CANADIAN FORCES NON-PUBLIC PROPERTY BIENS NON PUBLICS DES FORCES CANADIENNES Bien-être et moral Gestion des relations externes et de lengagement des intervenants

CANADIAN FORCES NON-PUBLIC PROPERTY BIENS NON PUBLICS DES FORCES CANADIENNES

Bien-être et moralGestion des relations externes et de

l’engagement des intervenants

Réunion du conseil national du CLFCOttawa, le 6 juin 2013

Commodore Mark B. WatsonDGSBM

CANADIAN FORCES NON-PUBLIC PROPERTYBIENS NON PUBLICS DES FORCES CANADIENNES 2

Organisations des SBMFC

• Services aux familles des militaires (SFM)

• Programme de relations avec le secteur privé

• Programme Appuyons nos troupes

• Gestion du soutien aux blessés (D Gest SB)

• Programme de reconnaissance des Forces

canadiennes

• Services financiers du RARM (SF RARM)

• Services bancaires pour la communauté de la

Défense canadienne (SBCDC)

• Services de vente au détail (CANEX)

• Programmes de soutien du personnel (PSP)

• Environ 5600 employés du « Personnel des fonds non publics, Forces canadiennes »

– Le nombre fluctue en raison du taux d’emplois occasionnels, surtout l’été

– Employés : 2125 à temps plein, 1066 à temps partiel et 2395 occasionnels

– 40 % ont une affiliation aux FC (retraité et/ou famille)

• 253 membres des Forces canadiennes

• 153 fonctionnaires du ministère de la Défense nationale

• 375 dans les CRFM (emplois locaux)

• Et de nombreux bénévoles


L’équipe de la Défense – Bien-être et moral

SBMFC 4600 à 6000 employés

Garde côtière canadienne

Service canadien du renseignement de sécurité

Citi bank

Nav Canada

4500

3311

5000

5000


Ampleur des activités

Valeur nette des BNP / Dépenses publiques à l’AF 2012-2013

CANEX 2012-2013Ventes : 132 M$

SF RARM 2012-2013Recettes : 90 M$

Fonds publics


Gouvernance des BNP• Entière gouvernance assignée au CEMD• Pouvoirs délégués au DGSBM à titre de directeur

général des BNP• Le conseil des BNP agit à titre de conseil consultatif :

– Points de vue des parties intéressées communiqués au CEMD

– Plans, politiques et orientation stratégiques

– Placements des BNP

– Approbation des états financiers vérifiés

• L’engagement du conseil des BNP et du CFA est essentiel.– Les BNP sont une responsabilité de la « chaîne de commandement »


Faire des SBMFC l’une des organisations de bien-être et moral la plus robuste du monde occidental en fournissant des programmes qui offrent le plus de bienfaits possibles au plus grand nombre de militaires actifs et libérés, et leur famille :

Une communauté, forte d’un million de membres

Ma Vision


DGSBM = Homme d’affaires des FC

= Directeur du bien-être et du moral


CFMWS

Dons

ACC

Col hon.

Capt hon.

Autres organisations

tiercesLégion royale canadienne et

autres groupes d’anciens combattants

La Compagnie

Canada (Employeurs)

TPLCRFM

(autonomes)

La relation


D Gest SB / UISP

Mission de l’UISPPar le biais d’un modèle de prestation de services intégré et centré sur les besoins de l’individu, assurer la coordination et la facilitation de soins et de soutien administratifs uniformes et de qualité, et ce, durant toutes les phases de rétablissement, la réadaptation et la réintégration au moment du retour en service, ou la transition après la libération, pour tous les militaires des Forces canadiennes blessés et malades, les anciens combattants, leur famille et les familles des militaires décédés

Soutien par les pairs• Soutien social – Blessures de stress opérationnel (SSBSO)

• Programme Sans limites

• Réseau des soldats blessés

• Empathie Soutien par les Pairs Offrant une Invitation au Réconfort (ESPOIR)


Posted

Supported(not posted)

Personnel présentement suivi par l’UISP

Affecté à l’UISP 1 710

Recevant du soutien de l’IUSP (mais non affecté)

3 032

Total 4 742

Affecté

Soutien(non affecté)

D Gest SB / UISP


Activités d’aide à la transition du D Gest SB

• Coordination nationale de toutes les activités du SPSC : – Séminaires du Service de préparation à une seconde carrière – Séminaires médicaux – Ateliers de réorientation professionnelle – Soutien et programme d’aide à la transition à l’intention des

militaires blessés ou malades – Publications/outils de soutien au counselling en matière de transition

• Liaison avec d’autres organisations : ACC, DRHC, Commission de la fonction publique, ILD et PRP des SF RARM, secteur privé, milieu universitaire, organismes d’agrément et autres

• Élaboration de nouvelles initiatives


La Compagnie Canada – Le programme d’aide à la transition de carrière (PATC) :Site Web libre-service où sont regroupées toutes les ressources en matière de transition offertes aux militaires actifs et retraités, p. ex., des employeurs canadiens du secteur privé et des ressources pour aider à démarrer sa propre entreprise, exploiter une franchise ou poursuivre les études.

Exemples d’employeurs qui appuient les militaires :•Amazon•BMO Groupe financier•CN•Rafraîchissements Coca-Cola Canada•College of the North Atlantic•Commissionnaires•Ernst & Young s.r.l.•GE Canada•Les compagnies Loblaw limitée

• Banque Royale du Canada• Shell Canada• Sobeys Inc.• Suncor Énergie• Financière Sun Life• The Home Depot• Total Security Management• United Rentals• Etc.

Initiatives d’aide à la transition du D Gest SB


• L’Opération Entrepreneur du prince de Galles : « Based In Business » (BIB) de l’Université Memorial et la Fondation canadienne des jeunes entrepreneurs

• Forces@Work, Prospect : un projet pilote de placements d’emplois durables

• H2H : « Helmets to Hardhats »• Association des collèges communautaires du Canada (ACCC)

Nouvelles initiatives :

• « Veterans Canada Franchise Network », initiative en collaboration avec l’Association canadienne de la franchise. (élaboration en cours).

• Forum pour la formation en commerce international (FITT)

Initiatives d’aide à la transition du D Gest SB


Services d’aide à la transition du D Gest SB

En plus des programmes et des services déjà mentionnés, les programmes ci-dessous s’adressent spécifiquement aux membres blessés et malades de la F rég et de la F rés :

•Programme de réadaptation professionnelle à l'intention des militaires en activité de service (PRPMAS) – membres actifs

•Priorité de nomination dans la fonction publique

•Plan de transition intégré


CFLC et CFMWS – Gestion du soutien aux blessés

• Nous pourrions faire davantage. Exemples de collaboration possible entre CLFC et le D Gest SB :– Partage d’information (entreprises, communauté, établissements

d’enseignement qui appuient les militaires)

– Activités conjointes auprès de la communauté

– Répétition du message – faire la promotion des deux organisations

– Jumelage des messages des affaires publics : liens vers les sites Web, articles sur les efforts de transition dans le bulletin du CLFC ou référence mutuelle dans des documents imprimés

– Regrouper les activités de remise de prix et de reconnaissance afin de souligner le soutien accordé par le secteur privé à la transition (Prix pour l’appui des employeurs, activité biennale)


• Autres exemples de collaboration entre le CLFC et le D Gest SB : – Offrir les activités de sensibilisation telles qu’ExecuTreks à des

employeurs qui seraient intéressés à embaucher des membres des FAC en transition

– Inclure la transition des membres des FAC à la prochaine Conférence internationale sur l’appui des employeurs à la force de réserve (CIAER)

– Réunions officielles, activités sociales avec les conseils provinciaux et national du CLFC et leurs contreparties responsables de la transition des membres des FAC. Inclure peut-être TPL, la Compagnie Canada, H2H etc.

– Partage des leçons retenues et des mesures de rendement

– Partage des plans opérationnels annuels

CLFC et SBMFC – Gestion du soutien aux blessés (suite)


Centres de ressources pour les familles des militaires (CRFM)

• 32 CRFM au Canada, 7 aux É.-U. et 6 en Europe

• Offrent des services autorisés uniques :

–Soutien au développement des enfants et des jeunes et au rôle parental

–Prévention, soutien et intervention

–Développement personnel et intégration communautaire

–Soutien lors d’une séparation et d’une réunion de la famille

• 3400 places dans des services de garde agréés dans 26 communautés militaires.

• Plus de 37 000 heures de service de garde en cas d’urgence, de service de garde de relève et de service de garde en cas de blessure grave ou de décès fournies à plus de 2000 familles en 2011-2012

• Les CRFM offrent des services dans les deux langues officielles, selon les besoins de la communauté

Services aux familles des militaires


Services aux familles des militaires

Accès des familles à des services de santé

Ont éliminé la période d’attente de 90 jours

Envisagent d’éliminer la période d’attente de 90 jours

Exigent une période d’attente de 90 jours


• Les communautés fermées au sein des Forces armées canadiennes ne sont plus la réalité

• Il faut une communauté pour appuyer les familles des militaires

• Il faut notamment travailler avec les fournisseurs de services et les intervenants dans les communautés afin de les sensibiliser aux besoins distincts :

− Emplois pour les conjoints− Accès aux services de santé − Éducation− Services de garde− Santé mentale− Logements− Besoins spéciaux

CLFC et les SBMFC – Familles de membres des FC


« Campagne modèle »

« Forces and Families »

• Lancée à la mi-janvier 2013 par M. John Randolph

• De nouveaux marchés sont visés

• Relation définie dans le cadre d’un PE

• Tous les fonds sont dirigés vers le Fonds Appuyons nos troupes

• Produits de communication transparents

• Rapports fondés sur la confiance et le respect


• Établir des alliances stratégiques et des partenariats à tous les niveaux

Local : Fournisseurs de services communautairesPremiers répondantsEmployeursEntreprises locales

Provincial : Ministères responsables de la santé, de l’éducation, du travail, du transport

Fédéral/national : Autres ministères Associations et organisations nationales

• Des exemples d’intervenants et de partenaires des SFM :−L’Institut Vanier de la famille : accès à un réseau d’organisations nationales

−La Fondation de santé mentale Royal Ottawa : élaboration du soutien en santé mentale

−La Légion : occasion de promotions croisées et ressource possible pour la promotion des services offerts aux familles

−Association canadienne des travailleuses et travailleurs sociaux : sensibilisation et partage de données

−Fédération canadienne des services de garde à l’enfance et la Société canadienne de pédiatrie : sensibilisation et formation des éducateurs de la petite enfance

CLFC et les SBMFC – Familles de membres des FC (suite)


Actions

•Faire un don•Organiser des activités•Commanditer des activités•Offrir des rabais

Impact

Contribution positive au bien-être et au moral

des militaires et de leur famille

Sources

•Personnes•Entreprises canadiennes•Agences gouvernementales•Œuvres de bienfaisance

Les relations externes Faire le lien


Cadre de réglementation/de politique

• Campagnes de charité appuyées par le gouvernement canadien

• Code de valeurs et d’éthique du MDN/des FC

• Soutien aux événements de reconnaissance des Forces canadiennes et à d’autres événements de reconnaissance publique honorant les membres des FC

• Acceptation d’invitations adressées aux membres des FC pour des événements et des galas

• Prestation de services à des organismes externes

• Le DGSBM est le lien principal avec les partenaires externes / solliciteurs de fonds


Programme Appuyons nos troupes

Le Fonds Appuyons nos troupes chapeaute :

• Fonds pour les familles des militaires − Lien avec les conditions de service

• Fonds du Programme sans limites − contribue à un mode de vie actif et sain

• Fonds de bien-être dans les hôpitaux − Commodités de base pour les militaires hospitalisés

• Opération Père Noël − Cadeaux envoyés aux membres déployés pendant les Fêtes



Le programme Appuyons nos troupes englobe aussi les partenariats suivants :

• Banque de Montréal

• Sears Canada

• Shell Vacations Club

• Running Room

• SportChek

• PGA TOUR Canada

• Walking with the Wounded



Montant reçu depuis 2006 : 13 M$• Contributions personnelles au Fonds Appuyons nos troupes• Recettes provenant d’activités organisées par des tiers• Contributions d’œuvres de bienfaisance et de fondations

externes

Certains donateurs : • Course de l’Armée• Monnaie royale canadienne• True North Foundation des Jets de Winnipeg• Premier ministre Harper


Exemples :• Course de l’Armée : Presque 500 k$ ont été versés au FFM et au Programme Sans

limites au cours des deux dernières années

• Graham Group Charity Golf Tournament : Tournois de golf en 2011 et 2012 qui ont généré 100 k$ au profit du FFM

• Pièce de collection L’autoroute des Héros de la Monnaie royale canadienne : Campagnes de deux pièces de monnaie mettant en valeur les FAC et les sacrifices que font les militaires et leur famille. Un total de 200 k$ a été remis au FFM.

• Livre de l’honorable premier ministre Stephen Harper – History of Hockey : Lancement à l’automne 2013. Tous les profits seront versés au FFM.

• True North Foundation des Jets de Winnipeg : Don annuel de 75 k$ au FFM/Programme Sans limites au cours des 10 prochaines années

• Sears : Partenariat établi depuis 7 ans. Don annuel de 10 k$ au Fonds de bien-être dans les hôpitaux (intégré au Fonds Appuyons nos troupes).



• Le camp donne l’occasion aux enfants de familles de militaires, en particulier les enfants de membres déployés, d’oublier le stress associé à la vie militaire

• À l’été 2012, plus de 700 enfants de militaires ont profité d’une semaine gratuite aux Camp Maple Leaf et Muskoka Woods.

• Le Fonds pour les familles des militaires, la Compagnie Canada et des dons personnels ont payé les fais d’inscription au camp.

• Plus de 300 espaces sont disponibles en 2013 pour les enfants admissibles.

Camps d’été Appuyons nos troupes


• Offre aux membres en service et à la retraite qui souffrent d’une blessure/maladie, visible ou non, la possibilité d’adopter un mode de vie actif grâce à des activités sportives et récréatives.

• Plus de 1,1 M$ ont été versés afin de fournir de l’équipement et de la formation et d’organiser des événements permettant aux participants :

– d’apprendre à pratiquer un nouveau sport, tel que le ski, l’équitation, la pêche à la mouche et le kayak;

– de s’entraîner avec des soldats d’autres pays ayant des blessures et des maladies similaires et de se mesurer contre eux dans des compétitions

– de repousser leurs limites physiques et mentales en participant à des événements sportifs régionaux et nationaux.

• 2,4 M$ ont été amassés grâce aux dons de Canadiens, d’entreprises et d’autres organisations.

Fonds du programme Sans limites


Participation au programme Sans limites

0

100

200

300

400

500

600

07/09 09/10 10/11 11/12 12/13

New participants Accumulative Total

630 membres appuyés par le programme Sans limites

Au 1er avril 2013Nouveaux participants Total cumulatif

2007-2009 2009-2010 2010-2011 2011-2012 2012-2013


Caisse d’assistance au personnel des FC

Offre une aide financière sous forme de subventions et de prêts à faible taux d’intérêt par l’entremise des programmes suivants :

─ Programme des petites allocations (33 k$ à 194 membres)*

─ Programme de prêts d’études (1,9 M$ à 476 membres)*

─ Programme de prêt d’auto-amélioration (7,5 M$ à 2 208 membres)*

─ Programme d’aide financière d’urgence (1,1 M$ à 154 membres)*

*données basées sur l’année civile 2012

•L’aide financière est accordée normalement par l’intermédiaire d’un agent d’aide, d’Anciens Combattants Canada, d’un conseiller financier des SF RARM ou d’un administrateur de programme désigné dans la base/escadre (dans certains cas, la CBMRC).

•L’admissibilité à l’un des programmes ne garantit pas l’approbation d’une demande.

•Chaque demande est évaluée selon des critères précis avant de procéder à une décision.


Vacances pour les anciens combattants

• Lancé en janvier 2012

• Programme offert aux membres actifs et libérés des FC qui sont tombés malades ou ont été blessés en raison d’un service militaire dans une zone de service spécial ou au cours d’opérations de service spécial, et qui reçoivent des prestations d’Anciens Combattants Canada en lien avec cette maladie ou cette blessure.

• Les membres admissibles peuvent demander un séjour d’une semaine dans une des 26 installations de Shell Vacation Club au Canada, aux É.-U et au Mexique

• Plus de 100 membres/familles des FC ont profité de ce programme


• Programme de rabais officiel des FC • Les membres ont accès à des rabais dans plus de

26 000 endroits à l’échelle locale, nationale et internationale

• Catégories : hébergement, attractions, divertissement, restauration, loisirs, services, magasins, voyages et transport

• Deux nouveautés sous peu :– Inscription en ligne– Site Web sécurisé

Visitez le www.reconnaissancefc.ca

Programme de reconnaissance des FC


Club de R et R des FC : • Lien avec le US Armed Forces

Vacation Club• Lien avec le Gov Rewards et

International Cruise and Excursions• Accès à 3 500 installations

d’hébergement dans 80 pays à partir de 369 $ USD par semaine• Accès à des croisiéristes, des

compagnies aériennes et à 3 000 terrains de golf aux États-Unis offrant des bas prix garantis



Club de R et R des FC – Exemples :

Visitez le www.reconnaissancefc.ca

Silver Lake Resort Kissimmee, Floride7 nuits / 369 $ USD

Barnsdale Country ClubRutland, Angleterre7 nuits / 369 $ USD

Wyndham Ka'eo KaiKauai, Hawaii

7 nuits / 369 $ USD


CANADIAN FORCES NON-PUBLIC PROPERTYBIENS NON PUBLICS DES FORCES CANADIENNES

QUESTIONS?

Documents

CANADIAN FORCES NON-PUBLIC PROPERTY BIENS NON PUBLICS DES FORCES CANADIENNES Bien-être et moral Gestion des relations externes et de lengagement des intervenants