Estrategia  de  Marke-ng  Digital  

 Tecnologías  Aplicadas  al  Mercadeo  

(e-­‐Commerce  –  e-­‐Business)    

Presentado  a:  Fernando  Basto  

 Presentado  por:  Marcela  Panqueba  Andrea  Romero    Mauricio  Bravo  Victoria  Ramírez  Sabrina  Pineda  

   

UNIVERSIDAD  DEL  ROSARIO  Bogotá,  24  de  junio  de  2014  

 

Tabla  de  contenido      PARTE  I  

•  Descripción  del  sistema  estratégico…………………………………………………………………………  4  •  Reseña  histórica……………………………………………………………………………………………………….6  •  Principales  productos……………………………………………………………………………………………….8  PARTE  II  •  ObjeKvos  generales  de  la  propuesta………….……………………………………………………………  11  •  Herramientas  a  uKlizar………………………………………….…………………………………………………12  •  Banners  ………………..…………………………………………………………………………………………………13  •  Google  Adwords….…………………………………………………………………………………………………..15  •  Facebook  Ads  …………..……………………………………………………………………………………………..17  PARTE  III  •  Simulación    grafica  Adwords…………..………………………………………………………………………..20  •  Segmentación    Adwords……………………………….…………………………..……………………………..29  •  Frases  a  incluir……………………………….…………………………………………………………………………30  •  Simulación  grafica  Facebook……………………………….………………….………………………………..31  PARTE  I  •  Presupuesto  general……………………………….………………………………………..……………………..35  PARTE  V  •  Anexos……………………………….……………………………………………………………………………………39      

PARTE  I    Presentación  de  la  Empresa  

Sistema  Estratégico  de  Nuestra  Organización    

NUESTRA  MISIÓN    BONLIVE®  es  una  compañía  que  se  preocupa  por  el  cuidado  de  la  

salud  y  bienestar  de  sus  consumidores  y  elabora  productos  alimenKcios  funcionales  inocuos  enalteciendo  los  atributos    de  

valor  nutricional,  único  sabor,  frescura  y  calidad;  siempre  compromeKdos  con  el  desarrollo  social  de  las  poblaciones  en  las  

que  estamos  presentes    y  su  medio  ambiente.    

NUESTRA  VISIÓN  2019    BONLIVE®  para  el  año  2019  se  proyecta  como  una  compañía  posicionada  en  el  mercado  de  productos  funcionales  favorita  y  

líder  en  Colombia  reconocida  por  su  innovación  y  calidad  con  una  parKcipación  destacada  en  el  mercado  de  alimentos  funcionales.    

 

   

Nuestras  Polí-cas    

Sistema  Estratégico  de  Nuestra  Organización    

Conciencia  y  responsabilidad  

social  

Trabajo  en  equipo  respeto  y  

solidaridad  

Un  trato  amigable    con  el  medio  ambiente    

En  2013  un  grupo  de  emprendedores  colombianos  decide  fundar  una  fabrica  de  productos   funcionales,   productos   novedosos   en   el   mercado   colombiano,  fabricados  con  gran  disciplina  garanKzando  la  calidad  y    eficiencia  en  la  logísKca,  comercialización  y  distribución.    Seguros   de   la   gran   decisión   y   responsabilidad   con   la   salud   y   el   bien   vivir,    BONLIVE®  abre  nuevos  horizontes  ampliando  su  alcance  geográfico,  apalancado  en   una   estrategia   de   distribución,   penetración   y   portafolio   de   productos   (de  acuerdo  a  las  parKcularidades  del  mercado  regional  y  local).    

Bonlive®    “Una  empresa  nacional    nacida  para  triunfar”  

 

Breve  Reseña  Histórica      

Iden-dad  de  nuestra  marca  

Breve  Reseña  Histórica      

Nuestros productos.  

BONCAKE:  Tortas  funcionales  en  su  variedad  de  sabores  zanahoria,  amapola,  mulKcereal  y  frutos  secos        BONCOOKIE:  Galletas  funcionales  en  su  variedad  de  sabores  zanahoria,  amapola,  mulKcereal  y  frutos  secos        BONMUFFIN:  Muffin  funcionales  en  su  variedad  de  sabores  zanahoria,  amapola,  mulKcereal  y  frutos  secos    

PARTE  II    Obje-vos  de  campaña  y  Herramientas  

Hombres  y  Mujeres,  entre  25  a  70  años  

Estudiantes,  depor-stas  y  ejecu-vos.  

Buscan:  Cuidado  integral  Nutrición  Bienestar    

Por  su  es-lo  de  vida  ,requieren  ingredientes  que  proporcionen  energía  que  sea  saludable  y  sepa  rico    

Ubicados  en  la  ciudad  de  Bogotá  y  sus  alrededores  

La  mayoría  de  su  -empo  libre  lo  usan  en  ejercitarse  y  usar  tecnología  

Target  

Obje-vo  general  propuesta  de  campaña  

APOYAR  EL  PLAN  DE  MARKETING  MEDIANTE  

UNA  CAMPAÑA  DIGITAL,  DIRIGIDA,  SEGMENTADA,  

MEDIBLE  Y  EXITOSA  

 Apoyar  la  comunicación  y  difusión    de    nuestros  productos  y  canales  de  

venta    vinculando  a  49.000  clientes  vinculados.  

 

 Generar  trafico  a  la  página  para  que  conozcan  los  beneficios  de  nuestros  productos  a  425.000  

visitantes  al  siKo  web.    

Aumentar  el  porcentaje  de  compra  del  10%  con  5.530  nuevos  clientes.  

Herramientas  a  u-lizar  

v  

v  

v  v  

BANNERS

hnp://arunivid.wix.com/bonlive  

PAGINA  WEB  (lo  que  se  espera  que  nuestros  usuarios  hagan)  ü  Compar-r  contenidos  ü  Inscripciones  a  ac-vidades  BTL  ü  Conocimiento  de  catalogo  del  

producto  ü  Inscripción  de  código  de  

empaque.  

Frases  estratégicamente  seleccionadas  que  direccionen    a  nuestro  portal  web  buscando  incrementar  el  numero  de  ventas.    CLICKS  ESPERADOS:    50.000  INVERSION  EN  EL  MEDIO:  $  20.000.000    

Llegar  a  nuestro  target  a  través  de  la  perfilación  realizada  en  campaña  de  3  meses.  CLICS  ESPERADOS:  47.273  CLICS  REALES:  21.273  INVERSION  EN  EL  MEDIO:  $  7.280.000    

Banners  contratados  en  portales  web  directos  y  a  través  de  paute  fácil  de  siKos  a  fin  con  la  audiencia.  IMPRESIONES  ESPERADAS:  68.380.000  CLICS  SOBRE  IMPRESIONES:  802.476  INVERSION  EN  EL  MEDIO:  $22.720.000    

COMPORTAMIENTO  ESPERADO  DESPUES  DE  VISITAR  EL  WEB  SITE    ü  Punto  de  venta:  direccionar  a  puntos  de  venta  para  compra  ü  AcKvación  de  campañas  BTL,  es  decir  que  por  medio  de  la  web  site  se  

inscriban  y  parKcipen  de  nuestros  eventos.    

Desarrollar  canal  propio  con  contenido  interacKvo  que  permita  a  los  usuarios  comparKr  y  comentar  los  consejos  de  alimentación  funcional  y  esKlos  de  vida  saludable.  

Hashtag:  #mehacelibre  Con   esto   se   busca   que   el   65%   del  tráfico  que  llegue  al  siKo  web  y  35%  de   las   remisiones   de   parKcipación  en  Twiner  se  logre  a  través  de  esta  inversión   publicitaria,   de   tal   forma  que  exista  un  aporte  referencia  por  parte   de   este   medio   de   3.500   a  5.000  trinos.    

 

Tagline:  “La  Libertad  de  Alimentarte  Bien”  

Banners  

BANNERS  300X250  DIRECCIONADOS  A    hnp://arunivid.wix.com/bonlive  IMPACTO  A  LOGRAR:  

SITIOS SELECCIONADOS hnp://www.discoverymujer.com    Paute  Fácil:  hnp://www.fucsia.co/  hnp://www.elKempo.com/esKlo-­‐de-­‐vida  hnp://www.bogota.vive.in/bogota  hnp://www.revistabuenasalud.com/  hnp://www.soho.com.co/home-­‐galerias  hnp://www.elespectador.com/vivir/ellas          

Banners

BANNERS  728X90  DIRECCIONADOS  A  hnp://arunivid.wix.com/bonlive  

Google Adwords  

A  través  de  las  palabras  estratégicamente  establecidas  con  esta  herramientas  se  busca  impactar  en  el  mayor  número  de  potenciales  compradores.      La  selección  de  palabras  busca  lograr  un  total  de  100000  clics  durante  los  3  meses  desKnados  a  la  campaña,  con  un  máximo  porcentaje  de  rebote  del  50%,  los  objeKvos  propuestos  para  los  visitantes  que  naveguen  en  la  pagina  son:    

1.  Interacción  directa  con  los  contenidos  de  la  página.  2.  Llamado  a  la  acción  con  los  eventos  de  la  Compañía.  3.  Inscripción  de  códigos  de  barras  de  los  productos  comprados.  4.  Esperamos  600  nuevos  compradores  de  productos  Bonlive®.  

Google Adwords  

Facebook Ads

A  través  de  la  segmentación  realizada,  se  pretende  llegar  a  una  audiencia  aproximada  de    260.000  personas  que  cumplan  con  el  perfil  definido.    Teniendo  en  cuenta  el  presupuesto  asignado  para  este  medio  se  esKma  obtener  un  total  de  47.273  clics  durante  la  campaña  de  lanzamiento  con  una  duración  de  3  meses,  solamente  en  la  ciudad  de  Bogotá.    De  acuerdo  al  funnel  de  conversión  y  contemplando  un  porcentaje  de  rebote  de  55%  se  espera  un  total  de  21.273  visitantes,  de  los  cuales  los  visitantes  únicos  se  calculan  en  un  72%.    Teniendo  como  total  de  ventas  351  compradores  con  una  frecuencia  semanal.      

Facebook Ads

PARTE  III    Muestras  Gráficas  y  Simulaciones  en  Red  

Simulación gráfica  de  Banner  si-o  1  

BANNER  300X250  

Simulación  gráfica  de  Banner  si-o  2  

BANNER  720X90  

Simulación  gráfica  de  Banner  si-o  3  

BANNER  720X90  

Simulación  gráfica  de  Banner  si-o  4  

BANNER  300X250  

Simulación  gráfica  de  Banner  si-o  5  

BANNER  336X280  

Simulación  gráfica  paute  facil   BANNER  300X250  

    25 Cakes  saludables 16 Cabecera o Título

35 la  libertad  de  alimentarte  bien 31 Primera Línea descriptiva del Anuncio

35 Boncake  zanahoria,  Pruébalo! 28 Segunda Línea descriptiva del Anunciowww.bonlive.com 15 URL Visiblehttp://arunivid.wix.com/bonlive 31 URL de Destino

25 Come  Agradable 14 Cabecera o Título

35 la  libertad  de  alimentarte  bien 31 Primera Línea descriptiva del Anuncio

35 Bonlive  disfruta  su  rico  sabor! 31 Segunda Línea descriptiva del Anunciowww.bonlive.com 15 URL Visiblehttp://arunivid.wix.com/bonlive 31 URL de Destino

25 Saludable  y  Rico 16 Cabecera o Título

35 la  libertad  de  alimentarte  bien 31 Primera Línea descriptiva del Anuncio

35 cuidate  y  come  rico  con  Bonlive 31 Segunda Línea descriptiva del Anunciowww.bonlive.com 15 URL Visiblehttp://arunivid.wix.com/bonlive 31 URL de Destino

25 {KeyWord:Auto  Market} 21 Cabecera o Título

35 la  libertad  de  alimentarte  bien 31 Primera Línea descriptiva del Anuncio

35 saludable  y  rico.¡Ver  más! 26 Segunda Línea descriptiva del Anunciowww.bonlive.com 15 URL Visiblehttp://arunivid.wix.com/bonlive 31 URL de Destino

25 Ya  probaste  Bonlive 19 Cabecera o Título

35 tu  mejor  opción  para  comer  rico 31 Primera Línea descriptiva del Anuncio

35 y  saludable  ¡Info  aquí! 23 Segunda Línea descriptiva del Anunciowww.bonlive.com 15 URL Visiblehttp://arunivid.wix.com/bonlive 31 URL de Destino

Adwords  

Simulación  gráfica  de  Google  Adwords  

Simulación  gráfica  de  Google  Adwords  

Ver  anexo    

Segmentación Google Adwords

Costo  promedio  click  $200  

DISPOSITIVOS  Computador,  móviles,  Tablet  .  

GENERO  Hombres  y  mujeres  entre  los  25  a  70  Años    

ESTILO  DE  VIDA  Oficina  ,  gimnasio,  casa  

ESTRATO  3,4,5  

SEGMENTACION  GEOGRÁFICA  Únicamente  Bogotá  

Frases a incluir en campaña de Adwords

Ad  group KeywordAlimentación  Saludable que  es  la  alimentacion  saludableAlimentación  Saludable plan  de  alimentacion  saludableAlimentación  Saludable la  alimentacion  saludableAlimentación  Saludable que  es  la  alimentacion  saludableAlimentación  Sana alimentación  sanaAlimentación  Sana alimentacion  sana  y  balanceadaAlimentación  Sana una  sana  alimentacionCocina  Saludable cocina  saludableCocina  Saludable cocina  saludable  recetasCocina  Saludable consejos  de  cocina  saludableComer  Saludable cocina  saludable  recetasComer  Saludable cómo  comer  saludableComer  Saludable como  es  comer  saludableComer  Saludable cómo  comer  saludableComer  Saludable comer  saludable  wikipediaComer  Saludable comer  alimentos  saludablesComida  Saludable comidas  saludablesComida  Saludable recetas  de  comidas  saludablesComida  Saludable recetas  de  comida  saludableComida  Sana comidas  sanasComida  Sana comidas  rapidas  y  sanasComida  Sana que  es  comida  sanaComida  Sana comida  funcionalComida  Sana galletas  fucnionales

Ad  group KeywordConsejos  Alimentación consejos  de  alimentación  saludableConsejos  Alimentación consejos  alimentación  saludableConsejos  Alimentación consejos  alimentacion  sanaConsejos  Alimentación consejos  para  alimentacion  saludableConsejos  Alimentación alimentacion  saludable  consejosConsejos  Alimentación consejos  sobre  alimentacion  saludableConsejos  Alimentación consejos  para  la  alimentacion  saludableConsejos  Alimentación consejos  de  alimentaciónConsejos  Alimentación consejos  para  una  sana  alimentacionPostres  Light postres  lightPostres  Light recetas  de  postres  lightPostres  Light postres  light  facilesPostres  Light recetas  postres  lightPostres  Light postres  light  recetasComida  Light comida  lightComida  Light comidas  lightComida  Light comidas  light  facilesComida  Light recetas  de  comida  lightGalletas  Light galletas  caseras  lightGalletas  Light galletas  integrales  lightGalletas  Light galletas  light  faciles

Se  anexa  estructura  detallada      

Simulación Gráfica de FACEBOOK

Simulación Gráfica de FACEBOOK- PAGE POST TEXT AD

Simulación Gráfica de FACEBOOK- PAGE POST IMAGE AD

PARTE  IV    Presupuesto  

Presupuesto

Presupuesto Plan Digital

Presupuesto  disponible  para  invertir  en  medios  digitales: $50.000.000

Google  Adwords Funel Banners Funel Facebook  Ads Funel

Inversión $20.000.000 $22.720.000 $7.280.000Fecha  de  Inicio  de  pauta 01/08/2014 01/08/2014 01/08/2014Fecha  de  cierre  de  pauta 31/10/2014 31/10/2014 31/10/2014Costo  por  Clic $200 N/A $154Impresiones  estimadas N/A 68.380.000 N/AClic  estimados  en  Total 100.000 100% 802.476 100% 47.273 100%Click  Throught  Rate  (CTR) N/A 1,2% N/ATasa  de  rebote  (%)  (Abandono  del  sitio) 50% 57% 55%Tasa  de  rebote  (Número  de  Personas) 50.000 50% 448.785 56% 26.000 55%Visitantes 50.000 50% 353.691 44% 21.273 45%Engagement  (Interesados  en  %) 10% 12% 15%Engagement  (Interesados    en  número  de  personas) 5.000 5% 40.103 5% 3.900 8%Variable  Clave*  -­‐  Conocer  puntos  de  venta  (%) 40% 40% 10%Variable  Clave  -­‐  Conocer  puntos  de  venta  (Personas) 2.000 2% 16.041 2% 390 1%

Compraron  (%) 30% 30% 30%Compraron  (Número  de  personas) 600 0,60% 4.812 0,60% 117 0,25%

Presupuesto Banner

Presupuesto  disponible  para  invertir  en  Banners: $22.720.000

Total Pautefacil Discovery  H  &HFucsia.co;  vive.in;  soho.com.co;  

eltiempo.com;  elespectador.com

Inversión  total $22.720.000 $15.000.000 $7.720.000Costo  por  impresión $3,3 $2,5 $4,0Impresiones  estimadas 68.380.000 37.500.000 30.880.000Clicks 802.476 487.500 314.976CTR 1,15% 1,30% 1,02%

Fecha  de  Incio  de  pautas 01/08/2014 01/08/2014 01/08/2014Fecha  de  Cierre  de  pautas 31/10/2014 31/10/2014 31/10/2014Tasa  de  rebote  (%)  (Abandono  del  sitio) 57% 52% 62%Tasa  de  rebote  (Número  de  Personas) 448.785 253.500 195.285Visitantes  (nuevos  69%  recurrentes  31%) 353.691 234.000 119.691Engagement  (Interesados  en  %) 12% 11% 12%Engagement  (Interesados    en  número  de  personas) 40.103 25.740 14.363Variable  Clave*  -­‐  Conocer  puntos  de  venta  (%) 40% 40% 40%Variable  Clave  -­‐  Conocer  puntos  de  venta  (Personas) 16.041 10.296 5.745Compraron  (%) 30% 30% 30%Compraron  (Número  de  personas) 4.812 3.089 1.724

Presupuesto Google Adwords

Google  Adwords

Inversión $20.000.000Fecha  de  Inicio  de  pauta 01/08/2014Fecha  de  cierre  de  pauta 31/10/2014Costo  por  Clic $200Impresiones  estimadas N/AClic  estimados  en  Total 100.000Click  Throught  Rate  (CTR) N/ATasa  de  rebote  (%)  (Abandono  del  sitio) 50%Tasa  de  rebote  (Número  de  Personas) 50.000Visitantes 50.000Engagement  (Interesados  en  %) 10%Engagement  (Interesados    en  número  de  personas) 5.000Variable  Clave*  -­‐  Conocer  puntos  de  venta  (%) 40%Variable  Clave  -­‐  Conocer  puntos  de  venta  (Personas) 2.000

Compraron  (%) 30%Compraron  (Número  de  personas) 600

Presupuesto Facebook

Presupuesto Facebook Ads

Presupuesto  disponible  para  invertir  en  Facebook  Ads $7.280.000Costo  por  click $154Dinero  dispuesto  por  día $80.000Clicks  disponibles 47.273Fecha  de  Incio  de  pautas 01/08/2014Fecha  de  Cierre  de  pautas 31/10/2014

Alcance  potencial 260.000Área  Geográfica Bogotá  D.C.

Tasa  de  rebote  (%)  (Abandono  del  sitio) 55%Tasa  de  rebote  (Número  de  Personas) 26000Visitantes 21.273Engagement  (Interesados  en  %) 15%Engagement  (Interesados    en  número  de  personas) 3900Variable  Clave*  -­‐  Conocer  puntos  de  venta  (%) 10%Variable  Clave  -­‐  Conocer  puntos  de  venta  (Personas) 390

PARTE  V    Anexos  

 Cronograma y Eventos Bonlive® Momentum  BONLIVE:  ParKcipación  acKva  en  el  marco  de  los  eventos  con  enfoque  en  salud  y  belleza  en  calendarios  

establecidos  a  nivel    global.  

FERIA  MEDITECH  

FERIA  DEBELLEZA  Y  SALUD  

CALI  EXPOSHOW  DE  LA  SALUD  Y  BELLEZA  

 Cronograma y Eventos Bonlive®

Posicionamiento de la competencia

Recomendaciones  y  conclusiones    

1.  El  medio  digital  mas  conveniente  son  los  Banners,  dado  que  relaKvamente  brinda  el  mayor  alcance  en  comparación  con  Google  adwords  y  Facebook  ads,  con  base  en  lo  anterior  se  recomienda  trabajar  con  paute  fácil  que  da  un  alcance  a  los  medios  mas  visitados  por  nuestra  audiencia  objeKvo.  

2.  Esta  campaña  y  estrategia  digital  estará  a  lineada  con  todo  el  plan  de  markeKng  organizacional,  con  el  fin  de  lograr  el  mayor  impacto  en  la  fase  de  lanzamiento  de  la  compañía.  

3.  El  plan  estratégico  requiere  de  un  monitoreo  y  actualización  constante  de  las  palabras  claves,  para  lo  cual  google  analyKcs  será  nuestra  estrategia  de  seguimiento  semanal  que  nos  permita  hacer  los  ajustes  necesarios  e  inversiones  al  plan.  

 

Recomendaciones  y  conclusiones  competencia    

Teniendo  en  cuenta  nuestro  mercado  objeKvo  y  estas  falencias  de  la  competencia,  Bonlive®  Kene  una  gran  oportunidad  de  explotar  el  potencial  en  búsqueda  orgánica,  a  través  de  opKmización  de  las  palabras  relacionadas  con  el  producto  y  con  las  propiedades  del  mismo.      

El  principal  compeKdor  de  la  marca  Bonlive®  es  la  empresa  brasilera  Taeq,  en  la  búsqueda  orgánica  en  google  se  obtuvieron  los  siguientes  hallazgos:    1.  No  se  encuentra  mención  de  la  misma  en  las  primeras  7  paginas  del  buscador  con  

palabras  relacionadas  a  los  productos  vendidos.  2.  Para  encontrar  información  de  la  marca  fue  necesario  recurrir  al  nombre  de  la  

empresa      

Estrategia  de  Marke-ng  Digital  

 Tecnologías  Aplicadas  al  

Mercadeo    (e-­‐Commerce  –  e-­‐Business)  

 

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“la  libertad  de  alimentarte  bien”