km del patio actual. Con esta nueva ca-

pacidad de almacenaje, se busca mantener el

servicio que se ofrece a los clientes y extender-

lo a nuevas líneas.

NOTICIAS

5

Avances en Tercon II

Fuente y fotos: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon

4

Fuente: Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente Geraldine Paredes | Sub Gerente de DocumentaciónImagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Fuente y foto: Rodolfo Baquerizo | Gerente de Navecuador

tante como fecha de llegada de la carga a puer-

tos ecuatorianos, números MRN, número de en-

trega, si el BL tiene instrucción de emisión de des-

tino, números y tipos de contenedores, peso de-

clarado y mucho más.

nas principales de Leschaco y sus agentes de

América Latina. El evento se realizó en Guarujá

a 100 km. aproximadamente de la ciudad de Sao

Paulo, donde se logra una vez más afianzar la

relación comercial y de amistad que existe en-

tre oficinas colegas de la región. Representan-

do a Navecuador asistieron los señores Volker

Meinlschmidt y Rodolfo Baquerizo. Este evento

tomará lugar cada 2 años presionando a cada

miembro de la red Leschaco a cumplir altas me-

tas comerciales así como mejoras significativas

en comunicación y eficiencia operativa en toda

la región.

n el Grupo Transoceánica siempre pensa-

mos en innovar nuestros servicios, es por

esto que el departamento de Servicios al Cliente

anunció a sus clientes el lanza-

miento de la nueva sección

“Servicios Marítimos” en

nuestro portal web

(www.transoceanica.com.ec).

En esta página, los clientes po-

drán tener acceso a toda la in-

formación necesaria para iniciar

sus trámites de importación o coordinar sus ex-

portaciones durante las 24 horas los 7 días de la

semana. Además encontrarán información impor-

El pasado 23 de marzo del presente año tuvo lu-

gar en Brasil el cuarto encuentro entre las ofici-

Nuevo portal web marítimo

E

NOTICIAS

EncuentroLESCHACO

ara conocimiento de todos, comparto la

versión oficial del acuerdo entre las em-

presas CSAV y Hapag-Lloyd.

Con fecha 16 de Abril de 2014, Hapag-Lloyd AG

(HL) y CSAV han firmado un contrato vinculante,

denominado “Business Combination Agreement”

(Contrato de Combinación de Negocios, “BCA”,

en virtud del cual, CSAV aportará la totalidad

de su negocio portacontenedores a Hapag-Lloyd

AG. Como consecuencia de la integración de

ambos negocios, HL como entidad combinada

se ubicará dentro de las cuatro principales com-

pañías navieras del mundo que ofrecen servi-

cios de línea de portacontenedores, con una flo-

ta de aproximadamente 200 naves con una ca-

pacidad de transporte de alrededor de un millón

de TEUs, un volumen anual transportado de 7,5

millones de TEU’s e ingresos combinados por

USD12 mil millones.

La casa matriz de HL permanecerá en Hamburgo.

Adicionalmente, HL tendrá una fuerte presencia

en la región a través de una oficina regional en

Chile enfocada a sus negocios en Latinoamérica.

Como contraprestación al aporte de su negocio

portacontenedores, CSAV se convertirá en uno

de los accionistas principales de HL, con una par-

ticipación accionaria inicial de 30% en la entidad

combinada.

Los accionistas de HL, incluidos HGV filial de la

Ciudad de Hamburgo, y Kuhne Maritime de pro-

piedad del empresario Klaus-Michael Kuhne, han

acordado un aumento de capital por 370 millo-

nes de Euros que se llevará a cabo con poste-

rioridad al cierre de la combinación de negocios

y a más tardar el 31 de diciembre de 2014, en el

cual CSAV se ha comprometido a aportar 259

millones de Euros esto es, aproximadamente

USD350 millones. Este aporte aumentará la par-

ticipación de CSAV a un 34% del nuevo capital

accionario de HL. También se ha acordado un

segundo aumento de capital por 370 millones de

Euros en el contexto de la programada apertura

en bolsa de HL.

BIENVENIDA

Información de nuestros Principales

P

Wilfried Meinlschmidt | Presidente

3

Portada: Oficinas de Carga Aérea y Transsky | C.C. Aeroplaza, dentro del perímetro del Aeropuerto J.J. Olmedo - GuayaquilFoto: Daniel Villena | Dep. RRHHEdición: Daniel Villena | Dep. RRHH

Envía tus sugerencias a: [email protected]

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BIENVENIDA

NOTICIAS

APRENDIENDO

MOVIMIENTOS INTERNOS

CURSOS Y CAPACITACIONES

FAMILIA TCL

CONOCIÉNDONOS MÁS

SALUD Y VIDA SANA

SEGURIDAD CORPORATIVA

TURISMO

RESPONSABILIDAD SOCIAL

CHONICATURAS

Contenido

PÁG

INAS

2

Boletín Informativo

Edición #8

Enero - Marzo 2014

Page 9: Boletín Informativo - Edición 8 (ene-mar/2014)

19

CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente y fotos: Carlos Velásquez - Ma. José Ávila | Dep. RRHH

Obtención de certificados INEN

Charla Medioambiental(Procedimiento Gestión de desechos)

Instructores: Carlos Velásquez - Javier Inostroza

(Transoceánica)

Asistentes: Personal de Tercon

Lugar: Tercon

Fecha: 7 de marzo

Duración: 1 hora

Proveedor: Asociación de Agencias de Carga y Logística

internacional (ASEACI)

Asistentes: Andrés Altgelt y Jorge Arroyo (Holtrans)

Lugar: Enterprise Executive Club, Parque Empresarial

Colón

Fecha: 13 de febrero

Uso de Extintores

Proveedor: Asevig

Asistentes: Nuevo personal del Grupo Transoceánica

(incluido TPT y HTS)

Serv. al cliente, Operaciones, Carga Aérea, Navecuador

Lugar: Tercon

Fecha: 2 y 29 de marzo

Duración: 3 horas

18

CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente y foto: Patricia Tacury | Gerente General de Transsky Lizbeth Herrera | Operaciones - TKY

Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH

Capacitación Elecciones 2014

Proveedor: Consejo Nacional Electoral

Asistentes: Integrantes de juntas receptoras del voto

Lugar: Edificio Sud América

Fecha: 7 de febrero

Duración: 2 horas

Charla informativa TKY BOX

propuesta por Freddy Ayala, compañero del De-

partamento de Operaciones Quito, y tiene la fina-

lidad de que los motorizados conozcan el pro-

ducto y puedan ayudar a los clientes con las pre-

guntas e inquietudes que usualmente tienen.

Esta es la primera vez que se imparte una charla

informativa de los servicios a los motorizados. En

esta ocasión la charla tuvo una duración de una

hora y fue dirigida por Lizbeth Herrera y con la a-

yuda de Jessenia Peña. Se tiene programado rea-

lizar más charlas enfocadas también en temas de

importación y otros, todo con el propósito de invo-

lucrar a todo el equipo y estar preparados para

servir a los clientes de la mejor manera.

El día 14 de marzo en la oficina operativa de

Transsky ubicada en el C.C. Aeroplaza de Gua-

yaquil, se preparó una pequeña charla acerca

del servicio TKY BOX y dirigida especialmente a

los mensajeros motorizados. Esta iniciativa fue

CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad CorporativaFotos: Daniel Villena | Dep. RRHH

17

CURSOS Y CAPACITACIONES

Curso de Comercio Exterior

Proveedor: Cámara de Comercio (Quito)

Asistente: Antony Bravo (Transsky)

Lugar: Cámara de Comercio (Quito)

Fecha: del 20/enero al 28/febrero

Duración: 60 horas

Plan de Emergencia y Evacuación

Se realizó una capacitación dirigida a los inte-

grantes de las brigadas de evacuación del edifi-

cio matriz. Su objetivo era definir los lineamien-

tos generales para la identificación y repuesta

ante emergencias que se puedan presentar en

el edificio y que puedan afectar a los trabajado-

res, visitantes y proveedores.

Dentro de los temas se incluyeron: Forma de ac-

tuar ante una emergencia; Tipos de emergencia

en función de su gravedad; Sistemas de seguri-

dad; Roles de brigadistas; Evacuación; Punto de

reunión. Lacapacitación se efectuó el 27 de mar-

zo y fue dirigida por la empresa capacitadora

Ducorp.

CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente y foto: Carlos Duque | Gerente de Operaciones - TKY UIO

16

Graciela Dávila fue promovida a Gerente de Im-

portaciones para la empresa Transnippon, cargo

que asumió desde el 15 de enero en Guayaquil.

Graciela ingresó al Grupo el 1 de junio del 2004

bajo el cargo de Representante de Ventas.

César Heras pasa a cumplir la función de Oficial

de Recepción y Despacho de naves. Anteriormen-

te César se desempeñaba como Coordinador de

Puerto. Labora en el Grupo desde el 2 de junio

del 2004

Les auguramos el mejor de los éxitos en sus nuevas responsabilidades.

Carisa Dyer quien se desempeñaba como Super-

visora de Operaciones, a partir del mes de febre-

ro cumple las funciones de Jefe de Carga para la

empresa Transoceánica en la ciudad Guayaquil.

Carisa ingresó a la empresa el 9 junio de 1999

Movimientos Internos

Vicente Rivera ingresó a Holtrans el 18 de Julio

del 2011 ocupando el cargo de Asistente de

Bodega. Fue promovido a Supervisor de

Bodega a partir del 8 de Abril del 2014.

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RECICLA

APRENDIENDO

Imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Usa los residuos mismos como recursos.

Implica volver a procesar el material.

Utiliza desperdicios para la refabricación del mis-

mo producto o la elaboración de productos nuevos.

Toma acción para proteger nuestros recursos

naturales. Infórmate.

Participa. Promueve.

Los productos que contaminan el ambiente.

Rechaza la compra de productos con re-empa-

cado, productos con efectos dañinos al ambiente.

Usa gases refrigerantes libres de CFS.

RECHAZA

RESPONDE

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APRENDIENDO

Modera o disminuye.

Elegir cosas con cuidado para reducir la canti-

dad de residuos generados.

Reducir la cantidad de empaque innecesario.

Extiende la vida útil del producto

Implica el uso repetido de ítems o partes de ellos

que todavía son utilizables.

Considera los productos para uso futuro.

Mantener y reparar los productos duraderos.

Volver a usar las bolsas, los envases y otros ar-

tículos.

Pedir prestado, alquilar o compartir los artículos

que se usan poco.

Vender o donar las artículos en vez de tirarlos.

Las 5R´s del consumidor ambientalista

REDUCE

REUSA

Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH

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Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH

El 18 de febrero se llevó a cabo la auditoría de

recertificación BASC de la empresa Tercon Cía.

Ltda. El auditor que realizó este proceso fue el

Ing. Jhon Guadalupe de la Corporación BASC.

El proceso se manejo con éxito y luego de audi-

tar los procedimientos de seguridad, nos fue e-

mitido un informe de recertificación luego de ce-

rrar los dos hallazgos encontrados. A partir de es-

te año, todas las empresas certificadas BASC

son auditadas bajo la nueva versión de la norma

y bajo el estándar correspondiente. Esta certifi-

cación tiene una duración de un año y demues-

El pasado mes de marzo se procedió a la actua-

lización de las credenciales en todas nuestras o-

ficinas. La gran novedad en esta actualización

fue que todo el proceso de elaboración se reali-

zó internamente y sin servicios directos de pro-

veedores, es decir, la toma de fotografías, poste-

rior edición de las imágenes y emisiones finales.

El tiempo de validez que tienen las nuevas cre-

denciales es de 2 años, luego de lo cual se pro-

cederá a una nueva actualización y emisión.

Les recordamos a todos los colaboradores que

el uso de la credencial es obligatorio. En caso

de pérdida de la credencial y/o tarjeta magnética,

se debe comunicar inmediatamente al departa-

mento de Recursos Humanos.

tra el compromiso que tiene la empresa, los em-

pleados y los ejecutivos con los temas de segu-

ridad en la cadena logística.

Actualización de credenciales

NOTICIAS

Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHHImagen: Daniel Villena | Dep. RRHH

RecertificaciónBASC

NOTICIAS

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El mundo cambia constantemente y las empre-

sas se dan cuenta que necesitan una nueva for-

ma de trabajar juntos para tener éxito. Con esta

filosofía apareció Yammer, una herramienta de

Microsoft diseñada como red social corporativa.

Se creó en el año 2008 y tiene más de 5 millo-

nes de usuarios corporativos.

A diferencia de las redes sociales tradicionales,

Yammer es una red social segura y privada diri-

gida a mejorar la comunicación interna de las

compañías, ayuda a compartir ideas, estimular

la creatividad y tomar decisiones más rápido.

Tiene múltiples opciones como crear eventos,

clasificar las conversaciones e informaciones, pu-

blicar archivos, imágenes, videos y mucho más.

Aumenta la participación de los empleados para

que cada miembro del equipo tenga voz, además

de las herramientas e información para hacer más.

Acorta las distancias geográficas y las barreras

organizacionales. Así, las empresas logran mejo-

rar su comunicación, facilitan el aprendizaje en

nuevos temas y consiguen más fácilmente los ob-

jetivos empresariales. Actualmente nuestra orga-

nización dispone de esta herramienta, si deseas

obtenerla comunícate con HelpDesk.

Fuente, foto e imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Yammer

11

NOTICIAS

Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH

El Grupo Transoceánica a partir del año 2013,

cuenta con la certificación ISO 14001 Medioam-

biental. Esta certificación acredita a las empre-

sas del Grupo como empresas ambientalmente

responsables. Uno de los principales puntos que

esta norma exige es el correcto tratamiento de

los desechos que generamos, por tal razón, a fi-

nales del mes de enero realizamos un plan piloto

con todo el cuarto piso del edificio para analizar

el correcto funcionamiento de este nuevo proce-

so de clasificación de desechos.

Una vez puesto en marcha el plan piloto y ha-

biendo obtenido buenos resultados en su imple-

mentación, a partir del jueves 27 de marzo se ex-

tendió el proceso para gestionar ambientalmente

los desechos de cada área de la empresa, a to-

dos los pisos del Edificio Sudamérica.

Es muy importante tomar conciencia de que una

adecuada clasificación de los desechos genera-

dos, ayudará significativamente a la conserva-

ción del medioambiente. Además de Guayaquil,

este proceso ya se desarrolla en Cuenca por or-

denanza municipal y se empezará en Quito y

Manta a mediados del mes de abril.

Recipientes de reciclaje

Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH

NOTICIAS

10

Este nuevo cargo se creó a raíz de la necesidad

de un sistema informático que cubra las actuales

y futuras necesidades del depósito. El sistema

actual de inventarios y movimientos de entradas

y salidas denominado “TOIS”, fue desarrollado

hace 12 años según los requerimientos de la é-

poca. Debido a lo cual se generaban limitacio-

nes y reducción de eficiencia.

Actualmente se está levantando toda la informa-

ción de los procesos para determinar y optimizar

las operaciones que se desarrollan. Pero además

del sistema, se requería de una persona que se

dedique a la planificación de acciones y reestruc-

turación de los procesos, motivo por el que los Di-

rectivos junto a la Administración de Tercon evalua-

ron y decidieron incorporar al Ing. César Carlier.

El Sr. Carlier posee mucha experiencia en la pla-

neación y desarrollo de proyectos, entre los cua-

les destacamos la ampliación de centros de cóm-

puto en hospitales, reingeniería de procesos y de-

sarrollo de software, proyectos de outsourcing,

entre otros. “La administración de proyectos es

algo que tenemos innato, es una necesidad que

ponemos en práctica durante cada día de nuestra

vida, lo que cambia son las formas de hacerlo.

La agilidad, las prisas, los nervios, los cuidados,

las pausas que ponemos sobre cada actividad de

nuestra vida, tienen el propósito de alcanzar al-

guno de nuestros sueños” - César Carlier.

Confiamos en su gestión para

alcanzar las metas trazadas y

cumplir con los requerimientos

que se generen en Tercon.

Fuente: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon César Carlier | Administrador de Proyectos - Tercon

Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHHEn foto: César Carlier

Administración de proyectos y eficiencia en Tercon

NOTICIAS

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2014 Business Plan Meeting en Santiago

Fuente y foto: Ronny Zúñiga | Gerente General de Transnippon

Durante los días 31/Marzo y 1/Abril, en Santiago

de Chile, Transnippon fue invitado a participar

del "2014 Business Plan Meeting". El principal

objetivo es analizar los resultados comerciales

del año 2013 y definir las estrategias que nos per-

mitirán alcanzar las nuevas metas del 2014.

El punto más importante de la nueva estrategia

de NYK en el nuevo Año Fiscal 2014 (Año Japo-

nés) está basado en cuatro ruedas principales:

• Primera Rueda = Romper Mentalidad Silo (Ofi-

cina Principal / Marketing / Operaciones / Equipo

de Ventas deben unir sus esfuerzos con una bue-

na coordinación)

• Segunda Rueda = Propiedad de Ventas (Equi-

po LA MKTG Trade debe liderar este proceso y

trabajar cerca de la Fuerza de Ventas)

• Tercera Rueda = Análisis de Márgenes (Todos

los negocios requeridos serán basados en már-

genes de utilidad) • Cuarta Rueda = 100 % de

Utilización (NYK debe conseguir carga suficiente

para llenar completamente las naves).

Todos estos desafíos requieren de un incremen-

to en nuestros esfuerzos, disponibilidad y flexibi-

lidad. Se nos solicitó el encararlos de la mejor

manera y aplicarlos en el menor tiempo posible.

Nuestra empresa fue reconocida por su desem-

peño, especialmente por carga refrigerada de ex-

portación, tomando en cuenta los difíciles tiem-

pos que estamos viviendo en nuestra industria.

Agradecemos a todos por su colaboración, tanto

del área comercial como el back-office,el trabajo

en equipo ha sido primordial para alcanzar los

resultados obtenidos y debemos continuar logran-

do éxitos para nuestra organización.

8

La oficina matriz recibió la visita del Sr. Claudio

Barroilhet, Legal Compliance Officer de la Com-

pañía Sud Americana de Vapores S.A., que te-

nía como objetivo capacitar a nuestros colabora-

dores en el tema Compliance. La capacitación se

basó en el MOAS (Manual de organización, ad-

ministración y supervisión de la Compañía Sud

Americana de Vapores S.A.).

Los puntos principales que se trataron fueron de-

tección y prevención del delito de lavado de ac-

tivos, financiamiento del terrorismo y delitos de

cohecho nacional e internacional.

Se trataron también casos puntuales acontecidos

en las oficinas de nuestro Principal y que genera-

ron infracciones y multa impuestas por procesos

que no fueron seguidos de manera adecuada. Se

realizaron 3 sesiones de 20 personas cada una,

interviniendo todo el personal de Transavisa inclu-

yendo los jefes departamentales comerciales, de

back office y Directivos de la empresa. Estos tó-

picos no fueron ajenos a los asistentes ya que el

año pasado se instauraron en el Grupo, las regu-

laciones internas de “Prevención de Lavado de

Activos” y “Código de Ética”, cumpliéndose char-

las además de la entrega de un manual informa-

tivo a cada empleado.

NOTICIAS

Visita Compliance Manager de CSAV

Fuente y foto: Luis Naranjo | Sub Gerente de Contraloría

7

En foto: Pedro Cedeño | Administración

por lo cual el proceso gana mayor agilidad y se-

guridad debido a que los documentos son firma-

dos al momento de realizar la entrega al impor-

tador o su delegado. Otro punto a destacar es

Del 3 al 14 de febrero se cumplió con la auditoria

planificada por CSAV. Recibimos en Guayaquil a

María José Cortés y José Galdames, los audito-

res encargados de hacer la revisión y control del

cumplimiento de todos los procedimientos respec-

tivos. Estas auditorías no solo se enfocan en nues-

tros procesos, sino también en cualquier fallo que

pueda ser generado desde sus oficinas. Luego

de las auditorías se desarrolla un borrador que

el Principal nos envía para nuestra revisión y lue-

go se procede con el informe definitivo, que con-

tiene todas las observaciones detectadas y nos

sugieren puntos específicos en los que podemos

mejorar. Estas auditorías se realizan de manera

que “Sendung” genera reportería automática a

través del programa “QlikView” que permite me-

dir los tiempos tales como fecha/hora de salida y

fecha/hora de entrega de cada área, y posibilita

la obtención inmediata de la ubicación de un BL

determinado.

Esta etapa A del proyecto, solo contempla impor-

taciones y su funcionamiento se limita a la prin-

cipal ubicada en Guayaquil. Sin embargo el de-

sarrollo para exportaciones también será inclui-

do, junto con el control de Folios que exige una

de nuestras principales y expandirlo a la oficina

en Quito.

periódica en un tiempo aproximado de 3 años.

Al final del proceso de auditoría, recibimos muy

buenos comentarios por la colaboración de los

empleados para otorgar la información necesa-

ria y por el manejo de la empresa, por lo cual es-

tuvieron muy satisfechos.

“Las auditorias nos ayudan a descubrir oportuni-

dades de mejora y ajustar detalles para que nues-

tro trabajo sea más eficiente” - Ing. Carl Riemann.

Proyecto Sendung

NOTICIAS

Fuente: Ing. Carl Riemann | Vicepresidente Ejecutivo

Auditoría CSAV

6

El Proyecto “Sendung” es un sistema creado pa-

ra controlar el despacho y recepción de los origi-

nales. Fue desarrollado internamente y con gran

mérito por nuestro Departamento IT bajo la dire-

cción de Geraldine Paredes (Sub Gerente de Do-

cumentación) y Roberto Gómez (Gerente de Cen-

tro de Serv. al Cliente), nació como una oportuni-

dad de mejora identificada en el Proceso de des-

pacho de originales de importación, luego del le-

vantamiento de información de Seguridad Corpo-

rativa. Después de su respectivo tiempo de aná-

lisis, el proyecto inició el 15 de enero de manera

exitosa con el nuevo sistema para el registro de

los despachos de BL´s originales de importación

de las líneas navieras CSAV, LIBRA, HLAG Y NYK.

A diferencia del procedimiento anterior, “Sendung”

agrega agilidad, transparencia en el proceso de

emisión y seguridad en el despacho de los origi-

nales de importación hacia el área de Centro de

Servicios al Cliente (CSC). Con él, logramos mi-

nimizar el uso de papel y la inversión hora/hom-

bre al realizar reportes manuales, asegurar el con-

trol en el despacho, recepción de los originales y

por último, integrar a todas las áreas involucra-

das en el proceso en una sola base informática.

Además está contemplado dentro del sistema, el

registro de los originales devueltos por los impor-

tadores para ser canjeados por un nuevo juego

emitido localmente.

Dentro del proceso intervienen el Departamento

de Documentación (DOC) como creadores de los

despachos, personal de Administración, que se

convierte en un engranaje importante dentro del

proceso ya que tienen un rol muy activo como es

el de registrar los BL´s en el sistema de manera

electrónica y confirmar la recepcion y hora en que

los documentos salen del área de DOC, y CSC

que es donde se dirigen finalmente.

Es importante mencionar que ya no existe digi-

tación manual dentro del proceso, ya que la in-

formación es tomada del sistema Nathalia y leí-

da a través de lectores de etiquetas con códigos

de barras que identifican la numeración de cada

conocimiento de embarque. Un dato relevante

es que ahora la responsabilidad de las firmas de

los originales de importación pasó a ser de la

Sub Gerencia de DOC y de Supervisión/Geren-

cia de CSC,

NOTICIAS

Proyecto Sendung

En foto: Gianella Franco | Centro de Servicios al ClienteFuente: Geraldine Paredes | Sub Gerente de Documentación Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente

Continúan los avances de obra en el nuevo pa-

tio 2 de Tercon. Su planificación se basa en un

proyecto de tres etapas. En la primera etapa, que

ya está concluida al 100% y que inició el 17 de

septiembre del año pasado, empezó con los tra-

bajos de topografía para el posterior adoquinado

de 24.000 m2 del terreno.

La segunda etapa, que se espera concluir en ju-

lio del presente año, corresponde al adoquinado

de cerca de 15.000 m2, con los que se completa

40.000 m2, el doble del patio 1 (21.000 m2). Es-

to incluye la construccióndel edificio de oficinas,

las torres de conexión para PTI, el taller de re-

paraciones y área de lavado. Además esta etapa

contempla el traspaso operativo y mobiliario des-

de el patio 1. Sin embargo quedarían aproxima-

damente unos 15.000 m2 adicionales que corres-

ponden al cerro que está situado en la parte pos-

terior. Para esto es necesario un estudio más ex-

haustivo que se planea hacer a futuro y que se-

ría la tercera etapa para alcanzar un área total

e depósito de 55.000m2.

La ubicación del nuevo patio es en el km 24 ½

de la vía perimetral, frente al hospital universita-

rio y a 2 km del patio actual. Con esta nueva ca-

pacidad de almacenaje, se busca mantener el

servicio que se ofrece a los clientes y extender-

lo a nuevas líneas.

NOTICIAS

5

Avances en Tercon II

Fuente y fotos: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon

4

Fuente: Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente Geraldine Paredes | Sub Gerente de DocumentaciónImagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Fuente y foto: Rodolfo Baquerizo | Gerente de Navecuador

tante como fecha de llegada de la carga a puer-

tos ecuatorianos, números MRN, número de en-

trega, si el BL tiene instrucción de emisión de des-

tino, números y tipos de contenedores, peso de-

clarado y mucho más.

nas principales de Leschaco y sus agentes de

América Latina. El evento se realizó en Guarujá

a 100 km. aproximadamente de la ciudad de Sao

Paulo, donde se logra una vez más afianzar la

relación comercial y de amistad que existe en-

tre oficinas colegas de la región. Representan-

do a Navecuador asistieron los señores Volker

Meinlschmidt y Rodolfo Baquerizo. Este evento

tomará lugar cada 2 años presionando a cada

miembro de la red Leschaco a cumplir altas me-

tas comerciales así como mejoras significativas

en comunicación y eficiencia operativa en toda

la región.

n el Grupo Transoceánica siempre pensa-

mos en innovar nuestros servicios, es por

esto que el departamento de Servicios al Cliente

anunció a sus clientes el lanza-

miento de la nueva sección

“Servicios Marítimos” en

nuestro portal web

(www.transoceanica.com.ec).

En esta página, los clientes po-

drán tener acceso a toda la in-

formación necesaria para iniciar

sus trámites de importación o coordinar sus ex-

portaciones durante las 24 horas los 7 días de la

semana. Además encontrarán información impor-

El pasado 23 de marzo del presente año tuvo lu-

gar en Brasil el cuarto encuentro entre las ofici-

Nuevo portal web marítimo

E

NOTICIAS

EncuentroLESCHACO

ara conocimiento de todos, comparto la

versión oficial del acuerdo entre las em-

presas CSAV y Hapag-Lloyd.

Con fecha 16 de Abril de 2014, Hapag-Lloyd AG

(HL) y CSAV han firmado un contrato vinculante,

denominado “Business Combination Agreement”

(Contrato de Combinación de Negocios, “BCA”,

en virtud del cual, CSAV aportará la totalidad

de su negocio portacontenedores a Hapag-Lloyd

AG. Como consecuencia de la integración de

ambos negocios, HL como entidad combinada

se ubicará dentro de las cuatro principales com-

pañías navieras del mundo que ofrecen servi-

cios de línea de portacontenedores, con una flo-

ta de aproximadamente 200 naves con una ca-

pacidad de transporte de alrededor de un millón

de TEUs, un volumen anual transportado de 7,5

millones de TEU’s e ingresos combinados por

USD12 mil millones.

La casa matriz de HL permanecerá en Hamburgo.

Adicionalmente, HL tendrá una fuerte presencia

en la región a través de una oficina regional en

Chile enfocada a sus negocios en Latinoamérica.

Como contraprestación al aporte de su negocio

portacontenedores, CSAV se convertirá en uno

de los accionistas principales de HL, con una par-

ticipación accionaria inicial de 30% en la entidad

combinada.

Los accionistas de HL, incluidos HGV filial de la

Ciudad de Hamburgo, y Kuhne Maritime de pro-

piedad del empresario Klaus-Michael Kuhne, han

acordado un aumento de capital por 370 millo-

nes de Euros que se llevará a cabo con poste-

rioridad al cierre de la combinación de negocios

y a más tardar el 31 de diciembre de 2014, en el

cual CSAV se ha comprometido a aportar 259

millones de Euros esto es, aproximadamente

USD350 millones. Este aporte aumentará la par-

ticipación de CSAV a un 34% del nuevo capital

accionario de HL. También se ha acordado un

segundo aumento de capital por 370 millones de

Euros en el contexto de la programada apertura

en bolsa de HL.

BIENVENIDA

Información de nuestros Principales

P

Wilfried Meinlschmidt | Presidente

3

Portada: Oficinas de Carga Aérea y Transsky | C.C. Aeroplaza, dentro del perímetro del Aeropuerto J.J. Olmedo - GuayaquilFoto: Daniel Villena | Dep. RRHHEdición: Daniel Villena | Dep. RRHH

Envía tus sugerencias a: [email protected]

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BIENVENIDA

NOTICIAS

APRENDIENDO

MOVIMIENTOS INTERNOS

CURSOS Y CAPACITACIONES

FAMILIA TCL

CONOCIÉNDONOS MÁS

SALUD Y VIDA SANA

SEGURIDAD CORPORATIVA

TURISMO

RESPONSABILIDAD SOCIAL

CHONICATURAS

Contenido

PÁG

INAS

2

Boletín Informativo

Edición #8

Enero - Marzo 2014

Page 10: Boletín Informativo - Edición 8 (ene-mar/2014)

19

CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente y fotos: Carlos Velásquez - Ma. José Ávila | Dep. RRHH

Obtención de certificados INEN

Charla Medioambiental(Procedimiento Gestión de desechos)

Instructores: Carlos Velásquez - Javier Inostroza

(Transoceánica)

Asistentes: Personal de Tercon

Lugar: Tercon

Fecha: 7 de marzo

Duración: 1 hora

Proveedor: Asociación de Agencias de Carga y Logística

internacional (ASEACI)

Asistentes: Andrés Altgelt y Jorge Arroyo (Holtrans)

Lugar: Enterprise Executive Club, Parque Empresarial

Colón

Fecha: 13 de febrero

Uso de Extintores

Proveedor: Asevig

Asistentes: Nuevo personal del Grupo Transoceánica

(incluido TPT y HTS)

Serv. al cliente, Operaciones, Carga Aérea, Navecuador

Lugar: Tercon

Fecha: 2 y 29 de marzo

Duración: 3 horas

18

CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente y foto: Patricia Tacury | Gerente General de Transsky Lizbeth Herrera | Operaciones - TKY

Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH

Capacitación Elecciones 2014

Proveedor: Consejo Nacional Electoral

Asistentes: Integrantes de juntas receptoras del voto

Lugar: Edificio Sud América

Fecha: 7 de febrero

Duración: 2 horas

Charla informativa TKY BOX

propuesta por Freddy Ayala, compañero del De-

partamento de Operaciones Quito, y tiene la fina-

lidad de que los motorizados conozcan el pro-

ducto y puedan ayudar a los clientes con las pre-

guntas e inquietudes que usualmente tienen.

Esta es la primera vez que se imparte una charla

informativa de los servicios a los motorizados. En

esta ocasión la charla tuvo una duración de una

hora y fue dirigida por Lizbeth Herrera y con la a-

yuda de Jessenia Peña. Se tiene programado rea-

lizar más charlas enfocadas también en temas de

importación y otros, todo con el propósito de invo-

lucrar a todo el equipo y estar preparados para

servir a los clientes de la mejor manera.

El día 14 de marzo en la oficina operativa de

Transsky ubicada en el C.C. Aeroplaza de Gua-

yaquil, se preparó una pequeña charla acerca

del servicio TKY BOX y dirigida especialmente a

los mensajeros motorizados. Esta iniciativa fue

CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad CorporativaFotos: Daniel Villena | Dep. RRHH

17

CURSOS Y CAPACITACIONES

Curso de Comercio Exterior

Proveedor: Cámara de Comercio (Quito)

Asistente: Antony Bravo (Transsky)

Lugar: Cámara de Comercio (Quito)

Fecha: del 20/enero al 28/febrero

Duración: 60 horas

Plan de Emergencia y Evacuación

Se realizó una capacitación dirigida a los inte-

grantes de las brigadas de evacuación del edifi-

cio matriz. Su objetivo era definir los lineamien-

tos generales para la identificación y repuesta

ante emergencias que se puedan presentar en

el edificio y que puedan afectar a los trabajado-

res, visitantes y proveedores.

Dentro de los temas se incluyeron: Forma de ac-

tuar ante una emergencia; Tipos de emergencia

en función de su gravedad; Sistemas de seguri-

dad; Roles de brigadistas; Evacuación; Punto de

reunión. Lacapacitación se efectuó el 27 de mar-

zo y fue dirigida por la empresa capacitadora

Ducorp.

CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente y foto: Carlos Duque | Gerente de Operaciones - TKY UIO

16

Graciela Dávila fue promovida a Gerente de Im-

portaciones para la empresa Transnippon, cargo

que asumió desde el 15 de enero en Guayaquil.

Graciela ingresó al Grupo el 1 de junio del 2004

bajo el cargo de Representante de Ventas.

César Heras pasa a cumplir la función de Oficial

de Recepción y Despacho de naves. Anteriormen-

te César se desempeñaba como Coordinador de

Puerto. Labora en el Grupo desde el 2 de junio

del 2004

Les auguramos el mejor de los éxitos en sus nuevas responsabilidades.

Carisa Dyer quien se desempeñaba como Super-

visora de Operaciones, a partir del mes de febre-

ro cumple las funciones de Jefe de Carga para la

empresa Transoceánica en la ciudad Guayaquil.

Carisa ingresó a la empresa el 9 junio de 1999

Movimientos Internos

Vicente Rivera ingresó a Holtrans el 18 de Julio

del 2011 ocupando el cargo de Asistente de

Bodega. Fue promovido a Supervisor de

Bodega a partir del 8 de Abril del 2014.

15

RECICLA

APRENDIENDO

Imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Usa los residuos mismos como recursos.

Implica volver a procesar el material.

Utiliza desperdicios para la refabricación del mis-

mo producto o la elaboración de productos nuevos.

Toma acción para proteger nuestros recursos

naturales. Infórmate.

Participa. Promueve.

Los productos que contaminan el ambiente.

Rechaza la compra de productos con re-empa-

cado, productos con efectos dañinos al ambiente.

Usa gases refrigerantes libres de CFS.

RECHAZA

RESPONDE

14

APRENDIENDO

Modera o disminuye.

Elegir cosas con cuidado para reducir la canti-

dad de residuos generados.

Reducir la cantidad de empaque innecesario.

Extiende la vida útil del producto

Implica el uso repetido de ítems o partes de ellos

que todavía son utilizables.

Considera los productos para uso futuro.

Mantener y reparar los productos duraderos.

Volver a usar las bolsas, los envases y otros ar-

tículos.

Pedir prestado, alquilar o compartir los artículos

que se usan poco.

Vender o donar las artículos en vez de tirarlos.

Las 5R´s del consumidor ambientalista

REDUCE

REUSA

Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH

13

Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH

El 18 de febrero se llevó a cabo la auditoría de

recertificación BASC de la empresa Tercon Cía.

Ltda. El auditor que realizó este proceso fue el

Ing. Jhon Guadalupe de la Corporación BASC.

El proceso se manejo con éxito y luego de audi-

tar los procedimientos de seguridad, nos fue e-

mitido un informe de recertificación luego de ce-

rrar los dos hallazgos encontrados. A partir de es-

te año, todas las empresas certificadas BASC

son auditadas bajo la nueva versión de la norma

y bajo el estándar correspondiente. Esta certifi-

cación tiene una duración de un año y demues-

El pasado mes de marzo se procedió a la actua-

lización de las credenciales en todas nuestras o-

ficinas. La gran novedad en esta actualización

fue que todo el proceso de elaboración se reali-

zó internamente y sin servicios directos de pro-

veedores, es decir, la toma de fotografías, poste-

rior edición de las imágenes y emisiones finales.

El tiempo de validez que tienen las nuevas cre-

denciales es de 2 años, luego de lo cual se pro-

cederá a una nueva actualización y emisión.

Les recordamos a todos los colaboradores que

el uso de la credencial es obligatorio. En caso

de pérdida de la credencial y/o tarjeta magnética,

se debe comunicar inmediatamente al departa-

mento de Recursos Humanos.

tra el compromiso que tiene la empresa, los em-

pleados y los ejecutivos con los temas de segu-

ridad en la cadena logística.

Actualización de credenciales

NOTICIAS

Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHHImagen: Daniel Villena | Dep. RRHH

RecertificaciónBASC

NOTICIAS

12

El mundo cambia constantemente y las empre-

sas se dan cuenta que necesitan una nueva for-

ma de trabajar juntos para tener éxito. Con esta

filosofía apareció Yammer, una herramienta de

Microsoft diseñada como red social corporativa.

Se creó en el año 2008 y tiene más de 5 millo-

nes de usuarios corporativos.

A diferencia de las redes sociales tradicionales,

Yammer es una red social segura y privada diri-

gida a mejorar la comunicación interna de las

compañías, ayuda a compartir ideas, estimular

la creatividad y tomar decisiones más rápido.

Tiene múltiples opciones como crear eventos,

clasificar las conversaciones e informaciones, pu-

blicar archivos, imágenes, videos y mucho más.

Aumenta la participación de los empleados para

que cada miembro del equipo tenga voz, además

de las herramientas e información para hacer más.

Acorta las distancias geográficas y las barreras

organizacionales. Así, las empresas logran mejo-

rar su comunicación, facilitan el aprendizaje en

nuevos temas y consiguen más fácilmente los ob-

jetivos empresariales. Actualmente nuestra orga-

nización dispone de esta herramienta, si deseas

obtenerla comunícate con HelpDesk.

Fuente, foto e imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Yammer

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NOTICIAS

Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH

El Grupo Transoceánica a partir del año 2013,

cuenta con la certificación ISO 14001 Medioam-

biental. Esta certificación acredita a las empre-

sas del Grupo como empresas ambientalmente

responsables. Uno de los principales puntos que

esta norma exige es el correcto tratamiento de

los desechos que generamos, por tal razón, a fi-

nales del mes de enero realizamos un plan piloto

con todo el cuarto piso del edificio para analizar

el correcto funcionamiento de este nuevo proce-

so de clasificación de desechos.

Una vez puesto en marcha el plan piloto y ha-

biendo obtenido buenos resultados en su imple-

mentación, a partir del jueves 27 de marzo se ex-

tendió el proceso para gestionar ambientalmente

los desechos de cada área de la empresa, a to-

dos los pisos del Edificio Sudamérica.

Es muy importante tomar conciencia de que una

adecuada clasificación de los desechos genera-

dos, ayudará significativamente a la conserva-

ción del medioambiente. Además de Guayaquil,

este proceso ya se desarrolla en Cuenca por or-

denanza municipal y se empezará en Quito y

Manta a mediados del mes de abril.

Recipientes de reciclaje

Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH

NOTICIAS

10

Este nuevo cargo se creó a raíz de la necesidad

de un sistema informático que cubra las actuales

y futuras necesidades del depósito. El sistema

actual de inventarios y movimientos de entradas

y salidas denominado “TOIS”, fue desarrollado

hace 12 años según los requerimientos de la é-

poca. Debido a lo cual se generaban limitacio-

nes y reducción de eficiencia.

Actualmente se está levantando toda la informa-

ción de los procesos para determinar y optimizar

las operaciones que se desarrollan. Pero además

del sistema, se requería de una persona que se

dedique a la planificación de acciones y reestruc-

turación de los procesos, motivo por el que los Di-

rectivos junto a la Administración de Tercon evalua-

ron y decidieron incorporar al Ing. César Carlier.

El Sr. Carlier posee mucha experiencia en la pla-

neación y desarrollo de proyectos, entre los cua-

les destacamos la ampliación de centros de cóm-

puto en hospitales, reingeniería de procesos y de-

sarrollo de software, proyectos de outsourcing,

entre otros. “La administración de proyectos es

algo que tenemos innato, es una necesidad que

ponemos en práctica durante cada día de nuestra

vida, lo que cambia son las formas de hacerlo.

La agilidad, las prisas, los nervios, los cuidados,

las pausas que ponemos sobre cada actividad de

nuestra vida, tienen el propósito de alcanzar al-

guno de nuestros sueños” - César Carlier.

Confiamos en su gestión para

alcanzar las metas trazadas y

cumplir con los requerimientos

que se generen en Tercon.

Fuente: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon César Carlier | Administrador de Proyectos - Tercon

Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHHEn foto: César Carlier

Administración de proyectos y eficiencia en Tercon

NOTICIAS

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2014 Business Plan Meeting en Santiago

Fuente y foto: Ronny Zúñiga | Gerente General de Transnippon

Durante los días 31/Marzo y 1/Abril, en Santiago

de Chile, Transnippon fue invitado a participar

del "2014 Business Plan Meeting". El principal

objetivo es analizar los resultados comerciales

del año 2013 y definir las estrategias que nos per-

mitirán alcanzar las nuevas metas del 2014.

El punto más importante de la nueva estrategia

de NYK en el nuevo Año Fiscal 2014 (Año Japo-

nés) está basado en cuatro ruedas principales:

• Primera Rueda = Romper Mentalidad Silo (Ofi-

cina Principal / Marketing / Operaciones / Equipo

de Ventas deben unir sus esfuerzos con una bue-

na coordinación)

• Segunda Rueda = Propiedad de Ventas (Equi-

po LA MKTG Trade debe liderar este proceso y

trabajar cerca de la Fuerza de Ventas)

• Tercera Rueda = Análisis de Márgenes (Todos

los negocios requeridos serán basados en már-

genes de utilidad) • Cuarta Rueda = 100 % de

Utilización (NYK debe conseguir carga suficiente

para llenar completamente las naves).

Todos estos desafíos requieren de un incremen-

to en nuestros esfuerzos, disponibilidad y flexibi-

lidad. Se nos solicitó el encararlos de la mejor

manera y aplicarlos en el menor tiempo posible.

Nuestra empresa fue reconocida por su desem-

peño, especialmente por carga refrigerada de ex-

portación, tomando en cuenta los difíciles tiem-

pos que estamos viviendo en nuestra industria.

Agradecemos a todos por su colaboración, tanto

del área comercial como el back-office,el trabajo

en equipo ha sido primordial para alcanzar los

resultados obtenidos y debemos continuar logran-

do éxitos para nuestra organización.

8

La oficina matriz recibió la visita del Sr. Claudio

Barroilhet, Legal Compliance Officer de la Com-

pañía Sud Americana de Vapores S.A., que te-

nía como objetivo capacitar a nuestros colabora-

dores en el tema Compliance. La capacitación se

basó en el MOAS (Manual de organización, ad-

ministración y supervisión de la Compañía Sud

Americana de Vapores S.A.).

Los puntos principales que se trataron fueron de-

tección y prevención del delito de lavado de ac-

tivos, financiamiento del terrorismo y delitos de

cohecho nacional e internacional.

Se trataron también casos puntuales acontecidos

en las oficinas de nuestro Principal y que genera-

ron infracciones y multa impuestas por procesos

que no fueron seguidos de manera adecuada. Se

realizaron 3 sesiones de 20 personas cada una,

interviniendo todo el personal de Transavisa inclu-

yendo los jefes departamentales comerciales, de

back office y Directivos de la empresa. Estos tó-

picos no fueron ajenos a los asistentes ya que el

año pasado se instauraron en el Grupo, las regu-

laciones internas de “Prevención de Lavado de

Activos” y “Código de Ética”, cumpliéndose char-

las además de la entrega de un manual informa-

tivo a cada empleado.

NOTICIAS

Visita Compliance Manager de CSAV

Fuente y foto: Luis Naranjo | Sub Gerente de Contraloría

7

En foto: Pedro Cedeño | Administración

por lo cual el proceso gana mayor agilidad y se-

guridad debido a que los documentos son firma-

dos al momento de realizar la entrega al impor-

tador o su delegado. Otro punto a destacar es

Del 3 al 14 de febrero se cumplió con la auditoria

planificada por CSAV. Recibimos en Guayaquil a

María José Cortés y José Galdames, los audito-

res encargados de hacer la revisión y control del

cumplimiento de todos los procedimientos respec-

tivos. Estas auditorías no solo se enfocan en nues-

tros procesos, sino también en cualquier fallo que

pueda ser generado desde sus oficinas. Luego

de las auditorías se desarrolla un borrador que

el Principal nos envía para nuestra revisión y lue-

go se procede con el informe definitivo, que con-

tiene todas las observaciones detectadas y nos

sugieren puntos específicos en los que podemos

mejorar. Estas auditorías se realizan de manera

que “Sendung” genera reportería automática a

través del programa “QlikView” que permite me-

dir los tiempos tales como fecha/hora de salida y

fecha/hora de entrega de cada área, y posibilita

la obtención inmediata de la ubicación de un BL

determinado.

Esta etapa A del proyecto, solo contempla impor-

taciones y su funcionamiento se limita a la prin-

cipal ubicada en Guayaquil. Sin embargo el de-

sarrollo para exportaciones también será inclui-

do, junto con el control de Folios que exige una

de nuestras principales y expandirlo a la oficina

en Quito.

periódica en un tiempo aproximado de 3 años.

Al final del proceso de auditoría, recibimos muy

buenos comentarios por la colaboración de los

empleados para otorgar la información necesa-

ria y por el manejo de la empresa, por lo cual es-

tuvieron muy satisfechos.

“Las auditorias nos ayudan a descubrir oportuni-

dades de mejora y ajustar detalles para que nues-

tro trabajo sea más eficiente” - Ing. Carl Riemann.

Proyecto Sendung

NOTICIAS

Fuente: Ing. Carl Riemann | Vicepresidente Ejecutivo

Auditoría CSAV

6

El Proyecto “Sendung” es un sistema creado pa-

ra controlar el despacho y recepción de los origi-

nales. Fue desarrollado internamente y con gran

mérito por nuestro Departamento IT bajo la dire-

cción de Geraldine Paredes (Sub Gerente de Do-

cumentación) y Roberto Gómez (Gerente de Cen-

tro de Serv. al Cliente), nació como una oportuni-

dad de mejora identificada en el Proceso de des-

pacho de originales de importación, luego del le-

vantamiento de información de Seguridad Corpo-

rativa. Después de su respectivo tiempo de aná-

lisis, el proyecto inició el 15 de enero de manera

exitosa con el nuevo sistema para el registro de

los despachos de BL´s originales de importación

de las líneas navieras CSAV, LIBRA, HLAG Y NYK.

A diferencia del procedimiento anterior, “Sendung”

agrega agilidad, transparencia en el proceso de

emisión y seguridad en el despacho de los origi-

nales de importación hacia el área de Centro de

Servicios al Cliente (CSC). Con él, logramos mi-

nimizar el uso de papel y la inversión hora/hom-

bre al realizar reportes manuales, asegurar el con-

trol en el despacho, recepción de los originales y

por último, integrar a todas las áreas involucra-

das en el proceso en una sola base informática.

Además está contemplado dentro del sistema, el

registro de los originales devueltos por los impor-

tadores para ser canjeados por un nuevo juego

emitido localmente.

Dentro del proceso intervienen el Departamento

de Documentación (DOC) como creadores de los

despachos, personal de Administración, que se

convierte en un engranaje importante dentro del

proceso ya que tienen un rol muy activo como es

el de registrar los BL´s en el sistema de manera

electrónica y confirmar la recepcion y hora en que

los documentos salen del área de DOC, y CSC

que es donde se dirigen finalmente.

Es importante mencionar que ya no existe digi-

tación manual dentro del proceso, ya que la in-

formación es tomada del sistema Nathalia y leí-

da a través de lectores de etiquetas con códigos

de barras que identifican la numeración de cada

conocimiento de embarque. Un dato relevante

es que ahora la responsabilidad de las firmas de

los originales de importación pasó a ser de la

Sub Gerencia de DOC y de Supervisión/Geren-

cia de CSC,

NOTICIAS

Proyecto Sendung

En foto: Gianella Franco | Centro de Servicios al ClienteFuente: Geraldine Paredes | Sub Gerente de Documentación Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente

Continúan los avances de obra en el nuevo pa-

tio 2 de Tercon. Su planificación se basa en un

proyecto de tres etapas. En la primera etapa, que

ya está concluida al 100% y que inició el 17 de

septiembre del año pasado, empezó con los tra-

bajos de topografía para el posterior adoquinado

de 24.000 m2 del terreno.

La segunda etapa, que se espera concluir en ju-

lio del presente año, corresponde al adoquinado

de cerca de 15.000 m2, con los que se completa

40.000 m2, el doble del patio 1 (21.000 m2). Es-

to incluye la construccióndel edificio de oficinas,

las torres de conexión para PTI, el taller de re-

paraciones y área de lavado. Además esta etapa

contempla el traspaso operativo y mobiliario des-

de el patio 1. Sin embargo quedarían aproxima-

damente unos 15.000 m2 adicionales que corres-

ponden al cerro que está situado en la parte pos-

terior. Para esto es necesario un estudio más ex-

haustivo que se planea hacer a futuro y que se-

ría la tercera etapa para alcanzar un área total

e depósito de 55.000m2.

La ubicación del nuevo patio es en el km 24 ½

de la vía perimetral, frente al hospital universita-

rio y a 2 km del patio actual. Con esta nueva ca-

pacidad de almacenaje, se busca mantener el

servicio que se ofrece a los clientes y extender-

lo a nuevas líneas.

NOTICIAS

5

Avances en Tercon II

Fuente y fotos: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon

4

Fuente: Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente Geraldine Paredes | Sub Gerente de DocumentaciónImagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Fuente y foto: Rodolfo Baquerizo | Gerente de Navecuador

tante como fecha de llegada de la carga a puer-

tos ecuatorianos, números MRN, número de en-

trega, si el BL tiene instrucción de emisión de des-

tino, números y tipos de contenedores, peso de-

clarado y mucho más.

nas principales de Leschaco y sus agentes de

América Latina. El evento se realizó en Guarujá

a 100 km. aproximadamente de la ciudad de Sao

Paulo, donde se logra una vez más afianzar la

relación comercial y de amistad que existe en-

tre oficinas colegas de la región. Representan-

do a Navecuador asistieron los señores Volker

Meinlschmidt y Rodolfo Baquerizo. Este evento

tomará lugar cada 2 años presionando a cada

miembro de la red Leschaco a cumplir altas me-

tas comerciales así como mejoras significativas

en comunicación y eficiencia operativa en toda

la región.

n el Grupo Transoceánica siempre pensa-

mos en innovar nuestros servicios, es por

esto que el departamento de Servicios al Cliente

anunció a sus clientes el lanza-

miento de la nueva sección

“Servicios Marítimos” en

nuestro portal web

(www.transoceanica.com.ec).

En esta página, los clientes po-

drán tener acceso a toda la in-

formación necesaria para iniciar

sus trámites de importación o coordinar sus ex-

portaciones durante las 24 horas los 7 días de la

semana. Además encontrarán información impor-

El pasado 23 de marzo del presente año tuvo lu-

gar en Brasil el cuarto encuentro entre las ofici-

Nuevo portal web marítimo

E

NOTICIAS

EncuentroLESCHACO

ara conocimiento de todos, comparto la

versión oficial del acuerdo entre las em-

presas CSAV y Hapag-Lloyd.

Con fecha 16 de Abril de 2014, Hapag-Lloyd AG

(HL) y CSAV han firmado un contrato vinculante,

denominado “Business Combination Agreement”

(Contrato de Combinación de Negocios, “BCA”,

en virtud del cual, CSAV aportará la totalidad

de su negocio portacontenedores a Hapag-Lloyd

AG. Como consecuencia de la integración de

ambos negocios, HL como entidad combinada

se ubicará dentro de las cuatro principales com-

pañías navieras del mundo que ofrecen servi-

cios de línea de portacontenedores, con una flo-

ta de aproximadamente 200 naves con una ca-

pacidad de transporte de alrededor de un millón

de TEUs, un volumen anual transportado de 7,5

millones de TEU’s e ingresos combinados por

USD12 mil millones.

La casa matriz de HL permanecerá en Hamburgo.

Adicionalmente, HL tendrá una fuerte presencia

en la región a través de una oficina regional en

Chile enfocada a sus negocios en Latinoamérica.

Como contraprestación al aporte de su negocio

portacontenedores, CSAV se convertirá en uno

de los accionistas principales de HL, con una par-

ticipación accionaria inicial de 30% en la entidad

combinada.

Los accionistas de HL, incluidos HGV filial de la

Ciudad de Hamburgo, y Kuhne Maritime de pro-

piedad del empresario Klaus-Michael Kuhne, han

acordado un aumento de capital por 370 millo-

nes de Euros que se llevará a cabo con poste-

rioridad al cierre de la combinación de negocios

y a más tardar el 31 de diciembre de 2014, en el

cual CSAV se ha comprometido a aportar 259

millones de Euros esto es, aproximadamente

USD350 millones. Este aporte aumentará la par-

ticipación de CSAV a un 34% del nuevo capital

accionario de HL. También se ha acordado un

segundo aumento de capital por 370 millones de

Euros en el contexto de la programada apertura

en bolsa de HL.

BIENVENIDA

Información de nuestros Principales

P

Wilfried Meinlschmidt | Presidente

3

Portada: Oficinas de Carga Aérea y Transsky | C.C. Aeroplaza, dentro del perímetro del Aeropuerto J.J. Olmedo - GuayaquilFoto: Daniel Villena | Dep. RRHHEdición: Daniel Villena | Dep. RRHH

Envía tus sugerencias a: [email protected]

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BIENVENIDA

NOTICIAS

APRENDIENDO

MOVIMIENTOS INTERNOS

CURSOS Y CAPACITACIONES

FAMILIA TCL

CONOCIÉNDONOS MÁS

SALUD Y VIDA SANA

SEGURIDAD CORPORATIVA

TURISMO

RESPONSABILIDAD SOCIAL

CHONICATURAS

ContenidoPÁ

GIN

AS

2

Boletín Informativo

Edición #8

Enero - Marzo 2014

Page 11: Boletín Informativo - Edición 8 (ene-mar/2014)

19

CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente y fotos: Carlos Velásquez - Ma. José Ávila | Dep. RRHH

Obtención de certificados INEN

Charla Medioambiental(Procedimiento Gestión de desechos)

Instructores: Carlos Velásquez - Javier Inostroza

(Transoceánica)

Asistentes: Personal de Tercon

Lugar: Tercon

Fecha: 7 de marzo

Duración: 1 hora

Proveedor: Asociación de Agencias de Carga y Logística

internacional (ASEACI)

Asistentes: Andrés Altgelt y Jorge Arroyo (Holtrans)

Lugar: Enterprise Executive Club, Parque Empresarial

Colón

Fecha: 13 de febrero

Uso de Extintores

Proveedor: Asevig

Asistentes: Nuevo personal del Grupo Transoceánica

(incluido TPT y HTS)

Serv. al cliente, Operaciones, Carga Aérea, Navecuador

Lugar: Tercon

Fecha: 2 y 29 de marzo

Duración: 3 horas

18

CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente y foto: Patricia Tacury | Gerente General de Transsky Lizbeth Herrera | Operaciones - TKY

Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH

Capacitación Elecciones 2014

Proveedor: Consejo Nacional Electoral

Asistentes: Integrantes de juntas receptoras del voto

Lugar: Edificio Sud América

Fecha: 7 de febrero

Duración: 2 horas

Charla informativa TKY BOX

propuesta por Freddy Ayala, compañero del De-

partamento de Operaciones Quito, y tiene la fina-

lidad de que los motorizados conozcan el pro-

ducto y puedan ayudar a los clientes con las pre-

guntas e inquietudes que usualmente tienen.

Esta es la primera vez que se imparte una charla

informativa de los servicios a los motorizados. En

esta ocasión la charla tuvo una duración de una

hora y fue dirigida por Lizbeth Herrera y con la a-

yuda de Jessenia Peña. Se tiene programado rea-

lizar más charlas enfocadas también en temas de

importación y otros, todo con el propósito de invo-

lucrar a todo el equipo y estar preparados para

servir a los clientes de la mejor manera.

El día 14 de marzo en la oficina operativa de

Transsky ubicada en el C.C. Aeroplaza de Gua-

yaquil, se preparó una pequeña charla acerca

del servicio TKY BOX y dirigida especialmente a

los mensajeros motorizados. Esta iniciativa fue

CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad CorporativaFotos: Daniel Villena | Dep. RRHH

17

CURSOS Y CAPACITACIONES

Curso de Comercio Exterior

Proveedor: Cámara de Comercio (Quito)

Asistente: Antony Bravo (Transsky)

Lugar: Cámara de Comercio (Quito)

Fecha: del 20/enero al 28/febrero

Duración: 60 horas

Plan de Emergencia y Evacuación

Se realizó una capacitación dirigida a los inte-

grantes de las brigadas de evacuación del edifi-

cio matriz. Su objetivo era definir los lineamien-

tos generales para la identificación y repuesta

ante emergencias que se puedan presentar en

el edificio y que puedan afectar a los trabajado-

res, visitantes y proveedores.

Dentro de los temas se incluyeron: Forma de ac-

tuar ante una emergencia; Tipos de emergencia

en función de su gravedad; Sistemas de seguri-

dad; Roles de brigadistas; Evacuación; Punto de

reunión. Lacapacitación se efectuó el 27 de mar-

zo y fue dirigida por la empresa capacitadora

Ducorp.

CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente y foto: Carlos Duque | Gerente de Operaciones - TKY UIO

16

Graciela Dávila fue promovida a Gerente de Im-

portaciones para la empresa Transnippon, cargo

que asumió desde el 15 de enero en Guayaquil.

Graciela ingresó al Grupo el 1 de junio del 2004

bajo el cargo de Representante de Ventas.

César Heras pasa a cumplir la función de Oficial

de Recepción y Despacho de naves. Anteriormen-

te César se desempeñaba como Coordinador de

Puerto. Labora en el Grupo desde el 2 de junio

del 2004

Les auguramos el mejor de los éxitos en sus nuevas responsabilidades.

Carisa Dyer quien se desempeñaba como Super-

visora de Operaciones, a partir del mes de febre-

ro cumple las funciones de Jefe de Carga para la

empresa Transoceánica en la ciudad Guayaquil.

Carisa ingresó a la empresa el 9 junio de 1999

Movimientos Internos

Vicente Rivera ingresó a Holtrans el 18 de Julio

del 2011 ocupando el cargo de Asistente de

Bodega. Fue promovido a Supervisor de

Bodega a partir del 8 de Abril del 2014.

15

RECICLA

APRENDIENDO

Imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Usa los residuos mismos como recursos.

Implica volver a procesar el material.

Utiliza desperdicios para la refabricación del mis-

mo producto o la elaboración de productos nuevos.

Toma acción para proteger nuestros recursos

naturales. Infórmate.

Participa. Promueve.

Los productos que contaminan el ambiente.

Rechaza la compra de productos con re-empa-

cado, productos con efectos dañinos al ambiente.

Usa gases refrigerantes libres de CFS.

RECHAZA

RESPONDE

14

APRENDIENDO

Modera o disminuye.

Elegir cosas con cuidado para reducir la canti-

dad de residuos generados.

Reducir la cantidad de empaque innecesario.

Extiende la vida útil del producto

Implica el uso repetido de ítems o partes de ellos

que todavía son utilizables.

Considera los productos para uso futuro.

Mantener y reparar los productos duraderos.

Volver a usar las bolsas, los envases y otros ar-

tículos.

Pedir prestado, alquilar o compartir los artículos

que se usan poco.

Vender o donar las artículos en vez de tirarlos.

Las 5R´s del consumidor ambientalista

REDUCE

REUSA

Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH

13

Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH

El 18 de febrero se llevó a cabo la auditoría de

recertificación BASC de la empresa Tercon Cía.

Ltda. El auditor que realizó este proceso fue el

Ing. Jhon Guadalupe de la Corporación BASC.

El proceso se manejo con éxito y luego de audi-

tar los procedimientos de seguridad, nos fue e-

mitido un informe de recertificación luego de ce-

rrar los dos hallazgos encontrados. A partir de es-

te año, todas las empresas certificadas BASC

son auditadas bajo la nueva versión de la norma

y bajo el estándar correspondiente. Esta certifi-

cación tiene una duración de un año y demues-

El pasado mes de marzo se procedió a la actua-

lización de las credenciales en todas nuestras o-

ficinas. La gran novedad en esta actualización

fue que todo el proceso de elaboración se reali-

zó internamente y sin servicios directos de pro-

veedores, es decir, la toma de fotografías, poste-

rior edición de las imágenes y emisiones finales.

El tiempo de validez que tienen las nuevas cre-

denciales es de 2 años, luego de lo cual se pro-

cederá a una nueva actualización y emisión.

Les recordamos a todos los colaboradores que

el uso de la credencial es obligatorio. En caso

de pérdida de la credencial y/o tarjeta magnética,

se debe comunicar inmediatamente al departa-

mento de Recursos Humanos.

tra el compromiso que tiene la empresa, los em-

pleados y los ejecutivos con los temas de segu-

ridad en la cadena logística.

Actualización de credenciales

NOTICIAS

Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHHImagen: Daniel Villena | Dep. RRHH

RecertificaciónBASC

NOTICIAS

12

El mundo cambia constantemente y las empre-

sas se dan cuenta que necesitan una nueva for-

ma de trabajar juntos para tener éxito. Con esta

filosofía apareció Yammer, una herramienta de

Microsoft diseñada como red social corporativa.

Se creó en el año 2008 y tiene más de 5 millo-

nes de usuarios corporativos.

A diferencia de las redes sociales tradicionales,

Yammer es una red social segura y privada diri-

gida a mejorar la comunicación interna de las

compañías, ayuda a compartir ideas, estimular

la creatividad y tomar decisiones más rápido.

Tiene múltiples opciones como crear eventos,

clasificar las conversaciones e informaciones, pu-

blicar archivos, imágenes, videos y mucho más.

Aumenta la participación de los empleados para

que cada miembro del equipo tenga voz, además

de las herramientas e información para hacer más.

Acorta las distancias geográficas y las barreras

organizacionales. Así, las empresas logran mejo-

rar su comunicación, facilitan el aprendizaje en

nuevos temas y consiguen más fácilmente los ob-

jetivos empresariales. Actualmente nuestra orga-

nización dispone de esta herramienta, si deseas

obtenerla comunícate con HelpDesk.

Fuente, foto e imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Yammer

11

NOTICIAS

Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH

El Grupo Transoceánica a partir del año 2013,

cuenta con la certificación ISO 14001 Medioam-

biental. Esta certificación acredita a las empre-

sas del Grupo como empresas ambientalmente

responsables. Uno de los principales puntos que

esta norma exige es el correcto tratamiento de

los desechos que generamos, por tal razón, a fi-

nales del mes de enero realizamos un plan piloto

con todo el cuarto piso del edificio para analizar

el correcto funcionamiento de este nuevo proce-

so de clasificación de desechos.

Una vez puesto en marcha el plan piloto y ha-

biendo obtenido buenos resultados en su imple-

mentación, a partir del jueves 27 de marzo se ex-

tendió el proceso para gestionar ambientalmente

los desechos de cada área de la empresa, a to-

dos los pisos del Edificio Sudamérica.

Es muy importante tomar conciencia de que una

adecuada clasificación de los desechos genera-

dos, ayudará significativamente a la conserva-

ción del medioambiente. Además de Guayaquil,

este proceso ya se desarrolla en Cuenca por or-

denanza municipal y se empezará en Quito y

Manta a mediados del mes de abril.

Recipientes de reciclaje

Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH

NOTICIAS

10

Este nuevo cargo se creó a raíz de la necesidad

de un sistema informático que cubra las actuales

y futuras necesidades del depósito. El sistema

actual de inventarios y movimientos de entradas

y salidas denominado “TOIS”, fue desarrollado

hace 12 años según los requerimientos de la é-

poca. Debido a lo cual se generaban limitacio-

nes y reducción de eficiencia.

Actualmente se está levantando toda la informa-

ción de los procesos para determinar y optimizar

las operaciones que se desarrollan. Pero además

del sistema, se requería de una persona que se

dedique a la planificación de acciones y reestruc-

turación de los procesos, motivo por el que los Di-

rectivos junto a la Administración de Tercon evalua-

ron y decidieron incorporar al Ing. César Carlier.

El Sr. Carlier posee mucha experiencia en la pla-

neación y desarrollo de proyectos, entre los cua-

les destacamos la ampliación de centros de cóm-

puto en hospitales, reingeniería de procesos y de-

sarrollo de software, proyectos de outsourcing,

entre otros. “La administración de proyectos es

algo que tenemos innato, es una necesidad que

ponemos en práctica durante cada día de nuestra

vida, lo que cambia son las formas de hacerlo.

La agilidad, las prisas, los nervios, los cuidados,

las pausas que ponemos sobre cada actividad de

nuestra vida, tienen el propósito de alcanzar al-

guno de nuestros sueños” - César Carlier.

Confiamos en su gestión para

alcanzar las metas trazadas y

cumplir con los requerimientos

que se generen en Tercon.

Fuente: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon César Carlier | Administrador de Proyectos - Tercon

Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHHEn foto: César Carlier

Administración de proyectos y eficiencia en Tercon

NOTICIAS

9

2014 Business Plan Meeting en Santiago

Fuente y foto: Ronny Zúñiga | Gerente General de Transnippon

Durante los días 31/Marzo y 1/Abril, en Santiago

de Chile, Transnippon fue invitado a participar

del "2014 Business Plan Meeting". El principal

objetivo es analizar los resultados comerciales

del año 2013 y definir las estrategias que nos per-

mitirán alcanzar las nuevas metas del 2014.

El punto más importante de la nueva estrategia

de NYK en el nuevo Año Fiscal 2014 (Año Japo-

nés) está basado en cuatro ruedas principales:

• Primera Rueda = Romper Mentalidad Silo (Ofi-

cina Principal / Marketing / Operaciones / Equipo

de Ventas deben unir sus esfuerzos con una bue-

na coordinación)

• Segunda Rueda = Propiedad de Ventas (Equi-

po LA MKTG Trade debe liderar este proceso y

trabajar cerca de la Fuerza de Ventas)

• Tercera Rueda = Análisis de Márgenes (Todos

los negocios requeridos serán basados en már-

genes de utilidad) • Cuarta Rueda = 100 % de

Utilización (NYK debe conseguir carga suficiente

para llenar completamente las naves).

Todos estos desafíos requieren de un incremen-

to en nuestros esfuerzos, disponibilidad y flexibi-

lidad. Se nos solicitó el encararlos de la mejor

manera y aplicarlos en el menor tiempo posible.

Nuestra empresa fue reconocida por su desem-

peño, especialmente por carga refrigerada de ex-

portación, tomando en cuenta los difíciles tiem-

pos que estamos viviendo en nuestra industria.

Agradecemos a todos por su colaboración, tanto

del área comercial como el back-office,el trabajo

en equipo ha sido primordial para alcanzar los

resultados obtenidos y debemos continuar logran-

do éxitos para nuestra organización.

8

La oficina matriz recibió la visita del Sr. Claudio

Barroilhet, Legal Compliance Officer de la Com-

pañía Sud Americana de Vapores S.A., que te-

nía como objetivo capacitar a nuestros colabora-

dores en el tema Compliance. La capacitación se

basó en el MOAS (Manual de organización, ad-

ministración y supervisión de la Compañía Sud

Americana de Vapores S.A.).

Los puntos principales que se trataron fueron de-

tección y prevención del delito de lavado de ac-

tivos, financiamiento del terrorismo y delitos de

cohecho nacional e internacional.

Se trataron también casos puntuales acontecidos

en las oficinas de nuestro Principal y que genera-

ron infracciones y multa impuestas por procesos

que no fueron seguidos de manera adecuada. Se

realizaron 3 sesiones de 20 personas cada una,

interviniendo todo el personal de Transavisa inclu-

yendo los jefes departamentales comerciales, de

back office y Directivos de la empresa. Estos tó-

picos no fueron ajenos a los asistentes ya que el

año pasado se instauraron en el Grupo, las regu-

laciones internas de “Prevención de Lavado de

Activos” y “Código de Ética”, cumpliéndose char-

las además de la entrega de un manual informa-

tivo a cada empleado.

NOTICIAS

Visita Compliance Manager de CSAV

Fuente y foto: Luis Naranjo | Sub Gerente de Contraloría

7

En foto: Pedro Cedeño | Administración

por lo cual el proceso gana mayor agilidad y se-

guridad debido a que los documentos son firma-

dos al momento de realizar la entrega al impor-

tador o su delegado. Otro punto a destacar es

Del 3 al 14 de febrero se cumplió con la auditoria

planificada por CSAV. Recibimos en Guayaquil a

María José Cortés y José Galdames, los audito-

res encargados de hacer la revisión y control del

cumplimiento de todos los procedimientos respec-

tivos. Estas auditorías no solo se enfocan en nues-

tros procesos, sino también en cualquier fallo que

pueda ser generado desde sus oficinas. Luego

de las auditorías se desarrolla un borrador que

el Principal nos envía para nuestra revisión y lue-

go se procede con el informe definitivo, que con-

tiene todas las observaciones detectadas y nos

sugieren puntos específicos en los que podemos

mejorar. Estas auditorías se realizan de manera

que “Sendung” genera reportería automática a

través del programa “QlikView” que permite me-

dir los tiempos tales como fecha/hora de salida y

fecha/hora de entrega de cada área, y posibilita

la obtención inmediata de la ubicación de un BL

determinado.

Esta etapa A del proyecto, solo contempla impor-

taciones y su funcionamiento se limita a la prin-

cipal ubicada en Guayaquil. Sin embargo el de-

sarrollo para exportaciones también será inclui-

do, junto con el control de Folios que exige una

de nuestras principales y expandirlo a la oficina

en Quito.

periódica en un tiempo aproximado de 3 años.

Al final del proceso de auditoría, recibimos muy

buenos comentarios por la colaboración de los

empleados para otorgar la información necesa-

ria y por el manejo de la empresa, por lo cual es-

tuvieron muy satisfechos.

“Las auditorias nos ayudan a descubrir oportuni-

dades de mejora y ajustar detalles para que nues-

tro trabajo sea más eficiente” - Ing. Carl Riemann.

Proyecto Sendung

NOTICIAS

Fuente: Ing. Carl Riemann | Vicepresidente Ejecutivo

Auditoría CSAV

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El Proyecto “Sendung” es un sistema creado pa-

ra controlar el despacho y recepción de los origi-

nales. Fue desarrollado internamente y con gran

mérito por nuestro Departamento IT bajo la dire-

cción de Geraldine Paredes (Sub Gerente de Do-

cumentación) y Roberto Gómez (Gerente de Cen-

tro de Serv. al Cliente), nació como una oportuni-

dad de mejora identificada en el Proceso de des-

pacho de originales de importación, luego del le-

vantamiento de información de Seguridad Corpo-

rativa. Después de su respectivo tiempo de aná-

lisis, el proyecto inició el 15 de enero de manera

exitosa con el nuevo sistema para el registro de

los despachos de BL´s originales de importación

de las líneas navieras CSAV, LIBRA, HLAG Y NYK.

A diferencia del procedimiento anterior, “Sendung”

agrega agilidad, transparencia en el proceso de

emisión y seguridad en el despacho de los origi-

nales de importación hacia el área de Centro de

Servicios al Cliente (CSC). Con él, logramos mi-

nimizar el uso de papel y la inversión hora/hom-

bre al realizar reportes manuales, asegurar el con-

trol en el despacho, recepción de los originales y

por último, integrar a todas las áreas involucra-

das en el proceso en una sola base informática.

Además está contemplado dentro del sistema, el

registro de los originales devueltos por los impor-

tadores para ser canjeados por un nuevo juego

emitido localmente.

Dentro del proceso intervienen el Departamento

de Documentación (DOC) como creadores de los

despachos, personal de Administración, que se

convierte en un engranaje importante dentro del

proceso ya que tienen un rol muy activo como es

el de registrar los BL´s en el sistema de manera

electrónica y confirmar la recepcion y hora en que

los documentos salen del área de DOC, y CSC

que es donde se dirigen finalmente.

Es importante mencionar que ya no existe digi-

tación manual dentro del proceso, ya que la in-

formación es tomada del sistema Nathalia y leí-

da a través de lectores de etiquetas con códigos

de barras que identifican la numeración de cada

conocimiento de embarque. Un dato relevante

es que ahora la responsabilidad de las firmas de

los originales de importación pasó a ser de la

Sub Gerencia de DOC y de Supervisión/Geren-

cia de CSC,

NOTICIAS

Proyecto Sendung

En foto: Gianella Franco | Centro de Servicios al ClienteFuente: Geraldine Paredes | Sub Gerente de Documentación Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente

Continúan los avances de obra en el nuevo pa-

tio 2 de Tercon. Su planificación se basa en un

proyecto de tres etapas. En la primera etapa, que

ya está concluida al 100% y que inició el 17 de

septiembre del año pasado, empezó con los tra-

bajos de topografía para el posterior adoquinado

de 24.000 m2 del terreno.

La segunda etapa, que se espera concluir en ju-

lio del presente año, corresponde al adoquinado

de cerca de 15.000 m2, con los que se completa

40.000 m2, el doble del patio 1 (21.000 m2). Es-

to incluye la construccióndel edificio de oficinas,

las torres de conexión para PTI, el taller de re-

paraciones y área de lavado. Además esta etapa

contempla el traspaso operativo y mobiliario des-

de el patio 1. Sin embargo quedarían aproxima-

damente unos 15.000 m2 adicionales que corres-

ponden al cerro que está situado en la parte pos-

terior. Para esto es necesario un estudio más ex-

haustivo que se planea hacer a futuro y que se-

ría la tercera etapa para alcanzar un área total

e depósito de 55.000m2.

La ubicación del nuevo patio es en el km 24 ½

de la vía perimetral, frente al hospital universita-

rio y a 2 km del patio actual. Con esta nueva ca-

pacidad de almacenaje, se busca mantener el

servicio que se ofrece a los clientes y extender-

lo a nuevas líneas.

NOTICIAS

5

Avances en Tercon II

Fuente y fotos: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon

4

Fuente: Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente Geraldine Paredes | Sub Gerente de DocumentaciónImagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Fuente y foto: Rodolfo Baquerizo | Gerente de Navecuador

tante como fecha de llegada de la carga a puer-

tos ecuatorianos, números MRN, número de en-

trega, si el BL tiene instrucción de emisión de des-

tino, números y tipos de contenedores, peso de-

clarado y mucho más.

nas principales de Leschaco y sus agentes de

América Latina. El evento se realizó en Guarujá

a 100 km. aproximadamente de la ciudad de Sao

Paulo, donde se logra una vez más afianzar la

relación comercial y de amistad que existe en-

tre oficinas colegas de la región. Representan-

do a Navecuador asistieron los señores Volker

Meinlschmidt y Rodolfo Baquerizo. Este evento

tomará lugar cada 2 años presionando a cada

miembro de la red Leschaco a cumplir altas me-

tas comerciales así como mejoras significativas

en comunicación y eficiencia operativa en toda

la región.

n el Grupo Transoceánica siempre pensa-

mos en innovar nuestros servicios, es por

esto que el departamento de Servicios al Cliente

anunció a sus clientes el lanza-

miento de la nueva sección

“Servicios Marítimos” en

nuestro portal web

(www.transoceanica.com.ec).

En esta página, los clientes po-

drán tener acceso a toda la in-

formación necesaria para iniciar

sus trámites de importación o coordinar sus ex-

portaciones durante las 24 horas los 7 días de la

semana. Además encontrarán información impor-

El pasado 23 de marzo del presente año tuvo lu-

gar en Brasil el cuarto encuentro entre las ofici-

Nuevo portal web marítimo

E

NOTICIAS

EncuentroLESCHACO

ara conocimiento de todos, comparto la

versión oficial del acuerdo entre las em-

presas CSAV y Hapag-Lloyd.

Con fecha 16 de Abril de 2014, Hapag-Lloyd AG

(HL) y CSAV han firmado un contrato vinculante,

denominado “Business Combination Agreement”

(Contrato de Combinación de Negocios, “BCA”,

en virtud del cual, CSAV aportará la totalidad

de su negocio portacontenedores a Hapag-Lloyd

AG. Como consecuencia de la integración de

ambos negocios, HL como entidad combinada

se ubicará dentro de las cuatro principales com-

pañías navieras del mundo que ofrecen servi-

cios de línea de portacontenedores, con una flo-

ta de aproximadamente 200 naves con una ca-

pacidad de transporte de alrededor de un millón

de TEUs, un volumen anual transportado de 7,5

millones de TEU’s e ingresos combinados por

USD12 mil millones.

La casa matriz de HL permanecerá en Hamburgo.

Adicionalmente, HL tendrá una fuerte presencia

en la región a través de una oficina regional en

Chile enfocada a sus negocios en Latinoamérica.

Como contraprestación al aporte de su negocio

portacontenedores, CSAV se convertirá en uno

de los accionistas principales de HL, con una par-

ticipación accionaria inicial de 30% en la entidad

combinada.

Los accionistas de HL, incluidos HGV filial de la

Ciudad de Hamburgo, y Kuhne Maritime de pro-

piedad del empresario Klaus-Michael Kuhne, han

acordado un aumento de capital por 370 millo-

nes de Euros que se llevará a cabo con poste-

rioridad al cierre de la combinación de negocios

y a más tardar el 31 de diciembre de 2014, en el

cual CSAV se ha comprometido a aportar 259

millones de Euros esto es, aproximadamente

USD350 millones. Este aporte aumentará la par-

ticipación de CSAV a un 34% del nuevo capital

accionario de HL. También se ha acordado un

segundo aumento de capital por 370 millones de

Euros en el contexto de la programada apertura

en bolsa de HL.

BIENVENIDA

Información de nuestros Principales

P

Wilfried Meinlschmidt | Presidente

3

Portada: Oficinas de Carga Aérea y Transsky | C.C. Aeroplaza, dentro del perímetro del Aeropuerto J.J. Olmedo - GuayaquilFoto: Daniel Villena | Dep. RRHHEdición: Daniel Villena | Dep. RRHH

Envía tus sugerencias a: [email protected]

3

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BIENVENIDA

NOTICIAS

APRENDIENDO

MOVIMIENTOS INTERNOS

CURSOS Y CAPACITACIONES

FAMILIA TCL

CONOCIÉNDONOS MÁS

SALUD Y VIDA SANA

SEGURIDAD CORPORATIVA

TURISMO

RESPONSABILIDAD SOCIAL

CHONICATURAS

Contenido

PÁG

INAS

2

Boletín Informativo

Edición #8

Enero - Marzo 2014

Page 12: Boletín Informativo - Edición 8 (ene-mar/2014)

19

CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente y fotos: Carlos Velásquez - Ma. José Ávila | Dep. RRHH

Obtención de certificados INEN

Charla Medioambiental(Procedimiento Gestión de desechos)

Instructores: Carlos Velásquez - Javier Inostroza

(Transoceánica)

Asistentes: Personal de Tercon

Lugar: Tercon

Fecha: 7 de marzo

Duración: 1 hora

Proveedor: Asociación de Agencias de Carga y Logística

internacional (ASEACI)

Asistentes: Andrés Altgelt y Jorge Arroyo (Holtrans)

Lugar: Enterprise Executive Club, Parque Empresarial

Colón

Fecha: 13 de febrero

Uso de Extintores

Proveedor: Asevig

Asistentes: Nuevo personal del Grupo Transoceánica

(incluido TPT y HTS)

Serv. al cliente, Operaciones, Carga Aérea, Navecuador

Lugar: Tercon

Fecha: 2 y 29 de marzo

Duración: 3 horas

18

CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente y foto: Patricia Tacury | Gerente General de Transsky Lizbeth Herrera | Operaciones - TKY

Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH

Capacitación Elecciones 2014

Proveedor: Consejo Nacional Electoral

Asistentes: Integrantes de juntas receptoras del voto

Lugar: Edificio Sud América

Fecha: 7 de febrero

Duración: 2 horas

Charla informativa TKY BOX

propuesta por Freddy Ayala, compañero del De-

partamento de Operaciones Quito, y tiene la fina-

lidad de que los motorizados conozcan el pro-

ducto y puedan ayudar a los clientes con las pre-

guntas e inquietudes que usualmente tienen.

Esta es la primera vez que se imparte una charla

informativa de los servicios a los motorizados. En

esta ocasión la charla tuvo una duración de una

hora y fue dirigida por Lizbeth Herrera y con la a-

yuda de Jessenia Peña. Se tiene programado rea-

lizar más charlas enfocadas también en temas de

importación y otros, todo con el propósito de invo-

lucrar a todo el equipo y estar preparados para

servir a los clientes de la mejor manera.

El día 14 de marzo en la oficina operativa de

Transsky ubicada en el C.C. Aeroplaza de Gua-

yaquil, se preparó una pequeña charla acerca

del servicio TKY BOX y dirigida especialmente a

los mensajeros motorizados. Esta iniciativa fue

CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad CorporativaFotos: Daniel Villena | Dep. RRHH

17

CURSOS Y CAPACITACIONES

Curso de Comercio Exterior

Proveedor: Cámara de Comercio (Quito)

Asistente: Antony Bravo (Transsky)

Lugar: Cámara de Comercio (Quito)

Fecha: del 20/enero al 28/febrero

Duración: 60 horas

Plan de Emergencia y Evacuación

Se realizó una capacitación dirigida a los inte-

grantes de las brigadas de evacuación del edifi-

cio matriz. Su objetivo era definir los lineamien-

tos generales para la identificación y repuesta

ante emergencias que se puedan presentar en

el edificio y que puedan afectar a los trabajado-

res, visitantes y proveedores.

Dentro de los temas se incluyeron: Forma de ac-

tuar ante una emergencia; Tipos de emergencia

en función de su gravedad; Sistemas de seguri-

dad; Roles de brigadistas; Evacuación; Punto de

reunión. Lacapacitación se efectuó el 27 de mar-

zo y fue dirigida por la empresa capacitadora

Ducorp.

CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente y foto: Carlos Duque | Gerente de Operaciones - TKY UIO

16

Graciela Dávila fue promovida a Gerente de Im-

portaciones para la empresa Transnippon, cargo

que asumió desde el 15 de enero en Guayaquil.

Graciela ingresó al Grupo el 1 de junio del 2004

bajo el cargo de Representante de Ventas.

César Heras pasa a cumplir la función de Oficial

de Recepción y Despacho de naves. Anteriormen-

te César se desempeñaba como Coordinador de

Puerto. Labora en el Grupo desde el 2 de junio

del 2004

Les auguramos el mejor de los éxitos en sus nuevas responsabilidades.

Carisa Dyer quien se desempeñaba como Super-

visora de Operaciones, a partir del mes de febre-

ro cumple las funciones de Jefe de Carga para la

empresa Transoceánica en la ciudad Guayaquil.

Carisa ingresó a la empresa el 9 junio de 1999

Movimientos Internos

Vicente Rivera ingresó a Holtrans el 18 de Julio

del 2011 ocupando el cargo de Asistente de

Bodega. Fue promovido a Supervisor de

Bodega a partir del 8 de Abril del 2014.

15

RECICLA

APRENDIENDO

Imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Usa los residuos mismos como recursos.

Implica volver a procesar el material.

Utiliza desperdicios para la refabricación del mis-

mo producto o la elaboración de productos nuevos.

Toma acción para proteger nuestros recursos

naturales. Infórmate.

Participa. Promueve.

Los productos que contaminan el ambiente.

Rechaza la compra de productos con re-empa-

cado, productos con efectos dañinos al ambiente.

Usa gases refrigerantes libres de CFS.

RECHAZA

RESPONDE

14

APRENDIENDO

Modera o disminuye.

Elegir cosas con cuidado para reducir la canti-

dad de residuos generados.

Reducir la cantidad de empaque innecesario.

Extiende la vida útil del producto

Implica el uso repetido de ítems o partes de ellos

que todavía son utilizables.

Considera los productos para uso futuro.

Mantener y reparar los productos duraderos.

Volver a usar las bolsas, los envases y otros ar-

tículos.

Pedir prestado, alquilar o compartir los artículos

que se usan poco.

Vender o donar las artículos en vez de tirarlos.

Las 5R´s del consumidor ambientalista

REDUCE

REUSA

Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH

13

Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH

El 18 de febrero se llevó a cabo la auditoría de

recertificación BASC de la empresa Tercon Cía.

Ltda. El auditor que realizó este proceso fue el

Ing. Jhon Guadalupe de la Corporación BASC.

El proceso se manejo con éxito y luego de audi-

tar los procedimientos de seguridad, nos fue e-

mitido un informe de recertificación luego de ce-

rrar los dos hallazgos encontrados. A partir de es-

te año, todas las empresas certificadas BASC

son auditadas bajo la nueva versión de la norma

y bajo el estándar correspondiente. Esta certifi-

cación tiene una duración de un año y demues-

El pasado mes de marzo se procedió a la actua-

lización de las credenciales en todas nuestras o-

ficinas. La gran novedad en esta actualización

fue que todo el proceso de elaboración se reali-

zó internamente y sin servicios directos de pro-

veedores, es decir, la toma de fotografías, poste-

rior edición de las imágenes y emisiones finales.

El tiempo de validez que tienen las nuevas cre-

denciales es de 2 años, luego de lo cual se pro-

cederá a una nueva actualización y emisión.

Les recordamos a todos los colaboradores que

el uso de la credencial es obligatorio. En caso

de pérdida de la credencial y/o tarjeta magnética,

se debe comunicar inmediatamente al departa-

mento de Recursos Humanos.

tra el compromiso que tiene la empresa, los em-

pleados y los ejecutivos con los temas de segu-

ridad en la cadena logística.

Actualización de credenciales

NOTICIAS

Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHHImagen: Daniel Villena | Dep. RRHH

RecertificaciónBASC

NOTICIAS

12

El mundo cambia constantemente y las empre-

sas se dan cuenta que necesitan una nueva for-

ma de trabajar juntos para tener éxito. Con esta

filosofía apareció Yammer, una herramienta de

Microsoft diseñada como red social corporativa.

Se creó en el año 2008 y tiene más de 5 millo-

nes de usuarios corporativos.

A diferencia de las redes sociales tradicionales,

Yammer es una red social segura y privada diri-

gida a mejorar la comunicación interna de las

compañías, ayuda a compartir ideas, estimular

la creatividad y tomar decisiones más rápido.

Tiene múltiples opciones como crear eventos,

clasificar las conversaciones e informaciones, pu-

blicar archivos, imágenes, videos y mucho más.

Aumenta la participación de los empleados para

que cada miembro del equipo tenga voz, además

de las herramientas e información para hacer más.

Acorta las distancias geográficas y las barreras

organizacionales. Así, las empresas logran mejo-

rar su comunicación, facilitan el aprendizaje en

nuevos temas y consiguen más fácilmente los ob-

jetivos empresariales. Actualmente nuestra orga-

nización dispone de esta herramienta, si deseas

obtenerla comunícate con HelpDesk.

Fuente, foto e imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Yammer

11

NOTICIAS

Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH

El Grupo Transoceánica a partir del año 2013,

cuenta con la certificación ISO 14001 Medioam-

biental. Esta certificación acredita a las empre-

sas del Grupo como empresas ambientalmente

responsables. Uno de los principales puntos que

esta norma exige es el correcto tratamiento de

los desechos que generamos, por tal razón, a fi-

nales del mes de enero realizamos un plan piloto

con todo el cuarto piso del edificio para analizar

el correcto funcionamiento de este nuevo proce-

so de clasificación de desechos.

Una vez puesto en marcha el plan piloto y ha-

biendo obtenido buenos resultados en su imple-

mentación, a partir del jueves 27 de marzo se ex-

tendió el proceso para gestionar ambientalmente

los desechos de cada área de la empresa, a to-

dos los pisos del Edificio Sudamérica.

Es muy importante tomar conciencia de que una

adecuada clasificación de los desechos genera-

dos, ayudará significativamente a la conserva-

ción del medioambiente. Además de Guayaquil,

este proceso ya se desarrolla en Cuenca por or-

denanza municipal y se empezará en Quito y

Manta a mediados del mes de abril.

Recipientes de reciclaje

Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH

NOTICIAS

10

Este nuevo cargo se creó a raíz de la necesidad

de un sistema informático que cubra las actuales

y futuras necesidades del depósito. El sistema

actual de inventarios y movimientos de entradas

y salidas denominado “TOIS”, fue desarrollado

hace 12 años según los requerimientos de la é-

poca. Debido a lo cual se generaban limitacio-

nes y reducción de eficiencia.

Actualmente se está levantando toda la informa-

ción de los procesos para determinar y optimizar

las operaciones que se desarrollan. Pero además

del sistema, se requería de una persona que se

dedique a la planificación de acciones y reestruc-

turación de los procesos, motivo por el que los Di-

rectivos junto a la Administración de Tercon evalua-

ron y decidieron incorporar al Ing. César Carlier.

El Sr. Carlier posee mucha experiencia en la pla-

neación y desarrollo de proyectos, entre los cua-

les destacamos la ampliación de centros de cóm-

puto en hospitales, reingeniería de procesos y de-

sarrollo de software, proyectos de outsourcing,

entre otros. “La administración de proyectos es

algo que tenemos innato, es una necesidad que

ponemos en práctica durante cada día de nuestra

vida, lo que cambia son las formas de hacerlo.

La agilidad, las prisas, los nervios, los cuidados,

las pausas que ponemos sobre cada actividad de

nuestra vida, tienen el propósito de alcanzar al-

guno de nuestros sueños” - César Carlier.

Confiamos en su gestión para

alcanzar las metas trazadas y

cumplir con los requerimientos

que se generen en Tercon.

Fuente: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon César Carlier | Administrador de Proyectos - Tercon

Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHHEn foto: César Carlier

Administración de proyectos y eficiencia en Tercon

NOTICIAS

9

2014 Business Plan Meeting en Santiago

Fuente y foto: Ronny Zúñiga | Gerente General de Transnippon

Durante los días 31/Marzo y 1/Abril, en Santiago

de Chile, Transnippon fue invitado a participar

del "2014 Business Plan Meeting". El principal

objetivo es analizar los resultados comerciales

del año 2013 y definir las estrategias que nos per-

mitirán alcanzar las nuevas metas del 2014.

El punto más importante de la nueva estrategia

de NYK en el nuevo Año Fiscal 2014 (Año Japo-

nés) está basado en cuatro ruedas principales:

• Primera Rueda = Romper Mentalidad Silo (Ofi-

cina Principal / Marketing / Operaciones / Equipo

de Ventas deben unir sus esfuerzos con una bue-

na coordinación)

• Segunda Rueda = Propiedad de Ventas (Equi-

po LA MKTG Trade debe liderar este proceso y

trabajar cerca de la Fuerza de Ventas)

• Tercera Rueda = Análisis de Márgenes (Todos

los negocios requeridos serán basados en már-

genes de utilidad) • Cuarta Rueda = 100 % de

Utilización (NYK debe conseguir carga suficiente

para llenar completamente las naves).

Todos estos desafíos requieren de un incremen-

to en nuestros esfuerzos, disponibilidad y flexibi-

lidad. Se nos solicitó el encararlos de la mejor

manera y aplicarlos en el menor tiempo posible.

Nuestra empresa fue reconocida por su desem-

peño, especialmente por carga refrigerada de ex-

portación, tomando en cuenta los difíciles tiem-

pos que estamos viviendo en nuestra industria.

Agradecemos a todos por su colaboración, tanto

del área comercial como el back-office,el trabajo

en equipo ha sido primordial para alcanzar los

resultados obtenidos y debemos continuar logran-

do éxitos para nuestra organización.

8

La oficina matriz recibió la visita del Sr. Claudio

Barroilhet, Legal Compliance Officer de la Com-

pañía Sud Americana de Vapores S.A., que te-

nía como objetivo capacitar a nuestros colabora-

dores en el tema Compliance. La capacitación se

basó en el MOAS (Manual de organización, ad-

ministración y supervisión de la Compañía Sud

Americana de Vapores S.A.).

Los puntos principales que se trataron fueron de-

tección y prevención del delito de lavado de ac-

tivos, financiamiento del terrorismo y delitos de

cohecho nacional e internacional.

Se trataron también casos puntuales acontecidos

en las oficinas de nuestro Principal y que genera-

ron infracciones y multa impuestas por procesos

que no fueron seguidos de manera adecuada. Se

realizaron 3 sesiones de 20 personas cada una,

interviniendo todo el personal de Transavisa inclu-

yendo los jefes departamentales comerciales, de

back office y Directivos de la empresa. Estos tó-

picos no fueron ajenos a los asistentes ya que el

año pasado se instauraron en el Grupo, las regu-

laciones internas de “Prevención de Lavado de

Activos” y “Código de Ética”, cumpliéndose char-

las además de la entrega de un manual informa-

tivo a cada empleado.

NOTICIAS

Visita Compliance Manager de CSAV

Fuente y foto: Luis Naranjo | Sub Gerente de Contraloría

7

En foto: Pedro Cedeño | Administración

por lo cual el proceso gana mayor agilidad y se-

guridad debido a que los documentos son firma-

dos al momento de realizar la entrega al impor-

tador o su delegado. Otro punto a destacar es

Del 3 al 14 de febrero se cumplió con la auditoria

planificada por CSAV. Recibimos en Guayaquil a

María José Cortés y José Galdames, los audito-

res encargados de hacer la revisión y control del

cumplimiento de todos los procedimientos respec-

tivos. Estas auditorías no solo se enfocan en nues-

tros procesos, sino también en cualquier fallo que

pueda ser generado desde sus oficinas. Luego

de las auditorías se desarrolla un borrador que

el Principal nos envía para nuestra revisión y lue-

go se procede con el informe definitivo, que con-

tiene todas las observaciones detectadas y nos

sugieren puntos específicos en los que podemos

mejorar. Estas auditorías se realizan de manera

que “Sendung” genera reportería automática a

través del programa “QlikView” que permite me-

dir los tiempos tales como fecha/hora de salida y

fecha/hora de entrega de cada área, y posibilita

la obtención inmediata de la ubicación de un BL

determinado.

Esta etapa A del proyecto, solo contempla impor-

taciones y su funcionamiento se limita a la prin-

cipal ubicada en Guayaquil. Sin embargo el de-

sarrollo para exportaciones también será inclui-

do, junto con el control de Folios que exige una

de nuestras principales y expandirlo a la oficina

en Quito.

periódica en un tiempo aproximado de 3 años.

Al final del proceso de auditoría, recibimos muy

buenos comentarios por la colaboración de los

empleados para otorgar la información necesa-

ria y por el manejo de la empresa, por lo cual es-

tuvieron muy satisfechos.

“Las auditorias nos ayudan a descubrir oportuni-

dades de mejora y ajustar detalles para que nues-

tro trabajo sea más eficiente” - Ing. Carl Riemann.

Proyecto Sendung

NOTICIAS

Fuente: Ing. Carl Riemann | Vicepresidente Ejecutivo

Auditoría CSAV

6

El Proyecto “Sendung” es un sistema creado pa-

ra controlar el despacho y recepción de los origi-

nales. Fue desarrollado internamente y con gran

mérito por nuestro Departamento IT bajo la dire-

cción de Geraldine Paredes (Sub Gerente de Do-

cumentación) y Roberto Gómez (Gerente de Cen-

tro de Serv. al Cliente), nació como una oportuni-

dad de mejora identificada en el Proceso de des-

pacho de originales de importación, luego del le-

vantamiento de información de Seguridad Corpo-

rativa. Después de su respectivo tiempo de aná-

lisis, el proyecto inició el 15 de enero de manera

exitosa con el nuevo sistema para el registro de

los despachos de BL´s originales de importación

de las líneas navieras CSAV, LIBRA, HLAG Y NYK.

A diferencia del procedimiento anterior, “Sendung”

agrega agilidad, transparencia en el proceso de

emisión y seguridad en el despacho de los origi-

nales de importación hacia el área de Centro de

Servicios al Cliente (CSC). Con él, logramos mi-

nimizar el uso de papel y la inversión hora/hom-

bre al realizar reportes manuales, asegurar el con-

trol en el despacho, recepción de los originales y

por último, integrar a todas las áreas involucra-

das en el proceso en una sola base informática.

Además está contemplado dentro del sistema, el

registro de los originales devueltos por los impor-

tadores para ser canjeados por un nuevo juego

emitido localmente.

Dentro del proceso intervienen el Departamento

de Documentación (DOC) como creadores de los

despachos, personal de Administración, que se

convierte en un engranaje importante dentro del

proceso ya que tienen un rol muy activo como es

el de registrar los BL´s en el sistema de manera

electrónica y confirmar la recepcion y hora en que

los documentos salen del área de DOC, y CSC

que es donde se dirigen finalmente.

Es importante mencionar que ya no existe digi-

tación manual dentro del proceso, ya que la in-

formación es tomada del sistema Nathalia y leí-

da a través de lectores de etiquetas con códigos

de barras que identifican la numeración de cada

conocimiento de embarque. Un dato relevante

es que ahora la responsabilidad de las firmas de

los originales de importación pasó a ser de la

Sub Gerencia de DOC y de Supervisión/Geren-

cia de CSC,

NOTICIAS

Proyecto Sendung

En foto: Gianella Franco | Centro de Servicios al ClienteFuente: Geraldine Paredes | Sub Gerente de Documentación Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente

Continúan los avances de obra en el nuevo pa-

tio 2 de Tercon. Su planificación se basa en un

proyecto de tres etapas. En la primera etapa, que

ya está concluida al 100% y que inició el 17 de

septiembre del año pasado, empezó con los tra-

bajos de topografía para el posterior adoquinado

de 24.000 m2 del terreno.

La segunda etapa, que se espera concluir en ju-

lio del presente año, corresponde al adoquinado

de cerca de 15.000 m2, con los que se completa

40.000 m2, el doble del patio 1 (21.000 m2). Es-

to incluye la construccióndel edificio de oficinas,

las torres de conexión para PTI, el taller de re-

paraciones y área de lavado. Además esta etapa

contempla el traspaso operativo y mobiliario des-

de el patio 1. Sin embargo quedarían aproxima-

damente unos 15.000 m2 adicionales que corres-

ponden al cerro que está situado en la parte pos-

terior. Para esto es necesario un estudio más ex-

haustivo que se planea hacer a futuro y que se-

ría la tercera etapa para alcanzar un área total

e depósito de 55.000m2.

La ubicación del nuevo patio es en el km 24 ½

de la vía perimetral, frente al hospital universita-

rio y a 2 km del patio actual. Con esta nueva ca-

pacidad de almacenaje, se busca mantener el

servicio que se ofrece a los clientes y extender-

lo a nuevas líneas.

NOTICIAS

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Avances en Tercon II

Fuente y fotos: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon

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Fuente: Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente Geraldine Paredes | Sub Gerente de DocumentaciónImagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Fuente y foto: Rodolfo Baquerizo | Gerente de Navecuador

tante como fecha de llegada de la carga a puer-

tos ecuatorianos, números MRN, número de en-

trega, si el BL tiene instrucción de emisión de des-

tino, números y tipos de contenedores, peso de-

clarado y mucho más.

nas principales de Leschaco y sus agentes de

América Latina. El evento se realizó en Guarujá

a 100 km. aproximadamente de la ciudad de Sao

Paulo, donde se logra una vez más afianzar la

relación comercial y de amistad que existe en-

tre oficinas colegas de la región. Representan-

do a Navecuador asistieron los señores Volker

Meinlschmidt y Rodolfo Baquerizo. Este evento

tomará lugar cada 2 años presionando a cada

miembro de la red Leschaco a cumplir altas me-

tas comerciales así como mejoras significativas

en comunicación y eficiencia operativa en toda

la región.

n el Grupo Transoceánica siempre pensa-

mos en innovar nuestros servicios, es por

esto que el departamento de Servicios al Cliente

anunció a sus clientes el lanza-

miento de la nueva sección

“Servicios Marítimos” en

nuestro portal web

(www.transoceanica.com.ec).

En esta página, los clientes po-

drán tener acceso a toda la in-

formación necesaria para iniciar

sus trámites de importación o coordinar sus ex-

portaciones durante las 24 horas los 7 días de la

semana. Además encontrarán información impor-

El pasado 23 de marzo del presente año tuvo lu-

gar en Brasil el cuarto encuentro entre las ofici-

Nuevo portal web marítimo

E

NOTICIAS

EncuentroLESCHACO

ara conocimiento de todos, comparto la

versión oficial del acuerdo entre las em-

presas CSAV y Hapag-Lloyd.

Con fecha 16 de Abril de 2014, Hapag-Lloyd AG

(HL) y CSAV han firmado un contrato vinculante,

denominado “Business Combination Agreement”

(Contrato de Combinación de Negocios, “BCA”,

en virtud del cual, CSAV aportará la totalidad

de su negocio portacontenedores a Hapag-Lloyd

AG. Como consecuencia de la integración de

ambos negocios, HL como entidad combinada

se ubicará dentro de las cuatro principales com-

pañías navieras del mundo que ofrecen servi-

cios de línea de portacontenedores, con una flo-

ta de aproximadamente 200 naves con una ca-

pacidad de transporte de alrededor de un millón

de TEUs, un volumen anual transportado de 7,5

millones de TEU’s e ingresos combinados por

USD12 mil millones.

La casa matriz de HL permanecerá en Hamburgo.

Adicionalmente, HL tendrá una fuerte presencia

en la región a través de una oficina regional en

Chile enfocada a sus negocios en Latinoamérica.

Como contraprestación al aporte de su negocio

portacontenedores, CSAV se convertirá en uno

de los accionistas principales de HL, con una par-

ticipación accionaria inicial de 30% en la entidad

combinada.

Los accionistas de HL, incluidos HGV filial de la

Ciudad de Hamburgo, y Kuhne Maritime de pro-

piedad del empresario Klaus-Michael Kuhne, han

acordado un aumento de capital por 370 millo-

nes de Euros que se llevará a cabo con poste-

rioridad al cierre de la combinación de negocios

y a más tardar el 31 de diciembre de 2014, en el

cual CSAV se ha comprometido a aportar 259

millones de Euros esto es, aproximadamente

USD350 millones. Este aporte aumentará la par-

ticipación de CSAV a un 34% del nuevo capital

accionario de HL. También se ha acordado un

segundo aumento de capital por 370 millones de

Euros en el contexto de la programada apertura

en bolsa de HL.

BIENVENIDA

Información de nuestros Principales

P

Wilfried Meinlschmidt | Presidente

3

Portada: Oficinas de Carga Aérea y Transsky | C.C. Aeroplaza, dentro del perímetro del Aeropuerto J.J. Olmedo - GuayaquilFoto: Daniel Villena | Dep. RRHHEdición: Daniel Villena | Dep. RRHH

Envía tus sugerencias a: [email protected]

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BIENVENIDA

NOTICIAS

APRENDIENDO

MOVIMIENTOS INTERNOS

CURSOS Y CAPACITACIONES

FAMILIA TCL

CONOCIÉNDONOS MÁS

SALUD Y VIDA SANA

SEGURIDAD CORPORATIVA

TURISMO

RESPONSABILIDAD SOCIAL

CHONICATURAS

Contenido

PÁG

INAS

2

Boletín Informativo

Edición #8

Enero - Marzo 2014

Page 13: Boletín Informativo - Edición 8 (ene-mar/2014)

19

CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente y fotos: Carlos Velásquez - Ma. José Ávila | Dep. RRHH

Obtención de certificados INEN

Charla Medioambiental(Procedimiento Gestión de desechos)

Instructores: Carlos Velásquez - Javier Inostroza

(Transoceánica)

Asistentes: Personal de Tercon

Lugar: Tercon

Fecha: 7 de marzo

Duración: 1 hora

Proveedor: Asociación de Agencias de Carga y Logística

internacional (ASEACI)

Asistentes: Andrés Altgelt y Jorge Arroyo (Holtrans)

Lugar: Enterprise Executive Club, Parque Empresarial

Colón

Fecha: 13 de febrero

Uso de Extintores

Proveedor: Asevig

Asistentes: Nuevo personal del Grupo Transoceánica

(incluido TPT y HTS)

Serv. al cliente, Operaciones, Carga Aérea, Navecuador

Lugar: Tercon

Fecha: 2 y 29 de marzo

Duración: 3 horas

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CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente y foto: Patricia Tacury | Gerente General de Transsky Lizbeth Herrera | Operaciones - TKY

Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH

Capacitación Elecciones 2014

Proveedor: Consejo Nacional Electoral

Asistentes: Integrantes de juntas receptoras del voto

Lugar: Edificio Sud América

Fecha: 7 de febrero

Duración: 2 horas

Charla informativa TKY BOX

propuesta por Freddy Ayala, compañero del De-

partamento de Operaciones Quito, y tiene la fina-

lidad de que los motorizados conozcan el pro-

ducto y puedan ayudar a los clientes con las pre-

guntas e inquietudes que usualmente tienen.

Esta es la primera vez que se imparte una charla

informativa de los servicios a los motorizados. En

esta ocasión la charla tuvo una duración de una

hora y fue dirigida por Lizbeth Herrera y con la a-

yuda de Jessenia Peña. Se tiene programado rea-

lizar más charlas enfocadas también en temas de

importación y otros, todo con el propósito de invo-

lucrar a todo el equipo y estar preparados para

servir a los clientes de la mejor manera.

El día 14 de marzo en la oficina operativa de

Transsky ubicada en el C.C. Aeroplaza de Gua-

yaquil, se preparó una pequeña charla acerca

del servicio TKY BOX y dirigida especialmente a

los mensajeros motorizados. Esta iniciativa fue

CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad CorporativaFotos: Daniel Villena | Dep. RRHH

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CURSOS Y CAPACITACIONES

Curso de Comercio Exterior

Proveedor: Cámara de Comercio (Quito)

Asistente: Antony Bravo (Transsky)

Lugar: Cámara de Comercio (Quito)

Fecha: del 20/enero al 28/febrero

Duración: 60 horas

Plan de Emergencia y Evacuación

Se realizó una capacitación dirigida a los inte-

grantes de las brigadas de evacuación del edifi-

cio matriz. Su objetivo era definir los lineamien-

tos generales para la identificación y repuesta

ante emergencias que se puedan presentar en

el edificio y que puedan afectar a los trabajado-

res, visitantes y proveedores.

Dentro de los temas se incluyeron: Forma de ac-

tuar ante una emergencia; Tipos de emergencia

en función de su gravedad; Sistemas de seguri-

dad; Roles de brigadistas; Evacuación; Punto de

reunión. Lacapacitación se efectuó el 27 de mar-

zo y fue dirigida por la empresa capacitadora

Ducorp.

CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente y foto: Carlos Duque | Gerente de Operaciones - TKY UIO

16

Graciela Dávila fue promovida a Gerente de Im-

portaciones para la empresa Transnippon, cargo

que asumió desde el 15 de enero en Guayaquil.

Graciela ingresó al Grupo el 1 de junio del 2004

bajo el cargo de Representante de Ventas.

César Heras pasa a cumplir la función de Oficial

de Recepción y Despacho de naves. Anteriormen-

te César se desempeñaba como Coordinador de

Puerto. Labora en el Grupo desde el 2 de junio

del 2004

Les auguramos el mejor de los éxitos en sus nuevas responsabilidades.

Carisa Dyer quien se desempeñaba como Super-

visora de Operaciones, a partir del mes de febre-

ro cumple las funciones de Jefe de Carga para la

empresa Transoceánica en la ciudad Guayaquil.

Carisa ingresó a la empresa el 9 junio de 1999

Movimientos Internos

Vicente Rivera ingresó a Holtrans el 18 de Julio

del 2011 ocupando el cargo de Asistente de

Bodega. Fue promovido a Supervisor de

Bodega a partir del 8 de Abril del 2014.

15

RECICLA

APRENDIENDO

Imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Usa los residuos mismos como recursos.

Implica volver a procesar el material.

Utiliza desperdicios para la refabricación del mis-

mo producto o la elaboración de productos nuevos.

Toma acción para proteger nuestros recursos

naturales. Infórmate.

Participa. Promueve.

Los productos que contaminan el ambiente.

Rechaza la compra de productos con re-empa-

cado, productos con efectos dañinos al ambiente.

Usa gases refrigerantes libres de CFS.

RECHAZA

RESPONDE

14

APRENDIENDO

Modera o disminuye.

Elegir cosas con cuidado para reducir la canti-

dad de residuos generados.

Reducir la cantidad de empaque innecesario.

Extiende la vida útil del producto

Implica el uso repetido de ítems o partes de ellos

que todavía son utilizables.

Considera los productos para uso futuro.

Mantener y reparar los productos duraderos.

Volver a usar las bolsas, los envases y otros ar-

tículos.

Pedir prestado, alquilar o compartir los artículos

que se usan poco.

Vender o donar las artículos en vez de tirarlos.

Las 5R´s del consumidor ambientalista

REDUCE

REUSA

Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH

13

Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH

El 18 de febrero se llevó a cabo la auditoría de

recertificación BASC de la empresa Tercon Cía.

Ltda. El auditor que realizó este proceso fue el

Ing. Jhon Guadalupe de la Corporación BASC.

El proceso se manejo con éxito y luego de audi-

tar los procedimientos de seguridad, nos fue e-

mitido un informe de recertificación luego de ce-

rrar los dos hallazgos encontrados. A partir de es-

te año, todas las empresas certificadas BASC

son auditadas bajo la nueva versión de la norma

y bajo el estándar correspondiente. Esta certifi-

cación tiene una duración de un año y demues-

El pasado mes de marzo se procedió a la actua-

lización de las credenciales en todas nuestras o-

ficinas. La gran novedad en esta actualización

fue que todo el proceso de elaboración se reali-

zó internamente y sin servicios directos de pro-

veedores, es decir, la toma de fotografías, poste-

rior edición de las imágenes y emisiones finales.

El tiempo de validez que tienen las nuevas cre-

denciales es de 2 años, luego de lo cual se pro-

cederá a una nueva actualización y emisión.

Les recordamos a todos los colaboradores que

el uso de la credencial es obligatorio. En caso

de pérdida de la credencial y/o tarjeta magnética,

se debe comunicar inmediatamente al departa-

mento de Recursos Humanos.

tra el compromiso que tiene la empresa, los em-

pleados y los ejecutivos con los temas de segu-

ridad en la cadena logística.

Actualización de credenciales

NOTICIAS

Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHHImagen: Daniel Villena | Dep. RRHH

RecertificaciónBASC

NOTICIAS

12

El mundo cambia constantemente y las empre-

sas se dan cuenta que necesitan una nueva for-

ma de trabajar juntos para tener éxito. Con esta

filosofía apareció Yammer, una herramienta de

Microsoft diseñada como red social corporativa.

Se creó en el año 2008 y tiene más de 5 millo-

nes de usuarios corporativos.

A diferencia de las redes sociales tradicionales,

Yammer es una red social segura y privada diri-

gida a mejorar la comunicación interna de las

compañías, ayuda a compartir ideas, estimular

la creatividad y tomar decisiones más rápido.

Tiene múltiples opciones como crear eventos,

clasificar las conversaciones e informaciones, pu-

blicar archivos, imágenes, videos y mucho más.

Aumenta la participación de los empleados para

que cada miembro del equipo tenga voz, además

de las herramientas e información para hacer más.

Acorta las distancias geográficas y las barreras

organizacionales. Así, las empresas logran mejo-

rar su comunicación, facilitan el aprendizaje en

nuevos temas y consiguen más fácilmente los ob-

jetivos empresariales. Actualmente nuestra orga-

nización dispone de esta herramienta, si deseas

obtenerla comunícate con HelpDesk.

Fuente, foto e imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Yammer

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NOTICIAS

Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH

El Grupo Transoceánica a partir del año 2013,

cuenta con la certificación ISO 14001 Medioam-

biental. Esta certificación acredita a las empre-

sas del Grupo como empresas ambientalmente

responsables. Uno de los principales puntos que

esta norma exige es el correcto tratamiento de

los desechos que generamos, por tal razón, a fi-

nales del mes de enero realizamos un plan piloto

con todo el cuarto piso del edificio para analizar

el correcto funcionamiento de este nuevo proce-

so de clasificación de desechos.

Una vez puesto en marcha el plan piloto y ha-

biendo obtenido buenos resultados en su imple-

mentación, a partir del jueves 27 de marzo se ex-

tendió el proceso para gestionar ambientalmente

los desechos de cada área de la empresa, a to-

dos los pisos del Edificio Sudamérica.

Es muy importante tomar conciencia de que una

adecuada clasificación de los desechos genera-

dos, ayudará significativamente a la conserva-

ción del medioambiente. Además de Guayaquil,

este proceso ya se desarrolla en Cuenca por or-

denanza municipal y se empezará en Quito y

Manta a mediados del mes de abril.

Recipientes de reciclaje

Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH

NOTICIAS

10

Este nuevo cargo se creó a raíz de la necesidad

de un sistema informático que cubra las actuales

y futuras necesidades del depósito. El sistema

actual de inventarios y movimientos de entradas

y salidas denominado “TOIS”, fue desarrollado

hace 12 años según los requerimientos de la é-

poca. Debido a lo cual se generaban limitacio-

nes y reducción de eficiencia.

Actualmente se está levantando toda la informa-

ción de los procesos para determinar y optimizar

las operaciones que se desarrollan. Pero además

del sistema, se requería de una persona que se

dedique a la planificación de acciones y reestruc-

turación de los procesos, motivo por el que los Di-

rectivos junto a la Administración de Tercon evalua-

ron y decidieron incorporar al Ing. César Carlier.

El Sr. Carlier posee mucha experiencia en la pla-

neación y desarrollo de proyectos, entre los cua-

les destacamos la ampliación de centros de cóm-

puto en hospitales, reingeniería de procesos y de-

sarrollo de software, proyectos de outsourcing,

entre otros. “La administración de proyectos es

algo que tenemos innato, es una necesidad que

ponemos en práctica durante cada día de nuestra

vida, lo que cambia son las formas de hacerlo.

La agilidad, las prisas, los nervios, los cuidados,

las pausas que ponemos sobre cada actividad de

nuestra vida, tienen el propósito de alcanzar al-

guno de nuestros sueños” - César Carlier.

Confiamos en su gestión para

alcanzar las metas trazadas y

cumplir con los requerimientos

que se generen en Tercon.

Fuente: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon César Carlier | Administrador de Proyectos - Tercon

Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHHEn foto: César Carlier

Administración de proyectos y eficiencia en Tercon

NOTICIAS

9

2014 Business Plan Meeting en Santiago

Fuente y foto: Ronny Zúñiga | Gerente General de Transnippon

Durante los días 31/Marzo y 1/Abril, en Santiago

de Chile, Transnippon fue invitado a participar

del "2014 Business Plan Meeting". El principal

objetivo es analizar los resultados comerciales

del año 2013 y definir las estrategias que nos per-

mitirán alcanzar las nuevas metas del 2014.

El punto más importante de la nueva estrategia

de NYK en el nuevo Año Fiscal 2014 (Año Japo-

nés) está basado en cuatro ruedas principales:

• Primera Rueda = Romper Mentalidad Silo (Ofi-

cina Principal / Marketing / Operaciones / Equipo

de Ventas deben unir sus esfuerzos con una bue-

na coordinación)

• Segunda Rueda = Propiedad de Ventas (Equi-

po LA MKTG Trade debe liderar este proceso y

trabajar cerca de la Fuerza de Ventas)

• Tercera Rueda = Análisis de Márgenes (Todos

los negocios requeridos serán basados en már-

genes de utilidad) • Cuarta Rueda = 100 % de

Utilización (NYK debe conseguir carga suficiente

para llenar completamente las naves).

Todos estos desafíos requieren de un incremen-

to en nuestros esfuerzos, disponibilidad y flexibi-

lidad. Se nos solicitó el encararlos de la mejor

manera y aplicarlos en el menor tiempo posible.

Nuestra empresa fue reconocida por su desem-

peño, especialmente por carga refrigerada de ex-

portación, tomando en cuenta los difíciles tiem-

pos que estamos viviendo en nuestra industria.

Agradecemos a todos por su colaboración, tanto

del área comercial como el back-office,el trabajo

en equipo ha sido primordial para alcanzar los

resultados obtenidos y debemos continuar logran-

do éxitos para nuestra organización.

8

La oficina matriz recibió la visita del Sr. Claudio

Barroilhet, Legal Compliance Officer de la Com-

pañía Sud Americana de Vapores S.A., que te-

nía como objetivo capacitar a nuestros colabora-

dores en el tema Compliance. La capacitación se

basó en el MOAS (Manual de organización, ad-

ministración y supervisión de la Compañía Sud

Americana de Vapores S.A.).

Los puntos principales que se trataron fueron de-

tección y prevención del delito de lavado de ac-

tivos, financiamiento del terrorismo y delitos de

cohecho nacional e internacional.

Se trataron también casos puntuales acontecidos

en las oficinas de nuestro Principal y que genera-

ron infracciones y multa impuestas por procesos

que no fueron seguidos de manera adecuada. Se

realizaron 3 sesiones de 20 personas cada una,

interviniendo todo el personal de Transavisa inclu-

yendo los jefes departamentales comerciales, de

back office y Directivos de la empresa. Estos tó-

picos no fueron ajenos a los asistentes ya que el

año pasado se instauraron en el Grupo, las regu-

laciones internas de “Prevención de Lavado de

Activos” y “Código de Ética”, cumpliéndose char-

las además de la entrega de un manual informa-

tivo a cada empleado.

NOTICIAS

Visita Compliance Manager de CSAV

Fuente y foto: Luis Naranjo | Sub Gerente de Contraloría

7

En foto: Pedro Cedeño | Administración

por lo cual el proceso gana mayor agilidad y se-

guridad debido a que los documentos son firma-

dos al momento de realizar la entrega al impor-

tador o su delegado. Otro punto a destacar es

Del 3 al 14 de febrero se cumplió con la auditoria

planificada por CSAV. Recibimos en Guayaquil a

María José Cortés y José Galdames, los audito-

res encargados de hacer la revisión y control del

cumplimiento de todos los procedimientos respec-

tivos. Estas auditorías no solo se enfocan en nues-

tros procesos, sino también en cualquier fallo que

pueda ser generado desde sus oficinas. Luego

de las auditorías se desarrolla un borrador que

el Principal nos envía para nuestra revisión y lue-

go se procede con el informe definitivo, que con-

tiene todas las observaciones detectadas y nos

sugieren puntos específicos en los que podemos

mejorar. Estas auditorías se realizan de manera

que “Sendung” genera reportería automática a

través del programa “QlikView” que permite me-

dir los tiempos tales como fecha/hora de salida y

fecha/hora de entrega de cada área, y posibilita

la obtención inmediata de la ubicación de un BL

determinado.

Esta etapa A del proyecto, solo contempla impor-

taciones y su funcionamiento se limita a la prin-

cipal ubicada en Guayaquil. Sin embargo el de-

sarrollo para exportaciones también será inclui-

do, junto con el control de Folios que exige una

de nuestras principales y expandirlo a la oficina

en Quito.

periódica en un tiempo aproximado de 3 años.

Al final del proceso de auditoría, recibimos muy

buenos comentarios por la colaboración de los

empleados para otorgar la información necesa-

ria y por el manejo de la empresa, por lo cual es-

tuvieron muy satisfechos.

“Las auditorias nos ayudan a descubrir oportuni-

dades de mejora y ajustar detalles para que nues-

tro trabajo sea más eficiente” - Ing. Carl Riemann.

Proyecto Sendung

NOTICIAS

Fuente: Ing. Carl Riemann | Vicepresidente Ejecutivo

Auditoría CSAV

6

El Proyecto “Sendung” es un sistema creado pa-

ra controlar el despacho y recepción de los origi-

nales. Fue desarrollado internamente y con gran

mérito por nuestro Departamento IT bajo la dire-

cción de Geraldine Paredes (Sub Gerente de Do-

cumentación) y Roberto Gómez (Gerente de Cen-

tro de Serv. al Cliente), nació como una oportuni-

dad de mejora identificada en el Proceso de des-

pacho de originales de importación, luego del le-

vantamiento de información de Seguridad Corpo-

rativa. Después de su respectivo tiempo de aná-

lisis, el proyecto inició el 15 de enero de manera

exitosa con el nuevo sistema para el registro de

los despachos de BL´s originales de importación

de las líneas navieras CSAV, LIBRA, HLAG Y NYK.

A diferencia del procedimiento anterior, “Sendung”

agrega agilidad, transparencia en el proceso de

emisión y seguridad en el despacho de los origi-

nales de importación hacia el área de Centro de

Servicios al Cliente (CSC). Con él, logramos mi-

nimizar el uso de papel y la inversión hora/hom-

bre al realizar reportes manuales, asegurar el con-

trol en el despacho, recepción de los originales y

por último, integrar a todas las áreas involucra-

das en el proceso en una sola base informática.

Además está contemplado dentro del sistema, el

registro de los originales devueltos por los impor-

tadores para ser canjeados por un nuevo juego

emitido localmente.

Dentro del proceso intervienen el Departamento

de Documentación (DOC) como creadores de los

despachos, personal de Administración, que se

convierte en un engranaje importante dentro del

proceso ya que tienen un rol muy activo como es

el de registrar los BL´s en el sistema de manera

electrónica y confirmar la recepcion y hora en que

los documentos salen del área de DOC, y CSC

que es donde se dirigen finalmente.

Es importante mencionar que ya no existe digi-

tación manual dentro del proceso, ya que la in-

formación es tomada del sistema Nathalia y leí-

da a través de lectores de etiquetas con códigos

de barras que identifican la numeración de cada

conocimiento de embarque. Un dato relevante

es que ahora la responsabilidad de las firmas de

los originales de importación pasó a ser de la

Sub Gerencia de DOC y de Supervisión/Geren-

cia de CSC,

NOTICIAS

Proyecto Sendung

En foto: Gianella Franco | Centro de Servicios al ClienteFuente: Geraldine Paredes | Sub Gerente de Documentación Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente

Continúan los avances de obra en el nuevo pa-

tio 2 de Tercon. Su planificación se basa en un

proyecto de tres etapas. En la primera etapa, que

ya está concluida al 100% y que inició el 17 de

septiembre del año pasado, empezó con los tra-

bajos de topografía para el posterior adoquinado

de 24.000 m2 del terreno.

La segunda etapa, que se espera concluir en ju-

lio del presente año, corresponde al adoquinado

de cerca de 15.000 m2, con los que se completa

40.000 m2, el doble del patio 1 (21.000 m2). Es-

to incluye la construccióndel edificio de oficinas,

las torres de conexión para PTI, el taller de re-

paraciones y área de lavado. Además esta etapa

contempla el traspaso operativo y mobiliario des-

de el patio 1. Sin embargo quedarían aproxima-

damente unos 15.000 m2 adicionales que corres-

ponden al cerro que está situado en la parte pos-

terior. Para esto es necesario un estudio más ex-

haustivo que se planea hacer a futuro y que se-

ría la tercera etapa para alcanzar un área total

e depósito de 55.000m2.

La ubicación del nuevo patio es en el km 24 ½

de la vía perimetral, frente al hospital universita-

rio y a 2 km del patio actual. Con esta nueva ca-

pacidad de almacenaje, se busca mantener el

servicio que se ofrece a los clientes y extender-

lo a nuevas líneas.

NOTICIAS

5

Avances en Tercon II

Fuente y fotos: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon

4

Fuente: Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente Geraldine Paredes | Sub Gerente de DocumentaciónImagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Fuente y foto: Rodolfo Baquerizo | Gerente de Navecuador

tante como fecha de llegada de la carga a puer-

tos ecuatorianos, números MRN, número de en-

trega, si el BL tiene instrucción de emisión de des-

tino, números y tipos de contenedores, peso de-

clarado y mucho más.

nas principales de Leschaco y sus agentes de

América Latina. El evento se realizó en Guarujá

a 100 km. aproximadamente de la ciudad de Sao

Paulo, donde se logra una vez más afianzar la

relación comercial y de amistad que existe en-

tre oficinas colegas de la región. Representan-

do a Navecuador asistieron los señores Volker

Meinlschmidt y Rodolfo Baquerizo. Este evento

tomará lugar cada 2 años presionando a cada

miembro de la red Leschaco a cumplir altas me-

tas comerciales así como mejoras significativas

en comunicación y eficiencia operativa en toda

la región.

n el Grupo Transoceánica siempre pensa-

mos en innovar nuestros servicios, es por

esto que el departamento de Servicios al Cliente

anunció a sus clientes el lanza-

miento de la nueva sección

“Servicios Marítimos” en

nuestro portal web

(www.transoceanica.com.ec).

En esta página, los clientes po-

drán tener acceso a toda la in-

formación necesaria para iniciar

sus trámites de importación o coordinar sus ex-

portaciones durante las 24 horas los 7 días de la

semana. Además encontrarán información impor-

El pasado 23 de marzo del presente año tuvo lu-

gar en Brasil el cuarto encuentro entre las ofici-

Nuevo portal web marítimo

E

NOTICIAS

EncuentroLESCHACO

ara conocimiento de todos, comparto la

versión oficial del acuerdo entre las em-

presas CSAV y Hapag-Lloyd.

Con fecha 16 de Abril de 2014, Hapag-Lloyd AG

(HL) y CSAV han firmado un contrato vinculante,

denominado “Business Combination Agreement”

(Contrato de Combinación de Negocios, “BCA”,

en virtud del cual, CSAV aportará la totalidad

de su negocio portacontenedores a Hapag-Lloyd

AG. Como consecuencia de la integración de

ambos negocios, HL como entidad combinada

se ubicará dentro de las cuatro principales com-

pañías navieras del mundo que ofrecen servi-

cios de línea de portacontenedores, con una flo-

ta de aproximadamente 200 naves con una ca-

pacidad de transporte de alrededor de un millón

de TEUs, un volumen anual transportado de 7,5

millones de TEU’s e ingresos combinados por

USD12 mil millones.

La casa matriz de HL permanecerá en Hamburgo.

Adicionalmente, HL tendrá una fuerte presencia

en la región a través de una oficina regional en

Chile enfocada a sus negocios en Latinoamérica.

Como contraprestación al aporte de su negocio

portacontenedores, CSAV se convertirá en uno

de los accionistas principales de HL, con una par-

ticipación accionaria inicial de 30% en la entidad

combinada.

Los accionistas de HL, incluidos HGV filial de la

Ciudad de Hamburgo, y Kuhne Maritime de pro-

piedad del empresario Klaus-Michael Kuhne, han

acordado un aumento de capital por 370 millo-

nes de Euros que se llevará a cabo con poste-

rioridad al cierre de la combinación de negocios

y a más tardar el 31 de diciembre de 2014, en el

cual CSAV se ha comprometido a aportar 259

millones de Euros esto es, aproximadamente

USD350 millones. Este aporte aumentará la par-

ticipación de CSAV a un 34% del nuevo capital

accionario de HL. También se ha acordado un

segundo aumento de capital por 370 millones de

Euros en el contexto de la programada apertura

en bolsa de HL.

BIENVENIDA

Información de nuestros Principales

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Wilfried Meinlschmidt | Presidente

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Portada: Oficinas de Carga Aérea y Transsky | C.C. Aeroplaza, dentro del perímetro del Aeropuerto J.J. Olmedo - GuayaquilFoto: Daniel Villena | Dep. RRHHEdición: Daniel Villena | Dep. RRHH

Envía tus sugerencias a: [email protected]

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Edición #8

Enero - Marzo 2014

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CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente y fotos: Carlos Velásquez - Ma. José Ávila | Dep. RRHH

Obtención de certificados INEN

Charla Medioambiental(Procedimiento Gestión de desechos)

Instructores: Carlos Velásquez - Javier Inostroza

(Transoceánica)

Asistentes: Personal de Tercon

Lugar: Tercon

Fecha: 7 de marzo

Duración: 1 hora

Proveedor: Asociación de Agencias de Carga y Logística

internacional (ASEACI)

Asistentes: Andrés Altgelt y Jorge Arroyo (Holtrans)

Lugar: Enterprise Executive Club, Parque Empresarial

Colón

Fecha: 13 de febrero

Uso de Extintores

Proveedor: Asevig

Asistentes: Nuevo personal del Grupo Transoceánica

(incluido TPT y HTS)

Serv. al cliente, Operaciones, Carga Aérea, Navecuador

Lugar: Tercon

Fecha: 2 y 29 de marzo

Duración: 3 horas

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CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente y foto: Patricia Tacury | Gerente General de Transsky Lizbeth Herrera | Operaciones - TKY

Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH

Capacitación Elecciones 2014

Proveedor: Consejo Nacional Electoral

Asistentes: Integrantes de juntas receptoras del voto

Lugar: Edificio Sud América

Fecha: 7 de febrero

Duración: 2 horas

Charla informativa TKY BOX

propuesta por Freddy Ayala, compañero del De-

partamento de Operaciones Quito, y tiene la fina-

lidad de que los motorizados conozcan el pro-

ducto y puedan ayudar a los clientes con las pre-

guntas e inquietudes que usualmente tienen.

Esta es la primera vez que se imparte una charla

informativa de los servicios a los motorizados. En

esta ocasión la charla tuvo una duración de una

hora y fue dirigida por Lizbeth Herrera y con la a-

yuda de Jessenia Peña. Se tiene programado rea-

lizar más charlas enfocadas también en temas de

importación y otros, todo con el propósito de invo-

lucrar a todo el equipo y estar preparados para

servir a los clientes de la mejor manera.

El día 14 de marzo en la oficina operativa de

Transsky ubicada en el C.C. Aeroplaza de Gua-

yaquil, se preparó una pequeña charla acerca

del servicio TKY BOX y dirigida especialmente a

los mensajeros motorizados. Esta iniciativa fue

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Fuente: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad CorporativaFotos: Daniel Villena | Dep. RRHH

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CURSOS Y CAPACITACIONES

Curso de Comercio Exterior

Proveedor: Cámara de Comercio (Quito)

Asistente: Antony Bravo (Transsky)

Lugar: Cámara de Comercio (Quito)

Fecha: del 20/enero al 28/febrero

Duración: 60 horas

Plan de Emergencia y Evacuación

Se realizó una capacitación dirigida a los inte-

grantes de las brigadas de evacuación del edifi-

cio matriz. Su objetivo era definir los lineamien-

tos generales para la identificación y repuesta

ante emergencias que se puedan presentar en

el edificio y que puedan afectar a los trabajado-

res, visitantes y proveedores.

Dentro de los temas se incluyeron: Forma de ac-

tuar ante una emergencia; Tipos de emergencia

en función de su gravedad; Sistemas de seguri-

dad; Roles de brigadistas; Evacuación; Punto de

reunión. Lacapacitación se efectuó el 27 de mar-

zo y fue dirigida por la empresa capacitadora

Ducorp.

CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente y foto: Carlos Duque | Gerente de Operaciones - TKY UIO

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Graciela Dávila fue promovida a Gerente de Im-

portaciones para la empresa Transnippon, cargo

que asumió desde el 15 de enero en Guayaquil.

Graciela ingresó al Grupo el 1 de junio del 2004

bajo el cargo de Representante de Ventas.

César Heras pasa a cumplir la función de Oficial

de Recepción y Despacho de naves. Anteriormen-

te César se desempeñaba como Coordinador de

Puerto. Labora en el Grupo desde el 2 de junio

del 2004

Les auguramos el mejor de los éxitos en sus nuevas responsabilidades.

Carisa Dyer quien se desempeñaba como Super-

visora de Operaciones, a partir del mes de febre-

ro cumple las funciones de Jefe de Carga para la

empresa Transoceánica en la ciudad Guayaquil.

Carisa ingresó a la empresa el 9 junio de 1999

Movimientos Internos

Vicente Rivera ingresó a Holtrans el 18 de Julio

del 2011 ocupando el cargo de Asistente de

Bodega. Fue promovido a Supervisor de

Bodega a partir del 8 de Abril del 2014.

15

RECICLA

APRENDIENDO

Imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Usa los residuos mismos como recursos.

Implica volver a procesar el material.

Utiliza desperdicios para la refabricación del mis-

mo producto o la elaboración de productos nuevos.

Toma acción para proteger nuestros recursos

naturales. Infórmate.

Participa. Promueve.

Los productos que contaminan el ambiente.

Rechaza la compra de productos con re-empa-

cado, productos con efectos dañinos al ambiente.

Usa gases refrigerantes libres de CFS.

RECHAZA

RESPONDE

14

APRENDIENDO

Modera o disminuye.

Elegir cosas con cuidado para reducir la canti-

dad de residuos generados.

Reducir la cantidad de empaque innecesario.

Extiende la vida útil del producto

Implica el uso repetido de ítems o partes de ellos

que todavía son utilizables.

Considera los productos para uso futuro.

Mantener y reparar los productos duraderos.

Volver a usar las bolsas, los envases y otros ar-

tículos.

Pedir prestado, alquilar o compartir los artículos

que se usan poco.

Vender o donar las artículos en vez de tirarlos.

Las 5R´s del consumidor ambientalista

REDUCE

REUSA

Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH

13

Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH

El 18 de febrero se llevó a cabo la auditoría de

recertificación BASC de la empresa Tercon Cía.

Ltda. El auditor que realizó este proceso fue el

Ing. Jhon Guadalupe de la Corporación BASC.

El proceso se manejo con éxito y luego de audi-

tar los procedimientos de seguridad, nos fue e-

mitido un informe de recertificación luego de ce-

rrar los dos hallazgos encontrados. A partir de es-

te año, todas las empresas certificadas BASC

son auditadas bajo la nueva versión de la norma

y bajo el estándar correspondiente. Esta certifi-

cación tiene una duración de un año y demues-

El pasado mes de marzo se procedió a la actua-

lización de las credenciales en todas nuestras o-

ficinas. La gran novedad en esta actualización

fue que todo el proceso de elaboración se reali-

zó internamente y sin servicios directos de pro-

veedores, es decir, la toma de fotografías, poste-

rior edición de las imágenes y emisiones finales.

El tiempo de validez que tienen las nuevas cre-

denciales es de 2 años, luego de lo cual se pro-

cederá a una nueva actualización y emisión.

Les recordamos a todos los colaboradores que

el uso de la credencial es obligatorio. En caso

de pérdida de la credencial y/o tarjeta magnética,

se debe comunicar inmediatamente al departa-

mento de Recursos Humanos.

tra el compromiso que tiene la empresa, los em-

pleados y los ejecutivos con los temas de segu-

ridad en la cadena logística.

Actualización de credenciales

NOTICIAS

Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHHImagen: Daniel Villena | Dep. RRHH

RecertificaciónBASC

NOTICIAS

12

El mundo cambia constantemente y las empre-

sas se dan cuenta que necesitan una nueva for-

ma de trabajar juntos para tener éxito. Con esta

filosofía apareció Yammer, una herramienta de

Microsoft diseñada como red social corporativa.

Se creó en el año 2008 y tiene más de 5 millo-

nes de usuarios corporativos.

A diferencia de las redes sociales tradicionales,

Yammer es una red social segura y privada diri-

gida a mejorar la comunicación interna de las

compañías, ayuda a compartir ideas, estimular

la creatividad y tomar decisiones más rápido.

Tiene múltiples opciones como crear eventos,

clasificar las conversaciones e informaciones, pu-

blicar archivos, imágenes, videos y mucho más.

Aumenta la participación de los empleados para

que cada miembro del equipo tenga voz, además

de las herramientas e información para hacer más.

Acorta las distancias geográficas y las barreras

organizacionales. Así, las empresas logran mejo-

rar su comunicación, facilitan el aprendizaje en

nuevos temas y consiguen más fácilmente los ob-

jetivos empresariales. Actualmente nuestra orga-

nización dispone de esta herramienta, si deseas

obtenerla comunícate con HelpDesk.

Fuente, foto e imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Yammer

11

NOTICIAS

Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH

El Grupo Transoceánica a partir del año 2013,

cuenta con la certificación ISO 14001 Medioam-

biental. Esta certificación acredita a las empre-

sas del Grupo como empresas ambientalmente

responsables. Uno de los principales puntos que

esta norma exige es el correcto tratamiento de

los desechos que generamos, por tal razón, a fi-

nales del mes de enero realizamos un plan piloto

con todo el cuarto piso del edificio para analizar

el correcto funcionamiento de este nuevo proce-

so de clasificación de desechos.

Una vez puesto en marcha el plan piloto y ha-

biendo obtenido buenos resultados en su imple-

mentación, a partir del jueves 27 de marzo se ex-

tendió el proceso para gestionar ambientalmente

los desechos de cada área de la empresa, a to-

dos los pisos del Edificio Sudamérica.

Es muy importante tomar conciencia de que una

adecuada clasificación de los desechos genera-

dos, ayudará significativamente a la conserva-

ción del medioambiente. Además de Guayaquil,

este proceso ya se desarrolla en Cuenca por or-

denanza municipal y se empezará en Quito y

Manta a mediados del mes de abril.

Recipientes de reciclaje

Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH

NOTICIAS

10

Este nuevo cargo se creó a raíz de la necesidad

de un sistema informático que cubra las actuales

y futuras necesidades del depósito. El sistema

actual de inventarios y movimientos de entradas

y salidas denominado “TOIS”, fue desarrollado

hace 12 años según los requerimientos de la é-

poca. Debido a lo cual se generaban limitacio-

nes y reducción de eficiencia.

Actualmente se está levantando toda la informa-

ción de los procesos para determinar y optimizar

las operaciones que se desarrollan. Pero además

del sistema, se requería de una persona que se

dedique a la planificación de acciones y reestruc-

turación de los procesos, motivo por el que los Di-

rectivos junto a la Administración de Tercon evalua-

ron y decidieron incorporar al Ing. César Carlier.

El Sr. Carlier posee mucha experiencia en la pla-

neación y desarrollo de proyectos, entre los cua-

les destacamos la ampliación de centros de cóm-

puto en hospitales, reingeniería de procesos y de-

sarrollo de software, proyectos de outsourcing,

entre otros. “La administración de proyectos es

algo que tenemos innato, es una necesidad que

ponemos en práctica durante cada día de nuestra

vida, lo que cambia son las formas de hacerlo.

La agilidad, las prisas, los nervios, los cuidados,

las pausas que ponemos sobre cada actividad de

nuestra vida, tienen el propósito de alcanzar al-

guno de nuestros sueños” - César Carlier.

Confiamos en su gestión para

alcanzar las metas trazadas y

cumplir con los requerimientos

que se generen en Tercon.

Fuente: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon César Carlier | Administrador de Proyectos - Tercon

Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHHEn foto: César Carlier

Administración de proyectos y eficiencia en Tercon

NOTICIAS

9

2014 Business Plan Meeting en Santiago

Fuente y foto: Ronny Zúñiga | Gerente General de Transnippon

Durante los días 31/Marzo y 1/Abril, en Santiago

de Chile, Transnippon fue invitado a participar

del "2014 Business Plan Meeting". El principal

objetivo es analizar los resultados comerciales

del año 2013 y definir las estrategias que nos per-

mitirán alcanzar las nuevas metas del 2014.

El punto más importante de la nueva estrategia

de NYK en el nuevo Año Fiscal 2014 (Año Japo-

nés) está basado en cuatro ruedas principales:

• Primera Rueda = Romper Mentalidad Silo (Ofi-

cina Principal / Marketing / Operaciones / Equipo

de Ventas deben unir sus esfuerzos con una bue-

na coordinación)

• Segunda Rueda = Propiedad de Ventas (Equi-

po LA MKTG Trade debe liderar este proceso y

trabajar cerca de la Fuerza de Ventas)

• Tercera Rueda = Análisis de Márgenes (Todos

los negocios requeridos serán basados en már-

genes de utilidad) • Cuarta Rueda = 100 % de

Utilización (NYK debe conseguir carga suficiente

para llenar completamente las naves).

Todos estos desafíos requieren de un incremen-

to en nuestros esfuerzos, disponibilidad y flexibi-

lidad. Se nos solicitó el encararlos de la mejor

manera y aplicarlos en el menor tiempo posible.

Nuestra empresa fue reconocida por su desem-

peño, especialmente por carga refrigerada de ex-

portación, tomando en cuenta los difíciles tiem-

pos que estamos viviendo en nuestra industria.

Agradecemos a todos por su colaboración, tanto

del área comercial como el back-office,el trabajo

en equipo ha sido primordial para alcanzar los

resultados obtenidos y debemos continuar logran-

do éxitos para nuestra organización.

8

La oficina matriz recibió la visita del Sr. Claudio

Barroilhet, Legal Compliance Officer de la Com-

pañía Sud Americana de Vapores S.A., que te-

nía como objetivo capacitar a nuestros colabora-

dores en el tema Compliance. La capacitación se

basó en el MOAS (Manual de organización, ad-

ministración y supervisión de la Compañía Sud

Americana de Vapores S.A.).

Los puntos principales que se trataron fueron de-

tección y prevención del delito de lavado de ac-

tivos, financiamiento del terrorismo y delitos de

cohecho nacional e internacional.

Se trataron también casos puntuales acontecidos

en las oficinas de nuestro Principal y que genera-

ron infracciones y multa impuestas por procesos

que no fueron seguidos de manera adecuada. Se

realizaron 3 sesiones de 20 personas cada una,

interviniendo todo el personal de Transavisa inclu-

yendo los jefes departamentales comerciales, de

back office y Directivos de la empresa. Estos tó-

picos no fueron ajenos a los asistentes ya que el

año pasado se instauraron en el Grupo, las regu-

laciones internas de “Prevención de Lavado de

Activos” y “Código de Ética”, cumpliéndose char-

las además de la entrega de un manual informa-

tivo a cada empleado.

NOTICIAS

Visita Compliance Manager de CSAV

Fuente y foto: Luis Naranjo | Sub Gerente de Contraloría

7

En foto: Pedro Cedeño | Administración

por lo cual el proceso gana mayor agilidad y se-

guridad debido a que los documentos son firma-

dos al momento de realizar la entrega al impor-

tador o su delegado. Otro punto a destacar es

Del 3 al 14 de febrero se cumplió con la auditoria

planificada por CSAV. Recibimos en Guayaquil a

María José Cortés y José Galdames, los audito-

res encargados de hacer la revisión y control del

cumplimiento de todos los procedimientos respec-

tivos. Estas auditorías no solo se enfocan en nues-

tros procesos, sino también en cualquier fallo que

pueda ser generado desde sus oficinas. Luego

de las auditorías se desarrolla un borrador que

el Principal nos envía para nuestra revisión y lue-

go se procede con el informe definitivo, que con-

tiene todas las observaciones detectadas y nos

sugieren puntos específicos en los que podemos

mejorar. Estas auditorías se realizan de manera

que “Sendung” genera reportería automática a

través del programa “QlikView” que permite me-

dir los tiempos tales como fecha/hora de salida y

fecha/hora de entrega de cada área, y posibilita

la obtención inmediata de la ubicación de un BL

determinado.

Esta etapa A del proyecto, solo contempla impor-

taciones y su funcionamiento se limita a la prin-

cipal ubicada en Guayaquil. Sin embargo el de-

sarrollo para exportaciones también será inclui-

do, junto con el control de Folios que exige una

de nuestras principales y expandirlo a la oficina

en Quito.

periódica en un tiempo aproximado de 3 años.

Al final del proceso de auditoría, recibimos muy

buenos comentarios por la colaboración de los

empleados para otorgar la información necesa-

ria y por el manejo de la empresa, por lo cual es-

tuvieron muy satisfechos.

“Las auditorias nos ayudan a descubrir oportuni-

dades de mejora y ajustar detalles para que nues-

tro trabajo sea más eficiente” - Ing. Carl Riemann.

Proyecto Sendung

NOTICIAS

Fuente: Ing. Carl Riemann | Vicepresidente Ejecutivo

Auditoría CSAV

6

El Proyecto “Sendung” es un sistema creado pa-

ra controlar el despacho y recepción de los origi-

nales. Fue desarrollado internamente y con gran

mérito por nuestro Departamento IT bajo la dire-

cción de Geraldine Paredes (Sub Gerente de Do-

cumentación) y Roberto Gómez (Gerente de Cen-

tro de Serv. al Cliente), nació como una oportuni-

dad de mejora identificada en el Proceso de des-

pacho de originales de importación, luego del le-

vantamiento de información de Seguridad Corpo-

rativa. Después de su respectivo tiempo de aná-

lisis, el proyecto inició el 15 de enero de manera

exitosa con el nuevo sistema para el registro de

los despachos de BL´s originales de importación

de las líneas navieras CSAV, LIBRA, HLAG Y NYK.

A diferencia del procedimiento anterior, “Sendung”

agrega agilidad, transparencia en el proceso de

emisión y seguridad en el despacho de los origi-

nales de importación hacia el área de Centro de

Servicios al Cliente (CSC). Con él, logramos mi-

nimizar el uso de papel y la inversión hora/hom-

bre al realizar reportes manuales, asegurar el con-

trol en el despacho, recepción de los originales y

por último, integrar a todas las áreas involucra-

das en el proceso en una sola base informática.

Además está contemplado dentro del sistema, el

registro de los originales devueltos por los impor-

tadores para ser canjeados por un nuevo juego

emitido localmente.

Dentro del proceso intervienen el Departamento

de Documentación (DOC) como creadores de los

despachos, personal de Administración, que se

convierte en un engranaje importante dentro del

proceso ya que tienen un rol muy activo como es

el de registrar los BL´s en el sistema de manera

electrónica y confirmar la recepcion y hora en que

los documentos salen del área de DOC, y CSC

que es donde se dirigen finalmente.

Es importante mencionar que ya no existe digi-

tación manual dentro del proceso, ya que la in-

formación es tomada del sistema Nathalia y leí-

da a través de lectores de etiquetas con códigos

de barras que identifican la numeración de cada

conocimiento de embarque. Un dato relevante

es que ahora la responsabilidad de las firmas de

los originales de importación pasó a ser de la

Sub Gerencia de DOC y de Supervisión/Geren-

cia de CSC,

NOTICIAS

Proyecto Sendung

En foto: Gianella Franco | Centro de Servicios al ClienteFuente: Geraldine Paredes | Sub Gerente de Documentación Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente

Continúan los avances de obra en el nuevo pa-

tio 2 de Tercon. Su planificación se basa en un

proyecto de tres etapas. En la primera etapa, que

ya está concluida al 100% y que inició el 17 de

septiembre del año pasado, empezó con los tra-

bajos de topografía para el posterior adoquinado

de 24.000 m2 del terreno.

La segunda etapa, que se espera concluir en ju-

lio del presente año, corresponde al adoquinado

de cerca de 15.000 m2, con los que se completa

40.000 m2, el doble del patio 1 (21.000 m2). Es-

to incluye la construccióndel edificio de oficinas,

las torres de conexión para PTI, el taller de re-

paraciones y área de lavado. Además esta etapa

contempla el traspaso operativo y mobiliario des-

de el patio 1. Sin embargo quedarían aproxima-

damente unos 15.000 m2 adicionales que corres-

ponden al cerro que está situado en la parte pos-

terior. Para esto es necesario un estudio más ex-

haustivo que se planea hacer a futuro y que se-

ría la tercera etapa para alcanzar un área total

e depósito de 55.000m2.

La ubicación del nuevo patio es en el km 24 ½

de la vía perimetral, frente al hospital universita-

rio y a 2 km del patio actual. Con esta nueva ca-

pacidad de almacenaje, se busca mantener el

servicio que se ofrece a los clientes y extender-

lo a nuevas líneas.

NOTICIAS

5

Avances en Tercon II

Fuente y fotos: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon

4

Fuente: Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente Geraldine Paredes | Sub Gerente de DocumentaciónImagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Fuente y foto: Rodolfo Baquerizo | Gerente de Navecuador

tante como fecha de llegada de la carga a puer-

tos ecuatorianos, números MRN, número de en-

trega, si el BL tiene instrucción de emisión de des-

tino, números y tipos de contenedores, peso de-

clarado y mucho más.

nas principales de Leschaco y sus agentes de

América Latina. El evento se realizó en Guarujá

a 100 km. aproximadamente de la ciudad de Sao

Paulo, donde se logra una vez más afianzar la

relación comercial y de amistad que existe en-

tre oficinas colegas de la región. Representan-

do a Navecuador asistieron los señores Volker

Meinlschmidt y Rodolfo Baquerizo. Este evento

tomará lugar cada 2 años presionando a cada

miembro de la red Leschaco a cumplir altas me-

tas comerciales así como mejoras significativas

en comunicación y eficiencia operativa en toda

la región.

n el Grupo Transoceánica siempre pensa-

mos en innovar nuestros servicios, es por

esto que el departamento de Servicios al Cliente

anunció a sus clientes el lanza-

miento de la nueva sección

“Servicios Marítimos” en

nuestro portal web

(www.transoceanica.com.ec).

En esta página, los clientes po-

drán tener acceso a toda la in-

formación necesaria para iniciar

sus trámites de importación o coordinar sus ex-

portaciones durante las 24 horas los 7 días de la

semana. Además encontrarán información impor-

El pasado 23 de marzo del presente año tuvo lu-

gar en Brasil el cuarto encuentro entre las ofici-

Nuevo portal web marítimo

E

NOTICIAS

EncuentroLESCHACO

ara conocimiento de todos, comparto la

versión oficial del acuerdo entre las em-

presas CSAV y Hapag-Lloyd.

Con fecha 16 de Abril de 2014, Hapag-Lloyd AG

(HL) y CSAV han firmado un contrato vinculante,

denominado “Business Combination Agreement”

(Contrato de Combinación de Negocios, “BCA”,

en virtud del cual, CSAV aportará la totalidad

de su negocio portacontenedores a Hapag-Lloyd

AG. Como consecuencia de la integración de

ambos negocios, HL como entidad combinada

se ubicará dentro de las cuatro principales com-

pañías navieras del mundo que ofrecen servi-

cios de línea de portacontenedores, con una flo-

ta de aproximadamente 200 naves con una ca-

pacidad de transporte de alrededor de un millón

de TEUs, un volumen anual transportado de 7,5

millones de TEU’s e ingresos combinados por

USD12 mil millones.

La casa matriz de HL permanecerá en Hamburgo.

Adicionalmente, HL tendrá una fuerte presencia

en la región a través de una oficina regional en

Chile enfocada a sus negocios en Latinoamérica.

Como contraprestación al aporte de su negocio

portacontenedores, CSAV se convertirá en uno

de los accionistas principales de HL, con una par-

ticipación accionaria inicial de 30% en la entidad

combinada.

Los accionistas de HL, incluidos HGV filial de la

Ciudad de Hamburgo, y Kuhne Maritime de pro-

piedad del empresario Klaus-Michael Kuhne, han

acordado un aumento de capital por 370 millo-

nes de Euros que se llevará a cabo con poste-

rioridad al cierre de la combinación de negocios

y a más tardar el 31 de diciembre de 2014, en el

cual CSAV se ha comprometido a aportar 259

millones de Euros esto es, aproximadamente

USD350 millones. Este aporte aumentará la par-

ticipación de CSAV a un 34% del nuevo capital

accionario de HL. También se ha acordado un

segundo aumento de capital por 370 millones de

Euros en el contexto de la programada apertura

en bolsa de HL.

BIENVENIDA

Información de nuestros Principales

P

Wilfried Meinlschmidt | Presidente

3

Portada: Oficinas de Carga Aérea y Transsky | C.C. Aeroplaza, dentro del perímetro del Aeropuerto J.J. Olmedo - GuayaquilFoto: Daniel Villena | Dep. RRHHEdición: Daniel Villena | Dep. RRHH

Envía tus sugerencias a: [email protected]

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BIENVENIDA

NOTICIAS

APRENDIENDO

MOVIMIENTOS INTERNOS

CURSOS Y CAPACITACIONES

FAMILIA TCL

CONOCIÉNDONOS MÁS

SALUD Y VIDA SANA

SEGURIDAD CORPORATIVA

TURISMO

RESPONSABILIDAD SOCIAL

CHONICATURAS

Contenido

PÁG

INAS

2

Boletín Informativo

Edición #8

Enero - Marzo 2014

Page 15: Boletín Informativo - Edición 8 (ene-mar/2014)

19

CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente y fotos: Carlos Velásquez - Ma. José Ávila | Dep. RRHH

Obtención de certificados INEN

Charla Medioambiental(Procedimiento Gestión de desechos)

Instructores: Carlos Velásquez - Javier Inostroza

(Transoceánica)

Asistentes: Personal de Tercon

Lugar: Tercon

Fecha: 7 de marzo

Duración: 1 hora

Proveedor: Asociación de Agencias de Carga y Logística

internacional (ASEACI)

Asistentes: Andrés Altgelt y Jorge Arroyo (Holtrans)

Lugar: Enterprise Executive Club, Parque Empresarial

Colón

Fecha: 13 de febrero

Uso de Extintores

Proveedor: Asevig

Asistentes: Nuevo personal del Grupo Transoceánica

(incluido TPT y HTS)

Serv. al cliente, Operaciones, Carga Aérea, Navecuador

Lugar: Tercon

Fecha: 2 y 29 de marzo

Duración: 3 horas

18

CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente y foto: Patricia Tacury | Gerente General de Transsky Lizbeth Herrera | Operaciones - TKY

Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH

Capacitación Elecciones 2014

Proveedor: Consejo Nacional Electoral

Asistentes: Integrantes de juntas receptoras del voto

Lugar: Edificio Sud América

Fecha: 7 de febrero

Duración: 2 horas

Charla informativa TKY BOX

propuesta por Freddy Ayala, compañero del De-

partamento de Operaciones Quito, y tiene la fina-

lidad de que los motorizados conozcan el pro-

ducto y puedan ayudar a los clientes con las pre-

guntas e inquietudes que usualmente tienen.

Esta es la primera vez que se imparte una charla

informativa de los servicios a los motorizados. En

esta ocasión la charla tuvo una duración de una

hora y fue dirigida por Lizbeth Herrera y con la a-

yuda de Jessenia Peña. Se tiene programado rea-

lizar más charlas enfocadas también en temas de

importación y otros, todo con el propósito de invo-

lucrar a todo el equipo y estar preparados para

servir a los clientes de la mejor manera.

El día 14 de marzo en la oficina operativa de

Transsky ubicada en el C.C. Aeroplaza de Gua-

yaquil, se preparó una pequeña charla acerca

del servicio TKY BOX y dirigida especialmente a

los mensajeros motorizados. Esta iniciativa fue

CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad CorporativaFotos: Daniel Villena | Dep. RRHH

17

CURSOS Y CAPACITACIONES

Curso de Comercio Exterior

Proveedor: Cámara de Comercio (Quito)

Asistente: Antony Bravo (Transsky)

Lugar: Cámara de Comercio (Quito)

Fecha: del 20/enero al 28/febrero

Duración: 60 horas

Plan de Emergencia y Evacuación

Se realizó una capacitación dirigida a los inte-

grantes de las brigadas de evacuación del edifi-

cio matriz. Su objetivo era definir los lineamien-

tos generales para la identificación y repuesta

ante emergencias que se puedan presentar en

el edificio y que puedan afectar a los trabajado-

res, visitantes y proveedores.

Dentro de los temas se incluyeron: Forma de ac-

tuar ante una emergencia; Tipos de emergencia

en función de su gravedad; Sistemas de seguri-

dad; Roles de brigadistas; Evacuación; Punto de

reunión. Lacapacitación se efectuó el 27 de mar-

zo y fue dirigida por la empresa capacitadora

Ducorp.

CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente y foto: Carlos Duque | Gerente de Operaciones - TKY UIO

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Graciela Dávila fue promovida a Gerente de Im-

portaciones para la empresa Transnippon, cargo

que asumió desde el 15 de enero en Guayaquil.

Graciela ingresó al Grupo el 1 de junio del 2004

bajo el cargo de Representante de Ventas.

César Heras pasa a cumplir la función de Oficial

de Recepción y Despacho de naves. Anteriormen-

te César se desempeñaba como Coordinador de

Puerto. Labora en el Grupo desde el 2 de junio

del 2004

Les auguramos el mejor de los éxitos en sus nuevas responsabilidades.

Carisa Dyer quien se desempeñaba como Super-

visora de Operaciones, a partir del mes de febre-

ro cumple las funciones de Jefe de Carga para la

empresa Transoceánica en la ciudad Guayaquil.

Carisa ingresó a la empresa el 9 junio de 1999

Movimientos Internos

Vicente Rivera ingresó a Holtrans el 18 de Julio

del 2011 ocupando el cargo de Asistente de

Bodega. Fue promovido a Supervisor de

Bodega a partir del 8 de Abril del 2014.

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RECICLA

APRENDIENDO

Imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Usa los residuos mismos como recursos.

Implica volver a procesar el material.

Utiliza desperdicios para la refabricación del mis-

mo producto o la elaboración de productos nuevos.

Toma acción para proteger nuestros recursos

naturales. Infórmate.

Participa. Promueve.

Los productos que contaminan el ambiente.

Rechaza la compra de productos con re-empa-

cado, productos con efectos dañinos al ambiente.

Usa gases refrigerantes libres de CFS.

RECHAZA

RESPONDE

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APRENDIENDO

Modera o disminuye.

Elegir cosas con cuidado para reducir la canti-

dad de residuos generados.

Reducir la cantidad de empaque innecesario.

Extiende la vida útil del producto

Implica el uso repetido de ítems o partes de ellos

que todavía son utilizables.

Considera los productos para uso futuro.

Mantener y reparar los productos duraderos.

Volver a usar las bolsas, los envases y otros ar-

tículos.

Pedir prestado, alquilar o compartir los artículos

que se usan poco.

Vender o donar las artículos en vez de tirarlos.

Las 5R´s del consumidor ambientalista

REDUCE

REUSA

Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH

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Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH

El 18 de febrero se llevó a cabo la auditoría de

recertificación BASC de la empresa Tercon Cía.

Ltda. El auditor que realizó este proceso fue el

Ing. Jhon Guadalupe de la Corporación BASC.

El proceso se manejo con éxito y luego de audi-

tar los procedimientos de seguridad, nos fue e-

mitido un informe de recertificación luego de ce-

rrar los dos hallazgos encontrados. A partir de es-

te año, todas las empresas certificadas BASC

son auditadas bajo la nueva versión de la norma

y bajo el estándar correspondiente. Esta certifi-

cación tiene una duración de un año y demues-

El pasado mes de marzo se procedió a la actua-

lización de las credenciales en todas nuestras o-

ficinas. La gran novedad en esta actualización

fue que todo el proceso de elaboración se reali-

zó internamente y sin servicios directos de pro-

veedores, es decir, la toma de fotografías, poste-

rior edición de las imágenes y emisiones finales.

El tiempo de validez que tienen las nuevas cre-

denciales es de 2 años, luego de lo cual se pro-

cederá a una nueva actualización y emisión.

Les recordamos a todos los colaboradores que

el uso de la credencial es obligatorio. En caso

de pérdida de la credencial y/o tarjeta magnética,

se debe comunicar inmediatamente al departa-

mento de Recursos Humanos.

tra el compromiso que tiene la empresa, los em-

pleados y los ejecutivos con los temas de segu-

ridad en la cadena logística.

Actualización de credenciales

NOTICIAS

Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHHImagen: Daniel Villena | Dep. RRHH

RecertificaciónBASC

NOTICIAS

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El mundo cambia constantemente y las empre-

sas se dan cuenta que necesitan una nueva for-

ma de trabajar juntos para tener éxito. Con esta

filosofía apareció Yammer, una herramienta de

Microsoft diseñada como red social corporativa.

Se creó en el año 2008 y tiene más de 5 millo-

nes de usuarios corporativos.

A diferencia de las redes sociales tradicionales,

Yammer es una red social segura y privada diri-

gida a mejorar la comunicación interna de las

compañías, ayuda a compartir ideas, estimular

la creatividad y tomar decisiones más rápido.

Tiene múltiples opciones como crear eventos,

clasificar las conversaciones e informaciones, pu-

blicar archivos, imágenes, videos y mucho más.

Aumenta la participación de los empleados para

que cada miembro del equipo tenga voz, además

de las herramientas e información para hacer más.

Acorta las distancias geográficas y las barreras

organizacionales. Así, las empresas logran mejo-

rar su comunicación, facilitan el aprendizaje en

nuevos temas y consiguen más fácilmente los ob-

jetivos empresariales. Actualmente nuestra orga-

nización dispone de esta herramienta, si deseas

obtenerla comunícate con HelpDesk.

Fuente, foto e imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Yammer

11

NOTICIAS

Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH

El Grupo Transoceánica a partir del año 2013,

cuenta con la certificación ISO 14001 Medioam-

biental. Esta certificación acredita a las empre-

sas del Grupo como empresas ambientalmente

responsables. Uno de los principales puntos que

esta norma exige es el correcto tratamiento de

los desechos que generamos, por tal razón, a fi-

nales del mes de enero realizamos un plan piloto

con todo el cuarto piso del edificio para analizar

el correcto funcionamiento de este nuevo proce-

so de clasificación de desechos.

Una vez puesto en marcha el plan piloto y ha-

biendo obtenido buenos resultados en su imple-

mentación, a partir del jueves 27 de marzo se ex-

tendió el proceso para gestionar ambientalmente

los desechos de cada área de la empresa, a to-

dos los pisos del Edificio Sudamérica.

Es muy importante tomar conciencia de que una

adecuada clasificación de los desechos genera-

dos, ayudará significativamente a la conserva-

ción del medioambiente. Además de Guayaquil,

este proceso ya se desarrolla en Cuenca por or-

denanza municipal y se empezará en Quito y

Manta a mediados del mes de abril.

Recipientes de reciclaje

Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH

NOTICIAS

10

Este nuevo cargo se creó a raíz de la necesidad

de un sistema informático que cubra las actuales

y futuras necesidades del depósito. El sistema

actual de inventarios y movimientos de entradas

y salidas denominado “TOIS”, fue desarrollado

hace 12 años según los requerimientos de la é-

poca. Debido a lo cual se generaban limitacio-

nes y reducción de eficiencia.

Actualmente se está levantando toda la informa-

ción de los procesos para determinar y optimizar

las operaciones que se desarrollan. Pero además

del sistema, se requería de una persona que se

dedique a la planificación de acciones y reestruc-

turación de los procesos, motivo por el que los Di-

rectivos junto a la Administración de Tercon evalua-

ron y decidieron incorporar al Ing. César Carlier.

El Sr. Carlier posee mucha experiencia en la pla-

neación y desarrollo de proyectos, entre los cua-

les destacamos la ampliación de centros de cóm-

puto en hospitales, reingeniería de procesos y de-

sarrollo de software, proyectos de outsourcing,

entre otros. “La administración de proyectos es

algo que tenemos innato, es una necesidad que

ponemos en práctica durante cada día de nuestra

vida, lo que cambia son las formas de hacerlo.

La agilidad, las prisas, los nervios, los cuidados,

las pausas que ponemos sobre cada actividad de

nuestra vida, tienen el propósito de alcanzar al-

guno de nuestros sueños” - César Carlier.

Confiamos en su gestión para

alcanzar las metas trazadas y

cumplir con los requerimientos

que se generen en Tercon.

Fuente: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon César Carlier | Administrador de Proyectos - Tercon

Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHHEn foto: César Carlier

Administración de proyectos y eficiencia en Tercon

NOTICIAS

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2014 Business Plan Meeting en Santiago

Fuente y foto: Ronny Zúñiga | Gerente General de Transnippon

Durante los días 31/Marzo y 1/Abril, en Santiago

de Chile, Transnippon fue invitado a participar

del "2014 Business Plan Meeting". El principal

objetivo es analizar los resultados comerciales

del año 2013 y definir las estrategias que nos per-

mitirán alcanzar las nuevas metas del 2014.

El punto más importante de la nueva estrategia

de NYK en el nuevo Año Fiscal 2014 (Año Japo-

nés) está basado en cuatro ruedas principales:

• Primera Rueda = Romper Mentalidad Silo (Ofi-

cina Principal / Marketing / Operaciones / Equipo

de Ventas deben unir sus esfuerzos con una bue-

na coordinación)

• Segunda Rueda = Propiedad de Ventas (Equi-

po LA MKTG Trade debe liderar este proceso y

trabajar cerca de la Fuerza de Ventas)

• Tercera Rueda = Análisis de Márgenes (Todos

los negocios requeridos serán basados en már-

genes de utilidad) • Cuarta Rueda = 100 % de

Utilización (NYK debe conseguir carga suficiente

para llenar completamente las naves).

Todos estos desafíos requieren de un incremen-

to en nuestros esfuerzos, disponibilidad y flexibi-

lidad. Se nos solicitó el encararlos de la mejor

manera y aplicarlos en el menor tiempo posible.

Nuestra empresa fue reconocida por su desem-

peño, especialmente por carga refrigerada de ex-

portación, tomando en cuenta los difíciles tiem-

pos que estamos viviendo en nuestra industria.

Agradecemos a todos por su colaboración, tanto

del área comercial como el back-office,el trabajo

en equipo ha sido primordial para alcanzar los

resultados obtenidos y debemos continuar logran-

do éxitos para nuestra organización.

8

La oficina matriz recibió la visita del Sr. Claudio

Barroilhet, Legal Compliance Officer de la Com-

pañía Sud Americana de Vapores S.A., que te-

nía como objetivo capacitar a nuestros colabora-

dores en el tema Compliance. La capacitación se

basó en el MOAS (Manual de organización, ad-

ministración y supervisión de la Compañía Sud

Americana de Vapores S.A.).

Los puntos principales que se trataron fueron de-

tección y prevención del delito de lavado de ac-

tivos, financiamiento del terrorismo y delitos de

cohecho nacional e internacional.

Se trataron también casos puntuales acontecidos

en las oficinas de nuestro Principal y que genera-

ron infracciones y multa impuestas por procesos

que no fueron seguidos de manera adecuada. Se

realizaron 3 sesiones de 20 personas cada una,

interviniendo todo el personal de Transavisa inclu-

yendo los jefes departamentales comerciales, de

back office y Directivos de la empresa. Estos tó-

picos no fueron ajenos a los asistentes ya que el

año pasado se instauraron en el Grupo, las regu-

laciones internas de “Prevención de Lavado de

Activos” y “Código de Ética”, cumpliéndose char-

las además de la entrega de un manual informa-

tivo a cada empleado.

NOTICIAS

Visita Compliance Manager de CSAV

Fuente y foto: Luis Naranjo | Sub Gerente de Contraloría

7

En foto: Pedro Cedeño | Administración

por lo cual el proceso gana mayor agilidad y se-

guridad debido a que los documentos son firma-

dos al momento de realizar la entrega al impor-

tador o su delegado. Otro punto a destacar es

Del 3 al 14 de febrero se cumplió con la auditoria

planificada por CSAV. Recibimos en Guayaquil a

María José Cortés y José Galdames, los audito-

res encargados de hacer la revisión y control del

cumplimiento de todos los procedimientos respec-

tivos. Estas auditorías no solo se enfocan en nues-

tros procesos, sino también en cualquier fallo que

pueda ser generado desde sus oficinas. Luego

de las auditorías se desarrolla un borrador que

el Principal nos envía para nuestra revisión y lue-

go se procede con el informe definitivo, que con-

tiene todas las observaciones detectadas y nos

sugieren puntos específicos en los que podemos

mejorar. Estas auditorías se realizan de manera

que “Sendung” genera reportería automática a

través del programa “QlikView” que permite me-

dir los tiempos tales como fecha/hora de salida y

fecha/hora de entrega de cada área, y posibilita

la obtención inmediata de la ubicación de un BL

determinado.

Esta etapa A del proyecto, solo contempla impor-

taciones y su funcionamiento se limita a la prin-

cipal ubicada en Guayaquil. Sin embargo el de-

sarrollo para exportaciones también será inclui-

do, junto con el control de Folios que exige una

de nuestras principales y expandirlo a la oficina

en Quito.

periódica en un tiempo aproximado de 3 años.

Al final del proceso de auditoría, recibimos muy

buenos comentarios por la colaboración de los

empleados para otorgar la información necesa-

ria y por el manejo de la empresa, por lo cual es-

tuvieron muy satisfechos.

“Las auditorias nos ayudan a descubrir oportuni-

dades de mejora y ajustar detalles para que nues-

tro trabajo sea más eficiente” - Ing. Carl Riemann.

Proyecto Sendung

NOTICIAS

Fuente: Ing. Carl Riemann | Vicepresidente Ejecutivo

Auditoría CSAV

6

El Proyecto “Sendung” es un sistema creado pa-

ra controlar el despacho y recepción de los origi-

nales. Fue desarrollado internamente y con gran

mérito por nuestro Departamento IT bajo la dire-

cción de Geraldine Paredes (Sub Gerente de Do-

cumentación) y Roberto Gómez (Gerente de Cen-

tro de Serv. al Cliente), nació como una oportuni-

dad de mejora identificada en el Proceso de des-

pacho de originales de importación, luego del le-

vantamiento de información de Seguridad Corpo-

rativa. Después de su respectivo tiempo de aná-

lisis, el proyecto inició el 15 de enero de manera

exitosa con el nuevo sistema para el registro de

los despachos de BL´s originales de importación

de las líneas navieras CSAV, LIBRA, HLAG Y NYK.

A diferencia del procedimiento anterior, “Sendung”

agrega agilidad, transparencia en el proceso de

emisión y seguridad en el despacho de los origi-

nales de importación hacia el área de Centro de

Servicios al Cliente (CSC). Con él, logramos mi-

nimizar el uso de papel y la inversión hora/hom-

bre al realizar reportes manuales, asegurar el con-

trol en el despacho, recepción de los originales y

por último, integrar a todas las áreas involucra-

das en el proceso en una sola base informática.

Además está contemplado dentro del sistema, el

registro de los originales devueltos por los impor-

tadores para ser canjeados por un nuevo juego

emitido localmente.

Dentro del proceso intervienen el Departamento

de Documentación (DOC) como creadores de los

despachos, personal de Administración, que se

convierte en un engranaje importante dentro del

proceso ya que tienen un rol muy activo como es

el de registrar los BL´s en el sistema de manera

electrónica y confirmar la recepcion y hora en que

los documentos salen del área de DOC, y CSC

que es donde se dirigen finalmente.

Es importante mencionar que ya no existe digi-

tación manual dentro del proceso, ya que la in-

formación es tomada del sistema Nathalia y leí-

da a través de lectores de etiquetas con códigos

de barras que identifican la numeración de cada

conocimiento de embarque. Un dato relevante

es que ahora la responsabilidad de las firmas de

los originales de importación pasó a ser de la

Sub Gerencia de DOC y de Supervisión/Geren-

cia de CSC,

NOTICIAS

Proyecto Sendung

En foto: Gianella Franco | Centro de Servicios al ClienteFuente: Geraldine Paredes | Sub Gerente de Documentación Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente

Continúan los avances de obra en el nuevo pa-

tio 2 de Tercon. Su planificación se basa en un

proyecto de tres etapas. En la primera etapa, que

ya está concluida al 100% y que inició el 17 de

septiembre del año pasado, empezó con los tra-

bajos de topografía para el posterior adoquinado

de 24.000 m2 del terreno.

La segunda etapa, que se espera concluir en ju-

lio del presente año, corresponde al adoquinado

de cerca de 15.000 m2, con los que se completa

40.000 m2, el doble del patio 1 (21.000 m2). Es-

to incluye la construccióndel edificio de oficinas,

las torres de conexión para PTI, el taller de re-

paraciones y área de lavado. Además esta etapa

contempla el traspaso operativo y mobiliario des-

de el patio 1. Sin embargo quedarían aproxima-

damente unos 15.000 m2 adicionales que corres-

ponden al cerro que está situado en la parte pos-

terior. Para esto es necesario un estudio más ex-

haustivo que se planea hacer a futuro y que se-

ría la tercera etapa para alcanzar un área total

e depósito de 55.000m2.

La ubicación del nuevo patio es en el km 24 ½

de la vía perimetral, frente al hospital universita-

rio y a 2 km del patio actual. Con esta nueva ca-

pacidad de almacenaje, se busca mantener el

servicio que se ofrece a los clientes y extender-

lo a nuevas líneas.

NOTICIAS

5

Avances en Tercon II

Fuente y fotos: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon

4

Fuente: Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente Geraldine Paredes | Sub Gerente de DocumentaciónImagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Fuente y foto: Rodolfo Baquerizo | Gerente de Navecuador

tante como fecha de llegada de la carga a puer-

tos ecuatorianos, números MRN, número de en-

trega, si el BL tiene instrucción de emisión de des-

tino, números y tipos de contenedores, peso de-

clarado y mucho más.

nas principales de Leschaco y sus agentes de

América Latina. El evento se realizó en Guarujá

a 100 km. aproximadamente de la ciudad de Sao

Paulo, donde se logra una vez más afianzar la

relación comercial y de amistad que existe en-

tre oficinas colegas de la región. Representan-

do a Navecuador asistieron los señores Volker

Meinlschmidt y Rodolfo Baquerizo. Este evento

tomará lugar cada 2 años presionando a cada

miembro de la red Leschaco a cumplir altas me-

tas comerciales así como mejoras significativas

en comunicación y eficiencia operativa en toda

la región.

n el Grupo Transoceánica siempre pensa-

mos en innovar nuestros servicios, es por

esto que el departamento de Servicios al Cliente

anunció a sus clientes el lanza-

miento de la nueva sección

“Servicios Marítimos” en

nuestro portal web

(www.transoceanica.com.ec).

En esta página, los clientes po-

drán tener acceso a toda la in-

formación necesaria para iniciar

sus trámites de importación o coordinar sus ex-

portaciones durante las 24 horas los 7 días de la

semana. Además encontrarán información impor-

El pasado 23 de marzo del presente año tuvo lu-

gar en Brasil el cuarto encuentro entre las ofici-

Nuevo portal web marítimo

E

NOTICIAS

EncuentroLESCHACO

ara conocimiento de todos, comparto la

versión oficial del acuerdo entre las em-

presas CSAV y Hapag-Lloyd.

Con fecha 16 de Abril de 2014, Hapag-Lloyd AG

(HL) y CSAV han firmado un contrato vinculante,

denominado “Business Combination Agreement”

(Contrato de Combinación de Negocios, “BCA”,

en virtud del cual, CSAV aportará la totalidad

de su negocio portacontenedores a Hapag-Lloyd

AG. Como consecuencia de la integración de

ambos negocios, HL como entidad combinada

se ubicará dentro de las cuatro principales com-

pañías navieras del mundo que ofrecen servi-

cios de línea de portacontenedores, con una flo-

ta de aproximadamente 200 naves con una ca-

pacidad de transporte de alrededor de un millón

de TEUs, un volumen anual transportado de 7,5

millones de TEU’s e ingresos combinados por

USD12 mil millones.

La casa matriz de HL permanecerá en Hamburgo.

Adicionalmente, HL tendrá una fuerte presencia

en la región a través de una oficina regional en

Chile enfocada a sus negocios en Latinoamérica.

Como contraprestación al aporte de su negocio

portacontenedores, CSAV se convertirá en uno

de los accionistas principales de HL, con una par-

ticipación accionaria inicial de 30% en la entidad

combinada.

Los accionistas de HL, incluidos HGV filial de la

Ciudad de Hamburgo, y Kuhne Maritime de pro-

piedad del empresario Klaus-Michael Kuhne, han

acordado un aumento de capital por 370 millo-

nes de Euros que se llevará a cabo con poste-

rioridad al cierre de la combinación de negocios

y a más tardar el 31 de diciembre de 2014, en el

cual CSAV se ha comprometido a aportar 259

millones de Euros esto es, aproximadamente

USD350 millones. Este aporte aumentará la par-

ticipación de CSAV a un 34% del nuevo capital

accionario de HL. También se ha acordado un

segundo aumento de capital por 370 millones de

Euros en el contexto de la programada apertura

en bolsa de HL.

BIENVENIDA

Información de nuestros Principales

P

Wilfried Meinlschmidt | Presidente

3

Portada: Oficinas de Carga Aérea y Transsky | C.C. Aeroplaza, dentro del perímetro del Aeropuerto J.J. Olmedo - GuayaquilFoto: Daniel Villena | Dep. RRHHEdición: Daniel Villena | Dep. RRHH

Envía tus sugerencias a: [email protected]

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BIENVENIDA

NOTICIAS

APRENDIENDO

MOVIMIENTOS INTERNOS

CURSOS Y CAPACITACIONES

FAMILIA TCL

CONOCIÉNDONOS MÁS

SALUD Y VIDA SANA

SEGURIDAD CORPORATIVA

TURISMO

RESPONSABILIDAD SOCIAL

CHONICATURAS

Contenido

PÁG

INAS

2

Boletín Informativo

Edición #8

Enero - Marzo 2014

Page 16: Boletín Informativo - Edición 8 (ene-mar/2014)

19

CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente y fotos: Carlos Velásquez - Ma. José Ávila | Dep. RRHH

Obtención de certificados INEN

Charla Medioambiental(Procedimiento Gestión de desechos)

Instructores: Carlos Velásquez - Javier Inostroza

(Transoceánica)

Asistentes: Personal de Tercon

Lugar: Tercon

Fecha: 7 de marzo

Duración: 1 hora

Proveedor: Asociación de Agencias de Carga y Logística

internacional (ASEACI)

Asistentes: Andrés Altgelt y Jorge Arroyo (Holtrans)

Lugar: Enterprise Executive Club, Parque Empresarial

Colón

Fecha: 13 de febrero

Uso de Extintores

Proveedor: Asevig

Asistentes: Nuevo personal del Grupo Transoceánica

(incluido TPT y HTS)

Serv. al cliente, Operaciones, Carga Aérea, Navecuador

Lugar: Tercon

Fecha: 2 y 29 de marzo

Duración: 3 horas

18

CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente y foto: Patricia Tacury | Gerente General de Transsky Lizbeth Herrera | Operaciones - TKY

Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH

Capacitación Elecciones 2014

Proveedor: Consejo Nacional Electoral

Asistentes: Integrantes de juntas receptoras del voto

Lugar: Edificio Sud América

Fecha: 7 de febrero

Duración: 2 horas

Charla informativa TKY BOX

propuesta por Freddy Ayala, compañero del De-

partamento de Operaciones Quito, y tiene la fina-

lidad de que los motorizados conozcan el pro-

ducto y puedan ayudar a los clientes con las pre-

guntas e inquietudes que usualmente tienen.

Esta es la primera vez que se imparte una charla

informativa de los servicios a los motorizados. En

esta ocasión la charla tuvo una duración de una

hora y fue dirigida por Lizbeth Herrera y con la a-

yuda de Jessenia Peña. Se tiene programado rea-

lizar más charlas enfocadas también en temas de

importación y otros, todo con el propósito de invo-

lucrar a todo el equipo y estar preparados para

servir a los clientes de la mejor manera.

El día 14 de marzo en la oficina operativa de

Transsky ubicada en el C.C. Aeroplaza de Gua-

yaquil, se preparó una pequeña charla acerca

del servicio TKY BOX y dirigida especialmente a

los mensajeros motorizados. Esta iniciativa fue

CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad CorporativaFotos: Daniel Villena | Dep. RRHH

17

CURSOS Y CAPACITACIONES

Curso de Comercio Exterior

Proveedor: Cámara de Comercio (Quito)

Asistente: Antony Bravo (Transsky)

Lugar: Cámara de Comercio (Quito)

Fecha: del 20/enero al 28/febrero

Duración: 60 horas

Plan de Emergencia y Evacuación

Se realizó una capacitación dirigida a los inte-

grantes de las brigadas de evacuación del edifi-

cio matriz. Su objetivo era definir los lineamien-

tos generales para la identificación y repuesta

ante emergencias que se puedan presentar en

el edificio y que puedan afectar a los trabajado-

res, visitantes y proveedores.

Dentro de los temas se incluyeron: Forma de ac-

tuar ante una emergencia; Tipos de emergencia

en función de su gravedad; Sistemas de seguri-

dad; Roles de brigadistas; Evacuación; Punto de

reunión. Lacapacitación se efectuó el 27 de mar-

zo y fue dirigida por la empresa capacitadora

Ducorp.

CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente y foto: Carlos Duque | Gerente de Operaciones - TKY UIO

16

Graciela Dávila fue promovida a Gerente de Im-

portaciones para la empresa Transnippon, cargo

que asumió desde el 15 de enero en Guayaquil.

Graciela ingresó al Grupo el 1 de junio del 2004

bajo el cargo de Representante de Ventas.

César Heras pasa a cumplir la función de Oficial

de Recepción y Despacho de naves. Anteriormen-

te César se desempeñaba como Coordinador de

Puerto. Labora en el Grupo desde el 2 de junio

del 2004

Les auguramos el mejor de los éxitos en sus nuevas responsabilidades.

Carisa Dyer quien se desempeñaba como Super-

visora de Operaciones, a partir del mes de febre-

ro cumple las funciones de Jefe de Carga para la

empresa Transoceánica en la ciudad Guayaquil.

Carisa ingresó a la empresa el 9 junio de 1999

Movimientos Internos

te César se desempeñaba como Coordinador de

Puerto. Labora en el Grupo desde el 2 de junioPuerto. Labora en el Grupo desde el 2 de junioPuerto. Labora en el Grupo desde el 2 de junioPuerto. Labora en el Grupo desde el 2 de junioPuerto. Labora en el Grupo desde el 2 de junioPuerto. Labora en el Grupo desde el 2 de junio

empresa Transoceánica en la ciudad Guayaquil.

Carisa ingresó a la empresa el 9 junio de 1999Carisa ingresó a la empresa el 9 junio de 1999Carisa ingresó a la empresa el 9 junio de 1999Carisa ingresó a la empresa el 9 junio de 1999

fue promovida a Gerente de Im-

portaciones para la empresa Transnippon, cargo

fue promovida a Gerente de Im- fue promovida a Gerente de Im- fue promovida a Gerente de Im-

Vicente Rivera ingresó a Holtrans el 18 de Julio

del 2011 ocupando el cargo de Asistente de

Bodega. Fue promovido a Supervisor de

Bodega a partir del 8 de Abril del 2014.

Bodega. Fue promovido a Supervisor de

Bodega a partir del 8 de Abril del 2014.Bodega a partir del 8 de Abril del 2014.Bodega a partir del 8 de Abril del 2014.Bodega a partir del 8 de Abril del 2014.Bodega a partir del 8 de Abril del 2014.

del 2011 ocupando el cargo de Asistente de

Bodega. Fue promovido a Supervisor de

Bodega a partir del 8 de Abril del 2014.

15

RECICLA

APRENDIENDO

Imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Usa los residuos mismos como recursos.

Implica volver a procesar el material.

Utiliza desperdicios para la refabricación del mis-

mo producto o la elaboración de productos nuevos.

Toma acción para proteger nuestros recursos

naturales. Infórmate.

Participa. Promueve.

Los productos que contaminan el ambiente.

Rechaza la compra de productos con re-empa-

cado, productos con efectos dañinos al ambiente.

Usa gases refrigerantes libres de CFS.

RECHAZA

RESPONDE

14

APRENDIENDO

Modera o disminuye.

Elegir cosas con cuidado para reducir la canti-

dad de residuos generados.

Reducir la cantidad de empaque innecesario.

Extiende la vida útil del producto

Implica el uso repetido de ítems o partes de ellos

que todavía son utilizables.

Considera los productos para uso futuro.

Mantener y reparar los productos duraderos.

Volver a usar las bolsas, los envases y otros ar-

tículos.

Pedir prestado, alquilar o compartir los artículos

que se usan poco.

Vender o donar las artículos en vez de tirarlos.

Las 5R´s del consumidor ambientalista

REDUCE

REUSA

Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH

13

Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH

El 18 de febrero se llevó a cabo la auditoría de

recertificación BASC de la empresa Tercon Cía.

Ltda. El auditor que realizó este proceso fue el

Ing. Jhon Guadalupe de la Corporación BASC.

El proceso se manejo con éxito y luego de audi-

tar los procedimientos de seguridad, nos fue e-

mitido un informe de recertificación luego de ce-

rrar los dos hallazgos encontrados. A partir de es-

te año, todas las empresas certificadas BASC

son auditadas bajo la nueva versión de la norma

y bajo el estándar correspondiente. Esta certifi-

cación tiene una duración de un año y demues-

El pasado mes de marzo se procedió a la actua-

lización de las credenciales en todas nuestras o-

ficinas. La gran novedad en esta actualización

fue que todo el proceso de elaboración se reali-

zó internamente y sin servicios directos de pro-

veedores, es decir, la toma de fotografías, poste-

rior edición de las imágenes y emisiones finales.

El tiempo de validez que tienen las nuevas cre-

denciales es de 2 años, luego de lo cual se pro-

cederá a una nueva actualización y emisión.

Les recordamos a todos los colaboradores que

el uso de la credencial es obligatorio. En caso

de pérdida de la credencial y/o tarjeta magnética,

se debe comunicar inmediatamente al departa-

mento de Recursos Humanos.

tra el compromiso que tiene la empresa, los em-

pleados y los ejecutivos con los temas de segu-

ridad en la cadena logística.

Actualización de credenciales

NOTICIAS

Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHHImagen: Daniel Villena | Dep. RRHH

RecertificaciónBASC

NOTICIAS

12

El mundo cambia constantemente y las empre-

sas se dan cuenta que necesitan una nueva for-

ma de trabajar juntos para tener éxito. Con esta

filosofía apareció Yammer, una herramienta de

Microsoft diseñada como red social corporativa.

Se creó en el año 2008 y tiene más de 5 millo-

nes de usuarios corporativos.

A diferencia de las redes sociales tradicionales,

Yammer es una red social segura y privada diri-

gida a mejorar la comunicación interna de las

compañías, ayuda a compartir ideas, estimular

la creatividad y tomar decisiones más rápido.

Tiene múltiples opciones como crear eventos,

clasificar las conversaciones e informaciones, pu-

blicar archivos, imágenes, videos y mucho más.

Aumenta la participación de los empleados para

que cada miembro del equipo tenga voz, además

de las herramientas e información para hacer más.

Acorta las distancias geográficas y las barreras

organizacionales. Así, las empresas logran mejo-

rar su comunicación, facilitan el aprendizaje en

nuevos temas y consiguen más fácilmente los ob-

jetivos empresariales. Actualmente nuestra orga-

nización dispone de esta herramienta, si deseas

obtenerla comunícate con HelpDesk.

Fuente, foto e imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Yammer

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NOTICIAS

Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH

El Grupo Transoceánica a partir del año 2013,

cuenta con la certificación ISO 14001 Medioam-

biental. Esta certificación acredita a las empre-

sas del Grupo como empresas ambientalmente

responsables. Uno de los principales puntos que

esta norma exige es el correcto tratamiento de

los desechos que generamos, por tal razón, a fi-

nales del mes de enero realizamos un plan piloto

con todo el cuarto piso del edificio para analizar

el correcto funcionamiento de este nuevo proce-

so de clasificación de desechos.

Una vez puesto en marcha el plan piloto y ha-

biendo obtenido buenos resultados en su imple-

mentación, a partir del jueves 27 de marzo se ex-

tendió el proceso para gestionar ambientalmente

los desechos de cada área de la empresa, a to-

dos los pisos del Edificio Sudamérica.

Es muy importante tomar conciencia de que una

adecuada clasificación de los desechos genera-

dos, ayudará significativamente a la conserva-

ción del medioambiente. Además de Guayaquil,

este proceso ya se desarrolla en Cuenca por or-

denanza municipal y se empezará en Quito y

Manta a mediados del mes de abril.

Recipientes de reciclaje

Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH

NOTICIAS

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Este nuevo cargo se creó a raíz de la necesidad

de un sistema informático que cubra las actuales

y futuras necesidades del depósito. El sistema

actual de inventarios y movimientos de entradas

y salidas denominado “TOIS”, fue desarrollado

hace 12 años según los requerimientos de la é-

poca. Debido a lo cual se generaban limitacio-

nes y reducción de eficiencia.

Actualmente se está levantando toda la informa-

ción de los procesos para determinar y optimizar

las operaciones que se desarrollan. Pero además

del sistema, se requería de una persona que se

dedique a la planificación de acciones y reestruc-

turación de los procesos, motivo por el que los Di-

rectivos junto a la Administración de Tercon evalua-

ron y decidieron incorporar al Ing. César Carlier.

El Sr. Carlier posee mucha experiencia en la pla-

neación y desarrollo de proyectos, entre los cua-

les destacamos la ampliación de centros de cóm-

puto en hospitales, reingeniería de procesos y de-

sarrollo de software, proyectos de outsourcing,

entre otros. “La administración de proyectos es

algo que tenemos innato, es una necesidad que

ponemos en práctica durante cada día de nuestra

vida, lo que cambia son las formas de hacerlo.

La agilidad, las prisas, los nervios, los cuidados,

las pausas que ponemos sobre cada actividad de

nuestra vida, tienen el propósito de alcanzar al-

guno de nuestros sueños” - César Carlier.

Confiamos en su gestión para

alcanzar las metas trazadas y

cumplir con los requerimientos

que se generen en Tercon.

Fuente: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon César Carlier | Administrador de Proyectos - Tercon

Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHHEn foto: César Carlier

Administración de proyectos y eficiencia en Tercon

NOTICIAS

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2014 Business Plan Meeting en Santiago

Fuente y foto: Ronny Zúñiga | Gerente General de Transnippon

Durante los días 31/Marzo y 1/Abril, en Santiago

de Chile, Transnippon fue invitado a participar

del "2014 Business Plan Meeting". El principal

objetivo es analizar los resultados comerciales

del año 2013 y definir las estrategias que nos per-

mitirán alcanzar las nuevas metas del 2014.

El punto más importante de la nueva estrategia

de NYK en el nuevo Año Fiscal 2014 (Año Japo-

nés) está basado en cuatro ruedas principales:

• Primera Rueda = Romper Mentalidad Silo (Ofi-

cina Principal / Marketing / Operaciones / Equipo

de Ventas deben unir sus esfuerzos con una bue-

na coordinación)

• Segunda Rueda = Propiedad de Ventas (Equi-

po LA MKTG Trade debe liderar este proceso y

trabajar cerca de la Fuerza de Ventas)

• Tercera Rueda = Análisis de Márgenes (Todos

los negocios requeridos serán basados en már-

genes de utilidad) • Cuarta Rueda = 100 % de

Utilización (NYK debe conseguir carga suficiente

para llenar completamente las naves).

Todos estos desafíos requieren de un incremen-

to en nuestros esfuerzos, disponibilidad y flexibi-

lidad. Se nos solicitó el encararlos de la mejor

manera y aplicarlos en el menor tiempo posible.

Nuestra empresa fue reconocida por su desem-

peño, especialmente por carga refrigerada de ex-

portación, tomando en cuenta los difíciles tiem-

pos que estamos viviendo en nuestra industria.

Agradecemos a todos por su colaboración, tanto

del área comercial como el back-office,el trabajo

en equipo ha sido primordial para alcanzar los

resultados obtenidos y debemos continuar logran-

do éxitos para nuestra organización.

8

La oficina matriz recibió la visita del Sr. Claudio

Barroilhet, Legal Compliance Officer de la Com-

pañía Sud Americana de Vapores S.A., que te-

nía como objetivo capacitar a nuestros colabora-

dores en el tema Compliance. La capacitación se

basó en el MOAS (Manual de organización, ad-

ministración y supervisión de la Compañía Sud

Americana de Vapores S.A.).

Los puntos principales que se trataron fueron de-

tección y prevención del delito de lavado de ac-

tivos, financiamiento del terrorismo y delitos de

cohecho nacional e internacional.

Se trataron también casos puntuales acontecidos

en las oficinas de nuestro Principal y que genera-

ron infracciones y multa impuestas por procesos

que no fueron seguidos de manera adecuada. Se

realizaron 3 sesiones de 20 personas cada una,

interviniendo todo el personal de Transavisa inclu-

yendo los jefes departamentales comerciales, de

back office y Directivos de la empresa. Estos tó-

picos no fueron ajenos a los asistentes ya que el

año pasado se instauraron en el Grupo, las regu-

laciones internas de “Prevención de Lavado de

Activos” y “Código de Ética”, cumpliéndose char-

las además de la entrega de un manual informa-

tivo a cada empleado.

NOTICIAS

Visita Compliance Manager de CSAV

Fuente y foto: Luis Naranjo | Sub Gerente de Contraloría

7

En foto: Pedro Cedeño | Administración

por lo cual el proceso gana mayor agilidad y se-

guridad debido a que los documentos son firma-

dos al momento de realizar la entrega al impor-

tador o su delegado. Otro punto a destacar es

Del 3 al 14 de febrero se cumplió con la auditoria

planificada por CSAV. Recibimos en Guayaquil a

María José Cortés y José Galdames, los audito-

res encargados de hacer la revisión y control del

cumplimiento de todos los procedimientos respec-

tivos. Estas auditorías no solo se enfocan en nues-

tros procesos, sino también en cualquier fallo que

pueda ser generado desde sus oficinas. Luego

de las auditorías se desarrolla un borrador que

el Principal nos envía para nuestra revisión y lue-

go se procede con el informe definitivo, que con-

tiene todas las observaciones detectadas y nos

sugieren puntos específicos en los que podemos

mejorar. Estas auditorías se realizan de manera

que “Sendung” genera reportería automática a

través del programa “QlikView” que permite me-

dir los tiempos tales como fecha/hora de salida y

fecha/hora de entrega de cada área, y posibilita

la obtención inmediata de la ubicación de un BL

determinado.

Esta etapa A del proyecto, solo contempla impor-

taciones y su funcionamiento se limita a la prin-

cipal ubicada en Guayaquil. Sin embargo el de-

sarrollo para exportaciones también será inclui-

do, junto con el control de Folios que exige una

de nuestras principales y expandirlo a la oficina

en Quito.

periódica en un tiempo aproximado de 3 años.

Al final del proceso de auditoría, recibimos muy

buenos comentarios por la colaboración de los

empleados para otorgar la información necesa-

ria y por el manejo de la empresa, por lo cual es-

tuvieron muy satisfechos.

“Las auditorias nos ayudan a descubrir oportuni-

dades de mejora y ajustar detalles para que nues-

tro trabajo sea más eficiente” - Ing. Carl Riemann.

Proyecto Sendung

NOTICIAS

Fuente: Ing. Carl Riemann | Vicepresidente Ejecutivo

Auditoría CSAV

6

El Proyecto “Sendung” es un sistema creado pa-

ra controlar el despacho y recepción de los origi-

nales. Fue desarrollado internamente y con gran

mérito por nuestro Departamento IT bajo la dire-

cción de Geraldine Paredes (Sub Gerente de Do-

cumentación) y Roberto Gómez (Gerente de Cen-

tro de Serv. al Cliente), nació como una oportuni-

dad de mejora identificada en el Proceso de des-

pacho de originales de importación, luego del le-

vantamiento de información de Seguridad Corpo-

rativa. Después de su respectivo tiempo de aná-

lisis, el proyecto inició el 15 de enero de manera

exitosa con el nuevo sistema para el registro de

los despachos de BL´s originales de importación

de las líneas navieras CSAV, LIBRA, HLAG Y NYK.

A diferencia del procedimiento anterior, “Sendung”

agrega agilidad, transparencia en el proceso de

emisión y seguridad en el despacho de los origi-

nales de importación hacia el área de Centro de

Servicios al Cliente (CSC). Con él, logramos mi-

nimizar el uso de papel y la inversión hora/hom-

bre al realizar reportes manuales, asegurar el con-

trol en el despacho, recepción de los originales y

por último, integrar a todas las áreas involucra-

das en el proceso en una sola base informática.

Además está contemplado dentro del sistema, el

registro de los originales devueltos por los impor-

tadores para ser canjeados por un nuevo juego

emitido localmente.

Dentro del proceso intervienen el Departamento

de Documentación (DOC) como creadores de los

despachos, personal de Administración, que se

convierte en un engranaje importante dentro del

proceso ya que tienen un rol muy activo como es

el de registrar los BL´s en el sistema de manera

electrónica y confirmar la recepcion y hora en que

los documentos salen del área de DOC, y CSC

que es donde se dirigen finalmente.

Es importante mencionar que ya no existe digi-

tación manual dentro del proceso, ya que la in-

formación es tomada del sistema Nathalia y leí-

da a través de lectores de etiquetas con códigos

de barras que identifican la numeración de cada

conocimiento de embarque. Un dato relevante

es que ahora la responsabilidad de las firmas de

los originales de importación pasó a ser de la

Sub Gerencia de DOC y de Supervisión/Geren-

cia de CSC,

NOTICIAS

Proyecto Sendung

En foto: Gianella Franco | Centro de Servicios al ClienteFuente: Geraldine Paredes | Sub Gerente de Documentación Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente

Continúan los avances de obra en el nuevo pa-

tio 2 de Tercon. Su planificación se basa en un

proyecto de tres etapas. En la primera etapa, que

ya está concluida al 100% y que inició el 17 de

septiembre del año pasado, empezó con los tra-

bajos de topografía para el posterior adoquinado

de 24.000 m2 del terreno.

La segunda etapa, que se espera concluir en ju-

lio del presente año, corresponde al adoquinado

de cerca de 15.000 m2, con los que se completa

40.000 m2, el doble del patio 1 (21.000 m2). Es-

to incluye la construccióndel edificio de oficinas,

las torres de conexión para PTI, el taller de re-

paraciones y área de lavado. Además esta etapa

contempla el traspaso operativo y mobiliario des-

de el patio 1. Sin embargo quedarían aproxima-

damente unos 15.000 m2 adicionales que corres-

ponden al cerro que está situado en la parte pos-

terior. Para esto es necesario un estudio más ex-

haustivo que se planea hacer a futuro y que se-

ría la tercera etapa para alcanzar un área total

e depósito de 55.000m2.

La ubicación del nuevo patio es en el km 24 ½

de la vía perimetral, frente al hospital universita-

rio y a 2 km del patio actual. Con esta nueva ca-

pacidad de almacenaje, se busca mantener el

servicio que se ofrece a los clientes y extender-

lo a nuevas líneas.

NOTICIAS

5

Avances en Tercon II

Fuente y fotos: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon

4

Fuente: Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente Geraldine Paredes | Sub Gerente de DocumentaciónImagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Fuente y foto: Rodolfo Baquerizo | Gerente de Navecuador

tante como fecha de llegada de la carga a puer-

tos ecuatorianos, números MRN, número de en-

trega, si el BL tiene instrucción de emisión de des-

tino, números y tipos de contenedores, peso de-

clarado y mucho más.

nas principales de Leschaco y sus agentes de

América Latina. El evento se realizó en Guarujá

a 100 km. aproximadamente de la ciudad de Sao

Paulo, donde se logra una vez más afianzar la

relación comercial y de amistad que existe en-

tre oficinas colegas de la región. Representan-

do a Navecuador asistieron los señores Volker

Meinlschmidt y Rodolfo Baquerizo. Este evento

tomará lugar cada 2 años presionando a cada

miembro de la red Leschaco a cumplir altas me-

tas comerciales así como mejoras significativas

en comunicación y eficiencia operativa en toda

la región.

n el Grupo Transoceánica siempre pensa-

mos en innovar nuestros servicios, es por

esto que el departamento de Servicios al Cliente

anunció a sus clientes el lanza-

miento de la nueva sección

“Servicios Marítimos” en

nuestro portal web

(www.transoceanica.com.ec).

En esta página, los clientes po-

drán tener acceso a toda la in-

formación necesaria para iniciar

sus trámites de importación o coordinar sus ex-

portaciones durante las 24 horas los 7 días de la

semana. Además encontrarán información impor-

El pasado 23 de marzo del presente año tuvo lu-

gar en Brasil el cuarto encuentro entre las ofici-

Nuevo portal web marítimo

E

NOTICIAS

EncuentroLESCHACO

ara conocimiento de todos, comparto la

versión oficial del acuerdo entre las em-

presas CSAV y Hapag-Lloyd.

Con fecha 16 de Abril de 2014, Hapag-Lloyd AG

(HL) y CSAV han firmado un contrato vinculante,

denominado “Business Combination Agreement”

(Contrato de Combinación de Negocios, “BCA”,

en virtud del cual, CSAV aportará la totalidad

de su negocio portacontenedores a Hapag-Lloyd

AG. Como consecuencia de la integración de

ambos negocios, HL como entidad combinada

se ubicará dentro de las cuatro principales com-

pañías navieras del mundo que ofrecen servi-

cios de línea de portacontenedores, con una flo-

ta de aproximadamente 200 naves con una ca-

pacidad de transporte de alrededor de un millón

de TEUs, un volumen anual transportado de 7,5

millones de TEU’s e ingresos combinados por

USD12 mil millones.

La casa matriz de HL permanecerá en Hamburgo.

Adicionalmente, HL tendrá una fuerte presencia

en la región a través de una oficina regional en

Chile enfocada a sus negocios en Latinoamérica.

Como contraprestación al aporte de su negocio

portacontenedores, CSAV se convertirá en uno

de los accionistas principales de HL, con una par-

ticipación accionaria inicial de 30% en la entidad

combinada.

Los accionistas de HL, incluidos HGV filial de la

Ciudad de Hamburgo, y Kuhne Maritime de pro-

piedad del empresario Klaus-Michael Kuhne, han

acordado un aumento de capital por 370 millo-

nes de Euros que se llevará a cabo con poste-

rioridad al cierre de la combinación de negocios

y a más tardar el 31 de diciembre de 2014, en el

cual CSAV se ha comprometido a aportar 259

millones de Euros esto es, aproximadamente

USD350 millones. Este aporte aumentará la par-

ticipación de CSAV a un 34% del nuevo capital

accionario de HL. También se ha acordado un

segundo aumento de capital por 370 millones de

Euros en el contexto de la programada apertura

en bolsa de HL.

BIENVENIDA

Información de nuestros Principales

P

Wilfried Meinlschmidt | Presidente

3

Portada: Oficinas de Carga Aérea y Transsky | C.C. Aeroplaza, dentro del perímetro del Aeropuerto J.J. Olmedo - GuayaquilFoto: Daniel Villena | Dep. RRHHEdición: Daniel Villena | Dep. RRHH

Envía tus sugerencias a: [email protected]

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BIENVENIDA

NOTICIAS

APRENDIENDO

MOVIMIENTOS INTERNOS

CURSOS Y CAPACITACIONES

FAMILIA TCL

CONOCIÉNDONOS MÁS

SALUD Y VIDA SANA

SEGURIDAD CORPORATIVA

TURISMO

RESPONSABILIDAD SOCIAL

CHONICATURAS

Contenido

PÁG

INAS

2

Boletín Informativo

Edición #8

Enero - Marzo 2014

Page 17: Boletín Informativo - Edición 8 (ene-mar/2014)

19

CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente y fotos: Carlos Velásquez - Ma. José Ávila | Dep. RRHH

Obtención de certificados INEN

Charla Medioambiental(Procedimiento Gestión de desechos)

Instructores: Carlos Velásquez - Javier Inostroza

(Transoceánica)

Asistentes: Personal de Tercon

Lugar: Tercon

Fecha: 7 de marzo

Duración: 1 hora

Proveedor: Asociación de Agencias de Carga y Logística

internacional (ASEACI)

Asistentes: Andrés Altgelt y Jorge Arroyo (Holtrans)

Lugar: Enterprise Executive Club, Parque Empresarial

Colón

Fecha: 13 de febrero

Uso de Extintores

Proveedor: Asevig

Asistentes: Nuevo personal del Grupo Transoceánica

(incluido TPT y HTS)

Serv. al cliente, Operaciones, Carga Aérea, Navecuador

Lugar: Tercon

Fecha: 2 y 29 de marzo

Duración: 3 horas

18

CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente y foto: Patricia Tacury | Gerente General de Transsky Lizbeth Herrera | Operaciones - TKY

Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH

Capacitación Elecciones 2014

Proveedor: Consejo Nacional Electoral

Asistentes: Integrantes de juntas receptoras del voto

Lugar: Edificio Sud América

Fecha: 7 de febrero

Duración: 2 horas

Charla informativa TKY BOX

propuesta por Freddy Ayala, compañero del De-

partamento de Operaciones Quito, y tiene la fina-

lidad de que los motorizados conozcan el pro-

ducto y puedan ayudar a los clientes con las pre-

guntas e inquietudes que usualmente tienen.

Esta es la primera vez que se imparte una charla

informativa de los servicios a los motorizados. En

esta ocasión la charla tuvo una duración de una

hora y fue dirigida por Lizbeth Herrera y con la a-

yuda de Jessenia Peña. Se tiene programado rea-

lizar más charlas enfocadas también en temas de

importación y otros, todo con el propósito de invo-

lucrar a todo el equipo y estar preparados para

servir a los clientes de la mejor manera.

El día 14 de marzo en la oficina operativa de

Transsky ubicada en el C.C. Aeroplaza de Gua-

yaquil, se preparó una pequeña charla acerca

del servicio TKY BOX y dirigida especialmente a

los mensajeros motorizados. Esta iniciativa fue

CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad CorporativaFotos: Daniel Villena | Dep. RRHH

17

CURSOS Y CAPACITACIONES

Curso de Comercio Exterior

Proveedor: Cámara de Comercio (Quito)

Asistente: Antony Bravo (Transsky)

Lugar: Cámara de Comercio (Quito)

Fecha: del 20/enero al 28/febrero

Duración: 60 horas

Plan de Emergencia y Evacuación

Se realizó una capacitación dirigida a los inte-

grantes de las brigadas de evacuación del edifi-

cio matriz. Su objetivo era definir los lineamien-

tos generales para la identificación y repuesta

ante emergencias que se puedan presentar en

el edificio y que puedan afectar a los trabajado-

res, visitantes y proveedores.

Dentro de los temas se incluyeron: Forma de ac-

tuar ante una emergencia; Tipos de emergencia

en función de su gravedad; Sistemas de seguri-

dad; Roles de brigadistas; Evacuación; Punto de

reunión. Lacapacitación se efectuó el 27 de mar-

zo y fue dirigida por la empresa capacitadora

Ducorp.

CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente y foto: Carlos Duque | Gerente de Operaciones - TKY UIO

16

Graciela Dávila fue promovida a Gerente de Im-

portaciones para la empresa Transnippon, cargo

que asumió desde el 15 de enero en Guayaquil.

Graciela ingresó al Grupo el 1 de junio del 2004

bajo el cargo de Representante de Ventas.

César Heras pasa a cumplir la función de Oficial

de Recepción y Despacho de naves. Anteriormen-

te César se desempeñaba como Coordinador de

Puerto. Labora en el Grupo desde el 2 de junio

del 2004

Les auguramos el mejor de los éxitos en sus nuevas responsabilidades.

Carisa Dyer quien se desempeñaba como Super-

visora de Operaciones, a partir del mes de febre-

ro cumple las funciones de Jefe de Carga para la

empresa Transoceánica en la ciudad Guayaquil.

Carisa ingresó a la empresa el 9 junio de 1999

Movimientos Internos

Vicente Rivera ingresó a Holtrans el 18 de Julio

del 2011 ocupando el cargo de Asistente de

Bodega. Fue promovido a Supervisor de

Bodega a partir del 8 de Abril del 2014.

15

RECICLA

APRENDIENDO

Imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Usa los residuos mismos como recursos.

Implica volver a procesar el material.

Utiliza desperdicios para la refabricación del mis-

mo producto o la elaboración de productos nuevos.

Toma acción para proteger nuestros recursos

naturales. Infórmate.

Participa. Promueve.

Los productos que contaminan el ambiente.

Rechaza la compra de productos con re-empa-

cado, productos con efectos dañinos al ambiente.

Usa gases refrigerantes libres de CFS.

RECHAZA

RESPONDE

14

APRENDIENDO

Modera o disminuye.

Elegir cosas con cuidado para reducir la canti-

dad de residuos generados.

Reducir la cantidad de empaque innecesario.

Extiende la vida útil del producto

Implica el uso repetido de ítems o partes de ellos

que todavía son utilizables.

Considera los productos para uso futuro.

Mantener y reparar los productos duraderos.

Volver a usar las bolsas, los envases y otros ar-

tículos.

Pedir prestado, alquilar o compartir los artículos

que se usan poco.

Vender o donar las artículos en vez de tirarlos.

Las 5R´s del consumidor ambientalista

REDUCE

REUSA

Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH

13

Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH

El 18 de febrero se llevó a cabo la auditoría de

recertificación BASC de la empresa Tercon Cía.

Ltda. El auditor que realizó este proceso fue el

Ing. Jhon Guadalupe de la Corporación BASC.

El proceso se manejo con éxito y luego de audi-

tar los procedimientos de seguridad, nos fue e-

mitido un informe de recertificación luego de ce-

rrar los dos hallazgos encontrados. A partir de es-

te año, todas las empresas certificadas BASC

son auditadas bajo la nueva versión de la norma

y bajo el estándar correspondiente. Esta certifi-

cación tiene una duración de un año y demues-

El pasado mes de marzo se procedió a la actua-

lización de las credenciales en todas nuestras o-

ficinas. La gran novedad en esta actualización

fue que todo el proceso de elaboración se reali-

zó internamente y sin servicios directos de pro-

veedores, es decir, la toma de fotografías, poste-

rior edición de las imágenes y emisiones finales.

El tiempo de validez que tienen las nuevas cre-

denciales es de 2 años, luego de lo cual se pro-

cederá a una nueva actualización y emisión.

Les recordamos a todos los colaboradores que

el uso de la credencial es obligatorio. En caso

de pérdida de la credencial y/o tarjeta magnética,

se debe comunicar inmediatamente al departa-

mento de Recursos Humanos.

tra el compromiso que tiene la empresa, los em-

pleados y los ejecutivos con los temas de segu-

ridad en la cadena logística.

Actualización de credenciales

NOTICIAS

Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHHImagen: Daniel Villena | Dep. RRHH

RecertificaciónBASC

NOTICIAS

12

El mundo cambia constantemente y las empre-

sas se dan cuenta que necesitan una nueva for-

ma de trabajar juntos para tener éxito. Con esta

filosofía apareció Yammer, una herramienta de

Microsoft diseñada como red social corporativa.

Se creó en el año 2008 y tiene más de 5 millo-

nes de usuarios corporativos.

A diferencia de las redes sociales tradicionales,

Yammer es una red social segura y privada diri-

gida a mejorar la comunicación interna de las

compañías, ayuda a compartir ideas, estimular

la creatividad y tomar decisiones más rápido.

Tiene múltiples opciones como crear eventos,

clasificar las conversaciones e informaciones, pu-

blicar archivos, imágenes, videos y mucho más.

Aumenta la participación de los empleados para

que cada miembro del equipo tenga voz, además

de las herramientas e información para hacer más.

Acorta las distancias geográficas y las barreras

organizacionales. Así, las empresas logran mejo-

rar su comunicación, facilitan el aprendizaje en

nuevos temas y consiguen más fácilmente los ob-

jetivos empresariales. Actualmente nuestra orga-

nización dispone de esta herramienta, si deseas

obtenerla comunícate con HelpDesk.

Fuente, foto e imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Yammer

11

NOTICIAS

Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH

El Grupo Transoceánica a partir del año 2013,

cuenta con la certificación ISO 14001 Medioam-

biental. Esta certificación acredita a las empre-

sas del Grupo como empresas ambientalmente

responsables. Uno de los principales puntos que

esta norma exige es el correcto tratamiento de

los desechos que generamos, por tal razón, a fi-

nales del mes de enero realizamos un plan piloto

con todo el cuarto piso del edificio para analizar

el correcto funcionamiento de este nuevo proce-

so de clasificación de desechos.

Una vez puesto en marcha el plan piloto y ha-

biendo obtenido buenos resultados en su imple-

mentación, a partir del jueves 27 de marzo se ex-

tendió el proceso para gestionar ambientalmente

los desechos de cada área de la empresa, a to-

dos los pisos del Edificio Sudamérica.

Es muy importante tomar conciencia de que una

adecuada clasificación de los desechos genera-

dos, ayudará significativamente a la conserva-

ción del medioambiente. Además de Guayaquil,

este proceso ya se desarrolla en Cuenca por or-

denanza municipal y se empezará en Quito y

Manta a mediados del mes de abril.

Recipientes de reciclaje

Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH

NOTICIAS

10

Este nuevo cargo se creó a raíz de la necesidad

de un sistema informático que cubra las actuales

y futuras necesidades del depósito. El sistema

actual de inventarios y movimientos de entradas

y salidas denominado “TOIS”, fue desarrollado

hace 12 años según los requerimientos de la é-

poca. Debido a lo cual se generaban limitacio-

nes y reducción de eficiencia.

Actualmente se está levantando toda la informa-

ción de los procesos para determinar y optimizar

las operaciones que se desarrollan. Pero además

del sistema, se requería de una persona que se

dedique a la planificación de acciones y reestruc-

turación de los procesos, motivo por el que los Di-

rectivos junto a la Administración de Tercon evalua-

ron y decidieron incorporar al Ing. César Carlier.

El Sr. Carlier posee mucha experiencia en la pla-

neación y desarrollo de proyectos, entre los cua-

les destacamos la ampliación de centros de cóm-

puto en hospitales, reingeniería de procesos y de-

sarrollo de software, proyectos de outsourcing,

entre otros. “La administración de proyectos es

algo que tenemos innato, es una necesidad que

ponemos en práctica durante cada día de nuestra

vida, lo que cambia son las formas de hacerlo.

La agilidad, las prisas, los nervios, los cuidados,

las pausas que ponemos sobre cada actividad de

nuestra vida, tienen el propósito de alcanzar al-

guno de nuestros sueños” - César Carlier.

Confiamos en su gestión para

alcanzar las metas trazadas y

cumplir con los requerimientos

que se generen en Tercon.

Fuente: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon César Carlier | Administrador de Proyectos - Tercon

Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHHEn foto: César Carlier

Administración de proyectos y eficiencia en Tercon

NOTICIAS

9

2014 Business Plan Meeting en Santiago

Fuente y foto: Ronny Zúñiga | Gerente General de Transnippon

Durante los días 31/Marzo y 1/Abril, en Santiago

de Chile, Transnippon fue invitado a participar

del "2014 Business Plan Meeting". El principal

objetivo es analizar los resultados comerciales

del año 2013 y definir las estrategias que nos per-

mitirán alcanzar las nuevas metas del 2014.

El punto más importante de la nueva estrategia

de NYK en el nuevo Año Fiscal 2014 (Año Japo-

nés) está basado en cuatro ruedas principales:

• Primera Rueda = Romper Mentalidad Silo (Ofi-

cina Principal / Marketing / Operaciones / Equipo

de Ventas deben unir sus esfuerzos con una bue-

na coordinación)

• Segunda Rueda = Propiedad de Ventas (Equi-

po LA MKTG Trade debe liderar este proceso y

trabajar cerca de la Fuerza de Ventas)

• Tercera Rueda = Análisis de Márgenes (Todos

los negocios requeridos serán basados en már-

genes de utilidad) • Cuarta Rueda = 100 % de

Utilización (NYK debe conseguir carga suficiente

para llenar completamente las naves).

Todos estos desafíos requieren de un incremen-

to en nuestros esfuerzos, disponibilidad y flexibi-

lidad. Se nos solicitó el encararlos de la mejor

manera y aplicarlos en el menor tiempo posible.

Nuestra empresa fue reconocida por su desem-

peño, especialmente por carga refrigerada de ex-

portación, tomando en cuenta los difíciles tiem-

pos que estamos viviendo en nuestra industria.

Agradecemos a todos por su colaboración, tanto

del área comercial como el back-office,el trabajo

en equipo ha sido primordial para alcanzar los

resultados obtenidos y debemos continuar logran-

do éxitos para nuestra organización.

8

La oficina matriz recibió la visita del Sr. Claudio

Barroilhet, Legal Compliance Officer de la Com-

pañía Sud Americana de Vapores S.A., que te-

nía como objetivo capacitar a nuestros colabora-

dores en el tema Compliance. La capacitación se

basó en el MOAS (Manual de organización, ad-

ministración y supervisión de la Compañía Sud

Americana de Vapores S.A.).

Los puntos principales que se trataron fueron de-

tección y prevención del delito de lavado de ac-

tivos, financiamiento del terrorismo y delitos de

cohecho nacional e internacional.

Se trataron también casos puntuales acontecidos

en las oficinas de nuestro Principal y que genera-

ron infracciones y multa impuestas por procesos

que no fueron seguidos de manera adecuada. Se

realizaron 3 sesiones de 20 personas cada una,

interviniendo todo el personal de Transavisa inclu-

yendo los jefes departamentales comerciales, de

back office y Directivos de la empresa. Estos tó-

picos no fueron ajenos a los asistentes ya que el

año pasado se instauraron en el Grupo, las regu-

laciones internas de “Prevención de Lavado de

Activos” y “Código de Ética”, cumpliéndose char-

las además de la entrega de un manual informa-

tivo a cada empleado.

NOTICIAS

Visita Compliance Manager de CSAV

Fuente y foto: Luis Naranjo | Sub Gerente de Contraloría

7

En foto: Pedro Cedeño | Administración

por lo cual el proceso gana mayor agilidad y se-

guridad debido a que los documentos son firma-

dos al momento de realizar la entrega al impor-

tador o su delegado. Otro punto a destacar es

Del 3 al 14 de febrero se cumplió con la auditoria

planificada por CSAV. Recibimos en Guayaquil a

María José Cortés y José Galdames, los audito-

res encargados de hacer la revisión y control del

cumplimiento de todos los procedimientos respec-

tivos. Estas auditorías no solo se enfocan en nues-

tros procesos, sino también en cualquier fallo que

pueda ser generado desde sus oficinas. Luego

de las auditorías se desarrolla un borrador que

el Principal nos envía para nuestra revisión y lue-

go se procede con el informe definitivo, que con-

tiene todas las observaciones detectadas y nos

sugieren puntos específicos en los que podemos

mejorar. Estas auditorías se realizan de manera

que “Sendung” genera reportería automática a

través del programa “QlikView” que permite me-

dir los tiempos tales como fecha/hora de salida y

fecha/hora de entrega de cada área, y posibilita

la obtención inmediata de la ubicación de un BL

determinado.

Esta etapa A del proyecto, solo contempla impor-

taciones y su funcionamiento se limita a la prin-

cipal ubicada en Guayaquil. Sin embargo el de-

sarrollo para exportaciones también será inclui-

do, junto con el control de Folios que exige una

de nuestras principales y expandirlo a la oficina

en Quito.

periódica en un tiempo aproximado de 3 años.

Al final del proceso de auditoría, recibimos muy

buenos comentarios por la colaboración de los

empleados para otorgar la información necesa-

ria y por el manejo de la empresa, por lo cual es-

tuvieron muy satisfechos.

“Las auditorias nos ayudan a descubrir oportuni-

dades de mejora y ajustar detalles para que nues-

tro trabajo sea más eficiente” - Ing. Carl Riemann.

Proyecto Sendung

NOTICIAS

Fuente: Ing. Carl Riemann | Vicepresidente Ejecutivo

Auditoría CSAV

6

El Proyecto “Sendung” es un sistema creado pa-

ra controlar el despacho y recepción de los origi-

nales. Fue desarrollado internamente y con gran

mérito por nuestro Departamento IT bajo la dire-

cción de Geraldine Paredes (Sub Gerente de Do-

cumentación) y Roberto Gómez (Gerente de Cen-

tro de Serv. al Cliente), nació como una oportuni-

dad de mejora identificada en el Proceso de des-

pacho de originales de importación, luego del le-

vantamiento de información de Seguridad Corpo-

rativa. Después de su respectivo tiempo de aná-

lisis, el proyecto inició el 15 de enero de manera

exitosa con el nuevo sistema para el registro de

los despachos de BL´s originales de importación

de las líneas navieras CSAV, LIBRA, HLAG Y NYK.

A diferencia del procedimiento anterior, “Sendung”

agrega agilidad, transparencia en el proceso de

emisión y seguridad en el despacho de los origi-

nales de importación hacia el área de Centro de

Servicios al Cliente (CSC). Con él, logramos mi-

nimizar el uso de papel y la inversión hora/hom-

bre al realizar reportes manuales, asegurar el con-

trol en el despacho, recepción de los originales y

por último, integrar a todas las áreas involucra-

das en el proceso en una sola base informática.

Además está contemplado dentro del sistema, el

registro de los originales devueltos por los impor-

tadores para ser canjeados por un nuevo juego

emitido localmente.

Dentro del proceso intervienen el Departamento

de Documentación (DOC) como creadores de los

despachos, personal de Administración, que se

convierte en un engranaje importante dentro del

proceso ya que tienen un rol muy activo como es

el de registrar los BL´s en el sistema de manera

electrónica y confirmar la recepcion y hora en que

los documentos salen del área de DOC, y CSC

que es donde se dirigen finalmente.

Es importante mencionar que ya no existe digi-

tación manual dentro del proceso, ya que la in-

formación es tomada del sistema Nathalia y leí-

da a través de lectores de etiquetas con códigos

de barras que identifican la numeración de cada

conocimiento de embarque. Un dato relevante

es que ahora la responsabilidad de las firmas de

los originales de importación pasó a ser de la

Sub Gerencia de DOC y de Supervisión/Geren-

cia de CSC,

NOTICIAS

Proyecto Sendung

En foto: Gianella Franco | Centro de Servicios al ClienteFuente: Geraldine Paredes | Sub Gerente de Documentación Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente

Continúan los avances de obra en el nuevo pa-

tio 2 de Tercon. Su planificación se basa en un

proyecto de tres etapas. En la primera etapa, que

ya está concluida al 100% y que inició el 17 de

septiembre del año pasado, empezó con los tra-

bajos de topografía para el posterior adoquinado

de 24.000 m2 del terreno.

La segunda etapa, que se espera concluir en ju-

lio del presente año, corresponde al adoquinado

de cerca de 15.000 m2, con los que se completa

40.000 m2, el doble del patio 1 (21.000 m2). Es-

to incluye la construccióndel edificio de oficinas,

las torres de conexión para PTI, el taller de re-

paraciones y área de lavado. Además esta etapa

contempla el traspaso operativo y mobiliario des-

de el patio 1. Sin embargo quedarían aproxima-

damente unos 15.000 m2 adicionales que corres-

ponden al cerro que está situado en la parte pos-

terior. Para esto es necesario un estudio más ex-

haustivo que se planea hacer a futuro y que se-

ría la tercera etapa para alcanzar un área total

e depósito de 55.000m2.

La ubicación del nuevo patio es en el km 24 ½

de la vía perimetral, frente al hospital universita-

rio y a 2 km del patio actual. Con esta nueva ca-

pacidad de almacenaje, se busca mantener el

servicio que se ofrece a los clientes y extender-

lo a nuevas líneas.

NOTICIAS

5

Avances en Tercon II

Fuente y fotos: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon

4

Fuente: Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente Geraldine Paredes | Sub Gerente de DocumentaciónImagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Fuente y foto: Rodolfo Baquerizo | Gerente de Navecuador

tante como fecha de llegada de la carga a puer-

tos ecuatorianos, números MRN, número de en-

trega, si el BL tiene instrucción de emisión de des-

tino, números y tipos de contenedores, peso de-

clarado y mucho más.

nas principales de Leschaco y sus agentes de

América Latina. El evento se realizó en Guarujá

a 100 km. aproximadamente de la ciudad de Sao

Paulo, donde se logra una vez más afianzar la

relación comercial y de amistad que existe en-

tre oficinas colegas de la región. Representan-

do a Navecuador asistieron los señores Volker

Meinlschmidt y Rodolfo Baquerizo. Este evento

tomará lugar cada 2 años presionando a cada

miembro de la red Leschaco a cumplir altas me-

tas comerciales así como mejoras significativas

en comunicación y eficiencia operativa en toda

la región.

n el Grupo Transoceánica siempre pensa-

mos en innovar nuestros servicios, es por

esto que el departamento de Servicios al Cliente

anunció a sus clientes el lanza-

miento de la nueva sección

“Servicios Marítimos” en

nuestro portal web

(www.transoceanica.com.ec).

En esta página, los clientes po-

drán tener acceso a toda la in-

formación necesaria para iniciar

sus trámites de importación o coordinar sus ex-

portaciones durante las 24 horas los 7 días de la

semana. Además encontrarán información impor-

El pasado 23 de marzo del presente año tuvo lu-

gar en Brasil el cuarto encuentro entre las ofici-

Nuevo portal web marítimo

E

NOTICIAS

EncuentroLESCHACO

ara conocimiento de todos, comparto la

versión oficial del acuerdo entre las em-

presas CSAV y Hapag-Lloyd.

Con fecha 16 de Abril de 2014, Hapag-Lloyd AG

(HL) y CSAV han firmado un contrato vinculante,

denominado “Business Combination Agreement”

(Contrato de Combinación de Negocios, “BCA”,

en virtud del cual, CSAV aportará la totalidad

de su negocio portacontenedores a Hapag-Lloyd

AG. Como consecuencia de la integración de

ambos negocios, HL como entidad combinada

se ubicará dentro de las cuatro principales com-

pañías navieras del mundo que ofrecen servi-

cios de línea de portacontenedores, con una flo-

ta de aproximadamente 200 naves con una ca-

pacidad de transporte de alrededor de un millón

de TEUs, un volumen anual transportado de 7,5

millones de TEU’s e ingresos combinados por

USD12 mil millones.

La casa matriz de HL permanecerá en Hamburgo.

Adicionalmente, HL tendrá una fuerte presencia

en la región a través de una oficina regional en

Chile enfocada a sus negocios en Latinoamérica.

Como contraprestación al aporte de su negocio

portacontenedores, CSAV se convertirá en uno

de los accionistas principales de HL, con una par-

ticipación accionaria inicial de 30% en la entidad

combinada.

Los accionistas de HL, incluidos HGV filial de la

Ciudad de Hamburgo, y Kuhne Maritime de pro-

piedad del empresario Klaus-Michael Kuhne, han

acordado un aumento de capital por 370 millo-

nes de Euros que se llevará a cabo con poste-

rioridad al cierre de la combinación de negocios

y a más tardar el 31 de diciembre de 2014, en el

cual CSAV se ha comprometido a aportar 259

millones de Euros esto es, aproximadamente

USD350 millones. Este aporte aumentará la par-

ticipación de CSAV a un 34% del nuevo capital

accionario de HL. También se ha acordado un

segundo aumento de capital por 370 millones de

Euros en el contexto de la programada apertura

en bolsa de HL.

BIENVENIDA

Información de nuestros Principales

P

Wilfried Meinlschmidt | Presidente

3

Portada: Oficinas de Carga Aérea y Transsky | C.C. Aeroplaza, dentro del perímetro del Aeropuerto J.J. Olmedo - GuayaquilFoto: Daniel Villena | Dep. RRHHEdición: Daniel Villena | Dep. RRHH

Envía tus sugerencias a: [email protected]

3

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BIENVENIDA

NOTICIAS

APRENDIENDO

MOVIMIENTOS INTERNOS

CURSOS Y CAPACITACIONES

FAMILIA TCL

CONOCIÉNDONOS MÁS

SALUD Y VIDA SANA

SEGURIDAD CORPORATIVA

TURISMO

RESPONSABILIDAD SOCIAL

CHONICATURAS

Contenido

PÁG

INAS

2

Boletín Informativo

Edición #8

Enero - Marzo 2014

Page 18: Boletín Informativo - Edición 8 (ene-mar/2014)

19

CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente y fotos: Carlos Velásquez - Ma. José Ávila | Dep. RRHH

Obtención de certificados INEN

Charla Medioambiental(Procedimiento Gestión de desechos)

Instructores: Carlos Velásquez - Javier Inostroza

(Transoceánica)

Asistentes: Personal de Tercon

Lugar: Tercon

Fecha: 7 de marzo

Duración: 1 hora

Proveedor: Asociación de Agencias de Carga y Logística

internacional (ASEACI)

Asistentes: Andrés Altgelt y Jorge Arroyo (Holtrans)

Lugar: Enterprise Executive Club, Parque Empresarial

Colón

Fecha: 13 de febrero

Uso de Extintores

Proveedor: Asevig

Asistentes: Nuevo personal del Grupo Transoceánica

(incluido TPT y HTS)

Serv. al cliente, Operaciones, Carga Aérea, Navecuador

Lugar: Tercon

Fecha: 2 y 29 de marzo

Duración: 3 horas

18

CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente y foto: Patricia Tacury | Gerente General de Transsky Lizbeth Herrera | Operaciones - TKY

Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH

Capacitación Elecciones 2014

Proveedor: Consejo Nacional Electoral

Asistentes: Integrantes de juntas receptoras del voto

Lugar: Edificio Sud América

Fecha: 7 de febrero

Duración: 2 horas

Charla informativa TKY BOX

propuesta por Freddy Ayala, compañero del De-

partamento de Operaciones Quito, y tiene la fina-

lidad de que los motorizados conozcan el pro-

ducto y puedan ayudar a los clientes con las pre-

guntas e inquietudes que usualmente tienen.

Esta es la primera vez que se imparte una charla

informativa de los servicios a los motorizados. En

esta ocasión la charla tuvo una duración de una

hora y fue dirigida por Lizbeth Herrera y con la a-

yuda de Jessenia Peña. Se tiene programado rea-

lizar más charlas enfocadas también en temas de

importación y otros, todo con el propósito de invo-

lucrar a todo el equipo y estar preparados para

servir a los clientes de la mejor manera.

El día 14 de marzo en la oficina operativa de

Transsky ubicada en el C.C. Aeroplaza de Gua-

yaquil, se preparó una pequeña charla acerca

del servicio TKY BOX y dirigida especialmente a

los mensajeros motorizados. Esta iniciativa fue

CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad CorporativaFotos: Daniel Villena | Dep. RRHH

17

CURSOS Y CAPACITACIONES

Curso de Comercio Exterior

Proveedor: Cámara de Comercio (Quito)

Asistente: Antony Bravo (Transsky)

Lugar: Cámara de Comercio (Quito)

Fecha: del 20/enero al 28/febrero

Duración: 60 horas

Plan de Emergencia y Evacuación

Se realizó una capacitación dirigida a los inte-

grantes de las brigadas de evacuación del edifi-

cio matriz. Su objetivo era definir los lineamien-

tos generales para la identificación y repuesta

ante emergencias que se puedan presentar en

el edificio y que puedan afectar a los trabajado-

res, visitantes y proveedores.

Dentro de los temas se incluyeron: Forma de ac-

tuar ante una emergencia; Tipos de emergencia

en función de su gravedad; Sistemas de seguri-

dad; Roles de brigadistas; Evacuación; Punto de

reunión. Lacapacitación se efectuó el 27 de mar-

zo y fue dirigida por la empresa capacitadora

Ducorp.

CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente y foto: Carlos Duque | Gerente de Operaciones - TKY UIO

16

Graciela Dávila fue promovida a Gerente de Im-

portaciones para la empresa Transnippon, cargo

que asumió desde el 15 de enero en Guayaquil.

Graciela ingresó al Grupo el 1 de junio del 2004

bajo el cargo de Representante de Ventas.

César Heras pasa a cumplir la función de Oficial

de Recepción y Despacho de naves. Anteriormen-

te César se desempeñaba como Coordinador de

Puerto. Labora en el Grupo desde el 2 de junio

del 2004

Les auguramos el mejor de los éxitos en sus nuevas responsabilidades.

Carisa Dyer quien se desempeñaba como Super-

visora de Operaciones, a partir del mes de febre-

ro cumple las funciones de Jefe de Carga para la

empresa Transoceánica en la ciudad Guayaquil.

Carisa ingresó a la empresa el 9 junio de 1999

Movimientos Internos

Vicente Rivera ingresó a Holtrans el 18 de Julio

del 2011 ocupando el cargo de Asistente de

Bodega. Fue promovido a Supervisor de

Bodega a partir del 8 de Abril del 2014.

15

RECICLA

APRENDIENDO

Imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Usa los residuos mismos como recursos.

Implica volver a procesar el material.

Utiliza desperdicios para la refabricación del mis-

mo producto o la elaboración de productos nuevos.

Toma acción para proteger nuestros recursos

naturales. Infórmate.

Participa. Promueve.

Los productos que contaminan el ambiente.

Rechaza la compra de productos con re-empa-

cado, productos con efectos dañinos al ambiente.

Usa gases refrigerantes libres de CFS.

RECHAZA

RESPONDE

14

APRENDIENDO

Modera o disminuye.

Elegir cosas con cuidado para reducir la canti-

dad de residuos generados.

Reducir la cantidad de empaque innecesario.

Extiende la vida útil del producto

Implica el uso repetido de ítems o partes de ellos

que todavía son utilizables.

Considera los productos para uso futuro.

Mantener y reparar los productos duraderos.

Volver a usar las bolsas, los envases y otros ar-

tículos.

Pedir prestado, alquilar o compartir los artículos

que se usan poco.

Vender o donar las artículos en vez de tirarlos.

Las 5R´s del consumidor ambientalista

REDUCE

REUSA

Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH

13

Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH

El 18 de febrero se llevó a cabo la auditoría de

recertificación BASC de la empresa Tercon Cía.

Ltda. El auditor que realizó este proceso fue el

Ing. Jhon Guadalupe de la Corporación BASC.

El proceso se manejo con éxito y luego de audi-

tar los procedimientos de seguridad, nos fue e-

mitido un informe de recertificación luego de ce-

rrar los dos hallazgos encontrados. A partir de es-

te año, todas las empresas certificadas BASC

son auditadas bajo la nueva versión de la norma

y bajo el estándar correspondiente. Esta certifi-

cación tiene una duración de un año y demues-

El pasado mes de marzo se procedió a la actua-

lización de las credenciales en todas nuestras o-

ficinas. La gran novedad en esta actualización

fue que todo el proceso de elaboración se reali-

zó internamente y sin servicios directos de pro-

veedores, es decir, la toma de fotografías, poste-

rior edición de las imágenes y emisiones finales.

El tiempo de validez que tienen las nuevas cre-

denciales es de 2 años, luego de lo cual se pro-

cederá a una nueva actualización y emisión.

Les recordamos a todos los colaboradores que

el uso de la credencial es obligatorio. En caso

de pérdida de la credencial y/o tarjeta magnética,

se debe comunicar inmediatamente al departa-

mento de Recursos Humanos.

tra el compromiso que tiene la empresa, los em-

pleados y los ejecutivos con los temas de segu-

ridad en la cadena logística.

Actualización de credenciales

NOTICIAS

Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHHImagen: Daniel Villena | Dep. RRHH

RecertificaciónBASC

NOTICIAS

12

El mundo cambia constantemente y las empre-

sas se dan cuenta que necesitan una nueva for-

ma de trabajar juntos para tener éxito. Con esta

filosofía apareció Yammer, una herramienta de

Microsoft diseñada como red social corporativa.

Se creó en el año 2008 y tiene más de 5 millo-

nes de usuarios corporativos.

A diferencia de las redes sociales tradicionales,

Yammer es una red social segura y privada diri-

gida a mejorar la comunicación interna de las

compañías, ayuda a compartir ideas, estimular

la creatividad y tomar decisiones más rápido.

Tiene múltiples opciones como crear eventos,

clasificar las conversaciones e informaciones, pu-

blicar archivos, imágenes, videos y mucho más.

Aumenta la participación de los empleados para

que cada miembro del equipo tenga voz, además

de las herramientas e información para hacer más.

Acorta las distancias geográficas y las barreras

organizacionales. Así, las empresas logran mejo-

rar su comunicación, facilitan el aprendizaje en

nuevos temas y consiguen más fácilmente los ob-

jetivos empresariales. Actualmente nuestra orga-

nización dispone de esta herramienta, si deseas

obtenerla comunícate con HelpDesk.

Fuente, foto e imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Yammer

11

NOTICIAS

Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH

El Grupo Transoceánica a partir del año 2013,

cuenta con la certificación ISO 14001 Medioam-

biental. Esta certificación acredita a las empre-

sas del Grupo como empresas ambientalmente

responsables. Uno de los principales puntos que

esta norma exige es el correcto tratamiento de

los desechos que generamos, por tal razón, a fi-

nales del mes de enero realizamos un plan piloto

con todo el cuarto piso del edificio para analizar

el correcto funcionamiento de este nuevo proce-

so de clasificación de desechos.

Una vez puesto en marcha el plan piloto y ha-

biendo obtenido buenos resultados en su imple-

mentación, a partir del jueves 27 de marzo se ex-

tendió el proceso para gestionar ambientalmente

los desechos de cada área de la empresa, a to-

dos los pisos del Edificio Sudamérica.

Es muy importante tomar conciencia de que una

adecuada clasificación de los desechos genera-

dos, ayudará significativamente a la conserva-

ción del medioambiente. Además de Guayaquil,

este proceso ya se desarrolla en Cuenca por or-

denanza municipal y se empezará en Quito y

Manta a mediados del mes de abril.

Recipientes de reciclaje

Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH

NOTICIAS

10

Este nuevo cargo se creó a raíz de la necesidad

de un sistema informático que cubra las actuales

y futuras necesidades del depósito. El sistema

actual de inventarios y movimientos de entradas

y salidas denominado “TOIS”, fue desarrollado

hace 12 años según los requerimientos de la é-

poca. Debido a lo cual se generaban limitacio-

nes y reducción de eficiencia.

Actualmente se está levantando toda la informa-

ción de los procesos para determinar y optimizar

las operaciones que se desarrollan. Pero además

del sistema, se requería de una persona que se

dedique a la planificación de acciones y reestruc-

turación de los procesos, motivo por el que los Di-

rectivos junto a la Administración de Tercon evalua-

ron y decidieron incorporar al Ing. César Carlier.

El Sr. Carlier posee mucha experiencia en la pla-

neación y desarrollo de proyectos, entre los cua-

les destacamos la ampliación de centros de cóm-

puto en hospitales, reingeniería de procesos y de-

sarrollo de software, proyectos de outsourcing,

entre otros. “La administración de proyectos es

algo que tenemos innato, es una necesidad que

ponemos en práctica durante cada día de nuestra

vida, lo que cambia son las formas de hacerlo.

La agilidad, las prisas, los nervios, los cuidados,

las pausas que ponemos sobre cada actividad de

nuestra vida, tienen el propósito de alcanzar al-

guno de nuestros sueños” - César Carlier.

Confiamos en su gestión para

alcanzar las metas trazadas y

cumplir con los requerimientos

que se generen en Tercon.

Fuente: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon César Carlier | Administrador de Proyectos - Tercon

Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHHEn foto: César Carlier

Administración de proyectos y eficiencia en Tercon

NOTICIAS

9

2014 Business Plan Meeting en Santiago

Fuente y foto: Ronny Zúñiga | Gerente General de Transnippon

Durante los días 31/Marzo y 1/Abril, en Santiago

de Chile, Transnippon fue invitado a participar

del "2014 Business Plan Meeting". El principal

objetivo es analizar los resultados comerciales

del año 2013 y definir las estrategias que nos per-

mitirán alcanzar las nuevas metas del 2014.

El punto más importante de la nueva estrategia

de NYK en el nuevo Año Fiscal 2014 (Año Japo-

nés) está basado en cuatro ruedas principales:

• Primera Rueda = Romper Mentalidad Silo (Ofi-

cina Principal / Marketing / Operaciones / Equipo

de Ventas deben unir sus esfuerzos con una bue-

na coordinación)

• Segunda Rueda = Propiedad de Ventas (Equi-

po LA MKTG Trade debe liderar este proceso y

trabajar cerca de la Fuerza de Ventas)

• Tercera Rueda = Análisis de Márgenes (Todos

los negocios requeridos serán basados en már-

genes de utilidad) • Cuarta Rueda = 100 % de

Utilización (NYK debe conseguir carga suficiente

para llenar completamente las naves).

Todos estos desafíos requieren de un incremen-

to en nuestros esfuerzos, disponibilidad y flexibi-

lidad. Se nos solicitó el encararlos de la mejor

manera y aplicarlos en el menor tiempo posible.

Nuestra empresa fue reconocida por su desem-

peño, especialmente por carga refrigerada de ex-

portación, tomando en cuenta los difíciles tiem-

pos que estamos viviendo en nuestra industria.

Agradecemos a todos por su colaboración, tanto

del área comercial como el back-office,el trabajo

en equipo ha sido primordial para alcanzar los

resultados obtenidos y debemos continuar logran-

do éxitos para nuestra organización.

8

La oficina matriz recibió la visita del Sr. Claudio

Barroilhet, Legal Compliance Officer de la Com-

pañía Sud Americana de Vapores S.A., que te-

nía como objetivo capacitar a nuestros colabora-

dores en el tema Compliance. La capacitación se

basó en el MOAS (Manual de organización, ad-

ministración y supervisión de la Compañía Sud

Americana de Vapores S.A.).

Los puntos principales que se trataron fueron de-

tección y prevención del delito de lavado de ac-

tivos, financiamiento del terrorismo y delitos de

cohecho nacional e internacional.

Se trataron también casos puntuales acontecidos

en las oficinas de nuestro Principal y que genera-

ron infracciones y multa impuestas por procesos

que no fueron seguidos de manera adecuada. Se

realizaron 3 sesiones de 20 personas cada una,

interviniendo todo el personal de Transavisa inclu-

yendo los jefes departamentales comerciales, de

back office y Directivos de la empresa. Estos tó-

picos no fueron ajenos a los asistentes ya que el

año pasado se instauraron en el Grupo, las regu-

laciones internas de “Prevención de Lavado de

Activos” y “Código de Ética”, cumpliéndose char-

las además de la entrega de un manual informa-

tivo a cada empleado.

NOTICIAS

Visita Compliance Manager de CSAV

Fuente y foto: Luis Naranjo | Sub Gerente de Contraloría

7

En foto: Pedro Cedeño | Administración

por lo cual el proceso gana mayor agilidad y se-

guridad debido a que los documentos son firma-

dos al momento de realizar la entrega al impor-

tador o su delegado. Otro punto a destacar es

Del 3 al 14 de febrero se cumplió con la auditoria

planificada por CSAV. Recibimos en Guayaquil a

María José Cortés y José Galdames, los audito-

res encargados de hacer la revisión y control del

cumplimiento de todos los procedimientos respec-

tivos. Estas auditorías no solo se enfocan en nues-

tros procesos, sino también en cualquier fallo que

pueda ser generado desde sus oficinas. Luego

de las auditorías se desarrolla un borrador que

el Principal nos envía para nuestra revisión y lue-

go se procede con el informe definitivo, que con-

tiene todas las observaciones detectadas y nos

sugieren puntos específicos en los que podemos

mejorar. Estas auditorías se realizan de manera

que “Sendung” genera reportería automática a

través del programa “QlikView” que permite me-

dir los tiempos tales como fecha/hora de salida y

fecha/hora de entrega de cada área, y posibilita

la obtención inmediata de la ubicación de un BL

determinado.

Esta etapa A del proyecto, solo contempla impor-

taciones y su funcionamiento se limita a la prin-

cipal ubicada en Guayaquil. Sin embargo el de-

sarrollo para exportaciones también será inclui-

do, junto con el control de Folios que exige una

de nuestras principales y expandirlo a la oficina

en Quito.

periódica en un tiempo aproximado de 3 años.

Al final del proceso de auditoría, recibimos muy

buenos comentarios por la colaboración de los

empleados para otorgar la información necesa-

ria y por el manejo de la empresa, por lo cual es-

tuvieron muy satisfechos.

“Las auditorias nos ayudan a descubrir oportuni-

dades de mejora y ajustar detalles para que nues-

tro trabajo sea más eficiente” - Ing. Carl Riemann.

Proyecto Sendung

NOTICIAS

Fuente: Ing. Carl Riemann | Vicepresidente Ejecutivo

Auditoría CSAV

6

El Proyecto “Sendung” es un sistema creado pa-

ra controlar el despacho y recepción de los origi-

nales. Fue desarrollado internamente y con gran

mérito por nuestro Departamento IT bajo la dire-

cción de Geraldine Paredes (Sub Gerente de Do-

cumentación) y Roberto Gómez (Gerente de Cen-

tro de Serv. al Cliente), nació como una oportuni-

dad de mejora identificada en el Proceso de des-

pacho de originales de importación, luego del le-

vantamiento de información de Seguridad Corpo-

rativa. Después de su respectivo tiempo de aná-

lisis, el proyecto inició el 15 de enero de manera

exitosa con el nuevo sistema para el registro de

los despachos de BL´s originales de importación

de las líneas navieras CSAV, LIBRA, HLAG Y NYK.

A diferencia del procedimiento anterior, “Sendung”

agrega agilidad, transparencia en el proceso de

emisión y seguridad en el despacho de los origi-

nales de importación hacia el área de Centro de

Servicios al Cliente (CSC). Con él, logramos mi-

nimizar el uso de papel y la inversión hora/hom-

bre al realizar reportes manuales, asegurar el con-

trol en el despacho, recepción de los originales y

por último, integrar a todas las áreas involucra-

das en el proceso en una sola base informática.

Además está contemplado dentro del sistema, el

registro de los originales devueltos por los impor-

tadores para ser canjeados por un nuevo juego

emitido localmente.

Dentro del proceso intervienen el Departamento

de Documentación (DOC) como creadores de los

despachos, personal de Administración, que se

convierte en un engranaje importante dentro del

proceso ya que tienen un rol muy activo como es

el de registrar los BL´s en el sistema de manera

electrónica y confirmar la recepcion y hora en que

los documentos salen del área de DOC, y CSC

que es donde se dirigen finalmente.

Es importante mencionar que ya no existe digi-

tación manual dentro del proceso, ya que la in-

formación es tomada del sistema Nathalia y leí-

da a través de lectores de etiquetas con códigos

de barras que identifican la numeración de cada

conocimiento de embarque. Un dato relevante

es que ahora la responsabilidad de las firmas de

los originales de importación pasó a ser de la

Sub Gerencia de DOC y de Supervisión/Geren-

cia de CSC,

NOTICIAS

Proyecto Sendung

En foto: Gianella Franco | Centro de Servicios al ClienteFuente: Geraldine Paredes | Sub Gerente de Documentación Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente

Continúan los avances de obra en el nuevo pa-

tio 2 de Tercon. Su planificación se basa en un

proyecto de tres etapas. En la primera etapa, que

ya está concluida al 100% y que inició el 17 de

septiembre del año pasado, empezó con los tra-

bajos de topografía para el posterior adoquinado

de 24.000 m2 del terreno.

La segunda etapa, que se espera concluir en ju-

lio del presente año, corresponde al adoquinado

de cerca de 15.000 m2, con los que se completa

40.000 m2, el doble del patio 1 (21.000 m2). Es-

to incluye la construccióndel edificio de oficinas,

las torres de conexión para PTI, el taller de re-

paraciones y área de lavado. Además esta etapa

contempla el traspaso operativo y mobiliario des-

de el patio 1. Sin embargo quedarían aproxima-

damente unos 15.000 m2 adicionales que corres-

ponden al cerro que está situado en la parte pos-

terior. Para esto es necesario un estudio más ex-

haustivo que se planea hacer a futuro y que se-

ría la tercera etapa para alcanzar un área total

e depósito de 55.000m2.

La ubicación del nuevo patio es en el km 24 ½

de la vía perimetral, frente al hospital universita-

rio y a 2 km del patio actual. Con esta nueva ca-

pacidad de almacenaje, se busca mantener el

servicio que se ofrece a los clientes y extender-

lo a nuevas líneas.

NOTICIAS

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Avances en Tercon II

Fuente y fotos: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon

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Fuente: Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente Geraldine Paredes | Sub Gerente de DocumentaciónImagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Fuente y foto: Rodolfo Baquerizo | Gerente de Navecuador

tante como fecha de llegada de la carga a puer-

tos ecuatorianos, números MRN, número de en-

trega, si el BL tiene instrucción de emisión de des-

tino, números y tipos de contenedores, peso de-

clarado y mucho más.

nas principales de Leschaco y sus agentes de

América Latina. El evento se realizó en Guarujá

a 100 km. aproximadamente de la ciudad de Sao

Paulo, donde se logra una vez más afianzar la

relación comercial y de amistad que existe en-

tre oficinas colegas de la región. Representan-

do a Navecuador asistieron los señores Volker

Meinlschmidt y Rodolfo Baquerizo. Este evento

tomará lugar cada 2 años presionando a cada

miembro de la red Leschaco a cumplir altas me-

tas comerciales así como mejoras significativas

en comunicación y eficiencia operativa en toda

la región.

n el Grupo Transoceánica siempre pensa-

mos en innovar nuestros servicios, es por

esto que el departamento de Servicios al Cliente

anunció a sus clientes el lanza-

miento de la nueva sección

“Servicios Marítimos” en

nuestro portal web

(www.transoceanica.com.ec).

En esta página, los clientes po-

drán tener acceso a toda la in-

formación necesaria para iniciar

sus trámites de importación o coordinar sus ex-

portaciones durante las 24 horas los 7 días de la

semana. Además encontrarán información impor-

El pasado 23 de marzo del presente año tuvo lu-

gar en Brasil el cuarto encuentro entre las ofici-

Nuevo portal web marítimo

E

NOTICIAS

EncuentroLESCHACO

ara conocimiento de todos, comparto la

versión oficial del acuerdo entre las em-

presas CSAV y Hapag-Lloyd.

Con fecha 16 de Abril de 2014, Hapag-Lloyd AG

(HL) y CSAV han firmado un contrato vinculante,

denominado “Business Combination Agreement”

(Contrato de Combinación de Negocios, “BCA”,

en virtud del cual, CSAV aportará la totalidad

de su negocio portacontenedores a Hapag-Lloyd

AG. Como consecuencia de la integración de

ambos negocios, HL como entidad combinada

se ubicará dentro de las cuatro principales com-

pañías navieras del mundo que ofrecen servi-

cios de línea de portacontenedores, con una flo-

ta de aproximadamente 200 naves con una ca-

pacidad de transporte de alrededor de un millón

de TEUs, un volumen anual transportado de 7,5

millones de TEU’s e ingresos combinados por

USD12 mil millones.

La casa matriz de HL permanecerá en Hamburgo.

Adicionalmente, HL tendrá una fuerte presencia

en la región a través de una oficina regional en

Chile enfocada a sus negocios en Latinoamérica.

Como contraprestación al aporte de su negocio

portacontenedores, CSAV se convertirá en uno

de los accionistas principales de HL, con una par-

ticipación accionaria inicial de 30% en la entidad

combinada.

Los accionistas de HL, incluidos HGV filial de la

Ciudad de Hamburgo, y Kuhne Maritime de pro-

piedad del empresario Klaus-Michael Kuhne, han

acordado un aumento de capital por 370 millo-

nes de Euros que se llevará a cabo con poste-

rioridad al cierre de la combinación de negocios

y a más tardar el 31 de diciembre de 2014, en el

cual CSAV se ha comprometido a aportar 259

millones de Euros esto es, aproximadamente

USD350 millones. Este aporte aumentará la par-

ticipación de CSAV a un 34% del nuevo capital

accionario de HL. También se ha acordado un

segundo aumento de capital por 370 millones de

Euros en el contexto de la programada apertura

en bolsa de HL.

BIENVENIDA

Información de nuestros Principales

P

Wilfried Meinlschmidt | Presidente

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Portada: Oficinas de Carga Aérea y Transsky | C.C. Aeroplaza, dentro del perímetro del Aeropuerto J.J. Olmedo - GuayaquilFoto: Daniel Villena | Dep. RRHHEdición: Daniel Villena | Dep. RRHH

Envía tus sugerencias a: [email protected]

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BIENVENIDA

NOTICIAS

APRENDIENDO

MOVIMIENTOS INTERNOS

CURSOS Y CAPACITACIONES

FAMILIA TCL

CONOCIÉNDONOS MÁS

SALUD Y VIDA SANA

SEGURIDAD CORPORATIVA

TURISMO

RESPONSABILIDAD SOCIAL

CHONICATURAS

Contenido

PÁG

INAS

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Boletín Informativo

Edición #8

Enero - Marzo 2014

Page 19: Boletín Informativo - Edición 8 (ene-mar/2014)

19

CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente y fotos: Carlos Velásquez - Ma. José Ávila | Dep. RRHH

Obtención de certificados INEN

Charla Medioambiental(Procedimiento Gestión de desechos)

Instructores: Carlos Velásquez - Javier Inostroza

(Transoceánica)

Asistentes: Personal de Tercon

Lugar: Tercon

Fecha: 7 de marzo

Duración: 1 hora

Proveedor: Asociación de Agencias de Carga y Logística

internacional (ASEACI)

Asistentes: Andrés Altgelt y Jorge Arroyo (Holtrans)

Lugar: Enterprise Executive Club, Parque Empresarial

Colón

Fecha: 13 de febrero

Uso de Extintores

Proveedor: Asevig

Asistentes: Nuevo personal del Grupo Transoceánica

(incluido TPT y HTS)

Serv. al cliente, Operaciones, Carga Aérea, Navecuador

Lugar: Tercon

Fecha: 2 y 29 de marzo

Duración: 3 horas

18

CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente y foto: Patricia Tacury | Gerente General de Transsky Lizbeth Herrera | Operaciones - TKY

Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH

Capacitación Elecciones 2014

Proveedor: Consejo Nacional Electoral

Asistentes: Integrantes de juntas receptoras del voto

Lugar: Edificio Sud América

Fecha: 7 de febrero

Duración: 2 horas

Charla informativa TKY BOX

propuesta por Freddy Ayala, compañero del De-

partamento de Operaciones Quito, y tiene la fina-

lidad de que los motorizados conozcan el pro-

ducto y puedan ayudar a los clientes con las pre-

guntas e inquietudes que usualmente tienen.

Esta es la primera vez que se imparte una charla

informativa de los servicios a los motorizados. En

esta ocasión la charla tuvo una duración de una

hora y fue dirigida por Lizbeth Herrera y con la a-

yuda de Jessenia Peña. Se tiene programado rea-

lizar más charlas enfocadas también en temas de

importación y otros, todo con el propósito de invo-

lucrar a todo el equipo y estar preparados para

servir a los clientes de la mejor manera.

El día 14 de marzo en la oficina operativa de

Transsky ubicada en el C.C. Aeroplaza de Gua-

yaquil, se preparó una pequeña charla acerca

del servicio TKY BOX y dirigida especialmente a

los mensajeros motorizados. Esta iniciativa fue

CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad CorporativaFotos: Daniel Villena | Dep. RRHH

17

CURSOS Y CAPACITACIONES

Curso de Comercio Exterior

Proveedor: Cámara de Comercio (Quito)

Asistente: Antony Bravo (Transsky)

Lugar: Cámara de Comercio (Quito)

Fecha: del 20/enero al 28/febrero

Duración: 60 horas

Plan de Emergencia y Evacuación

Se realizó una capacitación dirigida a los inte-

grantes de las brigadas de evacuación del edifi-

cio matriz. Su objetivo era definir los lineamien-

tos generales para la identificación y repuesta

ante emergencias que se puedan presentar en

el edificio y que puedan afectar a los trabajado-

res, visitantes y proveedores.

Dentro de los temas se incluyeron: Forma de ac-

tuar ante una emergencia; Tipos de emergencia

en función de su gravedad; Sistemas de seguri-

dad; Roles de brigadistas; Evacuación; Punto de

reunión. Lacapacitación se efectuó el 27 de mar-

zo y fue dirigida por la empresa capacitadora

Ducorp.

CURSOS Y CAPACITACIONES

Fuente y foto: Carlos Duque | Gerente de Operaciones - TKY UIO

16

Graciela Dávila fue promovida a Gerente de Im-

portaciones para la empresa Transnippon, cargo

que asumió desde el 15 de enero en Guayaquil.

Graciela ingresó al Grupo el 1 de junio del 2004

bajo el cargo de Representante de Ventas.

César Heras pasa a cumplir la función de Oficial

de Recepción y Despacho de naves. Anteriormen-

te César se desempeñaba como Coordinador de

Puerto. Labora en el Grupo desde el 2 de junio

del 2004

Les auguramos el mejor de los éxitos en sus nuevas responsabilidades.

Carisa Dyer quien se desempeñaba como Super-

visora de Operaciones, a partir del mes de febre-

ro cumple las funciones de Jefe de Carga para la

empresa Transoceánica en la ciudad Guayaquil.

Carisa ingresó a la empresa el 9 junio de 1999

Movimientos Internos

Vicente Rivera ingresó a Holtrans el 18 de Julio

del 2011 ocupando el cargo de Asistente de

Bodega. Fue promovido a Supervisor de

Bodega a partir del 8 de Abril del 2014.

15

RECICLA

APRENDIENDO

Imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Usa los residuos mismos como recursos.

Implica volver a procesar el material.

Utiliza desperdicios para la refabricación del mis-

mo producto o la elaboración de productos nuevos.

Toma acción para proteger nuestros recursos

naturales. Infórmate.

Participa. Promueve.

Los productos que contaminan el ambiente.

Rechaza la compra de productos con re-empa-

cado, productos con efectos dañinos al ambiente.

Usa gases refrigerantes libres de CFS.

RECHAZA

RESPONDE

14

APRENDIENDO

Modera o disminuye.

Elegir cosas con cuidado para reducir la canti-

dad de residuos generados.

Reducir la cantidad de empaque innecesario.

Extiende la vida útil del producto

Implica el uso repetido de ítems o partes de ellos

que todavía son utilizables.

Considera los productos para uso futuro.

Mantener y reparar los productos duraderos.

Volver a usar las bolsas, los envases y otros ar-

tículos.

Pedir prestado, alquilar o compartir los artículos

que se usan poco.

Vender o donar las artículos en vez de tirarlos.

Las 5R´s del consumidor ambientalista

REDUCE

REUSA

Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH

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Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH

El 18 de febrero se llevó a cabo la auditoría de

recertificación BASC de la empresa Tercon Cía.

Ltda. El auditor que realizó este proceso fue el

Ing. Jhon Guadalupe de la Corporación BASC.

El proceso se manejo con éxito y luego de audi-

tar los procedimientos de seguridad, nos fue e-

mitido un informe de recertificación luego de ce-

rrar los dos hallazgos encontrados. A partir de es-

te año, todas las empresas certificadas BASC

son auditadas bajo la nueva versión de la norma

y bajo el estándar correspondiente. Esta certifi-

cación tiene una duración de un año y demues-

El pasado mes de marzo se procedió a la actua-

lización de las credenciales en todas nuestras o-

ficinas. La gran novedad en esta actualización

fue que todo el proceso de elaboración se reali-

zó internamente y sin servicios directos de pro-

veedores, es decir, la toma de fotografías, poste-

rior edición de las imágenes y emisiones finales.

El tiempo de validez que tienen las nuevas cre-

denciales es de 2 años, luego de lo cual se pro-

cederá a una nueva actualización y emisión.

Les recordamos a todos los colaboradores que

el uso de la credencial es obligatorio. En caso

de pérdida de la credencial y/o tarjeta magnética,

se debe comunicar inmediatamente al departa-

mento de Recursos Humanos.

tra el compromiso que tiene la empresa, los em-

pleados y los ejecutivos con los temas de segu-

ridad en la cadena logística.

Actualización de credenciales

NOTICIAS

Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHHImagen: Daniel Villena | Dep. RRHH

RecertificaciónBASC

NOTICIAS

12

El mundo cambia constantemente y las empre-

sas se dan cuenta que necesitan una nueva for-

ma de trabajar juntos para tener éxito. Con esta

filosofía apareció Yammer, una herramienta de

Microsoft diseñada como red social corporativa.

Se creó en el año 2008 y tiene más de 5 millo-

nes de usuarios corporativos.

A diferencia de las redes sociales tradicionales,

Yammer es una red social segura y privada diri-

gida a mejorar la comunicación interna de las

compañías, ayuda a compartir ideas, estimular

la creatividad y tomar decisiones más rápido.

Tiene múltiples opciones como crear eventos,

clasificar las conversaciones e informaciones, pu-

blicar archivos, imágenes, videos y mucho más.

Aumenta la participación de los empleados para

que cada miembro del equipo tenga voz, además

de las herramientas e información para hacer más.

Acorta las distancias geográficas y las barreras

organizacionales. Así, las empresas logran mejo-

rar su comunicación, facilitan el aprendizaje en

nuevos temas y consiguen más fácilmente los ob-

jetivos empresariales. Actualmente nuestra orga-

nización dispone de esta herramienta, si deseas

obtenerla comunícate con HelpDesk.

Fuente, foto e imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Yammer

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NOTICIAS

Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH

El Grupo Transoceánica a partir del año 2013,

cuenta con la certificación ISO 14001 Medioam-

biental. Esta certificación acredita a las empre-

sas del Grupo como empresas ambientalmente

responsables. Uno de los principales puntos que

esta norma exige es el correcto tratamiento de

los desechos que generamos, por tal razón, a fi-

nales del mes de enero realizamos un plan piloto

con todo el cuarto piso del edificio para analizar

el correcto funcionamiento de este nuevo proce-

so de clasificación de desechos.

Una vez puesto en marcha el plan piloto y ha-

biendo obtenido buenos resultados en su imple-

mentación, a partir del jueves 27 de marzo se ex-

tendió el proceso para gestionar ambientalmente

los desechos de cada área de la empresa, a to-

dos los pisos del Edificio Sudamérica.

Es muy importante tomar conciencia de que una

adecuada clasificación de los desechos genera-

dos, ayudará significativamente a la conserva-

ción del medioambiente. Además de Guayaquil,

este proceso ya se desarrolla en Cuenca por or-

denanza municipal y se empezará en Quito y

Manta a mediados del mes de abril.

Recipientes de reciclaje

Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH

NOTICIAS

10

Este nuevo cargo se creó a raíz de la necesidad

de un sistema informático que cubra las actuales

y futuras necesidades del depósito. El sistema

actual de inventarios y movimientos de entradas

y salidas denominado “TOIS”, fue desarrollado

hace 12 años según los requerimientos de la é-

poca. Debido a lo cual se generaban limitacio-

nes y reducción de eficiencia.

Actualmente se está levantando toda la informa-

ción de los procesos para determinar y optimizar

las operaciones que se desarrollan. Pero además

del sistema, se requería de una persona que se

dedique a la planificación de acciones y reestruc-

turación de los procesos, motivo por el que los Di-

rectivos junto a la Administración de Tercon evalua-

ron y decidieron incorporar al Ing. César Carlier.

El Sr. Carlier posee mucha experiencia en la pla-

neación y desarrollo de proyectos, entre los cua-

les destacamos la ampliación de centros de cóm-

puto en hospitales, reingeniería de procesos y de-

sarrollo de software, proyectos de outsourcing,

entre otros. “La administración de proyectos es

algo que tenemos innato, es una necesidad que

ponemos en práctica durante cada día de nuestra

vida, lo que cambia son las formas de hacerlo.

La agilidad, las prisas, los nervios, los cuidados,

las pausas que ponemos sobre cada actividad de

nuestra vida, tienen el propósito de alcanzar al-

guno de nuestros sueños” - César Carlier.

Confiamos en su gestión para

alcanzar las metas trazadas y

cumplir con los requerimientos

que se generen en Tercon.

Fuente: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon César Carlier | Administrador de Proyectos - Tercon

Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHHEn foto: César Carlier

Administración de proyectos y eficiencia en Tercon

NOTICIAS

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2014 Business Plan Meeting en Santiago

Fuente y foto: Ronny Zúñiga | Gerente General de Transnippon

Durante los días 31/Marzo y 1/Abril, en Santiago

de Chile, Transnippon fue invitado a participar

del "2014 Business Plan Meeting". El principal

objetivo es analizar los resultados comerciales

del año 2013 y definir las estrategias que nos per-

mitirán alcanzar las nuevas metas del 2014.

El punto más importante de la nueva estrategia

de NYK en el nuevo Año Fiscal 2014 (Año Japo-

nés) está basado en cuatro ruedas principales:

• Primera Rueda = Romper Mentalidad Silo (Ofi-

cina Principal / Marketing / Operaciones / Equipo

de Ventas deben unir sus esfuerzos con una bue-

na coordinación)

• Segunda Rueda = Propiedad de Ventas (Equi-

po LA MKTG Trade debe liderar este proceso y

trabajar cerca de la Fuerza de Ventas)

• Tercera Rueda = Análisis de Márgenes (Todos

los negocios requeridos serán basados en már-

genes de utilidad) • Cuarta Rueda = 100 % de

Utilización (NYK debe conseguir carga suficiente

para llenar completamente las naves).

Todos estos desafíos requieren de un incremen-

to en nuestros esfuerzos, disponibilidad y flexibi-

lidad. Se nos solicitó el encararlos de la mejor

manera y aplicarlos en el menor tiempo posible.

Nuestra empresa fue reconocida por su desem-

peño, especialmente por carga refrigerada de ex-

portación, tomando en cuenta los difíciles tiem-

pos que estamos viviendo en nuestra industria.

Agradecemos a todos por su colaboración, tanto

del área comercial como el back-office,el trabajo

en equipo ha sido primordial para alcanzar los

resultados obtenidos y debemos continuar logran-

do éxitos para nuestra organización.

8

La oficina matriz recibió la visita del Sr. Claudio

Barroilhet, Legal Compliance Officer de la Com-

pañía Sud Americana de Vapores S.A., que te-

nía como objetivo capacitar a nuestros colabora-

dores en el tema Compliance. La capacitación se

basó en el MOAS (Manual de organización, ad-

ministración y supervisión de la Compañía Sud

Americana de Vapores S.A.).

Los puntos principales que se trataron fueron de-

tección y prevención del delito de lavado de ac-

tivos, financiamiento del terrorismo y delitos de

cohecho nacional e internacional.

Se trataron también casos puntuales acontecidos

en las oficinas de nuestro Principal y que genera-

ron infracciones y multa impuestas por procesos

que no fueron seguidos de manera adecuada. Se

realizaron 3 sesiones de 20 personas cada una,

interviniendo todo el personal de Transavisa inclu-

yendo los jefes departamentales comerciales, de

back office y Directivos de la empresa. Estos tó-

picos no fueron ajenos a los asistentes ya que el

año pasado se instauraron en el Grupo, las regu-

laciones internas de “Prevención de Lavado de

Activos” y “Código de Ética”, cumpliéndose char-

las además de la entrega de un manual informa-

tivo a cada empleado.

NOTICIAS

Visita Compliance Manager de CSAV

Fuente y foto: Luis Naranjo | Sub Gerente de Contraloría

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En foto: Pedro Cedeño | Administración

por lo cual el proceso gana mayor agilidad y se-

guridad debido a que los documentos son firma-

dos al momento de realizar la entrega al impor-

tador o su delegado. Otro punto a destacar es

Del 3 al 14 de febrero se cumplió con la auditoria

planificada por CSAV. Recibimos en Guayaquil a

María José Cortés y José Galdames, los audito-

res encargados de hacer la revisión y control del

cumplimiento de todos los procedimientos respec-

tivos. Estas auditorías no solo se enfocan en nues-

tros procesos, sino también en cualquier fallo que

pueda ser generado desde sus oficinas. Luego

de las auditorías se desarrolla un borrador que

el Principal nos envía para nuestra revisión y lue-

go se procede con el informe definitivo, que con-

tiene todas las observaciones detectadas y nos

sugieren puntos específicos en los que podemos

mejorar. Estas auditorías se realizan de manera

que “Sendung” genera reportería automática a

través del programa “QlikView” que permite me-

dir los tiempos tales como fecha/hora de salida y

fecha/hora de entrega de cada área, y posibilita

la obtención inmediata de la ubicación de un BL

determinado.

Esta etapa A del proyecto, solo contempla impor-

taciones y su funcionamiento se limita a la prin-

cipal ubicada en Guayaquil. Sin embargo el de-

sarrollo para exportaciones también será inclui-

do, junto con el control de Folios que exige una

de nuestras principales y expandirlo a la oficina

en Quito.

periódica en un tiempo aproximado de 3 años.

Al final del proceso de auditoría, recibimos muy

buenos comentarios por la colaboración de los

empleados para otorgar la información necesa-

ria y por el manejo de la empresa, por lo cual es-

tuvieron muy satisfechos.

“Las auditorias nos ayudan a descubrir oportuni-

dades de mejora y ajustar detalles para que nues-

tro trabajo sea más eficiente” - Ing. Carl Riemann.

Proyecto Sendung

NOTICIAS

Fuente: Ing. Carl Riemann | Vicepresidente Ejecutivo

Auditoría CSAV

6

El Proyecto “Sendung” es un sistema creado pa-

ra controlar el despacho y recepción de los origi-

nales. Fue desarrollado internamente y con gran

mérito por nuestro Departamento IT bajo la dire-

cción de Geraldine Paredes (Sub Gerente de Do-

cumentación) y Roberto Gómez (Gerente de Cen-

tro de Serv. al Cliente), nació como una oportuni-

dad de mejora identificada en el Proceso de des-

pacho de originales de importación, luego del le-

vantamiento de información de Seguridad Corpo-

rativa. Después de su respectivo tiempo de aná-

lisis, el proyecto inició el 15 de enero de manera

exitosa con el nuevo sistema para el registro de

los despachos de BL´s originales de importación

de las líneas navieras CSAV, LIBRA, HLAG Y NYK.

A diferencia del procedimiento anterior, “Sendung”

agrega agilidad, transparencia en el proceso de

emisión y seguridad en el despacho de los origi-

nales de importación hacia el área de Centro de

Servicios al Cliente (CSC). Con él, logramos mi-

nimizar el uso de papel y la inversión hora/hom-

bre al realizar reportes manuales, asegurar el con-

trol en el despacho, recepción de los originales y

por último, integrar a todas las áreas involucra-

das en el proceso en una sola base informática.

Además está contemplado dentro del sistema, el

registro de los originales devueltos por los impor-

tadores para ser canjeados por un nuevo juego

emitido localmente.

Dentro del proceso intervienen el Departamento

de Documentación (DOC) como creadores de los

despachos, personal de Administración, que se

convierte en un engranaje importante dentro del

proceso ya que tienen un rol muy activo como es

el de registrar los BL´s en el sistema de manera

electrónica y confirmar la recepcion y hora en que

los documentos salen del área de DOC, y CSC

que es donde se dirigen finalmente.

Es importante mencionar que ya no existe digi-

tación manual dentro del proceso, ya que la in-

formación es tomada del sistema Nathalia y leí-

da a través de lectores de etiquetas con códigos

de barras que identifican la numeración de cada

conocimiento de embarque. Un dato relevante

es que ahora la responsabilidad de las firmas de

los originales de importación pasó a ser de la

Sub Gerencia de DOC y de Supervisión/Geren-

cia de CSC,

NOTICIAS

Proyecto Sendung

En foto: Gianella Franco | Centro de Servicios al ClienteFuente: Geraldine Paredes | Sub Gerente de Documentación Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente

Continúan los avances de obra en el nuevo pa-

tio 2 de Tercon. Su planificación se basa en un

proyecto de tres etapas. En la primera etapa, que

ya está concluida al 100% y que inició el 17 de

septiembre del año pasado, empezó con los tra-

bajos de topografía para el posterior adoquinado

de 24.000 m2 del terreno.

La segunda etapa, que se espera concluir en ju-

lio del presente año, corresponde al adoquinado

de cerca de 15.000 m2, con los que se completa

40.000 m2, el doble del patio 1 (21.000 m2). Es-

to incluye la construccióndel edificio de oficinas,

las torres de conexión para PTI, el taller de re-

paraciones y área de lavado. Además esta etapa

contempla el traspaso operativo y mobiliario des-

de el patio 1. Sin embargo quedarían aproxima-

damente unos 15.000 m2 adicionales que corres-

ponden al cerro que está situado en la parte pos-

terior. Para esto es necesario un estudio más ex-

haustivo que se planea hacer a futuro y que se-

ría la tercera etapa para alcanzar un área total

e depósito de 55.000m2.

La ubicación del nuevo patio es en el km 24 ½

de la vía perimetral, frente al hospital universita-

rio y a 2 km del patio actual. Con esta nueva ca-

pacidad de almacenaje, se busca mantener el

servicio que se ofrece a los clientes y extender-

lo a nuevas líneas.

NOTICIAS

5

Avances en Tercon II

Fuente y fotos: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon

4

Fuente: Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente Geraldine Paredes | Sub Gerente de DocumentaciónImagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Fuente y foto: Rodolfo Baquerizo | Gerente de Navecuador

tante como fecha de llegada de la carga a puer-

tos ecuatorianos, números MRN, número de en-

trega, si el BL tiene instrucción de emisión de des-

tino, números y tipos de contenedores, peso de-

clarado y mucho más.

nas principales de Leschaco y sus agentes de

América Latina. El evento se realizó en Guarujá

a 100 km. aproximadamente de la ciudad de Sao

Paulo, donde se logra una vez más afianzar la

relación comercial y de amistad que existe en-

tre oficinas colegas de la región. Representan-

do a Navecuador asistieron los señores Volker

Meinlschmidt y Rodolfo Baquerizo. Este evento

tomará lugar cada 2 años presionando a cada

miembro de la red Leschaco a cumplir altas me-

tas comerciales así como mejoras significativas

en comunicación y eficiencia operativa en toda

la región.

n el Grupo Transoceánica siempre pensa-

mos en innovar nuestros servicios, es por

esto que el departamento de Servicios al Cliente

anunció a sus clientes el lanza-

miento de la nueva sección

“Servicios Marítimos” en

nuestro portal web

(www.transoceanica.com.ec).

En esta página, los clientes po-

drán tener acceso a toda la in-

formación necesaria para iniciar

sus trámites de importación o coordinar sus ex-

portaciones durante las 24 horas los 7 días de la

semana. Además encontrarán información impor-

El pasado 23 de marzo del presente año tuvo lu-

gar en Brasil el cuarto encuentro entre las ofici-

Nuevo portal web marítimo

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NOTICIAS

EncuentroLESCHACO

ara conocimiento de todos, comparto la

versión oficial del acuerdo entre las em-

presas CSAV y Hapag-Lloyd.

Con fecha 16 de Abril de 2014, Hapag-Lloyd AG

(HL) y CSAV han firmado un contrato vinculante,

denominado “Business Combination Agreement”

(Contrato de Combinación de Negocios, “BCA”,

en virtud del cual, CSAV aportará la totalidad

de su negocio portacontenedores a Hapag-Lloyd

AG. Como consecuencia de la integración de

ambos negocios, HL como entidad combinada

se ubicará dentro de las cuatro principales com-

pañías navieras del mundo que ofrecen servi-

cios de línea de portacontenedores, con una flo-

ta de aproximadamente 200 naves con una ca-

pacidad de transporte de alrededor de un millón

de TEUs, un volumen anual transportado de 7,5

millones de TEU’s e ingresos combinados por

USD12 mil millones.

La casa matriz de HL permanecerá en Hamburgo.

Adicionalmente, HL tendrá una fuerte presencia

en la región a través de una oficina regional en

Chile enfocada a sus negocios en Latinoamérica.

Como contraprestación al aporte de su negocio

portacontenedores, CSAV se convertirá en uno

de los accionistas principales de HL, con una par-

ticipación accionaria inicial de 30% en la entidad

combinada.

Los accionistas de HL, incluidos HGV filial de la

Ciudad de Hamburgo, y Kuhne Maritime de pro-

piedad del empresario Klaus-Michael Kuhne, han

acordado un aumento de capital por 370 millo-

nes de Euros que se llevará a cabo con poste-

rioridad al cierre de la combinación de negocios

y a más tardar el 31 de diciembre de 2014, en el

cual CSAV se ha comprometido a aportar 259

millones de Euros esto es, aproximadamente

USD350 millones. Este aporte aumentará la par-

ticipación de CSAV a un 34% del nuevo capital

accionario de HL. También se ha acordado un

segundo aumento de capital por 370 millones de

Euros en el contexto de la programada apertura

en bolsa de HL.

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Portada: Oficinas de Carga Aérea y Transsky | C.C. Aeroplaza, dentro del perímetro del Aeropuerto J.J. Olmedo - GuayaquilFoto: Daniel Villena | Dep. RRHHEdición: Daniel Villena | Dep. RRHH

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Boletín Informativo

Edición #8

Enero - Marzo 2014

Page 20: Boletín Informativo - Edición 8 (ene-mar/2014)

Excelencia en Transporte

www.transoceanica.com.ec

Edición gráfica / Diseño / Ilustración / Diagramación: Daniel Villena Producido por:

Foto / Edición: Daniel Villena | Dep. RRHHIlustración: Alejandro Chonillo | Reclamos

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CHONICATURAS

Participa en el “Festival de Cannes”

Para poder ingresar en el sorteo debes identifi-

car a todos los personajes y enviar los nombres

a la direccion: [email protected]

Los correos se recibirán hasta el 22 de mayo pa-

ra Guayaquil, y hasta el 23 de mayo para el resto

de sucursales.

30

Fuente y fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH En fotos: Janina Pérez - Grace Criollo | División IT Andrea Fierro | Exportaciones - TSA Erika Llanos | Centro de Servicios al Cliente

Venta de artículos de solidaridad

Con el fin de colaborar con la causa Juconi, los

días martes 11 y miércoles 12 de febrero recibi-

mos la visita de personal de la Fundación en la

oficina matriz. El motivo fue el de promocionar y

ofrecer distintos artículos solidarios, aprovechan-

do el mes del amor y la amistad.

Los productos fueron exhibidos en el 8vo piso

en horario de almuerzo. Los valores recaudados

fueron empleados para financiar la intervención

médica de Nicole, una adolescente de 18 años

que sufre de anemia falciforme y que estuvo hos-

pitalizada.

RESPONSABILIDAD SOCIAL

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Fuente y fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH

Graduaciones Juconi 2014

l día viernes 10 de enero se realizó la cere-

monia de graduación de las familias que par-

ticiparon del Programa “Niñez Trabajadora” pro-

movido por la Fundación Juconi. El evento, de-

sarrollado en el auditorio de la Universidad Casa

Grande, incluyó intervenciones de los represen-

tantes de la Fundación, así como de varias jóve-

nes y padres de familia que contaban sus expe-

riencias y compartían su alegría por lo aprendido,

a la vez que agradecían a los facilitadores, orien-

tadores y padrinos por su apoyo.

La emotividad creció entre los asistentes cuando

se proyectó un video con fotos del avance de los

graduados durante su tiempo en el programa.

Previo al cierre de la ceremonia, se presentó un

sketch cómico con la temática especial de la im-

portancia de la educación en los niños y niñas.

Se concluyó con la entrega de los diplomas y to-

mas de fotografías.

Agradecemos a todos por su fiel compromiso y

por permitir culminar con éxito esta fase.

RESPONSABILIDAD SOCIAL

E

28

í

Ahora todas sus consultas, cotizaciones y/o reservaciones puede canalizarlas através de nuestro nuevo correo: [email protected]

VIAJA ALREDEDOR DEL MUNDO

27

SEGURIDAD CORPORATIVA

mos internacionales, se han encontrado con la

imposibilidad de cuantificar la amplitud del fenó-

meno, dada su clandestinidad y por eso no es

incorrecto afirmar que todo el planeta está afec-

tado por el tráfico de drogas.

Algunos de nuestros países de América Latina,

han sido identificados como productores y pro-

cesadores de drogas, siendo nuestro país por su

posición geográfica paso obligado de alcaloides,

encontrándose aquí un fenómeno, que el Ecuador

actualmente, ya no sólo es un puente por donde

transitan las drogas, nuestra nación se ha conver-

tido en una gran bodega, un punto estratégico de

transferencia marítima y plataforma ideal para la

distribución de estupefacientes hacia los merca-

dos de consumo internacionales, todo esto com-

probado por las aprehensiones de grandes car-

gamentos dentro de nuestros puertos, aeropuer-

tos y ciudades, a más de los decomisos en aguas

nacionales e internacionales y en Puertos extran-

jeros, siendo estos los más claros indicadores del

grave problema que estamos afrontando, notando

claramente que el tráfico de drogas actualmente

está mundializado y globalizado.

La implementación de este tipo de controles ayu-

dan a la prevención del narcotráfico y delitos co-

munes, dentro de las posibles ventajas que ten-

dríamos podemos citar las siguientes: Generar

una visión disuasiva frente a posibles delincuen-

tes; evitar la contaminación con sustancias ile-

gales de nuestros contenedores; ofrecer a nues-

tros clientes un control adicional para reducir el

riesgo de posibles contaminaciones; disuadir a

clientes “fantasmas” del cometimiento de este i-

lícito dentro de nuestras instalaciones; ayudar al

combate del narcotráfico; proyectar un compro-

miso de seguridad y combate al narcotráfico ha-

cia nuestros principales.

Fotos: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad Corporativa Daniel Villena | Dep. RRHH

26

Este nuevo proyecto que fue implementado en

enero del presente año, tuvo su demostración de

inspección con los canes antinarcóticos en Tercon

el día sábado 7 de diciembre de 2013, conjun-

tamente con la empresa SEGURLATORRE CÍA.

LTDA.

Tiene como objetivo generar una visión disuasi-

va frente a posibles delincuentes, focalizado en

la detección y prevención de contaminación

con sustancias ilícitas dentro de nuestros con-

tenedores. La Unidad está compuesta por pe-

rros adiestrados que normalmente son utiliza-

dos para la detección de narcóticos, sustan-

cias ilegales, animales silvestres en extinción,

búsqueda de explosivos, rescate, etc. En el ca-

so específico de Tercon, se pensó en la posibi-

lidad de implementar el servicio focalizado en

el tema de detección y prevención de contami-

nación con sustancias ilícitas dentro de nues-

tros contenedores. Es decir generar un control

adicional, el mismo que validará un proceso an-

tes del despacho del contenedor. El narcotráfico

ha sido considerado un delito transnacional glo-

bal, que ha afectado el normal desenvolvimiento

de las Naciones del Mundo, la tranquilidad de las

sociedades y las actividades normales de las per-

sonas, poniendo en peligro la paz mundial, la se-

guridad de los Estados, las prácticas institucio-

nales, la economía, la salud y las relaciones in-

ternacionales.

La gravedad del fenómeno cuando involucra prin-

cipalmente los aspectos políticos, culturales y en

especial el socio económico, conectados con el

tráfico ilícito, consumo de drogas y los delitos co-

nexos, han preocupado tanto, que sin excepción

todas las naciones lo están tratando como una

problemática de Estado. Los esfuerzos empren-

didos por la mayoría de los países y los organis-

SEGURIDAD CORPORATIVA

Fuente: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad Corporativa

Unidad canina de servicios especiales

25

SALUD Y VIDA SANA

El término enfermedades cardiovasculares es u-

sado para referirse a todo tipo de enfermedades

relacionadas con el corazón o los vasos sanguí-

neos. Estas no tienen un solo origen, sino varias

causas relacionadas entre sí que se conocen co-

mo “factores de riesgo”.

Entre los factores de riesgo modificables, están

los relacionados con un estilo de vida inadecua-

do (sedentarismo, alimentación inadecuada, al-

cohol, tabaquismo), que a su vez influyen sobre

otros factores de riesgo como la hipertensión ar-

terial, la obesidad, la diabetes y las dislipidemias.

Perímetro abdominal

El abdomen prominente, que indicaría el períme-

tro de la cintura, está reflejado en el aumento de

grasa intraabdominal o llamada también grasa

visceral (se acumula en hígado, intestino, etc.).

Esta es la más peligrosa por su papel en el Sín-

drome Metabólico, que es la conjunción de varias

enfermedades o factores de riesgo en un mismo

individuo que aumentan su probabilidad de pade-

cer una enfermedad cardiovascular o diabetes me-

llitus. A mayor perímetro abdominal, mayor riesgo.

Por lo tanto, se considera como medida máxima

aceptable: Cintura en mujeres: máximo 80 cm;

Cintura en hombres: máximo 94 cm.

Test para determinar Riesgo Cardiovascular

Si usted contesta positivamente dos o más pre-

guntas de este formulario, estaría en potencial ries-

go de presentar enfermedades cardiovasculares.

Imágenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Factores de Riesgo Cardiovascular

Hipertensión arterial

Colesterol y/o triglicéridos elevados

Bebe alcohol todos los fines de semana

Tabaquismo

Obesidad

Uso de anticonceptivos, o postmenopausia

o postandropausia

Antecedentes familiares: diabéticos, hiper-

tensos, muerte súbita, eventos cerebro-

vasculares.

SI NO

24

Fuente: Dra. Wendy Rodríguez | Servicio Médico

SALUD Y VIDA SANA

L a enfermedad periodontal es un proceso

inflamatorio de las encías que ocasiona

daño en los tejidos de los dientes. Durante una

revisión dental regular, el odontólogo inspeccio-

nará las encías y el espacio entre el diente y la

encía; una limpieza profesional cada tres o seis

meses removerá la placa bacteriana y el tártaro

dental en áreas difíciles de alcanzar. Usted pue-

de prevenir la enfermedad periodontal:

1.- Cepillado de dientes después de cada comidaAsegúrese de usar un cepillo de dientes de cer-

das suaves que esté en buenas condiciones, y

de cambiarlo cada mes. Los dentífricos y enjua-

gues bucales que contienen fluoruro fortalecen

los dientes y previenen la caries dental.

2.- Limpieza entre los dientesEl uso diario de hilo dental remueve las bacterias

y las partículas de alimentos entre los dientes,

donde el cepillo no alcanza.

3.- Seguir una dieta balanceada Evitar los dulces y bebidas azucaradas.

Los problemas dentales afectan a todo el cuerpo

Boca: Riesgo de cáncer oral.

Pulmones: Riesgo de neumonía y otras enferme-

dades respiratorias.

Aparato Digestivo: Riesgo de cáncer de páncreas.

Corazón: Riesgo de infarto cardiaco.

Cerebro: Riesgo de infarto cerebral.

Embarazo: Riesgo de parto prematuro y bajo peso

al nacimiento.

Aparato Reproductor: Riesgo de disfunción eréctil.

Prevención de la Enfermedad Periodontal

23

realizado en Alemania y España, por lo menos en

sus inicios. De a poco fueron aumentando las res-

ponsabilidades y eventualmente el abanico de ser-

vicios se fue ampliando a todos los ámbitos de

la empresa, es decir, ya directamente como Su-

pervisión Gerencial. Lo que anteriormente era de-

dicado a un departamento, después se enfocó a

toda la estructura organizacional.

“A diario aprendo cosas nuevas. Al menos en lo

personal, trato siempre de buscar nuevos retos”.

Esta búsqueda lo ha llevado a continuar su prepa-

ración profesional, con un curso especializado en

´Management´ en Harvard, Boston. “Cada vez que

pienso en nuestra actividad, me satisface totalmen-

te. Se tiene mucho por hacer en el futuro, no hay

como aburrirse”. Nuestra empresa bien estructura-

da, con un ambiente de trabajo muy agradable y

con un gran futuro de negocio, son puntos favora-

bles que lo hacen sentirse muy complacido y a gus-

to al venir a trabajar todos los días. Como anhelo

personal desea que Transoceánica siga con su

crecimiento y que esté preparada para la siguiente

generación, es decir, que continúe con su gran tra-

yectoria. “Los últimos años han sido muy buenos

y el crecimiento ha sido exorbitante, ahora tene-

mos que enfocarnos en un crecimiento sustentable

a largo plazo y siempre enfocados a las políticas

económicas y generales del país”. De la mano con

el desarrollo de la empresa, considera muy impor-

tante la participación de los colaboradores. “Lo más

importante para mí, es la estabilidad laboral en lo

que podamos ofrecer y dentro de todo, que los co-

laboradores estén satisfechos con su trabajo y con

todo el Grupo en general”. Es fiel creyente de la

búsqueda continua de oportunidades y mejorar con-

tinuamente, nunca quedarnos en el status quo, eso

es algo primordial. “Siempre existe la manera de

hacer mejor las cosas, aún cuando parezca que to-

do está bien. Trato que las personas que trabajan

conmigo lo entiendan y apliquen, constantemente

ir un poco más allá”. Se casó en el año 2007 y for-

mó su familia junto a Sabine, su esposa. “Mi espo-

sa es alemana, la conocí allá. Por suerte la pude

convencer de venir a Ecuador conmigo”. Son los

felices padres de 2 niños, Lena de 4 años y Lukas

de 2 años. “Creo que con dos nos quedamos” (risas).

Disfruta de jugar golf y solía practicarlo con frecuen-

cia pero desde que nacieron sus hijos, el tiempo

libre lo dedica a la familia. “Tratamos de pasar mu-

cho tiempo juntos porque esos momentos hay que

aprovecharlos ya que pasan demasiado rápido, eso

lo tengo como absoluta prioridad”. Le gusta mante-

nerse activo, por eso cuando los niños duermen

realiza natación y elíptica al menos una hora al día.

“Siempre busquemos la mejora continua y lleguemos más allá”

22

CONOCIÉNDONOS MÁS

olker Meinlschmidt Went nació el 10 de

abril de 1979 en Guayaquil, donde tam-

bién se crió. Su padre es el Sr. Wilfried

Meinlschmidt (presidente de la empresa) y su ma-

dre Ilse Went. Tiene una hermana, Kirsten. Los

estudios secundarios los realizó en el Colegio

Alemán Humboldt, graduándose en el año 1997.

Viajó a Alemania para continuar con su educación

superior en la Escuela de Negocios de Hamburgo,

acompañado de sus estudios del Sistema Dual.

Escogió para su formación el negocio marítimo

y administración de empresas.

No es muy difícil imaginarse el porque de la elec-

ción de su carrera. “Siempre estuve relacionado

con el negocio logístico/marítimo desde pequeño.

Mi padre llegaba de la oficina a la casa con mu-

cha información. Sin duda eso influyó”.

Poco a poco empezó a gustarle y fue descubrien-

do cosas más interesantes. Nunca dudó de su

elección. “Mis padres siempre me dejaron la to-

tal libertad, pero nunca llegué a pensar en otros

ámbitos. Incluso de niño tenía sueños de ser pi-

loto o capitán de barco, todo relacionado al mis-

mo negocio que tiene muchos aspectos y es muy

activo”. En el año 1998, tuvo la posibilidad de com-

pletar su formación de Sistema Dual en la empre-

sa Hapag-Lloyd en Alemania, lo que le ayudó a

tener un sustento de primera categoría para to-

da su preparación posterior. Luego de su gradua-

ción, y debido a su experiencia como dual, fue a

trabajar 4 años con Hapag-Lloyd en España. La-

boró dos años en Madrid y dos en Barcelona,

siendo representante comercial de la empresa

en esa área. Luego de ese tiempo, tenía la liber-

tad de regresar a Hamburgo o de ir a otra región,

ya que la empresa tenía la opción de cambiar a

sus Gerentes regionalmente.

Sin embargo, en esos días mantuvo una conver-

sación con su padre donde le confesó que le

gustaría regresar a Ecuador porque veía su fu-

turo personal acá. “No estaba casado todavía.

Prácticamente en ese almuerzo fue cuando se

encaminó todo y se decidió que al menos trata-

ría de venir”. Posterior a ello, el Presidente de

Transoceánica consultó con sus socios si esta-

rían de acuerdo con su ingreso y debido a que

se profesionalizó en el negocio, fue aceptado.

Volvió a ecuador en el 2006 e ingresó al Grupo

desempeñando la función de Asistente de Presi-

dencia. Logró acoplarse sin mayores inconvenien-

tes ya que la labor a cumplir era la misma a lo

Aún tenemos mucho por hacer

V

21

FAMILIA TCL

Dustin Lucas SalinasMorán (7 meses)

Javier Alejandro Ocampo Astudillo (2 meses)

Stefano ArroyoSellers (2 meses)

RECIENTES PADRES / MADRES

Jorge ArroyoLogística - Holtrans

Guayaquil

Ginger MoránRecursos Humanos

Guayaquil

José OcampoOperaciones - NEC

Guayaquil

Stephano IsaacTirado García

(4 meses)

Jorge TiradoCarga Operaciones

Quito

Alberto ZuritaRecursos Humanos

GuayaquilAndrea Sandoya

ContenedoresGuayaquil

Francisco XavierZurita Delgado

(8 días)

Isabella PaulinaCordova Sandoya

(14 meses)

20

FAMILIA TCLNuevos

ProfesionalesFelicitamos a los

Nicole AriasImportaciones - Transavisa GYELcda. en Comunicación Socialcon mención en Marketing y

Gestión Empresarial

Lizbeth HerreraOperaciones - Transsky GYEMagíster en Comercio Exterior

con mención en GestiónAduanera

Carlos PuigAdministración - Transpoint GYE

Fundamentos de Desarrollo de Software. Fundamentos de Administración de

Base de Datos (Certificación de Microsoft)

FUTUROS BEBÉS

Yadira AlvaradoContabilidad General

Guayaquil

Andrea EnríquezExportaciones - TSA

Guayaquil

Gía Adriano

Page 21: Boletín Informativo - Edición 8 (ene-mar/2014)

Excelencia en Transporte

www.transoceanica.com.ec

Edición gráfica / Diseño / Ilustración / Diagramación: Daniel Villena Producido por:

Foto / Edición: Daniel Villena | Dep. RRHHIlustración: Alejandro Chonillo | Reclamos

31

CHONICATURAS

Participa en el “Festival de Cannes”

Para poder ingresar en el sorteo debes identifi-

car a todos los personajes y enviar los nombres

a la direccion: [email protected]

Los correos se recibirán hasta el 22 de mayo pa-

ra Guayaquil, y hasta el 23 de mayo para el resto

de sucursales.

30

Fuente y fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH En fotos: Janina Pérez - Grace Criollo | División IT Andrea Fierro | Exportaciones - TSA Erika Llanos | Centro de Servicios al Cliente

Venta de artículos de solidaridad

Con el fin de colaborar con la causa Juconi, los

días martes 11 y miércoles 12 de febrero recibi-

mos la visita de personal de la Fundación en la

oficina matriz. El motivo fue el de promocionar y

ofrecer distintos artículos solidarios, aprovechan-

do el mes del amor y la amistad.

Los productos fueron exhibidos en el 8vo piso

en horario de almuerzo. Los valores recaudados

fueron empleados para financiar la intervención

médica de Nicole, una adolescente de 18 años

que sufre de anemia falciforme y que estuvo hos-

pitalizada.

RESPONSABILIDAD SOCIAL

29

Fuente y fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH

Graduaciones Juconi 2014

l día viernes 10 de enero se realizó la cere-

monia de graduación de las familias que par-

ticiparon del Programa “Niñez Trabajadora” pro-

movido por la Fundación Juconi. El evento, de-

sarrollado en el auditorio de la Universidad Casa

Grande, incluyó intervenciones de los represen-

tantes de la Fundación, así como de varias jóve-

nes y padres de familia que contaban sus expe-

riencias y compartían su alegría por lo aprendido,

a la vez que agradecían a los facilitadores, orien-

tadores y padrinos por su apoyo.

La emotividad creció entre los asistentes cuando

se proyectó un video con fotos del avance de los

graduados durante su tiempo en el programa.

Previo al cierre de la ceremonia, se presentó un

sketch cómico con la temática especial de la im-

portancia de la educación en los niños y niñas.

Se concluyó con la entrega de los diplomas y to-

mas de fotografías.

Agradecemos a todos por su fiel compromiso y

por permitir culminar con éxito esta fase.

RESPONSABILIDAD SOCIAL

E

28

í

Ahora todas sus consultas, cotizaciones y/o reservaciones puede canalizarlas através de nuestro nuevo correo: [email protected]

VIAJA ALREDEDOR DEL MUNDO

27

SEGURIDAD CORPORATIVA

mos internacionales, se han encontrado con la

imposibilidad de cuantificar la amplitud del fenó-

meno, dada su clandestinidad y por eso no es

incorrecto afirmar que todo el planeta está afec-

tado por el tráfico de drogas.

Algunos de nuestros países de América Latina,

han sido identificados como productores y pro-

cesadores de drogas, siendo nuestro país por su

posición geográfica paso obligado de alcaloides,

encontrándose aquí un fenómeno, que el Ecuador

actualmente, ya no sólo es un puente por donde

transitan las drogas, nuestra nación se ha conver-

tido en una gran bodega, un punto estratégico de

transferencia marítima y plataforma ideal para la

distribución de estupefacientes hacia los merca-

dos de consumo internacionales, todo esto com-

probado por las aprehensiones de grandes car-

gamentos dentro de nuestros puertos, aeropuer-

tos y ciudades, a más de los decomisos en aguas

nacionales e internacionales y en Puertos extran-

jeros, siendo estos los más claros indicadores del

grave problema que estamos afrontando, notando

claramente que el tráfico de drogas actualmente

está mundializado y globalizado.

La implementación de este tipo de controles ayu-

dan a la prevención del narcotráfico y delitos co-

munes, dentro de las posibles ventajas que ten-

dríamos podemos citar las siguientes: Generar

una visión disuasiva frente a posibles delincuen-

tes; evitar la contaminación con sustancias ile-

gales de nuestros contenedores; ofrecer a nues-

tros clientes un control adicional para reducir el

riesgo de posibles contaminaciones; disuadir a

clientes “fantasmas” del cometimiento de este i-

lícito dentro de nuestras instalaciones; ayudar al

combate del narcotráfico; proyectar un compro-

miso de seguridad y combate al narcotráfico ha-

cia nuestros principales.

Fotos: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad Corporativa Daniel Villena | Dep. RRHH

26

Este nuevo proyecto que fue implementado en

enero del presente año, tuvo su demostración de

inspección con los canes antinarcóticos en Tercon

el día sábado 7 de diciembre de 2013, conjun-

tamente con la empresa SEGURLATORRE CÍA.

LTDA.

Tiene como objetivo generar una visión disuasi-

va frente a posibles delincuentes, focalizado en

la detección y prevención de contaminación

con sustancias ilícitas dentro de nuestros con-

tenedores. La Unidad está compuesta por pe-

rros adiestrados que normalmente son utiliza-

dos para la detección de narcóticos, sustan-

cias ilegales, animales silvestres en extinción,

búsqueda de explosivos, rescate, etc. En el ca-

so específico de Tercon, se pensó en la posibi-

lidad de implementar el servicio focalizado en

el tema de detección y prevención de contami-

nación con sustancias ilícitas dentro de nues-

tros contenedores. Es decir generar un control

adicional, el mismo que validará un proceso an-

tes del despacho del contenedor. El narcotráfico

ha sido considerado un delito transnacional glo-

bal, que ha afectado el normal desenvolvimiento

de las Naciones del Mundo, la tranquilidad de las

sociedades y las actividades normales de las per-

sonas, poniendo en peligro la paz mundial, la se-

guridad de los Estados, las prácticas institucio-

nales, la economía, la salud y las relaciones in-

ternacionales.

La gravedad del fenómeno cuando involucra prin-

cipalmente los aspectos políticos, culturales y en

especial el socio económico, conectados con el

tráfico ilícito, consumo de drogas y los delitos co-

nexos, han preocupado tanto, que sin excepción

todas las naciones lo están tratando como una

problemática de Estado. Los esfuerzos empren-

didos por la mayoría de los países y los organis-

SEGURIDAD CORPORATIVA

Fuente: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad Corporativa

Unidad canina de servicios especiales

25

SALUD Y VIDA SANA

El término enfermedades cardiovasculares es u-

sado para referirse a todo tipo de enfermedades

relacionadas con el corazón o los vasos sanguí-

neos. Estas no tienen un solo origen, sino varias

causas relacionadas entre sí que se conocen co-

mo “factores de riesgo”.

Entre los factores de riesgo modificables, están

los relacionados con un estilo de vida inadecua-

do (sedentarismo, alimentación inadecuada, al-

cohol, tabaquismo), que a su vez influyen sobre

otros factores de riesgo como la hipertensión ar-

terial, la obesidad, la diabetes y las dislipidemias.

Perímetro abdominal

El abdomen prominente, que indicaría el períme-

tro de la cintura, está reflejado en el aumento de

grasa intraabdominal o llamada también grasa

visceral (se acumula en hígado, intestino, etc.).

Esta es la más peligrosa por su papel en el Sín-

drome Metabólico, que es la conjunción de varias

enfermedades o factores de riesgo en un mismo

individuo que aumentan su probabilidad de pade-

cer una enfermedad cardiovascular o diabetes me-

llitus. A mayor perímetro abdominal, mayor riesgo.

Por lo tanto, se considera como medida máxima

aceptable: Cintura en mujeres: máximo 80 cm;

Cintura en hombres: máximo 94 cm.

Test para determinar Riesgo Cardiovascular

Si usted contesta positivamente dos o más pre-

guntas de este formulario, estaría en potencial ries-

go de presentar enfermedades cardiovasculares.

Imágenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Factores de Riesgo Cardiovascular

Hipertensión arterial

Colesterol y/o triglicéridos elevados

Bebe alcohol todos los fines de semana

Tabaquismo

Obesidad

Uso de anticonceptivos, o postmenopausia

o postandropausia

Antecedentes familiares: diabéticos, hiper-

tensos, muerte súbita, eventos cerebro-

vasculares.

SI NO

24

Fuente: Dra. Wendy Rodríguez | Servicio Médico

SALUD Y VIDA SANA

L a enfermedad periodontal es un proceso

inflamatorio de las encías que ocasiona

daño en los tejidos de los dientes. Durante una

revisión dental regular, el odontólogo inspeccio-

nará las encías y el espacio entre el diente y la

encía; una limpieza profesional cada tres o seis

meses removerá la placa bacteriana y el tártaro

dental en áreas difíciles de alcanzar. Usted pue-

de prevenir la enfermedad periodontal:

1.- Cepillado de dientes después de cada comidaAsegúrese de usar un cepillo de dientes de cer-

das suaves que esté en buenas condiciones, y

de cambiarlo cada mes. Los dentífricos y enjua-

gues bucales que contienen fluoruro fortalecen

los dientes y previenen la caries dental.

2.- Limpieza entre los dientesEl uso diario de hilo dental remueve las bacterias

y las partículas de alimentos entre los dientes,

donde el cepillo no alcanza.

3.- Seguir una dieta balanceada Evitar los dulces y bebidas azucaradas.

Los problemas dentales afectan a todo el cuerpo

Boca: Riesgo de cáncer oral.

Pulmones: Riesgo de neumonía y otras enferme-

dades respiratorias.

Aparato Digestivo: Riesgo de cáncer de páncreas.

Corazón: Riesgo de infarto cardiaco.

Cerebro: Riesgo de infarto cerebral.

Embarazo: Riesgo de parto prematuro y bajo peso

al nacimiento.

Aparato Reproductor: Riesgo de disfunción eréctil.

Prevención de la Enfermedad Periodontal

23

realizado en Alemania y España, por lo menos en

sus inicios. De a poco fueron aumentando las res-

ponsabilidades y eventualmente el abanico de ser-

vicios se fue ampliando a todos los ámbitos de

la empresa, es decir, ya directamente como Su-

pervisión Gerencial. Lo que anteriormente era de-

dicado a un departamento, después se enfocó a

toda la estructura organizacional.

“A diario aprendo cosas nuevas. Al menos en lo

personal, trato siempre de buscar nuevos retos”.

Esta búsqueda lo ha llevado a continuar su prepa-

ración profesional, con un curso especializado en

´Management´ en Harvard, Boston. “Cada vez que

pienso en nuestra actividad, me satisface totalmen-

te. Se tiene mucho por hacer en el futuro, no hay

como aburrirse”. Nuestra empresa bien estructura-

da, con un ambiente de trabajo muy agradable y

con un gran futuro de negocio, son puntos favora-

bles que lo hacen sentirse muy complacido y a gus-

to al venir a trabajar todos los días. Como anhelo

personal desea que Transoceánica siga con su

crecimiento y que esté preparada para la siguiente

generación, es decir, que continúe con su gran tra-

yectoria. “Los últimos años han sido muy buenos

y el crecimiento ha sido exorbitante, ahora tene-

mos que enfocarnos en un crecimiento sustentable

a largo plazo y siempre enfocados a las políticas

económicas y generales del país”. De la mano con

el desarrollo de la empresa, considera muy impor-

tante la participación de los colaboradores. “Lo más

importante para mí, es la estabilidad laboral en lo

que podamos ofrecer y dentro de todo, que los co-

laboradores estén satisfechos con su trabajo y con

todo el Grupo en general”. Es fiel creyente de la

búsqueda continua de oportunidades y mejorar con-

tinuamente, nunca quedarnos en el status quo, eso

es algo primordial. “Siempre existe la manera de

hacer mejor las cosas, aún cuando parezca que to-

do está bien. Trato que las personas que trabajan

conmigo lo entiendan y apliquen, constantemente

ir un poco más allá”. Se casó en el año 2007 y for-

mó su familia junto a Sabine, su esposa. “Mi espo-

sa es alemana, la conocí allá. Por suerte la pude

convencer de venir a Ecuador conmigo”. Son los

felices padres de 2 niños, Lena de 4 años y Lukas

de 2 años. “Creo que con dos nos quedamos” (risas).

Disfruta de jugar golf y solía practicarlo con frecuen-

cia pero desde que nacieron sus hijos, el tiempo

libre lo dedica a la familia. “Tratamos de pasar mu-

cho tiempo juntos porque esos momentos hay que

aprovecharlos ya que pasan demasiado rápido, eso

lo tengo como absoluta prioridad”. Le gusta mante-

nerse activo, por eso cuando los niños duermen

realiza natación y elíptica al menos una hora al día.

“Siempre busquemos la mejora continua y lleguemos más allá”

22

CONOCIÉNDONOS MÁS

olker Meinlschmidt Went nació el 10 de

abril de 1979 en Guayaquil, donde tam-

bién se crió. Su padre es el Sr. Wilfried

Meinlschmidt (presidente de la empresa) y su ma-

dre Ilse Went. Tiene una hermana, Kirsten. Los

estudios secundarios los realizó en el Colegio

Alemán Humboldt, graduándose en el año 1997.

Viajó a Alemania para continuar con su educación

superior en la Escuela de Negocios de Hamburgo,

acompañado de sus estudios del Sistema Dual.

Escogió para su formación el negocio marítimo

y administración de empresas.

No es muy difícil imaginarse el porque de la elec-

ción de su carrera. “Siempre estuve relacionado

con el negocio logístico/marítimo desde pequeño.

Mi padre llegaba de la oficina a la casa con mu-

cha información. Sin duda eso influyó”.

Poco a poco empezó a gustarle y fue descubrien-

do cosas más interesantes. Nunca dudó de su

elección. “Mis padres siempre me dejaron la to-

tal libertad, pero nunca llegué a pensar en otros

ámbitos. Incluso de niño tenía sueños de ser pi-

loto o capitán de barco, todo relacionado al mis-

mo negocio que tiene muchos aspectos y es muy

activo”. En el año 1998, tuvo la posibilidad de com-

pletar su formación de Sistema Dual en la empre-

sa Hapag-Lloyd en Alemania, lo que le ayudó a

tener un sustento de primera categoría para to-

da su preparación posterior. Luego de su gradua-

ción, y debido a su experiencia como dual, fue a

trabajar 4 años con Hapag-Lloyd en España. La-

boró dos años en Madrid y dos en Barcelona,

siendo representante comercial de la empresa

en esa área. Luego de ese tiempo, tenía la liber-

tad de regresar a Hamburgo o de ir a otra región,

ya que la empresa tenía la opción de cambiar a

sus Gerentes regionalmente.

Sin embargo, en esos días mantuvo una conver-

sación con su padre donde le confesó que le

gustaría regresar a Ecuador porque veía su fu-

turo personal acá. “No estaba casado todavía.

Prácticamente en ese almuerzo fue cuando se

encaminó todo y se decidió que al menos trata-

ría de venir”. Posterior a ello, el Presidente de

Transoceánica consultó con sus socios si esta-

rían de acuerdo con su ingreso y debido a que

se profesionalizó en el negocio, fue aceptado.

Volvió a ecuador en el 2006 e ingresó al Grupo

desempeñando la función de Asistente de Presi-

dencia. Logró acoplarse sin mayores inconvenien-

tes ya que la labor a cumplir era la misma a lo

Aún tenemos mucho por hacer

V

21

FAMILIA TCL

Dustin Lucas SalinasMorán (7 meses)

Javier Alejandro Ocampo Astudillo (2 meses)

Stefano ArroyoSellers (2 meses)

RECIENTES PADRES / MADRES

Jorge ArroyoLogística - Holtrans

Guayaquil

Ginger MoránRecursos Humanos

Guayaquil

José OcampoOperaciones - NEC

Guayaquil

Stephano IsaacTirado García

(4 meses)

Jorge TiradoCarga Operaciones

Quito

Alberto ZuritaRecursos Humanos

GuayaquilAndrea Sandoya

ContenedoresGuayaquil

Francisco XavierZurita Delgado

(8 días)

Isabella PaulinaCordova Sandoya

(14 meses)

20

FAMILIA TCLNuevos

ProfesionalesFelicitamos a los

Nicole AriasImportaciones - Transavisa GYELcda. en Comunicación Socialcon mención en Marketing y

Gestión Empresarial

Lizbeth HerreraOperaciones - Transsky GYEMagíster en Comercio Exterior

con mención en GestiónAduanera

Carlos PuigAdministración - Transpoint GYE

Fundamentos de Desarrollo de Software. Fundamentos de Administración de

Base de Datos (Certificación de Microsoft)

FUTUROS BEBÉS

Yadira AlvaradoContabilidad General

Guayaquil

Andrea EnríquezExportaciones - TSA

Guayaquil

Gía Adriano

Page 22: Boletín Informativo - Edición 8 (ene-mar/2014)

Excelencia en Transporte

www.transoceanica.com.ec

Edición gráfica / Diseño / Ilustración / Diagramación: Daniel Villena Producido por:

Foto / Edición: Daniel Villena | Dep. RRHHIlustración: Alejandro Chonillo | Reclamos

31

CHONICATURAS

Participa en el “Festival de Cannes”

Para poder ingresar en el sorteo debes identifi-

car a todos los personajes y enviar los nombres

a la direccion: [email protected]

Los correos se recibirán hasta el 22 de mayo pa-

ra Guayaquil, y hasta el 23 de mayo para el resto

de sucursales.

30

Fuente y fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH En fotos: Janina Pérez - Grace Criollo | División IT Andrea Fierro | Exportaciones - TSA Erika Llanos | Centro de Servicios al Cliente

Venta de artículos de solidaridad

Con el fin de colaborar con la causa Juconi, los

días martes 11 y miércoles 12 de febrero recibi-

mos la visita de personal de la Fundación en la

oficina matriz. El motivo fue el de promocionar y

ofrecer distintos artículos solidarios, aprovechan-

do el mes del amor y la amistad.

Los productos fueron exhibidos en el 8vo piso

en horario de almuerzo. Los valores recaudados

fueron empleados para financiar la intervención

médica de Nicole, una adolescente de 18 años

que sufre de anemia falciforme y que estuvo hos-

pitalizada.

RESPONSABILIDAD SOCIAL

29

Fuente y fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH

Graduaciones Juconi 2014

l día viernes 10 de enero se realizó la cere-

monia de graduación de las familias que par-

ticiparon del Programa “Niñez Trabajadora” pro-

movido por la Fundación Juconi. El evento, de-

sarrollado en el auditorio de la Universidad Casa

Grande, incluyó intervenciones de los represen-

tantes de la Fundación, así como de varias jóve-

nes y padres de familia que contaban sus expe-

riencias y compartían su alegría por lo aprendido,

a la vez que agradecían a los facilitadores, orien-

tadores y padrinos por su apoyo.

La emotividad creció entre los asistentes cuando

se proyectó un video con fotos del avance de los

graduados durante su tiempo en el programa.

Previo al cierre de la ceremonia, se presentó un

sketch cómico con la temática especial de la im-

portancia de la educación en los niños y niñas.

Se concluyó con la entrega de los diplomas y to-

mas de fotografías.

Agradecemos a todos por su fiel compromiso y

por permitir culminar con éxito esta fase.

RESPONSABILIDAD SOCIAL

E

28

í

Ahora todas sus consultas, cotizaciones y/o reservaciones puede canalizarlas através de nuestro nuevo correo: [email protected]

VIAJA ALREDEDOR DEL MUNDO

27

SEGURIDAD CORPORATIVA

mos internacionales, se han encontrado con la

imposibilidad de cuantificar la amplitud del fenó-

meno, dada su clandestinidad y por eso no es

incorrecto afirmar que todo el planeta está afec-

tado por el tráfico de drogas.

Algunos de nuestros países de América Latina,

han sido identificados como productores y pro-

cesadores de drogas, siendo nuestro país por su

posición geográfica paso obligado de alcaloides,

encontrándose aquí un fenómeno, que el Ecuador

actualmente, ya no sólo es un puente por donde

transitan las drogas, nuestra nación se ha conver-

tido en una gran bodega, un punto estratégico de

transferencia marítima y plataforma ideal para la

distribución de estupefacientes hacia los merca-

dos de consumo internacionales, todo esto com-

probado por las aprehensiones de grandes car-

gamentos dentro de nuestros puertos, aeropuer-

tos y ciudades, a más de los decomisos en aguas

nacionales e internacionales y en Puertos extran-

jeros, siendo estos los más claros indicadores del

grave problema que estamos afrontando, notando

claramente que el tráfico de drogas actualmente

está mundializado y globalizado.

La implementación de este tipo de controles ayu-

dan a la prevención del narcotráfico y delitos co-

munes, dentro de las posibles ventajas que ten-

dríamos podemos citar las siguientes: Generar

una visión disuasiva frente a posibles delincuen-

tes; evitar la contaminación con sustancias ile-

gales de nuestros contenedores; ofrecer a nues-

tros clientes un control adicional para reducir el

riesgo de posibles contaminaciones; disuadir a

clientes “fantasmas” del cometimiento de este i-

lícito dentro de nuestras instalaciones; ayudar al

combate del narcotráfico; proyectar un compro-

miso de seguridad y combate al narcotráfico ha-

cia nuestros principales.

Fotos: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad Corporativa Daniel Villena | Dep. RRHH

26

Este nuevo proyecto que fue implementado en

enero del presente año, tuvo su demostración de

inspección con los canes antinarcóticos en Tercon

el día sábado 7 de diciembre de 2013, conjun-

tamente con la empresa SEGURLATORRE CÍA.

LTDA.

Tiene como objetivo generar una visión disuasi-

va frente a posibles delincuentes, focalizado en

la detección y prevención de contaminación

con sustancias ilícitas dentro de nuestros con-

tenedores. La Unidad está compuesta por pe-

rros adiestrados que normalmente son utiliza-

dos para la detección de narcóticos, sustan-

cias ilegales, animales silvestres en extinción,

búsqueda de explosivos, rescate, etc. En el ca-

so específico de Tercon, se pensó en la posibi-

lidad de implementar el servicio focalizado en

el tema de detección y prevención de contami-

nación con sustancias ilícitas dentro de nues-

tros contenedores. Es decir generar un control

adicional, el mismo que validará un proceso an-

tes del despacho del contenedor. El narcotráfico

ha sido considerado un delito transnacional glo-

bal, que ha afectado el normal desenvolvimiento

de las Naciones del Mundo, la tranquilidad de las

sociedades y las actividades normales de las per-

sonas, poniendo en peligro la paz mundial, la se-

guridad de los Estados, las prácticas institucio-

nales, la economía, la salud y las relaciones in-

ternacionales.

La gravedad del fenómeno cuando involucra prin-

cipalmente los aspectos políticos, culturales y en

especial el socio económico, conectados con el

tráfico ilícito, consumo de drogas y los delitos co-

nexos, han preocupado tanto, que sin excepción

todas las naciones lo están tratando como una

problemática de Estado. Los esfuerzos empren-

didos por la mayoría de los países y los organis-

SEGURIDAD CORPORATIVA

Fuente: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad Corporativa

Unidad canina de servicios especiales

25

SALUD Y VIDA SANA

El término enfermedades cardiovasculares es u-

sado para referirse a todo tipo de enfermedades

relacionadas con el corazón o los vasos sanguí-

neos. Estas no tienen un solo origen, sino varias

causas relacionadas entre sí que se conocen co-

mo “factores de riesgo”.

Entre los factores de riesgo modificables, están

los relacionados con un estilo de vida inadecua-

do (sedentarismo, alimentación inadecuada, al-

cohol, tabaquismo), que a su vez influyen sobre

otros factores de riesgo como la hipertensión ar-

terial, la obesidad, la diabetes y las dislipidemias.

Perímetro abdominal

El abdomen prominente, que indicaría el períme-

tro de la cintura, está reflejado en el aumento de

grasa intraabdominal o llamada también grasa

visceral (se acumula en hígado, intestino, etc.).

Esta es la más peligrosa por su papel en el Sín-

drome Metabólico, que es la conjunción de varias

enfermedades o factores de riesgo en un mismo

individuo que aumentan su probabilidad de pade-

cer una enfermedad cardiovascular o diabetes me-

llitus. A mayor perímetro abdominal, mayor riesgo.

Por lo tanto, se considera como medida máxima

aceptable: Cintura en mujeres: máximo 80 cm;

Cintura en hombres: máximo 94 cm.

Test para determinar Riesgo Cardiovascular

Si usted contesta positivamente dos o más pre-

guntas de este formulario, estaría en potencial ries-

go de presentar enfermedades cardiovasculares.

Imágenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Factores de Riesgo Cardiovascular

Hipertensión arterial

Colesterol y/o triglicéridos elevados

Bebe alcohol todos los fines de semana

Tabaquismo

Obesidad

Uso de anticonceptivos, o postmenopausia

o postandropausia

Antecedentes familiares: diabéticos, hiper-

tensos, muerte súbita, eventos cerebro-

vasculares.

SI NO

24

Fuente: Dra. Wendy Rodríguez | Servicio Médico

SALUD Y VIDA SANA

L a enfermedad periodontal es un proceso

inflamatorio de las encías que ocasiona

daño en los tejidos de los dientes. Durante una

revisión dental regular, el odontólogo inspeccio-

nará las encías y el espacio entre el diente y la

encía; una limpieza profesional cada tres o seis

meses removerá la placa bacteriana y el tártaro

dental en áreas difíciles de alcanzar. Usted pue-

de prevenir la enfermedad periodontal:

1.- Cepillado de dientes después de cada comidaAsegúrese de usar un cepillo de dientes de cer-

das suaves que esté en buenas condiciones, y

de cambiarlo cada mes. Los dentífricos y enjua-

gues bucales que contienen fluoruro fortalecen

los dientes y previenen la caries dental.

2.- Limpieza entre los dientesEl uso diario de hilo dental remueve las bacterias

y las partículas de alimentos entre los dientes,

donde el cepillo no alcanza.

3.- Seguir una dieta balanceada Evitar los dulces y bebidas azucaradas.

Los problemas dentales afectan a todo el cuerpo

Boca: Riesgo de cáncer oral.

Pulmones: Riesgo de neumonía y otras enferme-

dades respiratorias.

Aparato Digestivo: Riesgo de cáncer de páncreas.

Corazón: Riesgo de infarto cardiaco.

Cerebro: Riesgo de infarto cerebral.

Embarazo: Riesgo de parto prematuro y bajo peso

al nacimiento.

Aparato Reproductor: Riesgo de disfunción eréctil.

Prevención de la Enfermedad Periodontal

23

realizado en Alemania y España, por lo menos en

sus inicios. De a poco fueron aumentando las res-

ponsabilidades y eventualmente el abanico de ser-

vicios se fue ampliando a todos los ámbitos de

la empresa, es decir, ya directamente como Su-

pervisión Gerencial. Lo que anteriormente era de-

dicado a un departamento, después se enfocó a

toda la estructura organizacional.

“A diario aprendo cosas nuevas. Al menos en lo

personal, trato siempre de buscar nuevos retos”.

Esta búsqueda lo ha llevado a continuar su prepa-

ración profesional, con un curso especializado en

´Management´ en Harvard, Boston. “Cada vez que

pienso en nuestra actividad, me satisface totalmen-

te. Se tiene mucho por hacer en el futuro, no hay

como aburrirse”. Nuestra empresa bien estructura-

da, con un ambiente de trabajo muy agradable y

con un gran futuro de negocio, son puntos favora-

bles que lo hacen sentirse muy complacido y a gus-

to al venir a trabajar todos los días. Como anhelo

personal desea que Transoceánica siga con su

crecimiento y que esté preparada para la siguiente

generación, es decir, que continúe con su gran tra-

yectoria. “Los últimos años han sido muy buenos

y el crecimiento ha sido exorbitante, ahora tene-

mos que enfocarnos en un crecimiento sustentable

a largo plazo y siempre enfocados a las políticas

económicas y generales del país”. De la mano con

el desarrollo de la empresa, considera muy impor-

tante la participación de los colaboradores. “Lo más

importante para mí, es la estabilidad laboral en lo

que podamos ofrecer y dentro de todo, que los co-

laboradores estén satisfechos con su trabajo y con

todo el Grupo en general”. Es fiel creyente de la

búsqueda continua de oportunidades y mejorar con-

tinuamente, nunca quedarnos en el status quo, eso

es algo primordial. “Siempre existe la manera de

hacer mejor las cosas, aún cuando parezca que to-

do está bien. Trato que las personas que trabajan

conmigo lo entiendan y apliquen, constantemente

ir un poco más allá”. Se casó en el año 2007 y for-

mó su familia junto a Sabine, su esposa. “Mi espo-

sa es alemana, la conocí allá. Por suerte la pude

convencer de venir a Ecuador conmigo”. Son los

felices padres de 2 niños, Lena de 4 años y Lukas

de 2 años. “Creo que con dos nos quedamos” (risas).

Disfruta de jugar golf y solía practicarlo con frecuen-

cia pero desde que nacieron sus hijos, el tiempo

libre lo dedica a la familia. “Tratamos de pasar mu-

cho tiempo juntos porque esos momentos hay que

aprovecharlos ya que pasan demasiado rápido, eso

lo tengo como absoluta prioridad”. Le gusta mante-

nerse activo, por eso cuando los niños duermen

realiza natación y elíptica al menos una hora al día.

“Siempre busquemos la mejora continua y lleguemos más allá”

22

Realizada por: Daniel Villena | Dep. RRHH Foto: Daniel Villena | Dep. RRHH

CONOCIÉNDONOS MÁS

olker Meinlschmidt Went nació el 10 de

abril de 1979 en Guayaquil, donde tam-

bién se crió. Su padre es el Sr. Wilfried

Meinlschmidt (presidente de la empresa) y su ma-

dre Ilse Went. Tiene una hermana, Kirsten. Los

estudios secundarios los realizó en el Colegio

Alemán Humboldt, graduándose en el año 1997.

Viajó a Alemania para continuar con su educación

superior en la Escuela de Negocios de Hamburgo,

acompañado de sus estudios del Sistema Dual.

Escogió para su formación el negocio marítimo

y administración de empresas.

No es muy difícil imaginarse el porque de la elec-

ción de su carrera. “Siempre estuve relacionado

con el negocio logístico/marítimo desde pequeño.

Mi padre llegaba de la oficina a la casa con mu-

cha información. Sin duda eso influyó”.

Poco a poco empezó a gustarle y fue descubrien-

do cosas más interesantes. Nunca dudó de su

elección. “Mis padres siempre me dejaron la to-

tal libertad, pero nunca llegué a pensar en otros

ámbitos. Incluso de niño tenía sueños de ser pi-

loto o capitán de barco, todo relacionado al mis-

mo negocio que tiene muchos aspectos y es muy

activo”. En el año 1998, tuvo la posibilidad de com-

pletar su formación de Sistema Dual en la empre-

sa Hapag-Lloyd en Alemania, lo que le ayudó a

tener un sustento de primera categoría para to-

da su preparación posterior. Luego de su gradua-

ción, y debido a su experiencia como dual, fue a

trabajar 4 años con Hapag-Lloyd en España. La-

boró dos años en Madrid y dos en Barcelona,

siendo representante comercial de la empresa

en esa área. Luego de ese tiempo, tenía la liber-

tad de regresar a Hamburgo o de ir a otra región,

ya que la empresa tenía la opción de cambiar a

sus Gerentes regionalmente.

Sin embargo, en esos días mantuvo una conver-

sación con su padre donde le confesó que le

gustaría regresar a Ecuador porque veía su fu-

turo personal acá. “No estaba casado todavía.

Prácticamente en ese almuerzo fue cuando se

encaminó todo y se decidió que al menos trata-

ría de venir”. Posterior a ello, el Presidente de

Transoceánica consultó con sus socios si esta-

rían de acuerdo con su ingreso y debido a que

se profesionalizó en el negocio, fue aceptado.

Volvió a ecuador en el 2006 e ingresó al Grupo

desempeñando la función de Asistente de Presi-

dencia. Logró acoplarse sin mayores inconvenien-

tes ya que la labor a cumplir era la misma a lo

Aún tenemos mucho por hacer

V

21

FAMILIA TCL

Dustin Lucas SalinasMorán (7 meses)

Javier Alejandro Ocampo Astudillo (2 meses)

Stefano ArroyoSellers (2 meses)

RECIENTES PADRES / MADRES

Jorge ArroyoLogística - Holtrans

Guayaquil

Ginger MoránRecursos Humanos

Guayaquil

José OcampoOperaciones - NEC

Guayaquil

Stephano IsaacTirado García

(4 meses)

Jorge TiradoCarga Operaciones

Quito

Alberto ZuritaRecursos Humanos

GuayaquilAndrea Sandoya

ContenedoresGuayaquil

Francisco XavierZurita Delgado

(8 días)

Isabella PaulinaCordova Sandoya

(14 meses)

20

FAMILIA TCLNuevos

ProfesionalesFelicitamos a los

Nicole AriasImportaciones - Transavisa GYELcda. en Comunicación Socialcon mención en Marketing y

Gestión Empresarial

Lizbeth HerreraOperaciones - Transsky GYEMagíster en Comercio Exterior

con mención en GestiónAduanera

Carlos PuigAdministración - Transpoint GYE

Fundamentos de Desarrollo de Software. Fundamentos de Administración de

Base de Datos (Certificación de Microsoft)

FUTUROS BEBÉS

Yadira AlvaradoContabilidad General

Guayaquil

Andrea EnríquezExportaciones - TSA

Guayaquil

Gía Adriano

Page 23: Boletín Informativo - Edición 8 (ene-mar/2014)

Excelencia en Transporte

www.transoceanica.com.ec

Edición gráfica / Diseño / Ilustración / Diagramación: Daniel Villena Producido por:

Foto / Edición: Daniel Villena | Dep. RRHHIlustración: Alejandro Chonillo | Reclamos

31

CHONICATURAS

Participa en el “Festival de Cannes”

Para poder ingresar en el sorteo debes identifi-

car a todos los personajes y enviar los nombres

a la direccion: [email protected]

Los correos se recibirán hasta el 22 de mayo pa-

ra Guayaquil, y hasta el 23 de mayo para el resto

de sucursales.

30

Fuente y fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH En fotos: Janina Pérez - Grace Criollo | División IT Andrea Fierro | Exportaciones - TSA Erika Llanos | Centro de Servicios al Cliente

Venta de artículos de solidaridad

Con el fin de colaborar con la causa Juconi, los

días martes 11 y miércoles 12 de febrero recibi-

mos la visita de personal de la Fundación en la

oficina matriz. El motivo fue el de promocionar y

ofrecer distintos artículos solidarios, aprovechan-

do el mes del amor y la amistad.

Los productos fueron exhibidos en el 8vo piso

en horario de almuerzo. Los valores recaudados

fueron empleados para financiar la intervención

médica de Nicole, una adolescente de 18 años

que sufre de anemia falciforme y que estuvo hos-

pitalizada.

RESPONSABILIDAD SOCIAL

29

Fuente y fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH

Graduaciones Juconi 2014

l día viernes 10 de enero se realizó la cere-

monia de graduación de las familias que par-

ticiparon del Programa “Niñez Trabajadora” pro-

movido por la Fundación Juconi. El evento, de-

sarrollado en el auditorio de la Universidad Casa

Grande, incluyó intervenciones de los represen-

tantes de la Fundación, así como de varias jóve-

nes y padres de familia que contaban sus expe-

riencias y compartían su alegría por lo aprendido,

a la vez que agradecían a los facilitadores, orien-

tadores y padrinos por su apoyo.

La emotividad creció entre los asistentes cuando

se proyectó un video con fotos del avance de los

graduados durante su tiempo en el programa.

Previo al cierre de la ceremonia, se presentó un

sketch cómico con la temática especial de la im-

portancia de la educación en los niños y niñas.

Se concluyó con la entrega de los diplomas y to-

mas de fotografías.

Agradecemos a todos por su fiel compromiso y

por permitir culminar con éxito esta fase.

RESPONSABILIDAD SOCIAL

E

28

í

Ahora todas sus consultas, cotizaciones y/o reservaciones puede canalizarlas através de nuestro nuevo correo: [email protected]

VIAJA ALREDEDOR DEL MUNDO

27

SEGURIDAD CORPORATIVA

mos internacionales, se han encontrado con la

imposibilidad de cuantificar la amplitud del fenó-

meno, dada su clandestinidad y por eso no es

incorrecto afirmar que todo el planeta está afec-

tado por el tráfico de drogas.

Algunos de nuestros países de América Latina,

han sido identificados como productores y pro-

cesadores de drogas, siendo nuestro país por su

posición geográfica paso obligado de alcaloides,

encontrándose aquí un fenómeno, que el Ecuador

actualmente, ya no sólo es un puente por donde

transitan las drogas, nuestra nación se ha conver-

tido en una gran bodega, un punto estratégico de

transferencia marítima y plataforma ideal para la

distribución de estupefacientes hacia los merca-

dos de consumo internacionales, todo esto com-

probado por las aprehensiones de grandes car-

gamentos dentro de nuestros puertos, aeropuer-

tos y ciudades, a más de los decomisos en aguas

nacionales e internacionales y en Puertos extran-

jeros, siendo estos los más claros indicadores del

grave problema que estamos afrontando, notando

claramente que el tráfico de drogas actualmente

está mundializado y globalizado.

La implementación de este tipo de controles ayu-

dan a la prevención del narcotráfico y delitos co-

munes, dentro de las posibles ventajas que ten-

dríamos podemos citar las siguientes: Generar

una visión disuasiva frente a posibles delincuen-

tes; evitar la contaminación con sustancias ile-

gales de nuestros contenedores; ofrecer a nues-

tros clientes un control adicional para reducir el

riesgo de posibles contaminaciones; disuadir a

clientes “fantasmas” del cometimiento de este i-

lícito dentro de nuestras instalaciones; ayudar al

combate del narcotráfico; proyectar un compro-

miso de seguridad y combate al narcotráfico ha-

cia nuestros principales.

Fotos: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad Corporativa Daniel Villena | Dep. RRHH

26

Este nuevo proyecto que fue implementado en

enero del presente año, tuvo su demostración de

inspección con los canes antinarcóticos en Tercon

el día sábado 7 de diciembre de 2013, conjun-

tamente con la empresa SEGURLATORRE CÍA.

LTDA.

Tiene como objetivo generar una visión disuasi-

va frente a posibles delincuentes, focalizado en

la detección y prevención de contaminación

con sustancias ilícitas dentro de nuestros con-

tenedores. La Unidad está compuesta por pe-

rros adiestrados que normalmente son utiliza-

dos para la detección de narcóticos, sustan-

cias ilegales, animales silvestres en extinción,

búsqueda de explosivos, rescate, etc. En el ca-

so específico de Tercon, se pensó en la posibi-

lidad de implementar el servicio focalizado en

el tema de detección y prevención de contami-

nación con sustancias ilícitas dentro de nues-

tros contenedores. Es decir generar un control

adicional, el mismo que validará un proceso an-

tes del despacho del contenedor. El narcotráfico

ha sido considerado un delito transnacional glo-

bal, que ha afectado el normal desenvolvimiento

de las Naciones del Mundo, la tranquilidad de las

sociedades y las actividades normales de las per-

sonas, poniendo en peligro la paz mundial, la se-

guridad de los Estados, las prácticas institucio-

nales, la economía, la salud y las relaciones in-

ternacionales.

La gravedad del fenómeno cuando involucra prin-

cipalmente los aspectos políticos, culturales y en

especial el socio económico, conectados con el

tráfico ilícito, consumo de drogas y los delitos co-

nexos, han preocupado tanto, que sin excepción

todas las naciones lo están tratando como una

problemática de Estado. Los esfuerzos empren-

didos por la mayoría de los países y los organis-

SEGURIDAD CORPORATIVA

Fuente: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad Corporativa

Unidad canina de servicios especiales

25

SALUD Y VIDA SANA

El término enfermedades cardiovasculares es u-

sado para referirse a todo tipo de enfermedades

relacionadas con el corazón o los vasos sanguí-

neos. Estas no tienen un solo origen, sino varias

causas relacionadas entre sí que se conocen co-

mo “factores de riesgo”.

Entre los factores de riesgo modificables, están

los relacionados con un estilo de vida inadecua-

do (sedentarismo, alimentación inadecuada, al-

cohol, tabaquismo), que a su vez influyen sobre

otros factores de riesgo como la hipertensión ar-

terial, la obesidad, la diabetes y las dislipidemias.

Perímetro abdominal

El abdomen prominente, que indicaría el períme-

tro de la cintura, está reflejado en el aumento de

grasa intraabdominal o llamada también grasa

visceral (se acumula en hígado, intestino, etc.).

Esta es la más peligrosa por su papel en el Sín-

drome Metabólico, que es la conjunción de varias

enfermedades o factores de riesgo en un mismo

individuo que aumentan su probabilidad de pade-

cer una enfermedad cardiovascular o diabetes me-

llitus. A mayor perímetro abdominal, mayor riesgo.

Por lo tanto, se considera como medida máxima

aceptable: Cintura en mujeres: máximo 80 cm;

Cintura en hombres: máximo 94 cm.

Test para determinar Riesgo Cardiovascular

Si usted contesta positivamente dos o más pre-

guntas de este formulario, estaría en potencial ries-

go de presentar enfermedades cardiovasculares.

Imágenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Factores de Riesgo Cardiovascular

Hipertensión arterial

Colesterol y/o triglicéridos elevados

Bebe alcohol todos los fines de semana

Tabaquismo

Obesidad

Uso de anticonceptivos, o postmenopausia

o postandropausia

Antecedentes familiares: diabéticos, hiper-

tensos, muerte súbita, eventos cerebro-

vasculares.

SI NO

24

Fuente: Dra. Wendy Rodríguez | Servicio Médico

SALUD Y VIDA SANA

L a enfermedad periodontal es un proceso

inflamatorio de las encías que ocasiona

daño en los tejidos de los dientes. Durante una

revisión dental regular, el odontólogo inspeccio-

nará las encías y el espacio entre el diente y la

encía; una limpieza profesional cada tres o seis

meses removerá la placa bacteriana y el tártaro

dental en áreas difíciles de alcanzar. Usted pue-

de prevenir la enfermedad periodontal:

1.- Cepillado de dientes después de cada comidaAsegúrese de usar un cepillo de dientes de cer-

das suaves que esté en buenas condiciones, y

de cambiarlo cada mes. Los dentífricos y enjua-

gues bucales que contienen fluoruro fortalecen

los dientes y previenen la caries dental.

2.- Limpieza entre los dientesEl uso diario de hilo dental remueve las bacterias

y las partículas de alimentos entre los dientes,

donde el cepillo no alcanza.

3.- Seguir una dieta balanceada Evitar los dulces y bebidas azucaradas.

Los problemas dentales afectan a todo el cuerpo

Boca: Riesgo de cáncer oral.

Pulmones: Riesgo de neumonía y otras enferme-

dades respiratorias.

Aparato Digestivo: Riesgo de cáncer de páncreas.

Corazón: Riesgo de infarto cardiaco.

Cerebro: Riesgo de infarto cerebral.

Embarazo: Riesgo de parto prematuro y bajo peso

al nacimiento.

Aparato Reproductor: Riesgo de disfunción eréctil.

Prevención de la Enfermedad Periodontal

23

realizado en Alemania y España, por lo menos en

sus inicios. De a poco fueron aumentando las res-

ponsabilidades y eventualmente el abanico de ser-

vicios se fue ampliando a todos los ámbitos de

la empresa, es decir, ya directamente como Su-

pervisión Gerencial. Lo que anteriormente era de-

dicado a un departamento, después se enfocó a

toda la estructura organizacional.

“A diario aprendo cosas nuevas. Al menos en lo

personal, trato siempre de buscar nuevos retos”.

Esta búsqueda lo ha llevado a continuar su prepa-

ración profesional, con un curso especializado en

´Management´ en Harvard, Boston. “Cada vez que

pienso en nuestra actividad, me satisface totalmen-

te. Se tiene mucho por hacer en el futuro, no hay

como aburrirse”. Nuestra empresa bien estructura-

da, con un ambiente de trabajo muy agradable y

con un gran futuro de negocio, son puntos favora-

bles que lo hacen sentirse muy complacido y a gus-

to al venir a trabajar todos los días. Como anhelo

personal desea que Transoceánica siga con su

crecimiento y que esté preparada para la siguiente

generación, es decir, que continúe con su gran tra-

yectoria. “Los últimos años han sido muy buenos

y el crecimiento ha sido exorbitante, ahora tene-

mos que enfocarnos en un crecimiento sustentable

a largo plazo y siempre enfocados a las políticas

económicas y generales del país”. De la mano con

el desarrollo de la empresa, considera muy impor-

tante la participación de los colaboradores. “Lo más

importante para mí, es la estabilidad laboral en lo

que podamos ofrecer y dentro de todo, que los co-

laboradores estén satisfechos con su trabajo y con

todo el Grupo en general”. Es fiel creyente de la

búsqueda continua de oportunidades y mejorar con-

tinuamente, nunca quedarnos en el status quo, eso

es algo primordial. “Siempre existe la manera de

hacer mejor las cosas, aún cuando parezca que to-

do está bien. Trato que las personas que trabajan

conmigo lo entiendan y apliquen, constantemente

ir un poco más allá”. Se casó en el año 2007 y for-

mó su familia junto a Sabine, su esposa. “Mi espo-

sa es alemana, la conocí allá. Por suerte la pude

convencer de venir a Ecuador conmigo”. Son los

felices padres de 2 niños, Lena de 4 años y Lukas

de 2 años. “Creo que con dos nos quedamos” (risas).

Disfruta de jugar golf y solía practicarlo con frecuen-

cia pero desde que nacieron sus hijos, el tiempo

libre lo dedica a la familia. “Tratamos de pasar mu-

cho tiempo juntos porque esos momentos hay que

aprovecharlos ya que pasan demasiado rápido, eso

lo tengo como absoluta prioridad”. Le gusta mante-

nerse activo, por eso cuando los niños duermen

realiza natación y elíptica al menos una hora al día.

“Siempre busquemos la mejora continua y lleguemos más allá”

Fotos: Sr. Volker Meinlschmidt | Asistente de Presidencia Daniel Villena | Dep. RRHH

22

CONOCIÉNDONOS MÁS

olker Meinlschmidt Went nació el 10 de

abril de 1979 en Guayaquil, donde tam-

bién se crió. Su padre es el Sr. Wilfried

Meinlschmidt (presidente de la empresa) y su ma-

dre Ilse Went. Tiene una hermana, Kirsten. Los

estudios secundarios los realizó en el Colegio

Alemán Humboldt, graduándose en el año 1997.

Viajó a Alemania para continuar con su educación

superior en la Escuela de Negocios de Hamburgo,

acompañado de sus estudios del Sistema Dual.

Escogió para su formación el negocio marítimo

y administración de empresas.

No es muy difícil imaginarse el porque de la elec-

ción de su carrera. “Siempre estuve relacionado

con el negocio logístico/marítimo desde pequeño.

Mi padre llegaba de la oficina a la casa con mu-

cha información. Sin duda eso influyó”.

Poco a poco empezó a gustarle y fue descubrien-

do cosas más interesantes. Nunca dudó de su

elección. “Mis padres siempre me dejaron la to-

tal libertad, pero nunca llegué a pensar en otros

ámbitos. Incluso de niño tenía sueños de ser pi-

loto o capitán de barco, todo relacionado al mis-

mo negocio que tiene muchos aspectos y es muy

activo”. En el año 1998, tuvo la posibilidad de com-

pletar su formación de Sistema Dual en la empre-

sa Hapag-Lloyd en Alemania, lo que le ayudó a

tener un sustento de primera categoría para to-

da su preparación posterior. Luego de su gradua-

ción, y debido a su experiencia como dual, fue a

trabajar 4 años con Hapag-Lloyd en España. La-

boró dos años en Madrid y dos en Barcelona,

siendo representante comercial de la empresa

en esa área. Luego de ese tiempo, tenía la liber-

tad de regresar a Hamburgo o de ir a otra región,

ya que la empresa tenía la opción de cambiar a

sus Gerentes regionalmente.

Sin embargo, en esos días mantuvo una conver-

sación con su padre donde le confesó que le

gustaría regresar a Ecuador porque veía su fu-

turo personal acá. “No estaba casado todavía.

Prácticamente en ese almuerzo fue cuando se

encaminó todo y se decidió que al menos trata-

ría de venir”. Posterior a ello, el Presidente de

Transoceánica consultó con sus socios si esta-

rían de acuerdo con su ingreso y debido a que

se profesionalizó en el negocio, fue aceptado.

Volvió a ecuador en el 2006 e ingresó al Grupo

desempeñando la función de Asistente de Presi-

dencia. Logró acoplarse sin mayores inconvenien-

tes ya que la labor a cumplir era la misma a lo

Aún tenemos mucho por hacer

V

21

FAMILIA TCL

Dustin Lucas SalinasMorán (7 meses)

Javier Alejandro Ocampo Astudillo (2 meses)

Stefano ArroyoSellers (2 meses)

RECIENTES PADRES / MADRES

Jorge ArroyoLogística - Holtrans

Guayaquil

Ginger MoránRecursos Humanos

Guayaquil

José OcampoOperaciones - NEC

Guayaquil

Stephano IsaacTirado García

(4 meses)

Jorge TiradoCarga Operaciones

Quito

Alberto ZuritaRecursos Humanos

GuayaquilAndrea Sandoya

ContenedoresGuayaquil

Francisco XavierZurita Delgado

(8 días)

Isabella PaulinaCordova Sandoya

(14 meses)

20

FAMILIA TCLNuevos

ProfesionalesFelicitamos a los

Nicole AriasImportaciones - Transavisa GYELcda. en Comunicación Socialcon mención en Marketing y

Gestión Empresarial

Lizbeth HerreraOperaciones - Transsky GYEMagíster en Comercio Exterior

con mención en GestiónAduanera

Carlos PuigAdministración - Transpoint GYE

Fundamentos de Desarrollo de Software. Fundamentos de Administración de

Base de Datos (Certificación de Microsoft)

FUTUROS BEBÉS

Yadira AlvaradoContabilidad General

Guayaquil

Andrea EnríquezExportaciones - TSA

Guayaquil

Gía Adriano

Page 24: Boletín Informativo - Edición 8 (ene-mar/2014)

Excelencia en Transporte

www.transoceanica.com.ec

Edición gráfica / Diseño / Ilustración / Diagramación: Daniel Villena Producido por:

Foto / Edición: Daniel Villena | Dep. RRHHIlustración: Alejandro Chonillo | Reclamos

31

CHONICATURAS

Participa en el “Festival de Cannes”

Para poder ingresar en el sorteo debes identifi-

car a todos los personajes y enviar los nombres

a la direccion: [email protected]

Los correos se recibirán hasta el 22 de mayo pa-

ra Guayaquil, y hasta el 23 de mayo para el resto

de sucursales.

30

Fuente y fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH En fotos: Janina Pérez - Grace Criollo | División IT Andrea Fierro | Exportaciones - TSA Erika Llanos | Centro de Servicios al Cliente

Venta de artículos de solidaridad

Con el fin de colaborar con la causa Juconi, los

días martes 11 y miércoles 12 de febrero recibi-

mos la visita de personal de la Fundación en la

oficina matriz. El motivo fue el de promocionar y

ofrecer distintos artículos solidarios, aprovechan-

do el mes del amor y la amistad.

Los productos fueron exhibidos en el 8vo piso

en horario de almuerzo. Los valores recaudados

fueron empleados para financiar la intervención

médica de Nicole, una adolescente de 18 años

que sufre de anemia falciforme y que estuvo hos-

pitalizada.

RESPONSABILIDAD SOCIAL

29

Fuente y fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH

Graduaciones Juconi 2014

l día viernes 10 de enero se realizó la cere-

monia de graduación de las familias que par-

ticiparon del Programa “Niñez Trabajadora” pro-

movido por la Fundación Juconi. El evento, de-

sarrollado en el auditorio de la Universidad Casa

Grande, incluyó intervenciones de los represen-

tantes de la Fundación, así como de varias jóve-

nes y padres de familia que contaban sus expe-

riencias y compartían su alegría por lo aprendido,

a la vez que agradecían a los facilitadores, orien-

tadores y padrinos por su apoyo.

La emotividad creció entre los asistentes cuando

se proyectó un video con fotos del avance de los

graduados durante su tiempo en el programa.

Previo al cierre de la ceremonia, se presentó un

sketch cómico con la temática especial de la im-

portancia de la educación en los niños y niñas.

Se concluyó con la entrega de los diplomas y to-

mas de fotografías.

Agradecemos a todos por su fiel compromiso y

por permitir culminar con éxito esta fase.

RESPONSABILIDAD SOCIAL

E

28

í

Ahora todas sus consultas, cotizaciones y/o reservaciones puede canalizarlas através de nuestro nuevo correo: [email protected]

VIAJA ALREDEDOR DEL MUNDO

27

SEGURIDAD CORPORATIVA

mos internacionales, se han encontrado con la

imposibilidad de cuantificar la amplitud del fenó-

meno, dada su clandestinidad y por eso no es

incorrecto afirmar que todo el planeta está afec-

tado por el tráfico de drogas.

Algunos de nuestros países de América Latina,

han sido identificados como productores y pro-

cesadores de drogas, siendo nuestro país por su

posición geográfica paso obligado de alcaloides,

encontrándose aquí un fenómeno, que el Ecuador

actualmente, ya no sólo es un puente por donde

transitan las drogas, nuestra nación se ha conver-

tido en una gran bodega, un punto estratégico de

transferencia marítima y plataforma ideal para la

distribución de estupefacientes hacia los merca-

dos de consumo internacionales, todo esto com-

probado por las aprehensiones de grandes car-

gamentos dentro de nuestros puertos, aeropuer-

tos y ciudades, a más de los decomisos en aguas

nacionales e internacionales y en Puertos extran-

jeros, siendo estos los más claros indicadores del

grave problema que estamos afrontando, notando

claramente que el tráfico de drogas actualmente

está mundializado y globalizado.

La implementación de este tipo de controles ayu-

dan a la prevención del narcotráfico y delitos co-

munes, dentro de las posibles ventajas que ten-

dríamos podemos citar las siguientes: Generar

una visión disuasiva frente a posibles delincuen-

tes; evitar la contaminación con sustancias ile-

gales de nuestros contenedores; ofrecer a nues-

tros clientes un control adicional para reducir el

riesgo de posibles contaminaciones; disuadir a

clientes “fantasmas” del cometimiento de este i-

lícito dentro de nuestras instalaciones; ayudar al

combate del narcotráfico; proyectar un compro-

miso de seguridad y combate al narcotráfico ha-

cia nuestros principales.

Fotos: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad Corporativa Daniel Villena | Dep. RRHH

26

Este nuevo proyecto que fue implementado en

enero del presente año, tuvo su demostración de

inspección con los canes antinarcóticos en Tercon

el día sábado 7 de diciembre de 2013, conjun-

tamente con la empresa SEGURLATORRE CÍA.

LTDA.

Tiene como objetivo generar una visión disuasi-

va frente a posibles delincuentes, focalizado en

la detección y prevención de contaminación

con sustancias ilícitas dentro de nuestros con-

tenedores. La Unidad está compuesta por pe-

rros adiestrados que normalmente son utiliza-

dos para la detección de narcóticos, sustan-

cias ilegales, animales silvestres en extinción,

búsqueda de explosivos, rescate, etc. En el ca-

so específico de Tercon, se pensó en la posibi-

lidad de implementar el servicio focalizado en

el tema de detección y prevención de contami-

nación con sustancias ilícitas dentro de nues-

tros contenedores. Es decir generar un control

adicional, el mismo que validará un proceso an-

tes del despacho del contenedor. El narcotráfico

ha sido considerado un delito transnacional glo-

bal, que ha afectado el normal desenvolvimiento

de las Naciones del Mundo, la tranquilidad de las

sociedades y las actividades normales de las per-

sonas, poniendo en peligro la paz mundial, la se-

guridad de los Estados, las prácticas institucio-

nales, la economía, la salud y las relaciones in-

ternacionales.

La gravedad del fenómeno cuando involucra prin-

cipalmente los aspectos políticos, culturales y en

especial el socio económico, conectados con el

tráfico ilícito, consumo de drogas y los delitos co-

nexos, han preocupado tanto, que sin excepción

todas las naciones lo están tratando como una

problemática de Estado. Los esfuerzos empren-

didos por la mayoría de los países y los organis-

SEGURIDAD CORPORATIVA

Fuente: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad Corporativa

Unidad canina de servicios especiales

25

SALUD Y VIDA SANA

El término enfermedades cardiovasculares es u-

sado para referirse a todo tipo de enfermedades

relacionadas con el corazón o los vasos sanguí-

neos. Estas no tienen un solo origen, sino varias

causas relacionadas entre sí que se conocen co-

mo “factores de riesgo”.

Entre los factores de riesgo modificables, están

los relacionados con un estilo de vida inadecua-

do (sedentarismo, alimentación inadecuada, al-

cohol, tabaquismo), que a su vez influyen sobre

otros factores de riesgo como la hipertensión ar-

terial, la obesidad, la diabetes y las dislipidemias.

Perímetro abdominal

El abdomen prominente, que indicaría el períme-

tro de la cintura, está reflejado en el aumento de

grasa intraabdominal o llamada también grasa

visceral (se acumula en hígado, intestino, etc.).

Esta es la más peligrosa por su papel en el Sín-

drome Metabólico, que es la conjunción de varias

enfermedades o factores de riesgo en un mismo

individuo que aumentan su probabilidad de pade-

cer una enfermedad cardiovascular o diabetes me-

llitus. A mayor perímetro abdominal, mayor riesgo.

Por lo tanto, se considera como medida máxima

aceptable: Cintura en mujeres: máximo 80 cm;

Cintura en hombres: máximo 94 cm.

Test para determinar Riesgo Cardiovascular

Si usted contesta positivamente dos o más pre-

guntas de este formulario, estaría en potencial ries-

go de presentar enfermedades cardiovasculares.

Imágenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Factores de Riesgo Cardiovascular

Hipertensión arterial

Colesterol y/o triglicéridos elevados

Bebe alcohol todos los fines de semana

Tabaquismo

Obesidad

Uso de anticonceptivos, o postmenopausia

o postandropausia

Antecedentes familiares: diabéticos, hiper-

tensos, muerte súbita, eventos cerebro-

vasculares.

SI NO

24

Fuente: Dra. Wendy Rodríguez | Servicio Médico

SALUD Y VIDA SANA

L a enfermedad periodontal es un proceso

inflamatorio de las encías que ocasiona

daño en los tejidos de los dientes. Durante una

revisión dental regular, el odontólogo inspeccio-

nará las encías y el espacio entre el diente y la

encía; una limpieza profesional cada tres o seis

meses removerá la placa bacteriana y el tártaro

dental en áreas difíciles de alcanzar. Usted pue-

de prevenir la enfermedad periodontal:

1.- Cepillado de dientes después de cada comidaAsegúrese de usar un cepillo de dientes de cer-

das suaves que esté en buenas condiciones, y

de cambiarlo cada mes. Los dentífricos y enjua-

gues bucales que contienen fluoruro fortalecen

los dientes y previenen la caries dental.

2.- Limpieza entre los dientesEl uso diario de hilo dental remueve las bacterias

y las partículas de alimentos entre los dientes,

donde el cepillo no alcanza.

3.- Seguir una dieta balanceada Evitar los dulces y bebidas azucaradas.

Los problemas dentales afectan a todo el cuerpo

Boca: Riesgo de cáncer oral.

Pulmones: Riesgo de neumonía y otras enferme-

dades respiratorias.

Aparato Digestivo: Riesgo de cáncer de páncreas.

Corazón: Riesgo de infarto cardiaco.

Cerebro: Riesgo de infarto cerebral.

Embarazo: Riesgo de parto prematuro y bajo peso

al nacimiento.

Aparato Reproductor: Riesgo de disfunción eréctil.

Prevención de la Enfermedad Periodontal

23

realizado en Alemania y España, por lo menos en

sus inicios. De a poco fueron aumentando las res-

ponsabilidades y eventualmente el abanico de ser-

vicios se fue ampliando a todos los ámbitos de

la empresa, es decir, ya directamente como Su-

pervisión Gerencial. Lo que anteriormente era de-

dicado a un departamento, después se enfocó a

toda la estructura organizacional.

“A diario aprendo cosas nuevas. Al menos en lo

personal, trato siempre de buscar nuevos retos”.

Esta búsqueda lo ha llevado a continuar su prepa-

ración profesional, con un curso especializado en

´Management´ en Harvard, Boston. “Cada vez que

pienso en nuestra actividad, me satisface totalmen-

te. Se tiene mucho por hacer en el futuro, no hay

como aburrirse”. Nuestra empresa bien estructura-

da, con un ambiente de trabajo muy agradable y

con un gran futuro de negocio, son puntos favora-

bles que lo hacen sentirse muy complacido y a gus-

to al venir a trabajar todos los días. Como anhelo

personal desea que Transoceánica siga con su

crecimiento y que esté preparada para la siguiente

generación, es decir, que continúe con su gran tra-

yectoria. “Los últimos años han sido muy buenos

y el crecimiento ha sido exorbitante, ahora tene-

mos que enfocarnos en un crecimiento sustentable

a largo plazo y siempre enfocados a las políticas

económicas y generales del país”. De la mano con

el desarrollo de la empresa, considera muy impor-

tante la participación de los colaboradores. “Lo más

importante para mí, es la estabilidad laboral en lo

que podamos ofrecer y dentro de todo, que los co-

laboradores estén satisfechos con su trabajo y con

todo el Grupo en general”. Es fiel creyente de la

búsqueda continua de oportunidades y mejorar con-

tinuamente, nunca quedarnos en el status quo, eso

es algo primordial. “Siempre existe la manera de

hacer mejor las cosas, aún cuando parezca que to-

do está bien. Trato que las personas que trabajan

conmigo lo entiendan y apliquen, constantemente

ir un poco más allá”. Se casó en el año 2007 y for-

mó su familia junto a Sabine, su esposa. “Mi espo-

sa es alemana, la conocí allá. Por suerte la pude

convencer de venir a Ecuador conmigo”. Son los

felices padres de 2 niños, Lena de 4 años y Lukas

de 2 años. “Creo que con dos nos quedamos” (risas).

Disfruta de jugar golf y solía practicarlo con frecuen-

cia pero desde que nacieron sus hijos, el tiempo

libre lo dedica a la familia. “Tratamos de pasar mu-

cho tiempo juntos porque esos momentos hay que

aprovecharlos ya que pasan demasiado rápido, eso

lo tengo como absoluta prioridad”. Le gusta mante-

nerse activo, por eso cuando los niños duermen

realiza natación y elíptica al menos una hora al día.

“Siempre busquemos la mejora continua y lleguemos más allá”

22

CONOCIÉNDONOS MÁS

olker Meinlschmidt Went nació el 10 de

abril de 1979 en Guayaquil, donde tam-

bién se crió. Su padre es el Sr. Wilfried

Meinlschmidt (presidente de la empresa) y su ma-

dre Ilse Went. Tiene una hermana, Kirsten. Los

estudios secundarios los realizó en el Colegio

Alemán Humboldt, graduándose en el año 1997.

Viajó a Alemania para continuar con su educación

superior en la Escuela de Negocios de Hamburgo,

acompañado de sus estudios del Sistema Dual.

Escogió para su formación el negocio marítimo

y administración de empresas.

No es muy difícil imaginarse el porque de la elec-

ción de su carrera. “Siempre estuve relacionado

con el negocio logístico/marítimo desde pequeño.

Mi padre llegaba de la oficina a la casa con mu-

cha información. Sin duda eso influyó”.

Poco a poco empezó a gustarle y fue descubrien-

do cosas más interesantes. Nunca dudó de su

elección. “Mis padres siempre me dejaron la to-

tal libertad, pero nunca llegué a pensar en otros

ámbitos. Incluso de niño tenía sueños de ser pi-

loto o capitán de barco, todo relacionado al mis-

mo negocio que tiene muchos aspectos y es muy

activo”. En el año 1998, tuvo la posibilidad de com-

pletar su formación de Sistema Dual en la empre-

sa Hapag-Lloyd en Alemania, lo que le ayudó a

tener un sustento de primera categoría para to-

da su preparación posterior. Luego de su gradua-

ción, y debido a su experiencia como dual, fue a

trabajar 4 años con Hapag-Lloyd en España. La-

boró dos años en Madrid y dos en Barcelona,

siendo representante comercial de la empresa

en esa área. Luego de ese tiempo, tenía la liber-

tad de regresar a Hamburgo o de ir a otra región,

ya que la empresa tenía la opción de cambiar a

sus Gerentes regionalmente.

Sin embargo, en esos días mantuvo una conver-

sación con su padre donde le confesó que le

gustaría regresar a Ecuador porque veía su fu-

turo personal acá. “No estaba casado todavía.

Prácticamente en ese almuerzo fue cuando se

encaminó todo y se decidió que al menos trata-

ría de venir”. Posterior a ello, el Presidente de

Transoceánica consultó con sus socios si esta-

rían de acuerdo con su ingreso y debido a que

se profesionalizó en el negocio, fue aceptado.

Volvió a ecuador en el 2006 e ingresó al Grupo

desempeñando la función de Asistente de Presi-

dencia. Logró acoplarse sin mayores inconvenien-

tes ya que la labor a cumplir era la misma a lo

Aún tenemos mucho por hacer

V

21

FAMILIA TCL

Dustin Lucas SalinasMorán (7 meses)

Javier Alejandro Ocampo Astudillo (2 meses)

Stefano ArroyoSellers (2 meses)

RECIENTES PADRES / MADRES

Jorge ArroyoLogística - Holtrans

Guayaquil

Ginger MoránRecursos Humanos

Guayaquil

José OcampoOperaciones - NEC

Guayaquil

Stephano IsaacTirado García

(4 meses)

Jorge TiradoCarga Operaciones

Quito

Alberto ZuritaRecursos Humanos

GuayaquilAndrea Sandoya

ContenedoresGuayaquil

Francisco XavierZurita Delgado

(8 días)

Isabella PaulinaCordova Sandoya

(14 meses)

20

FAMILIA TCLNuevos

ProfesionalesFelicitamos a los

Nicole AriasImportaciones - Transavisa GYELcda. en Comunicación Socialcon mención en Marketing y

Gestión Empresarial

Lizbeth HerreraOperaciones - Transsky GYEMagíster en Comercio Exterior

con mención en GestiónAduanera

Carlos PuigAdministración - Transpoint GYE

Fundamentos de Desarrollo de Software. Fundamentos de Administración de

Base de Datos (Certificación de Microsoft)

FUTUROS BEBÉS

Yadira AlvaradoContabilidad General

Guayaquil

Andrea EnríquezExportaciones - TSA

Guayaquil

Gía Adriano

Page 25: Boletín Informativo - Edición 8 (ene-mar/2014)

Excelencia en Transporte

www.transoceanica.com.ec

Edición gráfica / Diseño / Ilustración / Diagramación: Daniel Villena Producido por:

Foto / Edición: Daniel Villena | Dep. RRHHIlustración: Alejandro Chonillo | Reclamos

31

CHONICATURAS

Participa en el “Festival de Cannes”

Para poder ingresar en el sorteo debes identifi-

car a todos los personajes y enviar los nombres

a la direccion: [email protected]

Los correos se recibirán hasta el 22 de mayo pa-

ra Guayaquil, y hasta el 23 de mayo para el resto

de sucursales.

30

Fuente y fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH En fotos: Janina Pérez - Grace Criollo | División IT Andrea Fierro | Exportaciones - TSA Erika Llanos | Centro de Servicios al Cliente

Venta de artículos de solidaridad

Con el fin de colaborar con la causa Juconi, los

días martes 11 y miércoles 12 de febrero recibi-

mos la visita de personal de la Fundación en la

oficina matriz. El motivo fue el de promocionar y

ofrecer distintos artículos solidarios, aprovechan-

do el mes del amor y la amistad.

Los productos fueron exhibidos en el 8vo piso

en horario de almuerzo. Los valores recaudados

fueron empleados para financiar la intervención

médica de Nicole, una adolescente de 18 años

que sufre de anemia falciforme y que estuvo hos-

pitalizada.

RESPONSABILIDAD SOCIAL

29

Fuente y fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH

Graduaciones Juconi 2014

l día viernes 10 de enero se realizó la cere-

monia de graduación de las familias que par-

ticiparon del Programa “Niñez Trabajadora” pro-

movido por la Fundación Juconi. El evento, de-

sarrollado en el auditorio de la Universidad Casa

Grande, incluyó intervenciones de los represen-

tantes de la Fundación, así como de varias jóve-

nes y padres de familia que contaban sus expe-

riencias y compartían su alegría por lo aprendido,

a la vez que agradecían a los facilitadores, orien-

tadores y padrinos por su apoyo.

La emotividad creció entre los asistentes cuando

se proyectó un video con fotos del avance de los

graduados durante su tiempo en el programa.

Previo al cierre de la ceremonia, se presentó un

sketch cómico con la temática especial de la im-

portancia de la educación en los niños y niñas.

Se concluyó con la entrega de los diplomas y to-

mas de fotografías.

Agradecemos a todos por su fiel compromiso y

por permitir culminar con éxito esta fase.

RESPONSABILIDAD SOCIAL

E

28

í

Ahora todas sus consultas, cotizaciones y/o reservaciones puede canalizarlas através de nuestro nuevo correo: [email protected]

VIAJA ALREDEDOR DEL MUNDO

27

SEGURIDAD CORPORATIVA

mos internacionales, se han encontrado con la

imposibilidad de cuantificar la amplitud del fenó-

meno, dada su clandestinidad y por eso no es

incorrecto afirmar que todo el planeta está afec-

tado por el tráfico de drogas.

Algunos de nuestros países de América Latina,

han sido identificados como productores y pro-

cesadores de drogas, siendo nuestro país por su

posición geográfica paso obligado de alcaloides,

encontrándose aquí un fenómeno, que el Ecuador

actualmente, ya no sólo es un puente por donde

transitan las drogas, nuestra nación se ha conver-

tido en una gran bodega, un punto estratégico de

transferencia marítima y plataforma ideal para la

distribución de estupefacientes hacia los merca-

dos de consumo internacionales, todo esto com-

probado por las aprehensiones de grandes car-

gamentos dentro de nuestros puertos, aeropuer-

tos y ciudades, a más de los decomisos en aguas

nacionales e internacionales y en Puertos extran-

jeros, siendo estos los más claros indicadores del

grave problema que estamos afrontando, notando

claramente que el tráfico de drogas actualmente

está mundializado y globalizado.

La implementación de este tipo de controles ayu-

dan a la prevención del narcotráfico y delitos co-

munes, dentro de las posibles ventajas que ten-

dríamos podemos citar las siguientes: Generar

una visión disuasiva frente a posibles delincuen-

tes; evitar la contaminación con sustancias ile-

gales de nuestros contenedores; ofrecer a nues-

tros clientes un control adicional para reducir el

riesgo de posibles contaminaciones; disuadir a

clientes “fantasmas” del cometimiento de este i-

lícito dentro de nuestras instalaciones; ayudar al

combate del narcotráfico; proyectar un compro-

miso de seguridad y combate al narcotráfico ha-

cia nuestros principales.

Fotos: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad Corporativa Daniel Villena | Dep. RRHH

26

Este nuevo proyecto que fue implementado en

enero del presente año, tuvo su demostración de

inspección con los canes antinarcóticos en Tercon

el día sábado 7 de diciembre de 2013, conjun-

tamente con la empresa SEGURLATORRE CÍA.

LTDA.

Tiene como objetivo generar una visión disuasi-

va frente a posibles delincuentes, focalizado en

la detección y prevención de contaminación

con sustancias ilícitas dentro de nuestros con-

tenedores. La Unidad está compuesta por pe-

rros adiestrados que normalmente son utiliza-

dos para la detección de narcóticos, sustan-

cias ilegales, animales silvestres en extinción,

búsqueda de explosivos, rescate, etc. En el ca-

so específico de Tercon, se pensó en la posibi-

lidad de implementar el servicio focalizado en

el tema de detección y prevención de contami-

nación con sustancias ilícitas dentro de nues-

tros contenedores. Es decir generar un control

adicional, el mismo que validará un proceso an-

tes del despacho del contenedor. El narcotráfico

ha sido considerado un delito transnacional glo-

bal, que ha afectado el normal desenvolvimiento

de las Naciones del Mundo, la tranquilidad de las

sociedades y las actividades normales de las per-

sonas, poniendo en peligro la paz mundial, la se-

guridad de los Estados, las prácticas institucio-

nales, la economía, la salud y las relaciones in-

ternacionales.

La gravedad del fenómeno cuando involucra prin-

cipalmente los aspectos políticos, culturales y en

especial el socio económico, conectados con el

tráfico ilícito, consumo de drogas y los delitos co-

nexos, han preocupado tanto, que sin excepción

todas las naciones lo están tratando como una

problemática de Estado. Los esfuerzos empren-

didos por la mayoría de los países y los organis-

SEGURIDAD CORPORATIVA

Fuente: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad Corporativa

Unidad canina de servicios especiales

25

SALUD Y VIDA SANA

El término enfermedades cardiovasculares es u-

sado para referirse a todo tipo de enfermedades

relacionadas con el corazón o los vasos sanguí-

neos. Estas no tienen un solo origen, sino varias

causas relacionadas entre sí que se conocen co-

mo “factores de riesgo”.

Entre los factores de riesgo modificables, están

los relacionados con un estilo de vida inadecua-

do (sedentarismo, alimentación inadecuada, al-

cohol, tabaquismo), que a su vez influyen sobre

otros factores de riesgo como la hipertensión ar-

terial, la obesidad, la diabetes y las dislipidemias.

Perímetro abdominal

El abdomen prominente, que indicaría el períme-

tro de la cintura, está reflejado en el aumento de

grasa intraabdominal o llamada también grasa

visceral (se acumula en hígado, intestino, etc.).

Esta es la más peligrosa por su papel en el Sín-

drome Metabólico, que es la conjunción de varias

enfermedades o factores de riesgo en un mismo

individuo que aumentan su probabilidad de pade-

cer una enfermedad cardiovascular o diabetes me-

llitus. A mayor perímetro abdominal, mayor riesgo.

Por lo tanto, se considera como medida máxima

aceptable: Cintura en mujeres: máximo 80 cm;

Cintura en hombres: máximo 94 cm.

Test para determinar Riesgo Cardiovascular

Si usted contesta positivamente dos o más pre-

guntas de este formulario, estaría en potencial ries-

go de presentar enfermedades cardiovasculares.

Imágenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Factores de Riesgo Cardiovascular

Hipertensión arterial

Colesterol y/o triglicéridos elevados

Bebe alcohol todos los fines de semana

Tabaquismo

Obesidad

Uso de anticonceptivos, o postmenopausia

o postandropausia

Antecedentes familiares: diabéticos, hiper-

tensos, muerte súbita, eventos cerebro-

vasculares.

SI NO

24

Fuente: Dra. Wendy Rodríguez | Servicio Médico

SALUD Y VIDA SANA

L a enfermedad periodontal es un proceso

inflamatorio de las encías que ocasiona

daño en los tejidos de los dientes. Durante una

revisión dental regular, el odontólogo inspeccio-

nará las encías y el espacio entre el diente y la

encía; una limpieza profesional cada tres o seis

meses removerá la placa bacteriana y el tártaro

dental en áreas difíciles de alcanzar. Usted pue-

de prevenir la enfermedad periodontal:

1.- Cepillado de dientes después de cada comidaAsegúrese de usar un cepillo de dientes de cer-

das suaves que esté en buenas condiciones, y

de cambiarlo cada mes. Los dentífricos y enjua-

gues bucales que contienen fluoruro fortalecen

los dientes y previenen la caries dental.

2.- Limpieza entre los dientesEl uso diario de hilo dental remueve las bacterias

y las partículas de alimentos entre los dientes,

donde el cepillo no alcanza.

3.- Seguir una dieta balanceada Evitar los dulces y bebidas azucaradas.

Los problemas dentales afectan a todo el cuerpo

Boca: Riesgo de cáncer oral.

Pulmones: Riesgo de neumonía y otras enferme-

dades respiratorias.

Aparato Digestivo: Riesgo de cáncer de páncreas.

Corazón: Riesgo de infarto cardiaco.

Cerebro: Riesgo de infarto cerebral.

Embarazo: Riesgo de parto prematuro y bajo peso

al nacimiento.

Aparato Reproductor: Riesgo de disfunción eréctil.

Prevención de la Enfermedad Periodontal

23

realizado en Alemania y España, por lo menos en

sus inicios. De a poco fueron aumentando las res-

ponsabilidades y eventualmente el abanico de ser-

vicios se fue ampliando a todos los ámbitos de

la empresa, es decir, ya directamente como Su-

pervisión Gerencial. Lo que anteriormente era de-

dicado a un departamento, después se enfocó a

toda la estructura organizacional.

“A diario aprendo cosas nuevas. Al menos en lo

personal, trato siempre de buscar nuevos retos”.

Esta búsqueda lo ha llevado a continuar su prepa-

ración profesional, con un curso especializado en

´Management´ en Harvard, Boston. “Cada vez que

pienso en nuestra actividad, me satisface totalmen-

te. Se tiene mucho por hacer en el futuro, no hay

como aburrirse”. Nuestra empresa bien estructura-

da, con un ambiente de trabajo muy agradable y

con un gran futuro de negocio, son puntos favora-

bles que lo hacen sentirse muy complacido y a gus-

to al venir a trabajar todos los días. Como anhelo

personal desea que Transoceánica siga con su

crecimiento y que esté preparada para la siguiente

generación, es decir, que continúe con su gran tra-

yectoria. “Los últimos años han sido muy buenos

y el crecimiento ha sido exorbitante, ahora tene-

mos que enfocarnos en un crecimiento sustentable

a largo plazo y siempre enfocados a las políticas

económicas y generales del país”. De la mano con

el desarrollo de la empresa, considera muy impor-

tante la participación de los colaboradores. “Lo más

importante para mí, es la estabilidad laboral en lo

que podamos ofrecer y dentro de todo, que los co-

laboradores estén satisfechos con su trabajo y con

todo el Grupo en general”. Es fiel creyente de la

búsqueda continua de oportunidades y mejorar con-

tinuamente, nunca quedarnos en el status quo, eso

es algo primordial. “Siempre existe la manera de

hacer mejor las cosas, aún cuando parezca que to-

do está bien. Trato que las personas que trabajan

conmigo lo entiendan y apliquen, constantemente

ir un poco más allá”. Se casó en el año 2007 y for-

mó su familia junto a Sabine, su esposa. “Mi espo-

sa es alemana, la conocí allá. Por suerte la pude

convencer de venir a Ecuador conmigo”. Son los

felices padres de 2 niños, Lena de 4 años y Lukas

de 2 años. “Creo que con dos nos quedamos” (risas).

Disfruta de jugar golf y solía practicarlo con frecuen-

cia pero desde que nacieron sus hijos, el tiempo

libre lo dedica a la familia. “Tratamos de pasar mu-

cho tiempo juntos porque esos momentos hay que

aprovecharlos ya que pasan demasiado rápido, eso

lo tengo como absoluta prioridad”. Le gusta mante-

nerse activo, por eso cuando los niños duermen

realiza natación y elíptica al menos una hora al día.

“Siempre busquemos la mejora continua y lleguemos más allá”

22

CONOCIÉNDONOS MÁS

olker Meinlschmidt Went nació el 10 de

abril de 1979 en Guayaquil, donde tam-

bién se crió. Su padre es el Sr. Wilfried

Meinlschmidt (presidente de la empresa) y su ma-

dre Ilse Went. Tiene una hermana, Kirsten. Los

estudios secundarios los realizó en el Colegio

Alemán Humboldt, graduándose en el año 1997.

Viajó a Alemania para continuar con su educación

superior en la Escuela de Negocios de Hamburgo,

acompañado de sus estudios del Sistema Dual.

Escogió para su formación el negocio marítimo

y administración de empresas.

No es muy difícil imaginarse el porque de la elec-

ción de su carrera. “Siempre estuve relacionado

con el negocio logístico/marítimo desde pequeño.

Mi padre llegaba de la oficina a la casa con mu-

cha información. Sin duda eso influyó”.

Poco a poco empezó a gustarle y fue descubrien-

do cosas más interesantes. Nunca dudó de su

elección. “Mis padres siempre me dejaron la to-

tal libertad, pero nunca llegué a pensar en otros

ámbitos. Incluso de niño tenía sueños de ser pi-

loto o capitán de barco, todo relacionado al mis-

mo negocio que tiene muchos aspectos y es muy

activo”. En el año 1998, tuvo la posibilidad de com-

pletar su formación de Sistema Dual en la empre-

sa Hapag-Lloyd en Alemania, lo que le ayudó a

tener un sustento de primera categoría para to-

da su preparación posterior. Luego de su gradua-

ción, y debido a su experiencia como dual, fue a

trabajar 4 años con Hapag-Lloyd en España. La-

boró dos años en Madrid y dos en Barcelona,

siendo representante comercial de la empresa

en esa área. Luego de ese tiempo, tenía la liber-

tad de regresar a Hamburgo o de ir a otra región,

ya que la empresa tenía la opción de cambiar a

sus Gerentes regionalmente.

Sin embargo, en esos días mantuvo una conver-

sación con su padre donde le confesó que le

gustaría regresar a Ecuador porque veía su fu-

turo personal acá. “No estaba casado todavía.

Prácticamente en ese almuerzo fue cuando se

encaminó todo y se decidió que al menos trata-

ría de venir”. Posterior a ello, el Presidente de

Transoceánica consultó con sus socios si esta-

rían de acuerdo con su ingreso y debido a que

se profesionalizó en el negocio, fue aceptado.

Volvió a ecuador en el 2006 e ingresó al Grupo

desempeñando la función de Asistente de Presi-

dencia. Logró acoplarse sin mayores inconvenien-

tes ya que la labor a cumplir era la misma a lo

Aún tenemos mucho por hacer

V

21

FAMILIA TCL

Dustin Lucas SalinasMorán (7 meses)

Javier Alejandro Ocampo Astudillo (2 meses)

Stefano ArroyoSellers (2 meses)

RECIENTES PADRES / MADRES

Jorge ArroyoLogística - Holtrans

Guayaquil

Ginger MoránRecursos Humanos

Guayaquil

José OcampoOperaciones - NEC

Guayaquil

Stephano IsaacTirado García

(4 meses)

Jorge TiradoCarga Operaciones

Quito

Alberto ZuritaRecursos Humanos

GuayaquilAndrea Sandoya

ContenedoresGuayaquil

Francisco XavierZurita Delgado

(8 días)

Isabella PaulinaCordova Sandoya

(14 meses)

20

FAMILIA TCLNuevos

ProfesionalesFelicitamos a los

Nicole AriasImportaciones - Transavisa GYELcda. en Comunicación Socialcon mención en Marketing y

Gestión Empresarial

Lizbeth HerreraOperaciones - Transsky GYEMagíster en Comercio Exterior

con mención en GestiónAduanera

Carlos PuigAdministración - Transpoint GYE

Fundamentos de Desarrollo de Software. Fundamentos de Administración de

Base de Datos (Certificación de Microsoft)

FUTUROS BEBÉS

Yadira AlvaradoContabilidad General

Guayaquil

Andrea EnríquezExportaciones - TSA

Guayaquil

Gía Adriano

Page 26: Boletín Informativo - Edición 8 (ene-mar/2014)

Excelencia en Transporte

www.transoceanica.com.ec

Edición gráfica / Diseño / Ilustración / Diagramación: Daniel Villena Producido por:

Foto / Edición: Daniel Villena | Dep. RRHHIlustración: Alejandro Chonillo | Reclamos

31

CHONICATURAS

Participa en el “Festival de Cannes”

Para poder ingresar en el sorteo debes identifi-

car a todos los personajes y enviar los nombres

a la direccion: [email protected]

Los correos se recibirán hasta el 22 de mayo pa-

ra Guayaquil, y hasta el 23 de mayo para el resto

de sucursales.

30

Fuente y fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH En fotos: Janina Pérez - Grace Criollo | División IT Andrea Fierro | Exportaciones - TSA Erika Llanos | Centro de Servicios al Cliente

Venta de artículos de solidaridad

Con el fin de colaborar con la causa Juconi, los

días martes 11 y miércoles 12 de febrero recibi-

mos la visita de personal de la Fundación en la

oficina matriz. El motivo fue el de promocionar y

ofrecer distintos artículos solidarios, aprovechan-

do el mes del amor y la amistad.

Los productos fueron exhibidos en el 8vo piso

en horario de almuerzo. Los valores recaudados

fueron empleados para financiar la intervención

médica de Nicole, una adolescente de 18 años

que sufre de anemia falciforme y que estuvo hos-

pitalizada.

RESPONSABILIDAD SOCIAL

29

Fuente y fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH

Graduaciones Juconi 2014

l día viernes 10 de enero se realizó la cere-

monia de graduación de las familias que par-

ticiparon del Programa “Niñez Trabajadora” pro-

movido por la Fundación Juconi. El evento, de-

sarrollado en el auditorio de la Universidad Casa

Grande, incluyó intervenciones de los represen-

tantes de la Fundación, así como de varias jóve-

nes y padres de familia que contaban sus expe-

riencias y compartían su alegría por lo aprendido,

a la vez que agradecían a los facilitadores, orien-

tadores y padrinos por su apoyo.

La emotividad creció entre los asistentes cuando

se proyectó un video con fotos del avance de los

graduados durante su tiempo en el programa.

Previo al cierre de la ceremonia, se presentó un

sketch cómico con la temática especial de la im-

portancia de la educación en los niños y niñas.

Se concluyó con la entrega de los diplomas y to-

mas de fotografías.

Agradecemos a todos por su fiel compromiso y

por permitir culminar con éxito esta fase.

RESPONSABILIDAD SOCIAL

E

28

í

Ahora todas sus consultas, cotizaciones y/o reservaciones puede canalizarlas através de nuestro nuevo correo: [email protected]

VIAJA ALREDEDOR DEL MUNDO

27

SEGURIDAD CORPORATIVA

mos internacionales, se han encontrado con la

imposibilidad de cuantificar la amplitud del fenó-

meno, dada su clandestinidad y por eso no es

incorrecto afirmar que todo el planeta está afec-

tado por el tráfico de drogas.

Algunos de nuestros países de América Latina,

han sido identificados como productores y pro-

cesadores de drogas, siendo nuestro país por su

posición geográfica paso obligado de alcaloides,

encontrándose aquí un fenómeno, que el Ecuador

actualmente, ya no sólo es un puente por donde

transitan las drogas, nuestra nación se ha conver-

tido en una gran bodega, un punto estratégico de

transferencia marítima y plataforma ideal para la

distribución de estupefacientes hacia los merca-

dos de consumo internacionales, todo esto com-

probado por las aprehensiones de grandes car-

gamentos dentro de nuestros puertos, aeropuer-

tos y ciudades, a más de los decomisos en aguas

nacionales e internacionales y en Puertos extran-

jeros, siendo estos los más claros indicadores del

grave problema que estamos afrontando, notando

claramente que el tráfico de drogas actualmente

está mundializado y globalizado.

La implementación de este tipo de controles ayu-

dan a la prevención del narcotráfico y delitos co-

munes, dentro de las posibles ventajas que ten-

dríamos podemos citar las siguientes: Generar

una visión disuasiva frente a posibles delincuen-

tes; evitar la contaminación con sustancias ile-

gales de nuestros contenedores; ofrecer a nues-

tros clientes un control adicional para reducir el

riesgo de posibles contaminaciones; disuadir a

clientes “fantasmas” del cometimiento de este i-

lícito dentro de nuestras instalaciones; ayudar al

combate del narcotráfico; proyectar un compro-

miso de seguridad y combate al narcotráfico ha-

cia nuestros principales.

Fotos: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad Corporativa Daniel Villena | Dep. RRHH

26

Este nuevo proyecto que fue implementado en

enero del presente año, tuvo su demostración de

inspección con los canes antinarcóticos en Tercon

el día sábado 7 de diciembre de 2013, conjun-

tamente con la empresa SEGURLATORRE CÍA.

LTDA.

Tiene como objetivo generar una visión disuasi-

va frente a posibles delincuentes, focalizado en

la detección y prevención de contaminación

con sustancias ilícitas dentro de nuestros con-

tenedores. La Unidad está compuesta por pe-

rros adiestrados que normalmente son utiliza-

dos para la detección de narcóticos, sustan-

cias ilegales, animales silvestres en extinción,

búsqueda de explosivos, rescate, etc. En el ca-

so específico de Tercon, se pensó en la posibi-

lidad de implementar el servicio focalizado en

el tema de detección y prevención de contami-

nación con sustancias ilícitas dentro de nues-

tros contenedores. Es decir generar un control

adicional, el mismo que validará un proceso an-

tes del despacho del contenedor. El narcotráfico

ha sido considerado un delito transnacional glo-

bal, que ha afectado el normal desenvolvimiento

de las Naciones del Mundo, la tranquilidad de las

sociedades y las actividades normales de las per-

sonas, poniendo en peligro la paz mundial, la se-

guridad de los Estados, las prácticas institucio-

nales, la economía, la salud y las relaciones in-

ternacionales.

La gravedad del fenómeno cuando involucra prin-

cipalmente los aspectos políticos, culturales y en

especial el socio económico, conectados con el

tráfico ilícito, consumo de drogas y los delitos co-

nexos, han preocupado tanto, que sin excepción

todas las naciones lo están tratando como una

problemática de Estado. Los esfuerzos empren-

didos por la mayoría de los países y los organis-

SEGURIDAD CORPORATIVA

Fuente: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad Corporativa

Unidad canina de servicios especiales

25

SALUD Y VIDA SANA

El término enfermedades cardiovasculares es u-

sado para referirse a todo tipo de enfermedades

relacionadas con el corazón o los vasos sanguí-

neos. Estas no tienen un solo origen, sino varias

causas relacionadas entre sí que se conocen co-

mo “factores de riesgo”.

Entre los factores de riesgo modificables, están

los relacionados con un estilo de vida inadecua-

do (sedentarismo, alimentación inadecuada, al-

cohol, tabaquismo), que a su vez influyen sobre

otros factores de riesgo como la hipertensión ar-

terial, la obesidad, la diabetes y las dislipidemias.

Perímetro abdominal

El abdomen prominente, que indicaría el períme-

tro de la cintura, está reflejado en el aumento de

grasa intraabdominal o llamada también grasa

visceral (se acumula en hígado, intestino, etc.).

Esta es la más peligrosa por su papel en el Sín-

drome Metabólico, que es la conjunción de varias

enfermedades o factores de riesgo en un mismo

individuo que aumentan su probabilidad de pade-

cer una enfermedad cardiovascular o diabetes me-

llitus. A mayor perímetro abdominal, mayor riesgo.

Por lo tanto, se considera como medida máxima

aceptable: Cintura en mujeres: máximo 80 cm;

Cintura en hombres: máximo 94 cm.

Test para determinar Riesgo Cardiovascular

Si usted contesta positivamente dos o más pre-

guntas de este formulario, estaría en potencial ries-

go de presentar enfermedades cardiovasculares.

Imágenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Factores de Riesgo Cardiovascular

Hipertensión arterial

Colesterol y/o triglicéridos elevados

Bebe alcohol todos los fines de semana

Tabaquismo

Obesidad

Uso de anticonceptivos, o postmenopausia

o postandropausia

Antecedentes familiares: diabéticos, hiper-

tensos, muerte súbita, eventos cerebro-

vasculares.

SI NO

24

Fuente: Dra. Wendy Rodríguez | Servicio Médico

SALUD Y VIDA SANA

L a enfermedad periodontal es un proceso

inflamatorio de las encías que ocasiona

daño en los tejidos de los dientes. Durante una

revisión dental regular, el odontólogo inspeccio-

nará las encías y el espacio entre el diente y la

encía; una limpieza profesional cada tres o seis

meses removerá la placa bacteriana y el tártaro

dental en áreas difíciles de alcanzar. Usted pue-

de prevenir la enfermedad periodontal:

1.- Cepillado de dientes después de cada comidaAsegúrese de usar un cepillo de dientes de cer-

das suaves que esté en buenas condiciones, y

de cambiarlo cada mes. Los dentífricos y enjua-

gues bucales que contienen fluoruro fortalecen

los dientes y previenen la caries dental.

2.- Limpieza entre los dientesEl uso diario de hilo dental remueve las bacterias

y las partículas de alimentos entre los dientes,

donde el cepillo no alcanza.

3.- Seguir una dieta balanceada Evitar los dulces y bebidas azucaradas.

Los problemas dentales afectan a todo el cuerpo

Boca: Riesgo de cáncer oral.

Pulmones: Riesgo de neumonía y otras enferme-

dades respiratorias.

Aparato Digestivo: Riesgo de cáncer de páncreas.

Corazón: Riesgo de infarto cardiaco.

Cerebro: Riesgo de infarto cerebral.

Embarazo: Riesgo de parto prematuro y bajo peso

al nacimiento.

Aparato Reproductor: Riesgo de disfunción eréctil.

Prevención de la Enfermedad Periodontal

23

realizado en Alemania y España, por lo menos en

sus inicios. De a poco fueron aumentando las res-

ponsabilidades y eventualmente el abanico de ser-

vicios se fue ampliando a todos los ámbitos de

la empresa, es decir, ya directamente como Su-

pervisión Gerencial. Lo que anteriormente era de-

dicado a un departamento, después se enfocó a

toda la estructura organizacional.

“A diario aprendo cosas nuevas. Al menos en lo

personal, trato siempre de buscar nuevos retos”.

Esta búsqueda lo ha llevado a continuar su prepa-

ración profesional, con un curso especializado en

´Management´ en Harvard, Boston. “Cada vez que

pienso en nuestra actividad, me satisface totalmen-

te. Se tiene mucho por hacer en el futuro, no hay

como aburrirse”. Nuestra empresa bien estructura-

da, con un ambiente de trabajo muy agradable y

con un gran futuro de negocio, son puntos favora-

bles que lo hacen sentirse muy complacido y a gus-

to al venir a trabajar todos los días. Como anhelo

personal desea que Transoceánica siga con su

crecimiento y que esté preparada para la siguiente

generación, es decir, que continúe con su gran tra-

yectoria. “Los últimos años han sido muy buenos

y el crecimiento ha sido exorbitante, ahora tene-

mos que enfocarnos en un crecimiento sustentable

a largo plazo y siempre enfocados a las políticas

económicas y generales del país”. De la mano con

el desarrollo de la empresa, considera muy impor-

tante la participación de los colaboradores. “Lo más

importante para mí, es la estabilidad laboral en lo

que podamos ofrecer y dentro de todo, que los co-

laboradores estén satisfechos con su trabajo y con

todo el Grupo en general”. Es fiel creyente de la

búsqueda continua de oportunidades y mejorar con-

tinuamente, nunca quedarnos en el status quo, eso

es algo primordial. “Siempre existe la manera de

hacer mejor las cosas, aún cuando parezca que to-

do está bien. Trato que las personas que trabajan

conmigo lo entiendan y apliquen, constantemente

ir un poco más allá”. Se casó en el año 2007 y for-

mó su familia junto a Sabine, su esposa. “Mi espo-

sa es alemana, la conocí allá. Por suerte la pude

convencer de venir a Ecuador conmigo”. Son los

felices padres de 2 niños, Lena de 4 años y Lukas

de 2 años. “Creo que con dos nos quedamos” (risas).

Disfruta de jugar golf y solía practicarlo con frecuen-

cia pero desde que nacieron sus hijos, el tiempo

libre lo dedica a la familia. “Tratamos de pasar mu-

cho tiempo juntos porque esos momentos hay que

aprovecharlos ya que pasan demasiado rápido, eso

lo tengo como absoluta prioridad”. Le gusta mante-

nerse activo, por eso cuando los niños duermen

realiza natación y elíptica al menos una hora al día.

“Siempre busquemos la mejora continua y lleguemos más allá”

22

CONOCIÉNDONOS MÁS

olker Meinlschmidt Went nació el 10 de

abril de 1979 en Guayaquil, donde tam-

bién se crió. Su padre es el Sr. Wilfried

Meinlschmidt (presidente de la empresa) y su ma-

dre Ilse Went. Tiene una hermana, Kirsten. Los

estudios secundarios los realizó en el Colegio

Alemán Humboldt, graduándose en el año 1997.

Viajó a Alemania para continuar con su educación

superior en la Escuela de Negocios de Hamburgo,

acompañado de sus estudios del Sistema Dual.

Escogió para su formación el negocio marítimo

y administración de empresas.

No es muy difícil imaginarse el porque de la elec-

ción de su carrera. “Siempre estuve relacionado

con el negocio logístico/marítimo desde pequeño.

Mi padre llegaba de la oficina a la casa con mu-

cha información. Sin duda eso influyó”.

Poco a poco empezó a gustarle y fue descubrien-

do cosas más interesantes. Nunca dudó de su

elección. “Mis padres siempre me dejaron la to-

tal libertad, pero nunca llegué a pensar en otros

ámbitos. Incluso de niño tenía sueños de ser pi-

loto o capitán de barco, todo relacionado al mis-

mo negocio que tiene muchos aspectos y es muy

activo”. En el año 1998, tuvo la posibilidad de com-

pletar su formación de Sistema Dual en la empre-

sa Hapag-Lloyd en Alemania, lo que le ayudó a

tener un sustento de primera categoría para to-

da su preparación posterior. Luego de su gradua-

ción, y debido a su experiencia como dual, fue a

trabajar 4 años con Hapag-Lloyd en España. La-

boró dos años en Madrid y dos en Barcelona,

siendo representante comercial de la empresa

en esa área. Luego de ese tiempo, tenía la liber-

tad de regresar a Hamburgo o de ir a otra región,

ya que la empresa tenía la opción de cambiar a

sus Gerentes regionalmente.

Sin embargo, en esos días mantuvo una conver-

sación con su padre donde le confesó que le

gustaría regresar a Ecuador porque veía su fu-

turo personal acá. “No estaba casado todavía.

Prácticamente en ese almuerzo fue cuando se

encaminó todo y se decidió que al menos trata-

ría de venir”. Posterior a ello, el Presidente de

Transoceánica consultó con sus socios si esta-

rían de acuerdo con su ingreso y debido a que

se profesionalizó en el negocio, fue aceptado.

Volvió a ecuador en el 2006 e ingresó al Grupo

desempeñando la función de Asistente de Presi-

dencia. Logró acoplarse sin mayores inconvenien-

tes ya que la labor a cumplir era la misma a lo

Aún tenemos mucho por hacer

V

21

FAMILIA TCL

Dustin Lucas SalinasMorán (7 meses)

Javier Alejandro Ocampo Astudillo (2 meses)

Stefano ArroyoSellers (2 meses)

RECIENTES PADRES / MADRES

Jorge ArroyoLogística - Holtrans

Guayaquil

Ginger MoránRecursos Humanos

Guayaquil

José OcampoOperaciones - NEC

Guayaquil

Stephano IsaacTirado García

(4 meses)

Jorge TiradoCarga Operaciones

Quito

Alberto ZuritaRecursos Humanos

GuayaquilAndrea Sandoya

ContenedoresGuayaquil

Francisco XavierZurita Delgado

(8 días)

Isabella PaulinaCordova Sandoya

(14 meses)

20

FAMILIA TCLNuevos

ProfesionalesFelicitamos a los

Nicole AriasImportaciones - Transavisa GYELcda. en Comunicación Socialcon mención en Marketing y

Gestión Empresarial

Lizbeth HerreraOperaciones - Transsky GYEMagíster en Comercio Exterior

con mención en GestiónAduanera

Carlos PuigAdministración - Transpoint GYE

Fundamentos de Desarrollo de Software. Fundamentos de Administración de

Base de Datos (Certificación de Microsoft)

FUTUROS BEBÉS

Yadira AlvaradoContabilidad General

Guayaquil

Andrea EnríquezExportaciones - TSA

Guayaquil

Gía Adriano

Page 27: Boletín Informativo - Edición 8 (ene-mar/2014)

Excelencia en Transporte

www.transoceanica.com.ec

Edición gráfica / Diseño / Ilustración / Diagramación: Daniel Villena Producido por:

Foto / Edición: Daniel Villena | Dep. RRHHIlustración: Alejandro Chonillo | Reclamos

31

CHONICATURAS

Participa en el “Festival de Cannes”

Para poder ingresar en el sorteo debes identifi-

car a todos los personajes y enviar los nombres

a la direccion: [email protected]

Los correos se recibirán hasta el 22 de mayo pa-

ra Guayaquil, y hasta el 23 de mayo para el resto

de sucursales.

30

Fuente y fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH En fotos: Janina Pérez - Grace Criollo | División IT Andrea Fierro | Exportaciones - TSA Erika Llanos | Centro de Servicios al Cliente

Venta de artículos de solidaridad

Con el fin de colaborar con la causa Juconi, los

días martes 11 y miércoles 12 de febrero recibi-

mos la visita de personal de la Fundación en la

oficina matriz. El motivo fue el de promocionar y

ofrecer distintos artículos solidarios, aprovechan-

do el mes del amor y la amistad.

Los productos fueron exhibidos en el 8vo piso

en horario de almuerzo. Los valores recaudados

fueron empleados para financiar la intervención

médica de Nicole, una adolescente de 18 años

que sufre de anemia falciforme y que estuvo hos-

pitalizada.

RESPONSABILIDAD SOCIAL

29

Fuente y fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH

Graduaciones Juconi 2014

l día viernes 10 de enero se realizó la cere-

monia de graduación de las familias que par-

ticiparon del Programa “Niñez Trabajadora” pro-

movido por la Fundación Juconi. El evento, de-

sarrollado en el auditorio de la Universidad Casa

Grande, incluyó intervenciones de los represen-

tantes de la Fundación, así como de varias jóve-

nes y padres de familia que contaban sus expe-

riencias y compartían su alegría por lo aprendido,

a la vez que agradecían a los facilitadores, orien-

tadores y padrinos por su apoyo.

La emotividad creció entre los asistentes cuando

se proyectó un video con fotos del avance de los

graduados durante su tiempo en el programa.

Previo al cierre de la ceremonia, se presentó un

sketch cómico con la temática especial de la im-

portancia de la educación en los niños y niñas.

Se concluyó con la entrega de los diplomas y to-

mas de fotografías.

Agradecemos a todos por su fiel compromiso y

por permitir culminar con éxito esta fase.

RESPONSABILIDAD SOCIAL

E

28

í

Ahora todas sus consultas, cotizaciones y/o reservaciones puede canalizarlas através de nuestro nuevo correo: [email protected]

VIAJA ALREDEDOR DEL MUNDO

27

SEGURIDAD CORPORATIVA

mos internacionales, se han encontrado con la

imposibilidad de cuantificar la amplitud del fenó-

meno, dada su clandestinidad y por eso no es

incorrecto afirmar que todo el planeta está afec-

tado por el tráfico de drogas.

Algunos de nuestros países de América Latina,

han sido identificados como productores y pro-

cesadores de drogas, siendo nuestro país por su

posición geográfica paso obligado de alcaloides,

encontrándose aquí un fenómeno, que el Ecuador

actualmente, ya no sólo es un puente por donde

transitan las drogas, nuestra nación se ha conver-

tido en una gran bodega, un punto estratégico de

transferencia marítima y plataforma ideal para la

distribución de estupefacientes hacia los merca-

dos de consumo internacionales, todo esto com-

probado por las aprehensiones de grandes car-

gamentos dentro de nuestros puertos, aeropuer-

tos y ciudades, a más de los decomisos en aguas

nacionales e internacionales y en Puertos extran-

jeros, siendo estos los más claros indicadores del

grave problema que estamos afrontando, notando

claramente que el tráfico de drogas actualmente

está mundializado y globalizado.

La implementación de este tipo de controles ayu-

dan a la prevención del narcotráfico y delitos co-

munes, dentro de las posibles ventajas que ten-

dríamos podemos citar las siguientes: Generar

una visión disuasiva frente a posibles delincuen-

tes; evitar la contaminación con sustancias ile-

gales de nuestros contenedores; ofrecer a nues-

tros clientes un control adicional para reducir el

riesgo de posibles contaminaciones; disuadir a

clientes “fantasmas” del cometimiento de este i-

lícito dentro de nuestras instalaciones; ayudar al

combate del narcotráfico; proyectar un compro-

miso de seguridad y combate al narcotráfico ha-

cia nuestros principales.

Fotos: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad Corporativa Daniel Villena | Dep. RRHH

Unidad canina de servicios especiales

26

Este nuevo proyecto que fue implementado en

enero del presente año, tuvo su demostración de

inspección con los canes antinarcóticos en Tercon

el día sábado 7 de diciembre de 2013, conjun-

tamente con la empresa SEGURLATORRE CÍA.

LTDA.

Tiene como objetivo generar una visión disuasi-

va frente a posibles delincuentes, focalizado en

la detección y prevención de contaminación

con sustancias ilícitas dentro de nuestros con-

tenedores. La Unidad está compuesta por pe-

rros adiestrados que normalmente son utiliza-

dos para la detección de narcóticos, sustan-

cias ilegales, animales silvestres en extinción,

búsqueda de explosivos, rescate, etc. En el ca-

so específico de Tercon, se pensó en la posibi-

lidad de implementar el servicio focalizado en

el tema de detección y prevención de contami-

nación con sustancias ilícitas dentro de nues-

tros contenedores. Es decir generar un control

adicional, el mismo que validará un proceso an-

tes del despacho del contenedor. El narcotráfico

ha sido considerado un delito transnacional glo-

bal, que ha afectado el normal desenvolvimiento

de las Naciones del Mundo, la tranquilidad de las

sociedades y las actividades normales de las per-

sonas, poniendo en peligro la paz mundial, la se-

guridad de los Estados, las prácticas institucio-

nales, la economía, la salud y las relaciones in-

ternacionales.

La gravedad del fenómeno cuando involucra prin-

cipalmente los aspectos políticos, culturales y en

especial el socio económico, conectados con el

tráfico ilícito, consumo de drogas y los delitos co-

nexos, han preocupado tanto, que sin excepción

todas las naciones lo están tratando como una

problemática de Estado. Los esfuerzos empren-

didos por la mayoría de los países y los organis-

SEGURIDAD CORPORATIVA

Fuente: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad Corporativa

Unidad canina de servicios especiales

25

SALUD Y VIDA SANA

El término enfermedades cardiovasculares es u-

sado para referirse a todo tipo de enfermedades

relacionadas con el corazón o los vasos sanguí-

neos. Estas no tienen un solo origen, sino varias

causas relacionadas entre sí que se conocen co-

mo “factores de riesgo”.

Entre los factores de riesgo modificables, están

los relacionados con un estilo de vida inadecua-

do (sedentarismo, alimentación inadecuada, al-

cohol, tabaquismo), que a su vez influyen sobre

otros factores de riesgo como la hipertensión ar-

terial, la obesidad, la diabetes y las dislipidemias.

Perímetro abdominal

El abdomen prominente, que indicaría el períme-

tro de la cintura, está reflejado en el aumento de

grasa intraabdominal o llamada también grasa

visceral (se acumula en hígado, intestino, etc.).

Esta es la más peligrosa por su papel en el Sín-

drome Metabólico, que es la conjunción de varias

enfermedades o factores de riesgo en un mismo

individuo que aumentan su probabilidad de pade-

cer una enfermedad cardiovascular o diabetes me-

llitus. A mayor perímetro abdominal, mayor riesgo.

Por lo tanto, se considera como medida máxima

aceptable: Cintura en mujeres: máximo 80 cm;

Cintura en hombres: máximo 94 cm.

Test para determinar Riesgo Cardiovascular

Si usted contesta positivamente dos o más pre-

guntas de este formulario, estaría en potencial ries-

go de presentar enfermedades cardiovasculares.

Imágenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Factores de Riesgo Cardiovascular

Hipertensión arterial

Colesterol y/o triglicéridos elevados

Bebe alcohol todos los fines de semana

Tabaquismo

Obesidad

Uso de anticonceptivos, o postmenopausia

o postandropausia

Antecedentes familiares: diabéticos, hiper-

tensos, muerte súbita, eventos cerebro-

vasculares.

SI NO

24

Fuente: Dra. Wendy Rodríguez | Servicio Médico

SALUD Y VIDA SANA

L a enfermedad periodontal es un proceso

inflamatorio de las encías que ocasiona

daño en los tejidos de los dientes. Durante una

revisión dental regular, el odontólogo inspeccio-

nará las encías y el espacio entre el diente y la

encía; una limpieza profesional cada tres o seis

meses removerá la placa bacteriana y el tártaro

dental en áreas difíciles de alcanzar. Usted pue-

de prevenir la enfermedad periodontal:

1.- Cepillado de dientes después de cada comidaAsegúrese de usar un cepillo de dientes de cer-

das suaves que esté en buenas condiciones, y

de cambiarlo cada mes. Los dentífricos y enjua-

gues bucales que contienen fluoruro fortalecen

los dientes y previenen la caries dental.

2.- Limpieza entre los dientesEl uso diario de hilo dental remueve las bacterias

y las partículas de alimentos entre los dientes,

donde el cepillo no alcanza.

3.- Seguir una dieta balanceada Evitar los dulces y bebidas azucaradas.

Los problemas dentales afectan a todo el cuerpo

Boca: Riesgo de cáncer oral.

Pulmones: Riesgo de neumonía y otras enferme-

dades respiratorias.

Aparato Digestivo: Riesgo de cáncer de páncreas.

Corazón: Riesgo de infarto cardiaco.

Cerebro: Riesgo de infarto cerebral.

Embarazo: Riesgo de parto prematuro y bajo peso

al nacimiento.

Aparato Reproductor: Riesgo de disfunción eréctil.

Prevención de la Enfermedad Periodontal

23

realizado en Alemania y España, por lo menos en

sus inicios. De a poco fueron aumentando las res-

ponsabilidades y eventualmente el abanico de ser-

vicios se fue ampliando a todos los ámbitos de

la empresa, es decir, ya directamente como Su-

pervisión Gerencial. Lo que anteriormente era de-

dicado a un departamento, después se enfocó a

toda la estructura organizacional.

“A diario aprendo cosas nuevas. Al menos en lo

personal, trato siempre de buscar nuevos retos”.

Esta búsqueda lo ha llevado a continuar su prepa-

ración profesional, con un curso especializado en

´Management´ en Harvard, Boston. “Cada vez que

pienso en nuestra actividad, me satisface totalmen-

te. Se tiene mucho por hacer en el futuro, no hay

como aburrirse”. Nuestra empresa bien estructura-

da, con un ambiente de trabajo muy agradable y

con un gran futuro de negocio, son puntos favora-

bles que lo hacen sentirse muy complacido y a gus-

to al venir a trabajar todos los días. Como anhelo

personal desea que Transoceánica siga con su

crecimiento y que esté preparada para la siguiente

generación, es decir, que continúe con su gran tra-

yectoria. “Los últimos años han sido muy buenos

y el crecimiento ha sido exorbitante, ahora tene-

mos que enfocarnos en un crecimiento sustentable

a largo plazo y siempre enfocados a las políticas

económicas y generales del país”. De la mano con

el desarrollo de la empresa, considera muy impor-

tante la participación de los colaboradores. “Lo más

importante para mí, es la estabilidad laboral en lo

que podamos ofrecer y dentro de todo, que los co-

laboradores estén satisfechos con su trabajo y con

todo el Grupo en general”. Es fiel creyente de la

búsqueda continua de oportunidades y mejorar con-

tinuamente, nunca quedarnos en el status quo, eso

es algo primordial. “Siempre existe la manera de

hacer mejor las cosas, aún cuando parezca que to-

do está bien. Trato que las personas que trabajan

conmigo lo entiendan y apliquen, constantemente

ir un poco más allá”. Se casó en el año 2007 y for-

mó su familia junto a Sabine, su esposa. “Mi espo-

sa es alemana, la conocí allá. Por suerte la pude

convencer de venir a Ecuador conmigo”. Son los

felices padres de 2 niños, Lena de 4 años y Lukas

de 2 años. “Creo que con dos nos quedamos” (risas).

Disfruta de jugar golf y solía practicarlo con frecuen-

cia pero desde que nacieron sus hijos, el tiempo

libre lo dedica a la familia. “Tratamos de pasar mu-

cho tiempo juntos porque esos momentos hay que

aprovecharlos ya que pasan demasiado rápido, eso

lo tengo como absoluta prioridad”. Le gusta mante-

nerse activo, por eso cuando los niños duermen

realiza natación y elíptica al menos una hora al día.

“Siempre busquemos la mejora continua y lleguemos más allá”

22

CONOCIÉNDONOS MÁS

olker Meinlschmidt Went nació el 10 de

abril de 1979 en Guayaquil, donde tam-

bién se crió. Su padre es el Sr. Wilfried

Meinlschmidt (presidente de la empresa) y su ma-

dre Ilse Went. Tiene una hermana, Kirsten. Los

estudios secundarios los realizó en el Colegio

Alemán Humboldt, graduándose en el año 1997.

Viajó a Alemania para continuar con su educación

superior en la Escuela de Negocios de Hamburgo,

acompañado de sus estudios del Sistema Dual.

Escogió para su formación el negocio marítimo

y administración de empresas.

No es muy difícil imaginarse el porque de la elec-

ción de su carrera. “Siempre estuve relacionado

con el negocio logístico/marítimo desde pequeño.

Mi padre llegaba de la oficina a la casa con mu-

cha información. Sin duda eso influyó”.

Poco a poco empezó a gustarle y fue descubrien-

do cosas más interesantes. Nunca dudó de su

elección. “Mis padres siempre me dejaron la to-

tal libertad, pero nunca llegué a pensar en otros

ámbitos. Incluso de niño tenía sueños de ser pi-

loto o capitán de barco, todo relacionado al mis-

mo negocio que tiene muchos aspectos y es muy

activo”. En el año 1998, tuvo la posibilidad de com-

pletar su formación de Sistema Dual en la empre-

sa Hapag-Lloyd en Alemania, lo que le ayudó a

tener un sustento de primera categoría para to-

da su preparación posterior. Luego de su gradua-

ción, y debido a su experiencia como dual, fue a

trabajar 4 años con Hapag-Lloyd en España. La-

boró dos años en Madrid y dos en Barcelona,

siendo representante comercial de la empresa

en esa área. Luego de ese tiempo, tenía la liber-

tad de regresar a Hamburgo o de ir a otra región,

ya que la empresa tenía la opción de cambiar a

sus Gerentes regionalmente.

Sin embargo, en esos días mantuvo una conver-

sación con su padre donde le confesó que le

gustaría regresar a Ecuador porque veía su fu-

turo personal acá. “No estaba casado todavía.

Prácticamente en ese almuerzo fue cuando se

encaminó todo y se decidió que al menos trata-

ría de venir”. Posterior a ello, el Presidente de

Transoceánica consultó con sus socios si esta-

rían de acuerdo con su ingreso y debido a que

se profesionalizó en el negocio, fue aceptado.

Volvió a ecuador en el 2006 e ingresó al Grupo

desempeñando la función de Asistente de Presi-

dencia. Logró acoplarse sin mayores inconvenien-

tes ya que la labor a cumplir era la misma a lo

Aún tenemos mucho por hacer

V

21

FAMILIA TCL

Dustin Lucas SalinasMorán (7 meses)

Javier Alejandro Ocampo Astudillo (2 meses)

Stefano ArroyoSellers (2 meses)

RECIENTES PADRES / MADRES

Jorge ArroyoLogística - Holtrans

Guayaquil

Ginger MoránRecursos Humanos

Guayaquil

José OcampoOperaciones - NEC

Guayaquil

Stephano IsaacTirado García

(4 meses)

Jorge TiradoCarga Operaciones

Quito

Alberto ZuritaRecursos Humanos

GuayaquilAndrea Sandoya

ContenedoresGuayaquil

Francisco XavierZurita Delgado

(8 días)

Isabella PaulinaCordova Sandoya

(14 meses)

20

FAMILIA TCLNuevos

ProfesionalesFelicitamos a los

Nicole AriasImportaciones - Transavisa GYELcda. en Comunicación Socialcon mención en Marketing y

Gestión Empresarial

Lizbeth HerreraOperaciones - Transsky GYEMagíster en Comercio Exterior

con mención en GestiónAduanera

Carlos PuigAdministración - Transpoint GYE

Fundamentos de Desarrollo de Software. Fundamentos de Administración de

Base de Datos (Certificación de Microsoft)

FUTUROS BEBÉS

Yadira AlvaradoContabilidad General

Guayaquil

Andrea EnríquezExportaciones - TSA

Guayaquil

Gía Adriano

Page 28: Boletín Informativo - Edición 8 (ene-mar/2014)

Excelencia en Transporte

www.transoceanica.com.ec

Edición gráfica / Diseño / Ilustración / Diagramación: Daniel Villena Producido por:

Foto / Edición: Daniel Villena | Dep. RRHHIlustración: Alejandro Chonillo | Reclamos

31

CHONICATURAS

Participa en el “Festival de Cannes”

Para poder ingresar en el sorteo debes identifi-

car a todos los personajes y enviar los nombres

a la direccion: [email protected]

Los correos se recibirán hasta el 22 de mayo pa-

ra Guayaquil, y hasta el 23 de mayo para el resto

de sucursales.

30

Fuente y fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH En fotos: Janina Pérez - Grace Criollo | División IT Andrea Fierro | Exportaciones - TSA Erika Llanos | Centro de Servicios al Cliente

Venta de artículos de solidaridad

Con el fin de colaborar con la causa Juconi, los

días martes 11 y miércoles 12 de febrero recibi-

mos la visita de personal de la Fundación en la

oficina matriz. El motivo fue el de promocionar y

ofrecer distintos artículos solidarios, aprovechan-

do el mes del amor y la amistad.

Los productos fueron exhibidos en el 8vo piso

en horario de almuerzo. Los valores recaudados

fueron empleados para financiar la intervención

médica de Nicole, una adolescente de 18 años

que sufre de anemia falciforme y que estuvo hos-

pitalizada.

RESPONSABILIDAD SOCIAL

29

Fuente y fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH

Graduaciones Juconi 2014

l día viernes 10 de enero se realizó la cere-

monia de graduación de las familias que par-

ticiparon del Programa “Niñez Trabajadora” pro-

movido por la Fundación Juconi. El evento, de-

sarrollado en el auditorio de la Universidad Casa

Grande, incluyó intervenciones de los represen-

tantes de la Fundación, así como de varias jóve-

nes y padres de familia que contaban sus expe-

riencias y compartían su alegría por lo aprendido,

a la vez que agradecían a los facilitadores, orien-

tadores y padrinos por su apoyo.

La emotividad creció entre los asistentes cuando

se proyectó un video con fotos del avance de los

graduados durante su tiempo en el programa.

Previo al cierre de la ceremonia, se presentó un

sketch cómico con la temática especial de la im-

portancia de la educación en los niños y niñas.

Se concluyó con la entrega de los diplomas y to-

mas de fotografías.

Agradecemos a todos por su fiel compromiso y

por permitir culminar con éxito esta fase.

RESPONSABILIDAD SOCIAL

E

28

í

Ahora todas sus consultas, cotizaciones y/o reservaciones puede canalizarlas através de nuestro nuevo correo: [email protected]

VIAJA ALREDEDOR DEL MUNDO

27

SEGURIDAD CORPORATIVA

mos internacionales, se han encontrado con la

imposibilidad de cuantificar la amplitud del fenó-

meno, dada su clandestinidad y por eso no es

incorrecto afirmar que todo el planeta está afec-

tado por el tráfico de drogas.

Algunos de nuestros países de América Latina,

han sido identificados como productores y pro-

cesadores de drogas, siendo nuestro país por su

posición geográfica paso obligado de alcaloides,

encontrándose aquí un fenómeno, que el Ecuador

actualmente, ya no sólo es un puente por donde

transitan las drogas, nuestra nación se ha conver-

tido en una gran bodega, un punto estratégico de

transferencia marítima y plataforma ideal para la

distribución de estupefacientes hacia los merca-

dos de consumo internacionales, todo esto com-

probado por las aprehensiones de grandes car-

gamentos dentro de nuestros puertos, aeropuer-

tos y ciudades, a más de los decomisos en aguas

nacionales e internacionales y en Puertos extran-

jeros, siendo estos los más claros indicadores del

grave problema que estamos afrontando, notando

claramente que el tráfico de drogas actualmente

está mundializado y globalizado.

La implementación de este tipo de controles ayu-

dan a la prevención del narcotráfico y delitos co-

munes, dentro de las posibles ventajas que ten-

dríamos podemos citar las siguientes: Generar

una visión disuasiva frente a posibles delincuen-

tes; evitar la contaminación con sustancias ile-

gales de nuestros contenedores; ofrecer a nues-

tros clientes un control adicional para reducir el

riesgo de posibles contaminaciones; disuadir a

clientes “fantasmas” del cometimiento de este i-

lícito dentro de nuestras instalaciones; ayudar al

combate del narcotráfico; proyectar un compro-

miso de seguridad y combate al narcotráfico ha-

cia nuestros principales.

Fotos: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad Corporativa Daniel Villena | Dep. RRHH

26

Este nuevo proyecto que fue implementado en

enero del presente año, tuvo su demostración de

inspección con los canes antinarcóticos en Tercon

el día sábado 7 de diciembre de 2013, conjun-

tamente con la empresa SEGURLATORRE CÍA.

LTDA.

Tiene como objetivo generar una visión disuasi-

va frente a posibles delincuentes, focalizado en

la detección y prevención de contaminación

con sustancias ilícitas dentro de nuestros con-

tenedores. La Unidad está compuesta por pe-

rros adiestrados que normalmente son utiliza-

dos para la detección de narcóticos, sustan-

cias ilegales, animales silvestres en extinción,

búsqueda de explosivos, rescate, etc. En el ca-

so específico de Tercon, se pensó en la posibi-

lidad de implementar el servicio focalizado en

el tema de detección y prevención de contami-

nación con sustancias ilícitas dentro de nues-

tros contenedores. Es decir generar un control

adicional, el mismo que validará un proceso an-

tes del despacho del contenedor. El narcotráfico

ha sido considerado un delito transnacional glo-

bal, que ha afectado el normal desenvolvimiento

de las Naciones del Mundo, la tranquilidad de las

sociedades y las actividades normales de las per-

sonas, poniendo en peligro la paz mundial, la se-

guridad de los Estados, las prácticas institucio-

nales, la economía, la salud y las relaciones in-

ternacionales.

La gravedad del fenómeno cuando involucra prin-

cipalmente los aspectos políticos, culturales y en

especial el socio económico, conectados con el

tráfico ilícito, consumo de drogas y los delitos co-

nexos, han preocupado tanto, que sin excepción

todas las naciones lo están tratando como una

problemática de Estado. Los esfuerzos empren-

didos por la mayoría de los países y los organis-

SEGURIDAD CORPORATIVA

Fuente: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad Corporativa

Unidad canina de servicios especiales

25

SALUD Y VIDA SANA

El término enfermedades cardiovasculares es u-

sado para referirse a todo tipo de enfermedades

relacionadas con el corazón o los vasos sanguí-

neos. Estas no tienen un solo origen, sino varias

causas relacionadas entre sí que se conocen co-

mo “factores de riesgo”.

Entre los factores de riesgo modificables, están

los relacionados con un estilo de vida inadecua-

do (sedentarismo, alimentación inadecuada, al-

cohol, tabaquismo), que a su vez influyen sobre

otros factores de riesgo como la hipertensión ar-

terial, la obesidad, la diabetes y las dislipidemias.

Perímetro abdominal

El abdomen prominente, que indicaría el períme-

tro de la cintura, está reflejado en el aumento de

grasa intraabdominal o llamada también grasa

visceral (se acumula en hígado, intestino, etc.).

Esta es la más peligrosa por su papel en el Sín-

drome Metabólico, que es la conjunción de varias

enfermedades o factores de riesgo en un mismo

individuo que aumentan su probabilidad de pade-

cer una enfermedad cardiovascular o diabetes me-

llitus. A mayor perímetro abdominal, mayor riesgo.

Por lo tanto, se considera como medida máxima

aceptable: Cintura en mujeres: máximo 80 cm;

Cintura en hombres: máximo 94 cm.

Test para determinar Riesgo Cardiovascular

Si usted contesta positivamente dos o más pre-

guntas de este formulario, estaría en potencial ries-

go de presentar enfermedades cardiovasculares.

Imágenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Factores de Riesgo Cardiovascular

Hipertensión arterial

Colesterol y/o triglicéridos elevados

Bebe alcohol todos los fines de semana

Tabaquismo

Obesidad

Uso de anticonceptivos, o postmenopausia

o postandropausia

Antecedentes familiares: diabéticos, hiper-

tensos, muerte súbita, eventos cerebro-

vasculares.

SI NO

24

Fuente: Dra. Wendy Rodríguez | Servicio Médico

SALUD Y VIDA SANA

L a enfermedad periodontal es un proceso

inflamatorio de las encías que ocasiona

daño en los tejidos de los dientes. Durante una

revisión dental regular, el odontólogo inspeccio-

nará las encías y el espacio entre el diente y la

encía; una limpieza profesional cada tres o seis

meses removerá la placa bacteriana y el tártaro

dental en áreas difíciles de alcanzar. Usted pue-

de prevenir la enfermedad periodontal:

1.- Cepillado de dientes después de cada comidaAsegúrese de usar un cepillo de dientes de cer-

das suaves que esté en buenas condiciones, y

de cambiarlo cada mes. Los dentífricos y enjua-

gues bucales que contienen fluoruro fortalecen

los dientes y previenen la caries dental.

2.- Limpieza entre los dientesEl uso diario de hilo dental remueve las bacterias

y las partículas de alimentos entre los dientes,

donde el cepillo no alcanza.

3.- Seguir una dieta balanceada Evitar los dulces y bebidas azucaradas.

Los problemas dentales afectan a todo el cuerpo

Boca: Riesgo de cáncer oral.

Pulmones: Riesgo de neumonía y otras enferme-

dades respiratorias.

Aparato Digestivo: Riesgo de cáncer de páncreas.

Corazón: Riesgo de infarto cardiaco.

Cerebro: Riesgo de infarto cerebral.

Embarazo: Riesgo de parto prematuro y bajo peso

al nacimiento.

Aparato Reproductor: Riesgo de disfunción eréctil.

Prevención de la Enfermedad Periodontal

23

realizado en Alemania y España, por lo menos en

sus inicios. De a poco fueron aumentando las res-

ponsabilidades y eventualmente el abanico de ser-

vicios se fue ampliando a todos los ámbitos de

la empresa, es decir, ya directamente como Su-

pervisión Gerencial. Lo que anteriormente era de-

dicado a un departamento, después se enfocó a

toda la estructura organizacional.

“A diario aprendo cosas nuevas. Al menos en lo

personal, trato siempre de buscar nuevos retos”.

Esta búsqueda lo ha llevado a continuar su prepa-

ración profesional, con un curso especializado en

´Management´ en Harvard, Boston. “Cada vez que

pienso en nuestra actividad, me satisface totalmen-

te. Se tiene mucho por hacer en el futuro, no hay

como aburrirse”. Nuestra empresa bien estructura-

da, con un ambiente de trabajo muy agradable y

con un gran futuro de negocio, son puntos favora-

bles que lo hacen sentirse muy complacido y a gus-

to al venir a trabajar todos los días. Como anhelo

personal desea que Transoceánica siga con su

crecimiento y que esté preparada para la siguiente

generación, es decir, que continúe con su gran tra-

yectoria. “Los últimos años han sido muy buenos

y el crecimiento ha sido exorbitante, ahora tene-

mos que enfocarnos en un crecimiento sustentable

a largo plazo y siempre enfocados a las políticas

económicas y generales del país”. De la mano con

el desarrollo de la empresa, considera muy impor-

tante la participación de los colaboradores. “Lo más

importante para mí, es la estabilidad laboral en lo

que podamos ofrecer y dentro de todo, que los co-

laboradores estén satisfechos con su trabajo y con

todo el Grupo en general”. Es fiel creyente de la

búsqueda continua de oportunidades y mejorar con-

tinuamente, nunca quedarnos en el status quo, eso

es algo primordial. “Siempre existe la manera de

hacer mejor las cosas, aún cuando parezca que to-

do está bien. Trato que las personas que trabajan

conmigo lo entiendan y apliquen, constantemente

ir un poco más allá”. Se casó en el año 2007 y for-

mó su familia junto a Sabine, su esposa. “Mi espo-

sa es alemana, la conocí allá. Por suerte la pude

convencer de venir a Ecuador conmigo”. Son los

felices padres de 2 niños, Lena de 4 años y Lukas

de 2 años. “Creo que con dos nos quedamos” (risas).

Disfruta de jugar golf y solía practicarlo con frecuen-

cia pero desde que nacieron sus hijos, el tiempo

libre lo dedica a la familia. “Tratamos de pasar mu-

cho tiempo juntos porque esos momentos hay que

aprovecharlos ya que pasan demasiado rápido, eso

lo tengo como absoluta prioridad”. Le gusta mante-

nerse activo, por eso cuando los niños duermen

realiza natación y elíptica al menos una hora al día.

“Siempre busquemos la mejora continua y lleguemos más allá”

22

CONOCIÉNDONOS MÁS

olker Meinlschmidt Went nació el 10 de

abril de 1979 en Guayaquil, donde tam-

bién se crió. Su padre es el Sr. Wilfried

Meinlschmidt (presidente de la empresa) y su ma-

dre Ilse Went. Tiene una hermana, Kirsten. Los

estudios secundarios los realizó en el Colegio

Alemán Humboldt, graduándose en el año 1997.

Viajó a Alemania para continuar con su educación

superior en la Escuela de Negocios de Hamburgo,

acompañado de sus estudios del Sistema Dual.

Escogió para su formación el negocio marítimo

y administración de empresas.

No es muy difícil imaginarse el porque de la elec-

ción de su carrera. “Siempre estuve relacionado

con el negocio logístico/marítimo desde pequeño.

Mi padre llegaba de la oficina a la casa con mu-

cha información. Sin duda eso influyó”.

Poco a poco empezó a gustarle y fue descubrien-

do cosas más interesantes. Nunca dudó de su

elección. “Mis padres siempre me dejaron la to-

tal libertad, pero nunca llegué a pensar en otros

ámbitos. Incluso de niño tenía sueños de ser pi-

loto o capitán de barco, todo relacionado al mis-

mo negocio que tiene muchos aspectos y es muy

activo”. En el año 1998, tuvo la posibilidad de com-

pletar su formación de Sistema Dual en la empre-

sa Hapag-Lloyd en Alemania, lo que le ayudó a

tener un sustento de primera categoría para to-

da su preparación posterior. Luego de su gradua-

ción, y debido a su experiencia como dual, fue a

trabajar 4 años con Hapag-Lloyd en España. La-

boró dos años en Madrid y dos en Barcelona,

siendo representante comercial de la empresa

en esa área. Luego de ese tiempo, tenía la liber-

tad de regresar a Hamburgo o de ir a otra región,

ya que la empresa tenía la opción de cambiar a

sus Gerentes regionalmente.

Sin embargo, en esos días mantuvo una conver-

sación con su padre donde le confesó que le

gustaría regresar a Ecuador porque veía su fu-

turo personal acá. “No estaba casado todavía.

Prácticamente en ese almuerzo fue cuando se

encaminó todo y se decidió que al menos trata-

ría de venir”. Posterior a ello, el Presidente de

Transoceánica consultó con sus socios si esta-

rían de acuerdo con su ingreso y debido a que

se profesionalizó en el negocio, fue aceptado.

Volvió a ecuador en el 2006 e ingresó al Grupo

desempeñando la función de Asistente de Presi-

dencia. Logró acoplarse sin mayores inconvenien-

tes ya que la labor a cumplir era la misma a lo

Aún tenemos mucho por hacer

V

21

FAMILIA TCL

Dustin Lucas SalinasMorán (7 meses)

Javier Alejandro Ocampo Astudillo (2 meses)

Stefano ArroyoSellers (2 meses)

RECIENTES PADRES / MADRES

Jorge ArroyoLogística - Holtrans

Guayaquil

Ginger MoránRecursos Humanos

Guayaquil

José OcampoOperaciones - NEC

Guayaquil

Stephano IsaacTirado García

(4 meses)

Jorge TiradoCarga Operaciones

Quito

Alberto ZuritaRecursos Humanos

GuayaquilAndrea Sandoya

ContenedoresGuayaquil

Francisco XavierZurita Delgado

(8 días)

Isabella PaulinaCordova Sandoya

(14 meses)

20

FAMILIA TCLNuevos

ProfesionalesFelicitamos a los

Nicole AriasImportaciones - Transavisa GYELcda. en Comunicación Socialcon mención en Marketing y

Gestión Empresarial

Lizbeth HerreraOperaciones - Transsky GYEMagíster en Comercio Exterior

con mención en GestiónAduanera

Carlos PuigAdministración - Transpoint GYE

Fundamentos de Desarrollo de Software. Fundamentos de Administración de

Base de Datos (Certificación de Microsoft)

FUTUROS BEBÉS

Yadira AlvaradoContabilidad General

Guayaquil

Andrea EnríquezExportaciones - TSA

Guayaquil

Gía Adriano

Page 29: Boletín Informativo - Edición 8 (ene-mar/2014)

Excelencia en Transporte

www.transoceanica.com.ec

Edición gráfica / Diseño / Ilustración / Diagramación: Daniel Villena Producido por:

Foto / Edición: Daniel Villena | Dep. RRHHIlustración: Alejandro Chonillo | Reclamos

31

CHONICATURAS

Participa en el “Festival de Cannes”

Para poder ingresar en el sorteo debes identifi-

car a todos los personajes y enviar los nombres

a la direccion: [email protected]

Los correos se recibirán hasta el 22 de mayo pa-

ra Guayaquil, y hasta el 23 de mayo para el resto

de sucursales.

30

Fuente y fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH En fotos: Janina Pérez - Grace Criollo | División IT Andrea Fierro | Exportaciones - TSA Erika Llanos | Centro de Servicios al Cliente

Venta de artículos de solidaridad

Con el fin de colaborar con la causa Juconi, los

días martes 11 y miércoles 12 de febrero recibi-

mos la visita de personal de la Fundación en la

oficina matriz. El motivo fue el de promocionar y

ofrecer distintos artículos solidarios, aprovechan-

do el mes del amor y la amistad.

Los productos fueron exhibidos en el 8vo piso

en horario de almuerzo. Los valores recaudados

fueron empleados para financiar la intervención

médica de Nicole, una adolescente de 18 años

que sufre de anemia falciforme y que estuvo hos-

pitalizada.

RESPONSABILIDAD SOCIAL

29

Fuente y fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH

Graduaciones Juconi 2014

l día viernes 10 de enero se realizó la cere-

monia de graduación de las familias que par-

ticiparon del Programa “Niñez Trabajadora” pro-

movido por la Fundación Juconi. El evento, de-

sarrollado en el auditorio de la Universidad Casa

Grande, incluyó intervenciones de los represen-

tantes de la Fundación, así como de varias jóve-

nes y padres de familia que contaban sus expe-

riencias y compartían su alegría por lo aprendido,

a la vez que agradecían a los facilitadores, orien-

tadores y padrinos por su apoyo.

La emotividad creció entre los asistentes cuando

se proyectó un video con fotos del avance de los

graduados durante su tiempo en el programa.

Previo al cierre de la ceremonia, se presentó un

sketch cómico con la temática especial de la im-

portancia de la educación en los niños y niñas.

Se concluyó con la entrega de los diplomas y to-

mas de fotografías.

Agradecemos a todos por su fiel compromiso y

por permitir culminar con éxito esta fase.

RESPONSABILIDAD SOCIAL

E

28

í

Ahora todas sus consultas, cotizaciones y/o reservaciones puede canalizarlas através de nuestro nuevo correo: [email protected]

VIAJA ALREDEDOR DEL MUNDO

27

SEGURIDAD CORPORATIVA

mos internacionales, se han encontrado con la

imposibilidad de cuantificar la amplitud del fenó-

meno, dada su clandestinidad y por eso no es

incorrecto afirmar que todo el planeta está afec-

tado por el tráfico de drogas.

Algunos de nuestros países de América Latina,

han sido identificados como productores y pro-

cesadores de drogas, siendo nuestro país por su

posición geográfica paso obligado de alcaloides,

encontrándose aquí un fenómeno, que el Ecuador

actualmente, ya no sólo es un puente por donde

transitan las drogas, nuestra nación se ha conver-

tido en una gran bodega, un punto estratégico de

transferencia marítima y plataforma ideal para la

distribución de estupefacientes hacia los merca-

dos de consumo internacionales, todo esto com-

probado por las aprehensiones de grandes car-

gamentos dentro de nuestros puertos, aeropuer-

tos y ciudades, a más de los decomisos en aguas

nacionales e internacionales y en Puertos extran-

jeros, siendo estos los más claros indicadores del

grave problema que estamos afrontando, notando

claramente que el tráfico de drogas actualmente

está mundializado y globalizado.

La implementación de este tipo de controles ayu-

dan a la prevención del narcotráfico y delitos co-

munes, dentro de las posibles ventajas que ten-

dríamos podemos citar las siguientes: Generar

una visión disuasiva frente a posibles delincuen-

tes; evitar la contaminación con sustancias ile-

gales de nuestros contenedores; ofrecer a nues-

tros clientes un control adicional para reducir el

riesgo de posibles contaminaciones; disuadir a

clientes “fantasmas” del cometimiento de este i-

lícito dentro de nuestras instalaciones; ayudar al

combate del narcotráfico; proyectar un compro-

miso de seguridad y combate al narcotráfico ha-

cia nuestros principales.

Fotos: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad Corporativa Daniel Villena | Dep. RRHH

26

Este nuevo proyecto que fue implementado en

enero del presente año, tuvo su demostración de

inspección con los canes antinarcóticos en Tercon

el día sábado 7 de diciembre de 2013, conjun-

tamente con la empresa SEGURLATORRE CÍA.

LTDA.

Tiene como objetivo generar una visión disuasi-

va frente a posibles delincuentes, focalizado en

la detección y prevención de contaminación

con sustancias ilícitas dentro de nuestros con-

tenedores. La Unidad está compuesta por pe-

rros adiestrados que normalmente son utiliza-

dos para la detección de narcóticos, sustan-

cias ilegales, animales silvestres en extinción,

búsqueda de explosivos, rescate, etc. En el ca-

so específico de Tercon, se pensó en la posibi-

lidad de implementar el servicio focalizado en

el tema de detección y prevención de contami-

nación con sustancias ilícitas dentro de nues-

tros contenedores. Es decir generar un control

adicional, el mismo que validará un proceso an-

tes del despacho del contenedor. El narcotráfico

ha sido considerado un delito transnacional glo-

bal, que ha afectado el normal desenvolvimiento

de las Naciones del Mundo, la tranquilidad de las

sociedades y las actividades normales de las per-

sonas, poniendo en peligro la paz mundial, la se-

guridad de los Estados, las prácticas institucio-

nales, la economía, la salud y las relaciones in-

ternacionales.

La gravedad del fenómeno cuando involucra prin-

cipalmente los aspectos políticos, culturales y en

especial el socio económico, conectados con el

tráfico ilícito, consumo de drogas y los delitos co-

nexos, han preocupado tanto, que sin excepción

todas las naciones lo están tratando como una

problemática de Estado. Los esfuerzos empren-

didos por la mayoría de los países y los organis-

SEGURIDAD CORPORATIVA

Fuente: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad Corporativa

Unidad canina de servicios especiales

25

SALUD Y VIDA SANA

El término enfermedades cardiovasculares es u-

sado para referirse a todo tipo de enfermedades

relacionadas con el corazón o los vasos sanguí-

neos. Estas no tienen un solo origen, sino varias

causas relacionadas entre sí que se conocen co-

mo “factores de riesgo”.

Entre los factores de riesgo modificables, están

los relacionados con un estilo de vida inadecua-

do (sedentarismo, alimentación inadecuada, al-

cohol, tabaquismo), que a su vez influyen sobre

otros factores de riesgo como la hipertensión ar-

terial, la obesidad, la diabetes y las dislipidemias.

Perímetro abdominal

El abdomen prominente, que indicaría el períme-

tro de la cintura, está reflejado en el aumento de

grasa intraabdominal o llamada también grasa

visceral (se acumula en hígado, intestino, etc.).

Esta es la más peligrosa por su papel en el Sín-

drome Metabólico, que es la conjunción de varias

enfermedades o factores de riesgo en un mismo

individuo que aumentan su probabilidad de pade-

cer una enfermedad cardiovascular o diabetes me-

llitus. A mayor perímetro abdominal, mayor riesgo.

Por lo tanto, se considera como medida máxima

aceptable: Cintura en mujeres: máximo 80 cm;

Cintura en hombres: máximo 94 cm.

Test para determinar Riesgo Cardiovascular

Si usted contesta positivamente dos o más pre-

guntas de este formulario, estaría en potencial ries-

go de presentar enfermedades cardiovasculares.

Imágenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Factores de Riesgo Cardiovascular

Hipertensión arterial

Colesterol y/o triglicéridos elevados

Bebe alcohol todos los fines de semana

Tabaquismo

Obesidad

Uso de anticonceptivos, o postmenopausia

o postandropausia

Antecedentes familiares: diabéticos, hiper-

tensos, muerte súbita, eventos cerebro-

vasculares.

SI NO

24

Fuente: Dra. Wendy Rodríguez | Servicio Médico

SALUD Y VIDA SANA

L a enfermedad periodontal es un proceso

inflamatorio de las encías que ocasiona

daño en los tejidos de los dientes. Durante una

revisión dental regular, el odontólogo inspeccio-

nará las encías y el espacio entre el diente y la

encía; una limpieza profesional cada tres o seis

meses removerá la placa bacteriana y el tártaro

dental en áreas difíciles de alcanzar. Usted pue-

de prevenir la enfermedad periodontal:

1.- Cepillado de dientes después de cada comidaAsegúrese de usar un cepillo de dientes de cer-

das suaves que esté en buenas condiciones, y

de cambiarlo cada mes. Los dentífricos y enjua-

gues bucales que contienen fluoruro fortalecen

los dientes y previenen la caries dental.

2.- Limpieza entre los dientesEl uso diario de hilo dental remueve las bacterias

y las partículas de alimentos entre los dientes,

donde el cepillo no alcanza.

3.- Seguir una dieta balanceada Evitar los dulces y bebidas azucaradas.

Los problemas dentales afectan a todo el cuerpo

Boca: Riesgo de cáncer oral.

Pulmones: Riesgo de neumonía y otras enferme-

dades respiratorias.

Aparato Digestivo: Riesgo de cáncer de páncreas.

Corazón: Riesgo de infarto cardiaco.

Cerebro: Riesgo de infarto cerebral.

Embarazo: Riesgo de parto prematuro y bajo peso

al nacimiento.

Aparato Reproductor: Riesgo de disfunción eréctil.

Prevención de la Enfermedad Periodontal

23

realizado en Alemania y España, por lo menos en

sus inicios. De a poco fueron aumentando las res-

ponsabilidades y eventualmente el abanico de ser-

vicios se fue ampliando a todos los ámbitos de

la empresa, es decir, ya directamente como Su-

pervisión Gerencial. Lo que anteriormente era de-

dicado a un departamento, después se enfocó a

toda la estructura organizacional.

“A diario aprendo cosas nuevas. Al menos en lo

personal, trato siempre de buscar nuevos retos”.

Esta búsqueda lo ha llevado a continuar su prepa-

ración profesional, con un curso especializado en

´Management´ en Harvard, Boston. “Cada vez que

pienso en nuestra actividad, me satisface totalmen-

te. Se tiene mucho por hacer en el futuro, no hay

como aburrirse”. Nuestra empresa bien estructura-

da, con un ambiente de trabajo muy agradable y

con un gran futuro de negocio, son puntos favora-

bles que lo hacen sentirse muy complacido y a gus-

to al venir a trabajar todos los días. Como anhelo

personal desea que Transoceánica siga con su

crecimiento y que esté preparada para la siguiente

generación, es decir, que continúe con su gran tra-

yectoria. “Los últimos años han sido muy buenos

y el crecimiento ha sido exorbitante, ahora tene-

mos que enfocarnos en un crecimiento sustentable

a largo plazo y siempre enfocados a las políticas

económicas y generales del país”. De la mano con

el desarrollo de la empresa, considera muy impor-

tante la participación de los colaboradores. “Lo más

importante para mí, es la estabilidad laboral en lo

que podamos ofrecer y dentro de todo, que los co-

laboradores estén satisfechos con su trabajo y con

todo el Grupo en general”. Es fiel creyente de la

búsqueda continua de oportunidades y mejorar con-

tinuamente, nunca quedarnos en el status quo, eso

es algo primordial. “Siempre existe la manera de

hacer mejor las cosas, aún cuando parezca que to-

do está bien. Trato que las personas que trabajan

conmigo lo entiendan y apliquen, constantemente

ir un poco más allá”. Se casó en el año 2007 y for-

mó su familia junto a Sabine, su esposa. “Mi espo-

sa es alemana, la conocí allá. Por suerte la pude

convencer de venir a Ecuador conmigo”. Son los

felices padres de 2 niños, Lena de 4 años y Lukas

de 2 años. “Creo que con dos nos quedamos” (risas).

Disfruta de jugar golf y solía practicarlo con frecuen-

cia pero desde que nacieron sus hijos, el tiempo

libre lo dedica a la familia. “Tratamos de pasar mu-

cho tiempo juntos porque esos momentos hay que

aprovecharlos ya que pasan demasiado rápido, eso

lo tengo como absoluta prioridad”. Le gusta mante-

nerse activo, por eso cuando los niños duermen

realiza natación y elíptica al menos una hora al día.

“Siempre busquemos la mejora continua y lleguemos más allá”

22

CONOCIÉNDONOS MÁS

olker Meinlschmidt Went nació el 10 de

abril de 1979 en Guayaquil, donde tam-

bién se crió. Su padre es el Sr. Wilfried

Meinlschmidt (presidente de la empresa) y su ma-

dre Ilse Went. Tiene una hermana, Kirsten. Los

estudios secundarios los realizó en el Colegio

Alemán Humboldt, graduándose en el año 1997.

Viajó a Alemania para continuar con su educación

superior en la Escuela de Negocios de Hamburgo,

acompañado de sus estudios del Sistema Dual.

Escogió para su formación el negocio marítimo

y administración de empresas.

No es muy difícil imaginarse el porque de la elec-

ción de su carrera. “Siempre estuve relacionado

con el negocio logístico/marítimo desde pequeño.

Mi padre llegaba de la oficina a la casa con mu-

cha información. Sin duda eso influyó”.

Poco a poco empezó a gustarle y fue descubrien-

do cosas más interesantes. Nunca dudó de su

elección. “Mis padres siempre me dejaron la to-

tal libertad, pero nunca llegué a pensar en otros

ámbitos. Incluso de niño tenía sueños de ser pi-

loto o capitán de barco, todo relacionado al mis-

mo negocio que tiene muchos aspectos y es muy

activo”. En el año 1998, tuvo la posibilidad de com-

pletar su formación de Sistema Dual en la empre-

sa Hapag-Lloyd en Alemania, lo que le ayudó a

tener un sustento de primera categoría para to-

da su preparación posterior. Luego de su gradua-

ción, y debido a su experiencia como dual, fue a

trabajar 4 años con Hapag-Lloyd en España. La-

boró dos años en Madrid y dos en Barcelona,

siendo representante comercial de la empresa

en esa área. Luego de ese tiempo, tenía la liber-

tad de regresar a Hamburgo o de ir a otra región,

ya que la empresa tenía la opción de cambiar a

sus Gerentes regionalmente.

Sin embargo, en esos días mantuvo una conver-

sación con su padre donde le confesó que le

gustaría regresar a Ecuador porque veía su fu-

turo personal acá. “No estaba casado todavía.

Prácticamente en ese almuerzo fue cuando se

encaminó todo y se decidió que al menos trata-

ría de venir”. Posterior a ello, el Presidente de

Transoceánica consultó con sus socios si esta-

rían de acuerdo con su ingreso y debido a que

se profesionalizó en el negocio, fue aceptado.

Volvió a ecuador en el 2006 e ingresó al Grupo

desempeñando la función de Asistente de Presi-

dencia. Logró acoplarse sin mayores inconvenien-

tes ya que la labor a cumplir era la misma a lo

Aún tenemos mucho por hacer

V

21

FAMILIA TCL

Dustin Lucas SalinasMorán (7 meses)

Javier Alejandro Ocampo Astudillo (2 meses)

Stefano ArroyoSellers (2 meses)

RECIENTES PADRES / MADRES

Jorge ArroyoLogística - Holtrans

Guayaquil

Ginger MoránRecursos Humanos

Guayaquil

José OcampoOperaciones - NEC

Guayaquil

Stephano IsaacTirado García

(4 meses)

Jorge TiradoCarga Operaciones

Quito

Alberto ZuritaRecursos Humanos

GuayaquilAndrea Sandoya

ContenedoresGuayaquil

Francisco XavierZurita Delgado

(8 días)

Isabella PaulinaCordova Sandoya

(14 meses)

20

FAMILIA TCLNuevos

ProfesionalesFelicitamos a los

Nicole AriasImportaciones - Transavisa GYELcda. en Comunicación Socialcon mención en Marketing y

Gestión Empresarial

Lizbeth HerreraOperaciones - Transsky GYEMagíster en Comercio Exterior

con mención en GestiónAduanera

Carlos PuigAdministración - Transpoint GYE

Fundamentos de Desarrollo de Software. Fundamentos de Administración de

Base de Datos (Certificación de Microsoft)

FUTUROS BEBÉS

Yadira AlvaradoContabilidad General

Guayaquil

Andrea EnríquezExportaciones - TSA

Guayaquil

Gía Adriano

Page 30: Boletín Informativo - Edición 8 (ene-mar/2014)

Excelencia en Transporte

www.transoceanica.com.ec

Edición gráfica / Diseño / Ilustración / Diagramación: Daniel Villena Producido por:

Foto / Edición: Daniel Villena | Dep. RRHHIlustración: Alejandro Chonillo | Reclamos

31

CHONICATURAS

Participa en el “Festival de Cannes”

Para poder ingresar en el sorteo debes identifi-

car a todos los personajes y enviar los nombres

a la direccion: [email protected]

Los correos se recibirán hasta el 22 de mayo pa-

ra Guayaquil, y hasta el 23 de mayo para el resto

de sucursales.

30

Fuente y fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH En fotos: Janina Pérez - Grace Criollo | División IT Andrea Fierro | Exportaciones - TSA Erika Llanos | Centro de Servicios al Cliente

Venta de artículos de solidaridad

Con el fin de colaborar con la causa Juconi, los

días martes 11 y miércoles 12 de febrero recibi-

mos la visita de personal de la Fundación en la

oficina matriz. El motivo fue el de promocionar y

ofrecer distintos artículos solidarios, aprovechan-

do el mes del amor y la amistad.

Los productos fueron exhibidos en el 8vo piso

en horario de almuerzo. Los valores recaudados

fueron empleados para financiar la intervención

médica de Nicole, una adolescente de 18 años

que sufre de anemia falciforme y que estuvo hos-

pitalizada.

RESPONSABILIDAD SOCIAL

29

Fuente y fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH

Graduaciones Juconi 2014

l día viernes 10 de enero se realizó la cere-

monia de graduación de las familias que par-

ticiparon del Programa “Niñez Trabajadora” pro-

movido por la Fundación Juconi. El evento, de-

sarrollado en el auditorio de la Universidad Casa

Grande, incluyó intervenciones de los represen-

tantes de la Fundación, así como de varias jóve-

nes y padres de familia que contaban sus expe-

riencias y compartían su alegría por lo aprendido,

a la vez que agradecían a los facilitadores, orien-

tadores y padrinos por su apoyo.

La emotividad creció entre los asistentes cuando

se proyectó un video con fotos del avance de los

graduados durante su tiempo en el programa.

Previo al cierre de la ceremonia, se presentó un

sketch cómico con la temática especial de la im-

portancia de la educación en los niños y niñas.

Se concluyó con la entrega de los diplomas y to-

mas de fotografías.

Agradecemos a todos por su fiel compromiso y

por permitir culminar con éxito esta fase.

RESPONSABILIDAD SOCIAL

E

28

í

Ahora todas sus consultas, cotizaciones y/o reservaciones puede canalizarlas através de nuestro nuevo correo: [email protected]

VIAJA ALREDEDOR DEL MUNDO

27

SEGURIDAD CORPORATIVA

mos internacionales, se han encontrado con la

imposibilidad de cuantificar la amplitud del fenó-

meno, dada su clandestinidad y por eso no es

incorrecto afirmar que todo el planeta está afec-

tado por el tráfico de drogas.

Algunos de nuestros países de América Latina,

han sido identificados como productores y pro-

cesadores de drogas, siendo nuestro país por su

posición geográfica paso obligado de alcaloides,

encontrándose aquí un fenómeno, que el Ecuador

actualmente, ya no sólo es un puente por donde

transitan las drogas, nuestra nación se ha conver-

tido en una gran bodega, un punto estratégico de

transferencia marítima y plataforma ideal para la

distribución de estupefacientes hacia los merca-

dos de consumo internacionales, todo esto com-

probado por las aprehensiones de grandes car-

gamentos dentro de nuestros puertos, aeropuer-

tos y ciudades, a más de los decomisos en aguas

nacionales e internacionales y en Puertos extran-

jeros, siendo estos los más claros indicadores del

grave problema que estamos afrontando, notando

claramente que el tráfico de drogas actualmente

está mundializado y globalizado.

La implementación de este tipo de controles ayu-

dan a la prevención del narcotráfico y delitos co-

munes, dentro de las posibles ventajas que ten-

dríamos podemos citar las siguientes: Generar

una visión disuasiva frente a posibles delincuen-

tes; evitar la contaminación con sustancias ile-

gales de nuestros contenedores; ofrecer a nues-

tros clientes un control adicional para reducir el

riesgo de posibles contaminaciones; disuadir a

clientes “fantasmas” del cometimiento de este i-

lícito dentro de nuestras instalaciones; ayudar al

combate del narcotráfico; proyectar un compro-

miso de seguridad y combate al narcotráfico ha-

cia nuestros principales.

Fotos: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad Corporativa Daniel Villena | Dep. RRHH

26

Este nuevo proyecto que fue implementado en

enero del presente año, tuvo su demostración de

inspección con los canes antinarcóticos en Tercon

el día sábado 7 de diciembre de 2013, conjun-

tamente con la empresa SEGURLATORRE CÍA.

LTDA.

Tiene como objetivo generar una visión disuasi-

va frente a posibles delincuentes, focalizado en

la detección y prevención de contaminación

con sustancias ilícitas dentro de nuestros con-

tenedores. La Unidad está compuesta por pe-

rros adiestrados que normalmente son utiliza-

dos para la detección de narcóticos, sustan-

cias ilegales, animales silvestres en extinción,

búsqueda de explosivos, rescate, etc. En el ca-

so específico de Tercon, se pensó en la posibi-

lidad de implementar el servicio focalizado en

el tema de detección y prevención de contami-

nación con sustancias ilícitas dentro de nues-

tros contenedores. Es decir generar un control

adicional, el mismo que validará un proceso an-

tes del despacho del contenedor. El narcotráfico

ha sido considerado un delito transnacional glo-

bal, que ha afectado el normal desenvolvimiento

de las Naciones del Mundo, la tranquilidad de las

sociedades y las actividades normales de las per-

sonas, poniendo en peligro la paz mundial, la se-

guridad de los Estados, las prácticas institucio-

nales, la economía, la salud y las relaciones in-

ternacionales.

La gravedad del fenómeno cuando involucra prin-

cipalmente los aspectos políticos, culturales y en

especial el socio económico, conectados con el

tráfico ilícito, consumo de drogas y los delitos co-

nexos, han preocupado tanto, que sin excepción

todas las naciones lo están tratando como una

problemática de Estado. Los esfuerzos empren-

didos por la mayoría de los países y los organis-

SEGURIDAD CORPORATIVA

Fuente: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad Corporativa

Unidad canina de servicios especiales

25

SALUD Y VIDA SANA

El término enfermedades cardiovasculares es u-

sado para referirse a todo tipo de enfermedades

relacionadas con el corazón o los vasos sanguí-

neos. Estas no tienen un solo origen, sino varias

causas relacionadas entre sí que se conocen co-

mo “factores de riesgo”.

Entre los factores de riesgo modificables, están

los relacionados con un estilo de vida inadecua-

do (sedentarismo, alimentación inadecuada, al-

cohol, tabaquismo), que a su vez influyen sobre

otros factores de riesgo como la hipertensión ar-

terial, la obesidad, la diabetes y las dislipidemias.

Perímetro abdominal

El abdomen prominente, que indicaría el períme-

tro de la cintura, está reflejado en el aumento de

grasa intraabdominal o llamada también grasa

visceral (se acumula en hígado, intestino, etc.).

Esta es la más peligrosa por su papel en el Sín-

drome Metabólico, que es la conjunción de varias

enfermedades o factores de riesgo en un mismo

individuo que aumentan su probabilidad de pade-

cer una enfermedad cardiovascular o diabetes me-

llitus. A mayor perímetro abdominal, mayor riesgo.

Por lo tanto, se considera como medida máxima

aceptable: Cintura en mujeres: máximo 80 cm;

Cintura en hombres: máximo 94 cm.

Test para determinar Riesgo Cardiovascular

Si usted contesta positivamente dos o más pre-

guntas de este formulario, estaría en potencial ries-

go de presentar enfermedades cardiovasculares.

Imágenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Factores de Riesgo Cardiovascular

Hipertensión arterial

Colesterol y/o triglicéridos elevados

Bebe alcohol todos los fines de semana

Tabaquismo

Obesidad

Uso de anticonceptivos, o postmenopausia

o postandropausia

Antecedentes familiares: diabéticos, hiper-

tensos, muerte súbita, eventos cerebro-

vasculares.

SI NO

24

Fuente: Dra. Wendy Rodríguez | Servicio Médico

SALUD Y VIDA SANA

L a enfermedad periodontal es un proceso

inflamatorio de las encías que ocasiona

daño en los tejidos de los dientes. Durante una

revisión dental regular, el odontólogo inspeccio-

nará las encías y el espacio entre el diente y la

encía; una limpieza profesional cada tres o seis

meses removerá la placa bacteriana y el tártaro

dental en áreas difíciles de alcanzar. Usted pue-

de prevenir la enfermedad periodontal:

1.- Cepillado de dientes después de cada comidaAsegúrese de usar un cepillo de dientes de cer-

das suaves que esté en buenas condiciones, y

de cambiarlo cada mes. Los dentífricos y enjua-

gues bucales que contienen fluoruro fortalecen

los dientes y previenen la caries dental.

2.- Limpieza entre los dientesEl uso diario de hilo dental remueve las bacterias

y las partículas de alimentos entre los dientes,

donde el cepillo no alcanza.

3.- Seguir una dieta balanceada Evitar los dulces y bebidas azucaradas.

Los problemas dentales afectan a todo el cuerpo

Boca: Riesgo de cáncer oral.

Pulmones: Riesgo de neumonía y otras enferme-

dades respiratorias.

Aparato Digestivo: Riesgo de cáncer de páncreas.

Corazón: Riesgo de infarto cardiaco.

Cerebro: Riesgo de infarto cerebral.

Embarazo: Riesgo de parto prematuro y bajo peso

al nacimiento.

Aparato Reproductor: Riesgo de disfunción eréctil.

Prevención de la Enfermedad Periodontal

23

realizado en Alemania y España, por lo menos en

sus inicios. De a poco fueron aumentando las res-

ponsabilidades y eventualmente el abanico de ser-

vicios se fue ampliando a todos los ámbitos de

la empresa, es decir, ya directamente como Su-

pervisión Gerencial. Lo que anteriormente era de-

dicado a un departamento, después se enfocó a

toda la estructura organizacional.

“A diario aprendo cosas nuevas. Al menos en lo

personal, trato siempre de buscar nuevos retos”.

Esta búsqueda lo ha llevado a continuar su prepa-

ración profesional, con un curso especializado en

´Management´ en Harvard, Boston. “Cada vez que

pienso en nuestra actividad, me satisface totalmen-

te. Se tiene mucho por hacer en el futuro, no hay

como aburrirse”. Nuestra empresa bien estructura-

da, con un ambiente de trabajo muy agradable y

con un gran futuro de negocio, son puntos favora-

bles que lo hacen sentirse muy complacido y a gus-

to al venir a trabajar todos los días. Como anhelo

personal desea que Transoceánica siga con su

crecimiento y que esté preparada para la siguiente

generación, es decir, que continúe con su gran tra-

yectoria. “Los últimos años han sido muy buenos

y el crecimiento ha sido exorbitante, ahora tene-

mos que enfocarnos en un crecimiento sustentable

a largo plazo y siempre enfocados a las políticas

económicas y generales del país”. De la mano con

el desarrollo de la empresa, considera muy impor-

tante la participación de los colaboradores. “Lo más

importante para mí, es la estabilidad laboral en lo

que podamos ofrecer y dentro de todo, que los co-

laboradores estén satisfechos con su trabajo y con

todo el Grupo en general”. Es fiel creyente de la

búsqueda continua de oportunidades y mejorar con-

tinuamente, nunca quedarnos en el status quo, eso

es algo primordial. “Siempre existe la manera de

hacer mejor las cosas, aún cuando parezca que to-

do está bien. Trato que las personas que trabajan

conmigo lo entiendan y apliquen, constantemente

ir un poco más allá”. Se casó en el año 2007 y for-

mó su familia junto a Sabine, su esposa. “Mi espo-

sa es alemana, la conocí allá. Por suerte la pude

convencer de venir a Ecuador conmigo”. Son los

felices padres de 2 niños, Lena de 4 años y Lukas

de 2 años. “Creo que con dos nos quedamos” (risas).

Disfruta de jugar golf y solía practicarlo con frecuen-

cia pero desde que nacieron sus hijos, el tiempo

libre lo dedica a la familia. “Tratamos de pasar mu-

cho tiempo juntos porque esos momentos hay que

aprovecharlos ya que pasan demasiado rápido, eso

lo tengo como absoluta prioridad”. Le gusta mante-

nerse activo, por eso cuando los niños duermen

realiza natación y elíptica al menos una hora al día.

“Siempre busquemos la mejora continua y lleguemos más allá”

22

CONOCIÉNDONOS MÁS

olker Meinlschmidt Went nació el 10 de

abril de 1979 en Guayaquil, donde tam-

bién se crió. Su padre es el Sr. Wilfried

Meinlschmidt (presidente de la empresa) y su ma-

dre Ilse Went. Tiene una hermana, Kirsten. Los

estudios secundarios los realizó en el Colegio

Alemán Humboldt, graduándose en el año 1997.

Viajó a Alemania para continuar con su educación

superior en la Escuela de Negocios de Hamburgo,

acompañado de sus estudios del Sistema Dual.

Escogió para su formación el negocio marítimo

y administración de empresas.

No es muy difícil imaginarse el porque de la elec-

ción de su carrera. “Siempre estuve relacionado

con el negocio logístico/marítimo desde pequeño.

Mi padre llegaba de la oficina a la casa con mu-

cha información. Sin duda eso influyó”.

Poco a poco empezó a gustarle y fue descubrien-

do cosas más interesantes. Nunca dudó de su

elección. “Mis padres siempre me dejaron la to-

tal libertad, pero nunca llegué a pensar en otros

ámbitos. Incluso de niño tenía sueños de ser pi-

loto o capitán de barco, todo relacionado al mis-

mo negocio que tiene muchos aspectos y es muy

activo”. En el año 1998, tuvo la posibilidad de com-

pletar su formación de Sistema Dual en la empre-

sa Hapag-Lloyd en Alemania, lo que le ayudó a

tener un sustento de primera categoría para to-

da su preparación posterior. Luego de su gradua-

ción, y debido a su experiencia como dual, fue a

trabajar 4 años con Hapag-Lloyd en España. La-

boró dos años en Madrid y dos en Barcelona,

siendo representante comercial de la empresa

en esa área. Luego de ese tiempo, tenía la liber-

tad de regresar a Hamburgo o de ir a otra región,

ya que la empresa tenía la opción de cambiar a

sus Gerentes regionalmente.

Sin embargo, en esos días mantuvo una conver-

sación con su padre donde le confesó que le

gustaría regresar a Ecuador porque veía su fu-

turo personal acá. “No estaba casado todavía.

Prácticamente en ese almuerzo fue cuando se

encaminó todo y se decidió que al menos trata-

ría de venir”. Posterior a ello, el Presidente de

Transoceánica consultó con sus socios si esta-

rían de acuerdo con su ingreso y debido a que

se profesionalizó en el negocio, fue aceptado.

Volvió a ecuador en el 2006 e ingresó al Grupo

desempeñando la función de Asistente de Presi-

dencia. Logró acoplarse sin mayores inconvenien-

tes ya que la labor a cumplir era la misma a lo

Aún tenemos mucho por hacer

V

21

FAMILIA TCL

Dustin Lucas SalinasMorán (7 meses)

Javier Alejandro Ocampo Astudillo (2 meses)

Stefano ArroyoSellers (2 meses)

RECIENTES PADRES / MADRES

Jorge ArroyoLogística - Holtrans

Guayaquil

Ginger MoránRecursos Humanos

Guayaquil

José OcampoOperaciones - NEC

Guayaquil

Stephano IsaacTirado García

(4 meses)

Jorge TiradoCarga Operaciones

Quito

Alberto ZuritaRecursos Humanos

GuayaquilAndrea Sandoya

ContenedoresGuayaquil

Francisco XavierZurita Delgado

(8 días)

Isabella PaulinaCordova Sandoya

(14 meses)

20

FAMILIA TCLNuevos

ProfesionalesFelicitamos a los

Nicole AriasImportaciones - Transavisa GYELcda. en Comunicación Socialcon mención en Marketing y

Gestión Empresarial

Lizbeth HerreraOperaciones - Transsky GYEMagíster en Comercio Exterior

con mención en GestiónAduanera

Carlos PuigAdministración - Transpoint GYE

Fundamentos de Desarrollo de Software. Fundamentos de Administración de

Base de Datos (Certificación de Microsoft)

FUTUROS BEBÉS

Yadira AlvaradoContabilidad General

Guayaquil

Andrea EnríquezExportaciones - TSA

Guayaquil

Gía Adriano

Page 31: Boletín Informativo - Edición 8 (ene-mar/2014)

Excelencia en Transporte

www.transoceanica.com.ec

Edición gráfica / Diseño / Ilustración / Diagramación: Daniel Villena Producido por:

Foto / Edición: Daniel Villena | Dep. RRHHIlustración: Alejandro Chonillo | Reclamos

31

CHONICATURAS

Daniel Villena | Dep. RRHH

31

Participa en el “Festival de Cannes”

Para poder ingresar en el sorteo debes identifi-

car a todos los personajes y enviar los nombres

a la direccion: [email protected]

Los correos se recibirán hasta el 22 de mayo pa-

ra Guayaquil, y hasta el 23 de mayo para el resto

de sucursales.

30

Fuente y fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH En fotos: Janina Pérez - Grace Criollo | División IT Andrea Fierro | Exportaciones - TSA Erika Llanos | Centro de Servicios al Cliente

Venta de artículos de solidaridad

Con el fin de colaborar con la causa Juconi, los

días martes 11 y miércoles 12 de febrero recibi-

mos la visita de personal de la Fundación en la

oficina matriz. El motivo fue el de promocionar y

ofrecer distintos artículos solidarios, aprovechan-

do el mes del amor y la amistad.

Los productos fueron exhibidos en el 8vo piso

en horario de almuerzo. Los valores recaudados

fueron empleados para financiar la intervención

médica de Nicole, una adolescente de 18 años

que sufre de anemia falciforme y que estuvo hos-

pitalizada.

RESPONSABILIDAD SOCIAL

29

Fuente y fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH

Graduaciones Juconi 2014

l día viernes 10 de enero se realizó la cere-

monia de graduación de las familias que par-

ticiparon del Programa “Niñez Trabajadora” pro-

movido por la Fundación Juconi. El evento, de-

sarrollado en el auditorio de la Universidad Casa

Grande, incluyó intervenciones de los represen-

tantes de la Fundación, así como de varias jóve-

nes y padres de familia que contaban sus expe-

riencias y compartían su alegría por lo aprendido,

a la vez que agradecían a los facilitadores, orien-

tadores y padrinos por su apoyo.

La emotividad creció entre los asistentes cuando

se proyectó un video con fotos del avance de los

graduados durante su tiempo en el programa.

Previo al cierre de la ceremonia, se presentó un

sketch cómico con la temática especial de la im-

portancia de la educación en los niños y niñas.

Se concluyó con la entrega de los diplomas y to-

mas de fotografías.

Agradecemos a todos por su fiel compromiso y

por permitir culminar con éxito esta fase.

RESPONSABILIDAD SOCIAL

E

28

í

Ahora todas sus consultas, cotizaciones y/o reservaciones puede canalizarlas através de nuestro nuevo correo: [email protected]

VIAJA ALREDEDOR DEL MUNDO

27

SEGURIDAD CORPORATIVA

mos internacionales, se han encontrado con la

imposibilidad de cuantificar la amplitud del fenó-

meno, dada su clandestinidad y por eso no es

incorrecto afirmar que todo el planeta está afec-

tado por el tráfico de drogas.

Algunos de nuestros países de América Latina,

han sido identificados como productores y pro-

cesadores de drogas, siendo nuestro país por su

posición geográfica paso obligado de alcaloides,

encontrándose aquí un fenómeno, que el Ecuador

actualmente, ya no sólo es un puente por donde

transitan las drogas, nuestra nación se ha conver-

tido en una gran bodega, un punto estratégico de

transferencia marítima y plataforma ideal para la

distribución de estupefacientes hacia los merca-

dos de consumo internacionales, todo esto com-

probado por las aprehensiones de grandes car-

gamentos dentro de nuestros puertos, aeropuer-

tos y ciudades, a más de los decomisos en aguas

nacionales e internacionales y en Puertos extran-

jeros, siendo estos los más claros indicadores del

grave problema que estamos afrontando, notando

claramente que el tráfico de drogas actualmente

está mundializado y globalizado.

La implementación de este tipo de controles ayu-

dan a la prevención del narcotráfico y delitos co-

munes, dentro de las posibles ventajas que ten-

dríamos podemos citar las siguientes: Generar

una visión disuasiva frente a posibles delincuen-

tes; evitar la contaminación con sustancias ile-

gales de nuestros contenedores; ofrecer a nues-

tros clientes un control adicional para reducir el

riesgo de posibles contaminaciones; disuadir a

clientes “fantasmas” del cometimiento de este i-

lícito dentro de nuestras instalaciones; ayudar al

combate del narcotráfico; proyectar un compro-

miso de seguridad y combate al narcotráfico ha-

cia nuestros principales.

Fotos: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad Corporativa Daniel Villena | Dep. RRHH

26

Este nuevo proyecto que fue implementado en

enero del presente año, tuvo su demostración de

inspección con los canes antinarcóticos en Tercon

el día sábado 7 de diciembre de 2013, conjun-

tamente con la empresa SEGURLATORRE CÍA.

LTDA.

Tiene como objetivo generar una visión disuasi-

va frente a posibles delincuentes, focalizado en

la detección y prevención de contaminación

con sustancias ilícitas dentro de nuestros con-

tenedores. La Unidad está compuesta por pe-

rros adiestrados que normalmente son utiliza-

dos para la detección de narcóticos, sustan-

cias ilegales, animales silvestres en extinción,

búsqueda de explosivos, rescate, etc. En el ca-

so específico de Tercon, se pensó en la posibi-

lidad de implementar el servicio focalizado en

el tema de detección y prevención de contami-

nación con sustancias ilícitas dentro de nues-

tros contenedores. Es decir generar un control

adicional, el mismo que validará un proceso an-

tes del despacho del contenedor. El narcotráfico

ha sido considerado un delito transnacional glo-

bal, que ha afectado el normal desenvolvimiento

de las Naciones del Mundo, la tranquilidad de las

sociedades y las actividades normales de las per-

sonas, poniendo en peligro la paz mundial, la se-

guridad de los Estados, las prácticas institucio-

nales, la economía, la salud y las relaciones in-

ternacionales.

La gravedad del fenómeno cuando involucra prin-

cipalmente los aspectos políticos, culturales y en

especial el socio económico, conectados con el

tráfico ilícito, consumo de drogas y los delitos co-

nexos, han preocupado tanto, que sin excepción

todas las naciones lo están tratando como una

problemática de Estado. Los esfuerzos empren-

didos por la mayoría de los países y los organis-

SEGURIDAD CORPORATIVA

Fuente: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad Corporativa

Unidad canina de servicios especiales

25

SALUD Y VIDA SANA

El término enfermedades cardiovasculares es u-

sado para referirse a todo tipo de enfermedades

relacionadas con el corazón o los vasos sanguí-

neos. Estas no tienen un solo origen, sino varias

causas relacionadas entre sí que se conocen co-

mo “factores de riesgo”.

Entre los factores de riesgo modificables, están

los relacionados con un estilo de vida inadecua-

do (sedentarismo, alimentación inadecuada, al-

cohol, tabaquismo), que a su vez influyen sobre

otros factores de riesgo como la hipertensión ar-

terial, la obesidad, la diabetes y las dislipidemias.

Perímetro abdominal

El abdomen prominente, que indicaría el períme-

tro de la cintura, está reflejado en el aumento de

grasa intraabdominal o llamada también grasa

visceral (se acumula en hígado, intestino, etc.).

Esta es la más peligrosa por su papel en el Sín-

drome Metabólico, que es la conjunción de varias

enfermedades o factores de riesgo en un mismo

individuo que aumentan su probabilidad de pade-

cer una enfermedad cardiovascular o diabetes me-

llitus. A mayor perímetro abdominal, mayor riesgo.

Por lo tanto, se considera como medida máxima

aceptable: Cintura en mujeres: máximo 80 cm;

Cintura en hombres: máximo 94 cm.

Test para determinar Riesgo Cardiovascular

Si usted contesta positivamente dos o más pre-

guntas de este formulario, estaría en potencial ries-

go de presentar enfermedades cardiovasculares.

Imágenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Factores de Riesgo Cardiovascular

Hipertensión arterial

Colesterol y/o triglicéridos elevados

Bebe alcohol todos los fines de semana

Tabaquismo

Obesidad

Uso de anticonceptivos, o postmenopausia

o postandropausia

Antecedentes familiares: diabéticos, hiper-

tensos, muerte súbita, eventos cerebro-

vasculares.

SI NO

24

Fuente: Dra. Wendy Rodríguez | Servicio Médico

SALUD Y VIDA SANA

L a enfermedad periodontal es un proceso

inflamatorio de las encías que ocasiona

daño en los tejidos de los dientes. Durante una

revisión dental regular, el odontólogo inspeccio-

nará las encías y el espacio entre el diente y la

encía; una limpieza profesional cada tres o seis

meses removerá la placa bacteriana y el tártaro

dental en áreas difíciles de alcanzar. Usted pue-

de prevenir la enfermedad periodontal:

1.- Cepillado de dientes después de cada comidaAsegúrese de usar un cepillo de dientes de cer-

das suaves que esté en buenas condiciones, y

de cambiarlo cada mes. Los dentífricos y enjua-

gues bucales que contienen fluoruro fortalecen

los dientes y previenen la caries dental.

2.- Limpieza entre los dientesEl uso diario de hilo dental remueve las bacterias

y las partículas de alimentos entre los dientes,

donde el cepillo no alcanza.

3.- Seguir una dieta balanceada Evitar los dulces y bebidas azucaradas.

Los problemas dentales afectan a todo el cuerpo

Boca: Riesgo de cáncer oral.

Pulmones: Riesgo de neumonía y otras enferme-

dades respiratorias.

Aparato Digestivo: Riesgo de cáncer de páncreas.

Corazón: Riesgo de infarto cardiaco.

Cerebro: Riesgo de infarto cerebral.

Embarazo: Riesgo de parto prematuro y bajo peso

al nacimiento.

Aparato Reproductor: Riesgo de disfunción eréctil.

Prevención de la Enfermedad Periodontal

23

realizado en Alemania y España, por lo menos en

sus inicios. De a poco fueron aumentando las res-

ponsabilidades y eventualmente el abanico de ser-

vicios se fue ampliando a todos los ámbitos de

la empresa, es decir, ya directamente como Su-

pervisión Gerencial. Lo que anteriormente era de-

dicado a un departamento, después se enfocó a

toda la estructura organizacional.

“A diario aprendo cosas nuevas. Al menos en lo

personal, trato siempre de buscar nuevos retos”.

Esta búsqueda lo ha llevado a continuar su prepa-

ración profesional, con un curso especializado en

´Management´ en Harvard, Boston. “Cada vez que

pienso en nuestra actividad, me satisface totalmen-

te. Se tiene mucho por hacer en el futuro, no hay

como aburrirse”. Nuestra empresa bien estructura-

da, con un ambiente de trabajo muy agradable y

con un gran futuro de negocio, son puntos favora-

bles que lo hacen sentirse muy complacido y a gus-

to al venir a trabajar todos los días. Como anhelo

personal desea que Transoceánica siga con su

crecimiento y que esté preparada para la siguiente

generación, es decir, que continúe con su gran tra-

yectoria. “Los últimos años han sido muy buenos

y el crecimiento ha sido exorbitante, ahora tene-

mos que enfocarnos en un crecimiento sustentable

a largo plazo y siempre enfocados a las políticas

económicas y generales del país”. De la mano con

el desarrollo de la empresa, considera muy impor-

tante la participación de los colaboradores. “Lo más

importante para mí, es la estabilidad laboral en lo

que podamos ofrecer y dentro de todo, que los co-

laboradores estén satisfechos con su trabajo y con

todo el Grupo en general”. Es fiel creyente de la

búsqueda continua de oportunidades y mejorar con-

tinuamente, nunca quedarnos en el status quo, eso

es algo primordial. “Siempre existe la manera de

hacer mejor las cosas, aún cuando parezca que to-

do está bien. Trato que las personas que trabajan

conmigo lo entiendan y apliquen, constantemente

ir un poco más allá”. Se casó en el año 2007 y for-

mó su familia junto a Sabine, su esposa. “Mi espo-

sa es alemana, la conocí allá. Por suerte la pude

convencer de venir a Ecuador conmigo”. Son los

felices padres de 2 niños, Lena de 4 años y Lukas

de 2 años. “Creo que con dos nos quedamos” (risas).

Disfruta de jugar golf y solía practicarlo con frecuen-

cia pero desde que nacieron sus hijos, el tiempo

libre lo dedica a la familia. “Tratamos de pasar mu-

cho tiempo juntos porque esos momentos hay que

aprovecharlos ya que pasan demasiado rápido, eso

lo tengo como absoluta prioridad”. Le gusta mante-

nerse activo, por eso cuando los niños duermen

realiza natación y elíptica al menos una hora al día.

“Siempre busquemos la mejora continua y lleguemos más allá”

22

CONOCIÉNDONOS MÁS

olker Meinlschmidt Went nació el 10 de

abril de 1979 en Guayaquil, donde tam-

bién se crió. Su padre es el Sr. Wilfried

Meinlschmidt (presidente de la empresa) y su ma-

dre Ilse Went. Tiene una hermana, Kirsten. Los

estudios secundarios los realizó en el Colegio

Alemán Humboldt, graduándose en el año 1997.

Viajó a Alemania para continuar con su educación

superior en la Escuela de Negocios de Hamburgo,

acompañado de sus estudios del Sistema Dual.

Escogió para su formación el negocio marítimo

y administración de empresas.

No es muy difícil imaginarse el porque de la elec-

ción de su carrera. “Siempre estuve relacionado

con el negocio logístico/marítimo desde pequeño.

Mi padre llegaba de la oficina a la casa con mu-

cha información. Sin duda eso influyó”.

Poco a poco empezó a gustarle y fue descubrien-

do cosas más interesantes. Nunca dudó de su

elección. “Mis padres siempre me dejaron la to-

tal libertad, pero nunca llegué a pensar en otros

ámbitos. Incluso de niño tenía sueños de ser pi-

loto o capitán de barco, todo relacionado al mis-

mo negocio que tiene muchos aspectos y es muy

activo”. En el año 1998, tuvo la posibilidad de com-

pletar su formación de Sistema Dual en la empre-

sa Hapag-Lloyd en Alemania, lo que le ayudó a

tener un sustento de primera categoría para to-

da su preparación posterior. Luego de su gradua-

ción, y debido a su experiencia como dual, fue a

trabajar 4 años con Hapag-Lloyd en España. La-

boró dos años en Madrid y dos en Barcelona,

siendo representante comercial de la empresa

en esa área. Luego de ese tiempo, tenía la liber-

tad de regresar a Hamburgo o de ir a otra región,

ya que la empresa tenía la opción de cambiar a

sus Gerentes regionalmente.

Sin embargo, en esos días mantuvo una conver-

sación con su padre donde le confesó que le

gustaría regresar a Ecuador porque veía su fu-

turo personal acá. “No estaba casado todavía.

Prácticamente en ese almuerzo fue cuando se

encaminó todo y se decidió que al menos trata-

ría de venir”. Posterior a ello, el Presidente de

Transoceánica consultó con sus socios si esta-

rían de acuerdo con su ingreso y debido a que

se profesionalizó en el negocio, fue aceptado.

Volvió a ecuador en el 2006 e ingresó al Grupo

desempeñando la función de Asistente de Presi-

dencia. Logró acoplarse sin mayores inconvenien-

tes ya que la labor a cumplir era la misma a lo

Aún tenemos mucho por hacer

V

21

FAMILIA TCL

Dustin Lucas SalinasMorán (7 meses)

Javier Alejandro Ocampo Astudillo (2 meses)

Stefano ArroyoSellers (2 meses)

RECIENTES PADRES / MADRES

Jorge ArroyoLogística - Holtrans

Guayaquil

Ginger MoránRecursos Humanos

Guayaquil

José OcampoOperaciones - NEC

Guayaquil

Stephano IsaacTirado García

(4 meses)

Jorge TiradoCarga Operaciones

Quito

Alberto ZuritaRecursos Humanos

GuayaquilAndrea Sandoya

ContenedoresGuayaquil

Francisco XavierZurita Delgado

(8 días)

Isabella PaulinaCordova Sandoya

(14 meses)

20

FAMILIA TCLNuevos

ProfesionalesFelicitamos a los

Nicole AriasImportaciones - Transavisa GYELcda. en Comunicación Socialcon mención en Marketing y

Gestión Empresarial

Lizbeth HerreraOperaciones - Transsky GYEMagíster en Comercio Exterior

con mención en GestiónAduanera

Carlos PuigAdministración - Transpoint GYE

Fundamentos de Desarrollo de Software. Fundamentos de Administración de

Base de Datos (Certificación de Microsoft)

FUTUROS BEBÉS

Yadira AlvaradoContabilidad General

Guayaquil

Andrea EnríquezExportaciones - TSA

Guayaquil

Gía Adriano

Page 32: Boletín Informativo - Edición 8 (ene-mar/2014)

Excelencia en Transporte

www.transoceanica.com.ec

Edición gráfica / Diseño / Ilustración / Diagramación: Daniel Villena Producido por:

Foto / Edición: Daniel Villena | Dep. RRHHIlustración: Alejandro Chonillo | Reclamos

31

CHONICATURAS

Participa en el “Festival de Cannes”

Para poder ingresar en el sorteo debes identifi-

car a todos los personajes y enviar los nombres

a la direccion: [email protected]

Los correos se recibirán hasta el 22 de mayo pa-

ra Guayaquil, y hasta el 23 de mayo para el resto

de sucursales.

30

Fuente y fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH En fotos: Janina Pérez - Grace Criollo | División IT Andrea Fierro | Exportaciones - TSA Erika Llanos | Centro de Servicios al Cliente

Venta de artículos de solidaridad

Con el fin de colaborar con la causa Juconi, los

días martes 11 y miércoles 12 de febrero recibi-

mos la visita de personal de la Fundación en la

oficina matriz. El motivo fue el de promocionar y

ofrecer distintos artículos solidarios, aprovechan-

do el mes del amor y la amistad.

Los productos fueron exhibidos en el 8vo piso

en horario de almuerzo. Los valores recaudados

fueron empleados para financiar la intervención

médica de Nicole, una adolescente de 18 años

que sufre de anemia falciforme y que estuvo hos-

pitalizada.

RESPONSABILIDAD SOCIAL

29

Fuente y fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH

Graduaciones Juconi 2014

l día viernes 10 de enero se realizó la cere-

monia de graduación de las familias que par-

ticiparon del Programa “Niñez Trabajadora” pro-

movido por la Fundación Juconi. El evento, de-

sarrollado en el auditorio de la Universidad Casa

Grande, incluyó intervenciones de los represen-

tantes de la Fundación, así como de varias jóve-

nes y padres de familia que contaban sus expe-

riencias y compartían su alegría por lo aprendido,

a la vez que agradecían a los facilitadores, orien-

tadores y padrinos por su apoyo.

La emotividad creció entre los asistentes cuando

se proyectó un video con fotos del avance de los

graduados durante su tiempo en el programa.

Previo al cierre de la ceremonia, se presentó un

sketch cómico con la temática especial de la im-

portancia de la educación en los niños y niñas.

Se concluyó con la entrega de los diplomas y to-

mas de fotografías.

Agradecemos a todos por su fiel compromiso y

por permitir culminar con éxito esta fase.

RESPONSABILIDAD SOCIAL

E

28

í

Ahora todas sus consultas, cotizaciones y/o reservaciones puede canalizarlas através de nuestro nuevo correo: [email protected]

VIAJA ALREDEDOR DEL MUNDO

27

SEGURIDAD CORPORATIVA

mos internacionales, se han encontrado con la

imposibilidad de cuantificar la amplitud del fenó-

meno, dada su clandestinidad y por eso no es

incorrecto afirmar que todo el planeta está afec-

tado por el tráfico de drogas.

Algunos de nuestros países de América Latina,

han sido identificados como productores y pro-

cesadores de drogas, siendo nuestro país por su

posición geográfica paso obligado de alcaloides,

encontrándose aquí un fenómeno, que el Ecuador

actualmente, ya no sólo es un puente por donde

transitan las drogas, nuestra nación se ha conver-

tido en una gran bodega, un punto estratégico de

transferencia marítima y plataforma ideal para la

distribución de estupefacientes hacia los merca-

dos de consumo internacionales, todo esto com-

probado por las aprehensiones de grandes car-

gamentos dentro de nuestros puertos, aeropuer-

tos y ciudades, a más de los decomisos en aguas

nacionales e internacionales y en Puertos extran-

jeros, siendo estos los más claros indicadores del

grave problema que estamos afrontando, notando

claramente que el tráfico de drogas actualmente

está mundializado y globalizado.

La implementación de este tipo de controles ayu-

dan a la prevención del narcotráfico y delitos co-

munes, dentro de las posibles ventajas que ten-

dríamos podemos citar las siguientes: Generar

una visión disuasiva frente a posibles delincuen-

tes; evitar la contaminación con sustancias ile-

gales de nuestros contenedores; ofrecer a nues-

tros clientes un control adicional para reducir el

riesgo de posibles contaminaciones; disuadir a

clientes “fantasmas” del cometimiento de este i-

lícito dentro de nuestras instalaciones; ayudar al

combate del narcotráfico; proyectar un compro-

miso de seguridad y combate al narcotráfico ha-

cia nuestros principales.

Fotos: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad Corporativa Daniel Villena | Dep. RRHH

26

Este nuevo proyecto que fue implementado en

enero del presente año, tuvo su demostración de

inspección con los canes antinarcóticos en Tercon

el día sábado 7 de diciembre de 2013, conjun-

tamente con la empresa SEGURLATORRE CÍA.

LTDA.

Tiene como objetivo generar una visión disuasi-

va frente a posibles delincuentes, focalizado en

la detección y prevención de contaminación

con sustancias ilícitas dentro de nuestros con-

tenedores. La Unidad está compuesta por pe-

rros adiestrados que normalmente son utiliza-

dos para la detección de narcóticos, sustan-

cias ilegales, animales silvestres en extinción,

búsqueda de explosivos, rescate, etc. En el ca-

so específico de Tercon, se pensó en la posibi-

lidad de implementar el servicio focalizado en

el tema de detección y prevención de contami-

nación con sustancias ilícitas dentro de nues-

tros contenedores. Es decir generar un control

adicional, el mismo que validará un proceso an-

tes del despacho del contenedor. El narcotráfico

ha sido considerado un delito transnacional glo-

bal, que ha afectado el normal desenvolvimiento

de las Naciones del Mundo, la tranquilidad de las

sociedades y las actividades normales de las per-

sonas, poniendo en peligro la paz mundial, la se-

guridad de los Estados, las prácticas institucio-

nales, la economía, la salud y las relaciones in-

ternacionales.

La gravedad del fenómeno cuando involucra prin-

cipalmente los aspectos políticos, culturales y en

especial el socio económico, conectados con el

tráfico ilícito, consumo de drogas y los delitos co-

nexos, han preocupado tanto, que sin excepción

todas las naciones lo están tratando como una

problemática de Estado. Los esfuerzos empren-

didos por la mayoría de los países y los organis-

SEGURIDAD CORPORATIVA

Fuente: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad Corporativa

Unidad canina de servicios especiales

25

SALUD Y VIDA SANA

El término enfermedades cardiovasculares es u-

sado para referirse a todo tipo de enfermedades

relacionadas con el corazón o los vasos sanguí-

neos. Estas no tienen un solo origen, sino varias

causas relacionadas entre sí que se conocen co-

mo “factores de riesgo”.

Entre los factores de riesgo modificables, están

los relacionados con un estilo de vida inadecua-

do (sedentarismo, alimentación inadecuada, al-

cohol, tabaquismo), que a su vez influyen sobre

otros factores de riesgo como la hipertensión ar-

terial, la obesidad, la diabetes y las dislipidemias.

Perímetro abdominal

El abdomen prominente, que indicaría el períme-

tro de la cintura, está reflejado en el aumento de

grasa intraabdominal o llamada también grasa

visceral (se acumula en hígado, intestino, etc.).

Esta es la más peligrosa por su papel en el Sín-

drome Metabólico, que es la conjunción de varias

enfermedades o factores de riesgo en un mismo

individuo que aumentan su probabilidad de pade-

cer una enfermedad cardiovascular o diabetes me-

llitus. A mayor perímetro abdominal, mayor riesgo.

Por lo tanto, se considera como medida máxima

aceptable: Cintura en mujeres: máximo 80 cm;

Cintura en hombres: máximo 94 cm.

Test para determinar Riesgo Cardiovascular

Si usted contesta positivamente dos o más pre-

guntas de este formulario, estaría en potencial ries-

go de presentar enfermedades cardiovasculares.

Imágenes: Daniel Villena | Dep. RRHH

Factores de Riesgo Cardiovascular

Hipertensión arterial

Colesterol y/o triglicéridos elevados

Bebe alcohol todos los fines de semana

Tabaquismo

Obesidad

Uso de anticonceptivos, o postmenopausia

o postandropausia

Antecedentes familiares: diabéticos, hiper-

tensos, muerte súbita, eventos cerebro-

vasculares.

SI NO

24

Fuente: Dra. Wendy Rodríguez | Servicio Médico

SALUD Y VIDA SANA

L a enfermedad periodontal es un proceso

inflamatorio de las encías que ocasiona

daño en los tejidos de los dientes. Durante una

revisión dental regular, el odontólogo inspeccio-

nará las encías y el espacio entre el diente y la

encía; una limpieza profesional cada tres o seis

meses removerá la placa bacteriana y el tártaro

dental en áreas difíciles de alcanzar. Usted pue-

de prevenir la enfermedad periodontal:

1.- Cepillado de dientes después de cada comidaAsegúrese de usar un cepillo de dientes de cer-

das suaves que esté en buenas condiciones, y

de cambiarlo cada mes. Los dentífricos y enjua-

gues bucales que contienen fluoruro fortalecen

los dientes y previenen la caries dental.

2.- Limpieza entre los dientesEl uso diario de hilo dental remueve las bacterias

y las partículas de alimentos entre los dientes,

donde el cepillo no alcanza.

3.- Seguir una dieta balanceada Evitar los dulces y bebidas azucaradas.

Los problemas dentales afectan a todo el cuerpo

Boca: Riesgo de cáncer oral.

Pulmones: Riesgo de neumonía y otras enferme-

dades respiratorias.

Aparato Digestivo: Riesgo de cáncer de páncreas.

Corazón: Riesgo de infarto cardiaco.

Cerebro: Riesgo de infarto cerebral.

Embarazo: Riesgo de parto prematuro y bajo peso

al nacimiento.

Aparato Reproductor: Riesgo de disfunción eréctil.

Prevención de la Enfermedad Periodontal

23

realizado en Alemania y España, por lo menos en

sus inicios. De a poco fueron aumentando las res-

ponsabilidades y eventualmente el abanico de ser-

vicios se fue ampliando a todos los ámbitos de

la empresa, es decir, ya directamente como Su-

pervisión Gerencial. Lo que anteriormente era de-

dicado a un departamento, después se enfocó a

toda la estructura organizacional.

“A diario aprendo cosas nuevas. Al menos en lo

personal, trato siempre de buscar nuevos retos”.

Esta búsqueda lo ha llevado a continuar su prepa-

ración profesional, con un curso especializado en

´Management´ en Harvard, Boston. “Cada vez que

pienso en nuestra actividad, me satisface totalmen-

te. Se tiene mucho por hacer en el futuro, no hay

como aburrirse”. Nuestra empresa bien estructura-

da, con un ambiente de trabajo muy agradable y

con un gran futuro de negocio, son puntos favora-

bles que lo hacen sentirse muy complacido y a gus-

to al venir a trabajar todos los días. Como anhelo

personal desea que Transoceánica siga con su

crecimiento y que esté preparada para la siguiente

generación, es decir, que continúe con su gran tra-

yectoria. “Los últimos años han sido muy buenos

y el crecimiento ha sido exorbitante, ahora tene-

mos que enfocarnos en un crecimiento sustentable

a largo plazo y siempre enfocados a las políticas

económicas y generales del país”. De la mano con

el desarrollo de la empresa, considera muy impor-

tante la participación de los colaboradores. “Lo más

importante para mí, es la estabilidad laboral en lo

que podamos ofrecer y dentro de todo, que los co-

laboradores estén satisfechos con su trabajo y con

todo el Grupo en general”. Es fiel creyente de la

búsqueda continua de oportunidades y mejorar con-

tinuamente, nunca quedarnos en el status quo, eso

es algo primordial. “Siempre existe la manera de

hacer mejor las cosas, aún cuando parezca que to-

do está bien. Trato que las personas que trabajan

conmigo lo entiendan y apliquen, constantemente

ir un poco más allá”. Se casó en el año 2007 y for-

mó su familia junto a Sabine, su esposa. “Mi espo-

sa es alemana, la conocí allá. Por suerte la pude

convencer de venir a Ecuador conmigo”. Son los

felices padres de 2 niños, Lena de 4 años y Lukas

de 2 años. “Creo que con dos nos quedamos” (risas).

Disfruta de jugar golf y solía practicarlo con frecuen-

cia pero desde que nacieron sus hijos, el tiempo

libre lo dedica a la familia. “Tratamos de pasar mu-

cho tiempo juntos porque esos momentos hay que

aprovecharlos ya que pasan demasiado rápido, eso

lo tengo como absoluta prioridad”. Le gusta mante-

nerse activo, por eso cuando los niños duermen

realiza natación y elíptica al menos una hora al día.

“Siempre busquemos la mejora continua y lleguemos más allá”

22

CONOCIÉNDONOS MÁS

olker Meinlschmidt Went nació el 10 de

abril de 1979 en Guayaquil, donde tam-

bién se crió. Su padre es el Sr. Wilfried

Meinlschmidt (presidente de la empresa) y su ma-

dre Ilse Went. Tiene una hermana, Kirsten. Los

estudios secundarios los realizó en el Colegio

Alemán Humboldt, graduándose en el año 1997.

Viajó a Alemania para continuar con su educación

superior en la Escuela de Negocios de Hamburgo,

acompañado de sus estudios del Sistema Dual.

Escogió para su formación el negocio marítimo

y administración de empresas.

No es muy difícil imaginarse el porque de la elec-

ción de su carrera. “Siempre estuve relacionado

con el negocio logístico/marítimo desde pequeño.

Mi padre llegaba de la oficina a la casa con mu-

cha información. Sin duda eso influyó”.

Poco a poco empezó a gustarle y fue descubrien-

do cosas más interesantes. Nunca dudó de su

elección. “Mis padres siempre me dejaron la to-

tal libertad, pero nunca llegué a pensar en otros

ámbitos. Incluso de niño tenía sueños de ser pi-

loto o capitán de barco, todo relacionado al mis-

mo negocio que tiene muchos aspectos y es muy

activo”. En el año 1998, tuvo la posibilidad de com-

pletar su formación de Sistema Dual en la empre-

sa Hapag-Lloyd en Alemania, lo que le ayudó a

tener un sustento de primera categoría para to-

da su preparación posterior. Luego de su gradua-

ción, y debido a su experiencia como dual, fue a

trabajar 4 años con Hapag-Lloyd en España. La-

boró dos años en Madrid y dos en Barcelona,

siendo representante comercial de la empresa

en esa área. Luego de ese tiempo, tenía la liber-

tad de regresar a Hamburgo o de ir a otra región,

ya que la empresa tenía la opción de cambiar a

sus Gerentes regionalmente.

Sin embargo, en esos días mantuvo una conver-

sación con su padre donde le confesó que le

gustaría regresar a Ecuador porque veía su fu-

turo personal acá. “No estaba casado todavía.

Prácticamente en ese almuerzo fue cuando se

encaminó todo y se decidió que al menos trata-

ría de venir”. Posterior a ello, el Presidente de

Transoceánica consultó con sus socios si esta-

rían de acuerdo con su ingreso y debido a que

se profesionalizó en el negocio, fue aceptado.

Volvió a ecuador en el 2006 e ingresó al Grupo

desempeñando la función de Asistente de Presi-

dencia. Logró acoplarse sin mayores inconvenien-

tes ya que la labor a cumplir era la misma a lo

Aún tenemos mucho por hacer

V

21

FAMILIA TCL

Dustin Lucas SalinasMorán (7 meses)

Javier Alejandro Ocampo Astudillo (2 meses)

Stefano ArroyoSellers (2 meses)

RECIENTES PADRES / MADRES

Jorge ArroyoLogística - Holtrans

Guayaquil

Ginger MoránRecursos Humanos

Guayaquil

José OcampoOperaciones - NEC

Guayaquil

Stephano IsaacTirado García

(4 meses)

Jorge TiradoCarga Operaciones

Quito

Alberto ZuritaRecursos Humanos

GuayaquilAndrea Sandoya

ContenedoresGuayaquil

Francisco XavierZurita Delgado

(8 días)

Isabella PaulinaCordova Sandoya

(14 meses)

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FAMILIA TCLNuevos

ProfesionalesFelicitamos a los

Nicole AriasImportaciones - Transavisa GYELcda. en Comunicación Socialcon mención en Marketing y

Gestión Empresarial

Lizbeth HerreraOperaciones - Transsky GYEMagíster en Comercio Exterior

con mención en GestiónAduanera

Carlos PuigAdministración - Transpoint GYE

Fundamentos de Desarrollo de Software. Fundamentos de Administración de

Base de Datos (Certificación de Microsoft)

FUTUROS BEBÉS

Yadira AlvaradoContabilidad General

Guayaquil

Andrea EnríquezExportaciones - TSA

Guayaquil

Gía Adriano