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7/24/2019 C4021 Sance 2 2016
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Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC
Module C4021
Session 2
LE SITE INTERNETMars 2013
C4021: LE MARKETING ET LES NTIC
Sance 2
LE SITE INTERNET
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Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC
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Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC
Plan de la sance
1.
Introduction au cours
2.
Le web
3.
Le site web
4.
Le panier dachat
5.
Lhbergement
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Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC
Introduction
Section 1
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Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC
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LE WEB
Section 1
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PRE-WEB WEB 1.0 WEB 2.0
Historique
La populationse connecteau rseau
La populationse connecte lapopulation
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Web 2.0
500 millions de sites
2015
Dont 1,8 Milliard sur lesrseaux sociaux
3 milliards dinternautes
Historique
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Infographie
THE INTERNET EN 2002 VS 2012
LE WEB 2.0
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Web 3.0 ou web smantique
LE WEB en 2016
Mobilit Objets connects - Donnes
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Mobilit
tre connect partout, tout le temps
3G, 4G, wifi, li-fi
http://www.zdnet.com/article/phone-sex-using-our-smartphones-from-the-shower-to-the-sack/
Accros au (trs) petit cran
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Linternet des objets
En 1957, 13 hommes taient ncessairespour livrer un ordinateur
En 2020, une personne pourrait bienporter jusqu 13 ordinateurs surelle
Le web incrust dans tout notre environnement(voiture, e-sant, loisirs, scurit, domotique!)
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Le web smantique
Centr sur lutilisateur, cest un web intelligent qui analyse les donnes pouramliorer lexprience utilisateur.
Exemple concret : Commander une pizza sur internet. Le moteur de rechercheproposera :- Une pizzeria avec livraison domicile
-
Proche de chez vous- Avec des avis clients positifs-
Avec une slection de produits dj commands auparavant
Anticiper les envies, accrotre le business
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ACTIVITS QUOTIDIENNES AU LUXEMBOURG
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INTERNET = PROCESSUS DACHAT
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Nielsen
DE PLUS EN PLUS DE SOURCESDINFO
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www.monsite.com
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LE SITE WEB
Section 3
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Aujourdhui,
si vous navez pas de prsence en ligne,vous nexistez pas
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LE WEB, MARCH DE NICHE ET LONG TAIL
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LE WEB, MARCH DE NICHE
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LE WEB, MARCH DE NICHE
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SITE WEB ET OBJECTIFS
SITE WEB ET OBJECTIFS
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SITE WEB ET OBJECTIFS
COMMUNICATION CORPORATE
SITE WEB ET OBJECTIFS
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SITE WEB ET OBJECTIFS
PRESENTATION PRODUITS / SERVICES
SITE WEB ET OBJECTIFS
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SITE WEB ET OBJECTIFS
RELATION CLIENTELE
SITE WEB ET OBJECTIFS
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SITE WEB ET OBJECTIFS
RELATION CLIENTELE
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WEB ET SES AVANTAGES CLIENT
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PLANNIFICATION ET CREATION DUN SITEWEB
ETAPE 2: CONCEPTION MAQUETTE DE FIL DE FER
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CONSEIL: T51I1/
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ST 41
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Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC
PLANNIFICATION ET CREATION DUN SITEWEB
ETAPE 2: CONCEPTION
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PLANNIFICATION ET CREATION DUN SITEWEB
ETAPE 2: CONCEPTION POSITIONNER LINFO
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ETAPE 2: CONCEPTION POSITIONNER LINFO
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Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC
PLANNIFICATION ET CREATION DUN SITEWEB
ETAPE 2: CONCEPTION POSITIONNER LINFO
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PLANNIFICATION ET CREATION DUN SITEWEB
ETAPE 2: CONCEPTION OUTILS UTILES
Crez des mockups, y compris si vous faites appel une agence/freelance, de manire illustrervos besoins et avoir une base de discussion.
https://balsamiq.com/
PLANNIFICATION ET CREATION DUN SITE
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PLANNIFICATION ET CREATION DUN SITEWEB
ETAPE 2: CONCEPTION OUTILS UTILES
https://gomockingbird.com
PLANNIFICATION ET CREATION DUN SITE
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Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC
PLANNIFICATION ET CREATION DUN SITEWEB
ETAPE 2: CONCEPTION OUTILS UTILES
https://www.optimalworkshop.com/
PLANNIFICATION ET CREATION DUN SITE
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Logiciels de cration web Plateformes de cration web
OUTILS DE CRATIONDISPONIBLES
ETAPE 3: PRODUCTION - OUTILS
PLANNIFICATION ET CREATION DUN SITE
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Dreamweaver est lun des principaux logiciels de conception de sites Web du ct de
l'dition et de la gestion
Philosophie WYSIWYG = What you see is what you get
Ne demande pas trop de connaissance en codage HTML pour la cration de sites: choix de
travailler en mode Code comme en mode Cration
Permet la cration de classes CSS, Javascript
Offre la prvisualisation des sites Web dans de nombreux navigateurs (Adobe BrowserLab)
Dispose doutils de gestion de site (telles que la possibilit de rechercher et remplacer des
lignes de texte ou du code par tous les paramtres spcifis dans l'ensemble du site)
Templatisation pour crer plusieurs pages avec des structures similaires (frameworks)
Soutenu par une large communaut de dveloppeurs d'extensions qui font des extensions
disponibles ( la fois commercial et libre) pour la plupart des tches de dveloppement Web
Permet des modifications de fichiers localement, puis tlcharge tous les fichiers dits au
serveur web distant via FTP, SFTP ou WebDAV
PLANNIFICATION ET CREATION DUN SITEWEB
ETAPE 3: PRODUCTION CREATION AVEC DREAMWEAVER
PLANNIFICATION ET CREATION DUN SITE
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Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC
Avantages des CMS :(systmes de gestion de contenu)
Diffrentes plateformes permettent la cration dun sitegratuitement, offrant des options de base toutefoislimites
Facilit dutilisation: What you see is what you get
diteurs de texte et mise en ligne grce un simpleclicsur un bouton de type enregistrer Choix parmi diffrents templates (personnalisables) pour
le design du site
Possibilit dintgrer diffrents services connexes(Google Maps, Pay Pal, Flickr, formulaire de contact,
forum, livre dor, etc.) Possibilit de souscrire une offre suprieure offrant
des options supplmentaires (nom de domaine propre,design suprieur, vente en ligne, capacit de stockageaccrue, cration dune newsletter, pages employsprotgs par mot de passe, etc.)
PLANNIFICATION ET CREATION DUN SITEWEB
ETAPE 3: PRODUCTION CREATION AVEC DES CMS
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ETAPE 3: PRODUCTION WORDPRESS
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Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC
ETAPE 3: PRODUCTION PRESTASHOP
Leader mondial pour les solutions e-commerce, 165 000 boutiques en ligne.
1.
Une solution open source: logiciel libre, pas de commissions sur les ventes. Vous restezpropritaire de vos donnes
2. Un back-office simple3. Un rfrencement naturel optimis4. Adapt pour le responsive design5. Beaucoup de modules disponibles : programme de fidlit, code promos, parrainage,
relance de paniers abandonns!
6. Large communaut : beaucoup de ressources (en franais galement)7. Une installation rapide
Hbergement en ligne ou sur votreserveur
www.prestashop.com/fr
PLANNIFICATION ET CREATION DUN SITE
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PLANNIFICATION ET CREATION D UN SITEWEB
ETAPE 3: PRODUCTION - TEST
PLANNIFICATION ET CREATION DUN SITE
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Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC
PLANNIFICATION ET CREATION D UN SITEWEB
ETAPE 3: PRODUCTION - TEST
PLANNIFICATION ET CREATION DUN SITE
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Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC
PLANNIFICATION ET CREATION D UN SITEWEB
ETAPE 3: PRODUCTION - TEST
PLANNIFICATION ET CREATION DUN SITE
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Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC
PLANNIFICATION ET CREATION D UN SITEWEB
ETAPE 3: PRODUCTION - TEST
PLANNIFICATION ET CREATION DUN SITE
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Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC
PLANNIFICATION ET CREATION D UN SITEWEB
ETAPE 3: TEST AVEC RESIZER
http://design.google.com/resizer/
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Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC
Priorits :- Runir une quipe de qualit
- Tester, tester, tester
- Tester plusieurs designs (A/B testing)
- Tester plusieurs navigateurs web (plug-ins) sans oublier
le mobile !
- S'assurer qu'il n'y ait aucune erreur
ETAPE 3: PRODUCTION - CREATION - TEST
;I671U18651S7
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Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC
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ETAPE 4: EVALUATION
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ETAPE 4: EVALUATION
Le taux de rebond est le pourcentage dinternautes qui sont entrs
sur une page web et qui lont quitt immdiatement aprs sans avoirconsult dautres pages du site internet.
PLANNIFICATION ET CREATION DUN SITE
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WEBETAPE 4: EVALUATION VISITEURS UNIQUES ET VISITES
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WEBETAPE 4: EVALUATION DU FLUX
PLANNIFICATION ET CREATION DUN SITE
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WEBETAPE 4: ACQUISITION
PLANNIFICATION ET CREATION DUN SITE
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WEBETAPE 4: SOURCE MOTS CLS
PLANNIFICATION ET CREATION DUN SITE
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WEBETAPE 4: SOURCE REFERENTE
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Priorits :
- Maintenance
- Mises jour
- Analyse du trafic
- Rfrencement
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PAGE DACCUEIL: UNE PHOTO DIDENTIT
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Caractristiques: couleurs vives,pages charges ou dsordonnes, pasde contenu original,!
Caractristiques: couleurs neutres accent mis sur la prsentation visuelle guides
PAGE DACCUEIL: POSITIONNEMENT GENERALISTE
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Caractristiques: couleurs neutres, accent mis sur la prsentation visuelle, guidesdachat, conseils,!
PAGE DACCUEIL: POSITIONNEMENT GENERALISTE
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PAGE DACCUEIL: POSITIONNEMENT GENERALISTE
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Caractristiques: couleurs fonces ou tamises images enrichies (son vidos effets
PAGE DACCUEIL: POSITIONNEMENT HAUT DE GAMME
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Caractristiques:couleurs fonces ou tamises, images enrichies (son, vidos, effetsspciaux), riche en descriptifs produits, philosophie de lentreprise,!
SITE WEB: COULEURS ET TENDANCES DESIGN
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http://www.pantone.com/
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LA PAGE DENTREE OU LANDING PAGE
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Les internautes sont habitus certains mcanismes :
Pas de texte soulign (sauf pour un lien): jouez plutt sur la couleur, la taille, le grasou litalique
Des colonnes troites: colonnes de 10 cm max pour ne pas fatiguer lil de
linternaute (principalement pour lcriture)
Du texte lisible et une taille de texte confortable: le moins fatiguant est le texte
noir sur fond blanc (slide suivant)
Des caractres standards: arial, times, verdana
Un affichage rapide: les internautes sont presss et simpatientent trs vite, donc les
pages doivent tre lgres, images et animations comprises
Des titres de page pour que linternaute ne perde pas ses repres
Des sous-titres, une mise en page are: segmenter linformation en chapitresclairement identifis, pour que linternaute puisse choisir ce quil veut lire. Barre de
navigation.
Oubliez les gadgets qui napportent aucune valeur ajoute au consommateur
(compteurs, animations flash, etc.)
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Les internautes sont habitus certains mcanismes :
Pas de texte soulign (sauf pour un lien): jouez plutt sur la couleur, la taille, le gras
ou litalique
Des colonnes troites: colonnes de 10 cm max pour ne pas fatiguer lil de
linternaute
Du texte lisible et une taille de texte confortable: le moins fatiguant est le texte noir
sur fond blanc
Des caractres standards: Arial, Times, Verdana
Un affichage rapide: les internautes sont presss et simpatientent trs vite, donc les
pages doivent tre lgres, images et animations comprises
Des titres de pagepour que linternaute ne perde pas ses repres
Des sous-titres, une mise en page are: segmenter linformation en chapitres
clairement identifis, pour que linternaute puisse choisir ce quil veut lire
Oubliez les gadgets qui napportent aucune valeur ajoute au consommateur
(compteurs, animations flash, etc.)
Noubliez pas le contexte (web)
Et surtout mettez vous la place de lutilisateur, votre contenu est-il pertinent ?
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SITE WEB: CONSEILS PRATIQUES LESS IS MORE
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SITE WEB: CONSEILS PRATIQUES LESS IS MORE
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SITE WEB: CONSEILS PRATIQUES METHODE KISS
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Qui suis-je ?
Coach personnel ? Consultant ? Marabout ? Voyante ?
SITE WEB: CONSEILS PRATIQUES METHODE KISS
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Non ! Je suis juste votre dmnageur !
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SITE WEB: CONSEILS PRATIQUES MENU
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PANIER DACHAT
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EN EUROPE EN 2013
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EN FRANCE EN 2014
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Dautres chiffres ; http://www.fevad.com/uploads/files/enjeux2014/Chiffres_Cles_2014.pdf
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