DAT – Departamento de Assistência Técnica ELABORAÇÃO André Benga Luiz SEMP TOSHIBA INFORMÁTICA LTDA APROVAÇÃO Rodrigo Vizelli

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BOLETIM TÉCNICO

DEPARTAMENTO DATA ABRANGÊNCIA NÚMERO REVISÃO

DAT 20/09/10 REDE AUTORIZADA BI10-10 0

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Foram detectados os seguintes problemas junto ao modelo de notebook IS 1412:

- Não inicializa;

- Não mostra imagem;

- Ao desligar através do Sistema Operacional o Led do Power continua “piscando”;

Para tais defeitos constatados foi desenvolvida uma solução técnica que consiste no reset do

CMOS da Placa Mãe R40IL, feito de forma manual conforme descrito abaixo:

Desmontar a máquina ao ponto de se chegar à bateria da CMOS (localizada embaixo do

topcase).

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Retirar qualquer fonte de energia (Ac Adapter, Bateria), e soltar a bateria.

Com o auxílio de uma pinça ou chave, estabelecer um curto entre os dois pólos da Placa e

manter por aproximadamente 10 segundos.

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Inserir novamente a Bateria e ligar a Placa, que a partir desta etapa deverá estar exibindo

vídeo normalmente e mostrará a seguinte tela.

Após este procedimento e a montagem do produto, deve-se verificar se a versão de Bios é a

mais atual conforme boletim técnico: bt04-10.

Para maiores informações ou dúvidas,

suptec@semptoshiba.com.br ou 11 2755-5090