Business Policy : PEPSI

คศ1898. นาย คาเลบ แบรดแฮม เภสั�ชกรจากเม�องน�วเบ�ร�น ร�ฐ

นอร�ธ คาโรไลนา ได�เปล !ยนช�!อเคร�!องด�!มคาร�บอเนต "แบรดสั� ดร�งค�"

(Brad's Drink) ที่ !เขาเป%นผู้'�ปร(งข)*นเพื่�!อบร�การล'กค�าร�านขายยาของเขา ไปเป%นช�!อ "เป,ปซี่ !-โคลา " (Pepsi-Cola) เป%นคร�*งแรกเม�!อว�นที่ ! 28 สั�งหาคม

คศ1902 นายแบรดแฮม ย�!นขอจดที่ะเบ ยนเคร�!องหมายการค�าภายใต�ช�!อ "เป,ปซี่ ! - โคล2า " (Pepsi-Cola)

คศ1923. บร�ษั�ที่ เป,ปซี่ !-โคล2า ถึ)งคราวต�องประกาศล�มละลาย และต�องขายสั�นที่ร�พื่ย�ให�แก2บร�ษั�ที่ คราเวน โฮ

ลด�*ง คอร�เปอเรช�!น ในนอร�ธ คาโรไลน2า เป%นจ6านวนเง�น 30,000 เหร ยญสัหร�ฐ

รอย ซี่ . เม8กการ�เกล (Roy C. Megargel) นายหน�าค�าห(�นจากตลาด

ห(�น วอลล� สัตร ที่ ได�ซี่�*อเคร�!องหมายการค�า, ธ(รก�จ รวมถึ)ง

ความน�ยมที่ !ได�สัร�างสัมมา จาก คราเวน โฮลด�*ง คอร�เปอเรช�!น เป%นจ6านวนเง�น

35,000 เหร ยญสัหร�ฐ และก2อต�*งเป%นบร�ษั�ที่ เป,ปซี่ !-โคล2า คอร�เปอเรช�!น

คศ1965. ผู้'�ถึ�อห(�นของ PepsiCola และ Frito-Lay ตกลง

รวมก�จการ จ)งถึ�อก6าเน�ดบร�ษั�ที่เป%ปซี่ !โคข)*น ซี่)!งถึ�อเป%นการรวมก�จการของ

บร�ษั�ที่เคร�!องด�!มย�กษั�ใหญ2 และผู้'�น6าในธ(รก�จด�านขนมขบเค *ยวรสัเค8ม

คศ1977 ได�ม การเข�าซี่�*อก�จการ Pizza Hut ซี่)!งถึ�อเป%นก�าวสั6าค�ญที่ !ก6าหนดที่�ศที่างที่างกลย(ที่ธ�ของเป%ปซี่ !

โคในช2วง 20 ป9ต2อมาคศ1986 ได�ม การเข�าซี่�*อก�จการ

Kentucky ซี่)!งได�สัร�างผู้ลงานที่างธ(รก�จ ค�อความสัมด(ลย�ของเก�าอ *

สัามขา

คศ1992. ขยายธ(รก�จออกไปนอกเหน�อจากธ(รก�จน6*าอ�ดลมโดยการที่6าสั�ญญาก�บ

Ocean spray

คศ1994 เร�!มธ(รก�จน6*าบรรจ(ขวด Aquafina และกาแฟพื่ร�อมด�!ม

Frappuccinoคศ1996 ผู้'�บร�หารเร�!มร�บร' �ว2าที่ฤษัฎี เก�าอ�*

สัามขา เป%นสั�!งที่ !ที่6าได�สั6าเร8จได�ยาก เน�!องจากผู้ลประโยชน�ได�ถึ'กห�กล�างไปด�วยการแข2งข�น

ด�านราคาที่ !ร(นแรงคศ1997 CEO Roger Enrico ได�

แยกสัายธ(รก�จร�านอาหารออกไป เป%นบร�ษั�ที่มหาชนอ กบร�ษั�ที่หน)!ง เพื่�!อม(2งเน�นการที่6าธ(รก�จ

ขนมขบเค *ยวและเคร�!องด�!มของเป%ปซี่ !โค

คศ2001. ได�เข�าซี่�*อก�จการ Quaker Oats ซี่)!งถึ�อเป%นการเข�าซี่�*อก�จการที่ !ใหญ2ที่ !สั(ดที่ !เป%ปซี่ !โคเข�าซี่�*อ

คศ2006 เพื่�!อขยายรายการผู้ล�ตภ�ณฑ์�ภายใต� brand เป%ปซี่ !โค ได�เข�าซี่�*อก�จการ stacy’s bagel and pizza chips , น6*าอ�ดลม Izze, Duyvis

nut ,Star Foodsคศ2007 ได�เข�าซี่�*อก�จการเคร�!องด�!มน6*าผู้ลไม�

Naked Juice,เคร�!องด�!ม Sandora , ขนมขบเค *ยว Bulebird ฯลฯ

ปั�จจ�บัน กลย(ที่ธ�ของ PepsiCo ได�ม สั�นค�าที่ !หลากหลายประเภที่ จ)งที่6าให�แบรนด�ของเป,ปซี่ !โคอย'2ใน

ระด�บต�น โดยผู้2านกลย(ที่ธ�ที่ !ม(2งเน�นไปที่ !ผู้ล�ตภ�ณฑ์�ใหม2 ๆ ความสั�มพื่�นธ�ใกล�ช�ดก�บพื่�นธม�ตร การขยายต�วระหว2างประเที่ศ และกลย(ที่ธ�การเข�าซี่�*อก�จการ และ

เปล !ยนร'ปแบบสั�นค�าสั6าหร�บขนมขบเค *ยวและเคร�!องด�!มที่ !เป%นภ�ยต2อสั(ขภาพื่ให�น�อยลง

ปั�จจ�บัน (ต่�อ)Pepsico ได�จ�ดการภายในองค�กรออกเป%น

4 สั2วนธ(รก�จ ด�งน *1 .ธ(รก�จ Frito- Lay ในอเมร�กาเหน�อ

2. ธ(รก�จเคร�!องด�!มเป,ปซี่ !โค ในอเมร�กาเหน�อ3. ธ(รก�จการผู้ล�ตระหว2างประเที่ศของเป,ปซี่ !

โค4. ธ(รก�จผู้ล�ตอาหารของ Quaker ใน

อเมร�กาเหน�อ

ซี่)!ง CEO คนปAจจ(บ�นของ PepsiCo ค�อ INDRA K. NOOYI

ว�ว�ฒนาการของ Logo

Step 1 : Identify firm’s existing vision, mission, value, corporate good governance objectives, and strategies.

Vision

เราปัรารถนาที่��จะที่�าให้� PepsiCo เปั�นบัร�ษัที่ผลิ�ต่ภัณฑ์"สำ�าห้รบัผ$�บัร�โภัคที่��มี�ระดับั มี��งเน�นอาห้ารแลิะเคร*�องดั*�มีที่��สำะดัวก เรามีองห้าที่��จะสำร�างผลิต่อบัแที่นที่างการเง�นที่��ดั�ให้�กบันกลิงที่�น เราให้�โอกาสำที่��จะเต่�บัโต่แลิะสำร�างค�ณค�าให้�กบัพนกงานของเรา ห้��นสำ�วนที่างธุ�รก�จแลิะชุ�มีชุนที่��เราไดั�ดั�าเน�นธุ�รก�จ สำ��งต่�าง ๆ ที่��เราที่�า เรามี��งเน�นการกระที่�าที่��ซื่*�อสำต่ย์" เปั5ดัเผย์ ย์�ต่�ธุรรมี แลิะต่รง

ไปัต่รงมีา

Mission

"ความีรบัผ�ดัชุอบัของ PepsiCo ค*อ การปัรบัปัร�งอย์�างต่�อเน*�องในที่�กดั�านของโลิกที่��เราดั�าเน�นการ รวมีถ6งสำภัาพสำงคมี

เศรษัฐก�จ แลิะ การสำร�างอนาคต่ที่��ดั�กว�าวนน�8 เพ*�อน�าไปัสำ$�การปัฏิ�บัต่�ผ�านโปัรแกรมีแลิะเน�นการดั$แลิสำ��งแวดัลิ�อมีก�จกรรมีเพ*�อปัระโย์ชุน"ของสำงคมีแลิะมี��งมี�นที่��จะสำร�างมี$ลิค�าผ$�ถ*อห้��นโดัย์ที่�าให้�

PepsiCo เปั�น บัร�ษัที่ที่��ย์�งย์*นอย์�างแที่�จร�ง

Value

1.เน�นในเร*�องความีรบัผ�ดัชุอบัต่�อสำงคมีแลิะสำ��งแวดัลิ�อมี2.เน�นการให้�สำร�างวฒนธุรรมีที่��เข�มีแข;งขององค"กร แลิะ

ปัลิ$กฝั�งให้�พนกงานมี�จ�ต่สำ�าน6กแลิะจร�ย์ธุรรมีที่��ดั�3.เน�นในเร*�องค�ณภัาพชุ�ว�ต่ของพนกงานในองค"กร รวมีถ6ง

การพฒนาดั�านที่กษัะต่�าง ๆ ที่��เอ*8อปัระโย์ชุน"ต่�อพนกงานแลิะองค"กร

4.เน�นในการสำร�างผลิ�ต่ภัณฑ์"ให้มี� ๆ ที่��ค�าน6งต่�อสำ�ขภัาพของผ$�บัร�โภัค

5.เน�นในการสำร�างความีสำมีพนธุ"ที่��ดั�กบัสำงคมี โดัย์มี�การจ�างแรงงานในที่�องถ��น ให้�ที่�นการศ6กษัา เปั�นต่�น

ค�าน�ย์มีแลิะปัรชุญา

Corporate good governance objectives

- นโย์บัาย์แลิะห้ลิกการก�ากบัดั$แลิก�จการ - ดั�าเน�นการโดัย์ค�าน6งถ6งสำ�ที่ธุ�แลิะความีเที่�าเที่�ย์มีกนของผ$�ถ*อ

ห้��น- จดัการปัระชุ�มีผ$�ถ*อห้��นโดัย์จดัสำรรเวลิาให้�ผ$�ถ*อห้��น- ภัาวะผ$�น�า ว�สำย์ที่ศน" แลิะความีเปั�นอ�สำระของคณะกรรมีการใน

การต่ดัสำ�นใจ- ผ$�ถ*อห้��น คณะกรรมีการ แลิะฝั>าย์จดัการควรขจดัปั�ญห้าความี

ขดัแย์�งที่างผลิปัระโย์ชุน"อย์�างรอบัคอบั- สำ�งเสำร�มีการจดัที่�าแนวที่างเก��ย์วกบัจร�ย์ธุรรมีธุ�รก�จ เพ*�อให้�

กรรมีการ แลิะลิ$กจ�างที่�กคนไดั�รบัที่ราบั- การถ�วงดั�ลิของจ�านวนกรรมีการที่��ไมี�เปั�นผ$�บัร�ห้าร- การแย์กห้ร*อก�าห้นดัห้น�าที่��ของ ปัระธุาน ของกรรมีการ ห้ร*อ

ของผ$�จดัการให้�มี�ความีชุดัเจน- ก�าห้นดัค�าต่อบัแที่นของกรรมีการ แลิะผ$�บัร�ห้ารให้�เห้มีาะสำมี

ต่�อห้น�าที่��แลิะความีรบัผ�ดัชุอบั- ก�าห้นดัการปัระชุ�มีคณะกรรมีการไว�ลิ�วงห้น�า

Objectives 1 .ขย์าย์ฐานผ$�บัร�โภัคให้�กว�างข�8น เพ*�อรกษัาต่�าแห้น�งผ$�น�าในดั�านขนมีขบัเค�8ย์ว2. สำร�างผลิก�าไรแลิะการเต่�บัโต่อย์�างย์�งย์*นธุ�รก�จเคร*�องดั*�มี3. ที่�าให้�กลิย์�ที่ธุ" Power of One แข;งแกร�งข68น4. เร�งการพฒนาผลิ�ต่ภัณฑ์"ในกลิ��มี Good-for-You ค*อผลิ�ต่ภัณฑ์"ที่��ดั�ต่�อสำ�ขภัาพ ให้�ห้ลิากห้ลิาย์มีากข68น5. ดั�าเน�นการในดั�านการรบัผ�ดัชุอบัต่�อสำ��งแวดัลิ�อมีแลิะสำงคมีอย์�างต่�อเน*�อง6. พฒนาแลิะรกษัาความีสำมีพนธุ"กบัชุ�มีชุนแลิะสำงคมีที่��อย์$� เพ*�อให้�ธุ�รก�จเต่�บัโต่อย์�างย์�งย์*นStrategies

กลิย์�ที่ธุ"ระดับัองค"กร (Corporate Strategy) ใชุ�กลิย์�ที่ธุ"เต่�บัโต่ (Growth Strategy) โดัย์ขย์าย์ต่ลิาดัไปัย์งต่ลิาดัให้มี�ในอเมีร�กาเห้น*อแลิะเอเชุ�ย์ เพ*�อชุ�วย์กระต่��นย์อดัขาย์แลิะการเจร�ญเต่�บัโต่ของบัร�ษัที่ให้�ปัระสำบัความีสำ�าเร;จ

กลิย์�ที่ธุ"ระดับัห้น�วย์ธุ�รก�จ (Business Strategy) ใชุ�กลิย์�ที่ธุ"ผ$�น�าดั�านความีแต่กต่�าง โดัย์ค�ดัค�นแลิะพฒนาผลิ�ต่ภัณฑ์"ให้มี� ๆ ที่��ใสำ�ใจในสำ�ขภัาพแลิะเพ��มีความีห้ลิากห้ลิาย์ของผลิ�ต่ภัณฑ์" เพ*�อเจาะกลิ��มี

ลิ$กค�าไดั�ที่�กกลิ��มี

กลิย์�ที่ธุ"ระดับัฟั�งก"ชุ�นงาน (Functional Strategy)- กลิย์�ที่ธุ"ที่างการต่ลิาดั (Marketing Strategy) บัร�ษัที่

เน�นการเต่�บัโต่ ค*อ มี��งเน�นการพฒนาต่ลิาดั โดัย์เพ��มีสำ�วนแบั�งการต่ลิาดัในปั�จจ�บันห้ร*อพฒนาต่ลิาดัข68นมีาให้มี� โดัย์บัร�ษัที่ไดั�

- ห้า Location ให้มี� ค*อ บัร�ษัที่ที่�าต่ลิาดัให้มี�ในอเมีร�กาเห้น*อแลิะเอเชุ�ย์ เพ*�อชุ�วย์กระต่��นย์อดัขาย์แลิะการเจร�ญ

เต่�บัโต่ของบัร�ษัที่ ที่�าให้�ย์อดัขาย์เพ��มีข68นเปั�นที่ว�ค$ณ โดัย์อย์$�อนดับั 2 ของโลิกในธุ�รก�จน�8าดั�าต่ามีห้ลิง Coca-Cola

- ห้า Segment ให้มี� เชุ�น ผลิ�ต่สำ�นค�าที่��ใสำ�ใจสำ�ขภัาพ เจาะกลิ��มีคนที่��ใสำ�ใจในสำ�ขภัาพ

Step 2 : Develop vision, mission, value and good governance statements for the organization.

Developed Vision

เปั�นผ$�น�าโลิกดั�านธุ�รก�จอาห้าร ขนมีขบัเค�8ย์วแลิะเคร*�องดั*�มี ภัาย์ในปั@ 2015

Developed Mission

เปั�นผ$�น�าโลิกดั�านธุ�รก�จผลิ�ต่เคร*�องดั*�มีที่��มี�ค�ณภัาพสำ$ง เพ*�อต่อบัสำนองที่�กความีคาดัห้วงของลิ$กค�า โดัย์น�าเสำนอ

นวต่กรรมีที่��โดันใจโดัย์ใชุ�เที่คโนโลิย์�การผลิ�ต่ที่��ที่นสำมีย์แลิะเปั�นมี�ต่รกบัสำ��งแวดัลิ�อมี เพ*�อสำร�างผลิต่อบัแที่นที่างการเง�นที่��ดั�ให้�กบันกลิงที่�น แลิะให้�โอกาสำที่��จะเต่�บัโต่แลิะสำร�างค�ณค�าให้�กบั

พนกงาน เพ*�อให้�ธุ�รก�จเต่�บัโต่อย์�างย์�งย์*น

Developed Value

Leadership

เปั�นผ$�น�าในการสำร�างสำรรค"เคร*�องดั*�มีที่��มี�ค�ณภัาพให้�กบัโลิก Collaboration

จดัสำรรบั�คคลิากรที่��มี�ความีสำามีารถสำ$�ต่�าแห้น�งห้น�าที่��ที่��บั�คคลิน8นสำามีารถแสำดังศกย์ภัาพสำ$งสำ�ดั

Integrity

ต่อบัสำนองความีต่�องการของผ$�บัร�โภัคดั�วย์ความีจร�งใจ Accountability

มี��งเน�นในการสำร�างสำ�าน6กความีรบัผ�ดัชุอบัต่�อสำงคมีแลิะสำ��งแวดัลิ�อมี Passion for Winning

กระต่��นความีอย์ากร$�ถ6งความีคาดัห้วง แลิะสำร�างแรงบันดัาลิใจให้�ที่�กฝั>าย์ค�นห้าผลิ�ต่ภัณฑ์"ที่��มี�ความีโดัดัเดั�นเห้น*อค$�แข�ง

Quality

สำร�างสำรรค"เฉพาะสำ�นค�าที่��มี�ค�ณภัาพเพ*�อต่อบัสำนองความีคาดัห้วงของลิ$กค�าเที่�าน8น

Step 3 : Identify the organization’s external opportunities and threats

Opportunities

• ต่ลิาดัย์งเปั5ดักว�างสำ�าห้รบัเคร*�องดั*�มีไร�แอลิกอฮอลิ"• การสำ*�อสำารไร�พรมีแดัน ที่�าให้�ผลิ�ต่ภัณฑ์"เข�าถ6งผ$�บัร�โภัคไดั�ง�าย์

ข68น เที่คโนโลิย์� ที่��มี�การพฒนาอย์�างต่�อเน*�องซื่6�งในอนาคต่ข�างห้น�าเที่คโนโลิย์�ย์�อมีพฒนาข68น อย์�างมีากชุ�วย์ในดั�านการ

ผลิ�ต่ การโฆษัณาชุ�วย์ให้�ผ$�บัร�โภัคร$�จกไดั�มีากข68น• ลิกษัณะของสำ�นค�า เน*�องจากต่วผลิ�ต่ภัณฑ์"ที่��เปั�นเคร*�องดั*�มีโค

ลิ�าน8นมี�จ�ดัต่�างจากเคร*�องดั*�มี อ*�นซื่6�ง ผ$�บัร�โภัคเชุ*�อว�าดั*�มีแลิ�วชุ�วย์สำร�างความีสำดัชุ*�นซื่6�งเปั�นเสำมี*อนจ�ดัขาย์ของ สำ�นค�าน�8

• จากผลิสำ�ารวจ ผ$�บัร�โภัคสำ�วนให้ญ�ชุ*�นชุอบัรสำชุาต่�ของเปัDปัซื่��มีากกว�า

Threats

• มี�สำ�นค�าต่วแที่น เน*�องจากต่ลิาดัเคร*�องดั*�มีน�8มี�การขย์าย์ออกอย์�างแพร�ห้ลิาย์ที่�าให้�ผ$�บัร�โภัค มี�ที่างเลิ*อกมีากข68นกว�าในอดั�ต่

• ราคาของวต่ถ�ดั�บัผนผวน เชุ�น ราคาน�8าต่าลิที่��สำ$งข68นย์�อมีที่�าให้�สำ�งผลิต่�อราคาต่�อห้น�วย์ของสำ�นค�าดั�วย์ห้ากราคาสำ$งข68น ความีต่�องการย์�อมีลิดัลิง

• ภัาวะเศรษัฐก�จที่��ผนผวน เมี*�อเศรษัฐก�จแย์�ลิงย์�อมีมี�ผลิต่�อการบัร�โภัคของปัระชุาชุนซื่6�ง จะบัร�โภัคอย์�างจ�ากดัมีากข68น

• การแข�งขนที่��ร�นแรง ที่8งต่ลิาดัเดั�มีแลิะเคร*�องดั*�มีให้มี�ๆ ที่��พย์าย์ามีเข�ามีาเร*�อย์ๆ ที่�าให้�การจะครองสำ�วนแบั�งต่ลิาดัจ�านวนมีากน8นย์ากข68น

• ค�าน�ย์มีของผ$�บัร�โภัคมี�การเปัลิ��ย์นแปัลิง ค*อให้�ความีสำ�าคญเร*�องสำ�ขภัาพมีากข68นที่�าให้� ผ$�บัร�โภัคลิดัการบัร�โภัคเคร*�องดั*�มีโคลิ�าลิง เน*�องจากไมี�มี�ปัระโย์ชุน"ต่�อร�างกาย์ แลิะให้�ความีสำนใจกบัสำ�นค�าที่��ให้�ผลิดั�กบัสำ�ขภัาพมีากข68น

• การแพร�ของข�าวความีผ�ดัพลิาดัในการผลิ�ต่ ที่�าให้�เก�ดัความีเสำ�ย์ห้าย์กบัต่ราสำ�นค�า ผ$�บัร�โภัคอาจไมี�เชุ*�อถ*อแลิะเปัลิ��ย์นพฤต่�กรรมีการบัร�โภัคไดั�

Step 4 : Construct a Competitive Profile Matrix (CPM)

สำ�วนครองต่ลิาดั (Market Share)• พ�จารณาจากสำ�วนแบั�งที่างการต่ลิาดัในระดับัเดั�ย์วกนปั@ 2007 -2008

ปั�จจย์ที่��สำ�าคญต่�อความีสำ�าเร;จ Weight

PepsiCo Coca-cola

การให้�คะแน

นคะแนน

รวมีการให้�

คะแนน

คะแนนรวมี

การโฆษัณา 0.2 0 3 0.60 4 0.80

ค�ณภัาพผลิ�ต่ภัณฑ์" 0.10 1 0.10 2 0.20

ความีสำามีารถในการแข�งขนที่างดั�านราคา 0.10 3 0.30 3 0.30

การบัร�ห้ารจดัการ 0.10 4 0.40 3 0.30

ต่�าแห้น�งที่างการเง�น 0.15

4 0.60 3 0.45

ความีจงรกภักดั�ของลิ$กค�า 0.10 4 0.40 4 0.40

การขย์าย์ธุ�รก�จที่�วโลิก 0.20 3 0.60 4 0.80

สำ�วนแบั�งต่ลิาดั 0.05 3 0.15 4 0.20

TOTAL 1.0 3.15 3.45

จากสำถ�ต่�จะพบัว�าเคร*�องดั*�มีอนดับั 1 ที่��มี�ผ$�บัร�โภัคมีากสำ�ดัค*อ Coke แลิะรองลิงมีาค*อ Pepsi ซื่6�งการว�เคราะห้"น�8ก�าห้นดั

ปั�จจย์ Critical Success Factors ดังน�8

Step 5 : Construct an External Factor Evaluation (EFE) Matrix

EFE Matrix

ปั�จจย์ภัาย์นอกที่��สำ�าคญน�8าห้นก

คะแนน

คะแนนถ�วงน�8าห้นก

โอกาสำ      

1. ต่ลิาดัย์งเปั5ดักว�างสำ�าห้รบัเคร*�องดั*�มีไร�แอลิกอฮอลิ"0.09

4 0.33

2. การสำ*�อสำารไร�พรมีแดัน ที่�าให้�ผลิ�ต่ภัณฑ์"เข�าถ6งผ$�บัร�โภัคไดั�ง�าย์ข68น เที่คโนโลิย์� ที่��มี�การพฒนาอย์�างต่�อเน*�อง ซื่6�งในอนาคต่ข�างห้น�าเที่คโนโลิย์�ย์�อมีพฒนาข68นอย์�างมีาก ชุ�วย์ในดั�านการผลิ�ต่ การโฆษัณาชุ�วย์ให้�ผ$�บัร�โภัคร$�จกไดั�มีากข68น

0.12

3 0.41

3. ลิกษัณะของสำ�นค�า เน*�องจากต่วผลิ�ต่ภัณฑ์"ที่��เปั�นเคร*�องดั*�มีโคลิ�าน8นมี�จ�ดัต่�างจากเคร*�องดั*�มี อ*�นซื่6�ง ผ$�บัร�โภัคเชุ*�อว�าดั*�มีแลิ�วชุ�วย์สำร�างความีสำดัชุ*�นซื่6�งเปั�นเสำมี*อนจ�ดัขาย์ของสำ�นค�าน�8

0.10

2 0.23

4. จากผลิสำ�ารวจ ผ$�บัร�โภัคสำ�วนให้ญ�ชุ*�นชุอบัรสำชุาต่�ของเปัDปัซื่��มีากกว�า

0.12

3 0.35

ปั�จจย์ภัาย์นอกที่��สำ�าคญ น�8าห้นกคะแนน

คะแนนถ�วงน�8าห้นก

อ�ปัสำรรค      

1. มี�สำ�นค�าต่วแที่น เน*�องจากต่ลิาดัเคร*�องดั*�มีน�8มี�การขย์าย์ออกอย์�างแพร�ห้ลิาย์ที่�าให้�ผ$�บัร�โภัค มี�ที่างเลิ*อกมีากข68นกว�าในอดั�ต่

0.11 30.33

2. ราคาของวต่ถ�ดั�บัผนผวน เชุ�น ราคาน�8าต่าลิที่��สำ$งข68นย์�อมีที่�าให้�สำ�งผลิต่�อราคาต่�อห้น�วย์ของสำ�นค�าดั�วย์ห้ากราคาสำ$งข68น ความีต่�องการย์�อมีลิดัลิง

0.08 10.08

3. ภัาวะเศรษัฐก�จที่��ผนผวน เมี*�อเศรษัฐก�จแย์�ลิงย์�อมีมี�ผลิต่�อการบัร�โภัคของปัระชุาชุนซื่6�งจะบัร�โภัคอย์�างจ�ากดัมีากข68น

0.10 20.18

4. การแข�งขนที่��ร�นแรง ที่8งต่ลิาดัเดั�มีแลิะเคร*�องดั*�มีให้มี�ๆ ที่��พย์าย์ามีเข�ามีาเร*�อย์ๆ ที่�าให้�การจะครองสำ�วนแบั�งต่ลิาดัจ�านวนมีากน8นย์ากข68น

0.10 30.29

EFE Matrix

ปั�จจย์ภัาย์นอกที่��สำ�าคญ น�8าห้นกคะแนน

คะแนนถ�วงน�8าห้นก

อ�ปัสำรรค      

5. ค�าน�ย์มีของผ$�บัร�โภัคมี�การเปัลิ��ย์นแปัลิง ค*อให้�ความีสำ�าคญเร*�องสำ�ขภัาพมีากข68นที่�าให้�ผ$�บัร�โภัคลิดัการบัร�โภัคเคร*�องดั*�มีโค ลิ�าลิง เน*�องจากไมี�มี�ปัระโย์ชุน"ต่�อร�างกาย์ แลิะให้�ความีสำนใจกบัสำ�นค�าที่��ให้�ผลิดั�กบัสำ�ขภัาพมีากข68น

0.10 40.36

6. การแพร�ของข�าวความีผ�ดัพลิาดัในการผลิ�ต่ ที่�าให้�เก�ดัความีเสำ�ย์ห้าย์กบัต่ราสำ�นค�าผ$�บัร�โภัคอาจมี�าย์เชุ*�อถ*อแลิะเปัลิ��ย์นพฤต่�กรรมีการบัร�โภัคไดั�

0.09 20.17

รวมีคะแนนที่8งห้มีดั1.00

2.74

EFE Matrix

จากต่าราง EFE Martix ปั�จจย์ที่��สำ�าคญที่��สำ�ดั สำ�าห้รบัธุ�รก�จน�8ค*อ ค�าน�ย์มีของผ$�บัร�โภัคมี�การเปัลิ��ย์นแปัลิง ค*อให้�ความีสำ�าคญเร*�องสำ�ขภัาพมีากข68น ที่�าให้�ผ$�บัร�โภัคลิดัการบัร�โภัค

เคร*�องดั*�มีโคลิ�าลิง เน*�องจากไมี�มี�ปัระโย์ชุน"ต่�อร�างกาย์ แลิะให้�ความีสำนใจกบัสำ�นค�าที่��ให้�ผลิดั�กบัสำ�ขภัาพ

มีากข68น

เน*�องจากมี�น�8าห้นก เที่�ากบั 0.36 สำ�วนปั�จจย์ที่�� PepsiCo สำามีารถรบัมี*อไดั�ดั�ที่��สำ�ดัค*อ ต่ลิาดัย์งเปั5ดักว�างสำ�าห้รบัเคร*�องดั*�มีไร�แอลิกอฮอลิ" ซื่6�ง PepsiCo ควรที่��จะเพ��มีสำ�นค�า ที่��เน�น

ในเร*�องสำ�ขภัาพมีากข68น เพ*�อเพ��มีย์อดัขาย์แลิะครองสำ�วนแบั�งที่างการต่ลิาดั การที่��คะแนน

เฉลิ��ย์ถ�วงน�8าห้นกเที่�ากบั 2.74 ซื่6�งมีากกว�าค�าเฉลิ��ย์ (2.5) แสำดังให้�เห้;นว�า PepsiCo สำามีารถรบัมี*อกบัปั�จจย์ภัาย์นอกไดั�ดั� ค*อ สำามีารถใชุ�ปัระโย์ชุน"จากโอกาสำที่��มี� แลิะห้ลิ�กเลิ��ย์ง

อ�ปัสำรรคที่��ต่�องเผชุ�ญไดั� เปั�นอย์�างดั� แต่�ก;ย์งมี�สำ��งที่��สำามีารถปัรบัปัร�งไดั�อ�ก เพราะคะแนนเฉลิ��ย์ถ�วงน�8า

ห้นกสำ$งสำ�ดัอย์$�ที่�� 4.0

Step 6 : Identify the organization’s internal strengths and weaknesses.

จ�ดัแข;ง (Strengths)

เปั�น Global Brand ที่��สำ�งสำมีความีน�าเชุ*�อถ*อมีาย์าวนาน มี� Positioning ที่��ชุดัเจนที่�าให้�ผ$�บัร�โภัคจดัจ�า Brand ไดั�อย์�าง

แมี�นย์�า ไมี�สำบัสำนกบั Brand อ*�น เปั�น Brand ที่��แข;งแกร�งมีาก ซื่6�งเก�ดัจากการรบัร$�ของผ$�บัร�โภัค

ที่�าให้�ค$�แข�งไมี�สำามีารถ เลิ�ย์นแบับั แลิะที่�าการแข�งขนไดั�ย์าก การที่��เปัDปัซื่�� เข�ามีาในระย์ะเวลิาที่��ย์าวนานแลิะสำามีารถครอง

ต่ลิาดัไดั�เปั�นอย์�างดั�แลิะต่�อเน*�องน8น ที่�าให้�เปัDปัซื่�� สำร�างความีแข;งแกร�งของธุ�รก�จไดั�ดั� สำ�งผลิให้�มี�อ�านาจในการ ต่�อรองกบัค$�ค�าแลิะธุ�รก�จที่�� เก��ย์วข�องไดั�มีาก

เปัDปัซื่�� เปั�นที่��ร$�จกไปัที่�วโลิก เน*�องจากการเปั5ดัต่ลิาดัออกไปัอย์�างแพร�ห้ลิาย์

จ�ดัแข;ง (Strengths)(ต่�อ)

มี�การต่ลิาดัที่��ดั� เชุ�น การที่�า promotion ในชุ�วงเวลิาต่�างๆอย์�างเห้มีาะสำมี การวางแผน การต่ลิาดัดั�านต่�างๆรวมีถ6ง Advertisement ดั�วย์

เปั�นผลิ�ต่ภัณฑ์"ที่��มี�ฐานการผลิ�ต่กว�างขวาง ครอบัคลิ�มีที่�วโลิก

เปั�น Brand ที่��ผ$�บัร�โภัคมี� Loyalty สำ$ง เน*�องจากไมี�เพ�ย์งแต่�ที่�าให้�ผ$�บัร�โภัคเลิ*อกบัร�โภัค ผลิ�ต่ภัณฑ์"ของต่นเองเที่�าน8น ย์งสำามีารถที่�าให้�ผ$�บัร�โภัคมี�ความีรกกบั Brand ไดั�อ�กดั�วย์

เปัDปัซื่�� ใชุ� กลิย์�ที่ธุ" Emotional Marketing แลิะ Lifestyle ที่��เน�นถ6งความีเปั�นคนร��นให้มี� คนที่นสำมีย์ กลิ�าค�ดั กลิ�าแสำดังออก

ผลิ�ต่ภัณฑ์"ของ Pepsi มี�ความีห้ลิากห้ลิาย์ สำามีารถต่อบัสำนองความีต่�องการของ ผ$�บัร�โภัคไดั�ที่�กกลิ��มีเปัFาห้มีาย์

จ�ดัอ�อน (Weaknesses)

การที่�� เปัDปัซื่��จะเสำนอผลิ�ต่ภัณฑ์"ให้มี�ๆ น8นย์�อมีเปั�นไปัไดั�ย์าก เน*�องจากเปัDปัซื่�� เปั�นที่��ร$�จกของผ$�บัร�โภัคในดั�านน�8าดั*�มีโคลิ�า ซื่6�งการที่��จะขย์าย์ไปัในดั�านอ*�นน8นเปั�นเร*�องที่��ย์ากที่��ผ$�บัร�โภัค

จะให้�ความี สำนใจแลิะเชุ*�อถ*อ ซื่6�งถ�าขย์าย์ความีกว�างของผลิ�ต่ภัณฑ์"มีากไปัจะที่�าให้�สำ�นค�าโคลิ�าน�8อ�อนก�าลิงไปั ดั�วย์

มี�สำาย์การผลิ�ต่ที่��กว�างมีากจนย์ากที่��จะควบัค�มีการผลิ�ต่ เปั�นเคร*�องดั*�มีที่��ไมี�มี�ค�ณค�าที่างโภัชุนาการ ไมี�มี�ปัระโย์ชุน"

ต่�อร�างกาย์ ความีสำามีารถในการขย์าย์ผลิ�ต่ภัณฑ์"มี�ค�อนข�างจ�ากดั

เน*�องจากการปัรบัปัร�งผลิ�ต่ภัณฑ์"ให้�เห้มีาะสำมีกบั line สำ�นค�าเดั�มีเปั�นเร*�องที่��ย์าก

การที่�� Pepsi เข�าต่ลิาดัน�8าอดัลิมี มีาห้ลิง Coke ที่�าให้�ภัาพของผลิ�ต่ภัณฑ์" Pepsiกลิาย์เปั�นสำ�นค�าลิอกเลิ�ย์นแบับั

แบัรนดั"ค$�แข�ง

Step 7 : Construct an Internal Factor Evaluation (IFE) matrix

IFE Matrix

ปั�จจย์ภัาย์ในที่��สำ�าคญ น�8าห้นกคะแนน

คะแนนถ�วงน�8าห้นก

จ�ดัแข;ง      

1. เปั�น Global Brand ที่��สำ�งสำมีความีน�าเชุ*�อถ*อมีาย์าวนาน

0.09 40.35

2. มี� Positioning ที่��ชุดัเจนที่�าให้�ผ$�บัร�โภัคจดัจ�า Brand ไดั�อย์�างแมี�นย์�า ไมี�สำบัสำนกบั Brand อ*�น

0.07 30.21

3. เปั�น Brand ที่��แข;งแกร�งมีาก ซื่6�งเก�ดัจากการรบัร$�ของผ$�บัร�โภัค ที่�าให้�ค$�แข�งไมี�สำามีารถเลิ�ย์นแบับั แลิะที่�าการแข�งขนไดั�ย์าก

0.05 40.21

4. การที่��เปัDปัซื่�� เข�ามีาในระย์ะเวลิาที่��ย์าวนานแลิะสำามีารถครองต่ลิาดัไดั�เปั�นอย์�างดั�แลิะ ต่�อเน*�องน8น ที่�าให้�เปัDปัซื่�� สำร�างความีแข;งแกร�งของธุ�รก�จไดั�ดั� สำ�งผลิให้�มี�อ�านาจในการต่�อรองกบัค$�ค�าแลิะธุ�รก�จที่�� เก��ย์วข�องไดั�มีาก

0.05 30.15

5 เปัDปัซื่�� เปั�นที่��ร$�จกไปัที่�วโลิก เน*�องจากการเปั5ดัต่ลิาดัออกไปัอย์�างแพร�ห้ลิาย์

0.07 30.21

ปั�จจย์ภัาย์ในที่��สำ�าคญ น�8าห้นกคะแนน

คะแนนถ�วงน�8าห้นก

จ�ดัแข;ง      

6 . มี�การต่ลิาดัที่��ดั� เชุ�น การที่�า promotion ในชุ�วงเวลิาต่�างๆอย์�างเห้มีาะสำมี การวางแผนการต่ลิาดัดั�านต่�างๆรวมีถ6ง Advertisement ดั�วย์

0.06 40.24

7 . เปั�นผลิ�ต่ภัณฑ์"ที่��มี�ฐานการผลิ�ต่กว�างขวาง ครอบัคลิ�มีที่�วโลิก

0.05 40.20

8 . เปั�น Brand ที่��ผ$�บัร�โภัคมี� Loyalty สำ$ง เน*�องจากไมี�เพ�ย์งแต่�ที่�าให้�ผ$�บัร�โภัคเลิ*อกบัร�โภัค ผลิ�ต่ภัณฑ์"ของต่นเองเที่�าน8น ย์งสำามีารถที่�าให้�ผ$�บัร�โภัคมี�ความีรกกบั Brand ไดั�อ�กดั�วย์

0.03 30.09

9 . เปัDปัซื่�� ใชุ� กลิย์�ที่ธุ" Emotional Marketing แลิะ Lifestyle ที่��เน�นถ6งความีเปั�นคนร��นให้มี� คนที่นสำมีย์ กลิ�าค�ดั กลิ�าแสำดังออก

0.04 30.12

10. ผลิ�ต่ภัณฑ์"ของ Pepsi มี�ความีห้ลิากห้ลิาย์ สำามีารถต่อบัสำนองความีต่�องการของผ$�บัร�โภัคไดั�ที่�กกลิ��มีเปัFาห้มีาย์

0.06 40.24

IFE Matrix

ปั�จจย์ภัาย์ในที่��สำ�าคญน�8าห้นก

คะแนน

คะแนนถ�วงน�8าห้นก

จ�ดัอ�อน      

1. การที่�� เปัDปัซื่��จะเสำนอผลิ�ต่ภัณฑ์"ให้มี�ๆ น8นย์�อมีเปั�นไปัไดั�ย์าก เน*�องจากเปัDปัซื่�� เปั�นที่��ร$�จกของผ$�บัร�โภัคในดั�านน�8าดั*�มีโคลิ�า ซื่6�งการที่��จะขย์าย์ไปัในดั�านอ*�นน8นเปั�นเร*�องที่��ย์ากที่��ผ$�บัร�โภัคจะให้�ความี สำนใจแลิะเชุ*�อถ*อ ซื่6�งถ�าขย์าย์ความีกว�างของผลิ�ต่ภัณฑ์"มีากไปัจะที่�าให้�สำ�นค�าโคลิ�าน�8อ�อนก�าลิงไปั ดั�วย์

0.08

20.19

2. มี�สำาย์การผลิ�ต่ที่��กว�างมีากจนย์ากที่��จะควบัค�มีการผลิ�ต่

0.09

10.09

3. เปั�นเคร*�องดั*�มีที่��ไมี�มี�ค�ณค�าที่างโภัชุนาการ ไมี�มี�ปัระโย์ชุน"ต่�อร�างกาย์

0.13

10.13

4. ความีสำามีารถในการขย์าย์ผลิ�ต่ภัณฑ์"มี�ค�อนข�างจ�ากดั เน*�องจากการปัรบัปัร�งผลิ�ต่ภัณฑ์"ให้�เห้มีาะสำมีกบั line สำ�นค�าเดั�มีเปั�นเร*�องที่��ย์าก

0.06

20.12

IFE Matrix

ปั�จจย์ภัาย์ในที่��สำ�าคญน�8าห้นก

คะแนน

คะแนนถ�วงน�8าห้นก

จ�ดัอ�อน      

5. การที่�� Pepsi เข�าต่ลิาดัน�8าอดัลิมี มีาห้ลิง Coke ที่�าให้�ภัาพของผลิ�ต่ภัณฑ์" Pepsiกลิาย์เปั�นสำ�นค�าลิอกเลิ�ย์นแบับัแบัรนดั"ค$�แข�ง

0.06

20.12

รวมีคะแนนที่8งห้มีดั1.00

2.67

IFE Matrix

จากต่าราง IFE Matrix จ�ดัแข;งสำ�าคญของ PepsiCo ไดั�แก� การเปั�น Global Brand ที่��สำ�งสำมีความีน�าเชุ*�อถ*อมีาย์าวนานแลิะการเปั�น Brand ที่��แข;งแกร�งมีาก ซื่6�งเก�ดัจากการรบัร$�ของผ$�บัร�โภัค ที่�าให้�ค$�แข�งไมี�สำามีารถเลิ�ย์น

แบับั แลิะที่�าการแข�งขนไดั�ย์าก ซื่6�งบั�งชุ�8ดั�วย์ระดับัคะแนนที่��ไดั�ค*อ 4.0 สำ�วนจ�ดัอ�อนห้ลิกไดั�แก� การที่�� Pepsi เข�าต่ลิาดัน�8า

อดัลิมี มีาห้ลิง Coke ที่�าให้�ภัาพของผลิ�ต่ภัณฑ์" Pepsiกลิาย์เปั�นสำ�นค�าลิอกเลิ�ย์นแบับัแบัรนดั"ค$�แข�ง ย์อดัรวมีของระดับั

คะแนน ที่��มี�การถ�วงน�8าห้นก เที่�ากบั 2.67 บั�งชุ�8ว�า PepsiCo มี�ต่�าแห้น�งเชุ�งกลิย์�ที่ธุ"ภัาย์ในเห้น*ออต่ราเฉลิ��ย์

Step 8 : Prepare a Strengths-Weakness-Opportunities-Threats (SWOT) Matrix, Strategic Position andAction Evaluation (SPACE) Matrix, Boston Consulting Group (BCG) Matrix, Internal-External (IE) Matrix, Grand Strategy Matrix, and Quantitative strategic Planning Matrix (QSPM) as appropriate. Give advantages and disadvantages of alternative strategies.

STRENGTHS-S จ�ดัแข;ง1.เปั�น Global Brand ที่��สำ�งสำมีความีน�าเชุ*�อถ*อมีาย์าวนาน2.มี� Positioning ที่��ชุดัเจนที่�าให้�ผ$�บัร�โภัคจดัจ�า Brand ไดั�อย์�างแมี�นย์�าไมี�สำบัสำนกบั Brand อ*�น3.เปั�น Brand ที่��แข;งแกร�งมีาก ซื่6�งเก�ดัจากการรบัร$�ของผ$�บัร�โภัค ที่�าให้�ค$�แข�งไมี�สำามีารถ เลิ�ย์นแบับั แลิะที่�าการแข�งขนไดั�ย์าก4.การที่��เปัDปัซื่�� เข�ามีาในระย์ะเวลิาที่��ย์าวนานแลิะสำามีารถครองต่ลิาดัไดั�เปั�นอย์�างดั�แลิะต่�อเน*�องน8น ที่�าให้�เปัDปัซื่�� สำร�างความีแข;งแกร�งของธุ�รก�จไดั�ดั� สำ�งผลิให้�มี�อ�านาจในการต่�อรองกบัค$�ค�าแลิะธุ�รก�จที่�� เก��ย์วข�องไดั�มีาก

Weaknesses-W จ�ดัอ�อน1.การที่�� เปัDปัซื่��จะเสำนอผลิ�ต่ภัณฑ์"ให้มี�ๆ น8นย์�อมีเปั�นไปัไดั�ย์าก เน*�องจากเปัDปัซื่�� เปั�นที่��ร$�จกของ ผ$�บัร�โภัคในดั�านน�8าดั*�มีโคลิ�า ซื่6�งการที่��จะขย์าย์ไปัในดั�านอ*�นน8นเปั�นเร*�องที่��ย์ากที่��ผ$�บัร�โภัคจะให้�ความี สำนใจแลิะเชุ*�อถ*อซื่6�งถ�าขย์าย์ความีกว�างของผลิ�ต่ภัณฑ์" มีากไปั จะที่�าให้�สำ�นค�า โคลิ�าน�8อ�อนก�าลิงไปั ดั�วย์2.มี�สำาย์การผลิ�ต่ที่��กว�างมีากจนย์ากที่��จะควบัค�มีการผลิ�ต่3.เปั�นเคร*�องดั*�มีที่��ไมี�มี�ค�ณค�าที่างโภัชุนาการ ไมี�มี�ปัระโย์ชุน"

ต่ารางการว�เคราะห้" TOWS Matrix

STRENGTHS-S จ�ดัแข;ง5.เปัDปัซื่�� เปั�นที่��ร$�จกไปัที่�วโลิก เน*�องจากการเปั5ดัต่ลิาดัออกไปัอย์�างแพร�ห้ลิาย์6.มี�การต่ลิาดัที่��ดั� เชุ�น การที่�า promotion ในชุ�วงเวลิาต่�างๆอย์�างเห้มีาะสำมี การวางแผนการต่ลิาดัดั�านต่�างๆรวมีถ6ง Advertisement ดั�วย์7.เปั�นผลิ�ต่ภัณฑ์"ที่��มี�ฐานการผลิ�ต่กว�างขวาง ครอบัคลิ�มีที่�วโลิก

Weaknesses-W จ�ดัอ�อน4.ความีสำามีารถในการขย์าย์ผลิ�ต่ภัณฑ์"มี�ค�อนข�างจ�ากดั เน*�องจากการปัรบัปัร�งผลิ�ต่ภัณฑ์" ให้�เห้มีาะสำมีกบั line สำ�นค�า5.การที่�� Pepsi เข�าต่ลิาดัน�8าอดัลิมี มีาห้ลิง Coke ที่�าให้�ภัาพของผลิ�ต่ภัณฑ์" Pepsi กลิาย์เปั�นสำ�นค�าลิอกเลิ�ย์นแบับัแบัรนดั"ค$�แข�ง

โอกาสำ (Opportunities)1. ต่ลิาดัย์งเปั5ดักว�างสำ�าห้รบัเคร*�องดั*�มีไร�แอลิกอฮอลิ"2.การสำ*�อสำารไร�พรมีแดัน ที่�าให้�ผลิ�ต่ภัณฑ์"เข�าถ6งผ$�บัร�โภัคไดั�ง�าย์ข68น เที่คโนโลิย์� ที่��มี�การพฒนาอย์�างต่�อเน*�อง ซื่6�งในอนาคต่ข�างห้น�าเที่คโนโลิย์�ย์�อมีพฒนาข68นอย์�างมีาก ชุ�วย์ในดั�านการผลิ�ต่ การโฆษัณาชุ�วย์ให้�ผ$�บัร�โภัคร$�จกไดั�มีากข68น3. ลิกษัณะของสำ�นค�า เน*�องจากต่วผลิ�ต่ภัณฑ์"ที่��เปั�นเคร*�องดั*�มีโคลิ�าน8นมี�จ�ดัต่�างจากเคร*�องดั*�มี อ*�นซื่6�ง ผ$�บัร�โภัคเชุ*�อว�าดั*�มีแลิ�วชุ�วย์สำร�างความีสำดัชุ*�นซื่6�งเปั�นเสำมี*อนจ�ดัขาย์ของสำ�นค�าน�84. จากผลิสำ�ารวจ ผ$�บัร�โภัคสำ�วนให้ญ�ชุ*�นชุอบัรสำชุาต่�ของเปัDปัซื่��มีากกว�า

SO - Strategies1. พฒนาผลิ�ต่ภัณฑ์"เคร*�องดั*�มีที่�� ห้ลิากห้ลิาย์ให้�เห้มีาะสำมีกบัต่ลิาดัแลิะว�จย์ห้าชุ�องที่างการจดัจ�าห้น�าย์ที่��เห้มีาะสำมี ( S5,S6,O2)

2. ออกโปัรโมีชุ�นให้มี� ๆ ต่ามีก�จกรรมีต่�าง ๆ เชุ�น การแข�งขนฟั�ต่บัอลิโลิก ห้ร*อฟั�ต่บัอลิย์$โร เที่ศกาลิปั@ให้มี�เปั�นต่�น (S7,S6,O2)3. ขย์าย์จ�ดัขาย์ kiosk ต่ามีสำถาบันการศ6กษัา(S4,S5,S6,O1,O3,O4)

WO – Strategies1 . ขย์าย์ธุ�รก�จไปัสำ$�อ�ต่สำาห้กรรมีอ*�นๆ

(W1, O2 )2. ขย์าย์ธุ�รก�จดั�วย์การซื่*8อเคร*�องห้มีาย์การค�า ห้ร*อรวมีก�จการกบัธุ�รก�จเคร*�องดั*�มีห้ลิากห้ลิาย์กลิ��มี โดัย์เฉพาะ เคร*�องดั*�มีเพ*�อสำ�ขภัาพที่�วโลิก (W3,O2 )

อ�ปัสำรรค (Threats)1. มี�สำ�นค�าต่วแที่น

เน*�องจากต่ลิาดัเคร*�องดั*�มีน�8มี�การขย์าย์ออกอย์�างแพร�ห้ลิาย์ที่�าให้�ผ$�บัร�โภัค มี�ที่างเลิ*อกมีากข68นกว�าในอดั�ต่

2. ราคาของวต่ถ�ดั�บัผนผวน เชุ�น ราคาน�8าต่าลิที่��สำ$งข68นย์�อมีที่�าให้�สำ�งผลิต่�อราคาต่�อห้น�วย์ของสำ�นค�าดั�วย์ห้ากราคาสำ$งข68น ความีต่�องการย์�อมีลิดัลิง

3. ภัาวะเศรษัฐก�จที่��ผนผวน เมี*�อเศรษัฐก�จแย์�ลิงย์�อมีมี�ผลิต่�อการบัร�โภัคของปัระชุาชุนซื่6�งจะบัร�โภัคอย์�างจ�ากดัมีากข68น

ST - Strategies1. จดัที่�มีว�จย์ในแต่�ลิะ

ภั$มี�ภัาค (S7, T1,T3,T4)

2. ใชุ�ห้ลิกการเจรจาต่�อรองเพ*�อลิดัต่�นที่�นการผลิ�ต่(S4,T2)

3.ที่�าการโฆษัณาปัระชุาสำมีพนธุ"ให้�ผ$�บัร�โภัครบัร$�ถ6งผลิ�ต่ภัณฑ์" (S7,S6,T5,T6)

4.ออกผลิ�ต่ภัณฑ์"ให้มี�แลิะที่�าโปัรโมีชุ�นอย์�างสำมี��าเสำมีอ (S1,S2,S3,S5,S6,T4)

WT – Strategies1. การบัร�ห้ารที่��

ย์*ดัห้ย์��น (W1,W2, T1,T6) 2 . สำร�างความีแข;งแกร�งโดัย์การมีอบัอ�านาจในการต่ดัสำ�นใจโดัย์ก�าห้นดัขอบัข�าย์ที่��ชุดัเจน (W2, T4)

3. พฒนาผลิ�ต่ภัณฑ์"ที่��สำนองความีต่�องการของผ$�บัร�โภัคให้�มีากที่��สำ�ดั ( W4,W3,T1)

4 . ขย์าย์ธุ�รก�จไปัสำ$�อ�ต่สำาห้กรรมีอ*�นๆ (W1, T1 )

อ�ปัสำรรค (Threats)5. ค�าน�ย์มีของผ$�บัร�โภัคมี�

การเปัลิ��ย์นแปัลิง ค*อให้�ความีสำ�าคญเร*�องสำ�ขภัาพมีากข68นที่�าให้�ผ$�บัร�โภัคลิดัการบัร�โภัคเคร*�องดั*�มีโค ลิ�าลิง เน*�องจากไมี�มี�ปัระโย์ชุน"ต่�อร�างกาย์ แลิะให้�ความีสำนใจกบัสำ�นค�าที่��ให้�ผลิดั�กบัสำ�ขภัาพมีากข68น

6.การแพร�ของข�าวความีผ�ดัพลิาดัในการผลิ�ต่ ที่�าให้�เก�ดัความีเสำ�ย์ห้าย์กบัต่ราสำ�นค�า ผ$�บัร�โภัคอาจมี�าย์เชุ*�อถ*อแลิะเปัลิ��ย์นพฤต่�กรรมีการบัร�โภัคไดั�

Strategic Position and Action Evaluation (SPACE) Matrix

ความีเข�มีแข;งที่างการเง�น (FS)

RATING

ความีมี�เสำถ�ย์รภัาพของสำภัาพแวดัลิ�อมี (ES)

RATING

ผลิต่อบัแที่นจากการลิงที่�น

6 การเปัลิ��ย์นแปัลิงที่างเที่คโนโลิย์� -2

ห้น�8สำ�น 6 อต่ราเง�นเฟัFอ -3สำภัาพคลิ�องที่างการเง�น 6 แรงกดัดันจากค$�แข�งขน -3เง�นที่�นห้มี�นเว�ย์น 6 ความีผนแปัรของอ�ปัสำงค" -4กระแสำเง�นสำดั 6 ข�อจ�ากดัในการเข�าสำ$�ต่ลิาดั -3ความีง�าย์ในการออกจากต่ลิาดั

5 ขอบัเขต่ราคาของผลิ�ต่ภัณฑ์"ที่��แข�งขน -2

ความีเสำ��ย์งที่��เก��ย์วข�องกบัธุ�รก�จ

4

รวมี 39 รวมี -17

เฉลิ��ย์ 5.6 เฉลิ��ย์ -2.8

Strategic Position and Action Evaluation (SPACE) Matrix

ความีเข�มีแข;งของอ�ต่สำาห้กรรมี(IS)

RATING

ความีไดั�เปัร�ย์บัในเชุ�งแข�งขน (CA)

RATING

ศกย์ภัาพการเต่�บัโต่ 4 สำ�วนแบั�งต่ลิาดั -2ศกย์ภัาพในการที่�าก�าไร 6 ความีห้ลิากห้ลิาย์ของ

สำ�นค�าแลิะบัร�การ-1

เสำถ�ย์รภัาพที่างการเง�น 6 ความีจงรกภักดั�ของลิ$กค�า -2เที่คน�คที่างเที่คโนโลิย์� 5 การต่ระห้นกร$�ถ6งต่ราสำ�นค�า -1ความีเข�มีแข;งที่างเง�นที่�น 6การใชุ�ที่รพย์ากร 6ความีง�าย์ในการเข�าสำ$�ต่ลิาดั 4

รวมี 37 รวมี -6เฉลิ��ย์ 5.3 เฉลิ��ย์ -1.5

สำร�ปั ที่�ศที่างของเวกเตอร�

แกน X: 5.3 + (-1.5) = 3.8

แกน Y: 5.6 + (-2.8) = 2.8 FS

CA IS

ES

( 3.8, 2.8 )

Aggressive

ร$ปัแบับักลิย์�ที่ธุ"ก�าวห้น�า (Aggressive Profiles)

กลิย์�ที่ธุ"ที่��ควรที่�าค*อ

1. กลิย์�ที่ธุ"เจาะต่ลิาดั (Market penetration)2. กลิย์�ที่ธุ"การพฒนาต่ลิาดั (Market development)3. กลิย์�ที่ธุ"การพฒนาผลิ�ต่ภัณฑ์" (Product development)4. กลิย์�ที่ธุ"การเต่�บัโต่แบับัครบัวงจรไปัข�างห้ลิง (Backward integration)5. กลิย์�ที่ธุ"การเต่�บัโต่แบับัครบัวงจรไปัข�างห้น�า (Forward integration)6. กลิย์�ที่ธุ"การเต่�บัโต่แบับัครบัวงจรต่ามีแนวนอน (Horizontal integration)7. การกระจาย์ธุ�รก�จแบับัไมี�สำมีพนธุ"กน (Conglomerate diversification)8. การกระจาย์ธุ�รก�จแบับัควบัแน�น (Concentric diversification)9. การกระจาย์ธุ�รก�จต่ามีแนวนอน (Horizontal diversification)

BCG: Boston Consulting Group Matrix

- ต่�าแห้น�งสำ�วนแบั�งต่ลิาดัสำมีพที่ธุ" (Relative Market Share Position)

ต่�าแห้น�งสำ�วนแบั�งการต่ลิาดัสำมีพที่ธุ" = สำ�วนแบั�งต่ลิาดัของ PepsiCo /สำ�วนแบั�งต่ลิาดัของ Cola-Cola

= 30.8 / 42.7= 0.72 %

- ต่�าแห้น�งสำ�วนแบั�งต่ลิาดัสำมีพที่ธุ" (Relative Market Share Position)

The Internal – External (IE) Matrix

The IFE Total Weighted Score

Th

e E

FE

To

tal W

eig

hte

d S

co

re

ต่ารางกลิย์�ที่ธุ"ให้ญ� The Grand Strategy Matrix

Quadrant 2 Quadrant 1

Quadrant 3 Quadrant 4

การเต่�บัโต่ของต่ลิาดัรวดัเร;ว

ต่�าแห้น�งการแข�งขนที่ ��เข�มีแข;ง

การเต่�บัโต่ของต่ลิาดัชุ�า

ต่�าแห้

น�งกา

รแข

�งขนที่

�� อ�อนแ

อ

กลิย์�ที่ธุ"ที่��แนะน�า ค*อI.กลิย์�ที่ธุ" Concentration ใน

ต่ลิาดัปั�จจ�บันโดัย์ใชุ�กลิย์�ที่ธุ" Market

Development, Market Penetration แลิะในสำ�วนของผลิ�ต่ภัณฑ์"ปั�จจ�บันจะ

ใชุ� Product Development

II.ในกรณ�ที่��บัร�ษัที่มี�ที่รพย์ากรมีากเก�นพอ

ควรปัรบัใชุ�กลิย์�ที่ธุ" Backward / Forward / Horizontal integration แลิะอาจจะลิดัความีเสำ��ย์งจากการเน�นต่ลิาดัเดั�ย์ว

โดัย์ปัรบัใชุ�กลิย์�ที่ธุ" Concentric

Diversification

The Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM)

กลิย์�ที่ธุ"ที่�� 1 Product Development พฒนาผลิ�ต่ภัณฑ์"ให้มี� ๆ เพ*�อต่อบัสำนองต่�อความีต่�องการ

ที่างการต่ลิาดัที่��ใสำ�ใจในสำ�ขภัาพมีากข68น เน*�องจากต่ลิาดัในดั�านน�8มี�แนวโน�มีในการเต่�บัโต่สำ$งข68นในปั�จจ�บันแลิะอนาคต่

กลิย์�ที่ธุ"ที่�� 2 Market Development เพ��มี แลิะขย์าย์ฐานลิ$กค�าในต่ลิาดัให้มี� ๆ ซื่6�งต่อนน�8ต่ลิาดัในแถบั

เอเชุ�ย์ ย์งไมี�อ��มีต่ว แลิะมี�แนวโน�มีในการเต่�บัโต่ที่��สำ$งข68น จ6งสำามีารถเข�าไปัชุ�วงชุ�งต่ลิาดัในแถบัน�8ไดั�

กลิย์�ที่ธุ"ที่�� 3 Forward Integration พฒนาในสำ�วนของการกระจาย์สำ�นค�าแลิะพฒนาในเร*�องของ

เคร*อข�าย์กระจาย์สำ�นค�าเพ*�อให้�สำามีารถกระจาย์สำ�นค�าไดั�ที่�วถ6ง แลิะมี�ต่�นที่�นที่��ต่��าลิง

จากผลิการว�เคราะห้" จะพบัว�าผลิรวมีของคะแนนดั6งดั$ดัโดัย์รวมีสำ$งสำ�ดัเที่�ากบั 5.08 แสำดังให้�เห้;นว�ากลิย์�ที่ธุ"การพฒนาผลิ�ต่ภัณฑ์" (Product Development) เปั�นกลิย์�ที่ธุ"ที่��มี�ความีดั6งดั$ดัมีากกว�า (More Attractive Strategy) เมี*�อเปัร�ย์บัเที่�ย์บักบั กลิย์�ที่ธุ"การพฒนาต่ลิาดั (Market Development) แลิะกลิย์�ที่ธุ"รวมีต่วไปัข�างห้น�า (Forward Integration

ดังน8นกลิย์�ที่ธุ"ที่��เห้มีาะสำมีที่��สำ�ดัที่��ควรน�าไปัปัฏิ�บัต่� ค*อ กลิย์�ที่ธุ"การพฒนาผลิ�ต่ภัณฑ์" (Product Development) โดัย์พฒนาผลิ�ต่ภัณฑ์"ให้มี� ๆ เพ*�อต่อบัสำนองต่�อความีต่�องการที่างการต่ลิาดัที่��ใสำ�ใจในสำ�ขภัาพมีากข68น เน*�องจากต่ลิาดัในดั�านน�8มี�แนวโน�มีในการเต่�บัโต่สำ$งข68นในปั�จจ�บันแลิะอนาคต่

QSPM

ปั�จจย์สำ�าคญ

น�8าห้นก

ที่างเลิ*อกกลิย์�ที่ธุ" Product develop

ment

Market develop

ment

Forward integrati

on

AS TAS

AS TAS

AS TAS

Opportunities              

1 ต่ลิาดัย์งเปั5ดักว�างสำ�าห้รบัเคร*�องดั*�มีไร�แอลิกอฮอลิ"

0.09

4.00

0.364.00

0.36 _ _

2 การสำ*�อสำารไร�พรมีแดัน ที่�าให้�ผลิ�ต่ภัณฑ์"เข�าถ6งผ$�บัร�โภัคไดั�ง�าย์ข68น เที่คโนโลิย์� ที่��มี�การพฒนาอย์�างต่�อเน*�องซื่6�งในอนาคต่ข�างห้น�าเที่คโนโลิย์�ย์�อมีพฒนาข68น อย์�างมีากชุ�วย์ในดั�านการผลิ�ต่ การโฆษัณาชุ�วย์ให้�ผ$�บัร�โภัคร$�จกไดั�มีากข68น

0.12

3.00

0.364.00

0.483.00

0.36

3 ลิกษัณะของสำ�นค�า เน*�องจากต่วผลิ�ต่ภัณฑ์"ที่��เปั�นเคร*�องดั*�มีโคลิ�าน8นมี�จ�ดัต่�างจากเคร*�องดั*�มี อ*�นซื่6�ง ผ$�บัร�โภัคเชุ*�อว�าดั*�มีแลิ�วชุ�วย์สำร�างความีสำดัชุ*�นซื่6�งเปั�นเสำมี*อนจ�ดัขาย์ของ สำ�นค�าน�8

0.10

4.00

0.40 _ _ _ _

4 จากผลิสำ�ารวจ ผ$�บัร�โภัคสำ�วนให้ญ�ชุ*�นชุอบัรสำชุาต่�ของเปัDปัซื่��มีากกว�า

0.12

3.00

0.36 _ _ _ _

Threats               

1

ม สั�นค�าต�วแที่น เน�!องจากตลาดเคร�!องด�!มน *ม การขยายออกอย2างแพื่ร2หลายที่6าให�ผู้'�บร�โภค ม ที่างเล�อกมากข)*นกว2าในอด ต

0.11 4

0.44 3

0.33 _ _

2

ราคาของว�ตถึ(ด�บผู้�นผู้วน เช2น ราคาน6*าตาลที่ !สั'งข)*นย2อมที่6าให�สั2งผู้ลต2อราคาต2อหน2วยของ สั�นค�าด�วยหากราคาสั'งข)*น ความต�องการย2อมลดลง

0.08 4

0.32 _ _ _ _

3

ภาวะเศรษัฐก�จที่ !ผู้�นผู้วน เม�!อเศรษัฐก�จแย2ลงย2อมม ผู้ลต2อการบร�โภคของประชาชนซี่)!ง จะบร�โภคอย2างจ6าก�ดมากข)*น

0.1 _ _ _ _ _ _

4 การแข2งข�นที่ !ร(นแรง ที่�*งตลาดเด�มและเคร�!องด�!มใหม2ๆ ที่ !พื่ยายามเข�ามาเร�!อยๆ ที่6าให�การจะครองสั2วนแบ2งตลาดจ6านวนมากน�*นยากข)*น

0.1 4

0.40 4

0.40 _ _

5 ค2าน�ยมของผู้'�บร�โภคม การเปล !ยนแปลง ค�อให�ความสั6าค�ญเร�!องสั(ขภาพื่มากข)*นที่6าให� ผู้'�บร�โภคลดการบร�โภคเคร�!องด�!มโค ล2าลง เน�!องจากไม2ม ประโยชน�ต2อร2างกาย และให�ความสันใจก�บสั�นค�าที่ !ให�ผู้ลด ก�บสั(ขภาพื่มากข)*น

0.1 4

0.40 4

0.40 _ _

6 การแพื่ร2ของข2าวความผู้�ดพื่ลาดในการผู้ล�ต ที่6าให�เก�ดความเสั ยหายก�บตราสั�นค�า ผู้'�บร�โภคอาจม2ายเช�!อถึ�อและเปล !ยนพื่ฤต�กรรมการบร�โภคได�

0.09 _ _ _ _ _ _

รวมี 1          

QSPM

ปั�จจย์สำ�าคญ

น�8าห้นก

ที่างเลิ*อกกลิย์�ที่ธุ" Produc

t development

Market develop

ment

Forward

integration

AS TAS

AS TAS

AS TAS

Strengths              

1เป%น Global Brand ที่ !สั� !งสัมความน2าเช�!อถึ�อมายาวนาน

0.09 2

0.18 _ _ _ _

2ม Positioning ที่ !ช�ดเจนที่6าให�ผู้'�บร�โภคจดจ6า Brand ได�อย2างแม2นย6า ไม2สั�บสันก�บ Brand อ�!น

0.07 3

0.21 4 0.28 _ _

3 เป%น Brand ที่ !แข8งแกร2งมาก ซี่)!งเก�ดจากการร�บร' �ของผู้'�บร�โภค ที่6าให�ค'2แข2งไม2สัามารถึ เล ยนแบบ และที่6าการแข2งข�นได�ยาก

0.05 2 0.1 3 0.15 _ _

5เป,ปซี่ ! เป%นที่ !ร' �จ�กไปที่�!วโลก เน�!องจากการเปDดตลาดออกไปอย2างแพื่ร2หลาย

0.07 2

0.14 4 0.28 3 0.21

ปั�จจย์สำ�าคญ

น�8าห้นก

ที่างเลิ*อกกลิย์�ที่ธุ" Product

development

Market developm

ent

Forward integrat

ion

AS TAS

AS TAS

AS

TAS

Strengths              

6 ม การตลาดที่ !ด เช2น การที่6า promotion ในช2วงเวลาต2างๆอย2างเหมาะสัม การวางแผู้น การตลาดด�านต2างๆรวมถึ)ง Advertisement ด�วย

0.06 _ _ 3 0.18 _ _

7 เป%นผู้ล�ตภ�ณฑ์�ที่ !ม ฐานการผู้ล�ตกว�างขวาง ครอบคล(มที่�!วโลก

0.05 _ _ 4 0.20 4 0.2

8 เป%น Brand ที่ !ผู้'�บร�โภคม Loyalty สั'ง เน�!องจากไม2เพื่ ยงแต2ที่6าให�ผู้'�บร�โภคเล�อกบร�โภค ผู้ล�ตภ�ณฑ์�ของตนเองเที่2าน�*น ย�งสัามารถึที่6าให�ผู้'�บร�โภคม ความร�กก�บ Brand ได�อ กด�วย

0.03 _ _ 3 0.09 _ _

10

ผู้ล�ตภ�ณฑ์�ของ Pepsi ม ความหลากหลาย สัามารถึตอบสันองความต�องการของ ผู้'�บร�โภคได�ที่(กกล(2มเปEาหมาย

0.06 2 0.12 3 0.18 _ _

 Weaknesses              

1 การที่ ! เป,ปซี่ !จะเสันอผู้ล�ตภ�ณฑ์�ใหม2ๆ น�*นย2อมเป%นไปได�ยาก เน�!องจากเป,ปซี่ !

เป%นที่ !ร' �จ�กของผู้'�บร�โภคในด�านน6*าด�!มโคล2า ซี่)!งการที่ !จะขยายไปในด�านอ�!นน�*น

เป%นเร�!องที่ !ยากที่ !ผู้'�บร�โภค จะให�ความ สันใจและเช�!อถึ�อ ซี่)!งถึ�าขยายความ

กว�างของผู้ล�ตภ�ณฑ์�มากไปจะที่6าให�สั�นค�าโคล2าน *อ2อนก6าล�งไป ด�วย 0.08 2

0.16 1

0.08 _ _

2

ม สัายการผู้ล�ตที่ !กว�างมากจนยากที่ !จะควบค(มการผู้ล�ต 0.09 _ _ _ _ 3

0.27

3

เป%นเคร�!องด�!มที่ !ไม2ม ค(ณค2าที่างโภชนาการ ไม2ม ประโยชน�ต2อร2างกาย 0.13 4

0.52 _ _ _ _

4 ความสัามารถึในการขยายผู้ล�ตภ�ณฑ์�ม ค2อนข�างจ6าก�ด เน�!องจากการปร�บปร(งผู้ล�ตภ�ณฑ์�ให�เหมาะสัมก�บ line สั�นค�าเด�มเป%นเร�!องที่ !ยาก 0.06 1

0.06 _ _ _ _

5 การที่ ! Pepsi เข�าตลาดน6*าอ�ดลม มาหล�ง Coke ที่6าให�ภาพื่ของผู้ล�ตภ�ณฑ์� Pepsiกลายเป%นสั�นค�าลอกเล ยนแบบแบรนด�ค'2แข2ง 0.06 4

0.24 _ _ _ _

  1  

5.08  

3.72  

1.19

ข�อดั� แลิะข�อเสำ�ย์ของแต่�ลิะกลิย์�ที่ธุ"แสำดังไดั�ดังต่าราง

  Advantage Disadvantage

Product Development

เพ��มีย์อดัขาย์โดัย์การพฒนาปัรบัปัร�งสำ�นค�าที่��มี�อย์$�เดั�มี ซื่6�งถ*อเปั�นจ�ดัแข;งของบัร�ษัที่

ใชุ�ค�าใชุ�จ�าย์ในการว�จย์แลิะพฒนามีาก

Market Development

เพ��มีย์อดัขาย์ในต่ลิาดัให้มี� ๆชุ�องที่างการจดัจ�าห้น�าย์

มี�ความีเสำ��ย์ง อาจเก�ดัปั�ญห้าการก�ดักนที่างการค�า

Forward integration

เพ��มีย์อดัขาย์โดัย์การเพ��มีชุ�องที่างการจดัจ�าห้น�าย์

อาจไมี�มี�ความีสำามีารถในการบัรรลิ�ความีต่�องการของบัร�ษัที่ในเร*�องการจดัจ�าห้น�าย์ไดั�

Step 9 : Recommend specific strategies and long-term objective. Show how much your recommendations will cost. Itemize these costs clearly for each projected year. Compare your recommendations to actual strategies planned by the company

กลิย์�ที่ธุ"แนะน�า (Recommend Specific Strategies)

แผนงานระย์ะสำ8น

บัร�ษัที่ควรเลิ*อกใชุ�กลิย์�ที่ธุ"เพ*�อเพ��มีสำ�วนแบั�งต่ลิาดัโดัย์ใชุ�สำ�นค�าเดั�มีในต่ลิาดัเดั�มี ห้ร*อสำ�นค�า

ให้มี�ในต่ลิาดัเดั�มี โดัย์เพ��มีก�จกรรมีดั�านการต่ลิาดั (Market Penetration) ดังน�8 ค*อ เพ��มีผลิ�ต่ภัณฑ์"ที่��ให้�ค�ณปัระโย์ชุน"แลิะมี�ค�ณค�าต่�อสำ�ขภัาพเพ*�อให้�ต่อบัสำนองต่�อความี

ต่�องการของผ$�บัร�โภัค เพ*�อจะไดั�ฐานลิ$กค�าที่��กว�างข68น โดัย์จดัที่�าโฆษัณา ซื่6�งใชุ�พร�เซื่;นเต่อร"ที่��มี�ชุ*�อ

เสำ�ย์งที่��เปั�นที่��ร$�จกที่�วโลิกแลิะใสำ�ใจในสำ�ขภัาพมีาโฆษัณา

ห้าว�ธุ�ในการดั6งดั$ดัลิ$กค�ากลิ��มีให้มี� ๆ ให้�มีาซื่*8อผลิ�ต่ภัณฑ์" เชุ�น จดัที่�าการพฒนาผลิ�ต่ภัณฑ์"ให้�

เห้มีาะสำมีกบัเดั;กวย์เร�ย์น

แผนงานระย์ะย์าว บัร�ษัที่ควรเลิ*อกใชุ�กลิย์�ที่ธุ"การพฒนาผลิ�ต่ภัณฑ์" (Product

Development)

กลิย์�ที่ธุ"พฒนาต่ลิาดั (Market Development) สำ�าห้รบัแผนระย์ะย์าว ดังน�8กลิย์�ที่ธุ"การพฒนาผลิ�ต่ภัณฑ์" เชุ�น การเน�นในเร*�องว�จย์แลิะ

พฒนาผลิ�ต่ภัณฑ์"ให้มี� ๆ ที่��ใสำ�ใจในเร*�องสำ�ขภัาพ โดัย์เน�นผลิ�ต่ภัณฑ์"ที่��ปัราศจากน�8าต่าลิ มี�ไขมีนอ��มีต่วน�อย์ แลิะเปั�นผลิ�ต่ภัณฑ์"จากธุรรมีชุาต่� ซื่6�งย์งคงรสำชุาต่�ที่��ย์อดัเย์��ย์มีอย์$�

กลิย์�ที่ธุ"การพฒนาต่ลิาดั เน*�องจากต่ลิาดัในแถบั Asia มี�แนวโน�มีการเต่�บัโต่ค�อนข�างสำ$ง จากจ�ดัแข;งในดั�านชุ*�อเสำ�ย์งของบัร�ษัที่แลิะการดั�าเน�นงานที่��มี�ปัระสำ�ที่ธุ�ภัาพ บัร�ษัที่จ6งควรมี��งเน�นไปัย์งต่ลิาดัให้มี� ๆ ในแถบั Asia โดัย์การลิงที่�นเปั5ดัโรงงานผลิ�ต่เพ��มีข68น เพ*�อเปั�นการเพ��มีโอกาสำในการเพ��มีสำ�วนแบั�งต่ลิาดั ราย์ไดั�แลิะก�าไรโดัย์รวมีของบัร�ษัที่ ซื่6�งจะสำ�งผลิต่�อการเต่�บัโต่ของบัร�ษัที่ในระย์ะย์าวดั�วย์

วต่ถ�ปัระสำงค"ระย์ะย์าว (Long- term objectives)

ภัาย์ในระย์ะเวลิาอ�ก 5 ปั@ • เพ��มีก�าไรสำ�ที่ธุ�ของบัร�ษัที่อ�ก 25% • เพ��มีสำ�วนแบั�งการต่ลิาดัเคร*�องดั*�มีโลิกจาก 31% เปั�น

41%ต่�นที่�นการดั�าเน�นงานในการพฒนากลิย์�ที่ธุ" (Cost)

• ปัระมีาณการต่�นที่�นในการดั�าเน�นการพฒนากลิย์�ที่ธุ"การเพ��มีสำ�วนแบั�งต่ลิาดัโดัย์ใชุ�สำ�นค�าเดั�มีในต่ลิาดัเดั�มี ห้ร*อสำ�นค�าให้มี�ในต่ลิาดัเดั�มี โดัย์เพ��มีก�จกรรมีดั�านการต่ลิาดั (Market Penetration) โดัย์การต่8งงบัค�าใชุ�จ�าย์ในการต่ลิาดัมีากข68น มี�การสำ�ารวจต่ลิาดั แลิะน�ามีาพฒนาผลิ�ต่ภัณฑ์"ต่ามีที่��ต่ลิาดัต่�องการ น�ากลิย์�ที่ธุ"การสำ�งเสำร�มีการขาย์ต่�างๆ เข�ามีาเพ*�อเพ��มีสำ�วนแบั�งการต่ลิาดั โดัย์พย์ากรณ"การใชุ�งบัค�าใชุ�จ�าย์การต่ลิาดัปั@ 2010 -2014 อย์$�ในสำมีมีต่�ฐานของงบัปัระมีาณงบัการต่ลิาดัเพ��มีข68นที่�ก 2 % ของย์อดัค�าใชุ�จ�าย์การต่ลิาดัแต่�ลิะปั@

ต่�นที่�นการดั�าเน�นงานในการพฒนากลิย์�ที่ธุ" (Cost)• ปัระมีาณการต่�นที่�นในการพฒนากลิย์�ที่ธุ"การพฒนาผลิ�ต่ภัณฑ์" ใน

ดั�านการว�จย์ต่ลิาดัสำ�าห้รบัการพฒนาผลิ�ต่ภัณฑ์" โดัย์มี�การพย์ากรณ"การใชุ�งบัลิงที่�นปั@ 2010 -2014 อย์$�ในสำมีมีต่�ฐานของงบัลิงที่�นซื่6�งปัระมีาณการงบัลิงที่�นเพ��มีข68นที่�ก 20 % ของย์อดังบัลิงที่�นแต่�ลิะปั@ โดัย์แบั�งเปั�น 10 % ของงบัลิงที่�นในปั@น8น ๆ

• ปัระมีาณการต่�นที่�นในการพฒนากลิย์�ที่ธุ"การพฒนาผลิ�ต่ภัณฑ์" โดัย์มี�การพย์ากรณ"การใชุ�งบัลิงที่�นปั@ 2010 -2014 อย์$�ในสำมีมีต่�ฐานของงบัลิงที่�นซื่6�งปัระมีาณการงบัลิงที่�นเพ��มีข68นที่�ก 10 % ของย์อดังบัลิงที่�นแต่�ลิะปั@ โดัย์แบั�งเปั�น 50 % ของงบัลิงที่�นในปั@น8น ๆ

• ปัระมีาณการต่�นที่�นในการพฒนากลิย์�ที่ธุ"การพฒนาต่ลิาดั โดัย์มี�การพย์ากรณ"การใชุ�งบัลิงที่�นปั@ ปั@ 2010 -2014 อย์$�ในสำมีมีต่�ฐานของงบัลิงที่�นซื่6�งปัระมีาณการงบัลิงที่�นเพ��มีข68นที่�ก 10 % ของย์อดังบัลิงที่�นแต่�ลิะปั@ โดัย์แบั�งเปั�น 30 % ของงบัลิงที่�นในปั@น8นๆ

(In millions of dollars)

ต่ารางปัระมีาณการค�าใชุ�จ�าย์สำ�าห้รบัดั�าเน�นโครงการสำ�าห้รบัระย์ะเวลิา 5 ปั@แรก ซื่6�งมีาจากค�าใชุ�จ�าย์ดั�านการต่ลิาดั แลิะเง�นลิงที่�น

(In millions of dollars)ราย์ลิะเอ�ย์ดังบัลิงที่�นจ�าแนกไดั�ดังต่�อไปัน�8

Step 10 : Specific how your recommendations can be implemented and what results you can expect.Prepare forecasted ratios and projected financial statements. Present a timetable or agenda for action.

การน�ากลิย์�ที่ธุ"ไปัปัฏิ�บัต่�ใชุ�ดั�านการจดัการ • พฒนาโครงสำร�างองค"กร เพ*�อจดัการกบัผลิก�าไรจากการดั�าเน�นก�จการ

ระห้ว�างปัระเที่ศที่��ค�อนข�างต่��าแลิะเร�งการเต่�บัโต่ในต่ลิาดัระห้ว�างปัระเที่ศ • ปัรบัโครงสำร�างให้มี�ที่��จะรวมีสำ�นค�าย์��ห้�อต่�าง ๆ ที่��วางขาย์ จะชุ�วย์เพ��มี

ความีสำามีารถในการจบักลิ��มีเปัFาห้มีาย์ที่��เห้มีาะสำมีสำ�าห้รบัสำ�นค�าแลิะย์��ห้�อที่��ห้ลิากห้ลิาย์

• ปัรบัโครงสำร�างผ�านกลิย์�ที่ธุ"ที่��มี��งเปัFาไปัที่��การค�ดัค�นผลิ�ต่ภัณฑ์"ให้มี�• ปัรบัว�สำย์ที่ศน"ขององค"กร โดัย์ค�าน6งถ6งสำ�ขภัาพของผ$�บัร�โภัคมีากข68น

ที่�าให้�เพ��มีสำดัสำ�วนของว�างเพ*�อสำ�ขภัาพในต่ลิาดั เน*�องจากปัระเที่ศที่��พฒนาแลิ�วสำ�วนมีาก ผ$�บัร�โภัคจะค�าน6งถ6งสำ�ขภัาพเปั�นสำ�าคญ

• การปัระเมี�นราย์ลิะเอ�ย์ดัของเราในเร*�องขาย์ปัลิ�กแลิะการก�าห้นดับัร�เวณที่��เราดั�อย์โอกาสำแลิะ

กลิย์�ที่ธุ"การสำร�างโซื่ลิ$ชุนเพ*�อเปัลิ��ย์นต่�าแห้น�งในการแข�งขนของเรา

ดั�านการว�จย์แลิะพฒนา (Research and Development)• กลิย์�ที่ธุ"การค�ดัค�นผลิ�ต่ภัณฑ์"ให้มี�• กลิย์�ที่ธุ"การพฒนาสำ�นค�าดั�านอาห้ารแลิะเคร*�องดั*�มีให้�เปั�นที่��ย์อมีรบั

ในต่ลิาดัผ$�บัร�โภัค • การพฒนาผลิ�ต่ภัณฑ์"ควบัค$�กบัการใชุ�วต่ถ�ดั�บัอย์�างมี�ปัระสำ�ที่ธุ�ภัาพ

แลิะปัระสำ�ที่ธุ�ผลิเพ*�อลิดัต่�นที่�น แลิะเพ��มีมี$ลิค�าของสำ�นค�า ที่�าให้�มี�ความีไดั�เปัร�ย์บัเชุ�งแข�งขนค$�แข�ง

• ปัรบัปัร�งกระบัวนการผลิ�ต่ให้�มี�ปัระสำ�ที่ธุ�ภัาพมีากย์��งข68น เพ*�อเปั�นการลิดัต่�นที่�นแลิะมี�ความีรบัผ�ดัชุอบัต่�อสำงคมี

การน�ากลิย์�ที่ธุ"ไปัปัฏิ�บัต่�ใชุ�

ดั�านการต่ลิาดั (Marketing)• กลิย์�ที่ธุ"การสำร�างความีสำมีพนธุ"กบัพนธุมี�ต่รผ$�จดัจ�าห้น�าย์• กลิย์�ที่ธุ"การขย์าย์ธุ�รก�จระห้ว�างปัระเที่ศ• กลิย์�ที่ธุ"การเข�าควบัรวมีก�จการ• กลิย์�ที่ธุ"พนธุมี�ต่รค�าปัลิ�ก (Power of One) เพ*�อวางย์�ที่ธุว�ธุ�

เพ*�อดั6งดั$ดัผ$�บัร�โภัคที่��เดั�นเข�าร�านให้�ซื่*8อผลิ�ต่ภัณฑ์"ของเปัDปัซื่��โคมีากกว�าห้น6�งอย์�าง

การน�ากลิย์�ที่ธุ"ไปัปัฏิ�บัต่�ใชุ�

ดั�านการเง�นแลิะบัญชุ� (Finance and Accounting)• จดัที่�างบัการเง�นลิ�วงห้น�าโดัย์มี�การปัระเมี�น Scenarioเปั�น

กรณ�ๆ ไปัรวมีที่8งจดัที่�าแผนฉ�กเฉ�นถ�าห้ากราย์ไดั� ห้ร*อก�าไรในไต่รมีาสำน8นไมี�สำามีารถที่�าไดั�ต่รงต่ามีเปัFาห้มีาย์

• จดัที่�าแผนงบัปัระมีาณราย์ไดั�แลิะค�าใชุ�จ�าย์ปัระจ�าปั@ รวมีถ6งงบัปัระมีาณการลิงที่�น เพ*�อจดัสำรรเง�นที่�นแลิะที่รพย์ากรที่�มี�อย์$�

อย์�างเห้มีาะสำมี• จดัที่�างบัปัระมีาณการลิงที่�น (Capital Budgeting) เต่ร�ย์มีเง�น

ที่�นเพ*�อสำนองต่อบัความีต่�องการขององค"กรต่ามีนโย์บัาย์ • กระจาย์ความีเสำ��ย์งโดัย์การลิงที่�นในกลิ��มีอ�ต่สำาห้กรรมีอ*�นๆ

( Diversification)

การน�ากลิย์�ที่ธุ"ไปัปัฏิ�บัต่�ใชุ�

ดั�านระบับัการบัร�ห้ารสำารสำนเที่ศ (Management of Information Systems)• ลิงที่�นในระบับัสำารสำนเที่ศให้�มี�ปัระสำ�ที่ธุ�ภัาพ เพ*�อให้�สำามีารถ

ปัฏิ�บัต่�งานไดั�อย์�างรวดัเร;วที่นเวลิา ข�อมี$ลิที่นสำมีย์อย์$�เสำมีอ ซื่6�งจะที่�าให้�ผ$�บัร�ห้ารสำามีารถต่ดัสำ�นใจไดั�อย์�างเห้มีาะสำมี

• พฒนาการเชุ*�อมีโย์งฐานข�อมี$ลิ ระบับัสำารสำนเที่ศในที่�กๆ ดั�านเพ*�อให้�มี�สำะดัวกในการน�าข�อมี$ลิมีาปัระมีวลิผลิไดั�อย์�างมี�ปัระสำ�ที่ธุ�ภัาพ

• สำ�งเสำร�มีให้�มี�การใชุ�ระบับัการสำ*�อสำารที่าง Internet เชุ�น การใชุ� VDO Conference มีาใชุ�ในการปัระชุ�มี

การน�ากลิย์�ที่ธุ"ไปัปัฏิ�บัต่�ใชุ�

PepsiCo, Inc. and SubsidiariesStatement of Income for forecast 3 Years 2012 2011 2010 2009 2008 2007

Net Revenue 57,542$ 52,311$ 47,555$ 43,232$ 43,251$ 39,474$

Cost of sales 24,560$ 22,327$ 20,298$ 20,099$ 20,351$ 18,038$

Selling, general and administrative expenses 18,354$ 16,685$ 15,168$ 15,026$ 15,877$ 14,196$

Amortization of intangible assets 77$ 70$ 64$ 63$ 64$ 58$

Operating Profit 9,846$ 8,951$ 8,137$ 8,044$ 6,959$ 7,182$

Bottling equity income 446$ 405$ 369$ 365$ 374$ 560$

Interest expense (486)$ (442)$ (402)$ (397)$ (329)$ (224)$

Interest income 82$ 75$ 68$ 67$ 41$ 125$

Income before Income Taxes 9,888$ 8,989$ 8,172$ 8,079$ 7,045$ 7,643$

Provision for Income Taxes 2,569$ 2,336$ 2,123$ 2,100$ 1,879$ 1,973$

Net Income 7,318$ 6,653$ 6,048$ 5,979$ 5,166$ 5,670$

Less: Net income attributable to noncontrolling interests 40$ 37$ 33$ 33$ 24$ 12$

Net Income Attributable to PepsiCo 7,278$ 6,616$ 6,015$ 5,946$ 5,142$ 5,658$

Net Income Attributable to PepsiCo per Common Share

Basic 4.66$ 4.24$ 3.85$ 3.81$ 3.26$ 3.48$

Diluted 4.62$ 4.20$ 3.81$ 3.77$ 3.21$ 3.41$

2010Revenue 47,555Net Income 6,015

2011Revenue 52,311Net Income 6,616

2012Revenue 57,542Net Income 7,278

Forecast 10%

PepsiCo, Inc. and Subsidiaries

Balance Sheet for forecast 3 Years 2012 2011 2010 2009 2008

ASSETS

Current Assets

Cash and cash equivalents 5,248.13 4,771.03 4,337.30 3,943.00 2,064.00

Short-term investments 209.42 190.38 173.07 192.00 213.00

Accounts and notes receivable, net 5,524.55 5,022.32 4,565.74 4,624.00 4,683.00

Inventories 3,288.36 2,989.42 2,717.65 2,618.00 2,522.00

Prepaid expenses and other current assets 1,302.88 1,184.44 1,076.76 1,194.00 1,324.00 Total Current Assets 15,573.34 14,157.59 12,870.53 12,571.00 10,806.00

Property, Plant and Equipment, net 16,865.10 15,331.91 13,938.10 12,671.00 11,663.00 Amortizable Intangible Assets, net 1,119.37 1,017.61 925.10 841.00 732.00

Goodwill 8,696.75 7,906.14 7,187.40 6,534.00 5,124.00

Other nonamortizable intangible assets 2,371.84 2,156.22 1,960.20 1,782.00 1,128.00 Nonamortizable Intangible Assets 11,068.60 10,062.36 9,147.60 8,316.00 6,252.00 Investments in Noncontrolled Affiliates 5,968.20 5,425.64 4,932.40 4,484.00 3,883.00 Other Assets 1,284.42 1,167.65 1,061.50 965.00 2,658.00

Total Assets 51,879.03 47,162.76 42,875.23 $ 39,848 $35,994

LIABILITIES AND EQUITY

Current Liabilities

Short-term obligations 617.58 561.44 510.40 464.00 369.00

Accounts payable and other current liabilities 10,817.04 9,833.67 8,939.70 8,127.00 8,273.00

Income taxes payable 219.62 199.65 181.50 165.00 145.00

Total Current Liabilities 11,654.24 10,594.76 9,631.60 8,756.00 8,787.00 Long-Term Debt Obligations 9,849.40 8,954.00 8,140.00 7,400.00 7,858.00 Other Liabilities 7,441.62 6,765.11 6,150.10 5,591.00 6,541.00 Deferred Income Taxes 877.13 797.39 724.90 659.00 226.00

Total Liabilities 18,168.15 16,516.50 15,015.00 22,406.00 23,412.00

Commitments and ContingenciesPreferred Stock, no par value 54.57 49.61 45.10 41.00 41.00

Repurchased Preferred Stock (193.00) (175.45) (159.50) (145.00) (138.00)

PepsiCo Common Shareholders’ Equity

Common stock, par value 1 2/3¢ per share (authorized 3,600 shares, issued 1,782 shares) 39.93 36.30 33.00 30.00 30.00

Capital in excess of par value 332.75 302.50 275.00 250.00 351.00

Retained earnings 44,994.46 40,904.05 37,185.50 33,805.00 30,638.00

Accumulated other comprehensive loss (5,049.81) (4,590.74) (4,173.40) (3,794.00) (4,694.00) Repurchased common stock, at cost (217 and 229 shares, respectively) (17,812.77) (16,193.43) (14,721.30) (13,383.00) (14,122.00)

Total PepsiCo Common Shareholders’ Equity 22,504.55 20,458.68 18,598.80 16,908.00 12,203.00

Noncontrolling interests 849.18 771.98 701.80 638.00 476.00 Total Equity 23,215.30 21,104.82 19,186.20 17,442.00 12,582.00

Total Liabilities and Equity 41,383.45 37,621.32 34,201.20 39,848.00 35,994.00

2010Asset 42,875L&E 34,201

Forecast 10%

2011Asset 47,163L&E 37,621

2012Asset 51,879L&E 41,383

Timetable of action

MASTER PLAN 2010 – 2013

ข8นต่อนการดั�าเน�นงาน Dept.

2010 2011 2012 2013

Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4

ก6าหนดว�ตถึ(ประสังค�และวางนโยบายประจ6าป9ของบร�ษั�ที่ EX                          

สั�!อสัารให�ที่�!วที่�*งองค�กรร�บที่ราบถึ)งว�ตถึ(ประสังค�และนโยบาย EX                          

จ�ดที่6าก�จกรรม CSR (Corporate Social Responsibility) HR                          

จ�กการฝึGกอบรม สั�มมนา ให�แกพื่น�กงานบร�ษั�ที่ที่�!วองค�กร HR                          

ศ)กษัาว�จ�ยเพื่�!อพื่�ฒนาและปร�บปร(งผู้ล�ตภ�ณฑ์�ที่ !ตอบสันองความต�องการของล'กค�า RD                          

พื่�ฒนาผู้ล�ตภ�ณฑ์�ออกแบบต�วสั�นค�าและบรรจ(ภ�ณฑ์� RD                          

ด6าเน�นการผู้ล�ต โดยเน�นที่ !ค(ณภาพื่และกระบวนการที่ !ม ปะสั�ที่ธ�ภาพื่ OP                          

จ�ดที่6าการว�จ�ยตลาดโดย สั6ารวจ ว�เคราะห� ข�อม'ล เพื่�!อให�ที่ราบความต�องการของล'กค�า MK                          

ก6าหนดต6าแหน2งผู้ล�ตภ�ณฑ์� และที่ดสัอบตลาด MK                          

จ�ดที่6าแผู้นการตลาดเพื่�!อประชาสั�มพื่�นธ�ผู้ล�ตภ�ณฑ์� MK                          

จ�ดแผู้นการสั2งเสัร�มการขายเพื่�!อกระต(�นยอดขายให�เพื่�!มมากข)*น MK                          

จ�ดที่6างบประมาณ การลงที่(นสั6าหร�บการด6าเน�นงาน FN                          

จ�ดหาเง�นที่(นให�เพื่ ยงพื่อต2อการด6าเน�นงานตามนโยบาย FN                          

ปร�บปร(งระบบสัารสันเที่ศให�ที่�นสัม�ยอย2างต2อเน�!อง IT                          

สัร(ปผู้ลการด6าเน�นงานและประเม�นผู้ลการปฏิ�บ�ต�งาน EX                          

EX : Executive FN : Financial MK : Marketing RD : Research and Development OP : Operation HR : Human Resource IT : Information Technology

Step 11 : Recommend specific annual objectives and policies

• วต่ถ�ปัระสำงค"ระย์ะย์าวของบัร�ษัที่

อต่ราการเต่�บัโต่ของราย์ไดั� Division 2009(Y) 2008(Y) 2007(Y)

FLNA 13,224 12,507 11,586

QFNA 1,884 1,902 1,860

PBNA 15,819 16,832 15,965

PI 12,305 12,010 10,066

 Total 43,232 43,251 39,477

เพ��มีอต่ราการเต่�บัโต่ของราย์ไดั� 10% ที่�กปั@ โดัย์การเพ��มีกลิย์�ที่ธุ"ดั�านการพฒนาต่ลิาดั

พฒนาผลิ�ต่ภัณฑ์"แลิะกลิย์�ที่ธุ"การเจาะต่ลิาดั ราย์ไดั�ปั�จจ�บัน (ปั@ 2009) $43,232

ฝั>าย์ว�จย์แลิะพฒนา• วต่ถ�ปัระสำงค"ปัระจ�าปั@ พฒนาผลิ�ต่ภัณฑ์"ให้มี� 3 ชุน�ดัในปั@น�8 ฝั>าย์ผลิ�ต่• วต่ถ�ปัระสำงค"ปัระจ�าปั@ เพ��มีปัระสำ�ที่ธุ�ภัาพในการผลิ�ต่ 25% ในปั@น�8ฝั>าย์ต่ลิาดั• วต่ถ�ปัระสำงค"ปัระจ�าปั@ เพ��มีปัระสำ�ที่ธุ�ภัาพในการขาย์โดัย์ไมี�เพ��มี

จ�านวนพนกงานในปั@น�8ฝั>าย์การเง�น• วต่ถ�ปัระสำงค"ปัระจ�าปั@ จดัห้าเง�นที่�นระย์ะย์าว เพ*�อสำนบัสำน�นการ

ดั�าเน�นการภัาย์ในปั@น�8 $200,000 ฝั>าย์บั�คคลิ• วต่ถ�ปัระสำงค"ปัระจ�าปั@ ลิดัการลิาของพนกงานลิง 5%

การคาดัห้วงถ6งราย์ไดั�ของบัร�ษัที่

Division 2012(Y) 2011(Y) 2010(Y) 2009(Y) 2008(Y)

FLNA 17,601 16,001 14,546 13,224 12,507

QFNA 2,507 2,279 2,072 1,884 1,902

PBNA 21,054 19,140 17,400 15,819 16,832

PI 16,378 14,889 13,536 12,305 12,010

Total 57,540 52,309 47,554 43,232 43,251

นโย์บัาย์ของบัร�ษัที่ : เพ*�อบัรรลิ�วต่ถ�ปัระสำงค"ในการเพ��มีย์อดัขาย์แลิะเพ��มีก�าไร

นโย์บัาย์ที่��สำนบัสำน�น• ขย์าย์การขาย์ให้�ครอบัคลิ�มีพ*8นที่��มีากย์��งข68น ที่8งในเมี*องเดั�มีแลิะ

ระห้ว�างเมี*อง แลิะต่�างปัระเที่ศเพ*�อเปั�นการกระต่��นย์อดัขาย์ • เพ��มีการโฆษัณาปัระชุาสำมีพนธุ"สำ�าห้รบัพ*8นที่��ที่��ที่�าการเจาะต่ลิาดั

ให้มี� เพ*�อเปั�นการแนะน�าสำ�นค�าให้�เปั�นที่��ร$�จก • การก�าห้นดัราคาขาย์ เปั�นไปัต่ามีมีาต่รฐานของบัร�ษัที่ แลิะเปั�น

มีาต่รฐานเดั�ย์วกนวต่ถ�ปัระสำงค"ของ Segment

• เพ��มีราย์ไดั�ของแต่�ลิะ Segment ให้�มี�ราย์ไดั�รวมี เพ��มีข68น 10 % ต่�อปั@

นโย์บัาย์ที่��สำนบัสำน�น• การขาย์ในแต่�ลิะ Segment จะต่�องมี�การจดัที่�าราย์งานผลิการขาย์ใน

แต่�ลิะไต่รมีาสำเพ*�อที่ราบัถ6งผลิการจดัการ• ให้�รางวลิ 5% ของย์อดัขาย์ ห้าก Segment ใดัที่�าย์อดัไดั�ต่ามีเปัFาห้มีาย์• ลิดัสำ�นค�าคงคลิง 20% เพ*�อลิดัค�าใชุ�จ�าย์ในดั�านต่�นที่�นการผลิ�ต่ การจดั

เก;บัวต่ถ�ปัระสำงค"ของ ฝั>าย์ผลิ�ต่

นโย์บัาย์ที่��สำนบัสำน�น• พนกงานสำามีารถที่�างานลิ�วงเวลิา เพ*�อลิดัการจ�างพนกงานเพ��มี ห้ร*อ

อาจมี�การจ�าง outsource ในชุ�วงที่��ก�าลิงคนในการผลิ�ต่ไมี�เพ�ย์งพอ• จดัรางวลิสำ�าห้รบัพนกงานที่��ไมี�ขาดังาน แลิะมี�ผลิการปัฏิ�บัต่�งานที่��ดั�เดั�น

โดัย์ให้�เปั�นเห้ร�ย์ญที่��ระลิ6กของบัร�ษัที่

Step 12 : Recommend procedures for strategy review and evaluation.

การปัระเมี�นกลิย์�ที่ธุ"ความีสำอดัคลิ�อง สำมี��าเสำมีอ

• การก�าห้นดักลิย์�ที่ธุ"ของบัร�ษัที่สำอดัคลิ�องกบัเปัFาห้มีาย์แลิะนโย์บัาย์ ซื่6�งจากการเปัลิ��ย์นแปัลิง CEO ของบัร�ษัที่ พบัว�าการ

บัร�ห้ารจดัการของบัร�ษัที่ไมี�ก�อให้�เก�ดัปั�ญห้าที่��ร�าย์แรง โดัย์พ�จารณาจากผลิปัระกอบัการของบัร�ษัที่ที่��เพ��มีสำ$งข68น

การปัรบัเข�าดั�วย์กนไดั�• บัร�ษัที่ไดั�ที่�าการปัรบัโครงการมีาต่8งแต่�ปั@ 2008 จะเห้;นไดั�ว�าผลิ

ปัระกอบัการของบัร�ษัที่เปั�นไปัในที่�ศที่างที่��ค�อนข�างดั� ถ6งแมี�ภัาพรวมีของราย์ไดั�จะมี�แนวโน�มีลิดัลิง แต่�บัร�ษัที่ไดั�ที่�าการปัรบั

เปัลิ��ย์นกลิย์�ที่ธุ"อย์�างสำมี��าเสำมีอเพ*�อให้�สำอดัรบักบัสำภัาพแวดัลิ�อมีต่�างๆ ที่��เปัลิ��ย์นแปัลิงไปั

ความีเปั�นไปัไดั�• บร�ษั�ที่ม ที่ มงานที่ !ม ความสัามารถึ และม ความที่(2มเที่เสั ยสัละ

เน�!องจากนโยบายของบร�ษั�ที่ที่ !ใสั2ใจที่�*งคนภายในและภายนอกองค�การ

ข�อไดั�เปัร�ย์บั• บร�ษั�ที่ม ผู้'�บร�หารที่ !ใสั2ใจในบ(คลากรของบร�ษั�ที่ ซี่)!งจะสั2งผู้ลถึ)ง

ประสั�ที่ธ�ภาพื่ของการที่6างานของบ(คลากรที่ !ม ความร�กภ�กด และที่(2มเที่ให�แก2บร�ษั�ที่ อ กที่�*งเป%นบร�ษั�ที่ที่ !เป%นที่ !ร' �จ�กที่�!วโลก

ที่6าให�การขยายตลาดเป%นไปค2อนข�างง2าย เพื่ราะเป%นที่ !เช�!อถึ�อในระด�บโลก

Strength Strength (ให้มี�)- ผลิ�ต่ภัณฑ์"ของ Pepsi มี�ความีห้ลิากห้ลิาย์

สำามีารถต่อบัสำนองความีต่�องการของผ$�บัร�โภัคไดั�ที่�กกลิ��มีเปัFาห้มีาย์

ไมี�แต่กต่�าง

-  Pepsi เปั�นแบัรนดั"ดังระดับัโลิกที่��มี�ความีน�าเชุ*�อถ*อมีาย์าวนาน

ไมี�แต่กต่�าง

- Pepsi มี�ภัาพลิกษัณ"ที่��ชุดัเจนในดั�านของความีที่นสำมีย์ ต่อบัสำนองคนร��นให้มี�ที่��ต่�องการความีสำดัชุ*�นให้�กบัชุ�ว�ต่

ไมี�แต่กต่�าง

- Pepsi เปั�นแบัรนดั"ที่��เปั�นที่��จดัจ�า แลิะอย์$�ในใจของผ$�บัร�โภัคมีาอย์�างย์าวนาน

ไมี�แต่กต่�าง

- Pepsi มี�รสำชุาต่�ที่��เปั�นเอกลิกษัณ" แลิะรสำชุาต่�ที่��แต่กต่�าง

ไมี�แต่กต่�าง

- Pepsi ใชุ�กลิย์�ที่ธุ" Lifestyle ที่��ขาย์ความีที่นสำมีย์ ต่อบัสำนองกบัคนร��นให้มี�

ไมี�แต่กต่�าง

- มี�งบัโฆษัณามีาก ปั�จจ�บันบัร�ษัที่ต่ดัที่อนงบัโฆษัณา

StrengthStrength

WeaknessWeakness

Weakness Weakness (ให้มี�)

- การที่�� Pepsi มี�ผลิ�ต่ภัณฑ์"ที่��ห้ลิากห้ลิาย์สำ�งผลิให้� ความีคลิาสำสำ�กของผลิ�ต่ภัณฑ์"ลิดัน�อย์ลิง

ไมี�แต่กต่�าง

- การที่�� Pepsi เข�าต่ลิาดัน�8าอดัลิมี มีาห้ลิง Coke ที่�าให้�ภัาพของผลิ�ต่ภัณฑ์" Pepsi กลิาย์เปั�นสำ�นค�าลิอกเลิ�ย์นแบับัแบัรนดั"ค$�แข�ง

ไมี�แต่กต่�าง

- Pepsi นบัเปั�นเคร*�องดั*�มีน�8าอดัลิมี จ6งไมี�มี�ค�ณค�าที่างสำารอาห้าร ที่��มี�ปัระโย์ชุน"ต่�อร�างกาย์

ไมี�แต่กต่�าง

- มี��งเน�นโปัรโมีชุ�น ไปัที่��กลิ��มีวย์ร��นเพ�ย์งกลิ��มีเดั�ย์ว

ไมี�แต่กต่�าง

OpportunityOpportunity

Opportunity Opportunity (ให้มี�)

- ต่ลิาดัย์งเปั5ดักว�างสำ�าห้รบัเคร*�องดั*�มีที่��ไร�แอลิกอฮอลิ"

ไมี�แต่กต่�าง

- ผ$�บัร�โภัคเชุ*�อว�าเคร*�องดั*�มี Pepsi  สำามีารถชุ�วย์สำร�างความีสำดัชุ*�น ดับักระห้าย์ จ6งเปั�นเสำมี*อนจ�ดัขาย์ของสำ�นค�า

ไมี�แต่กต่�าง

- มี�การให้�การสำนบัสำน�นก�ฬา น�8าแร� ก�จกรรมีต่�างๆ

ไมี�แต่กต่�าง

- จ�านวนปัระชุากรเพ��มีข68น ไมี�แต่กต่�าง- มี�การใชุ�กลิย์�ที่ธุ" Diversification ค*อ เปั�นกลิย์�ที่ธุ"การเสำร�มีสำร�างการเต่�บัโต่ปัระเภัที่ห้น6�งให้�แก�ธุ�รก�จโดัย์ลิงที่�นที่�า business ให้มี�ที่��แต่กต่�างจากเดั�มี สำ�าห้รบักลิ��มีเปัFาห้มีาย์ให้มี�แลิะลิ$กค�าเก�า

ไมี�แต่กต่�าง

TreatTreat

Treat Treat (ให้มี�)- ราคาของวต่ถ�ดั�บัผนผวน เชุ�น ราคาน�8าต่าลิที่��สำ$งข68นย์�อมีที่�าให้�สำ�งผลิต่�อราคาของสำ�นค�า เมี*�อราคาสำ�นค�าสำ$งข68นความีต่�องการย์�อมีลิดัลิงไปัดั�วย์

ไมี�แต่กต่�าง

- จากการแข�งขนของต่ลิาดัที่��ร�นแรงที่8งต่ลิาดัเดั�มีแลิะเคร*�องดั*�มีให้มี�ๆ ที่��พย์าย์ามีแย์�งสำ�วนแบั�งที่างการต่ลิาดั เพ*�อครองสำ�วนแบั�งการต่ลิาดัมีากข68น

ไมี�แต่กต่�าง

- ค�าน�ย์มีของผ$�บัร�โภัคมี�การเปัลิ��ย์นแปัลิง ผ$�บัร�โภัคให้�ความีสำ�าคญเร*�องสำ�ขภัาพมีากข68น ที่�าให้�ผ$�บัร�โภัคมีองว�าเคร*�องดั*�มีโคลิ�าไมี�มี�ปัระโย์ชุน"ต่�อร�างกาย์ แลิะห้นไปัให้�ความีสำนใจกบัสำ�นค�าที่��ดั�ต่�อสำ�ขภัาพมีากข68น

ไมี�แต่กต่�าง

- เสำถ�ย์รภัาพที่างการเมี*อง ไมี�แต่กต่�าง

THE END