利用 Oracle 电子商务套件人力资源管理系统第 12.1 版创造价值 · Oracle电子商务套件12.1 版兑现了甲骨文支持并投资于已在运行的管理软件的承诺。

利用 Oracle 电子商务套件人力资源管理系统第 12.1 版创造价值 1

利用 Oracle 电子商务套件

人力资源管理系统第 12.1版

创造价值 Oracle 白皮书 2010 年 4 月


利用 Oracle 电子商务套件

人力资源管理系统第 12.1 版创造价值

概述

早在全球经济出现问题以前，企业就在努力应对不断增加的管理员工的挑战。随着更多

的企业争相设法吸引优秀人才，人力资源、招聘和服务提供组织提高其团队效率的能力成了

一个必不可少的竞争要素。他们总是需要制定极其重要的业务决策。可能需要裁员和优化工

作，可能需要将奖励分发到较小的群体，士气可能不高，缺乏良好的继任计划可能使企业面

临更多风险。企业需要确保员工目标与企业目标协调一致，员工更投入，劳动力人才和绩效

得到有效优化。通过部署和集成流程，员工能够了解企业目标以及各自的职责。这也消除了需要额外的

供应商、许可证和人员来维护集成的人力资源流程以外的管理软件的需求。企业还将降低人

员流动率和招聘成本，进而降低运营成本，同时还会提高员工生产率，并优化用于制定重要

业务决策的信息。 Oracle 电子商务套件人力资源管理系统第 12.1 版是用于支持直观和有效的人力资本管

理的 Oracle 全球解决方案套件。Oracle 电子商务套件人力资源管理系统第 12.1 版管理软件

可自动化业务流程，降低运营成本，提高效率，同时不断定义和利用行业佳实践，因此可

快速实现投资回报。 Oracle 电子商务套件人力资源管理系统第 12.1 版建立在大量的客户反馈、行业佳实

践、分析师调研以及甲骨文对先进理念追求的基础之上。本白皮书将说明升级或实施人力资源管理系统第 12.1 版可以带来的各类好处。对于正

在考虑从 11i 实施直接迁移到第 12.1 版的客户，本白皮书还将介绍人力资源管理系统第 12版的重要增值性增强功能。12.1 版包含了 12 版的所有功能。

简介

Oracle 电子商务套件人力资源管理系统第 12.1 版旨在帮助企业制定更好的决策，提高

竞争力，同时降低成本和提高绩效。要实现这种平衡，企业需要对其运营具有一个全面的（或

整体的）了解。


能够制定科学决策、实现跨国运营以及在全球范围内管理员工对于任何规模或任何行业

的企业来说都有好处。真正具有全球视野的企业可排除各种复杂性，将精力集中在增值活动

上，从而成为终的赢家。

关键的业务驱动因素

在这个不断变化的经济环境中，我们以两种不同的方式谈论Oracle电子商务套件。Oracle电子商务套件人力资源管理系统第 12.1 版体现了对卓越和高品质的不懈追求，它以以下关

键的业务驱动因素为中心：

1. 快速获得投资回报 2. 标准化和简化人力资源流程

第一个驱动因素是指快速获得投资回报的机会。据首席信息官反馈，在这种环境中他们

通常寻求 6 至 9 个月就可获得回报的投资机会。第二个驱动因素是因成本压力或并购活动企业必须进行标准化和简化。如今，企业无法

负担冗余、重复或效率低下的系统以及昂贵的集成。所以，基于一个公共平台进行标准化和

简化的机会是在该环境中削减成本并提高效率的一个方法。只有甲骨文具有持续推出全球广泛和深入的人力资源管理系统解决方案所需的先

进理念和开发资源；该解决方案考虑了上述驱动因素，并可大大增加企业人力资源管理系统

投资的价值。

升级的五大理由

在考虑升级到新版本时，了解升级的投资回报至关重要。以下是考虑升级的五大理由：

1. 支持人力资源管理佳实践 2. 降低管理成本 3. 提高员工、管理人员和管理生产率 4. 主要新功能和技术 5. 延长维护与支持

1. 支持人力资源管理最佳实践

如今对更有效的人力资源管理的需求比以往任何时候都更强烈。人力资源管理佳实践

可提高士气，提高生产率，并确保留住人才，同时还能带来高质量的项目、政策和计划。其

目标是建立一支可以完成更多任务，而且是以更高的效率和质量按时完成工作的员工队伍。

鉴于企业当今所面临的挑战，人力资源机构的工作必须围绕快速投资回报的增值目标、人才

流动和保留管理以及提高生产率开展。Oracle 电子商务套件人力资源管理系统第 12.1 版支

持多种佳实践，其中包括：


职业发展道路、继任和晋升报酬、奖励和表扬员工发展和培训员工满意度和保留率人力资源管理使命、策略和结构绩效管理招聘与选拔人力资源呼叫中心

2. 降低管理成本

全面削减成本通常不是实现成本控制或节省的佳方式，并且实际上经常会使企业处于

不利境地。成本削减应集中在多余和低效的环节上。实施电子商务套件人力资源管理系统管

理软件通常可以降低以下管理成本：

人力资源资料的打印和分发成本，降幅达 80% 工资单出错造成的成本，降幅达 50% 招聘成本，降幅达 50% 福利登记费，降幅达 80%

3. 提高员工、管理人员和管理生产率

无论对于什么企业，生产率高都可以简单地解释为流程管理成功。人力资源管理人员比

以往任何时候都更需要改进其核心流程。企业对不能改进核心流程的华而不实的整顿和流于

表面的整改不感兴趣。强大的技术和自动化处理才能保证极高的员工生产率。实施电子商务

套件人力资源管理系统管理软件通常可以实现以下生产率提升：

员工录用时间缩短 10%。变更公开登记/生活事件所需时间缩短 50% 处理职位申请所需时间缩短 25% 职位申请时间缩短 50%

4. 主要新功能和技术 Oracle 电子商务套件人力资源管理系统第 12.1 版的新功能建立在大量的客户反馈、行

业佳实践、分析师调研以及甲骨文对先进理念的追求基础之上。这些新功能体现了我们以

一流管理软件提供切实商业价值的一贯承诺。Oracle 电子商务套件人力资源管理系统第 12.1版有向融合管理软件升级的计划路径，该版本包含了融合计划与开发工作取得的成果。利用

初步奠定的融合基础，企业可在适应技术变革的同时规划管理软件的长期发展路线图。该版

本所做的各种增强扩大了甲骨文在人力资本管理领域的优势，并且为优化企业整体绩效的劳

动力改革计划提供了有力支持。第 12 版的新功能。


端到端人才招聘管理人才管理

管理人才档案继任计划绩效管理——目标协调、目标视图和离线考评学习管理——课程评估及学员组

业务流程外包支持——增强的多重租赁帮助台与 PeopleSoft 人力资源帮助台集成（PeopleSoft 人力资本管理 9.1 版）提供

集成改进的工时与人工管理用户界面扩展的内容提供商集成通过核对表和 Web 服务加强劳动力生命周期管理

第 12 版的新功能

员工绩效管理目标层级网上招聘人力资源核对表人力资源全球调动薪酬管理工作台增强功能总体薪酬报表员工调度集成阿拉伯联合酋长国、丹麦和印度薪酬管理本地化

新技术

XML Publisher——新的或更新的报表包括：所有 EEO 报表季度纳税申报表员工年薪报税表回溯通知报表薪酬管理工作台员工报表

改进的用户界面（传统的“表单”已经升级到基于互联网的 HTML 页面）主要升级改进包括：

升级脚本的并行运行升级脚本的高级性能调优

5. 延长维护与支持

Oracle 电子商务套件 12.1 版兑现了甲骨文支持并投资于已在运行的管理软件的承诺。

借助此版本，甲骨文展示了其保护、扩大客户管理软件投资和提升其价值的承诺。实施人力


资源管理系统第 12.1 版的客户于 2014 年 5 月前均可享受标准支持服务，并于 2017 年 5 月

前均可享受延伸支持服务。持续支持服务无限期。扩大甲骨文对人力资本管理 (HCM) 的投资可以确保企业能够通过“应用无极限”策略

继续无限期地使用其当前平台。

升级的业务收益

以下各节集中介绍升级或实施 Oracle 电子商务套件人力资源管理系统第 12.1 版可能带

来的三类主要业务收益。 1. 节省开支/运营费用——节省开支/运营费用有助于降低企业运营成本。这些可度量的成本

通常会出现在企业损益表中。降低或消除这些成本有助于改善企业的财务状况和快速获得投

资回报。 2. 提高劳动生产率——提高劳动生产率所带来的效益是指通过减少人工劳动而获得的收

益。此部分收益可通过估算与每个员工类型或类别的各种工作有关的税前工资成本进行衡

量。税前工资是指一个人年薪/工资加津贴的总和。这个数通常比员工工资高 30%左右，但

各个国家或行业的标准可能不同。降低劳动力成本并不一定意味着就要减员。通过标准化和

简化运营以及减少花费在手工或费时的工作上的时间，可使资源集中到更具战略性的工作

上。 3. 收入/服务交付的改进——人力资本管理收入/服务交付的改进不像确切的成本或劳动生

产率的提高那么容易衡量。收入/服务交付的改进在更大程度上是一种软性收益，这种收益

可以通过具体的成本削减或生产率提高得以实现。由于这些类型的改进衡量起来要难得多，

我们通常称之为“软性收益”，然而这种软性收益却被公认为是流程和系统改进的成果收益。这并不意味着可以获得的收益仅限于这些，而是要强调该产品的一些主要增强功能以及

企业有望获得这些收益的领域。

1. 节省开支/运营费用

提高员工保留率

使员工从日常管理工作和例行的手工操作中解脱出来可以提高员工保留率。录用佳候

选人和进行全面培训可以提高工作满意度。该指标是根据人员流动的减少幅度和人员重置成

本（如招聘和培训成本）的降低幅度来衡量的。工作流、管理系统的丰富特性和自助服务有

助于减少错误和提高访问员工个人信息的方便程度，无论是关于例行工作的还是针对特定激

励或福利计划的。信息更全面、访问更便捷有助于员工做出科学的决策，从而使其对福利及

其工作感到更满意。所有这些都有助于提高员工保留率和降低替补流失人员的成本。


可提高员工保留率的增强功能

目标管理（核心人力资源，第 12 版）——以目标管理为中心的新功能或改进功能可

加强全体员工的一致性，使员工目标与企业策略协调一致，并减少员工的目标设定

和跟踪工作——这一切都有助于提高员工保留率。提高目标成就的可视性也有助于

实现此领域的改进。

薪酬用户界面（薪酬管理工作台，第 12 版）——重新设计的管理人员用户界面提供

简化的流程流和对重要决策辅助分析的访问。管理人员能够更好地使用基于规则的

建模方案和更多分析，根据企业、部门和个人的价值体系来分配薪酬。可以大大缩

短从过程开始到奖金分配的时间，这会对员工产生较大影响，并且有助于提高员工

保留率。

总体薪酬报表（核心人力资源，第 12 版）——员工和管理人员可以（在线或以打印

形式）查看概述了其总体薪酬的报表。其中可以包括工资、奖金、股票价值、企业

支付的福利、储蓄和退休信息等许多项目。总体薪酬报表完全可配置，并且可以包

含来自核心人力资源系统或第三方系统的信息。

新的本地化功能（全球人力资源/薪酬管理，第 12 版）——第 12 版中新的人力资源

/薪酬管理本地化功能包括阿联酋和丹麦的人力资源/薪酬管理以及印度的薪酬管理。

通过提供新、先进的人力资源/薪酬管理技术和提高简化业务流程的能力，这些

新增的本地化功能将帮助在这些国家开展业务的企业提高员工保留率。

全球部署（全球人力资源/薪酬管理，第 12 版）——利用全球部署功能，人力资源

专业人员可在业务部门之间永久或暂时调动员工。调动开始时，Oracle 人力资源管

理系统会自动创建或更新调出和调入业务部门中的员工记录。同样，调动结束时，

Oracle 人力资源管理系统会再次自动更新两个业务部门中的记录。通过自动更新员

工记录和帮助确保顺利的工作调动可以提高员工保留率。

继任计划（核心人力资源，第 12.1 版）——实施正式的继任计划可以提高员工保留

率。保留高层管理人员与企业拥有正式的保留和继任计划之间存在着明显的关联关

系。继任计划和管理使管理人员和人力资源专业人员能够识别、创建和管理其企业

内可用的人才库。利用这一功能，管理人员和人力资源专业人员可以：1) 指定对企

业而言至关重要的工作和岗位，2) 识别高风险员工，3) 为至关重要的工作和岗位

制定继任计划，4) 为员工制定继任计划，5) 查看和修改继任计划信息。

目标视图中的目标（绩效管理，第 12.1 版）——目标视图是企业内目标一致性的图

形化表示。该功能显示了各个目标在目标层级结构中的协调一致或关联情况。目标

视图可帮助员工了解其目标在整个企业内是如何逐级下分的，以及各个目标间的相

关性。该功能使管理人员能够在线了解企业内的目标一致性。了解自己目标的员工

离职的可能性较小。


减少费用支出

减少招聘广告和代理服务、简历处理、录用通知和其他招聘相关服务的总费用，以及减

少培训管理相关的服务费用，如大批学生的在线表单和操作费用，是直接降低运营成本的方

法。可降低招聘广告和代理费用的增强功能

录用（网上招聘，第 12 版）——无需第三方招聘机构的服务即可创建和发送录用通

知可以减少与这些类型的关系相关的费用。

员工推荐（网上招聘，第 12.1 版）——实施和管理员工推荐的新功能可以降低与发

布招聘广告和使用招聘机构相关的费用。员工推荐使：1) 招聘人员或招聘经理能够

标记适合员工推荐的空缺职位，2) 员工能够创建候选人档案，并向候选人推荐合适

的空缺职位，3) 员工能够创建候选人并将其推荐给为空缺职位招聘合适人员的管理

人员，4) 候选人在创建自己的档案或提交职位申请时能够附上员工的推荐信，5) 招聘人员和招聘经理能够搜索员工推荐的候选人

面试管理（网上招聘，第 12.1 版）——招聘过程中管理整个面试过程的新功能可以

降低与发布招聘广告和使用招聘机构相关的费用。使用面试管理，招聘人员和招聘

经理可以：1) 为一个空缺职位的一名或多名应聘者安排多轮面试，2) 选择面试团

队成员，如果某轮面试有多个面试官，还可确定主面试官，3) 维护面试信息，如面

试安排、联系人信息和有关面试官的详细信息，4) 提供面试反馈，添加面试记录，

输入面试结果，5) 重新安排、取消或暂停面试。可削减招聘资料打印、复印和邮寄费的增强功能

录用（网上招聘，第 12 版）——能够使用 XML Publisher 创建和发送录用通知有助

于削减总的招聘资料打印、复印和邮寄费。

员工推荐（网上招聘，第 12.1 版）——实施和管理员工推荐的新功能可以降低与发

布招聘广告和使用招聘机构相关的费用。员工推荐使：1) 招聘人员或招聘经理能够

标记适合员工推荐的空缺职位，2) 员工能够创建候选人档案，并向候选人推荐合适

的空缺职位，3) 员工能够创建候选人并将其推荐给为空缺职位招聘合适人员的管理

人员，4) 候选人在创建自己的档案或提交职位申请时能够附上员工的推荐信，5) 招聘人员和招聘经理能够搜索员工推荐的候选人

可削减培训资料打印、复印和邮寄费的增强功能

在线评估（学习管理，第 12.1 版）——管理课程评估的新功能使企业能够将课程评

估轻松纳入其所有课堂。企业可以在线评估自我掌控进度的课程和课堂课程，以便

收集学员对不同培训课程的反馈。


在线资料（学习管理，第 12.1 版）——培训管理员首次能够使用附件向学员或教师

提供有关课程、服务信息和班级的更多信息。管理员可以附件形式提供详细的课程

说明、教师讲座、旅馆说明、课前资料和教师注释。降低人力资源资料制作及分发成本

通过使员工能以电子方式访问常见表格和报表，企业能够降低人力资源资料制作及分发

成本。该节省是根据人力资源资料、表格和针对每个员工的报表（如工资单、剩余休假天数

等）的制作和分发成本的直接降低量来衡量的。整个企业转变为以在线方式访问常见人力资

源信息将减少打印和分发硬拷贝资料的需求，从而降低日常管理成本。要对常见人力资源数

据提供安全、个性化访问需要具备可保证全天候支持 Web 的在线访问的工具。此外，可能

还需要改变业务方式和/或政策来禁止提供任何资料的硬拷贝。转变到新方式还将需要员工

变更管理来确保所有员工都了解这种变化并能访问相关数据。可降低人力资源资料制作及分发成本的增强功能

员工报表（核心人力资源，第 12 版）——使用 XML Publisher 来创建可通过电子邮

件发送给每一位员工的员工报表的新功能有助于降低人力资源资料制作及分发成

本。

增强的报表编制功能（XML Publisher，第 12 版）——XML Publisher 利用一组用户

熟悉的桌面工具来创建和维护报表和文档布局，并支持 185 种语言和 244 个国家/地区。将采用这些文档布局无缝转换为行业标准文件后，还可以单独修改转换后的文

件，且不会影响转换。借助双向和高级的字体处理支持，XML Publisher 为企业提供

了一个安全、便捷的文档系统。报表创建和生成的自动化有助于降低人力资源资料

制作及分发成本。可降低呼叫中心管理成本的增强功能

人力资源帮助台集成（核心人力资源，第 12.1 版）——人力资源帮助台集成为 Oracle电子商务套件人力资源管理系统提供与 PeopleSoft 人力资源帮助台的预建、安全、

实时的集成。Oracle 人力资源管理系统管理软件中的数据可用于事件解决的全过程。

可利用内容中心功能来实现呼叫中心请求的自动化。与 PeopleSoft 帮助台的现成集

成将提供 PeopleSoft 管理软件中的以下功能：1) 供呼叫中心座席使用的 360 度全方

位员工视图，以便从电子商务套件人力资源管理系统提取数据。2) 操作链接，使呼

叫中心座席能够深入到电子商务套件事务处理系统，了解直接来自 PeopleSoft 管理

软件的具体人力资源事务。降低错误成本

每个企业都希望减少或消除数据输入错误。如果企业的流程支持数据只输入一次，随后

这些数据可以提供给整个企业系统内的多个其他流程使用，那么企业就可以实现这个目标。

数据输入错误造成的成本可用由这种错误所引发的当期费用来衡量。例如，在薪酬管理中，


这些成本可能包括罚款、银行对撤销支付和重新支付所收取的费用、员工费用报销情况不明

以及支票单浪费所产生的费用。只进行一次数据输入可形成存储了关键员工数据的单一信息

源，而这些数据则可在单一的集成系统中全面共享。可降低错误成本的增强功能

登记上传（高级福利管理，第 12 版）——登记数据的自动上传功能将数据准备工作

交托给职能用户，并使用系统规则来验证数据，从而帮助提高数据完整性，进而提

高正在加载的数据的质量。

规则和建模（薪酬管理工作台，第 12 版）——规则和建模方案的使用消除了薪酬计

划中的猜测并实现了计算的自动化，这将降低产生代价高昂的数据错误的风险。与

Oracle 激励性报酬管理集成可避免向薪酬管理工作台中重新输入激励性报酬数据，

因此也有助于降低错误风险。

支付成本核算和子分类账会计（薪酬管理，第 12 版）——此功能使用户能够通过一

个自动操作而不是为每一笔支付执行一系列手动更新，来创建会计分录。这有助于

减少潜在错误和快速高效地完成成本核算。财务管理第 12 版还新推出了一个集中化

的子分类账会计，它使企业能够将标准会计规则应用于所有业务会计事项，无论它

们是由 Oracle 电子商务套件生成，还是由第三方、定制或原有的管理软件生成，并

能确保一致的财务报表编制和法规遵守。从薪酬管理方面来看，这将支持从汇总的

总账分录更好地钻取到薪酬原始分录。

新的薪酬建议批准（薪酬管理工作台，第 12.1 版）——利用“新的明确批准薪酬建

议”这一增强功能能够明确地控制新薪酬建议的批准。此增强功能可确保新的薪酬

建议批准符合萨班斯-奥克斯利法案，并降低每年因薪酬处理错误产生的总成本。

管理员帮助（工时与人工管理，第 12.1 版）——用于找出缺失的工时表的管理员报

告；预期工时表的管理员名单和状态在线；审核变更报告——确定工时表变更；分

别汇总正常工作时间/加班时间。

考勤卡审计（工时与人工管理，第 12.1 版）——通过提供考勤卡的审计跟踪，可确

保从考勤卡提交到批准阶段的考勤卡完整的历史记录随时可用。降低人力资源管理信息系统的成本

每个企业都希望整合多个冗余系统，从而消除不必要的或需要手工操作的接口以及定制

的系统增强。减少或消除这些系统或增强功能有助于降低软硬件许可和维护费以及相关的升

级成本。将更多的流程和信息交托给用户是降低系统成本的另一个有效方法。将信息添加到

系统的人拥有并且了解信息，因此可以减少不正确或不完整的信息量。


可降低人力资源管理信息系统成本的增强功能

增强的薪酬管理功能（薪酬管理，第 12 版）——薪酬管理现在包含了以下功能，可

帮助消除或减少人力资源管理信息系统定制程序和/或接口：支付流程的成本核算、通用支票打印机、批量余额调整、数据泵流程管理器、按元

素分类的运行类型、快速计算公式助理。

录用（网上招聘，第 12 版）——使用 XML Publisher 创建和发送录用通知的新功能

有助于减少或消除过去创建、跟踪和分发录用通知时可能必需的定制编程。

考勤卡信息存档（工时与人工管理，第 12 版）——考勤卡信息存档功能可以提高系

统性能和考勤数据访问效率。

2. 提高劳动生产率

提高劳动生产率所带来的效益是指通过减少人工劳动而获得的收益。此部分收益可通过

估算与每个员工类型或类别的各种工作有关的税前工资成本进行衡量。税前工资是指一个人

年薪/工资加津贴的总和。这个数通常比员工工资高 30%左右，但各个国家或行业的标准可

能不同。降低劳动力成本并不一定意味着就要减员。通过减少花费在手工或费时的工作上的

时间，企业就可以使资源集中到更具战略性的工作上。提高员工生产率

本节介绍可提高劳动生产率的增强功能，劳动生产率的提高可根据员工生产率的提高进

行衡量：

降低人力资源管理信息系统劳动力成本变更公开登记/生活事件绩效管理总额档案管理工时跟踪缩短招聘时间——计时工和职业工劳动力发展

可提高员工生产率的增强功能——降低人力资源管理信息系统劳动力成本

薪酬和福利管理增强功能（第 12 版）——多个增强功能自动化和加强了关键业务流

程，从而减少或消除了数据输入，这有助于降低人力资源管理信息系统劳动力成本。

具体的增强功能包括：登记上传、批量数据更新和能够自动生成总体薪酬报表。

快速计算公式助理（第 12 版）——快速计算公式是模拟业务规则的强有力方法。实


施人员和管理人员利用一个基于 Web 的直观工具快速计算公式助理，可迅速创建新

的快速计算公式，复制现有的快速计算公式，并对快速计算公式进行测试。这有助

于消除手工的定制计算编码工作和提高人力资源管理信息系统人员的生产率。

单一的统一驱动程序（第 12 版）——12 版中的升级过程得到了加强和简化。快速

安装和自动更新中添加了新特性以增加其功能。此外，升级不再依赖自动升级过程。

所有的升级功能都被整合到一个单一的统一升级驱动程序中，它执行升级时不依赖

以前在自动升级屏幕上捕获的信息。

升级脚本的并行运行（第 12 版）——通过分散不同的员工和给每个员工分配升级内

容，执行大规模数据升级的脚本已能够利用并行运行机制。这缩短了完成升级过程

所需的总时间，进而减少了宕机时间。

升级脚本的高级性能调优（第 12 版）——大多数升级脚本都已在模拟客户场景的大

量实例上进行了测试，并且其性能已调到高。

升级手动脚本 (TUMS)（第 12 版）——此脚本会生成一个列表，可用于确定哪些任

务可从升级过程中略去。执行此任务可以大大缩短完成升级所需的时间。

数据更新过程状态报告（以前为 DTR）（第 12 版）——执行升级的企业现在可选择

将许多过程移出主应用程序，以减少宕机时间。数据更新过程状态报告建议先在测

试升级上运行，“如果”测试升级显示“默认”位置很费时，该状态报告会列出客户

可以选择移出重要补丁的步骤。移出主路径的步骤可能被重新分配为升级前或升级

后任务，应用程序数据库管理员可在任何适当的时候执行这些任务，甚至是在终

用户在线时。将这些任务移至升级前或升级后将有助于缩短安装 HRMS 产品系列软

件包所需的时间以及缩短整个应用系统不可用的时间。

检查文件等价（第 12 版）——包含的新功能会比较来自 11i 和 12/12.1 之间的代码，

并防止未更改的代码在升级过程中运行。该功能可以显著减少宕机时间。可提高变更公开登记/生活事件方面的员工生产率的增强功能

核对表（核心人力资源，第 12 版）——人力资源核对表使人力资源专业人员能够为

需要相关人力资源过程（如新雇用/调动或类别状况变更）的生活事件创建核对表，

这将使员工能够更加及时地完成这些过程步骤，从而有助于提高其整体生产率。核

对表还利用资格功能来大大提高创建更智能核对表的能力。可提高员工生产率的增强功能——绩效管理活动





关性，并使管理人员能够在线了解企业内的目标一致性。

离线考评（绩效管理，第 12.1 版）——主要考评人员、受评人员和其他参与者能够

将正在进行中的考评下载到 Microsoft Excel 中，然后离线管理考评，在不连接到管

理软件（例如在办公地点以外）的情况下更新考评，并稍后将其上传。可提高员工生产率的增强功能——档案管理活动

内容供应商集成（自助式人力资源管理，第 12.1 版）——Oracle 人力资源管理系统

（自助式）与 Enwisen 的集成在自助服务管理软件内为自助服务用户快速轻松地提

供了准确的用户决策支持信息，这使员工能够更自信和更及时地在线完成事务处理，

具体包括：1) 能够从非电子商务套件网站启动内容页面，2) 能够从人力资本管理

自助服务页面启动第三方内容网站，3) 两个用户界面之间无缝的工作体验，通过该

界面将单一登录、订购 ID 和呼叫页面的上下文等信息传递给第三方供应商以启动合

适的页面，4) 个人信息中用于启动员工手册 (Enwisen) 的一个区域 (SSHR-EBS HCM)，5) 休假管理中用于启动休假政策 (Enwisen) 的一个区域 (SSHR-EBS HCM)，6) 根据机构政策的变化可轻松更改的内容。

可提高员工生产率的增强功能——工时跟踪工作

增强的临时工管理支持（工时与人工管理，第 12.1 版）——临时工现在能够报告多

个采购订单的工时。此外，临时工能够报告任何有效项目的工时，无论该项目是否

与采购订单相关。

增强的用户界面（工时与人工管理，第 12.1 版）——自助服务页面已作了以下变更：

1) 新的近期考勤卡，其中现有的“近期考勤卡”和“考勤卡搜索”屏幕已合二为一。

此外还可通过一次操作删除多个考勤卡，2) 项目编号和名称连接在一起的新项目/项目薪酬布局。任务细节也作了同样的变更，3) 能够为用户设置默认考勤卡周期，

4) 能够为管理员/批准人设置默认批准操作，5) 能够为用户设置未来期间限制。可提高员工生产率的增强功能——缩短计时工和职业工的招聘时间

候选人沟通（网上招聘，第 12.1 版）——使用招聘沟通功能，招聘人员和招聘经理

可与招聘团队成员、候选人和机构进行单独或集体沟通。他们可以发起一个主题或

消息，并添加接收人。接收人会收到这些消息的通知。接收人可从“职位申请”详

细信息页面的“沟通”选项卡中回复这些消息。

招聘信息显示板（网上招聘，第 12.1 版）——跟踪招聘活动；网上招聘主页上的信

息显示板使招聘经理和招聘人员能够直接访问近期空缺职位、空缺职位的新申请人

以及近生成或更新的录用通知。经理和招聘人员可以利用后 N 天查看特定时期


的招聘信息。主页上的“招聘汇总”链接能导引他们至能查看招聘汇总信息的页面。

员工推荐（网上招聘，第 12.1 版）——员工推荐使：1) 招聘人员或招聘经理能够标

记适合员工推荐的空缺职位，2) 员工能够创建候选人档案，并向候选人推荐合适的

空缺职位，3) 员工能够创建候选人并将其推荐给为空缺职位招聘合适人员的管理人

员，4) 候选人在创建自己的档案或提交职位申请时能够附上员工的推荐信，5) 招聘人员和招聘经理能够搜索员工推荐的候选人

面试管理（网上招聘，第 12.1 版）——面试管理使企业能够在招聘过程中管理整个

面试周期。使用面试管理，招聘人员和招聘经理可以：1) 为一个空缺职位的一名或

多名应聘者安排多轮面试，2) 选择面试团队成员，如果某轮面试有多个面试官，还

可确定主面试官，3) 维护面试信息，如面试安排、联系人信息和有关面试官的详细

信息，4) 提供面试反馈，添加面试记录，输入面试结果，5) 重新安排、取消或暂

停面试。可提高员工生产率的增强功能——员工发展




关性。该功能使管理人员能够在线了解企业内的目标一致性。提高管理人员生产率

本节介绍可提高劳动生产率的增强功能，劳动生产率的提高可根据管理人员生产率的提

高进行衡量：

薪酬管理活动核对表控制职位变更审批

可提高管理人员生产率的增强功能——薪酬管理活动

任务自动化（薪酬管理工作台，第 12 版）——大量薪酬任务和计算的自动化有助于

提高将该系统用于计划和奖励的管理人员的整体生产率。可提高管理人员生产率的增强功能——核对表控制

人力资源核对表（核心人力资源，第 12.1 版）——通过利用预定义的核对表来实现

管理人员操作的自动化，企业可以提高生产率，降低违规风险。原因：该功能使人

力资源专业人员能够为常见的生活事件过程如入职创建核对表。根据不同的生活事

件，核对表是动态生成的（基于资格），其中包含许多相关的任务，并带有目标完成


日期和指定的执行者。可提高管理人员生产率的增强功能——职位变更审批

人力资源核对表（核心人力资源，第 12 版）——人力资源核对表使管理人员能够更

好地访问处理职位变更审批所需的至关重要的关键信息和步骤，这可消除该过程中

一些传统的猜测，进而提高他们的整体生产率。提高员工及管理人员生产率

工时跟踪活动

一个支持 Web 的集成式工时管理系统将有助于控制成本和工作时间，整合考勤卡信息

和遵守企业的工时管理规则。它还为员工提供了一种简单的提交、查看、跟踪和审批考勤卡

的方式。这种方法可以创建一个可供多个管理软件共享的单一工时输入信息源。可以通过计

算当前考勤跟踪工作（如工时记录）的年生产率成本和确定合适的成本分配和审批来衡量它

所带来的收益。可提高员工及管理人员生产率的增强功能——工时跟踪活动

增强的用户界面（工时与人工管理，第 12 版）——Oracle 工时与人工管理考勤卡改

进的用户界面减少了不必要的滚动，添加了帮助文本，并减少了完成工时输入任务

所需的点击次数。简化审批流程

任何一家企业的审批流程都很复杂且成本高昂，它还可能耽搁很长时间，这比单纯地浪

费时间的成本还要高。能够更深入地了解审批流程并对其进行控制的能力可增加人们对整个

流程以及业务收益的信心。此外，它还通过更好地遵守法规和降低业务风险，提高了投资者

对企业的信心。通过计算与当前审批流程有关的劳动力成本可以衡量它所带来的收益。一个

令人信服的、安全的审批流程还可以通过提高整个流程的管理信任度来减少需要审批的事务

数量。可提高员工及管理人员生产率的增强功能——简化审批流程

经过授权的代表（工时管理，第 12 版）——经过授权的代表将记时员功能带到了自

助服务中，这使指定的管理员能够为一群员工输入工时。

考勤卡状态（工时管理，第 12 版）——考勤卡数据提交后可以选择性地置为已批状

态，这样可以避免管理人员对保持不变的考勤卡的不必要干预，从而提高整个审批

过程的效率。


增强的审批工作流（工时管理，第 12 版）——当管理人员尚未进行必要操作时，增

强的审批工作流提供了重新发送和升级审批通知的附加选项。休假申请

简化休假事务处理可以提高员工及管理人员的生产率。自动化手工流程和简化复杂流程

可以节省员工休假申请的成本，以及管理人员查看、审批和管理休假申请的成本。专注于更

具战略性的任务能够提高员工的生产率，进而提高其对企业的价值。可提高员工及管理人员生产率的增强功能——休假申请

增强的用户界面（休假管理，第 12 版）——休假管理用户界面屏幕已得到更新，从

而可支持更高效的业务流程。休假信息的审查和处理过程已被简化，其结果是现在

使用该系统的时间减少了，而专注于提高生产率的时间增加了。提高人力资本管理支持人员的生产率

将精力集中到更具战略性的工作上使与人力资本管理相关的支持人员能够提高他们的

技能和知识，成为对企业更有价值的员工。常规例行工作占据了这些员工的主要工作时间，

因此，减少常规例行工作将使企业能够调整人员的数量，或者使现有员工能够集中精力处理

到目前为止尚未开展的工作。通过计算当前与管理薪酬、考勤记录、福利、差旅费和报酬有

关的年生产率成本，然后将该计算结果与由于减少了维护已被手工流程自动化代替的基本功

能所需要的 FTE（全职员工）人数而节约的成本进行对比，可以衡量所带来的收益。本节介

绍可提高劳动生产率的增强功能，劳动生产率的提高可根据人力资本管理支持人员生产率的

提高进行衡量：

高级福利管理薪酬招聘管理人力资源管理薪酬管理绩效管理招聘劳动力发展

可提高人力资本管理支持人员生产率的增强功能——高级福利管理

登记上传（高级福利管理，第 12 版）——在某人有干预性生活事件时，增强选择管

理配置将减少确保做出适当选择所需的工作。能够自动上传登记数据有助于减少或

消除人力资本管理人员的手动上传工作，从而提高其整体生产率。

执行小保险范围（高级福利管理，第 12.1 版）——适合发现某人没有资格享受其

当前登记的某项福利，并且终也没有登记的情况。此增强功能用于发现参与者不


在保险范围之内并且无权对特定事件做出选择的情况，执行过程如下：

当处理事件，并且某人不能做出选择时，确定是否要为某业务部门检查方案中

计划类型的小登记范围。在处理不支持某人做出选择的事件时，检查此人是否不在保险范围之内。如果某人不在保险范围之内并且仍然符合其登记的方案中计划类型的条件，检

查此人是否仍符合方案中计划类型的低限制要求。如果不符合要求则产生一个错误，这样此人就不会不在保险范围之内，且资格

问题也就可以解决了。

薪酬分配（高级福利管理，第 12.1 版）适合发现某人没有资格享受其当前登记的某

项福利，并且终也没有登记的情况。此增强功能用于发现参与者不在保险范围之

内并且无权对特定事件做出选择的情况，执行过程如下：

当处理事件，并且某人不能做出选择时，确定是否要为某业务部门检查方案中

计划类型的小登记范围。在处理不支持某人做出选择的事件时，检查此人是否不在保险范围之内。如果某人不在保险范围之内并且仍然符合其登记的方案中计划类型的条件，检

查此人是否仍符合方案中计划类型的低限制要求。如果不符合要求则产生一个错误，这样此人就不会不在保险范围之内，且资格

问题也就可以解决了。可提高人力资本管理支持人员生产率的增强功能——薪酬管理

管理员访问（薪酬管理工作台，第 12 版）——向薪酬管理工作台中添加“管理员”

访问使薪酬管理专业人员能够在管理人员使用的同一界面内执行任务。这使管理员

能够轻松地为管理人员提供帮助。大量薪酬管理任务和计算的自动化有助于提高薪

酬管理支持人员的整体生产率。

变更工资标准（薪酬管理工作台，第 12.1 版）——变更工资标准功能得到了增强，

其结果是支持多个作为事务处理一部分的工资操作（创建/更新/删除），支持工资基

数变更（有限制选项），显示员工工资变更历史，建议未来的基本工资变更，更新未

来的基本工资（薪酬管理尚未处理），删除一个或多个未来的基本工资变更（薪酬管

理尚未处理），支持五分位数、四分位数、百分位数和比较比率，显示年薪、全职员

工和年薪倍数，显示兼职因素、工作时间、员工本地货币、后薪酬管理过程，显

示同行平均工资和同行工资历史（使用安全视图），以用户首选的货币显示金额。

等级，评分变更（薪酬管理工作台，第 12.1 版）——这方面的生产率提高源于基于

等级和评分来简化个人薪酬变更的审查和批准。这由每个管理人员花在每个员工身

上的时间来衡量。


多个调整（薪酬管理工作台，第 12.1 版）——使管理人员能够进行多个和远期工资

事务提高了工资变更的速度，并可腾出人力资源管理时间以执行其他任务。

工资管理界面（薪酬管理工作台，第 12.1 版）——基于 HTML 的工资管理界面可用

于完成工资管理任务，如输入起薪数额、建议工资变更或查看员工的当前工资信息。

工资页面（薪酬管理工作台，第 12.1 版）——工资页面使人力资源管理员能够更有

效地完成工资管理任务，如输入起薪数额、建议工资变更或查看员工的当前工资信

息。管理员用于正确处理事务的时间减少了，因此能够腾出时间来从事其他活动。

批量总体薪酬报表（总体薪酬报表，第 12.1 版）——客户可以通过提交多组员工的

批处理来减少打印总体薪酬报表所需的时间。可提高人力资本管理支持人员生产率的增强功能——招聘管理

候选人管理（网上招聘，第 12.1 版）——使用招聘沟通功能，招聘人员和招聘经理




招聘汇总信息显示板（网上招聘，第 12.1 版）——跟踪招聘活动；网上招聘主页上

的信息显示板使招聘经理和招聘人员能够直接访问近期空缺职位、空缺职位的新申

请人以及近生成或更新的录用通知。经理和招聘人员可以利用后 N 天查看特定

时期的招聘信息。主页上的“招聘汇总”链接能导引他们至能查看招聘汇总信息的

页面。可提高人力资本管理支持人员生产率的增强功能——人力资源管理

员工招聘和部署（核心人力资源，第 12 版）——三大功能变更有助于消除或减少以

前所需的手工作业，从而提高人力资本管理人员的生产率：只要新日期和员工的其

他信息不冲突，人力资本管理人员现在即可更改员工的后处理日期；在他们前一

工作年限的后处理日期之前重新雇用员工；记录同性婚姻，同时记录员工的个人

详细信息。

从前和未来员工记录（核心人力资源，第 12.1 版）——凭借动态的安全配置文件，

该管理软件可在用户登录时评估安全性定义。借助新的系统配置文件，用户能够检

索前员工或未来员工的记录。

全球部署（核心人力资源，第 12.1 版）——12.1 版中的全球部署功能使人力资源专

业人员能够在业务部门之间永久或暂时调动员工。调动开始时，人力资源管理系统

会自动创建或更新调出和调入业务部门中的员工记录。


全球使用，一个实例（核心人力资源，第 12.1 版）——企业需要实时整合全球业务

信息。但是，以单一的方式进行事务处理通常是不适宜的，因为法律要求、语言和

文化的要求千差万别。借助 EBS 12.1，企业可以从全球化特性（如多语言、多货币

功能）中受益，而所有操作都在单一的全球实例上进行。运营全球化——跨管理软

件、部门和地区更好地运营。可提高人力资本管理支持人员生产率的增强功能——薪酬管理

新的薪酬管理本地化（全球人力资源/薪酬管理，第 12 版）——第 12 版新的薪酬管

理本地化包括阿联酋、丹麦和印度。通过提供新、先进的薪酬管理技术和提高

简化业务流程的能力，这些新增的本地化将帮助在这些国家开展业务的企业减少薪

酬处理错误的可能。即使发生错误，通过利用新的薪酬管理技术来隔离和更正错

误，它也将有助于改进更正过程。

支付成本核算（薪酬管理，第 12 版）——此功能使用户能够通过一个自动操作而不

是为每一笔支付执行一系列手动更新，来创建会计分录。这有助于减少潜在错误和

快速高效地完成成本核算。

增强功能（薪酬管理，第 12 版）——薪酬管理现在包含了以下功能，可帮助消除或

减少人力资源管理信息系统定制程序和/或接口：

支付流程的成本核算、通用支票打印程序、批量余额调整、数据泵流程管理器、

按元素分类的运行类型、快速计算公式助理。

增强功能（工时与人工管理，第 12 版）——使用顾问税务处理可以捕获考勤卡上的

辖区/地理位置信息，从而使薪酬管理能够根据输入的地理位置计算正确的税款。

考勤卡审计（工时与人工管理,第 12.1 版）——通过提供考勤卡的审计跟踪，可确保

从考勤卡提交到批准阶段的考勤卡完整的历史记录随时可用。可提高人力资本管理支持人员生产率的增强功能——绩效管理

目标管理（绩效管理，第 12 版）——支持目标管理的新功能可加强全体员工的一致

性，使员工目标与业务策略协调一致，并减少目标设定和跟踪工作——这一切都有

助于提高员工生产率。全年跟踪目标可促进围绕反馈意见、发展和指导而进行的持

续协作。




关性。该功能使管理人员能够在线了解企业内的目标一致性。


离线考评（绩效管理，第 12.1 版）——主要考评人员、受评人员和其他参与者能够

将正在进行中的考评下载到 Microsoft Excel 中，然后离线管理考评，在不连接到管

理软件（例如在办公地点以外）的情况下更新考评，并稍后将其上传。可提高人力资本管理支持人员生产率的增强功能——招聘

候选人沟通（网上招聘，第 12.1 版）——使用招聘沟通功能，招聘人员和招聘经理




汇总信息显示板（网上招聘，第 12.1 版）——跟踪招聘活动；网上招聘主页上的信

息显示板使招聘经理和招聘人员能够直接访问近期空缺职位、空缺职位的新申请人

以及近生成或更新的录用通知。经理和招聘人员可以利用后 N 天查看特定时期

的招聘信息。主页上的“招聘汇总”链接能导引他们至能查看招聘汇总信息的页面。

员工推荐（网上招聘，第 12.1 版）——实施和管理员工推荐。员工推荐使：1) 招聘

人员或招聘经理能够标记适合员工推荐的空缺职位，2) 员工能够创建候选人档案，

并向候选人推荐合适的空缺职位，3) 员工能够创建候选人并将其推荐给为空缺职位

招聘合适人员的管理人员，4) 候选人在创建自己的档案或提交职位申请时能够附上

员工的推荐信，5) 招聘人员和招聘经理能够搜索员工推荐的候选人

面试管理（网上招聘，第 12.1 版）——面试管理使企业能够在招聘过程中管理整个

面试周期。使用面试管理，招聘人员和招聘经理可以：1) 为一个空缺职位的一名或

多名应聘者安排多轮面试，2) 选择面试团队成员，如果某轮面试有多个面试官，还

可确定主面试官，3) 维护面试信息，如面试安排、联系人信息和有关面试官的详细

信息，4) 提供面试反馈，添加面试记录，输入面试结果，5) 重新安排、取消或暂

停面试。

恢复离职员工（网上招聘，第 12.1 版）——招聘人员将能够从“查看申请人”页面

为一名或多名申请人更新已终止的申请状态并恢复其申请。从前招聘人员不予考虑

或终止的候选人现在可从“职位申请”详细信息页面请求恢复其申请。招聘人员或

招聘经理可以验证并恢复该申请。可提高人力资本管理支持人员生产率的增强功能——员工发展

课程评估（学习管理，第 12.1 版）——课程评估使企业能够将课程评估轻松纳入其

所有课堂。企业可以在线评估自我掌控进度的课程和课堂课程，以便收集学员对不

同培训课程的反馈。

绩效管理计划管理（绩效管理，第 12.1 版）——绩效管理器提供强大的绩效管理计


划管理功能。利用此增强功能，管理员可以：1) 充当员工或管理人员并代表他们编

辑个人记分卡和评估。2) 发布新聘人员的绩效管理计划，并将这些计划转入绩效管

理计划。3) 回滚已发布的绩效管理计划。

3. 收入/服务交付改进

人力资本管理收入/服务交付的改进不像确切的成本或劳动生产率的提高那么容易衡

量。收入/服务交付的改进在更大程度上是一种软性收益，这种收益可以通过具体的成本削

减或生产率提高得以实现。由于这些类型的改进衡量起来要难得多，我们通常称之为“软性

收益”，然而这种软性收益却被公认为是流程和系统改进的成果收益。提高业务洞察力

对业务流程拥有更敏锐的业务洞察力，将有助于企业发现问题领域并简化政策，从而帮

助企业在人员、流程和技术之间实现稳固的业务平衡，而人员、流程和技术是领先企业保持

平衡进而走向成功的三个关键要素。可提高业务洞察力的增强功能

薪酬和福利管理增强功能（核心人力资源，第 12 版）——多种增强功能可改进报表

编制并提供在线数据访问，从而提高业务洞察力。具体的增强功能包括：在线生成

薪酬管理工作台通知，工作验证，薪酬管理工作台中的级别和岗位，新的薪酬管理

工作台报表，以及一个增强的薪酬管理器审查页面。

薪酬管理增强功能（薪酬管理工作台，第 12 版）——改进的集成和自动化的计算选

项、面向任务的用户界面、统计报表编制功能和员工报表使企业能够更好地了解详

细信息，从而提高对薪酬管理流程的业务洞察力。

改进的工资管理（工资管理，第 12 版）——改进的工资管理屏幕和流程有利于更好

地访问工资信息，从而帮助改善决策和提高工资计划的灵活性。

录用（网上招聘，第 12 版）——嵌入式分析已构建到此过程中，这使创建聘书的任

何人都能看到新员工将要加入部门的员工平均工资。这使他们能够全面了解必要的

工资数据，从而快速轻松地给出科学的且有竞争力的待遇。

新的本地化功能（全球人力资源/薪酬管理，第 12 版）——第 12 版新的人力资源/薪酬管理本地化功能包括阿联酋和丹麦的人力资源/薪酬管理以及印度的薪酬管理。

通过利用新、先进的人力资源/薪酬管理技术和提高简化业务流程的能力，这些

新增的本地化功能将为在这些国家开展业务的企业提供更敏锐的业务洞察力。因此，

报表和数据应该是更加准确、及时，并且更加符合当地法规和规章的要求。

子分类账会计（薪酬管理，第 12 版）——财务管理第 12.1 版中的新功能，集中化


的子分类账会计使企业能够将标准会计规则应用于所有业务会计事项，无论它们是

由 Oracle 电子商务套件生成，还是由第三方、定制或原有的管理软件生成，并能确

保一致的财务报表编制和法规遵守。这种新的数据模型提高了数据透明度，使会计

事项和会计信息具有完全可审计性。通用的过账引擎简化了结算流程，使所有明细

分类账模块可以利用一个可审计和可检查的标准流程将数据传送到总账管理软件

中。从薪酬管理方面来看，这将支持从汇总的总账分录更好地钻取到薪酬原始分录。

XML Publisher（第 12 版）——XML Publisher 利用一组用户熟悉的桌面工具来创建

和维护报表和文档布局，并支持 185 种语言和 244 个国家/地区。将采用这些文档布

局无缝转换为行业标准文件后，还可以单独修改转换后的文件，且不会影响转换。

借助双向和高级的字体处理支持，XML Publisher 为企业提供了一个安全、便捷的文

档系统。能够更好地访问及时准确的数据可提高业务洞察力。降低违规或诉讼风险

企业必须遵守各种法规并向政府监管机构报告（公平就业机会法案（EEO）、美国残疾

人法案（ADA）、职业安全与健康法案（OSHA）、健康保险可移植性及责任法案（HIPAA）

以及欧洲工会和/或劳工委员会）。违规将会招致罚款和/或诉讼。更好地遵守法规能够降低成

本并提高盈利水平。这种好处是难以衡量的，除非企业因违规而受到惩罚。每个企业都希望

避免这类罚款。可降低违规或诉讼风险的增强功能

人力资源核对表（核心人力资源，第 12 版）——将预定义的核对表用于企业的关键

业务流程，并确保员工了解和遵守这些核对表，企业可以降低违规风险。核对表还

利用资格功能来大大提高创建更智能核对表的能力。



新增的本地化功能将为在这些国家开展业务的企业提供更敏锐的业务洞察力。因此，

报表和数据应该是更加准确、及时，并且更加符合当地法规和规章的要求。

子分类账会计（薪酬管理，第 12 版）——财务管理第 12.1 版中的新功能，集中化

的子分类账会计使企业能够将标准会计规则应用于所有业务会计事项，无论它们是

由 Oracle 电子商务套件生成，还是由第三方、定制或原有的管理软件生成，并能确

保一致的财务报表编制和法规遵守。这种新的数据模型提高了数据透明度，使会计

事项和会计信息具有完全可审计性。通用的过账引擎简化了结算流程，使所有明细

分类账模块可以利用一个可审计和可检查的标准流程将数据传送到总账管理软件

中。从薪酬管理方面来看，这将支持从汇总的总账分录更好地钻取到薪酬原始分录。



有助于确保遵守招录规定，从而降低违规风险。提高员工满意度和塑造企业完美品牌形象

营造一个令员工满意和尽责的工作氛围，有助于提高企业的整体品牌形象，帮助企业成

为佳雇主。显然，员工积极性越高，其生产率就会越高，工作起来也会更加细心投入。通

过更高的产出/质量和客户关怀，可帮助企业提高收入并改进服务交付。可提高员工满意度/打造完美品牌形象的增强功能

员工招聘和部署（核心人力资源，第 12 版）——三大功能变更能够更好地提供更准

确的员工安排详细信息，从而帮助提高员工满意度，并对其薪酬和福利带来积极影

响：只要新日期和员工的其他信息不冲突，人力资本管理人员现在即可更改员工的

后处理日期；在他们前一工作年限的后处理日期之前重新雇用员工；记录同性

婚姻，同时记录员工的个人详细信息。

目标管理（绩效管理，第 12 版）——支持目标管理的新功能可加强全体员工的一致

性，使员工目标与企业策略协调一致，并减少目标设定和跟踪工作。能够更好地了

解员工目标和目标一致性，并且支持协作环境来收集绩效和发展的持续反馈，有助

于提高员工满意度。

薪酬计划（薪酬管理工作台，第 12 版）——提高整个薪酬计划与执行过程的准确性

和可视性会增加员工对薪酬准确性和公正性的信心。

总体薪酬报表（第 12 版）——能够为员工提供总体薪酬报表可以提高员工士气、满

意度及品牌形象。



新增的本地化功能将有助于在这些国家开展业务的企业提高员工满意度。因此，员

工数据和薪酬管理应该更加准确和及时，这有助于提高员工满意度。

全球部署（全球人力资源/薪酬管理，第 12 版）——利用全球部署功能，人力资源

专业人员可在业务部门之间永久或暂时调动员工。调动开始时，Oracle 人力资源管

理系统会自动创建或更新调出和调入业务部门中的员工记录。同样，调动结束时，

Oracle 人力资源管理系统会再次自动更新两个业务部门中的记录。通过自动更新员

工记录和帮助确保顺利的工作调动可以提高员工满意度。


有助于确保可能的候选人准确及时地收到录用通知，从而改善潜在候选人对企业的

总体印象并提升企业在业界的品牌形象。


改进的用户体验（第 12 版）——通过消除多余的屏幕窗口和流程步骤，改进的和简

化的业务流程、信息显示板和嵌入式分析有助于提升品牌形象，使员工能够更快更

准确地完成工作，从而使其感到更愉快和更满意。减少系统宕机时间

减少任何系统实施、升级或日常维护过程中的宕机时间，一直都是企业 IT 和人力资源

部门的一个重要目标。系统宕机会削弱企业在市场上的有效竞争力，进而削弱创收和/或服

务交付能力。严重的宕机还可能导致潜在员工选择竞争对手企业以及现有员工决定离开转投

工作环境更好的竞争对手。可减少系统宕机时间的增强功能

单一的统一驱动程序——12 版中的升级过程得到了加强和简化。快速安装和自动更

新中添加了新特性以增加其功能。此外，升级不再依赖自动升级过程。所有的升级

功能都已整合到一个单一的统一升级驱动程序中，它执行升级时不依赖以前在自动

升级屏幕上捕获的信息。

升级脚本的并行运行（第 12 版）——通过分散不同的员工和给每个员工分配升级内

容，执行大规模数据升级的脚本已能够利用并行运行机制。这缩短了完成升级过程

所需的总时间，进而减少了宕机时间。

升级脚本的高级性能调优（第 12 版）——大多数升级脚本都已在模拟客户场景的大

量实例上进行了测试，并且其性能已调到高。

升级手动脚本 (TUMS)（第 12 版）——此脚本会生成一个列表，可用于确定哪些任

务可从升级过程中略去。执行此任务可以大大缩短完成升级所需的时间。

数据更新过程状态报告（以前为 DTR）（第 12 版）——执行升级的企业现在可选择

将许多过程移出主应用程序，以减少宕机时间。数据更新过程状态报告建议先在测

试升级上运行，“如果”测试升级显示“默认”位置很费时，该状态报告会列出客户

可以选择移出重要补丁的步骤。移出主路径的步骤可能被重新分配为升级前或升级

后任务，应用程序数据库管理员可在任何适当的时候执行这些任务，甚至是在终

用户在线时。将这些任务移至升级前或升级后将有助于缩短安装 HRMS 产品系列软

件包所需的时间以及缩短整个应用系统不可用的时间。

检查文件等价——第 12 版包含的新功能会比较来自 11i 和 12/12.1 之间的代码，并

防止未更改的代码在升级过程中运行。该功能可以显著减少宕机时间。

结论

如今的商业环境要求人力资本管理超越人力资源管理的基础，以支持复杂的，然而与劳


动力相关的易用的业务流程。人力资源管理者是企业能否走向成功的关键，在董事会中也同

样扮演着极为重要的角色。企业要吸引、保留和激励其顶尖人才，就必须具有参与全球经济

竞争的能力。同时，企业还必须遵守法规、控制成本，能够访问明确显示投资回报的业务绩

效指标。作为甲骨文对“应用无极限”计划的承诺的组成部分，Oracle 电子商务人力资源管

理系统第 12.1 版将不断发展，为企业带来更高的价值和新的优势。Oracle 人力资源管理系

统建立在大量的客户反馈、行业佳实践、分析师调研以及甲骨文对先进理念的追求的基础

之上。升级是实现对甲骨文的投资回报大化的关键。在考虑进行升级或实施时，每家企业

都必须评估成本、风险和回报。Oracle 电子商务人力资源管理系统第 12.1 版旨在满足客户

需求、实现行业佳实践和追求先进理念。Oracle 电子商务人力资源管理系统第 12.1 版是

甲骨文向广大客户兑现其承诺，以及在人力资本管理领域保持其领先地位的明证。

了解更多信息

从以下资源获取有关 Oracle 电子商务套件人力资源管理系统第 12.1 版的更多信息：

My Oracle Support Oracle 管理软件版本说明第 12.1 版第 12.1 版信息中心（注释 806593.1）获取更多文档版本内容文档：电子商务套件人力资源管理系统第 12.1 版版本价值主张：电子商务套件人力资源管理系统第 12.1 版

Oracle.com

欲了解 Oracle 电子商务套件第 12.1.1 版及相关培训，请访问

(http://www.oracle.com/applications/e-business-suite-release-12-1.html) 播客：电子商务套件人力资源管理系统第 12.1 版的新功能

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利用Oracle电子商务套件人力资源管理系统第12.1版创造

价值 2010 年 4 月甲骨文公司全球总部 500 Oracle Parkway Redwood Shores,CA94065 U.S.A 全球咨询：电话：+1.650.506.7000 传真：+1.650.506.7200 网址：www.oracle.com 版权©2010 归甲骨文公司所有。保留所有权利。本文只作提供信息之用，其内容如有变动，恕不另行

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利用 Oracle 电子商务套件 人力资源管理系统第 12.1 版 创造价值 · Oracle电子商务套件12.1 版兑现了甲骨文支持并投资于已在运行的管理软件的承诺。

利用 Oracle 电子商务套件人力资源管理系统第 12.1 版创造价值 · Oracle电子商务套件12.1 版兑现了甲骨文支持并投资于已在运行的管理软件的承诺。