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Broschüre Konsekutiver Masterstudiengang in Business Administration with a Major in Marketing
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Vom Wissen zum Können.Crossing Borders.
Masterstudium (MSc) Business Administration with a Specialization in Marketing
Als erstes Departement einer Schweizer Fachhochschule ist die SML seit 2015 von
der Association to Advance Collegiate Schools of Business (AACSB) akkreditiert.
Weltweit tragen nur etwa fünf Prozent aller Wirtschaftshochschulen das Gütesiegel
der wichtigsten Akkreditierungsinstitution für Business Schools.
3 Masterstudium (MSc) in Business Administration with a Specialization in Marketing
Crossing Borders
LIEBE ZUKÜNFTIGE STUDIERENDE
Die Ansprüche an das Profil und die Qualifikation junger Führungskräfte in der Wirtschaft sind hoch. Fun-
diertes Fachwissen, kombiniert mit unternehmerischem Denken und Führungsqualitäten, ist gefragt in
Positionen, in denen es gilt, Strategien erfolgreich umzusetzen sowie die Wettbewerbs fähigkeit der eige-
nen Produkte und Dienstleistungen zu sichern und gegenüber dem Markt zu kommunizieren. In Zeiten
raschen und komplexen Wandels wollen Chancen und Risiken erkannt, innovative Strategien entwickelt
und Veränderungen aktiv mitgestaltet werden.
Mit dem Angebot der konsekutiven Masterprogramme hat sich die ZHAW School of Management and Law die Entwick-
lung dieses vielschichtigen Kompetenzprofils im Rahmen eines weiterführenden Hochschulangebots zum Ziel gesetzt.
Der Master in Marketing bietet besonders qualifizierten Bachelorabsolventinnen und -absolventen eine Weiterbildung im
General Management, verbunden mit einer fachlichen Vertiefung im Bereich Marketing. Die Abteilung General Manage-
ment der ZHAW School of Management and Law mit ihrem Institut für Marketing Management verfügt über breit gefächer-
te Forschungs- und Lehrkompetenzen, die eine hervorragende Basis für diesen innovativen Studiengang bieten.
Die Module des Masters of Science in Business Administration with a Specialization in Marketing wurden so entwickelt,
dass die Absolventinnen und Absolventen solide Kenntnisse in Management und Unternehmensführung auf anspruchs-
vollem wissenschaftlichem Niveau mit einer Spezialistenausbildung im Marketing verbinden können. Damit wird ein
Kompetenzprofil entwickelt, das aufgrund seiner sorgfältigen Balance zwischen breitem Verständnis für komplexe und
vernetzte Unternehmensabläufe einerseits und Spezialistenwissen andererseits einem klaren Bedarf im Arbeitsmarkt ent-
spricht. Dem trägt die Praxisorientierung Rechnung, der an der ZHAW School of Management and Law eine hohe
Bedeutung zukommt. Diese zeigt sich in unseren Lehrmethoden, aber auch im berufsbegleitenden Charakter der Mas-
terstudiengänge. Dem Wunsch vieler Studierender, Ausbildung und Berufs- oder Familientätigkeit zu kombinieren, kommt
dieser Masterstudiengang somit entgegen. Der Master in Marketing ist ein attraktives Studium, das gegenwärtigen und
zukünftigen Herausforderungen des Arbeitsmarkts gerecht wird und unseren Absolventinnen und Absolventen Zugang zu
anspruchsvollen Management- und Führungsaufgaben eröffnet.
Prof. Dr. Gunther KuczaStudiengangleiter Master of Sciencein Business Administration with a Specialization in MarketingZHAW School of Management and Law
4
ZHAW School of Management and Law
Die ZHAW School of Management and Law (SML)
gehört zu den führenden Wirtschaftshochschulen
der Schweiz. Mit unseren international anerkann-
ten Bachelor- und Masterstudiengängen, einem
umfassenden Weiterbildungsangebot sowie inno-
vativen Forschungs- und Entwicklungsprojekten
sind wir die schweizweit grösste und einzige
AACSB-akkreditierte Business School auf Stufe
Fachhochschule.
Rund 3 800 Studierende sind in einem Bachelor- oder
Masterstudiengang an der SML immatrikuliert. Zudem
besuchen über 1 900 Personen jährlich eines unserer Wei-
terbildungsangebote. Der Leitsatz «Building Competence.
Crossing Borders.» steht für hochstehende Aus- und Wei-
terbildung sowie Offenheit gegenüber der Welt. Darum un-
terhalten wir zahlreiche Kooperationen mit ausgesuchten
Unternehmen und Partnerhochschulen weltweit.
Im Jahr 1968 als eines der ersten Lehrinstitute für Wirt-
schaft und Verwaltung (HWV) in Zürich gegründet, zog die
Hochschule 1996 nach Winterthur ins Volkartgebäude.
Zwei Jahre später kam es zur Fusion mit dem Technikum
Winterthur und der Dolmetscherschule zur Zürcher Hoch-
schule Winterthur (ZHW). Die HWV wurde damit zum De-
partement Wirtschaft und Management bzw. zur School of
Management. 2007 wurde die Hochschule Teil der neu
gegründeten ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte
Wissenschaften und trägt seither den Namen ZHAW
School of Management and Law.
5 Masterstudium (MSc) in Business Administration with a Specialization in Marketing
6 Das Studium auf einen Blick
7 Der konsekutive Master
8 Berufsbild und Perspektiven
10 Das Studium
13 Aufbau des Masterstudiums
16 Aufnahmebedingungen und Akkreditierung
17 Ein Semester im Ausland
19 SML-Kompetenzzentrum
20 Dienstleistungen
21 Kontakt
22 Standorte
Inhalt
TITEL Master of Science (MSc) in Business Administration with a
Specialization in Marketing
STUDIENBEGINN Mitte September
ARBEITSAUFWAND 90 ECTS (entspricht rund 2 700 Stunden Arbeitsaufwand)
DAUER 4 Semester (eine studienbegleitende Tätigkeit oder Familienarbeit
von bis zu 50 Prozent ist möglich)
UNTERRICHTSORT Winterthur
SEMESTERGEBÜHREN CHF 720.– (Änderungen vorbehalten)
AUFNAHMEBEDINGUNGEN Zulassungsverfahren
UNTERRICHTSSPRACHE Deutsch / Englisch
KOMPETENZPROFIL Der Master in Marketing ist eine wissenschaftlich fundierte und
zugleich praxisorientierte, international ausgerichtete Fach- und
Managementausbildung. Der Abschluss ermöglicht besonders
gute Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten im Marketing
und in marketingverwandten Bereichen – in der Schweiz und
international. Die Masterabsolventinnen und -absolventen werden
befähigt, u. a. Schlüsselfunktionen im Marketingbereich von
Unternehmen aller Branchen und von Non-Profit-Organisationen
wahrzunehmen. Die Studieninhalte wurden als Antwort auf
einen klaren Bedarf im Markt und in enger Zusammenarbeit mit
Arbeitgebern entwickelt.
Das Studium auf einen Blick
7 Masterstudium (MSc) in Business Administration with a Specialization in Marketing
Der konsekutive Master
studiengängen auf. Sie bieten eine fachliche Vertiefung mit
wissenschaftlichem Kompetenzaufbau und konsequentem
Praxisbezug. Sie fördern die Analyse- und Reflexionskom-
petenz und geben den Absolventinnen und Absolventen
berufliche Perspektiven im mittleren und oberen Manage-
ment. Viele Masterprogramme ermöglichen eine studien-
begleitende Berufstätigkeit. Somit profitieren die Studie-
renden von einem unmittelbaren Wissens transfer und
können ihre berufliche Entwicklung parallel zum Studium
beginnen bzw. ohne Unterbrechung fortsetzen. Konsekuti-
ve Mastertitel sind dank der Bologna-Reform international
anerkannt und ermöglichen den Absolventinnen und Ab-
solventen auch eine berufliche Tätigkeit ausserhalb der
Schweiz.
MASTER IST NICHT GLEICH MASTER
Der konsekutive Master ist die zweite Ausbildungsstufe im
Hochschulsystem und ist nicht zu verwechseln mit einem
MAS (Master of Advanced Studies) oder einem MBA
(Master of Business Administration). Sowohl MAS als
auch MBA gehören zur Weiterbildung und setzen eine
mehrjährige praktische Erfahrung der Teilnehmenden vo-
raus. Beim konsekutiven Master ist der Arbeitsaufwand
grösser und der wissenschaftliche Anspruch höher.
DIE BOLOGNA-REFORM
Eine Folge der Bologna-Reform, der umfassendsten euro-
päischen Hochschulreform der letzten Jahrzehnte, ist die
Einführung gestufter Studiengänge an Universitäten und
Fachhochschulen in Anlehnung an das angloamerikani-
sche Modell. Zunächst wurden ab 2005 an den Fachhoch-
schulen die Bachelorstudiengänge aufgebaut, die nach
und nach die alten Diplomstudiengänge abgelöst haben.
Seit September 2008 bieten Fachhochschulen ebenso wie
Universitäten konsekutive Masterstudiengänge an.
NUTZEN DES KONSEKUTIVEN MASTERS
Konsekutive Masterstudiengänge richten sich hauptsäch-
lich an überdurchschnittlich befähigte und ambitionierte
Bachelorabsolventinnen und -absolventen, die eine weiter-
führende akademische Qualifikation anstreben und ausge-
prägtes wissenschaftliches Interesse haben. Die Mindest-
voraussetzung für die Teilnahme an einem konsekutiven
Masterprogramm ist ein Bachelorabschluss bzw. eine
gleichwertige Qualifikation. Konsekutive Master an Fach-
hochschulen umfassen in der Regel 90 ECTS-Punkte – das
entspricht einer Studienleistung von etwa 2 700 Arbeits-
stunden – im Normalfall verteilt auf vier Semester. Die kon-
sekutiven Masterstudiengänge bauen auf den Bachelor-
8
MEHRWERT DES STUDIUMS
Suchen Sie nach einer Ausbildung, die solide Kenntnisse in
Management und Unternehmensführung mit einer fach-
lichen Spezialisierung verbindet und breit gefächerte beruf-
liche Entwicklungsmöglichkeiten bietet? Wollen Sie Ihr
Fachwissen in modernem Marketing, in Kommunikation
und Sales & After Sales vertiefen? Streben Sie einen zwei-
ten wissenschaftlichen Abschluss an und wollen Sie gleich-
zeitig berufstätig sein? Dann ist der berufsbegleitende
Master in Marketing der ZHAW School of Management
and Law in Winterthur eine attraktive Option.
DER MASTER OF SCIENCE IN BUSINESS
ADMINISTRATION IST GEFRAGT
Aktuelle Untersuchungen, insbesondere bei den verschie-
denen Berufsverbänden, und eine von der SML durchge-
führte Fachexpertenbefragung bestätigen, dass Unterneh-
men gezielt hoch qualifizierte Fach- und Führungskräfte
suchen, die sich durch fundiertes Fachwissen, analy tische
Fähigkeiten, unternehmerisches Denken, Führungskom-
petenz und eine ausgeprägte Handlungsorientierung aus-
zeichnen. Das Curriculum des konsekutiven Masters in
Marketing ist genau auf diese Bedürfnisse ausgerichtet.
WERTVOLLER STUDIENABSCHLUSS MIT INTE-
RESSANTER ENTWICKLUNGSPERSPEKTIVE
Der konsekutive Master in Marketing ist eine wissenschaft-
lich fundierte und zugleich praxisorientierte, international
ausgerichtete weiterführende Fach- und Managementaus-
bildung. Er schafft die Voraussetzung für eine erfolgreiche
berufliche Entwicklung im Bereich General Management
und in allen Marketing- und marketingverwandten Berei-
chen von Unternehmen. Die systema tische Verknüpfung
von wissenschaftlichen Methoden und praktischem Know-
how im Studium befähigt die Masterabsolventinnen und
-absolventen, in ihrer Berufspraxis neuartige Probleme zu
strukturieren, zu analysieren und gut reflektierte eigene
Urteile zu fällen.
MÖGLICHE TÄTIGKEITSBEREICHE
Absolventinnen und Absolventen dieses Masterstudiums
haben langfristig besonders gute berufliche Entwicklungs-
und Aufstiegsmöglichkeiten. Beispielsweise sind sie befä-
higt, in Unternehmen aller Branchen sowie in staatlichen
Einrichtungen strategische Schlüsselfunktionen im General
Management oder Spezialistenfunktionen in den Berei-
chen Marketing Management, Customer Relationship
Management, Key Account Management, Service Quality
Management, Sales & After Sales Management, Marktfor-
schung, Marketing Communication und Projektmanage-
ment wahrzunehmen.
Berufsbild und Perspektiven
9 Masterstudium (MSc) in Business Administration with a Specialization in Marketing
10
VERMITTLUNG EINES ERWEITERTEN KOMPE-
TENZPROFILS GEGENÜBER DER BACHELOR-
STUFE
Das konsekutive Masterstudium ist eine Weiterführung der
Ausbildung nach dem Bachelorabschluss. Die im Bolo-
gna-Prozess entwickelten Richtlinien stellen umfassende
Anforderungen an die Qualifikationen, die im Masterstudi-
um vermittelt werden. Konkret sind dies zum Beispiel Fach-
kompetenz, Handlungskompetenz, anwendungsorientierte
Forschungskompetenz, Problemlösungs- und Analysekom-
petenz, Reflexions- und Urteilskompetenz sowie Sozial-
und Kommunikationskompetenz der Absolventinnen und
Absolventen. Auf den Master of Science (BA) in Marketing
übertragen bedeutet dies, dass die Absolventinnen und
Absolventen in der Lage sind, in Schlüsselfunktionen kom-
plexe Probleme unter Berücksichtigung relevanter Struktu-
ren auf der Ebene des Gesamtunternehmens zu erfassen,
einzugrenzen und mit adäquaten Ansätzen zu lösen. Zur
Erreichung dieses Ziels wurde ein Curriculum entwickelt,
das Elemente des General Managements, der Vertiefung in
Marketing sowie des wissenschaftlichen Arbeitens sorgfäl-
tig ausbalanciert und das die Studierenden in relevanten
Teilbereichen systematisch an überfachliche Zusammen-
hänge heranführt.
In der Unterrichtssequenz Advanced Management Topics
werden den Studierenden in den zwei Modulen Fact-
based Marketing sowie Change Management und Leader-
ship Management vertiefte Managementkenntnisse ver-
mittelt. Das Modul Change Management und Leadership
Management zielt ab auf die Analyse der Entscheidungs-
prozesse des Individuums im Unternehmen, der Dynamik
zwischenmenschlicher Interaktion und Zusammenarbeit
sowie der Organisationsentwicklung und des Change Ma-
nagements. Im Modul Fact-based Marketing geht es um
den Einfluss verschiedener Markt- und Umfeldfaktoren auf
unternehmerische Entscheidungsprozesse und die Strate-
giefindung. Das Modul International Busi ness vermittelt
den Studierenden die Urteils- und Hand lungskompetenz,
Strategien zielführend zu verknüpfen und umzusetzen.
In der Marketing-Vertiefung steht der Erwerb folgender
Kompetenzen im Vordergrund:
– Analysieren und Bewerten von Ansätzen des strategi-
schen Marketing Managements mit Fokus auf die Ent-
wicklung von Kundenvorteilen und -werten (Customer
Value / Customer Equity)
– Beurteilen von Relevanz, Kriterien und Verfahren der
Kundensegmentierung; Erlernen von Methoden zur
Messung des Kundenverhaltens
– Konzipieren und Implementieren von Massnahmen des
Customer Relationship Managements entlang des
gesamten Kundenlebenszyklus auf Basis des CRM-
Frameworks der ZHAW
– Analysieren und Lösen komplexer Fragestellungen in
einem ganzheitlichen Marken-Management
– Entwickeln eines gewinnbringenden Community Ma-
nagements
– Erarbeiten strategischer Kommunikationskonzepte
unter Einbezug der Neuen Medien
Das Studium
11 Masterstudium (MSc) in Business Administration with a Specialization in Marketing
WISSENSCHAFTLICHKEIT MIT
ANWENDUNGSBEZUG
Mehr als ein Drittel des Studiums ist der angewandten For-
schung gewidmet: Die Studierenden erhalten weiterfüh-
rende Kompetenzen in wissenschaftlichem Arbeiten, füh-
ren anwendungsorientierte Forschungsprojekte durch und
verfassen eine wissenschaftliche Masterarbeit zu einer
praxisrelevanten Fragestellung. Forschungsprojekte wie
auch die Masterarbeit werden mit Partnern aus der Wirt-
schaft und aus öffentlichen Institutionen erarbeitet. Es wird
grosser Wert darauf gelegt, dass die vermittelten wissen-
schaftlichen Kompetenzen auf die Anwendbarkeit im be-
ruflichen Alltag ausgerichtet sind. Viele wissenschaftliche
Methoden und Tools können die Studierenden bereits
während des Studiums in ihrer Berufspraxis umsetzen.
UNTERRICHTSMETHODE
Grundsätzlich folgt das Studium dem Prinzip des Blended
Learnings: Kontaktstudium, selbstständiges Lernen und
E-Learning werden zielgerichtet miteinander verknüpft. Um
sicherzustellen, dass im Studium Wissenschaftlichkeit und
Praxisorientierung sinnvoll aufeinander bezogen werden,
unterrichten auf Masterstufe nur Dozierende, die sowohl
über fundierte wissenschaftliche als auch über aktuelle
praktische Erfahrung verfügen.
UNTERRICHTSSPRACHE
Die Unterrichtssprache ist Deutsch, die Unterrichtsunter-
lagen sind in Deutsch, teilweise in Englisch. Gewisse Vor-
lesungen sowie das dritte Semester werden in Englisch
durchgeführt, mit in Englisch verfassten Unterlagen.
12
13 Masterstudium (MSc) in Business Administration with a Specialization in Marketing
Aufbau des Masterstudiums
Das Studium dauert vier Semester. Das Nebenein-
ander von Studium und Berufstätigkeit wird ermög-
licht durch einen entsprechenden Stundenplan und
einen ausgewogenen Studienaufwand.
MODULE
Das Curriculum des Master of Science (BA) in Marketing
umfasst zwölf Module sowie die Masterarbeit.
MODUL 1: BEHAVIORAL MARKETING UND
KUNDENFOKUS
(6 Credits, erstes Semester)
Verzahnung verhaltenswissenschaftlicher und ökonomi-
scher Erkenntnisse mit der Analyse des individuellen
Konsumentenverhaltens:
– Kundenwahrnehmung und -verhalten
– Customer Experience Management
– Behavioral Marketing
MODUL 2: FACT-BASED MARKETING: BUSINESS
CASES, TOOLS AND METRICS
(6 Credits, erstes Semester)
Eine Firma strategisch auf Märkte ausrichten unter Ein be -
zug faktenbasierter Analysen:
– Marketing Reporting und Controlling
– Fact-based Marketing
– Business Simulation, Strategy Statement, Geschäfts-
leitungspräsentation
MODUL 3: WISSENSCHAFTLICHES ARBEITEN:
INSTRUMENTE UND METHODEN (MARKET
RESEARCH)
(6 Credits, erstes Semester)
Darstellung des wissenschaftlichen Prozesses, der vom
Erkenntnisinteresse über die Problemkonstruktion zur
Methodenwahl führt:
– Forschungsdesign, Experimentalforschung
– Erhebung von Daten (Evidenz)
– Bewerten und Einordnen von Marktforschungs-
ergebnissen
Advanced Management Topics (18 ECTS-Credits)
Erwerb von ManagementkompetenzenAnalyse, Synthese und Gestaltung komplexer betrieblicher Strukturen, Prozesse und Problem stellungen unter systematischem Einbezug über fachlicher Zusammenhänge
Wissenschaftliches Arbeiten Integrierte Projekte (27 ECTS-Credits)
Erschliessung neuen WissensErwerb und Anwendung von Wissen und Fähigkeiten im Kontext angewandter Forschung und Entwicklung
Specialization in Marketing (30 ECTS-Credits)
Vertieftes FachwissenFachliche Vertiefung in Marketing
Masterarbeit (15 ECTS-Credits)
Eigene AnwendungUmsetzung von Wissen und Können im Rahmen einer eigenständigen wissenschaftlichen Arbeit zu einem anwendungsbezogenen Thema
MSC IN BUSINESS ADMINISTRATION WITH A SPECIALIZATION IN MARKETING
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MODUL 4: CHANGE MANAGEMENT UND
LEADERSHIP IM MARKETING
(6 Credits, erstes Semester)
Identifikation von Handlungsoptionen unter Berücksichti-
gung der «Human Factors» in der Betriebswirtschaftslehre:
– Marketing-Organisationsformen
– Change Management
– Konfliktmanagement, Management von Schnittstellen
MODUL 5: PRODUKT-, SERVICE- UND
INNOVATIONSMANAGEMENT
(6 Credits, zweites Semester)
Management von Produkten und Dienstleistungen
(Produkteachse):
– Requirement Engineering und Produktdesign
– Management von Leistungen (Produkt und Service)
inklusive Qualitätspolitik
– Trends im Produktmanagement
MODUL 6: INTEGRIERTES KUNDENMANAGE-
MENT: AKQUISITION, ENTWICKLUNG UND
RETENTION
(6 Credits, zweites Semester)
Management von Kunden und ihre Beziehung zum
Unternehmen (Kundenachse):
– Ausgewählte Erfolgsfaktoren im operativen Kunden-
management
– Analytisches CRM (inkl. Big Data)
– Kundenakquisition, Development und Retention
(Beschwerdemanagement)
MODUL 7: WISSENSCHAFTLICHES ARBEITEN:
ANGEWANDTE QUANTITATIVE METHODEN
(3 Credits, zweites Semester)
Aufbereitung von Daten und deren Auswertung:
– Quantitative Auswertungen
– Datenauswertung mit SPSS
– Statistik
MODUL 8: INTEGRIERTE PROJEKTE:
VERTIEFUNG FACT-BASED MARKETING
(9 Credits, zweites Semester)
Bearbeitung anwendungsorientierter Forschungsprojekte
in Gruppen zu Themen aus den Bereichen General
Management oder Marketing:
– Umgang mit Fact-based Marketing
– Angewandte Forschungsprojekte
– Projektmanagement
MODUL 9: PRICING & BUSINESS MODELS IN
THE DIGITAL AGE
(6 Credits, drittes Semester)
Business Model Canvas für Geschäftsmodellinnovationen
inkl. digitaler Mechanismen quer durch verschiedene
Industrien:
– Pricing, Pricing Models
– Business Modelling / Business Canvas
– Anwendung in diversen Branchen
15 Masterstudium (MSc) in Business Administration with a Specialization in Marketing
MODUL 10: BRAND MANAGEMENT, COMMUNICA-
TIONS UND REPUTATION MANAGEMENT
(6 Credits, drittes Semester)
Instrumente eines ganzheitlichen, professionellen Marken-
Managements und der Unternehmenskommunikation:
– Managing von Marken und Reputation
– Kommunikationskonzept und -planung
– Mediaplanung, Agenturbriefing
MODUL 11: CONSULTING PROJECTS:
PROBLEM-BASED LEARNING
(9 Credits, drittes Semester)
Bearbeitung anwendungsorientierter Forschungsprojekte
in Gruppen zu praxisrelevanten Themen mit Fokus auf Um-
setzung in Unternehmen (Rolle der Beraterin bzw. des Be-
raters):
– Problem-based Learning in realen Situationen
– Consulting Tools und Storytelling
– Projektmanagement
MODUL 12: INTERNATIONAL MARKETING UND
STUDY TRIP: DOING BUSINESS IN FOREIGN
MARKETS
(6 Credits, viertes Semester)
Analyse komplexer Managementsituationen im internatio-
nalen Kontext. Identifizierung situationsspezifischer Kern-
herausforderungen international agierender Unternehmen.
Entwicklung, Beurteilung und Empfehlung potenzieller
Handlungsoptionen unter Berücksichtigung von Wert-
schöpfungsaspekten und der Zukunftsfähigkeit des ge-
genwärtigen Geschäftsmodells:
– Strategische und operative Herausforderungen eines
Unternehmens in spezifischen Marktsituationen
– Interkulturelle Kompetenzen
– Study Trip
MODUL 13: MASTERARBEIT
(15 Credits, viertes Semester)
Bearbeitung eines eigenständigen praxisorientierten
Forschungsprojekts als Einzelarbeit aus dem Themen-
spektrum der Vertiefung in Marketing.
16
AUFNAHMEBEDINGUNGEN
Über die Aufnahme entscheidet die Studiengangleitung in
einem Zulassungsverfahren. Die Bewerberinnen und Be-
werber müssen folgende Kriterien erfüllen:
– Bachelorabschluss in Betriebsökonomie /Wirtschafts-
wissenschaften bzw. gleichwertiger Abschluss
– Nachweis von Grundkenntnissen im Bereich Marketing
im Umfang von mindestens 8 ECTS-Punkten
– Fähigkeit, an deutsch- und englischsprachigem Unter-
richt auf Hochschulstufe aktiv teilnehmen zu können
– Hohe Motivation und Leistungsbereitschaft
Falls die verlangten Eingangskompetenzen bei Studien-
beginn nicht alle vorliegen oder der Bachelorabschluss in
einer verwandten Studienrichtung erworben wurde, kann
die Bewerberin oder der Bewerber im Einzelfall unter Aufla-
gen der Nachqualifikation zum Studium zugelassen werden.
BEWERBUNG
Das Bewerbungsdossier umfasst:
– Ausgefülltes Anmeldeformular
– Nachweis Studienabschlüsse (Diplom, Diploma-
Supplement, Notenblatt, ECTS-Abschrift, ins-
besondere Marketinggrundlagen)
– Kopie Bachelordiplomarbeit oder vergleichbare
Projektarbeit inkl. Bewertung der Arbeit
– Motivationsschreiben
– Nachweis Sprachkenntnisse
– Lebenslauf inkl. Foto
Im Einzelfall können weitere Informationen erforderlich
sein. Detaillierte Anleitungen zum Bewerbungsdossier so-
wie weitere Informationen zu unseren konsekutiven Mas-
terprogrammen finden Sie im Anmeldeformular sowie auf
unserer Website www.zhaw.ch/sml/master.
Kandidatinnen und Kandidaten, die zum Zeitpunkt der Be-
werbung ihr Bachelorstudium noch nicht abgeschlossen
haben, können die fehlenden Unterlagen nachreichen.
Aufnahmebedingungen und Akkreditierung
Bewerbungsunterlagen können eingereicht werden bei:
ZHAW School of Management and Law
Student Services MSc
St.-Georgen-Platz 2, Postfach, 8401 Winterthur
BEWERBUNGSFRIST
Die Bewerbungsfrist endet am 16. Mai. Spätere Bewerbun-
gen können berücksichtigt werden, falls freie Plätze verfüg-
bar sind. Eine frühzeitige Anmeldung empfiehlt sich, da die
Studienplätze in der Reihenfolge der eingehenden Bewer-
bungen vergeben werden.
AUSKUNFT UND BERATUNG
Für Auskünfte und Beratung stehen Ihnen die Student
Services MSc zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns per
Telefon oder E-Mail: +41 58 934 68 34, info-master.sml@
zhaw.ch.
AKKREDITIERUNG
Der Studiengang ist von der Schweizerischen Eidgenos-
senschaft genehmigt. Der Abschluss ist in der EU und
weiteren Staaten anerkannt.
Die ZHAW School of Management and Law (SML) nutzt auf
freiwilliger Basis internationale Gutachten zur permanenten
Qualitätsentwicklung. Als erstes Departement einer Schwei-
zer Fachhochschule ist die SML seit 2015 von der Associ-
ation to Advance Collegiate Schools of Business (AACSB)
akkreditiert. Weltweit tragen nur etwa fünf Prozent aller
Wirtschaftshochschulen das Gütesiegel der wichtigsten
Akkreditierungsinstitution für Business Schools.
2012 hat die SML als erste Schweizer Business School
das Qualitätssiegel «Institutional Audit» der Foundation
for International Business Administration Accreditation
(FIBAA) erhalten. Der Studiengang Betriebsökonomie mit
Vertiefung Marketing ist von der FIBAA seit 2006 akkredi-
tiert.
17 Masterstudium (MSc) in Business Administration with a Specialization in Marketing
Ein Semester im Ausland
Ein Austauschsemester bietet Gelegenheit, ein in-
ternationales Netzwerk aufzubauen, Fremdspra-
chenkenntnisse zu vertiefen und das Studienfach
aus einer anderen Perspektive zu erleben. Wir un-
terstützen den internationalen Austausch unserer
Studierenden, indem wir die vollumfängliche Aner-
kennung der im Ausland erbrachten Studienleistun-
gen anstreben.
In der Regel können Studierende nach einem Auslands-
aufenthalt regulär mit dem Studium fortfahren und ohne
Verzögerung ihren Abschluss machen. Das Austausch-
semester wird in der Regel im 3. Semester absolviert. In-
formationen zu den entsprechenden Möglichkeiten und
Teilnahmebedingungen erhalten Sie im Laufe des 1. Se-
mesters.
Für das Austauschsemester sind in der Regel keine zu-
sätzlichen Studiengebühren an der Gasthochschule zu
entrichten. Grundlage ist eine bilaterale Vereinbarung zwi-
schen der ZHAW School of Management and Law (SML)
und der jeweiligen Partnerhochschule. Der Austausch mit
Hochschulen in EU-Staaten ist durch das Swiss-European
Mobility Programme (ehemals Erasmus) geregelt. Dieses
Angebot wird durch eine Vielzahl an Hochschulen in Nord-
und Lateinamerika, Afrika sowie Asien und Ozeanien er-
gänzt. Unser Netzwerk umfasst momentan über 140 Part-
nerinstitutionen weltweit. Wir bieten somit in allen
Studiengängen und Vertiefungen eine grosse Auswahl an
Destinationen an.
Zusätzlich verfügt die SML über Kooperationen mit einzel-
nen Hochschulen, an denen Studierende auf Fee-paying-
Basis ein Austauschsemester absolvieren können. Hierbei
fallen an der Gasthochschule Studiengebühren an. Im Ge-
genzug werden die Gebühren an der SML während des
Austauschs erlassen. Durch verschiedene Mobilitäts-
stipendien haben Studierende zudem die Möglichkeit,
finanzielle Unterstützung zu erhalten.
Eine Übersicht der Partnerhochschulen findet sich unter
www.studyabroad.sml.zhaw.ch.
PA C I F I C O C E A N
PA C I F I C O C E A N
AT L A N T I C O C E A N
I N D I A N O C E A N
Russia
Finland
Turkey
IsraelJordan
GermanyCzech Rep.
Poland
LithuaniaDenmark
Italy
Greece
France
Netherlands
Spain
Ireland
GreatBritain
Portugal
Sweden
Egypt
China
Thailand
Malaysia
Singapore
Taiwan
JapanSouthKorea
Australia
New Zealand
South Africa
U.S.A.
U.S.A.
Canada
Mexico
Argentina
Colombia
Brazil
Uruguay
Chile
Senegal
Belgium
SloveniaCroatia Romania
Hungary
Peru
PA C I F I C O C E A N
PA C I F I C O C E A N
AT L A N T I C O C E A N
I N D I A N O C E A N
Russia
Finland
Turkey
IsraelJordan
GermanyCzech Rep.
Poland
LithuaniaDenmark
Italy
Greece
France
Netherlands
Spain
Ireland
GreatBritain
Portugal
Sweden
Egypt
China
Thailand
Malaysia
Singapore
Taiwan
JapanSouthKorea
Australia
New Zealand
South Africa
U.S.A.
U.S.A.
Canada
Mexico
Argentina
Colombia
Brazil
Uruguay
Chile
Senegal
Belgium
SloveniaCroatia Romania
Hungary
Peru
SML PARTNER UNIVERSITIES – STUDY THE WORLD!
19 Masterstudium (MSc) in Business Administration with a Specialization in Marketing
ZHAW SCHOOL OF MANAGEMENT AND LAW
Die ZHAW School of Management and Law ist Teil der Zür-
cher Hochschule für Angewandte Wissenschaften (ZHAW).
Mit international anerkannten Bachelorstudiengängen,
konsekutiven Masterstudiengängen, einem bedarfsorien-
tierten und etablierten Weiterbildungsangebot sowie inno-
vativen Forschungs- und Beratungsprojekten ist die ZHAW
School of Management and Law eine der führenden Wirt-
schaftshochschulen der Schweiz. Ihre Ausbildungspro-
gramme, die Managementkompetenzen ins Zentrum
stellen, sind wissenschaftlich fundiert, interdisziplinär und
praxisorientiert. Die ZHAW School of Management and
Law sieht internationale Erfahrung und Kontakte als einen
wesentlichen Bestandteil der Hochschulausbildung und
unterstützt daher aktiv Mobilitätsprogramme für Studieren-
de und Dozierende. Sie unterhält Kooperationen mit zahl-
reichen ausgesuchten Partnerhochschulen weltweit.
DIE ABTEILUNG GENERAL MANAGEMENT
Die Abteilung General Management (AGM) ist eine der fünf
thematisch spezialisierten Abteilungen der ZHAW School
of Management and Law und federführend im Angebot
des konsekutiven Masterstudiengangs in Business Admi-
nistration. Sie befasst sich mit der strategischen Ausrich-
tung, der Gestaltung und der Führung von Unternehmen.
Dabei orientiert sie sich an den Führungs-, Wertschöp-
fungs- und Unterstützungsprozessen von Betrieben aus
Handel, Industrie und Dienstleistung. Zur Abteilung General
Management gehören fünf Zentren / Fachstellen: Institut für
Marketing Management, Institut für Wirtschaftsinformatik,
Zentrum für Human Capital Management, Zentrum für
Strategie und Operations, Center for Innovation & Entre-
preneurship.
DAS INSTITUT FÜR MARKETING MANAGEMENT
Das Institut für Marketing Management (IMM) ist darauf
ausgerichtet, wissenschaftliche Erkenntnisse und prakti-
sche Erfahrung rund ums Marketing in Lehre, Forschung,
Beratung und Weiterbildung eng miteinander zu verknüp-
fen. Schwerpunkte der Arbeit in Theorie und Praxis sind
Customer Relationship Management (CRM), Sales, quali-
tative und quantitative Marktforschung, kundenorientiertes
Pricing, Branding, integrierte Kommunikation und die Erar-
beitung von Konzepten im Standortmarketing sowie im
sozialen und kulturellen Bereich. Das Institut für Marketing
Management ist die einzige Institution in der Schweiz, die
Customer Relationship Management in allen Leistungs-
bereichen (Lehre, Weiterbildung, Forschung und Bera-
tung) vertritt. Das IMM sowie alle Zentren des AGM arbei-
ten mit öffentlichen Institutionen, Grossunternehmen, KMU
und Privatpersonen im regionalen und nationalen Kontext
wie auch mit Partnerhochschulen im In- und Ausland zu-
sammen.
SML-Kompetenzzentrum
20
Dienstleistungen
STUDIERENDENBERATUNG
Manchmal laufen die Dinge in Studium oder Privatleben
nicht so reibungslos, wie man sich das wünscht. Die
ZHAW bietet Studierenden eine breite Palette an kompe-
tenten und vertraulich gehaltenen Beratungen für die un-
terschiedlichsten Angelegenheiten und Problemstellungen.
Dazu gehören u. a.:
– Krisen- und Konfliktsituationen
– Studien- und Berufsberatung
– Diskriminierung und Belästigung
– Finanzielle Hilfe
Weitere Informationen unter:
www.zhaw.ch/sml/beratung-studierende
CAREER SERVICES
Mit den Career Services unterstützen wir den erfolgreichen
Übergang vom Studium in die Berufstätigkeit sowie die
persönliche Karriereentwicklung der Studierenden. Gebo-
ten werden eine elektronische Jobbörse für Praktika und
Stellen im In- und Ausland sowie eine elektronische CV-
Datenbank. Workshops, Gastvorträge und Events runden
das Angebot zum Thema Karriere ab. Detaillierte Informa-
tionen unter: www.zhaw.ch/sml/career
ALUMNI
Absolventinnen und Absolventen eines Masterstudien-
gangs sind automatisch Alumnae bzw. Alumni der ZHAW
School of Management and Law. Sie werden damit weiter-
hin über die Hochschule, Weiterbildungsangebote und
Events informiert. Zudem erhalten Ehemalige der SML eine
lebenslange E-Mail-Adresse sowie ein persönliches Log-in
für die Alma-Mater-Plattform, wo sie ehemalige Kommilito-
ninnen und Kommilitonen über das «Who’s Who» finden,
sich vernetzen und für Events registrieren können. Weitere
Informationen unter: www.zhaw.ch/sml/alumni
CAMPUSCARD
Die CampusCard ist der persönliche Studierendenausweis
im Kreditkartenformat. Nebst der Identifikation hat die Kar-
te eine Vielzahl von Funktionen: Sie dient etwa als Schlüs-
sel zu den Gebäuden sowie zum bargeldlosen Bezahlen in
der Mensa und an den Kopiergeräten. Zahlreiche Geschäf-
te in und um Winterthur bieten zudem gegen Vorzeigen der
CampusCard vergünstigte Produkte und Dienstleistungen
an. Die Karte wird während der Einführungswoche abge-
geben.
SPORTANGEBOT
Die ZHAW nutzt das vielseitige Angebot des Akademi-
schen Sportverbands Zürich (ASVZ ). Studierende der
ZHAW sind verpflichtet, eine Semesterpauschale von ca.
CHF 25.– zu entrichten. Dadurch sind sie automatisch am
attraktiven Kursangebot in über 80 Sportarten teilnahme-
berechtigt. Mehr Informationen unter www.asvz.ch.
WOHNUNGSSUCHE
Für die Vermittlung günstigen Studierendenwohnraums in
Winterthur und Wädenswil ist der Verein Studentisches
Wohnen (SWOWI) zuständig (www.swowi.ch). In Zürich
bieten zudem die Studentische Wohngenossenschaft
(www.woko.ch) und das Jugendwohnnetz (www.juwo.ch)
günstigen Wohnraum. Weitere Angebote sind über die
ZHAW-Studierendenvereinigung VSZHAW (www.vszhaw.
ch), über www.studentenwohnheim.ch, www.students.ch,
www.wgzimmer.ch oder www.clicklodge.com sowie über
die klassischen Immobilienplattformen im Netz verfügbar.
21 Masterstudium (MSc) in Business Administration with a Specialization in Marketing
Kontakt
STUDIENGANGLEITUNG
Prof. Dr. Gunther Kucza
ZHAW School of Management and Law
St.-Georgen-Platz 2
Postfach
8401 Winterthur
Schweiz
Telefon +41 58 934 78 64
ADMINISTRATION UND ANMELDUNG
ZHAW School of Management and Law
Student Services MSc
St.-Georgen-Platz 2
Postfach
8401 Winterthur
Telefon +41 58 934 68 34
Fax +41 58 935 68 34
Für Auskünfte und Beratung steht Ihnen die Studiengang-
leitung zur Verfügung.
Weitere Informationen zu unseren konsekutiven Master-
programmen sowie das Anmeldeformular finden Sie unter
www.zhaw.ch/sml/master.
Prof. Dr. Gunther KuczaStudiengangleitung
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Standorte
Winterthur, St.-Georgen-PlatzZHAW School of Management and LawSI Mäander B (Unterricht)SM Mäander C (Unterricht)SW Volkartgebäude (Unterricht)
LAGEPLAN WINTERTHUR – HOCHSCHULBIBLIOTHEK
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LAGEPLAN WINTERTHUR – UNTERRICHT
Winterthur, Campus Lagerplatz / StadtmitteZHAW School of Management and LawMB Haus Tista Murk (Hochschulbibliothek)
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Anton-Graff-Strasse Zürcherstrasse
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Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften
School of Management and LawStudent Services MScSt.-Georgen-Platz 2Postfach8401 WinterthurSchweiz
Telefon +41 58 934 68 34Fax +41 58 935 68 34
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