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S E M I N A R I O E J E C U T I V O

BUSINESSINTELLIGENCESTRATEGY

¿Qué tienen en común Harrah’s Casinos, Continental Airlines,

Progressive Insurance, el equipo de béisbol Oakland A y Capital

One Financial Co.? Estas organizaciones se han transformado

a sí mismas para adquirir una ventaja competitiva

sostenible al gestionar en forma estratégica sus

recursos de información, especialmente mediante el

uso ejemplar del BI. Estas empresas fueron las

pioneras en transformar el BI, y hay otras que

se les unieron en esta práctica: Amazon,

P&G, Netflix, eBay, IBM, Li & Fung, Marriott,

¡y la lista sigue creciendo!

Crear una ventaja competitiva sostenible

dependiente de la TI es una de las metas

principales de las organizaciones

empresariales que miran hacia el futuro.

Este seminario trata de entender cómo

las organizaciones utilizan el BI como

estrategia para ganar una ventaja

competitiva sostenible enfocándose en los

últimos avances en materia de BI.

La meta es que usted desarrolle una comprensión

de cómo su empresa puede operacionalizar el BI para

dar el salto que le permita superar a la competencia.

“Las empresas líderes basan sus estrategias competitivas en el sofisticado análisis de los datos

de negocios”. Tom Davenport

¿A quién está dirigido?A ejecutivos, gerentes, dueños / líderes de negocios que toman decisiones

estratégicas y tácticas para empresas de cualquier industria. El enfoque del

seminario radica en formar a los ‘líderes empresariales analíticos’ del mañana.

metodologíaSeminario tipo taller en el que se harán presentaciones interactivas. Incluye el

análisis de casos según los indicadores expuestos durante el taller, así como

trabajos grupales en equipos pequeños con escenarios de problemas y la

aplicación de conceptos aprendidos.

objetivos

Aprender cómo compite una empresa con un ‘sistema de información analítico’ (analytics)

¿Qué es un sistema de información analítico? ¿Cuáles son las diversas formas

como se usa un sistema de información analítico para lograr una ventaja

competitiva? ¿Por qué un competidor analítico tiene una ventaja competitiva

sostenible? ¿Cómo evoluciona el escenario competitivo del BI?

Entender qué tipo de problemas se pueden abordar con la Business Intelligence

¿Qué tipo de especialización se necesita para abordar estos problemas? ¿Cómo

los líderes del mañana tomarán decisiones complejas basadas en evidencia

obtenida a partir de los datos y, a su vez, asumirán la responsabilidad de ellas?

Descubrir la aplicación del Business Intelligence en áreas específicas

¿Cómo se utiliza el BI en áreas como operaciones, ventas y marketing, banca y

finanzas, manufactura, etc.?

1.

2.

3.

programa del seminario ejecutivoDÍA 1 MARTES 23 de abril

Sesión 1 | 09:00 a.m. - 10:30 a.m.

Descripción del concepto de “sistema de información analítico” y diversos ejemplos de empresas que lo usan.

¿Por qué el uso de estos sistemas otorga a una empresa una ventaja competitiva sostenible?

¿Cuál es el rol de la TI y qué clase de liderazgo es necesario para lograr esta ventaja?

Sesión 2 | 11:00 a.m. - 01:00 p.m.

Panorama general de todo el campo del BI con énfasis en las direcciones en que el BI evoluciona.

Trabajo en grupo para analizar dos ejemplos de la vida real y sugerir soluciones de BI para los problemas planteados.

Sesión 3 | 02:30 p.m. - 04:00 p.m.

“Tiempo real”, primera de las dos áreas de BI mediante las que se desarrolla la ventaja competitiva.

Análisis de la tecnología, herramientas de análisis y recursos humanos que se necesitan para hacer que el BI en tiempo real se concrete.

Descripción de cómo el BI puede ayudar a tomar mejores decisiones cotidianas en áreas como operaciones, manufactura, cadena de suministros, relaciones con los clientes, etc. para desarrollar una ventaja competitiva sostenible.

Sesión 4 | 04:30 p.m. - 06:00 p.m.

Distinción entre decisiones estratégicas, tácticas y operativas.

Análisis de las interfaces de BI como los tableros (dashboards) y los cuadros de mando (score cards) necesarios para tomar decisiones efectivas.

Incorporación de los sistemas de información analíticos dentro de los procesos de negocios con una capacitación mínima del personal.

Trabajo en grupo para generar aplicaciones creativas de BI para sus empresas.

DÍA 2 MIÉRCOLES 24 DE ABRIL

Sesión 5 | 09:00 a.m. - 10:30 a.m.

BI en operaciones. Caso: Continental Airlines

Relación entre la estrategia de Continental y sus aplicaciones clave de BI.

Análisis de procesos de negocios afectados, decisiones apoyadas, datos en tiempo real y análisis necesario, así como la medición de métricas de desempeño.

Sesión 6 | 11:00 a.m. - 01:00 p.m.

“Análisis predictivo”, segunda de las dos áreas de BI mediante las que se desarrolla la ventaja competitiva.

Tres tipos de análisis predictivo.

¿Qué problemas de negocios se pueden beneficiar del sistema de información analítico y qué capacidades se necesitan para solucionarlos?

Datos, metodología y herramientas, y los equipos multifuncionales necesarios para convertirse en un competidor analítico.

Sesión 7 | 02:30 p.m. - 04:00 p.m.

BI en marketing. Caso: Harrah’s Entertainment, una de las más grandes empresas de casinos, con capacidades analíticas jamás superadas.

Relación entre la estrategia de la empresa y el rol del data mining, el marketing de bucle cerrado y la experimentación para lograr casi la perfección en la gestión de la relación con los clientes (CRM).

Sesión 8 | 04:30 p.m. - 06:00 p.m.

Trabajo en grupos para lograr ejemplos de sus propias empresas para que puedan beneficiarse de un sistema de datos analítico.

Procesos centrales del negocio y su relación con la estrategia competitiva.

Cómo medir el impacto de una mejor toma de decisiones que lleve a mejores resultados. ¿Cómo debe un gerente elegir las métricas de desempeño adecuadas y utilizar las herramientas del BI para su medición?

NOTA: Se asignará a los participantes dos estudios de caso para su lectura (de 7 a 9 páginas) y algunos ejercicios para pensar entre el día 1 y el día 2.Leer estos pequeños casos mejorará considerablemente el aprendizaje del día 2.

s profesor de Sistemas de Información

en la Escuela de Negocios W.P. Carey de

la Universidad Estatal de Arizona. Tiene

más de 30 años de experiencia en la

enseñanza y en la industria en gestión de

bases de datos, inteligencia empresarial y gestión

del conocimiento. Es director fundador del

programa de maestría en Ciencias de Gestión de

la Información (MSIM, por sus siglas en inglés) de

la universidad, así como director fundador del

programa de maestría en Ciencias de Business

Analytics (MSBANA).

El profesor Kulkarni lleva a cabo presentaciones y

seminarios ejecutivos sobre business intelligence

(BI) para audiencias de todas partes del mundo.

Está involucrado activamente en programas de

investigación con socios de la industria y tiene

más de 50 publicaciones. En numerosas

ocasiones ha sido reconocido por su excelencia

en la enseñanza.

Asesora a diversas empresas en los sectores

industriales de infraestructura de la tecnología de

la información (TI), salud, fabricación de

semiconductores, energía solar, transporte y

servicios financieros en temas de estrategia y

tecnología.

Uday KulkarniPh.D. University of Wisconsin-Milwaukee /

Director fundador del programa de maestría

en Ciencias de Gestión de la Información /

Profesor de la Escuela de Negocios W.P.

Carey-Universidad Estatal de Arizona

SEMINARIUM PERÚAv. Roosevelt (ex República de Panamá) 6435 - Miraflores

central telefónica (+51 1) 610 7272 opción 1informes@seminarium.com.pe

www.seminarium.com.pe

LUGAREl seminario se realizará en el NM Lima Hotel (Av. Pardo y Aliaga 300, San Isidro)

en los salones Arcángel, Ángel y Serafines.

FECHA / HORARIOMartes 23 y miércoles 24 de abril de 2013 / De 09:00 a.m. a 06:00 p.m.

Son 15 horas de capacitación efectiva.

ANULACIONESSólo se aceptarán anulaciones 7 días hábiles antes del inicio del seminario. La

sustitución de la persona inscrita por otra de la misma empresa, podrá efectuarse

hasta 3 días antes del inicio del seminario.

registroMartes 23 de abril de 08:30 a.m. a 09:00 a.m.

CERTIFICADOLos ejecutivos que asistan al seminario recibirán un certificado de participación.

INVERSIÓN *

Neto IGV

* Precio por persona** Por la participación a partir de 3 ejecutivos de la misma empresa

Total incluido IGV

S/. 2,200.00 S/. 396.00 S/. 2,596.00+ =

S/. 336.60Inscripción corporativa ** S/. 1,870.00 S/. 2,206.60+ =

Inscripción individual

INCLUYEInterpretación simultánea (inglés/español)

Material de seguimiento

Almuerzos y coffee breaks

Estacionamiento (espacios limitados)

Servicio de recepción de mensajes