云平台开发经典案例电商通

用友网络科技股份有限公司 电商通 钱勇 2017年8月

人类零售业简史

新零售打破组织围栏，重构人、货、场

订单提升效率

增加收入

降低成本新零售

网红电商

跨境电商

农村电商

社群电商

2017电商行业新趋势

产品易用

线上线下一体化

业务、财务一体化

多平台订单处理发货

可对接第三方WMS

用户画像（ personas ）

• 在多个电商平台开店，或者在

一个电商平台开多家店铺的，

需要订单进行统一归集处理的

• 用友软件（NC/U8/U9/T+）

客户中有电商业务的企业，需

要电商业务与传统业务一体化

电商通-谁在用

电商通 应用服务

苏宁 1号店 1688 …前台

客户自建商城 跨境电商

阿里奇门（发货）

顺丰WSM\科捷、巨沃、曼哈顿、物流宝等

电商通 API服务

平台店铺授权对接

开放平台

日志监控系统

计费、鉴权

数据分析平台对接

电商通专业版（包括

电商通基础版+电商通应用）

权限管理

菜鸟云打印（打印发货单、快递单）淘宝 天猫 京东 有赞

客户管理

库存管理

仓库作业

交易管理

商品中心

系统管理

退换货服务

财务对账

店铺商品 自建/导入商品 ERP导入商品

店铺订单下载 拆单、合单 订单审核

打印发货单 打印快递单 渠道发货状态回写

仓库管理 快递管理

账号管理 权限管理 参数配置

退货单下载 退货单处理

组合商品 促销商品商品对照

模板管理 验货

ERP库存同步 店铺库存同步 商品库存

支付宝对账单 物流结算单

退款处理 换货

后台 ERP订单中心 ERP供应链标准订单

电商通-业务架构

商品管理多渠道商品自动匹配，满

足用户自定义需求

订单处理智能处理可配置，

满足复杂业务场景

仓储发货打单发货更简洁，

云端打印效率高

财务对账ERP财务供销一体化，多

管道财务对账清晰

统计分析店铺报表随时看，

渠道信息全掌握

开放平台基于用友3.0互联网开放平台体系，

提供完整的应用系统接入解决方案

商品管理 订单管理

电商通-应用服务六大核心能力

电商平台对接

对接主流电商平台

商品、订单打通

ERP对接

用友系NC6系列、U8、

U9、T+供应链数据交互

电商服务对接

除对接电商通，还可

以对接管易、网店管

家、E店宝等

开放API

数据通提供API

有开发能力的客户、伙

伴可进行对接

电商通-API服务四大对接能力

服务器端

Web层

服务层

前端展示层

WEB服务框架（Spring）

负载均衡

搜索（Solr/ES） 分布式服务框架（Dubbox）消息队列（RocketMQ）

缓存服务（Redis）

调度服务（Quartz）

CRM（MyBatis）

报表服务（JasperReport）

存储层

数据库（MySQL） 文件存储（FastDFS）

日志存储（MongoDB）

安全框架（Shiro）

索引数据

WEB缓存（Nginx）Web服务器

前端控件（ Jquery ） 前端开发框架（ Bootstrap ）

运维监控

运维监控 弹性高可用 性能分析 服务器端性能分析

前端展示层

中间件

负载均衡 任务调度

消息队列

缓存服务

分库分表 读写分离

基础资源

Nginx集群 Quartz集群

Memcached集群

Mysql 集群

前端控件（ Jquery ） 前端开发框架（ Bootstrap ）

管理&监控

GIT&SVN ECS性能监控 DRDS监控

RDS／SQL监控 OCS监控 SLB监控

DRDS数据库中间件

mongo

基础架构高并发系统压力大

界面交互性差基于iUAP服务拆分独立部署、页面重构

消息队列消息使用效率低模块间耦合度高

基于iUAP消息组件重新规划

ERP对接T+同步方式，高并发处理

非常缓慢采取异步方式

日志/搜索搜索性能差 引入iUAP搜索引擎

优化日志

服务监控服务监控能力弱 引入iUAP分析组件和运维管

理工具

电商通1.0 电商通2.0高级版

电商通2.0高级版-架构升级、性能提升

2015

2016

2017

2015.7.29用友网络与阿里巴巴发布战略合作；

2015.10.8联合推出“电商通”

OMS云服务电商通1.0

基于iuap3.0的电商通2.0

u 经过3500家客户验证u 双十一无漏单

架构升级 性能更优功能优化 交互友好

电商通-三个发展阶段

电商通1.0

报表统计

仓库管理

订单管理

商品管理

系统管理

售后管理

分类品类管理

供应商管理

组合管理

原单管理

订单处理

查询管理

打印 配货 验货

库存管理

盘点管理

多岗位多权限

店铺管理

模板管理

售后原单

售后单处理

促销管理

店铺商品管理

调拨管理

销售报表

利润报表

售后报表

仓库管理

发货管理

绩效报表

电商通高级版

库存管理

仓库作业

交易管理

商品中心

系统管理

退换货服务

财务对账

店铺商品 品类管理 ERP导入商品

店铺订单 订单处理 订单审核

打印发货单 打印快递单 奇门/自有发货

仓库管理 快递管理

账号管理 权限管理 参数配置

售后单/空单 售后单处理

组合商品 商品对照促销商品

模板管理 验货

ERP库存同步

店铺库存同步 商品库存

支付宝对账 物流结算单

退款处理

换货 补发 线下退运费

报表统计 销售报表 利润报表 售后报表 绩效报表

电商通2.0高级版-功能优化、交互友好

0 100

50

25 30开放电商通数据能力，支持更多ERP和第

三方应用，共同服务客户。

开放API接口20个

底层架构iuap3.0更可靠

高并发、高性能、高安全。

打单发货效能提升

采用云打服务，模板设置更灵活，传输速

度更快，容错性更高，以前打印效率提升

4-5倍。

单据处理能力翻倍

500单/分钟提升至1000单/分钟。

电商通2.0高级版-动力十足

0min 10min

轻轻一点，ERP订单记账了！

一首歌的时间，全天订单打完了！

叮咚一下，淘宝发货完成了！

电商通2.0高级版-操作更简单全流程10分钟搞定！

电商通+NC供应链全面管理各电商平台促销价格；

方便管理每个平台和财务NC系统的对接， 真正实现线上线下、财务业务一体化。

案例：湖北神丹

电商通+畅捷通T+

全面进行业务分析、仓库管理、成本核算、财务管理

流程管理、线上线下数据同步；

从2016年4月实施开始，雷瓦客户目前店铺数量50多个，仓库有15个（包括

物流宝仓），正常2000单/天，活动1万单以上，双11近2万单。系统运行正

常高效。

案例：雷瓦：电商通T+版

电商通服务客户超过3800家

谢谢观赏！Thanks！