7/25/2019 cabezn ejercicio

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Catalina Torres Rubio

Ejercicios individual Estrategia de Comunicaciones

1-Diagnstico Contexto

El Ministerio de Minera esta en una investigacin sumaria para determinar el origen y legalidad de losdocumentos emitidos que favorecen a la minera del grupo u!sic" os #elambres$ #ues la empresasui%a &lencore" demand el 'rgentina a M# por da(o ambiental y usurpacin de terreno que usadocomo vertedero )porque es territorio argentino" perteneciente a los suecos*

+-Definicin de Problema

,e cuestiona que el Ministerio de Minera aya actuado seg.n la legalidad" sobretodo a la ministra aquien se acusa de favorecer al grupo u!sic$ /e esta forma est0 desacreditada ante la opinin p.blica" yest0 consiguiendo que todo el ministerio lo est$

2- Estrategia

3bjetivos &enerales4 ograr que el Ministerio recupere la credibilidad" sin verse vinculado a

este tipo de caso$

3bjetivos Especficos4 Crear una imagen nueva para el Ministerio de Minera" donde la opinin

p.blica pueda confiar sin lugar a dudas$/esvincular al Ministerio de u!sic y cualquier compa(a que podra impedir obrar sin otro

inters m0s que el bien de la ciudadana$

Ejes estratgicos

Clima aboral4 Evitar que sea un clima tenso" pues la ministra amena% a su subsecretario ante

la filtracin de informacin que no la favoreca a la prensa$ o que alimenta la mala imagen delMinisterio" se sabe que funciona mal$

Cultura aboral4 ograr que al interior del Ministerio no e5istan vnculos" de los trabajadores

con empresas que pongan en peligro el deber de bien estar de la ciudadana que promete unainstitucin del Estado$

Comunicaciones4 /ifundir a travs de los medios de comunicacin las medidas dispuestas a

reivindicar la imagen del Ministerio$ 6nstitucionalidad4 7ue sea coerente el funcionamiento del ministerio desde el interior$

Credibilidad del ministerio$

Compromiso con el crecimiento del sector sin intereses de por medio$

Audiencias claves

'utoridades argentinas

autoridades cilenas )pues se investiga al Ministerio*

quienes integran al Ministerio

empresa &lencore

ciudadana cilena

7/25/2019 cabezn ejercicio

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medios de comunicaciones de ambos pases$

Plan de acciones

,e ar0 una investigacin para aclarar el funcionamiento de la organi%acin respecto a quienes laintegran$ Es necesario un sumario si corresponde$Reordenar los puestos al interior del Ministerio y elaborar una campa(a al interior de la organi%acin

para acercar a los trabajadores a su vocacin de servidores p.blicos en aquel Ministerio$Emitir comunicados al interior de la organi%acin" dirigido a los trabajadores" e5plicando eincentivando su labor como servidores p.blicos y enalteciendo compa(erismo$Todo se debe proyectar a los medios de comunicacin y disponer los documentos de la forma m0svisible posible" para que todos estn al tanto de la facilidad de leerlos$ /ar la impresin que nada seesconde$8abr0n comunicados de prensa ledos por la ministra" para que se muestre dispuesta a aclarar lasituacin ante la ciudadana" se(alando los progresos del caso y .ltimos los logros del Ministerio$ Enalgunas ocasiones acompa(ada del subsecretario para aclarar que pas la enemistad$,e ar0 una campa(a medi0tica mostrando la tarea positiva del Ministerio durante este gobierno$

Cronograma

'ctividad Mes

1 + 2 9 : ; < =

6nvestigacininterna

3rgani%acinde puestos

Comunicados

al interior

Comunicados alos medios decomunicacin

Comunicadosledos a laprensa

Campa(amedi0tica